如何做好档案管理范文

如何做好档案管理范文第1篇

程金文

一、智障学生的班级管理

班主任是班级体的组织者和指导者，是促进学生全面健康发展的骨干力量。在特教学校由智障学生组成的班级，因智障学生思维发展迟缓，身心发展不平衡，及构成智障学生班级个体的智力残疾程度的中、重度不一。层次不

一、复杂多样的班级学生特点，对从事智障学生班级的管理的班主任来说，是责任、更是挑战。在教师从事智障学生班级管理的工作中，在不断的摸索与反思中，体会到，做好以下几点是班主任开展智障学生班级管理工作成败的关键。

一、全面了解班级每个智障学生的特点是开展好班级工作的前提 作为智障学生班级的班主任，在熟悉学生个人的档案的基础上，应该重点注意一些学生的特殊情况，比如：身体健康方面，是否有癫痫病，在行为方面是否有自残、攻击行为等等。这些状况必须掌握的清清楚楚，才能保证班主任有的放矢的进行基本工作的开展。

二、以规范智障学生的日常行为习惯教育为先导，是全面塑造智障学生的形象的关键

智障学生在日常生活中往往表现出一些异常的举动，特别是中重度智障学生，作为班主任，我们必须对学生生活中的一些行为进行规范教育，在不断的强化过程中，使学生养成良好的习惯。然而对学生的行为习惯，学习习惯，劳动习惯的教育等方面，都是与生活分不开的。我们只有以“养成教育”为智障学生教育的出发点，以“生活”为主线，采取科学的方法和措施,不断的矫正其不良习惯和异常行为,是培养智障学生良好形象的关键。

三、强化劳动教育，是提高智障学生综合能力的关键

在哲学中，马克思在人的进化论中提出：“劳动创造了人本身”。现代社会上“劳动创造价值”、“劳动最光荣”等观点，都充分说明了人作为一个劳动者，劳动的意义所在。在智障学生教育过程中，要注重培养学生的劳动的能力。一开始可以从“自己的事情自己做”中的小事入手，如洗手、洗脸等等，慢慢的引导智障学生做一些力所能及的劳动。

总之，作为智障学生的班主任，要为全体智障学生的全面发展负责，既要做好学生生活上的关心、帮助和教育，又要主要学生行为习惯的养成和综合劳动实践能力的培养，要把智障学生班级管理工作开展得实事求是、扎扎实实。

二、做好聋生的班主任工作

老校长说，一个好班主任就是一个好班集体。细细思量起来，还真是这么个理儿。如果说孩子都是一颗颗小星星，作为聋生的老师愿用自己的真诚、热情与爱心为他们撑起一片晴朗的天空，让他们各自闪烁出最灿烂、最动人的光辉!让整个班集体充满活力与创新精神，以便更好地塑造孩子们的心灵，让学生得到全面的发展，怀揣这样的梦想，我兢兢业业、勤勤恳恳地在班主任的岗位上努力工作。

一、加强常规教育，培养学生的良好习惯。

聋哑生智力发展慢，单一。易沉侵在个人世界，对各种常规的规章制度不知所云，我行我素。为了调动学生的积极性，教师应建立聋生自主管理制度与办法。对于主动负责的同学给予表扬与物质奖励。并让表达能力强的学生作为小老师，每天除了强调常规以为，再补充点课外知识。以各种有趣易学的活动形式让学生参与，学生与学生互动。现在每个晨会同学们都觉饶有兴致的对待常规制度中提到的注意事项。对上课、下课;上下楼梯;回答问题;尊敬师长;团结同学等等。。。。。。都做了明确的认识，然后，进行反复训练，对做的好的同学给予表扬奖励，并让他示范给大家看。有的同学做错了，就让他们重做一次，两次不厌其烦，多次反复，直到做好为止。

二、践行评价机制，培养学生的竞争意识。

面对学生的点滴进步，教师都要以欣赏的态度来对待。及时的鼓励是非常有效的，这种鼓励不只是来自老师的，也可以来自学生自己。平时班级里除了上课、作业奖，还让学生之间相互评价，学生也有投票评选的权力。每周班评比一次作业奖、文明学生、助人标兵等，通过多种评比，激发聋生内心积极向上的情感。

三、事无俱细，关心每个学生。

关心学生的生活，是班主任应尽的义务。教育不能没有爱，就像池塘不能没有水一样，因此教师能否打开学生的心扉，取得学生的信任，爱是首要条件。爱是教育的基石，是教育的“催化剂”，它可以促进学生的转化，是滋润学生的心田甘露，可以把师生关系转化为亲密的朋友关系。正是这样，教师热爱和关心每一个学生，用爱架起了一座通往学生心灵深处的桥梁。把班级中每个孩子的生日记录在笔记本上，如果是在学校过的生日，教师可以准备生日蛋糕，并且邀请到寿星的好朋友，一起给寿星开个生日聚会。学生因此心里对我充满了感动。元旦、教师节，教师的桌子上也会能收到堆如小山似的的贺卡。

四、密切联系家长，丰富学校生活，培养良好的班集体。 高年级的聋生大多数都不喜欢放假，因为他们觉得假期是他们最孤独的日子。在学校，有老师、伙伴们可以一起游戏，一起聊天，但是在家里，很多家长在外打工，常年不在家，家长和这些聋哑孩子也沟通不了。聋生越来越自卑、做事缺乏主动，觉得自己被这个社会抛弃。对此，我着重培养聋生自主管理的能力。

如何做好档案管理范文第2篇

1 档案管理的内容

档案管理包括:档案收集、档案整理、档案价值鉴定、档案保管、档案编目和档案检索、档案统计、档案编辑和研究、档案提供利用。档案管理也有所谓的六环节分, 以上的八项工作的划分只是相对稳定而非绝对。档案管理的最终目的是提供档案信息为社会实践服务, 档案管理系统的结构即根据这一目的而设置。其中每项工作都必不可少, 并有一定程序。它们组成一个有机整体, 为实现档案管理系统整体功能而发挥各自的作用, 同时也相互关联、相互制约。

2 档案管理的对象

档案管理的对象是档案, 服务对象是档案利用者, 所要解决的即是档案的分散、零乱、质杂、量大、孤本等状况与社会利用档案要求集中、系统、优质、专指、广泛之间的矛盾。社会对档案需求的满足程度取决于档案管理水平的不断提高, 档案管理水平则要适应不断增长的社会需求。二者处在从不适应到适应的不断矛盾变化过程中, 从而推动档案管理工作向前发展。

3 加强档案管理的途径

档案的整理工作繁琐, 重复劳动多, 劳动强度大, 只有正确进行档案管理才能做到事半功倍。一般档案整理流程与方法为:系统收集科学分类合理立卷卷内文件整理卷内目录与备考表填写案卷封面填写案卷装订。

3.1 系统收集档案

各立档单位在工作和生产活动中形成的文件, 是由各单位的各个机构分散形成的, 数量大, 而查找利用档案, 则要求一定的集中。为了解决文件形成后的分散状态和利用要求集中的矛盾, 就需要将分散的文件经过挑选, 按照一定的制度集中保存起来。档案收集工作应利用科学的方法和手段从各方面及时地、广泛地搜集适应本企业单位的任务和其服务需求的各类文档。档案收集可对照归档范围, 接收收集各部门, 各有关人员形成的材料, 将接收进来的材料进行检查分析, 确保符合原始、完整、准确等要求。

3.2 利用科学方法进行档案整理分类

收集起来的档案内容十分庞杂, 数量大, 如果不加以系统化, 那么它只是一堆杂乱无章的材料, 不好管理和无法提供利用。为了解决收集来的档案的零乱状态与条理系统便于查找利用的矛盾, 必须把这一类档案进一步分门别类, 这就是档案的整理工作。而档案分类对科学整理档案有着极其重要的意义, 因为这种方法能够提示档案、区分档案、组织档案和检索档案。

档案分类包括分类和归类, 而档案分类就是将大量的文档根据它们的内容性质和其他特征的异同, 按照一定的体系加以区分。如根据内容和载体材料的不同可分为:纸质文件有图样、文字材料、表格;感光材料有照片、影片;磁性材料文件;光盘等。而归类就是将每一文档归到与其内容性质或其他特征相同的一组案卷中去。档案资料经过分类后, 还需要按照一定的原则, 把它们排列为一个位置固定、次序井然、便于存入和便于取出的逻辑系统。而档案分类是严格地按照既定的分类体系进行的, 分类体系的系统性也就决定了档案分类的系统性;档案分类所具有的组织档案意义, 是通过组织档案分类排架和组织档案分类目录体现出来的。

3.3 编制档案分类检索工具

档案检索系统是将已整理好的档案经过著录和标引, 按规定顺序排列而成的数据库。它能对按照整理体系保管存放的档案信息, 通过多种途径集中和积累起来, 以备人们按照不同的特定要求, 从中检出所需要的档案。它是开展提供利用工作的基本手段, 是开发档案信息资源的必要条件。

档案检索的方法按加工和处理信息的手段, 可分为手工检索, 使用机器检索及电子计算机检索。手工检索是是以卡片或书本形式的目录、索引为基础的人工查找系统;使用简单机器检索是指用卡片式方式或缩微方式来进行检索, 例如可以将查代文档的检索标志 (主题词、关键词等) , 在卡片周围穿孔表示, 检索方法就是让分类棒穿过孔, 取出卡片;电子计算机检索是对二次资料进行再加工, 做成机读文档数据库存储在计算机内。上述检索方法中, 计算机检索系统的存储量大, 检索效率高。计算机检索也有缺点, 它缺乏灵活性, 系统庞大复杂, 所需要费用高。因此, 在今后相当长的时间里, 还不能完全摆脱手工检索的方式, 它们将会长期共存。

文档检索的过程一般包括用户提问分析与检索式编制, 查找满足提问要求的文档以及编辑输出三个步骤, 提问分析与检索式编制是检索文档的前处理, 一般由检索服务人员进行, 也可以自己编制。查找满足提问要求的文档是计算机根据输入的提问从文档或数据库中迅速查找出符合条件的文档资料过程。编辑输出是将检索出的文档从计算机中输出的过程, 根据用户的要求设计, 进行格式编辑, 最后将输出结果分发给用户。

4 档案保密、安全工作

档案里所涉及的秘密事项, 往往关系到企业的安全和利益, 这就要求档案管理人员要做好文档的保密工作, 不能违反相关的操作程序。企业应经常对档案管理人员进行保密培训, 让其更加认识到档案的保密工作的重要性, 平时能够按照《公司档案保密制度》严格要求自己, 认真做好档案保密工作, 严格按照审批权限和借阅范围规定执行, 不将档案私自带出或借给他人, 做到不失密、不泄密。

5 档案借阅、库房管理工作

一个企业的档案借阅量是非常大的, 鉴于档案的特殊性, 借阅档案时, 应按照公司档案借阅利用制度的规定填写借阅单, 经主管领导签名同意后, 方可办理借阅登记手续, 借出和归还时做到当面点清, 归还的档案资料按照顺序放回原位, 方便以后的查找。认真做好每天档案库房温湿度的登记, 保证库房温度在14℃～24℃之间, 湿度在45%～60%。

6 结语

档案管理是一门专业性很强的工作, 要求管理人员要有高度的工作责任感, 扎实的档案管理的理论知识、科技知识, 尤其是运用现代化科技手段和先进的管理方法管理档案的基本技能。因此, 档案管理工作者只有涉猎广博的专业知识, 开拓视野, 优化知识结构, 提高综合素质, 才能做好新时期的档案管理工作。

摘要：档案管理是一项专业性较强的工作, 企业应根据专业特点搞好档案管理, 切实做好档案的收集、整理、鉴定、保管、统计、使用等环节的工作, 以发挥档案的利用价值, 同时企业应建立相应的档案管理制度。

关键词：档案管理,企业,制度

参考文献

如何做好档案管理范文第3篇

一、档案整理工作, 从收集资料的审核分类做起

档案的形成是经过时间的归整处理, 待档案涉及的处理程序完毕, 即可以对收集资料的保存进行价值评估, 根据资料收集类别和重要程度分别进行初步的筛选和整理:去掉一部分普通的、不重要的 (但不能立即或随意销毁, 而是放到别处) ;将涉及本单位改革、发展、稳定的大事、要事、新事及代表本单位成就的文件留存下来, 以备随时查阅和调用。审核档案工作是对档案管理人员的个严峻挑战, 它要求档案管理人员有发展的眼光和敏锐的洞察能力, 能够在数量众多、内容庞杂的文件中挑选出那些具有保存价值的文件进行归档, 供日后的工作查考利用。而要做好该项工作, 可以从以下几个方面进行:

(一) 对档案工作要有高度的认识。要实现从资料的形成到档案的成功转化, 就必须重视档案的规范化管理, 实现档案工作组织制度的真正交融, 加强档案部门对档案管理的超前控制, 这样才能保证档案的质量, 减少档案部门的工作程序和烦琐的移交手续, 避免重复立卷, 使档案工作流程更加科学化、合理化。

(二) 要有高度的职业责任感。档案管理人员要有较强的职业悟性, 要随时将“档案”装在自己的头脑里, 要有对历史负责的态度, 使档案工作平常化。因此, 务必要按照《档案管理办法》的要求, 规范地、科学地做好每一份档案, 对每一份归档资料做出科学的审核。

(三) 要不断提高自己的专业素质和综合素质。档案工作具有较强的专业性和技术性。在日常工作中, 档案管理人员要重视档案知识的学习, 加强档案意识的培养, 最好的办法就是常备一本专业书籍, 《档案管理学》《档案管理基础》等, 以便需要时查阅, 真正做到边工作, 边学习, 逐步提高自己的理论水平。很多档案管理人员都比较清楚档案管理是很复杂多变的工作, 因此一定要重视对形成档案的归档资料进行科学地评估归类。在整理档案过程中, 要形成了一套较科学的归档方法, 具有较强的规律性, 即年度组织机构内容, 但在工作中, 档案管理人员不应该拘泥于传统的整理归类思路, 但也不应该随意更改, 要结合单位的具体发展实际, 严格依照档案管理部门的统一规范和要求, 进行科学地创新, 不断提高医院的档案管理水平, 尽量做到查找简便、快捷。

二、完善收集材料, 做好档案归档工作

档案部门要认真检查形成归档的一系列材料, 发现有附件而未及时归档的要催要, 同一事项有外来文件未按时上交的要跟踪收回, 以避免长时间留在个人手中而遗失。具体可以从以下几点着手:

(一) 档案整理工作必须从平时做起。对于上级发文, 首先应鉴别该文件是否具有保存价值, 如果其中一部分随着现行效用的完成, 便失去其保存的社会价值而被淘汰;而另一部分文件, 退出现行领域之后, 却具有储存价值, 能使后人通过其载录进行借鉴和利用, 因此应按档案整理规范要求, 已初步进入归档程序, 进一步归整, 以备平时查阅。

(二) 档案整理工作应注重细节。对于本单位自生文件, 领导签发后, 应将形成该文件的所有资料收集齐全, 按照从上到下, 依次为正式文件、签发文、定稿、改稿、初稿等程序集中归整, 并统一装订成册, 初步完成“件”, 由零散“页”到集中归整为“件”, 到正式整理时装为“合”。初步做好档案入库前的各项准备工作。

三、善于交流, 接受新信息, 达到资源共享

随着社会形势的变化和发展, 对档案整理工作的规范性要求也会随着时代发展而越来越高, 档案管理人员要不断总结自己的工作经验, 对遇到的困难要多请教上级档案主管部门, 不能凭主观臆断文档的归档价值, 一定要结合本单位的职业特色, 创造性地使用归档方法进行归档。同时档案管理人员必须强化责任意识, 树立精品意识, 培育职业意识。不断接受新信息, 扩大知识视野, 提高自己的鉴别能力, 主动推荐和宣传自己编纂的各种档案史料汇编和参考资料, 如大事记、年鉴、全宗卷、组织机构沿革、专题概要、统计数字汇集、会议简介等, 从而达到资源共享的目的。

摘要：本文结合工作实际, 论述了在档案工作实践中的体会和认识, 对做好新时期档案管理工作提供借鉴。

如何做好档案管理范文第4篇

1、负责安排正/副总裁工作日程、计划及出差行程，并准备相关事项;

2、负责上传各部门(分子公司)的呈报文件;下达公司以及正/副总裁审批、签批、签发的文件并对文件的执行情况进行跟进;

3、组织安排总裁办公会议和公司各种例会并做好秘书工作;

4、负责公司印鉴和用印管理;

5、负责公司日常运作信息的收集和整理，并向相关领导汇报;

6、负责公司对外接待、公共关系和公司发言人工作,以保证公司良好的运行环境和对外形象;

7、负责公司网站的建设以及组稿、编辑、维护等工作;

8、负责制订、报批、确认公司文件以及除财务部门外文件的打印、复印管理;

9、负责公司管理制度的拟订、审核、发布、贯彻、实施、监督;

10、负责公司办公用品的计划、采购、保管和发放;

11、负责公司物业和办公设施设备管理(网络系统);

12、管理公司文件档案(人事档案除外)，并对其安全、保密性负责;

13、负责对公司各项规章制度、公司级会议纪要、工作纪律的执行情况进行行政监察;

14、负责公司办公行为及礼仪的规范管理;

15、负责公司安全保卫和消防工作;

如何做好档案管理范文第5篇

1作为零售卖场，是为公司创造效益的单位，那么分店店长就起到了非常重要的角色，工作责任心、管理方法、经营思维等的重要性，主要工作任务是负责商场整体运营工作，保证商场正常运作，完成公司下达的经营管理任务，并且要有“公司利益高于一切”的使命感，现就浅谈分店工作开展执行思路：

一、如何建设一个优秀团队:

要有同心协力的团队精神，团队才能利已利人，共存共荣，这样的团队才能拼博于市场竞争的浪潮，去求得企业的兴旺和事业的蓬勃。

1、组织培训的重要性

只有一个懂得不断充实自我的学习团队，才能在当今的社会创造出更发了的“奇迹”。从培训的作用来讲，要有充满强烈的学习意识，懂得公司的规章制度流程，善于将实践中的工作经验与理论知识相结合，加强吸收提升自我并能执行到位，分店要擅长于创造培训的机会和组织培训，总体来讲，团队的智慧总是高于个人的智慧，当我们团体真正在培训的时候，不仅能产生出色的结果，其个别成员的成长比其他的培训方式进步为快。

2、执行力

在团队里，也许我们并不需要每个团队成员都异常聪明，因为过度聪明往往会自我意识膨胀，喜欢好大喜功，相反，却需要每个人都要具有强烈的责任心和事业心，对公司精心制定的战略要在理解，把握透的基础上把战术不折不扣，坚定不懈贯彻执行下去，对于过程中的每个运作细节和每一项工作按照流程标准落到实处。

另外，要保证团队的执行力，关键在于执行过程中明确要实现的目标分阶段做好计划，并且能及时跟踪考核，保证团队执行力落实到位，比如：分店的业绩考核，公司按每年、每月给我们制定任务，那我们分店也将每月的目标细化到每日并进行了适当的考核与指导，使之在工作中执行起来比较贴进预期的效果，那么团队执行结果也有了保障。

3、创新力

作为我们零售业，在这个竞争百日化的行业来讲，我们要有创新能力，只有不断的创新才能保证卖场竞争优势，那么创新力是从哪里来呢?做了培训工作，是提高人才团队创新能力的重要手段，因为抓好培训是提高员工的知识水平和综合素质的重要途径，而员工的业务技能是激发创新能力的前提条件。

有综合性的创新能力，才是真正的有竞争优势的创新能力，员工培训不只是重视商品知识，业务技能方面还是考虑员工的个人素质，公司企业文化，商场团队的凝聚力和团队精神，这只有综合性培训才能做到，只要把这方面把握好，做得好，才能在竞争中保持长久的创新优势，最终打败对手。

4、分工和合作

商场管理人员拥有指挥，发动团队的能力，在工作开展中要有形成上中下协调平衡，整体互动的运动态势，对其它各部门的日常动作要熟悉、了解，才能在工作中相互配合，否则，成为一盘散沙，无法让其它部门实施运作，应该有独立开展工作的能力，对自己所管区域承担责任，不得有等、靠、要的心态来做工作，要让成为一个和谐的团队，在战斗力的团队，那我们要用关爱别人的心去想，去做、就能使团队中的每个人做到有效的沟通和协作。

5、组织纪律

加强组织纪律，在纪律面前做到人人平等，对违规违纪事件要做到公平、公正、透明，要明确“公司制度高于总经理”的原则，员工是公司的柱子，要加强员工的管理和员工的职业规划，让员懂得如何做好工作，才能达到目标;从而他们将不断学习，严格要求自己，提升个人能力。

6、建立共同目标

所谓经过一定的努力后，才能达到工作目标，对于一个队伍来讲，管理人员对团队人员应该做什么，目标是什么，以及员工清楚知道自己该做什么，目标是什么这是不同的，有意义的目标和没意义的目标，唯一的差别是，有意义的目标可以让团队成员的热情，耐心及接爱挑战的意愿.

二、 如何做卖场基础管理:

1、商品基础管理：陈列、引进、定价、缺货、短交、高库存、滞销、退货、报废、报损、淘汰。

卖场商品管理的好坏是业绩体现的重要组织部分，重点在商品引进、淘汰和日常细节管理，因此我们必须要掌握这11项商品管理的标准，因工作必须要有标准、有思路，才能采用有效的方法去达到工作标准;我们的工作流程开展时充分包含各工作内容，只要我们能严格执行工作流程工作起来都轻松许多，并且能达到较好的效果。

2、现场管理

现场管理是指我们需加强卖场的基础管理，落实好环境卫生及购物环境的工作，使顾客有一个轻松愉快的好心情，增强顾客的购买力，及时解决商品、卫生、通道、整个布局存在的各项问题，而且又能增强了员工的管理知识，从而从中提升自我的工作能力，将卖场细节管理工作提高一个台阶，提升商场的形象。

3、安全管理

作为一个企业的安全要求，是相当重要的首先超市要制定并完善火灾扑救和应对疏散预案，处理突发事故等预案，并定期培训及演习，对于不合格的员工坚决不能上岗，所有员工都必须进行安全教育的培训，提高安全意识，对超市用电、防火的重要控管，杜绝发生安全事件。另外：商品损耗是影响商场利润的一部分，它包括自然损耗、人为损耗，由其是人为损耗的控制是相当重要的，外部偷盗、人为损坏、内部偷盗、偷吃偷拿等需要重点的管理。

其次：关于分店设备的管理，从使用、维护、保养等方面都要下功夫只有我们工作做到位了，就可以减少事故、故障的发生等，对日常安全生产工作不会造成影响，同时也减少了公司的费用增加现象。

三、如何做好营销管理:

在当今社会，零售行业的竞争越来越激励，要在本社会长久立足，那必须要打败竞争对手，从而扩大消费市场，那我们首先则需对周边商圈、消费能力、消费对象、竞争对手进行市调，在市调中一定要明确我们市调的目的是什么?针对市调结果采取针对性措施，比如：商品结构，那我们要取长补短，不断丰富商品，作为一个卖场，首先顾客对商场的选择第一应是商品的选择，价格的选择;是否能达到一站式购物的能力，增强顾客的消费能力。

那么，我们将采取什么措施，什么促销方法吸引顾客?那就是竞争策略的决定和促销活动是否有效，是否能将顾客吸引到商场进行购物消费，这是至关重要的决定。

四、如何做好绩效管理：

要做好绩效管理首先要确定的是分店目标及个人目标，因不关于个人目标是很难充分调动个人绩效的提高。要想提高这一点，那我们的思想要有一个转变意识，要管理员工进行到“让我干”转变为“我要干”的核心中。就我们目前的绩效创造主要是做好开源节流的工作。如何做好开源的工作：①提升销售收入，增加毛利额收入②毛利调整，增加效益收入③充分利用供应商的潜力，与供应商大力合作做好商品的销售工作，得到供应商费用赞助与商品的支

持，这一环节相当重要，只要合作好了它将是一个良性循环不断为商场创造利益的作用④分店人流增长与专柜经营特长的综合，提升专柜的收益，由其是联营专柜增长即分店销售提成也自然增加了。如何做好节流的工作：指我们在经营成本费用上要下功夫，对每笔费用发生使用都要作好合理的预估、控制，并对结果的跟踪，对于超标的项目费用要进行合理的分析，采取有效的措施达到目的。通过这些工作的落实，那我们商场也做了一些宣传标语，它都能激励分店全体人员的工作积极性，而我们的管理人员则需如何创造一个团队的工作风气和工作氛围上下工夫。

如何做好档案管理范文第6篇

浅谈如何加强应收账款管理

学生姓名

班

级 学

号 学院名称 专业名称 指导教师

年

月

日

摘要

应收账款的管理对于一个企业来说是至关重要的，它关系到企业的资金是否能顺畅流通。所以了解应收账款的管理，从而加强应收账款的管理就成了企业生存和发展的关键。本文通过对应收账款的内涵、应收账款产生的原因等方面的初步介绍，进而分析应收账款带来的弊端，应收账款对企业形成的正负面影响及企业在应收账款管理上存在的主要问题，最后探讨了如何更好地加强应收账款的管理。

关键词：应收账款; 企业;管理

Abstract Accounts receivable management is crucial for an enterprise, whether it relates to the enterprise funds to smooth flow. Therefore, to understand the management of accounts receivable, thereby strengthening the management of accounts receivable has become the key to business survival and development. In this paper, the connotation of accounts receivable, accounts receivable generated by reason of the initial introduction, and then the evils of accounts receivable, receivables the formation of positive and negative impacts of the enterprise and corporate receivables the main problems in the section management, and finally discuss how to better strengthen the management of accounts receivable.

Keywords：receivables manage enterprise

一﹑应收账款产生的原因

(一)社会诚信度差

有些企业为了扩大销售，增强市场竞争能力，在事先未对客户资信程度作深人调查，对应收账款的风险未进行正确评估的情况下，盲目地采取赊销策略去争夺市场，没有考虑对方的诚信度。根据我国目前的现状，企业的社会诚信度较差。赊销时，答应在某时付款，而实际上是一拖再拖，或者提出更刻薄的付款条件，让销售方的利润不足以弥补管理成本和坏账损失，这是我们整个社会需要解决的问题

(二) 企业领导财务管理水平不高

有许多企业的领导不懂财务管理，从而造成企业财务管理意识淡薄、管理方法落后;或者没有健全的直收账款管理制度或有章不循，财务部门与业务部门未能及时核对账目，从而使该算与销售相脱节的问题不能及时暴露，进而造成企业的应收账款越来越大，账龄老化，使本来能够收回的应收账款收不回来，制度虚设，监督不利。(三) 应收账款管理制度设计不合理，加剧了应收账款的形成

有些企业为了鼓励销售人员完成销售任务，往往将销售完成情况与工资报酬挂钩，而未将应收账款的收回纳入考核体系，一些销售人员为了超额完成销售指标，往往采取赊销、回扣等手段强销商品，导致应收账款大幅度上升，而企业并未对此采取有效措施，组织相关部门和经销人员全权负责追回货款，使得企业的应收账款大量沉积，坏账产生成为可能，给企业经营背上沉重包袱，影响了企业再生产的正常进行。

(四) 社会服务保障机制不健全，不利于应收账款回收

目前，我国企业的应收账款的回收基本上是靠企业自身，缺少应收账款的代理和出售的社会机制，难以保证应收账款安全可靠的收回。

二、应收账款带来的弊端

(一) 资金周转困难，企业效益下降

通常情况下，企业销售收入的实现，往往意味着纳税义务的产生，企业可能会被迫用流动资金垫缴当期税款。如果企业出现账面利润，那么年度实现的利润还要向投资者分红，企业可能要垫付红利，导致企业资金流出增加。这样，一方面应收账款占用企业大量资金，另一方面企业要垫付税款和分红款，加重了企业资金调度的压力。为了维持正常的生产经营，企业不得不通过银行贷款来补充流动资金，导致财务费用增加，融资风险加大，加重企业负担。同时，企业持有应收账款必将付出相应的代价，包括应收款的管理成本、机会成本和坏账损失等，都将导致企业效益下降。 (二) 降低企业信用，影响企业形象

企业应收账款余额过大，占用大量资金，如果到期不能收回，导致企业不能偿还到期债务，将使企业丧失信用，进而失去金融机构的支持。企业因此无法从供应商得到折扣，从而增加交易成本。另外，应收账款长期占用过多资金还会影响企业形象。 (三) 虚增经营成果，增加经营风险

按照权责发生制要求，企业应当在销售发生当期确认收入，但企业收入的增加并不意味着现金流也能如期流入。通常情况下，应收账款的形成与企业赊销政策密切相关，其规模往往与销售收入正相关，即销售收入增长将引起应收账款规模的增长。企业信用政策过于宽松，导致应收账款规模迅速扩大，一旦货款不能回笼，企业会计利润将大打折扣。如果控制不力，企业的利润将被大量的呆账和死账消耗殆尽。这样， 尽管根据谨慎性原则要求，企业要按应收账款余额的一定百分比来提取坏账减值准备，但是一旦应收账款无法收回，实际发生的坏账损失超过企业计提的坏账准备，将给企业造成实际上的损失。因此，应收账款占用资金过多，虚增销售收入，夸大企业经营成果，增加企业的经营风险。

(四) 延长企业营业周期，延缓资金周转速度

营业周期是指企业从取得存货开始到销售存货并收回现金为止的这段时间，营业周期等于存货周转天数与应收账款周转天数之和。如果企业信用政策过于宽松，将导致应收账款长期占用大量资金，引起企业流动资金沉淀，现金短缺，影响资金循环，延长营业周期，严重影响企业正常的生产经营。

三、应收账款对企业的影响 (一) 有利方面

1.扩大销售，增强企业竞争能力。市场经济的飞速发展，竞争日益激烈，赊销不失为一种有效的促销手段。对于企业扩大销售，开拓市场具有重要意义。特别是在银根紧缩，市场疲软，资金匮乏的情况下，赊销的促销作用更加明显。

2.减少库存，降低存货的风险和管理费用。赊销可以加速产品销售的实现，加快产品销售的实现，加快产品向销售收入的转化速度，从而对降低存货中的产成品数量有积极的影响，有利于缩短产成品的库存时间，降低产成品库存的管理费用、仓储费用和保险费用等方面的开支。

(二) 不利方面

1.降低了企业的资金使用效率，使企业效率下降。由于企业的物流与资金流不一致，发出商品，开出销售发票，贷款却不能同步回收，而销售已告成立，这种没有贷款回笼的入账销售收入，势必产生没有现金流入的销售业务损益产生、销售税金上缴及年内所得税预缴，如果涉及跨年度销售收入导致的应收账款，则可产生企业流动资产垫付股东年度分红。

2.夸大了企业经营成果。企业应收款的大量存在，虚增了账面上的销售收入，在一定程度上夸大了企业经营成果，增加了企业的风险成本。

3.加速了企业的现金流出。赊销虽然能使企业产生较多的利润，但是并未真正使企业现金流入增加反而使企业不得不运用有限的流动资金来垫付各种税金和费用，加速了企业的现金流出。

四、企业在应收账款管理上存在的主要问题

(一) 在赊销货物前对客户的信用状况调查不够，导致应收账款不断增加。 许多企业在对客户的信用状况还没有充分调查了解情况，为了扩大市场份额，提高竞争能力，增加销售收入，就一味地增加销售额，致使许多赊销款无法及时收回。

(二) 对应收账款的账龄没有及时分析，导致企业风险增大。

许多企业对应收账款的账龄没有及时分析，大量陈账、呆账常年挂账，造成企业资金周转困难。

(三) 催收应收账款的方法和程序不当，导致应收账款的催收费用大量增加。 有些企业在催收应收账款时，没有坚持效益优先的原则，因催收方法不当造成催收费用大量增加，因而也增加了企业的管理费用。

五、加强应收账款的管理

(一)建立专门的信用管理机构，对赊销进行管理

企业信用风险管理是一项专业性、技术性和综合性较强的工作，需特定的部门或组织才能完成。企业对赊销的信用管理需要专业人员大量的调查、分析和专业化的管理和控制，因此设立企业独立的信用管理职能部门是非常必要的。在我国企业中一般采取两种方式设立信用管理部门，一种是财务总监领导下的信用管理部门，另一种是销售总监领导下的信用管理部门。两种方式各有利弊，适应于不同的企业管理体制。信用管理部门要取得财务和销售部门支持，并在赊销管理中起到主导作用。目前我国约有2%的国有企业设立专门的信用管理机构，而外资企业的这一比率在10%以上。

(二)建立一套应收账款的内控制度，将销售和应收账款的管理相结合

销售人员作为应收账款的第一责任人，企业的激励机制和约束机制引入应收账款的管理之中。这样的话，销售人员就不会盲目地追求高销售，而忽视货款能否收回的问题。而财务部门也应定期对应收账款的回收情况、账龄情况进行分析，分析逾期债权的坏账风险及对财务状况的影响，以便确定坏账处理、当前赊销策略。

(三)要制定企业的收账政策

收账政策是指企业制定收回过期应收账款的程序和有关的规定，做到有章可循。企业可以根据客户的拖账期限和数额采取不同的催收方法。对于长期拖欠货款的客户可以采用将应收账款改为收取应收票据。由于应收票据具有较强的追索权，且到期之前可以背书转让或贴现，在一定程度上能降低坏账损失的风险。因此当客户到期时候不能偿还货款，企业可以要求其开出承兑汇票以抵消应收账款。

(四)实施对应收账款和赊销企业的财务状况的追踪分析

应收账款一旦形成，企业就必须考虑如何按期足额收回的问题。这样，赊销企业就有必要在收款之前，对该项应收账款的运行过程进行追踪分析，重点要放在赊销商品的变现方面。企业要对赊购者的信用品质、偿付能力进行深入调查，分析客户现金的持有量与调剂程度能否满足兑现的需要。应将那些挂账金额大、信用品质差的客户的欠款作

为考察的重点，以防患于未然。财务部门应编制一定期间的赊销客户的销售、赊销、收账、账龄分析表及分析资料交管理当局。在分析中应利用比率、比较、趋势、结构等分析方法，分析逾期债权的坏账风险及对财务状况的影响，以便确定坏账处理、当前赊销策略。

(五)从真分析应收账款的账龄

一般而言，客户逾期拖欠账款时间越长，账款催收的难度越大，成为坏账损失的可能性也就越高。企业必须要做好应收账款的账龄分析，密切注意应收账款的回收进度和出现的变化。财务部门应定期对应收账款的回收情况、账龄等情况进行分析，在应收账款的账龄结构分析中，企业财务管理人员要把过期债权款项纳入工作重点，研究调整新的信用政策，努力提高应收账款的收现效率。对尚未到期的应收账款，也不能放松监督，以防发生新的拖欠。

(六)补足应收账款收现保证率

企业为了当期必要的现金支出，必须要取得与之相匹配的现金流入总额。企业既定会计期间预期现金支付额扣出同期稳定可靠的现金流入额(包括可随时支取的银行贷款、短期证券变现净额等)后的差额，就非要通过应收账款的有效收现才能得以保证最低现金需求。可以这样说，应收账款未来的坏账损失对企业当前经营并非最为紧要，更关键的是现期实际现金到位的应收款要能够填补同期现金流量缺口，特别是要满足具有刚性约束的纳税债务，工资支付及偿付不得展期调换的到期债务的需要。

(七)建立应收账款坏账准备制度

不管企业采用怎样严格的信用政策，只要存在着商业信用行为，坏账损失的发生总是不可避免的。因此，企业要遵循稳健性原则，对坏账损失的可能性预先进行估计，积极建立弥补坏账损失的准备制度。根据《企业会计准则》的规定：应收账款可以计提坏账准备金。企业要按照期末应收账款的一定比例提取用于补偿因债务人破产或死亡，逾期未履行偿债义务，已无法收回的坏账损失，以促进企业健康发展。

徐州工程学院学年论文

参考文献

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