环保所副所长工作职责范文
环保所副所长工作职责范文第1篇
一、 主持新居民事务所全面工作。
二、 定期向新居民服务管理领导小组汇报工作。
三、 健全协作机制,负责与各职能部门的沟通和协调。
四、 负责起草新居民事务所年度工作计划和总结。
五、 负责新居民事务所的财务申报和审批。
六、 开展新居民服务管理工作的调查研究,努力提高新居民综合服务管理工作水平。
七、 负责布置协管员的阶段性工作任务,经常了解协管员的工作情况和胜任能力,发现问题及时调整协管员,保证工作正常进行。
八、 关心协管员队伍的政治思想工作,充分调动协管员工作积极性。
九、 完成上级交办的其他事项。
新居民事务所专职副所长工作职责
一、 协助所长开展新居民服务管理各项工作。
二、 负责新居民事务所日常工作,组织实施各项工作计划。
三、 负责协管员的日常管理和工作考核。
四、 组织协管员开展政治思想和业务知识学习,经常开展业务交流,总结先进经验,树立典型,提高协管员队伍的整体素质。
五、 加强与派出所、计生专干及相关村(社区)、企事业之间的工作联系,互通工作信息,不断优化完善新居民信息网络。
六、 检查、督促新居民服务管理工作中信息采集、居住证受理发放、综合服务信息平台建设等。
七、 完成上级交办的其他事项。
新居民专职协管员片长工作职责
一、 协助所领导开展新居民服务管理各项工作。
二、 了解掌握本所、站、室内新居民基本情况。
三、 积极做好本所、站、室内新居民的登记办证服务,加强法律法规、安全生产、消防安全、卫生计生等方面的宣传教育工作。
四、 积极做好本所、站、室内新居民维权、政策享受、困难帮扶等服务工作,依法保障新居民的合法权益。
五、 强化协管员的日常管理,指挥、协调、检查、监督专职协管员新居民服务管理各项工作。
六、 加强协管员联系与沟通,做到上情下达,下情上传。
七、 负责辖区新居民服务管理工作的数据统计、汇总。
环保所副所长工作职责范文第2篇
一、遵守党的纪律和执行中央八项规定的自查情况
(一)遵守党的政治纪律情况。一直以来,本人坚持党的基本路线,坚持学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展的相关理论知识和实践要求,坚决拥护中国共产党的领导下的党的群众路线教育实践活动的深入开展,无论环境多么复杂,条件怎样艰苦。都旗帜鲜明的坚持党的基本准则,保证各级指令执行畅通。
对照自身情况,发现自己也存在在政治学习上投入的时间还不够多,对政治理论的认识还不够深刻,认为只要自己在思想和行动上与党中央保持一致就足够了,在政治理论的学习上花的功夫不够。
(二)执行中央八项规定情况。一是在工作中尽量克服形式主义,脚踏实地地工作,能够把功夫下到察实情、出实招、办实事、求实效上;二是坚持反对官僚主义,主动团结同志,和队员融在一起;三是保持艰苦奋斗,勤奋工作,以饱满的精神投入到工作中去,并且十分注意工作纪律。四是在生活上勤俭节约,能远离享乐主义思想,能抑制奢靡之风,自觉抵制不健康思想和价值观的影响。能够较好处理好家庭关系、朋友关系、同事关系。
二、“四风”方面存在的突出问题
(一)形式主义方面。一是学风不够端正。满足于一般性了解,缺乏深入研究,过多忙于日常事务,对理论学习不主动、不系统,联系实际深入思考不够;感兴趣的学得多,不感兴趣的一扫而过。二是也做过表面文章。有时在上级检查验收中,确实搞过重形式、讲效果的东西,只提供成绩不暴露缺陷,没有很好的摆正利长远打基础的关系。三是抓落实不够到位。以会议落实会议多,抓思想认识、抓日常督查相对较少。采取多种方式推动工作的办法还不够。
(二)官僚主义方面。一是宗旨意识不够强,执法为民思想意识陈旧。为民服务的思想观念,严格执法,热情执法,没有很好的落实到行动上。二是确实存在官僚作风的行为。在日常工作中,存在与同事、协警员谈心少;听取下级意见缺乏耐心,甚至存在急情绪。三是反向思维、换位思考不够。工作中,交任务多、看结果多,教方法、重过程的少,有时指导工作耐心不够,对下属关心体贴不够;另一方面,存在好人思想,认为合作共事不易,还是多表扬、少批评。
(三)享乐主义方面。在享乐主义上,自认为没有什么突出问题。日常工作中,我深感单位人员少、任务重,且自己能力有限,认为工作如逆水行舟,不进则退,我必须时刻保持工作激情,不敢有丝毫懈怠。对接待应酬、吃喝玩乐的活动,能推则推,业余时间用来看看书、听听音乐等,提升自己的学识和修养。
(四)奢靡之风方面。在抵制奢侈之风上,自认为做的还是很好的,但也存在一些问题,有时参加的聚会活动,由于客观原因,存在饭后进入娱乐场所的事情。
三、存在问题的原因剖析
通过学习和查摆问题,我深刻感受到了这次群众路线教育实践活动的必要性和重要性,深刻感受到了以前很多想法和做法的危害性。我在以上“四风”方面存在的问题及具体表现,究其原因,主要是以下几方面。
环保所副所长工作职责范文第3篇
首先感谢院领导给我这样一次參加竟聘的机会。对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。下面我将竞聘设计三所、五所副所长的一些想法,向各位领导和同志们进行汇报。
我是道桥三所的周文杰,中共党员,1993年毕业于长沙交通学院公路与城市道路专业,现技术职称高级工程师。2009年7月7日来我院已经两年多的时间,在此期间担任过甘南路立交桥、东北路道路拓宽改造工程、东北路接大连北站、大连湾65053部队出口等工程的项目负责人,现任道桥三所道路专业负责人,符合道桥三所、道桥五所副所长的竞聘条件。
我愿意竞争这个岗位。自认为具有的主要的优势如下:
1、 具有扎实的专业知识和丰富的工作经验
自94年参加工作以来,我一直在一线从事道路勘察设计工作,并努力做到理论联系实际,大力开展技术革新。在工作中广泛吸纳各方面的新知识、新信息,勤钻研、多思考,不断丰富自己,提高自己,用扎实过硬的理论知识和工作态度完成自己的每项设计工作。在交通院14年的时间里,参与完成了大庄高速公路、土羊高速公路、大窑湾疏港高速、后盐互通立交等工程的勘察设计工作。
2006年至2009年参与完成大连湾大宋线城市主干路、张庄线、鹤大线等拓宽改造工程的勘察设计及后期服务等工作。
2009年至今在我院道桥三所从事道路设计,完成了东北路
道路桥梁拓宽改造、东北路接大连北站、甘井子三纵三横中的甘南路立交桥及延伸、大连湾65053部队出口工程、大连湾大宋线延伸线等工程的可行性研究报告的编制以及施工图设计工作。
2、具有一定的组织管理和沟通协调能力
2000年至2001年作为总监代表完成了海皮线一级公路、沈大高速石河子互通立交、黄海大道二次摊铺等工程的监理工作。
2005年至2006年作为大窑湾疏港高速公路的设计代表,现场服务两年。在与施工单位、业主的交往中,不但强化了自己的专业知识,同时也锻炼了自己的组织管理、沟通协调能力,为更好地完成副所长的工作奠定了良好的基础。
3、具有吃苦耐劳、坚韧不拔的顽强性格
我从小在农村生活长大,历经过农村艰苦生活的磨炼,炼就了自己不怕困难,不怕吃口的人生品格,无论工作在哪个岗位,我都以饱满的工作热情和积极的工作态度去努力,在工作中不断地成长进步。
4、具有团结同事,无私奉献的精神
在日常生活和工作中,具有严于律己、诚实待人的优良品质。在“老老实实做人、勤勤恳恳做事”人生信条的指引下,严格要求自己,不断加强个人修养,尊敬领导,团结同志,努力刻苦工作,在干部职工当中具有良好的口碑。
如果竞选成功,我将要突出做好以下三点:
第一、摆正位置,当好配角。努力做到“五要”。一要立足全局,当好参谋、助手。二要尽心尽职但不能越位。作为副职,要对正职负责,对其要多尊重服从,多请示报告。三要谋断不能擅断。身为副职,应当尽心辅助正职,凡属于自己职责内的事要拿出自己的意见,发挥自己的主观能动性和创造性,不能事事请示正职。不是自己职责的事,要积极提建议、出意见,当好参谋,决不能“事不关己,高高挂起”。四要排忧解难不推难。作为副职,在工作困难时,应冲锋陷阵,不应临阵脱逃,应为正职排忧解难,不能绕弯子、推卸责任,更不能给正职出难题、唱反调。五要起到桥梁纽带作用。作为副职需要恰当转达领导与员工之间的要求,为高效率、高标准地完成设计任务营造和谐环境,使我们的工作越干越好。。
第二、搞好内部团结。生活上多关心同志,让同志有一种温暖感;工作上帮助同志多出成绩,让同志有一种成就感;在利益和荣誉面前,不争不抢,多让同志,让同志有一种被承认感。对于同志之间的矛盾,在坚持原则的前提下,多做思想工作,求大同存小异,让大家一起朝着共同的目标迈进。
第三、加强自身修养。要不断在认认真真学习上有新进步,在堂堂正正做人上有新境界,在踏踏实实做事上有新成效。
竞争上岗,有上有下,无论上、下,我都将以这句话自勉,一如既往地勤奋学习、努力工作。如果竞聘成功,我会在所长的领导下,团结所内员工,齐心协力完成各项设计任务。如果失利,我会在原工作岗位一如既往地继续努力工作,也为下一次机会的到来做准备。
谢谢大家!
对于不同意见,尽量换位思考,
对于加班问题,让员工提高工作效率,如必须加班,我会和大家一起工作。为单位提高产值,让员工有休息时间
上次竞聘还差2天才到两年?是否提及?
我是2009年的7月7日来到的我们院,两年多的时间,得到了领导和同事的关怀和帮助,再此深表感谢。
个人条件满足生产经营科科长任职的基本条件和补充条件。
那就是乐于助人、心地善良、富有同情心,颇具人情味。(这也恰是做好工作当好公仆的不可或缺的一面。)
如果竞争成功,我将把领导和同志们给予我的那份沉甸甸的支持与信任,化作经今后努力工作的巨大动力,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。坚持与时惧进、开拓创新、团结协作、求真务实,继续发扬爱岗敬业、勤勉好学、吃苦奉献的精神,扎扎实实做好各项工作,努力认真完成领导交办的各项任务。
作为副所长,应该在职责范围内,为所长分担大部分的日常繁琐的事情,给所长留出大量的时间,做好与内外的协调沟通的时间。我将与全所职工一道,为本所为我院完成更多的设计任务,带来更高的效益。
今天,能够站在演讲台上作XXXX中医院SS门诊部主任的竞职演说,我感到十分荣幸和激动!在此,感谢中医院提供的宝贵机会,感谢一直以来关心、支持、帮助我成长的各位领导、各位同事和各位朋友! 我叫XX,大专文化,中医院主治医师。我竞争的岗位是门诊部主任。我之所以竞争这个职位,主要是因为我具备以下几方面的优势和能力:
今天,能够站在这里参与XXXX级领导岗位的竞聘,我倍感荣幸。当官不是目的,此次竞聘,我将始终持以平常之心,尽自己最大的努力,抓住机遇,在可能的情况下实现自己的人生跨越。
下面我把自己的情况简单向大家作个介绍:
环保所副所长工作职责范文第4篇
一枝一叶总是情
她十多年如一日,脚踏实地,任劳任怨,奋战在环卫工作的第一线,用自已金色的青春年华谱写出一曲曲环卫工人赞歌,先进事迹先后多次被《**报》,《盐城晚报》,《新华日报》等新闻媒体报道;她连续五次被县委授予"三八红旗手"和"巾帼爱岗敬业标兵",两次被县委授予"优秀共产党员"荣
誉称号,1996年4月被**县建设局党委破格提拔为**县环卫所副所长,1998年被县委,县政府嘉奖为"四大工程建设标兵",1999年被县委评为"十佳优秀青年",连年被主管局评为先进工作者,2001年在盐城市妇联组织的"巾帼建功"活动中被评为先进个人,2003年3月被团省委授予"青年文明号",2004年5月被授予"盐城市劳动模范"荣誉称号.她叫**,**县环卫所职工.
**热爱环卫工作,把青春献给了环卫事业.她从学校毕业被分配到县环卫所工作,谁都知道环卫工作就是扫大街,刷厕所,拖垃圾,一个刚出校门的女学生,怎能干这样的活有些好心人劝她:"庆芳啊,你一个小姑娘干这种工作,将来连婆家都不好找.而且你爸爸又是多年的省劳动模范,在全县是有影响的人物,让你爸跟县里领导说说,换一个比较体面的工作肯定没问题,实在不行到局机关打杂,也比在环卫一线干强."**却不屑一顾地说:"这个不合适,我爸他原则性很强,肯定不会这么做,再说任何工作没有高低贵贱之分,只有干好干孬之别,组织上分配我到环卫所工作,说明环卫战线需要我,我只有一丝不苟,脚踏实地干好,才能不辜负上级组织的希望."
上班第三天,一座公厕的水箱管道坏了,水不停地流淌,使本来就很满的化粪池开始外溢,周围的居民和行人意见很大,**看在眼里急在心头,她整整用了半天时间,把厕所清理干净.然后,她又细心找管道堵塞的原因.在发现大便池通向化粪池的管道堵塞,她想了很多办法都未能把管道弄通,她一急,趴在地上,用手伸进粪池去掏,费了九牛二虎之力,她终于把堵在管道内的砖头,方便袋,卫生纸等杂物全掏了出来,她的身上沾满了粪便,手泡在水中洗了四遍,还有熏人的臭味,居民们看到整洁卫生的公厕纷纷夸赞.**直了直酸痛的腰,心中有种说不出的高兴.父亲看着因掏公厕而恶心[有文章需求,请到*好范文 wenmi114.com站留言板,12小时内解决您的问题!注:去掉中间符号在百度搜索第一个网站]得吃不下饭的女儿,既心疼又欣慰地说:"庆芳,你经受了第一次考验,以后路长着呢,以后在哪儿都千万不能松劲啊."她含着眼泪点点头,默默下定决心,一定要干好今后的每一项工作.她是这样说的,也是这样做的.此后传出一句戏言:庆芳庆芳费思量,不怕苦累不嫌脏,妙龄女子爱红妆,唯她选择垃圾箱.
随着工龄的增长,**身上的荣誉多了,也走上了领导岗位,但她共产党员的忘我敬业精神始终没丢.2003年洪水泛滥,射阳河水顺着下水管道倒流,县城许多一楼住户被淹,污秽的水肆意横流,一场抗洪灾和预防传染病的战斗在县城拉开了序幕.全局人员积极投身抗洪排涝斗争,**和许多男同志一样,站入齐腰深的污水中,张开渔网打涝垃圾,连续工作十多天,手和脚因长期在水中浸泡而溃烂不堪.最紧张的一天,她连续工作了17个小时,身体虚弱的她因连续超负荷工作,居然倚在碎砖头堆上睡着了,同事们看到这种情况动情地说:"我们的庆芳所长实在是太辛苦疲劳了!"
**的忘我工作精神,她的亲人感受最深.每次上班前女儿都会叮嘱她几句:"妈妈,早点回来,别老将家当旅馆."孩子是父母的未来,自己的孩子谁不爱她何不想多留在家里指点关爱孩子,但是当工作和母爱发生冲突时,她毅然把自己交给了组织.去年,爱女亚惠面临升学,可就在这时候县城发大水.灾情就是命令,**作为一名环卫工人当然不能打退堂鼓,她每天起早贪黑,早出晚归,根本没法分清是不是自己当班.上了抗洪第一线,她早把孩子学习的事抛到九霄云外,一天丈夫出差在外,她从抗洪一线上撤下来,回到家中已是深夜,发现可爱的女儿已趴在刚做完的作业上睡着了,她上前抱起女儿问:"亚惠,吃饭了吗"女儿望着瘦了许多的妈妈摇摇头说:"妈妈,你累吗累了你就早点睡,明天还要上班呢."**看着懂事的女儿,心里一酸,眼泪止不住地流下来:"妈妈不累,妈妈这就给你做饭去,咱娘俩好好吃一顿."饭很快做好了,看看女儿香甜地吃起来,尽管她也觉得饿,但是浑身发软,两只眼皮在不停地"打架".只得向女儿简单地交待了两句,连蚊帐都没放,就在床上打起了呼噜.妈妈爱岗敬业的情操深深地教育了小亚惠,也鼓励她刻苦学习,亚惠以优异的成绩考进了**中学强化班.
**热爱环卫事业,以身作则,充分发挥党员先锋模范作用,是**环卫工人的一面旗帜.为了提高工作质量,**决心向管理要效益,下力气解决因管理上的疏漏而出现的工作偏差.尤其在分管卫生督查工作以后,她在调研的基础上,对环卫管理
体制改革进行了大胆地尝试,打破"大锅饭",实行"定岗定责,分片包干,责任到人,定额劳动,工资奖金与效益挂钩"等一系列新举措,得到了主管局领导的高度评价和支持.对公厕实行专人承包,早上清扫,下午保洁,随机抽查,保持县城公厕常年清洁.此后,尽管**县环卫所承担着全城方圆30多公里,25条主要道路,146条后街小巷,10个垃圾中转站,124个
有偿服务点,58座公厕的保洁任务,年清理垃圾量达67000余吨,在任务重,人员配备少的情况下,由于管理得当,任务完成得十分出色,1998年**县县委,县政府向全县发出"学习环卫人"的号召.
在一次卫生检查中,她发现个别环卫工人对责任区内卫生能注意保洁,责任区外的卫生视而不见;当班时能做到保洁,不当班时保洁意识就差了.为了提高全体环卫工人的保洁意识,在全所形成一盘棋,作为共产党员的她从自身做起,当场宣布自己身上的包为"保洁袋".无论走到哪里,都能见到**随身带个"保洁袋",将别人随地乱扔的垃圾随手捡起装进自己的袋中,多了就来到垃圾站投放.行动是无声的命令,在她的带动影响下,全所的环卫工人个个都配了一个"保洁袋".
**热爱环卫事业,情真意切,用人性化的管理模式,使一线的数百名环卫工人拧成了一股绳.所里的一名保洁女工几年前丈夫因身患癌症不幸去世,她一人拉扯孩子,每月三百元工资,过日子十分艰难.家境并不富裕的**十分同情,心地善良的她一方面不时地接济些钱物,资助姐妹渡难关.五年来,**累计给这名困难女工家中送去钱物上千元,这也许不是一个大数字,可对**来说等于她半年多没拿工资.另外,只要所里有加班突击的事,**就安排这名职工去干,给她创造增加收入的机会.环卫所许多职工是单职工家庭,家庭人均收入低,为了改善大家的生活,提高家庭人均收入,只要所里需要招收临时工,季节工,她都能优先考虑本所职工家属,许多职工提起倪所长都感慨地说:"我们庆芳所长关心人,跟着她干,再苦再累也心甘情愿."
每年炎热的夏季,环卫工人都奋战在清扫第一线,经过烈日炙烤的沥青路表面温度有时高达摄氏50度左右,保洁女工们为了降暑,只得把湿透的毛巾披在头上工作,就这样,每个人的脸上还是被烤得通红,豆大的汗珠往下滚.为了防止职工中暑,她建议单位购置一台大冰柜,几乎每天都安排办公室人员为职工们熬些绿豆汤送到工地,给大家消暑降温.如果谁的身体不行了,她二话不说就顶上去,主动承担保洁任务.大家看到倪所长急职工所急,总会发自内心地说:"我们只有勤奋工作,加倍努力,才能对得起关心我们的好领导."
**关心同事还表现在她对大伙政治上负责.她常说这样一句话:"我们要拧成一股绳,树立良好的环卫人形象,齐心协力为环卫事业争光."所里有位同志刚开始干环卫工作时思想转不过弯来,工作马马虎虎,上班迟到早退.优化组合时,这个"刺头"没人要.为了不让这名同志掉队,**主动要求把他编到自己这个组里,相信自己能用心灵和行动感化他,可这名男工依然无动于衷.结果有一次因为该同志麻痹大意,导致环卫所一台数千元的发动机报废,望着巨额的财产损失,有人建议,借机会把他辞退了.可**并没有这么做,她认为自己作为直接领导,没有带好自己的同志,应承担相应的领导责任,一个同志做错事是难免的,重要的是要给他一个改正错误的机会.结果**主动要求扣去自己的全年奖金.有的人说她是"咎由自取".可她看到自己的战友进步了,高兴地说:"值".因为自己的缘故而让领导受罚,这件事给这名保洁工触动很大,从此他像换了个人似的,工作积极主动,处处以所为家,第二年因工作成绩突出,被评为先进个人.去年环卫所中层干部竞争上岗,他还以绝对多数的选票走上了领导岗位.用他的话说:"倪所长关心同志,那是真关心!"现在,她正在承诺自己的格言,一定要为环卫事业奉献终身,一定要默默耕耘在**的环卫战线上.
环保所副所长工作职责范文第5篇
一、加强学习,提高政治理论水平
提高政治理论水平是做好一切工作的灵魂。为不断提高自己的政治理论水平。我系统全面地学习了党的“十六”大报告和邓小平理论,深刻领会“三个代表”的重要思想,充分认识到“三个代表”的重要思想,既是我们思考研究税收工作的出发点,又是我们做好税收工作的落脚点。贯彻、实践“三个代表”的重要思想,联系实际工作,我们不仅要严格执法,公正执法,又要为纳税人提供优质服务,满意服务,让纳税人真正从心里接受税收。只有优化服务,才能真正实现依法治税,既保护纳税人的合法权益,又保证公正执法,切实解决纳税问题。
二、抓规范化管理,完善各项制度
一流的管理是创一流业绩的保证。我配合所长组织建立和完善了一系列管理制度,使我所初步形成了目标管理、制度建设、监督检查、考核奖惩“四位一体”的管理体系,进一步明确了责任,规范了管理,提高了效率。
(一)完善目标管理体系
进一步完善《办税服务厅目标管理责任制》,将工作目标分解为申报征收、税务登记、发票发售、税收服务、廉政建设、精神文明等分目标,对每个分目标又细化为若干个子目标,从而把软任务硬化,把硬任务量化,做到人人有任务,个个有指标,形成了一套相互协调、切实可行的目标体系,有效地解决了目标不明确,责任不到人,工作推诿扯皮的问题,确保各项工作任务落到实处。
(二)制定规范化工作标准
按照规范化管理的要求,组织制定了包括税收管理工作和税收服务工作在内的一系列管理制度,着力于抓好“三个规范”:一是规范工作流程,制定了业务工作规范和工作流程图,做到分工明确,责任明晰;二是规范服务行为,制订了文明用语、服务忌语、礼仪标准等制度,对职工着装、语言、举止、纪律等进行规范;三是规范服务标准,对办税过程中涉及的各类事项制定了明确时限、质量要求和违章处罚标准,对各类收费标准也进行了公示。
(三)建立监督检查体系
为确保各项制度真正落到实处,我组织制定了监督检查办法。一是强化内部监督。定期召开民主生活会,将自我评述与群众评议相结合,督促每位同志自觉落实任务,遵守制度。二是强化外部监督。积极推行文明办税“八公开”,设立投诉举报信箱和电话,发放征求意见表,请纳税人参与“每月之星”的评选,自觉接受纳税人和社会各界的广泛监督。三是实行责任追究制度。对检查中发现的问题严格追究当事人责任。
(四)建立考核奖惩办法
为了狠抓目标责任的落实,我组织制定了相应的考核奖惩办法,对职工的职业道德、勤政廉政、工作纪律、服务质量进行分类考核,把考核结果与奖金、评先挂钩,实现了“考核有标准,奖惩有力度”,较好地解决了“干与不干一个样,干好干坏一个样”的问题,形成了有效激励,启发了职工的“内动力”,形成了人人积极向上、个个奋发进取的良好局面。
三、抓素质培训,提高职工综合能力
(一)强化思想教育,提升道德水平
加强青年思想道德建设,是培养“四有”新人,建设诚信的需要。我定期组织职工学习邓小平理论,江泽民“三个代表”重要思想;学习讨论十六大精神,并写出心得体会;组织职工学习《公民道德建设实施纲要》,大力提倡“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范,引导职工不断提高自律意识和辨别能力。
(二)加强技能培训,提高综合素质
针对新同志多,综合技能较弱的现状,在全所持续开展了“学业务,练内功”的岗位练兵活动。
1、为进一步提升办税服务厅的窗口形象,为纳税人提供更加文明优质的办税服务,我特聘请重庆电台专业老师从普通话语音基储普通话与重庆话的对比、税收专业用语等方面,进行为期八天的普通话强化训练,经过认真、踏实的训练,全体职工一次性通过重庆市语言协会的普通话过级考试,达到二级水平,部分员工还取得二极甲等的好成绩。
2、为顺应我国加入WTO,与国际接轨的大趋势,进一步体现“全国巾帼文明岗”先进风貌,拓宽服务范围,我组织实施了一天一学制,即征期完后,每天学习20分钟公务员英语,从日常工作、生活中常用词语、句型方面对职工进行培训,并于季度末采取二人对话、笔试等方式对所学内容进行测试,将测试结果与奖惩挂钩,与“每月之星”的评比挂钩,保证了学习质量,述职报告《税务副所长述职报告》。
3、为精炼业务技能、提高服务质量,我组织实施了一周一学制,即征期完毕,每周五进行税收知识培训,计算机操作培训,征期中针对问题集中讨论、逐一解决。并于季度末进行业务考核,将考核结果与奖惩挂钩,与“每月之星”的评比挂钩,保证了学习质量。通过系列培训,全体职工的综合素质得到极大提高。
(三)提高文化素质
提高职工自身素质是组织工作的出发点和最高准则,通过建章立制,鼓励广大职工学习会计、管理、计算机、法律等与工作密切相关的知识,鼓励职工通过各种途径参加自学考试、职称考试、执法资格考试等等,完成学历教育。我所现有研究生1名,本科生6名,专科生18名。
四、深化创建工作,创新税收服务
(一)创新观念,解放思想
我配合所长组织开展“换位思考”讨论,帮助职工树立在执法中服务的观念,在工作中以“一切方便纳税人,一切服务纳税人”为宗旨,想纳税人所想,急纳税人所急,真正从纳税人角度思考问题,解决问题。个别职工在面对纳税人时,心理上有优越感,居高临下,衙门习气和作风时有表露,说话办事让纳税人难以接受,服务态度时好时坏,服务水准时高时低。究其原因,都是由于服务观念未能入脑入心,制约手段不强造成的,通过“换位思考”讨论,大厅职工的服务意识明显增强,工作的主动性也大为提高。
(二)创新服务方式,体现人性化税收服务
1、实行引导式服务。为最大限度方便纳税人,体现税收服务的人性化,在大厅设置了税务咨询和导税人员,主动为纳税人指引办税窗口,解答涉税疑问,查询税收政策,联系相关部门,解决办税困难等,使“首问责任制”真正得以实现。
2、协调人员,规范流程,实现“一条龙”服务。为提高纳税人办税效率,实现“一条龙”服务。大厅增设两个窗口负责部分涉税事宜的接件、初审、办结发放工作。为使所有服务窗口流转更协调、配合更紧密,更方便纳税人,对人员进行了重新调整,将各窗口的流转变为内部传递,规范了流程,避免了纳税人在各窗口穿梭、等待。
3、广泛听取意见,改进工作方式。印制纳税人意见单在大厅发放,定期将纳税人意见在民主生活会上公布、讨论,及时改进。如有纳税人反映原早上学英语耽误了工作,我们便及时将学习时间改在中午人最少时。通过一年来的努力,纳税人表扬已多于批评。而在民主生活会上公布纳税人意见的方式也达到了鼓励先进、鞭策落后的良好作用。
(三)树立全员参与意识,调动职工工作积极性。赋予小组长适当的管理权限,由小组长组织协调本小组工作,并收集每一位职工的工作意见及建议,及时上报,让我们充分了解职工的工作动态及想法,从而及时调整工作方式。也让每一位职工参与到所内事务管理中来,增强职工集体荣誉感,凝聚力和向心力。
(四)开展丰富多彩的集体活动,丰富职工精神生活
1、针对青年人特点,开设多个兴趣小组,如摄影、英语、羽毛球小组等,利用中午闲暇时间或节假日开展活动,丰富职工精神生活,增强集体的凝聚力和向心力。
2、开展“每月之星”授旗活动。为鼓励先进、鞭策落后,每月征期结束,召开全所大会,总结一个月来的工作情况,并对评选出的“每月之星”授旗、颁奖,同时第一名作简短发言,以工作中的经验、体会、感悟引领大家。
3、开展“礼仪规范”活动。为进一步规范服务礼仪,提升服务形象,征期结束后,我们组织全所职工练习坐姿、站姿,走姿、回答询问的方式、语气、手势等,使大厅职工展现出训练有素的巾帼形象。
五、配合信息化建设,做好组织协调工作
(一)做好DS982.0前期组织培训工作。
办税大厅作为DS982.0系统最主要运行部门,前期运行的好坏直接影响系统全局的推广。我积极配合计财科组织好大厅职工的培训工作,保证了系统的正常运行。并在使用过程中加强与计财科的联系,发现问题,及时上报,配合解决,为我局系统的正常运转奠定了基矗
(二)组织好个体申报银税一体化登记、换卡、宣传解释工作。为优化纳税申报方式,方便个体工商户办理纳税申报。我局实施了个体申报银税一体化征税方式,即银行按照定税额自动、适时扣款。为保证此项工作的顺利开展,我配合所长密切联系征管科与招商银行,统筹安排、组织协调,克服时间紧、任务重、部分纳税人不理解的困难,安排专人在一个月内完成了个体工商户登记、换卡工作。
(三)组织好启用“排队机”的宣传解释工作。为规范纳税申报秩序,为纳税人提供优良的申报环境,我局用“排队机”代替以往的人工排队方式,但部分纳税人不习惯申报方式的变化,在申报过程中出现抵触情绪,我和所长亲自在排队机旁做宣传、解释、引导工作,并安排专人作辅导,经过几个月的努力,纳税人逐渐适应、接受并体会到排队机优势,而自觉、积极的使用。
六、面对挑战,迎难而上,抓好“非典”期间的征收工作
五月份,是“非典”最为肆虐的时期,在得知我们楼下美食城因有一名疑似病人而被隔离时,我配合所长及时召开全所大会,稳定军心,并马上配备防护设备、完善生活设施、加强防护知识宣传,为尽可能减少感染途径,安排专人对进出大厅的纳税人测量体温,体温偏高者及时报告,防患于未然。市局包子川局长、吴希平局长等对我大厅防护工作进行视察后非常满意,对我们排除万难,坚守岗位的勇气和决心给予了表扬。
七、严于律己,宽以待人
在日常工作中,严格遵守各项规章制度,纪律要求,要求职工做到的,自己首先做到,要求职工不做的,自己坚决不犯,切实作好表率作用。在对大厅职工的管理中,实行人性化的管理方式,广泛听取职工工作的意见和建议,与职工交心、谈心,交流思想、看法,引导他们树立正确的工作观和生活观。切实关心职工生活,帮助解决实际困难。
八、廉洁自律,为人正派,团结同志。
我在工作中能够严格按照公务员廉洁自律规定和税务干部“十五个不准”要求自己,自觉做好廉洁自律的表率,认真执行工作考勤和各项规章制度;在工作中严格执行税收政策,不搞以权谋私,不到纳税户吃、拿、卡、要、报,曾多次拒绝纳税人的吃请和礼金。同时认真组织好本所的廉政教育工作,至今我所无一例廉政问题。在平时工作中,注意团结、关心同志,乐于助人,以诚待人,有较好的群众基矗
环保所副所长工作职责范文第6篇
一、主要工作业务数据:
1、立破案件情况:我所全年共接到报
警x起,立刑事案件x起,破获现行刑事案件x起,破案绝对数1x起,受理行政案件x起,查处x起。
2、打击处理情况:全年共抓获各类违法犯罪人员x名,其中刑拘x人,逮捕x人,直诉x人,劳教x人,行政处罚x人,行政拘留x人,强制戒毒x人,收教x人。
二、主要工作:内勤工作极其纷繁复杂,很多工作都要从一些琐碎的小事做起,是一项需要耐心和细致来经营的工作,很多人都认为内勤工作难以出成绩,费力不讨好,报有轻视的心理,但我接手这项工作以来,逐渐在实践中对内勤工作的重要性有了新的认识:内勤工作岗位虽小,责任重大,是一个单位的核心和枢纽,事关工作的大局和成败。同时,该项工作事无巨细,繁芜杂乱,综合性、服务性强,看似简单,但要真正做好并非易事,对内勤人员的综合素质要求相当高,为此,我在不断加强学习、提高自身综合素质的同时,注重培养内勤民警的业务能力和工作责任感,充分调动和发挥内勤民警的工作积极性。一年来,我带领全所内勤人员,围绕“政务、事务、服务、协调”四大职能,不断落实各项工作措施,较好的完成了各项工作任务。(1)做好信息数据的统计和分析,当好参谋。按照及时、准确、严谨、保密的要求认真收集和整理各类信息数据,并进行科学分析。2007年,共上报各类情报信息x条,收集和整理各类报表、数据x余份,各类总结及治安形势分析x余份,做到周周有分析、月月有分析、季度有分析、半年、全年有分析,为掌握辖区治安及维稳动态、摸清违法犯罪规律、所支部正确决策提供可靠依据。(2)台账登记和管理规范,完善了案件立卷工作2007年我协助法制工作,按照省厅、市局统一要求,健全了执法基础台帐,进一步规范了未破刑事案件的侦查卷、受理行政案件的调查卷及教育释放卷等立卷工作。执法基础台帐填写、使用规范、如实。尤其在报警台帐的填写方面,为进一步促进台帐的规范填写,每周通报一次报警台帐的情况,及时指出填写不规范的,及时纠正。网络执法监督系统中的接报警台帐录入定专人负责,做到了实时录入。对每起刑事、行政案件都要求做到有谈话笔录,有调查情况,不放过每一条违法犯罪线索,立卷工作由专人负责,定期进行清理核对,查漏补缺,及时归档。2007度的执法质量考评中台账方面没有出现扣分现象。(3)服务为先,做好后勤保障工作,当好管家。一是管好钱和物。管好枪支弹药,管好扣押物品及罚没物品,严格遵守收支两条线和相关财经制度纪律,杜绝了违纪现象的发生。勤俭朴实,开源节流,把每一分钱都用在刀刃上,积极为派出所保运转,为干警谋福利创造条件。二是服务为先,在派出所硬件基础设施较差的前提下,我常抓不懈,自己动手,为同志们做好后勤保障和日常服务工作,营造一个良好的工作环境。
环保所副所长工作职责范文
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