品管的工作职责范文

品管的工作职责范文第1篇

一年复始，万象更新，转眼间海门中南物业在新的历程中匆忙而紧张的跨过了2011年，回顾自己9个多月来的工作历程，收获及感悟颇多，从2011年3月进入公司以来，在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下，凭着自己认真负责的工作态度，圆满的完成了公司领导赋予的各项工作。现将2011年工作汇报如下：

一、本人于2011年3月正式加入海门中南物业管理有限公司，担任客服领班一职，入职之初，在客服主管的带领下，完成以下工作：

1.针对客服人员专业知识不足，在严格按照客服部培训计划进行培训的同时，加强现场培训，通过真实案例实操实练，通过理论与实践让客服人员更深刻的认知专业知识的重要性，在五月份客服部安排人员参加南通总公司组织的客服专业技能的培训与考核时，荣获全公司第二名的好成绩。

2. 梳理现有管理费的收费进度，对未收户数、面积、金额及原因作统计并制定催收管理费计划，针对收费率低、业主不愿缴纳管理费，客服部制定各楼栋助理根据各自区域按时上门、电话催缴的催缴计划。

五、六月份根据制定的催缴计划进行管理费催缴工作，并对业主不愿缴纳管理费原因进行统计，根据业主提出的各类问题，找出问题的根源并处理，已取得良好效果。五月份上门收缴管理费197109元，六月份上门收缴管理费71409元。七月份对管理费一年以上未交的业主发催缴函，对已交付区域未收房的业主发催收函，共发出催收信件246封，至月底已有30户交纳物管费44138元。

3.完成2011年6月的1.7期及8月的1.6期交收楼活动，入伙600多户。针对交房期间的遗留问题积极与地产工程、施工单位沟通跟进，及时的完成遗留问题的处理，极大程度上避免因施工遗留问题导致的业主投诉及满意度下降。

4.对客服部台账进行梳理，针对现有台账混乱及部分台账空白现象，从四月份起建立健全的部门台账，对ERP数据录入的真实性、准确性等数据进行整改，加强ERP录入人员的培训工作，ERP录入步入常态化。 5.由于小区管理面积较大，针对部分标识标牌的统一制作需要大量的时间的问题，客服部制定张贴临时标识标牌，对现有不统一的标示进行休整，完善各类标示工作。

6. 根据“精致塔”要求制定客服部关于“馨风采”、“馨服务”、“馨家园”的提升计划并落实执行，五月份组织开展“温馨五月情 感恩母亲节”活动，通过社区活动加深物业与业主的关系，让业主更深层次的了解并接受理解物业。九月份开展的中秋社区活动，培养业主“家是最温馨的港湾，社区是家的构成”内心认同。取得业主一致好评，并要求以后多举办此类活动。

二、2011年9月中南世纪锦城盛大开盘，在公司领导各方面权衡之下，我于2011年10月被调任到世纪锦城任客服主管，在此期间完成以下工作：

1.针对销售大厅各项工作与小区存在一定的差异性，员工对新的工作环境及工作任务不太明确，做好员工之间的动员工作的同时，制定并实施会所服务标准以及各部门详细工作流程，对安排的工作具体落实到相关责任人，要求当天能完成必须当天完成，不能完成的要查出原因、制定计划，按规定的期限完成，改变懒、散、慢的不良工作习惯，对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。

2.十月份样板间正式对外开放，在此期间完成样板间的全面开荒工作以及销售中心的细致卫生清洁。

3. 根据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设施的验收，并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果，对维修后的遗漏工程进行复检。

4.针对案场工作要求，对南部会所人员加强员工礼仪礼节及专业技能培训，通过使用玻璃杯、咖啡杯，服务区域摆放香薰，保洁人员使用统一工具盒，秩维规范交通指示，客服提供问茶、续茶服务以及一些小的细节来提升服务质量，体现物业服务亮点。

5. 配合房地产销售推广、开盘工作，以销售中心、样板房的使用、业主接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作，顺利完成世纪锦城2-8#楼的开盘、“魅力锦城、华彩篇章”业主联谊等活动。

回顾2011年以来的工作，诸多方面值得分享和肯定，在工作中也存在在很大的不足：

1.在物业服务工作上理论知识稍有欠缺，对于客服部以外的其他部门理论知识掌握不大熟练，运用不到位，需要加强学习，积极进取，以求进一步提高物业管理水平，提高自身综合素质。

2.对于管理方面的素养，还需要提升，需加强管理知识理论的学习和实际经验的积累。

3.日常的工作标准虽然达标，但是与“精细美”的服务理念存在一定差距，需要在服务工作中的细致部分下功夫。

为了在新的一年里更好的扬长避短，克服之前工作中的不足，树立良好的服务口碑，2012年南部会所将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行。以提高管理服务效能，营造和谐生活环境，配合营销工作为中心计划开展工作。

一、加强员工培训，完善内部管理机制。

1.在现有工作手册的基础上，根据工作需要不断完善工作手册，落实执行公司下发的ISO质量管理体系文件，使每一位员工了解工作规程，达到规范自我、服务业户的目的。

2.根据培训计划对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训，通过不断的强化学习，不断提高会所员工水平，尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。

3.对会所员工自身特点、专长、结合日常工作表现，进行合理评估，合理安排岗位，明确发展方向和目标，对不称职员工坚决撤换。

二、积极配合营销及客服工作的开展。

通过推出更贴心的服务，展示物业服务水准，做到人人都是称职的“形象销售员”，令客户对公司及楼盘增强信心。

1.根据销售中心的装修以及布局提出合理化建议，做好服务软包装。

2.服务礼仪不漏掉每一个需要注重的细节。 3.服务用语文明、礼貌，统一说词，规范用语。

4.通过销售中心以及样板房的服务，展示后期物业服务的水准。重点在于提升物业公司的形象，发掘并展示公司服务的优势和亮点。 5.对物业的营销推广提供物业管理的卖点，充分介绍物业优势而又避免随意许诺，对客户提出的物业管理问题进行咨询答疑。

三、 开展业主需求调查。

品管的工作职责范文第2篇

品管部主管

岗位名称：

品管部主管

直接上级：

副总经理

本职工作：

负责质量管理和质量控制，依据质量检查标准，认真执行检查工作。

工作责任：

(1) 具体组织建立工厂文件化质量体系，经批准后组织落实。[5] (2) 审核重要的检验结果。[3]

(3) 参与产品质量问题及不合格品的审理。[3] (4) 组织品质异常问题的改善和效果追踪。[5]

(5) 每月进行产品质量分析，向上级(按程序)提交分析报告。[5] (6) 做好对重点产品、重要客户的质量跟踪及服务工作，并向有关部门反馈信息。[5]

(7) 制订品管部工作计划，经批准后执行。[3]

(8) 制订、修订品管部的工作程序和规章制度、实施细则，经批准后组织施行并监督检查。[5]

(9) 制订品管部培训计划经批准实施。[3]

(10) 按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求。[5]

(11) 及时、准确传达上级指示。[5]

(12) 定期主持品管部例会，并参加工厂有关质量管理业务会议。[5] (13) 制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作做出评定。[5] (14) 指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和相关数据。[5]

(15) 及时对所属下级工作中的争议做出裁决。[3] (16) 受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理。[3] (17) 填写直接下级的过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。[1] (18) 在权限范围内审批直接下级上报的过失单和奖励单。[3]

(19) 培养和发现人才，根据工作需要按照程序申请招聘、调配直接下级，负责直接下级岗位人员任用的提名。[3]

(20) 负责品管部各种文件、记录等资料的保管与定期归档工作。[3] (21) 产品品质标准的制定、监督执行和提升。[5] (22) 关心所属下级的思想、工作、生活。[3] (23) 执行质量管理日常检查工作。[5] (24) 制程质量检验。[5] (25) 做好品质日报表。[5] (26) 指导培训员工作业。[1]

(27) 监督生产工艺，监管工艺卫生。[5] (28) 处理生产品质异常工作。[5] (29) 做好品质周报表。[5]

(30) 反馈检查情况，并将检查质量情况登记，每月汇总上报。[3] (31) 依检查情况对检验规格提出改善意见或建议。[3] (32) 按客户的要求执行安排包装，按产品的质量的要求执行装箱，并做好简易标识。

(33) 对产品包装的品质与数量负责。[5] (34) 定期向副总经理述职。[1]

(35) 按时完成上级交办的其它任务。[1] 领导责任：

(1) 对出厂的产品质量负责。[5]

(2) 对检测、方法标准制订的科学性、可靠性负责。[5] (3) 对各项检测、检验、分析结果的准确性、可靠性负责。[5] (4) 对品管部工作目标的完成负责。[5]

(5) 对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。[5] (6) 对品管部主管的工作程序的正确执行负责。[5] (7) 对品管部负责监督检查的规章制度、实施细则的施行情况负责。[5] (8) 对品管部管辖的设备设施的完好性负责。[5] (9) 对品管部所掌管的工厂秘密的安全负责。[5] (10) 对品管部给工厂造成的影响负责。[5]

主要权力：

(1) 有对产品生产全过程进行质量监督的权力。

(2) 对严重影响产品质量的因素和行为有制止权，并有向总经理直接汇报的权力。

(3) 有对检测、检验、分析方法标准的审核权。 (4) 有对品管部所属员工和各项业务工作的管理权。

(5) 有对直接下级岗位调配的建议权、任用的提名权和奖惩的建议权。 (6) 对所属下级的工作有监督、检查权。 (7) 对所属下级的工作争议有裁决权。 (8) 对所属下级业务水平和业绩有考核权。

管辖范围：

(1) 品管部所属员工(含包装)。 (2) 品管部所属办公场所及卫生责任区。 (3) 品管部办公用具、设备设施。

核心任务：

(1) 制成品的控制。 (2) 出货品的控制。 (3) 客户投诉意见的处理。

岗位素质要求：

(1) 年龄2335岁。 (2) 大专以上文化程度。 (3) 二年以上工经验。

(4) 熟悉ISO9000品质管理体系。 (5) 熟练操作计算机办公室软件。 (6) 有处理问题和协调能力。 (7) 为人正直，做事严谨。

品管的工作职责范文第3篇

从事品质管理工作多年,对品管部相应职位的一般工作内容及职责也都有一定了解,在这里根据所做过公司将其罗列出来,希望能给各位同仁一点参考,同时也希望大家一起在这里交流一下,以后面试的时候会有很大用处的.但每一公司因产品及相关制度不同而各有千秋,不详或有差别之处敬请各位高手跟帖!

一.品质经理工作职责

1.督導各部門提升產品質量,防止異常發生,達到公司的品質目標. 2.協調及推動各部門按ISO9000各要素運作. 3.召開各種品質會議,協調各部門處理異常問題. 4.審核相關部門呈交的文件. 5.對進料品質進行最終判定,並推動IQC、QE部門對供應商進行轉導、稽核、評估、追蹤改善等. 6.定期主持召開供應商評審會議及對供應商評估. 7.督導QE部門及時處理生產品質異常問題和客戶投訴的回復與追蹤,確保糾正與預防措施有效實施. 8.督導產品可靠性測試和新產品試投產的品質改善及其可靠性測試. 9.對成品的品質進行最終判定,並針對異常問題督導相關人員跟進改善. 10.協調SI驗貨的各項工作. 11.督導並審核品質周報、月報表. 12.對下屬進行考核、評定.

二. IQC課職責 一)IQC课长职责

1.遵照並執行公司所有的人事行政制度.工作無論巨細,讓全體IQC人員了解,並督導其確實執行;對命令做到不懷疑、不否定、不敷衍,盡最大能力完成任務. 2.規劃執行.對IQC的總體事務進行規劃,制定IQC內部之品質計劃、目標,並督導達成. 3.工作的合理分配.合理分配IQC課的日常事務至組長,並督促其完成. 4.培訓計劃的執行.制定IQC課年度、季度、月份的培訓計劃,並對基層干部人員的在職培訓與考核. 5.完成對檢驗標準書、作業指導書及相關文件的審核工作. 6.品質鑒定與判定.針對IQC進料檢驗時反饋的材料異常,依據相關標準作鑒定與判定,並簽署意見. 7.對每日、每周、每月的品質報表的審核. 8.溝通協調.對內與各相關部門溝通、配合、協調處理IQC課日常事務,對外與各供應商主動溝通,了解供應商品質狀況,並督促其進行品質改善. 9.定期對供應商進行轉導、稽核、評估.確定合格之供應商;協助其進行品質改善,達到我司之進料品質要求. 10.每月定期召開三級供應商評審會議,督促後進之供應商進行品質改善,逐步提升品質. 二) IQC組長職責 1.維護工作秩序. 2.上情下達,對上面規定下來的工作要讓所有的組員知道,並了解如何去做. 3.命令貫徹:對命令做到不敷衍、不懷疑、不是應付. 4.規劃執行:了解目標,分析現況,分配任務,仔細督導. 5.溝通協調:處理問題分輕、重、緩、急處理,對事不對人. 三) IQC文員職責 1.維護公司紀律. 2.命令貫徹:對命令做到不敷衍、不懷疑、不是應付. 3.打印文件資料時,認真檢查、核對,避免錯漏. 4.復印、傳送文件資料及時、準確. 5.每周一制作出周報告. 6.認真審查供應商傳送過來的周報回復,看數字有無錯誤、語句有無不通,並打印. 7.月終,根據協力廠商交貨品質狀況統計表,制定供應商每月表現評估表. 8.月終,根據IQC進料檢驗報告,制作出月報告. 9.認真整理IQC部門文件、資料,做到準確、完整、簡潔、明了.

三. 測試課工作職責 一) 測試課課長工作職責

1.具體規划本部門的工作綱領，帶領本部門沿著公司目標健康發展. 2.積極配合經理工作，協助屬下各單位與相關部門的事務溝通。 3.督導下屬嚴格執行其工作職責，評定其工作狀況.

4.督導下屬嚴格遵守《廠紀廠規》和部門工作制度，并認真實施“5S”及ISO9002系統內容.

5.能夠及時、準確傳遞上級下達的信息並加以徹底執行. 6.主導本部門人員的培訓工作及考核動作. 7.監控人員配置、測試儀器使用狀況,確保正常合理使用,提高生產保障及減少浪費.

8.組織人員完成對公司制程中半成品、成品的性能檢測. 9.追蹤制程不良的分析及改善結果,實施品質監控. 10.針對重大制程異常問題迅速反饋上級或相關部門. 11.督促屬下認真制作各類報表，做好審核工作.

12.對客戶提供的一些信息,要求屬下認真貫徹實施並核查. 二) 測試組長工作職責

1.通過早會、下班集合等形式進行上傳下達,並對測試員的集體榮譽感、工作積極性和責任感進行教育. 2.配合生產線完成公司半成品、成品的性能檢測,並對制程狀況進行監控. 3.對測試動作不斷完善,優化測試治具,匯總測試內容.提高檢測水平. 4.傳達品質檢測標準,並監督執行情況. 5.對檢測員進行培訓,考核及評估,確保人力資源的合理利用. 6.對測試儀器、治具進行保養和維護,確保其合理,正常使用. 7.對各種測試報表,記錄進行歸納匯總,及時完成上交歸檔. 8.课長交辦的事務. 三) 測試課文員工作職責

1.每日統計好前一天的《測試日報表》,並將簽名好的報表裝訂成冊. 2.打印、復印測試課各類資料(如公告、工作報告、表單等). 3.每周及時準確地做好品質周報,數碼板不良報告,經上級審核後傳給品管業務. 4.做各類月報(如各機型每月品質統計報表、每日不良率推移圖等). 5.對外的試產、量產報告. 6.每半個月做一份《測試課人員統計表》. 7.各類表單、文件的簽收. 8.主管交辦的臨時事務.

四. QE課職責 一) QE課長職責

1.根據工程資料內部要求及時對產品的有關項目組織實驗室測試. 2.制訂品質計劃. 3.對各種材料及成品之檢驗標準書進行審核. 4.即時處理客戶抱怨及退貨,以確保客戶滿意. 5.主持每周品質會議,並推動全公司相關部門人員共同提升品質. 6.統計、分析各品質會議,並推動全公司相關部門人員共同提升品質. 7.統計、分析各階段品質不良,並推動各部門改善,以達到目標. 8.針對材料不良轉導供應商分析、改善. 9.做好相關品質記錄,以便追溯. 10.稽核評估供應商,並做好相應記錄. 11.考核下屬業績. 12.處理日常管理事務. 13.完成上級交辦事務. 二) QE調校組長職責

1.對生產線設備的質量跟蹤指導. 2.要生產線對生產線儀器設備進行定時的日常保養及年度保養. 3.同生產部門進行協調、溝通儀器設備的品質問題,以確保產品品質. 4.有關品質記錄的審核. 5.調校員的日常管理工作. 6.調校員的培訓與資格評估. 7.調校員的人事工作安排. 8.主管交辦事務. 三) QE文員職責 1.打印有關QE科的所有文件資料(如:檢驗標準書、客戶抱怨單、品質異常單、各類表單、回復單等. 2. 會簽《OQA及客戶SI返工通知單》及各類單據(如:請假單、辭工單、罰款單、人員離廠單等),並分發給各相關部門. 3.傳真品質異常單及收回復單,分類整理各種文件資料與報表. 4.收發各類文件,並作好記錄. 5.處理QE科日常文職工作及主管交辦事務.

五. OQA課職責 一) OQA課長職責

1.遵守執行公司的規章制度,積极配合上級完成各行任務,在工作中對全課人員從思想上,工作作風上,組織紀律上進行監控,保證上級指示能有效地執行. 2.分配本課內的工作事務,做到人人盡其才,能充分發揮個人才能,協調處理本部門所發生的日常事務. 3.組織、計劃和安排本課員工的培訓和教育,制定培訓教材、內容,並對基層人員進行在職培訓與考核,提升和獎勵. 4.對最終檢驗進行指導和確認,完成最終檢驗的各類報表、表單和相關文件的審核工作. 5.主動溝通,了解客戶品質狀況,並督促相關部門進行品質改善,對於OQA檢驗情況每月進行一次品質通報. 6.大品質問題,應主動召開品質會義,解決在檢驗中所發生的不良事宜,防止重大品質事故的再次發生. 二) OQA組長職責

1.對於QA及ORT人員的管制. 2.對於所有試產樣品檢驗的跟進. 3.對於QA首件及成品檢驗報表的審核. 4.對於新進QA人員的培訓指導工作. 5.對於QA所有消耗物料跟進,並且提前申請. 6.對於QA抽驗為不合格的判定處理. 7.對於儀器治具的管理及保養. 8.負責上級交辦事務. 三) OQA文員職責

1.每天早上將上一天組長的每日工作報告經主管簽閱後交至經理處。 2.負責QA課統計、打印《QA/SI周報表》及各類月報表。 3.統計、會簽每日《成品檢驗記錄表》。

4.打印《QA課每日出貨檢驗品質對比表》、《可靠性實驗報告》並會簽。 5.QA課內日常報告的整理、打印與會簽。 6.發放、簽收各類單據。

7.對QA課內資料的整理、歸檔，並作好相關的記錄。 8.對於所有文件做好登記簽收工作. 9.積極參加本部門日常會議，並作好相關記錄。 10.積極主動地完成上級主管交辦的日常事務。 四) SI組長職責

1.對驗貨室所有人員安排管制. 2.對新進人員培訓指導工作. 3.對驗貨室所有檢測儀器、設備保養、管理. 4.負責協助配合驗貨員的工作. 5.對驗貨室所有消耗物料跟進,並提前1周申請. 6.對每天驗貨單的跟進. 7.負責對各類驗貨報表的編制. 8.負責主管交辦事務. 五) SI文員職責

1.每天一上班將前一天《SI驗貨報表》的電子檔和《SI成品檢驗報告》進行掃描後傳給品管業務. 2.負責《SI驗貨報表》、《QA特別通知單》及《客戶不良品質通知單》的打印、會簽並傳送電子檔給品管業務. 3.對偉創驗貨報表的打印會簽和傳真. 4.做好《SI每日統計表》及《客戶返工統計》. 5.每周對《檢測設備參數記錄表》、《成品出貨查核表》進行整理與會簽. 6.對部門內各類單據的會簽. 7.對所發的文件資料做好文件簽收登記交至主管及各組長審閱,經審閱完畢後一一整理好再歸檔. 8.積極認真辦好上級交給的事務.

六. 文控課職責 一) 文控課長職責

1.督導各部門正式文件之排版及校正,並進行統一編號處理. 2.督導內部文件之文件分發、回收、保存、更改作業. 3.協助廠內有關文件之打印工作. 4.確認及更改公司之品質體系有效文件,維護公司品質體系有效運行. 5.定期制訂內部評審及管理審查計劃,推動各部門人員執行ISO9000之要素. 6.協調及督導各部門對品質體系中出現不符合項目的改善和追蹤是否有效,並記錄存檔,匯報管理者代表審批. 7.分配及安排外部評審之時間和評審前工作. 二) 文控助理職責

1.合理分配DCC文員的工作. 2.主導DCC人員對內部,外部文件的編號、分發、記錄、保存等,過期無效文件的回收、作廢、銷毀,嚴格落實文件資料的有效性及監控工作. 3.協助課長推進ISO9000之要素及打印,復印相關文件資料. 4.協助課長處理一些日常事務. 5.協助各部門文件資料的排版、打印、復印及掃瞄等工作. 三) 文控文員的工作職責

品管的工作职责范文第4篇

品管部主管

岗位名称：

品管部主管

直接上级：

副总经理

本职工作：

负责质量管理和质量控制，依据质量检查标准，认真执行检查工作。

工作责任：

(1) 具体组织建立工厂文件化质量体系，经批准后组织落实。[5] (2) 审核重要的检验结果。[3]

(3) 参与产品质量问题及不合格品的审理。[3] (4) 组织品质异常问题的改善和效果追踪。[5]

(5) 每月进行产品质量分析，向上级(按程序)提交分析报告。[5] (6) 做好对重点产品、重要客户的质量跟踪及服务工作，并向有关部门反馈信息。[5]

(7) 制订品管部工作计划，经批准后执行。[3]

(8) 制订、修订品管部的工作程序和规章制度、实施细则，经批准后组织施行并监督检查。[5]

(9) 制订品管部培训计划经批准实施。[3]

(10) 按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求。[5]

(11) 及时、准确传达上级指示。[5]

(12) 定期主持品管部例会，并参加工厂有关质量管理业务会议。[5] (13) 制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作做出评定。[5] (14) 指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和相关数据。[5]

(15) 及时对所属下级工作中的争议做出裁决。[3] (16) 受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理。[3] (17) 填写直接下级的过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。[1] (18) 在权限范围内审批直接下级上报的过失单和奖励单。[3]

(19) 培养和发现人才，根据工作需要按照程序申请招聘、调配直接下级，负责直接下级岗位人员任用的提名。[3]

(20) 负责品管部各种文件、记录等资料的保管与定期归档工作。[3] (21) 产品品质标准的制定、监督执行和提升。[5] (22) 关心所属下级的思想、工作、生活。[3] (23) 执行质量管理日常检查工作。[5] (24) 制程质量检验。[5] (25) 做好品质日报表。[5] (26) 指导培训员工作业。[1]

(27) 监督生产工艺，监管工艺卫生。[5] (28) 处理生产品质异常工作。[5] (29) 做好品质周报表。[5]

(30) 反馈检查情况，并将检查质量情况登记，每月汇总上报。[3] (31) 依检查情况对检验规格提出改善意见或建议。[3] (32) 按客户的要求执行安排包装，按产品的质量的要求执行装箱，并做好简易标识。

(33) 对产品包装的品质与数量负责。[5] (34) 定期向副总经理述职。[1]

(35) 按时完成上级交办的其它任务。[1] 领导责任：

(1) 对出厂的产品质量负责。[5]

(2) 对检测、方法标准制订的科学性、可靠性负责。[5] (3) 对各项检测、检验、分析结果的准确性、可靠性负责。[5] (4) 对品管部工作目标的完成负责。[5]

(5) 对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。[5] (6) 对品管部主管的工作程序的正确执行负责。[5] (7) 对品管部负责监督检查的规章制度、实施细则的施行情况负责。[5] (8) 对品管部管辖的设备设施的完好性负责。[5] (9) 对品管部所掌管的工厂秘密的安全负责。[5] (10) 对品管部给工厂造成的影响负责。[5]

主要权力：

(1) 有对产品生产全过程进行质量监督的权力。

(2) 对严重影响产品质量的因素和行为有制止权，并有向总经理直接汇报的权力。

(3) 有对检测、检验、分析方法标准的审核权。 (4) 有对品管部所属员工和各项业务工作的管理权。

(5) 有对直接下级岗位调配的建议权、任用的提名权和奖惩的建议权。 (6) 对所属下级的工作有监督、检查权。 (7) 对所属下级的工作争议有裁决权。 (8) 对所属下级业务水平和业绩有考核权。

管辖范围：

(1) 品管部所属员工(含包装)。 (2) 品管部所属办公场所及卫生责任区。 (3) 品管部办公用具、设备设施。

核心任务：

(1) 制成品的控制。 (2) 出货品的控制。 (3) 客户投诉意见的处理。

岗位素质要求：

(1) 年龄2335岁。 (2) 大专以上文化程度。 (3) 二年以上工经验。

(4) 熟悉ISO9000品质管理体系。 (5) 熟练操作计算机办公室软件。 (6) 有处理问题和协调能力。 (7) 为人正直，做事严谨。

品管的工作职责范文第5篇

品管部主管

岗位名称：

品管部主管

直接上级：

副总经理

本职工作：

负责质量管理和质量控制，依据质量检查标准，认真执行检查工作。

工作责任：

(1) 具体组织建立工厂文件化质量体系，经批准后组织落实。[5] (2) 审核重要的检验结果。[3]

(3) 参与产品质量问题及不合格品的审理。[3] (4) 组织品质异常问题的改善和效果追踪。[5]

(5) 每月进行产品质量分析，向上级(按程序)提交分析报告。[5] (6) 做好对重点产品、重要客户的质量跟踪及服务工作，并向有关部门反馈信息。[5]

(7) 制订品管部工作计划，经批准后执行。[3]

(8) 制订、修订品管部的工作程序和规章制度、实施细则，经批准后组织施行并监督检查。[5]

(9) 制订品管部培训计划经批准实施。[3]

(10) 按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求。[5]

(11) 及时、准确传达上级指示。[5]

(12) 定期主持品管部例会，并参加工厂有关质量管理业务会议。[5] (13) 制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作做出评定。[5] (14) 指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和相关数据。[5]

(15) 及时对所属下级工作中的争议做出裁决。[3] (16) 受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理。[3] (17) 填写直接下级的过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。[1] (18) 在权限范围内审批直接下级上报的过失单和奖励单。[3]

(19) 培养和发现人才，根据工作需要按照程序申请招聘、调配直接下级，负责直接下级岗位人员任用的提名。[3]

(20) 负责品管部各种文件、记录等资料的保管与定期归档工作。[3] (21) 产品品质标准的制定、监督执行和提升。[5] (22) 关心所属下级的思想、工作、生活。[3] (23) 执行质量管理日常检查工作。[5] (24) 制程质量检验。[5] (25) 做好品质日报表。[5] (26) 指导培训员工作业。[1]

(27) 监督生产工艺，监管工艺卫生。[5] (28) 处理生产品质异常工作。[5] (29) 做好品质周报表。[5]

(30) 反馈检查情况，并将检查质量情况登记，每月汇总上报。[3] (31) 依检查情况对检验规格提出改善意见或建议。[3] (32) 按客户的要求执行安排包装，按产品的质量的要求执行装箱，并做好简易标识。

(33) 对产品包装的品质与数量负责。[5] (34) 定期向副总经理述职。[1]

(35) 按时完成上级交办的其它任务。[1] 领导责任：

(1) 对出厂的产品质量负责。[5]

(2) 对检测、方法标准制订的科学性、可靠性负责。[5] (3) 对各项检测、检验、分析结果的准确性、可靠性负责。[5] (4) 对品管部工作目标的完成负责。[5]

(5) 对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。[5] (6) 对品管部主管的工作程序的正确执行负责。[5] (7) 对品管部负责监督检查的规章制度、实施细则的施行情况负责。[5] (8) 对品管部管辖的设备设施的完好性负责。[5] (9) 对品管部所掌管的工厂秘密的安全负责。[5] (10) 对品管部给工厂造成的影响负责。[5]

主要权力：

(1) 有对产品生产全过程进行质量监督的权力。

(2) 对严重影响产品质量的因素和行为有制止权，并有向总经理直接汇报的权力。

(3) 有对检测、检验、分析方法标准的审核权。 (4) 有对品管部所属员工和各项业务工作的管理权。

(5) 有对直接下级岗位调配的建议权、任用的提名权和奖惩的建议权。 (6) 对所属下级的工作有监督、检查权。 (7) 对所属下级的工作争议有裁决权。 (8) 对所属下级业务水平和业绩有考核权。

管辖范围：

(1) 品管部所属员工(含包装)。 (2) 品管部所属办公场所及卫生责任区。 (3) 品管部办公用具、设备设施。

核心任务：

(1) 制成品的控制。 (2) 出货品的控制。 (3) 客户投诉意见的处理。

岗位素质要求：

(1) 年龄2335岁。 (2) 大专以上文化程度。 (3) 二年以上工经验。

(4) 熟悉ISO9000品质管理体系。 (5) 熟练操作计算机办公室软件。 (6) 有处理问题和协调能力。 (7) 为人正直，做事严谨。

品管的工作职责范文第6篇

2.定期组织人员对医院重点设备的使用、保管、性能、效益等情况进行检查、评估、反馈，质量保证与控制，以及医学计量等工作，定期开展检查、评比和奖惩等工作。

3.组织人员做好医疗设备器械、一次性物品等安装验收、保管、建档、调剂、报废、统计等工作;掌握大型医疗设备的管理、使用、应用质量检测情况。

4.及时收集、提供、反馈医疗设备的各种信息，为临床医技科室使用和领导决策做好咨询服务。

5.负责医疗设备器械、一次性物品等使用过程中可疑不良事件的收集、调查、上报等工作。

6.做好对本科室人员的劳动纪律、仪表仪容、首问负责制等情况的检查、考评。