内控管理学习心得范文

内控管理学习心得范文第1篇

大学习、大讨论、大调研心得体会：创新经营体制实现转型发展近年来，得益于省粮食局的大力支持，市委市政府的正确领导和对粮食工作的高度重视，在深化粮食行业改革方面进行了一些积极的探索和尝试，取得了一些成效，但是在着力推动粮食经济高质量发展和推进供给侧改革、融入乡村振兴战略中还有很长的路需要走。

一、提高政治站位，不忘粮食人的初心粮食人的初心，具体就体现在对粮食工作的责任，就是要干好本职工作，有一颗爱粮之心，爱农之心，奉献进取之心，不辱为耕者谋利、为食者造福、为业者护航的行业使命。

因此，聚焦到我们当前的重点工作，就是要进一步提高站位、找准定位，深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想四川篇的丰富内涵，(推动治蜀兴川再上新台阶的总体要求和着力抓好党的十九大精神贯彻落实、着力推动经济高质量发展、着力实施乡村振兴战略、着力保障和改善民生、着力加强党的政治建设五个着力的重点任务)，确保大学习、大讨论、大调研活动取得大落实。

目前，粮食系统大学习、大讨论、大调研活动已经全面铺开，市县粮食部门紧紧围绕个问卷思考和谋划工作，重点突出对粮食部门如何积极融入乡村振兴战略进行认真思考，年月日，市粮食局组织部分县(市、区)粮食局负责人在什邡市召开了市粮食行业融入乡村振兴研讨会，围绕推动粮食经济高质量发展、全面融入乡村振兴战略、落实产业扶贫、促进农民增收的总体要求，参会人员结合各自工作实际，就粮食行业如何有效融入乡村振兴战略进行了深入研讨，在讨论中，进一步统一了思想，坚定了信心、明晰了发展思路和实施路径，以大学习、大讨论、大调研的成果推进工作大落实，加快推进粮食行业深化改革、转型发展，全力推进粮食供给侧结构性改革，使粮食部门、粮食行业、粮食企业特别是国有粮食企业顺利实现转型，在确保粮食安全、保供稳价、应急保障等方面更好发挥宏观调控载体作用，确保区域粮食安全。

二、解放传统思想，树立干事创业信心思路决定出路，格局决定结局，明确了我们工作的宗旨和使命，就要积极的解放传统思想，坚决破除思维惯性和路径依赖，坚持依靠改革激发粮食市场活力，长期以来，粮食工作受到党中央国务院高度重视，近年来，总书记、李克强总理多次对粮食工作作出重要指示批示，去年，国务院办公厅发出了《关于加快推进农业供给侧结构性改革大力发展粮食产业经济的意见》，国家粮食局专门部署了深化改革加快发展大讨论，粮食工作面临非常好的发展机遇，我们一定要趁势而为。

但不容忽视的是，当前粮食行业特别是国有粮食企业自身存在一些问题，如不引起高度重视加以解决，将会严重影响行业发展甚至影响企业生存。

例如现在一些粮食流通企业，开放意识不足习惯自我封闭、习惯享受国家政策保护安于现状、习惯于沿袭过往不愿改革创新，面对企业发展后劲不足、抗风险能力薄弱、人才队伍匮乏等问题无有效对策，可以说，我们已经到了非改不可的地步，不深化改革转型发展，粮食行业终将再次陷入困境。

在市场经济条件下，企业的生命力在于适应市场的能力，这种能力是经营组织体系、企业经济实力、科研能力、转型能力、人才队伍建设等方面的综合体现，而当前我们在各方面均存在弱点。

我们要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，认真领会粮食安全对国家安全的重要性，树立战略意识、责任意识、危机意识，增强紧迫感责任感，清醒认识不加快改革实现转型发展就会落后最终被淘汰。

要立即行动，以适应市场竞争为目标、以体制机制为重点深化改革，构建适应国家储备需要、保供稳价和应急保障需要、企业竞争需要的行业体系。

在国有粮食企业中，不乏一些思想积极开放，经营渠道广泛，经济效益显著的企业。

内控管理学习心得范文第2篇

这次学习的课程主题是：《绩效考核与激励机制》，我相信大部分人听到这个课题就会觉的头疼，什么是绩效考核?如何推行绩效考核?在工作中实际怎样操作?.等等一系列的问题就会涌现出来，因为在我们日常工作中最难落实推行的就是绩效。但是今天，我对它又有了新的认识“绩效考核不是降薪和约束，而是增加福利以及放飞能力的一种模式”。现代企业的发展离不开人才的培养，企业是物质分配的载体，员工需要在企业这个平台上展示自己的才能，从而实现物质的满足，但是作为企业来说却往往难以权衡，以致物质分配不均，员工怨声载道，企业也背负着沉重的物质、精神双重负担。而绩效考核的出现恰恰能打通这个关键点。记得讲师苏梅如老师讲了这样一个案例一：做服装的人都知道，进货除了货品占用资金外，还有一些附属耗损品，比如常见的手提袋，都是从总公司以成本1元/个购进来的，但是往往预算满足不了店铺的使用，她的直营店每年支出大量的手提袋费用，为了解决这个问题，她找工厂自己制作，虽然制作成本降低了，但是店铺的用量却越来越多，总的费用还是在逐年递增，因此苏老师做出了一个大胆的决定，把该项列入考核，设立了一个“节约成本奖”，店铺纸袋节约的成本拿出20%给到员工，自此，公司手提袋的支出费用越来越低，以至于后来用量降低了一半，光这一项每年给公司节省十几万元。从这案例中我领会出了三点：1.任何绩效考核的制订首要的原则是：双赢。

2、绩效考核要简单明了，必须与执行人有直接的利益关系。

3、绩效考核不能一沉不变，要随着工作重点的改变而随时调整，说白一点就是“想要什么考什么”。 案例二：苏老师的货品库房是上下三层楼，大概有4千多平，每天出货量1万多件，库房人员配备：15名，基本工资800元/人/月，出货相当准确、及时。大家肯定会觉的很吃惊吧，可实际却真的做到了，苏老师就是很好的运用了绩效考核，她的原则是低底薪高绩效，多劳多得。从第二个案例中我体会到了四点：

1、工作职责区分明确，必须责任到人;

2、工作要设立明确的标准，即便于执行人做，也便于监督人检查。

3、要时时刻刻做好绩效考核数据的收集工作，切忌堆到月底再收集数据。

4、考核数据要公开透明。

案例三：苏老师的企业奖罚分明，她本人青睐于“重奖重罚”，她对直营店铺设立了很多激励业绩的奖项，“重奖”她主要从三方面打造：①奖项的独一性，只奖励第一;②颁奖氛围的打造，营造出得奖的荣耀感;③奖金。“重罚”她也是从三个方面打造：①有奖就有罚，奖罚标准事先要明确公布;②标准之下人人平等，不存在任何特殊;③罚款。我就拿重奖的第二点跟大家分享一下吧，苏老师直营店铺的颁奖都是有明确标准的，颁奖地点分为店铺内和公司内两个场所，颁奖必须要领奖人从红地毯上走上台，其他人员分别队列两侧，拿出各自手机给获奖人拍照留念，获奖人站在台上接受现金和鲜花以及祝福语，公司宣传栏上刊登获奖人照片，这些方式没有什么特别，但是苏老师打造奥斯卡颁奖的氛围，用意是在企业内营造出打擂台的气氛，让人人都想争做擂主，因为这样就会金钱荣誉双丰收。

以上的几个小案例只是她的冰山一角，苏老师在她的企业里面推行绩效有一套独有的见解“严绩效，员工高薪的同时企业获益”。可能大家会对此有很多疑惑，比如：严考核，能招聘上人来吗? 高工资那企业承受的成本不就更大了吗? 给员工涨工资企业怎么可能还有收益?等等疑虑的问题。现在企业招人难、留人难是普遍存在的现象，但是应聘的人员却如潮涌一样涌入她的企业竞聘，这是什么原因呢?首先她的招聘有明确统一的标准，无论在哪个招聘会上出现都是一样的布臵，一样的流程，这就在应聘者心理建立了平衡木。面试后按照1:3的比例选择适合的人员进入培训期，公司有明确的培训上岗标准。合格人员必须取得企业的“护照”，这个是她企业的一大特色，这本护照在她的企业里面就像绿卡一样，从入职培训到合格上岗再到任何晋升，都清清楚楚记录在册，她在企业里很好的打造了“荣誉”二字。

苏老师企业绩效的推行以及企业的管理特点，我理解的有以下几点，分享给大家：

1、 原则是：双赢;

2、 她做任何决定必须具备三要素：计划、预算、责任人，缺一不可;

3、 前期岗位划分很细致，相应的制度、标准也很多，后期给员工挑战的机会，有能力可以身兼数职，员工个人工资高，但是公司整体节约了人力成本;

4、 她注重监督检查，设有强有力的监督机制;

5、 她所有的奖励/高薪不是从公司里拿出的钱，真正的来源有两个：一个是节省下的企业外流的钱;另一个是从市场上想方设发“抢”来的。值得我们深思。

内控管理学习心得范文第3篇

其次，无论是政府、媒体、学生甚至某些专家都将个人创业仅仅当作临时性的过渡。出于这种大众心理，无论是在选择项目、投入程度、抵御风险和克服困难等的能力等多个方面我都不可能做得十分好。 社会心理，就像一个无形的巨浪，往往会把每个人心里的涟漪冲得一干二净。 第三，国家发布创业的扶植政策和配套措施还很多停留在有其名无其实。比如说，广东省今年指定的扶持创业政策之一小额贷款政策。在现实中，我有几个前两年前毕业的高中校友，刚走出大学校门就选择了创业这条路。从走出大学校门那时候就开始在这些政策中打滚，直到今年只有一个师兄才拿到一笔3万块的小额贷款。 第四，没有在社会上历练过的我的抗挫折能力和创业经验的欠缺无形中有可能选择放弃。挫折作为一种情绪状态和一种个人体验，各人的耐受性是大不相同的。有的人经历了一次次挫折，仍然能够坚韧不拔，百折不挠;有的人稍遇挫折便意志消沉，一獗不振，甚至痛不欲生。 在时间的长河里，我们经不起翻腾，我也在怀疑自己也是否这样被磨平棱角，止步在创业的路上。想起这些，心里总不是滋味。 有人说，在事实上，创业本身绝对不能是一种由于找不到工作而被迫采取的权宜之计， 而是恰恰相反，选择自主创业更需要深思熟虑、精心准备，立志将其当作一生的职业和事业认真对待。唯有此，才能找到适合自己的创业项目和创业技巧;唯有此，才能经受住创业过程中不一样的艰辛;唯有此，才能取得创业的成功。

虽然如此，这一翻高谈阔论还是不足以打翻我心头的那些千斤重的烦忧。 扶植个人自主创业也同样不能是国家、社会、高校为了应对就业压力采取的临时性措施，而本来就应当是学生就业的一个极为重要的渠道。以往，或许相关方面在这面扶植、引导、重视不够，那么，就要借着近年来大学生毕业人数屡创新高这个特殊时期形成的这种氛围，就要进一步采取得力措施使各方面的政策和规定更加有利于创业成为就业主要渠道之一的形成。总而言之，只有相应的政策措施切实到位，只有有关方面都不再把鼓励大学生就业当作当前解决学生就业难的权益之际而是出于长远考虑加以扶持，只有选择创业道路的学生切实经过理性慎重思考之后认真加以选择并努力成为这方面的专才，只有从事创业的大学生无论遇到什么样的挫折都义无反顾的坚持，这条创业道路才能走好。只有这样，国家的政策落实了，我们才能放下心里的那些千万种烦忧，选择创业这条道路，义无反顾地坚持下去，把创业当成一生的事业。 想要完成创业这个事业，途中肯定有很多我们意想不到的挫折。但是，如果心里有梦想，背后有人在为我们撑腰，我们还会害怕什么。无论前面的路无论是泥泞崎岖，还是荆刺满地，我们也会一路高歌、勇敢大步地往前走下去。篇二：创业学管理学习心得 班级：@ 学号：# 姓名：# 《创业学管理》学习心得

创业是一种普遍的社会现象和人类活动。五年前，“enterpreneurship”这个概念在中国可谓还是相当陌生，现在，创业却是如火如荼，尤其是大学生创业一直备受关注。社会转型与发展需要我们的创新精神，但光有创业愿望创业技能低却也导致了一个又一个创业失败的案例。因此，创业教育必不可少。这学期学习了《创业学管理》，颇长了见识与心得理解。

创业，不是每个人都可以的。想拼出自己的一片天地，尤其是一个未出炉或刚出炉的大学生，必须时候磨练自己。第一，要有创新精神，要有新的方法迎接不同的挑战。第二，要学会独立自主并且有明确的目标并为这个目标坚持不懈的努力奋斗着。第三，要学会适应不好的环境，把消极的环境看作是机遇而不是威胁。最后，能够勇敢的冒险，而不是一味的趋避。只有在这些磨练中，才能具备一个创业者所需要的能力和素质：控制内心冲突的能力，发现因果关系的能力和应变能力。 创业可以是个人的，也可以是团队，就个人而言，不仅要具备上的自身条件，还得具备经验(创业前要做好充分的准备，一方面，去企业打工或实习积累相关的管理和营销经验;另一方面，积极参加创 业培训，积累创业知识，接受专业指导，提高创业成功率。)、资金(学会多渠道融资，除了银行贷款、自筹资金、民间借贷等传统途径外，还可充分利用风险投资、天使投资、创业基金等融资渠道)、技术。在一些条件不允许自己单独创业的时候，可以选择组建一个团队。联合是一种力量，前提是必须有明智的指挥。团队最主要的问题应该就是管理内部的冲突问题，特别是与股权利息相关联时。任何时候都要注意尊重他人，协作进取。 不管是个人还是团队，只有抓住创业机会才能使创业成功。创业因机会而存在。而机会来源于一切变革，要从先前经验和现实自我来感知这些灵感。但是，如果该机会没有足够大的价值潜力来弥补为把握机会付出的资本或者说该机会不适合 ，这个机会也就不值得我们去追寻了。必须做足前期市场调研和论证，只是凭自己的兴趣和想象来决定投资方向，甚至仅凭一时心血来潮做决定，一定会碰得头破血流。 任何时候不打无准备的仗。想要创业，创业策划书是必备的，以备做好充足打算和对全关的考虑，不管是客观条件还是主观条件。这样才可以在建设自己的事业时有条不紊的进行。如果经过了自己不懈的努力创建了属于自己的公司，这时候，新企业的生命力极其低下，企业极易夭折。必须遵循企业的管理规则(这就要接受大量的企业管理知识与自我修炼了)，创

新之中求稳定，这其中需要走的道路是同样艰辛的 我们大学生有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及“初生牛犊不怕 虎“的精神，在学校里学到了很多理论性的东西，有着较高层次的技术优势，在这种就业压力大的社会状态下，创业最大好处在于能提高自己的能力、增长经验，以及学以致用;最大的诱人之处是通过成功创业，可以实现自己的理想，证明自己的价值。但是同时由于盲目乐观，急于求成市场意识单薄，往往失败。因此，我们应该根据个人的实际情况去选择创业还是选择略微风平浪静的求职。篇三：创业管理课学习心得 励志照亮人生，创业改变命运 创业管理课学习心得 院系：管理学院市场营销(2)班 学号：2009040089 姓名：赵洋桥

2011年下半年，我的大三上学期。创业管理课在张燕老师的带领下悄无声息的开始了，最后经历过创业计划大赛轰轰烈烈的落下了帷幕。无可否认，创业管理这门课给了我很多非常宝贵的启发，原来隐藏于心的创业计划也通过对这门课的深入学习思路变得渐渐清晰。他让我明白了那些创业思路是空想、幻想。那些又是创新的可以实践的。创业是一个要不断完善的过程，所以要加强对创业的管理。 创业的道路是非常曲折的，没有顽强的意志是无法完成预定的创业计划的，所以在创业的道路上要时时刻刻以励志作为前行的助推剂。但是，创业的道路也是幸福的，创业的过程就如品味一杯烈性绝对伏特加，就如经营一段完美的婚姻，就如含辛茹苦的抚养子女功成名就、成家立业，等等。 创业，顾名思义，就是在风险与不确定性条件下，为了获利或成长而创建新型组织的过程。创业要有创业者、技术、资本、市场，这些都是创业需要的核心要素。当然创业过程中，创业精神也是必不可少的。创业精神是一种能够维持创新成长的生命力。可以分为个人的、企业的、组织的创业精神。励志是创业精神的一个重要方面。要保持创业精神要做到以下步骤：

1、建立愿景，

2、鼓励创新，

3、营造企业内部的创新氛围，

4、建立创业团队。然而为什么要具备创业精神呢?因为要面临复杂的竞争，要面对不信任的传统的企业管理方法，而分离出来的创业家是最优秀的、最聪明的人。 介绍两本本我最喜欢看的书《世界上最伟大的推销员》、《万能钥匙》。这两本书在我认为是最优秀的励志书，也可以说是创业必读书。《世界上最伟大的推销员》是介绍一个伟大推销员是如何从一个自卑的、消极的、无赖的、迷茫的小推销员逐渐在他的人生导师的指导下成长为一名强大的、上进的、具有极大吸引力的推销能手的故事，而且这本书附带的《羊皮卷》也是非常经典的励志书。在我失落时我常喜欢拿出来读读，这样不好的情绪就会烟消云散了。用一句话来总结这本书就是只要决定成功，失败永远不会将你击垮!《万能钥匙》这本书美国励志作家查尔斯?汉尼尔的经典著作。他传授的是为一切成就奠定基础的终极原则、理念、因果和法则，奉献的是一种开发利用人类智慧的手段，以及由此而来的相关人的雄心壮志相契合的无穷魅力。24个章节，24把开启人生成功大门的钥匙。励志的言语在你看完这本书之后你就会觉得这里面无所不包了。我喜欢看这本书，当我缺乏行动积极性时。之所以在这个总结创业管理课心得的当口介绍这两本书是因为我觉得如果在创业过程中你如果拥有强大的精神支柱你就在创业的道路上成功了一半，而如果你真正看懂了这两本书，并且在创业道路上加以实践，那么在拥有强大精神支柱方面你又成功了一半。如此说来，你就成功了1/4。 在这个创业管理课上，我们在一起学习创业管理的理论 知识、我们一起探讨创业道路上的七七八八，我们研究中外著名创业人士创业成功的重

内控管理学习心得范文第4篇

什么是客户的需求?1.质量; 2.数量; 3.品种; 4.交货期 5.成本。

基于初始阶段，价格是由市场决定的，剩下的4个我们就要尽可能的满足顾客的需求。

管理上也是一样的，管理上，几点要求：QCDSM 也就是质量、成本、交期、安全、士气。 这样从管理和客户需求上，其实是到达某种契合的。

那精益是如何渗透管理来达到客户的需求呢?

在制造业，主要是通过控制两个流来达到控制：信息流和物料流。

只有信息流，那一切都无法落到实处，只是做秀，只是摆设。

只有物料流，没有办法实行控制，没有控制就没有管理，对数量、质量、品种、交期等等，完全没有把握。

所以，需要同时控制两个流。

这两个流是什么?这两个流合起来就是生产系统，生产是什么?你要什么我给你造什么，按照你要求的质量，要求的时间，要求的数量和品种，我帮你造出来了，这就是生产。当然结合资金流，那就形成一个业务运作系统了。

刚才讲到了系统，作为精益生产的工具，工业工程的定义为，设计及改善系统(2009年美国工业工程协会定义)，精益又是如何设计和改善系统的呢?

精益的强大工具VSM(D:2 精益管理

学习心得参考资料1)，也就是价值流图析(value stream mapping)，现状价值流、未来价值

流、及从现状到未来的行动计划，通过这三步走，能够将整个系统搭建起来。

那这个系统如何来满足客户的需求呢?质量、数量、品种、交期、成本?

这每一个分支需要考虑的部分，我们都有相应的工具。

1、质量 我们有质量控制，各种质量分析方法包括5W1H等等，当然最重要的是两点：

 防错(D:2 精益管理

学习心得参考资料1 )原产于日本的技术，减少人对于工作的判断，减少基于判断失误而造成的错误，

举一个简单的例子，手机SIM卡为什么少一个角?少了这一个角就可以控制上下左右正反八个方向，这就是一种防错，错误的方向是放不进手机卡槽内。

 建立质量失效分析系统，收集所有产品质量问题的报告，用统计学的方法分析出最关键的问

题，解决关键驱动因素。没有这样的资料库，永远都在救火或者只有少数人懂得关键技术，当该人员离职时，所有宝贵的资料就全部丢失了。这个资料库也是企业做大做强的根本，这些就是企业的宝藏(说明：我于2002年任职文控主管时曾推行TS16949系统，当时运用TS16949系统五大核心工具 D:8 ISOTS16949

TS16949五大工具44.p 效果非常好，可以真正做好纠正预防工作。目前我司新员工的培训太

弱，如：当遥控器无作用时，员工直接关掉夹具的电源，不良品继续流入下道工序，询问员工时，员工回复上级就是这么培训的。所以我司不仅需对第一生产线员工进行岗位培训，还应对重要岗位人员进行失效分析系统培训，工程部、品质部和PIE都应建立资料库。虽然我司暂时不是美国三大汽车公司的供应商，但也可以考虑接塑胶加工订单)。

2. 数量 和 品种 现在越来越多的要求HMLV也就是多品种小批量(high mix low volume)，怎么去保

证这些呢?比如通常的做法，是一次加工一大批零件，然后再换模加工另外一大批零件，对于操作者而言，这是最符合他们经济的做法，因为省时省力，但是虽然比较“经济”但是，真的吗? 客户需要这么多吗?比如一个批量需要做10天，客户需要3个品种的产品，全部凑齐要等到30天以后，可以真正制作的时间是多少?从经验数据来看，真正产生价值的时间不会超过5%。通过SMED也就是快速换模(signal minute exchange model )单元生产等工具，控制信息流和物料流，让整个物料流动起来，不形成孤岛，能够保证顾客能够拿到正确的数量正确的品种。

3. 交货期 这点体悟我感触比较深刻，感觉人手不足，感觉交期很长，但又无可奈何。我们经常说，

统计学能够发现某些规律，我一直相信，这也不例外，我们可以通过统计，判断ABC订单分级，常用，不经常，很少。然后可以使用一些工具比如超市，比如拉动。我们是和时间打仗，而时间只有在感觉不够用的时候我们才会觉得它值钱，那就可以在产能富余的时候，对一定能够消耗掉的库存进行备货，到产能紧张的时候释放出来，当然，我并不赞同增加库存，但是如果这样的行动能够减少库存，我们还是乐见的，因为原本的状况非但交不了货，库存反而比现在更多。当然。是不希望看到太多库存的，最终的目标是去除除了必要缓冲库存之外的所有库存。

4. 成本 这是最后一点，也是我体会最不深的一点，我就以我的想象还有经验来简单谈谈，成本主要分成可变成本

与不变成本。当然在我的眼中，短时间内，除了原材料成本和设备投入之外都是可变成本。在工业工程中非常有名的两个试验，铁锹试验(D:2 精益管理D:2 精益管理学习心得参考资料1学习心得参考资料1 )和霍桑试验(D:2 精益管理学习心得参考资料1)证明了通过人因工程，可以让人在更舒适的环境强

度做出更多有效率的工作，并且工作效率是以倍数增长。当实现了一人多机和效率提升，那制造成本就能够降低。另外，大型设备都有设备费率，假设一台AI设备200万，假设3年折旧，一年使用300天，每天20小时，

内控管理学习心得范文第5篇

2015年1月，我由西坝支行调任营业室副主任职务。自任职以来，我坚持以服务经济和促进工作紧紧围绕中心支行，协助本行工作的发展宗旨，不断改进工作方法，提高工作效率，勤奋学习，各项任务顺利完成，更多更好地履行副主任职务的职责。在这里我对2016年的工作情况做以下几个方面整理：

一、积极推进个人思想转变，促进岗位转变创新

从到营业室副主任后，是我多年工作以来的一个全新的改变，很多东西需要重新学习。作为副主任，除了摆正自己的位置，认真，勤奋，敬业，勤奋工作，强化意识，服务意识，尽职尽责努力做好自己工作。因此，为了工作，学习和自我坚持集中学习相结合更好的开始，利用业余时间积极参与管理的组织履行职责的培训，学习金融，财务分析的基本理论，对于法律基础理论知识，打开视野，加强知识在工作学习，工作方法和领导和同事的管理经验，同时，着重听取批评和建议，纠正缺陷，加强和完善自己，使自己的管理水平有明显改善。不断提高自身能力履行其职责，同时，自律坚持，以身作则，勤奋工作，坚持责任，摆正自己的位置，积极思考，解决问题，承担责任，对工作的圆满完成。

二、学习上能不断充实自己，自觉加强基础理论和业务知识的学习，努力提高业务水平和操作能力。为更好地为支行行奉献自己的聪明才智，自入行以来，我刻苦学习，掌握了较为全面的理论知识和专业知识。一年来，通过自己的努力，本人的业务水平和工作能力有了

进一步的提高。

三、作风上能严格要求自己，不断增强法制观念，按章办事，廉洁自律。以副主任的标准严格要求自己，工作走在前头，讲求奉献，廉洁奉公。对情况复杂，政策性、敏感性强的问题，我能够加强请示汇报，未出现越权行事的情况;针对客户的工作特点，能切实按要求对员工进行依法办事、廉洁自律的教育，坚持经常性的制度学习，平时注意加强管理，加强内控管理和操作风险管理;能够严格执行制度，检查和督促各项规章制度的落实、执行情况，针对存在的问题，从提高思想认识、抓制度落实入手，较好地完成了上级领导下达的每一项工作任务,这充分证明我们营业室是一支有战斗力的队伍。

四、履行职责情况

(一)以户目标管理为核心，抓好存款组织工作，由于多种原因的叠加全年存款净减20580万元，针对我行存款情况，2017年面临的困难和问题更多、更为严峻的形势。我和同事们牢固树立"存款就是增效、服务出效益"的经营理念，一是认真做好工作计划和考核方案，加快制定《营业室定绩效考核管理办法》、《业务经营综合考核办法》等办法促进业务发展;二是积极落实《支行目标户管理方案》，定期或不定期走访10多个目标大户，积极为客户解决遇到的困难和问题;三是积极拓展市场，全力以赴做好的公关，同时，认真处理好客户抱怨，降低了客户的投诉率，维护了我行的社会形象。

(三)大力发展网上银行公、私类客户，积极推动公私联动保证业

务持续稳定地增长。

回顾一年的工作，我虽然付出了一些努力，取得了一些成就，但仍然有很多方面不足。一是银行面对新的经营思路和战略视野，随着许多新业务的快速推出，使我经常感觉很多方面业务知识比较欠缺，急需充电。二是员工的积极性没有很好发挥出来。有些员工态度消极，对工作关注和热心程度不够，对待工作存在先紧后松现象，暴露出我支行在执行制度上还存在偏差，员工缺少解决问题的主动性和积极性。

总而言之，我认为银行要创新，不能停留在"新鞋走老路"上，要将其喊在口头上少，多实践。建立灵敏的信息反映机制以快捷，优质，高效的工作机制，提高工作，面对目前的市场没必要先去制定多么可行或多么有效的计划，先做了再说走出第一步更重要，当遇到问题时我们在来一个一个的解决，当解决的问题多了我们就自然进步了。最后我认为明天的每一个进步，都与包括在每一位员工的共同努力密切相关。我坚信明年我行的工作将再上新台阶。

述职人：陈帆

内控管理学习心得范文第6篇

首先,我深刻了解到精细化管理是一种意识,一种观念;是一种认真的态度,更是一种精益求精的文化.老子云:"天下难事,必做于易;天下大事,必做于细".还提了想成就一番事业必须从简做起,从细微处入手.对于企业是一样的道理,现实的工作中,需要做大事的机会非常少,多数人,多数情况下只能做一些琐碎,单调的事情,或平淡,或鸡毛蒜皮.但这就是工作,这就是生活,每一个个体成为不可缺少的基础.工作中往往因一件小事而导致全盘否定,就会出现100-1=0的现象.因此,在现代管理中细节决定实体发展的成败.

其次,从自身而言,通过学习意识到,在工作中要摆正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.如果把企业必作"人"一样的系统,把总经理或领导层比作"头",把中层管理比作"身体",把基层人员比作"肢体",如果一个企业,每一个人都能合理"定位",能认识自己所处的地位,干好自己应干好的工作,发挥好自己的"专长",就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步难行.第三,就企业而言.认为应该加强本企业的文化建设.完善自身的管理机制.随着市场经济的高度发展,企业在精细化管理的应用上,特别是社会分工越来越细,专业标准越来越高的社会趋势下,精细化管理的重要性日见明显.就上所述,精细化管理是种意识,观念,是种态度与文化.因此,在企业中实施精细化管理,就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度负责的态度,做到事无巨细,不断培养个人扎实,严谨的工作风格.做到事事有人管,时时有人查,时时有计划,事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,企业在竞争中才能步步为赢!