会议话术范文

会议话术范文第1篇

理赔专业技术职务任职资格理赔员定级考试试卷

(C13非车险理赔初级)

一、单项选择题(每题1分，共30分，每一题的备选答案中只有一个最符合题意，请将其符号填入括号内)

1、根据家庭财产综合保险(2009版)的规定，责任免除包括(

)。

A.火灾、爆炸所致的损失

B.雷击、冰雹、雪灾、洪水、崖崩、龙卷风所致的损失

C.家用电器自身发热造成的本身损毁所致的损失

D.空中运行物体坠落，外界物体倒塌所致的损失

2、根据家庭财产综合保险(2009版)的规定，房屋内养的名贵花草属于(

)。

A.可保财产

B.不可保财产

c.加费特约承保财产

D.不加费特约承保财产

3、在家庭财产综合保险(2009版)的责任划分中，水暖管爆裂属于(

)。

A.保险责任

B.基本责任

c.附加责任

D.特约承保责任

4、下列选项中，属于家庭财产综合保险(2009版)的除外责任的是(

)。

A.爆炸

B.雷击

c.外来建筑物倒塌致损

D.露堆财产损失

5、财产基本险和财产综合险的赔偿方式一般均为(

)方式。

A.第一危险赔偿方式

B.比例赔偿方式

c.部分赔偿方式

D.全部赔偿方式

6、企业财产保险中，因第三者对保险财产的损害而造成保险事故的，保险人自向被保险人赔偿保险金之日起，在(

)范围内行使代位追偿权。

A.保险金额

B.保险价值

c.赔偿金额

D.实际损失

7、财产基本险(2009版)对(

)风险造成的损失，保险人不负赔偿责任。

A.火灾

B.爆炸

C.暴雨

D.雷击

8、在财产综合险(2009版)条款中，不属于空中运行物体坠落保险责任的是(

)。

A.陨石坠落

B.吊运物体的意外脱落

C.施工中人工开凿而致石块飞射

D.由于吊装物体的偏差导致保险财产碰损

9、下列选项中，属于建筑工程一切险中“第三者”的范畴的是(

)。

A.业主雇员

B.工程施工人员

C.现场监理人员

D.附近居民

10、一般情况下，建筑工程保险的保险期限(

)。

A.为一年

B.相对固定

C.按工程工期规定

D.约定明确的固定日期

11、根据公司统颁条款规定，能繁母猪投保时应在(

)。

A.8月龄以上(含)4周岁以下(不含)

B.8月龄以上(含)4周岁以下(含)

C.8月龄以上(不含)4周岁以下(不含)

D.8月龄以上(含)5周岁以下(不含)

12、某农户投保的2头能繁母猪在保险期间发生猪肺疫死亡，每头保额1000元，赔付金额应为(

)。

A.1000元

B.800元

C.2000元

D.1600元

13、在养殖保险中，由于发生保险责任范围内列明的高传染性疫病，政府实施强制扑杀导致保险标的死亡，保险人也负责赔偿，但赔偿金额以(

)为限。

A.保险金额

B.政府补贴

C.保险金额扣减政府扑杀专项补贴金额的差额

D.市场价值

14、棉农王某报案称投保的棉花发生了风灾，而此时棉花正处于蕾期，根据棉花种植保险条件规定，每亩最高赔偿标准为每亩保险金额的(

)。

A.30%

B.40%

C.50%D.20%

15、人身意外伤害保险中，伤残保险金的赔付应参考的评残标准是(

)

A.《职工工伤与职业病致残程度鉴定》

B.《道路交通事故受伤人员伤残评定》

c.《残疾人实用评定标准》

D.《人身保险残疾程度与保险金给付比例表》

16、王某在保险公司投保了人身意外伤害保险，保险金额为5万元，保险期间自2009年1月1日零时至2009年12月31日24时止，2009年5月12日，王某因工作不慎戳伤眼睛，导致左目永久完全失明(伤残程度30%)，在保险公司领取伤残保险金1.5万元。2009年11月19日，王某因车祸当场死亡。该车祸事故保险公司应赔偿金额为(

)。

A.5万元

B.3.5万元

C.6.5万元

D.不予赔偿

17、郑某投保了人身意外伤害保险，在回家的路上被汽车轻微擦伤送往医院，在其住院治疗期间因心肌梗塞而死亡。该死亡事故中的近因是(

)。

A.被汽车撞倒

B.心肌梗塞

c.被汽车撞倒和心肌梗塞共同作用

D.被汽车撞倒导致的心肌梗塞

18、下列选项中，关于学幼险附加住院医疗保险，不属于保险责任范围内的费用是(

)。

A.被保险人急救门诊费

B.输血费用

c.住院费

D.社保规定白费药

19、吕某在保险公司投保附加学生幼儿意外伤害医疗保险，在保险期间内，因意外事故被保险人

牙齿被击落。下列选项中，属于保险责任范围内应承担的费用是(

)。

A.整形费用

B.创口清理及敷创费用

C.国产假牙费用

D.进口假牙费用

20、钱某在保险公司投保人身意外伤害保险，保险金额为10万元，一次意外伤害造成左上肢腕关节机能永久完全丧失(残疾程度20%)，并在右上肢丧失一拇指(残疾程度10%)，则保险公司应承担赔偿保险金(

)。

A.10万元

B.3万元

C.2万元

D.1万元

21、下列选项中，属于海洋运输货物保险的一般附加险的是(

)。

A.水渍险

B.拒收险

C.串味险

D.罢工险

22、在保险人所承保的海上风险中，搁浅、触礁属于(

)。

A.自然灾害

B.意外事故

C.一般外来风险

D.特殊外来风险

23、在海运过程中，被保险物全部花生因发生霉变己不能食用只能全部报废，这种海上损失属于 (

)。

A.实际全损

B.推定全损

C.部分损失

D.共同海损

24、沿海内河船舶保险一切险条款中，关于碰撞责任的正确说法是

(

)。 A.仅承担1/4碰撞触碰责任

B.仅承担3/4碰撞触碰责任 C.承担4/4碰撞触碰责任

D.仅承担2/4碰撞触碰责任

25、国内水路、陆路货物运输保险基本险责任不包括(

)。

A.火灾

B.共同海损费用

C.盗窃

D.隧道、码头坍塌造成的损失

26、责任保险属于广义财产保险的范畴，与人身保险相比虽然都包括把人身伤亡作为保险事故，

但二者有着本质的不同，即责任保险的保险标的是(

)。 一3.

A.被保险人

B.第三者

C.第三者的人身伤亡或财产损失D.被保险人对第三者依法应当承担的赔偿责任

27、下列选项中，不属于停车场责任保险保险责任的损失原因是(

)。

A.火灾、爆炸

B.自然灾害

C.他人恶意行为

D.全车盗抢

28、某企业已参加了工伤保险，又投保了雇主责任保险(2004版)。在保险期间内，企业员工辛某因在工作岗位上发生意外导致残疾。经理赔人员核定在雇主责任保险项下应赔偿金额25万元，同时确定辛某可享受工伤保险赔偿金额10万元(尚未办理)，保险公司实际支付(

)。

A.25万元

B.15万元

C.10万元

D.5万元

29、张某在2009年5月为其房屋投保了家庭财产保险综合险，保险金额为10000元，保险期内因火灾造成房屋损失6000元，投保时房屋的市场价为15000元，出险时房屋的市场价为12000元，保险人的赔偿金额应为(

).

A.6000元

B.4000元

C.5000元

D.10000元

30、崔某在保险公司投保人身意外伤害保险，保险金额为5万元，第一次意外事故导致被保险人头部表皮烧伤面积为4%(烧伤给付比例50%)，保险公司已赔偿保险金2.5万元，第二次意外事故导致被保险人头部表皮烧伤7%(烧伤给付比例75%)，则该事故保险公司应赔偿保险金(

)。

A.1.25万元

B.2.5万元

C.7.5万元

D.5万元

二、多项选择题(每题2分，共20分，每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的答案，请将其序号填入括号内。少选但选择正确得1分，多选或错选均不得分) l、下列选项中，不在家庭财产盗抢险保险(2009版)(即一卡通)标的范围之内的财产是

(

)。

A.现金、首饰

B.电脑(含便携式)、摄像机、照相机、手机

C.日用消耗品、各种交通工具、养殖及种植物

D.存放于地下室、独立于居民楼的储藏室内的财产

2、下列选项中，不适用家庭财产保险对室内财产采用的赔偿方式是(

)。

A.比例责任

B.限额责任

c.定额责任

D.第一危险

3、某厂将其厂房投保财产保险综合险，保险金额为10万元，保险期间内由于火灾发生损失，保

4 险人赔偿4万元，下列选项中，说法正确的是(

)。

A.被保险人可终止保险合同

B.保险人应出具批单，注明剩余保险期间内有效保险金额减为6万元

C.若厂家将厂房修复，则保险金额可以自动恢复为10万元

D.保险人应退还已赔偿4万元部分的保险费

4、根据家庭财产综合保险(2009版)，下列选项中，不采取比例分摊方式赔偿损失的财产是

(

)。

A.房屋

B.家用电器

C.衣物与床上用品

D.家具

5、下列选项中，一般不能作为家庭财产综合保险(2009版)的标的的财产是(

)。

A.金银、首饰

B.货币、有价证券

C.私人汽车

D.出租用作工商业的房屋

6、家庭财产综合保险(2009版)的保险责任是(

)。

A.火灾、爆炸

B.雷击、冰雹

C.空中运行物体坠落

D.武装冲突、罢工、暴动

7、2003版学幼险附加住院医疗保险的责任包括(

)。

A.疾病身故

B.意外医疗

C.住院津贴

D.疾病医疗

8、对于人身意外伤害保险主险，身故责任的理赔不需要进行医疗审核。在理算环节，理赔人员的工作内容包括(

)。

A.审核意外医疗费用情况

B.核查主险保险金额

C.核减本保单内前期已赔付的残疾保险金

D.核减本保单内前期已赔付的烧伤保险金

9、宋某在保险公司投保了人身意外伤害保险，保险期间内，宋某因车祸导致一目永久完全失明者(残疾比例为30%)，下列选项中，对该案件正确的的理赔操作是(

)。

A.收集被保险人身份证明，事故证明，残疾证明等单证

B.根据《道路交通事故伤残评定标准》的赔偿比例进行赔偿

C.按照去年城镇居民年平均收入乘以20年，再乘以30%计算残疾保险金

D.按照保险金额乘以30%计算残疾保险金

10、棉花的生长期是指(

)四个阶段。

A.播种期

B.苗期

C.吐絮期

D.花铃期

E.蕾期

三、判断题(每题1分，共10分。在每小题的括号内填入判断结果，“√”表示正确，“”

5 表示错误)

1、在财产保险中，保险事故发生后，被保险人为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用，由保险人承担。保险人所承担的数额在保险金额内计算，最高不超过保险金额的50%。

(

)

2、在投保了家庭财产综合保险(2009版)的基础上，又投保附加盗抢保险的，可以投保现金、 首饰盗抢附加险。

(

)

3、根据家庭财产综合保险条款约定，保险标的发生部分损失，保险人履行赔偿义务后，本保险合同的保险金额白损失发生之日起按保险人的赔偿金额相应减少，保险人可以退还保险金额减少部分的保险费。

(

)

4、在公路货物运输保险中，为了被保险人自己的方便或本身的利益，或为了避免或减少并非由保险人承保的风险，所引起的被保险货物的损失所采取的措施而支付的费用，保险人也负赔偿责任。

(

)

5、在企业财产保险中若受损保险标的按比例赔偿时，则施救费用也按与财产损失赔款相同的比例赔偿。

(

)

6、工程保险对保险财产在修复或重置过程中发生的任何变更、性能增加或改进所产生的额外费用负责赔偿。

(

)

7、建筑工程一切险条款中不包括地震责任。

(

)

8、附加意外医疗保险中，被保险人在交通事故中受伤的，医疗费用的计算应包括误工费。( )

9、附加人身意外伤害医疗保险中，乡镇卫生所就诊费用均可赔付。

(

)

10、在责任保险中，保险人在经过特别约定后可以考虑承保行政责任。

(

)

四、案例分析题(任选2题，每题8分，共16分。不得多选，否则本部分所有答题视为无效) l、王某将居住的房屋、室内装潢及家庭财产向保险公司投保了家庭财产综合保险并附加了管道破裂及水渍保险。保险期限为2009年5月8日地至201.0年5月7日，房屋及室内附属设备、室内装潢保险金额为50000元，出险时的重置价值为100000元。室内财产保险金额为30000元。2010年3月10日，墙壁内水暖管突然爆裂，将王某家地板浸湿鼓起，楼下邻居家天棚泡塌，地板鼓起。王某家地板报损10000元，保险人核定损失程度为80%;邻居家总计损失5000元。

(1)请认定保险责任。(4分)

(2)请计算保险赔款。(4分)

2、某企业投保企业财产综合险，存货保险金额80万元，保险有效期间从2008年1月1日

6 至12月31日。若：

(1)该企业于2月12日发生火灾，存货损失金额为40万元，保险事故发生时存货的实际价值为100万元，则保险公司应赔偿多少?为什么? (2)5月12日因发生地震而造成存货损失60万元，保险事故发生时的实际价值为100万元，则保险公司应赔偿多少?为什么? (3)该企业8月2日又遭受水灾，存货损失40万元，保险事故发生时的实际价值为100万元，则保险公司应赔偿多少?为什么?

3、陈某在保险公司投保了人身意外伤害保险，保险期间自2008年9月18日零时至2009年9月17日24时止，保险金额10万元。2009年9月10日，被保险人因车祸撞伤，送医院抢救，后于2010年4月15日不治身故，请问保险公司是否需要就此案给付身故保险金，并说明理由。

4、保户投保国内铁路货运险，使用条款为铁路货物运输保险条款综合险(2009版)，运输水泥500吨，每吨价格400元，保额150000元，途中遇到大暴雨，水泥遭损。经施救，水泥湿损率确定为30%，施救费1000元。请列式计算赔款。

五、实务操作题(任选2题，每题12分，共24分。不得多选，否则本部分全部答题无效)

1、农业保险案件在接到“95518’’的报案调度后，你将如何做好查勘定损前的准备工作?

2、某商场投保了公众责任保险，在保险期间内一顾客在厕所门口滑倒摔伤，发生医疗费用1500元，但其中1000元医疗费用已经从社会保险报销，现向商场提出索赔，其中社保不承担的医疗费用500元，打车费i00元，误工费i000元，精神损害赔偿2000元。请问需要被保险人提供哪些材料?如果各项费用均合理必要。保险公司应支付多少赔款?

3、公司2003版学幼险附加住院医疗条款中规定，医疗保险金的给付在扣除100元免赔额后，采用分级累进制，具体如下：

人民币100元以上至1，000元部分

50% 人民币1，000元以上至5，000元部分60% 人民币5，000元以上至10，000元部分70% 人民币10，000元以上至30，000元部分80% 人民币30，000元以上部分

90%

学生李某在保险公司投保该险种，保险期间内该生由于急性盲肠炎住院治疗，花费医疗费用3000元，其中自费药及不合理用药800元，请分步准确理算赔款(要求有具体计算公式)。

4、某企业投保财产综合险，2009年11月25日15：00，仓库发生火灾，造成固定资产和存

7 货受损，

会议话术范文第2篇

灌木类：冬青、茶花、茶梅、海桐、大叶黄杨、女贞、各色杜鹃、栀子、紫微、石楠、含笑、南天竹

花草类：菊花、朱顶红、宣花、波斯菊、一串红、大丽花、美人蕉、菖蒲、石竹。紫罗兰、勿忘我、沿阶草

松(五针松、马尾松、雪松、白皮松等)、柏(桧柏、侧柏、刺柏、龙柏等) 常绿树种有:广玉兰、桂花、女贞、海桐、茶花、石楠、香樟、枸骨冬青、罗汉松、木莲、法国冬青、栀子、棕榈、夹竹桃等。

银杏、水杉、金钱松如果搭配的好，也能充分体现不同树种在墓区绿化中的作用等。

1、 表现怀念吊念之情的垂丝树种有：龙爪槐、垂柳、垂柏、垂枝桃、紫藤、凌霄等。

会议话术范文第3篇

缘故法接触话术范例

示例1：

表哥，你好!我在保险公司接受了训练，也通过了国家考试，目前在中国人寿保险公司上班。在这次训练当中，我学会了一套家庭风险管理计划，非常有益。在我们众多的亲朋好友当中，就属你最有远见，能接受新的观念，所以我很希望你能了解这个计划。不过你千万不要因为我在做保险，就跟我买保险。这样我会觉得压力很大，也没有什么成就感，因为这是你看在我的面子上买的。而你可能也会觉得浪费钱，因为你认为你根本不需要保险。

我希望你听一听，顺便可以多了解一些有关保险的常识。而我讲一讲，也可以长一些本事。因为我每多讲一次，对这个商品就更加熟悉。另外，有不对的地方，你也可以指点我一下。如果听完之后，你觉得不错，可以投资，我会给你最满意的服务;如果你不满意，那也没关系，我会修改到你满意为止。因为保险是可以调整的，经过调整之后你还不满意，那也没关系，我们会把你的意见带回公司研究，直到你满意为止。

总之，不管你买还是不买，我都要谢谢你。因为陌生人是不会给我这个机会，听我讲解的。另外，请你想一想，你的朋友中有谁适合这份保险计划，让我去跟他去讲一讲。当然，你放心，我一定会顾及你的情面，不会勉强他买的，就像我不会勉强你一样，这样你能接受吗? 主顾开拓话术范例

增员者：很多新进的业务员，他们推销的对象，不外乎是自已的亲朋好友，但亲朋好友不一定会向他购买保险，那怎么办呢?

被增员者：是呀，我觉得奇怪，那保险要卖给谁。

增员者：像这样，有很多人可能还没有开始做保险，就已经转行了，对不对?

被增员者：我就怕这种情形。

增员者：不用担心，我们公司在这方面做得很好。我们公司开设有很完整的训练课程，让你接受系统的训练。那么现在我给做个说明，如果我说得有道理，而且也很合逻辑，相信我!你也会和我一样，绝对可以做得很好;如果你觉得还是办不到的话，那就算了，好吗?反正也没有什么损失!

增员者：现在我们就假定你是我的表妹，反正一表三千里，说不定你还真的是我表妹呢?我来说说看，你听一听看能不能接受，好吗?

增员者：表妹，我在中国人寿保险接受了很好的训练，我们公司从国外引进了一份非常好的家庭风险管理计划，我听了以后觉得非常受用;经过了好几个月的训练以后，我想这么好的投资计划应该让你了解一下，好东西应该和好朋友分享嘛!我想了又想，在众多的亲朋好友当中，有哪一位能够接受新的观念，家庭有责任感，对子女的未来又非常的在乎，同时又能够接受我这个人，我想就只有表妹你了。

增员者：对呀!不过请你放心，不要因为我在做保险，就以为我要你买我的保险，如果你这样做，我会觉得压力很大，而你也会觉得浪费钱。我希望你暂时不要想买保险的事，我希望你能冷静地听我分析给你听，听过我的说明以后，你可以多了解一些保险知识，对不对?对我而言，因为你是我的表妹，不会见外，也给了我最好的磨练机会，希望你多帮忙。总之，不管你买还是不买，我都要谢谢你!

如果你听完以后，觉得不错，也很合意，也愿意让我来替你服务，我保证一定会给你最满意的服务;如果你觉得真的很不适合，那也没关系，困为保险是针对不同的人，做不同的调整，我所说的只是一个范例而已，你可以告诉我那个地方需要调整，我们可以依照你的需要量身订做，如果你还是觉得不满意，没有关系，我会将问题请公司的专家研究后，尽快再给你答复，好不好?

当你对保险有了初步的了解以后，那请你想一想，在你的朋友当中，有谁和你一样，能接受新的观念，家庭很幸福，爱子女，希望子女未来比自己更好的，请你介绍一下，或者将联络电话给我，让我去拜访一下。你放心，我会当他们是我自己的朋友，也绝对不会勉强对方的，就像我不会勉强你一样，好吗?

被增员者：这样说好像蛮有道理的。如果碰到的不是我的亲戚怎么办呢?

增员者：就当是你的朋友好了，其实道理是一样的。唉，你能不能帮我介绍几个朋友?俗话说：不看僧面，看佛面，你帮我介绍两个个朋友，而这两个个朋友，如果我一样用这种方式，很诚恳地也把服务做好，就算他们没有买保单，至少可以交个朋友，对不对?如果他们愿意提拔我这个人，也觉得我很诚恳，也愿意和我交朋友，假如每个人再帮我介绍五个朋友，不就有一百二十五个了，对不对?

“买卖不成，仁义在”。现在他不需要保险，不代表他永远都不会买保险呀!只要我不断地提供新的资讯，哪一天他需要的时候，他一定会找我。这样一轮，是不是就有一百二十多个招揽的对象，每人只要再介绍一位是不是又有一百多个。而且就像我们本来并不认识，是通过林先生的介绍才认识的。现在大家已经很熟悉了，对不对?

被增员者：这样好像比较有信心了。

增员者：这样由点成线，由线成面，客源就愈来愈多。那接下来，你再想想看，你开汽车修理厂，雇了多少人?

被增员者：十几个。

增员者：十几个啊?那我是不是可以认识一下你老公?

被增员者：当然可以呀!他也很喜欢交朋友的。

增员者：你老公是不是也有兄弟姐妹?过年的时候，我去你家拜年，就会认识他们。大家聊一聊，不就熟悉了。礼拜天，你们偶尔聚会，打麻将，我帮你们泡泡茶，可不可以?

被增员者：嘿嘿嘿(笑)。

增员者：而且你老公是不是也有业务来往的商家、厂商呀?他去收钱的时候，我跟他一起去，就可以认识他们，对不对?大家都是通过这样闲聊、介绍才认识的，是不是?你工厂里是不是有些员工，我每一次来这里就请他们抽烟，跟他们聊一聊，日子久了，不就熟了吗?他们有些人是不是从别处跳槽到这里的，在其他的地方也有朋友，是不是也可以去认识一下呢?

被增员者：嗯!没错。

增员者：另外，像你们修理厂一定会有公司的老板来修车。他们认识你吧!你去拜访他们，没有关系吧!那他们公司有没有跟其他的公司往来，一定有!上下游的厂商，他们年终举办活动的时候，可不可送点东西给他们。你去吃饭，是不是可以认识他们所有上、下游的厂商呢?

被增员者：的确有很多厂商。

增员者：你有没有参加过同学聚会?如果没有，那你可不可以组织一次?你的同学是不是有些在上班，有些有老公，而老公也都有工作，这样是不是可以结识很多人?

被增员者：听你这么一说，好像真的有很多对象喔!

增员者：对呀!因为我们受过训练，所以会有很多的创意。其实，你不需要一次就将所有的方法都学会，如果能从

二、三个对象开始做起，就够你跑得了，人只有两条腿一张嘴吗。这样你应该了解了吧，从你认识的人中是不是可以找得到很多对象?

被增员者：有道理!

增员者：让我来推销保险，示范给你看，看你能不能接受?如果你都能够接受，那只要你能和我一样的表达出来，我相信别人一定也能够接受。因为你绝对可以比我做得更好。我们有教学的录音机、摄影机还有教材，只要背熟了，再经过讲师的指导，自然就会了，不是吗?

增员者：好，那么我现在就示范给你看，好不好?那你就当作是我的客户了?

增员者：请问你有几个孩子?你爱他们吗?你老公爱他们吗?

增员者：两个小孩已经工作、赚钱了吗?我看还不会吧!

增员者：那么你们家主要经济的来源就靠你们夫妻两个了。你们两个有没有一起出外的经验?

增员者：那你们一起出去时，小孩都交给谁带呢?

增员者：每一天有很多人出门，那是不是每一个人都平安地回到家呢?

增员者：不一定，对不对?你有没有看过车祸，有没有听说过飞机掉下来?

增员者：有没有夫妻俩一起出去，结果只有一个回到家的?有没有俩人都去了的?如果一个家庭少了一个支柱，另一个人一定很辛苦，是不是?

增员者：再问你个问题，你觉得小孩的教育重要吗?

增员者：一个小孩从小到大，从小学读到大学，再读到博士，大概要花多少钱，您清楚吗?

增员者：两个小孩是不是得要五十万。

增员者：你们自己买了房子没有?贷款买的房子吗?大概贷了多少钱呢? 增员者：除了房子贷款以外，还有没其他一些债务。 增员者：哦，父母房子的贷款也是您们在付，您们很有孝心呀。

增员者：那你有没有想过，你在子女心中扮演什么样的角色?

增员者：是不是印钞机，是不是麦当劳叔叔、温蒂汉堡，是不是黑夜的明灯，避风港，他们受欺侮，是不是回来向你哭诉呢?那冒昧的请问你每个月的收入是怎么用的呢?

被增员者：除了生活费用、还贷款处，剩下的就存进银行或是买股票。

增员者：假如说有一天你们俩出远门，都回不来了，那你的孩子是不是会寄人篱下，不能再上这么好的学校，受这么好的教育了。

增员者 ：我想你一定不希望这种事情发生吧!

增员者：那如果有办法避免的话，你愿不愿意接受呢?

增员者：有时候，你会不会觉得所有的一切好像都是为了子女?

增员者：假如你现在每天为你的子女每个人存20元，一天存40元，会不会影响全家人的生活呢?

增员者：如果你愿意这样做，你可以把三千元存到我们公司，然后告诉你的子女，爸爸妈妈爱你，要好好念书，爸妈已经为你们的教育开了一个“专款专用”的户头，不论以后发生什么情况，你们的教育都不会受到影响。你觉得这样好不好?

增员者：你知不知道，每年大约有几百万个儿童，因为没有医疗费用，只好放弃治疗。如果你把钱存到我们公司，那么你的子女生病住院时都会得到医疗补助。万一得了什么重大疾病，你也不要太担心，需要的费用我们公司会来承担，不需要花你的钱。因为你花钱买了我们公司的保险，我们要在你困难的时候给你保障。

增员者：再者，人生是无常的。对不对?万一在我们养育孩子的过程当中有什么闪失的时候，不能再赚钱那怎么办?是不是有很多人因为生病或意外，而失去工作能力? 增员者：如果碰到这种情形，你们也不用担心，而且也不需要再为保险费担心了，这个孩子，从小到大，他的生活费、教育费，全由我们公司来负担，这样是不是你可以了了一个心愿。如果都没有事，那最好，只不过是多存了一笔钱而已。

增员者：现在我举两个例子给你来选择。一个人对孩子这么说：“孩子乖，好好的念书，只要爸爸妈妈在，你们的未来都己经做好了规划。”另一个人则是这样说：“孩子乖，不管爸爸妈妈在或不在都没有关系，你们的未来都已经做好了规划。”你想你的孩子会选择那一个?

增员者：有什么方法能像你选择的方式一样呢，买股票、买房子、存定期存款?你想想看，是不是只有保险才能真正满足你的需要?买保险对你并不会产生任何的损失，只不过是将本来存在邮局的或银行的钱，拿出一部分存到保险公司而已。但买保险会给你带来很多好处，至少消除了你的后顾之忧。如果这样你愿意接受保险吗?

被增员者：好象可以接受!

增员者：会不会很勉强?如果觉得很勉强的话，那就算了，因为保险一种长期性的投资。但你投资不是为了保险公司，更不是为了我，而是为了你的家庭。如果你不买保险，对我也不会有什么损失，我顶多是多费点时间而已。我可以继续寻找找其他的人，找一个爱他子女的人，把这个故事提供给他而已。你难道不希望你的子女将来比你强吗?那我是不是可以帮你办一下手续。

被增员者：就这样，这么简单。

增员者：是呀!你可以决定吗?

增员者：其实保险本来就是这样子，可是有许多业务员不知道如何激发客户对保险的需要，不懂得如何为客户做明确的分析，只会一味地要求客户买他的保险。所以很多的业务员都做不长久。今天我站在很客观的理财顾问的立场帮客户做分析，这样说你可不可以接受呢?

增员者：如果你也会像我这样讲的话，对方可不可以接受?

增员者：所以天才不是天生的，是靠九十九分的努力而来的，师父教的，人学的，你有学习的能力吧?如果没有就算了。

被增员者：当然有呀!

课后练习

1.请在一分钟内说明“客户在那里?”。

2.请在二分钟的时间内，试用“缘故法”将保户推销出去。

会议话术范文第4篇

XXX省各地区美容连锁.门店的总裁大伽们. 您正在了解的是.

全国合伙人正式牵手中国美邦集团.荣誉成为美邦雇佣兵合伙人! -------- 美邦. 一个美业最具传奇和影响力的名字! 美邦. 一个中国最顶级领导美业的企业! 美邦. 一个无需考虑和置疑的财富领航者! 美邦.一个美业人心中永远梦想到达的神话! 今天. 美邦将创造神话

今天. 美邦大爱为全国美业正名.... ------------ 中国大陆地区.台湾 . 香港.东南亚地区，即将同步上演的 一幕代表着中国美业最具深远影响力和震憾力的历史性事件.你必须重视和密切关注!! ----------- 中国大陆地区.台湾 . 香港.东南亚地区，即将同步上演的 一幕代表着中国美业最具深远影响力和震憾力的历史性事件.你必须重视和密切关注!!

这是全中国美业人骄傲- -美业励志大片《美人邦》电影即将于8月25日全国公映，《电影拓客 全民战争》席卷而来!

80天.10000家美容院将有机会成为美邦的战略合作人.

80天.将拓客1个亿.销售达到十个亿.深刻影响十亿人的美容价值观! ------------ 《电影拓客》平均每家店能收获1000个新客. 让你的美容院再次领导当地风向. 让你的竞争对手绝对的崩溃、绝望 .. 我们只牵手心中有欲望做大、做强的院长. 美邦--让10000个美容院业绩过千万.

一个全美业总动员.

一场世纪全民桑巴舞.

一个美业人盼了20年的撼世力作. 美邦.全民总动员."美人邦"电影全国风暴拓客 美邦.让你的业绩超过1000万.再没竞争对手

兄弟.八大全国顶尖咨询公司为你排兵布阵，决战千里.让对手绝望死亡! --------- 美邦信条.我们看重你的合作态度. "美人邦"不仅仅是部电影.也不仅是 一个品牌或 一个企业的故事.它代表着是整个美容行业的趋势和狂风暴雨.请别掉队.奇迹正在上演.风暴已经来临，选择美邦.选择兄弟.未来你将没有对手! --------- 共享"美人邦"发布盛典荣耀.见证八大营销奇人.电影拓客.全员战争.揭开让竞争对手死亡的秘密!

-------- 全国31省区共分七大战区，同步发布. 第X 战区: 战区总司令：XXX 八大顾问：谭吉拉德、杨过、伏今非、郑博文、谭启永、严厉、成钢、郭祥传协助拓客 你不需要马上搞懂.你只要抓住机会.你只需要站在巨人的肩头.让狂风带着你奔跑! 请马上加入.立即拨打报热线：XXXXXXXXX

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话术②：美邦七大战区全国统一邀约政策： A、代理商收取美容院1980元即可获得参加大区峰会资格，并获赠价值19800元峰会门票一张!

B、组委会向代理商收取食宿费980元/人!由组委会统一安排食宿，统一管理! C、代理商及美容院参会交通费用自理，组委会只负责会议酒店接待! D、场地费及灯光音响等所有酒店会议费用由组委会承担;

邀约方案分解(建议)：

A、1980建议要给加盟店4000零售价产品!这样好邀约! B、然后你们给邀约人奖励600元，这样队员搏命邀!

C、代理商有100个名额，可以卖回20万来，然后还有1000张电影票，绝对赚疯了!

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不是1个公司而是1支部队 美邦•雇佣兵

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话术③：美邦携手XXX共同邀您X月X号--X号相约XX!。

1、邀请XXXX所有客户共赴XX参加<美人邦>电影全球发布会。

2、<美人邦>电影全民拓客模式神秘揭幕-----1-2个月快速帮您拓300--1000人以内高质量客户。

3、作为一个正常运作的店，什么样的会议该参加，值得参加，需要三思?。

4、网络营销的战争已经如火如荼，美人邦恰好利用这一点：线上一线明星推广、线下落地执行、八大雇佣军保驾护航!---顾客你不要有的是人要!

5、如果还想不通在家研究一下李宁专卖吧，一年关掉3000多家，运动王国轰然倒塌!再看看顺丰快递吧，一个让马云都害怕的对手，<嘿客>在杭州一个月内出现33家门市部，溶合了所有生活必需品，无库存!可提可寄!一个100平左右的地方在末来的二年可以让多少大超市、缴费门巿、商场无路可走。

6、未来的事实是：车打不到了，饭店订不上了、东西买不到了、那时只有一个梦想：回农村老家自己自力更生去了。

7、我们水城争的是有思想的客户，抢的是有行动力的客户，支持的是有梦想的客户，干的是有狼性的客户!

8、想疯狂拓客请拨打电话XXXXXX，来XX!做一个真正能让美业人抬头挺胸的品牌吧!

9、不管你信不信：XX号上百家代理商、上千家加盟店、一起见证美业人梦想启航!。

10、记住<美人邦>改变美业历史、不管你参不参与，都已成为事实! 想加入的请赶快联系，寻财热线：XXXXXX

话术④：你去与不去， “美人邦”即将献映; 你看与不看，

“美人邦”注定观者如潮;

你拓与不拓，全国的店家都在抢客!

“美人邦”是美业首部励志电影大片，“美人邦”已经掀起全民拓客狂潮! “美人邦”是让社会了解美业的大好机会; 也是美业人正名的好机会; “美人邦”：

注定会载入美业史册的一次营销事件，敬请关注.....电话XXXXXX

话术⑤：不管你信还是不信，现在有上万人搅动起来了!

不管你参与不参与，

你旁边的店家正在被邀约，这次盛会不是那个品牌的事情，也不是那一个顾问的事情，是有正能量正思维的人都在积极参与的事情!我们要让我们周边的人和行业了解我们美容行业，认可我们美容行业，我们是骄傲的美业人，国家没有给我们行业什么支持，我们自力更生，奋发图强!让不了解我们的人了解我们!让不认可我们的人重新认识!这是一个行业的使命!

跟钱没关系，钱不能带来尊重，跟产品没有关系，产品不能带来认可!跟事有关系!我们要证明我们是积极的，正能量的，我们做的是造福人类的事情，让社会，家庭和谐的事情!如果你认可，请行动起来，这次不为钱，为尊严!做一次让自己一辈子能骄傲的事情，因为你是这个事件的支持者，参与者，见证者!行动起来吧!我真心邀请你们，对于还萌动的人们，我恳求你们，先参与，先相信，这次就是我们美业的革命!立即行动，寻财热线：XXXXXXXX

话术⑥：都是高手、都有绝招、都有梦想、都会成功。 全民战争，让行业从此没有对手! 全民招客，让行业生意不再难做! 本战区的美容总裁注意了!

美业励志大片《美人邦》电影即将全国公映，《电影拓客 全民战争》席卷而来! 2000家美容院、20万终端新顾客一起参与《美人邦》首映礼! 全国31省区共分七大战区，以上省份隶属第三战区。

战区司令：谭吉拉德。战区队长：贾临锋; 战区队员：陈静

八大顾问：谭吉拉德、杨过、伏今非、郑博文、谭启永、严厉、成钢、郭祥传协助拓客!

2000家美容总裁会师时间：2014年7月3-4日 8000个美容师全民拓客落地时间：2014年7月9-10-11日

会议话术范文第5篇

众销乐资源共享社交销售平台

老销售都知道客户总会有各种各样的理由来拒绝我们的销售，客户的拒绝就真因为他们不需要吗?答案非也，而且客户的拒绝往往和他心里所想刚好相反。这就是我们常常听说的一句话“成功的销售都是从拒绝开始的”，确实如此，因为拒绝往往是客户习惯性的反射动作，一般说来，惟有拒绝才可以了解客户真正的想法，并且，处理拒绝常常是导入销售成交的最好时机。如果一个销售人员不能够接受拒绝的打击那他就一定不能成为一个合格的销售!但是，如何面对客户的拒绝呢?"众销乐"认为应当“微笑打先锋，倾听是关键。赞美价连城，人品做后盾”，基于这个原则我们总结出来常见的15个顾客拒绝托辞并用相应的话术拆招，希望对各位销售朋友有用。

借口一：我们已经有固定供应商了

销售话术1：嗯，有句话叫做“货比三家不上当”，如果您不介意的话，我也给您报个价，这样到下次有需要的时候，您也有个参考的杀价对象，您说呢?

销售话术2：像您这样的大客户，肯定有无数的公司抢着和您合作，所以您已经有供应商很正常，不过，如果我们能够保证在同品质服务的前提下，提供20%的低价，您有兴趣了解一下么?

销售话术3：太好了，我们公司就是喜欢您这样已经有合作伙伴的朋友，因为我们的产品同市面上任何一款同类型陈品相比较而言，性价比更高、更有优势，您最后买不买不要紧，起码可以做个参考。

借口二：这个产品供应商太多了，我们已经有候选供应商了

销售：确实，这个产品的厂家很多，但是真正适合您们的产品也许就只有我们一家，您方便给我5分钟把我们的情况向您汇报后，您的选择一定会改变。。。。。。

借口三：现在没时间

销售：好的，那或者我先给您预备点产品简介资料，然后我们下周一再交流一下?(不要试图让客户定时间，你要主动帮他决定，不然约定只会石沉大海)

借口四：超出预算

销售：顾客先生，我完全可以了解这一点，一个管理完善的公司需要仔细的编列预算，因为预算是帮助 公司达到利润目标的重要工具，不是吗? 顾客：是

销售：但为了达成工具，工具本身应带有弹性，你说是吧。 顾客：是

销售： 假如今天有一项产品能带给贵公司长期利润和竞争力， 身为企业的决策者， 为了达成更好的结果， 你是让预算控制你，还是来主控预算呢。

借口五：我很满意目前的所用的产品

销售：理解，我们超过五成的顾客开始的时候也是对自己当前在用的产品感到满意的，在没出现更好的替代品前大家都会觉得自己不需要或暂时不想要，如果您给我五分钟时间我给您简单汇报一下我们产品优势的话，我相信您一定会有所动心的。

借口六：到时候我再买

销售：敬爱的客户，你我希望您可以考虑一下，正常情况下，在我们销售主动来找您的时候，我们可以提供的一定是最便宜、性价比最高的产品，而且服务也是最齐全的，因为这个时候，对比起“多赚点钱”，我们更需要的是得到顾客认可对产品的认可，所以给出的一定会是最好的最优惠的;等到哪一天，您想起你现在正需要这个产品的时候，价钱方面可能就没现在这样的优惠了，你说对吗。

借口七：我要问一下某某再做决定

销售：顾客先生，如果不问别人你自己可以做决定的话，你会买吗 ? 顾客：会 销售：换句话说你认可我的产品了 顾客：认可 销售：那你会向别人推荐我的产品吗 ? 顾客：会

销售：也许是多余的，但允许我多问几句，你对品质还有问题吗? 顾客：没有了 销售：对服务还有问题吗? 顾客：没了 销售：对价格还有问题吗 ? 顾客：没有

销售：对我们公司还有问题吗? 顾客：没有 销售：对我还有问题吗 ? 顾客：没有

销售：你还有别的问题吗 ? 顾客：没有了

销售：太好了接下来，我们什么时候可以与**见个面。

借口八：大环境不好，经济不景气

销售：亲爱的顾客，你的顾虑我完全可以理解，因为在我接触这个产品时我也有过差不多的顾虑，但是现在，我却充满自信。现在整个行业都在抱怨或传递行业市场衰退的信息，但是如果您肯花点时间让我给您介绍一下，您会发现这是一个有能力驱动企业逆流而上的好产品。在以往每一个行业出现市场经济不景气的现象是，总是有个别异军可以适时崛起，可以理解为，市场不景气的同时，是另一个行业高峰崛起的前兆，而我们的这个产品，就是针对这个失落的大环境而来的。

借口九：不和陌生的人做生意

销售话术1：我能理解对陌生人抗拒的原因，但是友好的合作关系以及朋友不都是从陌生人开始的?我有信心如果给我2分钟时间做一下自我介绍，我们之间能成为朋友的!

销售话术2：理解，我们不一定都要做生意嘛，我这个人喜欢交朋友，您看能否互换一下名片认识一下交个朋友?

借口十：怎么说就是不买

销售：顾客先生，我相信在世界上有许多优秀的推销员，经常有很多人向你推荐许多优质的产品，不是吗? 顾客：是 销售：而你当然可以向任何一位推销员说不，对不对? 顾客：是

销售：身为一名专业的推销员，我的经验告诉我，没有一个人可以对我说不，他们是在向自己说不(对自己的未来，健康，幸福，快乐等等任何与你产品有关的都可以)而我怎么可能让我的顾客因为一点点小问提而向自己说不呢，如果你是我，你会忍心吗?

借口十一：我没听说过你们这个牌子

销售话术1：以前我们只注重产品技术研发不太注重市场和品牌推广，您没怎么听说我们就很正常了，现在我们老板意识到了酒香也怕巷子深所以今天我过来就向您介绍一下我们的优质产品，相信5分钟介绍后您一定会收获不小的

销售话术2：我们品牌目前虽然远不及某某品牌企业，但是从技术、创新、品质等层面出发，我们更有优势，现在擅长投资的资本企业都开始深度关注小品牌企业，不如您先花3分钟时间了解一下我们的产品与服务，了解过后你一定会改变看法的

借口十二： 我要考虑考虑

销售：-顾客先生，太好了，想考虑就说明你很感兴趣。是不是呢?顾客：是

销售：-这么重要的事情，你一定会很认真的做决定吧。对吧? 顾客：-是

销售：-这样说，该不会是想躲开我吧? 顾客：-不是，不是，你千万不要这样想。

销售：-既然你有兴趣，你又会很认真的做出你的最后决定，我又是这方面的专家，为什么我们不一起考虑呢。你一想到什么问题，我马上就答复你，这样够公平了吧! 顾客：-无语、、 、、

销售：--顾客先生，您还需要考虑或顾虑哪方面呢?坦白的讲，是不是预算的问题呢?

借口十三：太贵了.对此借口销售人员可以有以下多种回答方法。 1. 价值法

销售：顾客先生，我很高兴你能这样的关注价格，因为那正是我们公司最吸引人的优点，你会不会同意，一件产品的真正价值是它能为你做什么，而不是你要为它付多少钱。这才是产品有价值的地方。 如果你在沙漠里，走了两公里，你快渴死了，一瓶水可值一百万，因为它让你重获了你走回家的所需要的 力气，这是这瓶水的价值所在。 如果有一个卖水的人过来，一瓶水卖你20元钱，我保证你不会跟他讨价还价的，如果这时候你有钱，你一定会买这瓶水，你说对吗? 2.代价法

销售：顾客先生，让我给你说明，你只是一时在意这个价格，也就是在你买的时候。但是整个产品的使用期间， 你就会在意这个产品的品质。 难道你不同意，宁可投资比原计划的多一点点，也不要投资比你应该投资的少一点点吗?你知道使用次级 产品，到头来你会为它付出更大的代价的，想想省了眼前的小钱，长期反倒损失了更多的冤枉钱，难到你 舍得吗?

3.品质法

销售：顾客先生，大多数的人包括你和我，都清楚的了解到：好东西不便宜，而便宜的东西往往没有好的。客户 有很多的事可以提，但大多数人都会忘记价格，然而他们绝对的不会忘记差劲的品质和差劲的服务的，要 是那件商品很差劲的话，你说是吗!

4.分解法

销售：贵多少： 计算此产品的使用的年份 算出平均每年的价格 所得的数字除以 52 算出每周的价格 若是办公室使用的话就除以 5，家庭使用就除以 7 算出平均每天贵了多少。 5.假设法

销售：顾客先生，如果价格低一点点，那么今天你能作出决定吗? 我们可以适当的做出一点儿价格让步、提出服务或礼品的赠送等

借口十四：别家更便宜

销售：顾客先生，你说的可能没有错，你或许可以正在别家找到更便宜的产品，在现在的社会中，我 们都希望用最小的钱买到最大的效果，不是吗 ?

顾客：是

销售：同时，我也常常听到一个事实，那就是最便宜的产品往往不能得到最好的效果，不是吗 ? 顾客：是

借口十五：我真的不需要

销售话术1：不需要没关系，我这个人就喜欢和您这样爽快的人交朋友，这是我的名片和我们产品资料，您看能否赏脸交换一下您的名片不?(为下一次见面做铺垫)

销售话术2：没关系，不一定都要做成生意嘛，今天认识您也很开心，这是我们资料您就留下备用吧。。。

会议话术范文第6篇

客户的邀约：银行理财经理通过后台筛选出有购买潜质的优质客户，或者前期进行过沟通有购买意向的客户，逐一进行电话邀约，邀请客户来参与产说会。电话邀约根据具体时间，至少两次一上，产说会的当天或者前一天一定要再次电话邀约，确保客户准时到场。

邀约话术：先生/女士，我是银行的理财经理。这个周末我们行里了答谢您这样的老客户，特别举办一期“智慧人生”理财沙龙，邀请了资深的理财专家进行讲座。您对家庭理财向来都很关注，并且对家庭理财有非常好的规划，相信这次的理财沙龙您一定很感兴趣。这次邀请的也都是社会名流、成功人士、高端客户，您也是我第一个想到的最合适的人选，千万不要错过这个机会。您看，我就把您的名额确定了，倒时还会有抽奖环节，希望您有好运获得大奖。

递送邀请函邀约话术:

先生/女士，我我是银行的理财经理,之前已经打电话邀请您参加我行举办的“智慧人生”理财沙龙，恭喜您有机会参加这样的联谊会，同时也非常感谢您对我工作的支持!同时还有一份精美的邀请函，您看我是今天下午一点给您送过去还是三点送过去?