公司休息室管理制度范文

公司休息室管理制度范文第1篇

1、 员工休息室的物品均为公司财产，每个员工应该珍惜爱护，

如有恶意破坏的现象，一经发现给予处罚。

2、 员工在休息室内休息应自觉维护休息室环境卫生保持干净

整洁，严禁在休息室内乱贴乱画，吐痰和乱扔垃圾，用完的 食物请自觉倒入垃圾桶。

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7、 禁止在休息室内出现打架、斗殴、赌博等行为。 禁止在休息室大声喧和制造噪音。 禁止在休息室抽烟。 节约用电，最后一个人离开随手关灯。 节假日和每天18:00-21:00不能进休息室休息。(特殊情况需

要休息的，可以和场务负责人沟通)

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9、 员工休息室休息时间不能超过10分钟。 员工休息室上班场务同时休息不能超过3人。(必须保证正

常的营运)，员工在外面坐着休息的，一经发现给予处罚。

11.员工休息室的门在休息时不能锁门，以便经理可以随时检查。

12.员工之间，互相监督，随时检查，发现问题，扣分算到此时

休息室休息的员工。

13.经理会不定期检查休息室，如员工违反，开具奖惩通知，扣

2到3分。

14.本规定自公布之日起执行。

办公室

公司休息室管理制度范文第2篇

二、 内务要求：

1、随时保持室内摆放规范整齐;

2、注意保持室内清洁卫生;

3、严禁在室内吸烟;

4、注意保持室内安静，不得影响他人及教室上课。

三、 用电要求：要节约用电，最后离开休息室的人必须把用电器的电源断开。

注：任何学生未经教师同意不得进入教师休息室。

公司休息室管理制度范文第3篇

一、硬件设施 影音服务

电视前摆放舒适的沙发，要求距离电视机距离适当。播放影音应及时更换，不能重复只放一部影片。

上网电脑及无线网络

配置可使用的上网电脑，电脑处于开机状态，保持电脑网路畅通且无故障。休息室明显部位张贴无线网络密码，客户休息时应主动告知无线密码。 报纸书刊

休息室需要提供3种以上的报纸，5种以上的杂志。必须使用报夹放置报纸。报纸出现缺页损伤时应给予更换。杂志不应堆放，应该根据时间或内容分类放置。杂志出现破损时也需尽快更换。休息室服务人员需熟知报刊种类及书籍杂志内容，以便向客户介绍报刊及杂志。 饮料供应

休息室需向客户提供3种以上的免费饮料及免费糖果、小吃。存放饮料的冷柜需内外洁净，柜内饮料摆放整齐，照明完好。必须使用印有隆丰LOGO的优质纸杯，静置不应漏水。干净纸杯需放在纸杯托盘及干净的餐巾布上。冲泡的饮料及茶也应放置在干净的茶杯垫上。饮料供应环节是尤其需要注重卫生的，应加以有效防护，避免蚊蝇。 装饰布置

休息室可用绿色植物进行装饰布置; 便利提示

休息室的便利性提示有助于帮助客户了解店内设施及服务，如收费饮料价格、WIFI密码等。便利性提示的目的是通过提示设置，让每个客户都能迅速、充分的了解店内提供的服务，帮助提高客户满意度。

二、人员配置

休息室需配置一位专职的休息室礼宾接待(不同于保洁人员)。休息室礼宾接待需衣着洁净，有规范的胸牌、制服，个人仪表端正谦和。休息室礼宾接待需具备接待礼仪知识。休息室礼宾接待需具备休息室所有设施的操作和使用能力。

三、了解并关注客户的需求心理 客户进入休息室的需求心理

1、整洁干净的心理：

客人刚进入休息室，首先感受的是桌椅、地面、饮用杯盘的卫生状况;只有在清洁、美观的环境里才会感到舒适、愉快。反之，使人产生焦虑、不安感。

2、舒适心理：

服务人员主动问好，热情、快捷为他递上茶水;休息室内温度适宜，环境安静，沙发舒适;装饰色调、布局、灯光照明合理，休息区配备齐全完好。

3、求方便的心理：

客人希望感受设施的使用价值及标准服务程序、快捷的服务反应。

4、求尊重、公平的心理：

尊重客人是较高层次的需求。人只有受到尊重，才能在心理上产生自豪感和有价值感。客人不仅渴望见到服务人员热情的笑脸，来自服务人员的尊重，更渴望服务接待的公平。

四、服务标准话术 提供茶水：

“张先生您好!请问您需要点什么饮料?这里提供免费饮品，有咖啡、橙汁、绿茶” “张先生，这是您的绿茶/咖啡/橙汁/。” 设施介绍：

“顺便为您介绍一下这里的设施。”

“后边靠门是上网区，可以上网看新闻、看电影等” “那边是吸烟区”

“卫生间在出门正对大厅一直走” 礼貌制止：

“张先生您好!不好意思，这里是无烟休息区。里面的吸烟区是可以吸烟的，需要我帮助您移水杯吗?”

五、服务流程

1、引导

服务顾问引导客户走入客户休息区

有形化：走动中抬起右臂，为客户指引休息室方向; 有声化：“张先生请到休息室稍坐等候，我让休息室接待员为您倒茶水”

2、主动示座

服务顾问引导客户入座，客户入座后，服务顾问应告诉休息室服务人员客户的尊称; 有形化：先前一步站在客户要入座的座椅后方，单手指向座椅方向请客户入座; 有声化：面向休息室接待员“请给张先生倒杯茶”;

3、主动问好

客户走入客户休息区，需要第一时间微笑问好 有形化：面带微笑站立，双手手指相握自然下垂; 有声化：“先生您好!”“欢迎光临!

4、询问需求

客户就坐，需要立刻上前问候并询问需求。

有形化：礼貌走向客户，站在距离客户1步左右距离身侧，面带微笑，双手手指相握自然下垂，说话时候欠身;有数位客人时，从距离自己最近的人开始顺序询问; 有声化：“张先生您好!我们这里有茶水、咖啡、橙汁，您想喝点什么?”

5、提供饮料

有形化：使用杯托端茶水到客户身旁，双手拿住纸杯下边，放在客户桌上; 有声化：“张先生您好!这是您的咖啡，请慢用。”

6、介绍设施

有形化：礼貌面向客户，站在距离客户1步左右距离身侧，面带微笑;说话时候欠身，需要指示时，左手指向正在介绍的设施，手指并拢。 有声化：“那边是上网区，旁边是吸烟区，墙角旁位置有汽车用品。出门正对大厅有洗手间”。

7、续杯

客户在等待中，需要不止一次的续杯;需要关注休息区内客户的情况。

天气微热或干燥气候时，给客户的第一杯水可稍满，但随着续杯次数增加，每次应以6-7分为宜;续杯时候应屏息缓加，切忌边续杯边说话、边咀嚼及做其他口部动作。 有声化：“张先生，再给您添些茶水吗?”

8、道别

有形化：面向客户微笑，欠身道别; 有声化：“张先生慢走!”

公司休息室管理制度范文第4篇

一、使用范围

1.各部门因业务工作需交谈且在会议室正在使用时的临时场所。

2.工作期上班午休时段员工暂时休息场地。

3.为因工作疲劳而需短暂(10分钟)休息放松场所。

二、管理方法

1.员工休息区由人力行政中心行政部进行全面管理。

2.员工休息区采用不定期检查和视频采集记录双重管理模式。

3.行政部将不定期公布各部门违规情况通报和处罚决定。

三、环境秩序

1.在公司规定的工作时间内，严禁在休息区内长时间无故逗留。

2.自觉养成良好公德，保持员工休息区的良好秩序及卫生环境。

3.严禁在休息区范围内高声喧哗、闲谈、说笑、哼小调等。

4.严禁在休息区随地吐痰，乱扔烟头、纸屑、果皮、杂物等。

5.严禁在休息区墙壁乱涂乱画，擅自涂改公司有关管理规定。

6.严禁在员工休息区内沙发上横躺睡觉、脱鞋等不雅行为。

四、公共设施

1. 爱护休息室公共设施、设备，若有损坏应照额赔偿。

五、违规罚则

对违反规定者，将给予以下处理：

1.第一次， 口头警告;

2.第二次， 罚款50元/次，并在公司内通报批评。

3.第三次视情节轻重，罚款100200元/次并在公司内通报批评。

以上规定从公布之日起执行!!

人力行政中心

公司休息室管理制度范文第5篇

一、 适用人员：属于该管理所(队)清扫保洁工人及业务管理员在非工作时间休息、班前临时调整的员工使用。

二、在岗工作时间内，严禁有工作任务的人员在休息室内逗留。开放休息时间，由各所队根据实际情况确定，报市区两级业务部门备案。

三、未经所长批准，非本所人员不得在休息室范围内无故逗留。

四、要自觉养成良好的社会公德和卫生习惯，保持休息室的良好秩序及卫生环境。严禁随地吐痰，乱扔烟头、纸屑、果皮、杂物等。

五、自觉保持休息室安静，严禁在休息室范围内高声喧哗、打闹、说脏话、大音量播放音乐或制造其他不必要的噪音，影响他〔她〕人。

六、休息室内桌椅使用完后及时摆正，不得乱摆乱放。

七、严禁在休息室墙壁上乱涂乱画，擅自涂改所队张贴的有关管理规定。

八、自觉爱护休息室公共设施设备、电器、严禁擅自更改或挪用原配套的设施、设备。如有故意损坏公共设施、设备行为需全额赔偿。

九、白天严禁在休息室内桌椅上横躺睡觉、脱鞋、脱衣赤裸等不雅行为。严禁将易燃、易爆、有毒及放射性物品带进休息室。休息室更衣柜不得存放个人贵重物品。

十、确因工作需要夜间住宿的，需经所长同意后方可住宿。

十一、休息室钥匙由所长指定专人负责管理，每天安排一名值班人员负责卫生秩序及安全检查。

十二、 休息室内不得擅自使用大功率电器，避免造成电压不稳定而跳闸断电。注意节约用电，做到随手关闭电源。

十三、市、区业务主管部门将不定期、不定时进行抽查，如有员工违反休息室管理规定将予以扣分处罚。

公司休息室管理制度范文第6篇

有这样一支队伍，用无声行动传递着人间大爱，有这样一群人，以无私奉献感动着我们每一位环卫工人。在炎炎夏日，难当酷暑的夏季里，送来了我们环卫工人最想要的---“清凉夏日”。6月25日，商丘义工联合会在神火大道商字南酒家久连锁店举行“清凉夏日”关爱环卫工人爱心休息点授牌揭晓仪式，至此，全市62家环卫工人爱心休息点向沿街环卫工人敞开怀抱，成为首批环卫工人避风港湾。

仪式上，到会的50名优秀环卫工人代表接受月轩连锁店、商丘市嘉业地产等爱心商店、企业赠送的毛巾、水杯、洗衣粉、汉堡等消夏用品，感激之情溢于言表。

近几年，环卫工作和环卫工人群体受到社会的广泛关注、关心和支持，爱心企业为我们环卫清扫工人捐赠了近1000套“雪奥”棉衣;人大代表为我们捐赠了20个垃圾转运箱，商丘义工联为我们送来900套毛巾、手套、口罩等劳动防护用品，举办“五一节”爱心换岗当一回环卫工人活动。随着社会关注度的提高，社会人士的切身体验，将有更多社会人士理解、支持环卫工作，关爱、尊重环卫工人。

我们感受到了社会的关爱，同时又感到了社会的殷殷期望，我们将把感动转化成工作动力来回报社会，全面提升环卫作业质量和水平，为市民群众创造更加整洁、优美的生活环境，为建设美丽梁园做出更大的贡献!