办公室工作经验交流发言稿

办公室工作经验交流发言稿（精选6篇）

办公室工作经验交流发言稿 第1篇

办公室系统经验交流发言稿

发改委办公室是协调全委运转的综合性事务部门，具有当好委党组参谋助手、做好全委各科室协调服务、跟踪督办、承上启下，协调内外等职责。其主要职能可以概括为“办事、当参谋”。具体而言，“办事”是指办文、办会、接待及其它工作等。“当参谋”体现为出主意、提方案、搜集信息、调查研究等。办公室的工作虽然很多，但最终的目标只有一个，那就是使领导安排的工作能够得到很好的落实，促进全委高效运转。下面我就做好办公室的工作说几点体会：

一是增强服务意识。办公室工作往往是时间紧迫、任务繁重的工作，加班加点是常事。因此树立起求真务实、顽强拼搏、埋头苦干的工作作风是我委办公室工作人员应具备的基本素质之一。在发改委办公室工作，就是要勤勤恳恳，兢兢业业，不计名利，不讲价钱，无私奉献。办公室迎来送往，交往范围大，在与各色人等交往过程中，不可避免地会遇到不乐意的事，听到不中听的话。这时就要求办公室工作人员保持冷静，克制自己不冲动，不激化矛盾，听得进难听的话，受得住难受的气，“大肚能容天下难容之事”。小处是保证自己的正常工作，体现个人良好修养，大处是维护单位的形象，保持和谐环境。工作中正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系，乐 第 1 页

于奉献，不求名、不为利，埋头苦干、任劳任怨，经得起委屈、包容得痛苦，以强烈的事业心、责任感和荣誉感，饱满的热情投入工作。

二是做到业务上精通。办公室工作是一项全局性、业务性很强的工作，工作人员不仅要有良好的政治思想素质，还要有搞好本职工作的过硬本领。

首先要熟练操作oa办公系统，全面了解各科室职能和公文排版。现在公文基本上都是从oa系统内收发，在办公室工作的每一位同志都要熟练掌握办公系统的操作流程，快速、准确地把来文贴签处理后分办给各业务科室；其次是严格遵照《国家行政机关公文处理办法》做好公文排版，按照公文办理流程，保证文体准确，格式规范，语言流畅，有的放矢，达到行文目的；再次要做好文字工作。文字工作可以说是办公室工作中最难的工作，文字工作包括综合性和专题性会议领导报告、单位内部公文、新闻宣传、及其他文字材料等。办公室工作人员要具备一定写作能力，在平时的工作中多写多练多学习，及时写出高质量的稿件。

在平时的工作中，办公室工作的同志要加强综合能力的锻炼培养，不断拓宽自己的知识面，要多向领导学习领导艺术、部署工作、协调关系；向同志学习业务知识、处理问题的方式；向书本学习法律法规、政治理论、业务知识；向实践学习，积累工作经验，逐步形成与工作相适应的知识结构和技能结构。

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力求做到业精技强，一专多能，能够胜任各种急、难、重的工作。

三是全力抓好协调。委办公室是全委的中枢，这一特殊的地位决定了抓好科室之间的协调配合，形成工作合力是办公室的一项重要职责。办公室办文、办会、办事，离不开与他人的协调沟通。汇报情况、传达指示、联系工作、接待上访等，都需要语言交流。因此，办公室工作人员要掌握一定的语言艺术，具备一定表达能力，善于表达。汇报情况、传达指示、联系工作时，抓住要领，简明扼要，有话则长，无话则短；办公室是单位的“信息部”，办公室工作人员要有保密意识，管住自己的嘴，不当说的守口如瓶，以免造成不良后果。我委办公室每周四上午都要召开碰头会，研究协调如何加强服务决策等有关事宜。

四是强化跟踪落实，提高服务决策的成效。对于领导交办的各项工作，办公室要及时检查督办，了解工作进度、明了工作困难，不作壁上观，耐心地帮助想办法、出主意，形成工作合力。面对服务决策中出现的许多新情况、新问题和新任务，发改委办公室绝不能仅仅作为“留声机”、“传话筒”，必须适应发改委的工作要求，适应形势的发展需要，不断创新思维方式和工作方式，确保领导交办的每项工作都得到落实。

五是做好接访会务接待及后勤保障等工作。办公室经常遇到外来单位或人员询问问题，需要解释说明，要发挥“首问 第 3 页

责任”，耐心倾听，不厌其烦，能够解释的就解释清楚，解释不了的进行说明，不简单的一推了之。对于领导检查指导工作、友邻单位工作交流、组织会议、来人来访，要做好接待和后勤保障工作。办公室是单位形象的窗口，办公室工作人员就要有一定的礼仪知识，具备待人接物能力，在接待前作好准备，接待过程中注意小节，热情周到，让客人高兴而来，满意而归。

办公室工作作风、工作质量如何，直接关系到机关的整体形象。这就需要全体同志手勤、脚勤、嘴勤，不怕多流汗，不怕多动手，不怕多跑路。切实做到不让领导布置的工作延误，不让需要办理的公文积压，不让其他部门的工作受到影响，当一个不辞辛苦的“办事员”，把工作做实做好。

办公室工作人员要有进取心，无为而有为，不断增强语言表达能力、文字写作能力、组织协调能力、参谋策划能力、改革创新能力、公关交际能力、灵活应变能力，在工作中分清轻重缓急，把各项工作统筹安排，不顾此失彼，不因重点而忽视小事，不因小事而影响重点，高质量的做好本职工作。

以上是我在办公室工作的一些做法和体会，不当之处希望大家批评指正。

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办公室工作经验交流发言稿 第2篇

精心谋事聚力干事用情做事

根据会议安排，现将**县纪委办公室工作总结交流汇报如下：

勤于学习、善于思考，争做参与政务的先锋队

始终把学习、思考、调研放在第一位，建立完善一批行之有制度，推进工作进展。一是狠抓学习。采取集中学习、研讨交流等方式，在干部职工自行学习相关理论和业务知识的基础上，每周定期开展**次集体学习活动，共开展**次干部集中学习活动，力求学习实效。做到学以致用。二是注重思考。工作上周密考虑问题，始终坚持做到吃透上情、摸清下情，了解外情、把握内情，善于从领导的角度、全局的高度去思考、谋划和处理间题，既超前谋划又提早着手，使各项工作紧贴纪检监察工作要求和需要。三是深入调研。坚持把调研作为服务决策的重要途径，紧扣纪检监察工作重点和热难点，注重从领导的讲话和关注的事情、基层工作中收集、捕捉具有普遍性的问题，开展专题调研，深入调查分析，撰写高质量调研报告**篇。

甘于吃苦、乐于奉献，争做搞好服务的排头兵

始终把办文、办会、办事放在重要位置，潜心研究、精细打磨，着力提升服务水平。一是精确办文。在文稿质量上，树牢“精品意识”，围绕中心、精炼主旨；在办文程序上，实行专人负责，实现公文分类登记、运转审批、整理归档规范化，公文办理的质量和效率稳步提高，共收文**件、发文**件。廉政审查**件涉及**个单位**人。二是精细办会。强化会议管理，推行“多会合一”，紧扣“会前预案、会中协调、会后总结”3个环节，做到“人员、责任、服务”3个到位，提高会议质量，共承办各类会议**次。三是精准办事。以制度促效率，切实做到大事不误、小事不漏、办事周到；以沟通提质量，坚持重要活动、重要工作、重大问题及时沟通衔接；以实干出成果，主动寻求上级纪委监委的指导、支持和帮助，全力推进全县纪检监察工作。

精于谋划、敢于创新，争做做好业务的领头雁

不断改进工作方式方法，抓好党的建设、综合协调、宣传信息工作，促进工作全面落实。一是抓支部建设牵好“总统领”。牢固树立党的一切工作到支部的鲜明导向，深入推进党支部规范化和示范点建设，支部“三会一课”、组织生活会等制度有效落实。年内接纳**名预备党员转为正式党员，培养**名入党积极分子。二是抓统筹协调当好“多面手”。着力提升办公室统揽全局、综合协调的能力，提升保障工作的科学化、规范化水平，确保委机关高效优质运转。三是抓宣传信息做好“千里眼”。坚持把宣传信息工作摆在重要位置，把捕捉宣传信息的视觉放在落实省、州、县党委决策部署上，拓展到学习先进经验做法上，延伸到纪检监察工作的方方面面上，宣传信息被省州采用**条。

四、严于自律，重于管理，争做管理事务的火车头

办公室工作经验交流发言稿 第3篇

一、社交语用失误的含义

社交语用失误是语用失误的分类之一。语用失误 (pragmatic failure) 是由英国语言学家托马斯 (Jenny Thomas) 于1983年提出来的, 他在《跨文化语用失误》一文中指出, 由于使用者对语言进行不恰当的使用, 因而无法达到交际的目的。按照托马斯的观点, 语用失误可分为两类, 一是语言语用失误, 即语言本身的语用失误;二是社交语用失误。

语言语用失误指在语言的实际应用中使用不当而引起的失误, 表现为语音、词汇、语法等方面的失误。社交语用失误是指在交际中因不了解谈话双方文化背景差异而影响语言形式选择的失误, 它与谈话双方的身份、语域、社会距离等有关。一般说来, 社交语用失误所产生的负面影响更难以消除。

二、办公室国际交流工作中社交语用失误的表现

社交语用失误是由于谈话双方不了解对方的社会环境、社会风俗、文化背景和价值观念等而选择了错误的交谈话题或方式, 从而导致交流误解或者交际不畅。比较容易出现的社交语用失误主要表现在以下几方面:

1、隐私语。

中国的人际关系突出社会性, 强调集体作用, 因此中国人的“隐私”观念比较淡薄, 常常容易问到关于别人的私人问题, 如社会阶层、婚姻状况、职业收入等。而这些恰恰是西方人的禁忌。如果在接待工作中问到:“How much can you earn?”“Have you married?”等, 就会造成社交语用失误。

2、道别语。

分手道别时, 西方人除了说“Goodbye”之外, 多数情况下会说一些表示祝愿的或者与对方会面感到很愉快的评价性的话语。中国人分手道别时, 除了说“再见”之外, 多数情况下会向对方说“慢走”等表示关切、友好的话。而在国际交流工作中, 接待工作人员若在道别时说“Slowly, please!”就会使外宾觉得很奇怪。

3、称赞反馈语。

英汉语言对称赞语言的回答风格明显不同。中国人在听到赞美时, 往往是否定对方的赞美而贬低自己一番以示自谦。而英国人认为以“Thank you”回答对方是最礼貌的表达。若在跨文化交际中不了解这种语用差异便会造成语用失误。如:当外国朋友对某一事物表示称赞时, 工作人员如果按照本国的礼貌原则回答:“Don’t mention it.”就会引起不必要的误会。

三、办公室国际交流工作中出现社交语用失误的原因

美国学者哈洛 (Harlow) 指出:“语言中所体现出的社交语用能力不仅涵盖了语言知识和词汇知识, 而且还意味着说话人能够根据交际行为中所出现的情景变量和社交变量而采取相应的言语行为策略。”其中的情景变量和社交变量取决于价值观念和生活方式。不同的国家、不同的民族所处的自然环境、社会环境不同, 其价值观念和生活方式也不同, 其语言应用也相应会产生自己的特点。

中华民族有机整体的思维定势基于“天人合一”的宇宙观和哲学基础。这种“天人合一”的思想为中华民族思想意识上追求整体、笼统、综合和知觉上重直觉打上深深的烙印。在这种思想和价值取向的指导下, 中华民族培养起顾全大局、物我两同的处世观, 强调人际交往中的“中庸之道”、“和合精神”和“变己适应”策略。

西方文化的个体思维定势基于天人相分的宇宙观。这种宇宙观认为世界万物都是二元相对的, 强调事物只有在与个体的对立中才能存在。人只有充分享有个体自由, 并且通过个人奋斗, 不断探索未知才可以自足。由此, 在人际交往中, 西方人主张个性鲜明、热情奔放、坦白率直、彰显自我。此外, 西方文化中的理性思维占据主导地位, 理性势必产生距离意识, 这使得西方人更注重保护自己的隐私。

四、防止办公室国际交流工作中社交语用失误的对策

作为对外交流的工作人员, 仅仅通过了国内的英语等级考试是远远不够的, 语言能力和文化能力在实际交流工作中也不可或缺。在学习语言的同时必须要学习文化, 重视跨文化交际的自我培养。只有将语言技能与文化技能结合起来, 才能在接待外宾的工作中最大限度的避免交流工作的失误。因此要时刻用文化意识去指导自己的交际活动, 不能随意套用本民族的文化。可以通过以下几种方法来培养跨文化交际意识:

1、通读法。

通过广泛阅读英文报刊和原版文学作品, 增强文化意识。在阅读中, 不仅要了解国外的生活, 同时要理解掌握常用俚语、习语, 使语言学习更贴近生活。

2、比较法。

通过比较不同民族的文化及语言结构之间的异同, 了解某些词语和短语字面意义背后的文化内涵, 防止实际交流过程中随意套用或滥用本民族文化。

3、交谈法。

通过英语角、英语沙龙等活动, 与国外本民族语言的人交流进行跨文化交际训练, 直接体会文化差异, 克服由此而产生的社交语用失误, 增强自身的跨文化交际能力。

4、娱乐法。

充分利用多媒体和网络资源, 多看一些外国的原声电影和录像, 收听外文广播, 直观的了解国外的社会文化因素, 有效的融入到语言语境中。

摘要：随着国际交流的不断深入和发展, 办公室接待外宾的工作逐渐增多, 在跨文化交际中, 由于不了解谈话双方的文化背景而影响语言形式选择的现象十分普遍。本文针对办公室国际交流中的社交语用失误现象分析原因, 并提出对策, 以避免办公室工作人员在接待外宾的交流中因社交语用失误造成不良影响。

关键词：办公室,国际交流工作,社交语用失误

参考文献

[1]何自然.语用学和英语学习[M].上海:上海外语教育出版社, 1997

[2]赵元任.语言问题[M].北京:商务印书馆, 1999

[3]王扬.思维模式差异及其对语篇的影响[J].四川外语学院学报, 2001

办公室工作经验交流发言稿 第4篇

【关键词】高校；信息；学院办公室

一、办公室信息工作的重要性

当今，信息对任何单位及个人都极其重要，高校的各项工作已经离不开对其的依赖。根据学院的实际工作，在服务领导决策、教学科研、沟通交流和对外宣傳方面都发挥着重要作用。

1.为领导决策提供信息资料

决策是指为实现特定目标，在占有一定的信息及经验基础上，借助一定的技巧、方法，对影响目标实现的各种因素进行分析、判断，对未来的行动作出决定。在一定程度上，领导的决策过程就是信息的输入、分析、输出的过程。决策需掌握大量的有用信息，否则就是瞎决策，容易导致失误。因而，学院的信息工作者应掌握大量的详实信息，为各决定提供依据；掌握教职员工和学生的建议、意见，了解他们关注、反映的问题，为院领导和师生搭建一座沟通桥梁；反馈上级的各项政策和院校两方面的各项规章制度的执行状况，确保领导的决策可实行。

2.为学院的科研提供服务和保障

高校的实力主要是看它的科研能力。随着计算机和网络的普及，获取信息更加的便捷和丰富。学院作为培养人才的场所，应为师生提供必要的教学信息资料。学院的信息工作者就要及时、全面的搜集相关信息，分析研究，为改革教育教学做出贡献。另外，科研工作同样离不开信息的保证，为师生提供最新的研究领域及某领域内科研的新动态，这些都以敏锐的洞察力全方位的搜集最新信息。

3.对学院的对外宣传发挥积极作用

各个学院和学科都有自己的优势和特色，通过对外宣传，可大幅度提高学院的知名度，吸引优秀人才，进而促进学校的队伍建设；可进一步激发全院师生的积极性和工作学习热情，增强学院活力；通过信息的报送，部分重要的信息也可引起学校甚至教育部的关注，能反映学院工作的特色信息也能在学校内得到宣传，有利于推到学校的工作。

除此以外，信息工作在学院的稳定、安全和日常生活方面也发挥着重要作用。

二、提高办公室信息工作质量的几个关键问题

笔者从自身的工作实践出发，结合相关信息的管理成果，认为高校的学院办公室信息工作应注意如下几个关键问题：

1.着重信息收集上信息的准确性和完整性

要真是全面的体现学院面貌，注重数据可用性。面对海量的信息，往往无从下手，注意从可靠的渠道收取信息，由分管人进行动态维护，保证信息的有效性。收集的信息是否可信、可用、可靠，能否成为逻辑性强、可信度高、内容完整的参考资料和决策依据，都直接体现了学院办公室的信息工作水平。

2.注意信息处理方面信息的实用性和及时性

学院办公室对零星的信息应及时分类、整理、加工和处理，对初级信息应及时、认真的筛选、提炼和归纳，形成典型性信息，为领导提供高层次、高质量信息。这也正是信息工作者的价值体现处。

3.处理好信息传递方面信息的共享性和保密性

尽量保证信息传递的流畅、快速、沟通及时、及时反馈。同时还应注意避免传递过程中的失真现象和事实扭曲，可在全校建立信息反馈机制，确保准确理解信息。

4.实现信息保管时自动提高信息工作效率

以建立信息档案为主要目标，促进建立信息工作网络平台，改变以纸质文本传输的传统工作方式，同时还应加强信息的安全和保密性。

三、学院办公室信息工作存在的主要问题

和当前的高等教育发展形势相比，目前的学院信息工作存在着诸多问题，比如，信息的质量不高、信息的反馈滞后以及管理工作也欠规范等。

1.信息的广度和深度不够

高质量的信息应紧紧围绕学院的中心工作，围绕改革及发展中的热点、难点问题，通过深入的调查研究，从而对领导的决策形成较高的参考价值。但是目前搜索到的单一的信息较多，高质量、综合的、有特点、有价值的信息较少。大多数内容仅仅是反映学院的日常科研、教学和外事的接待，对学术交流方面的信息并未能充分发挥其服务功能。

2.事后信息多，超前信息少

信息工作的作用有一种工作是参谋作用，它对领导决策和决策方案的实施情况有着非凡的意义。信息在领导决策前有着参考依据作用，在择优决策方案时，有着拟定及完善决策方案的作用，在决策实施时，起着反馈和跟踪作用，因而，超前信息在决策中，有着重要作用。但这种超前信息在实际的工作中特别少，而上传下达、日常统计和报道的时候信息又特别的多。

3.信息的搜集方式单一

目前，受到主客观条件限制，思想动态的信息收集一般均采用座谈或者访谈的方式，网络收集或问卷调查的方式运用的较少，这在一定的程度上影响了信息收集的科学性、广泛性，信息质量进而降低。因而出现了结果性信息多但苗头性信息少的情况，尤其是对大学生重大事件和有关社会热点的反映掌握滞后，极有可能会影响到校园的和谐及稳定。

4.信息反馈机制欠完善

信息工作贯穿在决策全过程中。决策前，汇集各方面信息，确保决策的科学性和可行性；执行时，要通过信息反馈来调整和修正决策；执行后还应总结经验，对决策后的反响、执行情况、后续要求等还应有及时的跟踪反馈。目前因主客观等因素，办公室信息工作的反馈机制还尚未完善，信息的反馈也较为滞后，使得领导不可以及时的掌握决策的实施情况。

四、做好高校办公室信息工作的几项措施

1.提高信息化工作的认识，强化信息化队伍的建设

第一，领导应加强重视，真正把信息工作当成日常工作的重要内容，为信息化工作创造优良的外部环境。第二，加强信息化队伍的建设。各个部门都应配备作风硬、能力强、素质高并有文字功底的人才到信息工作队伍中去，建立称职精干的信息化队伍。在学院内，营造良好氛围，大力建立两支兼职教师和学生信息员，形成全面覆盖、上下贯通、运作通畅的信息工作网络。

2.规范信息工作，建立责任制

信息工作涉及收集、分析、传递和处理四个环节，要有严格的制度加以保证，实现责任追究制。建立科学的信息处理流程，只有对大量的零碎信息进行去粗取精、去伪存真后，才可送达领导决策层，服务于部门工作的开展，服务师生员工的学习和生活。制定信息工作的考核和奖惩制，激励信息工作人员的自觉性和积极性。

3.紧扣教学科研中心，提高信息的含金量

高质量信息应紧贴学习的工作中心，围绕学校改革，发展中的热点和难点，通过调查并研究后形成，对领导的决策有着重大参考价值。一要反映情况时“求实”，坚持实事求是，客观反映事情本质。二要反映情况时“求准”，认真核实收集的信息，力求准确。三要反映时“求快”，体现信息时效性强的特点。四要反映情况时“求深”，需透过事物表象来把握事物本质。五要写材料时“求精”，做到观点新，主题鲜明，目的明确。

五、总结

实践证明，信息工作对高校的各项工作有着重要意义。因而高校的各管理层应加强领导，创新理念，建立健全的信息工作机制，才能使教育事业快且好的进入信息化时代，才可以快速发展。

参考文献：

[1]方小玲.关于新形势下开展高校党务信息工作的思考[J].学校党建与思想教育，2006（12）

[2]陆梅芳.做好新时期高校办公室信息工作的思考[J].高教高职研究，2008（2）

[3]张积文.关于提高高校办公室信息工作水平的思考[J].当代教育论坛，2008（10）

[4]徐文花.提高高校学院办公室工作效能的探讨[J].科技情报开发与经济，2012（9）

办公系统文秘工作—交流发言稿 第5篇

大家好！非常高兴有这样的机会与大家学习交流，刚才听了前面几位同事对办公室文秘工作进行的发言，很受启发。办公室作为企业的综合服务部门，担负着上传下达、联系左右、协调各方的重任，既是重要的办公枢纽部门，也是发挥参谋助手作用的职能部门。文秘更是对各项工作进度、经验、成效的汇报、总结和宣传，办公室的地位和作用之所以特殊，主要就体现在办公室文秘工作的特殊性上。下面我结合我厂工作实际，就如何更好的做好办公室文秘工作，与大家探讨交流一下：

一、做好文秘工作，要明确工作职责

首先，文秘作为是一项服务性很强的工作，它的使命就是做好“服务”。做好服务工作，就要求文秘工作者要有勤勤恳恳、吃苦耐劳、任劳任怨的奉献精神，和能够忍受怨言、经得起委屈和挫折的工作心态。并且在办文、办事、办会中要有“居安思危”的前瞻性和超前性，善于把可能会发生的事情考虑在工作计划、组织、协调范围内，事先制订应急预案，以防万一，确保整个工作顺利开展。其次，要有主动收集、分析、综合信息的意识，研究带有普遍性、倾向性的问题，能够及时为领导管理和决策出谋划策。同时要善于行使领导赋予的职权去完成领导交办的任务，如实施安全生产检查督促、搞好各科室之间的综合协调等，保证工作指示的有效落实执行。最后，要在处理好文件收发、登记、电话接待、来访接待、上令下达等事务的同时，明确对档案管理、资料封存、文件保密等工作职责，牢固树立“在其位，尽其责”的思想理念。用强烈的事业心，树立强烈的使命感和责任感，全心全意做好服务工作。

二、做好文秘工作，应具备过硬的写作能力

在实际的工作中，各级工作进度的上传下达，生产任务的计划要求，安全操作的规章制度，项目进度的安排部署，科研成果的总结汇报，这些都离不开文字这个最基本的载体，都要通过写材料这个最基本的方式来实现。文秘作为对各项政策、规定、制度、总结的起草、制定、汇报、保存等工作者，能不能写好材料，已成为直接影响文秘工作质量和效率的“瓶颈”。所以，做好文秘写作工作，就必须具备以下几点能力：

1、要深入了解写作对象，明确写作方向。文秘工作者要对企业的历史、现状、未来发展了然于胸，明确各项生产工作的任务安排，知道项目建设的进度要求，了解实际工作中遇到的困难和问题，所写的材料要紧扣事实依据，不能凭空想象揣测。只有透彻掌握了实际信息，写材料才会有针对性和指导性，写出的材料才不会脱离实际。其次，要明白所写材料的性质和作用，明确材料要告诉领导什么，达到怎样的目的，起到怎样的作用，而不是千篇一律的记流水账、写套话空话。只有深刻领会到这些，才能合理的把握好文秘工作的方向和尺度。

2、要抓住重点，认真提炼概括，写出思想深度。起草文字材料不仅是一个搜集信息、积累信息的过程，也是一个抓住重点整理信息，综合信息的过程，更是一个研究工作、总结经验、升华理论的过程。所以要牢牢抓住重点信息，认真提炼归总，深刻挖掘本质，要能从事

实背后找出本质问题，上升到理论高度，得出规律性的结论，这样的文字材料才会有思想深度。

3、要讲究结构层次，注意语言得体。首先，文字材料在脉络结构上要十分清晰，要做到主线明确，层次分明。其次，文字材料主要是说给别人听的，拿给别人看的，这就要求语言要得体、实在、简明，要客观、翔实，有血有肉，有鲜活的东西，不能老是干巴巴的，就几个观点、几根筋。在我们实际生产工作中，很多信息是通过事例、数字、表格等形式表达的，所以在文字材料中，该用事例就用事例，该量化的就要量化，这些在文字材料中都是很好的表达方式。

三、做好文秘工作，要不断强化工作意识

1、要不断强化政治意识。政治意识是办公室从业人员最重要、最基本的意识，也是文秘工作者应具备的最根本的素质。在日常的工作中，面对重大问题、原则问题、敏感问题不能人云亦云，必须有高度的政治责任感和自觉性，要和党的路线方针保持高度一致，和公司、厂的发展同心同德，做企业信得过、靠得住的得力参谋和助手。同时还要在纷繁复杂的实际工作中，努力加强理论学习和业务学习，不断提高理论水平和工作能力，不断培养、增强和锻炼自己的政治敏感性和政治鉴别力。

2、要不断强化作风意识。“作风严谨”是我们公司对办公室工作人员提出的36字（“勤于学习、技能精湛、素质过硬、诚信待人、乐于奉献、作风严谨、遵守纪律、保守秘密、忠于职守”）工作要求之

一。办公室的工作环节多、程序严、要求高，必须按照规定和程序办

理，求真务实，一丝不苟。从某种意义上讲，文秘工作是整个工作大局中最直接、最敏感的中枢工作。如果我们在办公中作风不严谨，礼仪不周到，文件中有错别字，招待中出现问题，都会让别人看笑话，损害我们公司、厂的形象。所以文秘工作要有时时刻刻居安思危的思想，要制定严而又严、细而又细的工作制度，不能有一丝一毫的麻痹大意。要确保发文一个字也不能错，工作一刻也不能耽误，报送信息一条也不能漏、不能误，办事一丝也不能马虎，要切实做到零差错、零失误。

四、做好文秘工作，要注意的几个方面

1、要善于表达。语言表达能力是文秘工作人员的必备素质。说话时要注意内容要条理清晰，言辞要合乎身份，语气要张弛得体，对于经手的每项工作一定要搞明白，问准确，这样才能够最大限度的传达信息。对于接待过程中的办公、来访工作，要意识到自己所代表的不仅仅是个人，要明确在什么情况下该说什么话，无论是对上领导、对下群众说话时候要实在，不要花言巧语，要简明，不要模糊不清，要谦虚，不要“摆架子”。这样才能达到说话的目的，工作才能顺利的开展。

2、要谨慎细致。谨慎细致是对文秘工作的基本要求。文秘工作人员要有回头看、反复查的工作习惯。对于重要的会议、活动，只有在每一个细小环节上做到天衣无缝，才能使每一次会议开得井然有序、有条不紊；才能使每一篇文稿经得起推敲、让领导满意；才能使每一次接待不出现纰漏和失误。相反，如果办事办会中粗心大意，文

稿材料含糊不清，礼仪接待照顾不周，就会使公司、厂的整体形象受到影响。

3、要加强协调。协调是文秘工作人员的基本功，对上协调要严格按照程序，按领导分工职责逐级请示汇报，尽可能避免领导之间不必要的误会和“返工”；对左右协调要谦虚周全，争取支持；对下协调要把握分寸，做到督查、服务相结合。在协调好各项日常工作的同时，对一些大事和难度较大的工作也要敢于协调、善于协调，代表领导合理的安排工作、下达任务，当好总调度、总调节，妥善处理各方面的关系。做到不让领导布置的工作拖延，不让正在处理的文件积压，不让各种差错发生，尽最大努力配合领导的工作需求，为领导腾出时间、精力抓大事、谋大事。

同事们：随着现代社会的不断发展和现代企业制度的不断完善，企业对于办公室各项工作人员的素质要求越来越高。作为公司一名办公室负责人，我深知工作的特殊性和复杂性，办公室工作人员需要学习和提升的方面还有很多，及时在学习和历练中不断扎实工作基础、增强工作意识、提升工作素质，是我们不断适应社会、企业发展的必然要求。通过今天的工作交流，我会积极学习、主动汲取大家良好的工作经验，以饱满的热情不断提升办公室综合工作能力，为我公司、厂的发展大局努力奉献力量。

办公室工作经验交流发言稿 第6篇

提纲

一、基本内涵

二、主要做法

（一）抓牢主体责任，全力干好“分内事”

（二）抓牢学习教育，拧紧思想“总开关”

（三）抓作风建设，强化纪律约束

（四）抓牢制度建设，不断提升“规范化”

（五）把区委办公室“三服务”工作与党建工作相结合，完满完成各项工作任务

1．是充分发挥参谋助手作用，为区委提供科学决策依据

2．是充分发挥督导督查作用，保证区委决策落地见效

（六）把机关精神文明建设与党建工作相结合，弘扬机关正能量

（七）引导党员在奉献先锋精神上实现新突破

（八）推进支部在服务创新工作上实现新突破

正文：

近年来，...区委办公室党支部在上级党组织的领导和关怀下，团结带领支部全体党员，紧紧围绕区委办公室工作实际，逐步探索完善“四个抓牢、三个结合、二个突破”的党支部“四三二”工作法，充分发挥党支部战斗堡垒和党员模范带头作用，不断提高党员干部的党性修养，努力打造一支工作作风硬、业务能力强、素质水平高的党员干部队伍，不断提升机关党建工作水平。

一、基本内涵

“四三二”工作法即：党支部抓牢主体责任、抓牢学习教育、抓牢制度建设、抓牢履职尽责，围绕机关精神文明建设与党建工作相结合、围绕“三服务”工作与党建工作相结合、围绕学习宣传贯彻党的十九大精神与党建工作相结合，引导党员在奉献先锋精神上实现新突破、推进支部在服务全区中心工作上实现新突破。通过“四个抓牢”，体现了区委办公室党支部面对“三服务”工作新任务和新要求的新形势下，持续推进...区委办公室机关党的思想政治建设和作风建设，有效的加强了党支部工作科学化、制度化和规范化建设工作；坚持“三个结合”，能够把区委办公室支部党建融入到办公室工作各个环节，有效解决了党建工作和办公室业务工作“两张皮”的问题，凸显了党组织对“三服务”工作全力支撑作用;实现“二个突破”，体现了党支部一班人敢于叫响“立足岗位当先锋，履职尽责做奉献”的担当精神，引导全体党员干部，树立党员的新形象，以实际行为为党旗增光添彩，激发区委办公室全体党员干部干事创业的工作热情。

二、主要做法

（一）抓牢主体责任，全力干好“分内事”

深入践行“抓好党建是本职、不抓党建是失职、抓不好党建不称职”的理念，明确主要负责人为第一责任人，制定了《...区委办公室主要负责人抓党建工作责任清单》和《中共...区委办公室党支部书记推进党建工作责任清单》，其中主要负责人抓党建工作责任清单16项，党支部书记推进党建工作责任清单22项。坚持完善党建工作例会制度，将基层党建工作列入主任办公会议重要议事日程，制定好《区委办公室机关党建工作方案》，做到了党建工作与业务工作同谋划、同部署、同落实、同考核;严格按照上级关于从严治党主体责任制的要求，始终坚持把从严治党作工作为大事、要事来抓，制定了《中共...区委办公室2022落实全面从严治党主体责任工作任务分工意见》，明确了领导班子、第一责任人、其他班子成员“三张清单”，由每名班子成员各负责一项任务，明确推进计划、完成时限，将全面从严治党主体责任逐一分解落实，有效传达压力。梳理排查各科室、单位廉政风险点36项。今年以来，办公室已先后3次对班子成员落实全面从严治党主体责任情况进行了督促检查。坚持廉政谈话和履责谈话制度。区委办公室主要负责人和副科级以上领导干部、班子成员和科室负责人层层开展一对一廉政谈话，涉及37人次。

（二）抓牢学习教育，拧紧思想“总开关”

...区委办公室党支部紧紧围绕整体工作思路，狠抓思想政治建设，解放思想，用理论武装头脑，努力提升党员干部素质。制定了《中共...区委办公室理论学习中心组理论学习计划》，明确了学习内容、时间和要求，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，做到了规定内容不走样，学习时间一分不少，学习内容一个不缺。充分利用每周五的固定学习日和“灯塔—党建在线”两个平台，扎实推进党史学习教育常态化制度化。先后组织15人次赴浙江大学、上海交大、井冈山干部学院、延安市委党校等地进行培训，组织全体党员到...纪念馆、...等地接受红色革命教育，引导广大党员干部不忘初心、牢记使命。组织开展“两亮一做一争”主题党员活动等活动，进一步密切了党员干部与人民群众的血肉联系，进一步对党员干部队伍锤炼了党性、坚定了信念、树立了形象。围绕纪律作风集中整顿，区委常委、办公室主任...同志为全体党员干部作了专题党课。区委办公室党支部2022年开展8次专题党课教育、2次专题生活会、1次组织生活会和9次专题研讨，掀起了全办党员干部践行“四讲四有”标准要求，严纪律、转作风、讲奉献、敢担当、树形象，自觉把中央八项规定实施细则作为标尺和红线，努力争做新时期合格党员，加快推进区委办公室各项工作落实的热潮。

（三）抓作风建设，强化纪律约束

始终把党的政治建设摆在首位，严明政治纪律、政治规矩，教育引导党员干部树牢“四个意识”，在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。高质量部署开展了纪律作风集中整顿活动。活动开展过程中，紧密结合区委办公室特点，创新实施了开展“五个零(态度零借口、制度零缺陷、工作零延误、结果零差错、作风零违纪)”大讨论活动、制定“五个上墙”工作措施、强化“五个保障”运转机制的“三个五”工作思路，召开了高质量的生活会和组织生活会，组织关系在办公室的4名区委常委带头参加，起到了良好的示范作用。

（四）抓牢制度建设，不断提升“规范化”

健全完善党的各项组织生活制度，充分发扬党内民主，坚持以制度抓党建、以制度促党建。印发了《...区委办公室“三重一大”事项决策制度实施办法》，重大事项、重要工作全部实行集体决策、民主决策，并将重大事项、工作上区委办公室主任办公会议研究、集体决定，自觉接受各级监督。严肃党内生活，严格按照党组织制度发展党员，制定《党建制度汇编》，包括学习制度、组织生活制度、党员教育制度、发展党员制度、党内监督制度、谈心谈廉制度、民主评议党员等制度，按期开好民主(组织)生活会，落实“三会一课”等各项党的组织生活制度，广泛开展批评与自我批评。提出了建设“学习氛围好、工作环境好、人员素质好、创新精神好、执行纪律好”的“五好机关”的机关建设要求。严格执行中央八项规定精神，进一步健全完善公务接待和公务用车等管理制度，着力提升服务全区经济社会发展能力和水平。

（五）把区委办公室“三服务”工作与党建工作相结合，完满完成各项工作任务

1．是充分发挥参谋助手作用，为区委提供科学决策依据

深入开展“大学习、大调研、大改进”活动，区委办公室主要领导同志亲自撰写了《新型城镇化调研报告》等3篇，办公室形成了有分量、有见地的调研报告12篇，为区委科学决策提供了有益参考。着力强化文稿服务和党委信息工作，组织起草各类综合性文稿300余篇，编印《领导参阅》12期，《开展“百村帮扶+353”行动，激活乡村发展新动能》获全省党委政研系统优秀调研成果二等奖。

2．是充分发挥督导督查作用，保证区委决策落地见效

对区委一系列重要工作会议的贯彻落实情况，拆迁征收、重点项目、信访维稳等重点工作的推进情况，以及区委重要性工作部署进行督查问效,全年共办理市、区领导批示件217件，上报督查专报64期，对11项事项进行立项督查(督办)，保证了区委决策部署的快速有效落实。3.是充分发挥综合协调作用，促进各项工作高效运转。以提高办文水平、办会质量、办事效率为目标，按照先后主次、轻重缓急程度，精心组织、周密安排各项工作和领导交办的各项任务。全年办理上级来文675份、机要电报1157份，组织召开了“央企...行”、第二届中国(...)国际温泉旅游文化节等重大活动、各类会议147次，后勤保障工作做到了服务到位、管理规范、保障有力。

（六）把机关精神文明建设与党建工作相结合，弘扬机关正能量

区委办公室党支部把党建工作与和谐支部建设、机关精神文明正能量有机的结合起来，区委办公室领导挂钩党支部，积极参与活动，重视并带头做好思想政治工作，以“忠孝义责廉”为核心内容，通过开展“善行义举四德榜”评选活动、机关廉政道德大讲堂、“以区委办公室为家、爱区委办公室如家”等主题党日活动以及“小我和大家”、“美与丑、善于恶、真与假”等组织生活大讨论活动，引导全体党员要尽好“小家”的责任，更要履行好“大家”的使命;区委办公室党支部坚持以情带队、以情暖心、以心聚力，开展了“四个一”干部职工暖心温情工程，干部职工及家属生病住院，一提牛奶送温暖，每逢干部职工生日，一个蛋糕送祝福，干部职工工作生活遇到挫折，一次谈话见真心，干部职工工作生活遇见困难，一个召集齐共帮扶。机关精神文明建设与党建工作相结合，是区委办公室党支部形成和谐共进风气局面的有力支持。

（七）引导党员在奉献先锋精神上实现新突破

区委办公室党支部引导广大党员立足工作岗位做奉献当先锋，要求全体党员在工作期间，通过佩戴党徽、佩戴工作牌、设置党员示范岗和建立党员活动室等方式亮出身份，接受群众监督;要求每名党员结合自己的岗位实际，做出“四讲四有”做合格党员的服务承诺，并把所有党员的承诺书在区委办公室党支部公告栏中公告;评选出在办公室工作中业绩突出以及得到群众公认、有较大影响的先进党员典型，展现新时期共产党员形象。实行党员奉献积分制，把党员在“三引一促”“1+7帮扶行动”“乡村振兴”等全区重点工作的表现具体化，引导党员在服务发展、服务群众、促进社会和谐中讲奉献有作为，树立先锋形象。

（八）推进支部在服务创新工作上实现新突破

推行“党建+”工作模式，以“党建+三服务工作”谋划和推进基层党建工作，实现党建与“三服务”工作相互促进;通过“党建+两学一做”，持续推进党史学习教育常态化、制度化;通过“党建+党风廉政”学习模式，开办党办论坛、开展警示廉政教育等活动，营造“人人思廉、人人倡廉、人人行廉”的廉洁氛围;通过“党建+联系群众”，扎实开展“结亲连心”，组织区委办公室20名干部对郑旺镇60名群众进行了入户走访，把全心全意为人民服务的宗旨意识转化为实际行动。共征求意见建议71条，向群众反馈诉求71条，确保联系无遗漏，不存在走过场的问题，确保与群众建立起有效的沟通联系。