企业网络营销市场经济论文范文
企业网络营销市场经济论文范文第1篇
【摘 要】 企业市场营销和区域市场营销是营销学中两种不同的概念,前者的研究对象是企业,后者的研究对象是市场区域。然而,随着经济的发展,两者间的交集不断增多,联系不断加深。本文就此分析了企业市场营销和区域市场营销的关系,指出了它们的相同点和不同点。
【关键词】 企业市场营销 区域市场营销 联系 区别
1. 企业市场营销与区域市场营销的概念
1.1企业市场营销
企业市场营销又可以被称为市场学、市场营销、行销学等。那什么是市场营销?营销学专家菲利普.科特勒对其有着如下定义:市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。2004年,美国市场营销学会又给出了市场营销的新定义:“市场营销既是一种组织职能,也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值,管理客户关系的一系列过程。”
市场营销的起源于美国,具体时间可以追溯到20世纪初期。它的发展历经了消费者市场营销、工业市场营销、社会市场营销、服务市场营销以及关系市场营销和整合市场营销等数个阶段。其研究的重点也在随着时代的变化和经济进步而不断的变化。但是,万变不离其宗,市场营销的最终目的依然是实现企业社会经济利益的最大化。
它是企业主要的职能之一,具有企业活动和社会经济活动的双重性。具体体现在两个方面:一是企业通过进行市场营销,将产品、服务等方面内容由生产的一方提供给消费的一方。一方面满足客户的需要,另一方面也实现自身的经济利益;二是,企业通过市场营销活动满足个人和社会的各种需求,实现自己的社会价值和目标。
1.2区域市场营销
1924年,著名经济学家菲特尔提出的“贸易区边界区位”理论是区域市场营销的基础。随后,经济学家W。克里斯塔乐、A。廖什在菲特尔的基础上不断完善理论。最终形成了一套完善的区域市场营销体系。
何谓区域市场营销?这就得先从区域市场的概念谈起。区域市场是指具有一定经济组织的市场体系,区域环境是影响区域市场形成的最主要原因。人文自然环境的不同,区域市场的特征也就不同。区域市场是一个开放性的市场,通过区域交换和区域分工来实现资金、技术、资源、信息的流动和分配,实现区域均衡,优化资源配置,为了区域带来最大化的经济社会效益。而区域营销则是一种对应区域市场的管理思路和框架,它对区域市场的发展和管理有着极为有利的营销,是实现区域经济腾飞的不二选择。
2. 企业市场营销与区域市场营销的关系
2.1两者本质相同
无论是企业市场营销,还是区域市场营销,其本质就是营销。本质的相同,决定了两者在都是要以客户为中心,一切的经营销售活动都是围绕着客户展开,其最终目的都是实现客户的利益和自身的社会经济效益最大化。具体说来,两者的相同点包含以下几个方面:(1)以客户为中心,所有的经营销售活动、所有的经营销售手段,都是以满足客户的需要和愿望为前提;(2)以竞争为基础,市场营销本身就是一个竞争的过程。每一个企业经营者或区域营销者在制定销售策略时,都必须仔细分析竞争对手,充分发挥自身优势;(3)以交换为实质,交换是营销的实质。表现在企业方面,就是以财易物;表现在区域方面,就是投资和来访;(4)最终目的都是实现双赢,企业和区域市场进行营销活动的目的必然是实现自身的盈利。然而,光光自身的盈利不足以支撑企业和区域市场的长远发展,满足客户的需求,让客户获利和满意,培养一大批忠实客户才是企业和区域市场实现可持续发展的最重要的一环。客户与自身的双赢,是每一个企业和区域市场进行营销活动的最终目的。
2.2两者间的联系
一般情况下,可以将企业视作区域市场下的一个子系统。区域市场营销活动包括了该区域内的企业市场营销活动。
2.2.1某区域内的企业市场营销活动属于该区域的市场营销活动中的一部分。企业市场营销活动的好坏直接或间接的影响到了整个区域市场营销活动的质量和效果。例如,一些知名企业,其所在区域的知名度、口碑等都较高。而一些以生产假冒伪劣产品、山寨产品为主的企业,其所在的区域整体形象在人们的心目中并不好。
2.2.2区域市场营销活动会对该区域内的企业市场营销活动产生影响。一是具有指导性作用,区域市场营销活动为该区域内企业指明了整体发展目标和大致发展方向。能够积极推动企业市场营销的开展。二是具有制约作用。区域内的企业必然按照区域市场营销规定的框架进行,一旦超出框架,区域市场的相关规定和周围市场环境会给企业带来巨大压力,迫使其改变。一定程度上,区域市场营销规范了该区域内企业的市场营销。
2.3两者的区别
2.3.1主体不同。这是两者间较为明显的差异,区域市场营销其主体可为区域政府、区域内商会、区域内经济合作体等,而企业市场营销的主体就是企业。前者需要多方面的合作共同开展,而后者则可以视为企业单方面的活动。
2.3.2产品性质上的不同。区域市场营销和企业市场营销在营销的产品上有着诸多不多:例如,前者营销的对象往往是整个区域,而后者则是具体到个人或单一的消费方;前者具有一定的地域性限制,特别在自然、文化资源上很难实现异地消费,而后者的则相对比较自由,可以通过各种的运输货运方式,行销世界各地;前者的产品具有整体性,是一个链条式的结构,往往是一条产业链,而后者的产品却具有独立性,是某些具体可见的产品或服务。
2.3.3定价上不同。区域市场营销工作不是一蹴而就的,交易过程较为复杂。花费的時候较长,很多情况下无法用现金进行衡量。短时间内很难确认区域市场是否获利。而企业营销则往往是些短期行为,交易过程很短,并且大部分都是现金和商品间的交换。企业的获利与否,一目了然。
结语:
综上所述,在绝大多数情况下,企业市场营销从属于区域市场营销,并受其影响。两者在本质是相同,但具体在产品、主体和定价又有诸多不同。研究好两者的关系,对做好区域市场营销和企业市场营销都有着积极的意义。
参考文献:
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(作者单位:湖北凯龙化工集团股份有限公司)
企业网络营销市场经济论文范文第2篇
[摘 要]市场营销环境是与企业的营销活动有内在关系的所有外部集合的相关因素,关系着企业的生存和发展,[1]也是牵动企业与目标顾客建立并且保持互利关系等市场营销管理能力的各种力量。它通过自身各种因素和条件的不断改变,对企业市场的营销活动产生影响。分析我国小家电企业市场营销面临的环境,明确小家电市场优势与不足是企业得以制胜的关键。[2]市场营销环境是根据消费者的需求推出产品和服务,它可以指导小家电企业的经营活动,从而增强企业的竞争能力,使企业有效地开拓市场,拓展新的营销领域。[2]
[关键词]小家电;市场营销;宏观环境;企业营销活动
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.35.018
市场营销的宏观环境是对企业的营销过程造成环境胁迫,提供市场机制的主要核心力量,对小家电企业的影响是多方面的、综合的。研究宏观营销环境的目的在于更好地认识环境,通过企业营销努力来适应社会环境的变化,达到企业营销目标。[3]小家电企业必须通过科学的分析与预测宏观环境因素变化规律以及发展趋势,及时调整营销策略,以增强企业对宏观环境的适应性,规避环境带来的威胁并转化为企业机会,抓住市场机会,提高市场占有率,扩大销售额,从而确保小家电企业快速稳健地发展壮大。
1 人口环境
我国人口众多且分布不均,各地的收入水平差距很大,从而导致小家电市场的发展程度参差不齐,从一定程度上不利于小家电企业的持久均衡发展。市场最基本的因素就是人口,人口数量的多少与小家电市场的规模和需求量的大小紧密相连,因此,人口数量直接决定了市场的核心容量,人口越多,市场容量就越大。[4]而人口的年龄、地理分布、流动性、密度、文化教育等特性,也会对市场的格局产生较大的影响,并直观的影响小家电企业的营销活动。小家电企业的营销必须建立在重视人口环境的研究之上,时刻关注人口特性和发展方向,抓住营销机遇。面临危机时,以便及时调整策略来适应人口环境的变化。
2 经济环境
经济环境是构成企业生存与发展的社会经济状况及政策,是影响小家电企业营销活动的运行状况和发展趋势。[5]随着中国加入WTO,为我国小家电企业开拓国际市场提供了广阔天地,意味着大家可以在一个公平互利的竞争环境中发展。我国加入WTO后GDP显著增强,居民消费将呈现结构性的上升模式。小家电行业是家庭耐用消费品的主要组成和生活水平的重要标志之一。中国经济正处于一个高速发展的时期,经济收入增加、政策好,使得小家电市场具有长期的增长潜力。随着居民收入的增加,人们对于生活水平的要求也不断提高,在小家电需求数量的消费上呈上升趋势,尤其是对小家电的要求变化最为明显,由最初的比较看重实用性和耐用性逐渐演变为现在的功能性和享受性。從生活中的细节改变,我们不难看出,经济快速发展下的今天,小家电已经越来越深刻地影响了我们的生活。我国居民的收入呈逐年递增的趋势,恩格尔系数逐步降低,说明我国人民的生活水平也在逐年提高,因此我国居民已基本摆脱了贫困,进入小康时代并逐渐走向富裕。[6]所以居民对生活质量的要求逐渐增高,也更加注重生活的品位,同时会促进对小家电产品的消费。经济水平的提升对促进企业小家电的消费有着积极的作用并将直接影响到小家电的销售量。
3 政治法律环境
政治法律环境指影响和制约企业的政治要素和法律系统的运行状态。在平稳的政治法律环境中,企业通过公平竞争获得正当权益,得以长期稳定的生存和发展。国家的政策法律对企业的各种经营活动具有调节的作用。我国相继出台了一系列扩大内需的消费政策在一定程度上刺激了消费需求,也推动了小家电行业的快速稳健的发展,政治法律是影响小家电企业市场营销的主要宏观环境因素。[7]政治因素调节着企业市场营销的方向,法律因素则规定着企业的贸易活动行为准则,政治环境与法律环境共同联系,对小家电企业的市场营销活动发挥重要的作用。宏观环境主要考虑的就是国家的宏观经济政策、整个经济的发展情况,以及人们的收入水平。小家电企业的市场营销活动作为社会生活的组成部分,总是要受到政治法律环境的影响和制约的。[8]国家的各种政策不仅规定了我国经济的发展方向与速度,也关系到市场消费需求的增长状况,特别是和经济相关的立法,不仅规范着企业的行为,也会使消费需求的数量、质量和结构发生变化,也将直接鼓励或限制小家电产品的生产与销售。
4 科技环境
科技环境指与企业相关的科学技术现有的水平、发展趋势和速度,以及国家科技体制和政策等。在科技迅速发展的情况下,小家电产品随着高新技术的不断应用,信息技术的不断导入,使产品的更新换代不断加快,而且将满足不同阶层家庭的消费需求,为小家电市场创造新的消费领域,导入新的消费理念,形成新的消费热点。小家电行业的科技水平将成为主流,随着市场竞争的加剧,人们消费能力的增强,技术含量高、附加值高的产品市场增长极快,而新型节能型、健康型、多功能型的产品更是受到广大消费者的欢迎。[9]市场竞争越来越激烈,小家电企业要在竞争中寻求生存和发展,需要进行科学管理,制定出有效、合理的营销策略。作为营销环境的一部分,科技环境影响着企业内部的生产和经营,是社会生产力最活跃的因素,还同时与其他环境互相作用,比如经济环境和新技术革命。小家电企业的机会在于寻找或利用新的技术,满足新的需求,科学技术对企业的市场营销策略是具有双刃剑的作用。
5 社会文化坏境
社会文化环境是指企业所处的社会习惯和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模等因素的形成和关联。近几年来小家电消费增长快速,耐用消费品向高档化方向发展,普及率进一步提高。小家电成为人们生活的重要内容和工具。社会文化环境对小家电市场营销的影响是多方面的,不仅影响企业的营销组合,而且影响消费心理、消费习惯等,对于小家电企业来说,要将这些企业的文化渗透到产品中,将独特的理念卖给消费者,让消费者认同企业的文化。企业是处在社会文化环境中的,每一个营销活动都与社会环境有着密切的关系,受到社会文化环境的影响和制约。[10]企业只有主动地将营销管理行为与社会环境有机结合,才能更好地应对挑战、把握机遇。同时要注意到现在社会环境所具有的特征,在产品开拓市场的时候,应时刻注意着政治经济格局等社会环境的变化,随时做好应变准备。
6 结 论
综合上述的分析来看,小家电企业的成功关键是和市场营销宏观环境相互作用的,从而凸显了对市场营销宏观环境研究的重要性。对市场营销宏观环境的各种基本要素分析,就是为了找出小家电企业在市场上的主要机会和问题点,对于今后的小家电企业发展有着很好的借鉴和参考价值。
参考文献:
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企业网络营销市场经济论文范文第3篇
摘 要:伴随着市场经济的快速发展,全面带动了市场各个行业的发展,人们的物质生活水平有了明显的提高,从而对消费品的质量有了更高的要求。为了适应市场的变化发展,满足消费者的需求,企业必须根据市场的具体情况,改善市场营销策略,实施精细化管理,从而促进企业的全面发展。本文通过对我国企业市场营销的现状的具体分析,提出一些精细化管理在我国企业市场营销中的实施策略。
关键词:精细化管理;企业;市场营销
引言
在市场经济的快速发展推动下,我国企业面临的市场竞争压力越来越大。在竞争激烈的市场环境中,很多企业开始尝试通过选择有效的市场营销手段吸引消费者,但是选择行之有效的、切实可行的市场营销策略是有一定困难的。企业必须根据自身的实际情况,保证企业经济效益逐渐最大化,因此对市场营销必须实行精细化管理,这样不仅能够促进企业的经济发展,还能够使企业的市场竞争中占据有利地位。
一、 我国企业市场营销的现状
(一) 营销信息管理存在不足
现阶段,我国大多数企业的营销信息管理系统还存在许多的不足之处,这给企业的发展造成了严重的安全风险问题,尤其是违规操作风险和技术风险等。企业市场营销信息系统中的各个环节的设置都太过复杂,无法全面满足消费者的多元化需求,导致消费者浪费很多的时间,造成消费者的满意度逐渐下降,从而使企业的综合发展受到影响。
(二) 市场营销管理意识淡薄
目前,我国的很多企业并没有意识到市场营销在企业经营运行中的重要作用,严重缺乏市场营销管理意识,缺乏围绕销售部门的主线,对企业整体的营销意识明显存在不足,使得企业的市场开拓效果明显不足,从而使得企业经营目标和利润目标的实现变得遥遥无期,将会对企业的综合发展产生严重影响。
(三) 营销服务人员素质不高
现在很多企业的人员结构并不合理,人员素质参差不齐,老员工的文化水平偏低,对新技术和新设备的应用并不熟悉,而且已经习惯旧管理模式,很难充分激发这些老员工的工作积极性和创新性,给企业的营销活动带来了一定的影响。再加上企业的新员工缺乏工作经验,这就使得企业的市场营销活动受到了严重阻碍。
二、 精细化管理在我国企业市场营销中实施的必要性
(一) 有利于企业的可持续和谐发展
我国的大多数企业员工的总量较多,但是人才的有效性需求却存在严重不足,企业内部依旧存在很多薄弱环节,这就需要企业在管理上实行精细化管理,尤其是在市场营销活动中,全面实施管理的科学化、现代化和规范化进程发展,以此实现企业的可持续和谐发展。
(二) 有利于提高企业的市场竞争力
伴随着我国市场经济的快速发展,市场竞争愈演愈烈,企业想要在竞争中占据有利的地位,需要全面实行精细化管理,积极加大建设人才队伍的力度,全面提升员工的精细化管理意识,从而促进企业的经济发展和社会效益的提升,提高员工的综合素质,提升企业的服务水平和质量,积极建设实施精细化管理的电力企业。
(三) 有利于提高企业的整体执行能力
在我国市场的不断变化和发展过程中,想要实现企业的快速发展,必须要全面规范企业的发展,明确市场营销管理的目标,改进市场营销管理方式,实施精细化管理,从而提升企业的整体效率和效益。而实施精细化管理必须强化建设执行力,所以说在企业市场营销中实施精细化管理,能够有效提升企业的整体执行力。
三、 精细化管理在我国企业市场营销中实施的有效策略
(一) 创新营销管理
企业为了实现市场营销效益的最大化,必须加强对市场进行研究和拓展,创新营销管理机制、改善营销管理模式,强化对风险控制的管理,合理分配营销资源,全面降低市场营销的风险,为市场的优良发展奠定有力的前提条件。而企业市场营销的主要目的是为了实现效益的最优化和最大化,所以只有在市场营销中实施精细化管理,满足市场和消费者的需求,企业才能够进一步实现可持续发展。因此,企业应该制定具体的营销内容和市场营销管理措施,贯彻落实工作任务,全面促进企业的健康发展。
(二) 健全规范的管理制度
根据我国的企业发展营销服务相关要求,根据企业自身的实际情况和技术条件,构建健全、有效的市场营销管理制度。建设完善的市场营销管理标准体系,使得市场营销的精细化管理能够有章可循、有制度可依。精细化管理是企业变化发展的重中之重,按照企业的具体工作岗位和职责,确定明确的、科学的管理标准和考核评价制度,督促员工积极到位、尽职,这样不仅能够提高员工的综合能力和素质,还能全面提升企业的市场竞争力,从而促进企业的综合发展。
(三) 树立良好的企业形象
伴随着市场经济的快速发展,市场竞争力日益激烈,企业想要保住自身的市场份额,只有积极树立良好的企业形象,通过优质的服务吸引更多的消费者,在市場竞争中占据有利地位。首先必须要做的就是提升企业产品的整体质量,以及产品的创新性,以质量获取市场,为企业的良好形象奠定坚实的基础。除此之外,企业还应该建立优质的服务体系,企业的优质服务不仅体现在前期服务和后期服务上,还在一定程度上与企业的整齐规划和发展等有着直接关系,其中任何一个环节出现问题,都会对企业的服务质量和水平造成严重影响,导致企业的服务质量不合理,从而影响消费者的消费需求。
(四) 全面贯彻精细化管理理念
促进企业现代化发展的主要策略是全面贯彻精细化管理理念,精细化管理不仅包括售后管理制度的精细化,这是有效提高企业服务质量的重要保障。精细化管理能够将数据进行量化处理,成为有形的管理,而形式的转变能够发现其中存在的问题,并加以防范,以便于能够及时调整市场营销管理。并且服务关系要具有良好的协调性,积极吸收消费者和市场的反馈信息,以此不断提高企业的服务水平和质量,用最优质的服务改善企业的发展状况,实现企业的综合发展。
(五) 加强信息管理和科学分析
企业想要提高市场竞争力,首先要做的就是收集和处理市场信息及顾客的信息。伴随着我国信息技术的不断变化发展,计算机网络的快速发展,我国企业可以尝试借助计算机网络技术,和顾客之间产生及时、有效的沟通交流。通过网络收集信息数据,加以分析储存,对收集到的顾客信息进行筛选和及时处理,以此深入了解顾客的兴趣爱好和消费心理,经过具体的对比分析,对顾客的潜在的消费行为进行预测。与此同时,企业还应该对顾客进行更加细致地研究,尝试着对顾客的消费兴趣和心理产生影响,对消费者的消费行为和习惯形成一定的改变。而在市场营销中实现精细化管理必须以企业的信息分析为基础,了解顾客的消费心理,预测评估消费者的消费行为,挖掘潜在的消费者,制定切实可行、行之有效的市场营销策略,实现精细化管理的最终目标。
结语
综上所述,我国的市场经济体制还处于逐步完善发展的阶段,而相对于原有市场经济体制的不足,现代化的经济体制和经济全球化的发展能够为企业的发展带来更好的机遇,同时也是一个巨大的挑战。企业想要保持市场竞争力,必须具备良好的综合实力和潜力,只有拥有了强大的实力,才能够在激烈的市场竞争中占据有利地位,始终处于不败之地。而企业的市场潜力则是企业持续发展的必备条件,所以必须积极创新,改变市场营销管理理念,制定新型的营销策略,全面提高市场服务的质量和水平,为消费者提供优质的服务,从而提高企业的市场竞争力,促进企业的经济发展。(作者单位:厦门港务发展股份有限公司)
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企业网络营销市场经济论文范文第4篇
摘 要:在我国教育实践中,职业教育没能很好地与劳动力市场对接,致使出现了职业院校毕业生就业难和企业用人难和高技能人才严重短缺等问题。要解决这些问题,需要进行职业教育对接劳动力市场的机制、模式创新。从宏观角度说,要大力发展中小企业、民营企业,这是扩大就业的根本途径;从微观角度讲,要建立日常性的企业劳动力需求调查机制,以市场需求为导向,按企业劳动力需求培养人才。
关键词:职业教育;劳动力市场;对接研究
作者简介:李淑云(1955-),女,河北阜平人,河北青年管理干部学院信息技术与传播系教授,研究方向为职业教育。
课题项目:河北省教育科学研究“十一五”规划课题《职业教育对接劳动力市场需求的机制、模式创新研究》(编号:08030091)成果之一,课题负责人:李淑云。
职业教育的发展历史告诉我们:职业教育就是就业教育,是面向企业,面向人人,为劳动力市场培养人才的教育,因此,职业教育一定要与劳动力市场需求相对接,才能完成自己的历史使命。但在我国教育实践中,职业教育却没能很好地与劳动力市场对接,致使出现了许多问题,如职业院校毕业生就业难和企业用人难的问题,高技能人才严重短缺问题等,从而对我国经济的高速发展造成一定影响。
为了解决这些问题,我们选择了河北省教育科学研究“十一五”规划课题“职业教育对接劳动力市场的机制、模式创新研究”进行研究。我们精心设计了“职业院校学生就业调查问卷”,和“企业劳动力需求调查问卷”,于2009年2月,课题组全体成员参加了河北省人才交流大会,对职业院校的学生和企业进行一次较大规模的调查,此次河北省人才交流大会与会人员达到10万。
一、“职业院校学生就业调查问卷”统计分析
本次调查涉及69所职业院校,发放问卷350份,回收320份,有效问卷307份。调查结果如下:
(一)职业院校在课程设置上存在不合理现象,多数毕业生对就业前景感到茫然
在所学专业的课程设置是否合理问题上,认为合理的55人,占17.92%;较合理的163人,占53.09%;不合理的63人,占20.52%。这组数据说明,职业院校在课程设置上存在不合理现象。
关于就业前景,认为专业就业前景乐观的80人,占26.06%;一般的167人,占54.40%;不乐观的57人,占18.57%。数据说明一半以上职业院校毕业生对就业前景感到茫然。
(二)88.93%的学生认为在校期间所学专业知识不够用
在所学专业知识是否够用,如果不够用是否自学问题上,答够用者30人,只占9.77%;答不够用者273人,占到88.93%;答不够用中自学过很多的25人,占9.16%;答不够用中自学过一些的146人,占53.18%;答不够用中没有自学过的97人,占到了35.53%。这说明有三分之一多的学生学习的自觉性较差,从而掌握的专业知识有限。这是其就业难原因之一。
(三)院校培养目标不明确,学生在校期间学到的岗位职业技能不够用
关于在学校学到的岗位职业技能,认为学到很多的36人,仅占11.73%;认为学到一些的165人,占53.75%;认为学得很少的88人,占28.66%;认为没学到的11人,占3.58%;认为不清楚的4人,占1.30%。这些数据说明,职业院校在培养学生的职业技能方面还需更加努力,因为职业院校的一个重要职责就是培养学生的岗位职业技能。数据显示占53.75%的人认为只学到一些;而学得很少的竟占到28.66%;而且还有3.58%的人认为一点没学到。这显示了职业院校培养目标不明确的问题。
(四)院校重点培养的学生能力恰恰忽视了与企业劳动力需求对接
我们将学校重点培养的能力分为6个方面,回答良好的专业技能224人,占72.96%;回答企业的从业经验98人,占25.41%;回答人际关系沟通能力216人,占70.36%;回答良好的企业适应能力43人,占14.01%;回答良好的心理素质151人,占49.19%;回答团队合作技巧114人,占37.13%。
当问到用人单位最看重哪些因素时,回答是:学习成绩50人,占16.29%;学校、老师的推荐45人,占14.66%;所学专业是否对口120人,占39.09%;学历层次149人,占48.53%;是否当地生源28人,占7.49%;是否担任过学生干部52人,占16.94%;有无相关工作实践经历267人,占86.97%;性别38人,占12.38%;相貌与身高46人,占14.98%;政治条件27人,占8.79%。
数据显示,学校重点培养的能力中,企业的从业经验和良好的企业适应能力占的比例最少,分别是25.41%和14.01%,而用人单位最看重的因素,却正是毕业生有无相关工作实践经历,比例最高,达到86.97%。这是职业院校毕业生就业难问题的主要原因。正是因为职业院校重点培养的学生忽视了企业的从业经验和良好的企业适应能力,才导致毕业生缺乏相关实践经历,从而导致就业难。这说明了职业院校培养的人才没有与企业很好对接。
其次,占比例较高的是学历层次和所学专业是否对口,也分别占到了48.53%和39.09%,这说明有些企业还是看重学历层次和专业对口。这就要求职业院校一定要适应企业需求来设置专业,而职业院校毕业生也要根据自己的学历层次寻找职业,不要好高骛远。
(五)职业院校毕业生对薪酬的要求高于企业所给,两者也不对接
我们也调查了职业院校毕业生对薪酬的要求,他们对薪酬的考虑如下:1.800元/月以下(1),占0.33%;2.800-1000元/月(40),占13.03%;3.1001-1500元/月(82),占26.71%;4.1501-2000元/月(94),占30.62%;5.2001-2500元/月(48),占15.64%;6.2501-3000元/月(21),占6.84%;7.3001-4000元/月(12),占3.91%;8.4000以上元/月(7),占2.28%。其中,1501-2000元/月94人,占30.62%,比例最大。而在我们对企业同样问题的调查中显示,比例最大的是800-1000元/月122家,占44.36%。这说明,在薪酬问题上,企业愿意付出的薪酬和毕业生的要求相差较远,这也是就业难的原因之一。
(六)毕业生最想进入的单位是国营企业
我们也了解了毕业生最想进入的单位:1.国营企业(112),占36.48%;2.集体企业(28),占9.12%;3.民营企业(45),占14.66%;4.合资、合作(62),占20.20%;5.事业单位(52),占16.94%;6.自主创业(45),占14.66%;7.其他(9),占2.93%。数据显示,职业院校毕业生最想进入的单位是国营企业,其次是合资、合作企业,第三是事业单位,而民营企业和自主创业持平。这说明,职业院校毕业生也和其他大学毕业生一样,最想找一个铁饭碗,而对合资、合作企业也比较看好,但对民营企业不看好,不过,部分学生有了一定的自主创业意识。
(七)乐于接受或实在没有其他机会时可以接受去小城镇或乡镇就业
在问及能否接受去小城镇或乡镇就业时,乐于接受者117人,占38.11%;实在没有其他机会时可以接受的157人,占51.14%;坚决不接受者28人,占9.12%。此数据说明,职业院校毕业生一半以上能够审时度势,可以接受去小城镇或乡镇就业,这对于其就业和小城镇或乡镇就业的发展,是一个利好的信息。
(八)择业时考虑较多的是个人发展机会
当问及择业时考虑较多的是什么时,1.经济收入(115),占37.46%;2.个人发展机会(212),占69.06%;3.获取知识或信息(78),占22.28%;4.生活环境(44),占14.33%;5.其他(4),占1.30%。数据显示,职业院校毕业生择业时考虑最多的是个人发展机会,占到69.06%,其次才是经济收入。这说明我们培养的职业院校毕业生是有理想、有抱负的,只要就业单位能够为他们提供一定的发展空间,他们是能够干出一番事业来的。
(九)就业指导机构对就业指导的效果一般
现在各职业院校都成立了就业指导机构,效果如何呢?当问及你对学校就业指导的看法时,1.非常实用(65),占21.17%;2.一般(153),占49.84%;3.没有太大作用(64),占20.85%;4.说不清楚(31),占10.10%。这些数据说明就业指导机构对就业指导的效果一般。
(十)就业难的最主要原因是缺乏实际技能与经验和就业人数过多
我们与学生直接探讨了就业难的最主要原因,他们认为:1.缺乏实际技能与经验(172),占56.03%;2.就业人数过多(158),占51.47%;3.金融危机的影响(85),占27.69%;4.就业期望过高(76),占24.76%;5.其他(5),占1.63%。数据显示,学生认为就业难的最主要原因是缺乏实际技能与经验和就业人数过多,其次还有金融危机的影响和就业期望过高的因素,这和社会上的认识一致。关于“就业人数过多”的说法,社会上也有,但我们认为,从大学毕业生与社会总需求的供求关系上看,并非就业人数过多,因为事实上有许多企业都招不到所需要的人才。问题在于处于技能培养层次的职业院校培养的人才不具备企业所需要的技能,因此形成学生就业难和企业用人难的局面。这与职业院校培养人才的机制和模式有直接关系。
(十一)找不到专业对口单位时先找份工作待机向专业方面发展
关于择业时如何看待专业对口问题,回答是:专业不对口则不考虑(30),占9.77%;先找份工作待机向专业方面发展(223),占72.64%;现学专业非己所爱,寻求新的专业(35),占11.40%;其他(18),占5.86%。由于院校设置专业时没有从企业需要出发,或对我国的市场经济发展趋势看得不远,致使毕业生就业时,有许多找不到专业对口单位。而与此同时,企业却找不到专业对口的毕业生。对此,毕业生也没办法,只能先找份工作待机向专业方面发展。这是人才的极大浪费。
二、“企业劳动力需求调查问卷”统计分析
本次调查涉及约267个企业,发放问卷310份,回收289份,有效问卷275份。
(一)民营企业是劳动力需求的主角
企业性质:1.国营企业43,占15.64%;2.集体企业11,占4.00%;3.民营企业165,占60.00%;4.合资合作企业23,占8.36%;5.其他20,占7.27%。本次调查的企业是2009年春季河北省人才交流大会参会企业,从该组数据看出,人才交流大会的积极参与者以民营企业为最多,占60.00%。这说明,民营企业是劳动力需求的主角。
(二)中、小型企业对劳动力需求的强度更高
企业规模:1.大型企业72,占26.18%;2.中型企业82,占29.82%;3.小型企业113,占41.09%。数据表明,劳动力需求强度以小型企业、中型企业、大型企业为序排列。即企业规模越大,需求强度越小;企业规模越小,需求强度越大。这说明根据劳动力的需求状况,毕业生的就业去向大多应该是中小型企业,而这,恰恰与毕业生最想进入国营企业的愿望相悖。
(三)有70.91%的企业需要职业院校培养的人才,有80%的企业计划招聘技术人才
当问及企业是否需要职业院校培养人才时:1.需要195,占70.91%;2.不需要60,占21.82%。这说明大多数企业需要职业院校培养人才。
当问及企业计划招聘什么人才时:1.技术人才220,占80%;2.管理人才72,占26.18%;3.其他27,占9.82%。数据表明,企业的技术人才缺口最大。
(四)有54.18%的企业在招聘中遇到多种困难
当问及企业招聘中是否遇到困难:1.遇到过149,占54.18%;2.没遇到过109,占39.64%。在许多毕业生找不到就业单位的情况下,竟有54.18%的企业在招聘中遇到困难。这说明,一些人看到许多毕业生找不到就业单位,于是,就认为这几年出现“人才过剩”的看法是错误的。我们的数据显示,所谓“人才过剩”,只不过是表面现象,实则是因为职业教育培养的人才不能和劳动力市场有效对接造成的假象。
问及企业在招聘中遇到了什么困难,依次为:1没经验29,占19.46%;2.能力差24,占16.11%;3.不能胜任,没有合适的人选16,占10.74%;4.专业不对口15,占10.07%;5.留不住员工,好高骛远12,占8.05%;6.要求待遇高12,占8.05%;7.其他10,占6.71%。数据表明,毕业生没有工作经验,能力又较差,不能胜任工作需要,有的专业不对口,还有的好高骛远,且要求待遇高,这确实给企业的用人带来许多困难。
(五)企业在招聘中最注重毕业生有无相关工作实践经历
当问及企业招聘中更看中毕业生哪些因素时:1.学习成绩40,占14.55%;2.专业是否对口139,占50.55%;3.学历层次97,占35.27%;4.是否担任过学生干部47,占17.09%;5.有无相关工作实践经历224,占81.45%;6.性别20,7.27%;7.相貌与身高42,占15.27%;8.政治条件12,占4.36%。数据显示,企业在招聘中最注重毕业生有无相关工作实践经历,其比例高达81.45%。其次是专业是否对口,也占到50.55%;学历层次占35.27%。这与对学生的调查数据相吻合。从上述两组数据看出,毕业生的实际状况和企业对就业员工的实际需求形成了尖锐的矛盾:毕业生最不具备的经验恰恰是企业最注重的,大学生左右不了的专业也是企业很看重的。这些问题怎么解决呢?我们仍求教于企业。
(六)企业要求职业院校培养人才要注重实践能力、专业技能职业素养和实用
我们求教于企业对职业院校培养人才的要求(答得不全181个):1.实践能力培养51,占28.18%;2.专业技能职业素养58,占32.04%;3.实用型30,占16.57%;4.有上进心,有责任心,学习能力强,沟通能力强30,占16.57%;5.其他12,占6.63%。针对毕业生的实际状况和企业对人才的实际需求形成的尖锐矛盾,企业提出了他们的要求:要求职业院校培养人才要注重实践能力、专业技能职业素养和实用等。即职业院校只有按企业人才需求的这些要求培养学生,才能满足企业的人才需求,也才能提高毕业生的就业率。而要做到这些,必须进行职业教育对接劳动力市场的机制和模式的创新。
(七)企业付给毕业生的薪酬远低于毕业生的要求
我们询问企业愿意付给毕业生的薪酬:1.800元/月以下13,占4.73%;2.800-1000元/月122,占44.36%;3.1001-1500元/月90,占32.73%;4.1501-2000元/月24,占8.73%;5.2001-2500元/月6.占2.18%;7.3001-4000元/月1,占0.36%;8.4001元/月以上1,占0.36%。
数据显示,44.36%的企业愿意付给800-1000元的工资,占的比例最大;而同样问题毕业生的要求是1501-2000元占的比例最大,30.62%。这个矛盾,需要劳动力供需双方逐步协调,也有赖于整个经济形势的好转。
(八)现行职业教育机制的最大的缺陷是实践少且没有针对性,与企业不接轨
我们请教企业现行职业教育机制的缺陷及改进(答得不全144人),回答是:1.实践少(90人),占62.50%;2.应试教育(7),占4.86%;3.应注重综合素质培养(16),占11.11%;4.没有针对性与企业不接轨(10),占6.94%;5.专业知识不够、学历低(3),占2.08%;6.其他(18),占12.50%。数据显示,现行职业教育机制的最大的缺陷是实践少以及没有针对性,与企业不接轨,也有应试教育的问题。改进措施:应注重综合素质培养。
(九)职业教育人才培养模式创新首要的是理论联系实践,与企业挂钩,校企合作
关于职业教育人才培养模式如何创新(答得不全116人):1.理论联系实践(54人),占46.55%;2.与企业挂钩,校企合作(37),占31.90%;3.培养多面手,综合性人才(5),占4.31%;4.其它(20人),占17.24%。企业关于职业教育人才培养模式如何创新的回答是:理论联系实践、与企业挂钩,校企合作等。这些看起来大家似乎都知道,但企业要求的是不但知道而且做到,而要真正做到,就不是那么容易了。
(十)企业为职业教育对接劳动力市场提出了措施
职业教育如何对接劳动力市场(答得不全总137):1.了解适应市场需求63,占45.99%;2.定单培养16,占11.68%;3.注重实践能力37,占27.01%;4.加强素质教育及适应能力9,占6.57%;5.其他12,占8.76%。
当我们直接询问企业:职业教育如何对接劳动力市场时,企业的回答依次是:要了解适应市场需求,要注重培养学生的实践能力,定单培养等。这是企业对职业教育提出的明确要求,也是职业教育对接劳动力市场的机制和模式创新的依据。
(十一)企业指出了职业教育的发展方向
职业教育如何发展(答得不全126人):1.多一些社会实习实践增强实践能力29,占23.02%;2.面向企业需求,以市场需求为导向,提高人才的综合素质48,占38.10%;3.从企业机关单位聘请专业人士作为老师1,占0.79%;4.培养技术型实用型人才12,占9.52%;5.定向培养校企合作4,占3.17%;6.其他32,占25.40%。数据显示,企业为职业教育的发展指出了方向:首先要面向企业需求,以市场需求为导向,提高人才的综合素质;还要多一些社会实习实践增强学生的实践能力;培养技术型实用型人才;定向培养校企合作;也可以从企业机关单位聘请专业人士作为老师等。
三、讨论与建议
根据上述调查所反映的现实问题,我们认为,要解决毕业生就业难和企业用人难的问题,一要大力发展中小企业和民营企业,这是扩大就业的根本途径;二要使职业教育对接劳动力市场。
(一)大力发展中小企业和民营企业,这是扩大就业的根本途径
我国的中小企业和民营企业经过多年的发展,已经被舆论认为是安置就业的主渠道。我们的上述调查数据也充分说明,从企业的性质看,民营企业是劳动力需求的主角;从企业的规模看,中、小型企业对劳动力需求度更高,呈现出企业规模越大,劳动力需求度越小,企业规模越小,劳动力需求度越大的趋势。根据劳动力需求的这种状况和趋势,毕业生尤其是职业院校毕业生的就业去向大多应该是中小型企业、民营企业。
上述调查数据显示,毕业生也并非一定要去大型国有企业不可,他们认识到就业形势的严峻,愿意去中小企业就业。“近日,(河北)省中小企业局、省人才市场及本报日前联合推出的一项调查显示,近七成毕业生求职并不排斥中小企业,甚至会主动选择到中小企业就业。然而,社保体系不完善,缺乏保障也是中小企业普遍存在的问题。其主要原因是我省中小企业普遍起点低、规模小、实力弱。当就业的理想遭遇冰冷的现实,其最终结果也就可想而知了。[1]”
招聘会现场提供最多的岗位就是市场营销,但待遇却令大学生非常失望,“零底薪,保险、档案等都不管,奖金按业务提成,以后也是这种情况。”一些招聘营销人员的企业对应聘者说。“什么都不管,干多少活拿多少钱,那我们和企业什么关系?这也太没有安全感了。”一位大学生坦言[1]。
以上情况说明,这些中小企业的发展空间小,既不能为毕业生提供较充分的个人发展机会,待遇也非常低,连起码的安全感都没有,因此与毕业生的就业愿望相悖。某文章引用了石家庄市人力资源和社会保障局资源市场处刘处长的话说:“中小企业既是城市的生命线,也是就业者的重要选择。只有城市的‘小经济’活起来,城市各方面才能有大发展,城市人才才可能人尽其用。”目前石家庄的就业难题一方面确实体现在省会经济总量小,就业空间小,另一方面则表现在高校与企业的对接不完善[2]。
因此,要解决毕业生就业难和企业用人难的问题,一要大力发展中小企业和民营企业,这是扩大就业的根本途径;二要使职业教育对接劳动力市场。
然而,要大力发展中小企业和民营企业,使之为毕业生提供较大的发展空间,也并非易事。
一篇《被消失的中产》的文章指出,“中产阶层数量正在减少”,而这个看似与大学生就业无关的问题却是“大学生的就业难与中产阶层的壮大遭遇瓶颈是一个问题的两种表现。”文中说:“虽然经过多年的改革开放,我们的社会结构发生了很大的变化,以往的‘金字塔型’不复存在,但目前还只是一只中间略大、底部更大的洋葱头……也正因为这样的产业结构根本不需要那么多大学生,近几年才会遇到如此严重的大学生就业难的问题。大学生的就业难与中产阶层的壮大遭遇瓶颈是一个问题的两种表现。[3]”
该文从社会发展的角度分析了大学生就业难的更深层次的原因。这可以说是大学生就业难的宏观背景,与这个问题的久治不愈有根本的关系。其实,经过这些年的研究,现在大家也都知道职业院校培养人才中实践的重要性,但加强实践要靠企业的配合。而现实中的国有企业、大企业由于其明显的优势,使各种人才趋之若鹜,因此他们不愿意也没必要提供实践条件;而中小企业、民营企业在“国进民退”和民营企业矮化和中产阶层的壮大遭遇瓶颈的大环境下,首先要生存,虽然急需职业技术人才,但要提供实践条件显得力不从心。这在我们的调查中看得很清楚,“我们是小本生意,成本上当然要斤斤计较,一个闲人都不能养,所以要招来了就上手干活的成手”,一家企业的负责人对记者说,中小企业不仅不具备培养人才的条件,在时间上都耗不起,就算辛辛苦苦培养出个把出色的人才,往往也会因为平台太小而留不住人,“最后这人不是高飞就是单干,反正企业是竹篮打水一场空。[1]”
因此,我们认为,大力发展中小企业和民营企业是扩大就业的根本途径,也是解决大学生就业难和企业用人难问题的重要举措,但有待于相关宏观制度方面的突破和建设。
(二)职业教育要明确培养目标:面向中小、民营企业的劳动力需求
既然中小、民营企业是劳动力需求的主体,职业教育的培养目标就应该明确为面向中小、民营企业,根据他们的需求培养人才。他们要求多增加社会实习实践增强学生的实践能力,培养技术型实用型人才,定向培养,校企合作,从企业机关单位聘请专业人士作为老师;他们要求职业院校培养人才要注重实践能力、专业技能职业素养和实用等。职业院校只有按企业人才需求的这些要求培养学生,才能满足企业的人才需求,也才理论联系实践、与企业挂钩,校企合作等。这些看起来大家似乎都知道,但企业要求的是不但知道而且做到,而要真正做到,才能提高毕业生的就业率。
(三)院校要把市场调研作为常规工作,以使其专业设置瞄准市场需求
我们的两种调查都显示了职业院校专业设置的重要性。由于专业设置不合理,没有从企业需求出发,致使某些落后专业的毕业生找不到对口单位,而企业急需的新型专业找不到合适的人才。如:“我们这次准备招动画教师和咨询师,但符合专业要求的学生几乎没有,更不用提从业经验了”,招聘会现场,清美动漫影视培训基地的工作人员一脸的无奈;“我们这次是想招一个做销售流程的管理人员,之前已在网上招过好几轮了,结果不是人家嫌我们公司小看不上,就是人来了,连基本的化工知识和销售经验都不具备,流程设置更无从谈起”,这位负责人说,目前公司也就五六名员工的规模,在化工领域也积累了许多资源和经验,但要想做大规模,流程和业务架构都需要人来实施,“为找到合适的人,每年光给各种招聘网站交的钱也有两三千元了,人走马灯似的换,基本找不到可靠可用之人。”业内人士介绍,人才匮乏已成为困扰中小企业发展的一大难题[1]。
因此,院校的专业设置应当瞄准市场需求。企业需要什么样的人才,这是职业院校设置专业时必须考虑的一个关键问题。这里涵盖两个方面:一是当前市场缺什么样的人才,是现实需要问题;二是未来几年内,市场将需要哪些类型的人才,这是需求趋势问题。这两个方面,都具有很强的市场特征,是动态的、不断变化的过程,把握起来,难度较大。但也正因为如此,职业院校在规划设置专业时,对自身所处的经济社会发展大环境有一个清晰的了解和认识。具体讲,从宏观层面上:需要对世界经济发展现状和发展趋势、我国经济和社会发展现状及发展趋势、地方经济和社会发展现状及发展趋势有一个比较清晰的认识;从中观层面上看需要对国家特别是学校所在地区的产业规划和布局进行深入研究;从微观层面上看,需要深入企业了解企业发展现状、发展方向和用人趋向。只有准确把握了这三个层面,才能做到审视现实、前沿研究、全面规划,实现专业设置与社会需求的对接与互动[4]。
(四)职业教育要具有明确的针对性:与企业接轨,加强实践
企业认为,现行职业教育机制的最大的缺陷是实践少、没有针对性、与企业不接轨。而企业在招聘中最注重毕业生有无相关工作实践经历,其比例高达81.45%。这就使得毕业生的实际状况与企业对就业员工的实际需求形成了尖锐的矛盾:毕业生最不具备的实践经验恰恰是企业最注重的。这也是毕业生就业难的直接原因。对此,职业教育就要做到:了解市场需求,以市场需求为导向,注重培养学生的实践能力,定单培养,加强学生的实践经验,理论联系实践、与企业挂钩。这是企业对职业教育提出的明确要求,也是职业教育对接劳动力市场的机制和模式创新的依据。
(五)为毕业生创造个人发展的良好空间
在“能否接受去小城镇或乡镇就业”和“择业时考虑较多的是什么”两个问题的答案中,我们发现,职业院校毕业生有一半以上能够审时度势,可以接受去小城镇或乡镇就业,这对于其就业和小城镇或乡镇就业的发展,是一个利好的信息。而他们择业时考虑最多的是个人发展机会,占到69.06%,其次才是经济收入。这说明我们培养的职业院校毕业生是有理想、有抱负的,只要就业单位能够为他们提供一定的发展空间,他们是能够干出一番事业来的。但上面说到,他们的就业去向是中小、民营企业,而这些企业的发展空间有限。如何为这些毕业生创造良好的个人发展机会,是整个社会的责任。
(六)协调毕业生与企业的薪酬矛盾
根据调查数据,企业付给毕业生的薪酬远低于毕业生的要求,这也是造成毕业生就业难的原因之一。对此,作为职业教育一方,要教育学生立足于现实,在自己既没有工作经验,技术又不熟练的情况下,要求较高薪酬是不现实的。要先提高自己,加强自身能力,工作干好了,薪酬自然会提高。而作为企业一方,也可以听从专家建议,中小企业也可以通过建立亲情服务机制,建立有自身特色的灵活的福利体系,切实解决员工在生活待遇中遇到的问题,而不要停留在传统的发放工资、管理员工档案等层面,这样才能招上人、留住人[1]。
(七)注意提高毕业生的“挫商”教育
当代大学生大都是一些“小皇帝”和“小公主”,基本没有经受过什么挫折。“挫商”是用人单位对毕业生提出的新要求。所谓“挫商”是指人经受挫折的能力。当代大学生由于出生在改革开放后的市场经济时代,无论是生活上还是学习上,大都没有经历过什么挫折。“当代大学生的挫折经历大多是从找工做开始的。面对巨大的就业压力,毕业生的就业形势由‘皇帝的女儿不愁嫁’渐渐转变为‘一岗难求’,就业去向由机关、大型企业、知名企业逐步变为农村、社区、中小企业等基层岗位,与大学生入学时的期望值存在不小差距。[5]”这种期望值与现实的差距也是导致大学生就业难的原因之一,这从我们的调查中也看得很清楚。因此,对于眼下忙于为毕业生开展各种职业教育的高校来说,引入‘挫商’教育势在必行。这是社会赋予职业教育的重任,我们必须完成。
综上所述,我们认为,职业教育对接劳动力市场需求的机制和模式创新不仅仅是职业院校的问题,“中小企业和大学生之间要做到良好的对接,还需要政府、企业和大学生的多方努力。[1]”。而大力发展中小企业和民营企业,较好地解决大学生就业难和企业用人难问题,扩大就业,更有待于全社会的努力。
参考文献:
[1]任国省.中小企业离就业主渠道有多远?[N].燕赵都市报,2009-11-26:16.
[2]杨佳微.城市容纳人才的“舞台”怎样才能更大[N].燕赵都市报,2010-1-13:26、27.
[3]李铁.被消失的中产[N].燕赵都市报,2010-1-17:16转引自《时代周报》.
[4]戴振瑞.以就业为导向推进高等职业教育改革的几点思考[EB/OL].中国论文下载中心,09-04-02.
[5]大学生就业应提高“挫商”教育[N].燕赵都市报,2010-2-8:25转引自《北京参考报》.
责任编辑 葛力力
企业网络营销市场经济论文范文第5篇
摘要:企业存在的理由是什么,企业边界为什么会发生变迁,这正是企业边界理论要解决的问题。也一直是经济学界讨论的热点。文章根据经典的企业组织边界理论,结合现今企业战略联盟化背景,解释企业边界的变化趋势及其成因。企业各边界组成部分的变化,体现战略联盟组织形式的优势。
关键词:企业边界理论 组织边界构成 战略联盟
一、绪论
近年来,由于越来越多的企业正在采用通过与战略合作这种半科层半市场化关系来拓展企业影响力,战略联盟发展得十分迅速,被誉为“20世纪最伟大的组织创新”。企业广泛采用信息技术手段来降低成本。并高效率地进行知识与信息的传输与共享,企业的边界也发生复杂的变化,取而代之的是无数个相互交叠的公司战略圈。正如Michael Hammer所说:“长远看,互联网的革命性影响,将在于消解企业之间的界限——曾经的大事是拆毁企业内部的墙,而今后10年商业演讲主题的下一件大事,则是企业之间的墙的倒塌。”
二、企业组织与边界
(一)组织与边界理论
1 交易费用学派
交易费用学派的代表人物是Coase,他认为“企业的显著特征就是作为价格机制的替代物”。即企业将倾向于扩张到企业内部组织交易与公开市场交易的边际成本相等处。Williamson对Coase开创的理论进行了系统的诠释,认为企业及企业的边界受到有限理性和机会主义行为这两大因素的影响,企业边界决定于某一特定企业在经营中的交易频率,涉及的资产专用性程度以及企业所处的契约环境这三个因素。Grossman和Hart(1986)在Williamson的基础上指出市场交易可能带来交易费用,而企业合并也可能带来费用,从而提出完整的企业合并理论,
Arrow提出:市场失灵使得企业存在有必要,他认为企业组织内部的信息系统优于市场上的信息系统。Roberts和Milgrom(1982)在Arrow的基础上,提出市场交易费用归根到底不是由契约不完全造成的,而是因为“市场失灵”引起的短期契约费用造成的。
2 资源观学派
Barney强调企业的目标是为了在行业竞争中取得产品差别或低成本的优势。这种独特优势概念在战略理论中被称为“核心竞争力”或“可持续性竞争优势”。Conner和Pra-halad(1996)则进一步挑战了交易费用经济学的经典观点——认为企业之所以存在是为了将低效率的市场交易通过组织结构而内部化。与Williamson把企业看作是规避机会主义行为危险的一种方法相反,资源决定论把企业视为“积极因素的创造者”——创造无法被竞争者模仿的价值。
3 知识观学派
Teece认为企业组织的知识以及相应能力是企业经营范围的一个决定因素,奠定了基于知识观的企业能力理论的基础,企业核心能力成为重点(teece,Pisano and shuen,1997)。核心能力是组织中积累性的知识、经验和技能,特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合各种技术流派的学识,这正是企业异质性的根源,
Nonaka,Takeuchi和Umemoto(1996)提出了知识创造转换模式,强调隐性知识和情境对于知识创新和共享的重要性,一个组织不仅是许多个体知识的总和。它可以通过个体间的互动学习来创造知识,体现企业的知识进化过程。
(二)组织边界的构成
我们将组织边界定义为组织与其所在环境的分界线,事实上,组织边界有多种分类,比如有形边界与无形边界,横向边界与纵向边界等。Williamson等人通过交易的替换来定义企业边界,然而在现实经济活动中交易费用假设与市场完全竞争假设是相互矛盾的,生产和交易都是经济组织选择中不可或缺的过程。忽视了组织的生产属性而仅仅从交易维度分析组织的边界决定是有失偏颇的。另外,现实中的一些企业,其资产专用性很强。但交易双方并没有实行一体化,而是以战略联盟等中间组织形式组织交易,这用Williamson企业边界理论显然无法得到合理解释。
资源观理论倾向于使用资源的关联性来分析企业规模和范围。一个企业对外部资源进行整合的边际极限,在于该资源对企业内部主体资产关联性的位置。也就是使用制度控制来实现对该资源的占有是非效率的界限。相比较而言,知识观学派更强调对企业核心技术,即对隐性知识的开发和控制,并将效率概念动态化、长期化,在新技术与市场环境不断变化的环境下,任何“核心竞争力”都会随着时间的推移而消失,只有不断创新才能从根本上保证持续竞争优势。
在这些理论基础上,Filipe和Kathleen (2005)从理论逻辑、组织内部等更加实际和基础的方面,综合了多种企业理论对组织边界的内容加以诠释,将组织边界分为:效率边界、权力边界、能力边界以及身份边界。每一种边界都有其核心目标。具体内容如下:
效率边界是衡量组织边界与规模最重要的标准,其目标是成本最小化,通过比较市场与治理层级的成本而得到。理论依据主要是法律和制度经济学,分析对象为交易业务。效率边界的出发点是组织利润最大化,但是它有一定的不足,因为资产专用性与组织科层之间的联系虽然已经得到公认,但是其因果关系还不清楚(Poppo and Zenger 1998),资产专用性可能只是内部化的结果。一些研究还表明,生产成本比治理成本对边界的选择更重要。因此,效率边界的不足需要通过其他边界来完善。
权力边界的目标是企业自治,即对设置边界的战略逻辑分界点进行最大化控制,在所有权与控制权之间权衡。其理论依据为产业组织经济学与资源依赖,分析对象为战略关系。权力边界侧重于企业组织选择的势力范围,同时包括所有权与非所有权部分,他们能增强战略的灵活性,尤其能扩大影响力,并根据内外部环境调节对其他组织的依赖程度。
能力边界的目标是组织成长,使得组织现有资源组合的机会价值最大化。其理论依据主要是结构权变理论、资源基础观以及知识基础观理论,分析对象为组织资源。能力边界是一种动态透视的界限,强调资源组合、资源调配以及市场机遇之间的协同进化。随着知识经济时代的到来。知识将取代资本成为最重要的资源,企業若想得到长期持续的发展,就必须寻求一定程度上的知识共享与知识合作,从而增加研发的投入强度与成功率,获得持续性的核心竞争力。
身份边界的目标是保持组织的连贯性,是对市场环境中组织行为及身份的考量,明确组织的市场地位。身份边界主要关注于决定“我们是谁”的界定选择,实际上是对自身的定位。
当新的组织形式或组织边界发生变化时,我们可以从以上几个方面来寻找变动的原因。解释可能产生的优势。战略联盟组织形势的产生,推动了对组织边界变化的研究与发展。
三、战略联盟条件下企业边界的演化
(一)战略联盟的演进
战略联盟是企业为了突破自身资源与能力的缺陷,充分利用外部资源和能力,达到扩展新市场、研发新产品、增长新知识等战略目的而寻求适当的伙伴,通过一定形式的契约实现优势互补、风险共担、利益共享的网络组织。它是个动态的、开放的体系,一种松散的公司间一体化组织形式,既非严格意义上的企业。又超出了正常的市场交易关系,是介于市场与科层组织之间的组织形式。
战略联盟的演进形态有三种形式:价格联盟,在19世纪末,以卡特尔及其以后的经济联合组织辛迪加、托拉斯的形式出现,基本上都是以控制销售价格及采购成本为目标的联盟形式;产品联盟。即有关于产品的设计、生产、销售等各个环节方面的联盟:知识联盟,出于知识使用的非排他性和知识产品交换的高成本因素,通过联盟改善企业知识资源稀缺的状况,从而达到创新目标。
(二)战略联盟视角下的企业边界变化分析
1 效率边界变化
为了将投入转化为产出,企业必须决定哪些活动应该在内部完成、哪些活动又应该从市场中购买或交由市场来完成,这种“制造”还是“购买”的决策行为就决定了企业的效率边界,其本质就是实现低成本高利润。
在二分法。即“企业——市场”状态下:在不完全竞争市场中,假设产品卖价为P,产量为O,内部生产产品所需材料时的成本包括平均生产成本Cp、管理成本Cm。向外购买材料时成本则包括平均交易费用Ct购买材料价值为Cv。价格线是一条向下倾斜的曲线,则企业利润:
自产材料利润=P*Q-(Cp+Cm
外购材料利润=P*Q-(Cr+Cv)
如图1(a)所示,通常情况下,在不完全竞争市场中。抽掉价格及产量外的其他影响因素,产品价格会以消费者需求曲线形式向下倾斜。因为企业要获得盈利,所以该线在产品平均成本之上。企业会随着产量的增加而形成规模效应,平均成本下降:内部材料调配是通过科层组织的“权威”和“命令”来执行,故而下降趋势较快;相比而言,外购材料平均市场成本则下降较慢。两者在产量Q1处形成均衡,Q1即为企业生产边界点。
图1(b)中显示,最初自产与外购材料的边际利润随着产量增加而上升。达到一定规模后,规模经济效应开始失效,而生产成本趋于平稳,边际利润随之下降。由于下降幅度有差异,在B点处两者的边际利润形成均衡。故企业的效率边界点就落在这里。
当Cp+Cm>Ct+Cv,即产量1
时,外购材料边际利润>自产材料边际利润,企业应当外购材料来生产产品;当Cp+Cm
在结成战略联盟状态下:假设企业B生产企业A所需的原材料,企业A利用原材料生产的产品卖价为P,那么两企业为战略同盟时,材料外购时的交易成本会降低,此时对于企业A如图2:图2中间组织形式下自产材料与外购材料成本、利润比较
从图2(a)中可以看出,与战略合作伙伴之间的交易购买平均成本由(Ctcv)1下降至(Ct+Cv)2,这是因为战略合作伙伴之间的相关交易是建立在相互信任与长期合作基础上的,以半科层半市场化的调配方式,降低了相关交易成本。所以与自产材料平均成本线的交点由A移动至C,企业边界临界点由Q1变动至Q2。由于图中Q12,代表外购临界产量增大,即表明企业的产品生产边界缩小。
图2(b)中,因为外购材料平均成本的下降导致外购材料边际利润从1上升至2,边际利润的交点也从B点转移到D点,它代表企业边界点上的盈利能力水平上升,企业效率边界扩大。
从以上分析我们不难发现,在战略联盟状态下,企业的生产边界有向核心能力收缩的趋势,利润上升,即效率边界扩大。企业目标是追求利润。不管是否为有限理性,趋利动机都是形成战略联盟的根本动因之一。
最典型的就是业务外包策略,企业将自身不占优势的业务外包给战略联盟成员,从而提高自己企业的整体运作水平,欧美企业“外包”规模年增长率就达到35%,如2001年4月1日,瑞典爱立信公司宣布,其后只负责手机的技术设计和市场营销业务,将设在巴西、马来西亚、瑞典和英国的手机制造工厂等交由总部设在新加坡的Flextronics公司接管经营。事实上,大部分国际著名企业如微软、耐克等都实行了不同程度的外包策略,
2 权力边界与身份边界变化
企业战略联盟作为一种特殊的组织形态和竞争模式,不涉及企业内部组织的膨胀,而又能有效地扩大企业内外部环境的分界线,分享技术、市场等外部资源,并能降低因市场交易的不确定性带来的经营风险。但在另一方面,企业容易对联盟中的其他企业产生较强的依赖性,在企业影响范围扩大的同时,引起自身控制力的弱化。在一个战略联盟中。小企业或弱势企业对联盟的依赖程度较高,所受到的影响也较大,因而有可能被战略联盟中的主要企业所控制,从而丧失自主权。因此,在战略联盟背景下,企业的权力边界存在控制与被控制,所有权与非所有权之间的拉锯现象,很难单纯地用“扩大”与“缩小”来加以评论,
就身份边界而言,战略联盟通常会带来正面的影响。因为企业战略联盟包括企业从采购、生产、存储、配送、分销直至最终送到顾客手中的全过程,包含着计划、获得、存储、分销、服务等一系列衔接活动,及其在供应商与生产商之间、生产商与销售商之间、销售商与消费者之间形成的一个个环环相扣的价值链。因此。企业之间战略联盟的结成往往伴随着一个整体竞争力提升的大规模经济体诞生,企业的行业地位自然也会得到提高。
如联想和IBM组成了战略联盟,联想PC业务支付了17.5亿美元,配发了6亿的普通股。这样IBM持有联想18.9%的股份。之后,联想主攻生产,IBM掌管设计、销售业务。五年内,联想可以使用IBM品牌,5年之后则只拥有ThinkPad和ThinkCentre的商标。很明显。联想挂靠了IBM这一行业巨头,大力提升了知名度与品牌形象。但在另一方面,真正的核心技术与ThinkPad、ThinkCentre品牌支撑始终由IBM掌握,联想在扩大品牌使用范围的同时,也将因IBM所持的股份在一定程度上受制于人,
3 企业能力边界变化
企业能力关键在于研发与技术创新能力,企业通过建立战略联盟,共同支付技术开发费用,共同承担开发风险,最后共同享有技术开发成果。企业战略联盟也是企业获得关键技术的捷径,通过互相学习对方的长处。实现技术优势互补。
知识分为两种类型,信息和技术诀窍,即显性知识与隐性知识。前者作为容易编码的知识能够被转移,不易出现解释过程中的信息遗失。而后者是一些默许的、粘滞的、复杂的和难以编码的知识,可以为企业带来持续的竞争优势,但需通过应用才能显露,通过近距离互动才能传递,学习中很容易出现遗漏。企业联盟中学习与知识共享的关键就是获取、消化和创造这种隐性知识。这种能力被称为伙伴特定吸收能力,即企业从特定的联盟伙伴中识别、消化有价值的知识的能力。这种能力越高,企业获得技术和创新的新信息和知识越多。得到的收益也越高。
由此可见,战略联盟使得企业间通过一定程度上的资源与知识共享,提升了创新能力,扩大了企业能力邊界。如福特汽车公司与马自达公司从1979年以来共同研制10种新车型,福特负责大部分汽车式样设计,马自达奉献关键部件。福特擅长市场营销和资金筹措,马自达善于开发制造,任何一家企业都无法单独完成整个车型设计,因此只有相互合作,才能实现共赢。
四、结论和讨论
由以上分析可知,在战略联盟视角下,企业组织边界的变化是复杂的,因为它是一个成网状的复杂结构,各层级部分之间都相互联系和影响,不能一概而论。但无论如何,效率边界的趋利式演化是组织演变的根本动因。而权力边界、能力边界与身份边界的持续变化将会影响企业未来的发展。此外,企业的边界还可以从其他维度进行分类分析,边界变化还有其他因素。在组织评价方面,联盟企业边界的演变还可以从定量与定性双重角度分析和评价。
企业网络营销市场经济论文范文第6篇
摘 要:本文基于电能量采集与负荷管理系统的原理及组成部分出发,分析其典型功能,并探讨电能量采集与负荷管理系统在供电企业市场营销分析工作中的实际应用情况,以保证电能量采集与负荷管理系统的实际应用价值得到有效发挥,全面提高供电企业的综合效益。
关键词:电能量采集与负荷管理系统;供电企业;市场营销分析;应用
在供电企业运营过程中,电能量采集与负荷管理系统以一体化电能量采集为主要建设目标,通过对同一数据库设计、统一数据采集平台以及同一业务应用平台进行科学化运用,拓宽供电企业业务范围,并推进市场营销活动的顺利有序开展。为全面提高供电企业市场竞争力,加大力度探讨电能量采集与负荷管理系统在供电企业市场营销分析中的实际应用情况,具有一定现实意义。
1 电能量采集与负荷管理系统概述
1.1 系统架构。电能量采集与负荷管理系统主要由远方用电现场和主站计算机系统组成,远方用电现场包含电能计量装置和厂站终端设备,主站计算机系统包含通讯设备、采集服务器、数据以及综合应用层等,在电能量采集与负荷管理系统实际运行过程中,主要是通过远方用电现场以及主站计算机系统之间的协调配合,在通讯网络作用下,实现电力数据的稳定传输。电能量采集与负荷管理系统属于一个电能相关数据采集系统,涵盖整个地区输电网不同电压等级电能,能够对电量、负荷等多项信息进行综合处理,实现信息传输、数据查询、以及信息发布等,对供电企业运营过程中的电量、负荷和线损数据进行科学化管理,最大程度上满足供电企业运营需求,能够为市场营销分析提供可靠的数据支持,从而保证市场营销决策的科学性和有效性。
1.2 系统组成
1.2.1 远方用电现场表计。电能量采集与负荷管理系统中大多由全电子多功能电能表实现电力数据信息的统一配送。全电子多功能电能表的输出接口主要分为RS485接口和低压配电线载波接口,能够有效满足终端采集器的运行需求。电能表内置乘法器,能够对电功率进行准确测量,准确获取最大需量、电压、电流和功率因数等多项参数,以保证整个系统的安全稳定运行。
1.2.2 端设备。终端设备是集抄管理系统中的核心,据现场供电条件可分为单表采集器和多表采集器两种。采集器完成用电现场的各类数据采集、储存工作以及和主站系统之间的数据通讯。
1.2.3 通讯网络。按照采集数据的通讯方式及媒介的不同,分为RS485总线网、单导线脉冲采集和低压电力线载波通讯网。
1.2.4 采集服务器。实行并行采集,按照一定的负载均衡原则,将通讯链路和任务分配到不同的前置设备,支持对一终端多通道的自动切换。
1.2.5 数据处理设备。利用数据库的表分区技术、分数据文件存储技术等,支持双机或多数据库服务器同时运行。
2 能量采集与负荷管理系统的典型功能
2.1 档案管理。面向各应用领域实现对各类档案的查询及统计功能。可进行大用户、终端等信息的统计,并可对档案操作日志进行查询。通过档案维护功能,可以对系统的基础档案进行全方面的维护及管理,脱离C/S结构,直接利用WEB实现了对用户、终端、表计档案的添加、修改及删除。修改各档案信息保存后再刷新实时库,修改信息可保存进系统数据库,从界面左侧的树上便可看到档案显示。
2.2 远程数据自动采集。面向全局系统采集电能量采集终端或者电能表的所有数据,内容包括:正、反向有功电能量数据、四象限无功电能量数据、负荷曲线、表计状态、重要时间信息进行自动采集,所有数据均带时标。
2.3 线损管理与分析。采用新型的设计思想,即支持传统的对数据块进行获取、统计和分析的功能,又支持对单个数据单元的操作,彻底解决了复杂的电力系统报表中多源分片、不规则分组、行列对称、统计分析等难题,能够为线损管理与分析展现更为丰富、复杂的内容。
2.4 报表。面向全局面向全网,通过定制丰富的报表参数,可以在生成前选择统计时段和各种电力对象,系统还可以对选择的多少进行设置,可以为单选或多选。打破了传统报表月报、季报和年报的局限性。
3 电能量采集与负荷管理系统在供电企业市场营销分析中的实际应用
3.1 应用说明。就供电企业市场营销分析工作的实际情况来看,电能量采集与负荷管理系统运行过程中,其通讯采集程序采集回终端电表数据时,往往需要对数据进行实时处理,之后批量存储于商用数据库内,产生计算任务。待其它接口数据直接存入商用数据库并产生计算任务后,程序加载后对计算任务进行读取,并依据相关规则及费率模型开展精准计算和分析,从而为供电企业市场营销分析工作提供可靠的数据支持。在供电企业市场营销分析工作中,应用电能量采集与负荷管理系统能够对采集返回中的非法数据进行准确辨识,针对无法采集的数据,系统能够通过一定方式自行修补,以保证数据完整性,确保线损分析工作中数据的完整程度较高。电能量采集与负荷管理系统具有良好的计算和统计功能,系统内部含有计算处理程序,能够对市场营销分析中的整点电量、日电量、线损以及极值等进行计算和分析,对数据完整率进行科学化统计。系统可以通过列表和趋势图分析功率数据及其变化情况,并开展用电逐层分析和异常分析,对系统综合数据进行准确查询,以准确把握供电企业市场营销活动中的数据汇总情况以及用户综合数据,通过多用户的用电对比分析,依据绝对变化值和相对变化率实现大用户数据用电数据排名。电能量采集与负荷管理系统能够对过滤阀值进行灵活设置,实现功率因数查询,从而确保供电企业市场营销分析工作的高效进行。
3.2 实际应用
3.2.1 电量分析。在供电企业市场营销分析中,电能量采集与负荷管理系统的应用,能够依据不同需求对特定区域下的电量分布情况进行统计分析,一定程度上提高了电量分析的准确性。在实际应用中,以计量点、用户、营业所以及分局等作为数据查询对象,合理选择数据查询时间和条件类型,包括区域分布情况、行业分布情况以及电压等级等。待系统出现支公司电量统计表后,能够更加直观且清晰的观察到供电企业售电量,以份额较大的用电大户作为市场营销分析的重点关注对象,开展专题分析,准确其售电量的动态信息,对供电企业售电量指标的完成情况和未来变化趋势进行科学化分析,进一步提高完成售电量指标的具体方案,找准市场发展突破口,从而全面提高供电企业的综合效益。
3.2.2 分类用电分析。电能量采集与负荷管理系统在供电企业市场营销分析中的应用,便于供电企业依据企业自身发展特点、行业发展态势以及电压等级开展电量统计和查询,准确把握不同类型用户的用电情况,及其对供电企业利润的具体影响,准确把握电量增减趋势,并将行业电量统计情况形成直观的统计图,为供电企业经济分析提供极大便利。
3.2.3 分类电量趋势。电能量采集与负荷管理系统的合理应用,能够对不同行业及电压等级下电量情况进行准确的统计分析,在选定数据查询对象、数据对比时间以及查询条件类型后,能够直接输出查询结构,并实现数据与图形之间的有序切换,便于供电企业市场营销分析工作的顺利开展,进一步分析用电户的电量变化规律,分析其主客观原因,便于供电企业及时采取有效措施提高售电量和利润关键点,全面提高供电企业运营的经济效益和社会效益。
结束语
总而言之,电能量采集与负荷管理系统是基于现代科学技术上所形成的,能够对电量、负荷、线损等信息进行全面综合的处理、计算、统计和分析等管理,在供电企业营销分析中发挥着重要的作用,有助于提高供电企业管理水平,提高其市场营销分析的科学性,从而推进供电企业的综合发展。
参考文献
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作者简介:李梓嘉(1991-),男,毕业于黑龙江科技大学电气工程及其自动化(电力系统方向)专业,现从事电能量采集管理工作,助理工程师。
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