岗位说明书保安部范文

岗位说明书保安部范文第1篇

二、直接下级：保安部副经理、主管、领班、内勤、警卫、消防员

三、岗位职责：

1、负责制定公司安全管理总体方案和各种防范措施。

2、负责制定公司各项安全制度、保卫消防制度，定期检查制度落实情况。

3、负责检查公司安全操作规程、设备使用维护规程的落实与执行情况。

4、负责公司客人的人身、财产和公司财产安全保卫工作，制定公司重大外事活动警卫方案，确保安全。

5、负责维护公司经营秩序。

6、做好公司要害、重点部位的人员审查和安全保卫工作。

7、负责公司法制、安全的宣传教育工作。

8、、负责查处发生在公司内的治安问题，协助公安机关侦破重大案件。

9、负责调查、追查重大事故和破坏事故的工作。

10、负责公司治安、防火委员会、国家安全领导小组的管理工作。

11、负责本部门安全生产及安全教育工作和固定资产的管理。

12、负责制定本部门工作计划、管理制度、服务标准、工作程序及对本部门员工培训工作。

一、 直接上级：副总经理

四、工作程序及标准：

(一)各种安全制度的制定

1、全面掌握安全保卫工作的方针、政策和有关法律、法规。

2、结合公司的具体情况，不断补充及修订完善治安保卫和消防安全制度。

3、分析公寓的布局、内外环境。协助各部门制定有效的安全防范措施，把安全工作的要求列入各项工作的岗位责任制之中，提高防止发生治安案件的能力。

4、积极推行逐级安全保卫责任制，督促检查各项制度的执行。

(二)内部安全保卫

1、贯彻执行《北京市企业治安保卫责任制规定》和《北京地区旅游涉外饭店安全管理暂行办法》的要求，加强内部治安管理，确保公司各项经营活动的顺利进行。

2、以要害、重点部位为主，加强安全管理，切实了解掌握要害、重点部位人员情况，严格落实安全保卫制度，严密安全防范措施。

3、领导警卫工作，部署警卫力量，加强门卫、巡逻和公共场所的安全控制工作。利用技术防范装置，预防各类案件发生，保护宾客和员工的人身、财产安全。

4、拟订实施警卫方案，做好大型宴会、集会和参加活动的重要宾客的保卫工作，配合公安机关执行保卫任务。

5、贯彻执行国家消防法规和各项防火制度，设立消防管理机构，做好防火管理工作。根据实际需要配备各种消防设备和器材，并定期检查维修，做好动用明火的审批和监督工作，防止火灾的发生。

6、积极组织治安、消防检查，对查出的隐患提出解决意见，督促有关部门限期整改。对已发生的治安、消防事故查明原因提出处理意见及时上报主管领导。

7、在意外情况下，指挥实施紧急事件处理程序，维护公司内的正常秩序，确保公司和宾客的安全及财产不受或少受损失。

8、检查落实各种安全技术和劳动保护法规的落实情况，经常开展安全生产检查活动。

9、广泛收集安全信息，建立安全保卫专业挡案。经常与人力资源部密切联系，相互通报人员各种变化情况。

10、执行和完成公司领导、上级公安、旅游、消防、安全机关主管业务部门交办的有关安全方面的工作任务。参加主管业务部门召开的保卫工作会议，并布置落实会议精神。

(三) 查破案件

1、熟悉处理所报告违法犯罪活动的法定办法，做好客人的报案接待工作。

2、调查公司内发生的治安案件和客人有关安全方面的投诉，根据情况立案调查取证，妥善作出处理或协助宾客向公安机关报案，配合侦破。

(四)培训

1、督促内保和消防主管每年作出对员工进行法制教育、治安防范和消防知识的培训计划，并监督贯彻执行。

2、对新员工进行岗前安全培训;对在岗员工进行安全知识教育和安全素质考核，提高员工对公司安全保卫工作的认识。

3、进行以治安管理法规为主要内容的社会主义法制教育，不断提高员工的法制观念和法律知识水平。

4、深入宣传《 北京市消防条例》，广泛开展普及防火知识教育，要让员工会报火警、会扑救初始小火、会使用灭火器材。

(五)抓好部门队伍建设

1、按标准要求做好部门员工的选拔、聘用、教育、培训、考核、奖惩等管理工作，不断提高部门员工的思想、业务素质。

2、不断培养部门领班以上管理人员，加强业务政治学习培训，使其达到应有的综合素质，即：懂消防业务;了解内保工作;会管理警卫队伍;遇事能处理;一心扑在工作上;有开拓进取精神。

3、有计划的对警卫人员进行执岗、巡逻工作程序;灭火工作程序;处理一般案件和意外事件及保护现场工作程序的培训，对消防人员进行专业技能培训。

保安部副经理岗位职责

一、直接上级：保安部经理

二、直接下级;主管、领班、内勤、警卫、消防员

三、岗位职责：

1、协助保安部经理负责保安部的各项工作，认真组织本部门员工学习、贯彻、落实国家及上级主管部门制定的有关法律、法规等文件，当好经理的参谋，确保公司各项经营活动的顺利进行。

2、协助保安部经理负责与国家安全、公安、消防机关及公司各部门的安全业务联系，配合、协调做好各项安全工作。

3、协助保安部经理搞好队伍自身建设，不断提高所属员工的思想、业务素质，建立一支纪律严明、责任心强、能战斗的保卫队伍。

4、经理不在岗时，行使经理职责。

四、工作程序及标准：

(一)各种安全制度的制定

1、全面掌握安全保卫工作的方针、政策和有关法律、法规。结合公司的具体情况，不断补充及修订完善治安保卫和消防安全制度。

2、协助保安部经理分析公寓的布局、内外环境。配合各部门制定有效的安全防范措施，把安全工作的要求列入各项工作的岗位责任制之中，提高防止发生治安案件的能力。

3、积极推行逐级安全保卫责任制，督促检查各项安全制度的执行。

(二)内部安全保卫

1、贯彻执行《北京市企业治安保卫责任制规定》和《北京地区旅游涉外饭店安全管理暂行办法》的要求，加强内部治安管理，确保公司各项经营活动的顺利进行。

2、以要害、重点部位为主，加强安全管理，切实了解掌握要害、重点部位人员情况，严格落实安全保卫制度，严密安全防范措施。

3、和保安部经理一起领导警卫工作，部署警卫力量，加强门卫、巡逻和公共场所的安全控制工作。利用技术防范装置，预防各类案件发生，保护宾客和员工的人身、财产安全。

4、协助保安部经理拟订实施警卫方案，做好大型宴会、集会和参加活动的重要宾客的安全保卫工作，配合公安机关执行保卫任务。

5、贯彻执行国家消防法规和各项防火制度，设立消防管理机构，做好防火管理工作。根据实际需要配备各种消防设备和器材，并定期检查维修，做好动用明火的审批和监督工作，防止火灾的发生。

6、协助保安部经理积极组织治安、消防检查，对查出的隐患提出解决意见，督促有关部门限期整改。对已发生的治安、消防事故查明原因提出处理意见及时上报主管领导。

7、在意外情况下，和保安部经理一起指挥实施紧急事件处理程序，维护公司内的正常秩序，确保公司和宾客的安全及财产不受或少受损失。

8、协助保安部经理检查落实各种安全技术和劳动保护法规的落实情况，经常开展安全生产检查活动。

9、广泛收集安全信息，建立安全保卫专业挡案。经常与人力资源部密切联系，相互通报人员各种变化情况。

10、执行和完成公司领导、上级公安、旅游、消防、安全机关主管业务部门交办的有关安全方面的工作任务。参加主管业务部门召开的保卫工作会议，并布置落实会议精神。

(三) 查破案件

1、熟悉处理所报告违法犯罪活动的法定办法，做好客人的报案接待工作。

2、协助保安部经理调查公司内发生的治安案件和客人有关安全方面的投诉，根据情况立案调查取证，妥善作出处理或协助宾客向公安机关报案，配合侦破。

(四)培训

1、协助保安部经理督促内保和消防主管每年作出对员工进行法制教育、治安防范和消防知识的培训计划，并监督贯彻执行。

2、协助保安部经理对新员工进行岗前安全培训;对在岗员工进行安全知识教育和安全素质考核，提高员工对公司安全保卫工作的认识。

3、协助保安部经理进行以治安管理法规为主要内容的社会主义法制教育，不断提高员工的法制观念和法律知识水平。

4、深入宣传《 北京市消防条例》，广泛开展普及防火知识教育，要让员工会报火警、会扑救初始小火、会使用灭火器材。

(五)抓好部门队伍建设

1、和保安部经理一起按标准要求做好部门员工的选拔、聘用、教育、培训、考核、奖惩等管理工作，不断提高部门员工的思想、业务素质。

2、不断培养部门领班以上管理人员，加强业务政治学习培训，使其达到应有的综合素质，即：懂消防业务;了解内保工作;会管理警卫队伍;能处理一般突发事件;一心扑在工作上;有开拓进取精神。

岗位说明书保安部范文第2篇

一、 岗位说明：

岗位名称：安保部保安队长

直接上级：管理处主任

直接下级：安保部保安副队长

二、 岗位职责：

1. 严格执行公司的规章制度。

2. 做好队员的思想工作，要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。如实向上级反映队员工作、思想动态和意见。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。

3. 负责保安队伍日常管理工作。根据人员、岗位的需要进行人次、人员调配。公平、公正地处理队员在工作中发生的各类矛盾，严格管理，不歧视、打骂、侮辱队员。

4. 不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好装备和消防器材，使其保持良好工作状态。

5. 认真做好考勤工作。制定每月排班表，监督下属的出勤，做好在岗状况交接班记录的检查，及时、准确填报公司印发的各项表格，及时总结当月工作情况和计划下月的工作目标。

6. 加强岗位检查。队长每日至少要进行一次岗位检查，对检查中发现的问题要进行登记，及时进行工作，好的表扬，差的批评。

7. 抓好队容风纪。按着装规定，每日要检查全队队员的着装，并定期进行检查评比。及时纠正违反着装规定的现象。经常不断地进行语言、举止、行为的教育，创造良好地保安形象。

8. 突发事件的处理(火灾、偷窃、打架等)及消防安全的保障。

9. 负责防火、防盗安全工作管理，消防设施的保养维护和检查。

10. 遇到治安、突发事件等应立即赶到现场，并组织队员进行现场秩序维护和处理，并及时上报上级领导。

11. 完成领导交办的其他工作。

岗位说明书保安部范文第3篇

在经理的领导下，处理当班的日常的保卫事务和保安人员的执勤情况，并确保其下属按要求正常开展工作。

1、负责酒店的日常治安管理，指挥和协调内保、消防等人员的工作。

2、接班前应了解上一班的工作记录内容和提示，并将本班的工作情况记录在册，报送领导审核。

3、接班后，应检查下属人员的装备和个人仪表，并对下属布置工作和交代注意事项。

4、当领导不在时，直接向值班总经理请示、报告本班出现的重大问题。

5、对所有涉及安全的一般事件，开展调查研究和核实工作;若在本班时间无法完成的，可移交下一班继续完成;对涉及的违法案件，报领导处理。

6、落实酒店物品安全保障的全部措施和程序。

二、保安员岗位职责

在领班的领导下，负责对本酒店及各个部位的巡逻检查工作，维护酒店日常运转秩序，为宾客创造安全的环境。

1、要具有高度的责任心和观察力，在对本酒店每部位的巡逻执勤中，发现和处理水、电、暖和其他设备事故及其隐患，以及人、财、物的可疑情况，严防灾害事故或不法分子对酒店的危害活动。

2、服从经理或领班的工作指派，按指定地点(楼层、车场、自行车棚)不间断地巡逻，圆满完成任务。

3、在客流高峰时，加强大堂和主要出入口的保卫，使宾客的行李、财物等免遭损失。

4、夜间巡逻时，加强对商场、厨房、仓库、银箱和其他要害部位的安全检查，如发现不安全因素，要及时排除和报告。

5、在对各个部位的巡逻检查中，一旦发现事故隐患和其他可疑情况，及时处理和报告，要同各类现行破坏现象作斗争。

6、巡逻中发现伤、病人员要及时救护。妥善处理醉酒者和精神病人。

7、将执勤情况和处理问题的结果，以口头或书面形式向部门领导汇报，交接班要按时，并做好当班记录。

二、保安部日常管理制度:

1、穿工作制服戴工号牌上岗，且衣着整洁大方，否则罚款5元。

2、不留长发、怪发、不染发，经教育批评不改者，罚款5元。

3、严禁不穿工装，穿拖鞋或奇装异服进入酒店否则罚款5元。

4、严禁迟到、早退、擅自脱岗，否则罚款5元。(迟到、早退30分钟以上，视为旷工。旷工一次扣两天工资)。

5、上班时间吃零食、吸烟、读书看报、打瞌睡者，罚款5元。

6、严禁值班保安酗酒、闹事，否则扣除当月工资并开除。

7、保安人员必须服从上级领导和部门经理、主管的管理，否则50元罚款并给予书面警告，屡教不改者开除。

8、突发事件接到通知后必须在10分钟之内赶到，未到者罚款50元。

9、保安部每周日下午3：00召开部门例会，所有人员无特殊情况必须参加，无故未到罚款10元。

10、对带出酒店的酒店物品必须查验物品携出单，否则扣留物品做详细记录并报总办。当班执法不严者追究其责任并罚款20元。

11、认真做好交接班记录，否则罚款10元。

12、 除特殊情况，不得擅自离岗、脱岗，否则按第4条规定执行。

14、辞职者必须履行辞职手续，即提前一月写辞职报告上交管理人员同意后由其安排离岗日期，否则不予办理手续。

15、员工不准乘坐电梯(紧急情况除外)、进水疗洗澡、进餐饮部吃早餐、进KTV唱歌、进客房休息、用办公电话打私人电话，否则罚款50元。

16、请假者必须持请假条，请假一天以上由主管批准，三天以上由经理签字同意后方可，否则按旷工处理。

17、早餐7：308：30午餐12：301：30，员工餐超过一小时者扣除5元。

18、车场值班人员必须检查车辆有无损坏，并登记请司机或车主签字确认，否则一切后果由当班人员承担。

19、合理安排车位，车辆停放与离开必须有专人进行指挥。

20、对酒店各部门用水、用电有违章操作或浪费的行为，有权进行干预制止或及时汇报。

21、在工作中出现意外情况，自己的直属上级不在场，又必须解决时，可向上级主管、经理、值班经理请示或反映。

22、值班人员加强巡楼与外场巡逻，每30分钟巡逻一次，做好巡楼记录，如遇突发事件或安全隐患立即向值班经理反映。否则罚款5元。

23、对上级安排的任务无故拖延拒绝或终止完成的，罚款20元。

24、停车场卫生每日早7：50分由夜班人员和早班接班人员清扫，否则2个班次每人罚款10元。

25、办公室、员工通道卫生由员工通道警卫清扫并保持，否则罚款5元。

26、办公室、员工通道严禁乱扔乱放物品，否则罚款5元。

29、监控室所有设施设备，凡属保安部范畴，必须每日检查保养，发现问题马上汇报、报修。否则造成一切后果由值班人员承担，并处罚款20元。

30、认真做好交接班记录，以及监控录像调取记录，否则罚款10元。

31、无故不得擅自离岗、脱岗，特殊情况需主管以上领导批准并指定替班人员到达后方可离开。否则按第4条规定执行。

32、提高警惕，保持警戒，对监控到的可疑人员、可疑情况要及时汇报并跟踪录像。

三、保安部车辆服务细节：

(一)直行分为左直行和右直行

要领：右臂向身体左前方抬起，与肩同高，与身体成90度，五指并拢，右臂同左臂一样抬起，向左扇起，肘向前，同身体成90度，小臂与身体平行，与大臂成90度，手形同左手(来回扇动两次)，两手同时放下，放手时要拍响大腿，成立正姿势;右直行向相反方向动作。

(二)转弯分为向左转弯和向右转弯

要领：左臂向正前方抬起，与肩同高，与身体成90度，五指并拢成立掌，右臂向左抬与身体约30CM，右手抖腕，手心向左，手指向下，来回摆动两次，两手同时放下，放手时要拍响大腿，成立正姿势;右转弯向相反方向动作。

(三)挡车倒车分为左挡车倒车和右挡车倒车

要领：左臂向左上方抬起，与肩同高，与身体成90度，五指并拢成立掌，右臂向正前方抬起，手臂平行，平臂保持与身体成90度，小臂向后方摆动，与大臂成30度(大约摆不动为止)，来回摆动2次，两手同时放下，放手时要拍响大腿;成立正姿势;右挡车倒车向相反方向动作。

(四)此处停止加双手引

要领：两大臂带动小臂抬至身体前方，约与腰带同高定位(手指靠拢并齐，手心相对距20公分，再抬起与胸同高定位)双手抖腕，手心相距20公分，五指并拢向下，再向下砍掌与腰带同高定位，双手放下，拍响大腿定位，双手向身体正前方抬走与肩同高，与身体成90度，(大约摆不动为止)来回摆动2次，两手同时放下，拍响大腿成立正姿势。

(五)倒车、对面停车(左手示意和右手示意)

要领：双手双大臂带动小臂抬起至胸前，两大臂与肩并行。双手相对五指并拢成掌贴与胸前定位，向正前方使力推出，双手成立掌定位。来回推动两次，两手拍响大腿放下，成立正姿势。

(六)打舵(分为左直行和右直行)

要领：左臂向正前抬起，与肩同高，与身体90度，五指并拢成立掌定位，向左画圆两圈定位，向右画圆两圈定位，(画圈直径约为50公分)放手手拍响大腿，成立正姿势;右打舵抬右臂按左打舵动作要领动作。

(七)向前走向后侧(分为左手示意和左手示意)

要领：左臂膀向正前方抬起，与肩同高，与身体成90度，五指并拢成立掌定位，向下正右小腹前，手心向下，手指并拢向前定位，吸回止小腹前定位，放手后响大腿，成立正姿势，右手示意同左手示意要领相同。待车辆停放店进行检查登记，如果贵宾车辆或重要车辆将通知监控室将镜头调到监控范围。

(八)交接岗服务

岗位说明书保安部范文第4篇

(1)在保安公司和会所双重领导下，全面负责会所的安全防范管理工作

(2)制定，部署保安部的工作计划，督导部门员工做好各项工作

(3)主持部门列会，传达，贯彻执行上级各项指令

(4)负责部门员工的培训和考核

(5)监督部门员工注意仪容，仪表和礼貌礼节

(6)组织消防组成员及员工进行消防知识培训，让员工了解并会用消防器械，以确保人身财产安全

(7)处理各种治安问题

(8)督导属下做好客人车辆的停放和保管工作，以确保个人的财产安全

(9)遵守职业道德，保守公司机密，维护公司形象

(10)搞好各部门沟通与协调

(11)严格遵守公司的管理制度，禁止在公司组织打架等一切违法活动2 保安部外保岗位职责

(1)负责公司外部次序和安全，检查一切外来人员之情况，疏散一切闲杂人员，善与发现一切可疑人员

(2)指挥客人车辆停泊与起行工作，做到手势程序到位，主动帮客人开车门

(3)遇客人醉酒做好扶送工作

(4)保持与各部门的联络，发生任何意外事情，必须立即合理的加以制止

(5)未经上级领导同意，不允许把任何酒水，食品，饮品带入公司内部

(6)积极的参加体能训练和业务技能的训练

(7)阻止一切员工从大门出入，下班以后非工作需要，严禁员工进入营业场所3 员工通道保安岗位职责

(1)负责后门(员工通道)进出物品检查 员工带出一切物品必须查证后方可放行

(2)监督员工佩带工作牌以及上下班打卡情况，发现有员工代打卡一律记录上报

(3)严禁车辆，物品堵塞安全通道

(4)随时配合各部门和各岗位处理突发性事件

(5)定时巡视周围，如发现有可疑人员或事及时处理，处理不了立即上报

(6)随时配合各部门和各岗位处理突发事件

(7)负责回所后门安全，员工下班后非公事不允许任何员工进入

(8)积极体能训练和业务技能训练

4 保安部营业保安(内保)职责

(1)按时上下办，穿着整齐，仪表端庄，不得离岗

(2)不得在营业现场使用公司做各类物品和用具

(3)负责营业场所防火安全，财产安全以及人身安全

(4)保持高度警惕，预防和制止一切突发事件发生

(5)阻止醉酒者进入舞池捣乱，随时进行巡视，确保执勤点周围一切安全

(6)协同厅内负责营业清场检查工作，发现可疑之人和未关水，灯，煤气，以及其他未关设备及时处理并登记上报

(7)负责营业场地之安全，营业结束后非公事任何人员不得进入

(8)积极参加体能训练和业务技能训练

二 保安员基本规定(外保)

1 仪容 仪表规定

(1)着装整齐，礼貌待人，文明值勤，规范用语，树立保安形象

(2)不留长发，胡须，不染发，不戴耳环，项链

(3)不许穿内衣裤到公共场所

(4)不许穿拖鞋上班

2 着装管理规定

(1)保安人员上岗执勤时，按规定着统一的保安服装，佩带统一

(2)保安人员要按规定着装，不得混穿

(3)保安人员着装要整齐清洁，举止端庄，注重仪容风纪

(4)保安员应妥善保管服装，不得将服装借他人穿用，不得私自拆改变卖

(5)保安人员非上岗执勤时，不得着保安服装

(6)调离或被辞退的人员必须把属于本公司所以物品全部归还

3 职业道德规范

(1)热爱本职 忠于职守

(2)遵纪守法 勇于护法

(3)不计得失 乐于助人

(4)文明值勤 礼貌待人

(5)廉洁奉公 不谋私利

4 交班制度

(1)值班人员要坚守工作岗位，未经批准不得擅自离岗，确有要紧事情处理应向领导报告。(2)按时交接班，接班人员提前10分钟到达岗位，接班人员未到达时当班人员不得离岗

(3)接班人员要详细了解上一班的值班情况和本班应注意事项，应做到三明既上班情况明本班接办事情明，物品及器械清点明

(4)交班人员在下班前必须写好值班纪录，应做到三清，既本班情况清，物品器械清，交接情况清

(5)当班人员发现问题要及时处理好，如不能移交给下一班的要继续处理完毕，方可离开。(6)交接班时要做好只班记录并签名，不得在值班记录上乱写乱画

(7)各级值班记录月底统一上交公司挡案室保存

5 工作记录制度

(1)当班保安应如实，认真，工整填写保安员执勤情况记录表

岗位说明书保安部范文第5篇

1)工作职权：

a.根据部门各级员工的工作表现情况，有权进行表扬或奖励、批评或处分，有权提升或建议总经理提升工作积极、认真负责、业务熟练、有管理潜质的员工。

b.有权调动保安、消防人员及其它部门人员对危急事件，如刑事犯罪、火警等事件进行紧急处理，防止事态扩大。

c.对酒店治安保卫、消防等不够严密和完善的方面，有权向总经理建议逐步严密完善等。

2) 工作职责：

a.对公司董事会、总经理负责，负责保安部全面工作。

b.对酒店治安、安全保卫工作负有重要责任。

c.负责对下属考核、培训。

d.负责酒店保卫工作的督导、检查和落实。

e.负责全酒店员工治安防范宣传教育。

3) 业务要求：

a.熟悉和掌握酒店内部治安情况，了解和掌握社会治安情况及其对酒店的影响，对治安工作要有敏感性和预见性，防患于未燃。

b.善于组织策划酒店的安全保卫工作，在危急情况下能够沉着冷静，善于指挥和决策，使危急事件能够得到迅速妥善的处理。

4) 工作内容：

a.协助各部门制定岗位安全制度，并督导落实。

b.对酒店员工进行法制教育，生产安全教育及遵纪守法教育。

c.积极开展治安检查和消防检查。

d.组织策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作，届时要在酒店内值班，并督导任务的落实情况。

e.积极配合公安机关调查和侦破酒店内发生的各类案件。

f.了解和掌握酒店内部员工的情况，配合公司行政办一起做好违纪人员的检查工作。 g.注意防止因自然灾害而造成酒店、宾客、员工的生命及财产的损失。

h.建立和完善酒店治安工作档案。

2、安全主管岗位职责：

1)熟悉酒店的运作及有关的安全法则、酒店的员工守则。

2)安排下属各岗位的工作，不断巡视酒店各区域、督导当值各岗位的工作，并进行奖惩、评定和考勤。

3)认真完成工作日记，并详细记载当值时间内发生的事件(包括时间、地点、人物、原因、结果以及遗留问题)，非常事件要及时上报。

4)迅速妥善地处理各类事件(包括突发事件)并对一些案件调查，写出调查报告。遇重大案件发生须立即汇报，保护现场并向警方报案，协助警方的调查工作。

5)下属员工进行岗位培训，使保安员的专业知识和综合素质保持在一个较高的水平。

6)熟悉酒店的消防设施、消防通道、紧急出口以及酒店的紧急疏散程序。

7)控制好酒店停车场的安全，保障酒店车道的畅通。

8)完成交给的其它任务。如：施工现场及人员的安全督导、施工办证工作等。

9)对自己主管的工作负责制定计划，做好总结，并及时向上级汇报工作情况。

10)热情接待来访。

一、保安部经理岗位职责：

1)工作职权：

a.根据部门各级员工的工作表现情况，有权进行表扬或奖励、批评或处分，有权提升或建议总经理提升工作积极、认真负责、业务熟练、有管理潜质的员工。

b.有权调动保安、消防人员及其它部门人员对危急事件，如刑事犯罪、火警等事件进行紧急处理，防止事态扩大。

c.对酒店治安保卫、消防等不够严密和完善的方面，有权向总经理建议逐步严密完善等。

2) 工作职责：

a.对公司董事会、总经理负责，负责保安部全面工作。

b.对酒店治安、安全保卫工作负有重要责任。

c.负责对下属考核、培训。

d.负责酒店保卫工作的督导、检查和落实。

e.负责全酒店员工治安防范宣传教育。

3) 业务要求：

a.熟悉和掌握酒店内部治安情况，了解和掌握社会治安情况及其对酒店的影响，对治安工作要有敏感性和预见性，防患于未燃。

b.善于组织策划酒店的安全保卫工作，在危急情况下能够沉着冷静，善于指挥和决策，使危急事件能够得到迅速妥善的处理。

4) 工作内容：

a.协助各部门制定岗位安全制度，并督导落实。

b.对酒店员工进行法制教育，生产安全教育及遵纪守法教育。

c.积极开展治安检查和消防检查。

d.组织策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作，届时要在酒店内值班，并督导任务的落实情况。

e.积极配合公安机关调查和侦破酒店内发生的各类案件。

f.了解和掌握酒店内部员工的情况，配合公司行政办一起做好违纪人员的检查工作。

g.注意防止因自然灾害而造成酒店、宾客、员工的生命及财产的损失。

h.建立和完善酒店治安工作档案。

2、安全主管岗位职责：

1)熟悉酒店的运作及有关的安全法则、酒店的员工守则。

2)安排下属各岗位的工作，不断巡视酒店各区域、督导当值各岗位的工作，并进行奖惩、评定和考勤。

3)认真完成工作日记，并详细记载当值时间内发生的事件(包括时间、地点、人物、原因、结果以及遗留问题)，非常事件要及时上报。

4)迅速妥善地处理各类事件(包括突发事件)并对一些案件调查，写出调查报告。遇重大案件发生须立即汇报，保护现场并向警方报案，协助警方的调查工作。

5)下属员工进行岗位培训，使保安员的专业知识和综合素质保持在一个较高的水平。

6)熟悉酒店的消防设施、消防通道、紧急出口以及酒店的紧急疏散程序。

7)控制好酒店停车场的安全，保障酒店车道的畅通。

8)完成交给的其它任务。如：施工现场及人员的安全督导、施工办证工作等。

9)对自己主管的工作负责制定计划，做好总结，并及时向上级汇报工作情况。

10)热情接待来访。

11)协助经理当值期间发生的问题。

3、主管岗位职责：

1)认真贯彻执行国家《消防法》及其实施细则和上级的有关指示、规定。

2)掌握酒店的火灾特点，努力做到“六熟悉”，即：熟悉酒店的平面布局、建筑特点、消防通道、消防供水情况;熟悉酒店的火灾危险性和相应的防火措施;熟悉重点消防保卫部位存在的火险隐患和控制方法;熟悉各有关的消防法规、规章制度及其贯彻落实情况;熟悉义务消防组织建设情况及其防火、灭火能力;熟悉消防设施器材、装备状况。

3)制定消防安全制度，推行逐级防火责任制，并督促落实。

4)对保安员及酒店员工进行防火宣传教育，提高遵守法规和切实做好消防安全工作的自觉性。

5)开展经常性的防火检查，发现火险隐患时及时上报并提出整改意见，督促有关部门消除火险隐患，改善消防安全条件，完善消防设施。

6)协助主管部门对电工、焊接工、油漆工、服务员、保安员等进行消防知识培训和考核工作。

7)组织专职(义务)消防队的学习和训练，制定灭火作战计划，负责组织消防器材、设施的管理、维修和保养。

7)止各种违反消防法规、制度、规定的行为，根据情节提出处理意见并做好记录上报。

8)协助建立和完善防火档案。

9)发生火警立即报告，同时组织员工扑救火灾，保护火灾现场，参与火灾原因的调查和对责任人的责任追查。

10)对在消防安全工作中做出成绩的部门、个人，向行政领导提出表彰及奖励的建议。

4、保安部领班职责：

1)职权：

为便于领班的管理工作，领班享有以下权利：

a.对下属工作不配合、不服从管理者，领班有签黄单的建议权。即：领班可向上级建议、请示，给下属签单处罚。

b.领班必须对本班员工进行严格考核，掌握他们的工作情况，为其升降职向上提供建议。

2)职责：

a.正常情况下，领班兼任巡逻岗，负责检查各岗位运转情况，处理一般的突发事件，并将事件书面报告部门经理。

b.除有重要情况需向上级报告、填写值班记录外，不得在办公室逗留。

c.当值时，必须保证不缺岗。如各岗警卫需去卫生间、喝水时，该岗均由领班代替;如有特殊情况需调人时，必须向上级汇报，批准方可。

d.病事假履行请假手续，严禁随意离开，找人代班。

e.每天当值的遗留问题，除在值班记录本上记录外，必须向当总值负责人汇报。

5、监控员岗位职责：

1)认真学习消防、安全专业知识，掌握消防、安全之监控技术，及时发现不安全因素，并立即报告。

2)熟练掌握各类监控设备、报警系统、广播系统、联动系统的性能及操作方法，严禁违章操作及非专业人员操作。

3)控屏幕情况要随时报告，发现异常立即定点录相，并做好记录及时上报。

4)爱护各种设备、器材，注意了解设备设施的运作情况，有问题要及时报告，并通知工程部派员修理，保证正常运作。

5)一旦发现警情，立即简要清楚通知警情附近值班保安查看实情并做好详尽记录，本班问题本班解决。

6)严格执行交接班制度，工作记录要详细、准确，并做好交接班签名。

7)当值期间要做到“四不准”：不准吸烟、瞌睡、吃零食，不准阅看与工作无关的资料，不准将无关人员带进监控室，不准擅自调用电脑内与工作无关的资料。

8)接听电话或使用对讲机时，要使用礼貌、专业的用语，不准讲与工作无关的事件，不准拨打私人电话。

9)严格执行保密制度，做好保密工作。

6、巡逻岗位职责：

1)巡逻中发现有碍安全情况发生须及时报保安部及各相应岗位，并配合当值总值处理安全问题。

2)巡逻时不得长时间停留在某一处，不得使用客用设施，不得进入营业区域、前台及其办公室。

3)接报外，不得进入服务员工作间。

4)没有部门经理批准或协调，不得擅自查房、进房。

5)熟悉酒店内部区域及走火通道的分布情况。

6)巡逻时检查各处消防设施是否完好，发现损坏应及时报告消防中心。

7)熟练掌握各种消防设施的使用及报警装置的使用。

8)遇火警时沉着冷静，要立即通知消防中心或总机，并组织现场有关人员积极查找火源，根据现场情况采取有效措施灭火。

9)促进客房来访制度的实施，对严重肇事者，协同值班经理、客房经理及客房部人员处理。

10)检查紧急出口是否处于畅通状态。

11)检查楼层施工人员工作，动火的有无办理动火作业许可证，排除施工现场对消防及安全有危害的隐患。

12)如遇可疑人员要盘查，注意醉态客人的动向。

13)遇偷盗情况须及时报保安部当值主管，把盗贼捉拿，经询问后，即送当地公安机关处理。

14)遇滋扰现象，应劝阻其有关人员离开酒店。

15)巡逻中遇客人应站立让路向客人问好。

7、夜班安检岗位职责：

10)夜班注意员工的不轨行为(如偷盗物质、拉皮条)。

11)检查各处消防设施是否完好。

12)注意醉酒者行动，有情况时报告主管和有关部门负责人共同处理。

13)密切注意有无破坏酒店之设施行为。

16)大堂站岗应选定几个利于监察情况且不妨碍客人的地方，站姿要跨立，注意着装整齐，不许在大堂中不停转悠。

17)工作需要外，不得与大堂各部门员工交谈。

8、KTV前门岗位职责：

1)定岗于KTV前门处。

2)KTV大堂前门外车道畅通，遇车辆停泊于门口通道时，应马上劝其离开，引导其停泊于道边车位或停车场内。

3)注意进出人员情况，不允许外来人员损坏花草，不允许外来人员长时间滞留于正门广场，不允许酒店员工停留于前门广场上。

4)指挥车辆在通道两侧翼处按规定停泊，如遇接待任务需预留车位的，应以障碍物按要求预留车位。

5)注意与客人接触时，从语言中充分体现尊重客人，为客人服务，向客人解释时要耐心，动作中小跑，敬礼的姿势应规范化。

6)定岗时还应该注意前门安全情况。

7)注意阻止任何施工单位及个人由前门经大堂进入酒店楼层施工。

9、停车场岗位职责：

1)定岗于停车场内。

2)指挥引导车辆有序停泊。

3)做到有礼貌地接待每一位来停车的客人。

4)在车驶进停车场时，应表现积极，快步或小跑到车辆前，以手势示意，引导客人停到适当位置。

5)注意没必要强求客人车辆停泊某处，不能让客人感到你为难他。

6)对客人有不解之处应用到有问必答，有耐心。

7)维护车辆及车场的安全。

8)干涉任何在主车道上的闲人，让其迅速离开车道。

9)禁止酒店员工在停车场内停留。

10)迅速地控制突发事件的发生，包括在车场内的斗殴及闹事。

11)注意酒店停车场的各类设施。

10、打卡岗位职责：

1)定岗于员工打卡处，维护打卡秩序。

2)按照酒店人力资源部的有关打卡制度，严格监督员工上下班打卡，无工牌者记录下来，上报当值领班。

3)检查下班员工的手袋、行囊、包袱等携带物品，有无擅自将酒店之文件、物品等带出，如遇此情况，应立即报告当值领班。

4)为外来人员办理入店手续，并作好登记。

5)为外来施工单位和个人办理入店施工手续，检查施工工具并监督施工人员在酒店内的个人行为。

6)监督和杜绝员工替人打卡现象，维护高峰期打卡秩序。

11、KTV保安岗位职责：

1)完成主管(值班)分派工作，确保所管区域内安全。

2)认真完成站岗、值勤巡逻任务，认真填写当班记录(值勤巡逻时禁止吸烟)。

3)维持好KTV场所的治安秩序，防止场内起哄、争吵、斗殴和无理取闹。若有上述事件发生，要将肇事的双方带到场所处或保安部妥善处理。避免造成坏的影响和妨碍客人进行正常娱乐活动。

4)娱乐场所人多情况复杂，要密切注意场内动向，防止酒店和客人的物品被盗和遭受损害。若发现可疑的人要注意监视，发现违法犯罪行为要及时制止并擒拿罪犯，保护酒店和客人生命财产安全。

5)场内若发生事故，如火警、爆炸等，要稳住客人，及时抢救并组织疏散客人离开现场，防止事态扩大。

6)娱乐活动结束，请客人有秩序地离开场地，要协同服务人员清理场地，检查有否客人遗留物品，危险品、火种等，关闭音响、灯光并锁门。

7)向接岗人员交待清楚岗上情况。

岗位说明书保安部范文第6篇

执行职位：保安部领班 所属部门：保安部

向上负责：保安部主管

职级：领班级 直接下属：保安部队员 素质要求：

1、 熟悉本岗位专业管理知识及技能，消防安全、法律法规知识

2、 有效强的沟通、分析判断、计划组织、执行、领导及文字综合能力，具备处理各种突发事件的应变能力。

关键职责描述：组织、实施酒店关于本职岗位建设工作，保证在安全、有效的坏境下支持各部门达成企业发展的目标。 岗位职责：

1、 负责落实保安队员的仪容仪表及执行纪律的情况，并提出奖惩意见。

2、 负责个岗位人员的调动和安排，检查保安队员的上下班交接工作情况，主持班前班后会议，讲评当天值班情况和需求。

3、 协助保安部领导及酒店各部门人员处理店内发生的各类问题。

4、 检查各岗位的值班记录，并做好值班日志，重要情况及时向上级报告。

5、 协助部门经理做好酒店的安全法规、治安条例、普法教育等方面的工作。

6、 安排下属各岗位的工作，不断巡视酒店各区域，确保下榻客人的财产和人身安全，督导保安员的工作，进行奖惩、评定和考勤。

7、 负责检查酒店各部位的防火安全情况及各种消防设施、灭火器材，发现隐患及时督促有关部门整改，对于处理不了的问题写出书面报告，上报主管。

8、 迅速妥善地处理各类突发事件，并对一些案件进行调查，写出调查报告，遇有重大案件发生须立即汇报，保护现场并向警方报案，协助警方的调查工作。

9、 对下属员工进行岗位培训，使保安员的专业知识和综合素质保持在一个较高的水平。

10、 熟悉酒店的消防设施、消防通道、紧急出口及酒店的紧急疏散程序。

11、 对自己主管的工作负责制定计划，总结，并及时向上级汇报工作情况。 工作清单：

每月：

1、根据值班情况，想直接上级主管汇报值班情况及提出合理化建议。

2、参加每月部门工作例会。

每周：

1、每周组织本班召开的工作例会。

2、参加部门领班级以上周例会

3、想直接上级主管汇报值班情况及提出合理化建议。 每日：

1、组织本班班前班后会。

2、负责督导检查各岗位区域的卫生清洁。

3、负责本班员工每日出勤情况检查。

4、做好酒店区域的巡逻检查工作