纪委信访举报业务知识范文

纪委信访举报业务知识范文第1篇

这次全市乡镇纪委副书记培训班是规格较高的一次。是由市纪委领导班子给学员进行面对面的讲课。市委常委、市纪委书记XX上了第一课，并与全体学员进行合影留念。接下来就是市纪委副书记、市监察局局长XX、市纪委副书记XX、市纪委副书记XX、接下来就是市纪委其他领导进行讲课，他们结合自身经验和典型案例为学员讲授了生动的一课，讲课老师和学员们都非常投入，课堂不时的响起阵阵掌声，老师有时情不自禁的站起来，这次讲课学员普遍感到是学习效果最好的一次。这次市纪委还邀请了市农工部副部长XX和市农业厅农经处处长XX给学员上课。这次学习培训纪律也是最严的一次。学员们迟到和缺课的，市纪委都做了记录，并通知学员所在市、县纪委书记，这次培训学员到课率是最高的。

市委常委、市纪委书记XX在讲话中号召全市纪委书记要做到“四有”(即：有理想、有责任、有能力、有形象)和“六要”(即：要勤奋学习、要党性坚强、要品行端正、要刚正不阿、要心系群众、要搞好协调)。

市纪委副书记、市监察局局长XX要求市全省纪委书记：一要组织监督检查，确保中央、省委和市委关于改革发展方针政策的贯彻落实;二要深入推进廉政阳光工程，推动权力公开透明运行;三要着力解决损害群众利益的突出问题。

市纪委副书记XX要求全省纪委书记：一抓重点，着力解决损害群众利益的突出问题;二抓监督，确保强农惠农政策落到实处;三抓服务，全面提升便民服务中心的水平;四抓制度，积极推进农村党风廉政建设制度体系。

市纪委副书记XX提出：一是加大打击腐败力度，提高办案水平;二是完善制度建设，让腐败分子无处可逃;三是加强预防腐败体系建设，建立长效机制。

等等，常委们和老师们的讲课增强了我们反腐倡廉的决心，为我们今后的工作指明了方向，使我们学员深感受益良多。

二、学习体会

1、通过学习培训，增强了我们反腐倡廉的责任感和使命感。国以人兴，政以才治;事业兴衰，关键在人。面对新形势新任务，要深入开展党风廉政建设和反腐败斗争，我们纪检干部一定要认清形势，明确任务，内强素质，外树形象，肩负起党和人民赋予的神圣职责和崇高使命。

2、通过学习培训，提高了我们反腐倡廉的能力和水平。我们纪检干部必须“内强素质，外树形象”，做到政治坚强、公正清廉、纪律严明、业务精通、作风优良，要树立可亲、可信、可敬的形象。

3、通过学习培训，增强了兄弟县市之间互相了解，交流了经验，达到了共同提高的目的。

4、通过学习培训，增强了纪检系统内部的凝聚力，达到自上而下的沟通，增进团结，拉近了高层和基层的距离，形成反腐倡廉的合力。

三、今后努力方向

1、加强学习，夯实公正清廉的思想基础。一是加强马克思主义理论学习，强化以立党为公、执政为民的公正清廉意识;二是加强从政道德和纪律教育，增强拒腐防变的自觉性;三是加强业务学习，提高公正执纪执法的能力。

2、完善制度，规范纪检干部的行为。一是严格按工作程序办事，从程序上保证公正清廉;二是完善纪检机关内部管理制度，规范纪检干部行为。

纪委信访举报业务知识范文第2篇

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，维护改革、发展、稳定大局，维护人民群众合法权益，在乡党委、政府的领导下，建立统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急机制，针对不同类型的信访事件，做好必要的思想准备、组织准备和工作准备，确保一旦发生异常访、越级访、集体访群体性事件等突发事件时，能根据事件的规模、危害程度和事态发展情况采取相应的处置措施，依法妥善处置，及时控制事态，防止其发展蔓延激化。

二、组织机构及职责

赵村乡纪委成立信访举报工作应急处置领导小组，负责指挥、决策、综合协调，妥善处置异常访、越级访、集体访、群体性事件等信访举报突发事件;负责对在信访举报突出事件处置中有功人员的表彰，对违纪违规、工作不力人员的责任追究。

领导小组成员名单如下：

组

长：吕景州

党委副书记

副组长：李绪强

纪委书记

成

员：徐 墩

信访办公室主任

邓亚楠

监察室主任

领导小组下设信访举报应急处置办公室，由徐墩同志担任主任，负责以下工作：

1、传达领导小组工作指令并监督落实;

2、及时掌握信访接待进展情况，具体信访信息并向领导组领导报告，提出接访工作建议;

3、按领导小组领导指示与有关单位联系，通报有关情况，做好协调配合。

4、依照法规，对外发布突发事件的公众信息;负责代领导组草拟信访接待报告。

三、处置原则

(一)统一领导，对口管理，分工协作。要在管委会的统一领导下，事发地主要负责人第一时间赶赴现场，各室人员要顾全大局，各司其职，密切配合，通力协作。

(二)宜散不宜聚，宜解不宜结，宜顺不宜激。要以教育疏导为主，做到谈清问题，讲明政策，解疑释惑，理顺情绪，化解心结，尽快劝返，切忌激化矛盾。

(三)快速反应，争取主动，果断处置。到达现场后，要快速进行安排部署，人员、保障设施迅速到位，立即开展工作，采取有效措施，以迅雷不及掩耳之势取得事态控制权，依法果断进行处理。真正做到早安排、早控制、早解决。

四、预案具体措施

(一)、乡级访

1、乡级单访

向来访群众做好法律、政策解释工作，对不符合解决条件的要表明态度，并做好疏导工作，避免激化矛盾，对受理的信访情况及时调查处理，在规定时间内答复信访人,力争做到大事化小，小事化了。

2、乡级群体访

稳定上访群众的情绪,认真倾听上访群众反映的问题，与上访人员特别是组织者谈话，耐心听取他们提出的诉求，做好思想引导和说服教育工作，并迅速向本单位主要领导汇报，要对上访人员进行劝返，必要时可调动全部力量，确保当天工作顺利进行;对无理缠访者、故意影响日常工作的要做好现场的影音录制，作为证据留存。及时对相关证据收进行集和整理;预案小组成员、包村干部、村支部书记要在第一时间到达事发现场。

(二)、县级访

1、县级单访

接到通知后，预案小组成员要迅速赶往现场，将上访群众带回乡信访办，副组长、包村干部要在第一时间到达信访办参与接访工作，对不符合解决条件的要表明态度，并做好疏导工作，对受理的信访情况及时调查处理，在调查期间，信访人所在村的矛盾调解员要充分发挥作用，稳定信访人情绪，并和乡信访办保持密切联系。

2、县级群体访

发生县级群体访时，预案小组成员要在第一时间告知组长，副组长、预案小组成员要迅速赶往现场，做上访群众思想工作和劝返工作;通知包村干部、村支部书记、村内矛盾调解员密切关注信访人动态，稳定信访人情绪，并和乡信访办保持密切联系，做好预防工作。对问题较大的信访情况实行领导包案制度。

(三)市级访

1、市级单访

发生市级单访时，预案小组成员要在第一时间告知组长，副组长协调乡派出所迅速赶往现场，将上访人员带回;按照"谁主管、谁负责"原则，及时通知所涉及单位做好调查处理工作;安排专人时刻关注上访人员动态，以迅速掌握其动态信息，如发现有异常，及时告知信访办。

2、市级群体访

发生市级群体访时，要在第一时间告知预案小组组长并向领乡领导及时汇报，即刻协调乡派出所，派出所至少两名民警到位，预案小组副组长到位，迅速赶往现场，做上访群众思想工作，稳定上访群众情绪，并将其带回信访办;安排专人对上访人员进行重点监控，在调查信访人反映情况期间，每日向信访办汇报上访人员情况，有情况报情况，无情况报平安;实行领导包案制度，包案领导负责对所包案件的解决程度进行跟踪、催办等工作。

(四)、市级以上访

得知有群众到市级以上访的情况后，要在第一时间告知预案小组组长并向乡领导汇报，副组长即刻协调乡派出所、包村干部及村干部，一同追赶信访人，力争在其到达前将信访人带回;对已形成上访事实的，派出所、包村干部及预案小组副组长要迅速赶往现场，将信访人带回，由派出所、信访办共同与信访人员进行谈话，对其做说服教育工作，并告知其信访程序;由派出所对上访人员进行密切关注。

五、后期处置

1、异常访、越级访、集体访、群体性事件等突发事件经过现场处置，群众被劝阻回后，要按照“人要回去，事要解决”的原则，配合有关部门，妥善解决群众的实际问题，根据有关政策、法律法规继续做好上访群众的思想稳定、情绪化解和稳控工作。

2、对国家、市、县领导有批示的群体性上访事件，应在30天之内将处理结果呈报上级部门。对处理结果有批示的，要进一步做好贯彻落实工作。

六、表彰和责任追究

(一)、表彰：领导小组定期对突发事件处置工作进行总结评估，对在预防和处置工作中做出突出贡献的集体和个人，根据有关规定进行表彰。

纪委信访举报业务知识范文第3篇

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，维护改革、发展、稳定大局，维护人民群众合法权益，在乡党委、政府的领导下，建立统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急机制，针对不同类型的信访事件，做好必要的思想准备、组织准备和工作准备，确保一旦发生异常访、越级访、集体访群体性事件等突发事件时，能根据事件的规模、危害程度和事态发展情况采取相应的处置措施，依法妥善处置，及时控制事态，防止其发展蔓延激化。

二、组织机构及职责

赵村乡纪委成立信访举报工作应急处置领导小组，负责指挥、决策、综合协调，妥善处置异常访、越级访、集体访、群体性事件等信访举报突发事件;负责对在信访举报突出事件处置中有功人员的表彰，对违纪违规、工作不力人员的责任追究。

领导小组成员名单如下：

组

长：吕景州

党委副书记

副组长：李绪强

纪委书记

成

员：徐 墩

信访办公室主任

邓亚楠

监察室主任

领导小组下设信访举报应急处置办公室，由徐墩同志担任主任，负责以下工作：

1、传达领导小组工作指令并监督落实;

2、及时掌握信访接待进展情况，具体信访信息并向领导组领导报告，提出接访工作建议;

3、按领导小组领导指示与有关单位联系，通报有关情况，做好协调配合。

4、依照法规，对外发布突发事件的公众信息;负责代领导组草拟信访接待报告。

三、处置原则

(一)统一领导，对口管理，分工协作。要在管委会的统一领导下，事发地主要负责人第一时间赶赴现场，各室人员要顾全大局，各司其职，密切配合，通力协作。

(二)宜散不宜聚，宜解不宜结，宜顺不宜激。要以教育疏导为主，做到谈清问题，讲明政策，解疑释惑，理顺情绪，化解心结，尽快劝返，切忌激化矛盾。

(三)快速反应，争取主动，果断处置。到达现场后，要快速进行安排部署，人员、保障设施迅速到位，立即开展工作，采取有效措施，以迅雷不及掩耳之势取得事态控制权，依法果断进行处理。真正做到早安排、早控制、早解决。

四、预案具体措施

(一)、乡级访

1、乡级单访

向来访群众做好法律、政策解释工作，对不符合解决条件的要表明态度，并做好疏导工作，避免激化矛盾，对受理的信访情况及时调查处理，在规定时间内答复信访人,力争做到大事化小，小事化了。

2、乡级群体访

稳定上访群众的情绪,认真倾听上访群众反映的问题，与上访人员特别是组织者谈话，耐心听取他们提出的诉求，做好思想引导和说服教育工作，并迅速向本单位主要领导汇报，要对上访人员进行劝返，必要时可调动全部力量，确保当天工作顺利进行;对无理缠访者、故意影响日常工作的要做好现场的影音录制，作为证据留存。及时对相关证据收进行集和整理;预案小组成员、包村干部、村支部书记要在第一时间到达事发现场。

(二)、县级访

1、县级单访

接到通知后，预案小组成员要迅速赶往现场，将上访群众带回乡信访办，副组长、包村干部要在第一时间到达信访办参与接访工作，对不符合解决条件的要表明态度，并做好疏导工作，对受理的信访情况及时调查处理，在调查期间，信访人所在村的矛盾调解员要充分发挥作用，稳定信访人情绪，并和乡信访办保持密切联系。

2、县级群体访

发生县级群体访时，预案小组成员要在第一时间告知组长，副组长、预案小组成员要迅速赶往现场，做上访群众思想工作和劝返工作;通知包村干部、村支部书记、村内矛盾调解员密切关注信访人动态，稳定信访人情绪，并和乡信访办保持密切联系，做好预防工作。对问题较大的信访情况实行领导包案制度。

(三)市级访

1、市级单访

发生市级单访时，预案小组成员要在第一时间告知组长，副组长协调乡派出所迅速赶往现场，将上访人员带回;按照"谁主管、谁负责"原则，及时通知所涉及单位做好调查处理工作;安排专人时刻关注上访人员动态，以迅速掌握其动态信息，如发现有异常，及时告知信访办。

2、市级群体访

发生市级群体访时，要在第一时间告知预案小组组长并向领乡领导及时汇报，即刻协调乡派出所，派出所至少两名民警到位，预案小组副组长到位，迅速赶往现场，做上访群众思想工作，稳定上访群众情绪，并将其带回信访办;安排专人对上访人员进行重点监控，在调查信访人反映情况期间，每日向信访办汇报上访人员情况，有情况报情况，无情况报平安;实行领导包案制度，包案领导负责对所包案件的解决程度进行跟踪、催办等工作。

(四)、市级以上访

得知有群众到市级以上访的情况后，要在第一时间告知预案小组组长并向乡领导汇报，副组长即刻协调乡派出所、包村干部及村干部，一同追赶信访人，力争在其到达前将信访人带回;对已形成上访事实的，派出所、包村干部及预案小组副组长要迅速赶往现场，将信访人带回，由派出所、信访办共同与信访人员进行谈话，对其做说服教育工作，并告知其信访程序;由派出所对上访人员进行密切关注。

五、后期处置

1、异常访、越级访、集体访、群体性事件等突发事件经过现场处置，群众被劝阻回后，要按照“人要回去，事要解决”的原则，配合有关部门，妥善解决群众的实际问题，根据有关政策、法律法规继续做好上访群众的思想稳定、情绪化解和稳控工作。

2、对国家、市、县领导有批示的群体性上访事件，应在30天之内将处理结果呈报上级部门。对处理结果有批示的，要进一步做好贯彻落实工作。

六、表彰和责任追究

(一)、表彰：领导小组定期对突发事件处置工作进行总结评估，对在预防和处置工作中做出突出贡献的集体和个人，根据有关规定进行表彰。

纪委信访举报业务知识范文第4篇

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镇纪委信访工作经验材料

xxxx市xxxx镇位于xxxxxxxx郊，特殊的地理位置使群众越级上访更为便利。多年来，我镇信访、上访工作量较大。二oox年，我们注重完善机制抓信访、快查快结办信访，真心为民办实事，有效地化解了矛盾，控制了越级上访，一年来，我镇计接待来访32次，自收信访件11次，同比下降35.3%，上级批转件6次，同比下降25%，共发生到市上访4批次，同比下降33.3%，立案3件，查结3件，查结率100%。没有发生赴省进京上访现象。在做信访工作上，我们着重做了以下几个方面。

一、强化领导，建立信访工作网络

今年初，镇纪委根据xxxx的实际情况，提出了信访“关口前移、进村入站(所)”的工作思路，在村设立信访信息员，把大量一般性的信访问题化解在村、站(所)，有效地避免了大量潜在信访、集访、越级访现象的发生。

一是建立镇信访工作领导小组。年初镇纪委成立了由纪委书记为组长，纪委副书记为副组长的信访工作领导小组，领导小组吸收了民政、农经、计生、教育、财政、司法、公安等相关单位负责人为成员，领导小组下设办公室，由一名纪委副书记兼任办公室主任，具体负责日常工作。

二是延伸信访工作网络。在建立领导小组的同时，明确各村(单位)一把手为直接责任人，并要求落实一名副职领导同志具体负责信访工作，同时镇纪委还在各村(单位)聘请了一名热心信访工作的退职老同志为镇信访工作信息员。信访信息员的主要职责是做到群众反映的问题早知道、邻里矛盾早协调、信访活动早反馈，积极协助镇纪委采集可能发生的信访事件，努力将信访活动处理在萌芽状态，从而使我镇掌握信访信息工作做到纵向到底，横向到边。

三是完善信访接待制度。年初在镇党委的支持下，镇纪委落实了xxxx镇领导干部信访接待制度，排出了领导干部接访日程表，规定每周一为信访接待日，每周一不少于一名副镇级以上领导干部坐接待室接待信访、上访。年初时每月信访、上访量为4批次，到十月份仅为2批次。与年初相比下降了50%，与去年同期相比下降了21%。

二、强化责任，健全信访预警机制

针对不断出现的农村新情况、新特点，镇纪委积极争取在信访问题上变被动为主动，变事后补救为事前防范，主动了解全镇的有关情况，及时掌握群众反映强烈的热点问题、重点问题和难点问题，通过信访预测、跟踪督查、重点防范等措施，建立健全信访预警机制。

一是热点问题提前防范。今年初，镇纪委召开专门会议，组织了由司法所、派出所、财政所、农经站等单位负责人和信访信息员参加的热点矛盾疏理排查活动，就xxxx而言，当前信访工作的热点是农村财务管理。利用村级组织规范化建设的契机，镇纪委及时下发了《关于严肃村级会计代理工作纪律的通知》，对村级财务代理接交的相关问题进一步规范。对所有村组干部凡此次收入不移交的，一经查实，视为贪污论处，支出不移交的，责任由当事人自行负责。

二是重点问题全程监督。对群众普遍关心的渔塘水面招投标工作、通达工程建设等事项加大事前、事中、事后的监督力度，做到事前有准备，事中有监督，事后有随访。镇里成立了招投标办公室，规定全镇的招投标工作都必须在镇招投标办公室来进行，实行公平、公正、公开，并设立举报电话，及时受理群众对招投标工作的举报、批评和建议，有力地杜绝了人情发包、暗箱发包的发生，避免了因招投标工作造成的信访和上访事情的发生。

三是难点问题主动研究。对于反复信访、上访的，镇纪委专门分析研究，找问题的症结，尽最大可能地解决问题。今年8月，我镇西赵村部分群众多次到市上访要求对支部书记赵某先停职务再查帐的事件，并发生了到xxxx个访的事件。对于村民上访该村的问题，镇纪委做到主动研究，区别对待，先讲清未查帐前不可以停职，同时表明如代表暂不查可由镇纪委利用一小段时间组织查帐，待问题查出后再停职的态度，得到上访群众的认可。由于案情的复杂，尽管先后数次赴扬州等地外出调查，仍未能将案情查全。根据已查的部分错误事实镇纪委及时报请党委停了赵某的职务。在与上访群众的多次沟通中，晓之以情，动之以礼，尽管过了约定的期间，案件还没有得到最后的处理，但得到了上访群众的理解，有效地避免了赴省进京上访事件的发生。

四是群众困难尽力帮助。今年初，镇纪委在走访群众时，听到一些群众有要上访的言语，经了解，原来是长安村学校经布局调整被撤并，造成学生行路难。镇纪委带领教管办负责人到该村实地了解，发现从xxxx中心小学到该村有一条河，河上没有架桥，学生上学需绕行，镇纪委在镇党委的支持下，经协调采取镇补一点，村拿一点，学校贴一点的办法，一个月内建好了桥。此事的解决使得该村学生上学少走1000多米，避免了在公路上行走的安全隐患，得到了学生家长的普遍赞誉。

三、强化措施，完善快查快结办法

今年初，xxxx镇纪委把快查快结信访件当作处理信访件的主要办法，做到一般信访件不过月，成案件立案不过月，及时立案查案，做到快查快结。

一是成案信访尽快立案。今年以来，xxxx镇纪委做到及时分析信访件，做到剖信必严、立案从快。今年三月，xxxx镇纪委自收一反映南解村干部在计划生育工作中有失职现象的信访件，镇纪委通过分析后认为该信访件有很大的成案可能，通过找该村副主任谈话后，发现该村妇女主任步某在计划生育工作中，为完成计生工作任务，在对该村计生管理对象赵某妇孕检过程中，先后三次弄虚作假，并在“xxxx镇计生站服务室孕情见底登记表”上签名，表示已检无孕，导致镇、村两级对赵某计生管理失控，并于二oox年底在市人民医院无计划超生一男一女俩孩。有明显的失职行为，镇纪委研究后决定立即予以立案。

二是立案案件尽快查清。对于已立案件，xxxx镇纪委力求做到查案从速、案情必清。今年十月，收到市纪委批转的关于xxxx镇钱戴村群众举报原党支部书记在职期间大肆挥霍、贪污、挪用公款请客送礼，大吃大喝、乱批乱支，重亏损集体经济，肥自己的腰包等问题的信访件后，镇纪委在立案的基础上组织了精干力量，仅用了一周时间就查清该村群众反映原支部书记陈某在灾社减发放，开挖渔塘土方款、承包渔塘款未入帐等十个问题。并及时将查案结果通报给群众，从而有效地避免了重复访、越级访的现象发生。

三是已查案件尽快处理。对于已查案件的处理，xxxx镇纪委坚持不拖、不倚、不靠，做到定性准确、处理到位。今年4月2日，xxxx镇纪委自收反映联发村王某非法砍伐树木的上访案。在立案的同时，镇纪委组织了相关力量，迅速查清了王某为改良树种，在二oox年元月间，在不具备砍伐手续的情况下，先后将本村所属528棵池杉树木非法卖给他人，砍伐材积达37.61m3，构成了重大砍伐案件的违纪事实。王某身为中共党员、村干部，无视国家法律法规，非法砍伐树木，严重违背了《森林法》二十九条第二款之规定，也在人民群众中造成了较坏影响。为严肃党的纪律、教育本人，根据《中国共产党纪律处分条例》第一百六十七条之规定，xxxx镇纪委报请镇党委研究，于4月14日决定给予王某党内严重警告的处分。

xxxx镇纪委尽管在信访工作中做了一些工作，对照上级的要求、群众的期望，还有很大的差距，随着改革开放的不断深入，面对信访工作呈现的新情况，镇纪委怀着对信访工作的饱满热情，本着对人民高度负责的态度，严肃认真对待每一起信访、上访，切实做到“关口前移、进村入站”，不断开创我镇信访工作的新思路，为经济建设保驾护航。莲山 课件 w w

纪委信访举报业务知识范文第5篇

一年来，红山乡纪委高举邓小平理论伟大旗帜，坚持党的基本路线和方针、政策，以江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，胡锦涛同志提出的构筑和谐社会的伟大目标。认真贯彻落实上级关于党风廉政建设以及反腐败工作精神，与时俱进、开拓创新、突出重点、整体推进，使党员干部拒腐防变能力得到了增强，各项工作取得了明显的成效，促进了乡整体工作顺利开展。

一、加大监督力度，保证了党员干部廉洁自律工作深入开展

乡纪委紧密结合“三个代表”重要思想的学习教育活动，在构建和谐社会中实践先进性，认真贯彻落实中纪委全会精神，落实《中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则》和《关于党政机关厉行节约制止奢侈浪费行为的若干规定》，组织镇村两级领导班子民主生活会，联系个人实际，查找揭摆自我存在的问题，开展批评与自我批评活动，并针对突出问题开展专项治理，使廉洁自律的各项规定得到了很好开展。一是党风廉政责任制得到了充分的落实。二是监督和约束机制得到了充分的发挥，建立和完善了《红山乡党委关于厉行节约制止奢侈浪费行为的若干规定》;三是党员干部自身素质明显增强，确保了党员干部廉洁勤政，从而干部“走读”现象得到有效的遏制。我们制定并出台了制止领导干部“走读”有关规定，实行“五四”工作制度，明确主要领导干部带班。以解决“不走读”干什么的问题为切入口，进一步搞好“三小建设”，新建高标准蓝球场一个，乒乓球室一个，及改建了机关伙房等，建立良好的工作生活环境，提高干部的工作积极性，形成了廉洁勤政的工作作风。

二、加强信访工作，加大了查处违纪违法案件的工作力度

一是抓好信访工作。乡纪委意识到，只有信访工作抓出成效，各种矛盾隐患做到及时处理，化解在基层，社会才能够稳定，各项工作才能顺利开展。

①建立信访工作领导小组，组成了一支由党委书记任组长，由一名党委副书记任副组长，吸收综治办、司法所、纪检、信访办人员为成员的5人工作小组，负责全乡的信访工作。做到及时排查处理信访隐患，把问题解决在基层。

②健全信访网络，保证畅通。各村成立信访领导小组，由党支部书记为组长，建立3人小组，负责本村的信访工作。乡党委明确一名专职信访员，各村配有一名专职信访联络员，负责信访情况的联络工作。做到村级信访联络员每月要同乡信访员至少联络3次，并实行村级每月上报信访隐患排查表制度。村信访联络员每月要把本村的信访隐患排查情况上报乡信访办，做到情况掌握及时，保障信息畅通。

③建立接待室，落实领导接待日制度。

乡纪委专门建立完善了信访接待室，做到各项信访工作制度上墙。并设立领导接待日，对每位领导进行分期排日，每天接待室都有主要领导接待上访案件，做到对群众负责，解决群众的急难盼怨，有力的促进了各项工作的开展。

④实行信访督办卡制度。为提高办事效率，使每件信访案件做到有人管，有人办，我乡信访领导小组决定将实行信访督办卡制度，即所有信访案件都由信访办登记在册，根据上访内容，信访办能调节办理的及时把问题解决。需各部门具体办理的，信访办把上访内容记录在督办卡上，(一式两份)，然后把督办卡交承办部门，限期解决。信访办随时督查，督促各部门解决群众来访情况，各部门处理完问题后， 2 把督办卡和问题处理结果及时反馈给信访办，由信访办掌握好各种情况的办理结果。此制度列入年终考核内容，凭督办卡考核各部门的办事效率与解决问题的能力，做为年终部门评优的一个重要条件。这样，有力的提高部门的办事效率，切实解决一些群众的实际问题。

二是加大违法违纪案件的查处、审理工作力度。乡纪委坚持把查处党员干部违纪违法案件作为从严治党、惩治腐败的重要环节来抓，严肃查处贪污贿赂，挪用公款，失职渎职，腐化堕落等方面的案件，加大了对村级财务的清理工作，对党员干部在计划生育、宅基地、工程发包、中小学收费等热点问题进行集中清理，共查办违纪案件3件。

下一步的具体工作打算：

全乡党的纪律检查工作的指导思想和总的要求是：以党的十六大精神为指导，全面贯彻实践“三个代表”的重要思想，紧紧围绕经济建设中心，深化反腐败各项工作，加大治本力度，狠抓任务落实，坚持两手抓，做到两手硬，全面推进党风廉政建设和反腐败斗争深入开展，为建设经济强乡提供坚强的政治保证。

一、进一步深化党员干部廉洁自律工作

为适应社会主义市场经济体制的要求，把党员干部廉洁自律工作作为夯实拒腐防变思想道德防线的大事来抓，要重点抓好领导干部职能部门负责人不准收受下属单位和个人的现金，有价证券等规定的落实，凡违反规定的，不论数额大小，一律给予党纪政纪处分和组织处理。要把涉及面广，群众议论多，反映比较强烈的问题作为今后一个时期党员干部廉洁自律的重要内容，下大力加以解决，下功夫抓出成效。

一是狠刹公款大吃大喝，铺张浪费歪风。继续坚持招待费财务单 3 独列项，领导审批和定点接待制度。镇纪委将定期检查，对违反规定大吃大喝的，特别对不吃不喝不办事，吃了喝了乱办事的执法执纪人员，要给予纪律处分和组织处理。二是严禁婚丧事宜大操大办和借机敛财问题。党员干部要带头移风易俗，本人及近亲属婚丧喜庆事宜，要坚持从俭办理。要严禁用公车迎亲，严禁副科级干部做“官亲”，陪“官亲”。三是要认真开好领导干部廉洁自律民主生活会、切实提高民主生活会质量。全体党员干部要不断提高廉洁自律意识，要从现在做起，从我做起，给广大群众做出表率，做出好样子。农村基层干部，基层站所负责人都要按照中央提出的领导干部廉洁自律的若干规定，结合“三个代表”的重要思想的学习教育活动，联系实际认真自查自纠，解决党性党风党纪方面存在的突出问题。

二、进一步加强信访和查办违纪违法案件的工作力度

1、信访工作事关重要。只有抓好信访工作，把各类信访矛盾隐患及时的排查出来，化解在基层，做到早发现，早处理，早化解，矛盾才不会激化，案件才容易解决，社会才会稳定，各项工作才能顺利开展。对此，今后我乡将会加大信访工作力度，认真开展好“四大排查”工作，确保社会安定。

2、加大对违纪违法案件的查办力度。结合我乡实际，明年要突出以下重点内容：一是查办贪污、挪用集体财物的案件;二是查办干部人事方面，严重违犯组织人事纪律的案件;三是查办农村党员干部在土地承包、宅基审批、工程发包、计划生育等方面存在的违法违纪案件;四是查办基层执法部门违反财经纪律，乱收费，乱罚款，私设“小金库”等案件。乡纪委在保证完成县纪委提出的办案任务的基础上，力争保证在年内有1-2起自办案件。

三、大力纠正部门和行业不正之风

认真坚持纠建并举，谁主管谁负责的原则，着重解决群众反映突出的热点难点问题。

1、重点抓好中央各项政策措施的落实，集中治理农村乱收电费和报刊征订中的乱摊派问题;继续抓好治理中小学乱收费，减轻企业负担，治理公路“三乱”等工作，要进一步做好执法监察工作，保证政令畅通，政策落实到位。

2、要抓好对国债专项资金和社会保障基金使用情况的执法监察。重点检查和揭露资金安排使用的突出问题。对挤占挪用，损失浪费等违纪行为严肃查处。

纪委信访举报业务知识范文第6篇

今年，县纪委信访工作在上级纪委的指导及县纪委的领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局，认真贯彻落实省、市纪检信访工作会议精神，及时排查不安定因素，切实解决群众反映的“热点”、“难点”问题，促进社会稳定。

一、认真做好信访接待工作

我们认真做好日常接待工作，耐心做好上访人的思想工作，稳定上访人情绪，尽可能地把问题解决在基层，尽量不发生越级上访。及时将每天受理的信访件转给领导，让领导批示。今年全县共受理业务内群众信访举报*件，其中来

信*件，来访*件，电话举报*件，县纪委信访室受理信访举报*件，其中来信*件，来访*件，电话举报*件。其余为乡镇受理。除此之外，我们还接待了大量业务外信访件，我们都及时与主管部门及所管辖部门联系，督促他们予以办理，最后反馈办理结果，这些业务外的信访件通过我们的督促，大部分问题都能得到及时妥善解决，群众对此很满意，我们也为领导分了忧，解了难。

二、加强领导，切实做好纪检监察信访举报工作

今年县纪委常委高度重视信访工作，把信访工作作为纪检监察各项工作的基础来抓,亲自安排,具体过问。一是按照领导要求,信访室年初制定了年信访举报工作计划和下访工作队工作计划,确立了“抓信访，保稳定，促经济发展”的工作思路。下发了汝纪发[]*号《关于转发省委〈关于切实做好省“两会”期间信访工作的通知〉的通知》和汝纪发[]*号《关于转发中纪委办公厅〈关于

加强纪检监察基层信访举报工作意见〉的通知》。二是每月定期召开一次信访工作会,研究布置信访工作，听取信访工作汇报,对信访工作中存在的问题及时提出改进措施。三是坚持领导接访日制度,做到随接访随办理,使信访问题得到及时妥善处理。四是严格执行日报告制度。根据上级信访会议精神,每天下午*点及时与市纪委信访室联系，了解当日上访情况,并将有倾向性、苗头性的上访人员情况汇报给市纪委，做到有问题早知道,早预防,早处理。截止年底,除以往几个老上访户,像刘保志、周明臣等外,没有发生新的越级上访人员。五是实行目标责任制。今年年初县纪委与各乡镇签定了目标责任书,把信访工作列入党风廉政建设责任的内容,年终与党风廉政建设一并检查考核。对群众反映问题解决不力造成越级访、集体访的，追究单位领导人的责任。

三、加强信访信息工作，提高信息质量

一是继续巩固完善县、乡、村、组

信访信息员网络，健全乡、局级苗头排查制度,及时发现和掌握倾向性、苗头性问题,针对发现的问题及时解决处理，把矛盾消灭在基层。全年各乡镇、局委通过苗头排查发现问题*起，都已得到妥善处理。二是进一步做好信访信息工作。今年我们及时准确地向市纪委上报各种统计报表、信访举报季度分析和半年分析。并向党委、政府提供带有苗头性、倾向性问题的信访情况反映三期,上报信访信息*条，被市纪委《信访简报》[找材料到大-秘-书-网-网上服务最好的文秘资料站点]采用*条,编发《信访简报》*期，《下访工作队简报》*期。

四、发挥信访职能作用，加大信访案件的查办和督办力度

一是实行分管领导包案制度，从信访案件的初核、立案到处理，一包到底，并参与其中，随时听取案件调查的情况汇报，亲自指挥和协调。二是加强纵向和横向协作办案。今年县纪委除加强与市纪委、乡镇纪委的联系，对一些重要

的、疑难的信访案件，及时进行沟通，争取案件调查的主动外，还注意加强与县公安经侦队、县计生委、人事局等部门联系，协作办案。今年市纪委要结果、要回音案件*起，全部按期结案，查实率为*。三是充分发挥信访职能作用，直查快办信访案件。今年以来直查快办信访案件*起，结案*起，查实率为*。

五、充分发挥职能作用，做好信访监督工作

根据省纪委《谈话制度》和《河南省纪检监察机关使用〈纪检监察信访通知书〉暂行办法》中的具体要求，今年我们对群众反映违纪情节轻微的*名党员干部下发了《信访通知书》，让其说明情况，限期改正，并对*名乡科级干部下发了《廉政谈话通知书》，起到了警示和教育的作用。

六、加强乡镇信访工作，促进基层稳定

今年，为进一步做好乡镇纪检信访工作，*月份，金书记带着留盆、舍屯、

张岗等五个乡的乡镇长和信访室人员冒着大雪到遂平常庄乡学习经验，回来后，我们以留盆、老君庙为试点，对全县*个乡镇进行统一制度、统一模式，统一软件建设的三统一工作，不断加强乡镇纪检信访工作。并经常下乡对各乡镇进行督促指导，协调解决问题。由于县纪委领导的高度重视，各乡镇纪检信访工作都比往年有很大提高，特别在阵地建设、硬件建设上都有很大改善，得到市纪委领导的肯定。今年*月*日全市乡镇纪检信访工作经验交流会在我县召开，留盆镇、舍屯乡和县纪委先后作了典型发言，除此之外，我