it部岗位说明书资料范文

it部岗位说明书资料范文第1篇

1、商场部经理

2、商场部副经理

3、楼层主管

4、楼层管理员

5、商场部经理助理

6、售后服务专员

7、播音员

8、客服员

9、保安主管

10、保安领班

11、消防专员

12、保安员

一、商场部经理

1. 接受总经办工作指示，全面实施商场部各分店的管理，带领下属共同完成各项任务，确保公司利益放在首位; 2. 负责制定,完善和落实商场部门规章制度及各项规定; 3. 配合总经办制定商场销售计划，并负责在分管区域落实; 4. 制定部门每月工作计划，并跟踪完成情况; 5. 跟踪分管区域内商品销售和货源情况;

6. 负责定期召开部门工作例会，传达上级指示，反馈、分析现状，按工作计划布置工作并跟踪实施情况; 7. 向总经办及时反馈分管商场的销售情况;

8. 及时做好与上级汇报和沟通工作，包括部门之间、对外各职能部门、外部协作单位的沟通协调工作; 9. 负责对下属的理论培训和现场指导工作，以提高下属的专业技能; 10. 激励员工的工作积极性，使其工作潜能得到最大限度的发挥;

11. 提高时间管理能力，能做到工作按轻重缓急区分，将有限的精力投入到有效的工作中去; 12. 负责部门员工的招聘、考评工作;

13. 根据分管商场的经营计划和销售计划，相应地制定、执行和检查销售计划;

14. 掌握本商场产品的市场情况，了解企业在业界的优劣程度，热衷于吸收与工作相关的情报和新知识，并提出针对性的管理建议及销售建议和计划; 15. 经常教育部下，使其能在规定的时间内高效率地工作; 16. 指导区域主管进行促销商品的选择，跟踪大型促销活动的效果; 17. 及时掌握分管商场各方面情况，并及时向总经办反映，提出建议和意见。

二、商场部副经理

1. 在上级的领导下，全面主持卖场日常工作;

1) 负责制定每月部门计划，安排完成并跟踪完成结果，反馈给上级;

2) 提高巡场质量，善于发现问题并及时处理，善于将问题归类，指导下属如何处理问题，以避免问题重复发生。 2. 严格遵守国家法令法规，遵守公司的各项规章制度;

3. 协调与各部门之间的横向联系和沟通，不能解决的向上级汇报，协助处理政府职能部门在检查中出现的问题，并跟踪解决; 4. 加强对商品的质量管理，把好商品入店关，并不定时地对商品质量进行检查(标识、条码、价签、相关证件说明等); 5. 按照部门规章制度，检查员工日常执行情况，对违纪人员进行必要的处罚和教育; 6. 负责定期召开工作例会，传达上级指示，研究分析销售状况，布置销售工作任务，总结工作中的不足，制定相关改善措施，并付诸行动; 7. 负责对本部门员工的日常工作进行督促、检查、考核;(量化考核) 8. 解决顾客投诉的最终裁决;

9. 根据员工的实际工作表现和个人资质，负责对本部门人员配置情况提出建议并提交商场部经理和人事部。(即年龄、性格、能力、经验、性别的优先组合，更大限度地发挥作用); 10. 完成上级交办的各项指令性工作，如促销活动时的工作安排，跟踪完成结果，及时纠正上级交办过程中的错误并做好反馈; 11. 自我提升，自我培训，提高领导管理能力; 12. 加强对下属专业技能的辅导和培训工作;

13. 能预见事物发生，对突发事件及时应变，妥善处理;

14. 善于运用激励方法调动下属的积极性，更大程度发挥下属的工作潜能;

三、楼层主管

1. 接受商场部经理/副经理的领导及工作安排，并向其汇报工作。 2. 按质按量完成上级布置的每周、每月工作计划。

3. 巡场时善于发现问题，及时处理。突发事件和不能处理的问题及时上报商场部经理/副经理。 4. 负责楼面的具体工作安排和检查，能够处理楼层的各类问题及顾客投诉问题。 5. 协调好楼层内、楼层之间的工作关系，及时传递上、下级的各类信息，保证信息畅通。 6. 经常对完善本部门的工作提出建议，以提高工作效率和工作质量。 7. 遇到问题，勇于承担责任，不退诿，并尽力寻找方法解决。 8. 负责对楼管的现场培训和指导工作。

9. 每月负责对所管辖的楼管的工作态度、工作绩效进行评估。

四、楼层管理员

1. 接受楼层主管的领导及工作安排，并向其汇报工作;

2. 保证楼层在营业时间内的正常运转，直接带领营业员提供优质的服务;

3. 对营业员的仪容仪表、纪律、服务、销售技巧等进行监督和检查，并及时处理违纪行为，开具罚单; 4. 严格按公司规定，监督专柜货品的进出情况;

5. 检查商品质量、标识、相关资料和检测报告，跟踪货源情况; 6. 接待顾客对商品、服务质量、促销活动等的投诉，并予以跟踪解决; 7. 每日核对专柜销售额;

8. 收集、汇总专柜库存，异常库存及时上报楼层主管; 9. 协助主管做好厂商的进柜、装修和撤柜工作;

10. 楼层内灯光、设备、卫生、POP及突发事件与相关部门沟通解决; 11. 紧急、特殊事件向楼层主管报告。

五、商场部经理助理

1. 负责接听来电，收发邮件，如遇经理不在场或外出，准确记录并及时汇报; 2. 负责日常接待，如遇经理不在场或外出，要及时联系或做妥善安排，并及时汇报; 3. 知晓经理日常接待行程，配合预约相关宾客，并做好联系、准备、接待工作; 4. 起草各类文件，并准确打印、整理、归档、保管;

5. 负责统计、分析各类商场部数据报表(如销售、专柜库存等); 6. 负责做好部门会议记录，并整理、打印; 7. 负责部门办公用品的领用、保管工作;

8. 根据经理指示，处理部门日常事务，协助、配合经理日常工作; 9. 负责提前准备经理出行、参加会议时所需的资料和其他安排工作; 10. 沟通、协调、联系其他部门事务，并做记录，及时汇报。

六、售后服务专员

1. 负责商场售后服务工作，以公正的立场按照相关部门的规定及条例，妥善解决顾客各类投诉; 2. 严格按照公司的规章制度，负责检查商场所有商品的质量、标识、价格、相关证件的规范情况; 3. 负责对外联系与接待消费者协会、质检部门及其他相关政府部门，并配合其工作; 4. 负责对商场相关工作人员进行售后服务及商品知识方面的培训和解答。

七、商场部播音员

1. 按时播放商场规定之音乐曲目(如开店迎宾、整点、闭店等);

2. 营业时段商场背景音乐的播放，并在上级的指导下根据营业时段、客流量、促销活动等适时做出调整; 3. 根据要求播放各类促销活动信息，包括按时播放晨会、晚会通知; 4. 商场紧急通知、顾客找人失物等内容的拟稿和及时播报;

5. 总机接听、转接各类咨询、投诉等电话，并将部分电话记录在案，并及时通报相关部门; 6. 广播仪器的维护和保养及报修工作。

7. 配合保安领班做好监控室内器材、物品等工作; 8. 接收商场调整单，及时通知当班保安;

9. 观察监控屏有否异常情况，做到有异常及时上报。

八、商场部客服员

1. 现场接待并接听顾客来电咨询，推广商场VIP方案及活动

2. 做好富客斯会员卡与富客斯招商银行联名卡等各类卡的申办工作，并登记输入电脑; 3. 为顾客提供礼品包装及现场品牌咨询工作;

4. 为VIP顾客发放停车券，并做好登记、审核、汇总工作;

5. 协助VIP专员整理VIP会员资料信息，并发放、登记VIP客人的积分换礼的礼物; 6. 每日输入VIP会员资料信息，为会员随时做好补积分，并电脑输入; 7. 做好每日工作日志记录及各项交接工作;

8. 根据公司需要，随时配合企划部做好各类促销活动期间的礼品、礼券发放工作。

九、商场部保安主管

1. 履行当值负责人的职务，贯彻上司的指示，部署保安部保安员的工作计划安排，安排保安岗位，检查落实各项工作任务，并在晨会签到时传达特别事件的信息; 2. 全面负责观察和监督保安人员的日常工作表现，并负责每月对所管辖人员进行评估; 3. 要求保安员跟办特殊工作并确保结果，紧急情况要有应急措施并告知部门经理; 4. 每小时对保安人员进行岗位检查，以确保该地区的安全和高效率;

5. 协同各楼层主管对各专柜内仓、货柜进行不定期抽查，确保仓内无违禁品或非属专柜内商品; 6. 根据上级指示处理各类事件、案件，并及时反馈结果; 7. 根据要求负责清场并确保商场财产和人员安全;

8. 将有关保安部发生的的各类事件、案件及时上报给商场部经理，并在当值记录上准确记录有关事件、案件，以便部门信息渠道畅通; 9. 组织开展“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”的安全教育和法制教育，定期巡视企业“四防”设施，确保人员和设备处于良好状态; 10. 组织调查企业有关的重大案件与事故原因;

11. 维护企业内部治安与秩序，保障员工和宾客的生命财产安全，在任何情况下克制情绪、灵活处事; 12. 正确向下属说明工作目标及其重要性，制定部门员工教育、培训计划，培养、训练管理人员，为企业发展储备人才; 13. 能够很快地注意到工作中潜在的问题，并能预先阻止问题的发生;

14. 经常研究本部门的合理化、系统化的建设，拟定并推行部门的行动方针和目标。 15. 做好与警署、消防处的沟通工作，保持联系，搞好关系;

16. 制定针对商场突发事件的各种预案与流程，负责队员岗位知识及岗位操作的培训，稳定员工思想。

十、商场部保安领班

1. 交接班时，警具和工作交接清楚，并有记录;

2. 协助商场部当班主管做好开店前、闭店后安全保卫工作; 3. 协助商场部当班主管处理日常保安事务工作;

4. 配合商场部当班主管发现、追踪、落实各类案件、事件、事故;

5. 上岗后负责巡逻，发现问题及时处理并汇报结果，同时应作完整、清晰的记录，以确保营业期间卖场的安全; 6. 妥善安排好各岗位，不出差错，并准时换岗休息;

7. 每天巡逻时检查各楼层消防设施、设备的完好情况，检查卷帘门下或消防通道内有否堆物，并及时汇报; 8. 根据指示，配合消防员处理消防整改问题; 9. 贯彻、落实上司的指示，并追踪结果。

10. 负责对新进员工的基础培训，搞好班内团结稳定。

十一、商场部消防员

1. 拟订商场消防活动计划;

2. 检查各部门落实防火安全制度情况; 3. 检查所有消火栓、胶轮带的完好状况;

4. 检查巡逻路线以外的灭火器、安全通道、安全门; 5. 发现火险防患提出整改意见，督促落实整改措施; 6. 对义务消防消防人员及员工进行消防业务培训; 7. 对动用明火区域进行审查、管理; 8. 参加消防演习;

9. 配合工程部检查供水、报警、卷帘门等消防设施系统; 10. 提出配置灭火器的计划，配合有关部门落实保养措施; 11. 参加消防会议及联防活动，与公安、消防部门保持密切联系; 12. 调查一般火警事故，协助调查火灾的原因。、收集、管理消防档案。

十

二、商场部保安员

1. 着商场统一制服，礼貌用语，文明执勤; 2. 严格按规定使用警具、械具;

it部岗位说明书资料范文第2篇

一、公司在担保管理方面致力于达成以下目标：

1、建立更佳完善的管理制度，进行部门内合理的职能区划和岗位设定。

2、制定担保部的经营方针和经营战略，按照公司战略和经营目标计划制定具体的工作措施推动担保业务健康稳步的发展。

3、保证各项担保规章制度符合国家和地方的有关规定。

二、为达到上述目标，公司担保部编制本手册，以此规范和指导有关担保业务的政策和程序。

三、公司担保部是负责制订及实施有关担保政策和程序的部门。

四、手册将根据实践的发展不断充实和修订。担保部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意见。

第二章 担保部工作职责

一、部门概述

担保部作为公司的核心部门，负责开发银行及企业客户资源，代表公司与各大金融机构建立并维护合作关系，拟定合作协议。担保部负责拓展企业与个人客户网，代表公司维护客户关系。担保部负责接受客户的担保申请，并对客户进行尽职调查，将调查结果报送担保审批小组进行决议。

二.部门岗位设置

担保部实行在担保部分管负责人领导下的部门主任负责制，部门人员直接向担保部主任汇报工作。

设：3个岗位。 三.部门职责及工作流程

3.1审查资料

3.1.1 严格按照担保部《客户资料目录》的要求向客户收集资料，其中营业执照、组织结构代码证必须年检合格。

3.1.2客户提供的所有资料必须加盖其公章。 3.2尽职调查

3.2.1调查企业的基本情况，包括企业名称、注册地址、注册资金、法定代表人等基本信息。

3.2.2调查企业的固定资产情况，包括企业所拥有的土地、房产、设备、车辆等资产。

3.2.3调查企业的生产情况，包括主要产品、原材料、原材料价格、原材料供应商、生产设备、工艺流程、设计产能、实际产能、生产周期。

3.2.4调查企业的销售情况，包括销售方式、回款方式、销售区域、产品价格。 3.2.5调查企业所属行业的情况，包括行业周期、周边同行、周边价格、内地价格、国际价格。

3.2.6调查企业的其他事宜，包括企业所受到的相关管理部门的惩奖情况等。 3.2.7调查企业组织机构情况，包括法人治理结构、法定代表人履历及高级管理人员的履历。

3.2.8调查企业关联企业的情况，包括关联关系、法定代表人、资产规模、年收入及利润等。

3.2.9分析企业的财务情况，通过财务报表、审计报告及其会计账目和银行流水确定其财务报表的真实性并找出风险点。

3.2.10分析企业的偿债能力，包括资产负债率、流动比率、速动比率、现金比率、近三年销售收入及利润情况。

3.2.11调查企业历史借贷情况，主要核实企业有无不良信贷记录。 3.2.12调查企业的贷款原因、贷款用途、资金期限、并分析其还款来源。 3.2.13调查企业非财务情况，包括法定代表人及其配偶、子女、股东及其配偶、子女的个人财产信息。

3.2.14调查企业的抵/质押物，初步判断其价值并确定保证方式。 3.2.15分析贷款担保的风险点。 3.3编写《担保调查报告》

3.3.1将尽职调查时掌握的企业生产经营情况、财务数据等信息如实、客观的反应在《担保调查报告》中。

3.3.2《担保调查报告》的编写需要做到言辞准确、数据精确、言简意赅。 3.3.3《担保调查报告》的编写要严格按照调查报告模板规定的要素填写。 3.4完成担保业务的审批

3.4.1将《担保调查报告》送达担保审批小组的各成员处。

3.4.2在《担保调查报告》送达担审小组的各担审员时向担审小组组长申请召开担审会。

3.4.3在担审会上如实的将尽职调查时所掌握的企业信息汇报给担审员。 3.4.4对担审员提出的意见及要求如实的记录，并在会后对担审员提出的各项要求及意见进行落实。

3.4.5担审会通过的项目需要担审员在审批表上签字。

3.4.6担审会通过的项目，需立即将项目的详细情况报送至董事会秘书处，便于其召开董事会。 3.5担保合同的签订

3.5.1出具委托担保合同、反担保合同、无限连带责任保证书。出具合同时按照我部最后一次修订的制式合同为准，不得有任何差错,将打印后的合同进行复核、校对。

3.5.2在签订合同时必须由对方法定代表人面签，如法定代表人不在当地，可由被授权人代法人签订，但对方必须出具授权委托书。

3.5.3无线连带责任保证书由对方所有股东签字画押，如对方股东数量过多，可由部分持股份额较高的股东签署。

3.5.4在与银行签订《保证合同》时需将合同内容完整填写后再由领导签字，不得将空白合同交领导签字。 3.6抵/质押登记

3.6.1落实抵/质押物的完整性。包括抵/质押物的权属是否有瑕疵，抵/质押物是否有破损等。

3.6.2认真填写抵/质押物登记表，不得有任何差错。

3.6.3办理抵/质押登记。在办理抵/质押登记时必须有我方人员参与办理，不得交由对方人员单独办理抵/质押手续。 3.6.4办理完抵/质押后由担保部负责人保管相关抵/质押登记要件。 3.6.5企业按期足额归还借款本息的，及时为企业办理注销抵/质押登记。 3.7费用的收取

3.7.1按照《委托担保合同》约定的内容向企业收取担保费用。

3.7.2按照《委托担保合同》、《反担保合同》约定的内容向违约企业收取违约金、滞纳金等。 3.8档案管理

3.8.1将担保资料装入档案盒中，将档案盒装入档案柜中统一保管。 3.8.2每一笔业务结束后，将档案按照相关要求进行装订。 3.8.3每发生一笔业务，立即将业务情况登记台账。

3.8.4每月与公司财务部对账，确保所有担保费用及相关费用足额入账。 3.9后期监管

3.9.1对企业进行定期和不定期的后期监管，定期的为每季度一次。 3.9.2要求企业每月提供财务报表，将财务报表内容录入计算机保存。 3.9.3将录入计算机的财务报表按月打印，并报送分管领导处。 3.9.4每月末，对台账进行核查。核查无误后报送分管领导处。 3.10代偿及清偿

3.10.1代偿。对银行等金融机构要求我公司履行担保义务进行代偿的，配合财务部门为企业代偿借款本息等费用。

3.10.2清偿。配合法律风险部对企业提起民事诉讼，并配合法律风险部完成相关工作。

3.11担保业务流程图

四、部门权限

4.1草拟担保业务流程。

4.2根据工作需求调整担保业务流程。 4.3调整担保部工作人员分工。 4.4对公司制定担保方案的建议权。

五、部门核心工作目标及风险防范点

一、内部风险 5.1操作风险

5.2道德风险

it部岗位说明书资料范文第3篇

为了进一步规范管理，提高工作效率，加强和完善责任管理，明确岗位职责和任务，认真履行职责，完成目标任务，加强责任考核，充分发挥工作人员的积极性，根据公司有关管理制度规定，深圳市倍斯特移动电源有限公司(以下简称甲方)与PMC组长(以下简单称乙方)签定本岗位目标责任书。

一、职责概述：

负责生产计划及物料管控、呆滞品的跟进处理。

二、工作职责：

1、协助PMC经理主持本部门的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部门职责范围内各项工作任务;

2、从营销中心处接到订单、预测订单，评估库存数量后分解到组装PMC及委外PMC制定出生产计划并安排调

度物料。

3、根据出货计划制定出包装车间的生产计划及物料计划。

4、异常处理，积极主动处理各类物料异常及生产异常。小异常及处理，大异常及时上报并协助PMC经理处理。

5、新品试产：积极主动的安排公司的各类新品试产及优化试产。保证公司尽快导入具有成本优势的产品

6、负责宣导和完善本部门有关的ISO文件和管理制度，明确PMC各级人员职责

8、统筹安排并监控直接下级的工作内容和进度;

9、完成上级领导交办的临时性工作。

三、岗位职责要求:

1、大专以上学历;

2、二年以上工作经验;

3、具有先进的物流管理技能，熟悉生产计划管控体系;

4、工作积极主动、有较强的计划、组织、执行、指导和沟通协调等综合领导能力;

5、良好的职业操守，具有诚信、踏实、吃苦耐劳的品格，工作态度积极乐观;

6、熟悉ISO9001及ISO14001管理体系;

7、熟练使用办公软件及办公自动化设备。

四、重点工作任务：

1.在合理的成本下，准确准时制定合理的生产计划，物料计划并组织实施。 2.进行生产分析及改善，提高生产效率;进行物料分析及改善，提高物料周转率。 3.进行库存结构、库存量的策划与实施，减少呆料，提高生产支持能力。

五、常规性日常工作：

1周生产计划、日计划编排。 2.生产进度跟踪与协调。 3.物料存量基准编制。 4.物料进度跟踪及异常处理。 5.呆滞料的预防、分析、处理。

6.配合产品开发部做好BOM、工艺路线的整理和编制; 7.熟悉多层结构BOM的统计和运算; 8.保证排期的准确和订单执行的物料畅顺; 9.进行供应商交期统计和改善，有效进行材料跟进;

10.生产过程中待料、退料、补料和借料以及订单改制的管理; 11.呆废料定期处理;6.物料进、销、存的核实与控制;

六、责任：

1.双方任何一方违约且给对方造成严重损失的，都必须承担经济责任。

2.责任人在履行工作过程中，不能胜任工作或由于自身主观原因导致不能按时完成工作任务的、需要承担相

应的责任，

3.责任人在工作过程中由于自身原因导致出现工作失误或过错，需要承担相应责任;

七、责任书变更解除与终止

1.变更：责任书内容的变更，须经双方协商确定。单方随意变更工作目标 内容和附加责任条款均无效;在任期内对情势变化所引起的责任内容变更须经双方同意，方可变更。 2.解除：责任书的解除一般由双方协商确定。但在下列情况下可单方解除： 1)违反公司重大经营管理方针政策和目标规划时; 2)由于管理不善致使公司营运出现重大危机或威胁时; 3)发现有违法犯罪行为时。

3.终止：责任书的变更或解除均为原责任书终止情形。在变更责任书时须重新填写新的责任书。 4.效力 本责任书一式二份，双方各执一份，于双方签字时生效。

八、说明：

1.本岗位责任书经签署后将回执交人力行政部备案存档。

2.任职人必须密切结合日常工作，严格执行此岗位责任书，遵守公司各项规章制度;

3.任职人对本岗位的工作负荷、工作内容承担自我管理责任，即在工作超负荷或过轻时、或工作内容存在问题时，应及时向上级报告，上级应及时反馈意见，若同意则进入“岗位责任书”制定流程; 4.本岗位责任书作为对任职人责任过错的追究与年终考核的主要依据。

九、签字

本人确认履行以上岗位职责，努力实现确定的工作目标。

签名： 日期： 年 月 日 本公司认可上述职责和工作目标符合公司经营发展规划。

it部岗位说明书资料范文第4篇

直接上级: 总经理直接下属: 前厅主管、领班

岗位本职：前厅营业及服务管理

工作职责:

1. 制订前厅经营目标、预算方案、工作计划、工作程序及工作考评办法。

2. 协调前厅资源，完成经营目标。

3. 制订营销价格政策并监督执行。

4. 制定本部门培训计划，定期组织员工技能和素质培训。

5. 制定工作安排计划，合理排班，保证人员的合理调配。

6. 提出提高菜品质量、创制新菜品的建议。

7. 协同客户代表的分店推销工作。

8. 按前厅现场管理制度检查前厅店堂物品摆放及布局，确保符合标准。

9. 向总经理述职。

10. 每日检查本部门所属区域清洁卫生、设备设施、消防器具等，确保能正常营业。

11. 每日检查前厅部员工的到岗情况、仪容仪表、工作程序及服务质量等。

12. 每日检查用餐预定情况，了解和掌握预定信息。

13. 巡视本部门所属区域并做好记录，发现问题即时解决。

14. 每日审阅和批示本部门的营业报表、各项报告和申请等。

处理和解决客人投诉。

15. 参加例会,执行总经理指令

16.现场处理突发事件，遇紧急问题及时上报。

17.接待重要客户，建立大客户档案。

18.活跃本部门工作气氛，协调下属员工关系。

19.制定下级的岗位说明书，定期听取其述职，考核其工作。

20填写下级的过失单和奖励单,按权限内程序作出处理。

21.提出自身合理化建议,并受理下级提出的合理化建议,按程序给予处理。

22.定期拜访或约见VIP客户，虚心听取客人意见，改进和完善工作。 完成总经理交办的其他任务。

领导责任:

1. 对前厅部工作目标的完成情况负责。

2.对前厅现场管理的效果负责。

3.对前厅的整体服务质量负责。

4.对客人投诉的处理效果负责。

5.对各种营销方案、促销计划的执行结果负责。

6.对员工的纪律行为负责。

7.对本部门设备、设施的维修和保养负责。

8.对本部门物品的申购、验收、领用的检查控制负责。

9.对前厅成本控制的合理、有效负责。

10.对分店重要客户关系的维持负责。

工作权限:

1. 对客人的用餐费用有低至8折的打折权。

2. 对职能部门消费，重大问题处理有免单建议权。

3. 对退换菜有批准权。

4. 对促销方案、营销计划有审核权。

5. 对领班、收银员有奖惩的建议权。

6. 对直接下级岗位有调配权。

7. 对领班(不含)以下员工有奖惩的决定权。

8. 对下属的工作有培训、考核权。

9. 对顾客的投诉有紧急处理权。

10. 对前厅管理模式有修改建议权;

11. 对分店经营中出现的问题有建议权。

任职者素质要求：

年龄：2535 性别：不限 学历：大专或以上 专业：酒店管理或旅游管理 工作经历：

1. 餐饮行业三年以上工作经验，担任过领班、前厅主管等职务

资格认证：

1. 身心健康，能承担满负荷工作;

2. 热爱刘一手火锅事业，具有高度的责任心和上进心;

3. 严格遵守各项法律、法规，具有良好的品质道德和职业素养;

4. 学历证书、相关培训证书、健康证。

相关技能：

1. 公共关系、心理学等理论和经验。

2. 参加刘一手总部培训，并达到要求。

3. 受过餐饮或人事管理服务的专业培训，有良好的业务技能; 其他:

it部岗位说明书资料范文第5篇

一研发部经理岗位目标

1 负责组织、协调、统筹本部门研发设计出品的规范和管理。 2 制定年度计划，确定菜品创新目标。

3 统筹协调好菜品研发与门店销售、市场推广之间的关系。 4 带领本部门进行出品研发，带领团队完成研发任务。

5 负责研发队伍的建设与培养，经常组织研发人员的培训学习，强化产品研发技巧，提高研发能力。

6 组织研发部制定部门相关管理规范和项目研发工作流程的制定和完善。

KPI 考核

1 部门规章制度建设

2 新产品完成准时率

3 对外联络

4 研发团队的建设与培养

二助理工程师岗位目标

1 负责协助研发部经理制度年度计划和菜品研发。

2 组织员工食品安全及卫生知识培训。

3 制定实施安全生产制度，确保安全生产。

4 组织车间做好生产管理，创造良好的工作环境，以身作则，提高员工素养。

5 门店出品操作的示范及监督考核。

KPI考核

1 菜品研发采用率

2 培训效果

3 车间操作管理效果

4 日常规章制度遵守情况

三采购岗位目标

1 掌握物资需求及市场供应情况，掌握财务部及采购部对各种物质成本及物质采购资金的控制情况，熟悉采购计划。

2 采购物资要做到物美价廉，季节性强的物资应及时提供样板、信息供经营部门参考。

3 严格把好采购质量关，对未达标物资坚决拒采，积极采取市场信息，保证物资供应。

4 根据申购计划结合库存状况，制定采购计划，确保采购任务完成。 5 严格遵守财务制度，遵纪守法，不索贿受贿，平等互利开展采购活动。

6 接待来访人员要热情有礼，外出采购注重礼仪，切实维护公司利益和声誉。

7努力学习业务知识，不断提高业务素养。

8 严格遵守公司各项规章制度，服从上级领导的工作安排。 9, 完成上级交办的其他工作。

KPI指标

1 采购任务完成率

2 采购资金节约率

3 采购订单完成率

4 订单差错次数

5 采购质量合格率

6采购退货次数

7 日常工作制度、规章遵守情况

8 供应商档案、信息提供及时率

四生产配送中心主管目标

1 负责加工配送部日常管理。

2 按门店需求，加工并提供出品。

3 完成上级交办的其他工作。

KPI指标

1 部门员工管理

2 底料加工的损耗控制率

3 加工间设施及卫生管理

4 加工产品合格率

5 日常制度、规章遵守情况

6 满足门店需求程度

五生产配送中心工作人员岗位目标

1 协助生产主管进行出品加工。

2 负责车间的卫生及设备保养。

3 完成上级交办的其他工作。

KPI指标

1 出品加工的损耗控制率

2 加工车间设施及卫生管理

3 日常制度、规章遵守情况

4 加工出品合格率

5 满足门店需求程度

六 仓库主管岗位目标

1 熟悉商品的品名、特性、功能外观，做到眼勤、手勤、笔勤，心中有数。

2 保管商品、账目清晰、每月对账盘点库存商品、低值易耗品做到账物相符。

3 商品入库、出库前严格检查商品包装、数量及破损情况、发现问题及时汇报。

4 经常查物点数、分门别类管理、定期盘点、拒绝外人或其他工作人员随意进入库房。

5商品摆放井然有序，学会分析呆滞积压库存、营运需求安全库存的合理调整，提出建议。

6 严格按程序办理出入库，账、物、表三对清，当天业务当日完成，不许他人代办。

7 根据反馈信息表，协助采购人员解决处理相关问题。

8 完成上级领导交办的其他工作。

KPI指标

1 物资出入库准确率

2 盘点帐实不符合次数

3 库存货损率

4 仓储环境良好率

5 仓储设施完好率

6 日常制度、规章遵守情况

7 跟车、反馈信息表信息情况

8 门店单据传递准确率

七司机岗位目标

1 应严格遵循中华人民共和国道路交通管理条例及相关法规。 2 每天在规定时间内待车出岗，检查车况，准时出车。

3 下班后需将车辆放在规定位置并将钥匙交到物流主管处。

4 不出车时，不许擅自脱岗。要服从调动，应主动承担一些力所能及的后勤保障工作。

5 认真填写行车记录、反馈信息表。

6 不准跑私车，有公司安排方可出车执行任务。

7日常要加强车辆的维修和保养，要定时检查车辆的制动情况，机油是否正常以及易损部位，负责车辆卫生。

8 离开车辆时必须检查车门是否锁好，方可离开。

KPI指标

1运输任务完成率

2 运达及时率

3 运达里程计划控制情况 4反馈信息表填写合格率 5 车辆卫生状况

it部岗位说明书资料范文第6篇

所属单位：水压机车间

岗位定员：一人

岗位说明书编制时间：

编制人:

审定人：

1. 工作概况

组织本小组专业技术人员及与其有关的人员，管理、指导车间日常技术业务。按分厂、车间生产动态，对本小组成员工作进行合理分工;具体地作好投产前工艺技术审查，使工艺具备可操作性;监督工艺正确执行，使生产处于受控状态;在生产中出现异常情况时，及时处理技术质量问题;对下工序质量跟踪服务;对有质量问题件，作及时处理，并组织实施;努力推广新技术、新工艺;对重点件、关键件跟班服务;提出节能降耗措施，增创效益。

2. 岗位职责

2.1 主持日常技术业务，贯彻总厂和分厂有关技术管理的规定及技术标准。

2.2 组织重点件、关键件工艺的研讨、交底及攻关措施、方案的拟定与实施。

2.3 指导小组成员开展日常工作，提高其业务技能，加快事务处理效率和提高准确性。

2.4 加强车间质量教育，定期召开质量分析会，提出整改措施，以提高产品质量。

2.5 贯彻资料管理制度，使其符合标准要求。

2.6 严格工艺纪律，作好现场技术服务。

2.7 努力推广新工艺、新技术、加强学习，不断提高业务水平，并积极协助搞好职工技术培训工作。

3. 岗位工作条件与环境

办公室主要用于处理日常技术业务，大多数时间在车间现场工作，噪声大，粉尘重，面对高温及有害气体。

4.上岗资格条件