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秘书工作的原则是范文

来源:盘古文库作者:漫步者2025-09-181

秘书工作的原则是范文第1篇

文秘人员热情、礼貌、耐心、细致的接待能使客人有宾至如归的感觉,从而留下美好的印象。来访客人则由此观察到单位认真严谨的工作作风和蓬勃向上的精神风貌,因而在无形当中也提高了本单位的知名度和美誉度,扩大了单位的影响。反之,如果秘书的态度冷漠、言行举止粗鲁,那么,来访的客人就会认为这个单位整体水平太差而对单位失去信赖。

秘书要做好接待工作,前期的准备工作是非常重要的,它是做好接待工作的前提条件。秘书应该从接待工作的环境、物质与心理三个方面进行准备。

一、做好接待工作的环境准备

公司的前台、会客室、办公室是展示公司形象的窗口,秘书应当使这些地方保持清洁、明亮、整齐、美观,让来访者一进门就能感到这里工作规范有序。同时,办公室内部工作人员之间也应热情大方地互相配合,给来访者留下良好的印象。

办公室、会客室的环境一般可分为硬环境和软环境。

1.硬环境

硬环境包括办公室、会客室的空气、光线、颜色、办公设备及会客室的布置等外在客观条件。

(1)绿化环境。办公室、会客室内的绿化是相当重要的,应适当地摆放一些花卉或绿色植物;室外周围环境应力求做到草坪、花木相映生辉,绿意盎然,富有生气与活力。

(2)空气环境。空气环境包括空气的温度、湿度、流通与味道四个因素,它的好坏对人的行为和心理有着很大的影响。因此,应在室内安装通风设备和空调,做好空气的调节,并且经常打开门窗透气,保持空气清新。同时,也可适当洒些气味淡雅大方的空气清新剂。

(3)光线环境。室内要有适当的照明,以自然光源为主,人造光源为辅。切勿使光线过强,以免刺激眼睛。但光线也不应过弱,太暗会引起人的视觉疲劳或心情压抑。

(4)声音环境。室内要保持肃静、安宁,这样才能使客人心情舒畅。同时也能使秘书人员集中精力做好接待工作,有助于工作效率的提高。反之,办公室声音嘈杂,会使人心烦意乱。

(5)办公室布置。办公桌、文件柜、复印机等大件物品要摆放合理,书报、文件、文具等物品要归类摆放整齐;墙上可挂日历、公司徽标等,也可挂上市场网络图和宣传照片等。

2.软环境

软环境是指办公室的工作气氛、接待人员的个人素养等在接待过程中体现出来的人文环境。主要有两个方面:

(1)组织文化环境。是组织存在和发展的灵魂,同时也是接待过程中最能感动客人、能够给客人留下深刻印象的东西。如,科学合理的规章制度、紧张有序的工作秩序、和谐融洽的人际关系等。办公室里良好的工作氛围,能让客人感受到这个团队是有凝聚力的团队,从而对单位留下良好的印象。

(2)接待礼仪环境。包括接待人员接待的态度、礼仪素养、接待过程的安排等。

二、做好接待工作的物质准备

接待工作所需物品分为必备用品和辅助用品两种。

1.必备用品的准备

必备用品即所有的接待工作都需要的用品,主要包括以下几项内容:

(1)办公设备。会谈时所用的桌椅、沙发、茶几。要求桌椅等要摆放整齐,桌面清洁,没有水渍、污渍。

(2)茶水与茶具。饮水机、茶具、茶叶、饮料要准备齐全。一般客人可以用一次性纸杯,重要客人要用正规茶具。

(3)文具用品。如会见客人时需要记录用的笔和纸等。

(4)书报架。为了使来访者排解等待的时间,还应放置书报架,摆放一些书报杂志、单位介绍等材料。

2.辅助用品的准备

辅助用品是指在部分接待工作中使用的物品,主要有:

(1)接待用车。如迎送客人用的大小轿车。

(2)接待标志。如接待现场的欢迎标语和指示牌,接待人员的统一服装和证件等。

(3)接待设备。如会见大型代表团使用的扩音器,部分会谈时需要的电脑、复印机、传真机、摄像机等。

(4)接待礼品。部分接待工作需要赠送礼品,尤其是一些涉外的接待工作。

三、做好接待工作的心理准备

秘书应具备良好的待客心理,其核心就是要求秘书事事处处有强烈的“角色意识”、“服务意识”,体现出一个“诚”字,即秘书人员应站在对方的立场上,将心比心,以诚相待。具体表现在待人接物上应该热情开朗、温存有礼、和蔼可亲、举止大方,这样有助于赢得对方的好感,缩短彼此的心理距离。如果秘书遇到不愉快的事而心情不佳,也绝不能把个人的情绪带到工作中来,更不应发泄到来访者身上。否则,来访者就可能根据秘书的这种态度来推测领导也不会热情。那种“门难进、脸难看、话难听、事难办”的“衙门作风”很令人反感。

无论来访的客人是预约的还是未预约的,是易于沟通的还是脾气急躁的,都要让对方感到自己是受到欢迎、得到重视的。当客人很多或难于应对的时候,仍要有礼有序地处理,更不能因客人发火或急躁而有失礼节,要沉着冷静,态度友善,耐心解释。

第二节 接待工作的基本程序

任何来访的客人,都不应该绕开前台或有关秘书而直接去找被访者。前台、秘书的责任之一,就是要甄别客人,起到“过滤”、“分流”的作用,让预约好的或有接待必要的客人及时得到接待,而把没有必要接待的客人客气地挡在门外,不要让客人直接见到上司或其他人,影响工作。

迎客、待客、送客是接待工作中的三个基本环节,秘书人员应遵循热情周到、礼仪大方、勤俭节约、安全保密的原则,接待每一位来访者,做到亲切迎客、热情待客、礼貌送客。根据客人是否预约可将客人分为预约来访者与未预约来访者,对二者的接待方法大同小异。

一、接待预约来访者的工作程序

(一)亲切迎客

1.以良好的公司形象迎候采访者。见到客人的第一时间,应该马上同时做出如下的动作与表情:站起来、注视对方、微笑。

最初的迎客语言可以是:“您好”、“您好,欢迎光临!”、“您好,我能为您做些什么?”等亲切的话语。

当来访者走近时,以站立姿态面带微笑主动问候。不同的公司有不同的接待来访者的方法。在大公司里,所有来访者都去服务台或接待室,那里有专门的接待员负责初步接待,并通知秘书来了客人(在办公室的秘书最好在每天早上给接待员一份当天来访者的名单)。秘书在向领导确认后,按领导的指示将客人带至领导办公室或会客室。

如果是小公司,秘书的办公桌在办公室门口,或在比较显眼的位置,来访者进采后,秘书要主动打招呼。秘书不要首先主动伸手去和客人握手,但是如果客人首先作出了握手的表示,秘书则必须与其握手。

2.了解来访者约定见面的部门或人员。一般而言,秘书人员在向客人问候后,客人会主动告诉秘书他所约的被访者是谁,有什么事情。

3.通知被访者。接待人员通常要有份公司内部电话簿,努力记住单位内有关人员的姓名以及他们所在的部门、科室。这样就可以方便使用内部电话与员工保持联系,同时电话簿应随时根据号码的变化而更新。

如果客人如约来访,但领导却没有按约定的时间返回公司时,秘书要代领导向客人诚恳地致歉,请其稍等,奉上茶水。马上与领导联系,如果等待的时间较长,秘书要告诉来访者大概要等多少时间,让其做出决定:是继续等还是改日再来。如果需要更改会面时间,应先征求来访者方便的时间,以便配合领导的时间表,等领导回来后,再决定预约时间。留下客人的联系方式,及时与客人联系确定见面时间。

4.被访者不能马上接待。如果来访者比约定的时间来的早得多,或被访者正好在忙,没有时间马上接待,应请来访者入座,款待饮料,递送书报资料以排遣时间。客人等待期间,秘书要及时为其续水,让客人知道,秘书一直在关注他的事。待离约定时间5至10分钟,再通知被访者。

5.按照单位要求给来访者发放宾客卡,并提醒来访者离开时返还宾客卡。

(二)热情待客

1.引导

正确引导来访者至他们要去的部门或者按单位要求安排工作人员陪同前往,引导人员用手示意方向,自己走在客人右前方二三步并以侧转130度向着客人的角度走着,再配合客人走路的速度向前引导。在走道上,中间的位置是上位。

秘书在为来访者引路时,必须注意自己的姿势,眼、口、肩、手都要有一致性,手指并拢,拇指弯向掌边,掌心朝上,以腰部以上的高度指示着方向来引路。如需乘电梯时,若有电梯工,则请客人先进先下;无电梯工时,则秘书先进后下,并按住电梯“开门”键,以免客人被门夹住。

“细微处见真诚”,你的客人往往从你接待他的细节中对你评定印象分。如果在某个细节,你做得欠妥当,可能会让客人感到受冷落。但如果在某个细节,你表现极佳,客人会认为公司对其很照顾与尊重。所以,秘书在引导客人时,需要特别注意:文件收拾、与客交谈、开门礼仪、衣物挂放、引座礼仪等细节。

(1)文件收拾。引导前,接待人员应将办公桌上的文件收拾好,重要的还须锁起,以防他人翻阅泄密。

(2)提示。引导来宾前去会晤上司,应提示:“李经理正在会议室恭候各位。”或“我们现在前去李经理的办公室”,以便让对方思想上有所准备。

(3)同行。与来宾同行时,通常走在来宾的右前方,配合来宾的步伐,保持适当的距离(1米左右),并不时左侧回身调整步伐,应答提问,招呼来客。

(4)与客交谈。引导途中,接待人员可视客人熟识程度与客人进行寒暄、交谈,以示友好。

(5)示意走向。在走道上,遇交叉或转弯,要伸出右手向来宾示意走向,并说:“这边请。”

(6)乘电梯。乘电梯前,须向客人说明:“在楼。”进出电梯都应礼让来宾先通行,并主动操作按键,注意电梯门开合的时间,别让客人被夹到。

(7)开门礼仪。来到会客室、领导办公室等会客场所前,接待人员应该停住脚步,转身面向来宾,说声“就是这里”,并开门引导来宾进屋。如果是拉门(朝外开的门),接待人员应站在走廊里按住门,等客人进入后再进入,如果是推门(朝内开的门),接待人员应先入内,把住门边,请客人入内。

(8)衣物挂放。进入室内后,客人如有外套、帽子、雨伞等物,征得客人同意后,接待人员可取过挂放于衣帽架或明显处,向客人说明:“先生,您的外套挂在这里。”

(9)引座礼仪。进屋后,根据客人的身份,将其引至合适的座位,或由领导安排座位。如领导未到,接待人员可对客人说:“请坐,经理马上到,请稍候。”一般来说,室内离门口远的座位是上座。

2.招待

引导人员将客人引导至领导办公室或会客室后,如需要介绍,秘书应注意遵循“让尊者先了解对方的原则”进行介绍。待客人坐下后与上司还在寒暄时,秘书可先征求客人的意愿,奉上茶水或饮料。退出后,将门轻轻关上。上司在会客时,有事需要通知上司,应该用纸条,不要直接趴在上司的耳边窃窃私语。

以茶待客的礼仪。茶是风靡世界的三大无酒精饮料之一,在我国被誉为“国饮”,自古以来就有“文人七件宝琴棋书画诗酒茶”和“茶通六艺”之说。以茶待客,以茶会友,是至高的礼仪。秘书在接待中给客人送茶时要注意以下几点:

(1)待客人坐下后与上司还在寒暄时应立即上茶,不要等寒暄过后进入正题再送茶,这样就可能会打扰主客双方的谈话。上茶时,应将托盘放置在桌子或茶几上,双手端出托盘上的茶杯放到客人面前。

(2)可用袋泡茶,也可用上好的茶叶。我国较有名的茶叶有:绿茶(西湖龙井、洞庭碧螺春、黄山毛峰、庐山云雾、六安瓜片、信阳毛尖等)、红茶(祁门红茶等)、乌龙茶(武夷岩茶、安溪铁观音等)、花茶(茉莉花茶、玫瑰花茶等)。招待客人,一般冬季用红茶,夏季用绿茶,春秋季用花茶为宜。

(3)一般客人可用次性纸杯,重要的客人应用带盖有把儿的瓷茶杯。茶具必须无破损,无污垢,并要洗干净,擦亮,消毒。

(4)泡茶时,茶水不宜过浓,也不宜太满,一般以七成为宜,民间自古有“茶七酒八”的礼仪要求。

(5)要注意客人杯中的茶水残留量,如已喝去一半,就要添加开水,随喝随添,使茶水浓度基本保持前后一致,如果过淡,应换上新茶叶。

如客人是外宾,或是在炎炎夏日,可征求来客的意愿送上合适的饮料。

(三)礼貌送客

“出迎三步,身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪。如客人提出告辞,秘书应等客人起身后再站起来相送。切忌没等客人起身,自己先于客人起立相送,这是很不礼貌的。若客人提出告辞,秘书仍端坐办公桌前,一边说“再见”,一边手中还忙着自己的事,甚至顾不上看客人一眼,更是不礼貌的行为。

(1)和上司一起送客时,要比上司稍后一步。但在需要开门或按电梯时,秘书要紧走几步去开门或按电梯按钮。

(2)如果客人先伸出手,秘书可边与之握手边说“请走好”、“再见”、“欢迎下次再来”等。即使再忙,也不能忽略这个细节。

(3)主动为客人取衣帽等物,并扫视一下桌面,看是否有东西被遗忘,为客人开门。如果客人有重物,秘书应帮客人提,但客人的公文包和随身的小包不要抢着代拿。

(4)如是重要的客人,秘书应将客人送到大门口或轿车旁,不要急于返回,应挥手致意,等客人离开视线后,再返回。需要时可协助来访者预定出租车。

二、接待未预约来访者的工作程序

接待未预约来访者的基本工作程序如下:

1.面带微笑主动问候来访者。

2.当了解到对方与被访者没有预约时,仍以欢迎的态度礼貌友好地接待,为其服务。

3.联系有关部门或人员,看是否被访者或其他人员,能接见来访者。

4.如果被访者当天可以接见,按照接待预约客人的工作程序进行。

5.如果当天确实不能找到适当的人与来访者见面,要立即向来访者说明情况,切忌不要让客人产生“等一等还有希望”的误解,以免浪费双方时间,使自己更被动;主动请来访者留言,并向其保证尽快将留言或预约递交给被访人。

6.如被访者虽有时间,但不想接见采访者。秘书可视情况而定,是直接告诉来访者不能接见的原因,还是以被访者没有时间接见或不在公司等为借口,告诉客人被访者不能接见,以免客人不悦。

对于以下这些来访者,秘书应该谨慎对待:

(1)固执任性的来访者。有些来访者不听任何解释,胡搅蛮缠非见领导不可,甚至出言不逊,秘书也应该毫不妥协(但要注意礼貌)地反复进行解释,并建议对方留言或写信给领导,领导看到会做相应的处理。

(2)进行威胁的来访者。如果来访者对秘书进行威胁,你可以悄悄地告诉领导,或单位保安部门,千万不要与蛮横无理、可能带来危险的来访者直接冲突。

(3)情绪激动的来访者。有时候来访者由于各种原因情绪激动。秘书一定要保持冷静,语气平缓地与对方交谈,切勿与对方发生冲突。

第三节 接待规格与接待计划

一、接待规格的种类及确定

(一)接待规格的种类

接待规格是以陪同领导的角度而言的。接待规格决定了其他的人员、日程安排及经费开支,包括谁到机场、车站迎接、送别,谁全程陪同,宴请的规格、地点,住宿的宾馆等级、房间标准等等,这些都受到接待规格的制约。接待规格过高,影响领导的正常工作;接待规格过低,影响与交往对象的关系,所以确定接待规格时应慎重全面地考虑。

接待规格的最终决定权在上司那里,秘书仅提供参考意见。当接待规格定下来以后,秘书应当把我方主要陪同人员的姓名、身份以及日程安排及行程告知对方,征求对方意见,得到对方认可。接待规格有三种:高规格接待、对等接待、低规格接待。

1.高规格接待

主方主要陪同人员比主要来宾的职位、级别高的接待,就是高规格接待。如公司副总经理接待上级单位派来了解情况的工作人员或接待一位重要客户的部门经理。高规格接待表明对被接待一方的重视和友好。

2.对等规格接待

主方的主要陪同人员与主要来宾的职位、级别相当的接待,就是对等规格接待。这是最常用的接待规格。

3.低规格接待

主方的主要陪同人员比主要来宾的职位、级别低的接待,就是低规格接待。这种接待规格常用于基层单位,比如上级领导到下属企业视察,下属企业的最高领导的职位也不会高于上级领导,这就属于低规格接待。

(二)接待规格的确定

在一般的公务活动中,采用最多的是对等规格接待。有时为了某些需要,可以根据具体情况调整接待规格。这就要求秘书首先要了解客人的身份,向领导请示或建议由谁来出面接待最合适。影响到接待规格的因素主要有以下几点:

1.来访者的身份。一般来讲,主方接待人员的身份应当同来访人身份相当,或高于对方。如果无法做到对等规格接待,应该提前告知对方,并致以歉意,询问是否同意安排其他职位稍低人员接待。

2.双方的关系和利益。双方的关系和访问事项所涉及的利益,是决定由谁出面会见的重要依据。双方关系密切且事关重大或我方非常希望发展与对方的关系时,可以派出身份较高的领导人出面会见,即高规格接待。反之,也可以低规格接待对方。

3.对方的会见要求。有时对方主动提出会见某某领导人的要求,如无特别原因,应尽量满足对方的要求。如果不能满足对方的求见要求,应当做好解释工作。

4.一些突然的变化会影响到既定的接待规格,如上司生病或临时出差,只得让他人代替,遇到这类情况,必须向客人解释清楚,并道歉。

5.对以前接待过的客人,接待规格最好参照上一次的标准。

二、制定接待计划

接待来访者,特别是接待重要宾客或来访团的第一项工作,就是拟定一个接待方案,也就是通常所说的接待工作计划。接待工作计划一要有针对性,即针对来访人员的具体目的和任务;二要切实可行,即应符合当时个体的主客观条件。

三、具体准备接待工作

要拟订好接待计划,秘书除了要了解前面提到的接待工作主要任务、接待工作计划等五项主要内容外,还应当熟悉一般接待工作的具体事项,并将其细化,这样才能使制定出来的接待计划有较强的可操作性。

(一)具体接待事项准备内容

1.了解来宾基本情况。来宾的基本情况包括:所在国籍、具体单位、此行目的、来访天数、一行人数、到达的日期和地点,以及每个成员的姓名、性别、年龄、职务、级别、民族、宗教信仰、风俗习惯、健康状况等。

2.拟订接待初步意见。将客方基本情况报告领导,并根据客方意图和己方实际情况拟写接待计划及日程安排的初步意见,一并报请领导批示。如是涉外接待,应会同外事部门共同拟订接待计划,并报请有关领导部门审批。

3.确定陪同人员名单。根据来宾的工作任务,事先拟订出各个活动项目的陪同人员名单,报请领导批准后,立即通知有关人员不要外出,并做好各方面的准备工作。要坚持陪同人员“少而精”的原则,尽量降低接待成本,并尽可能不影响本单位日常工作的正常进行。

4.确定活动日程表。来宾到达前,秘书就应该将拟定好的接待日程安排表交领导确认后,与对方相关人员确认,双方商讨定稿。定稿后交相关单位相关部门及人员做相应的准备。来宾到达后,如有必要也可将日程安排印发给所有来宾,让每个人都做到心中有数,从而积极配合,提高整个接待工作的效率。

5.安排好接站及返程票的预订、预购。根据来宾身份及抵离日期、地点、安排有关领导和工作人员到车站、机场、码头迎送。迎客时应提前15分钟到达。可事先准备好“接站牌”或手提扩音喇叭等。预订、预购返程车票、机票、船票时,应事先征询来宾意见。

6.安排好来宾住宿。根据来宾身份和具体要求,协助具体接待部门安排好住宿,可在宾馆、酒店预订标房或套间。要特别注意做好来宾住地防灾、防盗和安全保障。

7.安排领导拜访来宾。选择合适的时机,按照大体对等的礼仪原则,安排有关领导到来宾下榻的宾馆、饭店去看望客人,作礼节性的拜访。要事先安排好陪同人员,认真听取来宾对接待工作的意见和建议,回来后认真落实。注意拜访时间不宜过长,控制在2045分钟,不宜过多占用来宾的休息时间,时间也不宜过短,以免产生“走形式”之嫌,让人感觉缺乏诚意。

8.安排好餐饮及宴请。根据单位规定标准及来宾的饮食习惯,安排好来宾的饮食。要特别注意不同民族、宗教的饮食禁忌,并确保食品卫生和饮食安全。安排宴请应根据有关规定和工作需要,可以在恰当的时候安排宴请。涉外接待一般都应安排宴请。要根据主宾的身份,安排主方有关领导人出面宴请。应事先确定宴请标准并依据主宾饮食习惯选择宴请形式,可以是中餐,也可以是西餐。最好事先征求客方意见。在宴请的时间安排上要注意避开不同民族、不同国家、不同宗教的忌日。

9.安排好工作用车。根据实际工作需要和来宾需要,安排好整个接待期间的工作用车。每次外出要认真检查车况、路况,确保交通安全。若是强外宾,还要通知公安部门做好外事安全保卫工作。

10.安排好会谈、参观等事宜。根据来宾的工作任务安排好会见会谈、参观考察等事宜。要充分做好准备工作并提供现场全程服务。比如做好会谈室布置、座次安排、茶水、纸笔、产品、样品、陈列、讲解、现场操作表演、有关情况的书面材料等各项准备工作。

11.安排观光旅游。根据来宾意愿和实际情况,安排到风景区和名胜古迹的游览活动,注意交通安全,避免意外伤害事件的发生。

12.安排好文化娱乐及体育活动。在条件许可的情况下,为来宾安排一些文化娱乐活动,如电影、地方戏、歌舞剧、舞会、卡拉0K、书画活动之类。注意活动内容既要丰富多彩、有吸引力,又要健康向上、有利于陶冶情操。可以根据来宾的生活习惯和要求,适当安排一些体育活动。要事先通知有关体育场(馆)做好场地、器材等准备,并安排陪同人员。要注意避免运动量过大的体育项目,保护来宾的身体健康,并做好安全防范工作,避免意外伤害。一般可选择保龄球、室内游泳、台球、乒乓球、高尔夫球等活动项目。

13.安排新闻报道工作。如果来宾有重要身份或活动具有重要意义,特别是重要的外事活动,应该通知有关新闻媒体派人进行采访、报道、负责介绍情况、安排采访对象谈话等,并受领导委托对稿件进行审核、把关。如是外事活动,新闻稿件还必须经外事部门审查。

14.互赠纪念品或合影留念。根据工作需要可以与来宾互赠礼品或纪念品,也可合影留念。应根据来宾的风俗习惯选择礼品或纪念品,特别要注意避开不同民族、不同国家、不同宗教的禁忌。

15.及时做好接待经费结算。在客人临走前,应按规定做好接待经费的结算。做到账目清楚、手续齐备,以免使日后处理产生矛盾。

16.安排好送行事宜。来宾离去时,应安排有关领导或工作人员为客人送行。可以提前去客人下榻的宾馆、饭店送行,也可以去车站、机场、码头为客人送行。若是外宾,有时还要举行饯行宴会。也有宾客出面举行答谢、告别宴会的。不论是哪种宴会,主人都应提供良好服务。要注意的是,送客与迎客同等重要,应善始善终,切忌虎头蛇尾,这样才能给客人留下良好印象和美好回忆,为今后进一步合作打下良好基础。

(二)制作接待工作筹备表

秘书工作的原则是范文第2篇

工作场所安全检查的主要内容包括:工作场所的光线是否充足;有毒有害气体和粉尘浓度及噪声是否超过国家规定的标准;工作场所的地面是否平整;生产需要的坑、壕和池,是否有符合标准的围栏和盖板以及是否牢固、可靠;机器和工作平台等设备的布置,是否便于工人安全操作;通道的宽度是否符合国家规定的标准;物品的堆放是否标准及是否妨碍通行;在高温或粉尘、易脏和有关化学品或毒物作业场所,是否设置淋浴设备、更衣室等辅助设备、设施;建筑施工、易燃易爆有毒有害等危险作业场所是否设置相应的防护设施、报警装置、通讯装置、安全标志、以及在紧急情况下进行抢救和安全疏散的设施;有易燃易爆及放射性物质的作业场所、仓库,是否符合防火防爆和防辐射等有关规定,同时是否建立严格的管理制度;对于特殊的作业场所,如密闭设备内和狭小空间作业的,是否提供特殊的劳动防护条件;在船舱、贮罐、反应塔等密闭设备内作业及地下管、地下室、地下仓库等狭小空间内的作业,是否先进行检测,后进行作业;在密闭设备配备空气呼吸器或氧气呼吸器等。

秘书工作的原则是范文第3篇

一、完成党的任务的保证。党组织必须严格执行和维护党的纪律,共产党员必须自觉接受党的纪律的约束。 十五大通过的新党章规定:"党的纪律是党的各级组织和全体党员必须遵守的行为规则,是维护党的团结统

一、完成党的任务的保证。党组织必须严格执行和维护党的纪律,共产党员必须自觉接受党的纪律的约束。"党章规定了党内生活和党的活动的基本原则,是党的根本大法。

在党内针对某些专门问题或一定范围的人员制定的具体条例、制度和规定,也具有党规党法的性质。共产党员应该遵守国家的法律和法令,也是党的纪律的要求。由于我们的党是执政的党,许多党员在政府各部门任职,党要求所有在政府部门任职的共产党员要模范地遵守行政纪律,这也属党的纪律的要求。每共产党员模范地遵守社会主义的道德一个规范,这也是党的纪律的要求。党的纪律又具体分为政治纪律、经济纪律、组织纪律、宣传纪律、群众纪律、工作纪律、人事纪律、外事纪律、保密纪律等等。

一 政治纪律:指党组织和党员,必须坚持四项基本原则坚定不移的贯彻执行党的路线,方针,政策。政治上同党中央保持高度一致。

党的政治纪律,是党依据不同时期政治任务的要求,对各级党组织和党员的政治活动确定的基本规范,是各级党组织和党员在政治生活中必须遵守的行为准则。政治纪律是维护党的政治原则、政治方向和政治路线的纪律,在党的纪律中具有头等重要地位。政治纪律要求各级党组织和党员,必须在政治立场、政治观点和路线、方针、政策上同党中央保持高度一致。党组织和党员对中央已经作出决定的重大方针和政策问题有不同意见,在坚决执行的前提下,可以经过一定的组织程序提出,但绝不允许自行其是,公开发表与之相反的言论,采取相违背的行动。党从成立之日起就十分重视政治纪律。要求每个入党的人和每一个共产党员都必须"承认党的纲领和章程",拥护党的政治主张。1927年党的五大关于《组织问题议决案》,第一次明确地提出了"政治纪律"这个概念。十一届三中全会以后,为了保证党的路线、方针和政策的贯彻执行,坚持四项基本原则,强调了党的政治纪律的问题。衡量一个党员政治纪律强不强,主要的方面是:能不能坚定不移地贯彻执行党在社会主义初级阶段的基本路线,坚持以经济建设为中心,坚持四项基本原则和改革开放两个基本点。

二 组织纪律:个人服从组织,少数服从多数,下级服从上级,全党服从中央。

党的组织纪律,是党员和党的组织遵守的维护党在组织上团结统一的行为准则。共产党是无产阶级的有组织的部队。党历来重视组织纪律建设。在党成立时通过的第一个纲领就明确规定:"凡承认本党党纲和政策,并愿成为忠实的党员者,......在加入我们的队伍以前,必须与那些与我们的纲领背道而驰的党派和集团断绝一切联系。"十五大党章对于党的组织纪律作出了许多新的规定和要求。民主集中制是党的根本的组织原则,也是党的根本的组织纪律。它的基本内容包括:党员必须参加党的一个组织,并在其中积极工作,执行党的决议和按期交纳党费;党员个人服从党的组织,少数服从多数,下级组织服从上级组织,全党各个组织和全体党员服从党的全国代表大会和中央委员会;党的各级领导机关,除它们派出的代表机关和在非党组织中的党组外,都由选举产生,并向选举产生它们的党代表大会或党员大会负责并报告工作;党的上级组织要经常听取下级组织和党员群众的意见,及时解决他们提出的问题。党的下级组织既要向上级组织请示和报告工作,又要独立负责地解决自己职责范围内的问题。上下级组织之间要互通情报,互相支持和互相监督;党的各级委员会实行集体领导和个人分工负责相结合的制度。凡属重大问题都要由党的委员会民主讨论,作出决定;在党的纪律面前人人平等,党的领导人的活动必须处于党和人民的监督之下,不允许任何党员,特别是党的领导人凌驾于党的纪律之上;党内不允许搞派别组织进行派别活动,也不允许在党外参加和支持非法组织和非法活动。违背上述原则的行为都是违犯了党的组织纪律,都应当受到党的纪律的追究。

三:财经纪律:必须遵守国家指定的财务,经济政策和制度。 四:群众纪律:坚持全心权益为人民服务的宗旨。

党的群众纪律要求各级党组织和共产党员,必须坚持党的全心全意为人民服务的宗旨,随时随地维护人民群众的利益,不允许以任何借口、任何形式侵占和损害人民群众的利益。严明的群众纪律,是我们党区别于其他政党的显著标志之一,是无产阶级政党的阶级性的具体体现。中国共产党历来严明群众纪律。在社会主义历史时期,又把群众纪律作为"党政干部三大纪律八项注意"的一项重要内容,要求做到"关心群众生活","参加集体劳动","以平等态度待人",工作要同群众商量,办事要公道,同群众打成一片,不搞特殊化,等等。1980年十一届五中全会通过的《关于党内政治生活的若干准则》又进一步强调了党的群众纪律。《准则》指出,党在任何时候,都要严明党的群众纪律,使党永不脱离群众,这是党的事业取得胜利的保证。《准则》要求各级领导干部要接受群众监督,不准搞特权,要坚决克服一部分领导干部中为自己和家属谋求特殊待遇的恶劣倾向。准则强调,为了保持党和人民群众的密切联系,防止党的领导干部和党员由人民公仆变成骑在人民头上的老爷,必须采取自下而上和自上而下相结合、党内和党外相结合的方法,加强党组织和群众对党员特别是领导干部党员的监督。

五:保密纪律:之党和国家规定的政治经济,军事和科技成果等不等公开,必须严守秘密。

党的保密纪律,是要求党的组织和党员必须严格遵守党和国家各项保密制度的规定。

《中国共产党章程》规定,每个党员都必须严守党和国家的秘密,并同泄露党和国家秘密的现象作坚决的斗争,坚决保卫党和国家的安全和利益。1979年8月,中共中央、国务院在批准中央保密委员会办公室、外交部、公安部《关于在对外活动中加强保密工作的请示报告》的通知中,给国家工作人员规定了10条保密守则,也是对每个党员具体规定的保密纪律,即①不该说的机密,绝对不说;②不该问的机密,绝对不问;③不该看的机密,绝对不看;④不该记录的机密,绝对不记录;⑤不在非保密本上记录机密;⑥不在私人通信中涉及机密;⑦不在公共场所和家属、子女、亲友面前谈论机密;⑧不在不利于保密的地方存放机密文件资料;⑨不在普通电话、明码电报、普通邮局传达机密事项;⑩不携带机密材料游览、参观、探亲、访友和出入公共场所。对泄露或遗失党和国家秘密的党员,要视其情节轻重,分别予以批评教育或党纪处分。其中情节恶劣、后果严重者,应开除党籍,直至由司法部门追究其法律责任。

六:宣传纪律:必须宣传党的路线,方针,政策和决议。

七:人事纪律:指选拔任用干部必须遵守国家和党的原则,方针政策。 八:外事纪律:按照独立自主,完全平等,互相尊重,互不干涉的原则发展同各国党派的关系。

党员在党内有充分的民主权利,既是党的纪律的执行者,又是党的纪律的制定者。党的任何一项纪律都是在党员或者通过其代表进行充分自由讨论和批评的基础上制定的,它既符合党的根本利益,也集中体现了大多数党员个人的意志。

坚决拥护党的纪律,是党的每个组织和党员的重要责任。党强调必须有严格的纪律,主要是因为:第一,我们党是根据自己的纲领和章程,按照民主集中制原则组织起来的统一整体,它要求党员个人服从党的组织,少数服从多数,下级组织服从上级组织,全党各个组织和全体党员服从党的全国代表大会和中央委员会。这既是我们必须坚持的原则,也是铁的纪律。第二,纪律是执行党的路线、方针和政策的保证。党要实现自己的领导,完成各个时期的任务, 必须有统一的路线、方针和政策,要有党的各级组织和全体党员在党中央统一指挥下的统一行动。要做到这一点,除了提高思想外,还要坚持严格的纪律,这样才能防止和克服在党的路线、方针、政策问题上各自为政的无政府主义现象,制止那些公开或变相抵制、反对党的路线、方针、政策的错误言行。第三,纪律是党内同不良倾向作斗争的武器,是保证党的肌体健康的重要条件。党的纪律督促党员严格按照党员的标准行事,这就有利于党员保持共产主义思想的纯洁性,抵制剥削阶级各种腐朽思想作风的侵蚀,保持和发扬党的艰苦奋斗、克己奉公、与群众同甘共苦、全心全意为人民服务等优良传统,发挥共产党员的先锋模范作用。第四,在改革开放的过程中,党内反对腐败的斗争是不可避免的。如果容忍腐败分子留在党内,就会使整个党衰败。对经不起考验的党员,首先要满腔热情地进行教育。但经验证明,仅仅靠教育不能完全解决问题,必须从严治党,严肃执行党的纪律。对那些败坏党和人民事业的腐败分子,必须采取清除的方针,一经发现立即处理,有多少清除多少,决不姑息养奸。只有这样,我们党才能坚强有力,担负起领导全国人民进行现代化建设的历史责任. 先进事迹

雷方,1964年12月出生,汉族,中共党员,医学博士。郑州大学第二附属医院主任医师、眼科教授、硕士生导师。现任中国残疾人康复协会理事;国务院残工委、国际狮子会、中残联、卫生部“视觉第

一、中国行动”专家组成员;全国“百万贫困白内障复明工程”专家组成员;国际眼科学会会员;全国“十一五”残疾人康复专家技术指导组成员;北京大学医学部校友会医药卫生管理分会副会长;中华医学会河南眼科分会副主任委员;中国医师协会河南眼科分会副会长;河南省医疗事故鉴定委员会专家组成员;河南省药品评审专家组成员;郑州大学党委委员等职。

作为一名医务工作者,雷方同志自1998年以来先后16次参加国际和国家医疗队,目前是我国唯一连续十年参加国家医疗队的队员,并多次担任国家医疗队队长和总队长,到斯里兰卡、西藏、新疆、宁夏、贵州等贫困边远地区为白内障盲人进行复明手术,5次进藏、3次进疆,几乎走遍全国所有边远省份,为贫困边远地区为白内障患者进行复明手术,登上世界屋脊,闯入生命禁区,她和队友们一次次完成着历史赋予的使命。

在这10年医疗队工作中,雷方同志到过斯里兰卡、西藏、新疆、贵州、海南、安徽、河南等许多贫困及边远地区,她也为6000多名白内障患者做了复明手术,都使他们重见了光明。在这10年中,她经历了人生伟大的洗礼,见证了中国向白内障疾病宣战的一部恢宏的历史,并见证了河南省在全国第一个成为白内障无障碍省的优秀成绩!

只要国家需要,人民需要,她就毫不犹豫地再次打起背包,走遍祖国的每一个角落。

七名优秀共产党员是:在生命最危险时刻,把死的危险留给自己,把生的希望留给别人的新建县西山镇副镇长熊斌;自掏腰包为集体办事,为群众谋利益,倒在保护芦坑水库战斗一线的新干县溧江乡沧州村党支部书记、村委会主任刘细芽;为确保下游群众生命财产安全,在观坑水库抢险现场被无情雷电夺走年轻生命的丰城市秀市镇雷坊村村委会主任雷君锋;作为抗洪抢险突击队员,在电闪雷鸣中践行“人在堤在”豪迈誓言的星子县公安局蓼南乡派出所教导员陈水印、星子县苏家垱乡干部王滚林;舍小家顾大家,一心一意为群众办实事好事,倒在自己热爱的工作岗位上的铜鼓县大塅镇双红村党总支书记李天平;为了村民奔小康的美好未来,牺牲在工作岗位上的上栗县赤山镇赤山村党支部书记李炳海。

三 杨梅,女,1968年4月出生,1988年9月参加工作,至今先后在石家庄市长安区人民检察院、石家庄市仲裁委员会、河北三和时代律师事务所工作过。 1994年7月加入中国共产党

一、严以律己,树立榜样,发挥党员的先锋模范作用。

从担任律师事务所党支部书记以来,杨素梅同志总是用自己的业余时间努力学习,高标准的严格要求自己,她认为一名合格的律师党员必须要有较高的思想道德、科学文化、专业技术、岗位技能和创新能力。

针对律师工作专业性强,知识面广的特点,她深知打铁还须自身硬,多年来始终将自己摆在一个学习者的位置上,不断汲取知识,在实践中磨练、提高自己。着力提升自身的业务水平和专业素质,达到更新观念、求真务实的工作效果。

该同志还十分注意加强自身的政治理论学习,坚持法律、政治、社会三个效果的统一。作为河北英陆律师事务所的党支部书记,她积极组织所里的其他律师开展深入学习实践科学发展观的活动,成立了以党支部为核心的学习小组,制定了《关于开展深入学习实践科学发展观实施方案》,开展了律师行业比较突出的“名利思想大讨论”等一系列提高了律师队伍党性认识的实践活动。通过组织学习,改变了律师队伍的思想观念,提高了工作作风,创新了工作思路,取得了良好的社会效应。 我所苏雷律师从事律师工作十余年,之前从未有过加入党组织的要求,在参加党支部的学习活动中积极申请加入党组织。苏雷担任三鹿君乐宝的法律顾问多年,在“三鹿奶粉事件”发生后,向党组织汇报,党组织根据中央的各项政策为其制定了指导分析意见。在该企业的重组、积极恢复生产、解决职工就业及奶农送奶等问题上,不断创新思路、增强社会责任感和使命感,为企业提供了切实可行的法律意见,使该企业在此事件中最早投入生产,及时有效地保护了企业利益,取得了初期胜利。现在我所律师队伍已有六名同志被列为入党积极分子,其他同志也在积极要求入党,充分发挥了党员律师的先锋模范带头作用。

四 刀会祥一身正气,敢于碰硬,依法办事,秉公执纪,不怕得罪人。在工作上从处理亲弟弟开始,“不冤枉一个好人,不放过一个坏人”,他坚信自己“搞一次特殊,就会失去一份威信;破一次规矩,就留下一个污点;谋一次私利,就失去一片民心。” 妻子央求他找个工作,他总是不肯;他从不以权谋私,就是“不用公车办私事”这一自己的“信条”,他都坚守得那样认真严格。

亲弟弟违纪照样处分

2003年,刀会祥担任正兴镇纪委书记期间,根据群众反映,时任正兴镇某村党支部书记的亲弟弟刀会安违反了党的纪律,镇党委讨论决定,由镇纪委具体负责调查处理。

当时乡镇纪委班子其他成员都是兼职人员,不熟悉业务,不懂办案程序,看到这个情况,刀会祥着急了。调查处理亲弟弟的违纪问题,按相关规定刀会祥可以申请回避,一边是自己从小看着长大的亲弟弟;一边是公平与正义,为了维护党纪的严肃性和党的组织纯洁性,他毅然决然地选择亲自调查处理。期间,有亲戚劝他:“老七犯的错误不算大,他这么多年操持这个家,赡养老人很不容易,你在镇里当领导,熟人多,帮他说说情,不要处理他了。”他说:“我是纪委书记,是维护党的纪律的,老七是我的兄弟,更是一名共产党员,犯了错误就应该受到处罚。”他顶住了来自家人和亲戚方面的压力,严格按照程序进行处理,报经镇党委批准后,给弟弟作出党纪处分,并进行了严肃批评教育。

事情过后,有人偷偷给他取了个外号――“黑包公”,说这种人连自己的亲弟弟都不放过。

中共中央政治局委员、中央书记处书记、中组部部长李源潮指出,要按照胡锦涛总书记在中央纪委六次全会上提出的明确要求,加强对地方换届工作的纪律保障,坚持教育在先、警示在先、预防在先,严肃换届纪律,保证风清气正。

从今年开始,省、市、县、乡四级党委将自下而上进行新一轮换届,地方各级人大、政府和政协换届工作也将陆续展开。这是党和国家政治生活中的一件大事,对统一干部群众思想、凝聚科学发展共识,选好领导干部、配好领导班子具有重要意义。

李源潮指出,换届工作要健康顺利进行,必须有风清气正的换届环境作保证。换届风气不好,就会扰乱干部群众思想,就会偏转科学发展导向,就会破坏选人用人的公正性,就会使老实人吃亏、投机钻营者得利。因此,必须以最坚决的态度落实中央要求,把保证风清气正摆在换届工作突出位置,从换届一开始就抓紧抓好、抓出成效。

李源潮指出,坚持从严治党,不搞不教而诛,而要警钟长鸣。保证换届风清气正,要坚持教育在先、严明纪律;坚持警示在先,让党员干部引以为戒;坚持预防在先,把提名推荐、考察、公示、选举等各个环节都置于组织、干部、群众的有效监督之下,防患于未然。要严厉查处违反换届纪律行为,做到有案必查、查实必处、失责必究,让投机钻营者无机可乘,让心存侥幸者付出代价,让触犯法纪者受到惩处。各级党委要切实加强对换届工作的领导和指导。组织部门要从自身做起,把严肃换届纪律各项要求和措施教育到人、落实到人,以铁的纪律把中央保证换届工作风清气正的要求落在实处。

组织纪律的核心是党的民主集中制原则。

党章和《关于党内政治生活的若干准则》对党内的民主集中制做出了规定:(1)党员必须参加党的一个组织,并在其中积极工作,执行党的决议和按期交纳党费。(2)党员个人服从党的组织,少数服从多数,下级组织服从上级组织,全党各个组织和全体党员服从党的全国代表大会和中央委员会。(3)党的各级领导机关,除它们派出的代表机关和在非党组织中的党组外,都由选举产生,并向选举产生它们的党代表大会或党员大会负责并报告工作。(4)党的上级组织要经常听取下级组织和党员群众的意见,及时解决他们提出的问题。党的下级组织既要向上级组织请示和报告工作,又要独立负责地解决自己职责范围内的问题。上下级组织之间要互通情报,互相支持和互相监督。(5)党的各级委员会实行集体领导和个人分工负责相结合的制度。凡属重大问题都要由党的委员会民主讨论,做出决定。(6)在党的纪律面前人人平等,党的领导人的活动必须处于党和人民的监督之下,不允许任何党员,特别是党的领导人凌驾于党的纪律之上。(7)党内不允许搞派别组织进行派别活动,也不允许在党外参加和支持非法组织和非法活动。违背上述原则的行为,都是违犯了党的组织纪律,都应当受到党的纪律的追究。党的十六大报告再次强调:“全党同志必须自觉坚持个人服从组织、少数服从多数、下级组织服从上级组织、全党服从党的全国代表大会和中央委员会的原则,坚决维护中央权威,保证中央的政令畅通。”

秘书工作的原则是范文第4篇

护理原则有一下几点:

1、注意保暖,室温宜保持在28~30℃。

2、预防和控制感染:包括清洁伤口(用无菌生理盐水清洗伤口,清洗范围包括伤口周围

2.5cm.理想的冲洗压力是用35ml空针抽取生理盐水用19号针头冲洗,减少局部细菌数量);加强营养支持,纠正低蛋白血症;更换敷料时戴无菌手套,专物专用,预防交叉感染;每周做一次伤口培养,监测感染情况等.

3、保护伤口及其周围组织:使用减压垫减除伤口及其周围组织的压力;保持伤口局部的密闭性,预防分泌物,排泄物污染;采取保护性体位或放置保护性支架等

4、为伤口愈合提供一个湿润的环境:根据伤口大小,深度,颜色及渗液量等情况,选择恰当的封闭敷料敷贴伤口,为伤口愈合提供一个低氧,湿润的愈合环境

5、控制流出的液体和气体:对于渗液量较多(>10 ml/24 h),特别是感染性渗液伤口,应采用吸收渗液的敷料. 如采用澡酸盐敷料可吸收自身重量20倍的伤口渗液或采用德湿威敷料在吸除渗液的同时吸除创面细菌,对于洞穴性伤口可用封闭式负压吸引技术吸除流出的液体和气体,以免对伤口造成不良刺激和浸渍.

秘书工作的原则是范文第5篇

护理原则有一下几点:

1、注意保暖,室温宜保持在28~30℃。

2、预防和控制感染:包括清洁伤口(用无菌生理盐水清洗伤口,清洗范围包括伤口周围

2.5cm.理想的冲洗压力是用35ml空针抽取生理盐水用19号针头冲洗,减少局部细菌数量);加强营养支持,纠正低蛋白血症;更换敷料时戴无菌手套,专物专用,预防交叉感染;每周做一次伤口培养,监测感染情况等.

3、保护伤口及其周围组织:使用减压垫减除伤口及其周围组织的压力;保持伤口局部的密闭性,预防分泌物,排泄物污染;采取保护性体位或放置保护性支架等

4、为伤口愈合提供一个湿润的环境:根据伤口大小,深度,颜色及渗液量等情况,选择恰当的封闭敷料敷贴伤口,为伤口愈合提供一个低氧,湿润的愈合环境

5、控制流出的液体和气体:对于渗液量较多(>10 ml/24 h),特别是感染性渗液伤口,应采用吸收渗液的敷料. 如采用澡酸盐敷料可吸收自身重量20倍的伤口渗液或采用德湿威敷料在吸除渗液的同时吸除创面细菌,对于洞穴性伤口可用封闭式负压吸引技术吸除流出的液体和气体,以免对伤口造成不良刺激和浸渍.

秘书工作的原则是范文第6篇

在行政执法中,不少执法人员往往只重视具体法律规范的适用,而较为忽视行政法基本原则的正确理解和适用,其结果是“只见树木,不见森林”,导致了行政执法上的不适当和偏差,影响了行政管理目的的真正实现。因此,研讨行政法的基本原则,并以此指导行政执法实践具有现实意义。

一、法律原则的概念及其意义

研究法律原则具有重要的现实意义。第一,适用范围广。法律规范由于内容具体明确,它们只适用于某一类型的行为,而法律原则的每一个原则都是在广泛的、现实的或设定的社会生活和社会关系中抽象出来的某一类行为、某一法律部门甚至全部法律体系均通用的价值标准,其适用范围比法律规范广泛得多。第二,宏观上的指导性。即在较大的范围和较长的过程中对人们的行为有方向性的指导作用。第三,稳定性强。我们知道,现实社会是千姿百态的,千变万化的,任何法律不能也不可能穷尽所有的社会生活和社会关系,否则会导致法律的朝令夕改。在当代中国,已经形成了海量的法律法规,据统计,中国的法律法规已达到6亿多字,显然这是任何人都不可能全部掌握的。但是,相对法律规范而言,法律原则具有较强的稳定性,这种稳定性有助于维护社会生活和社会关系的相对稳定,这种稳定性在一定时期内不会因时间的推移而发生大的变化,因而,从这个意义上讲,法律原则是学习法律的方法论,在个案的处理上,我们可能找不到现成的法律规范,但却可以从法律原则中找到解决问题的钥匙,起到以不变应万变的作用。“即使在行政法比较健全的西方,行政法的基本原则依然是解决行政争议,弥补行政法律规范漏洞的重要方式”。[2]

二、行政法基本原则的逻辑起点

在论及行政法的基本原则前,我们不能回避基本原则的概念。所谓基本原则,是指“整个法律体系或某一法律部门所适用的,体现法的基本价值的原则,如宪法所规定的各项原则”。行政法的基本原则,是行政法最基本的法律准则。这就是行政法基本原则的“基本”属性。行政法的基本原则是用来指导行政法规范实施的准则,是一种比较宏观和抽象的指导性准则。 行政法的基本原则不是某一行政法领域的具体原则,如行政处罚法中的处罚法定原则、处罚公正公开原则、过罚相当原则、一事不再罚原则、处罚与教育相结合原则等。它是一国行政法中第一层次的、最基本的原则,与某一行政法领域的具体原则相比,行政法的基本原则属于上位原则,某一行政法领域如行政处罚的原则属于下位原则,在行政处罚上,我们除了要遵循行政处罚的原则外,还应当遵循处在上位的行政法基本原则。

行政法基本原则是指导和规范行政法的立法、执法以及指导规范行政行为的实施和行政争议的处理的基础性法则,是贯穿于行政法具体规范之中,同时又高于行政法具体规范体现行政法基本价值观念的准则。那么,行政法的的基本原则应包括哪些呢?有学者认为,行政法的基本原则应当包括行政合法性原则和行政合理性原则;有学者认为,行政法的基本原则可以概括为三个方面:行政合法性原则、行政合理性原则、监督行政原则;有学者认为,行政法的基本原则应为合法性原则、民主性原则、及时救济原则和统一原则;有学者认为,行政法的基本原则应当包括行政法治原则、适度性原则、互动性原则、程序性原则、责任行政原则。可见,我国行政法学界对行政法的基本原则尚存在诸多不同观点,在内涵上既有交叉重叠又有所区别。笔者认为,这种不同是正常的,因为,学者们对行政法的基本原则作的是一种理论上的选择,会因思维路径的不同而不同。当然,在不同观点中也会存在一个相对最佳的问题,由此,就必然涉及到行政法基本原则的逻辑起点问题,即从什么角度和视角去发掘行政法的基本原则问题。

行政法作为一国宪法之下的部门法进入人们的视野,仅仅是近代以来的一个法律现象。从早期西方的行政法治发展历程来看,最初行政机关只是被动、消极地遵从议会制定的法律,充当的是“守夜人”的角色,但随着科学的进步,社会关系日益复杂,各种矛盾逐步加深,经济、环境、社会问题不断出现,市场出现失灵,需要政府制定各种管理措施、实施积极的管制政策来加强对社会生活的干预程度,消极行政开始转向积极行政。于是,行政机关的行政权获得了空前的扩张,与公民权利零距离的接触面越来越大,将公民从摇篮到坟墓的全过程基本上纳入行政权的控制之下。进入20世纪60年代后,政府干预经济的负面后果出现,过度规制又影响了经济自由,束缚了社会发展,而且政府管得过多导致政府什么都在管什么都没管理好的尴尬局面。70年代后政府开始重新定位,变无限行政为有限行政,开始分权于社会,还权于老百姓,可以毫不夸张地说,现代行政法治的历史正是一部政府不断放松规制,还权于民的历史。因此,有限且必须是有效的行政权是现代行政法所关注的最基本的问题,它成为构建现代行政法基本原则的逻辑起点。

基于以上认识,现代行政法的基本原则应当体现以下要求:第一,权力制约;第二,权利保障;第三,富有效率;第四,繁简适当。行政法被称为“动态的宪法”,因此,权力制约和权利保障是行政法治的必有内涵,是有限行政的不同方面,权力制约针对的是政府公权力,权利保障针对的是行政管理相对人的私权利。富有效率是有效行政的同义表述。繁简适当是针对行政法的基本原则的数量和用语而言,只有繁简适当才能言简意赅地表示基本原则的内涵。从上述四个要求出发,笔者认为,将“合法行政、合理行政、程序正当、高效便民、诚实守信、权责统一”定位为行政法的基本原则较为妥当。其中,合法行政原则、权责统一原则属于权力制约的范畴,合理行政、程序正当、诚实守信原则属于权利保障的范畴,高效便民属于富有效率的范畴。此外,这六项原则比起其他学术观点,文字表述更加精妙,内涵更加明晰。

三、行政法的基本原则

(一)合法行政原则

“合法行政”是行政法的首要原则,其他原则可以理解为这一原则的延伸。合法行政原则主要由三层意思构成:第一,行政机关实施行政管理要严格依法进行。换句话说,行政机关实施的管理行为是由法律事先设定好了的,行政机关只能按法律的规定去办事,而不能随意超越法律规定,否则就构成行政违法。我们知道,在民事活动中,当事人享有较多的意思自治和契约自由,所以从这个意义上来说,合法行政原则是行政行为区别于民事行为的主要标志;第二,合法行政中的“法”法律渊源表现为法律、法规和规章。即行政机关实施行政管理,应当依照法律、法规和规章的规定进行。此外,在处理法律、法规和规章的关系时还应当坚持法律优位和法律保留原则,法律优位是指上位阶的法律规范的效力高于下位阶法律规范的效力,各层级的法律规范之间必须保持统一与和谐,例如,国务院制定的行政法规不得与人大及其常委会制定的法律相抵触,税务总局制定的部门规章不得与国务院制定的行政法规相抵触;法律保留是指凡属于宪法、法律规定只能由法律规定的事项,或者只能由法律作出规定,或者在法律有明确授权的情况下,行政机关才有权在其所制定的行政规范中作出规定。例如,税收征管法是人大常委会制定的法律,由于征管法有授权规定,实施细则由国务院制定,因而国务院可以制定税收征管法实施细则这样的行政法规。假如征管法没有授权规定,则国务院就不能制定实施细则;第三,行政机关必须遵守“法无明文规定即禁止”。即没有法律、法规、规章的规定,行政机关不得作出影响公民、法人和其他组织合法权益或者增加公民、法人和其他组织义务的决定。从这一角度来看,合法行政原则实际上是公民权利本位观、政府义务本位观在行政法上的具体展现。我们知道,在现代法治社会,国家的一切权力属于人民。例如,我国宪法第2条规定,“中华人民共和国的一切权力属于人民”。而人民通过选举人民代表来组成人民代表大会,人民代表大会的重要职责之一就是立法,通过立法来授权政府在何种范围内以何种方式来进行公共管理。如果在立法上某项权力并未授权给政府行使,那么该项权力依然在人民手中。打个比喻,假如人民的所有权力共有100项,通过立法授权给政府行使60项,余下的40项权力仍然属于人民而不属于政府。所以,当法律、法规和规章没有明文规定时,行政机关不得作出侵益行政或者实施干涉行政来影响相对人的合法权益或者增加其义务,由此,行政诉讼中,我们便不难理解为什么规范性文件对人民法院不具有法律意义上的拘束力,只能作为审理案件的“参考”。

(二)合理行政原则

秘书工作的原则是范文

秘书工作的原则是范文第1篇文秘人员热情、礼貌、耐心、细致的接待能使客人有宾至如归的感觉,从而留下美好的印象。来访客人则由此观察到单...
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