配送中心绩效管理范文

配送中心绩效管理范文第1篇

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第十章 配送中心绩效管理

1、配送中心绩效评价内容有那些?

答：

(1)配送中心财务方面：包括配送成本、配送业务量、配送业务营业收入、配送利润水平及利润趋势的评价等。

(2)配送中心技术方面：包括配送中心业务流程的评价、配送中心设施设备的配置及运行的评价等。

(3)配送中心资源方面：包括能源利用率、原材料利用率、回收率及资源对环境的影响情况等。

2、物流绩效倍增系统(PAC)的核心是什么?运作程序? 答：

绩效、分析与检查、管理。

(1)收集日常物流配送工作各项数据资料，确定各项作业耗费的生产工时

(2)分析各物流工作岗位的绩效损失原因

(3)根据科学方法来确定每个物流配送工作岗位的标准工时

(4)测算物流绩效的损失状况

(5)消除物流绩效损失

3、配送中心作业绩效评价指标怎样选择 ?

(1)设施空间利用率

(2)人员作业效率

(3)设备利用率

(4)物品、订单效率

(5)作业规划管理能力

(6)时间效益率

(7)成本率

配送中心绩效管理范文第2篇

二、 员工上班须着公司规定的工装。在工作时间内经常使用文明用语“你好!谢谢!请问，别客气!让您久等了!再见!欢迎再来”等等。 对待客人态度要自然、大方、热情、稳重、有礼。

三、增强勤俭意识，养成良好的节约习惯。保持工作区域内清洁卫生，不得随意堆放杂物。在办公室内用餐的，餐后请及时清理桌面、地面，不能有剩余饭菜，不得堆积足以发生异味或有碍卫生之垃圾、污垢或碎屑。

四、 采购人员上班时间为，理货员上班时间为。日工作7小时。但因特殊情况或工作未完成自动延长工作时间。

五、员工除完成每日蔬菜配送的各环节基本工作外,还要完成保证本中心正常运转的相关工作。

六、员工每天要按照工作流程认真工作,合理安排工作。学会沟通，勤于沟通，确保工作流程和谐顺畅，保证配送货品的时间要求及质量要求。

七、员工要做到尽忠职守,服从管理,有责任心,有爱心,互相团结,互相帮助。以达到工作上的精益求精,提高工作效率。

配送中心绩效管理范文第3篇

中国烟草工业历史悠久,尤其是改革开放以来,烟草工业的发展成为令人关注的,关系到国计民生的大事,烟草企业一直强有力的支持着地方和国家的财政,为国家建设做出了巨大贡献.为进一步提高企业效益,各地企业纷纷大批量高起点引进国际先进技术,注重信息化建设,加强现代化管理.随着企业的发展壮大,企业产品的安全运输也成为了企业管理中倍受关注的问题. 在现有的车辆管理和烟草产品运输管理模式中,盗窃,抢劫,调包以及监守自盗行为给企业带来不同程度的损失,同时也无法对车辆的运行进行有效的监控,存在疲劳驾驶,超速行驶等隐患,导致大量安全事故的发生,对企业带来巨大的损失和影响.为有效地促进公司及厂部车辆工作的开展,提高卷烟制品运输的安全性,并对车辆的运行全过程进行实时监控,拥有一套可对配送车辆进行实时监控的安防定位系统成为企业管理中不可或缺的辅助手段. 而且在烟草配送模式下,如何提高配送效率,节省配送时间和成本,也成了烟草企业的关注点. 烟草配送车辆需求的特点是：

(1)安全需求

烟草在运输途中,由于无法对司机进行有效的监督,会存在疲劳驾驶,超速行驶,违章行驶等问题,这些都是安全事故的隐患;每年的安全事故都会给企业带来巨大影响. (2)经济效益需求

货物在运输途中,缺乏有力的监控管理,致使司机有机可乘,掉包或者监守自盗,给企业带来巨大的损失. (3)监控管理

车辆在运输的过程中,公司无法得知其到达位置和运输状态,不能对其进行实时监控,并对发生的问题及时响应,同时也缺乏对司机和货物的有力监督. (4)求助报警

配送车辆在途中,会遇到交通事故,抢劫及困难,有时会因为种种原因,企业无法及时获得信息,延误了援助和抢救的机会. (5)配送线路优化

通过实际因素的综合分析,对送货线路进行优化,形成最佳配送路线,达到最高满载率,保证企业送货成本及送货效率指标最佳. (6)数据分析

随着企业的信息化,各类业务数据也日渐丰富,如何充分利用这些数据,将抽象数据变得直观生动,更好的为企业的发展服务,为领导决策提供依据,势在必行.

二、系统概念

深圳亿瑞斯数字科技有限公司开发烟草物流配送车辆调度系统是集全球卫星定位系统(GPS)、地理信息系统(GIS)以及无线通信技术于一体的软、硬件

综合系统。其主要由三部分组成：车载终端、无线数据链路和监控中心系统。可对车辆进行统一集中管理和实时监控调度。可以对车辆进行准确有效的定位,监控,营运调度,并提供各种信息服务;也可以进行各种综合分析和信息查询,具有防劫,防盗及救援的功能;可以对运输车辆营运状态和相关技术数据进行实时监控,收集,通过与企业其他信息管理系统的无缝连接,提高企业的现代化管理水平,通过线路优化,最大程度的提高配送效率,节省成本;而通过将空间数据与业务数据的结合,以直观,生动的方式分析,显示数据,揭示运行管理中的规律性和潜在商机,为领导提供决策依据和工具,使企业为自身和社会创造更大的效益.

三、方案特点

(1)经济实用性

根据现有的技术条件及业务需求,充分考虑系统的可实现性及环境的复杂性进行设计解决,在正常情况下,实现车辆的有效调度,提高车辆的有效利用率; (2)可靠性

系统是一个长期运行的系统,设计时充分考虑后备以及灾难恢复机制,使系统在部分故障时仍然能够提供对用户的服务,并且能够很快的排除故障恢复正常运行. (3)安全性

安全性对于系统而言是极为重要的.建立系统的网络安全机制,设置权限控制,通过网络的自检,实时监控和自动故障报警检测以及一定程度的自恢复,确保网络和数据安全,成为必须具有的特性. (4)开放性

整个内部网络传输采用标准的 TCP/IP 协议;其他的系统也采用相应的工业标准,充分保证系统的开放性.并在设计时保留必要的接口,实现与其他系统的对接. (5)可扩展性

系统设计除了可以适应目前的需要以外,充分考虑用户日后的业务发展需要.按最经济的原则,规划成一个扩展性很强且在扩容升级时浪费最少的系统.支持软件支持二次开发,计算机网络系统适应将来的广域扩展. (6)先进性

在兼顾系统成熟性的前提下,采用业界先进的技术,以目前较为先进的方法实现需要的功能,既反应当今科技的先进水平,又具有发展潜力,使计算机系统发挥最大的效率. (7)实时性

GPRS 实时在线,通过这种通讯方式,可以实时的获取车辆的定位信息,并保证数据的完整,具有实时,准确性.

四、系统功能简介

车辆实时跟踪调度

在GPS精确的数字地图、专业的交通地图，及立体的卫星混合模式地图的支持下，调度中心通过电脑屏幕可以快速查询车辆位置信息，了解车辆分布情况，合理调度、使用车辆。 系统平台辅助确定最佳线路

当调度中心向配送车辆发出调度指令后，司机只需要给出要前往的救援地点。系统便会通过GPS监控综合分析路线上的交通情况，为司机自动规划出最佳路线，避免交通堵塞、迷路等现象。

车辆远程控制

紧急情况下，调度中心可以通过车载终端对车辆进行远程控制。例如，运输车辆出现超速、越界等违章现象时，远程控制功能切断车辆油路,令司机不能继续行驶，确保生命财产安全。

历史轨迹纪录查询

运输车辆在行驶过程中的轨迹信息将被纪录保存，方便事后查询。调度中心可选定过去一时间段，查询该时间段内指定车辆的历史数据，进行历史回显，是进行数据分析的得力助手。

紧急报警

当车辆遭遇紧急情况时，车载终端会自动向监控中心发送报警数据，在监控终端显示出车辆位置，并声光提示。另外，当司机在运输过程中遇到险情或发生交通事故、车辆故障等情况下，可通过车载终端的报警按钮向调度中心求救。调度中心还可对车内情况进行监听并录音。

区域/偏航报警

特殊情况下，为了加强调度管理，要求车辆行使固定路线或者只能在特定区域活动。在系统中为配送车辆预先设置行车路线，车辆行走路线及状态开始被监控及记录，如车辆未按预设行车路线行车或者驶出设定区域，系统将会自动报警，调度中心可以根据实际情况采取措施。

车辆统一信息化管理

系统能够车辆进行集中统一的信息化管理。管理内容涵盖车辆车牌号码、车台号码、车型、颜色、发动机号、底盘号码、用途等。系统将对车辆的所有这些信息进行采集、录入，而后向用户提供修改、删除以及查询功能。

五、系统效应

统一调度:提高车辆使用效率

最佳路线导航，减少油耗，节省开支

提高车辆及人员的安全性，减少事故发生

做到实时监控，实时指挥，杜绝违章作业

配送中心绩效管理范文第4篇

一、商业连锁企业配送中心仓储管理的重要性

在商业连锁企业体系内部, 配送中心仓储管理工作的开展会对企业发展和企业经营效益的获取产生着重要的影响, 也关系到企业的稳定运行, 只有全面加强对仓储管理的重视, 并制定切实可行的管理方案, 才能促进仓储管理作用得到系统的发挥, 为商业连锁企业建设和发展提供良好的支持。对商业连锁企业配送中心仓储管理的重要性进行具体的分析, 发现其主要从两个方面得到体现:一方面, 发挥配送中心仓储管理的作用能形成汇零为整的效应, 增强企业进货工作的规模性, 进而稳定货物供应渠道, 减少流通环节, 在控制成本的基础上提高企业的市场竞争力, 打造企业品牌, 在社会范围内树立良好的形象, 切实提高企业核心竞争力, 使商业连锁企业发展过程中创造更大效益。另一方面, 在配送中心仓储管理的作用下, 能使连锁企业对存储和销售工作进行专业化分工管理, 管理效能有所提高, 并且可以增强流动资金的周转效率, 促使企业在发展过程中创造更大的经济效益。在此基础上, 借助仓储配送中心科学管理的力量, 还能有组织的开展采购和配送工作, 对商业连锁企业不同分店供求情况进行动态把控, 进而实时对货物供应加以调整, 突出商业连锁企业经营运行效果。如此, 在配送中心仓储管理的作用下就能实现商业连锁企业经营效益的最大化, 维护企业持久稳定运行。

二、商业连锁企业配送中心仓储管理的主要功能

为了更加全面的认识商业连锁企业配送中心仓储管理的基本情况, 在系统研究的基础上, 对配送中心仓储管理的功能进行了细化分析, 为加强管理提供有效的支持。

其一, 采购和进货的功能。配送中心仓储管理工作中能按照商业连锁企业分店销售情况以及补货清单的需求做出相应的市场预测, 完成对所需商品的统一采购, 并落实严格规范的商品检验制度, 确保能借助有效的管理提高商品的整体质量。

其二, 流动加工功能。在商业连锁企业发展过程中, 为了能创造更大的经济效益, 增加商品的附加值, 有效控制流通成本, 在配送中心仓储管理工作中, 可以根据需求对商品进行加工, 如针对快餐食品、半成品产品等进行加工。而针对鲜活商品, 也可以在配送中心仓储管理工作中完成分拣、计量、分割和包装等工作, 在为消费者创造便利、得到消费者认同的基础上创造经济效益。

其三, 配货和分装的功能。在针对配送中心商品开展仓储管理工作的过程中要按照商品的分类编号对商品进行整理, 针对特殊的包装, 需要工作人员把握消费者的消费习惯和消费需求等实施分装处理, 对于散装的物品, 则要根据要求开展包装工作, 然后在完成基本工作后按照商业连锁企业分店的要求落实配货工作, 完成对货物的配送。

其四, 储存和运输功能。配送中心仓储管理部门需要结合商业连锁企业分店的获取需求制定相应的配送运输, 并且根据要货计划落实储存管理, 确保店铺不需要担心货源问题, 有效提高商业连锁企业服务效能。

三、商业连锁企业配送中心管理存在的主要问题

由于市场经济条件下我国商业连锁企业的发展历史相对较为短暂, 并且尚未形成完善的现代管理理念, 导致配送中心仓储管理工作中出现了一定的问题, 对配送中心仓储管理工作效能的发挥和企业的稳定运行产生消极影响。

首先, 配送中心开展仓储管理工作的过程中, 没有针对配送中心规模的建设和布局管理规划的调整, 导致部分仓储管理工作中难以对各部分进行有机协调, 在布局不合理的情况下会严重影响仓储管理工作效率, 甚至会引发管理混乱等问题, 不利于仓储管理工作质量的提高, 也会对商业连锁企业配送中心的发展产生消极影响。

其次, 商业连锁企业配送中心开展仓储管理工作的过程中, 一般没有根据管理需求制定完善的工作运行流程, 仓储管理工作的规范性和有序性严重不足, 会对仓储管理工作的开展造成制约, 甚至会降低仓储管理效能, 无法发挥出配送中心仓储管理的价值, 实现对货物的有效配送, 对商业连锁企业店铺供货工作和货物协调工作产生制约作用。

再次, 配送中心仓储管理技术更新速度慢, 企业在配送中心软硬件设施建设方面的投入有所不足, 现代管理技术的应用存在明显的障碍, 机械化水平、智能化水平不足的问题较为明显, 难以全面提高仓储管理的效率, 在仓储面积的控制、简化零售环节方面的作用无法得到有效的发挥, 会阻碍商业连锁企业的稳定发展。

最后, 仓储管理人员综合素质不足, 使用信息技术、智能技术开展仓储管理工作的能力偏低, 再加上部分仓储管理人员没有受过专业的学科教育和培训, 导致在配送中心引入现代化管理理念后, 工作人员无法为仓储管理工作的开展提供有效的技术支撑和保障, 也会影响商业连锁企业配送中心仓储管理作用的发挥, 不利于商业连锁企业在发展过程中创造更大的经济社会效益。

四、商业连锁企业配送中心仓储管理模式的基础

在对商业连锁企业配送中心仓储管理模式进行分析的过程中, 为了实现对新仓储管理模式的认识, 促进仓储管理工作整体效果的提高, 尝试引入ABC分类法对企业配送中心仓储管理模式进行分析, 为商业连锁企业创新配送中心仓储管理策略提供有价值的参考, 争取能实现现代化企业配送中心仓储管理的目标。

(一) 库存ABC分类法的基本概念

ABC分类法简单的说就是在社会上任何一个给定的组类中, 少数项目会占有总值中的绝大部分, 如美国有20%的人占据着社会总财富的80%, 家庭预算中20%的项目会占据80%的现金开支, 20%左右的汽车样式占据了汽车总销量的80%。

将这一分类方式应用于仓储管理工作中, 能转变为具体的研究理论, 形成库存ABC分类法, 在实践应用方面能为商业连锁企业配送中心仓储管理模式的构建奠定基础。

研究发现, 对任何企业的配送中心进行分析, 都能将其划分为三个部分, 如表1所示:A类物品:数量占总物品数量的15-20%, 具有较高的价值, 其价值在库存中所占比重较大, 物品总价值占库存总价值的70-80%;B类物品:数量占总物品数量的15-20%, 具有中等价值, 其价值在库存中所占比重偏小, 物品总价值占库存总价值的30-40%;C类物品:数量占总物品数量的60-70%, 具有低等价值, 其价值在库存中所占比重极小, 物品总价值占库存总价值的0-5% (见图1) 。

在库存管理工作中, 采用ABC分类法对物品进行分类具有任意性, 公司在实际开展库存管理工作的过程中可以按照需求进行更进一步的划分, 如增加D类, 或者对A类进行更加细致的划分, 划分为不同的等级, 每一个类别也可以采用ABC分类法进行细化的分类, 便于企业结合实际情况开展仓储管理工作。

(二) 库存管理ABC分类法的具体实施步骤

第一步:对企业配送中心物品类别以及年度使用量进行分析, 然后采用“单价年度使用量”的计算方式加以计算, 从得到的年度使用金额最高项目开始, 按照分类方法对物品进行有效的排序。

第二步:参照顺序对物品加以排列, 并按照要求对累计年度使用金额数以及累计百分数加以计算, 此时如果结合企业设定, 在累计年使用金额排序中前20%的将被划分到A类别, 而在排序中占总物品数30-50%的, 则归纳为B类物品, 其余则可以归纳到C类物品范畴中。

(三) 库存管理ABC三种类别商品的管理方式

在使用ABC分类法对企业配送中心仓储管理工作模式进行构建的过程中, 要按照管理理论的要求和实际管理情况对管理方式加以确定, 突出仓储管理效果, 为商业连锁企业配送中心仓储管理工作的优化开展奠定基础。

(四) 商业连锁企业配送中心仓储模型建构

在对商业连锁企业配送中心仓储管理工作进行优化前, 为了得到准确的优化方案, 在实践中尝试对连锁企业商品需求量历史数据进行统计分析, 发现商品的需求量符合周期性逻辑斯谛方程 (Logistic函数) 曲线。

此时, α、β、γ是未知参数, ε是误差项, 并且能得到E (ε) =0V (ε) =σ2, t则是一个订货周期内的时间点。

在此基础上, 按照研究需求假设符号, 将商业连锁企业配送中心仓库用S表示, 连锁企业的货架用C表示;f (t) 用来表示在时刻中产生的需求率, 并且f (t) 属于连续函数;经营周期用H表示;每次订货产生的固定费用以及商品的单位价格分别用A和P表示;商业连锁企业配送中心仓库以及连锁企业货架中物品单位时间库存费用分别使用h和r表示, 并且有h

此时根据商业连锁企业配送中心仓储管理的需求做出假设并构建相应的商品库存模型, 在系统整合后会得到因为不假定商品永远销售不出去, 因此f (t) 不能为零, 所以可以判断此方程为一阶非齐次线性方程, 对方程进行求解后可以最终得到由此就能够对在第j个补充周期内商业连锁企业货架内变质商品的累积量进行计算, 得到也可以对第j个周期内在连锁企业货架上的库存商品累计量进行计算, 得到并且此公式是连锁企业店铺货架的库存模型。

在得到货架库存模型后, 同理对配送中心的库存模型进行分析, 发现在范围时, 库存中心不需要向连锁店提供商品, 所以能得到Scj (t) =Weeθ (t-Tj-1) ;当tjtsj时, 配送中心需要向连锁企业货架补充商品, 因此在综合考察相关因素后能得到最终在综合多种因素后能对配送中心的库存模型进行计算, 得到

五、商业连锁企业配送中心仓储管理的优化措施

在对商业连锁企业配送中心仓储管理形成初步认识后, 为了能更好地开展仓储管理工作, 要按照仓储管理的需求制定相应的优化措施, 有效促进仓储管理水平进一步提高, 维护商业连锁企业实现稳定发展目标, 创造更大的经济社会效益。

(一) 全面推进仓库布局规划

配送中心仓储管理工作中, 仓库的布局和规划会对物流系统运行流畅性产生直接的影响。在对仓储管理工作进行改革创新的过程中, 要引入现代仓库布局规划理念对仓库布局工作进行科学的调整, 促进成本的控制和运作效率的提高。在具体工作中, 要综合分析仓库整体结构设计、货物最短运输距离等对仓库的布局规划进行分析, 增强内部管理工作的合理性。如根据配送中心仓储运作工作的基本流程要求, 可以对整体布局进行规划设计, 划分为货物收取、货物分拣、货物存储以及获取运输几个方面, 在实际工作中可以按照具体情况的要求做出细化的调整, 增强布局的科学性和合理性, 确保能最优化的利用仓库空间, 提高配送中心仓储管理运行效率。

(二) 规范仓储工作运作流程

新时代背景下, 随着商业连锁企业蓬勃发展, 传统的配送中心仓储管理运作流程已经难以满足工作需求, 所以面对物流压力逐渐上升的情况, 在具体工作实践中要对仓储管理工作运作流程进行规范, 对一些环节实施简化和优化处理, 确保能在货物的收取和配送方面有效控制工作时间, 降低工作成本, 提高企业经济效益。在具体工作中, 要制定严格的运作流程规范, 确保能提高商品的质量, 对中转和运输环节进行合理的控制, 按照规定对货物进行清洁处理和盘点处理, 增强配送中心仓储管理的规范化和标准化程度, 全面优化配送中心仓储管理工作效果。

(三) 及时更新仓储设备和技术

配送中心仓储管理工作的优化开展需要完善技术体系作为支撑, 因此在对仓储管理工作进行改革创新的过程中, 商业连锁企业配送中心要注意对仓储管理工作中涉及到的技术设备进行适当的更新, 按照仓储管理结构体系需求以及企业发展情况选择合理的技术和设备等对仓储管理工作进行调整, 确保能实现对仓储管理技术的最优化处理, 提高配送中心仓储管理工作的整体效率, 进而为商业连锁企业创造更大的经济社会效益, 助力企业在新时代背景下实现持续稳定发展的目标。

(四) 加强对仓储管理人员的教育和培训

商业连锁企业配送中心仓储管理人员的素质对仓储管理工作的开展产生直接的影响, 在对仓储管理工作进行改革创新的实践探索活动中, 要全面加强对仓储管理人员的教育和培训, 一方面强化他们的仓储管理意识, 提高工作人员的技术水平, 使他们能使用现代科学技术和管理理念参与到仓储管理工作中, 对配送中心仓储管理工作进行改革创新, 提高仓储管理的标准化和规范化程度。另一方面, 要对仓储管理人员实施安全意识教育, 提高他们的安全技能, 保障仓储管理工作的安全性和稳定性, 避免引发严重的后果。此外, 还要对仓储管理人员实施职业道德教育培训, 确保他们能以正确的态度面对仓储管理工作, 以饱满的热情投入到工作实践中, 彰显配送中心仓储管理工作的人力资源优势, 进而切实推动配送中心仓储管理实现高效发展的目标。

结语

在我国市场经济发展水平进一步提高, 互联网经济时代到来的情况下, 商业连锁企业发展过程中面临着激烈的市场竞争, 企业要想在参与市场竞争的过程中获得一定的竞争优势, 实现创新化发展的目标, 就要通过对仓储管理工作进行创新, 提高企业配送中心的整体运作能力, 促进企业物流配送工作的优化开展, 进而有效彰显企业优势, 在降低成本的基础上创造更大的经济效益和社会效益, 在激烈的市场竞争中形成竞争优势, 真正实现企业持续稳定发展的目标, 夯实企业现代化建设基础, 为我国经济社会的发展提供坚实的保障。

摘要：在企业开展物流配送工作的过程中, 仓储管理工作对物流配送产生着至关重要的影响, 只有对仓储管理工作进行优化创新, 循序渐进提高仓储管理工作的整体效能, 才能为物流配送提供有效的支撑, 实现高效物流流动的目标, 使企业在经营管理活动中能实现对成本的有效控制。所以在商业连锁企业物流配送工作中, 应加强对仓储管理工作的重视, 要结合实际情况对仓储管理系统进行改革创新, 确保能发挥仓储管理工作的作用, 提高物流配送效果。本文针对商业连锁企业配送中心仓储管理工作进行了分析, 提出了创新仓储管理工作的建议, 仅供参考。

关键词：商业连锁,配送中心,仓储管理

参考文献

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配送中心绩效管理范文第5篇

1、 食品百货采购部

2、 文体办公采购部

3、 收货部(日常工作及人事由配送中心管理、技术方面由电脑部管理)

4、 仓储配货

5、 运输

二、 人员构成

经理：袁立刚

副经理：刘慧先(食品百货)

业务员：尹飞、许刚、苗乾

副经理：李鹏(文体办公部)

业务员：黄自强

记帐员：石静

配送中心绩效管理范文第6篇

【摘 要】随着社会的发展与进步，大数据时代给人们的生活带来了巨大便利，同时也促进了企业的发展。许多企业为了满足时代发展要求，建立了大数据时代基于云会计财务共享中心绩效管理，它可以让企业内部得到有效管理，同时还可以让企业决策更加可靠与准确。如何加强大数据时代基于云会计的财务共享中心绩效管理，是值得企业深思的问题。文章就大数据时代基于云会计的财务共享中心绩效管理展开讨论。

【关键词】大数据时代;云会计;财务共享中心;绩效管理

0 引言

近年来，随着社会不断发展及互联网的普及，形形色色的数据迅速形成。企业将大数据运用到企业管理中，可以提高企业的运营能力，让企业决策更加准确。大数据与云会计之间相互关联，不可分割。数据量大、全面是大数据的特点，但仅仅靠大数据无法保证企业有效运行，云会计可以将数据整合、分析、储存、处理，为大数据的运用提供有效支撑，简化财务共享对数据的获取。虽然企业在財务共享中心绩效管理取得了一定的成就，但还未能切实有效地运用到企业管理中。

1 云会计的基本概述

1.1 云会计的概念

云会计是在云计算环境下展开的会计工作，其本质便是基于云技术的特点，利用互联网构建虚拟会计信息系统的，以此对企业进行会计管理与会计审核。云会计对企业发展具有重要作用，它自身的外包服务模式对会计信息化建设及服务进行整合，让企业工作有效进行。

1.2 云会计的优势

云会计的最大优势便是可以让操作者对企业财务管理信息进行远程操控。云会计可以将信息整合处理，通过互联网设备进行共享，从而使企业工作者随时查看数据信息并进行会计工作，提高了会计工作人员的办事效率。企业工作者也可以对云会计呈现的信息进行分析与处理，规避企业运营中可能存在的问题，制定出一套确切有效的解决方法，保障企业有效适应多变的市场。

1.3 云会计的发展

云会计给企业带来便利，但也存在一些问题。企业注重自身信息的安全性，大数据的发展让所有信息整合在一个服务器里，一旦服务器遭受攻击，便有可能泄露自身信息，造成不可避免的巨大损失。所以云会计的服务商要不断优化自身产品，避免黑客攻击，保证信息资料的安全。

2 大数据时代基于会计的财务共享中心绩效管理的特征

在互联网飞速发展的时代，企业的财务共享中心绩效管理之所以取得很大成效，很大程度上得益于云会计的飞速发展。在提高企业内部管理制度及企业决策的准确性上，云会计发挥了非常大的作用。现在很多公司根据自身财务管理特点及需要探寻了一种新的管理方式，即财务共享中心绩效管理。

2.1 管理财务的可控制性

财务共享中心绩效管理可以在很大程度上提高企业财务管理的可控制性，最大限度地控制企业的管理风向。在一个企业中，财务管理非常重要，而财务管理中最重要的部分是绩效管理。在云会计背景下使用财务共享中心绩效管理模式可以有效解决公司财务管理失序的问题。企业内部的每个管理人员及职工能更清楚地了解自己，明确自身所处的地位，进而使企业和个人都能得到很好的发展，企业财务管理效率大大提高。

2.2 流程的再造和标准化

在互联网飞速发展的当下，使用财务共享中心绩效管理手段，可以使企业复杂的财务工作难度大大减轻，使整个企业的财务管理效率有了质的飞跃，企业财务管理资源配置得到合理优化，最终提高了企业财务管理的效率。

3 大数据时代基于云会计的财务共享中心绩效管理的框架模型

财务共享中心可以简化企业的工作流程，促进企业高效运行，保证会计信息质量，降低企业运营成本。大数据的运用，提高了工作人员的办事效率，避免了工作内容的重复，同时使绩效管理有效开展。信息资源共享，让企业内部人员随时随地都可以看到有关信息，企业人员可以对这些信息整合分析，并相互探讨，及时发现并处理问题。云计算平台主要由以下6个框架构成。

3.1 基础设施层

基础设施层包括一切基础服务，如服务器、储存器、安全管理系统等，基础设施层可以将所有信息进行有效整合，分析归类后将这些信息储存起来，便于各个部门掌握企业信息。

3.2 业务层

云会计的业务系统里有客户的基本信息、文件档案、费用报销等内容，业务层的信息有一定的综合性。业务层主要与服务层相结合，围绕公司内部服务端开展工作。此外，制定绩效管理的决策也是在业务层中提取相关信息。

3.3 数据层

系统将信息进行整合，然后将信息按不同类别储存到信息库中，保证了信息的完整性，便于使用者对信息的提取利用。数据层至关重要，企业所有活动的展开都离不开数据层提供信息，它是企业有效运行的保障。

3.4 服务层

服务层将数据层所整合的信息进行利用，达到服务目的。比如，一些支付平台的服务平台，在核对用户信息时，可以利用储存的信息判断用户身份使用是否正确，进而对用户进行授权服务，保证了用户使用的真实性。

3.5 应用层

应用层主要包括财务、创新、客户、流程4个方面。财务信息是企业运营的基本信息，企业投资预算、员工工资发放、技术维修费用都离不开财务方面的信息。创新则包括服务软件的优化与升级、信息处理能力的加快等方面。客户方面包括客户的满意度、投诉率及体验程度。流程可以有效推进企业有方向性地发展，避免盲目生存。

3.6 用户层

用户层是企业运营的决策者，一切企业活动都是对用户展开的。用户层需对用户的满意度及对产品的趋向进行讨论研究，同时将用户建议与评分反映到服务终端，管理人员根据用户层所提供的信息制定方案，优化用户体验。

4 大数据时代基于云会计服务共享中心绩效管理的方法

在互联网飞速发展的时代，以云会计为基础的财务管理是一个前所未有的公司变革。以海尔集团为例，2006—2016年，海尔集团积极探索新的管理方式，实现财务共享，从最古老的会计方式到管理会计的飞跃。在这个时期，海尔集团的工作做得越来越好，集团财务体系人员从2 000多人减到800多人。自从实现了财务共享以后，仅200多人就承担起了原来1 800多人的财务工作。如今，海尔集团财务管理中心为600多家公司服务，成了海尔集团的核心数据源，推动了海尔集团飞速发展。对于一个企业来说财务是非常重要的，而财务共享恰恰实现了财务管理的有效转型。2006—2016年，海尔集团不仅最大限度地提升了财务组织和信息系统的功能，而且还建立了共性服务。海尔集团的财务共享中心不仅是会计平台还是资金平台，可以通过对自己的风险进行管控和保障，使企业资金得到高效利用。有了这样优秀的平台，集团就会更好地发展。海尔集团就是一个财务共享成功的案例，只有做好财务工作，企业才得以飞速发展。对于如何做好绩效工作，以下有几点建议。

4.1 制定绩效管理目标

在企业经营中，有一个好的目标便是给了企业发展一个好的方向。目标的制定要符合企业水平，能够体现管理质量与管理效率，让企业有效运行。企业可以根据云会计技术，对财务状况及信息进行提取与分析，根据大数据显示，制定确切有效的方案，以此提高企业员工的工作积极性，加快企业工作进度。绩效目标确定后，要求实施人员根据要求进行实施，保证质量与效率，优化管理。根据大数据与会计技术，整合有关信息，并根据这些信息找到有效的解决方案。而建立好绩效管理目标，是这些工作正常进行的基本要求。

4.2 财务管理目标的分配

建立好财务共享服务体系后，再将绩效管理目标分配给企业的各个部门，每個部门再根据自己部门所分配到的内容将任务分配到部门每个人员，将重大任务按详细步骤落实到每一位员工，将绩效责任细分给每一个人。企业要制定完善的奖励制度，对完成度高、工作中表现突出的员工进行奖励，提高员工的积极性及工作热情。

4.3 完善公司绩效考核制度

绩效考核是企业发展中必不可少的部分，也是企业人力资源管理的重要环节。但很多企业对员工进行考核时都比较随意，部门主管往往根据自己对下属的印象，主观对员工进行评判。这种制度缺乏一定的合理性，容易让企业人才流失。因此，绩效制度的制定对于公司的发展至关重要。上级部门年前便开始对员工进行观察，对工作成绩突出、积极性高的员工进行记分，将这些数据保存起来。评分标准可以根据员工的出勤率、工作完成情况等方面进行评定，云服务平台可以统计与计算内部考核，记录任务完成的质量和情况，考核员工的业务能力，年终计算员工的总分并评比，对表现突出的员工给予一定的奖励。

4.4 建立预警监督机制

企业财务管理有财政输入与支出两大块。如何对资金进行科学管理，避免因经济问题造成企业停止运转是值得企业重视的问题。建立预警监督机制，将预算与实际进行比较，从中找出存在差异的原因，以此进行跟踪。一旦信息存在问题，系统便将问题提取出来，追踪到个人，对个人业绩及经费使用情况进行调查，及时解决存在的问题，制定出有效管理方案。对业绩能力差、拖公司后腿的员工，系统便会提出预警，让其加快工作进程，同时可以安排人员对其工作进行帮助。

5 结语

当今社会经济迅速发展，各种数据层出不穷。合理利用云技术与大数据可以让企业得到更加规范有效的管理，确保企业稳定运行。基于云会计的财务共享中心绩效管理的实施，提高了企业财务管理的专业性，让企业管理人员可以更好地管理，提高了企业的业务处理效率，让企业资源得到有效整合，便于企业人员查看与分析。同时财务共享中心绩效管理的实施可以让企业规避风险，企业人员可以根据数据对风险进行评估，然后制定出应对方案，降低因风险所带来的损失，对企业管理有非常重要的意义。因此，将基于云会计的财务共享中心绩效管理合理运用到企业，既满足了企业的需求，也顺应了时代的发展。绩效管理将企业业务工作进行整合，提高企业绩效自动化管理能力，节省了绩效管理的成本。

参 考 文 献

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