秘书工作的风范心得范文

秘书工作的风范心得范文第1篇

作者：习近平 摘自:《摆脱贫困》

办公室，是一个单位、一个系统、一个机构的关键部门。办公室工作如何，对党委乃至一个地方全面的工作影响很大。因此，每个地方的领导都非常关心、关怀和关注办公室工作。“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外。”办公室工作做好了，各项工作的顺利开展也就有了可靠保证。

一、办公室工作有四个特点

我曾经在中央军委办公厅作过秘书工作，和大家一样，是同行。以后又相继在县、市、地区党委或政府中工作，和办公室的关系十分密切。对于办公室工作，我体会最深的有四个字：

一是“重”，地位重要。办公室工作任务概括起来有三个：一个是决策的参谋、智囊作用;一个是对上对下的服务;一个是机要、保密工作。这几项任务都很重要。邓小平同志在一九七五年搞整顿时就讲过，一个地方工作要抓住几个人，办公室主任、公安局长、组织部长。这说明了办公室工作的重要性。因为它是决策的参谋部，始终围绕着首脑机关工作。参谋工作水平高，能推进党的方针、政策的顺利贯彻实施;水平低，就会影响全局工作，甚至造成严重后果。办公室对内掌握首脑机关的核心机密，泄露了重大机密，就会给党和国家造成损失。即使是我们地区一个保密的人事问题，泄露了也会影响领导班子的团结，使事情变得复杂起来。办公室对外还起一个“窗口”作用。基层的同志，外来的同志对我们地区的印象如何，对班子的印象如何，很大程度上同办公室的工作相联系。办公室工作出色，人家就会说这个地方工作真不错;办公室同志如果工作得很草率，或者是作风态度生硬粗暴，人家就会说这个地方的工作很糟糕。所以办公室工作与全局工作密切相关。

二是“苦”，非常辛苦。办公室每一位同志都是很辛苦的，整天有干不完的事，经常加班加点，甚至通宵工作。连星期六也难以休息。赶写材料的秘书更辛苦，工作强度很大，超过了一般部门的工作量。东汉刘祯的两句诗“驰翰未暇食，日昃不知晏;沉迷簿领书，回回目纷乱”把秘书人员埋头文稿，忘记用饭，不知早晚，头昏眼花的状况描写得十分形象。三是“杂”，事务繁杂。办公室工作，巨至国家大事、重要决策，细至室内卫生、干部生活;上至接待首长领导，下至联系平民百姓;内至核心机密，外至社俗民情，什么都要参与了解。就内部分工来说，有调研、信息、查办、信访、接待、机要、档案、文印、收发等各项工作。办公室干部每天都要处理好几件、几十件、百多件事情，弦绷得紧紧的，犹如“山阴道上，虚接不暇”。

四是“难”，难度很大。办公室工作是全方位、开放型的。既要处理好上下左右、方方面面的关系，又要适应领导的工作风格和方法，搞好领导班子的服务工作。领导交办的

事情千头万绪。这些事有的是刻不容缓，马上就要落实的，有的则是常抓不懈，时时要催办、督促的。要把握好轻重缓急，做到不遗漏、不误事，确也很费脑筋，神经始终处于高度紧张状态。同时。办公室日常事务繁多，出成绩时大家可能是无名英雄，寂寂无闻;在遇到问题时，可能成为矛盾的焦点，尝尽酸甜苦辣。有时候还得代人受过，委曲求全。这方面来讲，也确实是比较难的。可以说每一项工作都凝结着办公室同志的心血。

二、对办公室工作提三点希望

办公室工作怎么搞?这个问题大家最有发言权。我只是从个人的体会和工作的角度提三条希望。

第一个希望：要有高度的责任感。办公室的工作牵动全局。这就要求办公室干部要具备强烈的事业心、严肃认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。办公室工作涉及大量机密，每一份文件传达到什么范围，都有具体规定，决不能马虎从事。特别是有些事情涉及政治、经济情报，就更要有高度的责任心，养成保持沉默的习惯，不得出去乱传乱说。办公室工作一定得细致。古人云“一字之失，一句为之蹉跎;一句之误，通篇为之梗塞”。办公室起草的文件，并不要求文字要多优美，但一定要严谨，这要求决不过份，因为这直接关系到工作决策问题。因此，我们还得培养、选调一些文秘写作能手，使领导在遣词造句上不用再花费脑筋，这是最起码的要求。今后送领导看的东西，除时间紧另当别论外，都应该是经过誊清的。这一道手续不要认为是多余。一篇文稿如果七删八改，乱到谁改最后一稿也弄不清楚，这里就有个负责任的问题。所以一定要有一套基于高度责任心和强烈的事业心的严谨作风。办公室是一个单位的首脑机关，时时处处要起表率作用。各方面工作包括待人接物、清洁卫生、机关面貌都要注意。领导同志的秘书是办公室成员之一，经常传达领导意图并代表领导处理一些事情。他们的工作如何、作风好坏，直接反映了领导机关的精神面貌。因此，办公室要关心他们的政治、工作表现。表现不好的要批评教育，要让他们经常汇报思想，汇报工作。作为领导的秘书，只是工作的需要，并没有政治上的特权，总的来讲办公室是一部完整的机器。这部机器要有明确的责任制、严格的管理、科学的办法，使办公室干部静有其位，动有其规，各司其职，各负其责，做到反应灵敏、运转迅速，适应各方面的需求。第二个希望：要高效率开展工作。办公室每天都要处理许许多多的日常丁作事务，解决上下左右、方方面面的各种矛盾和问题。这就需要我们不断提高工作效率。否则，就不能很好地搞好“三个服务”，影响全地区丁作的大局。如何提高工作效率，我认为必须学会运用辩证法，分清层次，认真思考。“审大小而图之，酌缓急而布之，连上下而通之，衡内外而施之。”这就是说，要发挥办公室的整体效能，权衡大事小事、急事缓事，抓大事不放，抓急事先办;沟通上下左右，做到上情下达、内外有别，使各项工作有条不紊地进行。办公室还有一个重要工作就是发挥参谋作用，及时提出决策建议，并能把领导的决策化为具体意见。如果我们办公室能够综合四面八方的情况，并进行分析，像国外“智囊团”那样，经常提出一些重大的决策建议，就能为领导迅捷进行决策选择提供便利。当前，我们经济建设和社会工作上的难点、热点问题很多，很需要加强调查研究，有针对性地提出分析问题以及解决问题的方法措施，提供各级领导决策参考。

第三个希望：实行高水平服务。服务是办公室的一项重要工作。首先要增强超前服务和事后服务意识。例如召开地、县重要工作会议，办公室同志要提前到位，尤其是办公室

主任、会议记录人员、勤杂事务人员一定要先到场做好会前准备工作，会议结束后还要撰写纪要、文件，检查落实反馈情况等。其次，服务要及时周到。做到能够为领导释流减荷，分忧解围。第三，服务还要高度负责，一丝不苟。例如办公室实行24小时值班，这是个严格的制度，每分钟都不能离开，不能有空档，否则在这空档出现了紧急情况或重大突发性事件就会酿成责任事故。第四，服务不仅要勤、要诚，而且要灵活。例如接待工作，就得下一番功夫。要建立一套接待制度，组织一套接待班子，还要有一套统一的对外宣传材料和汇报口径。今后可以由专人负责汇报情况，陪同参观;伙食按规定标准，突出地方特色，每个县都可以搞个地方菜谱;既有特色又省钱;既不超过规定，大家又吃得满意，了解了地方饮食文化，何乐而不为呢?地县领导按规定安排出面活动，尽量减少一般性应酬;对宾客生活服务要周到热情，努力做到设身处地，急人所急，解人所难。

三、秘书人员应当加强修养

秘书是个特殊的职业。许多人认为，秘书工作最突出的特征是当配角。我看这句话说得也对也不对。说得对，是因为秘书确实干的是辅助性、铺垫性工作，是领导的助手。说不对，是因为秘书的活动面比舞台上的配角更窄，它没有台词，没有亮相机会。秘书的工作性质，决定了它要正确对待名利荣辱，树立无私奉献的精神，不断加强和深化自身的修养。如何加强自身修养呢?宋代吕本中写了个著名的《官箴》，讲到当官必须注意三事：清、慎、勤。我想，假如我们赋以时代的内容，这也应该是办会室干部，特别是领导秘书的最基本要求：即一要“清”，公正廉洁，两袖清风;二要“慎”，周密考虑;谨言慎行;三要“勤”，勤奋好学，刻苦上进。当然，这三个要求都要建立在从政治、思想上同党中央保持一致的前提下。作为秘书人员，随时随地都要加强学习，学习马列主义、毛泽东思想，学习党的路线、方针、政策，学习时事，不断提高自己的理论素养和政治水平。

秘书的特殊性工作，光有埋头苦干的精神还是不够的。就我个人体会，秘书在加强自身修养中，还要特别注意培养良好的工作作风，注意生活小节，即要努力做到“五不”：一不自恃。不能认为“机关牌子大、领导靠山硬”而有所依仗、有恃无恐，更不允许滥用领导和办公室的名义谋取个人私利。

二不自负。要克服优越感，坚决防止对基层干部群众盛气凌人、态度傲慢、颐指气使、发号施令的现象。

三不自诩。防止自我表露、吹嘘炫耀，特别是涉及领导个人的工作和生活，不能随意张扬，妄加评论;对于党的内部机密，更应当守口如瓶。

秘书工作的风范心得范文第2篇

2011年10月19日至24日我带着些许的疑惑参加了第114期《团队领袖心经》密坛课程，一段在我的人生中激情燃烧的岁月。4天4夜之睡了不到10个小时，在我的观念当中是不可能发生的事情，事实上我的确做到了，并且无怨无悔的将我的激情尽情释放，可以说我经历了我成长了。

第一天的晚上临晨4点半结束的课程，之后小组讨论到5点半才各自回房间睡觉时，有一个我在抱怨、在后悔参加，另一个我说你不是想改变自己想有突破吗这就是机会要坚持。第二天张校在培训过程中说每一期的学员培训都全程参与，基本不睡觉。在跟助教老师交流中也得知李刚老师在每次课程结束后并不是休息而是备课和助教团开会讨论今天学员的表现及下步的计划。我意识到我自身最缺乏的就是信念。正因为张校有让企业员工成长并真的在培训中得改变的信念，李刚老师及助教团有教书育人改变整体国民素质及提升中国企业领导人素质的信念。才能整宿整宿的不休息，正是信念支撑的他们。为什么自己就不能意识到这点呢，总是关注到自己认为不好的方面，看到自己的付出，没看到别的为你付出的方面。在第

一、二天发现自己中，我发现自己没有自己所坚持的信念、没有激情、不敢于表现自己。

在第二天晚上，信任与不信任的环节中，我第一遍凭着自己的判断对对方说信任或不信任。我发现当我对人说不信任后，对方同样对

我说的也是不信任。第二遍我改变了，试着对每一个人说信任，这时改变也发生了，我的信任同样换取了别的信任，对我说信任的越来越多。第三遍我用真诚的眼神并无比坚定的对他们说我信任你还试着记下他们的名字时，我得到的是没有一个人说我不信任你。我体会到我相信的前提是我，这个我做好了，一切就都不是问题。当我的观念改变并付出行动时，会发现一切都跟着在改变，并且是向好的方向改变。

在第三天的晚上FABE的环节，这个是我之前没有接触过的营销的实用知识，在学习的过程中并没感到吃力，只是我并不是队里前几个通过的人，自认为在平时沟通中表现不错的我，在这次类似考试的形式表达出来，我就表现出不自信，反复的再背，其实意思我已经都能理解，可以按照自己的话术阐述，在平时面试沟通中我也会介绍项目产品。当我对着朱老师讲第一次时，我基本流利的讲了下来，朱老师说对我的要求更高点，让我在讲一遍，这时我并没有发挥正常，在一次的体现了我不自信的一面。不过我马上调整自己的状态，在第二次讲述时我表现的比第一次好，我用实际行动证明我时刻在改变。对于FABE的应用我有了一些自己的想法，以后运用到工作中，在面试时我可以让面试人员准备一段FABE模式的自我介绍，或者在新入职的人员考核中让他们讲述自己项目的FABE。

在面临人生五个重大选择时，我留下了父母。我认为这是我唯一的选择。之前看到一道特别的算术题：一个年轻的妈妈22岁生下孩子，朝夕相处了19年后，孩子外出闯荡世界了。如今，孩子有半年时间没见到妈妈了。他算了一下，妈妈现在41岁，如果妈妈能活100

岁的话，也就只剩59年了;如果他再这样半年回家看妈妈一次，母子就只有118次见面的机会了。当我看到这个算术式时，我非常害怕的流下眼泪，在之前的想法中从没想过有一天，爸爸妈妈会不在了。总是想着我还小，爸爸妈妈还年轻，当我随着年龄增大也到外地上大学工作，也是一年回去一两次家的时候，我才意识到，爸爸妈妈也在变老。爸爸的白头发又多了，妈妈的筋骨不是特别灵活了。在这个环节分享的时候，我非常坚定的站在舞台上，对着全体114期的家人做出了我的承诺，这是我现阶段能做出的行动之一，在我不在爸爸妈妈身边的每一天我都会发一条短信或打一个电话给父母。这是我做女儿最起码应该做的，而不是整天让父母追着你、联系你、关心你。现在该是我主动的表达爱的时候，千万别在无法改变的时刻后悔。

在第三天，我们雄鹰队竟然得到了第一名并且有3千元的奖励，在前一天我还跟队有私下说，我之前所参加类似的分组评分的活动中从没有赢过。这一刻我意识到虽然我们表现平凡，但平凡得事每天做就变成不平凡，雄鹰队是所有队中唯一一个整队吃早饭的队伍，我们一直都表现的默默无闻，在晚上下课后每个人都很累但还是留下来帮助助教老师打扫卫生。事实证明我的努力并没有白费。在之后汇报演出中，我队用实际行动展现了雄鹰队的风采。虽然不尽如人意，我们只做到了自己全情投入展现自己最好的状态足以。

在最后一天，我已经用行动说明我的改变，在小组中积极发言，出谋划策，主动承担领舞。在责任环节我讲我的想法说出来并得到队长的采纳，那时刻我才意识到，不是别人不重视我，而是你自己并没

有强烈的欲望让别人重视你。这一刻我又成长了。虽然每天只睡2到3个小时，但每个人都特别有精神。当终于结束时，坐上大巴的那段时间，我是头一直抵在前面的座子上睡到总部的，下车的那一刻，我心底说了一句太困了，但是我经历了，成长了。我用自己的四天四夜换来了一段人生中激情燃烧的岁月。感谢太奇、感谢李刚老师感谢及所有为此付出心血的总部老师和家人们。

旭日东升班

雄鹰队

崔嘉育

秘书工作的风范心得范文第3篇

进入学生会以来，我学到了很多，其中我获得最大的收获是发现了自己的不足。我是进入学生会最晚的一个，特别是能进入秘书处工作，更是我意料之外的庆幸，在这里不得不感谢团委老师、主席团及各部长对我的鼓励和支持。

刚开始，我对自己的工作很不熟悉，甚至连部长都不认识，工作不知如何开展，就在我忧郁彷徨的时候，秘书长赵荣强对我说了一句话：“在学生会工作，没有具体的任务来找你，只有你去找事情做。”听了这些话我又不得不想起我们文秘专业中秘书的工作趋向由被动服务转向主动服务，服务于领导，服务于部门，服务于学生。想到这里，我立刻投入到129文艺晚会上，哪里有事做，我就去哪里做，在有些操作方面，虽然有遇到不懂的地方，但张成元及时细心地教我如何去做。通过全体学生会成员一星期的奋战，129取得了圆满成功。在我感受工作艰辛、十分疲惫的同时，更感受到的是成功的喜悦。

在紧张的工作过程中，学生会严密的组织、严格的管理和紧张有序的生活，培养了我雷厉风行、处事果断的作风。通过这些天的工作，我总结了一些认识，也谈不上经验。第

一、工作时要从实际出发，分清轻重缓急。第

二、工作时一切从大局出发，局部利益服从大局利益。第

三、工作时要立足本职岗位，从小事做起。第

四、要视学生会的荣誉为最高荣誉。在总结认识的同时，我更体会到的是学生会是一个家，里面充满着温馨和关怀，使我进一步认识到友谊的珍贵。

在认真回顾工作的同时，我还存在许多不尽人意的地方需要改正。具体我总结了四点：

一、 工作时的主动性还有待于提高。

二、工作时与其他部门人员之间配合的默切程度有待于加强。

三、学习与工作的协调还有待于改善，不能因为工作而误了学业。

四、自身的素质还有待于提高。

以上的四点是以后工作当中需要吸取教训的地方，如有其它的缺点，还恳请大家能给予指正。工作了近半个多月，我不知道自己是不是做得很好，但我相信：要想实现自己的心愿，必须锲而不舍地努力工作、勤奋学习，及时总结经验，吸取教训，不求最好，只求更好。

最后，让我的个人心得结束在主席苏勇的一段催人奋进的话语中：“你做了，就有人看到，有人肯定，有人认可。你不做，你就什么都没有。学生会的精彩都在言语之外、眉宇之间，只有聪明的人才能体会到。”

秘书处：许彬

秘书工作的风范心得范文第4篇

二00七，在学校党委的正确领导下，党委办公室坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和十七大会议精神为指导，坚持科学的发展观，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，在提高党委的凝聚力，继续贯彻党的各项路线、方针和政策方面，在紧紧围绕学校党委的中心任务，务实、创新、稳步的开展各项工作方面做出了一定的成绩，现汇报如下：

一、以理论教育为基础，坚持党员、干部学习制度，全面加强党员思想建设

全校师生党员深入学习市委宣传部编印的《领导干部理论学习材料》、学习省第九次党代会会议精神、掀起学习贯彻"十七大"精神的新高潮。在教师思想建设方面，我们组织党员利用党员支部大会学习、党小组学习，写心得体会，做知识问卷的方式，组织全体党员认真学习了邓小平理论、"三个代表"重要思想，十六大和十六届五中、六中全会精神、学习中央关于学习《江泽民文选》的决定，深入学习以胡锦涛同志为总书记的党中央提出的一系列重大战略思想和战略举措，并将自己的实际情况与之相结合进行讨论，时间通常为每周三下午。全校教师认真学习领会“十七大”精神，

1 并学以致用，结合学校的实际情况，做到理论学习和教书育人相结合，贯彻落实教育政策。通过学习培训、进一步提高了全体党员的理论素养，增强了宗旨观念，融洽了党群关系，明确了努力方向，促进了各项工作。

二、以科学发展观为指导，加强基层党支部的组织建设，做好入党积极分子的培养、教育工作

我校共有102位教职工党员，学生人数为2400人，其中320人递交了入党申请书，已经有11名预备党员，56名入党积极分子。 为了加强对新党员和入党积极分子的思想教育，今年“七一”前夕我们组织56名入党积极分子参加了市直工委组织的培训班学习。同时又组织全体党员进行了“党的知识”答题活动，取得了好的培训学习效果。 为进一步加强党支部的管理工作，我们及时调整了党支部，以完善党的组织体系，，发挥党支部的战斗堡垒作用。为做好组织发展工作，我们按照党组织“坚持标准，保证质量，改进结构，慎重发展”的原则，今年注重在教学骨干和学生中发展党员，2007年共发展党员11名，其中青年教师1名，大中专学生10名。

三、以“三个代表”思想为指导，以“为民、务实、清廉”为主题，全面加强廉政建设

2 抓党风、促廉正，全面搞好我校党建工作加强对党员干部党风廉政学习、宣传教育，利用中心组学习、专题学习、看专题电影、橱窗宣传等形式对党员干部 进行学习教育，做到防微杜渐。为了加强监督，我们制定了党内监督和党外监督员制度。积极开展党员领导干部民主生活会，努力克服只谈工作不谈思想，只讲成绩不讲缺点，只批评自己不批评别人的做法，着重从思想上找差距、找问题，我校的主要领导纷纷带头开展批评和自我批评;各个支部坚持实行民主生活会及民主评议监督渠道作用，增强公德意识。切实提高了民主生活会的质量，严肃了党内政治生活。

一年来，在学校重视下，各个部门严格自律，领导干部带头作责，全校廉政建设焕然一新，学校党政干部都能真正领会到我们党加强党得执政能力得重要性和迫切性，从自我做起，从小事做起，使我校得廉政建设进一步规范化和制度化。

四、做好党办日常工作，充分发挥党委的参谋和助手作用

为配合党委的中心工作，我们积极协调各部门的工作关系，深入实际，调查研究，了解各方面的情况，为党委决策 3 提供依据，做好上情下达，下情上报以及信息收集，加工处理工作，充分发挥党委的参谋和助手作用。同时，我们还做好了党费收缴管理和使用，办理党员关系，转移手续及外调工作;负责好党委印章、介绍信的管理和使用。积极和各大新闻媒体联系宣传我校，提高我校的知名度。在做好这些工作的同时，还积级的做好招生工作，超额完成了招生任务，被学校评为招生先进科室和先进个人。

一年来，在校党委的正确领导下，在全体同志们的帮助支持下，党办取得了一些成绩，今年“七一”前夕，我校党委被菏泽市直工委评为先进基层党组织，我本人也被评为先进党务工作者，这都是与领导和同志们的帮助分不开的，在此深表感谢，不当之处，请批评指正

秘书工作的风范心得范文第5篇

)。 (A)事故涉及人员记录(B)现场情况记录 (C)事故处理记录(D)证人记录

2、签字人就座时一般应(

)。 (A)面对正门(B)面对侧门 (C)背对正门(D)背对侧门

3、在制定计划时，对每一项任务都要在(

)等方面有明确的要求。 (A)具体目标

(B)数量、质量

(C)所需资源

(D)负责的部门或个人

4、当我的工作得到大家的肯定时,我通常会( ). A、觉得可以稍微放松一下 B、继续保持这样的工作状态

C、觉得这是自己努力工作的回报 D、希望尽快得一领导的提升

5、为提高书写速度，可用物理学科符号“S”代表(

)。 (A)贸易(B)水平 (C)面积(D)时间

6、在日常工作中，要办事公道，必须做到()

A、坚持真理 B、公私分明 C、公平公正 D、光明磊落

7、台湾“塑料大王”王永庆拥有资产过10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下无难事”。他曾经说：“多争取一块钱生意，也许要受到外界环境的限制，但节约一块钱，可以依靠自己的能力;而节省一块钱，就等于赚了一块钱。”王永庆的做法给我们的启示是() A、勤劳是一种敬业精神 B、节俭有利于增加收益 C、勤劳的人一般懂得珍惜劳动成果 D、节俭能够增强企业竞争力

8、台湾“塑料大王”王永庆拥有资产过10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下无难事”。他曾经说：“多争取一块钱生意，也许要受到外界环境的限制，但节约一块钱，可以依靠自己的能力;而节省一块钱，就等于赚了一块钱。”王永庆的做法给我们的启示是() A、勤劳是一种敬业精神 B、节俭有利于增加收益 C、勤劳的人一般懂得珍惜劳动成果 D、节俭能够增强企业竞争力

9、“市场调查报告”是提供给领导决策参考的，因此，它的落脚点应在(

)。 (A)建议部分(B)情况部分 (C)回顾部分(D)预测部分

10、下列可以被核准注册为商标的有(

)。 (A)“最亮”牌灯泡(B)“补血”牌营养液 (C)“巧妙”牌手表(D)“钢铁”牌汽车

11、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是()

A、着装华贵 B、着装朴素大方 C、饰品俏丽 D、发型突出个性

12、为提高书写速度，可用物理学科符号“S”代表(

)。 (A)贸易(B)水平 (C)面积(D)时间

13、与意大利进行商务往来，正式的见面礼节是(

)。 (A)致意(B)微笑 (C)拥抱(D)握手

14、网络沟通中的主体包括(

)。 (A)技术载体环境(B)企业文化环境 (C)技术信息(D)资源信息

15、通过购买方式获得的办公设备的优点是(

)。 (A)较低的最初费用

(B)可以保证在近期不过时 (C)组织拥有该设备

(D)通常在一段时间内较便宜

16、清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了;他差人把朋友的儿子叫来;要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗?他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。” “字据在我心中，而不在纸上”。这句话的含义是() A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数

B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道 C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来 D、做人的原则在我心中，不在外面

17、招标书的特点不包括(

)。 (A)竞争性(B)明确性 (C)针对性(D)规范性

18、会议记录的特征是(

)。 (A)真实性

(B)资料性 (C)针对性

(D)感召性

19、在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是() A、两手下垂 B、目视前方 C、叉腰而立 D、活动身体 20、网络沟通的原则包括(

)。 (A)有效管理(B)信息筛选 (C)技术适用(D)成本控制

21、送客礼仪要求(

)。

(A)送客方要等客人走出自己的视野后再离开 (B)送客方在客人未走出自己的视野时马上离开 (C)送客方在与客人道别后即可离开 (D)送客方在经客人应允后马上离开

22、下列选项中，属于说明性新闻发布会内容的是(

)。 (A)澄清有关企业的负面信息(B)宣布有关企业的正面信息 (C)发布有关企业的经营方针(D)说明企业产品质量问题

23、网络沟通中的主体包括(

)。 (A)技术载体环境(B)企业文化环境 (C)技术信息(D)资源信息

24、招标书的标题的正确写法有(

)。 (A)招标项目名称+文种

(B)招标单位名称+招标项目名称+文种 (C)招标项目名称 +招标单位名称+文种 (D)招标单位名称+文种

25、在日常生活中培养自己诚实守信的品德，正确的做法() A、正确对待利益问题 B、培养高尚品德 C、树立进取精神 D、培养和谐的人际关系

26、依据我国合同法的规定，限制民事行为能力人签订的其依法不能独立订立的合同，在未经其法定代理人追认之前，该合同的效力为(

)。 (A)有效(B)无效

(C)部分有效(D)效力待定

27、在制定计划时，对每一项任务都要在(

)等方面有明确的要求。 (A)具体目标

(B)数量、质量

(C)所需资源

(D)负责的部门或个人

28、档案管理人员为前来查询问题的利用者提供档案的活动称为(

)。 (A)利用档案(B)利用服务 (C)开发档案(D)提供档案利用

29、当我的工作得到大家的肯定时,我通常会( ). A、觉得可以稍微放松一下 B、继续保持这样的工作状态

C、觉得这是自己努力工作的回报 D、希望尽快得一领导的提升 30、为简化计税，我国将增值税纳税人主要划分为(

)。 (A)小规模纳税人 (B)一般纳税人 (C)重点纳税人

(D)境内生产者

31、个体工商户的生产经营所得适用的税率为(

)。 (A) 5%-45% (B) 20%-30% (C) 5%-35% (D) 20%

32、签订“办公用品租赁合同”应非常仔细地检查(

)。 (A)租赁期限(B)修理和维护费用 (C)租赁费用(D)消耗品或其它服务

33、印章监管人员用印前应对(

)认真地再次审核一遍，确认无误后，方可用印。 (A)标点符号

(B)文件内容 (C)文件格式

(D)签发手续

34、现代企业制度要求公司必须建立一整套完善的(

)。 (A)公司治理结构 (B)公司法人结构 (C)公司管理机构 (D)公司决策机构

35、招标书的特点不包括(

)。 (A)竞争性(B)明确性 (C)针对性(D)规范性

36、通过购买方式获得的办公设备的优点是(

)。 (A)较低的最初费用

(B)可以保证在近期不过时 (C)组织拥有该设备

(D)通常在一段时间内较便宜

37、现代企业制度要求公司必须建立一整套完善的(

)。 (A)公司治理结构 (B)公司法人结构 (C)公司管理机构 (D)公司决策机构

38、计算机主要技术指标通常是指(

)。 (A)硬盘容量的大小

(B)显示器的分辨率、打印机的配置 (C)所配备的系统软件的优劣

(D) CPU的主频和运算速度、字长、存储容量

39、下列关于职业道德的说法中;正确的是() A、个人行为习惯与职业道德没有联系 B、职业道德的养成只能靠教化

C、加强职业的修养是个人事业成功的基本前提 D、职业道德从一个侧面反映人的道德素 40、公司以人民币偿付应当以外汇支付的货款，该行为属于(

)。 (A)套汇(B)逃汇

(C)骗汇(D)非法买卖外汇

41、在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是() A、两手下垂 B、目视前方 C、叉腰而立 D、活动身体

42、在工作过程中，我常有()。

A、自我陶醉的感觉 B、轻松自如的感觉 C、身心疲惫的感觉 D、精疲力竭的感觉

43、组织有责任保证工作人员及来访者的安全，因此必须对(

)等进行定期检查和维护。

(A)灭火器

(B)急救包 (C)疏散通道

(D)报警装置

44、我国劳动争议处理机构包括(

)。

(A)企业劳动争议调解委员会(B)劳动争议仲裁委员会 (C)人民法院(D)人民检察院

45、在法国(

)。

(A)菊花、杜鹃花、牡丹，都不宜送人 (B)向女性送花宜送单数

(C)男性不宜向关系一般的年轻女性送香水 (D)送礼要避开数字“1”和“13”

46、董事会是股份公司的(

)。 (A)最高权力机构(B)法定监督机构 (C)经营决策机构(D)信息收集机构

47、为提高书写速度，可用物理学科符号“S”代表(

)。 (A)贸易(B)水平 (C)面积(D)时间

48、个体工商户的生产经营所得适用的税率为(

)。 (A) 5%-45% (B) 20%-30% (C) 5%-35% (D) 20%

49、下面属于行政公文的是(

)。 (A)通知、决议、调查报告、会议纪要 (B)通知、决定、调查报告、会议纪要 (C)通知、报告、决定、会议纪要 (D)通知、决定、简报、会议纪要 50、签字仪式包括：(1)在对方文本上签字(2)在己方文本上签字(3)由主签人交换文本(4)由助签人交换文本(5)共举香槟酒庆贺等内容，其正确的流程是(

)。 (A) 12345 (B) 24135 (C) 13524 (D) 13254

51、依据我国合同法的规定，限制民事行为能力人签订的其依法不能独立订立的合同，在未经其法定代理人追认之前，该合同的效力为(

)。 (A)有效(B)无效

(C)部分有效(D)效力待定

52、下列关于在PowerPoint中编辑影片的说法，错误的是(

)。 (A)在PowerPoint中播放的影片文件，只能播放完毕后才能停止 (B)默认状态下，鼠标单击播放影片，再次单击则停止影片播放 (C)插入PowerPoint中的视频文件不会显示图像 (D)只有在播放幻灯片时，才能看到影片效果

53、组织有责任保证工作人员及来访者的安全，因此必须对(

)等进行定期检查和维护。

(A)灭火器

(B)急救包 (C)疏散通道

(D)报警装置

54、接待的心理准备工作包括(

)。

(A)抱有谦虚的态度与合作精神(B)抱有开放的心态与合作精神 (C)抱有警惕的心态与竞争精神(D)抱有诚恳的心情与合作精神

55、董事会是股份公司的(

)。 (A)最高权力机构(B)法定监督机构 (C)经营决策机构(D)信息收集机构

56、在Word编辑状态下，下列操作中，(

)能选取全部文档。 (A)执行“编辑”菜单中的“全选”命令

(B)将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，按住Ctrl键，单击文档 (C)将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，三击鼠标左键 (D)将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，双击鼠标左键

57、国家信用的典型形式是(

)。 (A)公债(B)赊销 (C)预付(D)消费信贷

58、外宾抵达宾馆后，我方人员不应在外宾房间停留时间过长，因为(

)。 (A)此时外宾需要自己活动的时间 (B)此时房间已属于公共交往空间 (C)此时外宾需要休息、更衣

(D)此时房间已属于外宾的私人空间

59、安排外宾参观企业中与业务相关的地方要注意(

)。 (A)一要有特殊性，二不能泄密 (B)一要有代表性，二不能讲解 (C)一要有代表性，二不能泄密 (D)一要有专业性，二要有技术性

60、在做会议的经费预算时应(

)。

秘书工作的风范心得范文第6篇

春天的风是彩色的。当她吹过一片草地,顿时，枯黄的草儿变得绿油油的,软绵绵的,如果你躺下来,一定觉得很舒服。当她吹过花园，花儿张开笑脸，有桔色、红色、粉色、白色争奇斗艳。她吹过湖边的柳树，柳树顷刻间长出一丝丝绿色的长发，飘飘荡荡，婀娜多姿。

夏天的风是顽皮的。我走到树伯伯身旁，发现他生气地怒吼。哦!原来风打坏了他的树叶，气得他浑身发抖。这会儿，风又跑到哪儿去了呢?瞧!花儿被她打得低头哭泣，草儿也被她挠痒痒，笑得弯下了腰。你 看，风儿以跑到哪儿游玩去了呢?!空气是那么闷热，家中的小狗吐着舌头，农民伯伯的脸上挂满了豆大的汗珠。小孩子脱光了衣服，脸涨得通红。可就是不见踪影。突然，一阵微风不知从哪个角落里钻出来，清清凉凉，农民伯伯敞开胸膛，干得更欢了;小孩子追赶着风，似乎想让她多留一会儿，可她又瞬间消失了。

秋天的风是奇妙的。她跑过果园，把苹果涂上红色、把香蕉、梨子涂上黄色、把葡萄涂上紫色把树叶涂上金黄色，真是艳丽非凡。她跑过森林，吹下了榕树叶，又把地上的榕树叶吹得满天都是。大雁看见了，便排着队伍，飞向南方。 冬天的风是洁白无暇的。我站在天空下，风儿吹来，带来了一片片雪花，洒满了大地,像一只只可爱的小精灵到处乱蹿。碰到我的脸冰冰的，碰到我的头发湿湿的，真是太有趣了!一阵风吹来，树枝轻轻地摇晃，柳树上的银条儿和松树上的雪球儿簌簌地落下来，玉屑似的雪儿随风飘扬，映着清晨的阳光，显出一道道五光十色的彩虹。