品牌战略与品牌趋势范文

品牌战略与品牌趋势范文第1篇

非品牌服务企业的经营者一般都具有相对丰富的从业经验与管理经验，但也容易受到传统管理习惯的负面影响。随着汽车品牌专营许可模式的快速发展，企业生存与发展受到相对的制约。我们对其企业进行相关的运营分析与反思，有利于知彼知己，也有利于为企业的生存与发展寻找相应的对策。

品牌服务企业特指有汽车品牌专营许可的汽车服务型企业。

我国的一些品牌服务企业是由非品牌服务企业转型而来。而非品牌服务企业的经营者在企业得到生产商的品牌专营许可后，其经营理念与管理思路并未得到根本的转型，企业管理人员也基本以原班底为主，其管理模式与经营理念虽然已经过生产商的指导与培训，但在实际运营中，因诸多原因而不能严格执行。所以，一些企业在生产商对其实施年度经营管理评价之前，实施突击整顿或弄虚作假。管理评价结束后，又很快回到原有的经营与管理习惯上，这是多数品牌服务型企业的通病。

我们就以下十个问题对非品牌服务企业与品牌服务企业的特点进行更深入的对比与分析。

一、市场机遇

非品牌服务企业的市场机遇将主要来源于质保期后的客户群体，服务项目也主要集中在常规保养与一般故障的排除与维修，对于复杂故障的排除与总成件的维修仍存在一定难度。但是，按车辆的常规保养、一般故障与复杂故障的比例而言，如果非品牌服务企业善于经营、地理位置优越，其业绩表现仍将不俗。

品牌服务企业虽然企业形象突出、服务车型整齐，但实现成功经营仍需依靠生产商的品牌占有率与营销策略的有效支撑。另外，由于品牌经营所对应的客户群体有限，所以企业的地理位置、周边汽车服务市场的变化，以及对质保期内与质保期外客户管理的效率与效果，也将威胁到企业的生存。

二、经营管理

非品牌服务企业所对应的客户群体相对广泛，所以可基本满足多数客户的一般需求，但这也给企业的经营管理造成了一定难度。

例如：

⑴ 企业形象不够突出，客源不易稳定，并且流失后较难招回

⑵ 对个别从业技能相对出色的员工，管理相对困难

⑶ 对工具、尤其是专用工具的采购与管理存在着较大的盲目性

⑷ 对零件成本、人工成本、辅料成本的统计、审核与控制的难度相对较大

⑸ 企业的管理制度不能严格执行

品牌服务企业由于其车型相对统一，给企业实行高效管理创造了先决条件。

例如：

⑴ 企业管理规章制度的制定，可以做到有的放矢、相对缜密

⑵ 客户招揽、广告宣传、企业策划等项工作可以得到有效展开

⑶ 随着多数员工从业技能的快速提高，对个别员工的依赖将逐步淡泊

⑷ 企业将有能力进行较精确的成本控制

⑸ 工作目标随着企业管理的逐步推进，将有望达成或超越

⑹ 生产商的经营导向可能会导致企业经营缺乏灵活性

三、技术支持

非品牌服务企业的技术支持主要来源于以下四个方面：

例如：

⑴ 企业内部的技术能手

⑵ 专业技术出版物

⑶ 通过专业技术讲座而获得的专业知识

⑷ 网络外援或专家外援

在实际运营中，以上的技术支持则可能遇到下列障碍：

例如：

⑴ 技术能手的技能老化

⑵ 专业出版物的版本权限

⑶ 技术讲座的不及时、不深入或传播不到位

⑷ 网络外援可能纸上谈兵、不切实际

⑸ 专家外援遇到专业工具或仪器的困扰等等

相比之下，品牌服务企业的技术支持与培训均由生产商提供，

其主要优势如下：

⑴ 企业的技术支持，建立在对生产商对经销商的技术培训基础之上。

⑵ 培训课程设置由浅入深，基础培训、专题培训与新车型培训有机结合。

⑶ 培训课程可与员工级别相对应，使员工容易消化吸收。

⑷ 维修资料提供充足、相对准确，并且可及时更新。

⑸ 疑难故障上报生产商后，一般都能得到快速回应。

所以，在同品牌服务企业之间，其理论上已经不存在技术方面的竞争。但如何杜绝不良的操作习惯，并畅通其服务技能的传播途径，仍将影响其企业技术优势的正常发挥。而非品牌服务企业如不迅速开拓更广泛的技术支持渠道，可能逐步丧失以技术优势参与市场竞争的资本。

四、专业技能

非品牌服务企业的维修经验主要来源于以下几个方面：

⑴ 员工维修经验的积累

⑵ 使用专业出版物

⑶ 企业内部培训

⑷ 高薪聘用技术能手

但在实际工作中，可能会遇到下列障碍：

⑴ 多车型的维修经验虽然丰富，但专业性依然欠佳

⑵ 使用专业出版物，其现实需求可能仍不能被覆盖

⑶ 由于服务车型复杂，员工的基础培训尚可应付实施，但专题培训的师资难觅。即使经过多次培训的员工，也不一定能满足企业的实际需要

⑷ 高薪聘用的技术能手面临着技术老化

在品牌服务企业当中，维修经验容易积累、容易传播，其主要特点如下：

⑴ 由于车型相对统一，员工的从业技能可在多次重复作业中获得迅速提高。对于任何一个疑难故障的破解，只要传播途径顺畅，都可促进一批员工的成长。

⑵ 生产商对新车型、新技术的传播相对及时;所提供的技术资料相对详实，对其经销企业有较强的专业指导作用。

⑶ 企业培训工作如能认真策划，将产生较强的针对性与实用性。培训工作容易规范化，培训题材相对广泛而充足。

⑷ 员工的企业工龄与其从业技能可实现同步增长。

其实，在维修经验的获得方面，非品牌服务企业与品牌服务企业之间还存在成本问题。非品牌服务企业为此可能付出高额成本，但效果并不理想。而品牌服务企业用相对低廉的成本便可获得所需的维修经验，并可持续更新。但企业经营者如不善于长期开展专业技能的交流、总结与传播，其企业专业技能的提高将受到严重影响。

五、进程控制

非品牌服务企业对维修进程的控制能力，存在着较大的不确定性：

⑴ 由于车型复杂，业务接待员的专业技能将直接影响与客户的沟通次数、沟通时间与沟通效果。

⑵ 维修技师对施工内容的理解程度与维修方法可能存在差异。

⑶ 对维修项目操作的熟练程度或对故障判断的准确程度。

⑷ 外购零件的确认方式、供应方式、差错率以及在途时间。

⑸ 对专用工具或专用仪器的需求情况，都有可能影响对维修作业的进程控制。品牌服务企业对维修进程，可以进行有效控制：

⑴ 车型相对整齐，员工的专业技能可得到有效积累，与客户沟通相对简洁明了。

⑵ 施工单内可显示由生产商制定或企业自定的标准维修工项与作业代码，使维修技师有充足的作业依据。

⑶ 维修操作相对规范、对故障判断的准确率相对提高。

⑷ 基本库存已能满足日常的工作需要。特殊零件的供货周期相对稳定，并且差错率较低。⑸ 专用工具与仪器可得到全程保障。

在时间方面，非品牌服务企业在诸多环节均容易失控。在现代社会中，对时间的承诺与遵守代表了企业的信誉。

六、教育培训

非品牌服务企业所实施的企业培训，主要表现在如下方面：

⑴ 因车型复杂，对基础培训的贯彻相对容易，对专题培训的实用性欠佳。

⑵ 有充分实践机会的培训项目，比较容易掌握。对实践机会较少培训项目，只有极少数员工可以掌握。

⑶ 专题培训缺少相应的教具演示，学员易感到枯燥无味，难以达到预期效果。

⑷ 在工作现场，仍有可能受到专用工具或仪器的困扰。

品牌服务企业所进行的企业培训，一般都具有较强的针对性，主要表现在如下方面：⑴ 相对统一的车型，对任何级别的培训都能显现其效果。

⑵ 员工在实际工作中有充分的条件，对培训内容进行实践与验证。

⑶ 对培训教材、教具的准备相对充分。

⑷ 由于培训科目与日常工作紧密相连，员工接受培训的热情较高。

七、成本控制

经营成本直接关系到企业利润。非品牌服务企业在对客户实施服务的过程中，存在着以下方面的不确定因素：

⑴ 人力成本

⑵ 时间成本

⑶ 零件成本

⑷ 工具及辅料成本

⑸ 返工或返修成本

⑹ 其他隐性成本

品牌服务企业只要稍加努力，实行全程精细化管理，对上述不确定的因素均可实现较好的控制效果。

八、新人成长

在非品牌服务企业中，新员工可能入职三年可能仍被当作新人使用，其原因在于：⑴ 每天维修的车型与品牌都有可能不同，导致工作经验积累相对困难。

⑵ 较新的车型或较复杂的故障几乎轮不到新人操作，新人得不到成长机会。

⑶ 企业参加高成本培训，一般选派技能相对成熟的员工参加，新人常被冷落。

由于品牌服务企业的车型相对统一，培训工作效果容易显现。新人入职三年，基本上可以成为一名操作熟练的汽车维修工;入职八年后，便可成为企业的中坚力量。

九、人力使用

为了提高工作效率，保证工作质量，减少客户等候时间。非品牌服务企业经常使用高成本人力去对应低附加值的工作。而品牌服务企业则比较容易做到将人力成本与作业附加值相互对应。另外，在非品牌服务企业中的业务及技术骨干，一旦进入品牌服务企业，在接受相关的系统培训之后，可能在较短的时间内便会成为品牌服务企业的中坚力量。

十、综合经验

虽然非品牌特许维修企业在新人培养方面相对缓慢，但其骨干员工的眼界相对开阔、思路相对敏捷，对多车种客户的综合服务经验、对多车种常规故障的综合处理能力常常优于品牌服务企业。

品牌战略与品牌趋势范文第2篇

一、品牌战略概述

品牌战略是指企业为了提高自身的市场竞争力, 围绕产品的品牌所制定的一系列长期性的、带有根本性的总体发展规划和行动方案。[2]企业的品牌战略规划包括品牌化决策、品牌架构选择、品牌形象塑造、品牌延伸等多个方面, 本文重点针对品牌战略规划中产品品牌与企业品牌的选择问题展开论述。产品品牌战略以塑造强势产品品牌为核心, 通过优质的产品质量、独特的产品设计、细致周到的服务等来吸引消费者的眼球并获得消费者的认可, 以此逐步扩大产品的市场销售份额, 赢得良好的市场声誉并形成强势产品品牌。企业品牌战略则以塑造强势企业品牌为核心, 旨在通过对内、对外全方位多角度的交流与沟通, 将企业的价值理念、企业愿景、企业文化等传递给各个利益相关者, 在市场上树立起良好的口碑, 打造各相关利益方可信赖的优质品牌, 实现企业的价值积累和长远可持续发展。

二、产品品牌与企业品牌的区别与联系

企业在进行品牌战略规划时, 首先需要明确产品品牌与企业品牌的区别与联系, 进而才能做出科学合理的战略部署。

(一) 产品品牌与企业品牌的区别

产品品牌与企业品牌从不同层级展现了企业的市场扩张力和影响力, 二者在表现形式和价值影响因素等方面都存在着差异。

1. 表现形式不同

(1) 立足点和关注点不同。产品品牌的立足点在于产品本身, 主要用于提高产品在与竞争对手的同类产品竞争中的辨识度和认可度, 从而扩大产品的市场销售份额。相应的, 产品品牌蕴含的品牌联想也仅与产品自身的属性、质量、服务、档次和文化等有关。产品品牌主要关注产品在消费者心目中的地位, 以及消费者对产品的实用性、品质好坏、服务优劣、价格高低、独特与否等方面的评价。企业品牌的立足点在于企业整体, 主要用于企业文化和企业核心价值理念的传播, 获取利益相关者对企业的认同, 实现企业价值的积累。相应的, 企业品牌蕴含的品牌联想主要包括企业的精神追求、行为愿景、企业社会责任等。企业品牌的关注点在于企业品牌在相关利益群体心目中的形象, 以及利益相关者对企业经营管理水平、生产和服务质量、技术创新能力、企业社会责任感等方面的看法。 (2) 品牌定位不同。产品品牌的定位主要是通过独特的产品品牌个性在特定消费者群体中形成较高的知名度、美誉度和忠诚度。企业品牌定位的内容和范围相比于产品品牌则更加广泛。企业活动的所有环节包括采购、生产、销售、财务、管理、公关等各个方面都会对企业品牌的定位产生影响, 一个良好的企业品牌形象不仅需要得到消费者的认同, 还应受到其他利益相关群体如政府、供应商、股东和员工、公众媒体等的认可和推崇。 (3) 品牌个性不同。产品品牌的个性主要通过独特的造型装饰、精致的产品包装、卓越的产品质量、周到的售后服务、富有感染力的产品宣传、实用且易操作的产品设计等方面来塑造。企业作为人与关系的集合体, 在着力创建各个产品品牌的同时, 还要处理好企业与政府、企业与企业、企业与员工、企业与消费者、企业与其他社会公众之间的关系, 因此, 企业品牌的品牌个性, 不仅体现为独特的产品品牌形象, 还突出显示在企业的核心价值理念和企业文化上。另外, 企业强烈的社会责任感也成为企业品牌个性塑造不容忽视的一个重要因素, 拥有强烈社会责任感的企业更能获得消费者和其他利益相关者的认同, 也使其品牌拥有更多与消费者和其他利益相关者契合的情感价值, 并为企业品牌价值的实现以及进一步延伸品牌的发展领域和服务对象提供支持。 (4) 品牌影响力不同。产品品牌以所依附的产品为源动力, 而产品一般具有特定的使用价值, 所能发挥的作用有限, 因此产品品牌的影响力在空间上的辐射范围相对有限。另外, 产品的生命周期相比于企业来说较短, 产品品牌的影响力在时间上的持续性相对较弱。企业品牌以整个企业为源动力, 而企业作为市场上一类重要的主体, 不仅塑造出一个或多个产品品牌, 还与众多利益相关者之间存在着价值和情感上的多重关系, 企业品牌影响力的辐射范围更广。从持续时间上来看, 企业的生命周期一般较长, 企业品牌的影响力也更为持久。

2. 价值影响因素不同

品牌价值影响因素包括质量、服务、技术与创新、有形要素和无形要素这五个基本要素 (以下简称“五要素”) 。[3]产品品牌价值与企业品牌价值均受到“五要素”的影响, 不过, 产品品牌和企业品牌的主要价值影响因素却有所差异。在“五要素”中, 与产品品牌最紧密相关的价值影响因素主要有质量、服务、技术与创新、有形要素。与产品品牌最直接相关的价值影响因素为质量和服务, 这也是消费者在进行产品选择时首要关注并能直接感知到的两个方面。所谓质量, 是消费者体验和感知到的质量, 表现为物有所值, 是产品品牌价值得以实现的先决条件;在质量得到保证的基础上, 良好的服务体验更易引起消费者的共鸣从而形成品牌忠诚, 而糟糕的服务体验则可能导致消费者转向其他品牌的消费。技术与创新则是提高品牌产品的质量和各项性能指标的关键因素, 是增强产品品牌核心竞争力、提升品牌产品附加值的重要驱动力。有形要素主要是从财务角度对产品品牌货币化价值的体现, 是对产品品牌的市场影响力和竞争力最直观的反映。

企业品牌是企业长期发展和积累而形成的产物。从长远可持续发展来看, 企业品牌主要受到技术与创新和无形要素两个因素的影响。企业品牌的形成和发展壮大始于创新, 品牌的可持续发展更加离不开企业源源不断的创新, 尤其是在当今品牌迭代速度加快的品牌经济时代, 创新是引领企业品牌发展的第一动力。无形要素则是企业品牌价值内涵的外现, 突出体现在企业品牌所蕴含的品牌文化上。品牌文化是企业品牌在其发展过程中沉淀和积累形成的企业核心价值理念、精神追求和行为愿景, 是一个品牌有别于其他品牌的独特个性形象, 是消费者和其他利益相关者感知企业品牌的重要抓手。虽然产品品牌和企业品牌均受到技术与创新因素的影响, 但技术与创新在产品品牌和企业品牌发展过程中发挥的作用是有区别的。产品品牌中的技术创新是静态的, 主要体现为现有产品在生产制造过程中所运用的创新技术。在经济发展由“要素驱动”、“投资驱动”迈入“创新驱动”的今天, 创新已经作为一种价值、观念、文化成为了时代的主流, 因此包含技术创新的产品更易获得消费者的认可并形成购买意愿。在企业品牌中, 技术创新主要表现为企业持续的技术创新能力, 是一个动态的过程, 主要用于企业延长产业链, 扩大企业品牌市场占有率, 并逐步掌握价值链的高端。只有持续不断的技术创新才能保持企业品牌的持久活力, 规避企业品牌经营风险, 永葆企业品牌生命力和创造力。

(二) 产品品牌与企业品牌的联系

产品品牌是企业品牌的必要组成部分, 但产品品牌并不必然依附于企业品牌而存在, 二者之间存在着千丝万缕的联系。

1. 相互促进关系

产品品牌是构成企业品牌的重要基石, 是企业品牌的必要组成部分, 通常一个企业品牌都包含一个或多个产品品牌。对于消费者而言, 每一次消费抉择都具有一定的风险, 即消费者的每一次购买行为都是一次试错。数次试错后, 当消费者认定某一产品品牌并建立起品牌忠诚, 也就会认可运作产品品牌的企业, 进而就会信赖该企业品牌标志下的所有产品。由此可见, 每一个产品品牌能够获得市场的广泛接受和认可都是对企业品牌的有效宣传和扩张, 每一次产品品牌价值的提升都会增加企业品牌价值的积累。产品的成功能够帮助企业在市场中赢得良好的口碑, 形成较强的品牌影响力, 产品品牌价值的实现毫无疑问能够助力企业品牌发展成为强势品牌。另一方面, 企业品牌是产品品牌建立和推广的坚强后盾和有力保障。在品牌建设和推广的过程中, 存在着“果树效应”, 即消费者相信:如果在一棵果树上摘下的一颗果子是甜的, 那么就会相信在这棵果树上的其余果子也都会是甜的。当一个全新的、与众不同的产品以一个陌生的品牌名称进入市场时, 这一产品受到消费者的认可和青睐通常需要一个过程, 这个过程可快可慢, 与产品自身的属性、质量、服务、档次和文化等属性以及企业的宣传营销力度紧密相关, 但如果这一产品品牌隶属于某一强势企业品牌, 依托企业品牌蕴含的品牌联想以及企业品牌与消费者建立的良好信任关系, 无疑将大大缩短产品品牌在市场上的推广时间, 并极大节约产品品牌宣传推广的费用, 达到事半功倍的效果。以华为手机为例, 华为注重研发、勇于创新, 以提供拥有可靠质量、优异产品性能的产品和周到的服务为基本目标来满足顾客日益增长的对产品品质的需要, 赢得了广大消费者对华为手机的信赖和青睐, 同时也为华为赢得了良好的市场声誉和口碑, 使其成为创新、优质的代名词。由此, 华为推出的新产品的品质虽然可通过其规格和性能数据来予以描述和介绍, 但通过展示这个产品来自于华为公司对于证明其优良的产品品质可能更具说服力。例如华为旗下的荣耀系列产品, 在研发面世推广后的短短几年时间里就可已与华为系列产品比肩, 这与华为企业品牌的光环效应密不可分。

2. 相互阻碍关系

产品品牌与企业品牌如若关系协调不当, 也可能阻碍彼此的发展。例如, 当企业品牌过度依赖产品品牌, 产品品牌与企业品牌之间的指向性较强时, 一旦产品品牌经营出现挫折, 企业品牌随即也会受到牵连, 如此这般不仅会损害企业品牌的品牌形象, 甚至会殃及企业品牌旗下其他产品品牌的市场占有率;反之, 若企业品牌形象受损, 也可能会导致消费者对企业品牌旗下的产品品牌产生质疑。比如三鹿奶粉曾是中国大陆知名婴幼儿奶粉品牌, 并多年蝉联中国大陆自制乳品市场的首位, 深受消费者信赖, 但自2008年三鹿奶粉三氯氰胺事件爆发后, 三鹿集团多年来苦心经营的品牌便毁于一旦, 企业也宣告破产。又如前不久处于风口浪尖的某知名教育机构, 拥有上千家亲子园和数百家幼儿园, 先后获得政府、协会和媒体颁发的多种荣誉奖项, 不过轰动一时的幼儿园虐童事件持续发酵, 引起了社会的广泛关注和热议, 使其品牌声誉大打折扣。

三、产品品牌与企业品牌战略选择策略

品牌塑造必须迎合消费者的利益, 而产品品牌更为直接地体现了消费者地需求。产品品牌意味着产品安全可靠, 代表着良好的产品信誉和口碑, 能有效降低因信息不对称带来的消费风险并极大节约消费行为选择的时间成本, 在对品牌的认知上更易为消费者接受和信赖。因此, 企业在进行品牌战略规划之初, 首先应该选择通过优质的产品质量、独特的产品设计、细致周到的服务、有效的市场宣传和推广等打造出一款或多款强势产品品牌。

产品品牌的生命周期与产品的生命周期相一致, 在存续时间上相对较短, 基于企业价值最大化目标原则, 当企业打造出强势产品品牌, 从而建立起一定的品牌价值、良好的品牌关系和品牌忠诚, 企业应当不失时机地将产品品牌提升为企业品牌。

企业品牌的塑造是企业发展长期积累的结果, 传递着企业的核心价值理念、企业文化和企业社会责任, 代表企业对消费者和社会的承诺, 是企业联系消费者、联系市场的纽带, 也是企业获取需求、获取市场的方式。企业品牌代表着企业的经济实力和综合竞争力, 决定着企业在产业价值链中的位置, 是企业获取超额利润的价值源泉, 也是企业在市场上获得长远可持续发展的盾牌。

企业品牌的建设需要有强势产品品牌作支撑, 同时企业品牌也能够为产品品牌进行背书。当建立起强势企业品牌后, 企业可基于此开发出或并购系列产品品牌以延伸企业所创造的品牌, 从而扩大企业的市场销售范围并提高企业的市场影响力。

企业品牌旗下可以设置一个产品品牌, 也可以拥有多个产品品牌。至于选择单一产品品牌模式或多个产品品牌模式还需视企业的发展规模、经济实力和长远发展规划等而定。

摘要：在品牌经济时代, 合理制定并实施品牌战略对企业的长远可持续发展无疑至关重要。本文在对产品品牌与企业品牌的区别与联系进行深入细致分析的基础上, 提出了产品品牌与企业品牌战略选择的策略, 为企业在不同的发展阶段做出合适的品牌战略选择提供参考。

关键词：品牌战略,产品品牌,企业品牌

参考文献

[1] 刘萍.发挥评估优势助力品牌建设--在2012中国评估论坛上的演讲[J].中国资产评估, 2013 (01) :8-11.

[2] 余明阳, 杨芳平.品牌学教程[M].上海:复旦大学出版社, 2009.

品牌战略与品牌趋势范文第3篇

高校品牌遵循高等教育规律, 通过对学校要素有效配合、整合, 形成优质教育资源, 以保证教育目标的实现为出发点和归宿点, 在实现教育消费者知识增值的同时完成学校的资本增值, 更多地关注专业建设、学科建设、科研建设、师资队伍建设、大学精神建设、条件保障建设等方面的特色与质量, 以及由此带来的社会认可度与美誉感。以上因素是高校品牌创建和发展必须具备的基本内涵。

接下来以我国三种主流高校形式为例, 浅析高校与品牌战略。

1 全日制普通高等学校

(1) 以北大、清华等知名高校为代表, 拥有长期的历史积淀、学界名流与学术成就、著名校长和校友、非常突出的办学特色, 通过其卓越的办学理念、高水平的科研能力等办学实力以及长期的办学传统, 获得公众认可, 是其内在质量和外在特征的综合反映。总的来说, 包括三个方面:品牌定位, 追求卓越的办学目标, 争创一流的名牌意识;品牌资本, 拥有优质的教育质量, 突显个性办学特色, 具有相对优势和比较优势的学科, 最终形成自主的竞争优势、绝对优势;品牌形象, 树立良好的大学形象, 获得社会公众的认可和支持。这些一流高校较早地植入了品牌意识和品牌保护、知识产权意识。目前, “北大”、“清华”等都已被注册为商标, “清华”、“复旦”还被认定为中国驰名商标。

(2) 一般普通本科院校 (特别是新建本科院校) 相对于知名的老本科院校而言, 办学历史较短、起点低、基础薄弱, 社会认可度不高, 更需要实施品牌战略提升形象, 扩大知名度, 扩展学校发展空间, 吸引师资和生源, 满足社会对优质高等教育的需求, 推动学校长远发展。

新建本科院校采用扩大办学规模的方式的同时更应该把重心向内涵建设转移, 加强教学质量、科研水平、师资队伍、内部管理、人才培养质量、大学文化、社会评论等内涵要素建设并实现质的飞跃, 通过对社会发展趋势及市场需求、自身优势等内外部环境的分析, 遵循高等教育发展规律和人才培养规律, 发挥区域优势及特色, 明晰办学方向, 培育办学亮点, 整合各种可利用资源, 提高核心竞争力等打造品牌竞争优势, 才能促进学校可持续发展。

2 高等职业院校

高等职业教育已占整个高等教育半壁江山。从哲学的角度来看, 任何事物的发展都是一个从以量的发展为主的阶段转到以质的发展为主的阶段的过程。我国的高等职业教育的发展无论是在宏观上还是具体到每一所职业院校, 数量规模的扩张都已基本完成, 现在应迅速转到以提高教育质量、提高办学内涵、提高核心竞争力为主要目标的发展阶段。因此, 都应积极的实施品牌战略, 建设各具特色的高职院校。

高职院校应以服务地方经济为目的只有与本地区就业市场相互融合, 才能认真地研究地方经济发展对人才的需要, 并据以设计相关的专业和课程;才能精心地选择适当的教学方法和教学内容;才能培养出符合当地经济建设需要的“星级蓝领”。只有这样, 高职院校的知名度才能提搞, 强势品牌才能创立、维持和发展。有了这样的品牌效应, 高职院校的招生、就业局面就会大为改观, 地方经济发展中的蓝领匮乏的问题也随之解决。

例如:芜湖职业技术学院 (首批国家示范性职业院校) 把握校企合作双方的共赢点, 建立互惠双赢的利益保障机制和优势互补、资源共享的运行与管理机制。在校企合作过程中, 树立“以他方为中心”的校企合作理念, 并将其渗透到教育教学运行与管理的各个环节。

芜湖职业技术学院在与奇瑞公司深度合作过程中, 以“奇瑞班”为切入点, 着力加强制度建设, 在《校企合作协议》中对校企双方责、权、利的明确约定, 有效地保障了互惠双赢;共同建立强有力的组织机构和运行机制及制度, 保证校企合作的长效运行;根据校企合作、工学结合的要求, 主动调整和修订教学和学生管理制度, 共同制订出教学运行与管理、实习实训基地共建共管、特色教材编写等制度和办法, 不仅为企业增添了活力, 更推动了学院校企合作制度的整体建设。

3 民办高校

劳凯声教授曾指出:我国现有一千多所民办高校, 而具有社会公信力的只是其中的一部分, 中国民办高等教育历经了20年发展产生了一些品牌效应, 但还很不够。有些民办高校较多地着眼于短期效益, 缺乏长远考虑、长远规划;缺乏对品牌的深刻认识;缺乏系统、科学的指导, 操作思路不清。品牌意识淡薄和品牌建设滞后, 严重削弱了民办高校的竞争力。塑造学校品牌、实施品牌战略, 成为促进民办高校持续健康发展的当务之急。

民办高校面对民办高校内部和各大专院校、高职高专的冲击和挑战, 要在日趋激烈的竞争市场保持有利地位, 实施品牌战略不失为其重要途径。创建学校品牌, 有利于提高学校的影响力, 扩大学校的知名度, 从而为学校的发展提供更为有利的社会环境;有利于树立学校形象, 吸引优秀人才, 以提高教育质量;有利于形成巨大的无形资产, 从而为学校发展注入新的活力。

例如:西安外事学院以“鱼化龙”精神为核心, 提出“多元集纳、自强创新”的办学理念, 形成了“多元并存、和谐发展、张扬个性、博采众长”的人文精神和“环境高雅、风气高尚、精神高远”的校园文化品牌。学院突出面向国外、面向沿海、面向外向型企业的外事特色, 以提高学生竞争力为目标, 狠抓人才培养质量。在人才培养上坚持多目标、多方向、多层次, 十分重视学生创新思维、创新意识和科学精神的培养。

4 品牌反相影响高校

如果有一天, 你看到员工的毕业证书上面写着:麦当劳“日常值班课程” (BASIC SHIFT MANAGERS) 毕业时, 请千万不要怀疑这是个无聊的愚人游戏, 因为它是真的。

2008年1月底, 英国政府宣布, 赋予麦当劳、Fly be廉价航空公司、Network Rail铁路公司, 自行提供在职训练, 并授予合格员工相当于高中到大学不等学历证书的权限。这三家企业的员工, 不必进正式学校, 只要在自己公司经过完整在职训练、检定之后, 就可拿到企业自行颁发, 并在全英被承认的毕业证书。

克兰德 (英国企业联盟Confederation of British Lndustry核心会员) 说:“出现这种情况的主要原因是, 官方课程提供的训练不符合企业的需求。政府的这一新政策能让企业藉由在职训练, 给予如同学校里的学分, 而且更能够反映员工和企业需要的能力与技巧, 弥补学校教育的不足。”

这句话, 同时也值得中国的企业和高校共勉。

摘要：高校品牌是高校发展历程中的长期积淀, 是办学理念、特色、质量、社会服务等的社会认可度。高校实施品牌战略就是根据自身的核心价值理念, 面向社会、面向市场、面向世界, 通过学校的整体优势和独特的个性, 争取更多办学资源, 提供优质教育产品和服务, 提升学校竞争力, 提高社会普遍认同感的过程。

品牌战略与品牌趋势范文第4篇

关键词：商标商标战略企业发展

商标的发展对于每个企业来说非常重要，截至2008年年底，全国各地著名商标数量达21111件。全国各地工商机关积极拓展商标价值实现渠道，探索商标投融资机制。自2006年至今，商标局已办结418件注册商标专用权质押登记申请，帮助企业融资238亿元。商标已成为企业发展的一大内力推动，商标战略已成为经济发展大局中的重要抓手。商标既是经营者生产产品或提供服务的质量象征，又是经营者独特个性、文化品位、商业信誉等因素的综合载体，是为经营者创造财富的无形资产，开展商标名牌战略研究是企业发展壮大的一个重要课题。

一、商标名牌战略有利于提高企业的产品质量

“大品牌，让人放心” 普遍反映了人们的消费心理，“大品牌”指的是商标，“让人放心”主要是指产品质量，“商标”和“质量”这两个词都代表着消费者对于产品的认可程度。商标和质量之间互为推动，相辅相成，过硬的产品质量可大大提高商标的知名度，能使商标闻名遐迩、誉满天下;反之，商标是产品质量的外在体现，是产品质量的高级表现形式，商标知名度的大小，也直接反映了该产品的内在质量。商标知名度的不断提升，必将对产品的质量提出更高的要求，无形中对产品质量起到了良性推动作用。“创名牌难，保名牌更难” 打造知名品牌是一项长期的系统工程，需要投入大量的人力、物力和财力，没有任何一个企业愿意失去这个来之不易的“金字招牌”。优秀的品牌一定要靠高质量的产品来维护其价值，因为产品质量在很大程度上影响着消费者的需求，只有产品得到消费者认同，品牌价值才能发挥出更强大、更持久的作用。中国驰名商标“海尔” 集团总裁张瑞敏在创业初期，对5000台存在问题的电冰箱在可以低价处理的情况下，毫不犹豫的全部砸碎，当时很多人对他的做法感到惊讶和不理解。现在海尔集团成为了世界一流的公司，产品销遍世界各个角落，在激烈的市场竞争中，“海尔”没有倒下和被淹没，反而走的更远，做的更大，原因就是对于品牌价值和产品质量两者之间关系的正确把握和重视。与“海尔”

形成鲜明对比的是“三鹿”， 三鹿集团曾为“中国企业500强”之一，其生产的系列配方奶粉连续10年产量、销量全国第一，年销售收入达60.2亿元、利税5.53亿元，曾经成为了全国知名度很高的企业，但经过“三鹿事件”后，该集团宣告破产，付出了惨痛的代价，这些例子比比皆是，众目所睽。通过对“三鹿奶粉”事件的冷静思考，不难看出：实施名牌战略会给企业带来巨额财富，同时也对企业的产品质量提出了更高的标准、更严的要求，商标对产品质量起到了良性互推的强大作用。

二、商标名牌战略有利于促进企业管理体系的完善

企业管理体系是优秀品牌得以建立的保证，它为商标战略的实施搭筑了架构。如果将企业管理体系比喻成实施商标战略的基础，那么实施商标战略就是企业管理体系的上层建筑，从动态的过程来看，两者之间具有辩证统一的关系：一方面，企业只有不断完善管理体系，加强对管理体系中各部门的有效整合，才能够最大程度的提升品牌价值，确保品牌战略顺利实施;另一方面，商标战略的实施对企业管理体系具有能动的反作用，有利于推动企业管理体系的进一步完善。企业管理体系是由研发创新管理、质量检验管理、市场营销管理等不同部门组成的有机整体，这些部门在企业运行过程中，发挥着不同的积极作用，企业可以通过实施商标战略，进一步促进企业各个部门由传统管理向科学管理转变：

1.促进研发创新管理部门的转变。企业不断进行产品研发创新，将技术成果转化为有竞争力的商品，不仅可以提高生产效率，降低生产成本，而且可以使企业保持强劲的生命力。全球企业500强即是知识产权500强，都有自己的研发机构，以保证企业在自主知识产权的基础上垄断技术并获取高额利润，通过许可等经营方式进行融资和业务扩张。对任何企业而言，单一的产品或服务会降低企业的抗风险能力，不利于赢取更多领域的市场份额。世界上很多企业经营的产品种类繁多，例如：美国通用电气公司经营的产品多达25万种;海尔现有10800多个品种，平均每天开发1.3个新产品。这些优秀企业，都是在全力打造“拳头产品”的同时，加强“产品的有效组合”，对不同市场、不同消费群体实行“多样化”的进攻策略。

2.促进质量检验管理部门的转变。质量和生产是统一的共同体，只有共同存在，才能共同发展，换句话说：“质量若不存，生产将不存”。加强质量检验管理是为了保证产品严格按照质量标准进行规模生产，内部质量检验是企业不可忽视的一个重要环节，是保证产品质量稳定性的第一

道关口，只有严把这一关，产品质量才能更具稳定性，才能不断增强消费者对该产品的消费信心，才能保证企业获得源源不断的财富。

3.促进市场营销管理部门的转变。企业要在激烈的市场竞争中赢得优势，就必须构建完善的市场营销网络，并对营销模式进行创新，这是企业在竞争中生存与发展的必要手段，也是市场竞争的是必然结果。以海尔集团为例：伴随着“海尔”知名度的不断提升，每天有5万台产品出库;一年的资金运作进出达996亿元，平均每天需做2.76亿元结算，1800多笔账;在全球有近1000家供货方，营销网络达53000多个;拥有15个设计中心和3000多名海外经理人。如此庞大业务体系的有序运营，得益于“海尔“营销管理模式的创新，从而编织了一张遍布全国各地二级批发商和销售终端营销网。

三、商标名牌战略有利于增强企业核心竞争力，实现可持续发展

增强企业核心竞争力是企业长期生存的重要手段，实施知识产权战略是实现企业可持续发展的必然选择。有关资料显示：国外企业的生命周期平均只有12年，超过12年的企业不到20%，中国企业的平均寿命只有7到8年，每年约有100万家企业面临倒闭。“大浪淘沙，沧海横流，多少企业家豪情万丈，却壮志难酬。”许多企业如过眼烟云，昙花一现，独领风骚三五年便销声匿迹，导致这种状况的原因之一就是这些企业缺乏核心竞争力。洞察能够驰骋风云一两百年的跨国大企业，可以发现一个共同的奥秘，就是拥有了某一个领域的核心技术专利，拥有了国际知名的商标这就是知识产权。世界十大商标，第一是可口可乐，其身价是765亿美金，可口可乐在中国没有输出一条生产线，没有投入一分钱的现金，却与百事可乐占领了中国软饮料市场的半壁江山，凭借的就是技术秘密配方和商标这两样知识产权。微软排名第二，市值702亿美金，谈到比尔盖茨富甲天下，成为首富，也是因为他拥有了微软公司Windows操作系统软件版权。再以通信为例，第一代是模拟通信，外国公司赚取了中国三千亿人民币，第二代数字通信，赚取了中国五千亿人民币，但核心技术仍然被国外企业牢牢掌握。

由上可以看到，核心竞争力在企业中的重要作用，这种重要作用会随着企业知名度的提高而更加凸显。在全球经济一体化的新形势下，企业将面对的是全球化的竞争，要想保持长期的竞争优势，在激烈的竞争中把握先机、赢得主动，实现企业可持续发展，必然要以知识产权为后盾，已经成为一个不争的事实。

四、商标名牌战略有利于促进企业增收，推动企业腾飞

实施商标战略是提高企业知名度，促进效益的法宝。随着生活水平不断提高，消费者对商品的需求已不仅仅注重质量、外观，而且讲究是品位、时尚，代表着一定的档次和地位，消费者认牌消费已蔚然成风。商标是消费者在众多同类竞争的商品或服务中作出是否购买决择的重要识别依据，就一般消费者而言，初次接触某类商品或服务时，可能并不了解该商品或服务提供者的具体情况，但往往根据商标的知名程度来判定商品或服务的优劣，并决定是否购买，同时还能刺激消费者持续消费这一品牌商品或服务，增加企业销售额。2006年河南中原大化集团有限公司的“中原” 商标被认定为“中国驰名商标”，通过综合评估，该企业以11.16亿的身价位居“中国最具价值商标500强”第215位，全国化肥行业第4位，河南省综合第7位，不仅为企业带来巨大的超额利润，而且大大提高了企业的综合实力和市场竞争力。一个支柱产业可带动一方经济，对政府而言拥有了众多知名企业，无疑是为地方经济腾飞插上了金色的翅膀。

参考文献：

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品牌战略与品牌趋势范文第5篇

当今的教学需要高效，而高效课堂就是要达到一个让老师和学生都在轻松愉快的氛围中有效的完成教与学的过程。然而，高效课堂说起来容易做起来难。他和我们传统意义上的课堂是有一定的区别的。传统意义上的课堂只要备好课就可以了，讲好可以了。而现在必须从学生的自主和积极意识出发，不仅要学会而且要高效讲究方法。对此我有以下的体会：

打造高效的课堂不单要用心去对待学生，更重要的是要用心去吃课本。这是实现有效课堂教学的重要前提，在构建有效课堂的过程中，教师首先要钻研教材和把握教材，要靠教师钻研教材，也就是解决教学内容的问题。把握教材不仅是指理解教材中的每个知识点，更是对教材的整体把握，这就要求教师要深刻的把握本课程的课程标准，内容，目标。和对整一册书结构的整合。要对结构做良好的整合就必须建立好知识树，因为他是知识结构的一种形态，学生在解决问题的过程中，可以借助知识结构图理清教材的思路和个部分知识内在的逻辑关系。知识树是整体建构和-谐教学的一种重要的凭借。个年级的教师相互之间不了解教材，降低了课堂效率。在数学课上，教师带着学生做游戏，虽然数学知识没有学多少，但学生很开心，有利于他们的身心健康发展。所以我们只要肯下功夫读课本并吃透课本，做到心中有课本，目标在心中，自然会在课堂上收到得心应手的高效效果。 要打造高效的课堂就要有一种独特的教学境界，可以不带课本，没有书面教案，这种境界对教师本身而言，是提出了更高的要求。学生不是抽象的，没有 一个学生是天生的后进生，老师科学合理的教育教学方法并持之以恒，就能在最大可能上使他们取得进步，这就需要我们教师用心去对待和了解我们的每一位学生，了解他们的智商;了解他们的情商;了解他们的性格;了解他们的家庭......只有充分的了解了这些我们才可以在教学中做到因材施教,根据各个同学的不同特点，进行教育，辅导。必要可以作家访。从学生入手，而不是单单的从知识入手一切问题便迎刃而解。

通过学习高校课堂的理论让我明白教学不单单是把心思用在讲课要讲的有花样，如何使课堂的形式新颖独特，更重要的是把心思用在如何踏踏实实的上好基础课上，把心思用在学生的身上，回归以人为本。

构建高效课堂的理念与方法读书笔记

(二)

吴中民老师说过：人与人之间的差别是在业余时间里的所为和所不为。半个月来，我利用课余时间认真阅读了《构建高效课堂的理念与方法》一书。我认为，《构建高效课堂的理念与方法》一书，无论是促进我的高效课堂教学实践还是提升我对高效课堂的理解都有很大的作用，因此，我摘录了书中的一些观点。

1、高效课堂的“基本概念”

高效课堂立足于“课堂”，通过教学改革，实现“低耗高效”，它属于“有效教学”范畴。

高效课堂以模式驱动，以导学案统领，以小组组织为抓手，以自主、合作、探究为本质，以“三维目标”为目标，以发展学生为方向的一种教育思想体系。

高效课堂的核心理念是自主、合作、探究。

2、何谓有效教学?如何实现教学有效性?

教学有效性指在教学活动中，教师采用各种方式和手段，用最少的时间、最小的精力投入，取得尽可能多的教学效果，实现特定的教学目标，满足社会和个人的教育价值需求而组织实施的活动。通俗地说，课堂教学的有效性是指通过课堂教学活动，学生在学业上有收获，有提高，有进步。

具体表现在：学生在认知上，从不懂到懂，从少知到多知，从不会到会;在情感上，从不喜欢到喜欢，从不热爱到热爱，从不感兴趣到感兴趣。 课堂教学的有效性特征最核心的一点是看学生是否愿意学、主动学以及怎么学、会不会学。

有效教学的更高要求是高效的教学。有效是高效地前提，有效教学发展到一定的程度便是“高效教学”。

3、余文森教授的《有效教学的三条铁律》 铁律之一：“先学后教”以学定教 铁律之二：“先教后学”以教导学 铁律之三：“温故知新”学会了才有兴趣

4、学生在什么时候学得最好? 学生的回答是：

当我们有兴趣时，学得最好

当我们身心处于最佳的状态时，学得最好 当教学不是千篇一律时，我们学得最好 当我们遇到理智的挑战时，学得最好 当我们发现知识对我们的意义时，学得最好 当我们能自由参与探索与创新时，学得最好 当我们被关注和信任时，学得最好

当我们能够学以致用时，学得最好，形式要多样 当我们喜爱的教师上课时，学得最好

5、高效课堂的常态模式

三大模块：预习展示反馈; 三个特点：立体式、大容量、快节奏; 六个环节：预习交流、明确目标、分组合作、展示提升、穿插巩固、达标测评。

6、高效课堂的抓手导学案

导学案的定义和要求：它必须能生成学生的学习能力，它不是传统的教辅材料，但它还必须能承载教师的教学目标;它不是知识的堆砌，但它还必须强化知识之间的紧密联系，它应该是一个科学的知识“循环系统”，不应该是“剪刀加糨糊”的产物;它应该承载着教师的教学思想，它要保证学生能通过自学掌握必须的知识，它还必须把知识升华成一种学习经验。

我相信，每个在从事教育的人都希望自己站在讲台上的时候是坦然的，自信满满的，胸有成竹的。自己的教学能够符合新课程教育理念，能得到别人的肯定，能让学生有一个好的发展。而这一切，最基础的是，每个教师都需要丰富的教育理念，而读书就是获得教育理念最好的方法。

构建高效课堂的理念与方法读书笔记

(三)

读了《构建高效课堂》后，感触很深。不仅明白了什么是高效课堂，而且也初步了解了高效课堂的实现要素。我认为“打造高效课堂”是一种理想化的目标，一项长期的追寻过程,千万不能急功近利，落入形式主义泥潭。 教师还应该本着职业特点，和课堂教学的基本要求塑造自己，朝着以下三个条件努力：

1、博览群书，广泛采撷，每堂课都要有充分的课前准备。

2、要有较强的课堂驾驭能力，正确处理预设与生成的关系。

3、课堂教学智慧的运用真正具备了这三点正是打造高效课堂的跟本保证。

第一点，要有充分的课前准备，这是打造“高效课堂”的前提基础。没有充分准备的课，肯定是低效或无效的。上课就好比打仗，备课就好比战前的备战。《孔子兵法》说得好：“知己知彼，方能百战不殆!”备课之关键在于备知识、备方法、备学生，三者缺一不可。备知识就是“知己”，备学生就是“知彼”，而备方法就是研究战略战本。古人说高效方能为师“，故教师备课时，不能仅限于将课本上已有的知识备好，还应该博览群书，广泛采撷，阅读大量的相关资料，将本节课的知识背景掌握充分，将局部的知识放到整体的知识大背景来研究，就像一只小鸟仅需要一点点空气，但必须拥抱整个天空。只有这样，学生对知识的把握才能有“会当凌绝顶，一览众山小”的感受。关于教学方法的设计，要紧密结合学生实际，孔子说：因材而施教，所以方法应是灵活多样的，它是根据知识的难易度和学生的认知水平来确定的。 第二点：必须要有很强的课堂驾驭能力，正确处理预设与生成的关系，这是课堂高效运行的必要条件。要做到这点，我认为教师必须具备三种过硬的基本功：

1、语言。

2、板书。

3、严密的逻辑思维。课堂是师生互动的场所，教师怎样才能将学生的注意力牢牢地吸引住?试想教师没有抑扬顿挫，幽默风趣的语言，怎么吸引学生的听觉?没有一手漂亮的板书，又怎能吸引学生的视觉?没有对知识严密的逻辑分析，又怎能给学生的智慧的光芒，给学生以心智的启迪?学生的能力又从何而来?所以我认为教师具备了这三点，学生才会欣赏你，佩服你，才会对你的课兴趣浓厚，促使学生投入到教学活动中来，教学预设才能成为可能。但是学生作为一个现实的、主动的、具有创造性的生命体,更是教学“资源”的重要构成和生成者。“他们在课堂活动中表现出来的学习兴趣、积极性、注意力、思维方式、合作能力、发表的意见、建议、观点,提出的问题与争论乃至错误的回答,无论是以言语、还是以行为、情绪方式的表达,都是教学过程中的生成性资源。”试想如果没有主体的参与、没有师生的相互交往、积极互动、共同发展作用于课堂教学,怎能会有所动态生成?因此教师要善于营造民主、和谐、宽松的学习环境,包括教师课堂上表现出来的对每个学生的尊重和真诚的关爱,对每个学生进步的鼓励和改正缺点的帮助,对每个学生战胜困难和创造性行为的支持,对每个学生个性的宽容和苦恼的理解,让学生在数学课堂上敢想、敢说、敢做,才可能产生实质性的动态生成。

第三点：要运用课堂教学智慧。如果说前面的两条是打造“高效课堂”的硬件的话，那么这一条就是“打造高效课堂”的软件保障。智慧的教师应善于把自己的生命与学生的心灵相融，把课堂变成师生互动交流、心灵对话、智慧碰撞的舞台，而不仅仅是传授知识、培养能力的场所。我们感受到一个个有血有肉的学生不同的个性、丰富情感和多元的思想;他们对母语的热爱，对知识的渴求，对文化的崇敬。教师用自己的教育智慧点燃了学生智慧的火把，使我们语文教师感受到新课改理念指导下的课堂教学的活力。

教育工作的对象是有血、有肉、有情人的。教师向学生传授知识时要富有真挚情感，教师的课首先要感动自己，之后方能感动学生。有了真情的传递，学生自然而然地懂得了什么是美，什么是丑?什么是善，什么是恶?什么是光荣，什么是耻辱?什么是伟大，什么是平庸?从而形成正确的人生观、价值观。教师要真心赏识学生。师生关系应该是平等、友好、信赖。所以教师要求学生去做的，教师自己首先要做到，而且要做得非常好。上课时，要尊重学生的个体差异，真正做到因材施教，时刻树立学生自信心，保护学生自尊心。激发学生参与学习的积极性、主动性。如果我们能运用教学智慧与学生建立起这样一种和谐的师生关系，真心赏识每一位学生，那我们就一定能将我们的课堂打造成“高效课堂”。

《如何打造高效课堂》读书心得

读了《高效课堂》一书后，我深有感触，高效课堂不是教出来的，而是教师给学生提供一个宽松的展示平台，学生在自主的学习、游戏中学习。但是在长期的教学实践过程中我一直没有真正领会到它的内涵。我曾试过给学生创设一个相对宽松愉快的环境，让他们快乐地徜徉在知识的海洋里，但终因担心学生的成绩和不好把握而不了了之。因此在教学中，大部分时间还是以教师讲授为主，生怕学生听不明白，讲了又讲，有时学生听烦了，也不一定达到预想的效果，我也一直为此而苦闷。

通过学习我深知课堂教学高效性是指在出头、常态的课堂教学中，通过教师的引导和学生积极主动的学习思维过程，在一节课内高效率，高质量地完成教学任务，促使学生高效发展。对教师而言具体是指知识与技能，过程与方法和情感，态度、价值观“三维目标”的协调发展。对学生而言是指学生在认识上，从少知到多知，从不热爱到热爱，从不感兴趣到感兴趣的过程。

品牌战略与品牌趋势范文第6篇

近几年来，为进一步加快企业发展步伐，不断增强企业的综合经济实力和核心竞争力，中港一航二公司紧密结合企业实际，积极稳妥地实施品牌战略，把加强企业文化建设，树立良好的企业形象作为参与市场竞争，求生存、求发展的重要措施来抓，在广泛深入发动群众的基础上，积极导入CIS，隆重推出、注册并启用了中国建筑业服务品牌“浇注明天”，有效地提升了公司的形象，收到较好效果。

一、转变观念，达成共识，是实施品牌战略、树立一流形象的前提条件

古人云凡事预则立，不预则废。在推出“浇注明天”服务品牌的过程中，党委一班人带领广大员工，经历了一个不断学习讨论、统一思想、提高认识和树立新观念的过程。从1996年到2001年，我们先后就企业形象与企业发展等问题，组织了四轮群众性大讨论活动。

一是从1996年到1997年，针对工程质量出现滑坡现象，组织开展了“生产经营大讨论”，使广大员工充分认识到：质量是企业的生命，优良的质量是企业永恒的追求，也是企业参与市场竞争的准入证。在此基础上，从1998年到1999年，针对经营工作步履艰难的低谷局面，组织开展了以“内抓经营，外拓市场”为主题的第二轮生产经营大讨论。通过大讨论，公司上下基本树立起“放下国企架子。满足业主需求”、“公共关系也是生产力”等一系列市场经济新观念。三是从2000年到2001年，面对建筑市场僧多粥少、竞争激烈的严峻局面，针对多数员工认为企业文化与生产经营关系不大的现状，组织开展了以“企业形象与生产经营”为专题的第三轮大讨论活动。四是从2002年到2003年，为推进企业发展开展了创全国同行业一流企业大讨论。通过四轮大讨论，逐步统一了两级班子成员和全体员工的思想，大家的思想观念出现了两大转变：一是充分认识到经营与企业发展的关系问题，确立了经营在企业的龙头地位，二是广大员工普遍认为越是施工生产忙、越是企业面对困难多，越是要通过企业文化建设，增强凝聚力，推动经济力，以企业团队精神，战胜困难，开创新局面。通过全员讨论，员工的思想观念不断更新，达成了四个方面的共识，并归纳为四句话，员工形象代表企业形象，产品形象是企业的广告，服务形象是企业的窗口；文明工地是企业的名片。通过大讨论活动，较好地转变了全体员工的思想观念，为实施品牌战略，树立一流企业形象提供了前提条件。如第三轮大讨论之后，结合企业实际，开展了“树形象”主题活动。从改善员工形象、环境形象入手，制定了《公司员工形象、环境形象标准》规范性文件，使企业员工形象和环境形象真正做到有章可循，改进了员工形象和环境形象，给业主留下了深刻的印象。

二、明确目标，用好载体，是实施品牌战略、树立一流形象的有效途径

2002年3月，公司八次党代会确定了“创全国同行业一流企业”的奋斗目标，同时号召公司全体员工干一流工作、创一流业绩、树一流形象。可以说，八次党代会的召开。为公司实施品牌战略、树立一流形象吹响了冲锋号。古人云 上下同欲者，胜。此后，公司以打造中国建筑业第一服务品牌为主线，紧锣密鼓地开展了“企业品牌用语征集”、“单位、部室、班组形象标准制定和岗位形象格言征集”、“创建文明工地”、“班组星级制管理”、“效益管理年”等一系列特色载体活动，使品牌战略从“无形”转变为“有形”。

1、推出“浇注明天”服务晶牌，为公司发展创造新的生机

品牌是无形资产，实施品牌战略，是公司可持续发展的重要措施。为了做好这方面工作，公司党委积极调动员工的积极性，注重员工意见的征集和成果的发布，以此来推动活动不断向纵深发展。活动安排后，在短短两个月时间里，共收到品牌广告用语700多条。期间多次对员工来稿进行提炼和升华，并三次聘请专家给公司领导班子和中层干部进行品牌知识培训，最终确定“浇注明天”为公司服务品牌，并于2002年4月在国家工商总局注册，同时形成了“浇注温馨港湾，共创美好明天”的主打广告语。2002年7月3曰，青岛市委副书记张旭升亲自为“浇注明天”揭牌，16家中央、省、市级新闻媒体进行了采访报道，在社会各界引起较大反响。可以说，服务品牌的推出充分展现了公司党委谋发展的战略性思维和创一流的决心，企业发展由此步入一个崭新的阶段。

2、导入CIS，使企业形象规范化。科学化、系统化

为了使企业文化建设更趋规范、系统、科学，在推出“浇注明天”服务品牌的同时，公司党委决定在全公司导入CIS。主要做法是从基本原理学习入手，通过群众性讨论学习与专题讲座相结合、骨干培训与外出参观学习相结合等措施，来提高广大员工对CIS的认识和认同。然后集思广益广泛征集职工意见并反复讨论研究，编写了《CIS手册》。其后两次将手册下发到员工中进行讨论修改，使手册不仅凝聚集体智慧而且取得了广大员工对企业文化理念的认同。《CIS手册》从理念、制度、行为等不同的层面对企业形象进行了规范，明确了企业文化建设的长远目标和实施步骤。CIS导入后促进了公司形象的焕然一新，使经营管理和施工生产出现了良好的发展势头。如公司创建文明工地工作实现了从“要我创”到“我要创”的飞跃。当年年底，一航局综合检查组的领导看到公司各工地的文明形象，不无感触地总结道：“每到一处工地都是眼前一亮、耳目一新。”

3、制订标准、格言，充分展示员工自我价值

与此同时，公司党委号召全体员工制订不同群体的形象标准和岗位道德格言，并作为员工的规范和追求，展示员工的自我价值。

这项活动分三个层次进行。其一是各基层单位和机关各部室制订各自的形象标准。其二是各工段、班组制订各自的形象标准。其三是每一个员工依据岗位责任和精神追求制订个人形象格言。这项活动不仅唤起员工对自我价值的思考定位，同时也是一次深刻的职业道德教育。这次活动共收到岗位格言1800多条，一条条都发自员工内心，感人肺腑催人奋进，充分展示了广大员工爱岗敬业的精神风貌和企业的凝聚力。如公司疏浚工程处的一位老船员写下了“假如给我第二次生命，我还选择筑港”的感人格言。

2002年和2003年11月，公司先后召开了企业形象成果展示会和品牌推介会。各基层单位用录像片或幻灯片的形式直观地层示了各自在“树形象”主题活动中干一流工作，创一流业绩，树一流形象取得的成果。员工自我价值的展示进一步强化了文明意识，促进了公司员工行为由制度约束向自我追求、展示自我人生价值的转变，企业文化建设进入更高的阶段。

4、把品牌战略融于生产经营各项活动之中，不断增强企业的综合经济实力和核心竞争力

品牌不是孤立无援的，在实施品牌战略中。我们将其融于生产经营各项活动之中。如在过去的几年中，我们将其融于效益管理年活动之中，融于文明工地创建和班组星级管理活动之中，甚至列入公司党委年终检查基层领导班子的内容。这样一来，既使晶牌战略有了可操作性，又将品牌管理落到了实处。一方面对企业生产经营产生直接的促进作用，另一方面作为公司的无形资产，提高了知名度和美誉度，增强了公司的经济实力和核心竞争力。公司已连续两年承揽工程(合同额)达15亿元，今年，截止7月底公司承揽的工程额又达到了15亿元，年底有望再创历史新高。由于品牌管理工作有声有色，今年5月，“浇注明天”服务品牌被青岛市命名为服务名牌，再一次树立了公司良好的形象，为企业持续发展创造了条件。

三、突出重点，严格考评，是实施品牌战略、树立一流形象的关键环节

半个世纪以来，公司承建200多项工程，其中大中型工程近100项，国家有代表性的重点工程60多项。品牌的推出使公司更加珍惜自己所承担的工程，因为作为施工企业，只有依靠工程才能展示实力，只有在施工中才能塑自身的形象。作为一个推出服务品牌的建筑施工企业，怎样不断提升品牌的价值，为此，公司主要抓了两点。

1、以重点工程为依托，构筑精品，展示实力

在水TT程方面，公司以青岛前湾港为重点依托，其中前湾港一、二号泊位以实力筑就精品，创出了目前国内集装箱码头17米水深、18个月建成两个万吨级泊位的工期之最，被专家誉为“中国重力式码头的典范”，被一航局评为精品工程。在路桥工程方面，公司以国家重点工程——同三线疏港路第十六合同段为重点依托，施工过程中，综合评比连获优胜，青岛市副市长杨军同志两次到现场慰问鼓励。在市政工程方面，公司以青岛市12件大事之一、市长工程仙家寨水厂扩建工程为重点依托，严把质量关，提前竣工并获“泰山杯”优质工程奖。在工民建方面，公司以韩国独资平度市三和电子厂房工程为重点依托，主动为业主想办法解决设计困难，以优质的服务和优良的质量赢得业主满意，一期工程竣工后，业主交二三期工程一次性交给公司施工。品牌与其所标识的产品和服务是分不开的，而赖以提供优质产品和服务的施工能力和技术水平是企业实力的集中展示，重点工程项目恰是对企业实力的考验，同时也为企业展示实力提供了契机，公司正是运用品牌效应构筑精品展示实力，传播企业形象取得“名利双收”的效果。

2、以严格考评为手段，精心做事，塑造形象

没有规矩，不成方圆。在实施品牌战略的实践中，公司党委坚持从大处着眼、小处着手，紧紧抓住严格管理。严格考评的关键环节，保证晶牌战略扎实推进和健康发展。

从2001年开始，公司结合行业特点，制订了包括26条员工行为规范、10条环境建设要求、8条会议纪律、22条工作纪律的《员工形象、环境形象标准》的规范性文件。并制订了相应的《雷区激励措施》。2002年导入CIS，使企业员工形象和环境形象真正做到了有章可循。

为保证规范性文件的落实，公司实行分级管理、层层负责的方式，严格考评管理，加大了督查力度，对违规和触犯雷区的人和事照章执行，及时通报处罚结果。例如，在规范工作纪律和会议纪律的过程中，采取了不定时查岗、环境形象督查录像曝光等措施，通过扣分扣奖等手段，杜绝了仪表着装挂牌上岗不规范、会场手机传呼机响铃等现象。全体员工养成了精心做事、诚信做人的良好习惯，并且认识到，个人代表企业，个人行为就是企业行为，塑造个人形象就是塑造企业形象。文明程度和工作效率比以前有了较大提高，各种会议着装整齐，秩序井然。

总之，公司通过实施品牌战略，有效地树立了企业形象，提高了企业素质，增强了企业的综合实力，公司的发展势头蒸蒸曰上，2002年完成总产值7．6亿元，2003年突破10亿元大关，今年1～6月已完成总产值10.01亿元，年底有望达到20亿元大关，公司正朝着全国同行业一流的目标大踏步迈进。