工作人员培训及管理范文

工作人员培训及管理范文第1篇

一、购房流程14步

1、选择房号，确认购买意向(核对销控，计算价格)

2、缴纳定金，并签《商品房认购书》(认购书为一式三份。同时让按揭客户缴纳《城市房屋所有权登记费》，住宅80，店面550.一次性和分期客户不用缴纳)

3、这期间，财务去银行和房管解压该房源(了解“在建解压”)

4、认购后7天内签署《商品房买卖合同》

5、核对《信息确认单》，并根据此单在网上打印三份合同(信息确认单有四重确认。销售人员、经理、财务和客户)

6、客户缴齐首付款或余款，并签署《商品房买卖合同》(同时收回“认购书”)

7、送合同到开发商和物业盖章。

8、送合同到房管局备案

9、备案完成后，送预购商品房预告登记。

10、房管局颁发《商品房预告登记证》

11、凭合同正本到地税局开正式购房首付款或全款发票(以后客户凭收款收据换取正式发票)

12、准备按揭材料，到合作银行办理按揭(夫妻双方必须一同去银行面签)

13、客户签署银行按揭合同(某些银行要缴纳保险费，大城市还有律师费)

14、商品房封顶后银行放款

二、认购流程详解

认购过程：

 向现场销售人员咨询楼盘详细信息，选择认购房号;

 阅读销售现场公示的相关证件、合同草稿件等;

 咨询按揭事宜，选择合适的付款方式。交纳定金并签署《商品房认购书》。 认购所需资料及费用：

备注：

1、为避免销售人员的口误，楼盘相关信息及买卖双方的权利义务均以《商品房买卖合同》为准，请您提前阅读销售现场公示的合同样本。

2、请您仔细阅读销售现场的公示牌。

3、您签订《认购书》并交纳定金后，如果违反《认购书》的相关约定，定金将不予以退还。

4、如果您选择按揭等贷款方式付款，请您务必索要《资料及费用明细表》，以便提前准备，正常签约。

三、签约流程详解

签约过程

1、在《认购书》约定的期限内与销售人员联系，提前预约办理签约手续的时间

2、到销售现场交纳首期款或全款及相关费用。

3、签署《商品房买卖合同》及相关附件。

需签署或移交文件明细

签署：预告登记相关文件及公司要求的其它文件

移交：收入证明、《个人公积金(组合)贷款申请表》、《住房提取住房公积金申请表》、《公

积金支取申请书》等。

返还客户资料

一般只有首付款或余款收款收据

四、商业按揭材料

办理按揭所需提供资料明细(根据个人情况将有所变化)

1、借款人及配偶身份证复印件

2、借款人及配偶户口本复印件(包括首页、本人页、变更页)

3、借款人及配偶婚姻状况证明复印件(结婚证、离婚证或离婚判决书，如借款人是未婚，

需签署未婚声明和提供民政局出具的未婚证明)

4、借款人收入证明原件

5、首付款发票复印件

6、受理银行银行卡

7、营业执照、资产证明、其它房屋所有权证复印件、银行存单及流水帐单等。(用于月供过

万的证明文件)

8、查房管证明，“认房”

由公司提供的其它材料

1、合同正本及复印本

2、预告登记证

3、首付款正式发票

4、合作银行要求提供的其它文件

五、按揭常识

商铺、车位按揭

1、贷款最长年限：10年;

2、贷款额度：最多为房款的50%;

3、利率上浮10%;

4、商铺、车位不可以使用公积金;

5、商铺按揭很多情况需要提供资产证明;

6、两者不限购不限贷。

住宅按揭

1、第一套首付30%，基准利率;

2、第二套60%，利率上浮10%;

3、第三套及以上不允许贷款，必须一次性付款。

4、大泉州以外的客户需提供在泉州一年以上的纳税证明、社保证明。

5、相关政策常变动，请注意关注。

公积金

1、对象：本市按月足额缴交住房公积金(申请贷款前12个月连续缴交)购买自住普通住房

的职工。

2、购买别墅、店面、商场、车库车位以及房屋装修，均不可申请住房公积金贷款。

3、公积金的信用要求比商业贷款严格很多。如信用卡逾期还款等。

4、贷款额度：单职工40万，双职工60年。

5、期限限制：最长20年。借款人的年龄与申请贷款年限之和不得超过其法定退休年龄。男

60，女55?.借款申请人均有缴纳公积金的，贷款年限可以按共同借款人的最高期限计算。

在提供有稳定经济收入的子女承担连带还款保证责任的前提下，其贷款期限可适当延长到法

定退休年龄后5年。

6、购房夫妻在婚姻存续期购买自住用房时，可动用双方父母的公积金抵交放款或偿还公积

金贷款，但要提供关系证明。

7、合同中夫妻双方仅有一方签名备案，且未缴纳公积金的，其有缴纳住房公积金的配偶同

意作为共同借款人，可同意申请办理公积金贷款。

8、已办理过住房公积金贷款的职工，全部还清原有住房公积金贷款本息满6个月后，就可

重新按规定用途申请住房公积金贷款。如借款人及配偶全部用自有资金提前结清公积金贷

款，且结清前一年(满12个月)未动用双方结存的住房公积金，可不受结清时间限制，再

次购房时，可提取抵交房款并申请办理住房公积金贷款。

9、提取配偶住房公积金的，应提供夫妻关系证明原件及复印件，直系亲属提取需提供户口

簿或所在地派出所出具的关系证明原件及复印件。

10、住房公积金缴交基数为各员工上一年度平均工资。缴交比例控制在双方各5%~15%之

间。

11、 和女友一起买房子，暂未领证，不可以一起公积金贷款?(房子是两人的产权，且在

本市都有缴交住房公积金)

12、跨地区可以提取住房公积金抵扣房款或偿还贷款，但是不可以贷款。 例子：请问，我

公积金是泉港交的，户口也是那的，想在江苏或河南买房，能提取跟贷款吗?

13、公积金可以每年提取一次偿还住房商业按揭贷款。

14、农村或外地户口在与单位解除劳动关系后，可以提取住房公积金余额，否则需购房或到

法定退休年龄才可以提取。

15、如果是首付交齐后，贷款办理前提取住房公积金的，可以提取余额的80%抵扣房款。

16、公积金贷款需在自行还贷满2个月后，才可以申请逐月冲还贷。

17、如果近期内有提前过公积金，那么需距离上一次提取公积金满12个月后，方可申请公

积金贷款。

18、公积金贷款提前还款结清后，结清日期后的利息不计算在内。

六、公积金贷款办理要件

1、《个人住房(组合)贷款申请表》(月收入栏严禁涂改)。

2、借款人及配偶或子女(如子女提供收入担保的)提供身份证原件及复印件;

3、借款人婚姻状况证明;

 (1)借款人已婚的，应提供身份证、结婚证原件及复印件;未婚或丧偶提供身份证、

户口所在地无婚姻登记证明(1个月时效)、户口簿的原件及复印件及2张近期一寸

照片;

 (2)借款人离婚的，应提供身份证、户口所在地无婚姻登记证明(1个月时效)、

离婚证(由法院判决离婚，但尚未办理离婚证的应提供《法院的离婚判决书》和《法

律文书生效证明》、由法院调解离婚，但尚未办理离婚证的应提供《法院的民事调解

书》和《法律文书生效证明》)、户口簿的原件及复印件及两张近期一寸免冠近照);

4、借款人及配偶/子女户口本原件及复印件(集体户提供户主页);

5、借款人家庭收入不足的，需另提供担保人(父母或子女)的收入证明;

6、销售不动产统一发票办证联或发票联原件及复印件(购买首套且建筑面积在90平方米

(含)以下住房的，提供20%的首付款发票;购买第二套住房的，应提供50%的首付款发

票);

7、借款人及配偶/子女的个人信用报告原件(如出现经调查确认为非恶意逾期的，并且逾期

金额均已还清的，可予以办理贷款，但应提供经办银行出具的非不良客户确认单、还款对账

单、逾期还款原因说明书和按时足额还款保证声明书);

8、商品房买卖合同原件及复印件;

9、房屋预告登记证明原件及复印件;

11、借款人子女或父母身份证件及连带任保证函(经济收入不足或申请延长贷款期限时使

用);

12、2011年3月1日后签订购房合同并办理网上登记备案(或房屋预告登记证明)的，提

供购房职工及配偶/子女住房公积金缴存所在地及购房所在地房地产主管理部门(包括房屋

登记机构)出具的购房职工家庭住房情况书面查询结果证明。不能出具购房职工家庭住房情

况书面查询结果证明的，应提供购房职工及配偶/子女出具的家庭住房实有套数书面诚信保

证书。(“查房管”)

13、管理中心要求提供的其他证明或材料。

购买商品房提取要件：

1、购买商品房需贷款的提供经房产交易部门登记备案的购房合同原件及复印件，总房款30%

的首付款发票原件及复印件,售房单位名称、帐号及开户银行。

2、购买商品房不需贷款的可凭购房合同及全额交款发票原件及复印件在一年内提取一次，

或可凭产权证及契税完税发票原件及复印件提取一次(期限在产权证发证登记日期一年内)。

七、泉州公积金3.1新政详解

1、取消现有《职工购建住房提取住房公积金申请表》、《职工提取住房公积金偿还住房按揭

贷款申请表》、《泉州市住房公积金(住房补贴)转移通知书》、《泉州市住房公积金(住房补

贴)支取申请书》等提取类表格，贷款方面，也将取消《个人住房(组合)贷款申请表》、

《收入证明》、《抵押声明》等三张表格，逐月提取还贷表格也进行了一定程度的改进。新业

务申请表格精简成果明显，完成大缩身。合并后，仅存《泉州市住房公积金(住房补贴)

提取/转移申请书》、《个人住房(组合)贷款申请表》、《泉州市住房公积金管理中心逐月提

取住房公积金还贷申请表》、《泉州市住房公积金管理中心逐月提取住房公积金还贷变更申请

表》。推行后，申请人仅办理提取或贷款业务只需填写9-30处不等。四张表格由申请人自行

填写合计65处，同旧表格相比，共计减少填写92处。

特别提醒：收入证明取消，合并在《个人住房(组合)贷款申请表》里，一式两份。这张

申请表要到配偶或子女单位盖章。

2、使用住房公积金个人住房贷款购买首套普通自住房，90㎡以下的，贷款首付比例不得低

于20%;90㎡以上的，贷款首付比例不得低于30%。

3、第二套公积金贷款的发放对象，仅限于现在人均住房面积低于泉州市平均水平(按47.

4㎡的标准执行)的缴存职工家庭，且仅用于购买改善居住条件的普通住房。首付不得低于

50%，利率上浮10%。

4、停止向购买第三套及以上住房的缴存职工家庭发放公积金贷款。

5、缴存职工在泉州内已购买非普通住房或现有住房面积超过144㎡(不含)以上，再次购买

第二套住房的，认定为非改善型住房需求。

6、公积金贷款时，需提供家庭住房情况查询书面结果证明。

7、“认贷”可到受托银行或公积金中心查询。

8、“认房”需带上合同复印件(不需备案)到受托银行查询。

9、公积金二套首付50%，可以先只缴30%，然后提取20%充首付。公积金一套首付20%的

(90㎡以下)要提供“认房认贷”，首套书面证明才可以提取公积金。

10、贷款额度由公积金中心按贷款人收入认定。若收入不足，可提供房屋租赁证明(租赁税

票)，直系亲属收入证明作为补充。

公积金首套认定标准

有以下两种情况：

1、购买者及配偶名下均无购房记录，先使用公积金贷款购买首套普通自住房。90㎡以下，

首付20%的条件：家庭住房套数书面查询结果证明其为所购房为首套住房;在人民银行个

人征信系统和公积金管理系统中，查询购房者及配偶无其它公积金住房贷款记录。如为满足

上述条件，首付为30%，即使是90㎡以下住房。

2、该家庭仅有一套普通住房且无公积金贷款记录，首次使用公积金贷款购买普通住宅，也

可以定为首套公积金贷款，但是首付比例不得低于30%，即使是90㎡以下住宅。

公积金第二套、第三套认定标准

第二套：已使用1次公积金贷款，并已结清，且将购买的住房面积在144㎡以下。首付比例

不得低于50%，利率上浮10%。

第三套：家庭已有两套住房，不论是否有申请过住房公积金贷款，或已经有2次及以上住房

公积金贷款申请记录，皆认定为第三套，不能申请公积金贷款。

泉州“限时办理制度”

1、办理住房公积金缴存登记、变更或者注销缴存登记，凡表册等要件齐全，马上办理;对

要件不齐全的，给予指导和咨询。

2、申请住房公积金提取、转移，自受理申请之日起3个工作日内作出准予提取、转移或者

不准提取、转移的决定并通知申请人;准予提取的，由受委托银行办理支付手续。

3、申请住房公积金缓交，要件齐全的，管委会批准后3个工作日内给予审核。

4、 受理查询住房公积金帐户及核对余额，及时给予查询、答复;查询和核对如需追溯往年

的，自受理之日起5个工作日内给予答复。

5、 申请住房公积金贷款，凡符合贷款对象和条件且有关证明材料齐全的，自受理申请之日

工作人员培训及管理范文第2篇

一、电网企业培训管理中存在的问题

(一) 对电网企业培训管理的认识缺乏全面性

目前, 我国部分电力企业在经营与发展的过程中, 缺乏对培训管理的全面认识, 在重视程度上明显不足。主要体现为:第一, 缺乏专业的培训机构。通常情况下, 电网企业的培训管理工作都从属于人力资源部门, 并没有针对自身的培训管理工作的实际情况, 设立专业的培训机构。第二, 缺乏良好的培训基地, 并且配套设施明显不充足[1]。目前, 我国电网企业中的一些基层单位并不具备一个具有完善配套设施的培训基地。第三, 缺乏专业的培训讲师。目前, 我国大部分电网企业的内部训练师都并非是专职的培训师。通常情况下, 是由企业内部具有较高技术水平的工作人员进行兼职, 这样不仅加大了高技术水平工作人员的工作任务, 同时还不利于提高培训效果。

(二) 整体工作人员的核心业务能力下降

近些年, 我国社会经济飞速的发展, 电网企业也随之蓬勃发展, 与此同时, 电网企业的业务量大幅的增加。为了进一步的加快电网的建设进程, 部分电网企业逐步的将部分大修技改项目向外委派给相关的建设施工单位, 而自身企业的工作人员仅需要参与这些项目的一些相关管理的工作, 其并不需要参与到具体的现场实际操作中。长期以往, 这部分电网企业整体工作人员的核心业务能力就会有所下降, 致使电网企业的具体生产作业很难脱离开外部建设施工单位的协助, 这样将严重阻碍电网企业的进一步发展。

(三) 缺乏系统性的培训管理模式

根据目前的情况来看, 部分电网企业并没有在经营与发展的过程中, 形成一个系统性的培训管理模式。无论是电网企业还是其他类型的大中型企业都应该为企业内部的工作人员提供系统性的培训机会和平台, 以此促使工作人员的知识与技能得到一定的提高, 从而更加胜任自身岗位的要求。

二、加强电网企业培训管理的有效措施

(一) 提高对培训管理的认识和重视

加强电网企业培训管理工作, 首要任务就是提高对培训管理的认识和重视。培训管理对于电网企业的发展具有着非常重要的影响, 电网企业必须全面的认识到培训管理对于自身企业的重要性, 树立科学的培训管理理念, 提高对培训管理的重视程度, 这也是电网企业建立完善的培训管理体系的重要思想基础。电网企业在管理和培养人才的过程中, 应该坚持以人为本的基本原则, 无论是哪一种培训管理体系的建立, 都需要将人作为核心。在实施培训管理的过程中, 应该将合适的人才放到合适的岗位, 合适的工作中, 以此实现人力资源的充分利用, 从而增强电网企业的可持续发展的动力。

(二) 构建完善的电网企业培训管理体系, 加强优质师资队伍建设

电网企业在构建完善的电网企业培训管理体系, 加强优质师资队伍建设的过程中, 应该从多个角度, 不同的层次、全方位的进行培训管理师资人才队伍的选拔[2]。第一, 培训管理师资人才需要具有较为扎实的专业理论知识基础, 涉猎的知识面较为宽泛, 并且具有较为丰富的培训管理经验;第二, 实现电网企业内部培训管理资源的充分利用, 从电网企业内部选拔具有高素质能力和丰富工作经验的工作人员担任企业内部的兼职培训管理讲师;第三, 搭建网络培训管理系统。紧跟时代发展的步伐, 将信息技术引入到电网企业培训管理工作中来, 以此有效的突破以往培训管理时间与空间上的局限性。通过网络培训管理平台, 电网企业内部工作人员可以随时随地的接受培训。另外, 电网企业还可以聘请一些专业人士、学者以及教授进行传承培训授课。在构建完善的电网企业培训管理体系的同时, 建设一支具有高素质能力的师资队伍。

(三) 构建系统性的培训管理模式

电网企业在构建系统性培训管理模式的过程中, 应该促使工作人员明确自身的任务, 在培训的过程中, 及时的发现自身工作中存在的不足和问题, 经过系统性的培训, 弥补和解决自身存在的不足和问题。系统性培训管理模式的三个主要元素就是岗位业务手册、培训课件以及培训平台的构建。通过岗位业务手册, 工作人员可明确自身岗位的工作职责和业务流程;培训课件是工作人员进行岗位业务知识学习的主要资源之一;而网络培训平台的构建, 有效的扩宽了电网企业培训管理的场所。系统性培训管理模式的构建, 有利于促使电网企业培养出更多高素质、高技术能力的人才, 以此增强企业的竞争力。

三、结束语

综上所述, 电网企业培训管理对企业的可持续性发展具有着重要的影响, 然而, 在现阶段的培训管理中依然存在着一些问题, 电网企业应该积极的采取措施解决这些问题, 以此加强培训管理工作, 从而培养出更加优质的高技能人才, 为电网企业的长远发展提供重要人才保障。

摘要：电网企业是社会发展中必不缺少的一个重要元素, 其不仅与国家的安全息息相关, 同时还关乎国民经济的稳定发展。无论是在社会发展方面, 还是在其他方面, 电网企业都承担着提供电力保障的重要使命。电网企业培训是建立一支优秀人才队伍的重要基础。对企业的发展和重要效用的充分发挥都具有着一定程度的影响。笔者针对电网企业培训管理中存在的问题进行了探究与分析, 并提出了相应的解决措施, 希望有助于电网企业培养管理工作的完善和顺利实施。

关键词：电网企业,培训管理,问题,措施

参考文献

[1] 刘颖瑜, 徐鑫, 方利宝.电网企业管理人员“集群式模块化”培训课程体系研究[J].安徽电气工程职业技术学院学报, 2013, 18 (2) :101-105.

工作人员培训及管理范文第3篇

新员工转正工作总结范文一

上班的这些日子以来，让我收获了在课本上所接触不到的知识，不光是纯粹的知识技能，更多的是人与人之间的相处，他们给了我不少的帮助，有了他们的帮助让我的工作变的十分的顺利，让我在知识的增长上突飞猛进，我感谢他们，虽然工作有时候会很辛苦，很累，但是想到我们这一大家子人共同在这条路上埋下了汗水和心酸，为社会做着贡献。我暂时的累就不算什么了。

回往xx年我来到公司，我自觉遵守公司的规章制度，对待工作认真负责、高标准严要求，能够做好的，争取把它做得更好。吸取更多的工作经验。

xxxx年xx月我被公司派往这个新的工作环境里，在xxxx的指导和帮助下开始了工作。最初接触的是xxx慢慢的在xx的带领下逐渐的了解到这些工作的重要性，。

在我熟悉了这些基础工作以后，xx又在现场耐心的教我------从开始慢慢的发现问题，排除问题，到后来的解决问

题，心中的自信也一天天的增强。 xxxx年xx月，我在做xx，可谓年少轻狂以为可以胜任所有碰到的问题。没想到在接下来xx，我却吃了自己种的苦果他也教会了我虚心和谨慎。

从xxxx年的xx月到现在一年多，xx月有余，xx多天，我深深感觉到我已与光一结合在一起，因为公司的进步而喜悦，因为公司的强大而自豪，今天我写下这份申请报告，愿为公司创造价值，同时也实现自身的人生追求。与光一共发展，与光一同努力

转正之后，我将一如继往地保持高度的工作责任心。不断提高自己的工作水平，增长自己的知识体系，争取在今后的工作中发挥更大的作用，为公司创造价值，同时也实现自身的人生追求。

新员工转正工作总结范文二

三个月的实习转眼就要过去了。于XX年6月25日进入xxx国际招标有限公司，在xxx货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间，我在领导及同事们的关心与帮助下，业务知识和技术能力得到不断充实并提高。在此，我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报：

一、认真学习业务知识，履行岗位职责，服从领导安排。做为一名公司的新进员工，我时刻鞭策自己，在工作中恪守招标守则，不断学习公司文件，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习，国际国内货物招标流程学习，并完成了公司的测试。

二、主动热情，以端正的工作的态度对待每一份工作。到xxx货物招标部以后，部内的全体人员对我格外照顾，关心无微不至，使我在这里感觉到了家庭的温暖，从而能够使我能够很快的进入工作角色。主要从事工作如下：参与技术交流的项目：上海电气集团(湛江项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;武汉锅炉厂、北重公司(湛江项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;湛江项目原燃料取制样系统、烧结成品试验装置技术交流(徐州赫尔斯)。参与标书审查的项目：宝钢研究院不锈钢技术中心拉伸试验机项目标书审查;不锈钢事业部icp发射光谱仪项目标书审查;宝钢检测公司x荧光光谱仪项目标书审查。参与标前会的项目：宝钢国际行车集中采购(沈阳福州)。参与开评标的项目：宝钢国际行车集中采购(沈阳福州;梅山夹钳起重机;宝钢国际行车集中采购(柳州郑州重庆);梅山1450扎制油;宝钢运输公司框架车配套框架;宝钢股份直属厂部2030冷轧25t桥式起重机等。在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐，对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅，不仅从(鸡巴领导)过硬的专业素质、良好的组织协调能力，也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。

三、虚心求教，不断改进、不断积累自身业务技能。作为一名年轻的招标工作者，可能由于经验不足而带来较多麻烦，但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教，积极总结处理方法，并热衷于对问题处理方案的积累。例如在师父***的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目，包括前期技术交流，标书审查，编写招标文件，发布公告，跟踪购标，开标等一系列的工作。而期间遇到很多困难，只有2家购买标书，向上海市机电办申请2家开标，抽取评委时，在国际招标网限定的次数内未抽到足够的评委，2次向机电办申请重抽专家。开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标，造成流标。同时由于我的经验不足，在国际招标网上的误操作，在投标截止时间到之前就修改公告，造成无法提交两家开标备案，在咨询了国际招标网工作人员后，及时与上海市机电办沟通，弥补了之前的错误。

总之，在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定，按期转正，我会用我的实际行动为xxx国际招标有限公司的发展做出自己的一份贡献。

新员工转正工作总结范文三

转眼间，在公司工作已经六个月，就在此时需要回头总结的时候从心底感到日子的匆匆。原先的大学生活让我感到渐渐远去，现在的工作已经渐渐变得顺其自然了，回顾这些日子来的点点滴滴，觉得自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的这个机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助，进入公司后的几个月时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我半年来的思想、工作、学习情况作简要的总结汇报。

一、工作情况

怀着对人生的无限憧憬，我走入了xxx通信实业分公司市区基站组。我是一名基站维护员，刚进公司时，对基站维护全然陌生，虽然以前的学习中接触过，但这次才是真正的近距离接触，虽然每天都会有很多自己不懂的东西，但从进公司开始，就有一种很神奇的感觉，一种找到了自我的感觉。每做成一件事情，每学到一点新的知识，都会特别新奇有趣，我感觉到已经找到了自己的方向，能感到自己是真正用心去工作，而不是为了单纯完成任务而敷衍了事。

许多人认为基站维护只是简单的发电、打扫机房卫生等，但只有用心去做了的人才会知道：作为有高度责任心的维护员来说，要保证基站的安全稳定运行，仅仅做好以上工作是远远不够的;要保证基站的安全稳定，就是做好日常巡检，发现问题及时解决，使隐患消灭在萌芽状态。使基站通信随时保持畅通，这便是我们不变的追求。

在维护工作的这半年里，我深深的感觉到工作是多么的辛苦，我们有过凌晨出动基站抢修，有过通宵发电，有过半夜抓贼，还有处理故障连战十几个小时的激情。但是我没有抱怨，为了用户一个电话能接通，我觉得这些付出都是有意义的。虽然辛苦，可同事们做事都很积极认真，有种众人划桨开大船的感觉，我感触最深的就是，工作可以在快乐中完成。工作之余，大家开怀谈笑，不分彼此。有时候情况紧急，领导和我们一起上阵，给我的感觉是上下同心。正因为如此，在基站组的工作，让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。

在工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力。

经过六个月的工作，我基本熟练了基站维护的各项工作。对线路维护、铁塔空调维护以及传输、网优和监控的工作有了全面的了解，使得我对移动通信的运作和维护有了更深入的认识。

从11月底我被暂调到技术组工作，主要做光端机备用电源控制器的项目，从设计电路到做pcb，再到调测生产，一步一步，最后圆满完成任务，现在正在往需要的基站安装。其次，我协助马工调测原来研制的自动跳纤设备。最后，根据领导的指示我在公司原来网站的基础上加入了访客访问权限，不仅可以使公司网站起到对外宣传的作用，也不会使重要资料外泄。并在网站上开通了公司的技术交流论坛，使员工有一个互相交流的平台。正在做一个在线考试系统，可以组织员工进行在线考试，达到技术学习的目的。做了这些我更觉得有成就感，感谢领导给我这个机会。

二、学习情况

我发现走出校门才是更加需要努力学习的阶段，“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到基站组的时候，对站内的一切都感到新奇。因为学校学的理论知识偏多，所以对设备运行维护知识知道的也有限，但是在组长的尽心教导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了相关的资料进行学习，理论结合实践让我对基站的设备有了真正的认识，这为今后的工作打下了良好的基础。

不仅要学习做事，也得学习做人。在这里我接触了很多同事，就在接触他们的同时，我才慢慢步入社会这个大人事圈，无论在哪里为人处事都是一门高深的学问。初出茅庐的我还得好好学习。在做人做事方面我认为应该“低头做事，抬头做人”。

在这半年里，我参加了一次华为组织的bss基本知识培训。系统的学习了bsc和bts的基本构成和功能，使得对移动通信系统有了更进一层的认识，给以后的工作做好了铺垫。

从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，所以我要抓住每一个学习的机会，使自己更加充实，更好的完成每一项工作。

三、思想情况

作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。而作为一名团员，入党是我一直以来的梦想。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓创新，做出成绩。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我相信通过公司全体员工的努力公司的明天会更辉煌。

总之，在今后的工作中，我要继续努力，克服自己的缺点，弥补不足，加强理论知识和业务知识方面的学习，力争成为学习型、创新型、实干型兼备的新世纪人才。力求把工作做得更好，不辜负公司领导对我的期望与栽培。我不敢骄傲、不敢妄言，我只能说，在以后的日子里，我会尽最大的努力，满腔热情去工作，我希望公司能知人善任，同时也期盼着自己能够很好的从起点做起，一步一步扎扎实实地往前走，全心全意为成为一名合格，再到优秀，直至卓越的移动人而努力奋斗!

新员工转正工作总结范文四

时间一晃而过，转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了充实而美好的回忆。 三个月的试用期下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。

实践让我的技能不断增长，工作能力不断加强。刚开始工作的时候，发现自己以前在校学习和培训期间的知识很死，知识面很窄，以前做的练习项目的实用性也不是很好。在开始的几周，领导给我布置了以一些小的任务，让我自己在规定的时间内独立完成，在规定的时间内我独立完成了。但是，完成的很吃力，主要是因为知识面太窄，实践能力太差。随后我就加入到“GIILBS”项目的开发中，成为开发小组中的一员。在项目开发过程中一边是同事们的悉心指导，一边是自己反复琢磨与理解，几个月下来大大提高了自己业务和技术两方面的技能，已经能够比较熟练的掌握基本的工作方法和一些技巧，而且能够独立完成一些模块的开发。通过实践，我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。工作中也遇到了很多的以前没有遇到过的新技术，面对技术难题我总是直接面对，没有逃避，也因此自学了好多新的技术，大大提高了自己的自学能力，也加深了对自己工作要负责的信念。在项

目开发过程中也遇到了一些自己确实无法解决的困难，在组长和同事的帮助下也顺利的解决了，在此表示感谢。在开发团队中，加强了自己的团结精神和集体感，对工作认真负责，对团队认真负责。通过这个项目不仅学习到了很多技术也了解了整个项目的大体流程，从需求分析、数据库设计、详细设计、代码编写、测试、项目维护等方面，使自己不仅从一个代码编写人员的角度还从一个整体的角度来看整个项目开发，加深了软件开发概念的理解。

不断学习使我对工作有了更进一步的认识和了解。不懂就学、就问，是一切进步取得的前提和基础。因为有参加过Android专门培训使我在工作过程中遇到的技术知识能更快的理解和掌握。工作中时常遇到新的问题，就需要查阅相关资料，请教同事和经理，一个问题一个问题的解决，一个困难一个困难的克服，不仅将原有知识温习巩固，产生新的理解，而且学到很多新知识，有了许多新的认识。但某些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。

良好的心态转换。从学校到社会，从学生到职员，自己做到了自然的转换过程，希望自己以后对工作更加认真负责。在今后的工作中，我将发挥优势克服不足，朝着以下几个方向努力:

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种新技术知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要。

2、熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、“业精于勤而荒于嬉”，实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的总结经验，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。

总之，短短的三个月的试用期期，是我人生角色转换，不断成长的一个重要阶段，也是我对编程由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之默默奉献的是重要阶段。

新员工转正工作总结范文五

三个月前，我进入了XX工作，担任行政专员一职。之前有过一点相关工作的经验，但来到贵公司后我虚心向人请教和学习，一切都从零学起，从零做起，使自己从零中慢慢成长和完善，使自己的行为标准和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢，希望自己早日融入安泰大家庭。通过不断学习和积累，使工作效率和工作质量有了较大提高，较好地完成了各项工作任务。在此，我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报：

行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。

以情服务、用心做事。工作中我和同事以礼相待，保持着服务热情和耐心。当他们有需要支持的工作来找我的时候，我会很耐心地和他们沟通，积极热情的帮他们解决。

在这三个月中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极的完成了以下本职工作：

(1)公司各类费用的缴纳;

(2)公司相关通知公告等文件的撰写和发布;

(3)公司员工生日、年终福利的发放;

(4)公司相关资质证照的办理和协助;

(5)公司车辆的保险购买和年审协助;

(6)办公用品管理和会议服务工作 ;

(7)公司活动的组织协助工作;

(8)公司内刊的初步制作;

(9)认真地做好公司领导交办的其它工作，等。通过这些工作，让我更深刻的体会到，在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率相对较高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，工作水平有了长足的进步。

工作人员培训及管理范文第4篇

1 开展农民科技培训的重要性

开展农民培训活动, 能够增强农民对农业以及新技术等方面的认识, 进而增加农民的生产经验。在一些经济比较落后的农村地区, 常常出现物质匮乏的局面, 究其根源, 主要是农民的综合劳动素质不高。桂林市是农业大市, 2014年末农业人口407.79万, 占全市户籍人口526.48万人的77.46%。桂林市属中亚热带气候区, 农业自然环境条件优越, 农产品品种丰富, 农业产业主要以优质粮食、水果、蔬菜和食用菌等特色效益产业为主。由于桂林市农村地域广、产业多、种植 (养殖) 品种多元化, 只有切实抓好农民科技培训工作, 才能促进农业主导产业提质升级, 才能加快推进桂林由农业大市向农业强市转变的进程。农民科技培训不仅仅是发展现代农业的需要, 还是建设社会主义新农村的需要。党在十八大中提出, 要建设美丽的中国, 由此农村整体方向上的腾飞还需要农民做支柱, 需要高素质农民的推动。无论是农村经济建设还是经济文化建设, 都需要通过农民培训, 增强农民的素质和文化作用。

2 农民科技培训存在的主要问题分析

2.1 农民普遍科技素质不高

首先, 农民受教育程度普遍不高。据桂林市第二次全国农业普查资料, 全市农业从业人员文化程度构成为文盲占5.1%, 小学占38.2%, 初中占50.7%, 高中占5.7%, 大专及以上占0.3%。数据显示, 桂林市的农民中, 文化程度以小学、初中居绝大多数, 占农民总数的88.9%。由于农民普遍存在科学素质不够高的问题, 对一些常见的科学技术难以理解, 更不懂得如何运用;对于新知识以及新技术通常出现排斥的现象, 接受能力非常弱, 存在被动受训的局面, 因此培训的效果也不够明显。

其次, 青壮年劳动力外出务工, 老龄、妇女留守农村, 导致留守农村劳动力整体素质下降。桂林市统计局的“农村基本情况”数据显示:2014年年末全市农业人口407.79万人, 乡村劳动力244.35万人, 乡村从业人员215.44万人;全市耕地面积33.11万hm2, 其中水田面积26.0万hm2、旱地7.06万hm2。由于农村土地的有限, 加上种植 (养殖) 技术的改进、提升以及农业机械化的推广, 桂林市农村出现大量剩余的农村劳动力;按目前的耕作水平和标准劳动力的承担能力测算, 全市农、林、牧、渔生产大概只需农村劳动力110万~120万人, 因此, 有超过100万农村富余劳动力特别是文化水平较高的青壮年劳动力向城市、城镇转移就业, 而作为留守本地的农民基本上都是老年人或者留守的妇女, 他们对参加培训没有较强的主动意识, 并且接受能力也有限, 进而导致农民培训步履维艰状况的出现[1]。

2.2 产业化程度不高, 各家各户分散种植经营, 培训工作难组织

农民培训的主要目的是通过农民素质的提升, 让农村实现产业化经营, 进而增加农村经济收入的目的[2]。桂林市农村土地实行“分田 (地) 到户”的管理方式, 农户对田地具有绝对的支配权, 发展什么产业、种植什么作物品种完全由农民自家说了算, 村集体对本村产业发展的指导性意见基本无效, 因此, 处于一种分散种植和经营的状态, 产业化程度不高;且农村当中, 没有整合的概念, 更没有集约生产的诉求, 由此培训工作出现了难以组织的局面[3]。

2.3 科技培训工作经费投入不足, 开展农民科技培训经费无保障

按照我国农村的实际和国际通行做法, 各级政府应当是农民培训投入的主体。农民培训不同于其他行业的技术和资格培训, 培训经费可以由行业或接受培训的部门或个人承担。由于农民传统意识和经济状况以及农业产业的弱质性的限制, 使农民培训在很大程度上依然具有公益事业的性质, 需要政府有专门的资金保障和社会各界的支持。但桂林市的实际情况是, 近十多年以来, 农业科技培训经费主要依靠申报承担农业部下达的农民培训项目获得, 如跨世纪青年农民科技培训项目、新型农民科技培训项目、农村劳动力培训阳光工程项目、基层农技推广补助项目和新型职业农民培育项目等。但由于认识上存在偏差, 加上有些县财力紧张, 各级政府在农民培训经费的投入上随意性很大, 即使有也是杯水车薪, 培训资金缺乏保障。

3 农民科技培训存在问题的解决策略

3.1 加强农民培训工作的组织领导, 加大农民培训力度

新型农民的培训既是一项重要的社会性事业, 也是一项公益性事业。因此, 涉及到的门类比较广泛, 可以说这是一项全社会都需要关注的系统性工程。在各级政府组织都需要在此方面加强领导, 建立起农民的专业培训机构, 以此也形成一个较为完善的培训运行机制, 进而做好更加合理的规划, 充分利用当地资源, 统筹安排, 做好农民培训工作, 深化农民培训的力度。每一个农村的发展情况不同, 因此培训业需要采用“因材施教”的办法, 激发农民自我学习的积极性, 并且制定出切实可行的计划, 让农民的培训内容面向市场、面向现代农业和教育以及科学技术等, 成为多数农民和社会广泛参与的部门协调体制[4]。

3.2 创新培训模式, 提高培训成效。

创新培训形式以及不断丰富培训内容可以有效地提升培训效率。主要涉及到的创新培训模式主要从以下几方面进行分析和研究。

3.2.1 采取“引智式”培训模式, 提高培训的层次

可以邀请农业产业化方面的研究学者或者具有先进经验的行业带头人, 对农民展开培训, 并且利用此种智力资源, 强化培训的技术, 培养从本地人才开始, 在产业主导方向上加以知识内容的深化。

3.2.2 采取“订单式”培训模式, 提高培训针对性

订单式培训模式主要是根据不同区域、不同产业迫切需要解决的关键技术, 由所在产业村、农业企业或者农民专业合作社, 主动向当地农业主管部门或农业科研院所提出的培训需求, 这种“点题式”的订单培训, 更加符合当地农业产业发展的需要, 更加能够满足解决农民的实际培训意愿, 从而达到事半功倍的培训效果。

3.2.3 采取“分段式”培训模式, 提高培训的实效性

分段式培训主要是根据农时季节、农民的劳作习惯而进行的培训方式, 在生产周期内的关键农时季节、关键技术应用前及时开展培训, 可以提升农业技术推广应用的成效;农村每年的春季和秋季都比较繁忙, 所以在相对比较农闲的夏季和冬季开展培训, 既可以提高农民参与培训的积极性, 又可以利用农闲时间, 更具有操作性[5]。

3.3 加大培训经费投入, 确保培训工作持续开展

建立起各级财政的投入机制, 逐步的将农民培训这种投资纳入到公共财政范畴当中, 落实财政专项投入, 并且做好各方面的榜样示范作用。例如, 设立农民教育的专项基金, 用于解决农民培训过程中的经费投入。每一个县镇和乡村都安排好专项的农民培训资金, 让这些资金发挥到最大效益。同时, 要建立起资金补贴机制, 不断的扩大补贴的范围, 部分培训可以实现免费制度。

4 结语

对农民培训在新时期, 社会主义新农村建设过程中的重要性及培训中存在的基本问题进行了细致的分析, 并找出解决问题的相关策略, 在此基础上, 希望农民培训在规范化管理方面也能有所创新, 促进农村面貌的改变。

摘要：对农民进行农业科技培训, 不仅能够增加农民在土地种植及养殖等方面的经济收入, 还能使农民获得发展现代农业的意识。对农民进行农业科技培训不仅是提升农民思想文化知识的途径, 还是发展农村事业的需要, 更是建设社会主义新农村的需要。近年来, 桂林市农民科技培训工作虽然取得了一定的成绩, 但还存在诸多问题, 只有将这些问题都解决掉, 才能充分发挥农民在农业科技进步中的主体作用, 才能切实有效地提升农业生产效率。对农民科技培训过程中存在的问题和解决策略进行分析和研究, 以促进桂林市农民科技培训工作的进一步发展。

关键词：农民科技培训,问题,对策,广西桂林市

参考文献

[1] 吴晚信, 邓水平.八步区农民科技培训现状、问题与对策[J].广西农业科学, 2011, 40 (4) :446-449.

[2] 张力, 王汉奇.创新思路发挥特色开展新型农民科技培训[J].中国职业技术教育, 2012 (27) :14-15.

[3] 邓引娣.恭城县农民科技培训现状及对策思考[J].广西农学报, 2011, 24 (4) :103-105.

[4] 郑颂.玉林市农民科技培训中存在的问题及对策[J].农业与技术, 2015, 12 (2) :224-225.

工作人员培训及管理范文第5篇

一、大学新生骨干培训工作的作用

(一) 促使师生之间构建良好的沟通关系

伴随信息技术的快速发展, 目前学生接受信息途径更多, 间接增加了学生工作者的工作难度, 但学生骨干与学生长期呆在一起, 能有效了解学生的心理要求及思想动态。所以, 大学新生骨干培训工作, 可以在学生与教师沟通中充当着桥梁的作用, 同时还能够有效改善师生之间的关系, 促使两者构建良好的沟通关系。

(二) 可有效在学生群体中树立模范典型

新生骨干的言论行为不仅可以对学生群体的行动趋向产生影响, 同时还能引导学生的行动与思考。在新生骨干的导向作用影响下, 学生的思维及行动方式均与学校的自身发展及要求相符。

二、大学新生骨干培训工作中存在的问题

(一) 新生骨干培训力度低

大部分新生骨干主要来自高中时期的优秀学生干部, 但高中时期学生骨干的培训工作系统性并不强, 并没有对学生骨干的综合能力进行锻炼。

(二) 原则执行力度较弱

由于新生骨干自身的特点, 导致其在工作时需要充分考虑教师与学生的感受, 长期以往, 便促使其养成充当“老好人”的习惯, 不敢直接批评指正学生的不良习惯, 或者没有及时上报学生的违纪行为, 进而失去了以身作则及表率的作用。

(三) 严重缺乏团队精神

当前大学生主要以“90后”为主, 因此学生们比较鲜明的一个特征在于表达个人意识及追求个人价值尊严, 进而导致新生骨干开展工作时非常重视个人利益及表现, 常常忽略关心他人、尊重他人的观念。而学生也往往不乐意被他人领导, 喜欢指挥他人, 严重缺乏团队精神。

(四) 角色定位错误

大部分新生骨干在当选初期无法避免存在强烈的优越感, 极其容易使其在开展工作过程中, 偏离了初衷, 出现角色定位偏差的现象, 经常在学生当中出风头或者搞特权主义, 让学生厌恶, 最终造成由于学生的不配合或者不支持而逐渐产生倦怠工作的现象。

三、大学新生骨干培训工作存在问题的解决措施

(一) 增加新生骨干培训力度

学生应该加大定期培训工作的力度, 一方面应该培训骨干的业务能力, 另一方面也应该对其责任心及使命感进行培训, 进而使新生骨干养成敬业精神, 提高其分析及处理问题的能力。同时, 还应该给新生骨干提供更多的交流机会, 可以在兄弟院校、高年级或者兄弟系部学生骨干间开展交流活动, 适当增加新生骨干的培训力度[2]。

(二) 重视模范带头作用, 增强实际工作能力

不论是平常生活或者学习, 新生骨干均应树立模范带头意识, 不断严格要求自身行为, 并且充分发挥模范带头作用, 通过多种形式的班级活动促使学生形成良好的行为习惯。另外, 新生骨干的模范带头作用一方面体现在活动践行中, 另一方面还体现在学习方面, 因此新生骨干也应该重视学习, 努力争取全面发展, 并且还应该不断提升个人的实际工作能力, 充分发挥模范带头作用。

(三) 对学生的团队精神进行培养

大学生中, 特别是在新生中充当着带头表率的学生骨干, 应该时刻懂得友好合作、相互尊重的精神, 并且还应该培养合作意识, 提高学生的集体凝聚力, 进而形成学生干部的威信, 使其号召力及凝聚力呈现不断上升的趋势, 将新生骨干的模范、桥梁及骨干作用充分发挥出来。但是学校需要注意, 不仅需要对学生的团队精神进行培养, 同时还应该实施奖惩机制, 增加新生骨干的信心, 不断激励新生骨干, 进而增强团队精神。

(四) 正确培养新生骨干的“三观”观念

学校特别需要注意对新生骨干全面素质的培养, 并且还应以我党的一系列科学理论为指导, 有效引导其树立正确的“三观” (世界观、价值观与人生观) , 使新生骨干勇敢的面对各种挫折, 对问题进行有效的处理。另外, 学校还需要协助新生骨干正确地认识自我, 通过各种措施完善自身能力和素质, 正确认识挫折后再制定相应的解决对策, 通过各种磨练而使之越来越成熟。

四、结语

大学新生骨干培训工作是大学教育管理工作内容中非常重要的一个部分, 不仅在学生群体中发挥着模范带头的作用, 同时还能够有效加深师生之间的交流。因此, 学校应该对当前大学新生骨干培训存在的问题进行详细的分析, 并且以此为基础制定相应的解决措施, 全面推动高校的发展。

摘要：大学新生骨干与大学生的自我管理、自我教育及自我服务息息相关, 并且大学新生骨干培训工作还能加深师生之间的交流, 在学生群体中树立模范典型。本文对大学生新生骨干培训工作的作用进行了详细的分析, 深入探讨了大学新生骨干培训工作存在的问题, 并且以此为基础提出了相应的解决措施。

关键词：大学新生骨干,培训,问题,措施

参考文献

[1] 陈慧敏.高校学生干部培养方式方法研究[J].湖北经济学院学报 (人文社会科学版) , 2011, 12 (23) :165-166.

[2] 廖迎春.高校学生干部队伍建设的几点思考[J].高校辅导员学刊, 2012, 24 (15) :257-258.

工作人员培训及管理范文第6篇

一、 情绪管理

情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好的管理效果。简单地说，情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程，其核心必须将人本原理作为最重要的管理原理，使人性、人的情绪得到充分发展，人的价值得到充分体现;是从尊重人、依靠人、发展人、完善人出发，提高对情绪的自觉意识，控制情绪低潮，保持乐观心态，不断进行自我激励、自我完善。情绪的管理不是要去除或压制情绪，而是在觉察情绪后，调整情绪的表达方式。这样说，情绪固然有正面有负面，但真正的关键不在于情绪本身，而是情绪的表达方式。以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪，就是健康的情绪管理之道。通过老师的深刻讲解使我明白今后一定要在平时的工作中做好以下几点：

1、通过学习提高了对自我及他人情感、压力和情绪的觉察能力与洞察力;

2、能够妥善处理自己的负面情绪，掌握快速处理和管理负面情绪与压力疏导的方法与技巧，化阻力为动力;

3、正确的认知他人的情绪背后的出发点，改善人际交流的模式令工作更愉快，同事相处更和谐，发挥团队协作能力;

4、能识别人的负面情绪并能自如的应对从，而在工作中建立优质、高效的人际关系;

5、学习面对异议、指责、投述、突发事件的处理方式;

6、掌握有效的自我激励和激励他人的方法，保持积极正面的心态。

7、树立明确的人生目标、工作并快乐着。

二、 阳光心态

所谓阳光心态就是知足、感恩、乐观开朗这样一种心态，是一种健康的心态。它能让人心境良好，人际关系正常，适应环境，力所能及改变环境，人格健康。具备阳光心态可以使人深刻而不浮躁，谦和而不张扬，自信而又亲和，我们讲和谐，不仅要力求人与人和谐，还要注重人的内心和谐。在我们日常生活中，经常会遇到各种麻烦和困扰：工作环境不称心，事情处理不公平，经济条件不宽裕，长期野外工作健康欠佳，期望中的事情落空，先进评比没有份，自己工作最辛苦没有得到领导的认可，受冤枉挨批评等等。对这类事情，如能持积极心态，心里就会想得开，心胸也就会豁达，就能妥善对待、处理好这些事情，工作顺利，

心情舒畅。如果总是想不开，越想越气，自控能力减退，情绪失去控制，言行也就出现反常现象。甚至为了一点小事，大闹一场，出言不逊，开口伤人，使你的人品大为降格，人际关系受损。更有甚者，干脆连工作也不想要了，提出辞职。事后冷静下来想一想，为一点小事，大发脾气，提出辞职，到头来受伤害的还是自己，根本不值得。对此，我们可以很明显的看出是心态出了问题，那我们就要调整好心态，好心情才能欣赏好风光。塑造健康的心态，塑造知足、感恩、乐观开朗的阳光心态，就是要让朋友们建立积极的价值观，获得健康的人生，释放强劲的影响力。你内心如果是一团火，就能释放出光和热;你内心如果是一块冰，就是融化了也还是零度。因此我们在平时的工作和生活中要有阳光心态，只有这样我们才能管好自己进而管好别人。

三、 正己化人

所谓“正己”，就是修身养性，纠偏扶正，达到可以“化人”之境，也就是我们常常说的，将小我融入大我，把小爱升就大爱。所谓“化人”，就是感化人、教化人、转化人、变化人，帮助需要帮助的人弃恶从善、弃暗投明。无论是“正己”，还是“化人”，其实都是改变人。所谓要改变别人，必须先改变自己，这正是“正己化人”的要求。然而要想实现“正己化人”是很不容易的。当我们在改变自己的时候，千万不要强求别人改变。只要我们自己达到了“正己”的境界，自然会赢得别人的敬重、效仿和追随，处理一些问题时就会化难为易。这些也正是我们日常管理工作所必须的，我们总是要求班组成员要学这个、会那个，那么我们是不是在要求别人之前，自己是否真正掌握或已经做到。因此在平时管理中我们一定要首先要求自己做得很好，只有这样我们才能把班组的管理工作做好。

以上感想和总结就是我参加本次培训的收获，我一定要把学到的知识运用到实际工作中，做到“情绪管理、阳光心态、正己化人”，提升自己的管理水平，加强班组的凝聚力，提高班组的战斗力，把我们班组打造成一只战无不胜、攻无不克、不气不馁的超强团队。