服务理念的创新范文

服务理念的创新范文第1篇

新时期高校的教育改革对高校图书馆的管理服务有了更高的要求，所以必须充分认识到高校图书馆管理服务的重要性，加强对高校图书馆管理服务研究，找出其中存在的问题，将创新理念渗透其中，使高校图书馆无论在管理、服务还是制度方面都有一个全新的面

貌，实现高校图书馆的健康可持续发展。

高校图书馆在高校的科研教学中扮演者重要的角色，它不仅是学校的信息资源中心，也是广大师生学习研究的重要场所。在图书馆信息化和以人为本的理念下，高校图书馆迎来了新的挑战，同时也是机遇。因此，加强高校图书馆的管理服务必须从这两方面入手。要明白，管理即服务，特别是以人为本的理念下，管理者与管理对象，服务者与服务对象，二者的关系不是对立的，而是互为转换，以信息化提升管理效率和服务质量，以以人为本提升管理服务层次，促进高校图书馆及高等教育事业健康发展。

1、高校图书馆管理服务的重要性

高校图书馆是高校的重要组成部分，对于高校的工作管理以及教学活动有着重要的作用。大学里院系、专业较多，所需要的知识面较为广泛，对图书的种类要求也就更多。所以加强图书馆管理，多与师生读者沟通，了解到他们当下的需求，从而使图书的采购更加的科学精准，切实为广大师生服务。图书馆又是高校教学活动的载体，学生们可以在这里学习到知识，迅速了解教学的最新动态，老师们可以在这里进行科研工作，检验自己的科研成果，并保存教学与科研的成果。另外，图书馆管理也是学校工作的部分体现，是高校管理中不可或缺的一部分，只有提高了高校图书馆的管理服务质量，才能够更好地为广大师生服务，才能够提升高校的教育质量。

2、当前高校图书馆的管理现状

管理体制不科学。首先是图书馆领导任命僵硬化。领导干部的任命过程不受监督，出现了不符合要求的领导干部，使得组织结构呈现“金字塔”形式，上下级关系强调领导与被领导关系，而不是科学的指导与被指导关系。其次是管理人员机构配置不合理。图书馆工作流程分为技术性和非技术性，一些具有图情专业知识的员工应该被分到技术性工作岗位，但却被分到了非技术的辅助岗位，难以发挥其专业技能。再次是機构设置不科学。一些高校图书馆机构众多，各部门职能界定不清，缺乏互动，也有一些高校图书馆各部门功能划分过于细致，整合力度不够。

服务质量水平较低。首先是服务理念较弱。“读者第一，服务至上”是图书馆服务的要求，但现实是许多高校的图书馆及馆员缺少服务理念和意识。许多高校的服务对象仅限于本校学生，没有对外开放，无法满足经济社会发展的要求。许多馆员服务态度较差，缺乏与读者的交流互动，无法了解读者当前的需求，难以实现图书馆服务的人性化和个性化。其次是缺乏高质量的培训服务。要提升馆员的管理服务质量就必须加强对馆员的培训，以高质量的培训服务培养出高水平的工作人员，使他们拥有专业的学科知识，从而能够更加及时快捷准确地为读者服务。但这恰恰是最缺乏的。再次是高校图书馆数字化建设缓慢，信息网络服务不完善，不能及时满足读者的需求。

3、新时期高校图书馆的管理服务创新

高校图书馆管理创新。首先要明确高校图书馆管理创新的意义。随着全球化和知识经济时代的到来，管理的本质已经成为发生了变化，以创新为导向的管理观念已经成为主流。因此高校必须在图书馆的管理上锐意创新，发挥高校在知识文化上的优势，研究高校图书馆的管理理念、方法、程序，找出其中存在的相关问题，提升管理理念，创新工作方法，改革工作流程，提高工作效率。高校要明白，图书馆管理上的创新实际上也是高校教育改革的创新，是为转化为高校发展的动力，所以高校必须提高对图书馆的重视度，加大对图书馆的支持，多给图书馆管理提升的机会，让图书馆能够多一些培训机会，多一些人力、财力、物力的支持。其次是树立以人为本的服务理念。新时期的高校图书馆必须紧抓时代脉搏，树立以人为本的服务理念，使读者能够获得人性化、个性化的服务，并感受图书馆特殊的人文关怀。图书馆领导要在工作中多关心员工、理解员工和尊重员工，这样员工才能同样感同身受地将服务转化为关心读者、理解读者和尊重读者。图书馆要给予读者公平、公正、白由、方便的学习空间，让每一个读者都可以享受到平等的服务。而对于那些身体残疾的读者，馆员要体现出人文关怀，给予他们特殊的照顾。图书馆也要重视对馆员的激励，使他们有一个良性的竞争环境，提高自身的服务能力，适应全新的服务理念，不断完善图书馆的管理服务体系。

高校图书馆服务创新。首先是要建立市场化的服务机制。社会主义市场经济的飞速发展在推动着我国教育事业的改革发展，对于高校而言，这也是一次机会。特别是像图书馆这样的一个较为开放的部门，更要与社会发展和市场需求紧密相连，了解社会市场对高校图书资源的兴趣度，展开对社会市场对高校图书馆需求度的调查研究，并开会探讨调研的结果，找出市场的切入点。要以市场化的标准来开展服务工作，改革服务方式，调整人员结构，调整服务时间，适应市场化的需求。要按照市场化的要求来整合图书资源，不断完善自身的图书资源，树立起高校的图书馆服务品牌，使越来越多的机构和个人参与到市场化的服务机制的建设当中。其次是要树立良好的服务理念。要严格高标准，本着“读者第一，服务至上”的服务原则，围绕着读者的需求来开展服务，并树立起以人为本的服务理念，热情周到地为读者服务。要坚持自身建设，提高服务质量。要加强对馆员的培训和激励管理，提高馆员的工作积极性、主动性和创造性，使其能够尽心尽力为读者服务。要营造出一个良好的服务环境，多举行读者交流会活动，为师生及馆员的交流搭建了一个良好的平台。再次是要完善数字化服务建设。高校要根据自身的特点，搭建一个特色的数字化服务平台，不但能够方便读者的借阅，更能够使图书实现社会化共享，使更多的人享受到图书带来的乐趣与意义。

高校图书馆制度创新。制度创新是管理创新与服务创新的保障，所以必须以制度创新为基础，提升高校图书馆创新的层次和效果。首先要建立科学化的管理体系。在管理理念、模式、只能、方式上要有一个全新的内涵与外延。要建立专门的图书馆工作组织，其中涵盖校领导、各部门负责人和各学科专家，为学校的图书馆的改革发展出谋划策，制定出科学的与和本校特点的改革发展方针与政策。其次要建立有序的竞争机制。竞争机制要保障图书馆管理与服务的动力和活力，使每一个管理者和服务者都能够认清自身的位置，不断努力的向上发展。再次是要完善管理制度。高校图书馆制定出的管理制度必须是一个大家都能遵守的规则，在这个基础上不断完善，使领导、馆员和读者都能够在这个管理制度下和谐相处，实现高校图书馆的科学化管理。

综上所述，高校图书馆是高校改革发展中的重要组成部分，承担着高校科研教学、社会教育的双重责任，所以必须在管理与服务上进行创新，建立健全高校图书馆制度，提升高校图书馆管理与服务的层次，促进高校图书馆科学健康发展。此外，作为高校图书馆中一员，在新时期的高校图书馆管理服务创新当中，要承担起自己的责任，加强学习，提高自身素质，为高校图书馆的发展做出自己的贡献。

（工作单位：武昌理工学院）

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服务理念的创新范文第2篇

学习《新课程理念下的创新教学设计体育与健康》后的收获 通过学习《新课程理念下的创新教学设计体育与健康》后，使我深刻认识到体育与健康课程教学并非像之前理解的，是进行体育锻炼再加上健康知识的讲授，并不是简单地“体育”与“健康教育”两门课程的合并。这门课程的学习结果应该是表现在体能的增强、技能的掌握和行为态度的转变上。所以，应当从以下几个方面对学生进行教导：首先，是身体健康和终身体育所需要的运动技能和关于体育与健康的基本知识、科学的锻炼方法方面。其次，是正确的体育与健康的观念方面，再次，是欣赏运动、安全运动及一些与运动有关的野外生存的能力方面。最后，是运用体育与健康的资源、信息、产品为体育与健康服务的能力方面。通过以上四个反面的教导，促进学生在体育与健康课程学习过程中的真正发展。同时，还要秉

我校是一所普通完全中学，我被安排担任高中体育与健康教学。由于体育教学师资有限，高中只安排了两名教师任课，不能完全推广选修课。所以，在日常教学中，我更加重视学生兴趣的培养。我的做法是：新生入学后第一节课先进行一次摸底，看都有哪些运动项目在学生喜欢的范围内，随后根据学生的需求和学校的资源，最大可能的选择开设教学的项目，并在教学中合理安排技能、素质、知识各方面的练习和教授，运用多样的教学方法吸引学生投入学习。对个别学生

还采用课余时间个别辅导的形式，促进教学的顺利进行。通过每学期一个或两个项目的教学，80%的学生都能掌握一到两种运动技能和基本知识。再通过组织各种形式的运动竞赛，巩固学到的技能和知识，并在竞赛中及时的给予指导，让学生有所收获。通过学习 练习 辅导 竞赛这种模式，带动学生的热情，使他们能够自觉、自发的投入运动锻炼，也为学生毕业后继续开展体育锻炼奠定了一定的基础。

服务理念的创新范文第3篇

一、预售房源信息登记、发布服务

为卖房客户免费提供预售房源登记服务，并借助丰富的连锁店资源及信息网络平台为客户全城同步发布房源预售信息。

二、求购信息登记、发布服务

为买房客户免费提供求购信息源登记服务，并借助丰富的连锁店资源及信息网络平台为客户全城同步发布房源求购信息。

三、房屋买、卖信息配比服务

凭借先进的客户资源管理和业务操作系统， 为客户提供完善的客户信息管理和精准的房屋买卖需求匹配服务。

四、房屋买、卖中介服务

建立了完善的业务操作流程，拥有丰富工作经验的专业职业顾问，全天候24小时为客户提供看房、中介交易谈判、辅导签订《房屋买卖合同》等阳光服务，“保障卖房客户卖出合理的价格、买房客户买到满意的房子”。

五、贷款服务

根据房屋买卖业务特点，建立了完善的资金导航贷款服务操作流程，借助贷款专员丰富的业务知识和操作经验，为客户提供安全、简易、专业的各项贷款服务。

六、产权过户服务

根据房屋买卖业务特点，建立了完善的房产交易产权过户操作流程，借助权证专员丰富的业务知识和操作经验，为客户提供安全、专业、高效的产权过户服务。

七、钱款交接服务

根据房屋买卖业务特点和客户交易需求，建立了诸如“保险柜”、“交易宝”等一系列房产交易钱款交接服务产品，使客户全程无忧，充分享受“安全、快速、省心”的交易资金托管、交接服务。

八、物业交割服务

服务理念的创新范文第4篇

1皮，不能认为纪检监察工作就是为了单纯的查办案件，与经济建设联系不大，为反腐败而反腐败，而更重要的是为经济建设服务。要把纪检监察工作放到经济建设这个大局中来定位、谋划和部署。当前和今后一个时期，特别是今明两年，要充分运用全省开展扩大内需促进经济增长政策落实和灾后恢复重建监督检查工作经验，把加快转变经济发展方式和省委省政府、市委市政府、县委县政府重大决策部署贯彻落实情况监督检查工作放在重要位置，采取切实有效的措施抓紧抓好，确保政令畅通。要创新工作方式，健全长效机制，把全面检查和重点检查、经常性检查和专项检查、传统检查方式和现代科技手段结合起来，切实提高监督检查工作的质量和效率。主动深入到改革开放前沿和经济建设主战场，对省、市、县委政府重大决策、重要工作、重大活动及时跟进，找准结合点、选准突破口，不断拓宽服务领域，增强服务效果，为经济社会又好又快发展创造良好环境，努力实现反腐倡廉建设与经济社会发展的良性互动、协调促进。

二是纪检监察机关和纪检监察干部必须牢固树立改革创新、重在建设的理念，在思想观念上勇于创新。在全面建设小康社会，加速社会主义现代化建设的新时期，要自觉地摆脱那些束缚我们工作的不合时宜的思想观念和工作方法，针对形势的发展和变化，研究新情况，解决新问题，着眼于

建设性的思路、举措、方法创新性地推进反腐倡廉工作。要注重研究思想文化建设、体制机制建设和法规制度建设，努力形成有利于反腐倡廉的思想观念、文化氛围、防制条件、法制保证。如当前在研究思想文化建设方面，要引入廉政文化新理念，抓紧灾后恢复重建工作有利宣传契机，通过感恩廉政歌曲传唱、廉政书画摄影展览、廉政知识竞赛、灾后恢复重建政策法规纪律宣讲等活动，充分发挥廉政文化教育的渗透、教育、感染和激励作用，以增强廉政文化建设的思想性、教育性和实效性，深入推动党风廉政建设和反腐败工作的深入开展，营造良好的反腐倡廉氛围。

三是纪检监察机关和纪检监察干部必须牢固树立统筹兼顾、协调发展的理念，在工作方式方法上勇于创新。着眼于增强反腐倡廉建设的整体性、协调性、系统性和实效性，坚持以完善惩治和预防腐败体系为重点，整体推进教育、制度、监督、改革、纠风、惩治等各项工作，更好地把改革的推动力、教育的说服力、制度的约束力、监督的制衡力、惩治的威慑力结合起来，把阶段性任务和战略性目标结合起来，使反腐倡廉工作呈现出系统推进、全面发展的良好局面。要推进反腐倡廉教育工作创新，积极整合教育资源和力量，不断丰富教育内容和载体，创新教育形式和手段，善于运用正反两方面典型开展示范教育和警示教育，增强教育的说服

力和感染力，提高教育的针对性和实效性。要推进查办案件工作创新，注重通过各种渠道发掘案件线索，注重运用各种手段查办案件，注重加强对重大典型案件的剖析研究，切实提高依法突破案件的能力和有效发挥查办案件治本功能的能力。要推进监督工作创新，健全和完善监督制约机制，实现关口前移、预防在先，坚持把对权力的科学配置与对权力运行的有效监督结合起来，把事前、事中、事后监督结合起来，把党内监督与党外监督、专门机关监督与群众监督结合起来，把加强对干部的监督与发挥干部主观能动性结合起来，切实增强监督的实效性。

四是纪检监察机关和纪检监察干部必须牢固树立协调配合、齐抓共管的理念，在工作体制机制上勇于创新。反腐倡廉建设是一项系统工程，必须健全体制机制，形成工作合力。要正确把握党委、政府、纪委和各职能部门在反腐倡廉建设中的责任，妥善处理认真履行纪委职责与坚持党委统一领导，发挥各部门作用的关系，进一步完善反腐败领导体制和工作机制。坚持在同级党委和上级纪委双重领导下开展工作，健全完善协助党委加强党风建设和组织协调反腐败工作的运行机制。加强各地区各部门纪检监察机构之间的协调配合，建立信息共享、资源共用平台，完善跨区域协作办案及防逃、追逃、追赃机制。加强纪检监察机关与各职能部门的

联系沟通，建立健全督促检查机制，引导和督促各部门结合业务特点，有针对性地提出治理和预防腐败的政策措施。健全保障群众民主权利的制度，进一步完善解决群众合理诉求的工作机制，把发挥专门机关的职能作用与依靠人民群众和社会各界的支持参与结合起来，充分调动一切积极因素，进一步巩固和发展齐抓共管反腐倡廉建设的良好局面。

服务理念的创新范文第5篇

相辅相成的方面。现代法治理念是社会主义法治理念的应有之义，同时，社会主义法治理念又有着独特的属性和优势，

一、树立社会主义法治理念是建设法治国家的前提

早在1949年二月，谢觉哉同志就在司法训练班的一次讲话中提出：“我们不要资产阶级的法治，我们确要我们的法治”。刘少奇在1956年中共八大的政治报告中提出要“系统地制定比较完备的法律”。董必武在这次会议上提出要“有法可依”、“有法必依”。中共十一届三中全会之前的中央工作会议上，邓小平首次明确提出了“必须使民主制度化、法律化”。实行“有法可依，有法必依，执法必严，违法必究”的法制建设方针。1979年9月，中共中央在一个文件中首次提出了“社会主义法治”的概念。1980年4月，全国人大会议的政府工作报告首次提出了“以法治国”。1985年11月，中共中央和国务院转发的全国普法《五年规划》的通知中首次提出了“依法治国”命题。在1994年底和1996年初的党中央两次法制讲座上，江泽民先后提出了“以法治国”和“依法治国”，此后第三代领导集体及党和国家的重大会议和重要文件上均提出了“依法治国，建设社会主义法制国家”。江泽民在党的十五大报告中宣布，“依法治国，建设社会主义法治国家”已确立为党领导人民治理国家的基本方略。l999年3月，九届全国人大二次会议将依法治国基本方略写入了宪法修正案，确立了依法治国的宪法地位。

从建立依法治国方略所体现的艰难历程上看，我们不难认识到在暂且抛开我国法律本土资源稀缺，人治底蕴深厚的传统外，以言废法，以权压法，权大于法以及司法不公之大量存在，对国民之法治观念及建设法治国家之信心是何等强烈的摧残!故而国民普遍存在的法律虚无主义便是应然。回顾历史，我们可以清楚地看到前人为法治国家之确立材进行的不懈奋斗，倍加珍惜现实的法律条件，自觉恪守司法公正之理念，共同修复国民对建设法治国家的信心，责任又是何其重大!

那么，什么是社会主义法治国家呢?中国人民大学法学院孙国华教授认为：“简单地说，社会主义法治国家就是指依靠从人民的利益出发合理配置权利(权力)、义务与责任的法来制约国家权力、规范社会主体的活动，从而形成良好、稳定的法律秩序的国家。具体来说，社会主义法治国家至少包括以下四个重要特征：第一，法律具有极大的权威。第二，健全的法律运行机制。第三，权利与义务、权利与权力有机统一。第四，发达的法律文化。”

树立依法治国的理念就是在全社会和全体公民、特别是执法者中养成自觉尊重法律、维护法律的权威、严格依法办事的思想意识，使广大人民群众在党的领导下依照宪法和法律规定，通过各种途径和形式管理国家事务，管理经济文化事务，管理社会事务，保证国家各项工作的依法进行，逐步实现社会主义民主政治的规范化、程序化和法制化。要达到上述目标，我们要经历一个长期的过程。这就要求全社会尤其是我们政法干警要牢固树立社会主义法治理念，因为社会主义法治理念是马克思列宁主义关于国家与法的理论同中国国情和现代化建设实际相结合的产物，是中国社会主义民主与法治实践经验的总结。党中央从我国社会主义现代化建设事业大局出发，作出开展社会主义法治理念教育的重大决策，对造就一支更加强有力的政法队伍，保障社会主义法治的正确方向，具有重大的现实意义和深远的历史意义。

由此可见，开展社会主义法治理念教育是加强政法队伍和检察队伍建设的一项基础性工作，是促进检察院公正司法，提高司法水平和办案质量的治本之策。社会主义法治理念是建立在马克思主义理论基础上的、反映和指导中国特色社会主义法治实践的现代法治理念，是社会主义法治的灵魂和精髓，是关于社会主义法治的理想、信念和观念，是社会主义法治的内在要求、精神实质和基本原则的概括和反映，是指导我国社会主义法律制度设计和司法、执法、守法实践的思想基础。

要通过开展树立社会主义法治理念教育走出重打击、轻保护;重惩治、轻预防;重实体、轻程序;重数量、轻质量;重口供、轻证据;重配合、轻监督;重局部利益、轻大局观念等执法思想和执法实践中的误区，确保教育活动扎实开展，专项整改取得成效。开展社会主义法治理念教育要与社会主义荣辱观教育相结合;与规范执法行为，深化专项整改活动相结合;与推进各项检察工作和和谐社会建设相结合。

二、树立社会主义法治理念是构建和谐社会的基础

构建和谐社会是一个需要协调各种利益关系，使之不断趋于和

谐的过程，必须借助于法律制度来推动和保障。如果法律制度完善而且合理，社会群体和成员就可能和睦相处，社会关系就可能和谐顺畅，反之，如果法律制度欠缺失当，社会群体和成员之间则必然冲突频发，社会关系必然扭曲动荡。在和谐社会建设过程中，物质文明、政治文明和精神文明之间的关系，人与自然之间的关系，人与人之间的关系，公共权力与个人权力之间的关

系，在其实际运作过程中，都需要各种各样的法律调整，都必然表现为法律关系，从而形成符合法律规范要求的法律秩序。因此，法律制度在整个构建和谐社会的进程中居于支配地位，起着关键作用。只有通过制定健全的法律法规，才能有效地推进社会主义民主的制度化、规范化、程序化，才能进一步丰富民主形式，扩大公民有序的政治参与，保证人民依法实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，真正做到当家作主。也只有通过制定健全的法律法规，才能切实做到尊重和保障人权，保证人民享有广泛的权利和自由，实现社会和谐。

在社会主义和谐社会建设中，广大人民不但需要富裕的物质生活和丰富的文化生活，而且需要在社会政治生活中依法享有广泛的民主权利。我们推进高度民主、法制完备、富有效率、充满活力的社会主义民主政治建设，就是为构建社会主义和谐社会提供重要的政治基础。也就是说，社会主义和谐社会的政治制度，必须是人民当家作主的制度，是为绝大多数人谋利益的制度，这与资本主义的民主制度有着本质的区别。坚持和完善人民代表大会制度，保证人民依法行使民主选举、民主决策、民主管理、民主监督的各项权利，使国家的立法、决策、执行、监督等工作更好地体现人民的意志，维护人民的利益。改革和完善选举制度，进一步建立健全适合我国国情而又能真正体现择优和公平原则的选举制度。坚持和完善中国共产党领导的多党合作和政治协商制度，巩固和发展最广泛的爱国统一战线，巩固和发展各党派、各团体、各民族、各阶层及一切热爱中华民族的人们的大团结，形成全体人民各尽其能、各得其所而又和谐相处的社会，不断增强全社会的创造活力。发扬民主要从群众最关心的问题入手。这是最真实最现实的民主。要坚持和完善政务公开、段务公开、厂务公开、村务公开等各种办事公开制度，保证公民依法享有选举权、知情权、参与权、监督权等民主权利。要不断增强做好新形势下群众工作的能力和本领，妥善协调各种社会关系，正确处理人民内部矛盾。对群众的政治参与热情既要积极保护，又要正确引导，防止极端民主化，确保社会稳定。实践证明，只有切实加强社会主义民主政治制度建设，坚定不移地走适合我国国情的政治发展道路，坚持社会主义民主政治制度的自我完善和发展，才能建立构建和谐社会重要的政治基础。

政法干警牢固树立社会主义法治理念是工作的第一要务。所谓执法必懂法，司法必守法，这是提高政法队伍在人民群众中的形象的最基本的要求。此文来源于wenmi114.com政法干警作为人民的公仆，就是要按照邓小平理论和“三个代表”重要思想的本质要求，把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益，作为政法工作的根本出发点和落脚点，在各项政法工作中切实做到以人为本、执法公正、一心为民。

三、树立社会主义法治理念是成为经济强国的保障

当前，我国正处于从计划经济向市场经济转型的阶段。在这个过程中，传统的管理模式已经远远不能适应市场经济发展的需要，而新的适应社会主义市场经济的管理模式还在探索之中，因此，整个社会的经济秩序出现了一定程度的混乱。例如，经济欺诈现象较为严重，逃、废债行为相当普遍，债权人利益不能得到有效维护，金融诈骗、逃汇骗汇、骗取出口退税等违法犯罪行为仍较为猖獗;假冒伪劣商品愈演愈烈，不仅损害广大消费者的利益，而且也危害了许多人民群众的身心健康;地方保护、地区封锁和部门垄断依然存在，并妨碍了统一市场的建立。这些混乱现象给国家和人民利益造成重大损失，败坏了国家信誉和改革开放形象，严重妨碍了社会主义市场经济的正常发展，也给人民群众和广大消费者造成了损害。当前，整治混乱秩序、规范市场行为是关系到党和国家的根本利益，关系到改革开放顺利进行的重大问题，也是摆在我们面前的一项紧迫的重要任务。

整治混乱秩序、规范市场可以有两种手段供我们选择，一种方式是强化行政管理、扩大行政权限、加强行政处罚;另一种方式是强化法律规范和严格执法、依法行政。前一种是行政手段，后一种则是法律手段。我认为，当前单纯依靠强化行政手段来治理混乱秩序并不能够取得应有的效果，其主要原因在于，尽管改革已经取得了巨大的成就，但我国仍处于从集中型的计划经济体制向市场经济体制过渡的阶段，政府虽然在很多方面采取了各种简政放权的措施，但政府享有的行政权限与市场经济的需求相比，仍然过大。例如，政府各种名目繁多的审批和处罚、对交易自由和财产自由所设定的各种不合理的限制，都在一定程度上妨碍了市场主体所应当享有的必要的自由，也障碍了市场经济的正常发展。所以，与市场经济的要求相比，行政权力不是应当强化，而是应当逐渐弱化，这一点已经形成了社会的共识。而强化行政权力，不仅会在一定程度上妨碍市场主体所应享有的自主自愿，而且与改革的方向和市场经济发展的要求是不符合的。另外，强化行政权力，不能从制度完善上来解决市场秩序混乱的问题，有可能是"头痛医头，脚痛医脚"，在短期内或许能够见效，但从长期来看，难以产生应有的效应。

我认为，整治混乱秩序、规范市场必须要强化法律手段。也就是要通过加强立法和执法，强化依法行政，建立社会主义市场经济的法治秩序，尽快地使我国从一个人治社会向法治社会过渡。我国宪法已经确立了依法治国、建设社会主义法治国家是我国的基本治国方略。当前我们所需要的就是要进一步将规范市场与依法治国战略目标结合起来，作为依法治国战略目标的组成部分。事实上，只有加强法治，强化法律的规范和管理，才能真正建立市场经济的规范和秩序，其理由在于：第一，市场经济本身就是法治经济。在市场经济条件下，交易主体是平等的，其利益是多元的，资源也是不断流动的。因此，市场经济要求实行自由的交易和公平的竞争，这些必须要靠法律来维持正常的秩序。例如，在计划经济时代，可以通过行政的调处、领导的平衡和干预来解决各种经济纠纷和民间纠纷，但随着市场经济的发展，这些形成于旧体制的解决争议的方法已被证明无法适应变化了的社会的需要。在一个开放的、自由平等主体的交易构成的市场经济中，平等主体之间的经济行为必须要靠法律来规范，而其产生的纠纷也必须主要应当靠最终解决争议的机构--人民法院来解决，这就是说，要通过法律手段来形成秩序。第二，从目前市场中出现的一些混乱现象来看，尽管相当一部分是由于转型时期社会变动的负作用，需要靠体制改革的深化和制度的重建来解决，但相当多的问题仍然是法治不健全、执法不严、违法不纠等原因造成的。例如，假冒伪劣现象难以得到有效的根治，很大程度上就是由地方保护主义、以罚代刑和处罚不力造成的。第三，通过法律手段来整治秩序，这就是要从制度建设入手，建立长期、稳定的市场监管体系，解决市场混乱的问题，真正使市场经济形成良性的循环。

通过法律的手段来规范市场，建立市场法治秩序，需要加快立法的步伐，提高政法队伍的素质，在全社会营造法治氛围，这是解决市场混乱的根本途径。

服务理念的创新范文第6篇

1 科学发展观[2]

1.1 确定高职办学定位

高职院校直接培养高素质应用型人才, 这要求我们必须确立“职业指向”办学理念。人才培养体系要与职业人才能力需求相适应, 专业结构要与业务岗位需求相适应, 教学内容与业务工作内容相适应, 在抓好通识教育的基础上, 加强专业教育, 突出实践教学, 既保证人才有持续发展的潜力, 又能够满足学生第一任职需要。

1.2 统筹结构质量关系

统筹专业结构、师资队伍、课程教材、实验室建设的发展;统筹教学与科研协调发展, 推进成果转化;统筹管理队伍建设、管理机制、管理水平、促进学校建设和发展, 促进教学质量和办学水平提高。加强基础设施建设, 优化教学质量保障体系, 突出教学中心地位。

2 开放办学

2.1 积极借鉴其他高校建设经验

开放办学、借力发展是高职教育发展的基本经验。大胆吸收和借鉴其他高校改革与发展的成功经验, 广辟合作渠道, 拓展合作领域, 创新合作办学机制, 扩大学校影响, 增强办学活力。

2.2 主动适应社会科技发展需求

要面向医疗领域, 面向社会, 根据发展变化的新情况、新趋势, 不断推进专业结构调整与改造, 全面优化人才培养结构, 提高专业整体对社会变革的适应力。要以现代科学技术充实提升专业水平。加强与科技界、产业界的联系, 加强与各高校、各学科专业的联系, 加强学科交叉与综合, 形成学科专业新的生长点, 培养时代发展需要的高级复合型人才。

3 素质教育

3.1 建立与素质教育适应观念

教育要面向全体学生, 使他们走上不同的成才之路, 成长为不同层次、不同规格的有用人才;教育要着眼于教学全过程与各个环节, 德、智、体、美、劳五育并举, 促进学生全面成长;教育要塑造创新精神, 培养学生不断追求新知识的创新意识和创造能力;教育要着眼学生终身发展, 必须有终身教育的意识。

3.2 构建科学合理的培养方案

科学设计素质教育平台。除了基础知识、基本理论与基本技能外, 还应包括学生的学习能力和独立获取知识的能力;重视对学生创新精神和实践能力的培养, 尽可能为学生提供综合性、设计性、创造性比较强的实践环境;要重视培养学生良好的心理素质、坚强的意志、开朗的性格;要变教学计划为培养计划, 第一课堂与第二课堂结合、产学研结合、必修与选修结合、共性发展与个性发展结合、目标管理与过程管理结合。

4 多元质量观

4.1 坚持质量是院校的生命线[3]

教书育人、培养高素质人才是院校教育的根本任务。全校教职员工必须全面强化质量核心意识, 把提高教学质量作为一切工作的出发点和落脚点, 树立“全员、全程、全面”质量观, 营造一切为了提高教学质量的浓厚氛围。

4.2 区分大众教育与精英教育[4]

质量和质量标准的多样化是高职教育由精英阶段进入大众化阶段以后, 社会经济对人才的规格、类型、层次需求的多样化, 个体学习需求的多样化, 办学形式多样化的结果。不同基础、能力和个性的学生, 对学习的理解程度和进度会有差异, 他们达到共性要求的时间、途径会有差异, 因而教师对他们的指导和培养, 也要因人而异。要在满足统一标准基础上, 坚持“多样性”。

5 以人为本[5]

5.1 坚持“教师为本”[6]

依靠教师办学, 强化学术管理, 推进专家治校;强化服务意识, 想方设法创造良好的教学科研工作条件和进修深造、培训提高的机会, 为教师施展才华、成就事业提供广阔的空间和舞台。

5.2 坚持“学生为本”[7]

“一切为了学生、为了一切学生、为了学生的一切”作为推动学校各项改革的动力之本, 把培养社会所要求的、具有全面综合素质的“人”作为一切教育活动的中心, 促进学生的全面发展。

6 职业指向

高职院校作为行业院校, 有别于一般学校的特殊的服务面向定位, 决定了必须确立“职业指向”的办学理念。在抓好通识教育的基础上, 加强专业教育, 既保证人才有持续发展的潜力, 又能够满足医疗的第一任职需要。教学计划突出专业理论、业务技能的内容;人才培养方案突出第一任职能力培养;教学组织注重综合设计实验、增加认知见习、强化毕业实习;教材教法教改注意贴近医疗实际。

7 贴近实践

实践能力是当代大学生必须具备的基本能力。高职院校培养的是应用型人才, 更应该突出学生实践能力的培养, 教学要紧贴见习、实习、工作的实际, 加强实践教学, 突出医疗急救能力、计算机应用能力、心理承受能力等。

8 强化特色[8]

办学特色是高职院校发展的强大生命力, 是核心竞争力的体现。学校的办学特色主要包括:办学思想、目标、专业、人才培养、校园文化特色[9]等。高职院校办学实践中, 着力探索符合职业指向的教学模式, 力争做到“人无我有、人有我优、人优我特”, 以特色求生存, 以质量求发展。

不断加强对先进教育理念的学习、研究、应用, 提高教学管理的思维水平, 密切结合院校实际和自身办学特色, 快速提高办学水平和育人质量。

摘要：不断加强教育理念的学习、研究、应用, 提高教学管理的水平, 密切结合院校实际和自身办学特色, 快速提高办学水平和育人质量。

关键词：创新,教育,理念

参考文献

[1] 张力.我国教育30年改革促发展的基本脉络[J].人民教育, 2008, 17:2～3.

[2] 高丽.中职教师的学生观、教学观、发展观[J].卫生职业教育, 2008, 10:32.

[3] 张建钢.建立高校创新人才培养体系浅见[J].中国高等教育, 2008, 11:52～54.

[4] 郑文.大众化背景下精英教育的人才培养模式解读[J].中国高等教育, 2008, 24:28～3 0.

[5] 文吉吉.“以人为本”和教育的几个问题[J].人民教育, 2008, 1:9～14.

[6] 李黎明.论职业院校教师如何在教学中发挥主导作用[J].卫生职业教育, 2008, 11:1 6.

[7] 欧春木.高职院校学生管理工作探讨[J].卫生职业教育, 2008, 11:12.

[8] 罗维东.以提高质量为核心走内涵发展特色发展之路[J].中国高等教育, 2008, 2:24～26.