品牌咨询项目服务协议范文

品牌咨询项目服务协议范文第1篇

工程咨询服务协议书

______(以下简称“客户”)与_______(以下简称“工程咨询单位”)经过双方的协商一致，签订了本协议。

一、客户委托工程咨询单位提供_____(列明委托服务内容)咨询服务，并已接受工程咨询单位为履行该服务所提出的建议书和其他报价等文件。

二、本协议中的词语与所属的服务协议书条件及有关附件同义。

三、下列文件均为本协议书的组成部分：

①委托函或中标函;

②工程咨询服务协议书通用的条件;

③工程咨询服务协议书专用的条件;

④附件，即

附件a___委托工程咨询服务的范围;

附件b_____客户提供的职员、设备、设施和其他人员的服务;

附件c_____报酬和支付;

⑤在实施过程中共同签署的补充和修正文件。

四、鉴于客户按下文规定向工程咨询单位的各项支付，工程咨询单位承诺按照本协议书的规定，承担附件a中议定范围内的咨询服务。

五、鉴于工程咨询单位按上文规定履行咨询服务，客户承诺按照本协议书规定的期限、方式、币种，向工程咨询单位支付协议规定应支付的款项，作为履行服务的报酬。

六、凡是因为本协议或与本协议有关的一切争议，双方应友好协商，协商不成的，提交华南国际经济贸易仲裁委员会仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

七、本协议书正本一式两份，具有同等法律效力，双方各执一份。副本___份，双方各执___份。

本协议书经双方代表签字并加盖单位公章后生效。

客 户：(签章)工程咨询单位：(签章)

法定代表人：(签章) 法定代表人：(签章)

地 址：地 址：

授权代表(签字)： 授权代表(签字)：

开 户 银 行： 开 户 银 行：

帐 号：帐 号：

邮 编：邮 编：

电 话：电 话：

传 真：传 真：

电 子 信 箱： 电 子 信 箱：

品牌咨询项目服务协议范文第2篇

如何使绩效考核成为强化政府管理行为、提升执政能力、提高公众对政府、对党的工作的满意度的工具，将绩效管理融合到日常政府行为之中;

2、 如何建立更加科学、合理、更加规范，具有一定延续性高度量化的考核标准体系;

3、 如何使考核工作简易、高效;

4、 如何使考核方式方法与标准得到大多数人认同，不把考核视为多余的、令人担心的工作;

5、 如何有效运用绩效考核成果，牵引政府、政府部门及其工作人员的行为，激励它们不断地改进工作，提高工作质量与水平;

6、 如何便其制度化、标准化。

二、本项目的主要工作与价值及解决思路

1、 引入先进的政府绩效考核的思想与理念，并将这些理念融会于绩效考核的机制与运作之中;

2、 计划、目标、预算、绩效考核一体化设计，使绩效管理融合到政府的日常行为之中;

3、 采用做加法的方式，充分体现正面激励的思想;

4、 引入绩效改进考核模式，反映淡化考核、强化改进的思想理念;

5、设计与构建了既抓住了重点，又照顾多方面工作，标准化程度高，量化程度高的关键绩效指标+关键事件/行为+小指标的考核标准模式;

6、 它使绩效考核更科学、更公平;将复杂的问题简单化;既充分体现2/8原理的同时，也照顾到了政府工作无小事的特点;

7、 将这些方法引入到数值考核、专项考核、周边考核、社会评议等方面去;

8、 新的标准更具针对性、可操作性;

9、 将过去每次考核的内容减少40-50%;

10、新的方案减少了考核主体，并改变了考核的方式(网上考核)，使绩效考核所投入的时间和人力大大减少，又更加方便、快捷;如：

(1)周边考核减少80%的工作量

(2)共性考核减少50%的工作量

11、新的方案建议建设软件管理平台，使绩效考核工作更加方便、快捷、规范、高效;如果加强了基础管理，计算机可直接取数据、直接考核、直接出成绩。

12、将计划管理、目标管理、预算管理和绩效考核相结合，全面提升绩效考核的地位和价值;

13、本次方案由于减少了考核指标，建立有针对性的考核指标，根据不同工作特征和性质设计考核标准，提高了被考核人的认同度。如：

(1)考虑了工作的难度问题

(2)考虑了执法部门和非执法部门的性质问题(权重不一样，指标不一样)

14、本次方案推出的是已经成熟的绩效改进考核模式：

(1)既强调结果，又重视过程(年中检查、抽查)

(2)强化不断改进

(3)强调正面激励

(4)尽量减少被考核者的抵触情绪和恐惧心理

15、新的方案要求制度化、标准化、有较强适应性和延缓性，需年年拿方案、拿办法;

16、本方案不是为考核而考核，是在系统地建设一种政府内部管理机制;

三、模拟考核

1、采用“述职考核、周边考核、专项考核和社会评议”方式对农牧局和区域管理进行了模拟考核;

2、考核的方案、方法和标准，两个局的领导都表示认同，认为合理可行;

3、虽然是模拟考核但比较客观地反映两个局的成绩、问题与不足;

4、考核的办法、流程、工具是有效的;

5、两个局的成绩：城管局的平均成绩80分左右，农牧局85分左右，是一个正常的分值，既反映他们的工作成绩，又反映出有较大的改进空间，这符合实际情况;(现在考核具说可能是95-97分，如个性指标考核35分，可能扣1分)

6、我们通过考核的数据，能比较有效地分析两个局的工作状况、未来的工作重点、未来改进工作的方向、如何发掘优势、弥补不足、工作策略、得失分析、服务对象的积极性、政策是否得当。

四、建议

1、有重点地、分阶段地、系统地建设银川市政府绩效考核体系在国内处于先进地位的绩效管理体系和机制;

2、四大项工作

(1)构建考核标准体系;

(2)建设和优化考核运行机制;

(3)建立考核制度;

(4)构建信息化绩效管理体系;

3、新旧体系并行运作

(1)旧体系用于指导今年的绩效考核;

(2)新体系在2010年底建成，年底试运行;

4、新体系优化完善后，还可以在其他市区推行、复制;

品牌咨询项目服务协议范文第3篇

甲方：

乙方：

经甲乙双方友好协商，达成如下协议：

一、乙方为甲方提供品牌顾问系列服务。

二、乙方所提供的品牌顾问服务内容包括如下项目：

1、品牌基础形象规划及完善执行：

2、品牌例行行销推广规划及执行：

3、品牌推广即时需求策划、设计等服务提供。

三、工作方式及义务：

●策略方案方式

乙方义务：策略方案、设计、制作统筹方式，按照约定顾问服务目录及工作推进日程提供相关策略方案、设计内容及执行细案、物料制作承接。

●电话、电子邮件及其它及时沟通咨询方式

乙方义务：对于甲方提出的咨询问题，乙方必须尽快回复，最迟不得超过3天。

四、服务期限与费用

●服务期限：自至

●顾问费用：

付费方式：按支付，甲方于前一次性支付当月顾问费用，不得无故拖延。 注：

1、服务过程中产生的交通、差旅、物料制作等费用不包含于服务费用中，须由甲方承担;

2、乙方服务仅限于策略、方案提供，约定设计执行，方法指导、意见和建议，其它方面工作不属于乙方的服务义务范畴。

四、其他约定条款

1、本协议一式两份，双方各执壹份。

2、本合同由甲乙双方代表签字、盖章后生效。

甲方：(盖章)乙方：

代表人签名：身份证号码：指定联系及确认人：签名：

电话：电话：

手机：开户行：

户名：

账号：

品牌咨询项目服务协议范文第4篇

【摘要】本文将结合造价监理之现状，初步探讨工程建设监理进行项目工程造价管理的现状及原因，分析与研究解决其现状的方法与今后发展的目标，真实有效的做好全过程工程咨询管理工作。

【关键词】造价监理；转型发展；全过程工程咨询

为了响应国家供给侧结构性改革，国家出台了《国务院办公厅关于促进建筑业持续健康发展的意见》，为了配合落实该意见，建设部近日开展全过程工程咨询试点的改革。然而作为监理行业的转型发展目标，重视投资控制方面，真实有效的做好全过程工程咨询管理工作的变革迫在眉睫。

1、工程建设造价管理的意义和造价监理现状

随着改革开放的不断深化和市场经济体制的逐渐完善，我国工程造价管理体制的改革正朝着这个方向发展，但严格地说，完整意义上的针对工程建设全过程的动态的工程造价管理至今并未真正形成，目前较多看到的还只是一些相互割裂开来的各个建设阶段的造价管理，达不到对造价管理的真正控制效果。在大多的工程项目的监理工作上很少涉及与影响到项目的决策阶段和设计阶段，而设计是工程造价的重点，但目前我国的工程建设监理主要还是集中在工程的施工阶段，并没有做到对设计的监理作用，而工程项目的施工阶段是将工程的设计转化为项目实体的阶段，在这个阶段之前工程图纸设计和工程招投标确定一般均已完成，该阶段监理工程师对工程造价的管理仅仅集中在工程新增费用控制、现场工程签证和工程费用索赔处理等方面。

2、工程造价监理的现状在角色的授权与法律上的分析

目前我国在工程监理方面的法律法规不健全，一方面法规、规章上对监理行为尚未有较为完善的阐述，另一方面在建设单位与监理工程师之间也不存在双方认可的通用规范。而且建设单位与监理工程师之间授权与被授权关系被理解为简单的雇佣关系。这也是监理工程师迫于建设单位意图而无意于工程造价控制的原因之一。

监理单位通常习惯于只注重质量、安全、进度与资料等方面工作，而把工程造价看成是无关的事情，即便监理单位都会应建设单位的招标要求或合同要求配置造价专业人员，但是往往得不到很好的利用，反之工程建设监理作为项目建设全过程的最直接的见证人和专业的工程细部的管理者，把监理工程师排除在项目造价控制工作之外。工程项目的投资、进度和质量三大目标是互相关联、相互制约的一个系统，而且工程项目归根到底是一项投资效益的实现，脱离了这根本目标的监理，根本上也就失去本质意义，建设单位聘请工程建设监理就失去了最根本的意义。

3、工程建设造价监理的现状在设计监理上的分析

从众多实践来看，设计问题是工程造价的重点也是难点：招投标图纸的粗糙性给工程造价管理埋下众多的问题，比如设计图纸各个专业之间的矛盾，设计图纸中施工要求的不明确，设计单位为求安全系数而导致混凝土含量、钢筋含量、型材含量等过高，消防、人防、节能等设计要求的不合理性，设计选材的不合理性和不现实性等等这些都是工程里常见的引起工程设计变更而导致费用增加的原因，但是缺乏一个专业的监督作用而让其更加漏洞百出。而让具有懂的现场施工、又懂的法规规范、又懂造价管理的监理工程师能有效的控制设计阶段的图纸的合理实用及经济性是一个重要的手段。

在施工阶段中，因设计不明确或者设计变更导致的返工，很容易造成工程结算扯皮甚至费用索赔，当然也有设计与施工脱节，造成施工难度加大，相关费用也增加。

而这些问题的解决的第一步往往都在监理这关，从经济上把把关是造价监理的重要任务与责任。其实对于设计图中的许多问题，专业的监理工程师们在熟悉图纸时也能发现问题所在，但由于无法直接监督设计，这就注定了施工阶段监理投资控制工作的被动与低效。因此，仅限于工程施工阶段的建设监理具有明显的先天不足，要切实做到合理确定和有效控制工程造价，就必须将建设监理范围与权责扩展，至少应延伸工程项目的设计阶段和设计变更范围。

4、工程建設造价监理的现状在招投标及竣工结算上的分析

从工程承包合同生效开始，到工程竣工验收甚至保修阶段结束为止，监理工作始终贯穿于其中，所以监理工作对承包合同理解以及工程施工过程中出现的各种情况了解、责任是非关系的明确都是任何第三方审计单位所难以比拟的，通过现场工程量的计量签证以及处理工程量增减、工程价格变更、索赔与反索赔等造价管理工作，监理工程师掌握了工程结算审核的第一手资料，而这些情况是否能真实完整的反映到结算凭证中，成为工程结算的难点，然而第三方咨询审计单位仅靠结算资料进行审核，其审核的准确性显然是要打折扣的。综上所述，一旦监理缺乏对造价的管理理念，那竣工结算资料的真实性完整性的保障都难以实现，从而可能导致工程结算的失真。

5、分析与研究解决造价监理现状的方法与今后发展的方向

全过程工程项目管理咨询服务是指从事工程项目管理咨询服务的企业，受建设单位委托，在建设单位授权范围内对工程建设全过程进行的专业化管理咨询服务活动。 为了解决目前对造价监理的各种现状，应大力推进工程建设全过程项目管理咨询服务。建设单位可在项目立项后委托项目管理咨询企业开展全过程项目管理咨询服务，全面整合工程建设过程中所需的前期咨询、招标代理、造价咨询、工程监理及其他相关服务等咨询服务业务，引导建设单位将全过程的项目管理咨询服务委托给一家企业，为项目建设提供涵盖前期策划咨询、施工前准备、施工过程、竣工验收、运营保修等各阶段的全过程工程项目管理咨询服务。这样既解决了监理在造价管理上的主动控制的合同与法律的责任和依据，又加强了对设计造价监理的作用，全面贯穿落实了全过程管理的初衷。

推进工程建设全过程项目管理咨询服务是深化工程建设项目组织实施方式改革，提高工程建设管理和咨询服务水平，保证工程质量和投资效益的重要举措。与此同时不仅推进监理行业结构调整，消除监理孤岛，促进监理企业为委托人提供全过程项目管理咨询服务，实现项目全寿命周期的投资目标、进度目标、质量目标的规划和管理，成为工程领域系统服务供应商。

参考文献：

[1]周国庆.浅谈我国工程造价监理的现状[J].建筑界，2013 （9） .

[2]冯明月.对当前监理造价管理现状的探讨[J].华东科技：学术版，2012 （7） .

作者简介：

宋小冬（1985.1-），男，汉，籍贯：荆州市，研究方向：造价咨询。

品牌咨询项目服务协议范文第5篇

品牌定位

健康快乐的小资生活方式

诠释：

乐活，是我们品牌最主要的诉求;

我们的产品，是水果甜品;

虽然卖的是产品，但倡导的是一种生活心态。

这是一种层层递进的逻辑关系，故而，定义为“健康快乐的小资生活方式”,简称“乐活”。这也是区别于其它水吧甜品的核心竞争力。

核心竞争力

全新推广渠道新秀部落媒体，精准锁定顾客群。杭州智酷网络技术，全程推广技术支持。

产品独特水果优质，工艺精湛，味道独特

品牌目标

品牌目标引领健康生活，唤醒快乐心情

广告语

三果智初恋的感觉，幸福的味道

诠释：

三果智，“三国志”谐音，代表着一种开疆扩土的事业魅力，遵循着万物平衡可持续的规律。

三果智，不仅改善心情，更改善事业。

在这里，代表着的我们品牌竞争力开疆扩土，超越前驱，独树一帜。

品牌简介

三果智，是隶属杭州智酷网络技术有限公司开发的水吧甜品系列之一。主打三种水果鲜切组合，工艺间全透明的接受顾客的卫生监督，更是在向顾客展示优雅操作技能，一种健康快乐的小资生活方式率真、开放、自由自然。

品牌文化

自然率真

我们的产品追求自然的源生态，追求率真的诚实经营。

情调生活

我们卖的仅仅是产品，更是一种有情调的积极生活方式。

客户定位

核心客群OL女性、学生群

补充客群上班族、电脑族

其他客群有茶点习惯的市民

健康 快乐三果智

相对于企业家这头衔，或许用“生活的艺术家”来形容x先生更为确切。

寒门学子出生的X先生，凭借着智慧和努力，在IT行业闯出一片天空。事业有成的X先生，却一直体验不到幸福感。然而一次的意外，让他读懂了幸福的味道。

在野外骑行的第2个清晨，他不慎掉队昏迷。果蔬的清新，让他知道自己还活着。睁开眼的瞬间，他顿时感受到了幸福的味道。一位楚楚纤腰的女子，端着

一碗果汁朝他走来。才喝到第3口，就感觉豁然开朗，一股自然气息弥漫在心田，一股活力在唤醒着青春的气息。

那天女孩告诉她，三种果蔬搭配压榨的方法，源自随夫婿征战四方的小乔。三种果蔬搭配，不仅让小乔永葆靓丽青春，娇娇身材，还让周瑜忘却了征途的疲惫，高压力的工作。

X先生不仅和女孩一起了，还在杭州开了一家“三果智”。

X先生和女孩，想通过“三果智”，让更多人分享到最源生态的健康果汁，感受生活的乐趣，体会幸福的味道。

品牌咨询项目服务协议范文第6篇

1.1 五星级酒店概述

国际上常按酒店的环境、规模、建筑、设施、装修、管理水平、服务质量等具体条件划分等级。星级制是当前国际上流行的划分方法, 星级越高表明酒店档次和级别越高。很多国家把五星级 (包括白金五星级) 作为最高级别。

国际上把饭店分为五个等级:最高等级的为豪华 (Luxury Hotels) , 第二等级为高级 (First Class Hotels) , 第三等级的为中等价位 (Middle-Price Hotels) , 第四等级的为经济型 (Economy Hotels) , 第五等级的为预算型 (Budgeted Hotels) ;位于迪拜的阿拉伯伯瓷酒店 (Burj Al-Arab) , 也就是常说的迪拜帆船酒店, 堪称世界上最为豪华的酒店, 由于酒店奢华已远远超过五星级的标准, 于是冠以“七星”的称号。

我国酒店根据《旅游饭店星级的划分与评定》 (GB/T 143082010) 国标划分:用星的数量和颜色表示旅游饭店的星级。旅游饭店星级分为五个级别, 即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级 (含白金五星级) 。星级越高, 表示饭店的等级越高。以镀金五角星为标识, 五颗五角星表示五星级, 五颗白金五角星表示白金五星级。

1.2 世界著名酒店集团及其旗下五星级酒店品牌

世界著名酒店集团及其旗下五星级酒店品牌如下图所示:

酒店的品牌定位无疑是决定酒店整体投资的水平, 这些酒店品牌往往拥有自称体系的设计管理标准, 即使是同一家酒店集团的同星级品牌, 也会因标准不同导致造价的差异。

2. 五星级酒店全过程造价咨询服务的特点

五星级酒店由于本身是一个集客房、餐饮、娱乐、休闲、会务为一体的建筑, 所以建筑布局较复杂, 功能较齐全, 由于通常又要充分考虑酒店管理公司的要求, 这就造成了在造价咨询服务中面临设计繁复, 工程界面复杂, 新工艺新材料在工程中的应用等一系列特点、难点, 下面就按造价咨询服务的各个阶段逐一进行阐述:

2.1 前期及设计阶段

2.1.1 前期立项及可研阶段

我们知道一个项目的成本控制与项目的进度是反向的关系, 成本控制是越靠前越重要, 五星级酒店项目也同样如此, 在项目前期立项及可研阶段造价工程师通常会根据自身的经验 (主要是过往类似工程的经验) 给出一个大致的估算, 估算的准确率对于项目的决策具有决定性的作用, 这也是对造价工程师过往类似工程经验值及经济指标数据整理系统性考验。

2.1.2 方案设计阶段

该阶段造价工程师的服务也主要以方案估算及各种结构类型、机电配置方案、外幕墙方案等的经济性比较为主, 但需要注意的是该等比较必须是建立在建筑师、设计师有不同方案构思基础上的, 造价工程师绝对不能也没有能力闭门造车式的方案比选, 否则这是对自己及业主的不负责。

在方案估算时, 五星级酒店特别需要注意要划分各个功能区进行估算, 因为各个功能区根据设计及使用功能的要求不同促使造价会有很大的差异, 举例说明:客房区及大堂公共区域一定要分开进行估算, 因为客房无论从结构形式 (包括层高) , 机电配置 (如空调在公共区域及客房的设计要求完全不同) , 精装修的标准等具有很大差异。

2.1.3 初步设计阶段

该阶段造价工程师的服务主要是:

A在业主的主持下与建筑师及设计师充分沟通, 做好设计经济性比较及优化服务;

B材料及设备选型的经济性比较;

C招标策划, 资金流量表, 成本目标等的编制。

在做招标策划时, 要注意五星级酒店与其他类型项目的区别, 如:五星级酒店因为功能的需求, 一些标段必须单独特殊的标段最好单独罗列, 如:洗衣房设备, 厨房设备。

成本目标通常在初步设计阶段完成, 在做成本目标时, 既要充分考虑酒店管理公司的要求也要配合业主做好替换品牌的比较及选型工作, 如:国际酒店管理公司或其认可的设计单位提供的机电设备及精装修材料的工料规范通常是以进口设备及材料为主, 如全盘按工料规范实施, 会极大的提高酒店的成本, 主流的做法是用型号, 功能, 参数相近的国产或合资设备, 材料予以替换, 这样既能满足酒店管理公司的使用功能, 又能满足业主控制成本的要求。同时, 应结合方案设计估算进一步细化成本目标, 原则上可以算的都要算, 这样才能从图纸, 成本, 招标等多方面进行碰撞测试, 做到配置最优。

2.1.4 施工图设计阶段

该阶段造价工程师的服务主要是:

A从招投标的角度上审核施工图, 并提出书面疑问;

B根据施工图确定工作范围及界面;

C对成本目标的进一步细化, 并通过施工图检验成本目标的真实性。

五星级酒店从桩基到精装修, 涉及施工图专业种类繁多, 时间跨度长, 施工图虽然经过审图, 但是否能满足包干的招标要求呢, 由造价工程师及其他专业设计顾问 (如机电顾问, 幕墙顾问, 装修顾问等) 从招标的角度上提出疑问并请各设计单位进行答复, 补充, 修正是非常有必要性的。

由于五星级酒店涉及的专业工程众多, 这就要求在工作范围及界面上应有明确的界定, 造价工程师通常应该在施工图阶段结合招标策划并与业主及其他顾问单位充分讨论, 用图纸, 表格, 文字相结合的方式制定一份详细的工程界面方案出来, 并纳入所有的招标文件中, 这样就从源头上避免了界面混乱, 重复, 交叉等问题。

原则上所有的施工图的含量, 系统, 档次, 做法等是根据业主与设计单位, 设计顾问, 造价工程师商议通过的成本目标为基础通过初步设计的延伸所做出来的, 造价工程师要通过具体的计算予以进一步的验证, 如发现与成本目标有较大差距的应及时以书面的形式提出, 请业主会同各顾问单位予以协商解决, 如等到施工阶段就会造成更大的损失。五星级酒店视业主的管理模式多多少少会有一些甲供材料及设备, 造价工程师也应配合业主进行此部分设备、材料数量的统计、复核工作。

2.2 招标阶段

该阶段造价工程师的服务主要是以招标文件 (包括清单) 制作, 招标过程的全过程参与为主, 五星级酒店的招标过程与设计阶段一样都很漫长, 从桩基到精装修招标往往要经历一、二年的时间, 招标阶段的重要性仅次于设计阶段, 对造价工程师的主要考验在于:

2.2.1 招标文件整体设计的严密性

五星级酒店由于系统及工程界面的复杂性所以应该在编写招标文军时尽量将可预见的所有风险因素写入招标文件中, 这就要求本身合同条款的设置要相当严密, 现在市场上大多采用FIDIC或JCT的合同条款作为编制五星级酒店招标文件的基础, 当然也有用国标版本的合同文本, 一般要在补充条款中将一些特色条款加进去, 如:应配合酒店管理公司的验收等。

其次, 在招标过程中要尽量按原来确定的招标策划内容执行, 根据项目情况一定要修改招标策划的, 也应该结合设计, 项目管理 (包括工程界面) 通盘考虑, 否则会有很多后遗症。

有很多工程项目在招标阶段在进度与合约上是有矛盾的, 有的项目为了满足进度要求会采用费率招标或无图清单招标的方式, 这当然也是一种上层综合权衡考虑牺牲合约保进度的做法, 如为早日销售回流资金用在住宅上无可厚非, 用在五星级酒店上则有待商榷, 有一个项目就是因为片面追求工程进度在设计, 合约上考虑欠妥, 造成国际酒店管理公司不愿接收, 对该项目产生了极大的影响。所以, 在招标阶段对于图纸的要求上应该是尽量充分, 细化。

同时五星级酒店的招标对于技术规范的要求也比较高, 特别是对于机电工程, 精装修工程, 幕墙工程, 最好技术顾问编制相应的技术规范, 内容包括材料、设备的技术要求及规格, 品牌 (要求在同一档次不少于3家) 及其他对于施工方法, 施工工艺的具体要求, 这样就可以保障所有投标单位在同一标准的基础上报价。

2.2.2 工程量清单的准确性

五星级酒店的土建工程 (通常为总承包工程) 与其它项目没什么大的区别, 在此就不做太多描述, 区别主要体现在机电工程 (包括综合机电及弱电工程) 和精装修工程, 这些工程在编制工程量清单时应注意:

A工程量清单首先要做到是充分体现了招标图纸, 技术规范, 清单计量原则及工程界面表等内容, 在制作清单时如果发现它们之间有矛盾, 应尽快提交设计师及技术顾问予以解释, 工程量清单应尽量保证不漏项;

B这些工程都涉及到深化设计的内容, 要在清单内注明将深化设计的责任包括在投标总价内;

C对一些实在无法明确的材料, 设备, 分部分项工程可以通过暂定单价, 暂定金额的手段先行招标;

D工程量清单的数量一定要保证准确, 比较好的做法是在制作工程量清单的同时也进行标底价的编制, 用标底价通过指标的比较及与控制预算的比较反过来验证数量的准确性;

E对于一些特殊的做法, 特别是酒店公共部位立面及顶面的精装修, 文字部分描述不清的, 可以结合图纸用项或平米为单位让投标单位报价。

(1) 招标组织的科学性

招标的策划及组织对于五星级酒店也很重要, 因为五星级酒店涉及的标段可能多达上百个, 涉及的材料, 设备可能有几十万种, 涉及的设计单位有几十个, 所以要注意以下方面:

A项目开始时要制定一份科学可行的总开发计划, 内容包括设计, 配套, 招标, 施工, 结算等, 再在此基础上制定, 细化招标策划及计划, 因为设计是招标的前提, 一份科学的完整的图纸及技术规范是招标成功的最重要保障;

B在招标策划时要充分考虑到五星级酒店的特有性, 如:甲供材料, 设备的选择, 对活动家具, 地毯, 洁具等涉及施工交叉面少便于仓储, 计量的可以采用甲供的方式, 其他则不建议采用甲供的方式;

C在选择投标单位时, 五星级酒店的工程经验非常重要, 要尽量选择做过国际五星级酒店的单位及管理班子, 所以前期的调研, 考察非常重要, 招标计划要充分考虑此方面的因素。

2.3 施工阶段

2.3.1 预评估及变更的计量

五星级酒店的复杂性决业主做定了它的变更会很多, 有时甚至是颠覆性的变更, 如业主有要求, 这就需配合业主做相应的变更预评估以便业主决定是否实施这项变更, 预评估可以在充分领会变更图纸意图的基础上用抽算配以经验值的方式快速的完成, 达到80%-90%的准确度就可以了。

而设计变更在五星级酒店的项目上会非常多, 这时就要求在收集完整的变更依据的基础上, 做到对变更的计量月月结或每季度结, 因为变更量大长时间不计量会引发业主与施工单位在施工进度及付款的矛盾, 比如:施工单位会经常以变更未谈妥而拒绝或缓期施工, 也经常会投诉变更款支付的太少等。

2.3.2 财务报告

五星级酒店因为变更多, 标段多的特点, 这就要求定期有财务报告向业主的决策层汇报项目的最新财务状况, 大多数的做法是和业主的财务部门沟通, 结合他们的要求, 每月或每季度制作财务报告, 内容涵盖所有标段的预算控制价, 合同价, 变更价, 结算价, 已支付款项, 未支付款项等, 这些数据要求是反映当期项目发生的最新财务情况, 是决策层对项目的财务状况一目了然。

2.3.3 付款

五星级酒店的标段较多, 而且大多数标段的工期较短这就要求在付款办法的设置上及付款证书出具的时间上有较高的要求。

如招标图纸总体质量较好的, 可在付款办法的设置上采用节点付款的办法, 简化付款的流程, 也可在总承包的合同内详细规定各分包的付款流程, 每月集中处理所有分包的付款, 满足付款证书时效性的要求。

2.4 结算阶段

五星级酒店的工期具备以下特点:

(1) 总工期较长, 一般10万M2的五星级酒店总工期在30个月左右;

(2) 非结构工期所占比例较大, 通常五星级酒店的机电、精装修及景观的工期会超过结构的工期;

(3) 酒店正式竣工后返修及改造的工程量较大, 且延续的时间会比较长。

以上的特点决定了五星级酒店的结算最好采用以下措施:

1) 分阶段结算, 即桩基及结构, 建筑工程竣工后尽快要求施工单位整理竣工图纸及资料并交予设计单位及业主确认, 然后根据该竣工图纸及资料尽快完成该部分的结算工作, 这样一方面基本锁定了该部分的造价, 同时减轻了后阶段的结算压力;

2) 由于五星级酒店的机电图及精装修图纸比较复杂, 而结算人员通常由相关经验不是很丰富的人员担当, 所以非常有必要让结算人员经常到工程现场了解现场的实际情况, 使结算与实际情况相符;

3) 在机电及精装修工程的结算过程中, 由于标段多, 工作量大的特点, 在竣工图纸及资料齐全的前提下, 应组织相关专业人员采用集中作业的方式在短时间内一并完成, 同时注意不同标段, 相同内容的统一性的问题。

2.5 后评估阶段

五星级酒店的后评估阶段也非常关键, 其实是对整个项目在造价与合约方面控制的总结, 在具体操作过程中需注意以下几点:

1) 在结算阶段就应该根据造价估算的格式将各个指标量分解, 如地下结构指标, 外墙各种材料用量指标等, 以便在日后做类似项目的造价估算用。

2) 五星级酒店的造价统计有其特殊性, 如:大家习惯将每间客房的装修价作为衡量酒店标准的一个很重要的指标, 我们在做后评估时一定要将此部分的造价单独统计。

(上表数据根据作者近年完成的酒店项目相关经验汇总)

3) 五星级酒店的合约及造价的控制非一个造价咨询单位能全盘控制, 涉及业主及项目管理的管理思路及设计管理的水平及各个顾问单位的配合及管理能力等, 所以很有必要对已完成项目的成功与失败的地方做个总结, 以在后续项目上可以发扬成功的地方, 避免失败的地方重复发生。

摘要：本文通过阐述五星级酒店全过程造价咨询服务的特点, 分析对高星级酒店项目工程造价的服务内容及要点, 结合作者二十年的行业经验, 总结出一套适用于酒店项目全过程造价的服务方法, 对工程造价行业具有重要指导意义。