品牌内容规划范文

品牌内容规划范文第1篇

共青城茶山街道党工委创建‚五彩社区‛党建服务品牌事迹材料

共青城市茶山街道办事处成立于2005年9月，位于共青城市中心地带，集通讯、电子、信息、教育、娱乐、金融、商贸为一体，是投资、经商、居家兴业的理想之地。辖区面积20.9平方公里，下辖5个社区居委会，有居民近1.5万户，常住人口5.4万人;暂住人口6600余人;属街道党工委共有50个党组织、432名党员,其中社区党总支2个、党支部10个，党员230人;‚两新‛党总支1个，党支部37个，党员182人;有20多家驻街单位，200余家企业;街道地理位置十分优越，共青城四大主干道(共青大道、南湖大道、富华大道、发展大道)贯穿于辖区内，交通十分便利。

茶山街道在创先争优活动中，紧扣‚营造发展环境，提供政府支持，服务社区居民‛的宗旨，围绕‚1+4‛(党建、计生、卫生、民生、安生)的工作目标，坚持‚围绕服务抓党建，开拓创新促发展‛的思路，按照党建项目化要求，以街道党工委为核心，立足实际，整合各社区资源，大胆探索，创新推出‚五彩社区‛创建工作，全力打造东湖红色党群共建型社区、南湖绿色生态卫生型社区、西湖社区金色文化学习型社区、北峰社区粉色服务保障型社区、富华社区蓝色平安和谐型社区的‚五彩‛社区党建服务品牌，全方位服务社区群众，奏响青春之城的‚五彩‛交响曲。

一、党的旗帜‚飘‛起来，奏响红色党群共建‚主题曲‛

为营造‚社区是我家、建设靠大家‛的共建氛围，强化社区的向心力、吸引力和凝聚力，东湖社区形成了以党建工作为龙头，群团工作齐头并进的工作格局，本着‚以人为本、服务于民、资源共享、共驻共建‛的原则，在通过与社区内单位的广泛联系，动员辖区内各种类型党、群团的基层组织、驻区单位、党员、居民群众积极参与社区建设中来，目前东湖社区成立了以辖区内223名在职党员为成员的7个特色服务党小组，开展了各类服务活动200余次;与团市委合作开展青少年心理援助中心项目，截止目前共帮助13名青少年儿童摆脱心理问题烦恼，让他们重新建立起健康阳光的生活信念,并经常性地组织社区干部和党员群众参观耀邦陵接受红色教育，邀请市党校专家进行宣讲教育12场次，近千人听取讲课。组织党员带头在社会管理中认岗定责，目前，有120多名党员成为社区服务群众骨干。

二、便民服务‚火‛起来，奏响粉色服务保障‚幸福曲‛

为使党的温暖及时传递到居民群众中去，使社区内需要帮助的人都得到关爱，北峰社区创新服务载体，整合方方面面资源，开展了‚五包、五做、六上门‛活动，即包一个特困户，做他的兄弟姐妹;包一名两劳释放人员，做他的指路人;包一个孤寡老人，做他的儿女;包一名下岗职工，做他的参谋;包一名残疾人，做他的拐杖。对居民做到善事上门祝福，生病上门看望，困难上门帮助，纠纷上门调解，丧事上门吊唁，重大节日上门慰问;并且针对辖区内老年人居多、弱势人群居多的现状，积极联系辖区内卫生院对辖区内的退体老人、低保户等进行健康体检，现共建立1632份健康档案。北峰社区正在积极地满足党员和居民的多样化需求，形成社区居民‚人在社区住，心系社区事，关系融洽，互爱互助‛的局面，让社区处处充满了温馨。

三、社会治安‚好‛起来，奏响蓝色平安和谐‚满意曲‛

综治工作是一项长期性且不可忽视的工作，它直接关系到社区居民群众的生产和生活的安定，街道始终坚持‚打防结合、预防为主、专群结合、依靠群众‛的工作方针，创新社会管理，开展网格化工作，充分发挥小区长、楼栋长的群众信息员、宣传员、调解员、巡逻员、协管员这‚五大角色‛作用，建立了10支和谐促进小队、10支义务治安巡逻队，收集信息218条;将居民中有威望的老党员、老干部、老劳模、老教师、老复员军人等‚五老人员‛集中成立民情协调队，协助调解各类矛盾和纠纷2500多起。使网格成为平安社区建设的维稳器，实现了最大限度的资源共享、优势互补，使党员有了作为，居民得到了实惠，做到小事不出社区，大事不出街道。

四、市容市貌‚美‛起来，奏响绿色生态卫生‚进行曲‛ 为使居民有一个良好的居住、生活环境，街道几年来投入了200多万元经费用于社区环境卫生工作及‚两违‛整治工作,共查处‚两违‛案件64起、已折除17处;与开发商签订环境卫生合同19份、成功接管23个小区，现全街道无一漏管小区，辖区环境得到进一步提高，居民因卫生问题上访的基本清除，为广大居民营造了一个舒适、和谐的生活环境。

五、文明形象‚亮‛起来，奏响金色文化学习‚奋进曲‛

街道近年来加大了对居民精神文化生活的投入，全力推进‚三个一‛(一支队伍、一个场地、一季一活动)文化建设，活跃居民业余生活，目前已完善社区书屋5个;文化活动场所10个;由党员、团员、社区群众组成的文化表演队伍15支;辖区单位开放活动场所8个;柔力球、健身球、太极拳、秧歌舞等协会15个，让全体居民共享发展成果，不断提升幸福指数。

品牌内容规划范文第2篇

品牌传播比较研究到底应该研究哪些问题?应该运用什么方法去研究?目前品牌传播比较研究还没有形成规范的研究内容和具体的研究方法。跨学科之间的合作及交叉程度到底有多大?如何通过交叉学科的合作构建学术共同体?

一、品牌传播比较研究价值:品牌传播研究的重要范畴

(一) 比较研究品牌传播研究内容的重大缺失

1. 品牌传播比较研究的文献数量较少

通过对近年来中国学者在品牌传播比较研究的文献进行梳理, 发现品牌传播比较研究的文献数量远远低于品牌学其他领域的研究。品牌传播比较研究的对象是很宽泛的, 它包括品牌学研究的整个领域, 只要是可以比较的对象, 都可以用来研究, 比较研究是一种方法, 而不是目的。一切科学研究都离不开资料和事实, 本研究通过对现有品牌传播比较研究的文献数据的分析, 来探讨当前中国品牌传播学术研究现状以及研究热点和前沿趋势。同时结合已有的品牌学科基础研究的范畴对品牌传播研究提供比较明晰的研究内容和研究方法。本研究通过现有文献数据的分析, 对品牌传播比较的文献进行量化的可视化图谱分析, 从而对现有品牌比较研究的对象进行分类和界定。本研究的主要数据来源为中国知网 (CNKI) 数据库、中文社会科学引文索引 (CSSCI) 数据库。检索条件:SU=’品牌’+’品牌传播’and KY=’比较’, 截止到2019年2月15日, 共检索到690个结果, 对数据进行机器除重, 人工剔除与研究主题无关的结果, 仅有397篇有效文献, 发表时间从1995-2019年。

2. 品牌传播比较研究尚没有形成理论范畴

目前学术界对于品牌传播比较研究的科学性和规范性并没有给出定论, 从已有文献的研究热点可以看出, 比较研究成果比较分散, 尚没有形成较规范的品牌传播比较研究的学科分支体系。根据文献的关键词共现和基于关键词的聚类分析, 可以反映品牌传播比较研究的当前研究热点和过去出现过的研究热点。从关键词的出现频次可以看出, 品牌比较研究的热点分散于各个研究领域, 尚没有形成比较规范的理论范畴。如, 企业管理比较研究、品牌战略比较研究、品牌传播比较研究、自主品牌比较研究、品牌价值比较研究和体育品牌比较研究等。具体高频关键词见表1。从关键词初现时间上看, 2000年以前出现的关键词有品牌、企业管理、品牌战略、消费者等, 可见品牌传播比较研究早期集中在品牌战略及品牌管理研究等领域。2000-2010年间出现的关键词有比较优势、品牌价值、品牌策略、文化负载词、来源国效应、新制度经济学、跨文化比较等, 这一时期的品牌传播比较研究主要集中在品牌策略及品牌文化等领域。2010年以后出现的关键词有自有品牌、技术交集、品牌资产、品牌联合、品牌延伸、营销策略等, 近些年的品牌传播比较研究集中在品牌资产及品牌延伸等领域。

3. 学者对品牌传播比较研究是自发而不是自觉

比较研究法, 是一种重要的研究方法, 在人文社会科学中具有重要的方法论意义。当代学者对品牌传播的比较研究成果虽逐年上升, 但是学者们没有形成学术共同体, 团队意识比较薄弱, 大多是单打独斗或者近亲繁殖, 对品牌学相关交叉学科合作的重视程度和实践不够, 学者的研究属于自发而不是自觉。很多学科已经开始运用比较研究法, 如比较文学、比较新闻学、比较编辑出版学、比较社会学、比较政治学、比较哲学等分支学科, 并形成研究各自学科的独特的方法论。将比较研究法引入到品牌传播的科学研究中, 能够为品牌学研究提供基本的认知研究方法。比较研究不是一个新兴的研究方法, 在18世纪开始萌芽, 在19世纪比较研究已经成一种成熟的科学认知手段。比较方法的基础源自于穆勒的《逻辑学体系》 (1843年) , 他他认为科学上已知的每一个因果定律的发现都是“由于可归结为这些方法的某一种”的应用。他提出了经典的“穆勒五法”, 其中差异法, 为后世的比较研究提供了一种重要的方法论, 比较研究的展开或多或少是在穆勒的差异法的基础上的延展。

“比较”是人类常用的一种思维活动, 人们在比较中发现区别, 寻找差距, 确定目标。因此有人认为“没有比较的思维是不可思议的。”“这些科学正是由于比较和确定了被比较对象之间的差别而获得了巨大的成就, 在这些科学中比较具有普遍意义。”人们在比较研究中可以找到研究对象的相同和不同点, 从而达到科学认识的目的。

(二) 品牌传播发展的现实迫切需要开展品牌传播的比较研究

1. 经济全球化的发展迫切需要品牌传播的比较研究

品牌传播是推动经济发展的重要因素, 随着经济全球化的发展, 各国之间的经济交流和贸易往来越来越密切, 迫切要求品牌传播的服务水平实现全球化。跨国企业以全球化为目标, 向世界各地的消费者传递强势的品牌价值和品牌理念, 这就要求树立统一的全球化形象。而对世界各国文化、制度等方面的品牌比较研究有利于品牌全球化的展开。品牌要获得世界各地消费者的认可, 需要通过不同的广告策略、营销手段传达品牌信息, 迎合跨国消费者的文化和价值观, 消费理念, 实现消费者的认可, 需要进行品牌传播的比较研究。

2. 数字化技术的发展迫切需要品牌传播的比较研究

信息技术的飞速发展使得世界正在逐渐融合, 世界各地的消费者不论身在何处、何时, 都渴望获得来自世界各地相同的品牌和服务。品牌传播研究的重点逐渐从关注产品到关注消费者, 消费者的需求越来越难以满足, 这就需要企业品牌能够把握每一个消费者的具体需求。即使是同一性别、同一年龄、同一阶层的消费者需求也可能千差万别, 传统的人口统计数据划分消费者大类的方法已经不适合当今的消费者洞察。随着数字技术的发展, 大数据、云计算、人工智能技术水平的不断提高, 把握每一个消费者的细微差别需求将逐渐成为可能, 并越来越细致精确, 因此了解不同国家、地域、文化的消费者需求迫切需要进行品牌的比较研究。

二、品牌传播的比较研究的具体内容

品牌传播的研究内容比较广泛, 从宏观、中观到微观层面都可以进行比较研究, 研究对象首先要有可比性, 要在同一个维度中。品牌传播的比较研究是品牌学的一个分支, 探讨品牌传播比较研究的内容要回归到品牌学的研究体系中。目前学术界关于品牌传播比较研究的著作还没有, 但关于品牌学研究的著作很多, 也已经形成比较大的规模, 品牌学正逐渐走向规范。但是关于品牌传播比较研究的内容, 学界尚未完全达成共识。

本研究先把原始数据转换成可供软件分析的数据格式, 再将数据对象选定为Keyword, 通过Text N per slice进行数据筛选, 以每一年为一个时间片段, 对每一时间片段中被引频次或出现频次Top100的数据进行修剪。基于关键词的聚类分析, 运用互信息算法, 将施引文献中的研究对象进行归纳, 发现出现了几个比较大的聚类, 这正是目前品牌传播比较研究的几个重点研究内容。关键词聚类图谱详见图1。品牌比较传播的研究内容可以分为以下几大类:

(一) 品牌形象比较研究

这一研究内容主要集中在聚类#0, 从时序图上看, 这一聚类的研究从1995-2014年持续存在, 有对康佳、诺基亚手机品牌形象比较的研究 (2004) , 有关于比较广告的中国方法研究 (2009) , 有关于李宁、耐克运动品牌的比较研究 (2012) , 也有中外运动品牌广告创意策略比较研究 (2012) 。从数据分析结果来看, 品牌形象的比较研究属于学者关注比较早并一直持续研究的课题, 是品牌传播比较研究的主要研究对象之一。

(二) 品牌传播策略比较研究

这类研究主要集中在聚类#1, 这一聚类主要研究内容出现在2007年以后, 相关研究有统一品牌策略与差异品牌策略比较研究 (2007) , 媒介融合背景下电视节目的品牌传播创新 (2007) , 微博和微信在品牌传播中的差异比较研究 (2014) , 品牌传播策略比较研究的发文量较多, 研究内容较为广泛, 涉及到企业、媒介等品牌传播策略, 是相对成熟的研究领域。

(三) 品牌价值比较研究

聚类#6的研究文献在2012年大量涌现, 如, 珠三角、长三角地区自主品牌发展的比较研究 (2012) , 通过大量数据建立品牌化评价的系统指标, 从多个角度和水平上对两地自主品牌的发展状况进行比较分析。有关自主汽车品牌的发展模式比较研究 (2012) 、自主服装品牌的价值评价比较研究 (2012) , 自主服装品牌的竞争优势比较 (2012) , 自主品牌与品牌联盟形式下的品牌价值认知度比较研究 (2012年) , 还有品牌价值评估方法的比较分析 (2012) 。 (四) 品牌跨文化传播比较研究

(四) 品牌跨文化传播比较研究

这一主题的文献主要集中在聚类#5和聚类#13。和前一主题文献都是从不同国别的视角进行研究, 但文献的侧重点有所不同, 这一主题是从跨国品牌的视角出发, 研究跨国品牌的国际化问题, 文献在2008年集中爆发, 这与2008年中国举办奥运会的契机有着强大的关联。如, 北京大学经济学院的卢长宝、福州大学管理学院的杨晓兰合作的《奥运赞助营销与品牌国际化基于三星与联想的比较研究》 (2008) , 他们认为奥运赞助营销是企业实现品牌国际化的一个重要的平台。还有关于跨国品牌的本土策略与域外策略之比较研究 (2008) , 作者李德祥认为中国的品牌出现在国外市场上的品牌称之为跨国品牌。这对跨国品牌的定义显然也是不够精准的, 因此, 对于什么叫做跨国品牌的定义还需要学术界达成共识。

(五) 品牌竞争力比较研究

主要集中在聚类#2、聚类#7和聚类#10, 分别对汽车品牌和体育品牌、户外品牌等行业的品牌竞争力进行比较研究。《日本强势汽车品牌的核心竞争力比较》 (2004) 是一篇较早地讨论品牌核心竞争力比较研究的文献, 也是一个合作作者较多的文献, 作者分属上海交通大学、北京大学、华中科技大学和深圳大学这四所高校, 余明阳等作者通过对丰田、本田、日产三大品牌的理念、创新力的案例研究, 得出三大品牌理念的个性和共性。在《中国体育品牌产业竞争力比较研究》 (2012) 一文中, 作者胡效芳、焦兵、张文彬对李宁、安踏、中国动向、匹克、特步以及361度6家在香港上市的中国体育品牌公司产业竞争力进行实证分析, 从变现能力、资产管理能力及盈利能力等六个方面构建了体育品牌产业竞争力评价模型。徐鹏在《中国户外用品品牌竞争格局比较分析》 (2012) 一文中, 从国内外户外用品品牌格局、品牌竞争比较入手, 分析国内外品牌差异, 并提出提升国内本土品牌形象的建议。

(六) 品牌感知比较研究

这一主题的研究从关注品牌本身转移到消费者的研究, 是一个研究对象的转向。聚类#12主要是研究消费者对品牌的感知质量。如, 中国人民大学商学院江林教授的《品牌相似性对超市自有品牌感知质量的影响研究基于外部线索的自有品牌与全国性品牌比较》, 该研究旨在探索自有品牌与消费者感知质量的关系, 通过实验方法测量超市自有品牌与全国性品牌即知名制造商品牌在外部线索上的相似性对自有品牌感知质量的影响, 以增强消费者购买意愿。

(七) 品牌认知的代际比较研究

聚类#14的主要研究对象是代际比较研究, 代际比较研究的初现时间是2012年, 是品牌传播研究领域较新的热点课题。如, 国人高档服装品牌购买意愿影响因素及其代际比较研究 (2012) , 作者雷淑芳旨在研究不同世代的消费者选择品牌是否有差异, 受到哪些因素的影响。文章构建了感知价值、文化、时尚涉入度以及购买意愿的关系模型, 并通过实证的方式对模型进行验证。国内消费者对中外品牌认知代际比较的实证研究基于原产地效应 (2013) , 作者喻红阳、高倩丽研究了国内代际消费者对于中、美、日、韩四国的服装和电脑的总体认知和具体认知的代际差别。这些文章都是运用管理学实证研究的方法去研究消费者对品牌的认知, 品牌学交叉学科的特点越来越明显。

(八) 品牌资产比较研究

品牌资产是评估品牌价值的重要指标, 品牌资产的比较研究这一主题主要集中在聚类#15。在《产品与服务的品牌资产比较研究》 (2010) 一文中, 暨南大学管理学院卫海英教授通过对12个品牌的品牌资产的测量和比较, 采用问卷调查法研究了品牌资产在产品和服务中不同的重要性问题。在《品牌资产的估算方法比较及其适用性分析》 (2010) 一文中, 陈晓蔚对三种品牌资产的评估方法进行了比较分析, 即基于财务用途的估算、基于延伸能力的估算和基于品牌知识的估算。通过研究探讨每种方法的优势和局限, 提出了不同企业和不同时期的品牌的品牌资产估算方法的适用性问题。

(九) 品牌文化比较研究

品牌文化的比较研究集中在聚类#16。这一聚类的研究有品牌文化与企业文化之比较研究 (2006) , 黄蕾、刘书慧对品牌文化和企业文化的起源、基点和性向三个维度进行比较, 对二者的概念、研究内容进行区分。品牌文化在产品推广中的价值梦洁、星港、晚安床垫实施品牌推广战略之比较 (2007) , 冯霞、王周在该研究中采用案例分析的方法, 选取三个同行业不同品牌, 从企业背景、企业品牌文化运用以及品牌文化运用的策略三个方面进行比较来阐释不同的品牌推广战略。20世纪初期学者们开始对品牌文化有所关注, 开始对品牌文化和企业文化有了区分的意识, 但是这些研究还没有将品牌文化和企业文化的研究范畴进行科学界定, 有很多概念性问题的混淆, 这都需要规范的品牌传播的比较研究方法作指导。

(十) 品牌定位比较研究

这一主题的研究聚集在聚类17, 主要是品牌定位的比较研究。研究内容包括品牌营销比较、品牌定位比较等, 传统媒体和新媒体品牌均有涉及, 研究地域有国内品牌的比较也有国内外的比较研究。如《从中美两本国家地理杂志比较看期刊品牌营销的差异化策略》 (2010) 一文中, 赵平喜选取了美国《国家地理杂志》和中国《中国国家地理》这两个杂志作为研究对象, 从品牌定位、营销网络、内容策划和品牌形象四个方面的差异化策略进行了比较, 找出两个不同期刊的异同从而为同类杂志提供经验和借鉴。

(十一) 品牌命名比较研究

这一主题主要是从语篇视角与营销学的视角进行比较分析, 如中日品牌命名特点比较分析, 品牌命名的国际化语境, 跨国品牌命名策略及其对消费者偏好影响研究等。品牌命名是品牌识别中重要的要素, 跨国品牌的命名策略选择不仅要考虑语言和文化的差异, 更要关注品牌命名的效果和当地消费者对该品牌的认知和偏好。在《跨国品牌命名策略及其对消费者偏好影响研究》中, 作者周静通过实证研究, 针对跨国品牌在中国的命名特征分类分析, 收集了消费者对品牌名称偏好以及对品牌偏好的真实数据, 并通过3个相互关联的剥离试验, 验证了跨国品牌在中国市场条件下命名的最佳模式。

以上这些聚类代表了当前品牌传播比较研究的主要研究内容, 究其大类, 主要集中在品牌传播策略、品牌战略、品牌文化等微观业务层面, 但是对品牌管理、品牌制度研究和品牌经济学等中观层面和宏观层面的研究不足, 特别是在全球视野下, 在新媒体新技术环境下品牌的用户研究还远远落后于业界的发展, 学术界还有进一步探讨的空间。

三、比较研究的一般方法

(一) 比较研究的基本原则

(1) 可比性原则:比较研究的前提条件。任何事物都有差别, 但不是所有的不同事物之间都可以进行比较。只有在质上相异而又有一定类同性的事物之间才能进行比较。那些不具备类同性的事物, 它们之间并无同一的根据和标准, 也就无法进行比较, 即异类异标不可比。我们在进行比较研究时, 不能只抓住事物表面, 要能通过现象看到事物的本质。要在不同的事物之中找到差别, 这样才能推动科学的进步。对同一类别的不同品牌之间可以进行比较研究, 但是要有可比性, 如, 对体育品牌的研究, 如两个或多个体育品牌的目标消费者属于同一层次的群体, 阿迪达斯和耐克可以进行比较研究, 有着大致相同的价格定位, 或者有着大致相同的兴趣爱好, 或有着大致相同的消费理念等。而数字技术的发展, 消费者逐渐个性化和碎片化, 把握消费者的需求需要更加精准。 (2) 受控比较原则:比较研究的逻辑起点。受控比较分析, 是一种社会学的研究方法。社会学的研究往往存在着一些非人为因素的干扰, 而这些因素是无法排除的。首先, 研究对象的选取至关重要, 到底是选择相似的研究对象进行比较研究还是选择不同的研究对象进行研究?比如, 在一个关于广告是否能影响消费者品牌认知的实验研究中, 控制组和对照组的对象选取同一年龄段的男生组和女生组, 实验目的为看广告前和看广告后消费者对同一品牌的认知有何差异。但是, 这种实验对象的选取本身就存在着很多问题, 男生和女生在性别上本身的差异就有可能导致对品牌的认知差异, 而不仅仅是看不看广告的问题。那么是不是选择同一性别的研究对象, 研究结果就更加可靠了呢?同一年龄段的两组女生在观看广告前和观看广告后对品牌认知是否有差异?可能这两组女生在看广告之前对某品牌的认知就有个体差异, 而不仅仅是受到广告的影响。因此, 要想使比较研究结果可靠, 就需要控制变量的某种特质, 用一些方法进行受控比较, 如让两组女生进行实验前进行前测, 选择对研究内容理解大致相同的对象, 剔出掉不合格的研究对象, 这样能使实验组和对照组的研究对象尽可能具有一致性。当然, 具体的品牌传播比较研究要比这个例子复杂得多, 也会遇到无法进行受控比较的研究对象, 这就加大了研究的难度, 也降低了研究的可靠性。

(二) 品牌传播比较研究的一般方法

品牌传播比较研究需要借鉴其他成熟的比较研究成果, 其他学科比较研究采用的方法对品牌传播比较研究方法的建构有着重要的影响。对品牌传播比较研究影响较大的有比较文学、比较新闻学、比较出版学等。比较文学常用的一般方法有:影响研究、平行研究、科际研究、阐发研究、“模子寻根”法和“文学-文化-对话”法。比较新闻学常用的一般方法有:历史的方法、理论的方法、文化研究的方法、个案研究的方法、跨学科研究的方法和对话与交流的方法。比较出版学常用的方法有:影响研究、平行研究, 以及配合比较研究的辅助方法, 如观察法、调查法、统计法、描述法、历史分析法、因素分析法等。品牌传播比较研究在借鉴成熟学科的比较研究方法的同时, 又构建了自身学科的研究方法。

1. 研究对象的时空选取

(1) 静态比较研究方法。对研究对象的静态内容进行比较研究, 可以选取截面数据 (cross section data) 。如对某品牌的文化或传播策略进行比较研究时, 需要用到北京、纽约和悉尼该品牌的销售数据, 这就是截面数据。静态法适合研究稳定的内容, 事物的变化是缓慢的, 常用于空间的变化研究, 如国别、地域等品牌传播比较研究。 (2) 动态比较研究方法。对研究对象的动态内容进行比较研究, 可以选取时间序列数据 (time series data) 和面板数据 (panel data) 。北京2016、2017、2018年某品牌的销售数据就是时间序列数据, 对北京、纽约、悉尼2016、2017、2018年某品牌销售数据进行研究时, 这就是面板数据。动态法适合研究变化的事物, 常用于时间的变化研究, 如品牌的历史研究和趋势比较研究。选定了研究对象以后才能运用具体的研究方法, 既可以采用静态的比较研究法, 也可以采用动态的比较研究法, 或者将两种方法结合起来进行研究, 这样既不会陷入机械论又不会陷入诡辩论。

2. 具体的研究方法

(1) 实验研究法。实验法是心理学和市场营销学中常用的研究方法, 是一种受控的研究方法, 指在控制条件下对某种心理现象进行观察的研究方法, 通过一个或多个变量的变化来评估它对一个或多个变量产生的效应。社会学一般不能进行实验研究, 因为不能复制社会现象, 但在研究品牌的消费者心理时, 常用到这种方法。实验法又可以分为实验室实验法和自然实验法。实验室实验法需要借助一定的实验设备, 严格控制实验条件, 对被试进行观察和测试, 对其进行研究。自然实验法是在日常情境中通过适当控制和改变某些条件研究心理活动的方法。如对某两个或几个地区的品牌效果、品牌形象等研究, 在自然条件下控制一个或多个变量来评估品牌效果, 实现即时反馈和监控。品牌的前测多采取实验室实验法, 品牌的效果研究多采用自然实验法。 (2) 案例研究法。案例研究法是结合市场实际, 以典型案例为素材, 并通过具体分析、解剖, 促使研究者进入特定的营销情景和营销过程, 建立真实的营销感受和寻求解决营销问题的方案。案例法最初用于法律研究, 由美国哈佛大学法学院创始, 后被应用于医学、商业研究和政治学领域。运用案例研究法可以获取数据的方法有文件、档案记录、访谈信息、直接观察、参与式观察以及实体的人造物等。案例研究法在品牌传播的比较研究中运用较为广泛, 研究者可以运用案例研究法去研究品牌的制度、文化、服务、管理以及品牌发展的规律等。 (3) 内容分析法。内容分析法是媒介以及媒介经济研究中常用的方法, 是一种对传播内容进行客观、系统和定量描述的方法。这种研究方法适合品牌比较研究中的媒介研究, 如品牌传播策略的比较研究、品牌传播媒介的比较研究等。通过概念化、研究设计、采集数据并分析三个阶段来实现对现象的分析, 是一种基于抽样数据的量化研究方法。 (4) 社会网络分析法。社会网络分析法是根据数学方法、图论等发展起来的量化研究方法, 是对社会网络的关系结构以及属性进行分析的社会学分析方法。社会网络是一个包含个体与个体之间相互作用的系统, 研究焦点主要关心社会单元的属性, 将焦点放在对关系的研究上。这种方法适合品牌传播比较研究中的跨文化研究、关系研究和影响研究。在数据驱动和算法驱动下, 基于海量数据的关系数据获取, 应用先进的数据挖掘技术和社会网络技术的结合可以解决品牌传播中的商业问题。这种方法在社会学应用较多, 但还没有广泛应用于品牌传播比较研究, 未来有很大的研究潜力和发展空间。 (5) 定性比较分析法。定性比较分析法由美国加州大学查尔斯﹒拉金 (Charles C.Ragin) 教授于1987年在他的专著《比较方法》中提出。基于案例导向的定性比较分析法融合集合和布尔代数等分析技术, 旨在将定性和定量研究方法的优势进行整合。这是一种混合型研究方法, 既可以保持定性研究的本质, 通过定性探寻研究对象发生的原因, 又可以通过案例内和跨案例的定量研究实现研究数据的客观性和科学性。该方法需要借助R语言以及Stata等软件进行分析, 还可以结合社会网络分析方法进行研究。适合中小规模的品牌案例分析, 同时将时间维和空间维引入研究对象, 如, 跨行业、跨地域、跨时间的品牌案例研究, 为品牌传播比较研究提供了科学的研究方法和理论工具。

摘要：作为一种认识事物的研究方法, 比较的研究方法已经在诸多学科取得比较成熟的发展, 如比较文学、比较新闻学、比较编辑出版学、比较社会学、比较政治学、比较哲学等分支学科。品牌学作为一个应用型学科, 通过比较研究可以对品牌传播的现象进行深入剖析, 探寻品牌传播的内在规律, 以解决跨文化、跨领域中的品牌传播问题。笔者试图借鉴前人的研究方法构建品牌传播的比较研究体系, 通过对已有研究成果的数据进行可视化分析, 结合品牌学的研究范畴, 以期对品牌传播比较研究的内容进行归纳以及构建一种品牌传播比较研究的科学方法。

关键词：品牌传播,比较研究,价值,内容,方法

参考文献

[1] 童兵.比较新闻传播学[M].北京:中国人民大学出版社, 2002.

[2] 张威.比较新闻学:方法与考证[M].北京:清华大学出版社, 2013.

[3] 罗紫初.比较出版学[M].武汉:武汉大学出版社, 2006.

[4] (美) 里夫, (美) 赖斯, (美) 菲克.内容分析法--媒介信息量化研究技巧[M].北京:清华大学出版社, 2010.

[5] 沃瑟曼等.社会网络分析:方法与应用[M].北京:中国人民大学出版社, 2012.

[6] 单波.中西新闻比较的问题与方法[J].新闻与传播研究, 2013 (9) :33-49.

[7] 刘青峰, 金观涛.论社会科学研究中的比较方法[J].自然辩证法研究, 1989 (3) :26-35.

品牌内容规划范文第3篇

3、如何通过文化内涵和规划思维上进行定位?

1、 2001年广州房地产市场简述 我们的策划： 立项：东方女子医院营销策划提案

1、找到最有价值的顾客，做最直接和有效的沟通;

2、制造事件，通过正面的舆论造势，强化品牌形象，促进口碑传播;

3、强势建立东方女子医院的富有盐城本土人文内涵的品牌形象

4、利用媒体，采取有效沟通工具进行递进的诉求，传播品牌形象，建立 相应认知;

5、通过公关活动设计，配合销售计划，顺利完成阶段性销售目标。

1、推广目标

四、推广策略 我们的策划： 立项：东方女子医院营销策划提案

2、推进思路与策略 根据医疗市场的运作规律，把推广阶段划分为四个阶段 第一阶段 第二阶段 第三阶段 第四阶段 筹备期 导入期 营运期 持续期 文化引导 形象导入 诚信服务品牌建立 情感诉求 诚信服务品牌保温 惯性销售 诚信服务品牌提升 强势促销 公关互动 我们的策划： 立项：东方女子医院营销策划提案

3、新闻炒作与推广主题 【营运期】 【导入期】 【筹备期】 “演绎东方生活， 尽享东方服务” 导入期的营销目标将围绕“东方女子医院”的品牌属性展开系列的传播工作。 微笑 、 效率 、 诚信 、 安全 、 跟踪 简称“5S。”将成为传播的核心诉求。此阶段将采用“公关事件、媒体传播、直销行销”相结合的整合推广策略，强化品牌形象，促进产品销售。

追捧“新诚信主义” 运期的推广重点有2部分组成：

(1)围绕公益活动展开的媒体传播，重在塑造五洲女子医院良好的社会形象。

(2)合作伙伴捆绑促销、数据库行销、形象展示”等销售促进工作将成为营运期的核心内容。

“颇具内涵的盐城文化和医疗市场” 筹备期的营销目标将以“女子医院”的概念传播为主。

通过“制造话题”-“舆论焦点”-“呼唤解决方案”的导入策略，借助媒体的声音，为东方女子医院的正式推出营造社会氛围。

【持续期】

1、 2001年广州房地产市场简述 我们的策划： 立项：东方女子医院营销策划提案 借势营销是解决这类问题的有效手段!《兵法》有云：“善战者，求之于势，不责于人， 故能择人而势。”策划者对所处环境、时局进行判断，捕获对本产品推广有利的信息加 以运用，借此“势”为我所用，为我所长。可达到四两拔千金、事半功倍的神奇效果。

借势：借势就是随时关注和把握身边的大事，从大事件中联系产品和企业，及时发 掘和发现提升产品和品牌的每一次机遇，及时抓住于我有用的机遇，借“势”而上，达到 推广产品的目的。

运势：有了可借之势，还要会运用时局之“势”，根据局势的变化，及时调节推广方 式和手段，以最佳的方法取势机会，玩转时局，充分发挥所借之势的最大效应，

造势：为了使借来之势充分发挥轰动效应，还需要通过媒体主动造势，同所借之势 形成合力，对所借之势起到推波助澜的作用。 1.传播实施系统之一 -------借势

五、传播实施策略

1、 2001年广州房地产市场简述 我们的策划： 立项：东方女子医院营销策划提案

1、由女子医院牵头，借助主管单位，通过妇联、卫生局联合下文组织各级单位在职职工 参加调查，建档;?

2、与盐城市妇女儿童活动中心合作，对市区各大、中、小企业调查;?

3、借助现在党员先进性教育，突出党员风范，体现先进性教育成果; 为使得我国妇女权益得到更好保护，使现代女性自强、自立、自信的风采得到充分展示， 2005年“十一”期间盐城市妇联将举办大型关爱女性健康爱心奉献系列活动，受盐城市妇联 委托“十一”期间盐城市东方女子医院将针对不同人群开展大型健康检测优免行动。 ?

1、 2001年广州房地产市场简述 我们的策划： 立项：东方女子医院营销策划提案

(一)? 报纸广告宣传：

1、? 媒体建议：《扬子晚报》、《盐城晚报》、《盐阜大众报》 《生活哓报》以及各种盐城地区的 DM 广告刊物

2、? 版面选择：《盐城晚报》可考虑半版，其它报纸通栏广告为主， 以选择时尚版块为佳;

3、? 报纸广告预告文案： (1) 广告主题： (2) 广告正文： 2.传播实施系统之二 -------广告

1、 2001年广州房地产市场简述 我们的策划： 立项：东方女子医院营销策划提案

1、? 医院户外场地，搭建专家咨询台;

2、? 医院门楼，制作巨幅广告;

3、? 医院入口处，悬挂横幅。

4、? 大厅，需明示“导医台”，并有专人导医。

5、? 对来体检的女性，做好名单记录;

6、? 活动参与人员：包括相关医生，导医人员，体检科室，现场布置 人员，广告策划制作人员，在前期需安排一次培训。

7、? 邀请相关人员，包括媒体记者，现场拍照和做一定的新闻宣传。

3.传播实施系统之三 -------活动

1、 2001年广州房地产市场简述 我们的策划： 立项：东方女子医院营销策划提案 (1)“为了最可爱的人”-女性劳模特别关爱活动 (2)寻找100位“最伟大”的人-母亲节特别活动企划 (3)东方女子医院一周年庆典

(4)品味健康，触摸美丽-东方女子医院体验之旅 (5)健康大篷车-社区巡回展

(6)相约健康女人--北京电视台特别节目

4.传播实施系统之四--------系列辅助活动策划

1、 2001年广州房地产市场简述 我们的策划： 立项：东方女子医院营销策划提案 1 MIS理念识别系统重组 2 BIS 行为识别系统重组

3 VIS 视觉识别系统重组 A 核心系统 B应用系统 4 AIS 听觉识别系统重组

5.传播实施系统之五 -------CIS企业识别系统重组

1、 2001年广州房地产市场简述 我们的策划： 立项：东方女子医院营销策划提案 为了避免企业白白浪费广告费用，减轻广告投放费用为采用文章形式进行网 络媒体投放，通过以媒体的视角来报道企业，为企业进行“客观”的宣传，按 照寻找新闻点的思路编写，换位思考，充分考虑媒体和消费者的视角及极大 可能地展示产品体现企业形象 6.传播实施系统之六------门户网站

1、 2001年广州房地产市场简述 我们的策划： 立项：东方女子医院营销策划提案 1 医院概念炒作 2医院特点炒作 3医院价值炒作

4主治医生炒作 5经营者炒作 6 特别消费者炒作 7生活方式炒作 8服务炒作 9经营理念炒作 10品牌代言人炒作 11品牌故事炒作 12事件炒作

13品牌文化炒作 14企业实力炒作 15企业文化炒作 7.传播实施系统之七-------新闻炒作

1、 2001年广州房地产市场简述 我们的策划： 立项：东方女子医院营销策划提案 (1)提高东方女子医院品牌知名度

(2)塑造东方女子医院 “专业”、“权威”、“科学”、“安全”、“高效”、 “人性化” 的品牌形象

(3)借助公关事件，传播东方女子医院“公益”、“爱心”的社会形象， 提高品牌美誉度和社会责任感

(4)通过对东方女子医院的经营模式、服务内容、专家团队、就医 环境、硬件设施、内部管理等内容的介绍，提高目标受众的认 知度，促进医院销售

(5)提高企业竞争力，树立在女性医疗方面的领导者形象。

品牌内容规划范文第4篇

(摘编)

转变方式 开创科学发展新局面

规划纲要草案提出，“十二五”时期是全面建设小康社会的关键时期，是深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期，必须深刻认识并准确把握国内外形势新变化新特点，继续抓住和用好重要战略机遇期，努力开创科学发展新局面。

规划纲要草案指出，以科学发展为主题，是时代的要求，关系改革开放和现代化建设全局。以加快转变经济发展方式为主线，是推动科学发展的必由之路。今后五年，要确保科学发展取得新的显著进步，确保转变经济发展方式取得实质性进展。基本要求是：

坚持把经济结构战略性调整作为加快转变经济发展方式的主攻方向。

坚持把科技进步和创新作为加快转变经济发展方式的重要支撑。

坚持把保障和改善民生作为加快转变经济发展方式的根本出发点和落脚点。

坚持把建设资源节约型、环境友好型社会作为加快转变经济发展方式的重要着力点。

坚持把改革开放作为加快转变经济发展方式的强大动力。

规划纲要草案提出，按照与应对国际金融危机冲击重大部署紧密衔接、与到2020年实现全面建设小康社会奋斗目标紧密衔接的要求，综合考虑未来发展趋势和条件，今后五年经济社会发展的主要目标是：

1 经济平稳较快发展。国内生产总值年均增长7%，城镇新增就业4500万人，城镇登记失业率控制在5%以内，价格总水平基本稳定，国际收支趋向基本平衡，经济增长质量和效益明显提高。

结构调整取得重大进展。居民消费率上升。农业基础进一步巩固，工业结构继续优化，战略性新兴产业发展取得突破，服务业增加值占国内生产总值比重提高4个百分点。城镇化率提高4个百分点，城乡区域发展的协调性进一步增强。

科技教育水平明显提升。九年义务教育质量显著提高，九年义务教育巩固率达到93%，高中阶段教育毛入学率提高到87%。研究与试验发展经费支出占国内生产总值比重达到2.2%，每万人口发明专利拥有量提高到3.3件。

资源节约环境保护成效显著。耕地保有量保持在18.18亿亩。单位工业增加值用水量降低30%，农业灌溉用水有效利用系数提高到0.53。非化石能源占一次能源消费比重达到11.4%。单位国内生产总值能源消耗降低16%，单位国内生产总值二氧化碳排放降低17%。主要污染物排放总量显著减少，化学需氧量、二氧化硫排放分别减少8%，氨氮、氮氧化物排放分别减少10%。森林覆盖率提高到21.66%，森林蓄积量增加6亿立方米。

人民生活持续改善。全国总人口控制在13.9亿人以内。人均预期寿命提高1岁。城镇居民人均可支配收入和农村居民人均纯收入分别年均增长7%以上。新型农村社会养老保险实现制度全覆盖，城镇参加基本养老保险人数达到3.57亿人，城乡三项基本医疗保险参保率提高3个百分点。城镇保障性安居工程建设3600万套。贫困人口显著减少。

社会建设明显加强。覆盖城乡居民的基本公共服务体系逐步完善。全民族思想道德素质、科学文化素质和健康素质不断提高。社会主义民主法制更加健全，人民权益得到切实保障。文化事业加快发展，文化产业占国民经济比重明显提高。社会管理制度趋于完善，社会更加和谐稳定。

2 改革开放不断深化。财税金融、要素价格、垄断行业等重要领域和关键环节改革取得明显进展，政府职能加快转变，政府公信力和行政效率进一步提高。对外开放广度和深度不断拓展，互利共赢开放格局进一步形成。

规划纲要草案强调，实现经济社会发展目标，必须紧紧围绕推动科学发展、加快转变经济发展方式，统筹兼顾，改革创新，着力解决经济社会发展中不平衡、不协调、不可持续的问题，明确重大政策导向：加强和改善宏观调控，建立扩大消费需求的长效机制，调整优化投资结构，同步推进工业化、城镇化和农业现代化，依靠科技创新推动产业升级，促进区域协调互动发展，健全节能减排激励约束机制，推进基本公共服务均等化，加快城乡居民收入增长，加强和创新社会管理。

强农惠农 加快社会主义新农村建设

规划纲要草案提出，在工业化、城镇化深入发展中同步推进农业现代化，完善以工促农、以城带乡长效机制，加大强农惠农力度，提高农业现代化水平和农民生活水平，建设农民幸福生活的美好家园。

规划纲要草案提出，要加快发展现代农业。坚持走中国特色农业现代化道路，把保障国家粮食安全作为首要目标，加快转变农业发展方式，提高农业综合生产能力、抗风险能力和市场竞争能力。要增强粮食安全保障能力、粮食综合生产能力达到5.4亿吨以上;推进农业结构战略性调整、加快农业科技创新、健全农业社会化服务体系。

规划纲要草案说，要拓宽农民增收渠道。加大引导和扶持力度，提高农民职业技能和创收能力，千方百计拓宽农民增收渠道，促进农民收入持续较快增长。要巩固提高家庭经营收入、努力增加工资性收入、大力增加转移性收入。

规划纲要草案提出，要改善农村生产生活条件。按照推进城乡经济社会发展一体化的要求，搞好社会主义新农村建设规划，加强农村基础设施建设和公共服务，推进农村环境综合

3 整治。要提高乡镇村庄规划管理水平、加强农村基础设施建设、强化农村公共服务、推进农村环境综合整治。

规划纲要草案指出，要完善农村发展体制机制。按照统筹城乡发展要求，加快推进农村发展体制机制改革，增强农业农村发展活力。要坚持和完善农村基本经营制度、建立健全城乡发展一体化制度、增强县域经济发展活力。

转型升级 提高产业核心竞争力

规划纲要草案提出，坚持走中国特色新型工业化道路，适应市场需求变化，根据科技进步新趋势，发挥我国产业在全球经济中的比较优势，发展结构优化、技术先进、清洁安全、附加值高、吸纳就业能力强的现代产业体系。

规划纲要草案提出，改造提升制造业。优化结构、改善品种质量、增强产业配套能力、淘汰落后产能，发展先进装备制造业，调整优化原材料工业，改造提升消费品工业，促进制造业由大变强。要推进重点产业结构调整、优化产业布局、加强企业技术改造、引导企业兼并重组、促进中小企业发展。

规划纲要草案强调，培育发展战略性新兴产业。以重大技术突破和重大发展需求为基础，促进新兴科技与新兴产业深度融合，在继续做强做大高技术产业基础上，把战略性新兴产业培育发展成为先导性、支柱性产业。要推动重点领域跨越发展、实施产业创新发展工程、加强政策支持和引导。

规划纲要草案说，推动能源生产和利用方式变革。坚持节约优先、立足国内、多元发展、保护环境，加强国际互利合作，调整优化能源结构，构建安全、稳定、经济、清洁的现代能源产业体系。要推进能源多元清洁发展、优化能源开发布局、加强能源输送通道建设。

规划纲要草案称，构建综合交通运输体系。按照适度超前原则，统筹各种运输方式发展，基本建成国家快速铁路网和高速公路网，初步形成网络设施配套衔接、技术装备先进适用、

4 运输服务安全高效的综合交通运输体系。要完善区际交通网络、建设城际快速网络、优先发展公共交通、提高运输服务水平。

规划纲要草案指出，全面提高信息化水平。加快建设宽带、融合、安全、泛在的下一代国家信息基础设施，推进经济社会各领域信息化，推动信息化和工业化深度融合。要构建下一代信息基础设施、加快经济社会信息化、加强网络与信息安全保障。

规划纲要草案称，要推进海洋经济发展。坚持陆海统筹，制定和实施海洋发展战略，提高海洋开发、控制、综合管理能力。要优化海洋产业结构、加强海洋综合管理。

营造环境 推动服务业大发展

规划纲要草案提出，把推动服务业大发展作为产业结构优化升级的战略重点，营造有利于服务业发展的政策和体制环境，拓展新领域，发展新业态，培育新热点，推进服务业规模化、品牌化、网络化经营，不断提高服务业比重和水平。

规划纲要草案称，加快发展生产性服务业。深化专业化分工，加快服务产品和服务模式创新，促进生产性服务业与先进制造业融合，推动生产性服务业加速发展。要有序拓展金融服务业、大力发展现代物流业、培育壮大高技术服务业、规范提升商务服务业。

规划纲要草案提出，大力发展生活性服务业。面向城乡居民生活，丰富服务产品类型，扩大服务供给，提高服务质量，满足多样化需求。要优化发展商贸服务业、积极发展旅游业、鼓励发展家庭服务业、全面发展体育事业和体育产业。

规划纲要草案强调，营造有利于服务业发展的环境。以开放促改革，以竞争促发展，推动服务业制度创新，完善服务业政策体系，优化服务业发展环境。要加快推进服务领域改革、完善服务业政策。

优化格局 促进区域协调发展和城镇化健康发展

5 规划纲要草案提出，实施区域发展总体战略和主体功能区战略，构筑区域经济优势互补、主体功能定位清晰、国土空间高效利用、人与自然和谐相处的区域发展格局，逐步实现不同区域基本公共服务均等化。坚持走中国特色城镇化道路，科学制定城镇化发展规划，促进城镇化健康发展。

规划纲要草案指出，实施区域发展总体战略。充分发挥不同地区比较优势，促进生产要素合理流动，深化区域合作，推进区域良性互动发展，逐步缩小区域发展差距。要推进新一轮西部大开发、全面振兴东北地区等老工业基地、大力促进中部地区崛起、积极支持东部地区率先发展，加大对革命老区、民族地区、边疆地区和贫困地区扶持力度。

规划纲要草案称，实施主体功能区战略。按照全国经济合理布局的要求，规范开发秩序，控制开发强度，形成高效、协调、可持续的国土空间开发格局。要优化国土空间开发格局、实施分类管理的区域政策、实行各有侧重的绩效评价、建立健全衔接协调机制。

规划纲要草案强调，积极稳妥推进城镇化。优化城市化布局和形态，加强城镇化管理，不断提升城镇化的质量和水平。要构建城市化战略格局、稳步推进农业转移人口转为城镇居民、增强城镇综合承载能力。

绿色发展 建设资源节约型、环境友好型社会

规划纲要草案提出，面对日趋强化的资源环境约束，必须增强危机意识，树立绿色、低碳发展理念，以节能减排为重点，健全激励与约束机制，加快构建资源节约、环境友好的生产方式和消费模式，增强可持续发展能力，提高生态文明水平。

规划纲要草案提出，要积极应对全球气候变化。坚持减缓和适应气候变化并重，充分发挥技术进步的作用，完善体制机制和政策体系，提高应对气候变化能力。要控制温室气体排放，增强适应气候变化能力，广泛开展国际合作。

6 规划纲要草案称，要加强资源节约和管理。落实节约优先战略，全面实行资源利用总量控制、供需双向调节、差别化管理，大幅度提高能源资源利用效率，提升各类资源保障程度。要大力推进节能降耗，加强水资源节约，节约集约利用土地，加强矿产资源勘查、保护和合理开发。

规划纲要草案强调，要大力发展循环经济。按照减量化、再利用、资源化的原则，减量化优先，以提高资源产出效率为目标，推进生产、流通、消费各环节循环经济发展，加快构建覆盖全社会的资源循环利用体系。要推行循环型生产方式，健全资源循环利用回收体系，推广绿色消费模式，强化政策和技术支撑。

规划纲要草案指出，要加大环境保护力度。以解决饮用水不安全和空气、土壤污染等损害群众健康的突出环境问题为重点，加强综合治理，明显改善环境质量。要强化污染物减排和治理，防范环境风险，加强环境监管。

规划纲要草案强调，要促进生态保护和修复。坚持保护优先和自然修复为主，加大生态保护和建设力度，从源头上扭转生态环境恶化趋势。要构建生态安全屏障，强化生态保护与治理，建立生态补偿机制。

规划纲要草案说，要加强水利和防灾减灾体系建设。加强水利基础设施建设，在继续推进大江大河治理基础上，积极开展重要支流、湖泊和中小河流治理，增强城乡供水和防洪能力。健全防灾减灾体系，增强抵御自然灾害能力。要提高供水保障能力，增强防洪能力，加强山洪地质气象地震灾害防治。

创新驱动 实施科教兴国战略和人才强国战略

规划纲要草案提出，全面落实国家中长期科技、教育、人才规划纲要，大力提高科技创新能力，加快教育改革发展，发挥人才资源优势，推进创新型国家建设。

7 规划纲要草案强调，要增强科技创新能力。坚持自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来的方针，加快建设国家创新体系，着力提高企业创新能力，促进科技成果向现实生产力转化，推动经济发展更多依靠科技创新驱动。要推进重大科学技术突破，加快建立以企业为主体的技术创新体系，加强科技基础设施建设，强化科技创新支持政策。

规划纲要草案指出，要加快教育改革发展。全面贯彻党的教育方针，保障公民依法享有受教育的权利，办好人民满意的教育。按照优先发展、育人为本、改革创新、促进公平、提高质量的要求，推动教育事业科学发展，提高教育现代化水平。要统筹发展各级各类教育，大力促进教育公平，全面实施素质教育，深化教育体制改革。

规划纲要草案称，要造就宏大的高素质人才队伍。大力实施人才强国战略，坚持服务发展、人才优先、以用为本、创新机制、高端引领、整体开发的指导方针，加强现代化建设需要的各类人才队伍建设，为加快转变经济发展方式、实现科学发展提供人才保证。要突出培养造就创新型科技人才，促进各类人才队伍协调发展，营造优秀人才脱颖而出的环境。

改善民生 建立健全基本公共服务体系

规划纲要草案提出，坚持民生优先，完善就业、收入分配、社会保障、医疗卫生、住房等保障和改善民生的制度安排，推进基本公共服务均等化，努力使发展成果惠及全体人民。

规划纲要草案提出，提升基本公共服务水平。坚持以人为本、服务为先，履行政府公共服务职责，提高政府保障能力，逐步缩小城乡区域间基本公共服务差距。要建立健全基本公共服务体系、创新公共服务供给方式。

规划纲要草案提出，实施就业优先战略。坚持把促进就业放在经济社会发展的优先位置，健全劳动者自主择业、市场调节就业、政府促进就业相结合的机制，创造平等就业机会，提高就业质量，努力实现充分就业。要实施更加积极的就业政策、加强公共就业服务、构建和谐劳动关系。

8 规划纲要草案提出，合理调整收入分配关系。坚持和完善按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度，初次分配和再分配都要处理好效率和公平的关系，再分配更加注重公平，加快形成合理有序的收入分配格局，努力提高居民收入在国民收入分配中的比重，提高劳动报酬在初次分配中的比重，逐步扭转收入差距扩大趋势。要深化工资制度改革，健全资本、技术、管理等要素参与分配制度，加快完善再分配调节机制，整顿和规范收入分配秩序。

规划纲要草案提出，健全覆盖城乡居民的社会保障体系。坚持广覆盖、保基本、多层次、可持续方针，加快推进覆盖城乡居民的社会保障体系建设，稳步提高保障水平。要加快完善社会保险制度、加强社会救助体系建设、积极发展社会福利和慈善事业。

规划纲要草案提出，完善基本医疗卫生制度。按照保基本、强基层、建机制的要求，增加财政投入，深化医药卫生体制改革，建立健全基本医疗卫生制度，加快医疗卫生事业发展，优先满足群众基本医疗卫生需求。要加强公共卫生服务体系建设、加强城乡医疗服务体系建设、健全医疗保障体系、完善药品供应保障体系、积极稳妥推进公立医院改革、支持中医药事业发展。

规划纲要草案提出，提高住房保障水平。坚持政府调控和市场调节相结合，加快完善符合国情的住房体制机制和政策体系，逐步形成总量基本平衡、结构基本合理、房价与消费能力基本适应的住房供需格局，实现广大群众住有所居。要健全住房供应体系、加大保障性住房供给、改善房地产市场调控。

规划纲要草案提出，全面做好人口工作。控制人口总量，提高人口素质，优化人口结构，促进人口长期均衡发展。要加强计划生育服务、促进妇女全面发展、保障儿童优先发展、积极应对人口老龄化、加快残疾人事业发展。

标本兼治 加强和创新社会管理

9 规划纲要草案提出，适应经济体制深刻变革、社会结构深刻变动、利益格局深刻调整、思想观念深刻变化的新形势，创新社会管理体制机制，加强社会管理能力建设，建立健全中国特色社会主义社会管理体系，确保社会既充满活力又和谐稳定。

规划纲要草案要求创新社会管理体制。坚持多方参与、共同治理，统筹兼顾、动态协调的原则，完善社会管理格局，创新社会管理机制，形成社会管理和服务合力。

规划纲要草案要求强化城乡社区自治和服务功能。全面开展城市社区建设，积极推进农村社区建设，健全新型社区管理和服务体制，把社区建设成为管理有序、服务完善、文明祥和的社会生活共同体。

规划纲要草案要求加强社会组织建设。坚持培育发展和管理监督并重，推动社会组织健康有序发展，发挥其提供服务、反映诉求、规范行为的作用。

规划纲要草案要求完善维护群众权益机制。加强和完善党和政府主导的维护群众权益机制，形成科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制和权益保障机制，切实维护群众合法权益。

规划纲要草案还要求加强公共安全体系建设。适应公共安全形势变化的新特点，推动建立主动防控与应急处置相结合、传统方法与现代手段相结合的公共安全体系。要保障食品药品安全、严格安全生产管理、健全突发事件应急体系、完善社会治安防控体系。

传承创新 推动文化大发展大繁荣

规划纲要草案提出，坚持社会主义先进文化前进方向，弘扬中华文化，建设和谐文化，发展文化事业和文化产业，满足人民群众不断增长的精神文化需求，充分发挥文化引导社会、教育人民、推动发展的功能，增强民族凝聚力和创造力。

10 规划纲要草案强调，提高全民族文明素质。全面持续有效地提高全民族文明素质，为现代化建设提供有力的思想保证、精神动力和智力支持。要建设社会主义核心价值体系、拓展群众性精神文明创建活动、营造良好的社会文化环境。

规划纲要草案要求，推进文化创新。适应群众文化需求新变化新要求，弘扬主旋律，提倡多样化，使精神文化产品和社会文化生活更加丰富多彩。要创新文化内容形式、深化文化体制机制改革。

规划纲要草案提出，繁荣发展文化事业和文化产业。坚持一手抓公益性文化事业、一手抓经营性文化产业，始终把社会效益放在首位，实现经济效益和社会效益有机统一。要大力发展文化事业、加快发展文化产业。

改革攻坚 完善社会主义市场经济体制

规划纲要草案提出，以更大决心和勇气全面推进各领域改革，更加重视改革顶层设计和总体规划，明确改革优先顺序和重点任务，深化综合配套改革试验，进一步调动各方面积极性，尊重群众首创精神，大力推进经济体制改革，积极稳妥推进政治体制改革，加快推进文化体制、社会体制改革，在重要领域和关键环节取得突破性进展。

规划纲要草案提出，坚持和完善基本经济制度。坚持公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度，营造各种所有制经济依法平等使用生产要素、公平参与市场竞争、同等受到法律保护的体制环境。要深化国有企业改革、完善国有资产管理体制、支持和引导非公有制经济发展。

规划纲要草案提出，推进行政体制改革。按照转变职能、理顺关系、优化结构、提高效能的要求，加快建立法治政府和服务型政府。要加快转变政府职能、完善科学民主决策机制、推行政府绩效管理和行政问责制度、加快推进事业单位分类改革。

11 规划纲要草案提出，加快财税体制改革。理顺各级政府间财政分配关系，健全公共财政体系，完善预算制度和税收制度，积极构建有利于转变经济发展方式的财税体制。要深化财政体制改革、完善预算管理制度、改革和完善税收制度。

规划纲要草案提出，深化金融体制改革。全面推动金融改革、开放和发展，构建组织多元、服务高效、监管审慎、风险可控的金融体系，不断增强金融市场功能，更好地为加快转变经济发展方式服务。要深化金融机构改革、加快多层次金融市场体系建设、完善金融调控机制、加强金融监管。

规划纲要草案还提出，深化资源性产品价格和环保收费改革。建立健全能够灵活反映市场供求关系、资源稀缺程度和环境损害成本的资源性产品价格形成机制，促进结构调整、资源节约和环境保护。要完善资源性产品价格形成机制、推进环保收费制度改革、建立健全资源环境产权交易机制。

互利共赢 提高对外开放水平

规划纲要草案提出，适应我国对外开放由出口和吸收外资为主转向进口和出口、吸收外资和对外投资并重的新形势，必须实行更加积极主动的开放战略，不断拓展新的开放领域和空间，扩大和深化同各方利益的汇合点，完善更加适应发展开放型经济要求的体制机制，有效防范风险，以开放促发展、促改革、促创新。

规划纲要草案提出，完善区域开放格局。坚持扩大开放与区域协调发展相结合，协同推动沿海、内陆、沿边开放，形成优势互补、分工协作、均衡协调的区域开放格局。要深化沿海开放、扩大内陆开放、加快沿边开放。

规划纲要草案提出，优化对外贸易结构。继续稳定和拓展外需，加快转变外贸发展方式，推动外贸发展从规模扩张向质量效益提高转变、从成本优势向综合竞争优势转变。要培育出口竞争新优势、提升进口综合效应、大力发展服务贸易。

12 规划纲要草案提出，统筹“引进来”与“走出去”。 坚持“引进来”和“走出去”相结合，利用外资和对外投资并重，提高安全高效地利用两个市场、两种资源的能力。要提高利用外资水平、加快实施“走出去”战略。

规划纲要草案还提出，积极参与全球经济治理和区域合作。扩大同发达国家的交流合作，增进相互信任，提高合作水平。深化同周边国家的睦邻友好和务实合作，维护地区和平稳定，促进共同发展繁荣。加强同发展中国家的团结合作，深化传统友谊，维护共同利益。积极开展多边合作。推动国际经济体系改革，促进国际经济秩序朝着更加公正合理的方向发展。加快实施自由贸易区战略，进一步加强与主要贸易伙伴的经济联系，深化同新兴市场国家和发展中国家的务实合作。加强南南合作。优化对外援助结构，创新对外援助方式。

发展民主 推进社会主义政治文明建设

规划纲要草案提出，坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一，发展社会主义民主政治，建设社会主义法治国家。

规划纲要草案提出，发展社会主义民主政治。坚持和完善人民代表大会制度、中国共产党领导的多党合作和政治协商制度、民族区域自治制度以及基层群众自治制度，不断推进社会主义政治制度自我完善和发展。健全民主制度，丰富民主形式，拓宽民主渠道，依法实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，保障人民的知情权、参与权、表达权、监督权。支持人民代表大会依法履行职权。巩固和壮大最广泛的爱国统一战线。支持人民政协围绕团结和民主两大主题履行职能。支持工会、共青团、妇联等人民团体依照法律和各自章程开展工作，参与社会管理和公共服务。贯彻落实党和国家的民族政策，保障少数民族合法权益，开展民族团结宣传教育和创建活动，巩固和发展平等团结互助和谐的社会主义民族关系。全面贯彻党的宗教工作基本方针，发挥宗教界人士和信教群众在促进经济社会发展中的积极作 13 用。鼓励新的社会阶层人士投身中国特色社会主义建设。做好侨务工作，支持海外侨胞、归侨侨眷关心和参与祖国现代化建设与和平统一大业。

规划纲要草案提出，全面推进法制建设。全面落实依法治国基本方略，坚持科学立法、民主立法，完善中国特色社会主义法律体系。重点加强加快转变经济发展方式、改善民生和发展社会事业以及政府自身建设等方面的立法。加强宪法和法律实施，维护社会主义法制的统

一、尊严、权威。完善行政执法与刑事司法衔接机制，推进依法行政、公正廉洁执法。深化司法体制改革，优化司法职权配置，规范司法行为，建设公正高效权威的社会主义司法制度。实施“六五”普法规划，深入开展法制宣传教育，树立社会主义法治理念，弘扬法治精神，形成人人学法守法的良好社会氛围。加强法律援助。加强人权保障，促进人权事业全面发展。

规划纲要草案提出，加强反腐倡廉建设。坚持以人为本、执政为民，以保持和人民群众血肉联系为重点，扎实推进政风建设。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，以完善惩治和预防腐败体系为重点，加强反腐倡廉建设。严格执行廉政建设责任制。加强领导干部廉洁自律和严格管理，认真落实领导干部收入、房产、投资、配偶子女从业等情况定期报告制度。深入推进改革和制度创新，逐步建成内容科学、程序严密、配套完备、有效管用的反腐倡廉制度体系。建立健全决策权、执行权、监督权既相互制约又相互协调的权力结构和运行机制，积极推进政务公开和经济责任审计，加强对权力运行的制约和监督。加大查办违纪违法案件工作力度。开展社会领域防治腐败工作。加强反腐败国际交流合作。

深化合作 建设中华民族共同家园

规划纲要草案提出，从中华民族根本利益出发，推进“一国两制”实践和祖国和平统一大业，深化内地与港澳经贸合作，推进海峡两岸经济关系发展，为实现中华民族伟大复兴而共同努力。

14 规划纲要草案强调，保持香港澳门长期繁荣稳定。坚定不移贯彻“一国两制”、“港人治港”、“澳人治澳”、高度自治的方针，严格按照特别行政区基本法办事，全力支持特别行政区行政长官和政府依法施政。支持香港、澳门充分发挥优势，在国家整体发展中继续发挥重要作用。支持港澳巩固提升竞争优势，支持港澳培育新兴产业，深化内地与港澳经济合作。

规划纲要草案强调，推进两岸关系和平发展和祖国统一大业。坚持“和平统

一、一国两制”方针和现阶段发展两岸关系、推进祖国和平统一进程八项主张，全面贯彻推动两岸关系和平发展重要思想和六点意见，牢牢把握两岸关系和平发展主题，反对和遏制“台独”分裂活动。巩固两岸关系发展的政治、经济、文化基础，全面深化两岸经济合作，努力加强两岸文化、教育、旅游等领域交流，积极扩大两岸各界往来，持续推进两岸交往机制化进程，构建两岸关系和平发展框架。建立健全两岸经济合作机制，全面深化两岸经济合作，支持海峡西岸经济区建设。

军民融合 加强国防和军队现代化建设

规划纲要草案提出，从国家安全和发展战略全局出发，统筹经济建设和国防建设，在全面建设小康社会进程中实现富国和强军的统一。

规划纲要草案提出，加强国防和军队现代化建设。坚持以毛泽东军事思想、邓小平新时期军队建设思想、江泽民国防和军队建设思想为指导，把科学发展观作为国防和军队建设的重要指导方针，着眼履行新世纪新阶段军队历史使命，以新时期军事战略方针为统揽，以推动国防和军队建设科学发展为主题，以加快转变战斗力生成模式为主线，全面加强军队革命化现代化正规化建设。

加强军队思想政治建设，坚持党对军队绝对领导的根本原则和制度，坚持人民军队的根本宗旨，大力弘扬听党指挥、服务人民、英勇善战的优良传统，培育当代革命军人核心价值 15 观。进一步拓展和深化军事斗争准备，以建设基于信息系统的体系作战能力为根本着力点，深入推进军事训练转变，坚持科技强军，加强国防科研和武器装备建设，加快全面建设现代后勤步伐，加紧培养新型高素质军事人才，提高以打赢信息化条件下局部战争能力为核心的完成多样化军事任务的能力。坚持依法治军、从严治军，加强科学管理，积极稳妥地推进国防和军队改革，优化领导管理体制，健全联合作战指挥体制，推动军事理论、军事技术、军事组织、军事管理创新。建设现代化武装警察力量，增强执勤处突和反恐维稳能力。加强后备力量建设，巩固军政军民团结。

规划纲要草案提出，推进军民融合式发展。坚持国家主导、制度创新、市场运作、军民兼容原则，统筹经济建设和国防建设，充分依托和利用社会资源，提高国防实力和军事能力，大力推进军地资源开放共享和军民两用技术相互转移，逐步建立适应社会主义市场经济规律、满足信息化条件下局部战争需要、具有中国特色的军民融合式发展体系。

建立和完善军民结合、寓军于民的武器装备科研生产体系、军队人才培养体系和军队保障体系。建设先进的国防科技工业，优化结构，增强以信息化为导向、以先进研发制造为基础的核心能力，加快突破制约科研生产的基础瓶颈，推动武器装备自主化发展。完善武器装备采购制度。改进军队人才征招选拔，完善从地方直接征召各类人才的政策制度，完善退役军人安置政策，加强退役军人培训和就业安置工作。稳步推进以生活保障、通用物资储备、装备维修等为重点的军队保障社会化改革，形成与国家人事劳动和社会保障法规体系相适应的军队职工管理制度，建立军民结合的军事物流体系和军地一体的战略投送力量体系。

坚持经济建设贯彻国防需求，加大重大基础设施和海洋、空天、信息等关键领域军民深度融合和共享力度，完善政策机制和标准规范，推动经济建设和国防建设协调发展、良性互动。强化全民国防观念，健全国防动员体系，加强人民武装、国民经济动员、人民防空、交通战备建设和国防教育，增强国防动员平时服务、急时应急、战时应战的能力。

强化实施 实现宏伟发展蓝图

规划纲要草案提出，要举全国之力，集全民之智，实现未来五年宏伟发展蓝图。

规划纲要草案要求完善规划实施和评估机制。推动规划顺利实施，主要依靠发挥市场配置资源的基础性作用;各级政府要正确履行职责，合理配置公共资源，引导调控社会资源，保障规划目标和任务的完成。要明确规划实施责任、强化政策统筹协调、实行综合评价考核、加强规划监测评估。

品牌内容规划范文第5篇

w.5Y k J.cO m文秘 服装品牌2013年度运营计划

回眸2012，注定是个不平常的一年。继08年经济危机后，市场再度步入低迷状态，政策不再强拉内需保GDp，终端遭遇到了前所未有的零售持续下滑冲击，以致库存满满，很多店铺处于亏损或基本不盈利状况。另外，近两年网销的迅速崛起，单双十一就造就了191亿同比增长260%的销售神话，给整个行业带来“侵略性和透支性”的影响。总之，全国经济的疲软、网销以及服装行业产能的严重过剩造就的大量的货品积压，冻结了大量的流动资金。为了盘活资金生存下来，中国的零售行业将更为混乱，传统的零售、订货会、加盟商模式将受到更为严峻的挑战。

面对如此复杂的市场环境，我们品牌经营管理者要始终保持清醒的头脑，“居安思危”，更新观念和思路，从粗放式经营走向精细化运作，从经验型操作方式走入数据化、理性化的专业操作模式。“渠道为王”，这不是一个口号，而必须落实到我们的日常工作中，甚至于我们的血液里。加强终端管控，一切以终端店铺的要求为我们工作的基本出发点。从最初的关注回款额转变为终端店铺的存活率和盈利水平，否则品牌的发展将是无源之水，无本之木。

基于这么一个大形势，2013年我们的根本工作目标是“稳增长、控库存、促终端”，在逆境中求发展，整顿、拉升品牌深度，提升终端存活率、盈利水平，做有效店铺。

“稳增长”，不是“保增长”，佳人苑往年基本上有30-35%的递增比，2012年只有12%的增长，但毕竟新增了150多家店铺，而且公司出台了更大力度的装修支持方案，这是我们新的增长点。2013年佳人苑省代计划达到1.25的递增率。“控库存”，在降低增长率的前提下，库存的控制更为重要，每季库存计划控制在12%以内。“促终端”，维护、服务终端，促进终端业绩提升，满足市场需求，是我们一切工作的出发点，更是我们每个营销人不可推卸的责任和义务。

要完成上述目标，2013年我们佳人苑营销部需重点做好以下几项工作：

一、更新观念、思路，树立信心，加强同省代的联系，学习先进省代的成功经验，帮助落后省代加快调整，完成品牌的升级和转型。省代作为佳人苑品牌发展的中坚力量，其运营管理水平直接关系着佳人苑品牌今后的发展状况。这几年公司一直本着“诚信经营、相生共荣”的原则，希望我们的省代能和企业一起发展壮大。我们当中有很多优秀的省代：兰州的贾紘、成都的马岳明、昆明的叶仙鹤、西安的马珉、株洲的唐利明，较早地完成了转型，在市场如此低迷的情况下，照样以1.2-1.4%的比例增长;而我们很大一批代理商基本上处于去年水平或不同程度的下滑;还有一批代理商还处于批发会员阶段。2013年，我们要将安排省代到兰州、成都、昆明、株洲、西安参观学习、培训，作为一个大事来抓。

我要说的是，暂时的业绩下滑并不可怕，可怕的是面对这种状况，缺乏改变的方式方法乃至决心，那些面对业绩下滑时的无动于衷，甚至认为理所当然，才是最最可怕的东西。在市场低迷的情况下，信心甚至比黄金还可贵。

二、努力学习、提升自我，敢于担当。大区经理和品牌管理者是品牌良性发展的重要力量。这些年佳人苑品牌一直致力于内部生产系统的规范和提升，缺乏对市场的了解和跟进，营销相对比较薄弱，对省代的支持也相对有限，更多的是在货品的沟通和掌控上。为了改变这一不足，接下去，我们营销人员必须多走出去、多跑市场，多学习先进省代的管理经验，多关心帮助那些主动要求上进、想发展的省代。作为管理者，必须要有全盘的考虑，把每个人的工作分配合理，让大家拧成一股绳，才能共同把事情做好。在2013年里，我们必须这么去做，必须大力加强同省代的联系和配合。现在每个大区经理的助理通过一年的磨合，对公司对品牌的认知度也提高了很多，日常的工作完全可以交给她们去处理，这也是对她们的成长负责。

三、加强对终端的管控，2013年除了完成上述五家重点省代的参观、学习、培训外，全国每个省代至少要走一圈，熟悉每个省代的经营状况、市场情况和终端现状。彻底深入终端，把全国终端的摸底排查和竞争对手的情况收集有机结合。该淘汰的淘汰，该升级的升级，并向公司递交终端调查报告和整改方案，同省代一起监督落实。同时要帮助落后省代规范日常流程管理。在出差过程中，营销人员还必须承担收集样衣做“买手”的任务，可以制订每个人采购的数量，做登记备案。设计师采用的做大货的，根据最终实卖情况给予适当的奖励。

四、必须把“加强和深化商品管控能力，降低库存风险”作为一个重要内容来抓，时时关注库存。在目前的市场情况下，我们可以少要递增率，但一定不能忽视库存。库存的控制是一个系统的问题，从公司内部来说，产品的设计、生产、销售每个环节都会产生库存。对销售部来说，我们要做的是关注分析从订货会的订单落实，到订单的整理，每个款的订货数据与我们看款时评估的对比差异，每个款订单的分布情况，找出潜在的畅销款。根据全国气候的差异，做好科学的分波段挤压式的上市计划。再根据终端的实卖情况，结合前面潜在畅销款的分析，如果吻合，就可以提前下单。再综合考虑款式订单分布的广度和实卖时间以及订补比，再确认单款的数量。对单店来说，从选址、销售利润评估、装修、订货、上货、促销流程建立，营销人员要对所开的每个店铺负责，做有效店铺。要着重关注每个省代重点店铺的销售情况，掌握销售进度，货品的销售折扣，分析同比、环比，提出合理化建议。这项工作主要靠AD人员跟进，所以要加快内部商品管控知识的培训，让他们更多地参与到品牌管理中来。

五、2013年华东营销部会搬到萧山来，两个营销部之间要加强沟通、学习，取长补短(如省代有商品管控优势、华东有陈列搭配优势)。公司内部更要搞资源整合，发挥每个人的强项，增强营销部的凝聚力，真正形成全国营销一盘棋的概念。

六、品牌管理者必须随时关注市场风险，确保资金的安全性。目前公司的盘子越来越大，资金的压力也越来越大。我们必须加强对省代授信额度的合理性的掌控，降低资金风险，把货品的配发与资金的回笼有机地结合，确保资金的安全性，每季的授信额度要和订单金额、前季10%返货金额、回款计划有机结合。只有公司真正有利润，资金状况良好，才有可能对省代、对市场、对终端提供更大力度的支持。

七、关注终端的销售信息，跟进终端的销售进度，分析各个数据之间的逻辑关系，必须加快打造佳人苑的信息系统，实现信息共享。没有装依友软件的尽量让省代安装，公司可以给予40%的补贴，要把这项工作和清查网销工作有机结合。已经装了系统的必须发挥系统的作用，不要让系统只是完成一个数据采集的功能。系统是管理者解决管理问题的一个重要工具。我们的AD工作也要有所侧重，除日常的货品工作外，要培养自己数据分析的能力，要善于从数据中发现问题、解决问题。新的一年，我们必须加强这方面知识的培训。

八、2013年公司出台了新的装修支持方案和绩效提成方案，对65平米以上的店铺实行全额装修补贴，1500万回款额以上的省代在原先基础上增加了1%的提成。我们要督促省代完成店铺整体形象的升级，开大店、扩新店，做好佳人苑品牌在市场上的“脸面”工程，为2014年的发展奠定更好的基础。

九、网销已经成为实体店铺的头号杀手，在全国经济疲软、萧条的情况下，这种危害将更为恶劣。我们必须把清除网销工作当做日常工作的一个重要工作来抓，线上线下共同配合，并把清查结果公告全国客户。清理网销，绝不动摇。

品牌的发展已经进入到数据化的时代，渠道建设和渠道规划是摆在每个营销者面前最重要的课题。我们有信心也有能力在新一年里完成公司既定的目标，这需要每个人营销人用心用力的付出，就像应总所说的“真诚用心，就是一切”。

2013，我们拭目以待。

莲山 课件 w w

品牌内容规划范文第6篇

编者按：2011年3月13日，集团总裁陈耀忠在2012年度集团管理评审会议上，做了主题为长城物业未来战略思考的重要报告。报告共分为四个部分，深刻分析了长城物业发展的总体环境，勾绘了长城物业百年老店的蓝图，提出了长城物业第二个五年发展规划框架，并对2012年度重点工作进行了安排。

未来战略思考

陈耀忠

回顾过去的一年物业管理业务组织结构柔性化变革和品质问题带来的项目风险、地产开发业务合作方的纠结和国家宏观调控的影响、社区商务业务的反复探索与梳理，不无感慨！同时也看到了新的希望，并萌发出对未来战略的思考。 2010年，我们提出重新定义物业项目价值的思考，针对商业环境变化趋势显现和加剧，我们不得不重新思考我们的战略

第一部 环境变化趋势

影响商业组织生存与发展的环境因素有许多，但变化趋势将长期存在并对长城物业至关重要的商业环境因素应该：

一是物业运营要素成本尤其是人力资源成本快速上涨所带来的物业管理企业生存空间不断被挤压的趋势。它将使物业管理竞争格局重新定义，适者生存的自然规律将加剧行业杂乱无序的境况向有序垄断的境况变化。

二是科技快速发展尤其是移动互联网的发展必将改变许多商业组织生存与发展方式，也必将改变人们的生活方式。这为物业管理企业生存与发展带来新的希望和机遇。这些正在快速发展的主要科技包括云计算技术、移动终端技术、GPS定位技术、二维码识别技术等等。 适者生存！我们不能对这些身边环境发生的快速变化置之不理，我们应迅速重视这样的思考，并付诸行动！

² 企业运营要素成本尤其是人力资源成本快速上涨的变化趋势将在哪些方面影响我们的企业？我们如何顺应这种变化趋势？

² 科技快速发展尤其是移动互联网发展的变化趋势将如何影响社区消费者的需求？将如何影响我们的业务模式和赢利模式？我们如何运用这样的变化趋势？ 我们必须明白，我们对上述问题的理解深度、反应速度和行动力度将决定长城物业未来的命运！

第二部 百年发展思考

长城物业从业二十五周年，我们“折腾”了很多事，但无非是公司业务系统和运营系统的持续改进。今年本人步入“知天命”之年，对长城物业的未来有更多的思考、对长城物业如何才能做到生生不息、持续卓越有更深刻的认识、对公司的经营思路也有了新的境界！

我们曾经将“中华物业管理民族品牌”作为公司愿景。2008年，我们将“成为社区生活方式引领者”作为公司新的愿景。这些愿景都是长城物业前进中的里程碑。长城物业永恒追求的应该是：成为中国物业管理行业经久不衰、持续卓越的公司（百年老店）！纵观国际上持续卓越的商业组织，相信如下是百年老店的生存基石：

公司理念：不变的公司使命和核心价值观，激励公司进步的宏伟愿景； 法人治理：规范的稳定成熟的公司法人治理系统；

人才梯队：有效的核心职位继任人培养机制，核心经营团队不出现断层。 具备卓越的思想、强健的肌体、炽热而强力的脉动和具备自我进化功能的商业组织，不管她走多远、环境如何变迁，不管其它什么都没有，她都将生生不息，永不衰退！我们衷心地希望：到2087年，在召开长城物业第一个100周年庆典大会时，他们还记住我们今天的努力和贡献！

一、关于公司理念

我们在追求百年老店的征程中，“服务业主、报效社会”永远是我们长城物业存在的意义所在。“服务业主”阐明了物业服务永远是我们的核心业务，但我们不能僵化于传统的物业服务方式，我们要有敏锐的洞察力预见顾客需求的变化和市场环境的变化，通过持续创新的方式实现顾客价值主张、推动行业乃至社会进步，同时实现公司的持续发展；“报效社会”表明了我们不仅仅是在追求股东利益最大化，我们必须追求包括股东在内的公司利益相关方（建设单位、顾客、业主、员工、服务供方、政府等等）的价值最大化！

“我们的价值源于顾客满意经营”是我们处理顾客关系永远不改变的态度和原则。长期以来，长城物业关注后台的系统建设和改进（《基业长青》提到的“造钟”），这对公司稳定发展和效率提高起到至关重要的作用。未来，我们的重点工作应关注前台的顾客需求和消费体验，关注竞争对手，关注外部世界的变化。这对公司快速发展甚至是跨越式快速发展更具重要意义。

科技快速发展在不断改变人们的生活方式，这是不争的事实！我们如何关注日新月异的科技发展并运用前沿科技为顾客创造价值？我们如何成为社区生活方式引领者？这是我们长城物业人在相当长时间内的艰巨任务！

公司理念需要员工尤其是一线员工的普遍认同，并通过员工尤其是一线员工的身体力行将公司理念体现在服务提供过程和服务产品中，让顾客切实体验到公司理念给他们带来的价值，公司也将因此更值得社会信赖和行业尊重。这才是公司理念影响企业生存与发展的意义所在。 同时，我们还应深刻地理解：员工追求进步的激情是公司前行的动力源泉。员工无论职位高低都有实现自我价值并得到尊重的强烈愿望。为实现自我价值，他们都期望公司能充分授权并让其有更多机会参与公司的各项活动，这是人的本性。为此，如何引导员工定义自我价值并协助其自我价值的实现？如何让员工间彼此相互尊重并在工作中获得乐趣？是我们面对更具明显个性的新生一代员工的人力资源管理工作。

我们应以公司理念引导员工对自我价值的定义，并将公司理念溶入到员工心灵深处，落实到日常行动中；我们应完善职业资格制度、星级晋升制度和其它有效的激励制度；我们应将公司愿景和员工需求相结合，以此激发员工追求进步的激情；我们应积极实施极具行业竞争力的员工薪酬福利政策；我们应继续发挥核心员工持股制度以及有效的股权激励制度的作用；我们应不断完善并积极探索基本经营单位责任人的业绩分享制度。

二、关于法人治理

长城物业从业25年，与行业其他企业相比，我们有许多光环，可以说是持续进步的企业。但是，面临外部生存环境的日趋严峻，公司生存出现严重威胁时，我们不禁要问：长城物业还能走多远？还能做多长时间？

2011年春节期间，针对人力资源成本快速上涨对财务计划产生的严重影响，以及频繁出现的物业项目重大危机，我思考了很多。按常规思维，为提高物业项目服务质量，防止物业项目出现管理危机，就得增加区域公司管控人员。但从财务计划可以看出，物业管理成本出现了严重的结构性问题（管控成本达到总成本的10%）。在这样的背景下，我们提出了阿米巴计划。尽管许多同事有很多顾虑（其实，我比任何人都要顾虑得多）但我们还是豁出去了。实施阿米巴计划的效果还需要继续观察和评估。

今年春节期间，“我们长城物业还能走多远”又切切实实地我让深思，并重温了《从优秀到卓越》和《基业长青》这二本书。西方的百年企业，经过国家战乱、社会动荡、经济萧条、产品（或服务）生命周期等内外部环境的变化，但他们却依然长青不衰！这是为什么？我们要不要追求这样长青不衰的境界？我们的员工队伍中有50后、60后、70后、80后、90后，未来还有10后、20后。后浪推前浪，连连不断，相信我们的回答是肯定的！

如果将长城物业置于百年的境界来审视，我们就会发现过去十多年光环下“持续进步”的长城物业，短视而狭窄！根浅而脆弱！过去十多年，我们尽管不断完善了业务运作系统、公司运营系统，但我们的法人治理系统还很原始，还没有构架好百年之后仍然持续卓越的治理结构，还没有准备好历经多代CEO仍然持续卓越的治理制度。

许多公司通过上市实现财务融资和品牌价值提升只是“术”的结果；通过上市规范法人治理系统，健全运营监督制度（信息透明性），构架永远持续卓越的公司是“道”的结果。我们不是国有企业，也不是私营企业，我们是有二百多个股东的内部公众股份制企业。在条件成熟时，我们也许会是一个社会公众股份制公司。因此，构建和完善公司决策、运营、监督的法人治理系统是公司体制的需要，是公司发展的必然，是公司持续经营的基础！

三、关于人才梯队

搭建了公司运行框架（治理结构），明确了公司存在意义、运行原则和前进方向后（公司理念），还需要人力资源这个公司发展的原动力（人才梯队）。 公司生命体现在“人”和“事”的存在。事在人为，永续经营公司的生命归根到底还是具有公司DNA的核心人才的连续！人有自然生命周期、产品有市场生命周期，公司要生生不息、永不凋谢，就必须有核心人才继任人建设的机制。 过去，我们经常会听到公司发展的好坏关键在一把手，公司文化是公司一把手个人的文化等等，这些有一定道理，但绝不是百年老店的生存之道！靠个人英雄主义推动公司发展，公司的生命就会维系在个人的生命周期上，公司就不可能持续下去！

在2008年，我们聘请外脑机构对人力资源管理进行了梳理和提升，效果是明显的。我们应当继续不断完善人力资源管理系统；继续从应届生中吸收并培养战略所需的优秀人才；继续采用内部晋升为主的用人政策；继续实施核心职位的继任人培养制度。公司文化是公司的血脉、是公司的DNA。我们只要坚持以认同公司文化的优秀员工作为核心职位继任人进行培养，含有长城物业DNA的公司生命才会生生不息、代代延续，长城物业才能永续经营！

第三部 2012年重点工作

2012年是长城物业“一五”规划期的最后一年。这一年既要完成本规划期的未竟事业，又要对下一规划期进行谋划。根据今年“蜕变聚合”的战略主题，长城物业今年的重点工作应从如下方面展开。

一、培育全员的经营者意识

阿米巴的要义是培育全员的经营者意识。所谓经营，就是指个人或团体为了实现某些特定的目的，运用经营权使某些物质（有形和无形的）发生运动从而获得某种结果的人类最基本的活动。可见，经营者意识不仅是财务方面狭窄的经营意识。它是指为实现本单位经营目标，运用公司赋予自己的经营权而自发地开展各种活动（人、财、物的管理活动）的意识。

关于经营目标的理解，在确保质量的前提下，物业服务业务以市场新增利润和项目盈利率指标作为驱动引擎；社区商务以开店数量，以及单店（一应Mall）销售额和净利润指标作为驱动引擎；物业咨询业务以咨询合同金额和人均劳动生产率指标作为驱动引擎；楼宇科技业务以外接市场新增利润指标作为驱动引擎；公寓短租业务以委托经营客房数和单位客房利润率指标作为驱动引擎；商业经营业务以商业经营面积和单位面积利润率指标作为驱动引擎。 经营者意识的培育，需要我们对现行制度的深刻检讨和改进，需要对全员进行经营理论和方法的持续培训。同时，我们应将经营思维聚焦于集团最基本经营单位（管理处、运维处、建安处、社区Mall），聚焦于最基本经营单位一线员工尤其是责任人的工作体验，以激发他们的经营激情。

二、深化核心业务经营管理

1. 到2012年2月底为止，我们完成了包括楼宇科技公司在内的组织柔性化改进工作。今年，我们应关注阿米巴后可能出现的新问题；我们应适时对阿米巴计划进行全面系统的评审；我们应及时改进和完善阿米巴计划的相关制度。 2. 在全面完成组织柔性化工作后。接下来的重要任务是向纵深方向推进核心业务的“三精化”工作。严格执行体系文件是推进“三精化”的基础性工作，推进“三精化”工作时，我们应将最基本经营单位的收入与支出细节管理，以及服务细节管理作为工作重点。这里指的服务细节包括项目现场服务细节和对建设单位支持性服务细节。（服务品牌口碑很重要）

3. 实施阿米巴计划后，区域公司将更专注于区域的市场发展。今年的市场拓展，重视了物业咨询业务，并提出了公寓式酒店物业、商业运营物业、3.0物业咨询等业务的市场拓展要求；同时，我们加强了市场拓展成本量化管理和市场项目承接风险管理。我们要求集团前期工作部门负责物业服务方案技术性支持与审核，集团共享服务部门、人力资源部门和物业管理部门负责各城市物业服务要素标准成本的厘定，集团市场营销部门负责市场拓展的全面管控，但主要应对物业服务合同和承接测算把关。

4. 一直以来，我们都是在被动地接受顾客的声音，尤其是前端顾客的声音。这是造成个别物业项目管理风险的重要原因。因此，我们必须尽快建立前端顾客关系管理机制。识别关键前端顾客（包括建设单位、业主委员会），包产到户由集团市场营销部门将关键前端顾客分派到公司中高层职位的员工进行日常维护，并建立内部定期汇报制度。（柔性化组织、全员营销） 5. 多年来，大部分物业项目的物业服务费都没有调整，但人力资源、能耗等要素成本连年在上涨。我们应充分认识到这种趋势的严重后果，必须打破惯性思维定式，尽全力突破管理服务费的困局。调整物业服务费是全员性工作，相关职能部门要为管理处提供有力支持，如，为管理处提供调整管理服务费工作流程和指引，提供物业项目现行价格以来要素成本累计增长情况，等等。 6. 不能将物业服务要素成本简单转嫁到消费者身上，是物业服务企业生存的根本性威胁。因此，我们必须组织专责力量推动实施真正意义上佣金制的阳光物业服务模式，将物业服务全面推向真正意义上的市场化。

7. 科技快速发展与要素成本快速上涨是一对冲的商业趋势。管理处利用科技手段增收节支是当前的重要工作。因此，我们必须组织专责力量全面实施楼宇水泵、中央空调、照明等节能降耗的整改措施，全面实施停车场智能化建设，以实现全国停车场智能管理系统的联网管理。

8. 近年，为提高运营效率，我们研发了很多应用软件，包括SCM供应链系统、EAS物业收费系统、CRM客户关系管理系统、PMS物业管理系统，以及PDA移动终端应用等等，今年，我们将继续推动IT系统的全面落地工作，以尽快使IT系统发挥效力。

三、积极拓展物业延伸业务

1. 我们首先借助物业服务业务构建全国性社区线上和线下渠道，然后通过经营刚性需求产品或服务培育渠道品牌影响力，最后依托渠道品牌影响力经营最后一公里社区终端渠道，这是社区商务业务的战略考虑。第一步工作思路：以深圳为出发点走向全国，以自管社区带动周边社区，进而覆盖全市社区，必要时，在主要城市开设形象店（概念店）；第二步工作思路：积极开展不动产、家电维修和居家刚性商品配送等业务，积极探索长者服务业务，积极孵化其它居家和办公产品或服务。第三步工作思路：先开展直营模式、再开展委托经营加盟模式、最后才开展特许经营加盟模式。今年的重点是开展第

一、二步工作，是社区商务全面落地的一年。社区商务需要一开始就做好“品牌与服务”的质量控制。 2. 公寓短租和商业经营是公司今年新发展的业务，为此，今年的主要任务是市场调研与学习、确定业务战略规划，组建团队，寻找相关专业人才，梳理业务流程，建立完善的运营体系，打好本业务的运营基础。公寓短租以秦皇岛项目、商业经营以顺德北滘项目作为试点，建立完善的业务模式、赢利模式和经营模式。

3. 物业咨询仍然坚持物业咨询这个专业方向。今年，主要是通过咨询行业通用方法完善我们的物业咨询管理体系、建立标准化的物业咨询模块。同时，整合公司物业管理经验、知识和资源构建3.0物业服务模式，并积极推向物业管理市场。

4. 楼宇科技公司今年主要任务是适应和完善组织柔性化变革，全力做好集团自管项目共用设施设备整改工作，并努力孵化设备维护业务的市场发展能力。

四、全面提高部门服务效率

1. 强化经营计划日常监控。我们的经营计划管理有十多年的历史，但缺失系统的日常监控。今年，我们应加强经营计划日常监视、分析和报告制度的落实。同时，规划发展部门应组织集团“二五”规划和各业务板块规划的编制工作。 2. 有效改进人力资源管理。过去，我们致力于人力资源管理系统构建与完善。今年，我们应致力于人力资源的深化管理。我们应对各城市的见习经理队伍进行继任成熟度划分，使各城市基本经营单位责任人需求与继任成熟度和数量有效匹配；我们将在深圳建立员工培训基地，以实施经营单位责任人年度集中轮训制度（年度集中轮训，有利于凝聚力培育、有利于彼此间沟通、有利于人才发现）；我们应加强服务类人才（如礼仪培训人才、礼宾管理人才）引进和一线员工服务特质的培养；我们应严格执行员工绩效管理制度，并通过绩效薪资提高员工薪酬水平；我们应做好柔性化组织改进后的员工奖励计划安排。

3. 积极支持经营单位工作。集团组织柔性化改进后，集团共享服务部门同样面临着新的挑战。今年，全集团的所有物料都应在供应链系统（SCM系统）上实现出入库管理；探索呼叫服务中心承接外包项目，以发挥呼叫服务资源效用最大化；完善组织柔性化后的档案管理系统；积极推动已经开发的IT系统落地，以使其尽快发挥应有效用；时机成熟时，在现有的IT系统基础上开发商业智能管理系统（BI系统）和移动应用程序，以方便员工移动办公和客户移动自助服务。

企业文化建设是全员的责任。尽管是集团共享服务部门的职责，但其他部门应积极参与。长城物业员工众多而且分布在全国各地、业务快速发展带来新员工的迅速增长、具有明显时代个性的90后逐步加盟公司，等等，简单地以公司制度影响员工的行为方式是不足够的。我们还必须以公司文化这种无形的力量影响员工。我们应从员工招聘（将公司理念植入到员工招聘模型）开始，吸收认同公司理念的人才加盟公司；员工入职后，我们应通过公司理念宣讲（培训）、年度主题活动以及晋升和奖惩制度引导员工对公司文化的认同（将公司理念植入到员工能力模型）；我们应通过员工年度文化认同强度评估（将公司理念植入到员工满意度调查问卷），定期检讨和持续改进公司的文化建设。