gsp开票员岗位试题范文

gsp开票员岗位试题范文第1篇

二、 真诚对待客户，礼貌待人，维护和建立良好的客户关系;

三、 严格执行价格标准，在调整价格时必须按照价格通知操作，不得私自做主，特殊价格必须有总经理签单并附在票后，方可执行;

四、 认真做好开票工作，要求票据填写规范，做到数字准确，字迹清晰，内容完整，票据联次分配准确无误;做到一车一票，不得弄虚作假，避免错开、少开、重复开票情况的出现，如违反规定则承担相应的经济责任;

五、 当日下班统计好当日的开票数量及金额，与出纳、成品油保管核对并及时做帐;月末扎帐及时做好当月销售统计，并与出纳、保管及时对帐，发现相关问题，及时向领导汇报;

六、 妥善保管好空白销售票据及票据存根备查，不得丢失或涂改;

七、 严格遵守公司考勤制度，上班时间不迟到、不早退，不串岗，不睡岗，不做与工作无关的事;

八、 钻研业务知识、技能，规范操作流程，提高办公效率;

gsp开票员岗位试题范文第2篇

二、售票工作中要说话文明、礼貌侍人、热心为就餐者服务。

三、售票过程中要认真负责、动作迅速、准确无误、钱票无差错。

四、售票回笼的现金(大面额钱要检验是否有伪钞)清点后要及时上交。库存现金按规定定额入保险柜保管，超过规定限额被盗由自己负责。

五、遵守国家现金、票证管理规定。提高警惕，注意安全保卫工作，严防偷窃。

六、遵守财务管理制度，私人不准挪用公款，违者重罚。

七、工作细致、一丝不苟、廉洁奉公、认真负责，管好现金餐票，手续完善、帐目清楚。

gsp开票员岗位试题范文第3篇

根据国家食品药品监督管理局发布的新版《药品经营质量管理规范》要求，设计研发了本款全新的药品经营企业智能管理软件。针对药品流通过程中的计划采购、购进验收、储存、销售及售后服务等环节全部实现电子化;全面兼容国家药监局药品电子监管码的应用要求，药品流通数据可自动上传至监管系统。软件业务流程科学严谨，能有效帮助药店实现规范化管理。

软件在企业管理上的优势：

一、专业性强

1.1完全按照GSP的标准进行设计;可以完全满足医药流通企业申请GSP认证的需要。(从首营企业的审批、首营药品的审批，到药品的进销存都有完整的报表;药品的分类清晰：药品的经营范围、处方药非处方药的分类、药品的剂型分类以及毒麻精放的分类;药品的批号、效期、批准文号都有完整的记录和跟踪;对药品质量的维护管理、对人员的健康状况、设备的运转等);

1.2完善的业务流程管理;药店的进销存(采购、零售、库存)管理，与药品GSP质量管理紧密结合在一起。药店在完成自身业务管理的同时，为GSP管理和与当地药监部门进行数据对接提供可靠的数据基础资料。

1.3软件设计的界面友好美观、操作方便易懂：系统基于Windows操作系统和界面设计统

一、清晰、美观，菜单、子菜单、功能按钮的编排井井有条、符合流程。

二、操作方便灵活、支持POS组件：

2.1通用性强:使用通用PC硬件，价格适宜，可以随时进行更换服务。系统很好兼容了通用的收银(POS)设备(包括小键盘、激光收银平台、手持CCD条码扫描枪、顾客显示屏、钱箱、条码称、小票打印机等)。

2.2全面的基础信息设置：“海协360智能管理软件药店版”具有个性化设置功能，用户都可以根据自身的业务需要，设定各个方面参数，打造专属管理平台，

便于实际的管理和基础信息的维护。

2.3鼠标/键盘均可单独完成收银任务，支持条形码、药品编码、快捷码查询输入。

2.4独立的前台零售功能;与大型超市相同操作的前台零售管理，支持快捷，全键盘操作。按照不同企业类型支持企业灵活多样的前后台管理和软件部署。

2.5零售挂单解挂、单据修改与删除：对不能即时收款销售单做挂单处理，继续销售下一单，处理该单时先解挂，再做收款处理，对款收款单据可修改、删除并随时查询已开销售单据。

2.6多种销售折扣与退货：多种折扣方式，单一商品折扣、销售单所有商品折扣、特价期商品折扣。对顾客不满意或有问题商品退货处理

2.7完善的条形码自动生成及打印功能：根据EAN13(UPC-A)标准将货品编码、操作员代码、员工代码、会员代码、收银系统命令代码转成条形码，进而可制成卡片，还可以制作货品标签、物价牌。卡片打印在纸上的位置能以编码顺序排列，也能以自定义的方式进行填充。

2.8便捷的数据统计查询：“海协360智能管理软件药店版”可对数据进行统计、分析，各项运行数据都可以查询、导出，为管理经营提供数据保障。

三、灵活多样的内部控制方式

3.1权限控制严密：系统功能权限百余种，让管理者对操作员进行详细、准确的授权。

3.2职员打折权限控制;审核与反审核控制，制单与审核不是同一人，审核通过后单据才能生效药品库存数才会变化，成本与利润查看的控制等等，多种控制相互制约，根据各自职责赋予不同的工作权限，责权明确;便于经营与管理的需要。

3.3多用户、多货币、多种格式单据及信用卡支付;零售时的多种货币结帐更为顾客提供的方便快捷的服务;同样的数据有多种不同格式的单据以供选择预览打印，用户还可自行修改单据格式和建立新格式单据;可实现信用卡的电脑登记。

3.4安全的系统数据保护： “海协360智能管理软件药店版”支持数据的备份和还原功能。使用者可以手动备份，或按时间设定自动备份，防止数据意外丢失而带来损失。同时支持用户密码修改，防止管理信息外泄。

四、智能化业务处理

4.1负库存管理，支持先销售后进货;

4.2强大的预警及容错功能：提供货品库存最大库存量与最小库存量预警、价格调整预警、进出货价格预警、货品有效期提前预警及药品资料容错输入，低于成本价销售时提示等功能;提供综合查询功能，查询功能涵盖了采购、定货、验收及进货、销售、报损、盘点等等主要模块的所有项目，任意设定查询组合，并可以输出到Excel格式;

4.4录入单据时自动生成编号;根据定货单，自动产生进货及验收单-进货退回单;根据销售单-销售退货单;

4.5单据格式配置用户可自定义业务单据的显示列表与显示内容，其单据中也有多种单据格式供选择;

五、丰富的行业报表

5.1完善的GSP管理：包括首营企业审批、首营品种审批、药品的购进、验收、养护、销售的完整经营质量管理过程，以及药品报损审批、人员体检与培训，仪器设备登记与养护等方面，自动生成符合GSP规范的各种工作记录文件。

5.2完善的批号管理：药品可以选择批号销售或按生产日期先产先销;可以查询一药品不同批号的进销情况和所有药品各批号的库存;

5.3完善的报表统计功能： 系统自动处理用户在整个经营管理过程的所有数据，生成关于进货、退货、销售、库存、销售年报、月报、日报、库存盘点、库存成本、利润等等各类统计报表，具备自助式的排序、打印功能，服务于统计工作和经营决策。

六、良好的信息功能

6.1全能的进销存变动表。在查询任一时间段内的库存数量，既能查询总的进出情况，也能查询某一种商品或某一单据引起库存变化的情况。

6.2业务统计表：在任意时间段内按业务员或往来单位对业务情况进行列表、统计、分析，考核客户、业务员、地区的业绩。

6.3月销售情况表：按商品分类结构清晰查询商品的销售数量、金额，并能以图、表的方式显示某个或某类商品每月之间的销售比较。

6.4保质期查询：全面掌握商品有效期状况。

6.5库存分析表：查询任意时间段销售情况不好的商品。

软件在药品流通监管上的优势：

自动上传监管码、实时监管数据：“海协360智能管理软件药店版”是唯一实现了监管数据自动实时上传的GSP软件。根据监管码药品国家局上报的要求，自动在指定路径生成相应格式的上报文件。直接与流通监管系统对接，可根据日常监管需求，按一定时间间隔实时上传数据，既避免了企业手工上传的麻烦，又保障了监管数据采集的准确性、及时性。

问题药品的停售及预警功能：“海协360智能管理软件药店版” 能够与各级药监部门应用的药品流通监管系统无缝结合。监管人员可通过流通系统对问题药品进行销售限制或预警，企业用户可通过软件同步预警信息，作为销售指导，有效防止药品安全事件发生。

国家级药品标准库管理：“海协360智能管理软件药店版”在行业内首次提出了药品标准库的概念，在系统中加入了国家级药品库，使系统中同一药品信息的统一性，保证了数据采集的准确性，规范性。

gsp开票员岗位试题范文第4篇

二、根据不同旅客的特点，采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。

三、注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关人员提供信息，以便加(减)班。

四、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修，保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。

五、按时填写当班工作记录、原始台帐，负责交接好当班工作。

售票处的工作纪律及注意事项

1.每天必须按时上岗，不允许出现任何理由的脱岗现象。每天必须按时签到、签退。不允许代签姓名。要按规定工作时间计时上班。不迟到、早退、缺勤。 2.遇到紧急情况无法按时上班时，需及时向直接上级报告。 3.请假必须有正当的理由，批准后方可休息。

4.每日上岗前必须仪表整洁，长发束好。保持衣装整洁。保持正确的坐资、站资，不允许不穿工作服或只穿衬衣。

5.各售票员无论做什么工作必须面向接待室，不得背向接待室。

6.每日上岗前必须准备好充足的必备用品。包括门票、发票、印章。上岗后不得已任何理由随意脱岗。

7.在工作离开时，将门票款及时随身携带。如一天工作结束，应及时去银行交款，留于保险箱营业额不得超过人民币伍佰元整。 8.每日需进行卫生清扫，保持售票处环境的整洁干净。 9.售票员必须做到微笑服务，对客人要主动热情。

10.工作时间内严禁空岗(除上厕所外)，如有特殊情况，找部门主管处理。 11.工作时间不准看书籍、报刊;不准玩手机;不准睡觉、聊天，严禁在工作岗位上化妆、吃东西等干工作以外的事。

12.帐单签帐时，售票员都应用正楷签自己名字的全称，不得只签姓、草体或英文名等无法辨认的字迹，如有此现象将严肃处理。

13.各售票员备用金一律不得外借，除非有景区经理同意。 14.工作中出现的问题均由当班人承担，例如短款或假币。 15.严禁使用景区为客人提供的任何物品。

16.员工只能在景区分配给自己的区域内工作，没有公事不得逗留或参观景区公用区域或客用区。

17.未经景区办公室和景区经理允许，不得没开单子随意带亲属或朋友参观景点。

gsp开票员岗位试题范文第5篇

分开

一、票务工作人员佩戴工作证，端庄大方，热情待人，以礼待客。

二、工作时间不准脱岗、串岗和酒后上岗，不准会亲友，带小孩，不准办与工作无关的事。

三、工作中必须使用普通话和文明用语，细致，耐心地回答游客的提问。

四、游客购票时，售票员要主动讲明票价，向游客解释优惠票价的享受条件，做到热情礼貌、唱收唱付。

五、售票时耐心回答游客的提问，游客出现冲动或失礼时，应保持克制态度，不能恶语相向。

六、游客购错票或多购票，在售票处办理退票手续，售票员应按景区有关规定办理，如确不能办理退票的，应耐心向游客解释。

七、耐心听取游客批评，注意收集游客的建议，及时向上一级领导反映。

八、严格执行游乐票管理规定及相关财务制度，旅行社、团体购票时进应查阅团队记录、导游证、出团计划书等有关信息。

九、售票员按规定出售有效的游乐票，凡出售假票、废票或借工作之便谋取私利、贪污、受贿或挪用票款者，按票务管理制度处罚。

十、售票员在工作中要努力学习，提高自身修养和服务技巧，熟练使用礼貌用语为游客提供优质服务。

十一、做好每日园区游乐票销售统计报表，包括人数，票种类别等，及时与销售客服沟通团队购票数据。

十二、所售票据和所收现金，认真清点核对，以防出错，注意识别假币,在验钞设备齐备的情况下,杜绝收到假币，如若收到假币，一律由售票员本人承担。 十

三、售票员下班后，清点当天所有票款，确保票款安全无误上交财务，短款自赔，长款归公。

十四、严禁非售票人员进入售票房，非计算机操作人员不得使用计算机。违犯上述规定的员工，公司将批评教育，重者进行处罚。

游乐票管理制度

分开

一、游乐票属有价证劵，由公司按规定统一印制、管理，财务部直接管理和发放。公司其他部门对游乐票负有监督权。

二、公司游乐票的销售实行票务员责任制，即各售票点所售游乐票原则上由票务员统一领取、缴款、核销库存。财务室对票务人员进行业务、资金管理;售票人员由票务人员进行业务、资金管理。

三、游乐票的领取原则上由票务人员、票务组长到财务室办理相关手续，所领游乐票数量可据业务量灵活确定。领取游乐票当提前一天向财务室提出游乐票需求量。领票时，须填写“门票领用登记台帐”。

四、平时游乐票的领取，由票务人员直接到财务室办理;急时(如遇节假日)游乐票可由财务室直接送达各经营部。

五、财务人员向售票人员发放游乐票和收回票款时，应办理相关交接手续;票务人员休假或因其它原因不能正常上班时，票务组做好工作交接，特殊情况财务人员应当收回其票款及未销售的门票。

六、票务人员应根据其业务情况，合理确定游乐票库存量。游乐票及票款，应当存放于安全、干燥的地方，妥善保管，遗失、短少游乐票及票款，应由相关责任人员全额赔偿。

七、除核定的售票人员零星备用金外，票务人员原则上应将每天的收入上缴公司财务室。若当日或累计收入超过2000元时，必须于当日上缴;在经营过程中，若当日收入已超过20000元时，应及时与财务室联系上门收款事宜;若当日收入额较少时，经财务室同意，可适当延长缴款期限。

八、非从公司财务室领取，已使用过或已视为废票的游乐票，财务人员、售票人员均不得销售，也有权拒绝使用。未经公司同意而销售者，一经查实，将处以相关责任人员涉票金额10倍的罚款，并同时以警告、降职、撤职或开除等行政处分。

九、公司财务室对游乐票实行定期或不定期检查，防止门票款挪用，保证资金及门票安全。

gsp开票员岗位试题范文第6篇

部门： 姓名： 成绩：

一、填空题(每题3分)

1、企业应当具有与其( )和规模相适应的经营条件。

2、企业法定代表人或者企业负责人应当具备( )资格。

3、营业员应当具有( )以上文化程度或者符合省级药品监督管理部门规定的条件。

4、企业应当对( )岗位的人员进行岗前及健康检查，并建立健康档案。

5、记录及相关凭证应当至少保存( )年。

6、企业应当按照国家有关规定，对计量器具、( )等定期进行校准或者检定。

7、企业应当对营业场所温度进行( )和( )，以使营业场所的温度符合常温要求。

8、药品到货时，收货人员应当按采购记录，对照供货单位的随货同行单(票)核实药品实物，做到( )相符。

9、企业应当定期进行( )，保持环境整洁。

10、经营非药品应当设置( )，与药品区域明显隔离，并有醒目标志。

二、判断题(每题2分)

1、企业负责人是药品质量的主要责任人( )

2、质量管理部门组织制订质量管理文件( )

3、企业对直接接触药品岗位的人员进行健康检查时，发现患有可能污染药品的疾病的人员，应立即辞退( )

4、药品零售质量管理制度不包括计算机系统的管理( )

5、首营品种是指本企业首次采购的药品，包括从生产企业和经营企业( )

6、中药饮片柜斗谱的药品名称可写本地方的习惯名( )

7、毒性中药品种必须陈列在安全的玻璃柜内( )

8、发现有质量疑问的药品应当及时撤柜，停止销售( )

9、企业应每年对各岗位人员进行相应的专业知识与技能的岗前培训和继续培训( )

10、药品放置于货架(柜)，摆放整齐有序，避免阳光直射( )

三、多项选择题：(每题5分)

1、质量管理人员履行以下职责( )

A、督促相关部门和岗位人员执行药品管理的法律法规及本规范; B、组织制订质量管理文件，并指导、监督文件的执行; C、负责对供货单位及其销售人员资格证明的审核; D、负责对所采购药品合法性的审核;

2、企业的相关记录应做到( )

A、真实 B、完整 C、准确 D、有效和可追溯

3、营业场所应当有以下营业设备( ) A、货架和柜台; B、监测、调控温度的设备; C、药品拆零销售所需的调配工具、包装用品 D、经营冷藏药品的，有专用冷藏设备

4、冷藏、冷冻药品到货时，应当对其( )等质量控制状况进行重点检查并记录 A、运输方式 B、运输过程的温度记录 C、运输时间 D、运输人员身份证明

5、企业应当在营业场所的显著位置悬挂的有( )

A、《药品经营许可证》 B、营业执照 C、《执业药师注册证》 D、产品质量认证证书

6、下列对销售药品的叙述正确的是( )

A、处方经执业药师审核后方可调配 B、销售近效期药品应当向顾客告知有效期 C、拆零销售期间，必需保存的是该药品的说明书 D、处方调配人员应当在处方上签字或者盖章

7、下列对首营品种叙述正确的是( ) A、采购首营品种应当审核药品的合法性

B、进口药品应有加盖供货单位公章原印章的进口批准证明文件复印件

C、新购进同品种不同包装的药品不是首营品种 D、首营品种的合法性证明材料应当归入药品质量档案

8、企业的采购活动应当符合以下要求( )

A、确定供货单位的合法资格 B、确定所购入药品的合法性 C、核实供货单位销售人员的合法资格 D、与供货单位签订质量保证协议

9、对首营企业的审核，应当查验加盖其公章原印章的以下资料，确认真实、有效( ) A、《药品生产许可证》或者《药品经营许可证》复印件，营业执照及其年检证明复印件;

B、《药品生产质量管理规范》认证证书或者《药品经营质量管理规范》认证证书复印件;

C、开户户名、开户银行及账号，《税务登记证》和《组织机构代码证》复印件 D、相关印章、随货同行单(票)样式;

10、下列对验收叙述正确的有( )

A、验收药品应当查验药品该批号的检验报告书 B、验收抽取的样品应当具有代表性

C、特殊管理的药品应当按照相关规定进行验收 D、验收不合格的药品不得入库或上架

药品零售企业新版GSP试题答案

一、

1、经营范围 填空题

2、执业药师

34、高中、直接接触药品

5、5年

67、温湿度监测设备、监测 调控

8、票、帐、货 9

10、卫生检查、专区

二、判断题

1、√ 2

、√

3、╳

46、╳

7、╳

8、√ 9

二、多面选择题

1、ABCD

2、ABCD

3、ABCD

46、ABD

7、ABD

8、ABCD 9

、╳

5、√

10、ABC

5、ABCD