秘书工作性质与职责范文

秘书工作性质与职责范文第1篇

一、秘书及秘书的职责

所谓秘书, 在中国的职位中自古就有, 最早出现这一词汇的是汉代, 在最初的文化中指的是典藏于皇宫中的各种丰富多样的经典文献资料, 也就是说, 其实在最初, 秘书这一词是物的代名词, 其特点是比较隐秘, 很少公开, 有秘密的含义在其中, 在东汉后期, 秘书一词不再单独的指示书籍文献, 而转为一种职位, 从事的工作与史官相类似, 其相应的称谓也比较多, 在民国初年, 秘书一词正式从兼人兼物的状态转化为职位的专属称谓, 用于对政府的各级官员中从事文秘工作的人员的称呼。在现代社会中, 秘书一词一般指的是我国的各个行政机关、社会团体、军队、学校以及企业等中所有的从事管理工作中的辅助性工作的从业人员, 其职责的核心在于辅助和帮助领导进行工作的开展。

从秘书从事工作的特点进行分析后就可以发现, 秘书的职责主要包括以下几方面:文件的处理、整理与管理、材料的综合与分析、政务信息的发布、检查工作的监督和督促、值班信息的管理与统计、会议的组织与整理以及对于领导下达的相关事务的协助等等。

综合分析以上各类职责可发现, 作为一名合格的秘书必须具备以下几方面的素质:首先, 需要秘书具有对待工作内容的高度的责任心和责任感, 秘书所从事的工作与领导具有极为密切的关系, 也就是说其处理的每一项事务都直接关系到企事业单位或者社会团体组织的发展, 所以, 秘书在进行事务处理的时候必须非常的负责, 以自始至终的责任心面对每件事情, 踏实勤奋, 一丝不苟, 不仅要做好领导的参谋, 更要做好领导的好帮手;其次, 秘书需要对自己做从事的工作具有强烈的认同感, 秘书工作的特殊性导致其经常需要加班, 而且长时间从事秘书工作的人就会发现这项工作其实是非常繁锁的, 必须经常面对各种突发情况, 需要秘书从业人员具有较强的应变能力和抗压能力, 对他们提出的要求也比寻常的工作要高, 因此, 作为秘书人员, 必须时刻意识到自己的工作的重要性并能够保持充足的精力和热情, 全身心地扑在工作上, 要想成为一名优秀的秘书, 时常加班其实是非常常见的, 在这种情况下, 如果不能够对自己的工作予以认可和肯定, 将会给日常工作带来极大的消极的影响, 成功的秘书应该是积极乐观的, 不仅能够打心底里认同自己的工作而且能够尽自己最大的努力为领导提供有价值的意见和参考, 帮助领导顺利地解决问题, 即使在休息的时候也会时常想着自己的工作, 时时琢磨解决问题的最佳办法。

二、如何促进秘书的职业的发展

前一段内容中详细介绍了秘书需要尽到的本职工作和对于秘书最基本的要求, 这些素质在企事业单位以及社团组织中均是适用的, 与此同时, 这些素质以及相应的职责需要也是秘书完成职业生涯规划和职业升华所必备的条件。要想完成秘书工作的蜕变, 可以从勤学、克己、仔细、落实等四个角度进行学习。

首先是勤学, 之所以要求秘书从业人员将勤学二字作为完成职业规划的首要条件是因为只有他们在各项工作以及工作的处理方式与技巧等方面下功夫学习才能够将自己打造成具有效率高、素质高和职位高的“三高”型人才, 一般的, 秘书人员的学习主要应该从政治、业务和能力几项内容着手, 由于秘书最主要的工作就是文件的处理与相关政策信息的发布, 这就要求他们能够对国家以及企事业单位的相应的政策法规予以非常清晰的了解, 在政策的引导下将自己塑造成为一个头脑清楚、工作能力强的人。在进行材料的处理时要求秘书人员能够会说会写, 而这所有的职责方面的要求都是靠学习这个唯一的途径获得, 没有任何捷径可以走。除了技巧性和理论性的内容需要学习之外, 还要求他们学习并坚持作为秘书应该具有的服务理念, 比如绝对不能允许任何文件的积压, 但凡收到文件就必须及时地进行初步的处理然后上交到相应的部门负责人处, 决不能将一些需要保密的文件信息向他人泄露, 决不能利用自己的工作之便从事一些道德与法律所不允许的行为, 绝对不能怠慢来自自己部门处理事情的同事或者百姓等等。

其次, 要求能够克己, 即必须要求他们能够在相应的规章法规的束缚与引导下开展各项工作, 严格地按照规章制度办事的同时还应该胆大心细, 防止任何差错的发生。在秘书的工作中, 很多事务是必须按照固定的程序进行处理的, 比如公文的书写与处理, 有着非常严格的格式和规范, 要求工作人员井井有条, 职责分明。

再次, 需要工作人员能够具有工作仔细的优点。秘书人员工作职责的特点决定了他们在工作的时候必须从细微处出发, 并最大限度地服从和辅助领导工作, 可以及时发现领导没有注意到的问题, 可以向领导提出没有想到的细节性的问题, 做好自己的参谋工作, 因此, “仔细”的要求是需要秘书人员能够在无形中观察领导的工作习惯和作风, 可以与领导形成极强的合作的默契, 能够第一时间领会领导的意愿并分析领导所做出的决定的合理性, 为了帮助领导解决与各部门之间的交流与合作问题, 需要在平时注意与其他部门的工作人员之间的沟通;另外, 在信息服务方面, 也要求工作人员能够仔细, 在对繁复的信息进行归纳总结的时候需要认真仔细地阅读, 找出其中的关键点, 把零散的信息转为精简的一段文字, 然后上报到上级领导或者部门。领导的日常出行的安排也是秘书工作的一部分, 在进行活动安排的时候应该灵活而心细, 既要保证领导的足够的休息又要不耽误工作, 对于不必要的活动则可以当机立断。

最后, 要求秘书人员能够落实各项工作。秘书工作的最终目标在于辅助领导的工作, 因此, 其所承担的职责就是把每一项分内工作都做好做成, 落实到位, 学会站在领导的角度思考和分析问题, 学会在处理问题之前做好相应的预测与假设, 需要在工作开展的过程中跟踪工作的进程, 保证此过程的顺利进行。

三、结束语

总而言之, 秘书在企事业单位和各种社团组织中的意义是非常重要的, 不仅能够提高其管理效率和管理质量, 而且可以协助相关的领导有条不紊的解决问题, 因此, 作为秘书从业人员, 必须对自己的职责进行深刻的了解并在积极正确的职业认同感的引导下开展工作, 只有这样才能够实现自己职业生涯的提升, 此外, 相应的企事业单位也应该意识到自己的存亡与发展同秘书的工作之间的密切的联系, 并在日常的工作中加强秘书队伍的建设, 提高他们的工作能力, 最大限度地发挥积极能动性, 促进单位的发展与进步。

摘要：秘书作为企事业单位管理工作中极为重要的组成部分之一, 是确保企事业单位实现高效管理与正常运行的关键新内容, 在我国, 随着各大企业或者事业单位的工作规模和工作分工的明晰化, 秘书队伍也正在不断地扩大, 形成了一支极具规模与实力的队伍, 为了使得秘书队伍的建设更加完善和合理化, 对秘书岗位的工作现状、职责以及职责与职业发展之间的关系进行有效的梳理具有非常重要的作用。

关键词：秘书岗位,职责,职业发展

参考文献

[1] 张瑞志.着眼成为合格的秘书人才努力实现由知识到能力的转化 (下) [J].秘书工作, 2012 (08) .

[2] 徐东.教学秘书在高校教学管理中的作用及素质要求[J].山西财经大学学报 (高等教育版) , 2013 (03) .

秘书工作性质与职责范文第2篇

一、强化形象，提高自身素质。

具备良好的业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。参加工作以来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫，在业余时间里重点系统地学习了《劳动法》、《人力资源概论》、《毛泽东思想概论》、《现代公司管理》等课程并已在今年成功地取得了人力资源管理专业的本科毕业证书，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力，有效地提高了理论水平和思想政治素质。在工作中，坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气，以诚待人，树一流形象，正确认识自身的工作和价值，正确处理个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，树立牢固的服务宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。

二、强化服务，积极履行各项工作职能

坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平

1.严把三关，确保公文处理质量。生产制造部是一个运作的核心部门，所以每日需领导审批的文件也很多，最多量时每日有

四、五十份文件，这时就需要秘书对文件信息的传达严把“文字关，用印关，保密关“。自上个月参加《专业秘书及助理训练营》培训课程以后，学以致用，将每天需报批领导的文件分类整理，分别列纲，将附件不齐或文件格式不规范的及时补回或改正，确保领导收批的文件的正确性与规范性。

2.快速反应，完成临时任务和紧急工作。工作中坚持“凡是应该办的迅速办理，能在当天完成的绝不拖到明天，能在一小时之内完成的绝不拖到一小时之外“。当然，工作中也不全部是紧急任务，有时的工作也要反复的理解，反复的思考，反复的比较，务求达到最佳的工作效果。

3.务实高效，做好会务安排和接待工作。今年上半年以来，在4月份举行部门季度会议一次，接待工作两次，分别是北电大中华区维修部和泰科领导部，每次接到任务后我都先制定详细的待办计划，按照计划在会中抓好每一个细节，会后及时总结经验。前事不忘，后事之师，不断从经验中吸取教训，提高办会水平。

4.勤于动笔，增强文字功底和思维能力。草拟各类文件和报告，负责办公会议的记录、整理，做好部门有关文件的收发登记工作，在此项工作中细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断地学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。

5.深入实践，强化协调意识和督办力度。领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督，这是秘书工作的一项重要职能。对一些矛盾灵活掌握，具体问题具体分析，及时协调部门之间关系，正确处理问题。在上半年的越级沟通会中，同事们提出了很多建议，领导将此项协调工作交给我处理。在近一个月的时间里，通过与各个部门的沟通、协调，已将此项任务完满地完成。

三、展望未来，努力把工作做得更好

这半年来，尽管本人恪尽职守，尽心尽责。但由于秘书工作的复杂性，多样性，不可避免地存在一些问题，在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

秘书工作性质与职责范文第3篇

一、学籍管理

办理学生升、休、复、退、转学和留(降)级等各种手续，并及时记载学生学籍变动情况。

二、教学管理

1、协助教学负责人组织安排日常教学方面的事务性工作，负责教学方面相关会议的具体事宜，负责与教务处联系有关事宜。

2、协助教学负责人做好教学计划的制定(修订)、报送、执行工作。

3、协助教学负责人组织教师制定或修订课程教学大纲、实验大纲、实习大纲。

4、负责教学日历及教案的汇总、审核和归档工作;做好教学文件、教学档案的发放、搜集、整理、保管工作。

6、负责办理经教学负责人批准的补课、调课手续。

7、负责做好学生重修、免修、重考等工作。

三、考务、成绩及毕业管理

1、按照教务处的统一期末考试、大学英语等级考试、计算机等级考试等安排传达到各教研室，通知有关师生。

2、审查学生考试资格，办理缓考手续;

3、及时安排不及格学生的重考或重修，发放重考或重修通知，办理有关手续;

4、协助学院安排学生考试、考查及补考工作，负责试卷的收交存档、学生考试成绩的统计与汇总。

5、协助教学负责人组织安排学生毕业环节相关工作，做好毕业论文的收集保存。

四、其它工作

1、协助教务处做好教学质量监控，做好期中教学检查的组织工作和总结，并向领导反映，以期解决。

2、负责本单位教师的工作量统计与课时费发放申请工作，并按要求报送教务处。

3、按教学计划和学生人数协助教务处作好教材的预定和分发工作，发现问题及时处理，以保证教学的正常需求。

秘书工作性质与职责范文第4篇

第一条 公文处理应遵循实事求是、行文机关要求、公文处理规定的原则，做到及时、准确、安全、保密。

第二条 收文办理

1.阅件登记应对编号、收文时间、来文单位、来文字号、来文标题、密级、缓急程度、份数、分送范围、送出时间逐项登记。

2.办件登记应将编号、成文时间、来文字号、来文标题、主送机关、缓急程度、份数、拟办意见、领导批示、分送范围、催办情况、办理结果、经办人、加印份数逐项登记。

3.文件的传阅由负责收发的人员落实。在文件传阅中要做好传阅文件的登记、签字和回收工作，在一处存放时间不得超过两天，并随时掌握文件运转去向，根据实际情况及时做好补传和回传工作。

第二章 会务管理

第一条 秘书科负责的会务工作主要有党代会、常委会议、主任会议及以市委、市委办公室名义召开的各种会议。 第二条 会议通知由秘书科负责通知。 第三条 会场布置

(一)会场布置由秘书科人员负责;

(二)会场布置主要包括会标的书写及悬挂、座次安排、名牌摆放、区域划分、音响设置、茶水供应、照明准备、礼仪服务、播读人员安排及环境美化等十项内容。

第四条 会议文件材料准备

(一)各种会议的材料起草、校对、印制由秘书科负责协调。以市委、市委办名义召开会议的材料由相关科室负责。

(二)会议文件材料的装订、分发工作由秘书科全体人员负责。

(三)根据会议内容凡需宣传报道的，秘书科应负责通知新闻单位安排记者参会报道，并将会议的主题、主要内容、宣传报道要求于会前告知记者。

第五条 会议签到

(一)各种会议的签到由秘书科落实人员负责。

(二)会议签到人员必须提前30分钟到达会场组织签到。

第六条 会议会务服务，由秘书科落实。 第七条 文件材料归档 会议结束后，有关文秘工作人员应会同负责档案的人员及时将会议文件、材料、会议记录和会议形成的公报、纪要、声像资料按保密要求收集、整理，做好立卷归档工作。

第三章 印章介绍信管理

第一条 市委、市委办公室的印章、介绍信由秘书科落实专人保管。未经办公室领导同意，印章保管人员不得委托他人代取代用。印章、介绍信必须放置于有安全保障的保险柜。

第二条 印章、介绍信保管人员不得加盖、开具空白凭证。

第三条 填写介绍信必须经市委办公室领导同意，否则不得制发。

第四章 电话处理

第一条 接打电话应态度和蔼、热情大方、准备充分、处理及时。

第二条 接电话时，接话人必须问清对方的姓名、单位、职务，并通报自己的姓名。需要记录的必须作好记录。属接待方面的电话，应将对方的联系电话、联系人、人数(包括性别情况)、乘座交通工具、到达时间、在丰活动安排及时间等情况详细登记。

第三条 特殊电话的处理

(一)对要求找领导的电话，要问清对方的单位、姓名及身份，先请示领导后根据领导意见答复对方。

(二)对打听有关事情的电话，情况清楚而又可以回答的，可以适当作答;对情况不了解或不宜回答的，应明确而礼貌地予以拒绝，不可随便回答。

(三)对群众上访电话，根据情况可按以下方法处理：一是告诉其上访的渠道，转信访局处理;二是属于反映情况的电话，应认真作好记录，及时报告分管领导;三是执意要找领导的电话，要让其说明原因，并及时请示领导。如领导表示同意，可告知其直接通电话，否则应婉言拒绝。

(四)对告急或突发事件的电话，应立即对突发事件的时间、地点、严重程度作好记录。能处理的可提出防范措施或解决意见;不能处理的，要迅速向领导和有关部门负责人汇报并协助处理。

第五章 日常工作管理

第一条 严格日常管理

(一)坚持按时上下班，有事外出必须按规定请假。

(二)严肃工作纪律，服从工作安排，确保政令畅通。

(三)讲求工作效率，做到当天的事当天办，保证领导交办的事情在规定时限内完成，并认真做好每日工作情况记载。

(四)加强办公物品和文件资料的收拾整理，自觉打扫清洁卫生，不乱扔纸屑、烟头和其它废弃物。

第二条 树好自身形象

(一)服饰整洁，用语文明，为人诚恳，作风朴实。接待领导和群众应有礼有节，不卑不亢。

(二)积极开展批评与自我批评，加强修养，维护团结，互相关心和帮助，充分发挥整体合力。

(三)坚持廉洁从政，勤俭节约。不乱打牌子，以权谋私，假公济私，损害人大集体形象。

秘书工作性质与职责范文第5篇

1、准确

即信息的内容要准确无误，真实可靠。准确是信息的生命，是信息的全部意义所在。秘书收集到的原始信息要可靠、真实，处理信息要坚持主观倾向性与客观真实性相统一。如实反映情况，才能保证各级领导机关及决策者依据真实的、准确的信息作出恰当的判断和科学决策。如果信息不准，必然会给领导工作造成失误。因此，准确，应是秘书信息工作的灵魂。

2、及时

即信息的收集、处理、传递、反馈要及时迅速，讲究时效。社会主义市场经济对秘书工作的时效性提出了更高的要求，不仅传递要快，而且收集、加工、检索、输出都要高速度。信息处理不及时，就会失去信息的价值，甚至造成严重的损失。

3、全面

即信息的收集和处理要注意广泛性，真实地反映事物各个方面的情况。只有全面地反映情况，才能使各级领导根据各方面的信息，权衡利弊，择善而从，作出正确的判断和决策。

4、适用

此项要求包含以下三方面的内容： (1)要服务于中心工作。就是说要弄清本地区本部门本单位的工作进展情况和急需解决的问题;要及时摸清领导者的思想脉搏，做到心中有数;要突出重点，帮助领导者集中主要精力考虑重点问题，同时兼顾一般，以免发生不应有的疏漏。

(2)要根据不同领导机关和领导者的不同要求提供信息。除一些需要共同重视的信息以外，本级领导机关所需要的信息，并不一定都是上级或下级领导所需要的信息;别的部门所需要的信息，不一定为本部门领导者所需要。一条有价值的信息对于不同层次不同部门的领导者，其参考价值并不相同。秘书人员必须注意研究不同层次的领导者和服务对象的不同要求，在信息的投向上有针对性，区别对待，注意适用对路。

秘书工作性质与职责范文第6篇

1、 播报通知人员集合点名;

2、 播报通知打扫卫生;

3、通知所有人员集合做早操;

4、 播报通知开早例会;

5、 播报当天中午和晚上值班人员;

6、案场背景音乐的播放

7、案场氛围调动，成交恭喜，与置业顾问进行互动、销售配合;

8、提醒前台轮排，关注客户到访;

9、核对房源销售情况，对价格表随时更新;

10、剩余房源销售情况更新;

11、发送价格表至公司指定邮箱;

12、明源软件内定单的打印;

13、监督前台热线电话的接听;

14、其它临时性工作的协调。 信息秘书：

1、负责录入来访、来电、办卡、成交客户的客户资料;

2、收集置业顾问来访白描、成交白描，交予经理批阅后送往公司客服部;

3、核对房源销控，对价格表管理及更新;

4、剩余房源销售情况更新;

5、发送价格表至公司指定邮箱;

6、明源软件操作以及客户性息的录入更新

7、公司及开发商日报、周报、月报的制作;

8、每日填写秘书日志，发送销售短信;

9、项目人员提成结算;

10、项目佣金结算;

11、合同明细的制作及录入;

12、其它临时性工作的协调。