跨国公司企业文化范文

跨国公司企业文化范文第1篇

[摘 要]随着国际化进程，企业文化在跨国企业管理中越来越受到重视，而由于文化差异造成的文化冲突也成为跨国公司亟待解决的问题。本文阐述了企业文化的概念及特点，总结了跨国公司企业文化的特点，从文化冲突入手，探讨了跨文化冲突的成因并提出了跨文化管理对策。

[关键词]跨国企业；文化冲突；原因与应对

1 企业文化的外延和内涵

1.1 企业文化的概念

企业文化是一种新的现代企业管理理论，企业要真正步入市场，走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子，就必须普及和深化企业文化建设。企业文化有广义和狭义两种，广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化；狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观和道德行为准则的综合。

1.2 企业文化的一般特点

一是隐形性。企业文化尽管有外显部分和内隐部分的分别，但它主要是意识形态，属于上层建筑范畴，并以价值观为内核，存在于职工的思维之中；二是潜移性。企业文化作为一种意识形态，一种精神，它对职工行为的影响是潜移默化的；三是稳定性。企业文化一旦定型，在人们的心灵中真正有了共同的信仰，那就会有很强的惯性，将在长时期内发挥作用；四是可塑性。从企业文化的形成与变化的角度看，它是在企业长期生产经营活动的实践中，通过领导者和各级组织的共同努力，逐步塑造而成的；五是继承性。纵向看，企业文化可以继承过去文化中的各种因素，包括好的和不好的。因此，对于过去的企业文化要加以鉴别，使优秀的、健康的成分继续发扬光大。

2 跨国公司企业文化的特点

所谓跨国公司，就是指由两个或两个以上国家的经济实体所组成，并从事生产、销售和其他经营活动的国际性大型企业。跨国公司企业文化有以下特点：

2.1 多元性

与国内企业相比较而言，跨文化企业所属成员一般都具有多元化的价值观念和复杂的信念结构，尤其是跨文化企业成立之初这种特点更为明显。来自不同文化背景中的职工各自具有不同的价值观和信念，由此决定了他们具有不同的需要和期望，以及与此相一致的满足其需要和实现其期望的迥然不同的行为规范和行为表现。

2.2 复杂性

跨文化企业的经营环境与国内企业有很大区别。一般来说，国内企业的经营环境比较单纯，企业内部文化隔阂和价值观念差异较小，易于建立企业文化，也容易在管理方式、决策和执行方面取得共识。相反，跨文化企业所面临的经营环境就要复杂得多。除去社会制度等方面的显著差异以外，企业成员在管理目标的期望上、经营观念上、管理协调的原则上，以及管理人员的管理风格上均存在明显的差异。

2.3 过程性

由于存在文化价值观和基本信念方面的差异，以及民族性格和行为方式上的差异，跨文化企业要想建立和形成自己的企业文化所需时间周期就长得多，花费的各种代价也要比国内企业大许多，整个过程也比国内企业要复杂曲折。跨文化企业中存在着差异较大甚至相互冲突的文化模式，不同文化背景中的人们无论是心理世界还是外部行为系统都存在着显著的差异。这些差异只有逐步被人们相互理解和认识，进而产生关心、同情和认同心理，然后才能逐渐取得共识，并最终建立起共同的全新的企业文化。

2.4 冲突性

跨文化企业的所属成员因为来自不同的文化背景，所以即使全新的跨文化的企业文化形成以后，这种企业文化内部在一定程度上仍然保留着特征各异的各种民族文化模式，这就使得同一个跨文化企业存在着“大同而小异”的行为规范和习惯。文化冲突的原因在于地域差异造成的价值观念的不同。

3 跨国公司文化冲突的原因

3.1 不同国家价值观方面存在差异

价值观是文化中最深层的一部分，它支配着人们的信念、态度和行动，是决定人们所持看法和所采取行动的根本出发点。不同企业的员工具有不同的价值观，员工之间的冲突本质上是价值观的冲突。荷兰著名跨国企业文化研究专家霍夫斯特德在大量调研基础上，归纳出比较不同文化价值观的四个方面，即个体主义与集体主义、对权利距离的态度、对不确定因素的回避程度以及性别差异。研究表明，美国等西方国家和中国、日本等亚洲国家在这些方面存在一定的差异。

3.2 管理者对于文化的认识的偏差

企业管理者在跨国企业文化差异的认识上，往往存在一些认识偏差。比如：缺少对本国文化和外国文化的了解、忽视各国的文化差异以及文化中心观点等。文化的差异是客观存在的，但是如果企业管理者能够正确认识文化差异，并且采取相应的措施进行跨国企业文化管理，不仅能消除文化冲突所带来的负面影响，而且还会充分利用文化差异，有效地实施管理。

3.3 基于不同类型的行为模式

行为模式是民族文化的具体表征。世界著名管理咨询专家理查德·刘易斯把世界文化分为三种，即单线活动型、多线活动型、反应型。这三类人以不同的方式获取信息，单线活动型主要依靠数据，多线活动型主要依靠面对面的交流和对话，反应型综合上述两种方法。不同的文化背景决定了不同的行为模式，不同的行为模式造成企业经营方式的差异，同时也造成了经营中的文化冲突。

3.4 沟通误会

沟通是人际或群体之间交流和传递信息的过程。由于语言或非语言障碍的存在，人们对时空、习俗、价值观等的认识也有所不同，充分沟通往往有一定难度，容易产生沟通误会。对合作方的社会环境、文化背景缺乏足够了解，文化敏感性差，人们习惯于从自身的文化角度出发来判断和分析来自对方的信息，从而产生误判、误解和冲突。

3.5 不同的感性认识

感性认识是通过感觉器官对客观事物局部的、现象的和外在的认识。一个人独特的感性认识是在自己特殊文化背景中通过亲身经历获得并发展起来的，存在某种惯性，其变化不及环境变化的速度，一旦进入异域文化，这种惯性常常导致错误的估计和判断。僵化不变的企业文化是导致文化冲突的又一重要原因。许多跨国公司不注意与东道国的文化交流、融合，工作人员亦多因循守旧，不愿变革，仍然沿用原来的管理模式，这势必会加剧企业内的文化冲突。

4 文化冲突的解决方法

4.1 实施本土化策略

跨国公司本着“思维全球化和行为本土化”的原则来进行跨文化管理。本土化的实质是跨国公司将生产、营销、管理、人事等全方位融入东道国经济中的过程，它有利于跨国公司降低海外派遣人员和跨国经营的高昂费用、与当地社会文化融合、减少当地社会对外来资本的危机情绪，有利于东道国经济安全、增加就业机会、管理变革、加速与国际接轨。

4.2 多元文化相容策略

实施这个策略的前提是允许多元文化并存，根据不同文化相容的程度又可以细分为以下两个不同层次：一是文化的平行相容策略。在跨国公司的子公司中并不以母国的文化作为子公司的主体文化。母国文化和子公司文化之间虽然存在着巨大的文化差异，但却并不互相排斥，反而互为补充，二者同时运行于公司的操作中，充分发挥跨文化的优势，即“文化互补”。二是隐去两者主体文化的和平相容策略。虽然跨国公司中的母国文化和东道国文化之间存在着巨大的文化差异，两者文化的巨大不同也很容易在子公司的日常运作中产生“文化摩擦”，但是管理者在经营活动中却刻意模糊文化差异，隐去两者文化中最容易导致冲突的主体文化，保存两者文化中比较平淡和微不足道的部分，即“求同存异”。

4.3 共同价值观管理

在有两种或以上的文化在公司并存的情况下，管理中要注意对对方的文化尊重和理解，以平等的态度交流。在此基础上，找到两种文化的结合点，发挥两种文化的优势，在企业内部逐步建立起统一的价值观。如果一个公司缺乏明确的价值观，很难获得成功。

4.4 跨文化培训

跨文化培训是防止和消除文化冲突的有效途径。在可能的情况下，跨国公司会选择那些在多文化环境中有经历和经验的人及懂得对方语言的人作为公司的培训人员。内容包括：对本地（子公司）民族文化及母国公司文化的认识和了解、文化的敏感性培训以及文化的适应性训练等，员工可以通过实践经历获取应对其他文化的技能。

文化冲突的问题是当今经济一体化时代跨国公司和外企面临的日益严重的问题。本文重点探讨跨国企业的特点，指出文化冲突的原因，并探讨跨文化管理的策略和解决方案，包括本土化策略、多元文化相容策略、共同价值观管理和跨文化培训策略等，为国内企业走出国门提供借鉴与参考。

参考文献：

[1]刘悦.跨文化管理的问题及对策[M].北京：清华大学出版社，2007.

[2]孙健敏，徐世勇.管理沟通[M].北京：清华大学出版社，2006.

[3]宋冬梅，李国振.中西文化差别的实证研究及对跨文化管理的影响[J].上海管理科学，2006（5）.

[4]刘光明.企业文化[M].北京：经济管理出版社，2000.

[5]张永安，高逸琼.跨国企业的跨文化冲突[J].国际经贸，2006（27）.

[6]侯建军.文化差异与跨文化管理障碍分析[J].商场现代化，2006（11）.

[7]高珏，周颖.论跨文化交融在国际企业管理中的作用[J].中国市场，2010（18）.

跨国公司企业文化范文第2篇

从我做起 与公司共成长

公司的企业文化是渗透于公司经营管理全过程的核心理念，也是全体新华人共同遵循的价值主张。2011年末，一个偶然的机会，我走进了新华，开始了我的保险之旅，从零开始，从对保险的一无所知，到一点一点对保险以及我们每一项工作的深入了解，从中寻找着自己的价值，虽然我来新华的时间不是很长，但依然见证了新华的成长。公司所取得的成绩和我们的企业文化是分不开的，企业文化建设是一个战略问题也是企业面临的最为实际的问题，关系着企业向更高层次发展和企业生命力的延续以及企业格局的升华。简单的说，就是为公司员工所共同认同、信奉并身体力行的基本信念和价值观。通过学习让我认识到，一个良好的文化氛围，是我们新华广大员工的共同精神支柱，在公司领导的带领下，在企业文化的指引下，面对公司的未来我们要以打造“中国最优秀的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团”为目标，我们要将四点使命牢记，因为它决定企业未来长期的发展，也直接影响着以后我们的工作，我们这个行业的工作，不份贫穷和富贵，看重的就是人的才华和吃苦的精神，记得刚开始学习的时候，我就像一张白纸，一点一点的去学习、去实践，觉得这份工作还是挺简单的，可是当我真正的去网点开始展业以后才发现，不仅每天的客户不一样，而且每位客户的性格也是不一样的，所以，每天都会有不同的问题出现，这让刚刚开始展业的我很是苦恼，不知道该如何是好，尽管我们在展业的过程中被人冷落过、被人同情过、被人欢迎时，更多的是对我的鼓励，对我工作的支持，我成交的第一位客户让我刻骨铭心，增加了我展业的信心，也让我学会了感恩和回报，让我感到把保单送到客户家的光荣，其中对我触动最大的就是当寿险的保单发挥作用的那一刻，我们就是客户头上的那一把保护伞，不需要客户多么的感激我们，而是这份工作是一份可以在人病于疾患，故于意外之时伸出援助之手的工作，现在的我可以很好的应对每一位客户，还和其中的很多人成为了朋友，现在的我才深刻的认识到这份工作是多么的神圣，赋予我们的使命也是多么的重要。现在我们要立足发展大局，实事求是，爱岗敬业，尽职尽责，增强相互支持、相互协作的服务能力，以自己的实际行动积极配合，在我们的工作中，责任对每个人尤其重要，这份责任不仅仅是对公司、对股东、对客户负责，更是对自己负责，但是“责任”这两个字很多人都怕，因为很多时候，一提到责任就会出现一个十分清楚的界限，那就是关于利益问题。所有人都是站在自己的利益上出发的，所以说就会出现推诿现象，出现事不关己的事情来，出现了事故没有人负责的情况。责任是每个人都应该认真面对的，我们每个人拿着公司的薪水，就应该承担相应的责任，对公司及所从事的工作认真负责。我们有些员工有时会因为太忙碌而在工作中敷衍了事或找种种的理由替自己辩解，其实这是一种不负责任的态度。作为一名保险业工作人员，我们应到不折不扣做到的是：全体新华人用鉴定的信念和坚韧的精神，为一线员工服务、为业务同人服务、为客户服务，这就要求我们要积极主动对自己的行为负责、对公司和领导负责，对公司的客户负责、不管是不是自己的工作职责，只要与公司有关，设计到公司的利益就应该毫不犹豫去做，不要用“那事不归我管”“不知道”等话语来推脱，我们要从提升自我的行为规范和只是架构坐骑，这样才能真正融入新华特色文化氛围中，和公司共成长。

现在的工作虽然是我不曾想过的，但却是我用坚持和努力换来的，证明了自己并不是一个懒惰的人，每个人的骨子里都带着一股坚持的劲儿，只要坚持就会久之。认同公司、认同新华，创业于新华，依存于新华、成就于新华，成就我们自己的人生价值，这是我们共同的理想，将新华保险的企业文化深入到我们心中，在实现公司大目标的同时，也让自己的事业与众不同、卓尔不凡，更让我们的客户、股东为新华感到荣耀和自豪。

跨国公司企业文化范文第3篇

根据国网公司和省电力公司“四统一”精神，经过近3个月努力，省火电公司于7月初完成了建设“统一的优秀企业文化”主题实践活动第一阶段工作，取得较好成效。

一是把企业文化渗透到绩效考核中。为积极做好企业文化建设，让统一的优秀企业文化融入日常工作，该公司成立了以党政一把手为组长的企业文化建设领导小组，对企业文化建设的目标任务进行细化分解，明确工作责任和时间要求。同时，编制《企业文化管理程序》，明晰企业文化各项管理流程，以及对主管部门和相关部门的分工与合作，各基层单位都设专职、兼职企业文

化工作人员。为保证各项规章制度与国家电网企业文化价值理念始终保持一致，该公司对各项管理制度、标准开展自查自纠，共组织体系内审10次，还邀请浙江公信认证有限公司对该公司的质量、职业健康安全和环境管理体系进行外部认证。该公司还将在年终业绩考核中，将企业文化纳入个人绩效考核指标，使其与工作业绩、收入相挂钩，保证企业文化执行力度。

二是把企业文化渗透到基层员工中。该公司在开展企业文化“宣传月”活动期间，在职工中着力强化“一个国家电网”概念，树立“我是国家电网人”意识，通过企业内部报纸、网站、橱窗等各种形式，广泛宣传国家电网企业文化核心价值观、“四统一”精神。期间，还开展了企业文化经典案例征集活动，挖掘出一批既具有企业鲜明特色，又体现国家电网核心价值观内涵的典型案例;设计制作了册国家电网核心价值观“落地生根”宣传画册和300张国家电网核心价值

观宣传海报，把对国家电网企业文化宣传的触角延伸到基层每一位员工。在公司办公信息软件eiis上建立起政工平台企业文化栏目，共享企业文化建设成果。该公司还积极开展企业文化培训，共有60位政工干部参加了企业文化建设业务培训交流会，总结提高基层单位企业文化推广落地的经验。该公司还编制《项目管理手册》，进一步将国家电网企业文化价值理念渗透到工程管理方方面面。同时，实行品牌标识归口管理，对《国家电网品牌标识推广应用手册》明确要求必要的制作项目进行对比排查，确保做到使用率和使用规范率达到100%。那一世范文网

三是把企业文化渗透到活动载体中。该公司一是开展企业文化手册学习宣贯活动，设计制作了企业文化手册宣传海报280张，在基层各单位生产、办公、职工生活区等场所，设置文化长廊、文化墙、展示窗，大力传播国网公司基本价值理念，实现职工受教育率100%，

取得企业文化认知测评平均分的好成绩;二是开展“迎世博满意百分百”活动。上海世博场馆配套工程圆满完成上海漕泾电厂建设任务，为上海世博会输送强劲动力;三是开展“政工师进班组”活动，基层党群工作者深入班组调研，并将国家电网优秀的企业文化理念宣传到每一位基层职工;四是开展“三个不发生”百日安全活动，把国家电网优秀企业文化落实到具体的安全生产上;五是承办浙江电力公司百名“感动我的浙电女性”论坛，通过展示浙江电力100名各个时期不同岗位上杰出的女性风采，让广大职工再次深刻感受到国家电网优秀企业文化魅力;六是拍摄制作了新版宣传片，宣传片制作全面融入了国家电网优秀企业文化理念，向社会各界传播公司“施工管理好、服务水准高、履约能力强”的品牌形象;七是开展公司标语库征集活动，截止目前已征集安全、质量、服务三种类型标语200多条;八是开展以建设统一的优秀企业文化为主题的政研

跨国公司企业文化范文第4篇

本调查的目的，是了解员工对企业文化建设相关问题的看法，以便查找差距，发现问题，进一步加强和改进企业文化建设工作。调查采用无记名方式进行。下列问题分别给出了4-5个选项，请您进行选择，并将选项的序号填写在括号内，没有特别说明的均为单选。

1、您的性别、年龄、文化程度、工龄、工作性质()()()()()。(请从以下备选项中选择)

备选项(依次为ABCD)：

男/女;18-28/28-38/38-48/48以上;中专(高中、技校)及以下/专科/本科/研究生(硕士博士);6个月以内/6-12个月/1-3年/3年以上;一线工作/事务性工作居多/管理工作。

2、您是否理解/认同公司logo标志()

A、理解，认同

B、理解，基本认同

C、理解但不认同

D、不理解

3、您是否知道/认同公司口号()

A、知道，认同

B、知道，部分认同

C、知道但不认同

D、不知道

4、您是否知道公司的文化核心理念()，并请写出你的理解。

A、知道

B、不知道

我的理解是：

5、您是否知道/认同公司企业价值观()

A、知道，认同

B、知道，部分认同

C、知道但不认同

D、不知道

6、您是否知道/认同公司企业战略()

A、知道，认同

B、知道，部分认同

C、知道但不认同

D、不知道

7、您是否知道/认同公司发展观()

A、知道，认同

B、知道，部分认同

C、知道但不认同

D、不知道

8、您是否知道/认同公司座右铭()

A、知道，认同

B、知道，部分认同

C、知道但不认同

D、不知道

9、您是否知道/认同公司愿景()

A、知道，认同

B、知道，部分认同

C、知道但不认同

D、不知道

10、以上2-9点，您觉得与您工作结合的情况如何()

A、与我的日常工作结合得很好

B、我很努力地去做，有些效果

C、我不知道如何在工作中体现

D、这些有些虚，不值得去做

11、您觉得公司制度是否健全()

A、很健全

B、比较健全

C、不健全

D、很零碎

12、您认为公司文化是否在制度中得以体现()

A、很好得以体现

B、有些体现

C、没有体现

D、不懂

13、您对企业文化的理解()(可多选)

A、企业文化是一个企业在发展过程中形成的以核心价值观和经营理念为核心、凝聚、激励企业各级经营管理者与广大员工的归属感、积极性、创造性的人本管理理论

B、企业文化指在一个企业里，为大家所认可的，做人做事的准则

C、企业文化的本质特征是以文化、以人和文化为主导

D、建设先进的企业文化，说到底就是做人的工作，即：帮助和引导企业人树立正确的世界观、人生观、价值观、荣辱观

E、企业的精神支柱和动力源泉

14、您认为企业现有文化对企业发展有多大的促进作用()

A、有很大的促进作用

B、有一定作用

C、没有作用

D、不清楚

15、您选择的关键因素是()

A、经济考虑

B、工作环境

C、发展前途

D、无可奈何/临时的选择

16、您认为公司员工的士气如何 ()

A、很高

B、较高

C、一般

D、低沉

17、您觉得企业文化建设在“提高员工凝聚力，鼓舞士气上”有没有作用()

A、起关键性作用

B、起比较大作用

C、起一些作用

D、不起作用

18、您对在本企业实现自身价值是否满意?()

A、很满意

B、比较满意

C、一般

D、不满意

19、您认为本企业员工爱岗敬业的精神状态如何?()

A、很好

B、较好

C、一般

D、差

20、您认为公司在利用媒体(包括报刊、电视、网络等)宣传企业文化方面做得怎样 ()

A、很好

B、较好

C、一般

D、差

21、您认为目前公司对内文化建设方面做的怎样()

A、很好

B、较好

C、一般

D、差

22、您认为公司内部文化建设需要从那些方面加强()(可多选)

A、利用内刊、报纸、网站宣传方面

B、公司大楼(办公环境)的文化装饰方面

C、内部活动组织

D、其他(请填写)

23、您认为目前公司对外文化建设方面做的怎样()

A、很好

B、较好

C、一般

D、差

24、您认为公司外部文化建设需要从那些方面加强()(可多选)

A、利用大众媒体(报纸、电视、户外、车载广告等)方面

B、利用行业资源(行业会议、网站、报纸期刊等)方面

C、参与活动：赞助/参加展会，公益活动等

D、其他(请填写)

25、您对公司企划工作的意见、建议：

意见：建议：

跨国公司企业文化范文第5篇

团结一致，再创佳绩

2、众志成城，飞跃巅峰

一鼓作气，挑战佳绩

相信自己，相信伙伴

因为自信，所以成功

3、快乐工作，心中有梦，素质提升，交流分享 全力以赴，齐心协力，事业辉煌，再振雄风

4、有计划：策划周详，准备充分

有条理：轻重缓急，有条不紊

有能力：思路清晰，执行到位

有礼貌：文明用语，礼貌待人

敢担当：重视错误，勇于承担

守信用：说到做到，信守承诺

负责人：凡是自省，检讨改进

爱整洁：穿着整齐，岗位清洁

5、因为自信，所以成功

相信自己，相信伙伴

一鼓作气，挑战佳绩

永不言弃，我们是最好的团队

6、人人心中有目标，失败成功都敢担

心中有梦要行动，全力以赴向前冲

7、全民健身，利国利民

健康第一，从我做起

8、没有措施的管理是空谈，没有计划的工作是空洞

你思考，我动脑，产量提升难不倒

以一流品质获取市场信任

以优质服务赢得客户满意

以持续改进寻求企业发展

以卓越管理树立企业品牌

9、“三新二点”：新机遇，新挑战，新市场;服务只有起点，没有终点

10、“艰苦坚实、诚信承诺、实干实效”：以艰苦的作风打拼坚实的企

业基础，以诚实的信念承诺一流的企业服务，以实干的精神创造高效的企业业绩

11、“三学二创一开拓”：学政治，学文化，学技术;创企业经济效益，创行业一流服务，灵活经营，开拓发展新思路

跨国公司企业文化范文第6篇

第一部分 企业文化建设体系 .................................................................. 2

一、企业文化基础构建层面................................................................................. 2

二、企业文化战略层面......................................................................................... 2

三、精神理念层面................................................................................................. 3

四、行为制度层面................................................................................................. 3

五、形象展示层面................................................................................................. 3

六、企业文化执行层面......................................................................................... 5

第二部分 咨询流程 .................................................................................. 7

一、咨询前期......................................................................................................... 7

二、导入准备......................................................................................................... 8

三、调研与评估..................................................................................................... 9

四、定位与设计..................................................................................................... 9

五、成果推广实施............................................................................................... 10 第一部分 企业文化建设体系

一、企业文化基础构建层面

二、企业文化战略层面

三、精神理念层面

四、行为制度层面

五、形象展示层面

1、企业形象VI设计

2、企业之歌创作

3、《企业画册》(专题丛书)

4、媒体推介方案

5、策划拍摄企业形象片、广告片

6、为企业家或企业

7、策划组织公益活动、文艺晚

六、企业文化执行层面

第二部分 咨询流程

一、咨询前期

1.了解客户需求

 宏略接受客户咨询意向后，向客户发出《客户需求调查表》，意在了解委托企业的情况，并对企业有个基本的认识。

 更重要的是了解企业最高领导，即第一负责人对项目的态度，只有得到决策者信心和决心的充分保证后，宏略才有可能接受客户的委托。 2.《项目建议书》与签约

 宏略在对《客户需求调查表》的反馈及提供的相关资料基础上，进行细致的研阅、分析和判断，并结合宏略的数据库，与客户初步确认项目的目的、目标。

 经双方有效沟通，由我公司专家组成员综合研判后，出具一份《项目建议书》。  在双方协调一致，确认《项目建议书》的基础上，签定正式咨询合同，明确合作双方的定位，界定承诺，保护双方利益。

 宏略将协助客户举行一个企业文化项目启动仪式。

二、导入准备

1.宏略项目组

 进入正式咨询阶段，宏略会依项目情况派出专家、咨询师、设计师进驻企业。视工程项目的大小服务，项目组成员数量也不同，有的项目可能只有12个人，有的项目可能有35个人。此外，培训师还会有23个人。

 宏略项目组在委托企业的每一期工作时间会有67天，因为项目组成员还需要接受宏略内部的培训。

 由于宏略项目组成员分工不同，在委托企业服务的时间也有差别，有的咨询师可能只有一半的时间为委托企业服务。 2.成立企业文化战略指导委员会及项目组

 咨询师进入企业后将与客户共同成立企业文化战略指导委员会，下设项目组。其中项目组作为工程的专职团队，直接对企业文化战略指导委员会负责。

 在中国企业里，项目组成员要进行一个非常关键的步骤培训，培训成员按照宏略的工作方法进行工作。这个步骤之所以关键，因为它决定着整个小组人员能否按照统一的步调进行工作，只有参与人员的工作方法一致，才能保证高效的工作，也才能保证工作的成功性。

3.启动《企业文化项目工程实施方案》

 工程启动时，宏略要为客户先期制定一个《企业文化管理战略工程工作实施方案》。方案中将明确其宗旨、任务、时间，规定其权责和机构属性。  公布一个企业文化宣言。

 客户的高层领导和宏略总裁的讲话是十分重要的。

三、调研与评估

1.项目组围绕调研评估的核心要素开展工作

 宏略咨询师将会通过个人访谈、研讨会、问卷调查、数据整理、优劣势分析进行调研诊断。

 调研诊断主要围绕企业文化管理核心要素，如价值理念、精神状态、理想追求、综合实力等;同时涉及企业发展的基础问题，如竞争优势、人才机制、企业管理、企业形象、文化力等方面进行。 2.项目组咨询师的技能

 项目组咨询师对企业的不同层面人员进行访谈、研讨会和问卷调查。

 访谈就是沟通，所有宏略的咨询师都是管理沟通的高手，他们知道如何科学地从众多的人员中筛选出对他们最有价值的对象，知道如何从众多的谈话内容中甄别出有价值的信息，并熟练地把这些信息组合成对项目的一个整体认识，从而明确企业问题所在。  访谈、研讨会、问卷所涉及到的对象是广泛的、多层面，以尽可能多得、全面地获取有价值的信息。

3.确定企业文化建设的主体定位及设计原则

 宏略将会着重围绕调研诊断成果进行综合总结、梳理、评估。认知客户企业文化建设尚存在的难点与不足，以期引起关注和改善;与客户共同确立企业文化建设的主体定位和氛围，形成客观、准确的《企业文化建设评估报告》，同时提出初步解决问题的方案，确定下一步规划设计原则

 《问卷分析报告》，是在对问卷进行统计与分析基础上形成的科学的，可量化的数据报告。

四、定位与设计

1.解决方案的定位与目的、目标的最终确定

 通常在项目中，我们将与客户的决策层共同确立企业文化建设项目的目的和目标，并对客户企业文化建设项目进行准确的定位和定性，以便廓清客户在本行业、本地区、国内的地位和作用，这对本项目最终方案的准确制定至关重要。 2.解决问题的方法与手段  方案的制定主要依靠Problem Solving(解决问题)和Brightness’s Headspring(智慧之源)等方法。

 方案制订时要开各种层次的会议，会议结束后项目人员要马上把会议的内容表述出来，渐渐地思路就明确了。

 宏略咨询师是个不折不扣的教练，所有方案的具体文案可能都出自于企业的参与人员之手，咨询师更多的是在组织、带领大家去做。 3.中期汇报和现场诠释

 项目进行中期，在完成项目任务，并获得了阶段性成果后，要向客户作中期汇报，汇报主要围绕所设计项目内容进行准确的定位，并对根据定位设计的相关文本作现场释义。 4.企业文化营成果导训

 与决策层探讨企业文化和企业发展战略的主导思想;  与管理层交流企业文化管理思想;  对员工进行企业文化成果的宣贯及导训。 5.终期汇报及工程实施大会

 企业文化建设方案的正式实施，一般要辅之以一个仪式实施大会(或宣导大会)，它标志着工作从方案的规划制订进入到实施阶段。

五、成果推广实施

1.方案推广阶段

 在方案推广执行过程中，宏略咨询师的角色就像教练一样，对新的参与者说明方案的内容，指导并带领他们去做，在做的过程中修正参与者对方案的误解，并可及时对方案进行优化。

 宏略咨询师在方案推广阶段不会参与太长时间，企业会因时间的长短而付费不同，一旦企业的企业文化建设者成熟到可以独立承担推广工作时，咨询师则会从此项目退出，至此该项目基本结束。

 在企业的推广阶段，宏略仍然会同客户保持沟通并与支持，因为宏略的庞大数据库和咨询经验是企业内部变革最重要的信息来源。