合理化建议优秀稿件范文
合理化建议优秀稿件范文第1篇
一、自助终端机
经历2个月的大堂工作,频繁指导客户使用自助终端机,总结归纳出不少问题和瑕疵。 问题如下:
1、极大部分大众客户对银行业务的区分和了解是非常浅薄的,来到每一台机械面前,客户只有三个目的和需求取钱,存钱,转账。尤为突出是转账这个词是很容易误导他们使用设备类型的选择。比如客户想把钱转到中国银行,用ATM转,怎么也转不过去,也挺不能理解他自己要做的原来是汇款,我们银行从业人员当然很容易能区分转账和汇款这两个不同的业务,但是客户是不熟悉或不知道,什么帐号能转账什么帐号要汇款这是我们银行需要向客户明确诠释的。我们大部分网点都有自助终端机,自助终端机确实是一台功能很强大的转账汇款的自助设备,作为新员工接触时需要学习才懂怎么用,那反转思维来想想如果客户没学习使用的情况下该怎么办,在大堂经理引导客户操作的时间可能还是柜台业务做一笔时间的两倍甚至以上,要是在夜晚没人指引还不会用。首先一台名叫自助终端机,既然是自助就是自己操作,如果客户不会操作这自助终端机就失去他的意义了,经我观察,10个客户有9个都不懂怎么操作导致盲目操作最后发生退汇反而是功夫做了没效果。经剖解分析,自助终端的界面是存在很多不完善和缺陷的地方。客户拿着中国银行的账户要汇过去,自助终端机的界面UI和指示要引导客户到正确的操作界面完成一笔成功的汇款就是最终极的任务。
解决如下:
合理化建议优秀稿件范文第2篇
建议:针对老年活动室老年人年龄特点,应合理考虑楼梯、卫生间、走廊等公共区域的扶手设置。
依据:老年活动室里活动的人员年龄特点所决定的,老年人大多数腿脚都不是很好,上下楼梯不便,在楼梯、走廊等处安装扶手可以大大缓解老年人这方面的不便,卫生间就更需要安装了,可以有效地防止老年人滑到等事故的发生。 建议:有针对性的建立岗位安全手册
依据:可以在定岗之后,有针对性的为各个岗位员工建立岗位安全手册,针对在本岗位上可能出现的安全隐患、安全事故等进行提前预见性的,图文并貌的展示,让员工通过提前性的学习,事先就预见到可能发生的安全事故,这样可以更好的预防安全事故的发生。
合理化建议优秀稿件范文第3篇
作为基层网点工作人员,通过在实际工作中的总结,建议如下:
一、应充分重视营业网点在机构类客户维护中的积极作用,而不是单纯地“分庭而治”
以营业部为例。目前,归口支行管理的机构类客户都是历史沉淀的存量客户,而且都是存款业务,没有授信业务。其账户往来情况,存款变化情况、他行开户情况等第 一手信息都掌握在营业网点中。但是因为管理口径的原因,网点人员在维护工作中参与度不高,造成了支行管理上的信息不对称和滞后。(假设,某一机构类客户, 账面大量向他行同名账户付款。网点并不了解支行与该客户的沟通情况与互动性究竟如何。同时基于服务等因素,也不能过多干预。由此,因为对维护情况了解上的 脱节,必然会导致客户与存款的流失。)
另一方面,在网点拓展新增机构客户时,如果没有支行的支持,也必然是势单力薄,孤掌难鸣。在同业竞争白热化的形势下,想要争取一个优质的政府类客户,单纯依赖产品和服务是不能够求胜的。因
为这类客户对产品没有过高要求,同时他到哪里都会享受到优于普通客户的服务。想要新增一个机构客户往往更需要依托方方面面的社会关系和其他因素。所以当营业网点发现了线索时,如果没有支行的支持与配合,也很难完成。
基于以上二个方面,我们建议,在机构客户的维护工作中,请行领导充分重视网点的积极作用。同时,提供一个渠道,将网点发现的潜在机构客户,由支行带领完成营销工作,以更好地推进机构存款增长。
二、合理调配人力资源,建立动态的岗位配臵机制
个别营业网点因为周边环境和服务对象的不同,会有季节性业务高峰。因此,我们建议,以动态的业务量变化为依据,合理安排网点人员数量。
以 营业室为例。因为毗邻城乡结合部,每年的春节后至春耕前,周边的村镇政府都要发放各种农业补贴。因此形成了业务量骤增,营业室内人满为患的景象。这段时 间,我们特别需要增加综合柜员、授权柜员和大堂经理,如果人力短缺,就难以保证业务有序进行和服务质量。但是,在五一之后,农补业务逐渐收尾,我们对综合 柜员的需要量也会减少。 再如, 支行现在只有一个专职授权柜员,还有一名账户资料管理员辅助授权。如果在业务平峰,尚可应付。但是在账户管理业务高峰期间,比如企业年检等时段,因为要承担7个营业网点的备案工作,所以,授权工作必然受到影响。
综上,我们建议:在人员紧张的情况下,建立动态的岗位配臵机制,以达到最合理、最优化地利用人力资源。
三、加强品牌维护,树立统一的企业形象
品牌是一个名称、名词、符号或设计,或者是它们的组合。并通过以上这些要素及一系列市场活动而表现出来的结果所形成一种形象认知度,感觉,品质认知,以及通过这些而表现出来的客户忠诚度。是于一种宝贵的无形资产。
企业形象是人们通过企业的各种标志而建立起来的对企业的总体印象,是企业文化建设的核心。企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式,是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。
品牌与企业形象是如此重要,但是在我们实际工作中却没能更好地加以利用。
在 此我还想举例说明。在我们支行的多数网点中,客户取款时如果向我们要一个取款袋,如果是二三万,柜员可能会给个信封;如果是十万以上,柜员可能会给找个黑 塑料袋。更为可笑的是,会有柜员热情地把自己购物后,带有其他企业标识的纸袋送给客户。虽是无意的举动,但是却在无意中失去了宣传吉林银行品牌形象的最佳 机会。 我们建议,能为网点订制带有我行标识的取款袋和相关客户用品。这不是单纯地用什么袋子给客户装钱,而是为了提升企业品牌,树立我行良好的企业形象。
合理化建议优秀稿件范文第4篇
1. 工程进度计划保证制度管理的原则
为保证工程总体进度计划的顺利完成,首先需在项目部管理体系中重点做好施工进度保障管理体系的建设并由进度计划管理人员制定出进度计划管理制度和奖罚办法。
2. 工程进度计划保证制度
进度控制的主要方法有:行政方法、经济方法和管理技术方法。使用行政方法进行进度控制,直接、迅速、有效,但要提倡科学性,防止主观、武断、片面的瞎指挥。进度控制的经济方法,是指有关部门和单位用经济类手段对进度进行影响和制约。进度控制的管理技术方法,就是通过规划、控制和协调,来保证工期目标的实现。进度控制的措施包括组织措施、技术措施、合同措施、经济措施和信息管理措施等。进度计划的实施监督与调整。在计划实施过程中,对施工队伍实际进度进行跟踪监督。当发现实际进度滞后于计划进度时,应签发《调度通知》指令施工队伍采取调整措施。当实际进度严重滞后于计划进度时应及时报告项目经理,由项目经理与施工队伍协商采取相应措施。定期(最少一个月一次)召开工程例 会,研究分析影响进度的主要原因,采取相应措施,并督促有关责任方实施。
3. 建立进度计划系统:在总体进度计划的基础框架上,依照业主的具体要求及现场实际情况,分别编制相应的细部进度计划;将各个细部计划按需要的管理时间进行汇总,形 成季度、月、周的进度计划。
4. 建立工地例会制度:定期召开全体参施队伍和对口管理人员参加的工地例会,项目经理部每天召开一次例会,通过例会统计总结当天工程完成情况,对进度滞后项目分析原因、提出补救措施,同时布置第二天的工作任务。通过紧紧抓住每天的实际进度来确保每周、每月进度计划的完成。
5. 建立工作任务负责制度:对每个分项工程,都将相应责任落实到具体负责人身上,同时引入奖惩制度,在每项任务布置时明确奖惩条件,在任务完成后根据完成情况落实奖惩措 施,形成激励机制。
6. 进度计划管理信息透明化:总体及分项计划上墙公示,明确各项任务的工作计划、实施状况及任务负责人。
7. 材料及物资计划精细化:对应于总体进度计划和分项工程进度计划,在编制总体一次性备料计划的基础上,进行分项材料计划的编制,切实保证材料设备落实到位。
8. 加强内部管理协调:明确生产、安全、技术、测量、质检、试验、材料等与现场直接相关的各职能部门的工作关系和工作流程,使每个管理人员对自己的工作做到目标明确,对上明确负责对象、对下明确管理对象、左右明确各协调部门和工作程序,减少因管理原因造成的误工情况。
第二节降低造价的合理化建议
1. 成本控制目标
在确保本工程工期、质量的前提下,通过科学的管理,采用新技术、新工艺等手段,并充分利用我单位已有的临时设施、部分周转材料确保既定的预算成本目标的实现,力争降低工程成本。
2. 项目成本管理体系
建立、健全以项目经理为首的成本管理体系,以项目主管会计作为项目成本的控制中心, 负责整个成本管理体系的运转工作。各职能部门积极配合主管会计开展成本管理工作,同时充分发挥主观能动作用依据相关专业优势,为降低成本献计献策。完善各项成本制度,确保成本管理有章可循。建立健全成本责任到人制度、计量验收制度、考勤考核制度等等,并采取得力措施,保证各项制度运行良好 3. 成本管理制度
工程的施工成本目标使工程实际成本始终控制在合同价范围之内,并保
证各项上缴费用。在此基础上,通过及时、严密有效的成本管理工作力争多获利润,取得较好的经济效益。 ⑴成本管理核算形式
工程项目经理部负责对工程的工期、质量、安全、成本等进行全面管理协调。在预算成本的基础上实行全额经济承包。项目经理部负责项目的成本归集、核算,竣工决算和各项成本分析。 ⑵预算成本
项目预算成本是按照现行山西省相关定额及工程类别取费,并结合具体情况编制,是考核工程成本的依据,但最终将合同价按费用分解后直接作为项目的预算成本。
⑶计划成本
计划成本是在预算成本的基础上,根据施工组织设计和历年来在单位工程上各项费用的开支水平、进一步挖掘的可能性、及上级下达的成本降低指标,按照成本组织的内容经分解后组成。 ⑷成本控制
成本根据判定的成本目标,执行成本管理程序,对成本形式的每项经营活动进行监督和调整,使成本始终控制在预算成本活动范围内。通过成本管理程序能够及时发现成本偏差,随即分析原因,采取措施及时纠正,达到预期的降低成本目的。在计划成本初步确定后,为了保证成本计划的实现,业务部门按各自职能范围具体落实。外管部门每月按照劳动力计划及其动态曲线,计算人工费,向项目经理提供人员使用情况报表。
对材料费控制:材料费的控制主要从材料采购单价入手,在市场价格低落时购入或签定材料采购合同,将因材料市场价格波动引起费用增加,调整施工工艺。施工控制中的成本控制是通过及时的成本分析,检查各个时期各项费用的使用情况和成本计划的执行情况,分析节约和超支的原因,从而挖掘成本的潜力。 4. 降低成本的措施
⑴管理节约措施
①根据材料计划用量,用料时间,选择合格的材料供应方,确保材料质高价低,按用料时间进场,采用公司集中采购,降低材料采购成本。
②建立材料用量台帐,施工管理中严格执行限额取料,把材料节约落实到一袋水泥、一把铁丝上。
③周转材料进出场认真清点,及时回收,妥善保管,按时进场和出场,节约租赁费用。
合理化建议优秀稿件范文第5篇
对银行工作的合理化建议
尊敬的支行各位领导,根据银行企业愿景和发展规划,结合网点实际工作情况,营业室全体员工希望能在“支行”这个强大的后盾支持下,通过更加合理的战略布署,完善内控及服务管理,实现扩大市场份额,提高客户忠诚度,培育新增优质客户。为支行的发展提供不竭的动力。
作为基层网点工作人员,通过在实际工作中的总结,建议如下:
一、应充分重视营业网点在机构类客户维护中的积极作用,而不是单纯地“分庭而治”
以营业室为例。目前,归口支行管理的机构类客户都是历史沉淀的存量客户,而且都是存款业务,没有授信业务。其账户往来情况,存款变化情况、他行开户情况等第一手信息都掌握在营业网点中。但是因为管理口径的原因,网点人员在维护工作中参与度不高,造成了支行管理上的信息不对称和滞后。(假设,某一机构类客户,账面大量向他行同名账户付款。网点并不了解支行与该客户的沟通情况与互动性究竟如何。同时基于服务等因素,也不能过多干预。由此,因为对维护情况了解上的脱节,必然会导致客户与存款的流失。)
另一方面,在网点拓展新增机构客户时,如果没有支行的支持,也必然是势单力薄,孤掌难鸣。在同业竞争白热化的形势下,想要争取一个优质的政府类客户,单纯依赖产品和服务是不能够求胜的。因
为这类客户对产品没有过高要求,同时他到哪里都会享受到优于普通客户的服务。想要新增一个机构客户往往更需要依托方方面面的社会关系和其他因素。所以当营业网点发现了线索时,如果没有支行的支持与配合,也很难完成。
基于以上二个方面,我们建议,在机构客户的维护工作中,请行领导充分重视网点的积极作用。同时,提供一个渠道,将网点发现的潜在机构客户,由支行带领完成营销工作,以更好地推进机构存款增长。
二、合理调配人力资源,建立动态的岗位配臵机制
个别营业网点因为周边环境和服务对象的不同,会有季节性业务高峰。因此,我们建议,以动态的业务量变化为依据,合理安排网点人员数量。
以营业室为例。因为毗邻城乡结合部,每年的春节后至春耕前,周边的村镇政府都要发放各种农业补贴。因此形成了业务量骤增,营业室内人满为患的景象。这段时间,我们特别需要增加综合柜员、授权柜员和大堂经理,如果人力短缺,就难以保证业务有序进行和服务质量。但是,在五一之后,农补业务逐渐收尾,我们对综合柜员的需要量也会减少。
再如,支行现在只有一个专职授权柜员,还有一名账户资料管理员辅助授权。如果在业务平峰,尚可应付。但是在账户管理业务高峰期间,比如企业年检等时段,因为要承担7个营业网点的备案工作,所以,授权工作必然受到影响。
综上,我们建议:在人员紧张的情况下,建立动态的岗位配臵机制,以达到最合理、最优化地利用人力资源。
三、加强品牌维护,树立统一的企业形象
品牌是一个名称、名词、符号或设计,或者是它们的组合。并通过以上这些要素及一系列市场活动而表现出来的结果所形成一种形象认知度,感觉,品质认知,以及通过这些而表现出来的客户忠诚度。是于一种宝贵的无形资产。
企业形象是人们通过企业的各种标志而建立起来的对企业的总体印象,是企业文化建设的核心。企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式,是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。
品牌与企业形象是如此重要,但是在我们实际工作中却没能更好地加以利用。
在此我还想举例说明。在我们支行的多数网点中,客户取款时如果向我们要一个取款袋,如果是二三万,柜员可能会给个信封;如果是十万以上,柜员可能会给找个黑塑料袋。更为可笑的是,会有柜员热情地把自己购物后,带有其他企业标识的纸袋送给客户。虽是无意的举动,但是却在无意中失去了宣传吉林银行品牌形象的最佳机会。
我们建议,能为网点订制带有我行标识的取款袋和相关客户用品。这不是单纯地用什么袋子给客户装钱,而是为了提升企业品牌,树立我行良好的企业形象。
合理化建议优秀稿件范文第6篇
一、自助终端机
经历2个月的大堂工作,频繁指导客户使用自助终端机,总结归纳出不少问题和瑕疵。 问题如下:
1、极大部分大众客户对银行业务的区分和了解是非常浅薄的,来到每一台机械面前,客户只有三个目的和需求取钱,存钱,转账。尤为突出是转账这个词是很容易误导他们使用设备类型的选择。比如客户想把钱转到中国银行,用ATM转,怎么也转不过去,也挺不能理解他自己要做的原来是汇款,我们银行从业人员当然很容易能区分转账和汇款这两个不同的业务,但是客户是不熟悉或不知道,什么帐号能转账什么帐号要汇款这是我们银行需要向客户明确诠释的。我们大部分网点都有自助终端机,自助终端机确实是一台功能很强大的转账汇款的自助设备,作为新员工接触时需要学习才懂怎么用,那反转思维来想想如果客户没学习使用的情况下该怎么办,在大堂经理引导客户操作的时间可能还是柜台业务做一笔时间的两倍甚至以上,要是在夜晚没人指引还不会用。首先一台名叫自助终端机,既然是自助就是自己操作,如果客户不会操作这自助终端机就失去他的意义了,经我观察,10个客户有9个都不懂怎么操作导致盲目操作最后发生退汇反而是功夫做了没效果。经剖解分析,自助终端的界面是存在很多不完善和缺陷的地方。客户拿着中国银行的账户要汇过去,自助终端机的界面UI和指示要引导客户到正确的操作界面完成一笔成功的汇款就是最终极的任务。
解决如下:
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