nlp公众演说训练营范文

nlp公众演说训练营范文第1篇

时间：2005年6月19日 上午9：00 主讲人：翟老师

主持人：各位领导、各位来宾，小姐们、先生们，大家上午好(鼓掌) 首先向与会的各位领导和来宾表示真挚的感谢和热烈的欢迎!本次会议由《经济视点报》主办，本次会议得到了《中正电视网》、《中国信息港》、《河南省龙虎置业有限公司》等单位的大力协作，让我们把最美好的祝福和感谢送给他们!(鼓掌) 在会议开始之前，我首先通知一下会场纪律，为了给身边的朋友和自己创造一个良好的学习氛围，提高学习品质，请各位来宾关闭手机。会场内禁止录音、录像，老师讲课期间不准大声喧哗，来回走动。 相信通过今天的学习，大家一定能有很多意想不到的收获，祝愿大家在事业上能取得更大的成功。今天我们为大家邀请到的翟老师是中国TAT行动力表达的创始人，是中国国际工程学院院长、《中国经营报》专家顾问团高级顾问、美国国家大学博士生导师，在期待翟老师出场之前，我们先欣赏一下由中央电视台录制的翟老师的几场讲课录像。掌声欢迎。(鼓掌)(翟老师的讲课录像放映) 主持人：下面用我们河南人最热烈的掌声欢迎翟老师上场(鼓掌)(翟老师上场) 翟老师：河南的各位朋友大家早上好!(好)你们觉得一个人讲话的声音和他的胸怀有没有关系，和他的心态有没有关系，一个人的胸怀和他的财富成就有没有关系呢?我们再来一次掌声!其实你的掌声不是在回答我，而是用你的声音告诉我，你还健在;用你的声音告诉我，你现在的状态很好。其实沟通就是一个互动，是我们双方的事，沟通不是我教你点技巧、教你点方法你就会了，一个人的心态没有打开，心没有打开，什么技巧教给你都是没有用的。大家同意吗? 学员：同意! 翟老师：今天我们北大总裁班的同学也来这里上课了。我也特别愿意给他们上课，因为现场气氛非常好。说实话我不太爱给大学生上课，因为他一举手就想把你干掉。但今天我们在座的各位有老总，有企业领导，都是一些很优秀的人，我非常高兴。在今天的课程里，大家都把自己的官衔忘掉，大家坐在这里就是同学、哥们。我今天也不是来教课的，而是交朋友的。(鼓掌) 翟老师：说实话，我来了之后，一直在后面看这个班的同学，可能是刚开始大家不太适应的原因吧，大家有点拘束。其实咱们来到这里学习，第一个就是吸收知识，但更多的是一种人际交流的方式，大家同意吗?第二个就是我们交到了朋友，因为祖国处处有亲人啊。今天以后这里面有一个人可能是你的好朋友，所以请大家放松一点。 沟通有三个要素：第一个是环境。环境包括三个方面，第一个是场面，第二个是场合，第三个是场景。今天我们提供了这么好的交流、沟通的会场，你们还满意吗? 学员：满意。翟老师：场景需不需要我们来营造呢?比如我正在讲课的时候，你旁边的人走来走去，会不会影响你听课?如果今天我使劲地讲，你们使劲地记，营造了一个好的学习环境，使我们在好的环境中共同提高。同意我观点的举手。所以我建议大家一定要把自己的手机关掉。 我们首先讲环境的三个要素：场面、场景、场合。沟通有两种方式，第一种是我讲你们记，第二种是我加一点互动的内容把课堂气氛调动起来，大家愿意要哪一种方式?(后者)其次讲沟通的三个要素：第一要素是环境;第二要素是气氛。沟通与说服是信心的传递、情绪地转移和感觉的互动;第三要素是情绪。好，大家跟着我大声说一遍沟通的三个要素。 学员：环境、气氛、情绪。 翟老师：你们现在的情绪好吗? 学员：好! 翟老师：我记得在北京的一次大型的演讲会，一个新加坡的老教授在我前面演讲，下面也是1000多人，跟今天的会场差不多。他站在台上说的第一句话就是"但见蹙娥眉，不知心恨谁。"练习沟通最忌讳的就是"一脸死相"。一个人要有喜悦心，当你的心门打开了，人际关系就能够处理好，所以说这一点非常重要。我再次强调一下，沟通不是我教点办法你的思想立刻就提升了，而是要把你的心怀打开。企业和企业之间最好的竞争也是企业家和企业家胸怀的竞争、人生素质的竞争。就像我们现在的会场一样，这是一种学习的环境，如果讲课的时候每个人都拿着手机接电话，整个会场的环境就被破坏完了。 我在北京最受欢迎的是TAT执行力创造课程。他包括思考力、行动力、表达力。这是改变一个人最重要的三个方面，要改变他的思考力、行动利和表达力。一个人的财富多少、成就大小不会大于他的思考格局。而训练一个人的思维能力很重要，我们过去经常讲一句话"心想事成"，这个"心"不是心脏的"心"，而是指一个人的思维方式。一个人的思维受心性模式的影响，所以我们把他叫做"心想事成"。当一个人的心智模式不好时，知识多反而会被知识所误;如果一个人的心态不好，就是聪明反被聪明误了。所以说沟通就是一种心智模式的改变。我在北大比较受欢迎的课程是销售课程、领导力的课程和中国传统文化力的课程。我在清华讲鬼谷子，鬼谷子教给学生什么呢?就教"捭阖"。我们现在怎么解释这两个字呢?有没有人知道?中国人最早的沟通和说服力就是"捭阖"术，"捭阖之道，阴阳示之，观之以出入，动之以捭阖。"一个人把沟通能力建立起来，把前台的演说能力建立起来，就能纵横捭阖，无中生有，就能化腐朽为神奇，化不可能为可能，谈笑间“墙橹灰飞烟灭”，你们觉得沟通力和说服力重要不重要呢?(重要)今天让你们来沟通，但你不张嘴那你怎么沟通啊?我们今天来这里练习的目的，就是让大家放下过去的东西，来这里交交朋友，彼此沟通沟通。 我还有几个课程最受欢迎。第一个是销售课程。天底下最难的事情就是把别人的钱装到自己口袋中，你们对这个事情感不感兴趣呢?第二个是领导力课程。就是把别人的思想装在自己的脑袋里，那是我们常说的领导力和感染力。我们再来说说团队。"团队"两个字告诉我们，"团"字是一个口加才，"队"是人加耳朵。那什么是团队呢?就是一个有口才的人对着一群有耳朵的人在讲话。如果一个人连话都说不明白，描绘不清，如何去和领导、下属沟通，话都讲不好，怎么激励员工，怎么做教育训练工作呢。所以说一个人的语言能力非常重要。今天我们既然来这里学沟通就要张张嘴，好吗?(好)我在台上一再引导大家把嘴张口。那怎么张开呢?首先我们把胸门打开。因为"笑由心生，口乃心之门户，神乃心之主也。"如果自己的脸都没有打开，那我们来这里学习沟通有什么用呢?所有你们今天不仅是来学习沟通的，更是来训练的。大家互相看看你旁边的人，看看他们有没有值得你学习的东西?当你接到电话、接到邀请函下定决心来这里听我讲课学习的时候，说明你已经建立起了学习的态度。其实一个人学习的心态比学习的内容更为重要，你可以离开学校但是不可以离开学习。大家都扪心自问，你这一年当中共看了几本书、听了几次课呢?一个人想建立高品质的沟通，成就更大的财富其实是很简单的，我可以立刻地告诉你们，大家想不想知道。 学员：想! 翟老师：大家想成功吗? 学员：想! 翟老师：那我就把成功的秘诀告诉你们。成功的秘诀是什么?就是两个字"变态"。说实话你们觉得你们的心态要不要调整，你们的态度要不要改变得更好一点呢，所以我们简单称之为两个字，就是"变态"，你们愿意改变吗? 学员：愿意!(鼓掌)。 翟老师：咱们争取在座的各位听完我今天的课程以后，都有一些变化。因成功者眼里的常态就是失败人眼里的变态。我培训过的企业家、富翁非常多，我不敢说绝对，但是绝大部分的优秀企业家和老总，他们多多少少都有一点癫狂。疯狂是成功者最大的理智，想赚大钱就要发大疯，你们愿意改变吗? 学员：愿意。 翟老师：你们心态要改变吗?(要)态度愿意改变吗?(要)我接着讲后面的课程。我曾经调查过，你们有没有遇到过这样的情况，就是从上飞机到下飞机，而不知道坐在旁边的人姓甚名谁?还有从上火车到下火车来，不知道对面床铺上的人姓什么叫什么呢?你们有没有这种情况?(有)那我今天讲沟通的技巧有什么用途呢?企业家沟通的第一个特征叫行为的主动性。好，大家跟着我大声说一遍!(企业家沟通的第一个特征是行为的主动性)好再来，再说一遍。(企业家沟通的第一特征是行为的主动性)。刚才我跟各位说了，我们进行的沟通决不仅仅是一个技巧，重要的是你的心态和态度。我最近看到在北京的报纸上登了很多的文章，你们可以看看，我们今天的时代是什么样的?你们需要进行哪些改变? 企业最大的成本浪费就是那些不会做销售的员工，著名的企业海尔有一句话很经典，是这样说的"要把你的产品销售给你的下一道工序，全员都要有销售的概念"。 还有在著名的“国际百名市长峰会”上，我们的市长上去讲的话都是讲一些发展的空话、大话，而国外的市长讲的全部都是推销，其中外国的一个市长在会议上从头到尾都在推销他们国家的大米。还有国外的一个市长在会上说"我是受一个企业家的委托，今天我的主要任务就是帮他推销他企业所生产的饼"，所以，他所有的讲话从一直到到结束了，都是在推销他的饼。这时候，我们的北京市长王岐山突然想做一件事，他说我今天带足了名片，要跟各位交朋友。所以说，我们今天的这个课程，他在里面座着等着的时候，你要努力想想今天在座的有多少人今后会成为你的良师益友。还有我们现在的香港行政长官马上就开始大选了，最有希望竞选的一个人就是干推销出身的。当大家看完我们刚才播出的这些资料后各位有什么感受呢?大家注意看，我要给你们一个概念，给各位讲几句话。第一句话，"从今天起，我要建立起沟通行为的主动性，我每天看到人在动，就像看到钱在动，所有的人都可能是我的顾客，顾客兜里的钱是我的，我的产品是他的，我的服务是他的。"刚才我们所说的后两句更重要，大家有没有发现，今天不管你是做企业还是为官的人，不管你是一个领导人，还是一个官长，你一定要先有一个经营经商之道。在四川有一个县，有一个卫生局下面一个所长，卡住一个企业不办卫生许可证，后来这个事情上面知道了，这个所长马上就被撤掉了乌纱帽。卫生局局长后来公开在电视媒体上做检查，一个新来的县委书记说“你不给这个企业办卫生许可证，但是你没有告诉他应该如何完善这个程序，你没有告诉他应该怎么做才行，你没有服务意识，我们招商引资把人家招过来了，你却给人家卡住了三个月，你有没有想办法告诉人家怎么做呢?”那个报纸在全国引起了很多的争议。还有一件事，一个县粮食局的局长中午在一家饭店吃饭，因为在饭店遇到了一个老朋友，所有在那里下了几盘棋，正好被纪检委的人录了像，回去以后就被摘掉乌纱帽。所以说我们今天的领导，不仅要有为官之道，更要有经营之道。 现在我们有的企业在企业的大门上直接写着四个字"谢绝推销"，你想想每天你的销售人员上班，这四个字直接进入他的潜意识，他还怎么跑市场。现在我们的劳动部已经发布了《销售人员岗位证书》，证书的定义是什么?就是销售及主动接受顾客，说服并引导顾客接受你的服务，工种就属于"推销员"。 天底下最有生产力的两件事就是企业跟企业的对话，甚至是一个国家和国家的对话。而最有生产力的三个地方就是：第一是战场上，第二个是市场上，第三是会场上。假设真的有一天，需要你们上战争，你们敢上吗?敢上的人请举一下你们的手。好，自己给自己鼓一下掌。但是从今天的形势来看，我们上战争的机会是比较少了，但是上市场的机会比较多。北京市有几个高档写字楼，那里面的物业经理说过，公司的搬家频率非常大，一个公司刚刚成立五六个月就搬家的多的是。虽然写字楼里面人才多的是，写计划，写报道的人也都是一流的，为什么公司做不了几天就黄了呢?就是因为没有人去做市场，所以一个公司去做市场比建一个工厂更重要，尤其是我们做的营销工作。大家再看大屏幕。当我们看到这张照片，看到照片中的他一脸的从容，一脸的自在的时候，我感动了，他虽然是美国的一名州议员，但他显然已经把销售做到了最佳的境界，把销售当成了自己一种生活的方式。一个企业家没有钱其实就是不会做营销，你不知道什么是现金流，其实货币就是充当一种等价物的特殊商品，是用来做互相交换的，之所有发生这样的事，都是我们封闭了自己，所以说在首届国际营销节上，美国的克特勒他的演讲题目就是"生活是一种营销方式"，我们做任何事情都是一种营销。大家从今天起，要把沟通、说服力用在人际交往上，用在我们的营销销售上。好，大家再大声地跟我念一遍"从今天起，我要建立起沟通行为的主动性，我每天看到人在动，就像看到钱在动，所有的人都可能是我的顾客，顾客兜里的钱是我的，我的产品是他的，我的服务是他的。"我让你看住别人的口袋，不是让你盯着别人的钱，那就成了抢劫了，我是让你如何发现别人的需求，如何创造别人的需求，然后去满足他的需求。我们做人也是一样的，就是要不断地满足别人的需求，那样你就是一个会做人的人了。在北京我的一次课程上，当时发生了这样一件事情，就在我马上要上台演讲时，有一个女学生过来叫住了我，当时她对我说，翟老师，我听了你讲的《易经》，我觉得非常不错，给我的收获也很大。我说怎么了?她说老师你懂《易经》，你能不能给我算上一卦，我说我现在要上课。然后她又问"那玩意儿准不准，我想算算命"，这时我马上就要上台讲课了，我就对她说你把手握起来，然后我又对她说“命运把握在谁手里”，现在我告诉你们一个方法，你的命运立刻就开始改变。大家在座的各位有兴趣听吗，我可以免费告诉你们啊。好不好! 学员：好! 翟老师：其实一个人如果担心自己的命不好，那你就找一群命好的人和他们交朋友，找一个命好的团队你加进去，你的命跟着就会越来越好的。我说你如老算计自己干什么，"忙忙碌碌穷算计，算来算去算自己"，老子也有一句话"天长地久"，天地之所以长久，是以不自生所以长生。天底下最大的自私就是无私，你如果天天想满足别人的需求，并且满足了别人的需求，你的命运立刻就可以改变。今天来到这个会场的都是全国各地的企业家、精英们，你要赶快去跟他们交朋友，如果你和每个人都成了好朋友，那你的整个人生就开始变化了。就像刚才我给大家讲让我给她算命的那个女大学生，她有一天又听我的课时她对我说，那次我听了你的话，和好多精英们交了好朋友，我的命运、人生都发生了变化，谢谢你。这个女学生现在也成了我的好朋友，所以今天我给各位提一个建议，就是一定要建立沟通的主动性。还有国外的一个著名讲师，有一次受邀请到一个地方演讲，他一来到会场就开始发名片，开始是一个一个发，到后来开始洒名片，这时候台上的人看看表，说演讲都快要结束了，你还在发名片，当时他就说这就是我销售的第一个秘诀，好，现在我讲完了。然后中午到餐厅里吃饭的时候，服务员上菜的时候，他递给服务员一个名片，并自我介绍了一下。到第二道菜上来的时候，还是那个服务员，他又给那个服务员一张名片，服务员说你刚才给过我了啊，他就说“哦，你可以把这张名片带回家给你的爸爸"。上第三道菜时候又是那个服务员，他又递给那个服务员一个名片，这时服务员马上就说“我把这张名片带回家给我的妈妈。”(鼓掌)大家再说说顾客需要不需要教育，有一个销售大师他刚开始做销售的时候，他给中学生和小学生发名片，他的同事们都觉得他有精神病，说小学生又不买汽车你给他们发名片干什么?这时这个人说"小学生现在不买汽车，但20年以后他买不买，30年后呢。"所以今天下课之后，你们干一件事，就是发足够的名片，如果没有带现做也要发啊。大家同意吗? 从今天开始，我们要建立起来沟通行为的主动性，看到人在动，就要像看到钱在动。我现在已经把销售养成了一种习惯，无论是在飞机上、课堂上、餐厅中，我相信通过这一次课程，我又会有了一批好朋友。有一次我到哈尔滨讲课，上完了课之后，一位副市长告诉我，你去那儿休息一下，还可以到桑拿浴里面蒸一下，当时在桑拿浴房里的时候，和一个人聊了一会儿，等停了一会再聊的时候，他就说你能不能在这里给我们上上课，我说行吗?他说没问题。结果我们在哈尔滨的桑拿浴里面，一个有30多个人的课程隆重开幕。(鼓掌) 大家可以看看屏幕上的照片，在一个豪华桑拿浴包房里，大家都学的很认真。照片中倒数第二排那个短头发的人是我们中国国际人才工程学院哈尔滨分院的院长，素质非常好，他们在那里成立了同学会，选出了班长、组长，经常搞活动，我听说她在他们那个班达成了不少的生意。你们觉得这个有没有生产力，好不好啊?(好) 一个人挣钱不是人生的重点，人生的命运是由我们自己来选择的，通过课程我交了那么多的朋友，学员之间也有了来往之间的交流。所有说我那次桑拿浴还是非常有生产力的。我还告诉你们，在我们清华大学有一个班级是专业领导力班，班上有一个老总说，让我交3.6万元上课，我如果把这些同学的通讯录拿回去就已经很值得了。上次我在北京的一个超级说服力课程上，重庆的一个老总，他来参加我的课，我只是在课程当中帮他引导沟通，他说我刚刚开盘了两栋楼，有几个楼盘还没有想好怎么做，你看咱们两个能不能整合一下，你出技术，我出人力客户、关系，我说行，生意那很快就谈成了，现在那边已经进入装修阶段。现在大家把手举起来，找一个旁边你不认识的人，然后和他握手，对他说句"认识你真的非常高兴。"你再优秀，你不会有一个团队优秀，你再优秀不会有群优秀，所以今天我请你们敞开心胸，如果你的思维不改变、表达不改变，最后对不起的还是你自己。我问一下，沟通的第一个要素是什么? 学员：行为! 翟老师：知道并不重要，关键是能不能做到。该讲话的时候不讲话，那叫失人，给你机会讲话，但一讲就讲错，那叫失言。 再讲沟通的第二个特征，沟通对象的多样性。我可以和各种各样的人打交道，再大的领导我也可以和他达成互动，小人物我也可以和他有很好的交流，但是有的人却正好相反，看到大的领导就吓坏了，不会交流了，但是他一到饭店就大声叫喊，"服务员，怎么怎么样"。 现在我再给大家说三句话，你们要记住，第一句话"人脉等于钱脉";第二句"关系就是实力";第三句"朋友是最大的生产力"。请大家好好理解这几句话，我看一个企业的销售做得好不好，是看终端客户的数量以及他开发终端客户的能力，看看他身边的人际关系我就知道了。看一个人的档次，我看看他周围的朋友我就知道了。同流才能交流，交流才能交心，交心才能交谊。这就是所谓"万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶"。所以我给你们一个建议，回家翻开你的通讯录，反省一下自己有几个有生产力的朋友，看看自己有几个够档次的朋友，你就知道自己混的是什么样了?这个"混"我的是比较通俗一点。你如果天天给亿万富翁混在一起，就算你混失败了，那么你最起码也是百万富翁。“人脉等于钱脉，关系等于事业，人际关系是最大的生产力”。你们可以去北京查一下，我的终端通讯顾客就有7万多人。还有在北大教课时要进我们班的学生都是要宣誓的，内容就是"从今天起我再也不想挣钱了，我要赚钱，赚回我的钱"。有的人搞销售，一辈子都不懂什么是现金流，有的企业从来不做终端客户的档案整理，也不懂得怎么去经营这个客户。所以我在陕西讲课的时候，特别受感动，那个老总约我去讲课，根本就没有通知我，直接派车到郑州来接我。我到晋城以后，我说讲什么课，他说你到了以后你就知道了。结果一到会场，看到都是带着孩子的人，我说这些人都是什么人啊，他说他们都是我的业主，都是我的终端客户，这次请你来就是请你给终端客户讲课的。那我说我就讲讲家庭夫妻团结的打造，结果他们听课很开心，会后我发给他们大量的音乐带子和书籍，那么你相信他的终端客户受他的影响，会不会成为他的生产资源呢? 所有的成功者都是学习者，我听说像今天咱们这样的会议特别便宜，才200块，这在北京从来没有低于2000块钱的。现在有的人观念不一样。他每天只给外在洗澡而不给灵魂洗澡，不给内在升级。就像有一个人说要我给他做顾问，但当我同他聊过以后，我说我做不了你的顾问，因为他的软件还是DOS系统的，硬件最多也是286，你说我怎么给他当顾问，我说你应该学习了，应该升级了。不是说我交给你几招你的企业就能办好了。 今天我首先要感谢向阳给了一次这样的机会，第二就是我们认识了这么多的朋友，有这么好的学习氛围，我也给大家一个建议，要广泛的交朋友，有几种人我们人生必须要有： 第一个是要有贵人。一个人必须有贵人相助，反省一下自己，当你到了一个地方，下了飞机下了火车，有没有人接你。你到一个地方有没有一个朋友对你说"需要帮助吗?我愿意提供所有的帮助。"还有就是在困难的时候有没有朋友帮你。 第二个是要有能人。有贤推举方显圣，有人推荐方为王。 第三个要有高人。人要不要有老师，要不要有导师，要不要有师傅，连皇帝都要拜师傅。所以说人生要想干大事，要有名师、高人指点。人生要有几个"读万卷书，行万里路"的朋友。 第四个要有友人。"万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶。"在美国有一个人他提出一个“250法则”。就是有一个看墓地的人他从小接他爸爸的班，然后他做了一个记录，就是那些人际关系比较好，在社会上比较有成就的人，他去世以后，最起码有250人给他送花圈来哀悼他。 我们要反省一下自己，你生长在一个人与人之间打交道的社会，中国人的文化是要先学会跟人打交道，再学文化知识都来得及，跟人打交道是天底下最大的学问。所以有人问我，怎么把营销做好，我现在就告诉你，你事业有成也要遵循这个法则，大家想知道吗?(想)如果想知道就大声喊出来这句话"我决定升级我的通讯录，从今天起我决定升级我的通讯录"。 “关系就是实力，朋友是最大的生产力”。我到广州演讲的时候，我带着我的助理过去的，他是英语八级的。当时我说你到了比显摆你的英语八级，你跟他们比比胸怀、格局，比比为人处事，她说不上啊?广州那里的会员费是30万一年，也就是说你先交30万，才有资格跟这些人混。在那个地方，一个开电梯的小姐都是英语四级的，一个捡保龄球的小姑娘他都是8级英语，每天的小费也能挣200美金。那里边人的思维格局不一样。所以我们TAT的课程，第一个就是要改变你的思维方式、思维格式，一个企业和个人成长的最大局限就是思维方式的刻板化，如果把这个思维方式打破了他就能成长，就能腾飞。可是你周围的人际关系、你周围的思维会不会影响你的思维。成功的人都是做那些失败的人不愿意干的事情，真理往往掌握在少数人的手里。趋炎附势是人的惯性，你必须打破你的思维，这跟你的朋友圈子是有关系的。我给你一个建议，回去一定要好好经营这几种人"贵人、能人、够人、友人"。 第五个要有同仁，这是非常重要的。我们大声说一句"要有团队"。随着今天经济的发展，要有友人相助。斯大林讲过这么一句话，说创业是同志加兄弟。你反省反省自己，自己办事的时候，身边有没有贵人相助，有没有高人指点，有没有良好的朋友圈子，有没有别人帮助你，自己有没有一个良好的团队。 第六个是家人。家和万事兴，这个家你放大了就是企业家的家，再放大就是国家的家。 第七个是爱人。这在夫妻团队的打造中很重要。你周围人会不会影响思维的倾向，会不会影响你的命运? 第八个是敌人。你一辈子没有几个说你坏话的人，没有几个竞争对手，说明你也很失败，我建议你还有什么敌人你要自己写出来。美国的哈为麦卡，他有一个人际关系法则是麦卡66，就是他的重要客户和他的重要朋友最少要有66条信息，他开发出来的客户信息，他要整理出66条以上的信息，这样才够合格了。他要整理到他朋友的生日、爸爸、妈妈的生日，所以他的顾客经常会收到意外的惊喜。一次某行的行长正给母亲过60大寿的时候，突然伴随着音乐，后面送进来一个大蛋糕。后来行长问他你怎么知道我母亲的生日，他说我当然知道，因为我是你的朋友。于是这个行长就记住了他。 我不要求你66条，你起码要有6条吧，有的人能记住情人的生日，却忘记了父母亲的生日。我不相信一个跟父母亲关系都处不好的人会对客户好。你们同意吗?(同意)，所以从今天开始我们建立起沟通人的多样性，你学会跟各种各样的人打交道，互动沟通，我送给你们一个观念，大家跟我一起说"辗转五次可以见到总统"。 什么是沟通?向阳那个小伙子他就懂得沟通，他在北大讲台上课，下课之后他就能跟我互换名片。沟通之后，我今天就能站在咱们这个会场上。大家听得懂吗?这就是"辗转五次可以见到总统"。 所以我给你一个建议，由于你心胸封闭，由于你过去的胸怀打不开，你丧失了多少朋友，失去了多少机会，请你把你的姿态打开了。我刚刚在北大讲了一个大学生就业指导中心，我免费给那些大学生做培训，我去的时候有一些担心。在课上有一些学习成绩特别优异的人让他自己做一下自我介绍都做不好，自我推销也不会，那以后怎么去发展自己呢?一个人去应聘，把简历投出去，然后在家里等面试通知，我说你就不能找到这个企业，跟主管的人面对面地够沟通三分钟吗?你就不能主动地走出去和别人沟通吗?你就不能和各种各样的老总打交道吗? 有的人都没有反省自己，不知道自己为什么不能成功，就是因为你的人际关系不够好。 这三句话我们一定要记住，"关系就是实力，朋友是最大的生产力，升级我的通讯录。"大家跟着我大声说一遍，(升级我的通讯录)，再说一遍，(升级我的通讯录)，回去打开你的通讯录反省反省你就知道自己混得怎么样了。 大家再说一次沟通的要素："行为的主动性，对象的多样性，过程的互动性。"今天我是来演讲的，但是我最有价值的是训练课程。训练才能改变行为。我可以告诉你什么是队的，训练才能使你把事情做对。你们有没有这样的时候，准备好稿子还能讲话，但是不拿稿子就不能讲了，突然把你叫上台你就会很紧张，上完台说完话就会后悔的人，想不想解决这些问题呢。 你有没有发现公众演说的魅力?一对一的沟通你们想学吗?想学的说一声(YES)，你们觉得学习是一种消费还是一种投资?觉得学习是一种投资的请举手。其实学习是一种回报率非常大的投资，最佳的投资是脖子以上还是脖子以下，有的人没出息是因为他把精力都用在了脖子以下。 你以为你们和父母沟通得好吗?有的人不会和家长沟通，父母得病了，他连过去说几句像样的话都说不出来。这是多大的心理障碍啊。还有一个人如果对老婆孩子都不好，怎么会对客户好呢?三星集团的老总说过一句话，他说"我们三星集团的人，除了老婆孩子不能变，其他的事每天都得变"。你要跟你的兄弟姐妹沟通好，和朋友讲究仁义、仗义，把关心别人、关爱别人养成一种习惯，这事做好了，再学文化知识也来的及，这是很关键的。说服力的课更需要训练，有的公司员工根本就不知道问什么样的问题去了解创造需求，也不知道问什么样的问题来锁定成交。你们对这个有没有兴趣?我现在所要讲的就是我前面提过的，要你看到人再动，就像看到钱再动，这不是让你盯着别人兜里的金钱，而是要不断地满足、创造、发现别人的需求，要把事情建立在人际沟通上，沟通过程是人际互动的过程。如果我让你和你旁边的人握手，那么所有的人都会把自己的肢体语言做得很好。人际沟通是互动的，沟通说服是信心的传递、情绪的转移和感觉的互动，“口乃心之门”，看看一个人的面相，就能明白一个人的内心是什么样的，就能从面相上表现出来。现在教你们五个动作，然后咱们休息一下。 沟通的基本动作第一个是点头。大家可以一边说一边做，沟通不是谈判，也不是协商，沟通只是意见的交换，是建立亲和力，所以说建立高品质的第一个条件就是心怀的打开，懂得包容、认同别人，大家把这个再练习一遍。"水之至清则无鱼"，清泉很清，养不了大鱼，鱼龙混杂才是江是湖是海。一个人要想把团队建设起来，首先要有一个包容心，鱼龙混杂那才是局，天天眼里带着一把尺，看谁都不顺眼，老师讲对的全忘了，讲错的一句话记住了(鼓掌)。大家把第一个动作再做一遍，点头!第二个是微笑。人要有喜悦力，学过佛的人都知道慈悲心慈，看过足球的人也都知道，米卢讲过这么一句话"快乐足球"，人的心开了，语言就打开了。 我认识一个老教授，他说一个经常懂得点头、认同、欣赏别人的人会增加你体内正常的荷尔蒙激素，老子有一句话"心善若水"，水是最接近道德的东西，人体80%的物质是水。第一个是点头、第二个是微笑，那么我们也经常做做这样的动作。人得心态、状态真的要改变，同意吗?有的人哭不敢哭，笑不敢笑，你去死得了。不要做气氛情绪的污染者。把自己喜悦心经常拿出来。第一个是点头、第二个是微笑，第三个是倾听，第四个是回应，第五个才是记笔记。练习沟通的五个基本动作，今天你就可以试一试。你越点头，你的心胸越宽阔，你越点头、微笑就越身心健康，另外你注意倾听别人的讲话，你要有一个回应，你沟通的效果取决于你对对方的回应。大家复习一遍，点头、微笑、倾听、回应。反应要快。 大家一块跟着我说："挣不到钱，失败的原因，都是一个原因，就是脑袋太笨，脑袋太笨，主要表现在反应太慢"。这个同意吗?老师问“你们好”，有些人的反应就是"好"，其实你的这声“好”就是告诉别人你挺好。鼓掌也不仅仅是给老师鼓的，你是用掌声告诉别人你有收获。比尔盖茨到北京演讲时是说"你鼓掌的速度就决定了你赚钱速度"。鼓掌跟心态有没有关系，跟人的态度、状态有没有关系，这些跟赚钱有没有关系。你这样去调整才是重点。大家再来做一次。第一个是点头，第二个是微笑。人要有喜悦心，不要一脸死相;第三个是倾听。倾听是用自己的身心和对方交流;第四个是回应。反应要快;第五个是记笔记。不管这句话你听没听过，或者你听过了，你又有什么新的感悟，人最忌讳说一句话就是"这句话我听过了"、"这书我看过了"，你看会了不等于看懂了，《心经》一共才120字，我读一遍，收获一遍。《道德经》5000多字，我读一遍，收获一遍。毛泽东说"一本书我看三遍才有发言权。"比尔盖茨说"我离开了学校，但是我从来没有离开过学习。"大家跟我说一遍："很多人都愿意学习，但是不愿意复习，更不愿意练习，所以没有出息，不是学习没有用，而是因为我没用。因为我没用，所以我没用。"听懂了吗?学习不是要你记住，你记住的只是概念和定义，并不表示你具备了能力和素质。有很多的大学生都没有走出这个误区，只知道了一些概念和定义，但是并不具备这个素质。 在座的各位会开车的请举手?会骑自行车的请举手?会骑自行车的人假如两年不骑，再给你一个车，你还会不会骑?(会)为什么呢?因为那是你的素质，那是你的能力。你把你骑自行车的笔记拿出来我看看，大家听懂了吗?所以，记在本子没有用，记在本子上要开始去练习，等你知道的定义概念变成一种素质变成一种概念，那就叫学习。 再讲一个我就结束。大家一定要记住这方面的东西：沟通行为的主动性、对象的多样性，过程的互动性。 点头、微笑、倾听、回应、记笔记，最后就是把你记的笔记再进行大量的重复练习。 沟通的第四个特征是目的的双重性。 行为的主动性、对象的多样性、过程的互动性，目的双重性。帮助别人得到他想要的，才能得到你想要的。大家再跟我说一遍："沟通行为的主动性就是看到人在动，就像看到钱在动，所有的人都是我的朋友和顾客，我的产品是他的。""沟通对象的多样性，人脉等于钱脉，关系等于势力，朋友是最大的生产力。" "在21世纪，我的财富，我的成就，我的事业，取决于我跟多少人发生关系?和什么人发生关系?以及发生关系的程度。"我这么讲你听懂了吧?比尔盖茨能够成功其实很简单。他在上大学的时候，突然想起一句话，跟同学讲，同学们很诧异，他跟老师讲老师也很诧异，那句话就是"比尔盖茨说不定那天到你家"。今天比尔盖茨实现了他的理想，只要你有电脑不就是他就到你家了吗。 在北京，我的终端客户有7万多人，全国各地也有很多的分支机构，我相信我每次在拿着麦克风讲课同时，我的银行帐户也在不停地上涨。 大家再说一次："人脉等于钱脉，关系就是实力，朋友就是最大的生产力。"下面我们休息20分钟，希望在这20分钟当中，大家广交朋友，多与人发生关系，谢谢。 主持人：我们用热烈的掌声感谢翟老师，翟老师讲得好不好，请大家大声告诉我，(好)棒不棒，(棒)我看到很多人都在讲义上记了很多东西，希望通过学习大家获得更多东西。在今天的课程我们感谢翟老师，也感谢河南君临速记公司给我们课程内容做了全程的记录，今天的会议结束以后，大家可以上网下载部分内容。 翟老师：希望大家离开座位找人去沟通。 主持人：大家如果对翟老师的训练课程感兴趣的话，可以到前台来进行咨询。 (11：00休息) 主持人：现在我们再次以热烈的掌声欢迎我们的翟老师上场，再次以我们河南人热烈的掌声欢迎翟老师的到来，再激烈一点，声音再高一点，动作再快一点。(鼓掌) 翟老师：各位同学大家上午好，刚才上台的三位同学再上来一下，动作快一点。我调查一下，过去认识他的人举手。过去不认识但他刚才做完自我介绍现在认识他的人举手。知道他是干什么的举手。原来认识他的不算，有没有发现你在台上表达的效果几乎等于零。 第二位，请过去认识她的举手，认识她的不算，通过刚才她的自我介绍，认识她的人举手。你沟通的效果也几乎等于零。 第三位，过去认识她的举手，效果也几乎等于零。你们三个往前站，你们觉得她素质不错，感觉不错的举手，讲一声“YES”。你看这三个人素质也不错，但是在台前不会表达。把这句话写下来就是，"你说话的效果，取决于对方对你的回应"。很多人包括一些领导讲话都是自己的话讲完了，别人听不懂，浪费时间。大家再大声说一遍"你说话的效果，取决于对方对你的回应"。第二句话特别重要，"你沟通的品质，你的态度，取决于对方对你的回应"，刚才他们介绍的很清楚，可是你有没有用心去倾听呢，我再次强调，如果你的心态、态度不改变的话，再多的技巧也没有用。第一句话我们复习一遍"你说话的效果，取决于对方对你的回应"。第二句话"你沟通的品质你的态度，取决于对方对你的回应!"我们再次让三位观众做一下自我介绍?观众1：各位朋友大家好，我姓申，大家的掌声说明了一件事，我的思维比我的嘴快，我和咱老师是一个地方的，我也是东北的，我叫申加亮，大家记住了吗?我是上海一正农业有限公司商丘分公司的一个职员，我很高兴与大家在这里见面，我很高兴我们的领导、我们公司营销总监把我带到这个课堂，与老师见面，谢谢!翟老师：大家看他身体在发抖，说明他很紧张，所以不是你会讲话而上台，而是你上台会讲话!他今天能有勇气走上台，我们给他个掌声。在场上你要用1到5秒钟之内看一圈人，把目光停在一个你看起来比较舒服的人的面相上，有的人给你鼓励，你尽量把目光停留在这样的人身上，沟通是信心的传递，是情绪的转移，是感觉的互动。你注意看，有的人一脸死相，千万不要看他。还有一点大家说话要有节奏，节奏出来了，大家的回应才能出来。我上次在北大培训的四川省达洲市的一个人大代表，他每一次开人大会的时候，他都代表四川进行发言，不是所有人都有这样的机会，过去他由于紧张不会表达，当他上完了我们的说服力培训课后，他十分钟的讲话能有八次掌声，说明人的语言沟通能力是很重要的。观众2：各位在座的朋友们，大家上午好，我叫路晓芳，大家能记着我的名字吗?今天我是和我们公司的几个同事一起来听这堂课，我感受特别深，首先我谢谢老师。我是来自上海“佳太皮革养护有限公司河南分公司”，我们公司是一个新兴的行业，做皮革保养和护理的。翟老师： 顾客不仅关心你是谁，更关心的是你能给他带来什么好处?这点很重要，顾客不拒绝产品，也不拒绝服务。再来!观众2：大家知道吗?你们的皮包和皮鞋需要经常的保养，那从今天开始，你们就应该有这个观念了。我们公司就是专业做这个皮包、所有的皮革的护理和保养的。今天大家可以持票到我们的擦鞋店里免费享受一次擦鞋。相信你的皮包和皮鞋经过我们的护理之后寿命更长，原来用一年的，现在可以用三年，原来穿一个季节的，现在可以穿一年。好不好。请大家记住我们店的名字，上海佳太。翟老师：她太需要做销售训练了，她的老总在不在啊，这么优秀的员工一定要送去好好训练一下，企业最大的成本浪费就是没有经过销售训练的员工，因为她随时随地在给你损失客户，浪费营业额。像刚才这位女孩这么聪明，脑袋也好使，你训练完了以后再看看她，肯定就不一样了。再把你的联系方式给大家。观众2：大家知道我们店的地址吗，紫荆山商务楼918室，电话65921416。翟老师：销售是要问的，在座的穿鞋的举手，穿过皮鞋的举手，你们想不想让皮鞋更亮，让自己更有魅力，你可以拿着票到店里免费擦鞋。但是谁会好意思老免费啊，顾客这样的惯性是非常重要的，今天这一件事，你如果做得好的话一下就培养上千个客户，有人的地方就是你做秀的地方，连北京市市长上台都做推销，你还玩什么深沉呢。我前两天招了一个研究生，我要他到杭州办一个执照，他去了一个半月没有办下来，我又派了一个工作人员去，不到两个礼拜就搞定了。那个研究生回来跟我讲，翟教授，办这个还需要请客吃饭啊。我说你打开电视看看，咱们国家的领导人又请谁谁吃饭了，咱们国家领导人都天天在玩这个事，你玩什么深沉。有的人书念了很多，连起码的礼尚往来都不懂，你不就是书呆子了吗，所以请你不要小看这个东西。你最后说一句话。观众2：如果大家想要你们的皮包更亮，请记住我们的店址：未来大道纬五路交叉口，佳太，记住了吗?欢迎你们到我们店里来作客。谢谢大家。观众3：首先谢谢老师给我机会，我的联系方式13838001382。翟老师：大家有没有注意到，她在台上太随意了，他们每个人在他们身上都能学点什么，这个学习不是跟老师学的，弟子不必不如师，老师给大家共同创造一个学习环境，但是你看她挤眉弄眼的，另外在台上不要笑，因为你就是你企业的形象代言人。再一点就是要把注意力放在交朋友上，把注意力放在给别人收获上，不要把注意力放在自己身上，好不好。观众3：请大家平时的时候不管有没有健康方面的需求，多多来关注一些健康的知识，比如说医疗等等，希望大家能和我一样爱护健康，平时珍惜健康。翟老师：人要学会三种说话方式，第一种是沟通，第二种是说(shou)服，第三种是说(shui)服。沟通是问和听的，说(shou)服是问和讲的，说(shui)服是问和答的。下午我把把沟通的技巧方法跟你们做些互动，在座的所有同学们想让自己的身体更健康的请举手，你想要你的家人、父母身体更健康的请举手，想让你生活的另一半更健康的请举手，想让你孩子健康的请举手。请大家都大声讲一声Yes，因为你一问话把需求问出来，这三位我们每人送一书。我们给他们鼓掌。下午我们讲沟通和说服力，刚才向阳的这个动作做的很好，派三个学生上台来，他可能代表着部分学员的沟通水平，针对这三个同学的情况，我讲一讲沟通说服力。哪位女同志想做一个说服高手，只要一位女同志。人们是需要沟通的，语言是有魅力的，好，一共上来了五位，我们给他们每个人一分钟的沟通表现。哪一个表现得更好就留在台上。你们也可以评价评价自己，反省一下自己。只有一分钟的时间。翟老师：你为什么要冲上台来，你要解决什么问题?(鼓掌)观众1：谢谢大家给我的掌声，我看到每一个朋友的脸，我真的发自内心的高兴，我第一次站到这里，看到这么多真诚的眼睛，我非常愿意和大家成为朋友，谢谢大家，谢谢! 翟老师：人上台为什么紧张，就是心理容易紧张，心里紧张就造成肌肉紧张，然后就会引起神经的紧张，神经一紧张脑袋就一片空白，脑袋空白就不知道讲什么了。所以这个需要练习，我们再次给他们鼓掌。观众2：各位亲爱的朋友大家上午好，认识你们非常高兴，首先感谢给我这次机会，非常感谢。今天有这一分钟的时间，如果说翟老师能留下我的话，能给大家带来一个精彩互动的过程。希望大家给我鼓励支持。观众3：大家上午好，我上来主要是锻炼我的胆量，让我有勇气站起来，谢谢!翟老师：好，下一位!观众4：亲爱的朋友们上午好，我今天冲上台来主要是想锻炼我面对观众演讲的能力，希望每位在座的朋友们给我这个机会。如果今天大家给我机会我一定要像翟老师所说的，我要在21世纪学会“变态”。如果大家给我机会，在座的都将成为我的朋友。如果我有在座的上千位朋友，那么21世纪我将有最大的生产力。观众4：我是河南长葛的老总，我经营的种子名扬大中华，如果你跟我交上朋友，我让你全家甜甜蜜蜜一辈子，观众5：先自我介绍一下，我叫曾淑，请大家记住我的名字，我来自河南长深制药，我是一位销售部经理。我来到台上的目的，第一个是我想认识大家，但是今天我没有带很多的名片，因此我想通过在台上跟大家有一个交流、沟通，我希望大家能够认识我，我也希望能够认识在座的各位精英。另外我也是一个非常自信的人，我自信我在单位做的很好，我同样还有一种自信，如果你和我交朋友，我们一定相处的更好，我在你的工作和生活当中起到我应有的作用。翟老师：下一位!观众6：大家下午好，咱们大家中午吃饭吗，以后吃饭吗?还有一个问题，咱们中原大地上将会升起一个风云人物，她是谁吗?肯定是我。请大家记住我的名字，我是徐风云，记住了吗?我的职业和工作与每一个人的衣食住行都有关系，希望大家留下我，谢谢!翟老师：现在开始举手投票，每个人只准举一次。翟老师：我再做一个示范，希望上来一位男士，最好是赌神。(上台两位男士)你们俩谁是赌神，好，握个手，一决胜负。翟老师：你们昨天玩的扑克拿来我用一下，我在20年前用这个方法训练销售员，大家好好看一下，不管练沟通说服，思考也一是个问答的过程，洗洗牌。洗好了告诉我。抽出一张牌交给我，放你兜里，把麦克风嘴跟前，翟老师：再告诉大家你的名字。翟老师：你觉得沟通说服力重要吗，观众5：非常重要，翟老师：一会儿教你沟通的技巧，使你成为一个最顶尖的销售人员，你会全力配合吗?，观众5：我会的。翟老师：你过去玩过扑克吗?观众5：玩过。翟老师：像你这么聪明的人，一副牌拿走一张还有几张，观众5：53张。翟老师：里面有两种颜色，一种是红色、一种是黑色，你选择什么颜色?观众5：我选择红色。翟老师：红色当中有红心和红专，你选择红心还是红专。观众5：选择红心。翟老师：红心牌当中有两种牌一种数字牌一种牌是国王牌，你喜欢什么牌?观众5：我喜欢国王牌。翟老师：数字牌当中让你选择，你是喜欢单数还是奇数?观众5：单数牌。翟老师：

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7、9，你选择什么?观众5：我选择

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nlp公众演说训练营范文第2篇

培训对象

所有想提升公众表达能力，增强公众自我行销魅力的人，想发挥领导力与个人超级影响力的人。(企业中高层及老板特别想提升这方面能力，以此为谋生致富出人头地的人)。

培训方式

开课时间3天3夜早上9:30到晚上9:00结束。

课程大纲

1、如何在30秒内与听众建立信赖感?

2、如何做好演讲开场的6大技巧?

3、如何提升控场能力的8大策略?

4、如何与听众互动的6种有效技巧?

5、如何折服听从的9大密决?

6、如何调动听众听课热情的5大法则?

7、如何呼应开头9种结束方式?

8、如何将听众带向演讲高潮的6种手段?

9、如何让听众心甘情愿的与你积极互动的6大技巧?

10、如何设计演讲稿的10大步骤?

11、如何让你的演讲内容吸引听众的9大流程?

12、如何让你的演讲产生轰动?

13、演讲的8大风格设计?

14、如何让自已的情绪始终保持最佳状态?