电脑桌面
添加盘古文库-分享文档发现价值到电脑桌面
安装后可以在桌面快捷访问

后勤管理考核范文

来源:盘古文库作者:莲生三十二2025-09-181

后勤管理考核范文第1篇

文件夹

新增文件夹

标签

(多个标签用逗号分隔)

行政后勤人员绩效考核办法

SHAPE * MERGEFORMAT 行政部作业指导书 行政后勤人员绩效考核办法 SJ-ZZ-XZ-02 SJZZXZ02 行政后勤人员绩效考核办法 受控状态:分 发 号: 编 制 审 核 批 准 行政部 2008年6月16日发布 2008年6月1日实施 行政后勤人员绩效考核办法 1.目的 引导并推动行政后勤人员按照公司的发展战略及经营计划开展工作,激发团队工作热情,体现部门及员工价值。 2. 适用范围 行政后勤人员绩效考核。 3. 定义 无 4. 职责 4.1 行政部负责对公司及各部门绩效考核办法的实施情况进行监督、审核。 4.2 各部门按本办法对本部门员工进行绩效考核。 5. 内容和要求 5.1 考核原则 5.1.1 遵照并执行公司的发展战略及经营计划; 5.1.2 促进部门绩效的不断提升; 5.1.3 加强部门成员之间、各部门之间的团队协作精神; 5.1.4 提高部门的竞争力,在同业中占据优势地位; 5.1.5 激发部门工作的创造性。

5.1.6 定性与定量考核相结合; 5.1.7 公平、公正、公开; 5.2 考核内容 内 容 分值占比 工作业绩 70% 工作态度 10% 工作能力 10% 6S 10% 5.3 考核周期 5.3.1 月度考核:每月3日之前(遇节假日、双休日顺延)完成 5.3.2 年度考核:按自然年进行,次年元月30日之前(遇节假日、双休日顺延)完成 5.4 绩效薪资 5.4.1绩效薪资=绩效基数*绩效比率。 5.4.2 绩效基数=岗位补贴+奖金+绩效金额 5.4.3 绩效比率:绩效考核分值/95分(暂定)。 5.5 绩效考核分值调整 5.5.1 指定调整 部分加分项目 加分值 部分减分项目 减分值 与关键绩效指标标准相比,有较大超越 +2-10分 与关键绩效指标标准相比,有较大差距 -2-10分 创造性开展工作,显著提高工作效率 +2-10分 缺乏新办法,工作效率长期低下 -2-10分 当年无事故 +10(12月份) 当年发生事故 -20(12月份) 有效降低成本 +210分 无故增加成本 -210分 增加额外收入 +210分 增加额外支出 -210分 5.5.2 非指定调整 加减分项目 具体内容 加减分值 其他奖励 1次 +1,以次类推 嘉奖 1次 +2,以次类推 记小功 1次 +4,以次类推 记大功 1次 +8,以次类推 重大贡献 1次 +16,以次类推 其他处罚 1次 -1,以次类推 警告 1次 -2,以次类推 记小功 1次 -4,以次类推 记大功 1次 -8,以次类推 重大处罚 1次 -16,以次类推 迟到、早退 10分钟以内(不含) -1分/次 10~19分钟(含) -2分/次 20~29分钟(含) -4分/次 30分钟以上 按旷工半天处理 旷工 半天 -6分,以次类推 漏刷卡 1次 -1分 月超过3次(含) -2分/次 事假 月累计8小时 -2分/次 月累计8小时以上 -4分/次,以次类推 月累计未满8小时 按具体请假小时数/8H 无故不参加公司举行的会议、活动、培训者 -5分/次 提出合理化建议且被公司采纳并实践证明确实有益者 根据实际情况给予奖励 备注:指定与非指定的项目为同一项时,分值以高的为准。 5.6 考核办法

5.6.1工作业绩工作业绩考核包括关键绩效目标和岗位工作两方面。其中关键绩效目标占比80%、岗位职责占比20%。 5.6.2关键绩效目标考核 A.部门月关键绩效目标(二级目标)。各部门根据公司月关键绩效目标,在每月28日前制定本部门目标,经公司统一协调后确定部门月关键绩效目标,同时报行政部备案; B.个人绩效目标(三级目标)。各部门主管根据本部门月度绩效目标,在与员工沟通后于每月30日前确定本部门员工个人关键绩效目标,同时报行政部备案; C.关键绩效目标考核情况应填写【工作业绩考核表】,并根据【工作业绩考核表】制定【报送经营数据清单】,各部门主管须以每月3日之前(节假日顺延)将上月【报

送经营数据清单】发送至行政部,行政部根据各部门报送数据给予核实,并作为核算关键绩效目标的依据。 5.6.3岗位工作考核 根据《职务说明书》考核员工履行职责情况。 5.6.4工作态度考核 A.一般行政人员包括责任心、积极性、协调性和纪律性四方面。 B.中层以上领导包括遵章守纪、政策性与原则性、事业心与责任感三方面。 C.参见【一般行政人员工作态度、岗位及能力考核表】、【中层行政人员工作态度、岗位及能力考核表】。 5.6.5工作能力考核 A.一般行政人员包括专业知识、创新能力、决断能力、沟通能力四方面; B.中层以上领导包括组织协调能力、决策和分析判断能力、管理和专业知识、创新能力、用人授权能力、人际关系能力六方面; C.参见【一般行政人员工作态度、岗位及能力考核表】、【中层行政人员工作态度、岗位及能力考核表】。 5.6.6 6S考核 A.稽核部、行政部每周五下午对各部门办公及管辖区域6S执行情况进行检查及考核。对发现不符合6S规定的情况应填写【行政部门6S考核表】,并要求责任部门及时整改。考核结果作为部门主管的6S考核得分。各部门自行负责对本部门各岗位人员的6S 考核。 B.考核区域划分如下: 考核部门 考核区域 总经办 办公区域 行政部 办公区域、总台、洽谈室、会议室、车间外围 生产部 注塑车间、装配车间、冲压区、办公区域、回火区、抛光区、1和2楼卫生间、茶水间、工具间、更衣室 品管部 二楼及车间现场及办公区域、样品柜、首件柜、实验室 市场部 办公区域 财务部 办公区域 仓管组 三楼区域 稽核部 办公区域 供应链 办公区域 5.7考核实施 5.7.1考核组织 A.公司成立以总经理为组长,副总经理为副组长,各部门主管为成员的绩效考核领导小组。负责各部门绩效考核的制订、改善,审查绩效考核结果,决定基于考核结果的重要奖惩,对绩效争议进行仲裁等。 B.部门主管的绩效考核由总经办公负责。一般行政人员岗位工作、工作态度、工作能力考核由部门主管进行考核。 5.7.2考核具体时间 A.总经办及各部门主管必须在每月3日之前(节假日顺延)将上月主管(员工)的绩效考核表以电子文档形式发送行政部。部门主管于每月5日之前向总经办提交上月工作总结。行政部对报送的考核报表给予汇总并核实(有权检查各部门的相关绩效考核资料)。发现有误的将给予通报批评,弄虚作假的将追究当事人责任; B.行政部根据审核无误的行政后勤人员绩效考核数据,编制【员工绩效考核汇总表】,汇总考核结果并计算被考核人员当月绩效工资,并于7日前向总经办通报; C.行政后勤人员若对考核结果有异议,经与行政部沟通后不能达成一致意见的,可于9日前向总经办提出仲裁申请。 D.行政部分析绩效考核数据,于每月10日前向总经办提交绩效考核报告。报告内容包括绩效考核结果分析、奖惩报告等; 5.8 年度考核参照月度考核的做法执行。 5.9 绩效考核档案 各部门负责保管本部门的绩效考评相关资料,行政部负责保管绩效考评的结果数据。 5.10 考评结果反馈 5.10.1 一般行政人员绩效考核结果公布后,各部门主管应在3日内与员工进行面谈,对考核的情况进行说明,对员工提出改进或提高要求。 5.10.2 中层以上领导根据绩效考核结果公布后,总经办组织人员在3日内与各部门主管进行面谈,对考核情况进行说明,对被考核人提出改进或提高要求。 5.11 考核结果应用

5.11.1 行政部根据考核结果,确定行政后勤人员上月的绩效薪资; 5.11.2 行政部根据绩效考核结果,对被考核者进行分类,比例控制如下: 5.11.3 行政部每年根据考核结果对所有员工的类别进行汇总鉴定,符合规定的给予调整薪酬等级,特别出色或非常差的员工可适时调整。 5.12 职务升降 5.12.1 绩效优异是职务晋升的必备条件。年度绩效考核为“出色”的员工,列为人才梯队的后备人选及职务晋升对象。 年度绩效考核为“很差”的员工给予行政降级处理;年度绩效考核为“很差”的员工、连续三年考核为“较差”的员工给予岗位调整直至待岗处理;连续两年考核为“很差”的员工将被解除劳动合同;年度被评为“非常差”的员工将作为解除劳动合同处理。 5.12.2年度奖金分配 在年度奖金分配时,不同的考核结果对应不同的考核系数。 5.12.3岗位职务聘任 年度绩效考核为“出色”的员工,优先列为破格聘任对象。 5.13培训针对考核成绩,公司提供不同的培训。年度绩效考核为“出色”的员工,优先列为深造培训的对象。考核为“较差”和“很差”的员工,由行政部结合部门主管对其进行针对

后勤管理考核范文第2篇

2. 上班期间有事请假一小时扣1分,超过一个小时扣3分。

3. 请假一次扣3分,单月请假满7天扣50分。

4. 会议室、经理室、助理室、活动室及其设备、用具,楼道、过道打扫不干净或者没打扫者各扣5分或10分。

5. 规定各人的厕所及卫生间打扫不干净或没打扫者扣5分或者10分。

6. 大厅打扫不干净或没打扫者扣10分或者20分。

7. 上班期间不得在大厅上网,或者上班期间洗头洗衣服者各扣5分。

8. 每星期三经理、助理室、大厅擦玻璃,擦不干净或没擦者扣5分或10分。其它擦玻璃时间另行通知,违者酌情扣分。

9. 大厅范围内的工作台、桌、椅等办公用品没擦干净或没打扫者扣5分或10分。

10. 垃圾筒没套袋子的扣3分。

11. 上班期间因不在岗,无故漏水、漏电、引起火灾造成事故者,追究其责任,并扣取当月工资。

后勤管理考核范文第3篇

1. 公司植入一个销售部门的销售后勤工作到公司后勤部门,后勤员工在做好现有本职工作的同时集体完成(建资质-开票-出纳-财务)整个销售后勤链工作。植入部门3-12月期间支付12000元费用作为公司后勤员工的月.季度.年度绩效考核奖励。

2. 绩效考核办法和奖励标准由公司各销售部门和公司后勤部门共同制定形成书面文件发至公司各部门监督执行。

3. 考核的类容:上下班作息时间. 本职工作完成情况. 公司领导评分 销售部门评分业务单位反馈信息等

重庆大千医药有限公司

后勤管理考核范文第4篇

信誉考核办法

第一章 总则

第一条

为规范出租汽车经营行为,建立完善出租汽车行业诚信体系,提升出租汽车服务水平,根据交通运输部《出租汽车服务质量信誉考核办法(试行)》、《成都市客运出租汽车管理条例》和国家有关规定,制定本办法。

第二条

成都市客运出租汽车服务质量信誉考核,应当遵守本办法。

出租汽车服务质量信誉考核,包括对出租汽车经营企业和驾驶员的服务质量信誉考核。

第三条

出租汽车服务质量信誉考核工作应当遵守公开、公平、公正的原则。

第四条

成都市交通运输委员会负责组织领导我市行政区域内的出租汽车服务质量信誉考核工作。

成都市交通运输委员会所属出租汽车管理机构负责锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区行政区划和双流国际机场、机场高速公路范围内本办法的实施,其他区(市)县出租汽车管理机构负责属地范围内出租汽车服务质量信誉考核工作。

第二章 服务质量信誉考核等级

第五条

客运出租汽车企业和驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。

第六条

客运出租汽车企业服务质量信誉考核指标包括:

(一)企业管理:机构或岗位、人员设置、管理制度、合同管理、驾驶员权益保障、信息化建设、服务质量信誉档案、保险、企业文化、职工教育培训、落实管理制度、落实行业要求、政府及部门通报表扬或批评等情况:

(二)安全营运:安全责任落实、交通责任事故率、交通责任事故伤人率、交通责任事故死亡率等情况;

(三)经营行为:交通违法行为、经营违法行为等情况;

(四)运营服务:车容车貌、服务评价、乘客投诉及处理、媒体曝光等情况;

(五)社会责任:维护行业稳定、节能减排与环保等情况;

(六)加分项目:政府及部门表彰奖励、参加社会公益活动、媒体表扬、完成政府指令性任务、新能源出租汽车使用等情况。

第七条

客运出租汽车企业服务质量信誉考核实行基准分值为1000分的计分制,另设加分分值。考核周期为每年的1月1日至12月31日。

第八条

客运出租汽车企业服务质量信誉等级按照下列标准进行评定:

(一)考核周期内综合得分在850以上(含850分),基准分值在700分以上(含700分),且其出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级及以上的比例不少于90%的,为AAA级;

(二)考核周期内综合得分在700分以上(含700分),基准分值在650以上(含650分),或综合得分在850分以上(含850分),基准分值早600分至640分之间,为AA级;

(三)考核周期内综合得分在600分以上(含600分),为A级;

(四)考核周期内有以下情形之一的,考核等级为B级:

1. 综合得分在600分以下;

2. 出租汽车驾驶员有20%以上(含20%)服务质量信誉考核等级为B级;

3. 发生一次死亡3人以上(含3人)交通责任事故且负同等及以上责任的;

4. 发生一次重特大恶性服务质量事件的;

5. 违反法律法规,组织、煽动、参与影响社会公共秩序,损害社会公共利益的群体性事件的;

6. 不依法与驾驶员订立、履行劳动合同,按月足额发放驾驶员工资,按时足额为驾驶员缴纳各项社会保险费的;

7. 与驾驶员签订、执行的合同与报审备案的方案、合同不一致的; 8. 向驾驶员借款、集资、采取驾驶员垫资购车、收取一次性承包费和高额保证金、以车辆挂靠、一次性卖断及其他变相增加驾驶员经营风险和负担的方式,侵害驾驶员合法权益和经济利益的;

9. 分包、转包营运车辆的;

10. 损害驾驶员合法权益,造成严重后果或引发重大信访事件的;

11. 出租或者擅自转让客运出租汽车特许经营权的; 12. 停车场地不能满足一次性停放企业营运车辆总数的20%及以上的;

13. 学习、培训场地不能满足一次性容纳企业所属驾驶员总数20%及以上的;

14. 二类及以上汽车维修企业不能满足企业2%及以上营运车辆维护、保养的;

15. 不按规定安装卫星定位系统、计价器、专用标志灯、电子密标、天府通、IC卡等出租汽车专用设施的;

16. 未执行政府有关部门协调营运业务的各项措施,及时调度车辆完成指令性任务的;

17. 内企业法定代表人累计两次不参加管理部门要求法定代表人参加的会议的;

18. 未按要求执行政府及行业管理部门其他有关规定的; 19. 不按要求报送服务质量信誉考核材料或提供虚假考核材料的;

20. 不参加或不配合服务质量信誉考核工作的。

客运出租汽车企业在考核周期内经营时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。

第九条 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括:

(一)遵守法规:遵守相关法律、法规、规章等情况;

(二)安全生产:参加教育培训和发生交通责任事故等情况;

(三)经营行为:发生交通违法行为、经营违法行为等情况;

(四)运营服务:文明优质服务、维护乘客权益、乘客投诉等情况。

第十条

出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为10分。记分周期为每年1月1日至12月31日,从领取从业资格证件并注册从事出租汽车营运服务之日起计算。取得从业资格证件但在考核周期内未注册从事出租汽车营运服务的,不参加服务质量信誉考核。

违法服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种,扣至0分为止。

出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。

第十一条 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准评定:

(一)考核周期内综合得分为20分及以上的,考核等级为AAA级;

(二)考核周期内综合得分为11分至19分的,考核等级为AA级;

(三)考核周期内综合得分为1分至10分的,考核等级为A级;

(四)考核周期内综合得分为0分的,或有以下情形之一的,考核等级为B级:

1. 发生一次死亡3人以上(含3人)交通责任事故的; 2. 发生一次重特大恶性服务质量事件的;

3. 违反法律法规,组织、煽动、参与影响社会公共秩序,损害社会公共利益的群体性事件的;

4. 被公安机关实施行政拘留、刑事处罚的; 5. 出租或者擅自转让客运出租汽车特许经营权的; 6. 分包、转包营运车辆的; 7. 为非法营运提供便利条件的;

8. 将车辆交给无服务资格证驾驶员营运的;

9. 不服从或不遵守企业管理制度,经教育仍不改正的; 10. 未按要求执行政府及行业管理部门其他有关规定的; 11. 不参加或不配合服务质量信誉考核工作的。

出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。

第十二条 出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤、拾金不昧等先进事迹并受到县级以上部门或媒体表彰、表扬的,给予相应加分奖励。

第十三条

出租汽车管理机构应当建立完善出租汽车服务质量信誉公共信息平台,并在当地主要新闻媒体或本机构网站上及时公布客运出租汽车企业和驾驶员服务质量信誉考核结果,方便社会各界查询,并在网站上建立查询系统。

第十四条

出租汽车管理机构要加强出租汽车市场监督,建立客运出租汽车企业、驾驶员服务质量信誉信息收集制度。

出租汽车管理机构通过信息系统及时记录和更新企业、驾驶员服务质量信誉信息,并建立与其他部门的信息共享机制。

第三章 企业服务质量信誉考核

第十五条

客运出租汽车企业服务质量信誉考核工作应当每年进行一次,并在考核周期次年的3月31日前完成。

第十六条

客运出租汽车企业应在每年的1月31日前,向属地出租汽车管理机构提交服务质量信誉考核书面申请,并如实报送客运出租汽车企业服务质量信誉档案等材料。

客运出租汽车企业服务质量信誉档案应当包括以下内容:

(一)经营者基本情况,包括出租汽车经营许可证、工商执照、从业人员数量、出租汽车数量、车辆运营证件、场地证明、机构或岗位设置、管理人员配置及职责等情况;

(二)企业管理情况,包括管理制度及落实、劳动合同和经营合同、安装卫星定位系统、计价器、专用标志灯、电子密标、天府通、IC卡等出租汽车专用设施、企业文化与职工教育培训等情况;

(三)安全营运情况,包括安全责任制度、交通事故责任认定书、交通事故处理等情况,具体包含每次交通责任事故、违章时间、地点、肇事车辆、肇事原因、驾驶员基本情况、死亡人数及后果等;

(四)经营行为情况,包括对驾驶员交通违法行为、经营者和驾驶员经营违法行为的行政处罚等情况;

(五)运营服务情况,包括乘客投诉、媒体曝光、核查处理和整改等情况;

(六)社会责任情况,包括完成政府指令性任务、车辆能耗和使用节能减排技术等情况;

(七)稳定情况,包括影响社会稳定事件的时间、主要原因、事件经过、参加人数、社会影响和处理等情况;

(八)加分项目情况,包括获得政府和部门表彰、参加社会公益活动、新能源出租汽车使用等情况。

第十七条

出租汽车管理机构应当对客运出租汽车企业报送的材料进行核实,发现不一致的,应当组织核查,要求客运出租汽车企业进行说明。

第十八条

出租汽车管理机构应当根据《客运出租汽车企业服务质量信誉等级考核评分标准》对客运出租汽车企业服务质量信誉等级进行初评。

出租汽车管理机构应当在当地主要新闻媒体或本机构网站上对初评结果进行为期10日的公示。对公示结果有异议的,可在公示期内向属地出租汽车管理机构申述或者举报。出租汽车管理机构应当为举报人保密。

第十九条

出租汽车管理机构应当在公示结束后,对申述和举报进行调查核实,根据各项指标的考核结果对客运出租汽车企业的服务质量信誉考核等级进行评定并逐级上报。

客运出租汽车企业服务质量信誉考核等级为AA级及以下的,由市级出租汽车管理机构核定,并报省级出租汽车管理机构核定,并于3月31日前报交通运输部备案。

第二十条

出租汽车管理机构、客运出租汽车企业应当分别建立客运出租汽车企业服务质量信誉档案,并加强对服务质量信誉档案的管理,及时将相关内容和材料记入服务质量信誉档案。

第四章 奖惩措施

第二十一条

客运出租汽车企业服务质量信誉考核等级连续三年为AAA级,交通运输部择优评为出租汽车行业优秀企业。

省、市级出租汽车主管部门分别向服务质量信誉考核等级为AAA级、AA级的客运出租汽车企业颁发证书,视情颁发标牌。 第二十二条

客运出租汽车企业有下列情形之一的,省、市级出租汽车主管部门应当按照职责分工,视不同情形,将其已评定考核等级降为B级:

(一)发生一次死亡3人以上(含3人)交通责任事故的;

(二)发生一次重特大恶性服务质量事件的;

(三)违反法律法规,组织、煽动、参与影响社会公共秩序,损害社会公共利益的群体性事件的;

(四)与驾驶员签订、执行的合同与报审备案的方案、合同不一致的;

(五)出租或擅自转让客运出租汽车特许经营权的;

(六)未按要求执行政府及行业管理部门其他有关规定的。

第二十三条

出租汽车管理机构应当在服务资格证上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级,鼓励客运出租汽车企业对AAA级驾驶员进行表彰、奖励。

第二十四条

客运出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。

第二十五条

出租汽车驾驶员有下列情形之一的,出租汽车管理机构应当将其列入不良行为记录名单:

(一)在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分,且未按照规定参加培训的;

(二)连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的;

(三)在一个考核周期内累积综合得分有两次以上(含两次)为0分的;

(四)无正当理由超过规定时间为签注服务质量信誉考核等级的;

(五)不服从企业管理制度,影响企业形象的;

(六)发生违法、违规、违纪等行为或重特大恶性服务质量事件的。

出租汽车管理机构应当建立不良行为记录驾驶员名单数据库,并加强对有不良行为记录驾驶员的培训教育和管理。

第五章

附 则

第二十六条

本办法所称出租汽车驾驶员,是指取得出租汽车从业资格并在考核期内从事出租汽车服务的驾驶人员。

本办法所称客运出租汽车企业服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对客运出租汽车企业的管理制度、安全运营、经营行为、运营服务和社会责任等方面的综合评价。

本办法所称出租汽车驾驶员服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。

本办法所称重特大恶性服务质量事件,是指由于客运出租汽车企业或出租汽车驾驶员的原因,造成严重人身伤害、重大财产损失,或造成恶劣社会影响的服务质量事件。 第二十七条

上级出租汽车管理机构应当对下级出租汽车管理机构组织开展的服务质量信誉考核工作进行监督检查。

第二十八条

行业协会等第三方机构参与出租汽车服务质量信誉考核工作。

第二十九条

个体出租汽车经营的服务质量信誉考核,参照本办法执行。

第三十条

各区(市)县出租汽车管理机构可依据本办法细化考核标准、奖惩措施等。

第三十一条

后勤管理考核范文第5篇

文件夹

新增文件夹

标签

(多个标签用逗号分隔)

行政后勤人员绩效考核办法

SHAPE * MERGEFORMAT 行政部作业指导书 行政后勤人员绩效考核办法 SJ-ZZ-XZ-02 SJZZXZ02 行政后勤人员绩效考核办法 受控状态:分 发 号: 编 制 审 核 批 准 行政部 2008年6月16日发布 2008年6月1日实施 行政后勤人员绩效考核办法 1.目的 引导并推动行政后勤人员按照公司的发展战略及经营计划开展工作,激发团队工作热情,体现部门及员工价值。 2. 适用范围 行政后勤人员绩效考核。 3. 定义 无 4. 职责 4.1 行政部负责对公司及各部门绩效考核办法的实施情况进行监督、审核。 4.2 各部门按本办法对本部门员工进行绩效考核。 5. 内容和要求 5.1 考核原则 5.1.1 遵照并执行公司的发展战略及经营计划; 5.1.2 促进部门绩效的不断提升; 5.1.3 加强部门成员之间、各部门之间的团队协作精神; 5.1.4 提高部门的竞争力,在同业中占据优势地位; 5.1.5 激发部门工作的创造性。

5.1.6 定性与定量考核相结合; 5.1.7 公平、公正、公开; 5.2 考核内容 内 容 分值占比 工作业绩 70% 工作态度 10% 工作能力 10% 6S 10% 5.3 考核周期 5.3.1 月度考核:每月3日之前(遇节假日、双休日顺延)完成 5.3.2 年度考核:按自然年进行,次年元月30日之前(遇节假日、双休日顺延)完成 5.4 绩效薪资 5.4.1绩效薪资=绩效基数*绩效比率。 5.4.2 绩效基数=岗位补贴+奖金+绩效金额 5.4.3 绩效比率:绩效考核分值/95分(暂定)。 5.5 绩效考核分值调整 5.5.1 指定调整 部分加分项目 加分值 部分减分项目 减分值 与关键绩效指标标准相比,有较大超越 +2-10分 与关键绩效指标标准相比,有较大差距 -2-10分 创造性开展工作,显著提高工作效率 +2-10分 缺乏新办法,工作效率长期低下 -2-10分 当年无事故 +10(12月份) 当年发生事故 -20(12月份) 有效降低成本 +210分 无故增加成本 -210分 增加额外收入 +210分 增加额外支出 -210分 5.5.2 非指定调整 加减分项目 具体内容 加减分值 其他奖励 1次 +1,以次类推 嘉奖 1次 +2,以次类推 记小功 1次 +4,以次类推 记大功 1次 +8,以次类推 重大贡献 1次 +16,以次类推 其他处罚 1次 -1,以次类推 警告 1次 -2,以次类推 记小功 1次 -4,以次类推 记大功 1次 -8,以次类推 重大处罚 1次 -16,以次类推 迟到、早退 10分钟以内(不含) -1分/次 10~19分钟(含) -2分/次 20~29分钟(含) -4分/次 30分钟以上 按旷工半天处理 旷工 半天 -6分,以次类推 漏刷卡 1次 -1分 月超过3次(含) -2分/次 事假 月累计8小时 -2分/次 月累计8小时以上 -4分/次,以次类推 月累计未满8小时 按具体请假小时数/8H 无故不参加公司举行的会议、活动、培训者 -5分/次 提出合理化建议且被公司采纳并实践证明确实有益者 根据实际情况给予奖励 备注:指定与非指定的项目为同一项时,分值以高的为准。 5.6 考核办法

5.6.1工作业绩工作业绩考核包括关键绩效目标和岗位工作两方面。其中关键绩效目标占比80%、岗位职责占比20%。 5.6.2关键绩效目标考核 A.部门月关键绩效目标(二级目标)。各部门根据公司月关键绩效目标,在每月28日前制定本部门目标,经公司统一协调后确定部门月关键绩效目标,同时报行政部备案; B.个人绩效目标(三级目标)。各部门主管根据本部门月度绩效目标,在与员工沟通后于每月30日前确定本部门员工个人关键绩效目标,同时报行政部备案; C.关键绩效目标考核情况应填写【工作业绩考核表】,并根据【工作业绩考核表】制定【报送经营数据清单】,各部门主管须以每月3日之前(节假日顺延)将上月【报

送经营数据清单】发送至行政部,行政部根据各部门报送数据给予核实,并作为核算关键绩效目标的依据。 5.6.3岗位工作考核 根据《职务说明书》考核员工履行职责情况。 5.6.4工作态度考核 A.一般行政人员包括责任心、积极性、协调性和纪律性四方面。 B.中层以上领导包括遵章守纪、政策性与原则性、事业心与责任感三方面。 C.参见【一般行政人员工作态度、岗位及能力考核表】、【中层行政人员工作态度、岗位及能力考核表】。 5.6.5工作能力考核 A.一般行政人员包括专业知识、创新能力、决断能力、沟通能力四方面; B.中层以上领导包括组织协调能力、决策和分析判断能力、管理和专业知识、创新能力、用人授权能力、人际关系能力六方面; C.参见【一般行政人员工作态度、岗位及能力考核表】、【中层行政人员工作态度、岗位及能力考核表】。 5.6.6 6S考核 A.稽核部、行政部每周五下午对各部门办公及管辖区域6S执行情况进行检查及考核。对发现不符合6S规定的情况应填写【行政部门6S考核表】,并要求责任部门及时整改。考核结果作为部门主管的6S考核得分。各部门自行负责对本部门各岗位人员的6S 考核。 B.考核区域划分如下: 考核部门 考核区域 总经办 办公区域 行政部 办公区域、总台、洽谈室、会议室、车间外围 生产部 注塑车间、装配车间、冲压区、办公区域、回火区、抛光区、1和2楼卫生间、茶水间、工具间、更衣室 品管部 二楼及车间现场及办公区域、样品柜、首件柜、实验室 市场部 办公区域 财务部 办公区域 仓管组 三楼区域 稽核部 办公区域 供应链 办公区域 5.7考核实施 5.7.1考核组织 A.公司成立以总经理为组长,副总经理为副组长,各部门主管为成员的绩效考核领导小组。负责各部门绩效考核的制订、改善,审查绩效考核结果,决定基于考核结果的重要奖惩,对绩效争议进行仲裁等。 B.部门主管的绩效考核由总经办公负责。一般行政人员岗位工作、工作态度、工作能力考核由部门主管进行考核。 5.7.2考核具体时间 A.总经办及各部门主管必须在每月3日之前(节假日顺延)将上月主管(员工)的绩效考核表以电子文档形式发送行政部。部门主管于每月5日之前向总经办提交上月工作总结。行政部对报送的考核报表给予汇总并核实(有权检查各部门的相关绩效考核资料)。发现有误的将给予通报批评,弄虚作假的将追究当事人责任; B.行政部根据审核无误的行政后勤人员绩效考核数据,编制【员工绩效考核汇总表】,汇总考核结果并计算被考核人员当月绩效工资,并于7日前向总经办通报; C.行政后勤人员若对考核结果有异议,经与行政部沟通后不能达成一致意见的,可于9日前向总经办提出仲裁申请。 D.行政部分析绩效考核数据,于每月10日前向总经办提交绩效考核报告。报告内容包括绩效考核结果分析、奖惩报告等; 5.8 年度考核参照月度考核的做法执行。 5.9 绩效考核档案 各部门负责保管本部门的绩效考评相关资料,行政部负责保管绩效考评的结果数据。 5.10 考评结果反馈 5.10.1 一般行政人员绩效考核结果公布后,各部门主管应在3日内与员工进行面谈,对考核的情况进行说明,对员工提出改进或提高要求。 5.10.2 中层以上领导根据绩效考核结果公布后,总经办组织人员在3日内与各部门主管进行面谈,对考核情况进行说明,对被考核人提出改进或提高要求。 5.11 考核结果应用

5.11.1 行政部根据考核结果,确定行政后勤人员上月的绩效薪资; 5.11.2 行政部根据绩效考核结果,对被考核者进行分类,比例控制如下: 5.11.3 行政部每年根据考核结果对所有员工的类别进行汇总鉴定,符合规定的给予调整薪酬等级,特别出色或非常差的员工可适时调整。 5.12 职务升降 5.12.1 绩效优异是职务晋升的必备条件。年度绩效考核为“出色”的员工,列为人才梯队的后备人选及职务晋升对象。 年度绩效考核为“很差”的员工给予行政降级处理;年度绩效考核为“很差”的员工、连续三年考核为“较差”的员工给予岗位调整直至待岗处理;连续两年考核为“很差”的员工将被解除劳动合同;年度被评为“非常差”的员工将作为解除劳动合同处理。 5.12.2年度奖金分配 在年度奖金分配时,不同的考核结果对应不同的考核系数。 5.12.3岗位职务聘任 年度绩效考核为“出色”的员工,优先列为破格聘任对象。 5.13培训针对考核成绩,公司提供不同的培训。年度绩效考核为“出色”的员工,优先列为深造培训的对象。考核为“较差”和“很差”的员工,由行政部结合部门主管对其进行针对

后勤管理考核范文第6篇

一、指导思想:

以建设和加强教辅后勤人员管理为途径,以提高服务质量为目的。

二、实施办法:

考核小组成员对考核对象定期和不定期检查,进行量化考核。

三、考核对象:

生活指导教师、食堂管理人员、财务人员、门卫等所有教学辅助人员。

四、考核小组成员:

A校长 B分管校长 C后勤负责人(每次考核须俩位以上参加)

五、考核办法:

(一)政治思想(20分)

要求:全体工勤人员政治思想觉悟高,热爱党的教育事业,为人师表,有敬业精神和奉献精神,坚持原则,服从分配,大是大非观点鲜明,能按学校安排积极参加政治学习;注重职业道德修养,热爱本职工作,作风正派,吃苦耐劳,爱护公物,勤俭节约,积极进取,工作踏实,不斤斤计较,不分份内份外,都能出色完成学校布置的各项工作任务;关爱学生,关心同志,不散布流言蜚语,不参加邪教组织,

不说不利于团结和工作的闲话,无违法犯罪行为。

全体工勤人员在工作过程中有下列情形的予以扣分:

(1)不服从工作分配,每次扣20分。

(2)服从分配,但有消极怠工现象,每次扣5分。

(3)学生生病,当日值班生活指导老师未能及时通知值周校委、班主任和学生家长而延误治疗,导致严重事故的,每次扣20。

(二)出勤(30分)

要求:工勤人员能严格遵守学校各项规章制度。坚持有事请假,当班不擅离岗,积极参加各级各类集体活动,不无故缺席,按时上下班,按时签到。

有下列情形的予以扣分:

(1)不参加学校或上级组织的会议、政治学习或集体活动的,每次扣5分。

(2)学校例会,后勤临时会议,集体劳动、活动等迟到早退十分钟以内的,每次扣2分,十分钟以上的按缺席论处,每次扣10分。

(3)上班期间,不按时签到、迟到早退十分钟以内的,每次扣2分;未向处室负责人及校领导请假,擅自离岗的每天扣20分(短时按每小时扣分,每时扣3分)。

(4)病假、事假超出学校规定时限的,每超一天扣2分。

(5)婚假、丧假按相关文件规定履行请假手续,超出一天扣10分。

(三)工作业绩(50分)

要求:全体工勤人员能按时保质完成本职工作,工作积极主动,

工作态度端正,工作责任心强。

相关人员有下列情形的予以扣分:

(1)在检查中,发现学生宿舍内物品摆放杂乱,不统一的,按每舍2分扣除当班生活指导老师分值。

(2)在检查中,发现学生宿舍内务不整洁或未整理的,按每铺2分扣除当班生活指导老师的分值。

(3)在检查中,发现学生宿舍、楼道、楼梯及卫生间卫生未打扫或打扫不干净的,按每舍2分扣除当班生活指导老师的分值。

(4)当班期间有学生无任何请假手续外出的,按每人次5分扣除当班生活指导老师或门卫管理人员人分值。

(5)有学生恶意损坏宿舍楼内公共财物,当班生活指导老师能及时发现并查清原由上报学校的,扣除班主任5分每次且不追究当班生活指导老师责任;未能及时发现或未能及时上报的,按每次5分扣除当班生活指导老师分值。

(6)发现住宿学生在公共电源处给各种电器充电,立即没收该物件并扣除班主任5分每生。

(7)由于生活指导老师管理不善,发生学生宿舍间偷盗现象的,每次扣除相关生活指导老师5分。

(8)餐厅地面和桌面不干净的,扣食堂相关负责人员每次2分。

(9)饭菜不熟或菜、米未洗干净的,扣食堂相关负责人员每次5分。

(10)食堂内米、面、油、蔬菜及辅料等物品不能按要求分类上架或摆放杂乱的,扣食堂相关负责人员每次5分。

(11)被上级检查指名批评的相关人员,扣每人每次10分。

(12)发生食物中毒较轻的,扣食堂相关负责人员每人每次20分。重者按相关规定处理。

(13)食物食品有浪费现象的, 扣食堂相关负责人员和生活教师每人每次10分。

(14)财务人员未能及时上报材料,或上报材料出错的,每次扣10分。

(15)每学期负责把财务材料领回进行校务公开一次,学校购置物品需两人以上,并索取发票。每年度需对学校的整个财务情况进行公示;每学期需对食堂开支情况进行民主理财一次。未能及时公示的每次扣10分。

(16)食堂人员需对学校的粮油等物资实行出纳准入制,如保管不善造成损失的,扣当班人每次10分,如果发现物品有外流现象的,年终考核直接定为不合格等次。

(17)门卫应及时开锁大门,否则扣2分。

(18)门卫应及时做好来客登记。外来机动车辆一般不准入内。否则每次扣2分。

(19)门卫人员离开工作岗位未锁好门,且未造成后果的,每次扣5分;如造成严重后果的每次扣50分。有学生从大门逃走的,每次扣10分。

(20)电工及时维修电路,保证用电正常,否则扣5分。

(21)水房管理人员按时供水,检查水房用水是否有浪费情况,否则扣5分。

(22)负责监督督促清洁厕所的老师,监督督促值日班级及时清洁厕所,清洁不干净或未清洁厕所,每次扣3分。

(四)附加分范围

(1)服从学校工作需要,能在节假日义务加班且能按时按质完成任务的,每人每天加5分(半天加2.5分,不足半天的按半天加分)。

(2)工作成绩突出或被上级领导口头或书面表扬的,每人每次加10分。

(3)认真总结经验,撰写论文或心得且在正规刊物上发表或参加论文评比获奖的,国家级加10分;省级加8分,市级加6分;县级加2分。

(4)一学年无病事假的,加10分。

(五)有关说明

1.本细则总分为100分。另有附加分。

2.考核对象有违反条款之外且给学校工作造成一定影响的,由考核小组成员另行会办处理。

3.考核结果分:优秀、良好、合格、基本合格、不合格。90100分为优秀;8089分为良好;7079分为合格;6069分为基本合格;60分以下为不合格。

4.本考核细则由校长室负责最终解释。

一学年有下列情行之一的,不能定为优秀等级。

(1)思想或工作表现较差者。

(2)一学年病、事等假超出学校规定时限,累计5天以上者。

(3)工作中有擅自离岗者。

(4)未能完成岗位任务者。

一学年有下列情行之一的,直接列入不合格等级,作为待岗处理。

(1)工作中无正当理由不服从分工者。

(2)工作中有重大失误并造成较大损失者。

(3)一学年病、事等假超出学校规定时限,累计二十天者(法定假,住院、重大疾病者除外)。

(4)擅自离开工作岗位,且造成重大损失者。

后勤管理考核范文

后勤管理考核范文第1篇文件夹新增文件夹标签(多个标签用逗号分隔)行政后勤人员绩效考核办法SHAPE * MERGEFORMAT 行政部作业指导书 行政...
点击下载文档文档内容为doc格式

声明:除非特别标注,否则均为本站原创文章,转载时请以链接形式注明文章出处。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益,可联系本站删除。

确认删除?
回到顶部