培训计划制定总结范文

培训计划制定总结范文第1篇

摘要：本文分析了公共政策制定过程中需要考虑的六个主要因素，并结合实际，分别进行了探讨。

关键词：公共政策;制定;因素

公共政策是指以政府为主体的公共组织依据特定的目标,为解决社会公共问题,在对社会公共利益进行价值分配过程中所制定的引导规范有关机构、团体和个人行为的准则。公共政策制定是公共政策过程的第一阶段,包括政策议程、方案规划、政策合法化等几个环节。在公共政策制定的过程中,有一些直接或间接地发生着影响作用的因素。其中公众和民意,专家和专业化知识,传统媒体与网络媒体是六个主要性因素,它们对政策制定的过程和结果都有重要的影响。结合我们的工作实际，略对这一问题进行分析：

一、公众和民意的参与

实现决策的科学化、民主化,改革和完善决策机制是执政党提出的政治建设和政治体制改革的任务之一。公民参与是提高公共政策质量的重要途径,更是公共政策的基石。广泛的公民参与是民主社会的普遍现象,也是民主政治的重要标志。对于公众而言,意见参与是参与政策制定的较为常见的方式,所以民意是公共政策的制定过程中不可忽视的影响因素,对公共政策制定、提高政府公共行政能力和维护公共利益有着重要作用。如:2008年1月26日中午，广州火车站全面告急，广州地区春运应急预案全面启动。广州市市长张广宁：“我看清第一线的情况后发现不行了，要分流广场上的旅客，否则一旦冲击火车站，后果不堪设想。”张广宁当场拍板，立即启用流花广交会展览馆作为异地候车区，并紧急调来公交车，将广场的6万旅客转移出去。这个事例中，作为市长张广宁当时所做出的决策，既代表公众又代表了民意。

二、专家和专业化知识

除了民意之外,专家和专业知识在政策制定过程中也具有不可忽视的作用和价值。科学的建议能够弥补民意的缺陷:非理性、不够成熟等,给政策制定者提供科学的知识、专业的分析,是提高公共政策制定效率的有力保证,也是政策制定科学化的前提条件。在公共政策制定过程中必须同时充分吸纳专家的建议:专业知识的参与是公共政策制定科学化的前提条件和有力保证。在公共政策制定过程中处理好专家学者同政策制定者的关系非常重要。今天的决策过程越来越复杂,专家学者应该在帮助制定“公共”政策方面表现出更大的能动性,同时政府应该努力在制定政策方面更系统地应用科学技术的专门知识,以应对经济与技术转型。《深圳市城市总体规划(2007-2020)》草案的制定，其修编采用“政府组织、专家领衔、部门合作、公众参与、科学决策”的工作机制，由国内城市规划界水平较高的中国城市规划设计研究院和深圳市城市规划设计研究院共同负责，20个专题研究由21个国内外较高水准的高校和科研机构承担，并积极吸收其他领域顶尖专家的参与，举办多次专家研讨会，参加多轮次咨询评审会的国内外著名专家有30多位，保证了编制成果的质素和水平。

因此，专业和专业化知识，为公共政策制定的未来的预期性，提供了提供方向性指导和多元化的可供择优选择的方案。

三、传统媒体与网络媒体

传统的媒体在我国一直担任着“上行政治沟通”的职责,是沟通“党的政策”和“民众呼声”的桥梁,其基本功能就是将社会中的各种情况、动态和问题传递给决策中枢。这种沟通既可以通过公开的形式进行,也可以通过新华社等单位的“内部参考”的形式进行。议程设置理论认为,在现代社会中,大众传播媒介影响民意的方式在于它为公众设置了某个时间内的中心议题,对社会上发生的种种议题施加了不同的关注度和报道方式,这样给予较多关注的议题就逐渐在公众议程中占有了优势,并因此影响了公共舆论的形成。所以传统媒体对舆论的表达和总结,热点的引导,民意的形成以及公共政策的制定都起到了重要的作用。

网络媒体的出现和发展给民意带来了新的表达平台,打破了传统媒体对信息发布和舆论形成的垄断地位,在社会与政治过程中扮演了愈加重要的角色。借助互联网展现出的民意更大程度上反映出民众实际的呼声,因而具有更加真实的特征。

在“嘉禾拆迁事件”中，网络媒体与传统媒体的结合加快了政策议程的建立。2003年7月，湖南嘉禾珠泉商贸城开工仪式在县城新建的体育馆举行。“坚持服从和服务于县委、县政府，县政府重大决策不动摇。”; “谁不顾嘉禾的面子，谁就被摘帽子，谁工作不开面子，谁就要被换位子。”而且嘉禾县政府在拆迁过程中提出了“谁影响嘉禾一阵子，我就影响他一辈子”的口号及“四包两停”政策，该县多名群众受到“株连”。此事受到社会的广泛关注，新华社、中央电视台等多家媒体对此进行了追踪报道。嘉禾县委、县政府已于5月11日联合下发“嘉办字[2004]37号”通知，废止涉及珠泉商贸城拆迁的“四包、两停”政策。 网络媒体与平面媒体再经过交叉作用之后,一种具有更强参与性的民意就显现出来。两者的交叉作用使得信息量更大、涉及面更广、影响力更强和传播更为迅速,形成了强大的舆论压力,引起了政府的重视,从而促进了政策议程的建立。所以,传统媒体和网络媒体的宣传凸现和强化了公众舆论和民意,对公共政策制定产生了极大的影响。

综上所述,民意和专家的参与、媒体的作用是公共政策制定过程中不可忽视的影响因素,它们彼此间的交互作用影响着公共政策制定的过程。处理好三者间及它们同公共政策制定的关系,对于推进公共政策的民主化、科学化有着重要的意义。 参考文献

[1]刘小年，“孙志刚事件”背后的公共政策过程分析[J]，理论探讨, 2004, (3)。

[2]文新良，网络舆论与公共决策[J]，湖南师范大学社会科学学报， 2006，( 1)。

培训计划制定总结范文第2篇

2.安排了解和收集需求的工具(时间安排、参与人、方法、工具)

3.根据公司规定或者去年的金额，了解今年的预算之后，再开始制定培训计划。

4.将计划出的培训项目和人力资源部确定的优先发展方向，和谐起来。

5.和每个员工面谈，问他们希望什么培训。

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7.按照公司的战略目标和政策，组织培训的优先方向。

8.将合作过的培训机构的提供的课程汇总、分类。

9.将收集到的培训需求，转化为具体的培训项目，每个项目有各自的目标。

10.分析公司最近3年的营业额的变化趋势。

11.分辨公司今后几年的战略目标。

12.以适当的形式(全部计划、按领域分、按部门分)

13.将培训机构的目录分发下去，并附上一张报名回执表。

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15.了解在来年中每个部门的费用计划。

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培训计划制定总结范文第3篇

如何制定企业培训课程计划(企业内训课程计划)?

从满足企业经营需要的角度讲，企业培训大致有四个方面的目的：长期目的，即满足企业长期经营对人力资源的需要而采取的培训活动;目的，是为了满足企业经营对财务管理需要而采取的培训活动;再次是职位目的，管理培训是为了满足员工能高水平完成本职工作需要对职位所需知识、技能、态度、经验而采取的培训活动;最后是个人目的，公司培训是为了满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由企业提供的企业培训。因此，企业在制定培训计划时，就必须根据这四个方面的需求来进行策划，公司内训其具体步骤为：最重要的一步：向财务咨询公司或财务培训公司进行财务咨询，咨询公司进行需求调查，即根据培训的不同目的，展开培训需求调查。

对于企业内训计划，需向总经理一级的领导进行咨询，通过分析企业经营战略、人力资源开发战略和企业财务管理情况，确定相应的培训管理目标。

对于满足经营计划需要的项目，要向各部门调查，以面谈和分析部门工作计划的方式，确定各部门通过培训来配合和推动的项目。

对于满足岗位职业技能需求的项目，要向各级企业管理者和他的下级进行调查，以分析绩效评估表、进行技能项目需求调查表、重点人群的抽样面谈的方式，确定员工岗位技能差距和重点的技能培训项目。

对于个人职业生涯需求的培训项目，需向员工及其管理者调查，培训主管以分析职业生涯规划表、管理者与下级面谈结果的方式，确定培训方式。

在根据需求来进行调查后，可以开展以下几个步骤：

第二步：分析数据，总结差距和根源-也就是明确组织能力、员工素质技能与业务目标要求的差距;明确差距的根源及解决方法;明确通过财务管理培训可以解决的差距及培训解决办法。

第三步：制定培训解决方案，步骤如下：明确方案涉及的培训项目;评估现有的培训资源;人手、资金、课目、财务培训讲师等(在财务咨询公司聘请优秀的财务咨询专家或财务顾问至关重要);确定培训重点项目和常规项目，确定培训工作的重点;确定培训需进行的课程开发、师资培养、建设系统、确定培训计划和培训预算。

确定培训课程，可以到有实力的管理咨询公司或财务培训公司咨询，有那些公开课和企业培训项目，以此制定培训课程计划。

第四步：培训计划的沟通与确认,这要求做好培训报告。首先，明确报告的目的。这主要是获得培训相关的部门、财务管理者和员工的支持，以便培训计划的落实。其次，要说明报告的内容。如培训的出发点、培训要解决的问题、培训的方案和行动计划、希望得到的支持等。再次，要注意报告的方法。报告方法是否得当，关系到培训计划能否在培训部门内部，获得统一的认识。也关系到主管领导和公司管理层对培训顾问、培训时间、培训效果追踪的承诺。 管理顾问 管理顾问 咨询顾问

良好的计划是成功的一半。当培训计划是在为企业经营和业务发展提高帮助，是在为管理者提高整体绩效时，培训将发挥出最大的作用。

下附某外商投资企业协会2004财务管理课程计划培训课程

一.专题培训班

会计准则与会计制度(3天)

以2004年新颁布会计准则为主

税务计划(3天)

1、近期我国税制改革及调整趋势

2、纳税筹划实务

3、国际避税

全面预算管理与内部控制(3天)

1、企业预算管理概论

2、预算的编制与控制

3、典型案例剖析

财务分析与管理 (3天)

模块一：经营分析与评估：以财务报表为基础

1、利用财务报表进行经营分析的框架

2、企业经营战略分析

3、会计分析

4、财务分析

5、前景分析

模块二：评价企业的流动性和经营效率

模块三：现金流量分析与评价

模块四：盈利能力、风险和发展能力的诊断

模块五：制定能够创造价值的投资决策

财务管理与内部控制

1、如何识别价值活动类型，如何构造本公司的价值链?

2、作业成本计算(ABC)与作业成本管理(ABM)

3、如何将作业成本计算、作业成本管理与战略成本管理结合起来

4、分析顾客的盈利能力，分析供应链

5、非财务业绩评价体系平衡记分卡

二、非财务经理的财务课程培训班

非财务人员的财务管理 (3天)

1、对财务会计知识的认识

2、如何管理资产

3、投资决策以及业绩评价

4、融资决策

培训计划制定总结范文第4篇

实际案例：李同学今年以高分考入了交大。当学弟学妹们向他讨教学习经验时，他说：说来你们或许不相信，让我获益最大的学习方法，其实只有一个简单的不等式，那就是8-1>8。具体地说，也就是在一天8小时的学习时间中，做好周密的计划，抽出大约一小时的时间用于做运动，看新闻，娱乐等等活动。这样做不但不像有些同学和家长认为的，是在浪费时间，事实证明，能帮助我提高学习效率。

【范文网】

很多同学用于学习的时间非常多，甚至牺牲了娱乐和休息的时间，但是因为没有明确的目标和针对性的方法，所以收效甚微。临近期中考试阶段，原本每天要学的内容就多，加上需要复习已学过的知识，如果不分先后顺序和轻重缓急，就会手忙脚乱、丢三落四，复习也难以达到应有的效果。尤其是刚刚小升初和新高一的同学，常常在第一学期的时候暴露出“进度跟不上”、“不适应新学校”、“本来基础就弱，新课更学不好”等各类问题。这些问题看似不严重，但若不解决，学生的学习心态也会受到影响，到期中考之后就一发不可收拾了。

专家建议，复习迎考阶段，首先要做的就是制订一个量身打造，灵活多变的学习计划，帮助学生合理安排时间，提高效率，促进目标实现。在此过程中，必须抓住几个要领：

依照生物钟安排学习时间有的同学看到别人早上背单词效果好，便强迫自己早起，结果到了下午上课犯困，课堂内容反而没听到，可谓得不偿失。每个人的生活环境、生活习惯以及生理条件都不尽相同，学生应该学会自我观察，了解自己的最佳学习时段，照此安排自己的学习和休息，才有望收到最好的学习效果。

专家建议：在考试阶段应尽量保持日常的作息和饮食习惯。有研究表明深海鱼类和低脂乳制品可以有效缓解焦虑现象，可适当增加摄入。注意劳逸结合，随意打乱生物钟的做法不可取。处于生长发育期的青少年每天的睡眠不足7-8小时，就会影响记忆力。可见，牺牲睡眠时间不仅无助于成绩的提高，还直接影响身体的健康和日后的学习效果。

用黄金时间来记忆那么，怎样在有限的时间里，达到最好的学习效果呢?学生应抓住记忆效果最佳的时间段来安排记忆，提高效率。

对大多数的人来说，一般是早上6-7点的时候头脑最清醒。这个时候安排作一些有关记忆的学习，往往有事半功倍的效果。上午下午课程安排通常比较紧张，中午就适合休息以保证下午有充沛的精力。到了傍晚时，人体一般会达到另一个记忆高峰。也可以安排一些记忆方面的学习。

专家建议：每个人记忆峰值出现的时间不同，应根据自己的情况进行调整。考试阶段需要记忆的内容特别多，可以运用交叉、联想、分类等多种方法强化记忆，力求合理分配时间，达到最佳效果。

适当压力有助坚持开学初制订学习计划的同学不在少数，但能坚持执行下来的往往没有几个。究其原因，主要是因为没有给自己足够的压力。

专家建议：制定学习计划时，适当给予压力是非常有必要的。对每个科目的复习，都应做到限定时间、限定速度、限定准确率。这种目标明确的压力可以使注意力高度集中，提高复习效率。同时每完成一部分，心理上会有轻松，愉悦的感觉，可以充满信心地继续投入到下一阶段的复习中。

对于那些自我约束能力比较差的同学，在制订好计划后，将之公布也不失为一种自我加压的好方法。向家长、老师、同学公布，一方面起到监督作用，同时起到一个强迫约束的效果，可以在难以坚持的时候产生更大的毅力和动力。

培训计划制定总结范文第5篇

关注保健品市场时势变化，切磋保健品市场营销策略，88蓝保健品网与您共同分享，更多好文章请登录蓝销售与市场栏目，更多好文章，有助于您了解保健品最新动态。

在医药分家以后，在国家许多相关部门对医药保健品的监督力度加大加强以后，要策划好一个保健品很不容易，以上所谈及的六个核心要素是我在保健品这个行业里，在近十年来拼搏后，对其的一点领悟与总结。一直想为营销界做点有意义的事情，就把这点领悟与经验和业内朋友共分享，供给更多的业内人士参考，希望与之共享。制定方案一：全面了解产品。对于产品的方方面面都要细致的进行了解，产品的特性、品质、功能以及产品的名字，都是影响保健品销售的重要因素。例如产品的名字，好的产品名就是一支好广告。设计一个好名字，让消费者耳目一新，过耳能详。这样不仅易于传播，同时还能帮企业省下一大笔广告费。所以说，一个好的产品名称是被消费者认识、接收、满意乃至产生忠诚度的前提。在给产品取名时，相关人士认为应该注意以下几点：取名要张扬个性，能突出自身特点;取名要巧妙别致，给人以美感;取名最好有一定意义，能体现企业的货产品的特质;名字要易记、易识、吉利、不违背传统习俗等。

制定方案二：概念设计。概念设计也叫“机理设计”，它是产品进行差异化的一种非常重要的手段，是营销策划创新的突破点。概念设计直接关系到一个产品的后期销售与寿命的长短。在对产品进行概念设计师，相关人士认为要注意三方面的因素：既然要独特的、具有差异化的，那么就必须做到不可模仿性，这样才能成为消费者购买保健品的购买理由和关注。制定方案三：功效定位。凡是国家食品药品监督局批准的“蓝帽”产品，多多少少肯定是有效的，不同的是显效的时间长短、功效的大小而已。保健品在进行策划时一定要有功效设计，因为消费者在没有购买前都有一种期待心理，所以你就有必要让他知道购买后将会给他带来什么样的利益和须有;其次我国的消费者由于刚刚跨过温饱线(或因保健意识不强烈)，追求急功近利，对于一些提高免疫力、抗疲劳、延缓衰老等远期隐效产品来说，功效设计越生动，就越能激发他的购买欲。有句话说“看国内的营销先看保健品的营销”，相关人士认为：保健品行业没有真正意义上的老大，主要看有没有掌握保健品营销规律。保健品的营销策划是一个制造需要，制造流行的过程，而广告语在一定程度上则是策划的灵魂，如果一句广告能深入消费者的心里，形成共鸣，那么产品的营销力量就会爆发。更多好文章请登录蓝销售与市场栏目，更多好文章，有助于您了解保金品最新动态。

培训计划制定总结范文第6篇

1、销售目标：是否要求老客户增加订货量或定货品种;是否向新客户提出订货单。

2、行政目标：是否需要收回帐款;是否有投诉或咨询需要处理;是否需要传达公司新政策。(二)、客户的选择：

1、选择客户依据：应选择那些在同行里受到尊重、拥有垄断实力、服务水准最佳、销售额稳定、市场拓展能力强、有稳定顾客群的客户。

2、客户等级划分的依据应根据客户的资信状况、经营规模、人员素质、仓储能力、运输能力、内部管理及组织机构及销售网络的覆盖范围，对客户进行等级划分。再根据公司政策、市场状况等因素决定目标客户，其作则列为后序名单或顺序名单。

3、M、A、N法则一般可以将准客户划分为三级：A级---最近交易的可能性最大;B级---有交易的可能性，但还需要时间;C级--依现状尚难判断。判断A级客户的M、A、N法则如下：M(MONEY)：即对方是否有钱，或能否向第三者筹措资金。事先要了解对方的经济实力，不要贸然行为。A(AUTHORITY)：即你所极力说服的对象是否有购买的决定权，如果没有决定权，最终你将是白费口舌。在销售介绍的成功过程中，能否准确掌握真正的购买决定者是成功的一个关键。N(NEED)：即需要，如果对方不需要这种商品，即便有钱有权，你任何鼓动也无效。不过"需要"弹性很大。一般讲，需求是可以创造的，普通的业务员是去适应需求，而专业的业务员职责不在于只顾客需要与否，而在于刺激和创造出顾客的需求，从专业角度来判断用户，应考虑用户的用电运行是否可靠，在运行环节是否存在漏洞，如何整改来满足用户的高可靠运行，从而开发出其内心深处的消费欲望。(三)、行动计划的制定：每个业务员都管理和控制着一个销售区域。为了达到公司制定的销售量或销售额，必须谨慎考虑并计划行程，具体步骤如下：

1、客户分类：可以依据客户的重要性和增长潜能分成A、B、C、D四级：A级客户：应安排在第一个星期出访，相应的，每日里也应该将重要的客户安排在上午拜访，以利用最佳的脑力和体力，销售工作计划《销售计划：如何制定销售计划》。 B级客户：多是安排在第二星期出访，出于其数目较"A"级客户多，每家的拜访次数会相应减少;C、D级客户：应安排在第三个星期出访。每四个星期应将你的精力集中于客户服务(维修、技术与操作)，货品陈列收帐和计划下个月的工作方面。当然，销售员也可以据实情安排ABCD客户拜访计划，如每日、每周拜访客户中既有A、B级客户，以有C、D级客户，但无论怎样安排销售人员，应当明确知道，首期就拜访A级和B级客户，可以使自己及早掌握所需用负责的区域内部分营业额。由此，也可以帮助你提高信心和勇气，面对未来的挑战。

2、出访频率及形式：作为销售员，身负完成公司的销售指标的任务，所以显而易见，销售员的销售重点应集中于那些"销出"迅速，账款回笼及时的客户。因此，销售员必须以定点巡回的方式反复多次地出访这类客户，以连续不断客户服务达成我们销售目标的实现。在激烈竞争的商场中，更要求销售员特别应保持极高频率和足够数量的拜访次数，以期用稳定的营业额连续的专业客户服务令竞争对手难以介入我们拥有的客户和市场。

3、增加出访比率：每日出访客户的多少，会因业务员选择的客户等级不同而有所区别。根据权威资料统计，很多业务员每日花在真正销售呈献的时间不会超过2小时。按照良好的计划工作可以避免在区域内因纵横交错的拜访而导致出访时间不够充分。因此，谨慎而周详的计划每日的工作可以增加出访次数，也可以确保每次出记访更有实效。最理想的是每日的出访行程都预先订下，且保证每次出访安排都是最经济、最有效的。(四)、制定行动计划的注意事项：我们都知道在推销之前，要制定一份销售计划制定计划会使你心有成竹，但是说面对不同的顾客时只用同一份计划就可以，而是要因人而异。所以在制定计划之时，要注意以下几个方面：

1、要有某些特别的提案。你要想把商品顺利地推销出去，就得在每次访问的时候准备好特别的销售计划。换句话说，你面对准顾客的时候，必须有个"针对他而计划好的某些特别的提案。"

2、你不能光靠普通的商品说明。你打算向准顾客施展的说明，必须是因人而异的说明完全符合各个准顾客特性的说明。这就是说，你必须具备?quot;访问那个人的特殊理由"。即要清楚以下问题：⑴、我要向他说(诉求)什么?⑵、我要说服他做什么?⑶、我打算采取什么"方法"促其实现?⑷、怎样准备"访问的理由"，这些"访问理由"必须内容都不一样。也许，你认为这是相当难的事，事实上，只要你决心写出来，做这个作业你只需花费15分钟。别小看了这个作业。它会点燃你的斗志，使你不断产生各种销售计划。当你准备好这份特别销售计划后，就要接见你的顾客了，这时你要给自己二分钟的时间，在脑子里想一下下这些事情：

1、要提醒自己销售的目的，即帮助人们对他们所购买的产品感到满意，并对他们自己的购买抉择感到是一种明智之举。