设计员工述职报告范文

设计员工述职报告范文第1篇

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【找法网股东权益】股权激励是指以股票作为手段对经营者进行激励的一种制度.所谓股权激励是指以股权为基础(stockbased)的激励制度,主要有两种方式即限制性股票所有权(restrictedstockownership)和股票期权(stockoption)

股权激励方式是指企业通过在一定条件下、以特定的方式(股票)对经营者拥有一定数量的企业股权，从而进行激励的一种制度，它能够将企业的短期利益和长远利益有效结合起来使经营者站在所有者的立场思考问题达到企业所有者和经营者收益共同发展的双赢目的。简言之，股权激励,是指企业经营者和职工通过持有企业股权的形式,来分享企业剩余索取权的一种激励行为.

如何设计“职工持股计划”方案?

企业应该如何设计“职工持股计划“方案?有人认为“职工持股计划“方案简单，便在没有进行充分的可行性研究的情况下，拿来别人的方案简单模仿，“照葫芦画瓢“.这样做的结果不但有可能难以充分发挥“职工持股计划“应有的作用，达不到预期的目标，还有可能给企业留下无法解决的难题。“职工持股计划“方案表面看似简单，实则是有复杂的设计指导思想与设计规律的。

“职工持股计划“是一种制度资源，是一种运行机制，是一种运作工具，运用得当会对企业运作产生多方面的积极作用。作为企业所有者和经营者，应该对“职工持股计划“这一有效的制度资源和运作工具有一个清楚和深入的了解。不管是民营企业还是国营企业、不管是大型企业还是小型企业的所有者和经营者，如果能够对“职工持股计划“这一制度资源有深入的了解，设计出科学的方案，对企业充分挖掘其他资源潜力会产生重大作用。

设计“职工持股计划“方案需要首先了解方案有哪些要件，然后要清楚设计这些要件时需要考虑哪些企业的内外部因素，还要了解与“职工持股计划“相关的工具。这三个方面是设计一套“职工持股计划“方案必须掌握的。

一、　“职工持股计划“方案要件不同企业的方案要件有不同的途径选择和实施方式，下面是要件的主要途径选择：(一)股份来源：增量发行、存量转换。

(二)资金来源：职工直接出资、职工工资抵扣、企业资助、银行贷款。

(三)授予对象：全员持股、管理与业务骨干持股、经营层持股。

(四)授予时机：在何时授予。

(五)授予条件：年龄条件、工龄条件、其他条件。

(六)分配比例：不同行业、不同规模、不同发展阶段企业的经营层、业务骨干与职工持股比例分配应该不同。

(七)载体选择：个人、持股会、持股公司、综合公司。

(八)形态选择：福利型、风险型。

(九)工具选择：实股、虚股、增值权等。

(十)股权管理：转让、回购、收益分配等。

(十一)交易方式：付款方式一次付款还是分期付款。

定价方式平价出售还是折扣出售。

(十二)职工参与机制：职工如何参与。

(十三)计划终止：终止条件、终止后的管理。

以上这些方案要件如何设计，决不是“简单“的或随意的，它与企业战略及企业的运作有必然的联系。必须以企业战略为前提，并充分考察企业内、外部的多方面因素作出决定，这样设计的方案才能具有可行性，并有利于企业的长期发展。

二、　影响方案要件设计的因素(一)　“职工持股计划“的目的和作用“职工持股计划“

的目的可以有多种，以何种目的为主，对方案的设计会有重要的影响。“职工持股计划“的目的和作用主要有以下几种：1.对雇员进行激励以解决代理矛盾。产权激励是最有效的激励手段，通过各种方式给予员工股权，使员工与企业形成利益共同体。实践证明通过对雇员的股权激励对提高企业的劳动生产率有明显的作用。

2.人力资源开发。企业人才是稀缺资源，是企业竞争致胜的关键。而人才又是企业之间争夺的焦点，要想留住人才，给予股权是最有效的方式之一。职工持股对鼓励职工进行人力资源的自我开发具有重要的导向作用。

3.产权制度改革，建立现代企业制度。产权多元化是现代企业制度的重要特征，以职工持股形式实现的产权多元化比外部产权多元化对现代企业制度的建立有更明显的作用。特别是对于我国现阶段国有企业改革，具有重要意义。

4.防范恶意收购。由于职工股份的相对稳定性，以及职工普遍不愿企业被别人收购而导致失业危险，所以“职工持股计划“是防范恶意收购的有效方式。

5.业主产权变现。当业主想要退出企业，出售产权取得现金时，将企业出售给本企业员工是有一种效率的交易方式。

6.实现利润共享。这是企业经营的更高理念，是企业的一种社会理念，所有者与雇员共同创造财富、共同拥有财富，实现经济民主。在共享的过程中创造更多的财富。

企业实行“职工持股计划“的主要目的可以是单一的，也可以综合性的。但是，“职工持股计划“的作用无疑是多方面的、综合性的。企业为一种主要目的实行“

职工持股计划“时，必然同时发生相关作用。如企业为了激励员工实行“职工持股计划“时，必然发生产权结构的变化，也同时会产生利润共享作用。

7.优化财务结构。“职工持股计划“对企业的成本、利润、税收具有自我调节的功能，企业可以利用它优化财务结构。

(二)　“职工持股计划“与企业各方面的关系1.“职工持股计划“与企业战略的关系。

企业市场战略是采取扩张战略还是采取收缩战略，直接影响到职工持股的资金来源方式。如果企业采取扩张战略，则职工持股资金来源宜采取增量方式，反之则应采取存量转换方式;企业的融资战略是利用资本市场，还是利用货币市场，也会直接决定职工持股的载体选择。如果企业融资战略是股票市场，则应采取间接载体。如果不全面考虑企业战略，则设计的方案可能会与企业战略相悖，其后果可想而知。

2.“职工持股计划“与财务、税收的关系。企业可以利用“职工持股计划“所具有的成本调节功能，自主调节成本与利润，从而增强企业的市场适应能力，并调节纳税额度。企业的利润与现金流量制约着回购政策的制定。

设计员工述职报告范文第2篇

因市场人力资源紧缺，现公司决定对内部人员代招聘新珠宝从业人员实施一定奖励方案如下：

1. 凡门店在岗员工，招募一名无珠宝销售经验员工，圆满参加培训并上岗，经上报人力资源部后，可给予该名在岗员工奖励人民币50元。

2. 凡门店在岗员工，招募一名有珠宝销售经验员工，圆满参加培训并上岗，经上报人力资源部后，可给予该名在岗员工奖励人民币100元。

3. 凡门店在岗员工，招募一名行业内店长，可再其圆满参加培训并上岗，经上报人力资源部后，奖励100元，其招募店长在岗3个月(转正)后经人力资源部核实后该员工可再奖励50元*。(店长以精英身份入职)

*如招募店长在不满一年内离职，获得奖励的该名员工需将150元退还公司。如招募店长公司任职一年后离职，则获得奖励的员工无需退还奖励。

以上

品牌部

设计员工述职报告范文第3篇

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一、引言

开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的，新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得成功，新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。此外，新员工也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。

适应新组织的过程被称为组织社会化。社会化是一个复杂而又漫长的过程。新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳，需要花数周甚至数月的时间。成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要，它将关系到新员工的满意度、绩效;投资在新员工身上的启动成本(如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需的时间);员工继续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。

尽管组织社会化很重要，但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少，迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工虽然通过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境，但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。企业管理顾问罗百辉认为，认识组织社会化的重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡是必要的。除了招聘阶段的现实性工作预览外，入职培训是普遍使用的一种方法。

新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。一般是新员工到岗的第一天开始。新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。然而，与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是，入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段，新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。

入职培训的目的通常包括以下几方面：

1、减少新员工的压力和焦虑;

2、减少启动成本;

3、降低员工流动;

4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间;

5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望;

6、协助新员工获得适当的角色行为;

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7、帮助新员工适应工作群体和规范;

8、鼓励新员工形成积极的态度。

入职培训在各种规模的组织中都被广泛采用。不同的组织使用不同的入职培训方法。

二、入职培训内容的评估和决定

从理想的角度来说，入职培训应该遵守评估-设计-实施-评估的框架结构。组织代表应在培训之前进行培训内容和培训方法的精心评定。培训完成之后，再对其进行系统地评估，以评定培训项目的成功程度。

一般来说，入职培训计划应包括如下信息：公司的整体信息，通常由负责人力资源开发的员工提供;与工作紧密相关的信息，通常由新员工的直接上级主管提供;公司信息可包括公司总体概况、关键政策和程序、使命宣言、公司目标和战略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、员工关系以及各种物理设施。工作信息包括部门或工作小组的功能、工作职责和责任、政策、规则、程序、部门参观，以及部门成员介绍。

鉴于组织社会化的本质，组织应该清楚地向新员工传达组织对其的期望。应该向新员工讲明诸如工作职责、任务、报告关系、责任和绩效标准等。虽然有工作说明书，但一些重要的工作特征信息并没包括在内。因此，构成员工期望的要素，工作规则、工作条件、同事关系、客户关系、顾客关系等都应纳入讨论之列。

组织应让新员工从总体上了解组织的使命、目标、结构、文化、产品等关键要素。组织的使命宣言起着强化基本价值观和组织在行业和社会中的地位的作用。懂得使命重要性的员工更有可能产生符合组织使命的行为。有的组织使用信条来传达核心使命并在公司政策和目标中加以强化。许多组织试图简化这些宣言而只通过正式文件，如员工手册和业务报告等来传达。

入职培训中还应向新员工解释清楚薪酬和福利政策。有些组织在入职培训中安排填写薪酬和福利表，以使员工知道他们应该得到的薪酬和已参加的福利计划。

引导新员工了解他们即将任职的部门以使他们更好地理解各种不同的工作如何与整个部门相配合，以及各部门如何与整个组织相协调。培训中还应讨论工作流程、协调等事宜。最后，实际的工作场所布局也应该得到解释，包括办公日用品的存放、各种设施、紧急出口和其他非常规的特征。

在入职培训中，可使用各种媒体，包括讲课、录像、印制的材料、讨论等。电脑软件也可作为培训的方式之一。公司的内部电脑网络也可为新员工了解公司及人员提供很独特的机会。入职培训的时间根据情况而各异。从几小时到几天，甚至几个月不等。

下面是企管顾问罗百辉为培训师提供的常用入职培训内容清单：

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1、公司历史、哲学、公司业务;

2、组织结构图;

3、组织所在行业概览;

4、福利组合概览(如健康保险、休假、病假、学费报销、退休等)

5、业绩评估或绩效管理系统，即绩效评估的方式，何时，由谁来评估，总体的绩效期望

6、薪酬程序：发薪日，如何发放;

7、职位或工作说明书和具体工作规范;

8、员工体检日程安排和体检项目;

9、职业发展信息(如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息)

10、基本的人与机械控制和安全培训;

11、员工手册、政策、程序、财务信息;

12、有关公司识别卡或徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公用品的作用规则等;

13、参观设施和公司周围相关服务，如餐厅、购物场所、干洗店、散步空间等的地图;

14、技术或具体与工作相关的信息(或如何与相关上级主管或同事协商培训的日程安排);

15、着装(如周五可便装上班);

16、工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。

三、入职培训直接上级主管、同事、人力资源开发人员、新员工的角色功能

有效入职培训的关键要素之一是新员工与其直接上级管理人员、同事以及其他组织成员之间频繁的互动。在培训遭遇阶段的这种互动越频繁，新员工的社会化进程越快。有研究表明：新员工认为与同事、直接上级管理人员以及中高层同事之间的互动对他们的帮助最大。而且，这种互动与新员工往后的态度(工作满意度、组织承诺、离职倾向)有关。

1、直接上级主管：直接上级主管在新员工培训过程中既是信息的来源又是新员工的向导。--------------------------精品

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直接主管可借助于向新员工提供实际信息、清晰而现实的绩效期望、强调员工在组织内取得成功的可能性来帮助新员工克服焦虑感。除此之外，直接上级主管还可通过鼓励同事接纳新员工来帮助他们。有些企业的主管还精心为每一位新员工安排一位伙伴帮助他们适应工作环境。导师制，即为每位新员工配备一名经验丰富的老员工，也可起到同样的作用。另外，直接主管可协助新员工开发他们在组织中的角色，以减少还不到期望而产生的负面结果。

其他重要的直接主管引导功能包括：

①提供具体工作培训;

②暂缓安排新员工工作小组以外的任务以使其有时间进行工作方面的学习;

③分派具挑战性的首次任务;

④进行及时的、有建议性的绩效评估;

⑤诊断造成冲突的问题(结构性的和人际间的);

⑥利用新员工到来之机，重新分配工作任务或进行工作的再设计以提高有效性和员工对工作系统的满意度。

值得一提的是，为了让直接主管能有效地履行其入职培训的职责，对他们进行培训是必要的。通过培训，使主管们对整个入职培训体系及其背后深刻的逻辑、他们自己的角色、如何有效地发挥他们的作用都有深刻的认识。

2、同事：组织的新成员把与同事之间的互动看作在他们组织社会化过程中极其有帮助的活动。因为，通过此，他们可以获得支持、信息和培训。此外，同事的帮助有助于他们了解工作小组和组织的规范。同事还可能通过减少一些过激的做法，如取笑新员工缺乏对某些信息的了解或使其处境尴尬等，来缓解新员工的焦虑。

协助新员工与同事之间的互动的一种方法是建立伙伴制度，即新老员工的配对帮助制度。被指派帮助新员工的同事应该获得相关的材料和培训以便帮助他们完成其职责。

3、人力资源开发人员：在整个入职培训中，人力资源开发人员的主要职责是设计并监控入职培训项目。具体来说，他们的职责包括指定或获取各种材料(比如工作手册和讨论会导师的指引)，实施培训，设计并进行评估研究。

人力资源开发人员还应扮演激励各管理层积极参与和支持入职培训项目的角色。建立行动委员会并努力让关键管理者们自始至终积极参与(如与新员工见面、进行入职培训)。另外，人力资源开发人员还应采取措施(如对新员工和其直接上级领导进行访谈和问卷调查)以确保入职培训项目按计划并有效地进行。

4、新员工：在入职培训过程中，应鼓励新员工积极主动地成为主动的学习者。应鼓励他--------------------------精品

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们主动搜寻他们自认为对其适应组织有帮助的各种信息和建立各种关系。同时组织应努力创造一种鼓励和强化新员工此种行为的氛围。

四、入职培训中常出现的问题

入职培训与其他的人力资源开发一样，不免会产生一些问题。应该引起注意的问题有：

1、过分强调文书工作;

2、信息超载(在短时间内给新员工提供过多信息);

3、不相关信息(提供给新员工普通而表面的与其工作任务无直接关系的信息);

4、缺乏策略(过多强调工作的失败率或负面情况);

5、过分地推销组织;

6、强调正式的、单向的沟通(使用授课和录像而没有给新员工讨论有兴趣话题的机会或提问的机会);

7、闪电式(将培训项目压缩为一天完成);

8、缺乏对培训项目的诊断或评估;

9、缺乏效果跟踪。

信息超载是入职培训中尤为普遍的问题，以为许多培训为了图方便和省事而在短时间内向受训者灌输大量的信息。然而，人在一定的时间内能够吸收的信息是有限的。接受的信息量超过人所能接受的程度时，人的学习效率就会下降，压力就会上升。项目的设计者和实施者必须意识到这一点并尽力防止信息超载。

①在培训的初期阶段只包含重要的信息;

②提供书材料以便受培训者课后复习，尤其是对于复杂的福利计划和重要的主题，如公司使命和工作规则等;

③分期分阶段进行培训，使各项培训之间有时间上的缓冲;

④进行新员工跟踪以确保他们完全理解主要的培训内容并回答他们提出的额外问题。

需求评价活动能帮助培训项目设计者确定将新员工所需的信息包括在培训项目中。这也可以借鉴顶尖级组织的做法。

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五、设计和实施员工入职培训项目

入职培训的问题可能通过关注以下基本原则来加以避免：需求评价、设计、实施和培训后评估。

下列10步骤在设计培训项目时值得借鉴：

1、设立目标

2、形成指导委员会

3、入职培训概念研究;

4、访问新近招聘的员工、直接上级管理人员和公司的高管;

5、调查顶级企业的入职培训做法;

6、调查现有本公司的入职培训项目及材料;

7、挑选内容和培训方式;

8、试用并修改材料;

9、编制和装订印制视听材料;

10、培训主管和系统装备。

通常情况下雇佣决定一旦做出，就应尽快将直接主管指引小册子发给新员工的直接上级主管，将入职培训的计划安排发给新员工。接着的培训按计划进行。

六、确保入职培训项目的有效性

为确保入职培训的有效性，可以尝试以下做法：

1、好的入职培训项目要遵循“须知”原则。新员工所得到的信息是他们需要的信息，而既不是填鸭式的课程，也不是表面化的主题。最相关的信息和最急需的信息应率先提供给新员工。

2、有效的入职培训应安排几天或几周来进行。当第一天的培训过于紧张的话，所有的培训目的难以达到。好的入职培训甚至在新员工到职前就已开始，然后在到职的第一天马上继续。

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3、入职培训的内容应注意保持工作有关的技术信息和社交信息的平衡。

4、经理和新员工之间的双向交流通常会使培训更为有效。成功的社会化过程往往建立在互助互信的上下级关系上。

5、第一印象尤其重要：新员工常常牢记入职的第一天达数年之久。因此，入职培训第一天的内容和形式必须精心计划，并有颇具社交能力的人来担任培训任务。填写表格等文书工作应减到最少。

6、好的入职培训将帮助新员工适应新的工作环境的责任交给其直接上级主管。尽管人力资源开发的专员和其他人员能够提供重要的资源，但长期的指导和支持还是来源于新员工的直接上级主管。再者，直接上级主管的位置有利于其了解新员工所面临的问题并帮助他们解决这些问题。

7、入职培训应帮助新员工尽快安顿下来，安居才能乐业。当住房等生活问题没得到良好的安置之前，新员工是无法专心工作的。

8、应该逐渐将新员工介绍给即将与其共事的同事，而不是在第一天就一股脑儿介绍所有的同事给新员工认识。

9、新员工到职后应给予足够的时间来适应，而在这之前不适宜安排过重的工作任务。

10、最后，组织应系统地诊断新员工的需要，评估入职培训的有效性。需要时，在往后的培训中，新的主题和事项应加入，而一些边缘的部分应该删除。

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设计员工述职报告范文第4篇

摘 要：随着我国经济蓬勃发展，快递企业快速崛起，短短几年，中国快递市场已经形成包括国有、民营、外商投资的快递企业。随之，快递人才瓶颈凸显，人才短缺直接制约快递企业的发展，快递企业面临着史无前例的挑战。所以研究快递企业员工的培训，希望能为企业进行不同类型的人员培训带来思路和借鉴。

关键词：快递;员工培训;方案设计

近年来，快递行业受到电子商务的良性影响，进入飞速发展时期。从以前的中国邮政一家垄断，发展到了现在的“百家争鸣”。而随着快递行业的迅猛发展，人才是快递业发展的灵魂。

一、顺丰快递员工培训现状

为了更加深入地了解顺丰速递公司员工培训的实际情况，采取了在网上查阅资料的方式，对结果进行數据分析，通过参考这些数据，我们能较为容易地找出公司培训中的问题。通过调查发现，该公司高中、大专学历的员工所占比例较大，大多数员工的年龄都在20—35岁。通过对这些年龄数据的分析可以看出，该公司员工年轻有力，有较强的后备力量。通过对培训种类调查发现，外派学习机会较少，后期需要扩展。通过培训之后的效果调查发现，培训没有达到之前预想的效果，所以需要继续完善培训方案的设计。

二、顺丰快递员工培训问题分析

（一）缺乏完整的培训体系

人力资源经理不能充分了解员工需求，培训部门就无法做出正确的需求分析。需求分析是培训成败的关键所在，没有针对性、脱离实际的培训势必会以失败结束。在训练过程中，企业培训的内容应该是根据自身企业员工的素质制定的，而不是照搬仿照的，这样才不会出现企业员工学到的东西不是他们所需要的，也不会出现被动的学习现象。他们可以自由地学习自己想要的东西，提出自己的观点，关注自己想关注的，这样就不会浪费员工时间和企业资源。另外，这种培训的形式不会出现只注重形式，会有相应的考试和评估环节，给员工一定的压力和学习动力。后期不管是集体讨论发表自己观点还是后期实践和平台考试，都是为了能够全面地进行评估，这样才能使得培训内容的质量以及后期预期的效果能够达到，增加员工的积极性和调动他们的参与性。最后将后期他们培训的资料以及培训期间的所有照片进行保留，作为归档资料，以后可以进行回忆或者作为培训案例讲解素材。在培训过程中还要对学员的表现以及各种行为、态度等进行考核，不单单是考核工作，还应该评估整个人的素质和品质，这样才能够更好把握员工后期的发展。只有经得起培训考验的员工才能给企业带来利润，才不会让企业陷入困境，即使企业遇到困境，也能够与企业共同解决困难。所以，应该制定比较完善的培训体系。

（二）员工态度敷衍

许多公司虽然有培训计划，但往往是流于形式。公司没有正规的培训和绩效考核，导致员工的表现不能与激励相结合，也不会得到相关部门的支持。对于培训本身而言，若员工为了获得岗位、培训人员为了完成任务而参加培训，最终必会削弱培训效果。

（三）培训人员能力有限

因为现在很少有专业的内部培训师，一般都是公司内部的人员进行相关的培训，这些相关内部员工，作为临时培训人员，没有受到一定的培训，对培训知识和培训方式了解较少。然后缺乏培训经验，培训方法也缺少创新，许多培训都以课堂讲授为主，与学员缺乏互动。这样的培训枯燥无味，学员对培训缺乏积极性，也使培训效果大打折扣。而且培训没有将考核结果与绩效考核以及激励措施相结合，由于大多数培训是企业自行组织，没有标准化的培训计划，造成员工学习积极性不高，导致培训不能达到效果。

三、顺丰快递企业员工培训方案设计

在职培训的目的是培养高素质的技术工人，通过在职培训有效提高员工的职业技能以及素养。大多数企业会选择让员工去参加职业等级的培训，通过考取相关资格，实现有证上岗，鼓励员工不断进步。

快递企业的一线人员必须进行相关等级培训。培训的主要内容是关于快递业务的操作，主要包含：分拣、整理包裹;派送、收取快件;业务受理、反馈;单证制作。另外的一种培训是专项培训，主要是针对特殊人员开设的特定课程培训，具有很强的针对性和实际应用性。培训的目标主要是要求参训者对于相关政策法规的熟悉，但对于自身的技能培训必不可少，对于快递行业来说这种培训非常适合。

专项培训针对快递学员专门设立的培训课程主要是业务、管理等需要内容，具有一定的专业性、针对性等特点。专项培训主要是对学员进行基本快递知识的讲解以及一些法律法规知识的传授，使其了解平时基本工作的流程，使其可以更好管理，遵循公司的相关制度。在进行后期管理人才的培训，专门培养一些高层次的人才，不管是知识方面还是在管理上都有自己独特的见解，在现实生活中以及工作中，能够自己对一些突发事件进行很好的处理，企业内还是企业外，都能够遇事沉着解决。这些为努力造就专业技能的职业经理人服务，提高我国快递服务企业更好的发展。培训过程中，不仅让学员掌握快递物流方面的知识，还需要掌握营销、管理学、会计学等方面的知识，让学员能够具有较强分析和解决问题的能力，具有较强的企业战略决策和市场开拓能力。主要培训的课程体系可以从以下几个方面考虑：（1）在培训内容上，让其体系设置更加全面，能够塑造各方面擅长的人才，由一些有经验的教授和有能力的青年教师进行课程讲授，课程内容能够有一定的吸引力，能够结合一些先进的观点和理念，对于管理方面有自己的认识，以及物流方面的一些国家政策和最新的热点，调动学员的积极性，能够重点突出。（2）理论和实际结合。在讲解新的知识的同时能够与现实生活中的实际相联系，让学者讲授并和企业资深管理专家进行交流，观点融合，有一定的火花碰撞，从而增强知识的应用性。通过将学员进行分组，让其讨论以加深对课堂知识点的理解和应用。（3）培训的方式应该是形式灵活多样，有利于知识学习。根据学员工作的需要，协调上课时间和地点，让公司里面的学员，能够工作和学习两不耽误，达到双赢，方便学员集中学习，可采用线上和线下结合的方式。最后，学员结业的时候可以上交撰写报告、论文或者学习心得，为自己的这段时间培训画上圆满的句号。（4）关注热点，解读政策。定期或者不定期组织一些专家或者教授进行行业发展热点与前沿讲解，及时准确了解掌握行业最新的发展趋势。

四、培训方案的评估及完善

根据培训的需求分析，做出初期的培训方案，而更为详尽和具体的方案主要是从制定培训目标到培训方法的选择。一个完美的培训项目方案需要不断进行评价和修改。具体实施过程中需要不断进行测试、评价、修改才可以使得培训方案得以完善。所以从4个角度来考察培训方案的测评：（1）在内容效果上，基于培训方案本身来说，要确保培训内容的合理性和可执行性，并确保达到培训需求的要求。（2）从反应效度上，看参加培训的人员对于培训项目的反应，如果可以接受证明方案可行，如若不是则需要及时修改。（3）从学习效度上，按照方案执行的顺序进行，观察参训者能否及时吸收，如果不能吸收就要考虑从传授的方法以及受训者学习的特点等各个方面的因素来进行修改和完善。从受训者的角度来观察，受训者培训后的变化是否和期望一样，如果不一样，就应该分析是培训内容不完善还是效果不达标。（4）要对所有参训人员的最终效果进行实时监控和追踪考核，对所有参训人员培训后可以创造的价值和培训成本进行对比。如果培训成本比价值低，则有可行性;若要是成本高于收益，那就需要找出失败的原因在哪里，从而设计更优更好的方案。

参考文献：

[1]  吴海燕.会展企业新老员工培训方案设计[J].企业改革与管理，2020，（4）：77-78.

[2]  陈传强.物流快递业员工培训体系建设探讨[J].中国校外教育，2019，（1）：7-8.

[3]  姚建凤.关于中小型物流企业员工培训问题与对策研究[J].中国市场，2019，（23）：14-16.

[4]  郭华.现代教育技术在施工企业员工培训中的推广研究[J].人力资源管理，2018，（3）：32-33.

[5]  郭燕.关于企业人力资源培训管理体系构建的探析[J].中国管理信息化，2018，（4）：12-13.

[6]  姜天怡，王思文，吉英华.增强我国企业员工培训工作的有效性问题研究[J].知识经济，2018，（4）：25-26.

[7]  何丽华.浅析企业培训体系的构建[J].现代国企研究，2018，（2）：44-45.

设计员工述职报告范文第5篇

公司管理规章制度

第一章

员工守则

一、遵守公德

第一条

公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范，公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。对一个公民、对一个员工来说，是否自觉维护公共场所秩序，纪律观念、法制意识强不强，体现着他的精神道德风貌。遵纪守法同时也是保护社会健康、有序发展的基础。

二、爱岗敬业

第二条 爱岗敬业：热爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工作效率和工作质量。

第三条 尽职尽责：要求员工必须做到三负责，即对社会负责，对公司负责，对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能，对自己的失误承担责任。

第四条 服从领导：员工必须服从领导安排，与领导保持一致把工作做好，不与领导背道行事。 第五条 逐级上报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重大失误或特别情形下，不得越级汇报。

三、团结协作

第六条 紧密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。 第七条 严以律己宽以待人，相互关心，相互尊敬，开展批评与自我

批评。

第八条 不搞小团体、小帮派，倡导同事间密切和谐的关系。 第九条 不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的话。

第十条 保持积极的生活态度和工作态度，以积极包容的心态对待公司管理中的问题，主动提出改进性的建议和意见，以成熟的方法解决问题。

四、遵守纪律

第十一条 下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从领导的安排和工作调动，不

第 1 页 共 20 页 得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。 第十二条 遵守公司制定的作息时间，不迟到，不早退，上下班要打考勤卡。

第十三条 公司员工必须严格遵守工作纪律，上班下班时间不擅离职守，不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、吃零食、嬉闹、大声喧哗。未经他人允许，不得翻阅他人文件、资料，动用他人物品。

第十四条 工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序，不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事，不在禁烟区吸烟，不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。

五、诚实自律

第十五条 遵守职业道德，不贪污受贿，自觉抵制社会上的不正之风。

第十六条 不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋私利。

第十七条 不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将公司财务占为己有或转送他人。

第十八条 对于其他有业务往来的公司和个人赠送给公司或个人的礼品、财物，必须上交到公司办公室、财务部。

六、安全保密

第十九条 要随时随地地注意防火安全，发现不安全隐患要及时报告处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。

第二十条 注意公司现金和贵重物品、财物的安全存放，办公室无人时要随手关门。 第二十一条 严格执行公司的保密制度，严守公司秘密。

七、仪表大方

第二十二条 员工必须仪表端庄、整洁。

一、 头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男职员不留长发。

二、 指甲：应经常注意修剪指甲。

三、 胡子：不留胡须，保持面部清洁。

四、 口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

五、 女职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香 味浓烈的香水。 第二十三条 工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。办公室男员工在工作日内要求穿西装打领带，女员工应穿正装。其他按照公司岗位安排着工作装。

一、 衬衫：无论什么颜色，衬衫的领子与袖口不得有污垢。

二、 领带：外出前或要在众人面前出现时，应佩带领带，并注意与西装、衬衫的颜色相配。领戴不得肮脏、破损或歪斜松弛。

三、 鞋子应保持清洁。

四、 女员工要保持服装淡雅得体，不得过分华丽，不穿过于露的衣服，不带装饰品。

八、言行文明

第二十四条 在公司内职业应保持优雅的姿势和动作。

一、 站姿：会见客户或出席仪式站立场合，或在领导、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。

二、 坐姿：坐下后，应尽量端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。

三、 公司内与同事相遇时应点头行礼表示致意，以职务称呼上司。

四、 握手时用普通站姿，并目视对方的眼睛，脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。

五、 出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如必须要打断说话，也要看准机会，而且要说：“对不起，打断一下您们的谈话”。

六、 递交文件：如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是笔、小刀、剪刀等，要把尖锐的一面对着自己，使对方容易接。

七、 走通道、走廊时要放慢脚步。无论是在自己公司还是访问的公司，在通道和走廊里不能一边走，一边大声说话更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顾客、客户要礼让，不得抢行。 第二十五条 待人礼貌。

一、 在规定的接待时间内，不得缺席;有客来访，马上起身接待，并让坐，接待时要主动、热情、大方、微笑服务。

二、 直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司关系上，可把本公司的人先介绍给别的公司的人。

三、 一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高或辈份最高的人或酌情而定。

四、 男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给女性。

五、 名片应先递给龄长或上级，把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交，一边清楚的说出自己的名字。

六、 接受对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，准确记住对方姓名后，将名片收起。

第二十六条 电话接听处理

一、 办公人员和接待人员接听电话时必须礼貌用语，应有较强的随机应变能力。

二、 重要电话接听应做好电话记录工作，将电话接听内容并及时传达、回复。

三、 语言要求：规范礼貌、简洁耐心。

四、 电话接听时要说：“您好+单位名称”;电话结束时要说：“再见”。

五、 对方打错电话时，不要说：“打错了”就马上挂电话，而应礼貌的说：“对不起，我想你拨错号码了”。

六、 接听电话要及时，一般电话响铃不得超过3声。

七、 为防止电话长时间占线，接听电话一般不宜超过3分钟(特殊情况可以适当延长)。

八、 不允许用办公电话打私人电话，接听私人电话不得超过3分钟。

九、 领导无暇接听电话或拒绝接听电话时，要灵活处理，可询问对方详细情况与来电事由以决定领导是否接听。

九、美化环境

第二十七条 养成讲卫生的美德，不随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头及杂物，不乱涂乱画，如在办公室区域发现纸屑、杂物等应随手拾起来。

第二十八条 创造优美的办公环境，不得损坏公司配置的各种器具、设施，不得随意乱堆乱挂各种物品，不得随便带人或宠物进入办公现场。

第二十九条 保持办公环境的肃静，不要在办公区域内大声暄哗、聊天或随意制作噪音，接听手机、电话尽量保持轻声轻语，不影响他人。

第三十条 保持清洁卫生，及时清理办公用品。处理完毕的文件、资料应及时销毁或存档，不得堆积在办公现场。

第三十一条 办公用品实行定位管理，以利于提高工作效率。 第三十二条 办公区域内严禁吸烟、喝酒、打牌、追赶等。

第三十三条 正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。

第三十四条

要爱护办公区域的花木。

十、 爱惜财物

第三十五条 爱护公司财物，养成勤俭节约的良好习惯，提高成本意识。

一、 不浪费水、电、纸等资源和办公易耗品。

二、 按照相关要求使用办公用品和公司各种设备，下班后要关好设备再离开公司。

三、 爱护公司财物，不随便损坏公司财务，不得随便损坏公司财务，不得随意挪用公司财物。

第二章

员工行为规范

第一条 通过制定本准则可以尊重员工的正当权益，界定公司利益与员工个人利益，避免二者发生冲突。员工违反本准则可能导致公司与之解除劳动合同。员工违反本准则给公司造成经济损失，公司将依法追索经济赔偿。员工行为涉及刑事犯罪的，公司将报告司法机关处理。 第二条 职务权责

一、 经营活动

(一)

员工应守法、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。

(二)

维护公司利益是员工的义务。员工不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害，员工应向公司汇报，不得拖延或隐瞒。

(三)

在未经授权的情况下，员工不得超越本职业务和职权范围从事经营管理活动。

(四)

除本职日常业务外，未经公司授权或批准，员工不得从事下列活动：

1、 以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等;

2、 以公司名义提供担保、证明;

3、 以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;

4、 代表公司出席公众活动;

(五)

员工须严格执行公司颁发的各项制度。员工认为公司制度明显不适用，应及时向公司

第 4 页 共 20 页 或制定和解释该制度的部门反映。公司鼓励员工就工作充分发表意见或提出合理化建议。

(六)

遵循管理流程接受上级的领导是员工的职责。员工应服从上级的指示。员工如认为上级的指示有严重违法律及商业道德，违害公司利益，有权越级汇报。

(七)

遇到各种职责交叉或模糊不清的事项，公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为，倡导主动积极地行动，推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下，员工不得以分工不明为由推诿。

(八)

严禁员工超出公司授权范围或岗位指引的要求，对客户和业务关联单位做出书面和口头承诺。在公司内部，员工应实事求是地对工作做出承诺，并努力兑现。

(九)

员工有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为，无论是否给公司造成损失，公司均可无条件与之解除劳动合同。

二、 资源使用

(一)

员工未经批准，不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其他单位或个人。

(二)

员工对公司的办公设备、交通工具、通信及网络系统或其他资产，不得违反使用规定，做任何不适当的用途。

(三)

公司的一切书面资料和电子资料、档案资料，均有知识产权，职员未经授权，不得对外传播。违者必究。

(四)

员工因职务取得的商业和技术信息、发明创造、研究成果，权益归公司所有。

(五)

员工对任何公司财产，包括配备给个人使用的办公桌、保险柜、文件柜，乃至储存在公司设备内的电子资料，不具有隐私权。公司有权进行检查和调配。

三、 保密义务

(一) 公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、设计方案、营销方案、管理文件、会议记录和内容等，均属公司秘密，员工有保守该秘密的义务。当不确定某些具体内容是否为公司秘密时，应由公司鉴定其实质。

(二) 员工薪酬属于个人隐私，任何员工不得公开或私下询问、议论。掌握此信息的员工，不得以任何方式泄露。

(三) 员工接受外部邀请参加涉及本公司经营性质的活动，应事先经上级领导批准，并就可能涉及的有关公司业务的主要内容征求上级意见。

(四) 员工应对各种工作密码保密，不对外提供和泄露。严禁盗用他人密码。 第三条 内外交往

一、 员工须谨慎处理内外部的各种宴请和交际应酬活动。应谢绝参加的活动包括：

1、 施工单位、材料供应商和投标单位的宴请和娱乐活动;

2、 设有彩头的牌局或其他赌博性质的活动;

3、 涉及违法及不良行为的活动;

二、 公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不应铺张浪费。公司内部的接待工作，应务实简朴。员工在安排交际活动时须考虑以下几个因素：

1、 是否属于工作需要;

2、 费用、频率和时机是否恰当;

3、 消费项目是否合法;

三、 公司对外支付押金、回扣、酬金，或提供招待、馈赠等，应坚持以下原则：

1、 不违反相关法律规定;

2、 符合一般的道德标准和商业惯例;

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四、 员工不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联单位和个人的利益。员工在对外活动中，遇业务关联单位和个人按规定合法给予的回扣、佣金或其它奖励，一律上交公司办公室或财务部，不得据为己有。对于对方馈赠的礼物，只有当价值小(价值不超过50元人民币)，接受后不会影响正确处理与对方的义务关系，且拒绝对方会被视为失礼的情况下，才可以在公开的场合下接受，并应在事后及时报告上级领导。

五、 尊重客户、业务关联单位同事是基本的职业准则。员工不得在任何场合诋毁任何单位和个人。

第四条 个人与公司的利益冲突

一、 员工未经公司安排或批准，员工不得在外兼任获取报酬的工作。

二、 在任何情况下，禁止下列情形的兼职(包括不获取报酬的兼职)：

1、 在公司内从事外部的兼职工作;

2、 兼职于公司的业务关联单位、客户和商业竞争对手;

3、 所兼任的工作构成对公司的商业竞争;

4、 因兼职影响本职工作或有损公司形象;

5、 主管级以上职员兼职;

三、 公司鼓励员工在业余时间参加社会公益活动。但如利用公司资源或可能影响到工作，员工应事先获得公司批准。

第三章 员工管理制度 第一节 考勤管理制度

第一条 总

则

一、 为了加强公司员工考勤管理，提高工作效率，特制定本制度。

二、 本制度为公司及所属各部门分(子)公司、部门考勤管理基本制度。各部门、分(子)公司依照执行或在本制度也许范围内根据部门具体工作性质自行规定，自定的考勤规定报公司核准后生效。

第二条 考勤人员

一、 公司各部门均要设一名兼职考勤管理员，负责本部门考勤的管理和汇报工作，对本部门考勤的准确性、及时性负责;

二、 各部门考勤员应于每月5号前将上月考勤表递交办公室人事部，以备核查;

三、 递交考勤表时，员工当月的请假单、出差单、异常出勤处理单、奖励处罚单及相关证明等作为附件汇总备查，若手续不完备，将视为旷工。 第三条 考勤方式

一、 员工采取上、下班指纹打卡的方式考勤;

二、 所有员工必须遵照其服务岗位所规定的时间，按时上、下班，做到不旷工、不迟到、不早退。

第四条 员工上、下班考勤

一、 员工应打卡考勤，以记录出勤时间。

1、 员工如果未按规定打卡，超出三次，将视为缺勤。

2、 除经公司领导批准和因工作特殊情况，可免打卡。批准领导签名后方有效，否则视为旷

第 6 页 共 20 页 工。

二、 工作时间，因工作性质不能严格执行公司规定的上、下班时间的部门、人员可适当调整，但须到办公室管理部门核准、备案。

第五条 迟到(早退)

一、 超出正常规定上班时间到达(以打卡时间为准)视为迟到;员工非工作需要提前下班的视为早退。迟到时间1030分钟的，每次扣款10元;超过30分钟的，如无特殊情况说明，每次扣半天基本工资;迟到一小时的扣全天工资。早退5分钟以内，每次扣罚10元;30分钟以内按旷工半天处理。超过30分钟根据公司实际情况处理。

二、 因公务关系而迟到(早退)者，须提前请示所属部门主管，并在当日填写员工异常出勤处理意见表交部门领导签批，再交办公室人事部门核准，否则按迟到(早退)处理。

三、 因公外出不能打卡的员工，处理同本条三，否则按事假处理。

四、 员工经常迟到(早退)，月累计3次者，或全年10次者，公司予以立即辞退，而不要事先通知并不给予任何补偿。 第六条 旷工

一、 未经请假无故不上班或假满未续假而擅自不到职者为旷工。

二、 员工无故旷工半天，扣除当天工资，另扣款50元以示惩戒。旷工一天扣罚2天工资，另扣款100元以示惩戒。

三、 员工一个月旷工3天或累计旷工5天的，作自动解除合同处理 ，或年内累计7日者，公司予以立即辞退，而不需要任何事先通知或给予赔偿。

第七条 请假、休假管理

假期类别，公司假期分为休假、法定节假、事假、病假、补休假、婚假、丧假、产假、陪护假、工伤假等。所请各假，如遇休假日，不另补假。 第八条 休假

休假是指休息日，员工每周享有1天休息日，每两周有3天休息日，即以大小周原则，员工调休应提前征得部门负责人同意并安排好工作方可休假。 第九条 法定节假日

员工每年享有共计十个工作日的法定休假：元旦一天、春节三天、劳动节三天、国庆节三天。

第十条 请假规则

员工请假须提前填写请假单，并按规定审批权限呈报，批准后将请假条报考勤人员作考勤凭证。特殊情况，应先用电话申请，并与复工当日填写请假单交部门主管补签后，递交办公室人事部门核准。

第十一条 公司员工请假审批权限如下：

1、 部门负责人以上(含副总)人员请假必须经总经理批准。

2、 部门负责人以下员工请假，3天内(含3天)由分管负责人核准，3天以上的由公司办公室人事部门审批后由办公室负责人核准后生效。

3、 病假须有医院病历及医生开具的休息证明，并须经直接领导审批后方可。 第十二条 事假

1、 员工请事假应事先由部门负责人批准，事先未得到批准的，按旷工处理。

2、 因事必须本人处理者可请事假，一年累计不得超过7天，超过7天的须经总经理批准，事假期间不发放薪资。

第十三条 病假

1、如员工患病，医疗期内停工治疗在6个月以内的，其病假工资按以下办法计发：

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①连续工龄不满10年的，按本人工资的70%发给;

②连续工龄满10年不满20年的，按本人工资的80%发给;

③连续工龄满20年不满30年的，按本人工资的90%发给; ④连续工龄满30年及其以上的，按本人工资的95%发给。

2、职工患病，医疗期内停工治疗在6个月以上的，其病假工资按以下办法计发：

①连续工龄不满10年的，按本人工资的60%发给; ②连续工龄满10年不满20年的，按本人工资的65%发给;

③连续工龄满20年及其以上的，按本人工资的70%发给。

3、在规定的医疗期内康复，但不能从事原工作的，可作换岗或解聘处理。超出期限仍未复工的将解除劳动关系。 第十四条 婚假

1、按法定结婚年龄(女20周岁，男22周岁)结婚的，可享受3 天婚假。

2、符合晚婚年龄(女23周岁，男25周岁)的，可享受晚婚假15天(含3天法定婚假)。

3、结婚时男女双方不在一地工作的，可视路程远近，另给予路程假。

4、在探亲假(探父母)期间结婚的，不另给假期。

5、婚假包括公休假和法定假。

6、再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。

7、在婚假和路程假期间，工资照发。

第十五条 丧假

1、 如员工的父母(含家属父母)、家属或子女去世，凭医院《死亡通知书》，公司将给予员工最长3天丧假，路程另计。

2、 员工请丧假，须提前通知办公室人事部门。

3、 丧假期间工资按劳动法依法支付工资。 第十六条 产假

一、女职工产假分别按下列情况执行

1、 单胎顺产者，给予产假98天，其中产前休息15天，产后休息83天。

2、 难产者，增加产假15天;多胞胎生育者，每多生育一个婴儿，增加产假15天。即为98天产假

3、 女员工生育享受不少于98天的产假，包括15天的预产假。已婚妇女24周岁以上生育第一个子女为晚育，实行晚育的，增加产假30天。

4、 难产、多胎等根据政府规定给假。

5、 女员工必须与孕后一个季度之内告知部门负责人。

6、 休产假必须于产期前4周向办公室人事部门申请，并出示医院出具的证明。(并做好人员调配交接工作)

7、 产假工资按政府规定生育标准办理。

8、 凡在公司正式任职员工，必须符合国家生育标准。

第十七条 补休假

1、 经部门负责人批准在法定假日不能安排休息的，只能在当月补休，不能跨月累计补休。

2、 员工补休，需提前向办公室负责人申请，未获批准强行休假者，按旷工论处，情节严重的，按公司奖惩制度处理。

3、 当月不能补休的，在年终考评时给予适当加分。 第十八条 伤病假

工伤员工在工作过程中发生人生伤害，其期限可依据国家相关规定执行。工伤处理与工伤待遇按照《企业工伤管理制度》执行。

第二节 正式员工薪酬福利制度

第一条 工资构成

一、员工的工资总额由基础工资、绩效工资、奖金、津贴组成，有特殊贡献的员工经总经理批准增加贡献奖。

1、基础工资包括基本工资、技能等级工资、岗位职务工资，按月核发。

2、绩效工资按月目标完成率100%挂钩的工资，按月核发。

3、奖金是指与各种经营实体创造的价值及利润挂钩的奖励，具体标准按照年度目标责任书约定执行，年终一次性发放。

4、津贴是指因为工作需要，根据职务级别、岗位性质等不同特点而设定的各类补贴，包括交通补贴、通讯补贴、餐贴等，按月核发。

二、个人所得应缴纳所得税，其余由公司代扣代缴。 第二条 工资支付

一、公司以货币形式按月支付员工的劳动报酬。

1、工资发放实行先做后付制度，即当月工资次月发放。

2、公司按员工实际工作天数支付薪金，付薪日为每月515日，支付上月薪金。若付薪日遇节假日或休息日，则在最近的工作日支付。

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二、公司按规定从员工当月工资收入中扣除个人所得税。

三、薪酬标准属于保密范畴，本公司员工不得向其他员工泄露自己的工资标准，也不得打听其他员工的工资标准。 第三条 福利

一、休假

员工享有公司规定的各种假期。详见本章第一节《考勤管理制度》的有关规定。

二、社会保险

根据员工的待遇需求，公司按规定给员工办理基本社会保险，并承担公司应缴纳部分个人应缴纳部分由公司代缴，并从员工当月薪资中扣除。

三、培训与职工活动

1、公司针对不同类型的员工提供不同的培训。例如新员工的培训、工作绩效突出的管理人员和员工的培训以及后备管理人员的培训等等。

2、公司所有员工均有参与会与公司内定期或不定期举行的各项活动，例如公司的春节联欢晚会、生日活动、郊游以及各种比赛活动。

3、集团公司员工福利是针对公司所有正式员工，其中不包括在试用期内(试用期为三个月)，如在试用期内不被公司录用及试用期内不合格者，所产生的工作以外福利等费用由个人自身承担。

第三节 员工奖惩管理条例

第一条

奖惩理念

旨在塑造公司的文化，奖勤罚懒，纠正员工不良习惯。 第一条 奖励

一、 奖励方式多样，对本职工作业绩的奖励体现在指标奖金中，员工在圆满完成本职工作外做出特别贡献的情况下，将获得特殊的奖励。

二、 有下列事迹之一者，给予通报表扬并予相应嘉奖：

1、 工作表现优秀，认真负责，工作成绩突出者;

2、 爱惜公物，厉行节约，成绩显著者;

3、 发现事故隐患，及时采取措施，防止重大事故发生者;

4、 对外服务创造良好声誉者;

5、 关心公司发展，提出合理化建议，经采纳实施有显著成效者;

6、 为保护公司财产及人们生命安全，见义勇为事迹突出者;

7、 对损害公司利益的人阻止或举报属实者;

8、 善于钻研，有技术突破者;在外做好事，为公司赢得良好声誉者。

三、 有下列事迹之一者，给予嘉奖并可申报晋职或晋级。

1、 围绕“两主四辅”(两主：创造利润、造就人才。四辅：诚信、务实、开拓、跨越。)管理思想，即在创造利润、造就人才两个方面有重大贡献，积极开拓经营范围，创造了可观的经济效益;

2、 解决重大经营难题，使工程项目得以实施。

3、 对项目方案提出合理化建议，经过实施为公司节省大量资金;

4、 保护国家和公司财产利益不受侵害，并做出突出贡献;

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5、 对改革公司管理、扩大公司信誉、提高服务质量有重大贡献;

6、 在减少浪费，降低成本方面的措施效果显著者;

7、 培养和举荐人才方面成绩显著者;

8、 对提高公司整体经营，管理水平有突出贡献者 第二条 惩罚

惩罚的类型包括但不限于经济处罚、警告、严重警告、记过、记大过、解聘。

一、 经济处罚：有下列情形之一者，给予降级处罚，并酌情扣除当月部分奖金。

1、 公司开会无故迟到、早退、违反其他会议制度;

2、 无正当理由不参加工作组织的各项活动;

3、 公共区域大声喧哗，影响他人工作;

4、 随地吐痰、乱丢废弃物;

5、 未打招呼，随便带陌生人进入办公区域;

6、 行为不检点、语言经常不文明;

7、 不履行请假手续，擅自离岗;

8、 工作时间看小说、看与工作无关的报刊、玩游戏等做与工作无关的事。

9、 违反公司规定的其他行为。

二、 警告：有下列情形之一者，给予警告处分。

1、 经济处罚3次以上者;

2、 在工作时间，与同事之间或外人发生激烈争吵，影响他人工作者;

3、 在禁止吸烟区域内吸烟者;

4、 多次不按时完成上级布置的工作，工作进度不及时汇报;

5、 未经领导允许，工作中脱岗(半小时)办私事;

6、 未经许可私自打长途电话;

7、 被上级有关部门检查出工作问题;

8、擅自开启或使用非工作范围内的设备、仪器或设施等;

三、 严重警告：有下列情形之一者，给予严重警告。

1、 受过3次(包括3次)警告以上;

2、 不服从领导管理造成不良影响;

3、 因工作服务质量差，给公司造成严重声誉和经济损失，致使客人投诉到公司者;

4、 随意用、拿公司公共物品，数额较大者(50元以上);

5、 不爱惜公物及设备使公司造成经济损失;

6、 利用职权报复他人;

7、 违反公司其他相关管理制度，行为较严重的;

四、 记过：有下列情形之一者，给予记过处分。

1、 对其他有损公司利益的行为和个人不及时汇报;

2、 搬弄是非，无中生有，挑拨离间，影响员工团结;

3、 经过指正，员工仍视制度而不顾的行为;

4、 违反公司其他制度、规定较为严重行为;

5、 超越职权范围，擅自做出决定或对与本职工作无关的事宜随便作答，造成影响和损失。

五、 记大过：有下列情形之一者，给予记大过处分。

1、一年内受过两次严重警告;

2、工作玩忽职守，造成公司和名誉损失;

3、故意说假话，做假事，造成不良影响;

4、发现公司物品被偷或设备被损坏，不及时上报;

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5、拒绝接受任务，不服从正常调动，经劝说无效。

六、解聘：有下列情形之一者，予以辞退或开除并立即解除劳动合同，公司不给予任何补偿。造成公司损失的，还须进行经济赔偿。

1、经常完不成工作任务，不胜任担当的工作，又不服从换岗或换岗后仍不能胜任工作;

2、一个月内无故旷工3天(含3天)以上或一年内累计旷工7天以上(含7天);

3、工作时间饮酒滋事、打架斗殴;诬陷、暴力胁迫上级或同事，影响恶劣;

4、煽动或参与怠工、罢工;

5、蓄意破坏公司资产损害公司利益;

6、滥用职权，玩忽职守，不负责任或不遵守操作流程，给公司造成较大经济损失;

7、背叛公司，向外界泄露公司机密材料;

8、严重违反规章制度造成重大经济损失或严重违反劳动合同有关条款;

9、在求职申请或其他已签署的文件中提供假资料;

10、有私拿回扣、贪污受贿、损公肥私、挪用公款及严重侵占公司财物等行为，有盗窃、诈骗等不良行为或有其他违法行为，情节严重者;

11、严重违反公司其它规定中符合辞退条款，并造成严重后果者;

12、严重违背社会公德，给公司名誉带来极坏影响。 第四条 奖惩程序

一、 奖励员工由员工或部门向办公室人事部门提供书面素材，经办公室呈总经理批准。

二、 惩罚员工由其他员工、部门主管检举或公司管理部门调查，由各部门主管或总经办按程序办理，并报告人事部门备案，资料存入个人人事档案。解聘还需公司总经理或分管副总经理批准。

三、 部门经理以上人员之奖励或处分由人事部门提出后报总经理批准，办公室和人事部门负责奖励/处分措施的具体实施。

四、 员工对奖惩有申诉的权利，认为不合理者一周内可以向办公室人事部门提出复议，否则视为员工已经接受。

第四节 员工保密管理制度

第一条 公司秘密分类

一、绝密级：指公司经营发展中，直接影响公司权益的重要决策、文件资料，如公司尚未付诸实施的经营战略、公司管理方法、公司制度、经营策划、施工方案、设计图样、公司财务信息等。

二、机密级：指公司的规划、统计资料、重大会议记录、公司经营状况等。

三、秘密级：指公司各类档案、合同、协议、员工工资收入、尚未进入市场或尚未公开的各种信息。

第二条 保密要求

一、所有员工入职，所签协议中必须包含保密条款。

二、公司废旧纸张(无保存价值、涉及工作内容的文件材料、图纸等)均须作销毁处理，不得当垃圾随意乱扔。

三、在对外合作中，若需向对方提供公司秘密事项的，须征得主管负责人或分管领导同意，必要时要求对方签订保密协议。

第 12 页 共 20 页

四、公司员工不得以任何方式向无关人员传递公司秘密。

五、不在私人交往中涉及公司秘密。

六、不在不具备保密条件的装置中存放秘密文件、资料，离开办公地点，须将重要文件放入抽屉。

七、不得出于私人目的，将应保密的文件、资料带出公司。

八、严禁带无关人员参观公司。

九、未经允许不得翻看其他部门的文件资料、不得使用他人电脑。

十、非办公人员严禁进入办公重地(如：总经办、财务、档案办公区。)。

十一、公司员工发现秘密已经泄露或可能泄露时，应立即向公司报告，并在力所能及的情况下及时做出相应的补救措施。 十

二、其他保密要求。

第三条 公司员工若发现公司秘密泄露并及时采取补救措施，为公司挽回损失的，可视其贡献大小给予嘉奖以上奖励。 第三条 以下情形将给予解聘处分，并视情节追究其法律责任：

一、 掌握公司秘密是人员出于不良企图故意泄露公司秘密的;

二、 出于不良企图窃取或试图窃取公司秘密的;

三、 泄露公司重大秘密，使公司蒙受重大损失的;

四、 未尽事宜，按公司其他制度、协议中保密条款执行。

第四条

违反本制度第四条以外其他条款规定的，将酌情予以适当处罚。

第五节 亲属归避规定

一、规定目的及意义

1.为避免公司内部任人唯亲，损害公司的利益，造成不正之风; 2.为了避免公司内部人员因负面感情因素影响工作开展; 3.为避免公司内、外部人员亲属裙带，形成消极的非正式组织。

基于以上情况，为确保公司正常运营，各项决策、管理的公平、公正，特制定本规定。

二、回避范围

本规定所指亲属关系是指：血系亲属与社会亲属。

1.血系亲属：夫妻、三代以内直系亲属(祖父母、外祖父母、父母、子女、(外)孙子女)、三代以内旁系亲属(兄弟姐妹、叔、伯、姑、舅、姨、侄、甥)以及配偶。 2.社会亲属：战友、同学、原同事、朋友等非血系亲属。

三、回避事项

1.公司各 部门凡涉及亲属关系的员工，应注意影响，不可在公共场合有过亲密动作， 第 13 页 共 20 页 不可因吵架、分手等因素影响工作的开展。

2.公司中层以上人员(包括中层以上管理人员)不得介绍、引见自己的亲属进入公司工作。如有需要可事先向总经办或人事部通知。

3.公司各部门凡涉及亲属关系的员工，其亲属不得与其有直接上下级领导关系，不得在其任职的部门从事工作，不得在其管辖的业务范围内从事可能影响其公正执行职务和侵害公司利益的生产经营活动。

4.在本制度实施之前已存在亲属关系的员工或与公司有亲属关系涉及公司业务的外单位人员，应主动到综合部做好备案，公司根据实际情况，经综合考察后，酌情处理。凡隐瞒不报，一经查出，做辞退处理。

5.员工在从事各项工作时，凡涉及到其亲属的，都应主动回避。如当事人不主要动提出回避，负责主持该项工作领导要劝其回避，回避后工作方可进行。对未进行回避的，其所议定的事项结果取消，并重新进行。

6.对于违背上述

2、

3、4条规定的，公司对部门负责人处以100元的罚款，并对具有亲属关系的人员同时做辞退处理。

第六节 电脑、网络管理制度

(一)电脑管理

1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。

2、使用者的业务数据，应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。

3、严禁使用计算机玩游戏。

4、公司及各部门的业务数据，重要数据由使用者本人做好及时备份。

6、未经许可，任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。

7、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。

(二)网络管理

1、工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。

2、工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为(如：上网聊天)，也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上。

3、严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏，等各种与工作无关的内容。

4、禁止利用公司网络下载各种游戏及大型软件

5、严禁任何人以任何手段，蓄意破坏公司网络的正常运行。

第 14 页 共 20 页

第七节 会议制度

(一)会议召开的原则：

1、公司所有的会议必须以精简、有效、节俭的原则进行;

2、只有在需要时才召开会议;

3、公司严格控制未预见的临时性会议，对此类会议须按一会一报原则审批(临时会议需报经理批准)。

4、开会前有后勤部在工作群里通知

(二)会场纪律：

1、公司定于每周五上午8：00 12：00召开周工作总结与计划例会，由行政部负责组织，紧急会议提前半小时通知。周会的议程：总结上周工作，安排本周主要工作任务，商讨工作中出现问题的具体解决方案。

2、月底会议、季度会议、年度会议由行政部根据具体工作安排确定时间，提前二天通知各部门，各部门会议由各部门自行确定会议时间。

3、开会前5分钟与会人员必须到达会场，同时将手机调到振动状态或关闭;

4、会场内严禁吸烟，未经批准，不得在会议期间进行私自讨论;

5、与会人员因为特殊原因不能按时出席会议，须在会前向会议组织单位请假，并以书面形式说明不能按时出席会议的原因(特殊情况可以采取口头形式请假)，得到组织单位批准后，才能请假。

6、会议中途与会人员如有急事需离开，需向会议主持人提出申请，得到批准后方可离开。

(三)会议管理体制：

1、公司级会议召开前期，各部门准备好会议相关文件或资料，必要时进行会场布置、设备调试。

2、后勤部需在会议进行中做好记录，记录方式主要是速记笔录。

3、后勤部做好会议记录，并存放于公司共享资料相应文档内。

4、除各单位内部会议外，公司级会议资料由行政部整理、立卷、归档。

5、对于没有按时出席会议而又未请假者，由行政部参照公司《奖惩制度》予以处罚

第八节 员工培训、入职、转正、离职等制度

一、员工培训

1. 新员工面试通过，需要通过7天的观察期后方可成为公司正式员工，签署公司试用期协议; 2. 7天观察期内，新员工需经各方面培训;

3. 观察期的第7天为培训考核，考核内容分为笔试和演讲2部分;

4. 新员工根据自身面试的岗位，依照个人能力，分配到各自面试岗位的部门，考核由各部门主管对其考核;

二、员工入职

1. 新员工入职时应持相关资料复印件及原件到人事处办理入职手续;(身份证、毕业证、学位证、各种技能证书)

第 15 页 共 20 页 2. 提交入职申请表，需交1寸照片2张，身份证复印件1张，由公司统一发放工牌，工装及办公用品等;

3. 签试用期协议、保密协议、劳动合同，均一式两份，自留一份，入职期从合同签订之日算起;

4. 新员工入职后试用期为14个月，表现优异者可申请提前转正;

三、员工转正

1. 13个月后转为正式员工，转正期开始按转正工资待遇发放;

2. 新员工如在试用期工作不合格，不符合正式员工标准，转正期将延后或辞退; 3. 新员工如在试用期内，各方面表现十分优异，可申请提前转为正式员工; 4. 新员工试用期满，经所在部门主管考核合格后，转为正式员工;

5. 转正考核要求：A. 业绩考核 B. 问题解析与处理 C. 任务目标的完成情况 D. 对工作的认同感及学习态度，创新能力和表现力

四、员工离职

1. 员工合同期满正式离职，公司将提前一个月通知员工，员工决定是否与公司继续续签合同; 2. 合同期内员工如无正当理由不得离职，如员工在无正当理由的情况下离职，所有的提成不予以发放，对公司利益造成损失者需承担相关责任;

3. 员工如因特俗原因必须离开公司，方可申请离职，离职须提前一个月提出书面申请，填写《员工离职交接表》，经批准签字后办理离职交接工作;

4. 员工离职需将一切资料、工装、工牌以及其他学校配备的物品归还到前台行政人事老师处; 5. 员工工作交接完毕，持离职申请表到人事部完善离职手续后方可离职。

第九节 公司印章、证照管理制度

第一章 总则

一、为了保证公司印章、证照使用的权威性、合法性和安全性，依据公司 规范运营、防范风险的管理规定，有效地维护公司利益，特制定本管理制度。

二、本管理制度所指印章包括行政公章、合同专用章、业务专用章、财务

专用章、法人章等具有法律效力的印章;证照包括公司营业执照、资质证书、组织机构代码证、税务登记证、社会保险登记证等合法证照。

三、公司的印章、证照统一由公司吴瑞铭进行管理，财务专用的印章和证

照由财务部进行管理。总经理应确定具体的印章、证照保管及使用责任人(以下简称为印章专管员、证照专管员);专管员要树立高度的责任心，保证印章、证照保管和使用的安全。除总经理同意外，不得擅自转交他人代管。 第二章 印章的刻制和启用

四、印章的制刻

1、公司印章的制刻均须报总经理批准，由办公室开具介绍信，到公安机

第 16 页 共 20 页 关相关部门办理刻制手续。

2、印章的形体和规格，按国家有关规定执行。

五、公章的启用

1、新印章启用前要做好戳记，并留样保存，以便备查。

2、公章启用应报总经理批准，并下发启用通知，注明启用日期、发放单 位和使用范围。

第三章 印章管理

六、公司实行印章使用登记管理制，使用以及领取、归还印章时应予以登 记。

七、公司各部门一律不得自行刻制公章。

八、印章专管员每天下班前应检查印章是否齐全，并将印章锁进保险柜内，

妥善保管，不得将印章存放在办公桌内;次日上班后，应首先检查所保管印章保险柜有无异样，若发现意外情况应立即报告。

九、印章专管员因事、病、休假等原因不在岗位时，总经理应指定他人代

管印章，印章专管员要向代管人员交接工作，交代用印的注意事项。专管人员正常上班后，代管人员应向专管人员交接工作，登记用印的起止日期，实行管印人员登记备案制，以明确责任，落实到人。

十、交接工作时，应严格办理交接手续，填写《印章交接单》(附件1)， 登记交接日期、管理印章类别。交接人员签字，印章授权人签字认可后备存。

十一、公司业务合同、项目协议、授权书、承诺书、对内外发文等用章都

须经部门主管审核、行政副总经理批准或公司员工因私事需出具证明而使用公司公章的，使用人或需使用的员工应在印章专管员处填写好《印章使用登记表》(附件2)，并经双方签字确认。印章专管员应对文件内容和所登记的事项予以核对，经核对无误的方可盖章，同时须将用印文件的复印件备案。

十二、财务部使用的常规性、一般性的表格、函件，如规范性的各类报表 等，由财务部负责人审批后盖财务专用章。

十三、未经总经理同意，不得在空白公文纸和未填好内容的协议、介绍信、

证明以及合同上盖章。因工作特殊确需开具时，须经行政副总经理或总经理同意后方可开具;待工作结束后，必须及时向公司汇报开具手续的用途，未使用的必须立即收回。

十四、印章原则上不许带出公司，对确需将印章带出使用的，借用人应填 写公章外借申请单，由部门主管同意，经公司行政副总经理批准后，

再由印章专管员携带同往。如有特殊情况，印章专管员无法同往的，印章专管员必须进行登记《印章外借登记表》(附件3)，经双方签字确认后，方可携带使用。外借人员应对印章进行妥善的保管，如损坏或丢失，应承担补办费用及相关责任。

十五、印章使用完后，需到印章专管员处归还并进行核销，填写归还日期;

第 17 页 共 20 页 印章专管员应对归还的印章进行检查，确认无损后再行签字。

十六、相关文件经盖章后，应将盖章的文件原件存档保管，在确实无法留 存原件时以复印件存档。已盖章的文件若不能使用，必须交回销毁。 第四章 证照管理

十七、公司实行证照使用登记管理制，使用以及领取、归还证照时应予以 登记。

十八、证照专管员应把证照进行分类整理与保管，并按时办理各种证照的 年检、变更、更换工作，保证公司经营主体资格符合法律法规的要求。

十九、公司各部门或员工因公务需借阅或复印公司有关证照的，由使用人

填写《证照使用登记表》(附件4);经使用人和证照专管员签字确认后，使用人方可借阅或复印。有关证照的复印件如不能使用或使用后应交回财务处进行销毁。

十九、公司各部门或员工因公务需外借公司有关证照的，由使用人填写《证 照外借登记表》(附件5);经使用人和证照专管员签字确认后，方可外借使用。 外借人员应对证照进行妥善的保管，如损坏或丢失，应承担补办费用及相关责 任。

二

十、证照使用完后，需到证照专管员处归还并进行核销，填写归还日期; 证照专管员应对归还的证照进行检查，确认无损后再行签字。

第五章 其他

二十一、本制度从发布之日起施行。违反以上规定者，公司将追究相关人 员的责任，若给公司造成一定经济损失或不良社会影响者，公司将追究其法律责任。

二十二、本制度由公司办公室负责解释。

第十节 公司财务管理制度

1、 公司设立会计一名。负责公司的日常账务管理。

2、 认真学习国家的教育、财经方针政策和法规，运用科学的管理方法，合理安排、使用培训经费，认真贯彻《会计法》和《财政法规》。

3、建帐、记账、算账、报账等工作做到了手续齐全、数字准确、存档规范 。

4、 学员收费严格按公司的统一规定和收费标准。

5、 会计负责办理支票和各项费用报销工作，负责各项开支的记账工作。

6、严格执行事前申请、事后报销制度，不符合规定的不予支付。

7、定期向本公司报告工作和财务状况。

8、依照法律法规和财政主管部门的规定建立本公司的财务、会计制度和财产管理制度，保证会计资料合法、真实、准确、完整，主动接受上级相关部门及主管部门的监督，并在每一会计年度终了时做出财务会计报告。

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第十一节 教师教学常规要求

为了加强教学管理，规范教学行为，建立有效的教学行为机制，全面提高教学质量，特制定以下教学常规要求。

一 备 课

备好课是上好课的前提和基础，是提高教学质量的重要保证。

1、以《课程标准》为纲，以学生的发展为本，明确学校办学的性质教学目标，做到胸中有书，目中有人，激发兴趣，启迪思维，培养学生能力和习惯，让不同层次的学生都有所提高。

2、依据《课程标准》，认真学习钻研教材，领会意图，掌握重点、难点及教材各部分之间的联系，可根据学科特点和知识类型及学生实际，适当重新整合，设计恰当的教学方式。

3、备课要从学生学习实际出发，从学生的问题出发，明确学生的认知基础，年龄特点、思想方法及情感，要充分研究学生的学法，让学生不仅会学，还要学会。

4、牢固地树立学生是学习的主体的思想。根据教材和学生实际从有利于调动学生学习积极性出发，选择好教学策略和手段，做好课前准备工作。

5、精心设计教学过程和步骤。教学目标要明确、具体、适度、全面;教学步骤要层次清楚，重点突出，方法得当;要考虑难点如何突破，如何既面向全体又注意个性差异，要考虑问题设逻、教学用语、时间分配等，尽量做到教学过程最优化。

6、写好教案。教案包括教学内容、教学目标、教学步骤、重点难点、课堂训练、课后作业等部分，教案设计中要处理好详与略的关系，要重视资料的搜集。

7、教案应按课时编写。如根据教材特点需要按单元或课文篇章编写的，也必须有课时计划与安排。

8、备课情况要列入教师考核内容。没有书面备课(教案)不准上课。发现无教案上课者应予以解聘。

二 上 课

上课是学校教学工作的基本形式，是教师有目的、有计划地组织学生实现有效学习的活动，是师生积极互动交流的过程。

1、在新课程理念指导下，以学生为本，面向全体，牢固树立学生是学习和发展的主体，学生是课堂主人的思想。

2、要按教学计划和安排上课。不迟到，不早退，不随意缺课、调课。如有特殊情况，须提前与学校请假。

3、每节课要目的明确，从始至终围绕目标，抓住重点，突破难点，化解疑点。由重现成结论的传授，向重学习过程的体验转变。注意新旧知识的联系，要活化教材，灵活处理反馈信息，有效地完成教育教学任务。

4、遵循教学规律，整体把握教学活动结构，辩证地处理好教学中的各种关系，如教与学、讲与练、提问与质疑、备课与课堂教学实际、情景创设与音像情景等。

5、提高自身素质，创造性地理解使用教材。知识概念的讲解要准确、科学、系统，思路清晰，结构严密，活而有序，有讲有练，引导得体，结合教学内容，有机渗透思想教育。充分利用课堂有效的时间，提高教学效率。

6、教师为学生发展服务。要尊重学生，建立平等、友善的师生的关系。学生是学习的主体，教师是学习活动的组织者和引导者。要充分发挥师生双方在教学中的主动性和创造性，努力创造民主和谐的学习环境，提高学生学习积极性。

7、倡导“自主、合作、探究”的学习方式。要善于运用“启发式”“讨论式”教学，以“导”为核心，采取有效的方法、手段、组织形式，调动学生自主参与的积极性、主动性和创

第 19 页 共 20 页 造性，启迪思维、体验过程，激发学生的学习兴趣。

8、教学要使用规范健康的语言。表达应清楚、简洁、通俗、生动，富有情感。教态应亲切自然，精神饱满，衣着整洁，朴素大方，谈吐文明。

9、板书书写工整，安排合理，有助于学生理清教材脉络，掌握重点和难点。

10、课堂要重视组织教学，培养学生喜观察，会听讲，善思考的良好习惯，要注重激励评价，让不同层次的学生都得到提高，让课堂充满生命的活力。

三 作 业

作业是课堂教学的延伸。必要和适度的作业，对检查、巩固教学效果，改进教学十分重要。

1、作业要精选，做到目的明确，难易适度，针对性强。凡留给学生的作业，教师要做一遍。根据学生情况，可分层次要求，布置必作和选作两类题。

2、根据教材特点，提倡学生课前自求自得，教师要适当布置课前预习作业。

3、要认真及时地批改学生的作业。作业应由任课教师批改，

批改应认真准确细致，批语要有针对性，激励性、提示性。如另设专人批改作业，须写出详细的批改情况由教务处登记后交任课教师。

5、严格要求学生认真、按时、独立完成作业。作业格式要统一，力求规范。

6、批改作业一律用红笔，符号规范，字迹工整，并签注批改日期。

四 辅导和考核

教学辅导是贯彻因材施教的一种措施;考核是检查教学效果的一种手段。

1、教师对教学要及时反思，及时小结，发现问题及时解决。对普遍存在的问题，可采取集体辅导;个别的问题，要加强针对性的具体指导。

2、辅导要重视思想辅导，帮助学生端正学习态度，改进学习方法，增强自信心，让每个学生都能感受到成功的喜悦。

3、要有计划、有目的地进行提问，练习检查，鼓励学生质疑问难，回答问题，培养、提高学生口语表达能力。

4、要定期认真复习，进行测试。测试后，根据标准，公正评分，及时进行卷面分析、讲评，明确今后努力方向。

第四章 附加

设计员工述职报告范文第6篇

[概念解说] 述职报传是领导者个人对一个时期内执行岗位职责的实践活动进行自我评述的总结报告。其主要作用是使上级或人事部门和群众细致地了解和评定个人和集体的政绩、预测其发展潜力，促使其忠于职守、更好地完成工作任务。

[格式内容] 述职报告实为一份个人总结，其格式内容可参照《总结》的写法。

[范例参考]

述职报告xx市人大常委会: 我从1993年2月起任xx市分路局局长，党支部书记。几年来，我忠诚党的事业，严于律己，严格管理、圆满完成上级下达的各项任务，使单位的两个文明建设取得丰硕成果。年年被省市评为"好路局";1993年、1995年连续两届被省、市、县授予"文明单位"称号;局党支部年年被xx市委评为"先进党支部"或"红旗党支部";今年又被xx市委评为"先进基层党组织"。

我本人，年年被市委评为"优秀共产党员"，年年被市政府评为"先进工作者"，曾被xx市委、市政府授予"模范转业干部"称号。现将我履行职责情况作具体汇报:

一、依法履行职务情况

我局是主管xx市内国、省、具遣公路养护生产及养路费征稽工作的职能部门，现管养线路12条218.8公里，再加上今年5月1日开始接养的xx部队营区15公里"军民共建文明路"，合计233，8公里。养护道班15个。在职人员208人，离退休人员人，合计304人。面对这样一个线长、点多、人员散，劳动强度大，离退休人氕多，经济负担重的部门，我是这样开展工作的。

(一)加强公路养护，以优良路况为社会提供优质服务作为公路主管部门，服务的载体是公路，服务的对象是车主，服务质量的考评标准是好路率。为了完成xx市公路局下达的年末好路率80%，年平均好路率78%的任务指标，我采取的措施是: 1.抓住重点，全面养护。(略)

2.抗击自然灾害，积极抢修公路。(略)

3.抓文明样板路建设，树xx市的交通形象。(略) (二)尽心尽职，抓好公路建设工程

由于国家连续几年实行经济调控政策，我局无法向银行贷款，1992年借银行的1000万元本息至今难以偿还。因此，目前上马的四大公路工程全部是xx市公路局计划投资的。我们xx局的责任是代表建设单位进行施工管理，协调当地政府与施工队的关系，抓好征地和拆迁工作。

(三)强化征稽、路政工作，杜绝公路"三乱"现象。(略) (四)关心职工生活，致力解决职工住房问题。(略) (五)坚持两手硬的方针，两个文明建设一手抓。(略)

二、廉洁自律情况

几年来，我能自觉遵守中央和各级党委有关领导干部廉洁自律的规定，特别是《广东省党政领导干部廉政守则》出台后，我要求自己做到：

1. 按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做，上级要求达到的我争取达到，不违章、不违纪、不犯法，做个称职的第一把手。

2. 用制度自律。我严格按本局制定的廉政措施办事。在人事问题上，凡干部和职工的招工、聘用、提升、奖惩、房建工程等重大问题，都经支委会讨论决定，不搞"一言堂"，不立"小山头"，力求秉公办事。在经济问题上，计划外超过1万元以上的一切开支，都需经局长办公会议讨论。

3. 以"局长"自律。一局之长应该是本局干部职工的表率，两个文明建设的"领头雁"。因此，我在考虑问题、处理事情当中，凡是要求群众做到的，自己首先做到。我不是以"局长"自居，寻求索取，而是以"局长"自律，讲求奉献，珍惜党和人民给予的荣誉和权力。

三、存在的主要问题：

1. 在经济困难时，遇到棘手问题时容易产生急躁情绪。

2. 充分发挥副职干部的助手作用不够。

3. 制定的规章制度流于形式的地方不少。

四、今后的设想

1.(略)

2.(略)

xxx

xx年x月x日 [述职报告模板(共6篇)]篇一：述职报告模板

[述职报告模板(共6篇)] 2014工作总结暨述职报告

篇二：年终述职报告的格式+写法+实例

怎么写述职报告及实例

一、如何写述职报告

(一)个人述职报告的写作格式及技巧

(二)述职报告的作用及内容

(三)述职报告的写作注意事项

作要领

职报告

告

200x年述职报告

的述职报告

述职报告

述职报告

职报告

长述职报告

职报告

的述职报告

的述职报告

长述职报告

记的述职报告

局长的述职报告

(四)述职报告的写

二、述职报告实例

(一)大学教师的述

(二)护士长述职报

(三)办公室副主任

(四)工程公司经理

(五)某司法局长的

(六)教育系统

(七)水电系统年述

(八)某建设局副局

(九)某语文教师述

(十)某常务副市长

(十一)某建设局长

(十二)教育局副局

(十三)党支部副书

(十四)某建设环保

一、如何写述职报告

(一)个人述职报告的写作格式及技巧 个人述职报告没有固定的写作模式，根据不同类型和主旨，可灵活安排结构。一般由标题、抬头、正文、落款四部分组成。

1.个人述职报告标题

个人述职述职报告的标题，常见的写法有三种：

(1)文种式标题，只写《个人述职报告》。

(2)公文式标题，姓名+时限+事由+文种名称，如《19至19试聘期述职报告》、《20年至20年任商业局长职务的述职报告》。

(3)文章式标题用正题，或正副题配合，如《年个人述职报告》、《思想政治工作要结合经济工作一起抓造纸厂厂长王的述职报告》。

2.个人述职报告抬头 如果您或者您的家人患了腰间盘突出症，您不妨进来看看。

①书面报告的抬头，写主送单位名称“如党委”、“组织部”或“人事处”等。

②口述报告的抬头，写对听者的称谓如“各位代表”、“各位委员”、“各位同志”，或“各位领导，同志们”。 3.个人述职报告正文

个人述职报告的正文，由开头、主体、结尾三部分组成。

①开头

开头，又叫引语，一般交代任职的自然情况，包括何时任何职，变动情况及背景;岗位职责和考核期内的目标任务情况及个人认识;对自己工作尽职的整体估价，确定述职范围和基调。这部分要写得简明扼要，给听者予一个大体印象。

②主体

主体，是述职报告的中心内容，主要写实绩、做法、经验、体会或教训、问题，要强调写好以下几个方面：

对党和国家的路线方针政策、法纪和指示的贯彻执行情况;对上级交办事项的完成情况;对分管工作任务完成的情况;在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些决策，解决了哪些实际问题，纠正了哪些偏差，做了哪些实际工作，取得了哪些业绩;个人的思想作风、职业道德，廉洁从政和关心群众等情况;写出存在的主要问题，并分析问题产生的原因，提出今后改进的意见和措施。

这部分，要写得具体、充实、有理有据、条理清楚。由于这部分内容涉及面广，量多，所以宜分条列项写出。“条”、“项”要注意内在逻辑关系安排好。

③结尾

结尾一般写结束语。用“以上报告，请审阅”、“以上报告，请审查”、“特此报告，请审查”、“以上报告，请领导、同志们批评指正”等作结。

4.落款

述职报告的落款，写上述职人姓名和述职日期或成文日期。署名可放在标题之下，也可以放文尾。

写作技巧： 1.标准要清楚。

要围绕岗位职责和工作目标来讲述自己的工作,尤其要体现出个人的作用,不能写成工作总结。

2.内容要客观。

必须实事求是、客观实在、全面准确。既要讲成绩,又要讲失误;既要讲优点,又要讲不足;既不能夸大成绩,也不能回避问题。只有客观陈述履行职务的情况,才能有助于上级机关和所属单位群众对自身工作作出全面、准确、客观的评价。

3.重点要突出。

抓住带有影响性、全局性的主要工作,对有创造性、开拓性的特色工作重点着笔,力求详尽具体,对日常性、一般性、事务性工作表述要尽量简洁,略作介绍即可。

4.个性要鲜明。

不同的岗位,有着不同的职责要求,即使是相同的岗位,也由于述职者个人的

个性差异,其工作方法、工作业绩也不相同。因此,述职报告要突出个性特点,展示述职者个人风格和魄力,切忌千人一面。

5.语言要庄重。

行文语言要朴实,评价要中肯,措词要严谨,语气要谦恭,尽量以陈述为主,也可写一些工作的感想和启示,但不得描写、抒情,更不能使用夸张的语言。

(二)述职报告的作用及内容

[述职报告模板(共6篇)] 述职报告是领导干部依据自己的职务要求，就一定时期内的任期目标，向选举或任命机构、上级领导机关、主管部门以及本单位的干部群众，汇报自己履行岗位责任情况的书面报告，是干部管理考核专用的一种文体。

述职报告虽以“报告”为名，跟作为党政主要公文的“报告”却不是同类文体，内容、功能和作者身份都有很大不同。述职报告的内容包括任职期间所取得的工作成绩、不足和失误之处以及存在的主要问题，跟总结倒有不少相似之处。

述职报告可分为述职报告、阶段述职报告、任期述职报告等类型。

随着我国干部人事制度改革的进一步深化和公务员制度的实行，作为民主考核干部程序中的一个重要环节，领导干部的述职越来越显出其重要的意义。述职报告作为述职的文本，其作用主要体现在以下几个方面：

1.撰写述职报告是完善干部管理制度的一项重要措施

在岗位职责明确的前提下，要求担任一定职务的领导干部定期撰写述职报告，便于干部管理 部门对领导干部的理论水平、道德品质、文化修养、业务能力进行全面细致的考察，以便根 据干部自身的发展趋势，有计划有目的地进行选拔、培养、使用干部，减少或避免使用干部 中的主观性和盲目性。

2.述职报告是广大群众评议干部的依据

领导干部在某个岗位上工作一段时间之后，通过述职报告的形式向广大群众汇报履行岗位职 责的情况，让群众进行审查和评议，这是领导干部接受群众监督、倾听群众意见的有效方式，有助于密切干部群众的关系，克服官僚主义作风。

3.撰写述职报告有利于干部的自我提高

领导干部在某个岗位上工作一段时间之后，需要通过述职的方式对自己前一段的工作实践进行回顾，总结以前的工作经验，汲取以前的失败教训，强化自己的职责观念。这对于更好地探索本职工作的规律，促进领导干部自我认识、自我学习、自我提高有着重要的作用。 下页篇三：述职报告 格式 述职报告

职务、姓名

标准的具体结构：述职报告一定要按其要求的格

一、标题。可简单标明“述职报告”，也可根据正文内式进行谋篇布局。具体写作结构如下： 容另行拟制，位于开头部分上端居中位置。

二、称呼。通常写 “各位领导、同志们”，要顶格写，后面用冒号。

尊敬的各位领导、同志们：

三、正文。这是述职报告的主体部分，

(一)除开头需简要写明担任现职、分管工作的内容、岗位责任目标及对自己工作的概括等外，

也叫引言、基本情况。

主题认识：让听众在对报告的全貌有一个大致的了解，也能够统领全篇，激发听取的兴趣，启发和引导听众积极思考。

(概括地交待：主要情况、时间、地点、背景、事件经过等)、所分管工作的内容、对工作职责的认识、对自己分管工作的总体评价和胜任程度、我的职务是负责什么工作、任现职的时间、工作过程、完成任务的总体概括(履

行职责的基本情况)(成绩、经验为主)(内容概括。可以将总结出来的规律性的认识、主要的经验或教训、主要的成绩或存在的问题用简短概括的文字写出来。)、(一是述职基点，写明任职自然情况和述职基调。如何时任何职、变动情况、背景;岗位职责、目标及个人认识;对个人工作尽职的整体估价，确定述职范围和基调。)等。年初以来，在xxxx的领导下，开展。。。。。工作，取得什么成效。最后常以“现将年来的履行职务的情况报告如下”过渡到下文。

即开头，或称序言，中心内容是个人主持工作的概况，即自己任职以来，主持做了一些什么工作：自己主持的部门的工作作风、人们的精神面貌。这一层次的内容，要写得简明扼要，为下一层次的阐述做个铺垫。

(二)重点写履行岗位职责的工作实绩(紧紧围绕履行职责情况，主要写政绩)，这是报告的中心，要用足笔墨，可分条分项写，也可用序码。

首先写指导思想，可从现实到未来的角度去阐述，为全文构成组织提纲。

其次写对工作规律的认识，如对党和国家的方针政策

及上级的指示，自己如何认识、宣传、贯彻的，效果怎样，自己为本部门工作的开展，有哪些创造性见解和主张，又是怎样组织力量促其实现的。 [述职报告模板(共6篇)] 接下来写成绩和缺点，实事求是，用典型事例加以说明。写成绩时，不可忽视自己做了哪些调查研究工作，对有关问题是怎样处理的;哪些工作开展得顺利，哪些工作开展得困难，原因是什么;顺境和逆境中，自己又是怎样做的;自己主持的部门工作是否得到健康发展，公共关系处理得是否科学等。

1、履行职责情况(指对工作而言)。主要汇报完成的主要工作、取得的成绩及荣誉。分管哪些工作、履行职责的基本思路、主抓和参与的大项工作及成效、在单位建设和完成重大任务中所起的作用【(一般交代任职的自然情况，包括何时任何职，变动情况及背景(要说出工作量大，前人所做的工作大在哪里;房清工作为什么没有人想干，又难干在哪里);岗位职责和考核期内的目标任务情况及个人认识;对自己工作尽职的整体估价，确定述职范围和基调。】

认识：(陈述自己某一阶段工作情况，进行总的回顾，找出内在规律，以指导未来实践的履行职务情况的口头报

告。如果不能把感性的事实上升到理性的规律性的高度，就不可能作为未来行动的向导。述职报告的目的在于总结经验教训，使未来的工作能在前期工作的基础上有所进步，有所提高。

所谓创新：就是将原有知识方法进行重组。任何一项工作都不可能是凭空而来，总是具有一定的继承性与创新性。而继承性，就是要继承以前工作中的一些好的方面，去掉不好的方面，然后加以创新，工作才会有进步，完全抛离过去的工作创新是不可能的。策略性也是规律性的一个方面。

1、学习情况。主要汇报学理论、学军事、学科技，以及参与调查研究、撰写研讨文章等情况。一是围绕学习理论武装头脑指导实践，学习创新理论，树立正确政绩观，进入工作指导情况;二是围绕本职岗位需求和提高组织指挥能力，学习掌握现代军事理论、高科技知识、外军知识、新装备常识情况;三是围绕拓展知识面，学习掌握现代管理学、心理学、人文科学等情况。

2、政治思想。

(主要写政治学习、政治表现、工作姿态、工作责任心，敬业精神等方面的情况。)

3、廉洁自律情况。主要汇报人品、官德和党性修养，以及厉行节约、洁身自好等方面的情况。一是廉洁情况，主要是在干部使用、经费开支、工程建设等敏感事务方面遵守廉洁从政规定如何;二是遵章守纪情况，主要是坚持依法办事、遵守条令条例、规章制度如何;三是生活圈、交往圈和娱乐圈情况。

4、工作实绩。

(主要写实绩、体会或教训、问题、经验。要写清任职以来所做的主要工作及成果;工作中存在的主要问题及表现;对自己工作规律性认识。)(分清在成绩的取得上是起主导作用，还是配合作用?每个干部所处的地位以及主要主管领导对其工作的影响等因素，都要反映出个性来。这样写才会有特色、有出个性。)

(紧紧围绕“自己”的工作作文章。应该突出在集体或下属取得的成绩中自己出了哪些主意，做了哪些组织和协调工作，进行了哪些宏观和微观的指导，帮助他们制订了哪些规章制度和制约措施，并对他们进行了哪些有效的监督等等。这样才会突出德能勤绩、展示领导才华和风貌。)

下页篇四：述职报告格式及各行范文参考 述职报告格式及如何写述职报告

当前，述职报告已成为经常写作的应用文，写好个人述职报告，应当明确以下几点。

1.什么是述职报告

述职报告就是把自己履行职责是否称职的情况写成书面文字所构成的文体。具体一点是，机关负责人就任职一定时期内所做工作向任命机关或机关群众进行汇报并接受审查和监督的陈述性文案。

个人述职报告是随着人事管理制度和改革而出现的一种新文体。它是考察干部履行职责情况，以及是否称职的一种手段。

2.述职报告与总结的异同点

个人述职报告和个人总结既有联系，又有区别: (1)述职报告与总结的相同之处是，它们都可以谈经验、教训，都要求事实材料和观点紧密结合，从某种程度上说，个人述职报告可以借鉴总结的某些写作方法。

(2)述职报告与总结的不同之处在于以下三点: 一是要回答的问题不同。总结要回答的是做了什么工作，取得了哪些成绩，有什么不足，有何经验、教训等。述职报告要回答的则是什么职责，履行职责的能力如何，是怎样履行职责的，称职与否等; 二是写作重点不同。个人总结的重点在于全面归纳工作情况，体现工作实迹。个人的工作述职报告则必须以履行职责方面的情况为重点，突出表现德、才、能、绩，表现履行职责的能力; 三是表述方式不同。总结主要运用叙述的方式和概括的语言，归

纳工作结果。工作述职报告则可以采用夹叙夹议的写法，既表述履行职责的有关情况，又说明履行职责的出发点和思路，还要申述处理问题的依据和理由。

根据现实情况，工作述职报告可以分为现任职务的述职报告和竞争上一级职务的述职报告。

3.怎样写述职报告

述职报告的格式，一般由标题、称呼、正文组成: (1)述职报告的标题

可简单标明“述职报告”。也可以根据正文内容另行拟制。

(2)述职报告的称呼

工作述职报告一般要当众宣读，所以应选择好恰当的称呼，一般写“领导、同志们”。

(3)述职报告的正文

述职报告的正文一般要有开头、主体、结尾三个部分: 述职报告的开头：述职报告的开头要以简洁的文字，说明所担负的具体职责，表明自己对本职责的认识，并阐明任职的指导思想和工作目标，还要概述所取得的成绩。

述职报告的主体：述职报告的主体要选择几项主要工作，细致地将过程、[述职报告模板(共6篇)]效果或失误及认识表述出来。这一部分要写详细，对一些重大问题的决策过程，对棘手事件的处理思路，对群众迫切关心的问题的认识和处理，都要交代清楚。要对履行职责的情况和对履行职责的事迹进行深人的分析研究，做出具有一定理论层次的概括。要回答称

职与否的问题，应从思想道德素质、政治理论素质，开拓进取精神，政策法律水平，处事决断能力，分析综合能力，文字和口头表达能力，廉洁模范作用，上下左右关系，工作作风和工作方法等方面，描述自己的形象，回答好称职与否的问题。述职报告的主体还要说明履行职责过程中得与失。竞争上一级职务的述职报告，要注意紧扣上一级职务的有关要求来写，以说明自己有充分的理由担当上一级的职务。这部分是述职报告的关键部分，一定要精心构思，写出特色。

述职报告的结尾。在述职报告的结尾可简述一下自己对自己的评价，并表明自己的态度，最后以“谢谢大家”的语言结束。

4.述职报告写作要求

写好述职报告，要注意下面几点写作要求: (1)实事求是。述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系，要分清功过是非。承担责任要恰如其分，既不争功，也不必揽过。

(2)写“述职报告”要形成制度，不仅在离任前要述职，而且在任期中也应定期述职。只有这样，才能更好地起到述职和鞭策的作用。

(3)内容要周详，述职报告要重点突出。在全面汇报任职期间所做各项工作的基础上，要突出任职期间的重大成绩和创造性业绩，以表明自己的胜任和事业心。应当明确，述职报告必须围绕“职责”二字做文章。它的写作目的，不是评功摆好，而是为了说明是否称职。

(4)情理相宜。述职报告在叙事说理过程中，要有适度的感情色

彩。

(5)态度要诚恳。述职，是向机关和群众汇报工作。写作述职报告之前，应对自己进行认真的全面的反思，并虚心听取群众的意见，弄清群众的不满和要求，对群众意见较大的问题尤其要如实阐述，以坦诚的胸怀，赢得群众的谅解和支持。接受群众的监督，而不是作报告，这个特定的角色必须明确，也是写好“述职报告”的前提。

述职报告范文： **公司人力资源部主任的述职报告

**年在公司总经理和公司领导班子的领导下，同部室人员共同努力工作，较好的完成了岗位工作职责。简述主要工作如下：

1、认真落实和执行省公司关于加强和推动绩效管理工作的指导性意见，起草《**分公司绩效考核管理办法》，组织并与各部门进行全面的沟通与协调工作，经公司相关会议讨论通过后，认真组织、落实和实施了对部门的绩效考核工作，并与近期按省公司要求的时间进度，全面推行了对员工的绩效考核管理工作。

2、加强了对劳务人员的岗位考核与管理工作，在劳务合同到期前，配合各业务部门对现岗劳务工工作情况进行全面岗位考核与岗位评价，在**中心区营业员岗位，引入岗位竟争机制，开展了岗位竟聘工作，实行未位淘汰制，对于不能继续适合岗位工作的*名劳务人员，及时终止了劳务合同，促进了劳务人员爱岗敬业的积极性。

3、组织、实施了对数据业务经理及相关营业员岗位人员的招聘与培训指导工作，经公司考核委员会严格的考核，在*余名应试者中，经过笔试、综合面试、微机操作等三轮层层筛选，择优选聘*位同志，经岗前培训及考核，现已达到其相关营业员、数据业务经理的岗位要求，目前已上岗工作。由于注重综合素质，新聘人员很快适应岗位工作，受到业务部门的欢迎和肯定。

4、加强干部管理工作，落实公司相关干部管理岗位调整工作，并及时跟踪新到任干部岗位工作情况，帮助相关干部适应岗位工作变化，达到岗位要求，此文来源于,，注意加强思想工作，对部分干部岗位工作变动中，出现的思想波动都能从公司发展的大局出发，注意引导和帮助相关人员，使其理解和支持公司的工作安排，鼓励干部在工作中，边学习，边成长，一切以干好本职工作为前提，以工作绩效去赢得各方的认知，实现自身价值。

5、根据部门人员的个性、特长及工作的关联性，适时的调整了部门内部相关工作职责和工作范围，缕顺了工作，最大限度的发挥部门人员的工作潜力，按时完成了工资、工作绩效考核、季度奖金的兑现以及养老保险、住房公积金的扣缴、各类报表的报送、人力资源信息修改、补充等项工作。

7、在总经理的全力支持下，积极与地方协调，使地方同意我公司提出的关于医疗保险按月以*元为基数的提取扣缴比例，年为企业节约缴纳金*多万元，从而维护了企业和员工的切身利益，在住房公积金扣缴方面，及时向公司总经理汇报，取得了领导的支持，按企业

下页篇五：述职报告格式

关于统一述职报告撰写要求的请示报告

目的： 签 发：

为确保述职工作格式统

一、高效高质进行，规范述职报告书写内容及格式，现制订本述职报告撰写要求。

一、述职报告的内容

述职报告统一按工作总结、工作中存在的问题、工作规划三个部分进行。

(一)工作总结撰写要求

1、根据部门的职能版块罗列工作要点，内容要有事实依据支撑;

2、对工作要点中做得好的版块进行阐述和分析，尽量采用量化指标

说明，并说明在该过程中所采取的措施和方法;

3、述职时本着务实的原则，避免形成两个极端，即“表功”和“检讨”。

(二)工作中存在的问题撰写要求

针对总结中罗列的做得不好的部分进行简要的说明，避免写大而泛的概念，要从根源上提出问题，透过现象看本质(比如是机制、管理模式、操作方法、考核点等方面来想)，提出可行的改进办法。

(三)工作规划撰写要求

1、结合公司整体发展规划，提出2012部门部门整体工作开展的思路及构想;

[述职报告模板(共6篇)]

2、根据部门各职能版块制订整体工作计划及拟采取何种措施和方法来达成;

3、针对部门上工作存在的问题提出改进措施和基本操作方法;

4、制订工作计划实施时间表。

二、述职报告的格式、字体

述职报告统一以word版本提交，待领导审核通过后需制作成ppt(按照信息部下发的统一模板)供述职时使用。文档字体及字号按以下标准执行：

(一)述职报告排版格式要求

1、题目为小三号宋体加黑、居中;

2、职务姓名在题目之下，小

四、宋体、居中;

3、正文采用宋体、小四;

4、行间距为22磅。

(二)标题号规定

一级数字序号：

一、

二、三?? 二级数字序号：

(一)

(二)

(三)?? 三级数字序号：

1、

2、3?? 四级数字序号：(1)(2)(3)

拟稿： 审核： 审批：

篇六：个人述职报告模板及内容

述职报告

部门： 年 月 日

1

2

1、政治上要求进取，是做好工作的能力。人的一生要有所追求，有所规划，更实现人生规划。政治上的进取心是做好工作的能力。

6月，我递交了入党申请书，我深知按党的要求，自己的差距还很大，还有许多缺点和不足，如处理问题不够成熟、政治理论水平不高等。但我将用党员的标准严格要求自己，自觉地接受大家的帮助与监督，努力克服自己的缺点，弥补不足，争取早日在思想上，进而在组织上入党。

2、业务上刻苦钻研是做好工作的基础。

回顾过去一年，我力争在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。我除了掌握公司四项核心业务产品，了解信息收集与整理、营销分析等方面的基础知识外，还学习了营销方案和营销计划的制定等较为专业的知识，以适应目前实际工作中对营销知识体系的要才能从容面对客户，促进与客户的沟通，促进客户对产品的认知，使客户从内心感到你的专业。通过学习我既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的信心。

“业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为新进员工，完成本职工作更是要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤。营销是一个才能取得良好的业绩。同时，营销又是一个最容易衡量工作成效的职业，是一个以结果论英雄的职业，在这个方面来不得半点虚假。

在今后的工作中，我要以乐观向上的心态对待工作，以饱满的工作热情投入到工作中去，多听多采纳同事们的建议和意见，大家心往一处想，劲往一处使，拧成一股劲，为企业的兴旺发达作贡献。 3