平安保险转介绍范文

平安保险转介绍范文第1篇

本人____________，身份证号：__________________________，

为__________________(单位)职工。现因(离职或工作调动)，特申请将本人□基本养老保险、□基本医疗保险关系转往_____________省___________市__________区(县)社保机构。

本人承诺申请转出是自愿并经过慎重考虑的，且了解国办发

【2009】66号文精神，不是盲目转出，不会中途放弃。

特此申请!

本人签名：

联系方式(手机)：

年月日

附：本单位承诺本次保险关系转出业务已经参保人同意并受参保人委托办理，参保人签名真实有效，如有不符，单位承担法律责任。

单位名称(公章)：

单位经办人签字：

平安保险转介绍范文第2篇

一、第二及第三选择及感知评价关键点。研究结论以PPT形式输出，每季度进行服务质量分析及提升策略研究交流座谈会。让企业内部重要管理者充分了解问题的关键，并现场制定改善策略。博奥思特高级讲师及管理顾问现场协胁提炼方案。 执行收益: 项目执行为期一年，每季度进行多维度交叉检验及评估。评估从三个维度，四个端口开展。三个维度是指:外部的客户端+企业内部+博奥思特;四个端口:客户+员工+管理者+博奥思特。项目制定了定点检验和评估机制，同时全过程执行的跟踪与对话，有效提升客户端对企业的整体服务、形象的评价。拉开了与竞争对手的距离。有效改善企业内部管理与运营的不足。

三、神秘顾客检测/暗访

国内一些知名的服务性行业从2000年开始导入“神秘顾客检测/暗访”的举措，自发性的进行企业内部审查，透过以外部客户的角度，发现企业自身的问题，从而找到企业内部的管理漏洞和缺陷。为制定更完善的服务机制及管理制度提供依据。当前拥有较多连锁店面的服务性行业，如:银行、通信、服装、餐饮、汽车等行业，纷纷采用此举来审视企业存在的不足。

神秘顾客检测，主要是弥补内部自检自查的不足，神秘顾客透过以客户的身份，亲身体验感受店面的服务及办事流程，从而发现业务流程的盲点，有利于企业找到解决办法，从而提升在同业市场的核心竞争力。 神秘顾客检测还可以帮助企业起到以下作用: ?监督威慑作用:暗访，会带给相关服务代表、营销代表人员无形的压力，促使他们在形象、态度、行为规范等方面符合标准

?测评度量作用:依据既定的评价指标体系，对软硬件建设和运行状态，从顾客的角度、从第三方的角度、从业务的角度进行评估

?快速反馈作用:及时发现产品及服务中顾客关注点的劣势与优势表现，为更有效的、客观的提高客户满意度提供依据和方向

?综合探析作用:利用渠道测评结果，或辅以特殊内涵的检测行为，多角度、多层次地探析存在事件背后的隐性影响因素

?预警提示作用:系统性的、连续性的渠道测评，就如危机预警机制，使用者可以从中及时检测到一些“危险”信号，见微知著，防微杜渐

?镜像管理作用:顾客体验是企业产品和服务在顾客心理上的镜像呈现，镜像管理基于神秘顾客体验作为顾客体验的样本镜像，倡导顾客体验的效果和核心作用。 2010福州移动满意度数据分析与方法培训

2010年8月9-10号，福州移动满意度数据分析与方法培训在福州邮电学校培训教室顺利开展。此次培训由中国移动福州分公司主办，深圳市博奥思特企业管理咨询有限公司承办。在为期两天的培训中，授课内容包括客户满意度计算，满意度调查问卷及满意度数据分析及深度挖掘客户需求。在第一天上午的课程中，朱晴苑老师讲解了满意度数据的计算及集团政策考核的偏向，使学员们对于满意度不再是模糊的概念，而是深刻的理解。在朱晴苑老师讲解过满意度的计算方法后，张为国老师以其为基础来深入讲解满意度数据的分析，以循循善诱的方法引导学员思考数据背后的客户需求。挖掘客户需求后，张老师启发学员对于客户需求的解决方案，对我们服务短板的提升。

两天的培训给学员带来了满意度数据后的思考，培训效果良好，达到了满意度数据分析与方法的目标。

再次感谢福州移动对深圳市博奥思特企业管理咨询有限公司的支持，期待与福州移动的再次合作～ 二,综合顾客满意度调查

博奥思特的调研团队，对于满意度测评及服务质量测评具有丰富的经验。针对顾客满意度调查中存在的问题和短板进行深入的分析及研究，特别提出了一套完整的服务提升策略，以加强调研的及时性、科学性、系统性和全面性为整体的设计思路 及时性 -采用CATI电话调研/客户深访及面谈的形式相结合。通过调研的数据，得出相应的报告，并及时在向服务管理员告知初步调研结果，同时也在当天反馈调研得到的不满意顾客的调研信息及相关数据，以便企业及时进行补救。

有效性 -为了全面有效的提升企业顾客满意度，博奥思特在执行项目研究的基础上，会定期进行落地跟踪，并针对发现的问题实施现场交流、指导。确保企业短木板改善举措得到有效的执行和达到预设的目标。

系统性 -为了有效的、有针对性的对顾客满意度的商业过程短板进行提升和改进，博奥思特将为企业设计每个个季度的主题和目标任务，采取逐一突破的方针，以此达到提高顾客满意度、服务质量得到提升的目的。

科学性 -我们保证调研数据获取的科学性，以及数据挖掘的精确性。确保所得出的结论能体现客户的真实情况 。 1.客户满意度的含义 客户满意度，是指客户在做购买决定时形成了客户对产品的期望，而实际产品性能和顾客期望的对比，形成了不同程度的客户满意度，分别为:不满意、满意和完全满意。理解客户满意度的含义要注意以下几点: 客户满意度是一个多维的概念，这个概念要受多种因素的影响。 能够使一个客户满意的东西，未必会使另外一个客户满意，能使得客户在一种情况下满意的东西，在另一种情况下未必能使其感到满意。

许多产品和服务拥有相同的价格结构以、质量和分销渠道。但是许多客户会忠 诚于某一家公司，因为客户的注意力不仅仅入在核心产品上，他们需要受到尊敬、而要与其他人互动，需要感受到自己受到了重视。 2.影响客户满意度的因素

根据马斯洛的需求层次理论构造客户满意度影响因素模型，马斯洛假定人会逐步地更多地产生更高层次的需求，从基本的生理需求开始，经过安全、社交和 自尊到自我实现，在这些阶段上个体达到了对自己的生活的完全满意。客户满意度影响因素模型将一个企业提供给客户的东西分为五个层次 图1 客户满意度影响因素模型 第一层次:核心产品或服务

这一层次代表着企业所提供的基本的产品和服务，是提供给客户的最基本的东西。在当前激烈竞争的市场上，企业必须把核心产品或都服务做好，这一点是毋庸置疑的。

第二层次:支持性服务

这个层次包括了外围的和支持性的服务，这些服务有助于核心产品的提供。这就意味着即使对核心产品比较满意，也可能对企业的其他方面表示不满。这些方面如价格、服务、沟通和分销等。在以较好的核心新产品或者服务为基础取得竞争上的优势是很困难是甚至是不可能的情况下，企业可以提供与分销和信息相关的支持性和辅助服务，并通过这些服务逐步将他们同竞争对手区别开来并为客户增加价值。 第三层次:所承诺服务的表现

这一层次主要与企业能否将核心产品和支持服务做好有关，重点在于我们向客户承诺的服务表现上。客户任何时候都期望交易进展顺利并且企业遵守承诺，如果企业做不到这一点，客户就会产生不满情绪。信守承诺是关系中一个非常重要的因素。 第四层次:客户互动的要素

在这个层次上，强调的是企业与客户之间面对面的服务过程或者以技术为其础的接触方式进行的互动。在互动的过程中，客户更看重企业所提供的服务的水平，对他们关注的程度和质量，也就是说客户很看重他们是如何被服务和接待的。如果企业在这些方面做得不好，即使它提供了高质量的核心产品，客户仍然会感到换望，甚至会去购买竞争企业的新产品或服务。 第五层次:情感因素服务的感性方面

企业不仅要考虑到与客户互动中的基本因素，还要考虑企业有时 候传递给客户的微妙信息，这些信息是他们对企业产生了正面或者是负面的感情。从根本上来说，这意味着企业使得他们在与企业进行交住的过程中的感受如何中,从对客户的调查中获得的很多证据说明，相当的一部分客户的满意度与核心产品或者服 务的质量并没有关系。实际上 ，客户甚至可能对他们与企业和它的员工的互动中的大多数方面感到满意，但因为一位员工的某些话或者因为其他的一些小事情没有做好使企业失支了这个客户的业务，而那些事情员工们甚至并没有注意到。 3.使客户全面满意的措施

企业要使客户全面满意，必须以客户为中心，推行客户满意战略。推行客户满意战略，企业应做好以下几个方面的工作: 3.1 根据客户需求，提供满意的产品或服务

优质的产品和良好的服务是赢得客户满意的基本条件。因此，企业的营销 人员要通过了解客户的个性化需求，才能提供客户真正满意的产品或服务。 据美国的一项调查，成功的技术革新和民用新产品中有60,-80,来自用 户的建议。 3.2 提供附加益

在向客户提供某种新产品或服务的基础上，企业若能提供客户需要的各种 附加得益，一方面会使客户得益实现最大化，从面赢得客户的好感;另一方 面，在产品或服务的特征相近的情况下可使企业形成差别化优势，进一步 加深客户的信任。 3.3 提供信息通道

通过前面的分析可知，客户满意的重要组成部分是信息满意，因此，建立企业与客户之间双向的、畅通的、有效的信息沟通渠道是客户满意的保障之一。企业与客户的双向沟通体现在四个方面:一是企业能够随时与客户和潜在客户取得联系，这需要建立客户数据库以记录客户的基本资料;二是企业要为客户提供信息反馈渠道，倾听来自客户的意见和建议，并使客户能随时得到企业的帮助;三是建立与客户为中心相应的企业组织。要求对客户的需求和意见具有快速的反应机制，养成鼓励创新的组织氛围，组织内部保持上下沟通的顺畅。四是给与员工充分的授权。这是及时完成令客户满意的服务的重要一环。如果执行工作的人员没有充分的处理决定权，什么问题都须等待上级命令，客户满意是无法保证的。

平安保险转介绍范文第3篇

尊敬的X总，X总，各部门的领导和同志们：

大家下午好，我是宁分营业部xxx，又到七一，我们人保寿险宁分公司党支部的所有党员，预备党员，入党积极分子齐聚一堂，大家共同庆祝我们伟大的党迎来它第93个生日，今日我很荣幸站在这里，为我们的这个大集体，推介新鲜的血液，让我们的人保寿险宁分公司党支部的班子更加壮大，我感到无比的高兴和充满着荣誉，下面我将就我推介党员的情况对现场的领导和同志们进行汇报：

本次我介绍的入党积极分子是人保寿险宁分公司营业部的xx同志，在2013年6月25日，xx同志递交了入党申请书，成为一名入党积极分子，在过往的一年中，将所学应用到指导工作中，并将每个季度的工作中、生活中对党性的学习进行总结，书写入党思想汇报，xx同志在工作中兢兢业业，一直奋斗在一线，为公司，为员工，为客户不断的奉献着，一直以一名党员的标准严格要求自己，一直向党组织靠拢，更加努力的学习党章，等重要的理论，结合今年习总书记提出的党群路线，围绕“关爱员工、关心团队、关心客户”为核心，不断在工作中完善自己 提升自己，及时的找寻工作的不足，在探索中，修正自己，他在大是大非面前立场坚定、旗帜鲜明。平时能够自觉用共产党员标准要求自己，能正确处理整体利益和员工利益之间的关系。在2014年的开门红和6.30的任务冲刺中，本职工作和组织上交给的其它任务都完成得较为出色。希望xx同志在接下里的日子里，继续

保持对党性的学习，积极参与党支部组织的各项活动，戒骄戒躁，不断学习充实自己，在党组织提出的业务转型和党群路线工作中，继续奉献。总的来说，我认为 xx同志已具备了共产党员的条件，我愿意作他的入党介绍人，希望各位同志在工作中多多帮助xx同志，让其尽快可以加入我们的大家庭。所以在此我推介xx同志成为一名预备党员。

平安保险转介绍范文第4篇

兹有我校学生_________，共青团员，因__________需将团组织关系转到贵处，望接收其团组织关系。其团费已交至______年______月______日。

特此证明。

中国共产主义青年团修文中学委员会

年

月

日

团组织关系转出介绍信

__________________团组织：

兹有我校学生_________，共青团员，因__________需将团组织关系转到贵处，望接收其团组织关系。其团费已交至______年______月______日。

特此证明。

中国共产主义青年团修文中学委员会

年

月

平安保险转介绍范文第5篇

通知

为了做好2011届毕业生团员档案和组织关系转出工作，现将有关事项通知如下：

1、凡考上高中或就读职业学校的同学，由学生本人到学校团委将团组织关系转出;办理团关系转出手续时需凭高中录取通知书和团员证。

2、对于不再继续升学的同学，无需办理团关系转出手续的团员档案由学校团委统一保管，并在团员名册中注名，保管年限为15年，其间因工作、参军等原因需办理转出手续的凭相关证明来学校团委办理团关系转出手续。

3、以上手续办理后团员团关系即从我校转出，团员离校后如果因团员证或团员档案遗失等原因需要证明在校期间团员身份，校团委可以凭其在校时团员登记表和其团员证上公章开具证明。

4、办理团关系转出手续时间，暑期期间，我校2011届团员毕业生可在8月15日(周一，农历七月十六)8月19日(周五，农历七月二十)期间到学校团委办理团关系转出手续，其他时间不予办理。9月1日开学后，一律在上班时间办理。

共青团古达初级中学委员会

平安保险转介绍范文第6篇

兹有我社区 同志(男/女)， 岁， 族，是中共正式/预备党员，身份证号码： ，现因为 原因将党组织关系转至 ，党费已经缴至 年 月。

本介绍信有效期为 天，请在有效期内办理。 特此证明，请予接洽为盼。

附：该同志入党时间为 年 月; 联系电话为 。

中共镇社区党总支(盖章)

年 月 日

党组织关系转出介绍信

镇党委：

兹有我社区 同志(男/女)， 岁， 族，是中共正式/预备党员，身份证号码： ，现因为

原因将党组织关系转至 ，党费已经缴至 年 月。

本介绍信有效期为 天，请在有效期内办理。 特此证明，请予接洽为盼。

附：该同志入党时间为 年 月;

联系电话为 。

中共镇社区党总支(盖章)