集装箱运输实务试题范文

集装箱运输实务试题范文第1篇

行政执法实务标准答案(A卷)

1.简要说明王某对其持有的烟草专卖零售许可证应当如何处理?需要提交哪些材料?(4分)

答案：(1)王某经营场所的地址名称发生了变化，(0.5分)应当自变更事项发生后的30日内(即4月5日前)(0.5(0.5分)

注：任意答出“变更事项发生后的30日内或4月5日前”即可得0.5分，如果两项全答，有一项错误即不得分。

(2)需要提交的材料有： ①烟草专卖零售许可证变更申请表;(0.5分) ②与变更事项相关的证明材料;(0.5分) ③原许可证正副本;(0.5分) ④工商营业执照副本;(0.5分) ⑤审批机关认为需要提供的其他材料。(0.5分)

注：与答案不一致即不得分。

2.如果王某在法定期限内向康民县烟草专卖局提出了相关申请，县烟草专卖局对这类申请应主要采用何种审查方式?审查的内容包括什么?(4分)

答案：(1)应采用书面审查的方式。(1分)

(2)审查内容包括： ①申请材料的规范性、合法性和完整性;(1分) ②申请变更的事项是否在已取得的行政许可的内容范围内;(1分) ③提出的申请是否符合法定变更类型等。(1分)

注：与答案不一致即不得分。

3.甲市烟草专卖局对范某持有的零售许可证可以如何处理?简要说明甲市烟草专卖局对范某持有零售许可证的处理程序。(10分)

答案：(1)甲市烟草专卖局可以自行(0.5分)或者责令康民县烟草专卖局(0.5分)撤销范某持有的零售许可证。(1分)

(2)甲市烟草专卖局办理撤销的程序为：首先，甲市烟草专卖局(1分)对拟撤销的烟草专卖零售许可事项违法情况进行调查核实;(1分) 其次，甲市烟草专卖局专卖科(0.5分)根据相关调查材料，填写烟草专卖行政许可撤销审批表，(0.5分)报本机关负责人批准后(0.5分)，作出撤销该零售许可的决定(0.5分);最后，甲市烟草专卖局制作(0.5分)并向范某送达(0.5分)烟草专卖行政许可撤销决定书，(0.5分)办理注销手续(0.5分)，收回烟草专卖零售许可证正、副本(0.5分)，许可证无法收回的应当予以公告。(0.5分)

本案中，因审批机关的过错引起范某持有的零售许可被撤销，如果给范某的合法权益带来损害，依法需要赔偿的，康民县烟草专卖局(0.5分)应当依法予以赔偿。(0.5分)

4.在范某的零售许可证办理过程中，康民县烟草专卖局有何种违法行为?应承担哪些法律责任?(4分)

试卷编号： 2011ZM72000000-001第 1 页 共 5 页2011年8月

答案：(1)康民县烟草专卖局对不符合法定条件的申请人发放了烟草专卖零售许可证，(0.5分)构成了违法办理发放烟草专卖许可证的行为。(1分)

(2)对康民县烟草专卖局的违法行为，应由甲市烟草专卖局(0.5分)责令改正，(0.5分)对直接负责的主管人员张副局长(0.5分)和其他直接责任人员依法给予行政处分;(0.5分)构成犯罪的，依法追究刑事责任。(0.5分)

5. 甲市烟草专卖局是否有权签发该批准运证?如5月21日对该批准运证进行作废，应由哪一级烟草专卖行政主管部门办理?具体作废程序是什么?(5分)

答案：(1)甲市烟草专卖局有权签发该批准运证。(1分)

(2)5月21日对该批准运证进行作废，应由甲市烟草专卖局办理。(1分)

(3)作废程序为：由经办人员在“国家烟草专卖局专卖证件管理系统”作废页面(1分)详细填写作废原因，(1分)经主管领导批准后(0.5分)，完成作废手续。(0.5分)

6.小张、小王在检查中是否存在违反法定程序的行为?如有，请指出。(2分)

答案：不存在违反法定程序的行为。(2分)

7.小张、小王对“一韩便利店”销售与购进数量差别较大的记录，属于市场资料分类中的哪一类?对这一情况应如何做好与有关部门的工作衔接?(5分)

答案：(1)属于零售户经营情况类。(1分)

(2)对“一韩便利店”订货和销售异常的问题，在检查其有无违规购进卷烟的同时，(1分)应及时通知内部专卖管理监督部门、营销部门(1分)对其进行深入调查，(1分)防止出现违规经营行为。(1分)

注：需同时答出“内部专卖管理监督部门、营销部门”，不完整不得分。

8.小林、小方对市场监管对象进行信息采集时使用了哪些方法?《先行登记保存通知书》、《停业整顿通知书》、《烟草专卖零售许可证变更申请表》分别属于哪一类市场资料?(5分)

答案：(1)日常检查、(1分)信息网络(1分)。

注：与答案不一致即不得分。

(2)《先行登记保存通知书》属于零售户违法经营类。(1分)

(1分) 《烟草专卖零售许可证变更申请表》属于专卖许可证管理类。(1分)

9.对小林、小方在市场检查中发现的违法经营行为，康民县烟草专卖局应如何做好与其他执法部门的衔接?如果康民县烟草专卖局要与康民县工商行政管理局开展联合执法检查，请你为检查方案拟定一个全称式标题。(6分)

答案：(1)对“强仔便利店”的无证经营行为，康民县烟草专卖局应及时向康民县工商行政管理局(0.5分)进行通报(0.5分)，由县工商局或者由其根据县烟草专卖局的意见依法进行处理。(1分) 对“三多烟酒店”涉嫌走私烟草专卖品的行为，应及时向海关或其他打私部门进行通报，(1分)由海关或其他打私部门依法进行处理。(1分)

(2)康民县烟草专卖局康民县工商行政管理局(1分)联合执法检查工作方案(1分)。

注：对(1)小题，考生意思表示一致即可给分，但如果将“通报”写为“反馈、通知”等，该采分点不得分。对(2)小题，如果发文机关为简称，该采分点不得分;如果两个发文机关之间有“、”，得0.5分。

10.请计算烟酒商店业态的中位数、2009年该业态卷烟销量比2008年增加或减少的比例，要求保留计算过程并保留小数点后2位数字。(5分)

答案：(1)按照从大到小的顺序，对烟酒商店业态的数量进行排序：8

6、7

7、7

3、67(1分) N=4，为偶数，故N/2 位置的数据与N/2+1 的数据的平均数即为中位数：N/2=4/2=2，N/2+1 =4/2+1=3 ，(1分)第

2、3位置的数据分别为7

7、73，所以中位数为：(77+73)/2=75，即中位数为75。(1分)

注：考生按从小到大的顺序排序的，也可得1分。

(2)烟酒商店业态2009年卷烟销量比2008年减少的比例为：(9782-8634)/ 9782 x 100%= 11.74%。(计算过程和结果各1分，共2分)

11.对2007-2010年食杂店业态的低档假烟案件、非法渠道烟案件比例进行分析，可以得出什么结论?对零售业态进行分类监管中，需要重点关注哪些市场监管指标?(6分)

答案：(1)食杂店等小型零售业态是低档假冒卷烟的主要销售渠道。(1分)

(2)需要重点关注的指标有：市场走访到位率(1分)，一般案件查处率(1分)，重大案件线索提供率(1分)，普法宣传教育率(1分)，市场净化率(1分)。

12.宋某和贾某的违法行为应如何定性?康民县烟草专卖局具体应当如何处理?(8分)

答案：(1)宋某的违法行为应定性为：无证运输烟草专卖品违法行为(1分)和无烟草专卖零售许可证经营烟草制品零售业务违法行为，(1分)。对无证运输烟草专卖品违法行为，康民县烟草专卖局应没收宋某违法运输的210条Z品牌卷烟。(1分)对无烟草专卖零售许可证经营烟草制品零售业务违法行为，康民县烟草专卖局应将这一案件向康民县工商行政管理局移送。(1分)

(2)贾某的违法行为应定性为：为无烟草专卖品准运证者运输烟草专卖品违法行为。(1分)对贾某的违法行为，康民县烟草专卖局应没收违法所得(0.5分)800元(0.5分)，可以(0.5分)并处(0.5分)违法运输的烟草专卖品价值21100元(0.5分)10%以上20%以下的罚款(0.5分)。

13.林某以乙市烟草公司名义，向宋某销售烟草专卖品的违法行为的责任主体是谁?应当如何定性?请分别简述理由。(7分)

答案：(1)该违法行为的责任主体是乙市烟草公司，(1分)原因：“谁违法、谁负责”是确定违法主体的基本原则，(0.5分)企业雇员以企业名义从事涉烟违法行为，应当由企业承担责任。(0.5分)

(2)乙市烟草公司的行为应定性为为无证者提供烟草专卖品(或“为无烟草专卖品许可证的单位或者个人提供烟草专卖品”)。(1分) 宋某无烟草专卖品许可证(0.5分)，乙市烟草公司向其销售Z品牌卷烟210条(0.5分)，同时构成超范围从事烟草制品批发业务(1分)和为无证者提供烟草专卖品违法行为。(1分)按照想象竞合行为“择一重处”的定性规则，为无证者提供烟草专卖品违法行为的处罚幅度要高于超范围从事烟草制品批发业务的处罚幅度，(1分)故应按为无证者提供烟草专卖品定性处罚。

14.请根据证据的特性法则对宋某的询问笔录、先行登记保存的210条Z品牌卷烟、吴某提供的证言等证据进行审查，逐项确定其法律效力。(6分)

答案：(

1(1分)故宋某的询问笔录不能作为证据采信。(1分)

(2)对先行登记保存的210条Z品牌卷烟，证据的来源、主体、取得程序均合法，(1分)应予以采信。(1分)

(3)吴某为间歇性精神病人，作证时不能正确表达意志，(1分)故其提供的证人证言不能作为证据采信。(1分)

注：审查过程和结论各1分，审查过程和结果不一致的，该项不得分。

15.康民县烟草专卖局在对宋某违法运输行为进行检查时出现的突发情况应如何处置?(5分)

答案：(1)对贾某驾车强行闯关的行为，指挥人员应提醒驾驶人员提高警惕(1分)，避免与其车辆发生正面冲突(1分)，由协助检查的公安部门进行堵截。(1分)

(2)对宋某弃车逃跑的行为，指挥人员应立即安排人员实施跟踪追击(1分)，同时控制好涉案车辆。(1分)

16.康民县烟草专卖局依法对宋某作出行政处罚决定后，制作了如下送达回证，请指出送达回证中的错误之处并说明原因。(8分)

答案：(1)受送达人栏填写错误(1分)，受送达人是公民的，应填写该公民的姓名，即宋某(1分)。

(2)送达方式栏填写错误(1分)，法定送达方式中不包括当面送达(或答应填写直接送达)(1分)。

(3)送达日期超过法定期限(1分)，行政处罚决定书应在宣告后当场交付当事人，当事人不在场的，应在7日内按法定方式送达当事人，本文书的送达日期超过了7日期限(或答应当在7日内送达)。(1分)

(4)送达人签名栏填写错误(1分)，应由2名或2名以上送达人签名(1分)。

17.袁某构成何种犯罪?应如何定罪?请分别详细说明。(6分)

答案：

袁某无烟草专卖生产企业许可证，非法制造、销售W品牌、H品牌卷烟，涉案金额18.8万元，同时构成非法经营罪和假冒注册商标罪。(1分)如以非法经营罪定罪量刑，处5年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得1倍以上5倍以下的罚金;(1分)如以假冒注册商标罪定罪处罚，符合“情节特别严重”的情形，应处3年以上7年以下有期徒刑，并处罚金(1分)。根据司法解释规定，行为人实施非法生产、销售烟草专卖品犯罪，同时构成生产、销售伪劣产品罪，侵犯知识产权犯罪，非法经营罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。(或答按照想象竞合犯“择一重处”的处理规则)(1分)，应按假冒注册商标罪定罪处罚。(1分)

袁某两次将制造W品牌、H品牌卷烟商标标识销售给另一制假犯罪嫌疑人孙某，违法所得数额2.051分)。

袁某同时构成假冒注册商标罪和非法制造、销售非法制造的注册商标标识罪，应数罪并罚。

注：1.如果答“实施生产、销售伪劣商品犯罪，同时构成其他侵犯知识产权、非法经营等其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚”，也可得1分。

18.请简要说明对袁某的行为处以罚金时如何确定数额标准。(4分)

答案：对于假冒注册商标罪、非法制造、销售非法制造的注册商标标识罪的，应当综合考虑犯罪

集装箱运输实务试题范文第2篇

新课程改革首当其冲的就是一种观念的转变, 这种转变不但在于新课程本身, 更重要的是让任教的老师真的运用全新的教育教学理念去实施教育教学活动。传统教育模式是以知识传授为主的、单向传输的过程。随着教育实践的发展, 这种认识受到了挑战, 教学的目标不仅仅是知识的传授, 还包括学生对学习过程的理解、学习方法的掌握, 以及态度、情感和价值观的培养熏陶。教师要创造性选择和应用教学材料, 而不能跟在资源后面跑, 受其所困。我们应大力提倡自主学习和探究性学习。学生理解、学会和掌握新的知识并不是像填鸭般地被填塞, 而是一种重构, 在他已有知识、经验和观点上的重构。以上这些变化, 必然引起教学评价体系的转变, 而在现行教育体制下对学生的正确全面评价, 又能体现教育的客观性, 达到教育的量化标准。因此适时的转变教育教学理念是我们面对新课程改革首先必须理清的关键。本课程改革以职业需要为导向, 在专业人才需求调研和专业建设改革的基础上, 邀请货代和物流行业的专家学者与企业技术人员等对报关与国际货运专业相应的运输岗位任务和职业能力进行分析分解, 以应用为目的, 以必需、够用为度, 确定课程的教学内容和实践项目。通过工学结合的教学模式, 培养学生掌握货物运输组织的技术和方法, 提高综合职业能力。在教学方法上, 通过任务驱动型项目教学活动, 采用项目教学, 既重视学生能力的培养, 又鼓励学生个性和独创精神。教学过程结合运输方案设计与实施, 强调与实际工作环境的关系, 具有专业性、趣味性、启发性和实践性, 充分激发学生学习主动性、创新能力。老师指导, 学生练习, 以学生为中心。实现以职业实践为主线, 开展项目化教学活动。在项目开发上, 每个项目分为几个任务。任务包括知识和能力两部分。知识为能力服务, 任务用多少学多少, 项目用什么学什么, 不求知识系统化, 而以能力为本位。提高实践操作能力, 强化创新意识是目的。项目从简单到复杂, 不同的职业需求可以选择不同的项目。通过任务完成, 提高兴趣, 增加成就感, 感受项目过程的乐趣。

2 课程目标

通过任务驱动型项目教学活动, 使学生掌握国际货物运输的基础知识和基本技能, 初步形成一定的学习能力和课程实践能力, 并培养学生良好职业品质, 以及提高学生综合运用专业知识技能的素质。通过本课程的学习, 学生: (1) 能熟练描述出运输系统的构成要素, 各种运输方式的技术经济特征。 (2) 了解货物运输的相关法律法规熟悉运输合同的内容、订立与修改程序, 会签订运输合同。 (3) 能按合理的运输组织流程, 处理两种及以上运输方式的货运组织工作。 (4) 至少掌握两种及以上运输方式的主要运输单证的缮制方法, 会填制这些票证。 (5) 熟悉运输费用的基本构成和计算方法, 会计算货物运输费用。为了实现高职教育的人才培养目标, 结合毕业生的调查反馈信息及相关企业对报关与国际货运专业的要求, 把理论与应用结合起来学习, 强调了以掌握概念、强化实际操作应用、培养技能作为教学的重点。在项目学习过程中, 学生能发现问题, 提出问题。在解决问题的过程中, 收集信息, 对信息进行处理, 具有信息处理的能力。通过项目的学习, 能扩展学生的思维, 了解现代国际运输发展趋势, 提升学生的专业知识。在学习过程中, 通过学生与老师、学生与学生之间的交流活动, 能相互合作, 共同发现问题, 使学生具有信息交流和团体合作的能力。项目学习的目的不仅学习了必需专业理论知识, 更重要的是培养学生实践动手技能, 使学生所学知识更加贴近行业运作实际。在掌握知识的过程中, 既有能力的训练, 也有方法的运用, 更有态度、情感和价值观的体验与培养。掌握某门专业知识不是课程学习的唯一和最终目标, 而是全面提高人文素养、专业素养的基础和载体。教师不仅要传授学生专业知识, 更要教会学生如何去获取知识。

3 课程教学建议

3.1 教学建议

(1) 本课程在教学过程中, 应立足于加强学生实际动手能力的培养, 采用校企合作、工学结合项目教学, 以任务驱动型项目提高学生学习兴趣。 (2) 本课程教学须充分利用学校和企业的两种资源, 学校专职教师与企业兼职教师教学相结合, 采用现代多媒体教学与企业现场实践教学相结合, 注重学做结合, 边讲边学, “教”与“学”互动, 做中学, 学中做, 强化学生实践能力和岗位职业能力的提高。 (3) 在教学过程中, 要创设工作情境, 强化实际操作训练;要紧密结合职业技能证书的考核, 在操作训练中, 使学生掌握运输组织与管理的相关知识。 (4) 在教学过程中, 要尽可能采用多媒体教学、仿真平台、实训软件、实物教学、运输企业现场教学等模式。要求配备一定数量的运输作业软件, 以保障教学的进行。

3.2 教学评价

改革考核手段和方法, 加强实践性教学环节的考核, 可采用过程考核和结果考核相结合的考核方法。结合考勤情况、学习态度、学生作业、试卷测评、实验实训、技能竞赛等情况综合评定学生成绩。重对学生动手能力和在实践中分析问题、解决问题能力的考核, 对在学习和应用上有创新的学生给予特别鼓励, 综合评价学生的能力。

3.3 课程资源的开发与利用

(1) 积极开发和利用网络课程资源。充分利用诸如电子书籍、电子期刊、数据库、数字图书馆、教育网站和电子论坛等网络信息资源, 使教学媒体从单一媒体向多种媒体转变;使教学活动从信息的单向传递向双向交互转变;使学生从单独的学习向合作学习转变。 (2) 校企合作开发实验实训课程资源。充分利用本行业典型企业的资源, 加强校企合作, 建立校内、校外实训基地, 满足学生的实习实训需求, 在此过程中进行实验实训课程资源的开发, 同时为学生提供就业机会, 开创就业渠道。 (3) 建立开放式实验实训中心, 使之具备职业技能考核、实验实训、现场教学的功能, 将教学与培训教材合一、教学与实训合一, 满足高职学生综合职业能力培养的需求。

3.4 教材编写

(1) 打破传统的学科教材模式, 以本课程标准为依据进行教材编写。 (2) 以培养高技能人才的要求为目标, 注重能力本位的原则, 力求突出“理论够用、重在实践”和“简单明了、方便实用”的特色, 内容应具有较强的应用性和针对性。 (3) 教材应图文并茂, 提高学生的学习兴趣, 加深学生对运输实务知识的理解与掌握。 (4) 本课程标准为最低标准, 教材内容应有所区别拓展, 把运输管理的新技术、新方法、新成果及时地纳入教材, 以满足运输发展的实际需要。 (5) 建议为教材配置专门的多媒体光盘, 以满足教师教学与学生自学的需要。

摘要：全球化进程的加快对人才提出了更高的要求, 现在社会最需要的人才是富有开拓创新思想的人才。而在传统模式教育下的学生是不能满足当前社会需要的, 这就要求我们学校要改变传统教育模式, 培养适应当前社会需求的人才, 进行新课程改革。

集装箱运输实务试题范文第3篇

案例分析

1、合同并未成立。我方19日电并不是有效的接受，因为16日的法商发盘经我方17日还盘已经失效，法商不再受约束。

我方应接受的是法国公司17日复电

2、拒付是不合理的，我方应极力说服进口公司接受信用证单据，通过保险单据向保险公司进行索赔。

修改信用证

1、50 APPLICANT ：NU BONNETERIE DE GROOTE

AUTOSTRADEWEG 69090 MELLE BELGIUM

改为：NU BONNETERIE DE GROOTE

AUTOSTRADEWEG 6 9090 MEUE BELGIUM

2、59: BENEFICIARY ：SHANGHAI WILL IMPORT AND EXPORT CO., LTD

NO.25 JIANGNING ROAD, SHANGHAI, CHINA

改为：SHANGHAI WILL TRADING. CO.,LTD.

NO.25 JIANGNING ROAD, SHANGHAI, CHINA

3、32B: AMOUNT ：CURRENCY USD AMOUNT 19 500.00

改为：32B: AMOUNT ：CURRENCY USD AMOUNT 915000.00

4、43P:PARTIAL SHIPMTS：NOT ALLOWED

改为：43P:PARTIAL SHIPMTS： ALLOWED

5、44E:PORT OF LOADING： ANY CHINESE PORT

改为：44E:PORT OF LOADING：SHANGHAI

6、45A:DESCRIPTION OF GOODS

+ 3000 PCS SHORT TROUSERS – 100PCT COTTON TWILL AT EUR10.50/PC AS PER

ORDER D0900326 AND SALES CONTRACT NUMBER WILL09068.

+ 5000 PCS SHORT TROUSERS – 100PCT COTTON TWILL AT EUR12.00/PC AS PER

ORDER D0900327 AND SALES CONTRACT NUMBER WILL09069.

SALES CONDITIONS: CFR ANTWERP

改为：45A:DESCRIPTION OF GOODS

+ 3000 PCS WORK SHORT TROUSERS100 PCT COTTON TWILL AT USD12.00/PC AS PER ORDER D0900327 AND SALES CONTRACT NUMBER WILL09069.

SALES CONDITIONS: CIF ANTWERP

7、46A:DOCUMENTS REQUIRED

4. INSURANCE POLICY/CERTIFICATE ISSUED IN DUPLICATE IN NEGOTIABLE

FORM, COVERING ALL RISKS, FROM WAREHOUSE TO WAREHOUSE FOR

120 PCT OF INVOICE VALUE. INSURANCE POLICY/CERTIFICATE MUST

改为：4. INSURANCE POLICY/CERTIFICATE ISSUED IN DUPLICATE IN NEGOTIABLE

FORM, COVERING ALL RISKS AND WAR RISK, FROM WAREHOUSE TO WAREHOUSE FOR 110 PCT OF INVOICE VALUE. INSURANCE POLICY/CERTIFICATE MUST

制单题

1、 ROYAL BANK OF NEW YORK

2、 DT905012

3、 20090415

4、 1234567

5、 USD97200

6、 TIANJING CHINA MAY18，2009 (时间在5.16-5.30都可以)

7、 30 DAYS

8、 BANK OFCHINATIANJINGBRANCH

9、 SAYU.S. DOLLARS NINTY SEVEN THOUSAND TWO HUNDRED ONLY

10、ROYAL BANK OF NEW YORK

11、ABC LEATHER GOODS CO., LTD

12、1234567

13、ABC234

14、HMOP09319089

15、DT905012

16、ABC LEATHER GOODS CO., LTD

17、XYZ

1234567

NEW YORK

NOS.1-500

18、500CTNS

19、LEATHER BAGS PACKED

20、USD118800

21、SAY U.S.DOLLARS ONE HUNDRED EIGHTY THOUSAND EIGHT HUNDRED ONLY

22、MAY 15, 2009

23、TIANJIN CHINA

24、NEW YORK USA

25、ALL RISKS AND WAR RISK

26、NEW YORK USA

27、MAY 10 2009 (时间在5.6-5.14都可以)

28、ABC LEATHER GOODS CO., LTD.

123 HUANGHE ROAD, TIANJIN CHINA

29、CNS010108895

30、TO ORDER

31、XYZ TRADING COMPANY

456 SPAGNOLI ROAD, NEW YORK 11747 USA

32、SUN V.126

33、TIANJING

34、NEW YORK

35、

36、XYZ

1234567

NEW YORK

NOS.1-500

37、500 CARTONS

38、LEATHER BAGS PACKED

FREIGHT PREPAID

39、2408KGS

40、21.70CBM

41、SAY FIVE HUNDRED CARTONS ONLY

42、

43、TIANJING CHINA MAY 15 2009

集装箱运输实务试题范文第4篇

(以下各题中只有一个选项最符合题意，不选、选错、多选均不得分，每题1分) 72.下列不属于建设项目按行业类别进行分类的是() A.工程招标 B.勘察设计招标 C.安装工程招标 D.工程施工招标 标准答案：D 74.对物资供方的评定内容不包括() A.供方资质

B.供方质量保证能力 C.供方样品质量 D.供方服务能力 标准答案：C 75.合同无效的情形不包括()

A.一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益 B.在订立合同时显失公平的

C.恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益 D.以合法形式掩盖非法目的 标准答案：B 76.下列选项中，不属于租赁管理方法的是() A.周转材料的租用 B.租赁效果考核

C.周转材料的验收和赔偿 D.结算

标准答案：B 77.()是唯一的材料入库手续，是财务核算材料成本收入的依据。 A.供料单 B.验收单 C.收料单 D.领用单 标准答案：B 78.施工余料应由项目()负责，做好回收、整修、退库和处理。 A.综合部门 B.回收部门 C.材料部门 D.统计部门 标准答案：C 86.采购较为频繁的材料设备时应采用() A.协作采购 B.现货供应 C.期货供应 D.赊销供应 标准答案：B 91.下列选项中，不属于租赁管理的内容的是() A.周转材料费用的测算 B.签订租赁合同 C.考核租赁效果 D.结算

标准答案：D 92.当一次采购批量大时，且价格升浮幅度较大，而供货时间可确定的主要材料设备可采用()

A.协作采购 B.现货供应 C.期货供应 D.赊销供应 标准答案：C 95.下列不属于石油沥青的是() A.建筑石油沥青 B.改性石油沥青 C.道路石油沥青 D.普通石油沥青 标准答案：B 100.普通碳素钢随牌号降低，钢材( )。 A.强度提高、韧性提高 B.强度降低、伸长率降低 C.强度提高、伸长率降低 D.强度降低、伸长率提高 标准答案：D 103.常用做屋面增强附加层的是() A.石油沥青纸胎油毡 B.石油沥青玻璃布油毡 C.石油沥青玻纤胎油毡 D.石油沥青麻布胎油毡 标准答案：D 107.由于施工预算编制较细，一般应高于施工图预算。 A.正确 B.不正确

C.视具体工程分析 D.无法确定 标准答案：B 115.通常按实际成本计算价格可采用()方法 A.先进先出法 B.后进先出法 C.预算价格法 D.成本核算法 标准答案：A 116.通常将不宜雨淋日晒，而对空气中温度及有害气体反应不敏感的材料存放在() A.仓库 B.库棚 C.料场 D.露天

标准答案：B

二、多选题

169.对材料所用的单据以及库存的信息进行分类汇总统计，分为四部分。其中，台账管理中的台账明细包括() A.材料的验收 B.材料的领用 C.材料的调拨 D.材料的库存 E.材料的退料 标准答案：ABCE 170.机具设备的管理方法有() A.租赁管理 B.定包管理

C.机具设备津贴管理 D.定额管理 E.临时借用管理 标准答案：ABCE 171.按照材料流通过程经过的环节不同，材料供应方式分为()。 A.直达供应方式 B.中转供应方式 C.限额供应

D.发包方供应方式 E.承包方供应方式 标准答案：AB 172.合同生效的情形有() A.成立生效 B.批准登记生效 C.约定生效 D.效力生效 E.限制性生效 标准答案：ABC 173.仓库按建筑结构可以划分为() A.普通仓库 B.特种仓库 C.封闭式仓库 D.半封闭式仓库 E.露天料场 标准答案：CDE 174.材料供货商(材料供应部门)对施工生产用料单位实行()。 A.项目经理责任制 B.“三包”责任制 C.材料员负责制 D.“三保”责任制 E.施工员负责制 标准答案：BD 175.通用硅酸盐水泥的技术要求中的物理指标包括() A.碱含量 B.凝结时间 C.安定性 D.细度 E.强度

标准答案：BCDE 176.建筑法规定，承包商资质评定的基本条件有()、工程业绩。 A.注册资本

B.专业技术人员的人数和水平 C.办公场地 D.技术装备 E.年施工能力 标准答案：ABCD 177.建筑产品交易一般分三次进行，分别为：() A.可行性报告阶段 B.勘察设计阶段 C.物资采购阶段 D.施工阶段 E.竣工验收阶段 标准答案：ABD 178.项目的年材料费用总和指()之和。 A.材料费 B.运输费 C.采购费 D.损耗费 E.仓库仓储费 标准答案：ACE 179.周转性材料消耗定额一般与()四个因素有关。 A.一次使用量 B.损耗率 C.周转次数 D.回收量 E.损耗量

标准答案：ABCD 180.随着项目法施工的不断完善，许多企业和项目开展了不同形式的控制材料消耗的方法，有() A.包工包料

B.与分包签订包保合同 C.定额供应 D.包干使用 E.样板间控制 标准答案：ABCD 181.下列()属于安全防护用周转材料 A.钢模板 B.木模板 C.安全网 D.脚手架 E.挡土板

标准答案：CE 182.下列()周转材料是一次性消耗的。 A.模板 B.脚手架

C.大体积混凝土浇捣时所使用的钢支架 D.钢板桩 E.脚手架附件 标准答案：CD 183.工程成本核算分析的比较法的应用，通常有()。 A.实际指标与平均指标对比 B.实际指标与目标指标对比

C.本期实际指标与上期实际指标对比 D.与本行业平均水平、先进水平对比 E.与同期平均水平对比 标准答案：BCD 184.采用直接计算法计算施工项目某种材料计划需用量时，可采用的定额为()。 A.材料消耗施工定额 B.概算定额 C.月度计划 D.旬计划 E.预算定额 标准答案：AB 185.机具设备管理的主要任务有()

A.及时、齐备地向施工班组提供优良、适用的工具，积极推广和采用先进工具，保证施工生产，提高劳动效率

B.采取有效的管理办法，加速工具的周转，延长工具使用寿命，最大限度地发挥工具效能 C.做好工具的收、发、保管和维护、维修工作

D.根据不同工具的特点建立相应的管理制度和办法加速周转，以较少的投入发挥尽可能大的效能

E.合理运用施工机具设备，提高企业经济效益 标准答案：ABC 186.建筑市场的特点主要体现在以下哪些方面() A.建筑产品交易分三次进行

B.建筑产品价格是在招投标竞争中形成的 C.建筑产品质量受技术水平的制约

D.建筑市场受经济形势与经济政策影响大 E.建筑材料价格受市场的供求关系影响大 标准答案：ABD 187.常用的特性水泥主要有() A.快凝快硬性水泥 B.快硬硅酸盐水泥 C.膨胀水泥 D.自应力水泥 E.中热硅酸盐水泥 标准答案：BCDE 188.砌筑砂浆可以分为() A.水泥砌筑砂浆 B.普通砌筑砂浆 C.水泥混合砌筑砂浆 D.预拌砌筑砂浆 E.特种砂浆 标准答案：ACD 189.材料预算价格由()组成。 A.材料原价

B.供销部门手续费 C.包装费 D.运杂费 E.人工费

标准答案：ABCD 190.材料采购方案的优选原则是()之和最低。 A.采购费 B.储存费 C.损耗费 D.运输费 E.二次倒运费 标准答案：AB 191.周转材料租赁效果通过考核()等指标来评定，针对出现的问题，采取措施，提高租赁管理水平。 A.合格率 B.出租率 C.损耗率 D.年周次数 E.测算法

标准答案：BCD 192.仓库按保管条件可以划分为() A.综合性仓库 B.普通仓库 C.封闭式仓库 D.专业性仓库 E.特种仓库 标准答案：BE 193.钢筋混凝土结构用的钢筋和钢丝的主要品种有() A.冷轧钢筋 B.热轧钢筋 C.冷加工钢筋 D.热处理钢筋

E.预应力混凝土用钢丝和钢绞线 标准答案：BCDE 194.建设项目招标的方式主要有() A.公开招标 B.邀请招标 C.协商议标 D.半公开招标 E.非竞争性招标 标准答案：ABC 195.砌筑砂浆的技术性能包括() A.工作性 B.流动性 C.保水性 D.强度 E.抗冻性

标准答案：ADE 196.在材料计划发生变化时，企业应该()。

A.挖掘内部潜力，利用库存储备以解决临时供应不及时的矛盾 B.利用市场调节的有利因素，及时向市场采购 C.用高的价格采购需要的材料 D.与有关单位进行余缺调剂

E.在企业内部有关部门之间进行协商，对施工生产计划和材料计划进行必要的修改 标准答案：ABCD 197.水泥混合砂浆的强度等级可以分为() A.M5 B.M7.5 C.M10 D.M15 E.M20 标准答案：ABCD 198.招标文件应包括的内容有() A.建设项目概况 B.设计图纸 C.工程量清单 D.材料明细表 E.投标须知

标准答案：ABCE 199.材料发放应遵循的原则为( )。 A.“先进先出” B.及时、准确

集装箱运输实务试题范文第5篇

1. 依照来宾的具体身份和职务高低来排列顺序。 2按字母顺序排列。

3依照来宾到达现场的具体时间早晚来排列 4依照来宾告知东道主自己到访的时间的先后排列

5不排列即不分先后

涉外礼宾的准备工作。

1. 搞清楚来访外宾或代表团的基本情况。

2. 注意先弄清楚外宾的饮食爱好、宗教信仰和其他生活习惯。

3. 拟定来宾访问日程。 4.安排食宿

涉外会见、会谈的程序。

1. 提前约定。 2.通知对方有关事项。 3.准备工作. 4.迎接客人

4. 会见、会谈

6.送别客人

接待计划与安排

1、说明接待计划的三项内容：

(1)接待规格;(2)日程安排;(3)经费列支。

2、人员安排中计划中应写明;

(1)主要陪同人员;(2)主要工作人员;

(3)住宿地点、标准、房间数量;(4)宴请时间、地点、标准、人数

(5)会见、会谈地点、人数、参与人员。

3、日程安排计划：

(1)日期、时间、地点;(2)活动内容;(3)陪同人员。

4、接待经费计划(列支);

(1)工作经费;(2)餐饮费;(3)住宿费;(4)交通费; (5)参观费;(6)其他不可预见费用。

进行岗前培训的基本原则和要求

①.不卑不亢：不论来自哪个国家.所代表公司、企业的大小应以礼相待，互相尊重

②依法办事：国际间交往合作.都要依法而行.既遵守我国法律.也遵守对方国家的法律

③内外有别：指要有保密观念，既要保守国家机密，也要保守本单位的机密。

④了解国际交往的基本礼仪：即见面礼仪、谈话、身体语言、餐饮等等

新闻发布会的注意事项。

1. 确定新闻主题，选择发布良机。2.挑选媒介单位、落实宴请范围。

2. 确定会议主持人，精选发人4.处理好应回避的问题制定各种应变措施。

庆典活动组织工作重点。

1.前期调查研究 2.精心策划准备。3.选择最佳时机。4.邀请嘉宾光临。

5.编排活动程序。6 安排其他活动。7.善后工作处理。

开放式和封闭式办公室优缺点。

1开放式：有利于沟通 节省办公空间 办公设备共享。难保机密 干扰大 无私人空间

2.封闭式：有利于安全保密 集中注意力 保护隐私。难交流 费用高

选择不同办公模式的方法

1.认真分析现有工作模式存在的问题。2.综合分析不同模式各自优缺点。

3.确定新的办公模式。4.根据新的办公模式制定相应规章制度。

5.确定新的分配制度。

办公模式发生变化的原因

1.信技快速发展，尤是通技的改变人们的联系不受地理位置限制，不再办公场所也能进行工作。

2.企业经营需要既支出少量费用，又能有更优秀的人才完成任务 3.办公场地费用过高，需要压缩办公室面积，以最小投入得最好效益 4.大中城市交通状况使人们寻找新的工作模式。 5.人们思想观念的变化，不再拘于一种固定工作模式 6.社会丰富多彩人们需要在时间上又更大的自主性和灵活性。 7.人们希望最大限度的发挥自己的才干，多干事情多得报酬。

8.人事制度的改革，必须打破“铁饭碗”，用多种方式激励员工的工作积极性。

秘书资格考试秘书三级实务考点2 制定计划的作用。

1指明办公室工作所起的作用及所处的地位 2.指明组织为实现自己的目标而确定

的主攻位置，所拥有的人、物、财力部署的根据 3.指明组织的活动方针和范围保证行动目标一致 4指明事务顺序先后安排

5是一种主要控制手段和数量化财政计划

计划工作主要内容

1每一项工作的起始时间、阶段时间和最终期限 2.每一项任务的数量和质量要求。

1.每一项任务所需费用和其他资源 4.每一项任务所承担的人员及负责人。 5.每一项任务完成情况的检查和监督。

安全检查的主要内容及原则

1.对可预见的自然灾害作好科学预测分析及时及早预报 2.对可能发生的人为事故要多渠道深入了解有关信息，掌握动向 3.对以前发生的事件进行总结，制定防范措施。

4.对预测的突发事件制定应急方案 5.将应急方案或应急程序公示于醒目位置

6.进行对突发事件的培训和演练，掌握必要的知识与技能 7.配备相关设备和资源

8.定期检查维护更新设备和资源，使之处于良好备用状态。

原则：

1加强领导 统一指挥 2.快速反应 控制事态发展 3以人为本 保护公众利益 4公开透明 面对公众。

突发事件的报告和记录的必要性及其两表内容

必要性：1.作为事故处理的一依据 2.作为安全教育的案例资料 3.便于应对各种赔偿案件 内容：1.《事故情况记录表》：事故发生日期、时间、地点、涉及人员，事故过程。证人

2.《工伤情况报告表》：事故发生日期、时间、地点，涉及人员基本情况，事故过程细节，救治过程，医疗处理情况，证明人

办公设备购买和租用的优缺点及其采购程序

1购买：优点：为组织增加固定资产。使用方便。缺点:一次付费过高。设备难更新。

2租用：优：最初投入费用低，并能被获得的利润补偿。租用协议包括维护修理。

便于更新换代。缺点：常年租用费用过高。提前终止合同会有很高赔偿。

采购程序：提出购买申请 审批落实费用 选择供应商 签订供货合同 货物验收入库 支

付货款。

正确选择办公设备和易耗品供应商须考虑的因素 1.价格和费用

⑴比较不同供应商的要价：初次洽谈的价格

⑵降低价格方法，如批量购买，节日削价或将其指定为唯一的办公用品供货商

⑶购买后还要考虑费用的支出，如：占用空间费用，存储物品报废，存储过多占用资金

2.质量和交货

⑴保证购买后能满足需求 ⑵选择不合格物品的供应商

⑶比较供应商交货的时间⑷供应商能说到，做到，有诚信，很可靠

3.服务和位置

⑴比较为客户提供服务是否方便，如所提供的订购方式

⑵供应商所在地点方便联络和交货

4.安全和可靠性

⑴送货整个过程中，保证货品安全，包装，存放，运输和交货

⑵比较供货商卖货手续及相关发票是否齐全，如查订货单，交货单等

⑶了解商家规模的大小，经商史上的信誉度，如为客户保密的可靠性

秘书资格考试秘书三级实务考点3 申请费用以及报销结算的步骤是:

1、申请人提交费用申请报告或填写费用申请表，详细说明需要经费的人员、时间、用途、金额等情况，并亲自签字。

2、该报告或该表必须经过组织确定的授权人审核同意，并签字批准。

3、一种情况是将获得批准的费用申请报告或费用申请表提交财务部门，领取支票或现金借款;一种情况是先由申请人垫付，完成商务工作。

4、在进行商务工作中，无论是使用支票，还是使用现金，都要向对方索取相应的发票，其内容中填写的时间、项目、费用等应与使用者实际用途相符。

5、商务工作结束，申请人应将发票附在“出差报销单”后面，并亲自签字提交出纳部门，由出纳部门把先前领取的现金数额和支出情况进行结算。如果是先由申请人垫付的，在提交票据和“报销凭单”后，方可返还现金。

6、如果事实商务工作时，计划的费用不够，需要超出时，应提前向有关领导报告，在得到许可和批准后，超出的部分才可得到报销。 制定采购预算方案的程序和内容

1程序：确定预算基数 调研 确定采购的产品 编写预算方案 修改完善方案

2内容：预算的项目名称 目标 需要的办公资源 采用预算方法 测算的依据 支付预算标准 政府采购主要方式

公开招标 邀请招标 竞争性谈判 单一来源 询价 国务院政府采购监督机构认定的其他方式 合理调配和利用办公资源

1.a制定合理的调配计划：根据有关开支规定、现有库存、轻重缓急、逐项作出调配计划，计划要又预见性和合理性，并注意在工作中不断调整满足办公需要。B保证重点物品的使用对工作性质重要的部门实行倾斜政策。

2.建立办公资源运行档案(购买信息 维修合同 操作指南 所有资源情况列表 基本信息 日志记录和故障登记)

3.管理办公资源的注意事项(及时更新记录 按规定清退办公用品、设备 掌握人员流动情况)

秘书资格考试秘书三级实务考点4 会议筹备

1作用：了解会务工作的全局 加强协调沟通 确保会议目标实现 2特点：全面性和具体性 计划性 明确性 3原则：严格时间 事项明确 会议必要

4内容：会议主题于议题 会议名称 会议议程 时间和日期 地点 需要设备和工具 会议文件会议人员组成及人数 与会人员的组成 会议食宿安排 确定会议经费安排 会议筹备机构和完成任务的期限 会议应急方案的内容

1.会议中可能出现的意外事件：人员问题 场地问题 设备问题 资料问题 健康与安全问题 与会者情绪问题 与会者返程问题 行为问题 2.明确意外事件出现时工作人员的责任 3.处理会议中意外事件的方法：同上 组织电话会议的方法

发出会议通知 分发会议资料 安排会场 接通电话 相互通报出席情况 记录 组织视频会议的方法

视频会议的会场 做好会场布置工作 配备和检查设备 设备维护 为减少租用通信线路的时间 节约费用

远程会议筹备方案特点

(1)远程会议具有节省时间和金钱、能够与电话服务机构商定使用录音带做永久记录、而且交流更加直接、简短的优点。

(2)远程会议筹备方案拟定时，应预先了解提供电信会议服务公司的服务业务，并提前一周与电信会议服务公司预约，明确提出自己的要求，并提前将下列内容告诉电信服务公司：会议日期、会议起止时间、会议参加人数、与会者的电话号码、主持人姓名等。 (3)会议程序、议程及其他材料必须提前寄给与会者，以便他们有时间准备会议讨论。 (4)远程会议筹备方案中要有专人负责检查远程会议设备是否齐全和正常，摆放是否符合要求。

会议筹备情况检查主要内容

1会议准备工作是否充分2文件材料的准备3会议布置情况4礼仪接待人员的准备5环境条件与用品的准备6保卫工作的检查7检查其他内容 做好会务筹备情况检查的方法有两种： (1)听取会议筹备人员的汇报

1)听取汇报的领导要加强前期的调查，深入一线，发现问题，解决问题。 2)会议筹备人员对汇报材料的准备要侧重困难和问题，注重实效。 3)选择合适的汇报时间。

4)对会议筹备情况汇报的重点是筹备中的问题。因此，汇报之后要抓紧催办和落实。 (2)会前现场检查

1)检查会议所需的各种资料，要考虑一些特殊人群的需求，如提供大号字印刷材料。远程会议要提前下发材料。

2)注意气味。一些人对香水、花露水和浓重的化学气味过敏或高度敏感。因此，要对所有工作人员提出要求。

3)设立入场登记台。为使人们能轻松、快捷地登记入场，可考虑设置咨询台或登记台。张贴会场平面示意图。

4)佩带徽章、名牌。为方便工作，所有工作人员都应佩带徽章或名牌。

5)准备接待休息室。应在接待休息室内放置公司标志或旗帜，可放置电话机、传真机、电脑、留言条和笔等。此外，还应备有急救箱。

6)安排接待、服务人员。配备精通产品和服务的人员，事先组织培训，回答与会者的提问。 7)远程会议要加强对设备的检查

秘书资格考试秘书三级实务考点5 会议协调的内容

1协调会议召开的时间地点出席人员列席人员 2协调会议相关事项 3协调会议议题 4协调会议纪要

5协调会议决定事项的落实 推进会议进程的方法 1了解会议主题和议题 2严格遵守会议时间

3主题明确4鼓励和引导与会者 5消除交流故障抵制不和谐因素 6合理安排议题 7掌握会议休息的时机 8适时结束会议 会议经费使用的方法

1以节约为原则，需要开支的项目要尽量列的详细具体 2向会议筹备委员会的领导人提出申请并按照审批权层层审批 3领导审批后由财务部门提取现金或填写支票 4支出会议经费

5领导审批后按本单位零用现金、开支标准和报销的这种财务制度和规定办理结账手续。 会议总结的目的

1检查会议目标的实现情况 2检查各小组分工执行情况 3检查个人工作情况 4表彰先进个人

5妥善解决会议遗留的问题 高效率会议的决定因素 1会议召开的必要性 2经过精心准备 3地点选择适中 4形式多样化

5严格执行了会议的各项议程 6与会者经过认真确认和专心挑选 7严格开会、散会时间 8会议作出的决定事项 9会议经费支出合理 10会议服务热情周到

秘书资格考试秘书三级实务考点6 信息利用的要求

1信息利用要给组织带来效益

2信息利用要对社会环境和公众负责。不能损害社会环境和公众利益 3信息利用要严格遵守信息法规，遵守知识产权保护的相关法律法规 登记

(1)登记的含义：登记即建立信息的完整记录。

(2)登记分为两种类型;

①总括登记，对存储信息按批分类登记;

②个别登记，按信息存储顺序逐件登记。

(3)登记形式有两种：卡片式登记、薄册式登记。

编码：

(1)编码要求;编码结构应表示出信息的组成方式及关系。

(2)编码步骤;分析所有预编的信息;选择最佳的编码方法;确定数码的位数

(3)编码的两种方法：

①顺序编码法，按信息发生的先后顺序或统一标准编码; ②分组编码法，利用十进位阿拉伯数字，按后续数字来分别信息的大、小类 提供档案利用的要求及方式

1要求：依法开展利用工具 主动及时开展利用工作 不断完善档案服务方式和手段 掌握本单位近期工作重点、重大活动据此开展档案利用工作

2方法：开设阅览室提供利用 档案外借 制发档案复制本 提供咨询服务 印发档案目录 举办档案展览

编写大事记的工作步骤和注意事项

1.接受任务后，首先收集有关文件和材料，掌握公司成立至今以来发生的一些大事和要事， 接下来了解编写大事记的注意事项，如材料真实编写时突出大事不要漏要点抛掉小事。编写大事记注意系统性和条理性，简明扼要。写完之后要让经理过目，经理认为没有问题后将其制作成展板，供客阅览了解使用。同时要将该大事记放在公司的参考资料里，以后逐年编写。 2.大事记主要由大事记记述和时间组成。大事记述是大事记的核心部分，通过许多重大事件的记述，反映历史发展的概貌和规律。大事的合理选择是撰写着部分之一。大事时间要求有记载准确的日期，不用模糊的字词。而且对每件大事均写明某年某月某日，尔后再按大事发生的时间顺序进行排列。

秘书资格考试秘书三级实务考点7 会议管理

1、会议筹备方案的拟订

内容包括：确定会议的主题和议题、名称、议程、时间和地点、所需的设备和工具、会议文件的范围以及文印或复制工作、与会代表的组成、经费预算、住宿和餐饮安排、会议的筹备机构与人员分工。

作用有：确保会议的周密组织、服务质量和沟通协调到位、确保领导的意图得以贯彻执行。

(1)组建会议筹备委员会

(2)分成筹备小组

(3)形成筹备方案

(4)领导审核方案

2、会务检查工作程序

内容包括：会议准备是否充分、会议期间能否排除各种干扰、环境条件与用品准备、文件材料的准备情况、会场布置情况的检查、会议保卫工作的检查以及其他。

(1)开会检查的程序

1)会议筹备机构对会议的准备情况进行自我检查

2)会议领导小组确定汇报会的时间和地点并发出协调会通知

3)召开协调会并在会上现场解决问题

4)汇报会后对检查中发现的问题予以催办和落实

(2)现场检查的程序

1)指定现场检查的路线和确定现场检查的重点

2)制作检查单，以便记录和汇总

3)按照既定的检查重点逐一现场核对并明确记录

4)对未达到要求的整理出整改和修订意见并予以纠正

3、会议文件审核工作程序

内容包括：审核会议文件的准确性和完整性，审核会议文件与会议主题的关系，审核会议文件是否存在与国家和组织的方针、政策、法规相冲突的内容，审核会议内容是否经过调查研究、是否与实际相符，提交会议讨论的文件是否进行了会商，审核会议文件是否做到了中心突出、观点明确、条理分明、事实准确。

(1)起草该文件的秘书就内容进行自审

(2)主观秘书进行初审

(3)如内容涉及部门较多，要进行会审

(4)审核修改后，主要领导或主管领导进行终审

4、拟订会议的应急方案

内容包括：会议举行过程中可能出现的问题(人员、场地、设备、资料、健康与安全、行为等问题)，出现问题时负责解决的会议工作人员。

(1)预测不可预知的情况

(2)提前准备应对的备选方案

(3)讨论会议紧急情况

(4)确定会议应急方案

5、提示会议按计划进行

是根据会议目标的需要，在会议进行过程中创造与会议目标相适应的环境气氛，掌握会议议程，维护会间秩序，排除外界对会议的干扰，从而引导决定、决议、结论的形成。

(1)了解议题和议程

(2)准时宣布开会

(3)有效引导议题

6、处理会议突发事件的程序

(1)向领导报告

(2)启动会议应急方案

(3)实施应急方案

(4)必要时向公共应急机构请求支援

(5)善后工作(向受害者及其家属进行安抚、与媒体沟通)

7、会议总结工作程序

内容包括：会议名称、时间、地点、规模、与会代表人数、主要议题，参加会议的上级领导人，会议的主持者，领导报告或讲话的要点，对会议的基本评价和贯彻要求，会议的决议情况及今后的工作任务布置等。

(1)对会议征询意见，拟就工作总结稿

(2)向领导报告会议结论

(3)总结定稿

(4)印发

(5)归档

(6)组织全体工作人员进行总结

秘书资格考试秘书三级实务考点8 事务管理

1、礼宾次序确定步骤

亦称礼宾序列，是在商务交往中对参观访问、出席活动、参加仪式的来自不同国家、不同地区、不同团体、不同单位、不同部门、不同身份的组织或个人的尊卑、先后的顺序和位次，所进行的合乎礼仪惯例的具体排列。

(1)确定礼宾次序方案

(2)提前通知有关各方

(3)按礼宾次序排列座次、名次、出场次序

2、安排涉外迎送工作程序

(1)确定迎候人员

(2)准备迎宾的物品

(3)见面讲究礼节

(4)送行前的拜访 (5)安排送行仪式

3、会见会谈工作程序

会见也叫礼节性会晤，通常是半小时左右，属于礼貌性的应酬。会谈也叫谈判，是双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况、交换意见、达成协议等，专题性较强。

(1)约定

(2)通知对方有关事项

(3)准备工作：背景资料、会见场所布置、人员安排

(4)迎接客人

(5)会见、会谈

(6)送别客人

4、西餐礼仪

(1)赴宴前的准备

1)接到邀请后,要看清请柬的各项内容

2)如果决定接受邀请并已答复主人，就不要轻易改变

3)到别人家赴宴需要带礼物

4)要根据请柬上的要求选择赴宴的服装

5)要准时赴宴

(2)西餐的座次安排

主客间隔而坐，男女间隔而坐，夫妻分开而坐

(3)入席、退席礼节

1)客人要在主人的带领下顺序入席

2)入座后，腰挺直，背部微靠在椅背上，双手放在膝盖

3)暂时离开应该把餐巾放在自己的椅子上

4)主人把餐巾放在盘子旁边，意味着结束进餐，其他人应该也把餐巾放在桌子上，随女主人退席

(4)餐具的使用方法与席间礼节

1)左手持叉，后手持刀，胳膊肘不要上桌

2)吃鸡、虾、鱼的方法

3)吃面包时要掰下一小块，涂上黄油，放入口中

4)吃意大利面条的方法

5)吃水果的方法 6)喝咖啡或茶的方法

7)每道菜吃完，要把刀叉并排放在盘内

8)进餐速度应该与大家一致

9)谈话声音一定要轻

(5)西餐的饮酒礼仪

1)上菜次序：汤或冷食、鱼、主菜、色拉、甜食、咖啡

2)上酒次序：宴会开始前的鸡尾酒、白葡糖酒配鱼、红葡萄酒配主菜、香摈酒与葡萄酒一起上

5、招待会的礼仪

(1)招待会的请柬：表明时段、不需要客人回复

(2)冷餐会的礼节：按顺序取菜、按量取菜、顾及他人的利益

(3)酒会的礼节：要以恰放的方式把自己介绍给陌生人，要欣然接受陌生人加入自己的谈话圈中，聊天时要照顾到所有在场者，不要大声喧哗

6、不同办公模式的特点

(1)在家办公。优点：节省办公室空间和资金，节省花费的时间，更灵活的管理自己的时间，减少交通的拥挤、污染和费用。缺点：需计算机和电话以保持联系，有的缺乏适宜的办公环境，增加了组织监督、管理和控制工作人员工作的难度，同事之间交流减少，减少了与专业人员及社会的联系。

(2)弹性时间。优点：时间灵活，更好的安排工作时间，提高效率。缺点：难以监督员工

(3)远程工作。优点：减少总部办公空间的开销，工作时间更灵活。缺点：加大了对员工监督和控制的难度。

(4)虚拟办公。优点：减少工作空间和办公用品的耗费，信息能够存储、归档和通过计算机网络发送。缺点：难以控制任务和信息的质量，难于管制网络以及信息的安全保密。

(5)兼职工作。优点：兼职人员可控制自己的工作时间和多份工作，充分发挥自己的专长。缺点：控制和监督员工较难，难以控制工作量及报酬。

(6)定期合同制。优点：能灵活聘到优秀人员，这些人工作有动力，效率高。缺点：难以控制员工对企业的忠诚，缺乏工作保障。

(7)交替工作。优点：能激励工作人员。缺点：交接不当，会出现工作混乱。

(8)临时办公桌。优点：节省资金也节省了员工的时间。缺点：员工缺乏归属感，不能得到充足的信息，降低工作效率，也难于被管理。

7、选择办公模式的工作程序 (1)深入调查现有办公模式所面临的问题

(2)根据调查结果确定相应的新型办公模式

(3)根据新的模式要求制定管理监督的标准和责权利相结合的分配制度

(4)先在部分部门实行取得经验，逐步推广新模式

(5)不断根据本企业特点完善新模式，评估启用新模式的得失

8、设计办公室的工作程序

(1)分析不同部门业务特点对于办公条件的要求

(2)设计平面图

(3)选择办公家具、设施和装饰

(4)采光、温度和通风

9、改进办公事务工作程序

(1)定义一个需要加以分析和改进的流程

(2)确定衡量流程的关键指标并对该流程进行评价

(3)寻找所存在问题和差距的原因

(4)根据以上分析提出可行的改进方案

(5)实施改进方案

10、改进办公事务的流程

(1)确定问题

(2)分析有关资料

(3)确定造成问题的可能的原因

(4)提出可能的解决方案

11、突发事件的预防措施

发生的事情是不可预见的或突然发生的，并带来危险，需要立即采取应对措施，尽力控制。主要有火灾、伤害、疾病、炸弹威胁或恐慌。

(1)以书面形式确定紧急情况处理程序

(2)根据书面程序，对所有工作人员进行培训

(3)让所有人员了解有情况发生该如何疏散和急救员的姓名

(4)实行紧急情况模拟演练

(5)明确各级管理人员在紧急情况下所负的任务和职责

(6)保证配备相关的设备和资源以随时处理紧急情况

(7)保证定期检查和更新设备

12、突发事件的应对措施

(1)准备清楚的书面紧急情况处理程序

(2)用这些程序培训所有人员

(3)在可利用的地方清楚地显示有关紧急程序

(4)实行紧急情况模拟演练来测试编写的程序

(5)明确员工在紧急情况下的职责

(6)保证工作场所有受过紧急情况处理培训的人员

(7)保证配备相关的设备和资源以随时处理紧急情况

(8)保证定期检查和更新设备

13、处理突发事件的流程

(1)及早发现，马上报告，并保护好现场

(2)查找问题的原因

(3)成立临时指挥中心

(4)控制源头，釜底抽薪

(5)召开新闻发布会

14、上司交办事项督查的程序

直接为上司服务、为实施上司的决策和实现上司决策的目标而进行的一项工作

(1)上司向有关督查人员授权转承催办

(2)很大一部分转交各有关人员具体承办

(3)有些又上司指导督查人员亲自承办

(4)转交办的事项要及时催办

(5)督办人员要对转交办事项深入的检查

(6)上司交办事项办理完毕

(7)办结回告

(8)对办结回告进行审查评估

(9)立卷和归档

15、制定工作计划的方法

(1)根据要求列出本团队要完成的所有任务

(2)区别重要的任务和紧急的任务

(3)按照轻重缓急和逻辑顺序标记出任务完成的先后顺序 (4)列出完成每项任务所需的资源和相关信息

(5)明确完成各项任务的每个阶段指标和估算的时间要求

(6)指明每项任务的负责部门或承担人以及负责人

(7)推算各阶段工作完成时间并填入计划表

(8)确保计划顺利实施

(9)明确工作进展的情况和质量如何监督和管理

16、制定工作计划的程序

(1)估量机会

(2)确定计划工作的目标

(3)确定计划工作的前提条件

(4)拟订可供选择的行动方案

(5)评价各种备选方案

(6)选择方案

(7)拟订分计划

(8)编制预算

17、制定承办期限规定的程序

企业接到客户或询问者的问题后处理并回复的时间规定

(1)调查本单位或组织在行政管理工作方面有哪些行为需要做出时间期限的规定

(2)时间期限适宜标准

(3)确定同一任务的不同承办周期

(4)确定同一任务紧急情况不同的承办周期

18、办公室工作评估的程序

实质上就是对办公室工作进行目标管理。它提高了管理工作效率，明确了组织机构的建制，促进了员工承担责任，有助于进行控制和监督工作。

(1)建立一套完整的目标体系

(2)制定目标

(3)组织实施

(4)检查和评估

19、办公用品与设备的采购程序

(1)提出购买申请

(2)审批，落实经费 (3)招标，选择供应商

(4)签订供货合同

(5)货物入库

(6)支付货款

20、制定采购预算方案程序

(1)确定预算的核算基数

(2)进行市场调研

(3)确定采购产品的种类及型号价格

(4)编写预算方案

(5)征求意见，完善方案

21、办公资源管理程序

包括各类办公设备、办公家具、车辆、会议室、日常用品、图书等。办公资源管理就是实行办公资源统一规范管理，减少资源浪费，合理的调配与利用办公资源，提高办公资源的使用效率。

(1)了解本单位所有办公资源的基本情况

(2)对本单位所有办公资源进行分类管理

(3)对办公资源建档，记录应用情况

(4)定期进行数据分析

22、信息开发的主要形式

对信息进行全面挖掘、综合分析、概括提炼，以获得高层次信息的过程。

(1)剪报

(2)索引

(3)目录编制

(4)文摘

(5)信息资料册

(6)简讯

(7)调查报告

23、信息开发的程序

(1)确定主题

(2)分析信息材料

(3)选择信息开发方法 (4)选择开发信息的形式

(5)形成信息产品

24、信息利用的工作程序

通过有效的方式将信息提供给利用者，实现信息的价值，具有周期性、经常性、广泛性和实效性特点。

(1)熟悉信息的内容

(2)确定利用需求

(3)确定信息利用服务的途径

(4)获取信息

(5)提供信息

25、信息反馈的工作程序

将信息使用过程中产生的效应及活动中不断产生的信息进行再收集、再处理、再传递的过程。目的是检查输出信息的真实性;对信息传递进行检验与调整;为决策提供依据。

(1)明确目标

(2)选择信息反馈的方法

(3)获取反馈信息

(4)加工分析反馈信息

(5)传递反馈信息

(6)利用反馈信息

秘书资格考试秘书三级实务考点9 文书处理与拟写

1、文书审核的工作程序

对文件草稿从内容到形式所做的全面检查和修正工作。

(1)明确审核范围

(2)确定是否需要行文

(3)审核文书内容

(4)检查文字表达

(5)检查文件体式

(6)检查文书在处理程序上是否妥善完备

2、档案利用的工作程序

是开发和直接提供档案，满足利用者的档案需求的工作。

(1)熟悉库藏

(2)分析利用需求

(3)选择档案利用方式

(4)获取档案

(5)提供档案

3、电子档案管理的工作程序

在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录。

(1)电子档案的收集积累

(2)电子档案的归档

(3)电子档案的保管

(4)电子档案的利用

4、文书拟写

通告、通报、决定、请示批复函、招标书、投标书、计划、总结、述职报告、讲话稿、市场调查报告

集装箱运输实务试题范文第6篇

1、我某出口公司于某月5日以电报对德商发盘，限8日复到有效。对方于7日以电报发出接受通知，由于电讯部门的延误，出口公司于9日才收到德商的接受通知，事后该出口公司亦未表态，那么，( A ) A、除非发盘人及时提出异议，该逾期接受仍具有接受效力 B、该逾期接受丧失接受效力，合同未成立

C、只有在发盘人毫不迟延地表示确认，该通知才具有接受效力。否则合同不成立。 D、只有在发盘人发出接受通知，合同才成立。

2、国际贸易中最常见的计重办法是 ( B )。

A、毛重

B、净重

C、公量

D、理论重量

3、卖方按照买方提供的样品，复制一个类似的产品交买方确认，确认后的样品被称为(C )。

A、买方样品

B、卖方样品

C、对等样品 D、参考样品

4、在凭卖方样品交易时，卖方为防止日后出现有关品质的异议，通常备份一些样品，以作为品质评定的依据。这些样品被称作( C ) A、对等样品

B、参考样品

C、留存复样

D、回样

5、我某公司按CIF 出口一批货物，但因海轮在运输途中遇难，货物全部灭失，买方( B)。 A、可借货物未到岸之事实而不予付款

B、应该凭卖方提供的全套单据付款 C、可以向承运人要求赔偿

D、由银行决定是否付款

6、在CPT条件下负责出口报关的是( B )。

A、买方

B、卖方

C、承运人

D、船方

7、C组中的贸易术语适用于各种运输方式的是( D ) A、CFR和CPT

B、CIF和CIP

C、CFR和CIF

D、CPT和CIP

8、在定程租船方式下，对装卸费收取较为普遍采用的办法是( A ) A、船方不负担装卸费

B、船方负担装卸费

C、船方只负担装货费，不负担卸货费

D、船方只负担卸货费，不负担装货费

9、某公司签发一张汇票，上面注明“At 90 days after sight”，则这是一张( B ) A、即期汇票

B、远期汇票

C、光票

D、跟单汇票

10、属于顺汇方法的支付方式是( A ) A、汇付

B、托收

C、信用证

D、银行保函

11、某合同规定：“每公吨1000美元，CIF新加坡”此种价格应是( C ) A、后定价格

B、暂定价格

C、固定价格

D、待定价格

12、进出口业务中，T/T表示( A ) A、电汇

B、票汇

C、信汇

D、托收

13、持票人将汇票提交付款人的行为是( A) A、提示

B、承兑

C、背书

D、退票

14、FOB条件下，买方未经卖方同意提前派船到港，则卖方( C ) A、有权拒绝交货

B、无权拒绝交货，但可索赔 C、有权拒绝交货，不承担空舱费

D、必须马上交货

15、负责装卸货物的一方，如未按约定的装卸时间与装卸率完成装卸任务，需要向船方交纳延误船期的罚款，此项罚款称为( C ) A、速遣费

B、速散费C、滞期费

D、滞纳费

二、判断题(共10分)

1、询盘又称询价，即向交易另一方询问价格。(

F)

2、凭样品买卖时，如果合同中无其他规定，那么卖方所交货物必须与样品完全一致。( T )

3、“龙口粉丝”中用来表面商品品质的方法是凭产地名称。( T )

4、FAQ即为良好平均品质，一般指上等货。( F )

5、货物中途转运，会延误时间和增加费用开支，卖方一般不愿转运。( F )

6、以开证行所负的责任为标准，信用证可分为可撤销信用证与不可撤销信用证( T)

7、汇票一经付款人承兑，出票人便成为汇票的从债务人或称次债务人。( T )

8、在交易磋商过程中，一方发盘经另一方接受后，交易即告成立，买卖双方就构成了合同关系。( T )

9、承兑交单可表示为D/A，对出口极为有利。( F )

10、在FOB条件下，卖方可以接受买方委托，代理租船订舱手续。( T )

三、简答题(每题5分，共25分)

1、班轮运输的特点: “四固定”一负责

2、溢短装条款: 为了方便合同履行，通常在合同中规定，交货数量可以有一定范围的机动，并明确溢短装部分作价原则。

3、象征性交货: 象征性交货是与实际交货相对而言，指卖方只要按期在约定地点完成装运，并向买方提交合同规定的包括物权凭证在内的有关单证，就算完成交货义务，而无须保证到货。

4、清洁提单: 指托运货物的外表状况良好，承运人未加有关货损或包装不晾之类评语的提单

5、唛头: 唛头是运输标志的主要标志，多数用几何图形并配以简单的文字或代码组成 四 计算(每题5分，共20分)

1、我一服装加工厂从澳大利亚进口羊毛20公吨，双方约定标准回潮率为11%，若测得该批

羊毛的实际回潮率为25%，则该批羊毛的公量应为多少?

羊毛的公量=20(1+11%)/(1+25%)=17.76(公吨)

2、我某公司向外商报价每公吨CIF 香港 1000美元，而外商来电要求改报CFR 香港含5%佣金价。在保证我方外汇净收入不变的情况下，我方应报价多少?(注：设保险费率合计为0.85%，投保加成率为10%)

CFR=CIFx[1-(1+加成)x保险费率]=1000x[1-(1+10%)x0.85%]=990.65 CFRC5= CFR/1-C=990.65/1-5%=1042.79(美元) 答：我方应报价每公吨CFRC5香港1042.79美元。

3、从我国大连运往某港口一批货物，计收运费标准W/M共200箱，每箱毛重25公斤，每箱体积长49厘米，宽32厘米，高19厘米，基本运费率为每运费吨60美元，特殊燃油附加费率为5%，港口拥挤费为10%，试计算200箱应付多少运费?

W=25公斤=0025运费吨 M=049032019=0029792运费吨 因为M>W ，所以采用M计费 运费=基本运费(1+附加费率)运费

=60 (1+5%+10%) (200 0029792) =60 115% 59584 =411(美元) 答：200箱应付运费411美元

4、雅丹号从伊朗阿巴丹港开出驶向中国,船上装有轮胎、钢铁、棉花、木材，当船航至上海海面时突然着火，经救助造成以下损失： A.抛弃全部轮胎USD9000，其中20% 已着火。 B. 扔掉未着火的木材及其他易燃物质价值USD3000。 C. 烧掉棉花USD5000。

D. 船甲板被烧100平方厘米，修理费用USD100。 E. 检查费用USD100。

求：共同海损与单独海损各为多少?

A.单独海损 9000*20%=1800 B.共同海损 3000 C.单独海损 5000

D. 单独海损 100 E. 共同海损 100

五、案例分析(30分)

1、我出口公司于5月10日向外商发盘某商品每公吨CFR Shanghai USD 200,有效期至5月17日复到。5月12日收到该外商发来电传称："接受CFR Shanghai USD 180"，我未予答复。5月14日，该商品价格剧涨。外商于5月15日又向我公司电传表示"接受你方5月10日发盘信用证已开出"。问：此项交易是否达成?我公司应如何处理?为什么?

此项交易没达成。我公司应立即退还信用证。因为：

《公约》规定，外商在复电中要求降低价格，这是属于实质性变更发盘条件，原发盘失效。外商于5月15日又向我公司电传表示"接受你方5月10日发盘信用证已开出"，这属于新的发盘，我方可立即退还信用证，合同不成立。

2、印度孟买一家电视机进口商与日本京都电器制造商洽谈买卖电视机交易。从京都(内陆城市)至孟买，有集装箱多式运输服务，京都当地货运商以订约承运人的身份可签发多式运输单据。货物在京都距制造商5公里的集装箱堆场装入集装箱后，由货运商用卡车经公路运至横滨，然后再装上船运至孟买。京都制造商不愿承担公路和海洋运输的风险;孟买进口商则不愿承担货物交运前的风险。试对以下问题提出你的意见，并说明理由：

(1)京都制造商是否可以向孟买进口商按FOB、CFR、CIF术语报价?

(1)京都制造商不可以向孟买进口商按FOB、CFR、CIF术语报价。因为这三个术语只适合水运，交货点都在装运港船舷，即本案中的横滨港船舷。但本案中京都制造商不愿承担京都至横滨这段公路运输的风险，因此交货点应该在京都，适用多式联运。所以不能按FOB、CFR、CIF术语报价。

(2)京都制造商是否应提供已装船运输单据?

(2)京都制造商不需提供已装船运输单据。因为多式联运方式下不需要提供已装船提单。

(3)按以上情况，你认为京都制造商应该采用何种贸易术语?

(3)按以上情况，京都制造商应该采用交货点在货交承运人处，适用各种运输方式的贸易术语如FCA京都、CPT孟买、CIP孟买。因为这三种术语的交货点都在京都货交承运人处，一旦在京都完成交货，京都制造商就不用承担之后发生的风险，符合京都制造商的要求;另一方面，印度进口商也无需承担交货前的风险，符合印商的要求。不过这三个术语中CIP术语为首选，因为此术语中包含保险，京都至孟买的风险可由保险公司承保，如果发生承保范围内的风险，印商可向保险公司索赔。

3、我一外贸企业向日本一进口商为出售某商品发盘，其中付款条件为即期付款交单，对方答复可以接受，但付款须按以下条件：“付款交单见票后30天”并通过其制定的A银行代收。按一般情况，货物自我国运至该国最长不超过10天。试分析该商为何提出此条件?