民营企业危机管理论文范文

民营企业危机管理论文范文第1篇

2003年对中国的公共卫生来讲是一场灾难，非典几乎席卷了整个中国，疫情的严重性是不言而喻的。究其原因，信息的失真以及信息的处理方式的缺陷应该是危机爆发的根源。由此，企业危机管理中的信息管理与沟通自然成为我们研究的问题。

信息是现代企业的主要资源，是现代企业的无形财富，是现代企业科学决策的基础，是现代企业控制的必要条件(现代企业的生产经营控制是通过其过程控制和管理控制来实现的，不论哪类控制，其关键在于信息与信息反馈)。现代企业管理过程就是信息来源、处理、使用和反馈过程，即信息输入、转换、输出过程。信息处理包括：信息收集(信息识别、信息分类、信息检验)、信息加工(分类排序、校正核对、合并、更新修改)、信息传递(信息的传递、存储、检索、输出)。对于危机信息的处理自然也不例外。然而，危机信息是企业的瞬时信息，其管理难度比企业的一般信息要难得多。那么，企业如何才能做好企业的危机信息管理呢?

企业处于经营风险之中，为了减除不确定性，降低风险，我们需要有效地进行信息的处理和分析。信息消费能力的差异导致了不同的信息反应与信息消费效果。信息不是越多越好。拥有信息不是目的，重要的是解决信息的有效利用问题。有时候大量的信息往往会造成“信息灾难”，尤其是虚假的信息给企业会带来致命的打击。中国前卫生部长和北京市长因为漠视非典型肺炎造成的危害，给媒体和公众提供不真实的信息导致了非典型性肺炎在中国内地的大范围传播，给中国带来了灾难性的影响。

危机对于企业来讲并不是坏事。一分为二的看，危机包括危险和机会。因而，对于在危机前后的信息管理的有效性是企业避开风险挖掘机会的重要砝码。企业在进行危机管理中最常见的问题是什么，我们又如何解决呢?

一、危机信息管理中常见的问题

1、危机信息缺乏真实性。信息的准确与真实是危机管理中最为重要的因素。危机的本身最重要的特点就是突发性强。处理问题时如果信息失真，将可能造成“一失足成千古恨”的悲剧。

2、危机信息的滞后性。信息滞后严重影响问题的处理。对于危机的处理要求迅速快捷，失去时间就是丧失处理的最佳机会。危机的处理一般来讲都是前24小时是最为关键的。企业需要的就是把危机消灭在萌芽状态中。

3、危机信息管理中人为因素的干扰。危机的处理关键是依靠人来进行的。对危机信息的错误估计和分析将导致危机更大规模的爆发。危机一般都会有涟漪效应产生。当涟漪效应发生时，危机所带来的危害将是不可估量的。

4、危机信息的信号选取出现失误。现代社会是一个信息传播相当迅捷的社会，垃圾信息将是危机处理中的一大障碍。信息对于危机管理是极其重要的。过多的信息往往会造成信息障碍，过多的无效信息干扰了有效信息的正确处理。因而，当今社会对于危机信息信号的选取显得尤为重要。

二、我国企业自身在危机信息方面存在的问题

1、信息动力不足。我国企业目前对信息的重视程度还不够，没有把信息作为企业的资源来看待。

2、对信息管理的有效需求不足。信息管理过程中，企业没有有效的区分信息，把信息做一个分类，有效的利用ABC分类法来指导信息的实施过程，从而使危机更大规模的爆发。

3、信息系统传统封闭，各自为政。现代社会是一个信息化社会。企业的任何危机一旦出现，各种媒体很快就竞相追逐。各种对企业不利的报道可能出现，封闭的企业信息管理系统只会使自己限于非常被动的地位。

4、缺少人才。人才是处理危机信息的关键。危机处理的好坏关键是靠人的决策进行的，而决策的可靠依据又依赖于信息的处理。

三、企业中危机信息的管理和沟通

危机信息沟通的本质在距离。从影响因素的角度来分析，这些距离大致有时间距离、空间距离、物理距离、技术距离、社会距离、心理距离。危机信息速度反映企业内外在信息距离与通过所用时间的关系。企业信息一旦获取，应该马上运用，否则将会过时，变成无用的危机信息，也就不能称之为危机信息。危机信息速度主要表现在生产速度、营销网络速度、决策反应速度。生产速度包括有序化、防微杜渐；营销网络速度包括减小库存、降低成本、提高企业与用户的接近程度从而贴近市场需求；决策反应速度包括决策有确定性决策(程序化)和不确定决策(非程序化)。

通常企业在进行危机处理过程中，一般的危机处理程序都是大同小异的，可以用下列模型对其做一个简单的描述：

搞清危害→统一对外→发布要快→关注后院→再树品牌

搞清危机产生的危害是危机管理的先决条件，这就需要企业本身对危机本身进行分析，掌握最可靠的信息，从而能够对危机可能造成的危害进行最准确的预测，以制定最为有效的危机处理策略。在企业发生危机时，企业内部应该步调一致，不能出现不同的声音。危机爆发后，企业要对利益相关者进行及时准确的通报，争取他们的理解、支持和同情，从而有效地开展危机管理工作。在进行危机处理时，防止危机涟漪效应对企业内部的影响。在危机中把握机会，变被动为主动，利用危机重新树立企业形象。危机信息的处理大致如下：

1、对信息来源的真实性进行确认。快速的应变反应系统要求及时准确的信息支持。当危机爆发时如果信息模糊，将会导致错误的决策，造成比较严重的恶性后果。由于危机本身的涟漪效应，有可能导致事态发展的不可收拾性。

2、对信息的风险进行评估。信息在经过处理之后，评定其发生的可能性，以及综合所获得的信息进行风险控制和防范。

3、重视沟通和信息管理。危机管理过程中的信息包括内部和外部信息两个方面。内部信息的沟通需要真实，要明确地将实际情况中可以公开的部分向员工传达，尤其是那些危机及危机管理中将涉及员工切身利益的信息。要是员工明白应该如何避免和缓减风险，阐明如果情况变糟了应该做什么，并且使员工明白依据这些信息所采取的行动将会受到所有高级和中级管理层的坚决支持。新成员和内部提升人员应该接受所涉及的风险及如何管理这些风险的培训。外部沟通较为复杂和难以控制。在信息技术高度发达的现代社会，梯队信息传播具有很强的加速、放大和扭曲效应。危机管理者必须认识到我们在公众面前怎样管理危机和在实际操作中怎样管理危机，对于有效处理危机是同样重要的。因此，对交流的有效管理是同样重要的，对交流的有效管理如同处理危机本身一样重要。毕竟，世界对危机的看法依赖于所收集的信息。一旦危机发生，企业应首先以最快的速度派出最得力的人员调查事故起因，安抚受害者，尽力缩小事态范围；企业应该确定谁是风险利益攸关者以及他们如何看待风险，综合制定公司的立场基调，统一对外沟通口径。另一方面主动与政府部门和新闻媒介，尤其是与具有公正性和权威性的传媒联系，说明事实真相，尽力取得政府机构和传媒的支持和谅解。

4、企业的危机攻关要主动沟通信息。要尽力争取说话的机会，使所有的利益攸关者尽快获得坦率和诚实的相关信息。沟通的重要性是充分体现企业主动负责的精神，任何被动的处理方式都会造成公众的不信任感。

5、在处理危机的过程中企业需要的是与自己效益目标一致的信息。企业信息存在着三级映射：一是初级映射，即企业内部的信息传播。这包括企业的结构信息、企业运营过程及效果信息、企业发展的历史性信息。二是二级映射，即企业客户群信息。这包括产品与服务需求信息、产品与服务供给信息、企业运营环境信息。三是三级映射，即竞争对手信息。这包括对方企业的结构信息、对方企业的主业营运效果信息、对方企业的演进信息。

6、充分利用信息规模。同一信息资源可在多个个体中进行共用，例如GE内部，前总裁韦尔奇把一个企业成功的经验、知识与信息在行业间进行移植，“无边界”的交流与设置，组织功能中突出信息人才的组织与调动。危机信息资源可以进行移植，处理危机的经验，可以成为企业今后工作的指导法则。

7、建立信息网络。这包括企业内联网、企业网与市场网、企业网与科教文卫网、企业之间的互联。

在危机信息管理过程中，对危机信息的反馈是最为重要的。反馈效果的好坏，直接影响到危机处理的结果。因而，这就需要危机信息流与物流同步进行，有时甚至危机信息流要快于物流，进行实时管理，减少危机信息的滞后性，要做到经常化、规模化，反馈速度必须快于客体变化速度。只有这样，危机信息才能真正发挥作用。

(作者单位：天津财经学院)

民营企业危机管理论文范文第2篇

摘 要：社会化媒体是一把“双刃剑”，运用得当可以有力地提升企业的品牌形象，运用不善可以在极短的时间内给企业和品牌带来灭顶之灾。文章结合对品牌危机成因和社会化媒体特质的分析，指出社会化媒体环境下企业品牌危机管理面临的挑战，进而阐述了品牌危机管理各个阶段企业应采取策略。

关键词：社会化媒体；品牌危机；危机管理

在当今信息时代，社会化媒体日益成为信息沟通的主要途径，品牌危机也开始进入高发期和常态化。纵观近几年国内外发生的企业品牌危机事件，都呈现出一个明显特点：危机的发生、扩散、深化背后都明显存在社会化媒体“推波助澜”的痕迹，众多网民有意或无意地扮演了企业品牌“杀手”的角色，从三鹿奶粉三聚氰胺事件到丰田汽车“刹车门”事件等等，概莫能外。可以说，社会化媒体环境下，品牌危机无时不在、无处不有，面对随时可能出现的品牌危机，如果企业处理不当，就可能如“多米诺骨牌”一样，使灾难在企业相关的各个领域出现连锁反应，从而摧垮企业。因此，灵活制定品牌危机管理对策显得尤为重要，是企业品牌危机管理的核心所在。

1 品牌危机及其成因

1.1 品牌危机的涵义

品牌危机实质上是品牌或其所代表的企业和消费者之间信任、感情和利益关系的危机。它是指由于企业自身、竞争对手、顾客或其它外部环境等因素的突变以及品牌运营或营销管理的失常，而对品牌整体形象造成不良影响，并造成社会公众对品牌产生信任危机，从而使品牌乃至企业本身信誉大为减损，进而危及品牌甚至企业生存的危机状态。实质上，凡是损害到品牌所涉及的六大支撑要素（产品、形象、消费者、渠道、视觉、商业信誉）中的任何一项，都可能演化为商业企业所须应对的“品牌危机”，并最终削弱其品牌价值。

1.2 品牌危机的成因

根据危机产生的根源不同，可以将品牌危机产生的原因分为内部因素和外部因素。内部因素是在一定的外部经营环境之下，由于创新能力下降、经营不善、观念滞后或战略决策失误等内部因素导致企业经营管理机制遭到重大破坏，对品牌形象构成负面影响；外部因素是由于企业的外部经营环境突变或恶化，从而危及企业的品牌形象甚至生存。

大多数品牌危机看似由企业的外部因素所致，但其根源还是在企业内部，即使一部分品牌危机纯粹是由于外部因素所致，但不同企业不同的应对品牌危机的策略，结果还是大相径庭。品牌危机的发生不是一个孤立事件，尽管品牌危机可能在某个瞬间突然发生，归根结底还是品牌管理与企业管理恶化的结果。从发生和发展的过程看，品牌危机是从企业管理不到位和品牌管理不善开始的，并在外部环境的冲击下，使得这些失误现象逐渐累积和放大，最终导致了品牌危机的爆发。因此，品牌环境突变（外因）是品牌危机产生的直接诱因，企业管理不到位和品牌管理不善（内因）才是品牌危机产生并对企业及品牌造成重大危害的深层次原因。

2 社会媒化体时代企业品牌管理面临的挑戰

2.1 社会化媒体的特质

对于社会化媒体如何定义，世界各地的学者都有各自不同的见解。美国公关专家戴维·米尔曼·斯科特（David Meerman Scott）曾在《新规则》一书中提道：社会化媒体是人们彼此之间分享见解、信息、思想并建立关系的在线平台。社会化媒体往往以文本、图片、音频、视频、社区等多种形式呈现，涵盖论坛、博客、微博、社交网站等等。它与传统媒体的主要区别在于，每个人都可以创建、评论和添加内容，网民不再是单纯的信息接收者，而且已成为这些媒体信息的制作者、发布者与传播者。由于社会化媒体是一种给予用户极大参与空间的新型在线媒体，因此由其引起的品牌危机具有以下几个典型特征：

①突发性。进入社会化媒体时代后，新的信息传播方式打破了传统媒体的封闭和匮乏，让每个网民都成为自媒体，每个人都可能成为消息的制造者和传播者，公众既是受众，也是媒介。在这种环境下，企业品牌危机的信息传播往往比危机本身的发展要快得多，而且网络危机爆发的具体时间、实际规模、具体态势和影响深度，都是始料未及的。

②聚焦性。在社会化媒体传播时代，受众一改过去只能被迫接受信息的状况，而有了较大的选择权和自主权，并可分享信息控制权，突破了传统媒体的信息垄断和资讯控制。社会化媒体将“信息平台”和“意见市场”融为一体，将事件中的“个体协同”演变成“多边协同”，它颠覆了传统信息的生产权，让受众可以自由表达自己的观点，并把这种观点向大众传播，这种开放互动的沟通方式更容易引起共鸣。

③破坏性。由于危机常具有“出其不意，攻其不备”的特点，不论什么性质和规模的品牌危机，都必然不同程度地给企业造成破坏，而且由于决策时间以及信息有限，往往会导致决策失误，从而带来无可估量的损失。

④放大性。在发达的传播环境中，对企业来说，品牌危机一旦爆发，其破坏性的能量就会被迅速释放，并呈快速蔓延之势，任何再微小的危机事件都可能经过媒体的放大效应酿成大漩涡，如果不能及时控制，危机会急剧恶化，最终形成一场影响力巨大的危机飓风。

2.2 品牌危机管理面临的挑战

在社会化媒体时代，企业的品牌危机管理工作已经远远不再是单纯的媒体公关，它正面临着以下挑战：

①挑战一：人人都有自媒体，负面信息来源更加复杂。过去企业的负面新闻、危机事件通常来自电视、报纸、杂志等传统媒体的报道，社会化媒体时代是人人都有自媒体的时代，负面信息不仅来自传统媒体，还可能来自客户、非政府组织、甚至来自企业内部员工。而且这些负面信息可以通过网络迅速扩散与传播，甚至被传统媒体进一步报道，形成巨大的危机。例如，一向低调的华为公司，在2010年被媒体大量报道的“人事地震”危机，便是源于内部员工一条不实谣言引起的轩然大波。

②挑战二：传统的负面舆情应对方式已经过时。社会化媒体时代中，有将近70%的负面内容并非来自传统媒体，而是首先爆发于例如社区论坛、博客、微博等阵地，而这些内容在网民间的传递又像病毒一样迅速，并且是裂变式的传播，随后这些负面的内容又被传统媒体大量的跟过报道。面对如此庞大的社会化媒体阵地与极度快速和裂变式的传播模式，企业在进行防御负面信息与处理危机的工作中，面临着前所未有的挑战。

③挑战三：企业危机管理方式面临巨大挑战。社会化媒体的作用从一开始就不仅仅是营销和公关，而是整个企业组织与利益相关者的传播与沟通，社会化媒体的应用价值恰恰在于如何把“个人智慧”转化为“社区的智慧”。所以，在社会化媒体时代，企业进行品牌危机管理已不再只是针对媒体的公关，而是与所有利益相关方进行沟通的全方位公关。

3 社会化媒体环境下品牌危机管理的应对策略

在社会化媒体环境下品牌危机管理过程中，企业应该充分认识社会化媒体的传播特点，积极应对企业品牌危机管理的新挑战，从预防、处理和恢复三个阶段全面调整危机管理策略。

3.1 危机预防阶段的对策

①构建危机检测和预警机制。“防患于未然”是危机处理的最优原则。面对每日海量发布的网络信息，企业应该建立一套网络实时监控系统和即时电子传输、警示系统，通过技术手段和人员监测的方式，全面有效地对网络信息进行过滤，将监测的范围从平面媒体、门户网站、专业网站，向下级网页中的BBS、论坛、热点博客延伸，从中发现可能发生危机的关键信息，及时警示企业相关部门或人员给予重视，把潜在危机消灭在萌芽状态之中。

②建立危机管理机构和应急预案。企业必须建立和健全危机管理机构，吸纳熟悉社会化媒体特点、掌握危机管理知识的专业人员担任机构领导，由其制定或审核危机处理应急预案，提前部署危机发生时企业将要采取的措施、一旦危机发生，及时遏止，减少危机对企业和品牌的危害。另外，企业应指定新闻代言人，避免多种声音对外而口径不一，以最大限度地维护企业信誉。

③保持与权威媒体及意见领袖的联系。在社会化媒体环境下，一些网站或个人往往发挥着意见领袖的作用。因此，企业官网或微博平时应该设置大量链接，特别是与权威网络媒体、权威机构的官方网站以及与其他博客的链接，同时企业还应该注重保持与权威机构、行业协会以及意见领袖的联系，争取他们对企业品牌的认可。这样，在企业没有发生危机时，可以利用他们的影响力宣传企业理念，塑造正面的品牌形象；一旦危机出现，他们也可以有效地引导危机舆论的走向。

3.2 危机处理阶段的对策

①快速反应，及时控制事态发展。危机发生后，首先企业应从关心消费者利益出发，迅速发表声明，表明立场，勇于承担责任；其次应迅速弄清原因，控制事态的发展和蔓延；最后应迅速利用适当的传播媒介及时公布企业所采取的处理事故的一切措施，制止流言的产生。

②整合传播渠道，加强与各利益相关方的沟通。首先是加强与影响力较大、公信力较好的网络媒体沟通，调动网络编辑、发言积极活跃的网友以及版主的积极性，使事件向企业自身有利的方向发展；其次，要加强与政府相关单位及协会的沟通，因为只有借助于政府、协会的力量，得到他们的认可，公众才会觉得这是可信的；再次，还要积极与公司董事及股东、经销商、消费者沟通，获得他们的理解，维护他们的利益；另外，更重要的是，还要与自己的员工沟通，获得员工的理解，因为每个员工都可以代表公司。通过与各方面利益相关者的沟通，最终目的是消除公众消费者的担心、恐惧，从而快速解除危机。

③重视第三方对舆论的引导作用。在危机发生后，公众对企业会持有一种怀疑心理，依靠企业自身的沟通已很难获得消费者的信任，此时应请出权威性的专家、意见领袖、资深记者等第三方为企业撰写文章或博客，并借助各种媒体及时进行发布，间接起到引导舆论的效果，也使消费者逐渐解除对自己的警戒心理，获得他们的信任。

3.3 品牌恢复阶段的对策

首先，危机过后的工作重点是总结经验教训，寻找发生危机的根本原因，防止危机的再次发生或升级，从本质上找到消除危机根源的合理途径。这一时期要利用网络舆论继续对危机进行监控，预防危机死灰复燃或出现新危机；同时，進一步修正危机计划，制定出更加完善的危机应对措施。其次，根据危机产生和处理过程中暴露的问题和缺陷，优化企业内部的组织架构和危机处理的流程，从而更好地应用社会化媒体平台进行营销沟通。再次，将公司可能造成的不良影响列成表格，根据不同对象、程度、方面进行具体分析，进而完善销售策略，提升产品质量，改进与公众交流的渠道，在公众对企业的关注还末减弱之前，重塑企业的品牌形象和社会公信力。

参考文献：

[1] 沈健.浪潮求生[M].北京:机械工业出版社,2012.

[2] 郑秋锦.企业品牌危机产生的原因及危机后管理.洛阳师范学院学报[J].2008,(3).

民营企业危机管理论文范文第3篇

【摘要】本文基于“后金融危机”这一特殊时期，针对浙江民营企业如何健康发展这一问题，首先分析了其发展过程中面临的主要障碍，并以此为基础，分别从重视和实施企业战略管理、通过企业联合来增强竞争力、提升企业内部控制能力、优化人力资源管理措施等四个方面提出了相应的优化对策。

【关键词】后金融危机时期；浙江民营企业；优化对策

一、问题背景

由2007年下半年美国次贷危机引发的全球金融危机至今已持续四年左右，对全球经济仍然存在着很大的负面影响。很多学者都把目前这段时期称为“后金融危机时期”。对于浙江民营企业而言，其发展至今仍然没有摆脱全球金融危机的影响。作为中国经济发展的火车头，浙江省GDP增幅从2008年初始一直低于全国平均水平，直至2009年第三季度才与全国GDP持平，这不仅与浙江省民营企业遭遇的金融危机密切相关，而且也与这些民营企业本身在发展过程中暴露出来的内在矛盾有关。鉴于此，在“后金融危机时期”背景下，浙江民营企业如何健康发展壮大，是一个值得深入研究的重要课题。

二、问题分析

1．出口市场受到挤压。浙江省是我国的外贸进出口大省，2009年出口总额为1330.13亿美元，占全国出口总额的11%以上，从2003年起，民营企业占浙江省出口总额一直超过外企和国企并逐年上升，至2008年达到51.5%。在全球金融危机的背景下，浙江民营企业的出口明显受到挤压，2009年全年出口总量较2008年下降13.8%，出口总额的下降对浙江省经济带来了巨大的的负面影响，并在2008年全年出现了连续12个月的下降趋势，直到2010年1月才企稳。此外，浙江省是资源小省，各种矿物资源和能源资源非常有限，特别是对企业发展起到重要作用的土地资源尤为紧张，就进一步加剧了民营企业健康发展的难度。

2．企业在市场竞争中缺乏话语权。浙江民营企业的鲜明特点是：民营中小企业居多，企业间的竞争在很大程度上凭借的是廉价的劳动成本，市场对外部企业的依赖性强。从2008年的统计数据可知，浙江民营企业总数超过240万家，其中，作为第一大行业的批发和零售行业的企业总数为12.49万家，占比51.7%；其次是制造业，总计5.8万家，占比24%。上述两大行业均属于完全竞争性行业。此外，2008年浙江机电产品出口企业中的民营企业占比达到50.3%，这就从另一个角度说明了大多数浙江出口民营企业处于高度竞争状态。与此同时，尽管浙江民营企业具备一定的成本优势和技能优势，但这些民营企业的规模相对普遍较小，销售和投入严重依赖于外部参与，企业之间的高度竞争削弱了其成本和技术竞争优势，使这些企业在激烈的全球市场竞争中无法拥有话语权。

3．企业内部管理体制落后。浙江民营企业大多是家族企业，总体而言，这些家族企业大多经历了几十年甚至上百年的发展，整个管理体系已经相对稳定，但由于这些企业的起点较低，并且更新内部管理体制的速度落后于目前市场竞争的需要，因此，在后金融危机时期，浙江民营企业的内部管理层面也就不可避免地出现了一些弊端。

4．人力资源严重短缺、劳动力成本大幅上升。普遍来看，民营企业的属性决定了其管理人员精明强干，在人力资源层面不会出现国有企业“人浮于事”的现象，但是，民营企业在面临巨大的市场变革，急需快速扩大规模和实现更高层次的企业升级时，往往会感觉自身的人力资源短缺，并严重地阻碍着公司的迅速发展。在这种情况下，企业迫于需在较短时间内获得一定数量的人力资源增量，因此往往轻视了对内部人才的培养力度，而是致力于在企业外部新募人员。然而，适合于特定企业使用的特定人才，其贡献和其投人相比自然会存在一定的滞后性，从而形成了人才需求和人才供给之间的数量差距，导致这些企业的人力资源总是在关键时刻处于稀缺状态。《劳动合同法》的出台对企业员工的合法权益有了较好的保障，但同时也提高了企业的用工成本。据了解，实行《劳动合同法》后，缴纳五项社保及加班费等使用工成本大约增加了20%～30%，对企业冲击较大，尤其是浙江大部分中小企业是劳动密集型的微利企业，受用工成本影响更大，大幅度提高的用工成本使得企业难以承受。

三、相应对策

1．重视和实施企业战略管理。企业之间的战略竞争归根到底是企业战略思维、战略定位和战略实施的竞争。数据表明，全球1100家破产倒闭的大企业中，有850家是因为企业家缺乏战略管理，从而形成了决策失误。因此，战略管理对提高企业综合实力、促进企业可持续发展至关重要，是企业管理的重要组成部分。可见，浙江民营企业的高层领导必须站在时代的前言统观全局，使自己在宏观层面上一方面形成能够准确把握全球政治经济的发展趋势的敏锐的洞察能力和嗅觉，另一方面对国内市场的瞬息万变了如指掌，并以此能够对外部危机做出预判，做出对企业发展有利的决策。

2．通过企业联合来增强竞争力。在全球经济一体化和全球金融危机的背景下，任何企业都面临来自跨国公司的更加严厉的挑战。如前文所属，浙江民营企业由于规模小的原因，对外没有获得足够的话语权，为了能够使自己相对迅速地变得强大，就需要民营企业在今后用“联合双赢”的理念取代过去传统的各自为政思维。例如，外界一直认为浙江民营企业具备分工明确的优势，这在企业发展的前期无疑具有明显优势，在“后金融危机时期”，民营小企业可以通过对自身所生产的产品或服务的特征形成产业集群，从而形成优势互补，降低企业间的内部交易费用，较快形成抵御外部竞争和环境风险的有效合力。

3．提升企业内部控制能力。研究表明，对于创新能力较弱的企业内部而言，企业员工的纵向有效沟通和部门之间的横向有效沟通均较低，分别为51.1%和46.7%；与此相反，在创新能力较强的企业中，上述两项指标的比例分别为81.3%和86.7%。笔者认为，企业内部各员工或部门之间的有效沟通意味着各种思想的碰撞，这有利于拓宽企业的整体发展思路，从而有利于激发出创新灵感。并且，大多数良好的创意往往产生于一线生产工人、营销人员中，这与他们的日常基层工作实际紧密相联。在企业中，思维创新很大程度上离不开组织创新的支撑，因此，浙江民营企业的高层领导应该率先打破类似于国有企业的严格登记制度，重视并积极搜集和征求来自基层的意见，并逐步在企业内部形成一个通畅无阻的组织沟通体系，这也是提高企业内部控制能力的一种重要体现。

4．优化人力资源管理措施。浙江民营企业要立足长远，建立健全用人机制，制定长远人才发展计划，一方面继续注重内部人才的培养，另一方面有计划、有步骤地吸纳各类优秀人才，特别是海外高层次技术人才。其一，浙江民营企业的最高领导层要从战略的层面来重视人力资源管理，踏踏实实地做好人力资源管理的基础性工作，并在实践中不断对其修正和完善，从而搭建出符合企业内部需求和外部竞争的人力资源管理框架。其二，浙江民营企业的高层领导应重视对员工提供有效激励的重要性，尤其是对企业内部的核心员工（如技术专家、营销经理、管理能手等），不仅要重视对其提供不低于他们预期的物质激励，还应该在不影响企业持续健康发展的前提下，在工作环境、工作时间弹性、相关培训、职业生涯规划等方面尽量满足他们的人性化需求。这样一来，不仅能够有效激励企业内部员工，也能通过良好的口碑吸引企业外部的优秀人才。

参考文献

[1]克里斯坦森．困境与出路：企业如何制定破坏性增长战略[M] ．北京：中信出版社，2002

[2]刘迎秋，徐志祥主编．中国民营企业竞争力分析报告[M] ．社会科学文献出版社，2005

[3]甘碧群．企业并购整合：基于企业能力论的一个综合性理论分析框架[M]．武汉：武汉大学出版社，2008

[4]沈华珊．公司治理中的股权结构[M]．广州：中山大学出版社，2008

民营企业危机管理论文范文第4篇

[关键词]金融危机高校毕业生就业

[作者简介]何涛(1964- )，男，江苏东台人，南通航运职业技术学院院办主任，副教授，主要从事高职教育管理和教育教学研究。(江苏南通226010)

随着金融危机从美国蔓延至全球，从虚拟经济蔓延至实体经济，大量中小企业甚至大企业破产倒闭，使得大学生就业形势更加严峻。2008年底，我国还有150万大学生未能就业，2009年又有650万毕业生面临毕业。笔者曾对南通地区的高校进行调查，发现2008届毕业生截至6月份首次就业率93.8%(略高于全国80%的平均水平)，协议率65.4%。而2009届毕业生的就业率截至5月份只有56.5%，协议率仅为34.7%。高校毕业生就业问题，已成为全社会关注的热点。

一、金融危机下高校毕业生的就业困境凸显

(一)岗位总量缩减，就业竞争加剧

首先，金融危机使得市场消费能力下降，社会生产能力相对过剩，产品的滞销使企业陷入困境，进而减少招聘计划甚至开始裁员，以减少企业成本。其次，全球金融危机导致大量海外人员回流，从而使高层次就业竞争加剧，出现重心下移。再次，一些具有高学历和工作经验的人士再次就业也将挤占部分新增岗位。各高校就业指导中心负责人纷纷表示，与往年相比，今年用人单位校园招聘规模缩小，招聘人数也明显减少。外贸类、制造类、人文类专业的招聘计划明显少于往年，甚至有些单位原本已开展校园招聘宣传，但是考虑到金融危机的不确定性，最终还是削减了招聘名额或放弃招聘计划。前程无忧网、智联招聘网的统计数据也表明：2009年与2008年同期相比，企业的招聘计划减少很多。而且很多岗位要求具有一定的工作经验，这无疑又将应届毕业生拒之门外。一方面是就业岗位总量的减少，另外一方面是毕业生数量的增加，这种“倒金字塔”效应使得当前就业竞争十分激烈。

(二)培养模式脱节，就业竞争力降低

金融危机时期，传统产业模式面临严峻挑战，如制造业大面积亏损、服务业不景气等。高等学校的人才培养模式深受传统经济模式的影响，即使高等教育机构及时获取了当前社会和产业人才需求的变化，也很难在短期内做出调整。传统的人才培养模式与现代经济的需求相脱节，导致高校毕业生就业竞争力降低。

(三)就业指导滞后，就业效率受挫

金融危机的出现，使得就业指导内容和手段的滞后对就业效率的负面影响显得更为突出。对高校来说，就业指导及模式固化，无法满足学生多样化的需求。我国高校就业指导工作大多为简约粗放式，大部分集中在毕业生就业前的一段时间，无法满足学生多样性的需求。同时，就业指导各自为营，难以产生系统协作效应。目前参与大学生就业指导的机构主要是政府与高校以及各地的人才交流中心，各部门虽有沟通，但由于行政隶属关系不同，往往各自为营，缺少深层次的合作，各高校之间由于存在竞争关系，就业指导的协作就更少，许多民间职业中介机构更缺少参与大学生就业指导的机会。

二、金融危机下解决大学生就业问题的主要对策

应对金融危机下的大学毕业生就业危机，必须整合政府、学校和毕业生个人的资源，通过制定各种有效的政策、制度、措施，创造各种有利条件，引导大学生合理定位，找准方向，促进大学生就业。

(一)政府方面

金融危机对高校毕业生的影响是全方位的，包括招聘岗位减少、求职难度增加、薪酬降低等。归根到底是我国整体就业市场供大于求，因此要解决大学生就业问题，政府应在宏观层面上统筹谋划，有效增加就业岗位。

1.采取积极政策，增加就业岗位。经济增长是就业增长的前提，2008年11月，国务院已经出台了4万亿投资扩大内需、保增长的措施，估计每年拉动经济增长1.5个百分点，相应带动就业增长100万人。①当然，保增长和保就业是两个目标，经济增长并不必然带动就业的等量增长。除了保增长，还要保就业。扩大就业的主体是大量的中小民营企业，保就业首先要保中小企业。通过公共基建投入带动中小企业发展，通过降低增值税、社会保险费等降低中小企业经营成本;通过放松抵押贷款规定，提供信贷融资服务及劳动力培训，增加政府对中小企业的采购等其他服务，促进中小企业发展，扩大就业;通过鼓励和支持新的创业，从根本上增加就业。

2.打破地方壁垒，实现自由流动。大学毕业生过剩很大程度上是结构性过剩，制定和实施大学生在全国范围内自由就业的政策，是解决结构性过剩的有效途径。保障他们在全国范围内的“公民与市民待遇”，从根本上改善大学生就业的政策环境。具体应在全国范围内取消对大学毕业生的一切户口指标和人事指标限制，促进大学毕业生无障碍就业和自由流动。目前，国家在此方面已经有所作为，除直辖市外基本放开了大学生的就业市场。但从实践看，效果并不理想，各地在地方保护主义思想的影响下，以地方政策对抗国家的宏观政策。因此，国家还应该在宏观政策的基础上，出台具体的操作性文件，使好的政策能够落实到实处。

3.出台激励措施，鼓励基层就业。高等教育由精英化向大众化转变，大学毕业生就业也应该逐步趋向大众化，基层就业是高等教育大众化的必然结果。国家应该出台政策，社会也应提供一个良好的舆论环境，激励大学毕业生投身于基层建设，投身于中西部建设。对这部分大学生学历的提升、职称的评定、工资待遇等方面提供激励政策，形成下得去、留得住的良好格局，形成人才的合理配备，有效解决大学毕业生地区性过剩问题。

4.扩大研究生招生，缓解就业压力。由于我国的高等教育已经进入了大众化时代，研究生教育也得到了一定的发展，但相对于高速发展的本专科教育，研究生教育相对滞后。政府应该有选择地扩大研究生招生规模，这样不仅可以优化高等教育结构，而且更有利于缓解当前的就业压力。

(二)学校方面

高校毕业生就业工作是高校的生命线。学校党政“一把手”应把就业工作纳入学校重要议事日程。首先要掌握毕业生的专业特点、毕业人数、生源地域、就业意向等相关信息，摸清每一位毕业生的具体状况。其次，要以对社会、对学校、对学生高度负责的态度，采取多种方式，调动一切力量，积极为学生寻找就业岗位。②

1.以就业为导向，调整专业结构，优化课程设置。虽然自20世纪90年代以来，我国高等教育在人才培养和教育教学改革方面可谓硕果累累，但人才培养脱离社会和市场需求的问题并没有从根本上解决。高等学校的学科专业与课程设置滞后市场的现象仍较严重，高等教育仍是重基础知识、专业知识，忽略对大学生进行职业思想、观念、知识、方法和专业技能等方面的系统培养和训练。

金融危机期间，产业结构发生了一系列变化，一些劳动密集型产业遭到淘汰，而一些新能源产业发展势头迅猛，专业人才相对欠缺。高校专业设置必须密切关注社会经济的发展动态，课程设置贴近企业实践，贯彻科学性、实用性的原则，扩大专业口径，分类培养，视需分流，通过优化专业结构，调整原有专业，动态性地适应社会各行业对人才的需要。另外，做好远期市场调查，不要盲目增加专业，以免造成人才堆积和人才浪费，就业率过低的专业应当坚决停止招生。

2.实施顶岗实习和“双证书”制度，知识与技能并重。用人单位普遍感到大学毕业生的理论远高于技能，技能不足成为大学生就业的一大障碍。国外成功的教育经验表明，在校期间顶岗实习和推行“双证书”制度，是解决这一矛盾的有效途径。学生在校期间应该根据专业特点，安排一定期限的顶岗实习，与合作企业一起加强针对岗位任职需要的技能培训，大力提升毕业生的技能水平。双证书即毕业证书和职业技能证书，随着高等教育的普及，职业资格证书越来越受到青睐。高校应与企业合作开展专业建设，专业核心课程和教学内容应覆盖相应职业资格要求，通过学中做、做中学，突出职业岗位能力培养和职业素养养成。

3.变革职业指导模式，实行全程化指导。传统的毕业生就业指导是在学生临近毕业时才开展工作，俗称“第三年、第四年指导”，单纯以促进就业为目的，以把毕业生“送出去”为中心。大学生职业指导课也流于“发布就业信息、宣讲就业政策”的形式，“全程指导”“个性化辅导”的职业指导课程体系还远未形成。所谓全程化指导，就是从纵向指导着眼，要求我们根据高校不同年级学生的特点有针对性、突出重点地开展职业指导服务工作。③低年级注重培养学生的职业意识，引导学生进行职业生涯规划。高年级注重培养学生的职业技能，按照各自的职业生涯规划，优化知识结构和能力体系，按照“分阶段、有重点、全程指导”的原则，通过“课堂学习与生活体验相结合”的教学训练模式开展职业指导教学训练活动，努力帮助学生树立正确的职业价值观，确定职业取向，强化职业意识，掌握就业政策，提高个人技能等。

4.增强创业教育引导，鼓励毕业生自主创业。近年来，各级教育部门非常重视大学生创业，提出了“创业带就业”的口号。相关调查表明，我国大学生创业的成功率非常低，本科生创业成功率不足1%，研究生创业的成功率不到6%。为此，高等教育应该将创业教育贯穿始终，不但培养学生的创业精神和创业意识，更要教会他们如何发现创业机会、如何创业。学校应该开设创业类课程，经常邀请一些创业成功人士来校介绍创业经验，引导有创业意识的学生进行创业生涯规划。学校还应该对初次创业的大学生们提供政策、法规、项目咨询以及资金支持，对他们的创业过程进行跟踪服务。这样不仅有利于学生创业，同时也为学校创业教育的开展积累了材料。

5.广泛拓展途径，搜集就业信息，推荐毕业生就业。毕业生就业工作是高校的生命线，每所高校都有自己的就业基地。面对当前严峻的经济形势，学校应充分利用行业协会、专业建设指导委员会、客座教授以及资深教师等社会资源，与用人单位建立长期的人才招聘合作关系，积极邀请用人单位来校宣讲和招聘，努力建设一个以高校校园市场为基础的、完善的就业市场体系，为高校毕业生提供快捷、全面、高质量的服务。

(三)个人方面

毕业生本人也要正视当前的经济形势和就业形势，及时调整心态，合理确定就业预期，找准就业定位，积极主动地就业，提高就业技巧。

1.端正心态，正视金融危机对就业的影响。高校毕业生应当意识到，就业是大学生认识和适应社会的一个过程，在求职过程中遇到困难是正常的，遇到心理冲突、困惑，产生不良情绪也是正常的。当大学生遇到就业心理困扰时，首先，应当接受客观现实，调整就业期望值。“在择业时不能求全责备、期望太高，先就业再择业，不断提高自己的社会生存能力、增加工作经验，然后再凭借自己的努力，通过正当的职业流动，来逐步实现自我价值。”④其次，应当充分认识职业价值，树立合理的职业价值观，在择业时不能只考虑经济收入、工作条件、地点等因素，更要考虑职业对自我发展的作用。对于一些不良的就业心态，如悲观等待心理、焦虑恐慌和盲目屈就等，除了自我调适外，必要时还可以请教心理专家，进行积极的心理辅导，寻找可以倾诉的对象，转移情绪。

2.充实自己，提升就业竞争能力。对于大学生而言，最可控制的就是就业能力。就业能力是指获得与保持工作的能力，对个人而言，包括专业能力与市场能力两部分。专业能力取决于自身所拥有的知识、技能与态度以及他们使用和配置这些资本的方式;而市场能力取决于他们向用人单位展示这些能力的方式以及他们寻找工作的特定环境。在专业能力方面，以敬业精神、职业道德和职业操守为代表的态度型资产是大学生专业能力中的关键;而以解决问题能力为代表的知识技能型资产则是专业能力的基石。在市场能力方面，为寻求更好的职业发展机会，大学生必须了解当前整个就业市场，特别是大学毕业生就业市场的供求信息，了解岗位职责要求，了解自己的就业能力水平。同时还必须改进自己的展示能力，把自身的各种“资本”信息传递给市场，让市场明白自己的价值，同时把自己所拥有的专业能力通过语言或者测试的方式表达给市场。

3.拓宽就业范围，面向基层就业。近年来，大学毕业生就业的扎推现象比较明显，集中体现为时间集中、地域集中、行业集中、用人单位集中，这不但加大了就业竞争程度，也导致社会行业的人才分布不平衡。我国大学毕业生的过剩很大程度上是一种结构性、地区性过剩;我国广大基层单位，大学毕业生的比例还很低，高校毕业生应该积极转变就业观念，面向基层。

4.挖掘人脉资源，扩展就业渠道。在我国文化背景下，社会关系资源的使用是大学毕业生落实就业的典型行为特征。而这种做法不仅在我国非常普遍，在就业市场完善的美国也很普遍，如哈佛大学超过半数的MBA毕业生通过校友的关系寻找工作。不同的是，我国毕业生使用的社会关系网络中，父母以及家族成员占多数。其实校友资源对大部分学生而言可能是更有效的途径，这就要求毕业生本人以及学校共同挖掘校友资源，扩展就业渠道。

三、总结

金融危机的破坏性和不确定性给大学生就业所带来的冲击可能会在较长时间内存在，因此，我们必须正视当前的大学生就业危机，采取各种措施渡过难关。当前，我们仍需以科学发展观为指导，坚持全面协调可持续的就业政策制定和就业指导服务，构建长效的大学生就业服务机制，不断提升大学生的就业数量和就业质量。

[注释]

①高亚男，刘畅.金融危机下劳动保障改革与发展展望[J].中国劳动，2009(1)：6.

②周济.深入学习实践科学发展观全力以赴做好2009年高校毕业生就业工作[EB/OL]. http://www.moe.edu.cn/edoas/website18/15/info1228282811502315.htm，2008-12-03.

③揭育通.高职院校多元化职业指导模式探析[J].职业圈，2007(20)：188.

④夏凌翔，万黎.论大学生就业心理的自我调试[J].重庆工业高等专科学校学报，2004(6)：103.

民营企业危机管理论文范文第5篇

摘要：目前，我国的财务风险管理工作大都是国有大型企业做的较好，对于中小企业还存在较多的问题，但目前中小企业财务风险问题已经表现得越来越突出。所以分析和探讨中小企业财务风险管理对策意义重大。文章分析了中小企业财务风险管理存在的问题，探讨了强化中小企业财务风险管理的四个方面的措施，以期为中小企业提供指导意义。

关键词：中小企业；财务风险；管理；控制

经济全球化的推进给中小企业带来了很多的经济利益，但同时也带来了一定的风险。我国的中小企业占所有企业的绝大部分，是国民经济发展的重要组成部分。而目前我国的财务风险管理工作大都是国有大型企业做得较好，中小企业还存在较多的问题，所以分析和探讨中小企业财务风险管理对策意义重大。

所谓财务风险是指企业在进行财务活动中所产生的结果与起初计划的结果存在偏差，而这种偏差就是财务风险。偏差的大小也代表了风险的高低。而财务风险的特征主要有客观性、不确定性、相关性、损失性、收益性、潜在性、威胁性等。基于财务风险的概念和特征来看，分析中小企业的财务风险管理是非常有必要的。做好财务风险管理工作，可以有效地降低中小企业的财务风险，增强同行业直接的竞争力，让企业可持续发展，保障企业的良好运行。因此，文章从中小企业财务风险的概念和特征出发，首先探讨了中小企业财务风险管理中存在的问题，针对这些问题，作者通过多年的中小企业财务管理工作经验，并结合相关的财务风险管理的资料和文献，总结出了加强中小企业财务风险管理水平的有效措施：提高财务人员风险意识；对财务风险采取事前、事中、事后的控制；加强中小企业内部控制；中小企业财务风险估测与危机管理体系构建。财务风险管理工作是今后中小企业管理活动中非常重要的一个环节，做好财务风险管理工作对于中小企业的良好运行意义重大。在以后的中小企业财务管理工作中，必须不断总结出自身企业存在的财务风险问题，结合自身企业的实际情况，通过创新各种规避财务风险的有效措施来对这些财务风险进行有效的避免。只有这样，中小企业的财务风险管理工作才能不断发展，才能有效促进中小企业的快速发展。

一、中小企业财务风险管理中存在的问题

近年来，很多经营好的中小企业对于财务风险管理工作开始不断重视，在财务风险管理中，这些中小企业也取得了较多的成绩，在自身企业财务经营中也有自己的成型办法来规避财务风险，但总体来说，我国中小企业财务风险管理仍然存在很多的问题，内部控制中存在的问题和财务活动中存在的问题。

（一）内部控制中存在的问题

对于中小企业来说，其内部控制中存在较多的问题主要包括：法人治理结构不完善；管理模式比较僵化，管理理念比较陈旧；内部控制制度不完善，财务决策比较随意，费用报支不够合理；费用的审核权限过于向上集中。

（二）财务活动中存在的问题

财务活动中存在的问题主要包括：企业资金严重短缺，流动资金周转不灵；盲目投资，导致投资失败；资金的使用效率低下；短期行为蔓延。

对于以上问题，究其原因，有企业内部的因素，也有外部市场和宏观经济的因素。

二、加强中小企业财务风险管理水平的有效措施

基于以上中小企业财务风险管理中存在的问题，我们必须采取更多的有效措施来提高中小企业财务风险管理水平。作者通过多年的中小企业财务管理工作经验，并结合相关的财务风险管理的资料和文献，总结出了加强中小企业财务风险管理水平的有效措施：提高财务人员风险意识；对财务风险采取事前、事中、事后的控制；加强中小企业内部控制；中小企业财务风险估测与危机管理体系构建。

（一）提高财务人员风险意识

要想有效地提高中小企业财务风险管理水平，提高中小企业财务人员风险意识是非常重要的环节。中小企业在发展中存在不稳定的情况，因此在招收财务工作人员时不像大中型企业那样能够雇佣到学历较高、综合素质较强的财务人员。中小企业财务人员大都是大专水平学历，其综合能力不如大中型企业财务人员那么高。为此，对于中小企业来说，在内部做好财务人员的培训和风险意识培养工作意义重大。具体的做法为定期对中小企业的财务人员进行风险意识培训和财务专业知识培训；中小企业内部一定要做好内部人员的人生规划工作，让员工意识到自己的公司是有前途的，把公司工作当作自己的事业来发展，这样员工工作积极性就会提高，对于公司的发展意义重大。通过提高财务人员自身的风险意识，可以有效地提升中小企业财务风险管理水平。

（二）对财务风险采取事前、事中、事后的控制

财务风险事前控制是指在财务活动之前所采取的有效的财务风险控制策略。财务风险事中控制是在财务活动过程中所采取的有效的财务风险控制策略。财务风险事后控制是在财务活动后，中小企业应及时总结风险管理的经验，建立档案为后续的风险控制提高有力的支持。

财务风险事前控制措施可以通过以下例子进行说明，比如某一中小企业在实施某一方案之前，进行决策时，既要考虑收益，又要考虑风险，通过客观的分析和风险决策方法的有效利用，有效地进行风险管理控制，以保障在出现意外风险后可以有效应对。

财务风险事中控制是经常运用定量和定性分析法，直接观察、计算、监督财务风险状况，保障企业生产经营活动的正常进行。只有这样在财务活动运行过程中，采取有效的风险控制措施，可以有效避免财务活动过程中出现的各种风险，将那些意外风险控制在可控范围内。

财务风险事后控制是在财务活动完成后，要及时进行风险事故的总结和汇总，将遇到的各种财务风险问题进行记录，并分析出现这种财务风险的原因，总结最有效的财务风险控制措施，为以后的财务风险管理工作提供有效的帮助。

（三）加强中小企业内部控制

中小企业内部控制的强化是提升中小企业财务风险的另一有效措施。内部控制的强化对于企业财务风险意义重大。具体的加强中小企业内部控制的措施主要包括：对中小企业内部的治理机构进行强化和完善，并有效地强化董事会的作用以此来提升内部控制水平；管理者水平的高低也制约着内部控制水平的高低，因此必须加强中小企业管理者的素质，通过参与国家组织的各种培训来提升素质，另外在学习中不能只是形式，要真正从实际出发学习管理能力；企业文化也是培养企业内部控制水平的有效措施；建立有效的信息沟通系统；加强企业内部监督。

（四）中小企业财务风险估测与危机管理体系构建

对于中小企业财务风险估测与危机管理体系的构建工作主要从两个方面来进行：中小企业财务活动风险估测体系及中小企业财务危机扭转体系。

中小企业财务活动风险估测体系工作主要包括：筹资活动风险估测；投资活动风险估测；经营活动风险估测；企业收益分配政策等。

中小企业财务危机扭转体系工作主要包括：财务危机成因分析；财务危机处理措施等。

三、结语

财务风险管理工作是今后中小企业管理活动中非常重要的一个环节，做好财务风险管理工作对于中小企业的良好运行意义重大。在以后的中小企业财务管理工作中，必须不断总结出自身企业存在的财务风险问题，并结合自身企业的实际情况，通过创新各种规避财务风险的有效措施来对这些财务风险进行有效的避免。只有这样，中小企业的财务风险管理工作才能不断发展，才能有效促进中小企业的快速发展。

参考文献：

[1]顾惠芳.金融危机下加强中小企业财务与风险管理的对策建议[J].中国商贸，2012（09）.

[2]陈淑华.中小企业财务管理存在的问题与对策[J].现代经济信息，2009（05）.

[3]景蕾，陈云尚.对中小企业融资难问题的思考[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2010（08）.

[4]黄星.中小企业财务管理存在问题及对策[J].河北能源职业技术学院学报，2009（04）.

（作者单位：山西杏花村汾酒集团有限责任公司）

民营企业危机管理论文范文第6篇

摘 要：随着社会经济体制的改革，各类企业也在不断调整管理机制，优化资源配置，促使财务成本投资的利益最大化。财务风险管理是维系企业正常经营运转的核心，时代给企业提供了发展机遇，但同时也加剧了企业的财务风险，稍有不慎就会给企业带来严重的经济损失。如何规避企业财务风险，还需要企业找到财务管理的不足之处，做好相应的财务风险防范措施。

关键词：企业财务;风险成因;防范对策

DOI：10.12245/j.issn.2096-6776.2020.09.34

企业的发展离不开良好的经营管理机制，企业财务是管理运作资金周转，统筹企业经营收益的核心部门，掌管着企业生存的命脉。因为现代市场经济的变化较快，而企业财务管理涉及的资金交易量大，所以存在较高的风险性。企业的财务管理就是对不可预知的风险的一种宏观调控，能够最真实地反映企业的盈利亏损状况，给企业管理人员提供精确的参考数据，能够及时调整企业运作方案，规避亏损风险。造成企业财务出现风险的因素较为复杂，除了外部市场竞争的压力，还有企业内部出现资金周转困难等的问题，在新时代如何防范企业的财务风险，还需结合企业发展实际，由内到外进行分析探索，提高财务管理人员风险防范意识，根据市场变化規律不断改革调整财务管理机制，抵御财务风险，让企业能够在市场竞争中站稳脚跟，开辟更好的发展空间。

1 企业的财务风险管理

财务管理体系是维系企业安全稳定发展的重要结构，财务需要统筹监管企业投资成本，掌握企业的综合盈利亏损情况，如果市场变化超出预期范围，则需要采取有效的措施及时止损，防范企业财务的亏损风险。企业的财务管理人员需要具备敏感的风险意识，密切关注市场发展动态，根据市场风向管理财务运作体系，既要抓住市场机遇推动企业的全面发展，同时还要做好财务风险的科学防范措施，避免一些不可预测因素给企业的整体经济效益带来严重的损失。

在企业经营过程中，财务资金连接着企业的全局运作，所以财务风险涵盖的范围较广，包括项目筹资风险、成本投资风险、经营亏损风险，以及盈利收入的分配风险等方面，企业内部发展与外部市场环境都会带来财务风险，不可预测的财务风险是企业发展的安全隐患。企业经营需要充足的周转资金，在成本投资与利润收入之间循环周转，企业运作的每一环节都可能产生财务风险，所以在财务管理中，风险防范工作异常重要。

2 企业财务风险的成因

信息技术打破了我国与世界经济贸易的空间局限，全面推动了经济全球化的发展，我国的各类企业在时代潮流中得到了良好的发展。虽然经济全球化给现代企业带来了发展机遇，但是市场局势瞬息万变，企业的投资经营存在一定的风险，而这类风险无法预估，也无法完全消除，只能依靠财务管理人员根据企业的实际发展状态，提前做好风险防范措施。以下将探讨企业财务风险的成因，为企业的防范措施提供良好的参考建议。

2.1 财务管理体系较为复杂

财务体系需要管理的范围较大，包括企业人力资源调配，生产、销售、决策等环节，需要监督企业各部门之间资金的流转活动，还要防范企业外部环境对企业资金产生的干扰，管理工作面临众多复杂因素，责任重大。因为市场经济体制需要与社会主流方向同步改革，外部的经济调控、通货膨胀率、国家法律制度、资源市场等都会随之发生改变，这些因素虽然不会与企业财务内部产生联系，但外部环境的变化复杂，如果企业财务体系没有及时调整管理方案，无法跟上宏观的经济市场变化，积极调整经营策略应对市场的挑战，企业财务就会出现风险。

2.2 企业管理者风险意识不强

财务体系统筹着企业资金周转命脉，需要对企业全局进行科学管理，所以承担的风险也就比较高，任何企业的发展都无法避免财务风险，财务风险是企业发展的一种客观存在。现代化的市场经济与以往有很大的差别，但是很多财务人员的管理理念还是停留在过去市场结构中，财务风险意识不强，不会根据市场经济的变化灵活预测潜在的财务风险危机，经营决策方案没有贴合企业发展和市场变化进行调整，导致企业经济遭受重创。

2.3 财务管理可控范围存在局限性

财务管理会涉及大量的财务报表和成本收入数据，通过数据整合分析经营的利润率和市场发展情况，这些都是在企业经营的实际数据的基础上，通过概率统计的方法计算出一个大概的结果，给企业的战略目标方向提供参考指标，财务可以管控的范围存在局限性。这样预测性的财务数据会给财务管理带来一定的影响，数据与客观事实存在较大的差距，就会引发较为严重的财务风险。

2.4 财务资金结构不合理

很多企业为了扩大生产规模，营造企业蓬勃发展的噱头吸引投资商，不会考虑市场环境变化与社会需求，也不顾及企业内部的资金周转情况和资金风险，向外界金融机构融资，让企业背负沉重的债务压力，导致企业财务的内部资金结构不合理。企业的负债率过高，股权份额比例降低，会影响企业资金的周转，可能会导致企业破产等严重的财务风险。

2.5 缺乏科学的财务投资管理机制

除了不合理融资导致企业存在较大的资金风险之外，企业对财务资金的科学投资也关系着财务体系的运行安全。有些企业急功近利，看到一些市场表面短暂收益高的项目，就会盲目跟风投资，没有综合评估项目的长远发展前景，不明确投资项目的风险收益问题，缺少对企业资金的科学利用规划，对资金的回收和循环利用周期没有合理的规划，这样高风险的投资行为，很容易导致企业财务体系的资金周转出现问题，资金供应链回流受到影响，不利于企业的综合发展。

2.6 财务风险防控专业人才不足

要想对企业财务风险进行有效的防控，企业财务人员需要具备敏感的市场分析能力，能够灵活应对市场环境的变化与挑战，及时调整财务管理的方向，让企业财务资金供应链能够与市场行情保持一致。但是当前很多企业的财务人员都是会计专业，对财务数据较为敏感，专业的市场分析和财务风险防控能力不足，无法有效分辨市场的风险变化，导致企业财务风险防控呈现滞后性，影响企业的全面发展。

3 企业财务风险防范措施

企业要想安全稳定的运行，以及创造更高的经济效益，就必须加强对财务风险的管理，根据市场变化及时调整经营策略，并制定出科学的风险防范措施，以此保护企业财务资金的正常周转，避免盲目投资导致企业财务内部亏空。在信息技术时代背景下，企业要融合信息技术的科技优势，完善财务管理体系，让企业的经营决策等各类信息都能得到统筹监管，严格监督每一项资金的出入情况，实现财务资金周转的有据可依，优化财务资金的出入细节，降低财务运作风险。

3.1 做好财务管理的各项基础工作

企业的财务管理与风险管理的核心，就是为了促进企业能够获得更高的经济效益，所以财务管理的主要工作就是优化资源配置，做好企业经营运作的各项基础工作，让成本投入更加合理，能够产生客观的利益，并根据投资的实际数据与市场局势做好财务风险防范，科学控制资金的周转，让企业的资金链能够保持良性循环，从而促进企业的健康可持续发展。

虽然目前我国的企业都得到了良好的发展，但是很多企业内部还未形成严谨的财务管理体系，企业管理人员对财务风险管理的认识不足，导致很多中小企业在遭受市场经济危机时，资金链周转出现困难，无法维持企业的正常运作，面临倒闭风险。企业要想在市场竞争中稳定发展，就必须根据市场变化，从对企业的财务风险进行全局分析，找到激发财务风险的外部因素，制定科学的防范措施，加固财务体系的基础结构，保护财务管理系统免受侵扰。同时财务人员还要具备敏锐的市场思維，及时发现市场异常变化，调整经营方案和投资目标，能够灵活应对复杂的外部市场环境。

3.2 提高风险意识，建立防范机制

财务管理部门是企业经营的方向标杆，财务人员肩负着给企业创造更高效益的重任，必须清晰地认识财务风险，能够全面掌握市场局势催生的企业财务风险原理，及时了解财务风险隐患，做好提前预防风险的准备，引导企业其他部门的同步发展。企业的财务管理部门在监管经营收益利率时，要注意遵守风险与收益均衡的原则，强化财务管理人员的风险意识，建立完善的风险防范体系，作为企业财务投资的风险指示标杆，为企业投资决策提供科学的指导参考。财务管理人员必须加强内部的财务风险分析培训，根据企业财务资金的实际运行状态，制定合理的财务风险防控制度，严格监督企业的财务资金出入情况，对可能存在的风险投资行为进行严格监督，如果发现运行途中出现异常情况，则立即采取防控措施，及时止损。企业财务必须要立足于企业发展实际，不能为了盲目追求经济效益，生搬硬套其他企业的财务风险防控制度，与企业实际发展差异过大，导致防控力度不足，给企业带来财务风险，造成严重的经济损失。

3.3 对财务管理环境及变化情况进行实时监管

企业的经营数据是随着收益与亏损而不断变化的，数据量庞大且复杂，如果出现细微的数据差异，则会影响财务统计结果的准确性。财务部门在管理企业经营数据时，必须要配备充足的人力物力资源，对财务人员的专业水平进行综合评估检验，能够具备敏锐的财务风险意识，规范财务管理的工作制度，严格监管财务体系运作中的每一个步骤，加强企业财务资金的管理。同时还要引入更多高效的财务管理软件，实现数据的精细化管理，能够从互联网中获取市场变化的实时消息，了解市场变化规律，方便财务人员从宏观的市场环境入手，分析、评估财务风险，根据企业的发展目标制定财务资金投资方案，规避外部环境给企业带来的财务风险。

现代科技发达，很多企业都启用了互联网财务管理系统，财务管理人员依靠互联网可以精准把控市场变化趋势，加以科学的防范措施，可以预防财务风险的进一步恶化，将风险及时控制在一个可接受的范围内，这是现代化企业财务风险防范的必然趋势。

3.4 财务决策科学化

企业的生产经营和投资活动都离不开科学的目标规划，财务决策是财务活动的方向，能够引导企业各个部门朝着共同的目标发展。要做好企业财务风险的安全防范，管理人员就必须制定好科学的决策目标，综合考虑企业发展方向与市场变化趋势，对潜在的风险因素进行分析、评估，然后根据企业的实际盈亏数据确定投资决策目标。财务管理部门必须坚持以提高企业经营效益为基础，科学分配资金的投资使用，采用分散投资的模式累积利润，避开集中投资的高风险。在对项目进行投资时，企业要优先选择与市场趋势相符，收益高，能够有长远发展空间的项目，以此降低企业的财务投资风险，促进企业的可持续发展。

3.5 提高内控机制

企业经营运作出现内部问题，人员管理力度不够，资金出入监管不严，盲目投资决策等都会导致财务风险出现。所以要做好企业财务的风险防范工作，就必须从企业内部开始优化，根据企业经营数据的实际情况，逐一排查风险项目，及时清除风险隐患，避免影响企业后期的经营效益。

因为我国的经济发展相对落后于西方发达国家，对企业财务风险的防范体系还不成熟，无法完全保障财务资金的安全。而当前我国信息科技不断发展，国民创新意识也在不断增强，虽然还未找到彻底解决企业财务风险的办法，但是已经逐步摸索出一套比较有效的财务风险防范措施，以达到降低风险的效果。综合国家市场经济学家的多方调查研究分析，从内部开始优化，是防范财务风险最直接、最高效的方法，通过规范内部工作体系，对企业经营各环节进行严格监管，分散投资不同项目，提高工作人员的风险意识，促使财务管理工作更加科学、严谨，有效降低财务风险。

3.6 建立有效的财务风险评估预警体系

财务人员拥有敏锐的市场风险意识，能够有效规避企业财务风险，企业需要建立完整的财务风险评估体系，让风险管理人员能够依靠计算机大数据平台，全面掌握市场动态局势和各类资源，从市场经济形式变化、竞争压力与企业实际资金储备周转情况等入手，精准定位企业的市场风险局势，整合有效的数据加以综合评估，分析企业的财务投资可能会出现的风险问题。通过全面的财务风险评估体系，遇到风险隐患时能够及时做出预警提示，让企业能够迅速制定风险防控方案，将财务风险控制在合理范围内。

4 结语

当前社会经济市场竞争激烈，企业的生存发展面临着更加严峻的挑战，复杂的市场环境加重了企业财务风险，企业管理人员必须对财务资金出入的进行综合调控，通过制定科学的发展目标，提高财务人员的风险管理意识，建立安全的财务体系，防范财务风险，让企业的财务体系得到更多的安全保障，促进企业不断创新发展。

参考文献

张萍.企业财务风险评价体系的构建[J].会计师，2019（02）.

渠万焱.企业财务管理与风险控制措施分析[J].中国市场，2019（05）.

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赵莉宁.浅析中小企业财务风险的成因及防范措施[J].商业经济，2017（10）.

蔡菊芳，刘亚静，苏海红.我国中小企业财务风险及其防范的研究[J].中国商论，2017（08）.