教务管理工作总结范文

教务管理工作总结范文第1篇

一、计划

拟定教学计划是教学过程的起始环节，是全面完成教学任务的保证。学期教学计划要在开学前制定好，并上交一份到教导处。计划的内容包括：学生基本情况分析;本期教学目标;本册教材分析及重难点;教材的处理与选择;课程标准的执行;课程资源的整合;教学进度安排及测验;课内外活动及检测时间;培养学生哪些能力及素质;主要教具;教研专题;完成计划的措施等。

二、备课

(一)备课是上好课的前提，必须做到“五备”：

1.备课标：熟悉并掌握课程标准，才能抓住备课的灵魂，把握学生发展的主线。备课标要做到“四备”：

一备学段课标，宏观把握学段的课程性质、结构体系、目标要求; 二备学期(或学年)课标，科学制订教学计划，合理安排教学进度; 三备单元(章节课标，合理安排课时，分解与组合教学内容;

四备教时课标，明确课标的行为动向、行为条件和表现程度，区分内容目标所要达到的深度与广度。学段课标，教师应人手一套。

2.备教材：教材是无数专家用心血与经验编写而成，是课堂教学的一个载体，因此吃透教材是上好课的一个关键因素。教材包括教材中的文字说明、图片音像、问题设置、作业设计和阅读拓展等。 在备教材时要依次做到“三读”：

一读教材教本，初步把握教材编写者的意图;

二读教学用书，重点把握教学的重点、难点;

三读参考材料，有效利用可利用的课程资源，深度感悟教学新理念。分析“内容目标”与“教学活动”间的对应关系。

3.备学生：要求从如何有利于学生“学会”的角度来考虑如何教学，为此就要了解不同年段、不同班级学生的思想状况、身体心理发展水平、知识基础、学习能

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力水平、学习习惯、兴趣爱好等方面，科学地预见学生在学习活动中会发生的疑惑。

4.备预设：要求教学预设做到两点：一是思路要清晰，清晰的教学思路能够体现课堂教学的节奏美，能够表现教师思维的流畅美;二是思路要简明，简单明晰的教学思路既便于操作，又能够体现教学内容组合的层次美，步与步、层与层之间的教学预设符合学生的认知规律。教学步骤的预设要防止两种倾向，一是过于粗略，不能扎实落实教学目标;二是过于细碎，不能深化教学内容，使各环节蜻蜓点水。

5.备作业：对课堂练习和课后作业，教师应胸有成竹，熟练自如，同时还应根据学生实际，自编若干个针对性强的分层作业，满足不同程度学生的要求。

(二)集体备课“五步”应环环紧扣

要保证集体备课的时间，并把握省力、有效的原则。重点研讨解决个人备课中的疑难问题及教学中需要解决的共性问题，同年级同课程有两名或两名以上任课教师的，应组成备课组，选定一人负责，每周集体备课1～2次，以统一教学进度和要求，交流教学方法和经验，并做好详细记录。

个人备课是集体备课的基础和前提，集体备课是个人备课的补充和完善。集体备课的基本流程分五步：

第一步拟定课题。由备课组长提前确定备课内容和集体备课的时间; 第二步个人钻研。每个教师进行认真钻研，充分准备; 第三步中心发言。由事先确定的主讲教师作中心发言;

第四步集体商讨。备课组成员畅所欲言，能者为师，集思广益，经过观点上相互激烈碰撞与争论，及时加以比较、切磋和完善;

第五步形成个案。根据集体达成的共识，结合任教班级的学情，发挥教师个体优势和特长，形成既能体现集体智慧又能反映个体特色的教案。

集体备课的效果很大程度上取决于中心发言的质量。中心发言人要有使命感、责任感、大局意识、奉献精神。中心发言材料要精心准备，反复揣摩，确保发言质量。主备稿设计时右侧的留空不少于页面的l/4，供集体讨论修改之用。 集体备课前每位教师也应认真准备，为提高集体讨论的质量打下基础。教研组长要做好集体备课的详细记录。

(三)明确教案规定和要求

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1.先备课，后上课，写好教案再上课是对每位教师的基本要求。不得无教案上课，不熟悉教案不上讲台，不用旧教案上课，不能一人供稿众人照搬，不用课本或试卷上的“批注式”写法代替教案，不以纯解题过程作为教案，不全文抄袭(或下载)不符合本班学生实际的教案。

2.教案应一课一案，以课时为单位书写，常备常新，精益求精。教案一般应体现十一个要素：即：课题、课型、授课时间(指本课时首教班级的日期)、教学目标、重点难点分析、教学过程设计、课堂小结、练习与作业、板书设计、教学后记、作业中典型问题记载。课型不同(如新授课、实验课、习题课、试卷讲评课、复习课等)，教案的写法有所不同。为避免不必要的重复劳动，复印资料、打印件、试卷等可粘贴于教案中，作为完整教案的其中一个部分。 3.备课应至少有二个课时的超前量。

4.教案检查。学校教导处每月对教案进行检查，平时不定期抽查。中心小学不定期对各小学任课教师的教案进行集中检查或抽查。

5.教案个数规定。各科教案要与上课提前或同步，全期教案总数达到教学用书规定要求。

三、上课

上课是学校教学工作的中心环节。课堂是提高教学质量的主渠道，是学生获得知识，发展能力，培养思维品质的主要场所。教师的授课质量直接影响和决定学生的学习质量，决定学校的教学质量，教师必须以严肃认真的态度进行课堂教学。

(一)基本要求

1.严格遵守课程表，不私自调课、不随意缺课、不占用自习课或其他课程上课。

2.增强课堂时间意识，不迟到，不拖堂，不提前下课，不中途离开教室。 3.注重形象检点，不携带通讯工具进课堂、一般情况下不坐着上课。体育室外课教师必须着运动服。

4.增强文明礼仪意识，坚持用普通话教学，不讲土话、脏话。

5.尊重学生人格，不训斥、不挖苦、不嘲讽、不动手，不将违纪学生逐出课堂，严禁体罚或变相休罚学生。

(二)上课前的准备

1.提前做好自己的心理准备，调适好自己的心情，不将自己个人的不良情绪带进教室，影响课堂氛围， 以微笑面对学生，营造良好的课堂气氛。

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2.提前3分钟到达教室候课， 目视学生做好上课所需学习用品准备工作，营造安静的教室环境。

3.提前督促学生做好教室场地的布置工作，如黑板是否擦干净、讲台上物品是否摆放有序、卫生洁具是否摆放整齐、学生课桌椅是否对齐等，营造有序的课堂环境。

(三)上课时的要求

无论何种类型的课程，构成教师在课堂教学过程中的主要教学行为是导入、讲授、提问、倾听、评价和板书等，关注并不断改进上述教学行为，有利于不断提高课堂教学的有效性。上课要做到六个“有效”：

1.有效导入：教师应在最短的时间内利用新颖而有趣的导入话题吸引学生的注意，把“教学目标告诉给学生”，帮助学生在上课前组织思维，激发学习过程，集中注意力去获取行为结果，让“学生知道学习的重点和难点”，以免学生只关注课堂形式的热闹和参与的开心，而忽视教学的“核心部分”。

2.有效讲授：讲授应保持一定的节奏，使教学节奏与教学任务的难度或复杂程度相适应。做到由浅入深，循序渐进，疏密适度，详略得当，层次清楚，符合学生的学习规律，体现“教师为主导，学生为主体，训练为主线”的原则;重点突出，难点突破，质疑恰当，严谨科学，启迪思维;重视教学环节和不同主题的“过渡”，做到衔接自然;重视教学语言规范、清晰，力求生动、形象。

3.有效提问(或有效练习)：教师的提问能够吸引学生的回答或回应，情境恰当，使学生更积极地参与学习过程。要重视问题设计的开放性和难度值，使不同层次的学生有兴趣有机会参与到课堂的探究中来，达到劳逸结合、及时检测调整的目的。要有讲有练，有议有思，精讲巧练，及时反馈，学教结合，灵活调整，不搞满堂灌。无论教师讲授如何精彩，必须保证学生至少有5分钟的活动时间，活动内容可以是练习(作业)、讨论、思考、质疑、读书或者整理笔记等，活动可以集中安排也可以分段穿插进行。

4.有效倾听：教师在提问之后，给学生留出足够的“等待”时间，给学生的回答提供及时的反馈。要让学生感觉教师在等待和倾听，即使面对那些回答问题有困难的学生或错误的答案，教师也不要随意打断，关注和尊重学生。 5.有效评价：在学生有所参与、有所表现后，教师紧接着必须面向全班作出相应的适宜的即时反馈评价;对学生的回答作出必要“追问”和“补充”，挖掘

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学生思维的广度和深度。面向全体，尊重差异，掌握多数学生的程度，照顾部分学生的要求，因材施教，区别指导，让每位学生在原有的基础上有所发展。 6.有效板书：教师要重视板书的布局，做到字迹端正、内容简明、重点突出、条理分明、艺术美观，有助于知识的建构和再现，不写错别字。

(四)合理利用教学媒体

恰当引进现代化教学媒体，合理地利用多媒体课件。但不过分依赖课件，更不能被课件所束缚，继承传统教学媒体中的合理部分，使课件的预设过程变成师生共同建设、发展的过程，使预设与生成有机结合。

(五)增强课堂安全责任意识

实行课堂点名制，发现缺席学生要了解具体情况并和班主任联系;密切关注课堂中的异常情况，对违反课堂纪律的学生，坚持动之以情、晓之以理、导之以行、持之以恒的疏导方针。具备足够的教学机智，能及时、恰当地处理课堂偶发事件，后续工作由任课教师为主负责在课后及时处理，必要时和班主任联系，争取工作上的支持。

(六)及时撰写教学后记

教师在教学后，要自觉、主动地对课堂教学过程进行即时、即兴的反思。反思教学观念、目标、内容、过程、行为以及教学效果等，记录学生遇到的困难和普遍存在的问题，寻找课堂教学的亮点与缺陷，挖掘得失背后的原因所在，通过教学随笔、教学日志、教学案例、教学叙事、教学课例等多种方式，把教学反思呈现出来，反思可以全面，也可以是一个片段，一个细节，文字可长可短，从中不断获得对教学规律进一步的认识，促进专业发展。 每学科(语文、数学、英语)的任课教师每周的教学反思至少一个，字数不少于50个。

四、布置与批改作业

作业是课堂教学的延续，是学生加深理解和巩固知识、提高独立思考能力的重要途径。作业批改是教师检查教学效果，诊断学习问题，获取教学反馈信息的重要手段。布置与批改作业是教学流程中不可忽视的重要环节，是教学过程中的一个有机组成部分。

(一)作业基本要求

1.分类设置作业薄，各类作业薄要在右下角使用阿拉伯数字编号(如

1、

2、3.....)

2.作业薄封面书写要规范，注明科目、班级、姓名、座号。

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3.作业内容：在页眉注明课题、第几次数、日期。 4.作业薄要保持完好、整洁。

5.作业的版面设计要美观，书写工整、规范。修改的地方要使用规范的修改符号。

(二)科学合理布置作业

文化课每节课后均要布置一定的有教师批改的作业，作业要有明确的目的，要紧扣教学目标，围绕授课内容，根据班级学情，根据学科特点，做到书面与口头作业相结合;为巩固知识、夯实基础、启发思维、发展智能服务。做到难易适度，数量适当，基础性、典型性、发展牲、创新性相结合。倡导实施分层作业，必做与选做相结合。

A类题为人人必须掌握的基础题，B类题为有一定思维的提高题，C类题为创新拓展题。让学生根据学情学会选择，学会量体裁衣;倡导建立校本作业资源库，逐步实现从无到有、从少到多、从粗到精，从局部到系统的过渡，常改常新，从而真正摆脱教辅资料对教学的束缚，教学对教辅资料的依赖。学校教研室在校本作业资源库建设中要起到积极的作用。

(三)严格控制作业量

教师手头应拥有尽可能多的资料，教师做的习题要广而深，通过解大量习题发现突破重点、难点的好题目，好方法，布置给学生的习题要少而精。布置作业要有全局观念，学科之间要统筹兼顾，相互配合，避免各自为政，避免过量的课业负担。

语文科、数学科的作业均为每天至少1次。英语科的作业每周至少3次，三年级以上的语文科大作文每学期不少于8次，小作文两周1次，精批细改不少于6次。不搞题海战术，不布置未经筛选的作业，不布置无效的机械重复性作业。

(四)规范作业要求

作业应认真、按时、独立完成。根据学科特点，规范作业书写格式，格式要明确、具体，字迹清楚、过程完整。作业小学

一、二年级用HB铅笔，三至六年级用蓝黑钢笔或水笔。应建立不交作业学生情况登记制，对无故不交作业、作业不规范或拖欠的学生，教师应及时给予批评教育，责令重做或补做，但严禁布置惩罚性作业。要求学生认真查看教师的批改或评语，并及时订正错误。对独立完成作业有困难的学生，要教育他们在独立思考的基础上，与同伴互助互学。

(五)作业批改要求

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作业要及时批改、及时下发，一般应在下一堂课前将作业本发给学生。教师应规范使用批改符号，使学生认得出、看得懂，书写工整，给学生起示范作用。作业批改采用百分制评分，必须全收全改，注明批改日期，不能打大“√”，不能以“阅”代之，不错改、漏改。作业要有发必收，有收必改，有改必评，有评必补。

(六)作业中典型问题记载

作业批改后，对独创性的见解和典型性错误应随时摘记，结累原始素材，作为讲评和辅导的依据。在设法弄清学生作业错误原因的基础上，要求学生及时订正作业，对共性错误及时讲评，对个性问题提倡面批，以提高作业订正的质量。教师和学生均应养成建立错题档案集的良好习惯。

五、课外辅导

课外辅导是课堂教学的必要补充，是教学适应个体差异、贯彻因材施教原则的一项重要措施，是保证教学质量的有效环节，学校要引导教师正确认识课外辅导的作用。

1.了解学生，分类指导。学生的接受能力是有差异的，教师要细致了解学生的学习情况和学习心理，从双基、能力、情感、学习态度、学习方法等方面全面衡量学生，针对不同程度的学生，用不同的方式及时进行有计划的辅导，做到因材施教。

2.密切关注“学困生”。对学习成绩居后的学困生，要保证每周至少有一次个别辅导，帮助消化课内难以消化的部分内容。辅导要耐心细致，谆谆善诱，不讽刺挖苦，不搞远近亲疏，肯定进步，帮助他们克服自身的缺点和不足，并填写个别辅导记录。在补习文化知识的同时，强化对学生学习方法的指导和心理辅导，增强他们学习的信心和兴趣，促进学生心智的健全发展。

3.开发潜能，培养特长。对一些基础扎实、学习潜力较大的学生，要发挥其所长，指导他们在学好课标、教材规定的学习内容之余，认真钻研，积极创造，学有所专、学有所长。

六、考试

考试是评价的主要方式之一，是发现、诊断教学问题，有效调控教学过程、分析教学目标的达成度、检查教学质量的重要手段。

(一)规范命题。命题必须根据学科指导意见和考纲，结合教学实际情况，各个知识板块要有基本权重，做到知识覆盖面宽、突出重点，难易适度，题量恰

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当，结构合理，注重“双基”，关注能力，信度大，效度高、有一定梯度。试卷要有一定的原创性，避免不加选择加工的抄题拚题，做到无偏题、无怪题、无超纲题、无错题，无勘误。要制定好参考答案和评分标准。教师要熟悉试卷命题的思路和模式、提高教师的命题水平。

(二)合理安排考试。教师应重视预习抽检、课堂提问、当堂训练、作业检查等各种形式的平时考查，倡导课内10分钟小测验，及时反馈教学成效和存在的问题，以达到堂堂清、日日清、周周清的目的。除学校统一组织的考试外，每个单元章节(模块)须考查1次，并纳入教学计划。要杜绝以考代教，随意组考的现象。

(三)重视考后分析。认真及时地批阅和下发试卷，减少阅卷失误。考试结束后，正确填写成绩登记统计表，及时写出考试分析报告，善于从中捕捉信息。及时进行总结分析，发现问题，不断调整和改进教学行为。

试卷讲评课是课堂教学的一种形式。考试或做试卷是一种教学手段，更重要的是事后的讲评，讲评课实际上是一种特殊意义的复习课。讲评课的效果事关复习效率的大局。

1.讲评课应达到的效果

成为纠正错误、弥补缺陷、丰富体验、巩固双基、引导审题、规范解答、熟练技巧、深化理解、由点及面、延伸辐射、借题引路，授生以渔，跟踪训练，考后反思、提高能力、拓展思维的开发创新课。 2.讲评课要求

1)注重时效：考试或做试卷后，短期内学生答题时的心智状态记忆清晰，而且对讲评也有一定的期待，此时的讲评效果往往较好。所以教师一定要及时改作，及时反馈、及时讲评，使讲评课的效果最大化。原则上讲评课应安排在考试后的下一个课时。

2)精心准备：讲评课的准备不等同于将试卷做一遍，讲评课的教案不等同于试卷。首先教师应了解学生的错误情况，总结学生出错的原因和出错的规律，确定讲评重点和难点;其次教师应结合试题与学生出错状况确定自己的讲评思路、讲评步骤和讲评方法，并写出教案，避免讲评的盲目性、随意性，避免就题论题、平铺直叙、平均用力、详略不当，避免教学任务和教学目标模糊。 3)查漏补缺：讲评试卷，是在学生练习或考试基础上进行的教学活动，这更需要调动学生的主动性，积极反思解题得失，形成正确的解题思路，精析精练。

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不能为了节约时间，教师拼命地讲，学生一味地听。要重视做好学生的错题过关，查漏补缺，重视二次训练。注意抓实、抓准、抓好学生的薄弱点、易错点和认识误区。

4)归纳延伸：要善于将试题分类，总结解题方法与技巧，个性分析与共性总结相结合。多侧面、多角度进行合理延伸，拓展学生思维的空间。重方法指导、题型分析，延伸发散、归纳总结、纵横联系、方法优化、变式训练。

七、开课听课评课

“开课、听课、评课”是最经济、最实用、最方便、最有效的教研活动。学校要兴“开课、听课、评课”之风，活校本教研之源，持之以恒，促使教师专业素养的提高，带动学校教科研水平的提高，促进学校教学质量的提高。

(一)开课：教导处要经常性地设计载体，开展各种类型的实验课、观摩课、示范课、汇报课、评优课等。青年教师的开课要有明确的研究目的与主题，在开课中打磨成长、成熟。高级教师的开课，要有教学“导向与示范”的作用，基于常态、高于静态，起辐射、引领、示范作用。每位教师一学年内至少开课一节，青年教师每学期至少开课一节。开课教师在开课日的前一周，填写好报送单，教研组长鉴阅登记后送教导处。

(二)听课：听课可以丰富教学策略、教学方式，扩大教学视野，可以分享成果、取长补短、共享进步，达到鉴别、欣赏、内省的效果。教师要认真做好听课记录，内容包括听课年月日、学科、班级、授课者、课题、教学流程、教学评点。每学期校内听课数，教师不少于15节。校长、副校长、主任和教研组长每学期不少于25节，并有听课记录，学期结束时送交教务处，归入教师业务档案。

(三)评课：开课听课后的评课不可缺少。听课教师应对听课内容进行理性的思考分析、归纳，从不同角度审视教学过程和关键事件，通过对课堂实例的评价，交流，寻找课堂教学中的亮点与缺陷，设身处地来探求课堂教学的最佳设计方案，提高驾驭课堂教学的能力。评课要有责任心，实话实说，不能重听轻评;敷衍了事，不能只唱赞歌，不讲缺点。评课记录要整理存档，逐步建立校本“评课资料集”。

八、加强教研与师训工作

教师队伍是推进课程改革的核心要素，也是学校内涵内展、可持续发展的关键，教学研究是提升教师素质、促进教师专业发展的有效途径。

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1.重视教学实践与教学科研的整合。建立骨干引领、同伴互助、团队合作的校本教研机制。集体备课、上课、说课、听课、评课要落到实处，使教学研究经常化、常态化。树立“问题即课题，分析即研究”的思想，善于从教学实践中发现问题，经过理论与实践的摸索，提升教学理念，创新教学行为，真正达到以研促教的效果。

2.加强师训与继续教育的整合。根据校情制定科学合理的师训计划，每次师训活动应有详实的材料。学校每周要安排一次集中性的教师业务学习活动，做到活动有主题、有实效。要组织好各种层次的教学交流和教学研讨活动，使教师不断成长为适应新时期科研型、学者型和创新型的教育专家。学校要建立新教师培养机制，对教龄5年以下的教师，要安排骨干教师结对帮扶，要有方案，要将骨干教师结对帮扶工作量与培养效果列入教师绩效工资评价。

3.加强师德师风建设。教师之间的差距，不单是学识水平的差距，更多的是敬业态度和师生关系的差距，在教师学高身正的前提下，敬业态度好、师生关系好就是好的教育质量。“态度决定一切”，尊重学生、热爱事业、师德高尚的教师使学生尊其师、信其道，是教学质量的有效保证。学校要高度重视师德师风建设，纲性管理与柔性关怀相结合，制度激励与营造氛围相配套，造就一支爱岗敬业、爱校爱生、素质高、有专长、结构合理，师德高尚的教师队伍。

教务管理工作总结范文第2篇

学校物资和办公用品实行“请购审批采购验收保管领用(借用)维修”一条龙制度。

一、请购

1.各科教师凡要采购教学用品、教学设备等，均应填写物品采购申请表。特殊情况应事先征得校长或总务主任同意后，并及时补填物品采购申请表。

2.各班主任一般应在开学初制定采购计划，报总务主任统筹安排。

二、审批

凡请购学校办公用品者，均应由学校校长审批。

三、采购

1.购买仪器、设备、材料等各种物品，由总务处按计划统一购买，各使用科室不得自行购买。在特殊情况下，必须自已购买时，须经校长批准，由总务处验收入库。

2.采购员必须凭领导审批的物品采购申请表采购，特殊情况，如：教学仪器设备可选派内行的同志协助采购，并办理交接验收手续。

3.采购员必须认真负责，确保采购用品的质量，采购的用品必须交总务人员验收、登记、保管。

4.采购员不得将未进库的物品交请购者使用。

四、验收

保管员必须严格审核物品采购申请表、发票与采购的物品是否相符，然后验收签名，并登记造册。

五、报销

采购员向出纳报销时，发票应有采购员的经办签名，保管员的验收签名及学校领导的签批，同时要把物品采购申请表一齐上缴，出纳员方可给予报销。

六、领用

1.所购物品，必须实行登记入帐制度，属固定资产类要填写固定资产增加凭证，属低值易耗品要由学校保管员登记入帐后再领用。所购物品要切实做到帐帐相符，帐物相符。

2.凡属易耗物品，以不浪费为原则，根据工作需要，由使用者经总务处批准向保管室办理领用登记手续。

七、借用

凡属耐用性物品，都应填借条或借用物品登记表，期限一到应及时归还。

1.校内教职工或科室借用，由校长审批出借。

2.校外单位或个人借用，须经学校领导审批，保管室方可出借。 3.若出现人为损坏或遗失，应照价赔偿。每学期结束时，教职工向保管室借用的东西应全部归还，否则不得办理离校手续。

八、维修 1.各科室、年段(班级)应在期初和期末按时把财产损坏情况书面报送总务处(或保管员)，以便及早统一安排维修。

2.学校财产的大宗维修一般安排在假期进行，特殊情况另行安排。

教务管理工作总结范文第3篇

【XX年物资销售员工作计划一】

即将过去的XX年，我的感受颇多。回顾这一年的工作历程，作为xx的一名员工，我深深感到xx之蓬勃发展的热气和xx人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和业务技能。在此我感谢上级领导们的支持与各部门的大力配合!

工作计划：

从XX年开始，我主要负责xx北环路和xx新区这两个项目，虽然我之前是在业务四部碎石场工作，对业务还不是很熟悉，但是我相信在我的领导、同事的帮助下，我会完成的很好。为了我以后的发展和提高，我一定会努力认真的完成每一件工作。认真做好对北环路和新区两个项目的跟踪服务工作，详细记录每天的供货及到货情况，坚持做好对本周的工作总结和下周的工作计划。随时做好与项目上的沟通，定期保持联系，稳定与客户关系，以取得更好的销售成绩。在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户，对自己的销售客户做一个信息库，进行人员分析。(注:我一个同学是搞工程预算的，过完年他们单位要在新区办一个水泥拌合站，现在在招聘水泥检验员。)

随时了解工程进度，及时做好对项目的供货。每月底，要做好与项目的数据统计和对账，然后上报公司财务，要做到“三确“即“明确、正确、准确”。在工作的同时，还要加强多方面知识学习，熟悉公司产品，以便更好的向客人介绍。开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，以提高业务水平，把销售工作与交流技能结合。

个人要求：

1. 我认为自己缺乏自信心，并试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。

2. 抓住有利的时间和情报，抢占先机。在相同条件下，谁能抢占先机，谁就能稳操胜券。而抢占先机的最有效的途径，就是抓住有利的信息和情报。

3. 我们只有为产品服务，产品才能为我们服务。我们得到的回报，总是和我们的服务价值成正比的，服务得越多，我们得到的回报也越多;相反，服务的少，回报也就越少。如果我们没有对自己的产品进行周到的服务，那么我们的产品也就不会为我们服务。

4. 无微不至的服务，是连结顾客的纽带，会拉近与顾客只之间的距离，同时会赢得顾客的心。

随着公司和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加努力学习，提高文化素质和各种工作技能，为公司尽应有的贡献

【XX年物资销售员工作计划二】

一，制定详细的工作计划

结合我司当前的，充分利用，更具去年的销售报告，我们应该努力发展开拓广告市场，虽然目前有许多问题摆在我的眼前，但是我们要最大限度争取终端广告的投放工作，同时，对还为开发的市场做好坚实的铺垫，争取有更大的投放，长期投放的客户吸纳进来。根据我们公司终端的数量的增长率情况，有针对性的调整我们的工作策略以及工作思路。

二，季度工作安排

1、第一季度，主要也市场培养为主，扩大***公司的影响力和知名度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多公司的宣传计划已经制定完成，节后会有一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充专业知识，同时加紧联络客户感情，适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。

2、第二季度，因为有“五一节劳动节”的影响，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气变化，气温不断升高，洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。

3、第三季度，“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。

4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。

我会更加一年不同时段，有针对性有计划的开展工作，同时不断调整我的工作思路，加强客户的开发工作，正确把我司广告销售进一步提高到新的台阶。

三、制订学习计划。

1、广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。

2、第二季度，因为有“五一节劳动节”的影响，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气变化，气温不断升高，洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。

3、第三季度，“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。

4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。

我会更加一年不同时段，有针对性有计划的开展工作，同时不断调整我的工作思路，加强客户的开发工作，正确把我司广告销售进一步提高到新的台阶。

四、加强思想道德建设

教务管理工作总结范文第4篇

本学期教务科在院党委、教务处的正确领导下，顺利完成了学期初制订的各项任务以及领导交代的各项工作。同时本学期教务科坚持以往求真务实的工作作风，全体科室成员上下同心，励精图治，着力抓好各项工作的落实，规范教育、教学工作，确保工作质量，回顾本学期教学工作，现将基本情况做如下总结：

一、组织编排课表，保证教学秩序正常运行

本学期在院党委、院行政的正确领导下，开学前一个月教务科同各处室、系(部)紧密配合，做好了开学前的各项教学准备工作，合理安排了全院四系二部授课班级的课表、院历表、学期教学进程表等相关表格。为确保整个学院教学秩序正常运行打下了坚实的基础。

二、拟定学院教学工作计划，保证教学工作有的放矢

根据学院总体工作计划、相关领导指示和教学实际需要，负责制订了《衡阳财经工业职业技术学院2012年上学期教学工作计划》，并在全院教学工作会议上一致通过，为学院本学期教育教学工作的顺利开展和具体实施奠定了良好基础，保证了教学工作有的放矢。

三、围绕教学中心，狠抓教学质量

教学工作是学院的中心工作，教学质量是学院发展的生命线。为保证日常教学秩序正常运行，教务科在本学期加强了对教学质量的监控，从日常教学各个环节入手，提高教学质量。

(一)组织开展教学工作会议

2012年上学期，由教务科牵头组织召开了4次教学工作会议，1

次全院教育教学工作会议，认真总结了学院教学工作开展情况，及时对取得的成绩和存在的问题进行了通报，布置安排下月教学工作，组织、讨论教学文件修订，并将会议纪要下发，为学院各项教育教学工作的实施提供了有力保障。

(二)日常教学质量监控

在日常教学过程中，本学期教务科进一步加强了对教师教学质量的监控，在学期初制定了日常教学检查表，每一天都有专人进行日常教学检查，同时走进教室随堂听课，检查教师是否严格按照要求组织教学，并详细记录下教师教学的全过程和教学的效果，对教师的授课效果给予评价并根据实际情况提出建议及意见，帮助教师提高教学业务水平。

(二)组织全院课堂教学抽查

在日常教学检查、随堂听课的基础上，本学期教务科还采取了不定期、不定时的教学突击检查，对教学质量进行监控。本学期由教务科牵头已组织了2次院级课堂教学抽查，突击检查了全院各系到课情况，以及教师课堂教学管理情况，每次抽查之后将问题进行了及时总结，并在全院予以了通报，奖优罚劣。通过日常教学检查和听课，课堂教学抽查，教师的自律意识得以强化。

(三)教学信息收集、处理、分析

在教学检查的基础上，教务科在本学期加强了教学信息收集、分析、处理力度。

1、教务科本学期牵头组织召开了院级学生代表座谈会。各系学生

代表参加了会议。学生代表座谈会主要围绕教学相关问题展开，这其中包括对学生信息反馈渠道的意见和看法;对本专业培养目标的建议和意见;对本班授课教师在教学方法、业务能力、敬业精神等方面的评价及建议;对本专业教育教学设施、设备情况的评价及建议;对学院学风、考风的评价及建议等方面问题。

2、组织召开了教师代表座谈会。广泛征求了教师对学院建设发展的意见和建议，及时研究解决了学院在教育、教学和教师队伍建设中存在的问题，促进了学院教育教学改革的深入发展，推动了教学质量的提升。

3、每月坚持编写教学工作简报，学期共编制4篇教学简报。将一个月以来全院各系部的教学活动、教研活动开展情况、教学检查情况及学院教学方面取得的成绩和存在的问题进行归纳汇总，发给院领导、各系部，为学院开展各项教学工作提供依据。

4、在学期末阶段组织全院性的学生对教师教学情况网上评教、网上选课。了解一个学期以来全院任课教师的教学基本情况及教学效果，掌握学生对教师教学的满意度，加强学生同教学部门、任课教师的信息交流，促进教学、教研改革。同时对学生评教的结果进行汇总、分析、排名、反馈，找出教师在教学过程中存在的问题，推广优秀教师的教学经验，同时将学生评教结果作为教师考核的一部分，将其与人员聘用、评优评先、工作报酬紧密挂钩。

四、加强学院内涵建设，积极开展教学活动

教务科在做好教学管理及质量监控等日常教学管理工作的同时，

在本学期加强了组织全院性的教学活动的开展力度，各项工作分工明确，责任到人，落实到位，通过教学活动推动了我院教学改革，这些教学活动主要有：组织师生参加省级技能竞赛、说空间资源比武、优秀课件评比、教师代表座谈会。

以上教学活动的顺利开展离不开各系部教师的积极宣传和参与，有着广泛性的“群众基础” 这为提升学院教学队伍整体素质，加强学院内涵建设，深化教学改革，规范教育、教学工作，提高教学质量，提高学生综合素质，促进学院发展起到了推动的作用。

五、教学管理制度不断完善

2012年上学期教务科进一步修订了《课堂教学管理办法》，负责制定、出台了《学院课程教研组运行管理办法》《学生通过国家高层级相关考试的奖励办法》两个教学文件，为学院教研教改的深入开展，教学激励机制的确立，加强学风建设打下了坚实的政策基础。

此外，完成了“示范校建设”申报材料中“专业建设”的建设基础和规划编写工作，学院“省级示范校建设”申报，以及“十二五”期间的专业建设工作做出了重要贡献。

回顾本学期的教学工作，总的来说在院党委的正确领导下、各系部、处室的积极参与和支持下，学期初制定的各项教学工作计划得以顺利完成，教学秩序运行正常，教学活动内容丰富，教务日常工作得以顺利开展，教务科将会再接再厉将期末各项工作做好，不断提高工作水平，为学院又好又快发展添砖加瓦。

教 务 科

教务管理工作总结范文第5篇

班级工作的“三力”是什么呢?“三力”指的是班主任在班级工作中的能力。行军作战讲的是“兵来将挡”，好的将领能以一敌千军万马。在班级管理中，班主任技高一筹、先人一步就会以一带领数十。下面谈的就是班级领军人物班主任的“三力”。

(一)感化力。“感化”是人受外界的感染而化解心中的疙瘩。学生是未完善的人，不可避免要犯一些错误，有时是不可原谅的错误。如果只是简单的先批后育，那样并未击中要害使学生心灵产生共鸣而形成理智。但如果班主任“蹲”下与学生平等友好地交谈，察言观色注重倾听，点而拨之，拨而感之，那么教育的种子便会随情流到他的心里。有位名师说过，教育该叫“泪的教育”。曾见一班主任劝学生认真学习，他用深情的眼神来注视，用温暖的话语来引导，从现在说到未来，从别人谈到自己，最后动情地弄湿了学生的双眼。这是什么力量?感化力。

(二)执行力。“执行”是制度规章的贯彻落实，带有强制色彩。班主任采用的措施和方法，可以是有形的，比如责任追究制、后果自负制;可以是无形的，比如舆论谴责等。针对学生间的差异可因人制宜，对“火力弱”的，用直接措施即可，对“火力猛”的要慎重，不可鲁莽，可用一些虚招：孤立政策、冷落闲置、旁敲侧击等。(班主任工作)有位女生一再对班主任的教育不理不睬并以班主任为恶。班主任就私下对她周围的同学说：“我放弃她了。”后来她遇到麻烦求助班主任，班主任冷面她，她最后意识到了自己的过错，主动向班主任道歉，流下了悔恨的泪水。

(三)带动力。“带动”是牵一发而动全身的号召力。带动的方法可以是“以点带面”以一些人影响一片人，以一片人带动全班人。班主任的判断很重要，如果决策失误，就会产生不良后果。有一班主任在新学期开学初，主抓学习，成立互助补差小组。一个月后班级成绩非但没进步，反而后退了一大步。什么原因呢?这位班主任没认识到新学期学生的思想、习惯、行为等又发生了新的变化，尤其是新转来的学生把抽烟、上网等恶习带到班里来，并传染了整个班级。表面上看似风平浪静，实已波涛汹涌，补救已晚。带动力与学生的恶习是对立的，把肿瘤消灭在萌芽状态，正本清源才会使班主任的带动力发挥出来。

教务管理工作总结范文第6篇

测量工作是工程建设的一项基础性工作，是施工技术管理的重要组成部分，是保证工程质量、加快施工进度、提高经济效益的重要手段。为保证测量数据的准确、可靠、确保结构物位置和几何尺寸无误，提高管理水平，需制定标准化管理制度。

项目部要制定测量工作管理制度，并按要求考核。根据施工需要配齐经培训、懂专业的专职测量人员，持证上岗，实行测量工岗位责任制。项目部总工程师分管测量工作，测量负责人对所负责的测量工作负直接责任。测量人员要树立为施工服务的思想，明确职责，熟悉高速公路的测量标准和精度要求，精通测量业务和技术，能吃苦耐劳、团结协作、精心操作的精神保证质量。对因工作失职，出现测量错误，造成损失乃至工程返工者，按不同岗位责任予以处罚。

一.测量员岗位职责

1.测量员受项目技术负责人的领导，在项目总工指导下工作，要努力学习和熟悉施工图，增强识图、审图、绘图的能力。

2.负责建筑物控制桩，水准点的测设工作，掌握不同工程类型，不同施工方法，对测量放线不同要求的能力。

3.负责施工过程中的控制线测量及标高传递，检验验收，对各种几何形状、数据和点位的计算与校核的能力。

4.了解误差理论，能针对误差产生的原因采取措施，以及对各种观测数据的能力。

5.针对不同现场情况，综合分析处理问题的能力。

6.各种测量仪器的领起、保管，了解仪器构造、原理和掌握仪器使用能力，确保仪器良好工作状态。

7.了解工种安全、技术操作规程，施工验收和质量评定标准，填写打印上报的检验、申报单及隐蔽工程资料，做好保存。

8.负责编制测量放线与实施方案。

9.随时向技术负责人汇报测量放线情况和检查的问题，认真做好本职工作。

二.基准点导线交接及管理：

基准点交接桩工作由建设单位、监理单位、施工单位测量有关人员参加。

交接桩各类书面测量交接资料必须齐全，并应附标桩示意图，标明各种标桩平面位置和标高，必要时附文字说明。依照资料进行现场核对，检查清点标桩。

交接桩时，各主要标桩应完整、稳固。交桩后项目部应立即组织测量人员进行复测，如发现问题及时提交监理单位研究解决。相邻标段之间一级导线须延伸到相邻标段两个点，三等高程控制点须延伸到相邻标段一个点，经过双方共同测量，办理书面共用桩协议书。

交接桩工作办理完毕后，必须履行手续，填写交接桩相关记录表，交接桩记录表应存入工程档案。

加密测量控制网的管理：

施工区平面和高程控制网是整个区各种建筑物轴线定位的根本依据，现场各施工队应注意保护。

施工区平面和高程控制网由项目部测量负责测设及管理。各建筑物施工用轴线控制网和轴线控制桩，由施工单位复测合格，并经监理验收确认后方可用于施工。施工区控制网由项目部测量人员负责保护，如发现控制桩移动和损毁情况，应及时复测、修正或采取补设桩位等措施，并经复测验收后方可用于施工。

施工区控制网的桩位应定期进行复测，一般情况下每6个月复测一次，并将复测成果及桩位变动改正情况书面通知监理。按监理批复的复测成果数据放样。

施工队在控制桩位的轴线沿线上，不得设置临时建筑物或堆放材料、设备。如确因工程施工需要堆物时，其高度必须在1.5m以下。

任何个人不得随意损毁测量标志桩。确因工程施工需要确需动迁桩位时，应事先报告项目测量人员，经同意后方可迁动。

控制桩位四周均设置保护井和红、白漆保护围栏，各施工对的运输车辆和施工机械行驶时应注意避免碰撞和辗压。

三.现场施工放样及复核制度

根据各分项工程验收标准和施工现场的实际条件的不同制定相应的施工测量方案，选择满足精度要求的施工放样方法。

必须严格审核测量原始计算数据的准确性，坚持测量放线与复核计算工作同步校核的工作方法。

在工程测量前测量人员必须对有关设计图纸进行汇审，如发现问题及时向技术总工汇报，以便与监理单位及设计单位协商。

为避免测量差错，所有测量内业和计算资料必须两人复核，测量内容、成果等要详细填入测量手簿内，并签字记好测量施工日志。

标志桩要经常检查并做好记录，如果经过机械振动、雨雪后应及时复测、调整。

测量计算成果和图表，必须标注清楚、计算过程清晰并签字完备。在做接口工作的衔接时，放样结束后必须和现场负责人交代清楚，放样的位置和尺寸，防止因交底不明确，而出现的错误。未经复核、

检算和签字不完备的测量资料不得使用。成果交接时需填写测量成果交接书，测量交接书必须填写工程名称、测量日期、交接时间、交接内容，交接双方负责人签字。测量成果移交后，接受施工队需对成果资料和现场桩点进行复测核对，发现问题及时上报项目部测量人员，以便及时处理。

为确保测量成果质量，对工程项目的关键部位必须实行彻底换手测量，一般部位应实行一般换手测量。彻底换手测量，须更换全部测量人员、仪器及计算资料。一般换手测量，须更换观测和计算人员，当换手测量成果与原测量成果有较大差异时，应再次换手复测，直至确认测量成果准确可靠。各测量人员必须将换手测量成果资料与初始测量成果资料一并保存，所有测量成果(现场记录和内业资料)经测量计算，确认无误后，办理移交签字手续。

所有测量记录应采用测量专用记录本。一切原始测量记录、计算必须在现场记录，做到记录真实、记录明确、计算清楚、字迹清洁、不得涂改、擦改、转抄、撕毁，更不得事后凭记忆补记。

水准测量中，若原始记录有错，应以单线划去，在其下方另起一格写出正确数字或文字，并应在备注栏内注明原因，但一测站内不得有两个相关数字连环更改，作废的测站划去亦应注明原因。

水平角观测，秒值读记错误应重新观测，度、分读记错误可在现场更正，但同一方向不得同时更改相关数字。

距离测量中，厘米及以下数值不得更改，米和分米的读记错误，在同一距离、同一高差的往、返测或两次测量的相关数字不得连环更改。

现场放样定位工作执行自检、互检合格后再报验的工作过程。要对所用的控制点进行认真复核，对控制点在确定无误后，方可开始施工放样。采用极坐标法进行测量放样时，必须要选择第三点作为检查点。

测量放样时，做好测站记录，将测站信息和放样数据详细准确的记录，记录必须字迹工整，禁止涂改，内容完整。

放样工作完成后，对所放样的点，必须进行相对几何尺寸的检查。 测量人员应向现场技术人员以书面形式进行交底，签字。

如需监理单位验收的项目，必须填写统一的施工监理验收资料，将自检成果上报监理，并申请监理复核验收。

填写的申请报验表必须字迹清晰工整，填写内容准确完全，签字完整，申请报验的测量资料必须齐全，数据准确可靠，编码统一规范。

四.测量资料管理：

1.测量资料准确及时，要与施工进度同步。

2.测量资料按测量规定内容及格式统一标准填写，不允许用活页纸或小本子代记。各种原始资料记录真实、清楚、不得涂改，如有记错需要重写的在写错的地方划一杠作废，重新将正确的内容写在下面。

3.执行测量资料移交签字制度。移交测量成果时实行书面的资料签字制度。

4.各种测量资料签字完善，保存完整，并整理成册，分类分项验收归档。

五.仪器管理：

1.爱护仪器设备，熟练掌握各种仪器的使用程序。测量仪器设备计

量检定使用前应按照《计量法》及测量仪器《检定规程》的要求进行计量检定。

2.测量仪器专人使用、专人保管、他人不得随意动用。

3.各种测量仪器应定期进行检修;工作中不允许肩扛仪器，也不允许将工具当坐凳或他用;仪器应备专用房间存放，并将仪器放置在木凳上，不得靠墙或放置在地面上，以防受潮;并对其经常擦拭和保养。

六.安全生产管理 ：

1.进入施工现场时配带安全帽，路中测量时必须穿上反光背心，沟槽作业时，上下沟槽必须走工作爬梯。