如何保证产品质量范文

如何保证产品质量范文第1篇

环境监测质量保证是整个监测过程的全面过程管理, 包括制订计划;根据需要和可能确定监测指标及数据的质量要求;规定相应的分析监测系统。其内容包括:监测布点、现场测试、样品预处理、储存、运输、实验室供应、仪器设备、器皿的选择和校准, 试剂、溶剂和基准物质的选用, 统一测量方法, 质量控制程序, 数据的记录、整理、评价和报告, 对监测人员的要求和技术培训, 实验室的清洁和安全, 以及编写有关的程序文件和手册等。

1 提高环境监测工作质量管理的措施

环境监测质量是环境监测工作的生命线。要坚持以科学发展观为指导, 深入贯彻执行国家、省、市环境监测质量管理各项规章制度, 全面提升监测质量管理能力和水平, 力求对监测工作各个环节不厌其烦、抓实抓细, 确保工作质量和管理体系有效运行, 提高环境监测数据的科学性、准确性和规范性, 为环境管理工作提供强有力的支撑和保障。具体措施有几下几项。

1.1 建立健全质量管理体系

建立较为完整的质量管理体系, 是质量体系有效运行的基础, 也是工作更加规范化、程序化、制度化的保障。因此, 要依据《产品质量检验机构计量认证/审查认可评审准则》, 以技术文件的形式对各个监测环节、各个科室、实验室的环境条件、每个工作岗位和监测人员的职责和行为进行规范, 按期完成内部审核、管理评审, 以此不断发现质量体系运行的问题, 再通过程序纠正和预防措施来解决问题, 以减少或防止不符合的发生, 从而形成质量管理体系的自我完善机制, 实现质量管理体系的持续改进, 确保质量体系有效运行。

1.2 提高环境监测人员素质

坚持“质量管理, 以人为本”, 人的质量 (素质) 提高了, 产品 (数据) 的质量才能提高。按年度培训计划组织人员内部和外部的培训学习, 全面提高监测人员业务水平, 从而确保实验室质量管理的“软件”到位。所有监测人员定岗定责, 并签订个人目标责任书。对合同制人员和新来人员通过“以老带新”, 加强指导和监督。提高业务素养, 提升服务能力。学习的最终目的是为了更好的工作, 通过向书本学习、向实践学习、向群众学习的过程, 创新学习方式, 以自主学习、集体学习、业务交流、集体讨论、理论考核、实践锻炼等多种形式, 通过系统深入学习, 使全站人员的思想政治、科学文化和综合业务素质明显全面提高, 履行岗位职责的能力明显提升, 为环保中心工作服务的主动性、系统性和创造性明显增强, 促进学习成果向优质服务转化。

1.3 实施全过程质量保证

监测全过程实施质量控制和质量保证, 进行质控有效性评价, 确保监测行为正确有效。对监测方案、采样方法、样品处理和保存、分析测定方法的选择等每一步骤、每一环节进行“事无巨细、精益求精”的质量管理。如:监测仪器是否进行周期检定、期间核查和例行检查, 以此保证计量量值可追溯到国家计量基准, 确保量值的统一和准确可靠;现场监测人员的操作是否符合标准规范要求, 实验室分析人员操作技能是否规范, 是否采用分析空白、分析明码质控样、加标样、平行样、留样复测、实验室间的比对和内部考核标样等措施来评价监测质量, 是否通过全程序空白分析、质量控制图和不确定度评定, 来判断监测过程是否处于受控状态。

1.4 配备、维护监测分析仪器

所有仪器设备均按规定进行溯源、检定/校准, 确保所有仪器处于有效控制状态。严格按程序文件要求做好使用、维护、记录与设备档案。新增了一批先进的监测仪器如:原子吸收分析仪、气相色谱仪、液相色谱仪、C O D快速测定仪、废气快速测定仪等监测设备, 硬件资源得到了不断充实, 对提高环境监测工作质量有了很大的提升。

1.5 制定业务培训计划, 建立业务学习的长效机制

深刻认识建立学习型机关, 深化优质服务活动的重要意义, 明确活动的指导意义和目标要求, 认真把握重点学习内容, 灵活运用科学的学习方法, 加强引导作用, 制定分布实施计划, 建立监测业务学习制度, 制定考核办法, 将业务学习常态化, 联系监测重点工作任务, 结合日常监测工作, 解决日常工作中存在的问题, 有的放矢加以解决, 务求取得实效。

1.6 加强监测报告审核和发放工作

近阶段的质量管理监督工作着重提出了监测报告的逐级审核和规范发放工作。严格数据审核, 从分析、复核、责任审核到质控室、技术分析审核, 实行分工负责、层层把关, 发现可疑数据或疑难问题由技术负责人组织有关人员查证分析解决, 切实做到有疑问的数据决不上报。监测报告的对外发放严格做到《质量手册》中规定的规范性和保密性, 严格执行《程序文件》的具体要求, 非经技术负责人批准不对外发放, 非经委托单位同意不得泄漏任何相关信息。保证监测数据的公证性、权威性和可靠性。

2 结语

为全面完成监测任务, 确保监测数据的准确性, 我们务必要把质量保证工作作为环境监测工作的重中之重来抓, 通过在监测实际中各个关键环节抓质量保证工作, 从而把质量保证融入监测工作的全过程。与此同时, 把服务作为工作宗旨, 充分发挥现有的监测资源, 在做好例行监测工作的同时, 积极拓展监测服务领域, 强化监测人员的服务意识, 把环境质量保证贯穿于环境监测工作的全过程, 不断提高环境监测水平, 使环境监测更好的为环境决策提供技术支持、为环境执法实施技术监督、为社会经济发展提供技术服务。

摘要：多年来, 我们从事环境工作者把不断深化环境监测质量保证工作当作一项系统工程来抓, 虽然取得了一定的成绩和效果, 但是随着监测技术的发展, 我们开展环境监测质量保证工作的广度和深度不够。文章阐述了新形势下我们应该如何加强监测工作质量管理的措施方案经验, 供大家参考。

关键词：新形势,环境监测,质量保证

参考文献

[1] 张国强, 喻李葵.室内装修谨防人类健康的杀手[M].北京:中国建筑工业出版社, 2003.

[2] 周中平, 赵寿堂, 朱立.室内空气污染检测与控制[M].北京:化学工业出版社, 2002.

[3] GB/T 18883-2002, 室内空气质量标准[S].

如何保证产品质量范文第2篇

乙方：

质量保证协议

甲乙双方经协商议定，按本协议规定，由乙方供应下列产品或服务：油漆。

产品名称规格：按采购单要求

一、产品技术要求

1、 乙方提供的产品质量和其他特殊要求应以甲方提供的要求为基准，经甲乙双方协商而

定。

二、产品环保要求

1、 乙方提供的产品应符合电子电气设备中有害物质限用指令(ROHS现行最新版)

2、 乙方提供的产品应符合SGS和MSDS

三、免费样品

甲方检验产品要经破坏性抽样验证的产品，免费样品数量需经乙方确认

四、甲方验收标准

1、 乙方提交甲方的产品应为距生产日期不超过6个月的产品，如有存放时间超过6个月

的产品，出货前乙方必须重新检验并通过甲方参与评审后再发货。

2、 甲方验收按GB/T2828.1-2003《计数抽样程序第一部分：按接收质量限(AQL)检索的

逐批检验抽样计划》的要求。

3、 批量提交进货检验不合格时，甲方应保留不合格品，并出具《退货通知单》，由乙方对

不合格品分析后采取有效的纠正措施。

4、 乙方产品质量偏离甲方进货检验的批次合格率及质量目标，都必须采取有效的纠正及

预防措施，使产品质量不断提高。(进货检验批次合格率及质量目标见附页)

5、 在甲方工厂的生产过程中，如果因乙方提供的产品的质量问题而造成甲方大批量返工

及生产计划不能按时完成而延误出货，除调换不合格产品，需承担甲方客户误工费用及甲方因此而遭受的其他方面的损失费用，(客户索赔罚款等)，甲方有权根据质量问题的严重性，对乙方追加罚金。

6、 在进货检验及生产过程中如发现乙方数量严重短缺，乙方须承担相应的所缺数量，如

连续两次以上，乙方除补足所缺数量外，甲方将视情节严重给出相应的处罚。甲方一旦发现乙方以次充好，将取消乙方的供货资格。

7、 甲方可委托乙方对其批次产品进行检验报告，乙方检验部门应提供合格、公正、正确

报告，否则将其直接影响乙方产品的质量信誉及工厂的信誉。

甲方也可委托第三方对乙方提交批次产品进行检验，第三方受甲方委托对乙方产品检验后出具的具有同等的效力。

8、 乙方连续生产的产品，每年需向甲方提供合格的第三方环保测试报告。

9、 质量保证金：甲方停止采购乙方产品时，乙方需在甲方账户留有上一年贸易总额的10%

作为质保期的质量保证金，保留期限为停止采购后9个月。9个月内乙方产品出现质量

问题，双方协商赔偿的额度，直接从质量保证金中扣除，质量保证金不足赔偿部分由乙方补足，到期末出现质量问题退还保证金。

五、质量信息反馈

1、 需要时，甲方向乙方提供产品不合格率和可靠性试验失效报告。

2、 乙方对甲方反馈的质量信息及实物，即使分析处理，并向甲方提供书面分析结果和防

止再次发生的措施。

3、 乙方随供货协议，每年向甲方提供产品试例报告一份。必要时，由甲方抽样送第三方

进行试例，试验费由乙方提供。

4、 必要时，甲方将对乙方的质量保证体系及能力进行审查。

5、 质量信息联络人：

6、 甲方：电话：乙方：电话：

六、乙方产品经甲方认定后，不得擅自在工艺、材料、技术参数、生产场地等上有改动，如

需改动，必须经甲方认可，更改后的产品，经甲方质量认定后，方可供货，否则，更改的产品视为不合格品，有次造成的损失由乙方承担。

七、本协议自双方签字盖章之日起生效，至双方签订新的质量协议之日起失效。在协议有效

期内，未经双方协商同意，任何一方不得单方面更改其内容，本协议一式二份，甲乙双方各执一份。

甲方：乙方：

名称：名称：

如何保证产品质量范文第3篇

(一)1.质量目标

按照《公路工程质量检验评定标准》JTGF80/1-2004中华人民共和国行业标准规定，按分项、分部、单位工程、合同段逐级评定，各项评定均达到合格标准。 2.保证措施

2.1制订切实可行的质量检查程序

各分项工程施工队(班组)在每一道工序过程及完成后，由质检员按设计图和技术规范要求严格进行自检，对自检合格工程填写质检申请表，经质检组核实后报安全质量监察部质检工程师审查，质检工程师确认自检组的检查有效后签字报送现场(驻地)监理工程师申请检验，请监理工程师检查验收，监理工程师的检验验合格后，方可进行下一工序的施工。

质量检查程序框图如下: 单项工程完成 一道工序完成

返工 质检员复检

不合格

返工 现场自检组自检

不合格

质检部复核 报质检部复检

不合格 不合格 不合格

填写中间交工证书报监理工程师

报监理工程师

不合格

计 量 支 付 下一工序施工

2.2 建立健全质量管理领导小组

本工程设立全面质量领导小组，下设专职质检机构--安全质量监察部，安全质量监察部内设各专项工程质检工程师及质检工程师助理，专司质量检查之职。

组成以总工程师为首，选派有多年施工经验的技术人员组成的技术攻关小组，利用先进的技术手段与方法，结合现场实际情况，精心编制出详细的施工方案，报业主和监理工程师批准，杜绝因施工方案不当而引起工程返工和质量事故

的发生。

2.3 制定奖罚办法,将质量情况与工资、奖金相结合

(1) 将质量管理目标分解细化，按项目和工序落实到人，实行各级各类人员质量奖罚责任制，同每人的工资奖金挂钩。奖(罚)金额按

月考核，逐月兑现。 (2)根据规范要求制定详细的内部工程质量检测制度和工程质量检查评分办法。项目部质量领导小组定期进行一次全面质量检查和评分，并将结果予以通报，此结果将是核实各工程队工资的首要依据，工程队质量质检小组每天进行质量小结，每周进行一次自检自评，并将结果报项目部的质量领导小组，此结果亦是职工工资、奖金发放的重要

依据。

(3) 实行全员质量风险抵押金制度。施工项目达到创优目标的，除全额返还抵押金外，将按该项目投资额的5‰予以奖励;达不到创优目标的，将全额扣除抵押金。

(4)出现质量事故时，除对责任人及所在施工队实行经济处罚外，还将对责任人进行相应的行政处理,并在三年内不得晋升职务。

(二)质量保证体系

1、质量管理领导小姐 组长：裴少军

副组长：潘广录 解卫江

成员：李娴 景运峰 攀军民 钱雅丽

2、质量管理框图

进行日常质量管理，负责协调检查和综合各级部门质量管理活动进行质量信息反馈。

质量 工程部

施工

组织编制实施性施工组织设计，图纸会审、技术交底、变更设计、组织分项、分

部、单位工程检验工程技术档案。

质检部 测量

搞好工程控制测量和定位复测、确保施工测量准确无误。

质 量 管 理 领 导 小 组

试验

做好进场材料、成品半成品检验，日常施工试验、计量工作

材料

供应合格材料及构件并提供合格证，搞好材料的现场管理

机材部 设备

实行以管好、用好、维修好机械设备为中心的质量责任制，做好设备检、填好运行

记录 在工程部的配合下按网络计划技术下达月季年施工计划，搞好成本核算，做好预算分割，按优质优价的原则及时搞好验工计价

合同部 核算

以百年大计质量第

一、预防为主、创全优精品工程为中心，开展宣传教育活动

工教 综合部

3、质量管理职责

本工程实施项目法管理，组织一个懂技术、懂管理、团结协作的项目经理部，组建一支技术水平高、质量意识强、整体素质好、遵章守纪的施工队伍，项目经理部建立“横向到边，纵向到底，控制有效”的质量自检体系，实施全面质量管理。

项目经理全权负责本项目的生产组织、内外关系协调、安全、质量、文明施工等工作;

项目总工程师具体负责组织质量计划、工程创优规划的编制和实施;

项目经理部设质量安全部并设专职质量检查工程师，负责对原材料、半成品及工序抽检，以及对特殊工序、关键工序和隐蔽工程全面检查验收;

施工队长对本项目所施工工程质量负责;同时各施工队配置专职质量检查员，负责所有工序的质量检查和验收。

4、质量管理制度

(1)项目部的全体职工，牢固树立起“质量第一”和“为客户服务”的思想，特别是项目部各级领导的质量意识尤为重要。

(2)按照企业和项目的质量方针和质量目标开展质量管理工作，再横向展开到各个有关部门，纵向分理到每个作业点，做到纵向衔接，横向协调。

(3)实现质量管理业务标准化，管理流程程序化。明确规定出项目部各个部门、各个环节的质量管理职能、职责、权限，并把各单位工作体系之间的关系在整个项目范围中连接起来。

(4)建立一套灵敏、高效的质量信息管理系统，规定质量信息反馈、传递、处理和程序和方式，保证整个项目的信息全面、及时、准确。

(5)建立综合的质量管理小组，以组织、计划、协调综合各部门的质量管理活动同时要健全和完善相应的质量检查工作体系。通过项目部的质量管理活动来带动其它方面的管理工作，从而提高整个项目部的管理水平。

(6)开展群众性的质量管理小组活动，使质量保证体系建立在牢固的群众项目上。

(7)为达到质量目标而开展工程质量控制的内容：

①严格工艺纪律，施工现场的生产工艺和操作规程，使操作者进行生产施工的依据和法规，任何人都必须严格执行。

②掌握施工生产现场的质量动态，这就是按照一定的要求，对质量状况进行综合统计与分析，及时掌握质量现状，发现问题，明确对策和方向。

③加强质量检验工作，充分发挥质量检验的重要作用，促使工程质量在管理状态下稳定与提高。

④建立“质量控制点”。在施工生产现场中，对需要重点控制的质量特性、工程关键部位或质量薄弱环节，在一定时期内、一定条件下强化管理，使工序得于良好的控制状态。 安全生产管理体系及保证措施

我公司已通过了GB/T28001职业健康安全管理体系的认证，在本项目工程生产、生活过程中，本着为员工职业健康安全负责的原则，通过科学管理，精湛施工，实现项目的安全生产，确保工作场所人员的健康和安全。

2、制定安全生产措施 (1)组织保证措施 a.安全生产管理领导小组 组长：董晓轩

副组长：裴少军 贺玉宝

成员：乔欣 李娴 解卫江 潘广录 杨华 马红男 陈晓辉

b.项目部成立以项目总指挥为第一责任人的安全生产领导小组，下辖各科室负责人。

c.各分部亦成立相应的安全生产管理部门，配齐安全管理人员，工地作业班组配兼职安全员建立各级网络，做到“专管成线，群管成片”。

(2)资金保证措施

为保证工程安全施工，避免或减少安全事故发生，对施工单位预留安全措施保证金。 (3)制度保证措施

a.严格按照交通部有关保证安全生产的文件和规定执行。

b.为加强施工中管理、保障施工人员和国家财产的安全，根据“谁主管谁负责”的原则，建立以项目经理为第一责任人的各级安全生产责任制，做到“纵向到底，横向到边”。各级负责人签订安全生产责任状，谁出了问题，追究到哪一级的责任。

c.建立安全生产定期和不定期检查制度。每月召开一次安全生产例会，把可能存在的安全隐患消灭在萌芽状态。

d.建立安全生产定期和不定期检查制度。每月对安全生产情况进行一次检查，每季度进行一次大检查，每年配合公司安全检查组进行一次

总检查，评比打分，奖罚兑现。

(4)思想保证措施

a.全体施工人员严格执行党和国家有关安全生产方针、政策、法令和安全生产技术规程，自觉遵守交通部及业主的有关安全生产的管理规定。

b.增强全员安全意识。认真贯彻执行“安全生产、预防为主”的方针，打好安全基础，使各级明确自己的安全目标，制定各自的安全规划，达到全员参加，全员实施的目的，体现“安全生产、人人有责”的原则。

c.抓好安全岗位培训。开工前，对所有上岗人员进行安全知识教育，分批培训，每人参加安全培训不少于两次，每次不少于四小时，把有关安全操作规程印发给各基层单位，对照检查，对照实施，特种行业人员一律持证上岗。

d.随时接受业主及监理单位对安全生产的督促、检查、考评，对提出的问题，马上确定方案组织实施，确保安全生产。

(5)技术保证措施

施工现场由于交叉施工较多，每到一处施工工人身穿反光服，前后摆

放施工警示标志，配备专职的安全员，摆放安全堆，如果施工面多进行道路封闭施工。

a.高、低作业临边防护措施及方案

所有作业、行政、参观、测量、监理人员，进入现场除正确戴好安全帽外，登高者必须系好安全带。安全帽须经有关部门检查合格后方能使用，正确使用安全帽并扣好帽带;安全带须经有关部门检查合格后方能使用，并储存在干燥、通风的仓库内，不准接触高温酸碱或尖锐的坚硬物体，安全带上的各种部件不得任意拆除，更换新绳时要注意加绳套。安全带使用两年后，必须进行抽检，对抽检不合格的必须更换安全绳后才能使用。

b.施工用电保护措施及方案

①建立电器安全管理和经济责任制度。配一名专职电器工程师负责电器采购、安装和安全工作。专职安全员负责巡视监督检查，专业电工在专管部门的领导下，负责施工现场电器安全。

②进场时由专业人员独立编制施工用电组织设计，供电方式内含配电装置的设置及其电容量，供配电线路的走向和现场照明的设置及生活设施使用负荷情况，编制有针对性的电器安全技术规定。

③施工现场装备行业统一规定的标准电源箱。电器线路和用电设备安装完成后，由专门管理部门验收合格后方可运行操作。

④经常对用电设备进行安全检查、测试，每周一次测试漏电开关的接地电阻并有书面记录，发现问题，及时整改。

⑤专业电工持证上岗。电工有权拒绝执行违反电器安全规范的工程指令，安全员有权制止违反用电安全的行为，严禁违章指挥和违章作业。

c.机械设备安全保护措施及方案

①机械设备操作人员(或驾驶员)经过专门训练，熟悉机械性能，经考试取得操作证或驾驶执照后方可上机(车)。

②机械操作人员和指挥人员严格遵守安全操作技术规程，工作时集中思想，谨慎工作，不擅离职守，不酒后驾车。

③机械设备发生故障后及时检修，严禁带故障作业。 ④机械操作人员做好各项记录，达到准确、及时，严格贯彻例保制度，认真执行清洁、润滑、坚固、防腐、安全的十字作业。

(6)事故应急预案：

1、总体安排

(1公开应急小组有关成员或专职安全员的姓名和电话(手机)号码，手机24小时开机随时保持联系。

(2项目部应急车辆必须每日保持车况良好，随叫随到，司机的手机必须24小时开机，不准以任何理由借故拖延。

(3应急小组对事故进行处理时，要在24小时向公司相关部室报告。如事故比较大的，要立即向公司总经理报告。

(4事故处理后24小时内填写“应急准备和响应报告”报相关部门，并进行评审。采取更确切得当的措施防止事故再次发生。

2、发生触电事故的应急预案

(1施工现场及生活、办公区域内，一旦发生人员触电事故，在第一时间立即切断电源，实行就地抢救。

(2如情况严重，在场其他人员立即打“120”医疗救护中心电话，通知医护人员到出事地点，并详细准确报告出事地点、单位、电话、受害人状况，并派人到路口等候救护车。

(3立即电话报告应急小组或有关成员或专职安全员。

(4值班人员或专职安全员接报后，立即通知相关方和项目负责人及有关人员，迅速奔赴出事地点，组织指挥抢救，不得以任何理由借故拖延，尽量采取合理科学的方法来实施抢救，以减轻人员的伤害程度。

3、机械伤害事故应急预案

(1施工现场及生活、办公区域内，一旦发生机械伤害人员的事故，在第一时间内立即切断机械电源或采取紧急制动措施，避免事态进一步恶化，对人员实行就地抢救。

(2在场其他人员立即打“120”医疗救护中心电话，通知医护人员到出事地点，并详细准确报告出事地点、单位、电话、受害人状况，并派人到路口等候救护车。

(3值班人员或专职安全员接报后立即通知相关方和项目负责人及有关人员，迅速奔赴出事地点，组织指挥抢救，不得以任何理由借故拖延，尽量采取合理科学的方法实施抢救，以减轻人员的伤害程度。

4、发生食物中毒事件的应急预案

(1在项目部所属食堂就餐人员，一旦发生食物中毒或有不良反应现象时，须采取果断措施立即予以抢救治疗。在第一时间内将食物中毒者送往当地就近医院进行抢救。如情况紧急应立即拨打“120”医疗急救中心抢救电话。并派人在路口迎候救护车辆。

(2应急小组接到报告后要立即组织相关人员到现场实施救治工作，并报告当地政府卫生防疫部门和公司相关部室。

(3妥善保护事故发生现场及有关炊事用具、食物等原始物证等待有关部门测试与鉴定。

(4食堂做好每日的卫生清洁工作，炊具要进行严格的消毒、冲洗、炊事员持证上岗操作，定期检查身体健康状况。

(5采购人员在购买主副食品时要严把质量关。腐烂变质的蔬菜食品禁止流入食堂进行加工。因采购人员工作疏忽而造成的食物中毒事件，将追究其责任。

(6炊事人员在食物的加工过程中，工作服要穿戴整齐，讲究个人卫生，所加工的菜品清洁干净，确保饭菜质量好。

如何保证产品质量范文第4篇

农户小额信用贷款保证保险条款

总则

第一条 保险合同由保险条款、投保单、保险单、保险凭证以及批单组成。凡涉及本保险合同的约定，均应采用书面形式。

第二条 凡同时符合以下小额信用贷款条件的农户，可作为投保人，向保险人投保本保险：

(一)长期(一年以上)居住在保险人的营业区域内;

(二)具有完全民事行为能力，无不良信用纪录;

(三)从事土地耕作或者其他符合国家产业政策的生产经营活动，并有合法、可靠的经济来源;

(四)具备清偿贷款本息的能力。

第三条 凡经国家或政府相关部门批准开办农户小额信用贷款业务的金融机构，均可作为本保险的被保险人。

第四条 本保险合同中约定的贷款用途应为：

(一)种植业、养殖业方面的农业生产费用;

(二)购买小型农机具;

(三)围绕农业生产的产前、产中和产后服务等;

(四)购置生活用品、建房、治病、子女上学等消费。

保险责任

第五条 投保人未按照与被保险人签订的农户借款合同的约定履行还款义务，且投保人拖欠任何一期欠款达到保险单约定的期限以上的，保险人对投保人应偿还而未偿还的贷款本金及相应的利息按照本保险合同的规定负责赔偿。

无论农户借款合同如何约定，保险人认定投保人的还款顺序为：

(一)先偿还已逾期部分的欠款，再偿还未逾期欠款;

(二)对已逾期部分的欠款，按逾期情形发生的先后顺序依次偿还。

责任免除

第六条 出现下列任一情形时，保险人不负责赔偿：

(一)未经保险人同意，投保人、被保险人擅自变更农户借款合同;

1 / 6

(二)农户借款合同无效或被撤销;

(三)被保险人违反有关贷款管理法律法规或其他规范性文件而发放贷款的。 第七条 下列原因造成的损失、费用，保险人不负责赔偿：

(一)投保人、被保险人及其代表的故意行为;

(二)战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动;

(三)核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染;

(四)地震、海啸及其他人力不可抗拒的自然灾害;

(五)投保人与被保险人恶意串通，损害保险人利益。 第八条 对于下列损失、费用，保险人不负责赔偿：

(一)除贷款本金、利息以外的任何费用;

(二)按本保险合同中载明的免赔率计算的免赔金额。

第九条 其他不属于本保险合同责任范围内的损失和费用，保险人不负责赔偿。

保险金额与免赔率

第十条 本保险合同的保险金额为投保时投保人与被保险人订立的农户借款合同项下应偿还的全部贷款本金、利息之和(以下简称：贷款本息)。

第十一条 本保险实行绝对免赔，免赔金额为保险事故发生时投保人所欠被保险人贷款本息的一定比例，具体比例在保险单上载明。

保险期间

第十二条 保险期间自农户借款合同项下贷款发放之日起，至农户借款合同约定的、清偿全部贷款本息之日止，以保险单载明起讫时间为准，但最长不超过三年。

保险费

第十三条 本保险合同的保险费由保险人依照保险金额、保险期间及具体风险状况等确定并在保险单上载明。

保险人义务

第十四条 订立保险合同时，采用保险人提供的格式条款的，保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款，保险人应当向投保人说明保险合同的内容。对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明;未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。

第十五条 本保险合同成立后，保险人应当及时向投保人签发保险单或其他保险凭证。 第十六条 保险人按照本条款第二十六条的约定，认为被保险人提供的有关索赔的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人补充提供。

2 / 6 第十七条 保险人收到被保险人的赔偿保险金的请求后，应当及时作出是否属于保险责任的核定;情形复杂的，保险人将在确定是否属于保险责任的基本材料收集齐全后，尽快做出核定。

保险人应当将核定结果通知被保险人;对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后十日内，履行赔偿保险金义务。保险合同对赔偿保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿保险金的义务。

保险人依照前款的规定作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起三日内向被保险人发出拒绝赔偿保险金通知书，并说明理由。

第十八条 保险人自收到赔偿保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日内，对其赔偿保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付;保险人最终确定赔偿的数额后，应当支付相应的差额。

投保人、被保险人义务

第十九条 订立保险合同时及本保险期间内，投保人应承担以下义务：

(一) 投保人对本保险合同订立过程中所提供材料的真实性、准确性、完整性负责;

(二) 自觉接受保险人对本保险合同项下相关贷款使用情况的调查、了解和监督;

(三) 变更住所、通讯地址、联系方式等事项的，应在有关事项变更后七日内通知保险人。

投保人违反上述义务的，应按照本保险合同其他条款及保险法相关规定承担违约责任。 第二十条 订立本保险合同，保险人就投保人的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。

投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除保险合同。

前款规定的合同解除权，自保险人知道有解除事由之日起，超过三十日不行使而消灭。自合同成立之日起超过二年的，保险人不得解除合同;发生保险事故的，保险人应当承担赔偿保险金的责任。

投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿保险金的责任，并不退还保险费。

投保人因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿保险金的责任，但应当退还保险费。

保险人在本保险合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的，保险人不得解除合同;发生保险事故的，保险人应当承担赔偿保险金的责任。

第二十一条 申请投保时，投保人应如实填写投保单，提供保险人要求的必要证明资料，

3 / 6 并接受被保险人及保险人对其资信进行审查。被保险人应按有关法律法规和贷款管理规定，严格审查投保人的资信情况，发放贷款。

第二十二条 除另有约定外，投保人应当在约定交费日支付当期保险费。投保人未按约定交付保险费的，对于保险费交付前发生的保险事故，保险人不承担赔偿责任。

第二十三条 被保险人应及时检查农户借款合同的贷款用途和执行情况，做好欠款的催收工作和催收记录，如出现投保人未按农户借款合同约定的贷款用途使用资金或履行还款义务的情况，应最迟于四十八小时内通知保险人，并开展催收工作。如被保险人发现投保人可能存在不还款风险，或有任何导致本保险标的危险程度显著增加的情况，应在四十八小时内通知保险人。被保险人未履行本通知义务，因保险标的危险程度显著增加而发生的保险事故，保险人不负责赔偿。

被保险人应接受保险人的催收建议，并出具书面授权委托，包括：授权保险人协助催收欠款;宣布贷款提前到期;授权保险人协助收回欠款。被保险人拒绝委托保险人催收的，对因此增加的保险责任，保险人不负责赔偿。

第二十四条 被保险人与投保人所签订的农户借款合同如有变更或解除，须事先征得保险人的书面同意。未经保险人书面同意，如因合同变更导致保险标的危险程度增加的，本保险人不承担相应的赔偿责任。

第二十五条 知道保险事故发生后：

(一)被保险人应尽力采取必要、合理的措施，防止或减少损失，否则，对因此扩大的损失，保险人不承担赔偿责任;

(二)投保人、被保险人应及时通知保险人，并书面说明事故发生的原因、经过和损失情况;故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿保险金的责任，但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外;

(三)涉及违法、犯罪的，被保险人应立即向公安部门报案，否则，对因此扩大的损失，保险人不承担赔偿责任。

第二十六条 被保险人请求赔偿时，应向保险人提供下列证明和资料：

(一)保险单正本;

(二)被保险人或其代表填具的索赔申请书;

(三)农户借款合同正本;

(四)投保人的资信调查记录、还款记录及凭证;

(五)逾期还款催收通知书副本以及其他催收文件副本;

(六)投保人、被保险人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其

4 / 6 他证明和资料。

被保险人未履行前款约定的索赔材料提供义务，导致保险人无法核实损失情况的，保险人对无法核实的部分不承担赔偿责任。

赔偿处理

第二十七条 被保险人已向投保人提起诉讼的，索赔时应向保险人提供起诉状，如诉讼已终结，应提供相应的判决书、裁定书、调解书及其他法律文书。

第二十八条 被保险人与投保人就农户借款合同发生的争议需进行和解、调解的，应先行征得保险人的书面同意。

第二十九条 保险事故发生时，如果存在重复保险，保险人按照本保险合同的相应保险金额与其他保险合同及本保险合同相应保险金额总和的比例承担赔偿责任。

其他保险人应承担的赔偿金额，本保险人不负责垫付。若被保险人未如实告知导致保险人多支付赔偿金的，保险人有权向被保险人追回多支付的部分。

第三十条 发生保险责任范围内的损失，保险人自向被保险人赔偿保险金之日起，在赔偿金额范围内代位行使被保险人对投保人请求赔偿的权利，被保险人应当向保险人提供必要的文件和所知道的有关情况。

被保险人已经从投保人处取得赔偿的，保险人赔偿保险金时，可以相应扣减被保险人已从投保人处取得的赔偿金额。

保险事故发生后，在保险人未赔偿保险金之前，被保险人放弃对投保人请求赔偿权利的，保险人不承担赔偿责任;保险人向被保险人赔偿保险金后，被保险人未经保险人同意放弃对投保人请求赔偿权利的，该行为无效;由于被保险人故意或者因重大过失致使保险人不能行使代位请求赔偿的权利的，保险人可以扣减或者要求返还相应的保险金。

第三十一条 保险人受理报案、参与案件诉讼、向被保险人提供建议等行为，均不构成保险人对赔偿责任的承诺。

第三十二条 被保险人向保险人请求赔偿保险金的诉讼时效期间为二年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

争议处理和法律适用

第三十三条 在履行本保险合同过程中所发生的争议，应先由当事人协商解决;协商不成的，则提交保险单载明的仲裁机构仲裁;保险单未载明仲裁机构且争议发生后未达成仲裁协议的，依法向人民法院起诉。

第三十四条 与本保险合同有关的以及履行本保险合同产生的一切争议，适用于中华人民共和国法律(不包括港澳台地区法律)。

其他事项

5 / 6 第三十五条 在保险合同有效期内，未还清贷款本息前，投保人不得退保。

投保人提前还清贷款本息的，可申请退保。投保人凭保险单正本、被保险人提供的还清贷款本金及利息的书面证明和退保申请书向保险人申请退保。

符合退保条件的，保险人应根据已经过的保险期间实际天数按照日比例计算应付保险费。应退还保险费=总保险费-应付保险费-退保手续费(总保险费15%)。

释义

【农户】

是指长期(一年以上)居住在乡镇和城关镇所辖行政村的住户，户口不在本地而在本地居住一年以上的住户，国有农(林)场的职工和农村个体工商户。位于乡镇和城关镇所辖行政村范围内的国有经济的机关、团体、学校、企事业单位的集体户，有本地户口但举家外出谋生一年以上的住户，无论是否保留承包耕地均不属于本保险中的农户。

【农户小额信用贷款】

是指为了提高农村金融机构信贷服务水平，加大支农信贷投入，简化信用贷款手续，基于农户的信誉，在核定的额度和期限内向农户发放的不需要抵押、担保的贷款。

如何保证产品质量范文第5篇

质量管理体系符合标准：ISO9001:2000。

二、概述

随着市场竞争的日趋激烈和扬中市华联电器自动化工程有限公司的自身发展需要，为规范和强化企业内部管理，长期以来企业始终把质量工作放在首位。成立了专门领导班子，聘请管理上的专家和吸取国内外先进经验，在全面质量管理达标的基础上，编写了适合本企业特点又满足ISO9002标准的质量手册和程序文件共40个。今年我们顺利通过了质量体系认证中心的ISO9002认证复评并进行换版工作。为产品质量管理规范向国际接轨，2004年2月份我们已经一次性通过了国家质量认证中心的“CCC”认证。

三、质量体系的实施与运行

为了保证扬中市华联电器自动化工程有限公司所建的质保体系能长期有效运行，首先在组织和人员上得以保证，管理者代表主要负责ISO9002标准的实施、运行、检查、总结和考核。经过专业培训具备资格的内部质量体系审核人员，他们均分布在各个生产车间和相关的职能部门，通过培训和学习以提高他们的自身素质和业务水平，为企业质量体系运行起到了关键作用。为了切实体现扬中市华联电器自动化工程有限公司所制定的质量保证运行有效，企业成立了相应的管理系统。第一，确定了以销售部为主，按照标准要求完善合同管理、合同评审和用户服务工作及质量信息管理子系统。第二，确定了以技术部为主，按照标准完善从设计、开发、工艺技术及标准管理的子系统。第三，确定了以生产部为主，按照标准要求完善生产制造过程的计划管理、设备管理、工装管理、仓库管理和现场文明生产管理及产品、半成品、在产品的搬运、包装、交付及工位器具的管理子系统。第四，确定了以质检部为主，按照标准要求完善从计量管理、原材料检验、配套件和外协件检验到产品检验;从工装检验、工序检验到检测设备的校准管理;从对不合格品的控制和产品合格证书、资料管理及质量记录的子系统。第五，确定了以办公室为主，按照标准要求完善并建立信息管理网络及资料档案管理的子系统。第六，确定了以供应部为主，按照标准要求建立从原材料、配套件、外协件采购、选择、确定合格分承包方的控制管理的子系统。第七，确定了以管代为主，按照标准要求完善质量体系策划，建立质量体系内部审核队伍和质量教育、组织质量分析等质量管理子系统。同时依据质量手册中的职能分配，各生产车间和部门把20个要素逐级分解落实到各部门及人员，根据审核计划中要求，认真组织实施，除每年对体系覆盖的生产车间部门进行一次全面审核并形成审核报告外，同时还根据生产中的实际情况，不定期组织抽查审核，对审核中出现的问题找出原因，提出整改措施并逐一跟

踪落实，直到问题得到彻底解决为止。

四、质量控制管理

企业设有质检部门，专门负责材料进厂、过程控制直到产品出厂的检测把关，在每个产品的每道工序中，组成了严密的质量控制网络，同时质检部具有相应的检测手段，形成了强有力的质量监督体系。为保证企业的产品质量，真正体现“质量是企业的生命”这一宗旨，我们的原则是“把住两头，严格中间”，原材料是构成产品质量的主体，它的好坏直接关系到产品质量，我们严格按ISO9001标准要求对主要材料进行分承包方资格认定，并不断对分承包方和外协厂进行资格评定，在认定合格的同时，我们还与分承包方签定了质量奖赔协议，同时我们不定期组织生产、技术、质检等方面的人员对外协厂进行调查评定，从而进一步保证了原材料和外协件产品的供货质量。为了严把生产过程和产品出厂质量关，质检部门人员分布在各个产品的每道工序中，他们的职责是按图纸、工艺、标准和检验规范严格检查、记录、标识，发现不合格产品及时反馈，质检部会同生产部每月根据生产中出现的不合格品进行统计分析，召开质量分析会，并提改进措施，同时对每个产品配套有专职监督检查员，他们除对每个工序的质量监督检查外，负责每批产品在出厂前召集生产、技术、销售等部门的人员对该批产品进行抽检、鉴定、确认，通过一系列措施，有效保证了企业出厂产品的质量。

设备在出厂前，均按国家规定的电器产品出厂检测规程进行检测。保证所交付的技术材料是完整的、清楚的和正确的，并能够达到贵方所规定的设备安装、试运行、性能考核、操作和维修的要求。保证及时派遣合格的技术人员对合同设备的指导安装、试运行、性能考核、验收、操作和维修提供正确和充分的技术服务和技术培训。保证设备是用优质材料和先进工艺并严格按照设计图纸、技术要求、系统功能及国家要求和部(行业)有关标准进行制造和检验。整个制造的实施过程严格按ISO9001质量体系执行，保证产品是全新的、技术先进的、质量上优越的、没有设计、材料及工艺上的缺陷。

如何保证产品质量范文第6篇

《质量免费》是一本全球管理类的畅销书，本书号称引发美国、欧洲的质量革命，被译成25种语言，全球销量达250余万册。经公司的要求，本人有幸读了这本书，感觉受益非浅。

本书前半部分不但给出了质量的定义，更重要的是批判质量管理的五种错误观念。

第一种观念，认为质量意味着好、奢侈、光亮。

质量强调的是事物的相对价值，所以我们会说“好质量”、“坏质量”，我们经常说的词是“生活质量”，但绝大多数人，常常仅停留在对生活的憧憬之中，根本没有去界定这些事情。克劳士比把质量定义为“符合要求”，这一定义使得很难定义的事情，变得形象化、具体化。也就是说“没符合要求，就是没达到质量”。且整本书围绕这个定义展开，从而有了新的深度和意义。 第二种观念，认为质量是无形的，因此也是无法衡量的。

正因为克劳士比把质量定义为“符合要求”，使得质量变得可以衡量，质量成本就是它的衡量工具。质量成本包括预防、评估和排除故障等费用。 第三种观念，认为有一种经济质量的存在。

第四种观念，认为质量的一切问题都是由职员，特别是制造工人引起的。 质量问题，管理者要负全责。企业是一个复杂的系统，质量问题也是系统问题，工人只是中间的一个环节，因此设计、制造、物流、后勤和管理部门都必须对质量负责。

第五种观念，认为质量问题的根源在于质量部门。

这部分的理解与第四种观念相同。

质量不是质量单个部门的事情，也不是某个管理者单个人的事情。管理者首先要重视质量，但项目中每个成员都要有“第一次就把事情做好”的质量意识，努力为下游创造合格产品。更要强调的是，首先要有质量意识，意识决定了做事的态度，而态度决定了具体的行动。而培养态度的最简单方式就是自己为自己的质量事故买单，而且是加倍买单。就像飞行员驾驶飞机一样，出现事故就会有生命危险，所以必然会100%认真负责。

“第一次就把事情做好”的思路就是不要想到还有检验、测试、回顾等环节来帮助我们发现问题。如果抱有反正有下一个环节可以帮我发现问题的心理，就

做不到“第一次就把事情做好”。人无完人，每个人都有思维的盲区和考虑不周的情况，检验、测试和回顾时为思维盲区和考虑不周服务的，而不是为不负责任的态度服务的。故此如果在这种意识上存在偏差，那后续的质量控制就很难保证了。

通过强制的约束或各种检验规则来控制质量是质量控制的低级阶段。管理者或质量部门的重点不是出多少检查规则，而是如何让大家潜移默化的形成一种质量意识。当大家都形成质量意识后，最终形成质量文化，在企业唯有文化生生不息，形成零缺陷的企业文化是质量管理的最高境界。

质量管理被视为一种主观性的工作，难以加以定义和衡量。这是因为质量管理一直被简化为成果导向的过程，而不是有计划的过程。有预才有立，有目标才能会有衡量标准，因此首先应该明确质量管理的计划和管理目标，质量问题不是遗留到产品生产出来后再去发现的，质量的改进和控制蕴含在每一个过程或阶段当中。越早的发现质量问题，防治缺陷泄露，才能更好控制质量。

克劳士比提出了质量管理成熟度方格的概念，质量管理的成熟度被划分为不确定期、觉醒期、启蒙期、智慧期和确定期五个阶段。在确定期有三个内容值得关注：第一是管理层对质量的高度重视，质量已经提升到公司的战略要求;第二是质量问题还没有成为问题的时候已经被提前发现和预防了; 第三是意识问题，质量改进已经成为持续的、日常必不可少的工作。

进度紧张，员工技能缺乏，培训效果不好，业务复杂，我们可以找到太多出现质量问题的理由。但是我们很难找到人主动承认是由于自身的原因引起了质量问题。如果成员都认为质量问题与自己无关，那谁对质量问题买单?与其先花时间去制定相关质量规则，还不如首先统一团队的认知，树立质量意识。质量是团队成员的共同责任，每一个人都必须对此进行承诺，并承担自己引发的质量成本。

质量控制和跟踪是贯穿于整个项目或产品的生命周期的，而不是产品奢侈出来后仅仅通过检验或测试去控制质量。通过跟踪控制，通过相关的状态图表或控制图，管理者可以时刻了解到项目的健康状况，了解质量问题出现的偏差是否超出了预期的质量目标，但偏差超过了上下限后管理者需要采取相关的应对措施去解决问题。