电子商务实训报告总结范文

电子商务实训报告总结范文第1篇

目

录

一、设计题目 ............................................................................................

二、设计性质、目的和任务 ....................................................................

三、实习内容 ............................................................................................

(一)调研报告 ................................................................................

(二)网店策划书 ............................................................................

(三)网店建设 ................................................................................

(四)网店经营与营销活动 ..........................................................

(五)营销工具的应用 ..................................................................

(六)网络第三方交易市场的应用 ..............................................

四、实习心得 ..........................................................................................

五、参考文献 ..........................................................................................辽源职业技术学院课程设计用纸

一、设计题目

网站建设与运营实习

二、设计性质、目的和任务

网店建设与运营实习是对《网店建设与运营》课程内容的综合应用。通 过课程实习，使学生对所学的内容有更深入的理解，并且能够在第三方网络

平台中建立、管理及运营网店，同时在网店的经营中实施网络营销策略并熟

练掌握各种网络营销工具的运用。

三、实习内容

(一)调研报告

1、调查问卷

1.你经常逛街吗? ( )

A、偶尔(一星期一次) B、很少 C、经常(一星期三次以上) 2.您的性别?( ) A、男 B、女

3.您处于哪个年龄的消费群?( ) A、21--25 B、2630 C、31---35 D、3640 E、4145 4.您每个月购买衣服的频率?( ) A、一次 B、两次 C、三次 D、三次以上 5. 您是否经常网上买衣服?( ) A、经常 B、偶尔 C、不在 6. 您所喜欢的衣服类型?( ) A、欧美 B、韩版 C、甜美型 D、日式哈日族的打扮,如紧身九分裤,过膝袜 E、学院派

7. 您所考虑的单件衣服价位在。

A、5999 B、100159 C、160199 D、200299 E、300399 F、400499 G、500599 H、600900

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如今的21世纪，网上购物不再成为80年代90年代的高谈阔论，而是成为现代人的一种正常的消费习惯，网购的足不出户让我们感受到现代都市的便捷，也让我们多了一种生活上的消遣方式。而在我们大学校园，网购已经成为了绝大多数同学购物的选择方式，种种原因，让我们学院学生对于网购更是增加了几分兴趣。大学生课余时间充足，接受新事物的能力也相对较强，对网络应用也不陌生，所以，开网店不是什么难事。近几年，淘宝、易趣、拍拍等C2C网站发展迅速，还提供个人网店平台，而且有很多是免费提供的，这就更为大学生在网上开店提供了方便。可以说，开网店已经成为了大学生创业的一条捷径。

其特点如下：

1)现代大学生在服装类型的选择上，更追求服装的舒适度，并非只注重潮流。其中有63.04%的男生和65.59%的女生都偏好运动休闲型，而追求流行时尚型服装的男、女生分别只占16.3%和21.51%。

2)就购买服装的场所而言，58.06%的女生和47.37%的男生选择在专卖店购买。

3)价格是购买服装的又一重要影响因素。有超过半数的购买者只愿接受50-100元/的服装价位。可见，攀比之风在校园里逐步蔓延，但大部分青年学生并未随波逐流。

4)以款式为购买服装的首选因素的男、女生各占33.59%和43.12%。质量因素以29.58%位列其次，而品牌因素则以7.5%居于最后。因此厂商应在款式的设计上注重新奇，以迎合现代大学生着衣的不同品位与风格。 5)最后，通过此次调查调研我们发现学生们对系服的满意程度较低。

(二)网店策划书

1、背景分析 (1)易趣

易趣的收款方式：易趣主要是安付通，方便快捷的收款功能，兼收16种货币让您的外贸收款高枕无忧。易趣在交易过程中自始至终充当第三方并且控制付款流程。

易趣的盈收手段：易趣的盈利模式即收费模式分两种：一是收取商品登

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规格有待完善;另外我经营的是服装，顾客在网上就没有了试穿的条件。

4、网络营销策略的实施 (1)网店的宣传

1) 利用用户的宣传，推广我们的网店和产品，用户推荐一个用户可以获得一定的积分和优惠;口碑是最好的营销方式。

2)充分利用这些网店从网上获得最直接的买家，同时也就把用户带到了主网店来。(贵在实践，掌握网店交易技巧) 3)、博客推广模式：充分利用各大门户博客宣传自己的产品和网店，可不要小看这个博客，有的博客栏目每天在线用户几百万人。

4)利用其他的宣传方式：我们的销售人员可以到各个贴吧、论坛、微薄、人人网、QQ群、MSN中进行宣传。 (2)商品的促销

赠送礼品、限时打折、限时促销、VIP特价、产品免费试用、产品团购。

5、预期目标

我们的预期目标是：先从代理商品服装做起，以最低价格、高质量、良好的服务态度进行销售，并用一段时间在学校学生中积累一定的信用度，同时树立一定的知名度和品牌形象。

有了信用度、知名度和品牌形象后，网店的浏览量就会成倍增加，进而就加大了成交量。有了一定的资本后，就能适当调整网点的规模，转向服装销售，寻找分销商，做代销。

6、服务宗旨

诚信求生存，服务求发展。

网上开店，信用是最重要的，只有良好的信用才能赢得消费者的信赖，才能使网店长久的存活下去。现在网店的竞争相当激烈，除了要以质优价廉的商品去吸引买家外，还要有热情耐心的服务，这样才能让自己的网店在众多店铺中脱颖而出，才能让自己的网店有较好的发展。

(三)网店建设

1、注册为用户

登录淘宝点击页面最上方的“免费注册”。在打开的页面中，输入会员

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就拥有了自己的淘宝账号了。

2、实名认证

“淘宝网”规定只有通过实名认证之后，才能开店铺。所以在注册用户之后，还要进行相应的认证。具体的操作步骤如下：

(1)登录淘宝网，点击页面上方的“我的淘宝”。在打开页面中，点击“想卖宝贝先进行支付宝认证”文字旁边的“请点击这里”。

(2)在打开的页面中，会提示还没有激活支付宝账号，点击“点击这里完成支付宝账号激活”。在弹出的页面中输入真实姓名、证件类型及号码、支付宝密码等内容，单击“保存并立即启用支付宝账户”按钮。 (3)激活支付宝账号成功后，回到原来的页面，按下F5键刷新页面。单击“申请支付宝个人实名认证”按钮，阅读支付宝认证服务条款之后，单击“我已经阅读”按钮继续。

(4)首先根据提示填写个人信息，单击“下一步”;接着，选择身份证件核实。可以选择“在线上传”或“邮寄”身份证件复印件，单击“下一步”;然后，输入银行卡信息，包括开户行、银行卡号、省份、城市等，输入完成后，一日内等待支付宝汇款。

(5)一日之后，重新打开“我的淘宝”，在认证区域点击相应的链接打开“支付宝认证”页面，在“银行账户核实”区域点击“确认汇款金额”，然后输入支付宝向你的银行账号注入的资金数目，单击“确定”按钮即可。

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申请实名认证

单击“立即申请”，选择认证方式，我选择的是“在线开通支付宝卡通，同时可完成实名认证”，用的是储蓄卡中国工商银行。

选择认证的方式

填写完确认信息，到银行验证后，按照提示即可完成实名认证。

3、开通网上银行

在开通网银的时候，我买了一个U盾，以便保证网上交易的安全性。 下面是办理网上银行的步骤：

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栏目下载您的个人客户证书信息到U盾中。

4、数字证书认证

数字证书相当于开启网上保险箱的钥匙，它以网络数字加密传输电子凭证的方式有效地对账户使用者进行确认，帮助支付宝确认使用者是否合法，增强帐户使用的安全。与物理钥匙不同的是，数字证书还具有安全、保密、防篡改的特性，可对网上传输的信息进行有效保护，增强传递的安全。具体的功能还有以下两点：

(1)使用支付宝的数字证书，您在支付宝网站内发起的即时到账限额从500元上升到2000元;

(2)用户安装了数字证书后，即使被黑客窃取了账户和密码，如果他没有你的数字证书，也无法动用你的账户;就算黑客监控了你的网络数据传输，也无法破译你传输的内容。

但是，你每换一台计算机就必须安装一次数字证书，保障你账户的安全。 在用阿里旺旺登录淘宝的时候系统就会自动提示你安装数字证书控件，具体步骤如下：

在你点击“登录”时，出现登录保护页面

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安装支付宝数字证书手向导

单击“下一步”按照安装向导提示进行做，出现如图

单击“完成”，即完成了数字证书助手的安装，这样就可以放心的登录淘宝了。

5、域名的申请

开网店申请一个有个性，容易让人记住的域名也是非常重要的，这样可以使更多的买家很容易就找到你的店铺。

淘宝网开放二级域名申请，称商家在不触犯相关申请规则的情况下可设臵个性域名，不过强调该域名所有权归淘宝网所有。

淘宝网二级域名的表现形式是，xxxx.taobao.com(xxxx部分称为二级域

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上，就可以填写自己的店铺信息了。

参加考试

单击“参加考试”按钮，按照提示参加淘宝卖家考试。

7、下载阿里旺旺

在淘宝上开店，旺旺是必用的工具，它是你与淘友聊天的工具，更是宣传店铺的好工具。只要你懂得充分利用旺旺的各种功能，它会给你带来意想不到的效果哦!还可以增加“活跃度”哦!

旺旺使用起来非常方便，你只要打开登录主界面，登录你在淘宝上的会员名及相应的密码，就可以从这里进入你的淘宝店铺了，他的功能非常多，特别方便卖家管理自己的淘宝网店。

我下载的是卖家版的旺旺，阿里旺旺登录界面。

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发布宝贝

单击页面中的“一口价”就会出现

填写宝贝信息即可。

(四)网店经营与营销活动

1、交易问题

(1)交易中,要问清楚商品细节问题,问清楚买家需要什么样的款式大小颜色等问题,以免造成不必要的麻烦. (2).跟买家沟通过程中,加上些旺旺表情会让你的交易变得很轻松,愉快,让买家感觉到你的热情服务,交易会变得很顺利

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(五)营销工具的应用

博客：博客营销的概念可以说并没有严格的定义，简单来说，就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销。

QQ群：QQ群是腾讯公司推出的多人聊天交流服务，群主在创建群以后，可以邀请朋友或者有共同兴趣爱好的人到一个群里面聊天。在群内除了聊天，腾讯还提供了群空间服务，在群空间中，用户可以使用群BBS、相册、共享文件等多种方式进行交流。QQ群的理念是群聚精彩，共享盛世。

阿里旺旺：阿里旺旺是将原先的淘宝旺旺与阿里巴巴贸易通整合在一起的新品牌，是淘宝网和阿里巴巴为商人度身定做的免费网上商务沟通软件，它能帮您轻松找客户，发布、管理商业信息;及时把握商机，随时洽谈做生意!

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网民一起努力共同创立一个“用户自我管理的互助诚信社区”，为广大用户提供一个安全健康的一站式在线交易平台，最终成为最受网民欢迎、中国最大的电子商务民族品牌。

四、实习心得

通过一周实训时间，我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。

虽然这次实训比较的辛苦，但是我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。学校给我们这次实训的机会，从理论和操作这两方面融会我们的知识，为我们的学习和以后的工作铺掂了精彩的一幕，因此，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的去尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，我会慢慢成长、成熟，我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空.

电子商务实训报告总结范文第2篇

伴随着商品经济和网络技术的不断发展，现在人们购物消费只要拿起鼠标轻轻一点足不就能完成网上购物，挑选自己喜欢的商品，而且价格比市面较便宜。

一个星期的实训在不知不觉中已经度过，里面包含着很多的艰辛，同时也身受着收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长，短的是时间跑的飞快，还没让人感觉出其中的味道出来;而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验，让自己明白了自己的一些不够与不足，当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。

一个星期的实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。

还有就是了解到了电子商务交易的模式，例如B2B模式、B2C模式等。而且还进入了一些网站，如淘宝网、逛街网、卓越网等知名的网站。对他们的交易模式，盈利模式，网站建设等几个方面进行比较，这让我们更进一步的了解了电子商务的交易模式及流程。还对传统商务与电子商务进行了对比。

这次实训不论是从自身的体会上，还是对这学期的思想转变上都有了一个很大的突破。学校给的这次实训，让我学到了很多，更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了，正是因为这份危感，让我感悟出以后学习生活应该走的方向，让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。

开始实训的第一天，看着那份实训题目，当时头脑里面只有一个想法，这么多怎么能完的成呀!心里都凉了一半，感觉这个星期都不好过的了，结果确实是这样，回顾这个星期的生活，那是一个字：累!每天像机器人一样坐在凳子上机械的敲着冷冷的键盘。虽然这个过程中有很多的坎坷，有太多的荆棘阻挡着我向前的步伐，可你只需用一种武器就能把它们全部的击毙，那就是执着。一个人的生活只要拥有一份执着，那他将拥有生活中的充实与成功。这个想法在我以前的生活中也验证过，但通过这次实训，我想这份充满非凡意义的执着将会一直的陪伴在我理念中。通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。

虽然这次实训比较的辛苦，但是我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。我认为：在21世纪，电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来。主要由于(1)它有着广阔的环境，不受时间，空间且诸多购物的控制，可以随时随地在网上交易。(2)广阔的市场，在网上这个世界已变的很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任一商家购物。(3)快速的流通和低廉的价格，电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而大大降低商品的流通和交易的成本。

(4)符合时代的要求，如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。

因此，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，我会慢慢成长、成熟，我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空

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“电子商务运作”实训报告

一、实训时间

2011年6月7日6月10日

二、实训目标和要求

1、加深对电子商务专业基本知识的理解;

2、掌握B2C、B2B、C2C等商务形式的基本操作流程;

3、掌握电子商务中各功能模块的基本功能，使学习者获取丰富的商务管理知识和电子商务操作的感性认识;

4、了解电子商务相关知识的发展动向;

5、熟练运用安全工具保障电子商务活动安全。

三、实训过程和内容

(一)浙科电子商务模拟软件应用《浙科电子商务模拟教学软件》集培训、教学、实验和实践功能为一体，极大程度的满足了电子商务实践教学的需要。模拟环境包括了BTB、BTC

、CTC、

BTC

和在线拍购几大交易

类型。

不同角色的学生可以在权限范围内自主操作和使用这些网络平台提供的服务项目，

通

过通过建立自己的企业，创建企业网站、企业邮箱申请、数字证书申请

/

安装、

EDI

申请、

产品生产、采购、库存、财务管理、信息发布、投标、出口、客户管理、事件任务管理、履

行合同、金融业务、在线支付、转帐、记帐、出运货物、收货??等操作，完成相关业务流

程，

小秘书的提醒功能，

帮助学生及时处理各种业务，

从而为自己扮演的角色获得利润或满

足需求。主要是在电子商务实训室的模拟平台上面进行的操作，实训过程中我们自主组队，

还选了小组长，

模拟了

B2C 、

B2B 、

C2C

等商务形式的基本操作，

各个成员都扮演不同的角色，

刚开始我们都不是很熟练，

要做好这些操作也并非一件容易的事，

因为这里面每一个细节的

操作都是很重要的，

稍有错误就完成不了交易。

但是我们有不懂的问题都向老师讨教，

在老

师认真的指导以及我们队员默契的配合下，

我们团队都一一克服了困难，

我们的操作进步很

快，

随着一个个角色的成功扮演和一个个流程的顺利操作后，

我们都体会到了那份收获的喜

悦感。这次的实训，我们学到的不仅仅是专业的理论知识，还体会到了团队精神的重要性，

并且熟练地掌握了相关流程，为我们以后更好地学好自己专业打下了良好的基础。

(二)电子商务安全认识

一、从上世纪

90

开始出现电子商务模式，我国的电子商务取得了快速的发展。子商务

的广度和深度空前扩展，

已经深入国民经济和日常生活的各个方面。

但是，

也有一些制约电

子商务发展的因素，

安全问题就是中之一。

安全问题不仅造成巨大的经济损失，

而且严重打

击人们对电子商务的信心。

电子商务的安全认识是我们实训的最后一个内容，

通过这个学习

的过程，我们基本上熟练地运用了安全工具保障电子商务活动安全。

二、

从技术方面来讲，

计算机行业将在完善互联网访问路径的基础上，

通过数字签名芯

片卡来加以解决。

数字签名从根本上说是一种计算机代码，

可以与专门分辨发件人的电子传

输信息相连接。

数字签名像手写签名一样，

目的是确保发送信息的人不被其他任何人冒名顶

替。美国的

verisign

公司是目前数字签名业务的佼佼者，该公司吸引了包括微软公司和美国

政府部门在内的众多客户。

很多银行期望利用芯片卡和数字签名为网上银行提供最大限度的

安全。因特网专家迪尔克黑格尔说：

“这种方法比许多银行目前使用的个人识别编码更为

安全。

”

三、

从法律上为电子商务提供安全保障，就是在电子商务出现差错时解决有关交易方

的责任和权利等法律问题。

为了弥补现有法律的不足，

国际商会主持编写了

《贸易数据交换

电信传输统一行为规则》

。此后，另有不少示范交换协议和准则问世。这些数据交换协议是

“契约安排”

的性质，

但契约安排并不能取代强制性立法产生的义务，

电子商务使用现代电

子通信手段所产生的法律问题，

最终还是要通过立法来解决。

联合国国际贸易法委员会

1996

年通过了《电子商业示范法》

，旨在为电子贸易提供一套国际社会可以接受的规则，同时也

为贸易合同协调提供规范准则。

今年

6

月中旬，

菲律宾政府迅速颁布了电子商务法，

为网上

商务交易制定了法律标准;

对计算机系统的黑客或破坏活动，

以及电子盗版行为将处以罚款

和最高为

3

年的监禁。

三、电子商务安全需要进一步完善的配套措施

电子商务要真正成为一种主导的商务模式

,

尤其对发展中的中国来说

,

发展电子商务

, 就

必须从以下几个方面来完善配套措施

:

(1)

突破关键技术受制于人的瓶颈。

(2)

我国应尽快对电子商务的有关细则进行立法。

(3)

大力开发大型商务网站

,

发展与之相配套的物流公司。

(4)

为了确保系统的安全性

,

除了采用技术手段外

,

还必须建立严格的内部安全机制。

(5)

建立网络安全维护日志

,

记录与安全性相关的信息及事件

,

有情况出现时便于跟踪查

询。

(6)

对于重要数据要及时进行备份

,

且对数据库中存放的数据

,

数据库系统应视其重要性

提供不同级别的数据加密。

四、实训体会

我们专业的实训是指利用教学模拟环境、

网络环境和社会环境对电子商务专业知识的商

业化运用进行观察、了解、参与、模拟、总结和创造等。通过实训，使我们不仅能够发现需

求、提出商业设想，

而且能够找到解决技术问题的方法，

从而达到理解专业知识、

解剖专业

知识、

认知专业知识的目的，

进一步掌握电子商务经营规律和工作原理，

加深对电子商务知

识应用的理解。

一晃一周的实训就结束了，

回想这几天的实训生活，

每天都过地很有节奏，

从原来单纯

的坐在教室里听听课，到现在自己每天对着电脑思考及操作，

人都被辐射晕了，呵呵，

还真

的需要缓冲期啊，

但是任务在身，

我也必须赶上步伐。

这次的实训让我更深层次的理解一整

套的电子商务。

比如说在大一学的电子商务概论，

这些仅仅是书面上的知识，

没有系统的去

强化、

去学习，

这次实训正好给了我们一个机会。

我们的实训分为三大内容，包括浙科电子

商务模拟软件应用，

电子商务企业参观学习，

电子商务安全认识。

在老师的认真讲解指导下，

我们获益匪浅，不仅加深了对电子商务专业基本知识的理解，而且掌握了

B2C 、

B2B 、

C2C

等商务形式的基本操作流程，

还掌握了电子商务中各功能模块的基本功能，

并且获取了丰富

的商务管理知识和电子商务操作的感性认识，

了解了电子商务相关知识的发展动向，

还学会

了如何运用安全工具保障电子商务活动安全。

实训过程中，

每天都要完成相应的任务，

紧张的学习气氛，

让我们养成了几日事今日毕，

不拖不欠的良好习惯，

这样的生活，

很有节奏感，

虽然遇到难题时会烦恼，

但是感觉很充实，

感觉自己学到了一些实用的知识，学了更多，

了解了更多，也深刻明白了实践的重要性，自

己需要好好学习，好好锻炼，以后才能在职场上得到更多的机会，所以要更加努力。

随着经济全球化跟信息技术的产业的迅速发展，电子商务将成为今后信息交流的热点，

成为关注的领域，

电子商务不断在各个领域发挥其重要性，

不可替代的发展趋势。

同时激励

我们从现在开始就有那种竞争意识，

从现在开始努力，

明白需要怎样的人，

需要从哪些方面

完善自己，进而不断提高自己。

通过这次的实训，

使我对电子商务有了更深一层的了解，

也不断拓宽了自己的思路，

了

解电子商务企业的营销模式和营销过程，

它在以后社会不可估量的作用，

让我更有信心相信

通过老师的指导，自己的努力将会有更好的发展。

实践出真理。

一个星期的实训时间非常短，

但是我接触到新的东西却很多，

这些东西给

我带来新的体验和新的体会。

每一个同学在实训的过程中，

都可以说遇到过挫折。

尤其是有

的时候操作得不到结果的时候，

伴随而来的压力和毫无头绪的想法，

常常令我们苦恼，

也正

是因为这样，

使我对自己的能力有更清楚的认识。

通过这次实训，

我认识到了要学好电子商

务，

要注重理论和实践相结合，

理论固然重要，

但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。

学校给我们这次的实训机会，

从理论和操作这两方面融会我们的知识，

为我们的学习和以后

的工作铺垫了精彩的一幕，因此，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的去尝试，一定会有更

大的收获和启发，

只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经 验。

电子商务实训报告总结范文第3篇

我们整个课程完成了我们的创业的初次计划项目，虽然这只是一个小小的模拟，但是也让我们了解了很多关于独立创业的需要注意的问题，就像我们几个人一起创业了一次的感觉，对所谓的创业也不再是空空的概念而已了，我们了解了整个的流程。虽然在其中我们也同样遇到了很多的问题，比如网页如何创建，虽说是信息管理的专业，但其实我们学的东西很杂很多。很多的东西其实我都懂，但是却无法表达出来，这样的一次小机会正是给了我很大的发挥的机会。既了解了写创业计划书的流程，同样也更加了解电子商务。

通过这次的实训课程，让我更加理解了电子商务是以电子化为手段，商务为目的的过程;加深理解了一学期来的电子商务理论知识;让我初步了解了B2B、B2C、C2C的交易过程，并掌握了基本的实践技能;充分结合我们上课时书本所学知识，融会贯通，更深一层地理解电子商务，同时任何一个企业都不能忽视网上这块市场，让我更加坚定电子商务将是今后经济发展的加速器，会在生活和经济领域影响着我们。

电子商务实训报告总结范文第4篇

一、高职高专电子商务专业实训平台建设的意义

随着互联网技术的飞速发展，电子商务作为一种新兴的商业模式逐渐成为商务活动中的一支主力军，并已渗透到了社会经济的各个领域。同时，“互联网+”的兴起，使得许多传统的企业也逐渐成为电子商务人才的需求大户。我国目前各高职院校电子商务专业的建设中，都过多的偏重于理论教学，而忽视了实践技能教学。我国电子商务领军人物马云，曾经这样评价目前各高校的电子商务教学现状：”在学校学电子商务，还不如到淘宝网自己开店“，这一句话充分说明了目前各高职院校电子商务专业教学的现状。因此，电子商务专业实训平台的建设在电子商务专业教学中有着举足轻重的地位。

通过实训平台进行电子商务活动的模拟教学，不仅仅是对电子商务活动的模拟，更重要的是通过实训平台，使学生对真实的电子商务活动有直观的感性认识。通过实训平台的实践技能教学，了解电子商务相关的模式及其工作流程，掌握电子商务各岗位的基本操作技能，促进学生对所学专业知识的理解和掌握，极大地提高学生的综合能力素质。因此，电子商务实训平台在实践教学中有着无可替代的地位与重要性，是提高学生实践技能的重要保障。

二、电子商务专业实训教学的现状与问题

（一）实训平台落后，教学观念陈旧

电子商务专业与其他专业相比较而言，其实训平台的建设多依赖于虚拟的网络，在虚拟的、模拟的实验环境中，将网络营销、电子商务安全、网络金融、物流管理等电子商务相关的教学内容融合在一起，以此来培养学生信息收集信息、业务处理、市场推广等多方面的综合能力。目前，各高职高专院校在电子商务专业实训平台的建设中，普遍采用的是购买软件公司设计的模拟实训软件进行辅助教学。但是，由于电子商务技术的飞速发展，高职高专院校现有的实训教学平台使用的软件系统与目前最新的技术发展往往滞后许多，导致学生无法接触到最新的网络营销、网络支付、电子商务模式等新生事物，与实际就业岗位需求有较大的差距，无法满足企业对人才的需求。

（二）实训平台功能单一，缺乏模拟竞争环境，与实际就业岗位需求不符

电子商务的整个业务流程是集信息流、商流、物流、资金流于一体的完整商务流程，这个过程参与角色众多，模式多样化，而市场上目前的实训模拟软件大多是只包含几种重要的电子商务模式，如最典型的B2B、B2C，在实训过程中也将很多功能进行了简化，如网店的推广，数据的反馈等等，造成学生在学习过程中不能深切的体会实际电子商务运营管理中的许多细节和困难。另外，竞争环境的缺乏，导致学生在进行实训时，忽略了资金流转和人力资源管理，难以保持模拟企业良好、持久的运营。另外，不断发展的高新技术使电子商务行业对人才提出了更高的要求，而高职高专院校设置的课程实训内容存在严重滞后，导致培养出来的学生，不能满足当下电商企业的实际需求。

（三）实训教师缺乏完善的专业知识体系

首先，高职院校的教师很多都是直接从学校毕业之后就进行学校从事教学工作的，其没有在电子商务行业从事一线工作的相关工作经历与实践经验，导致教师的知识体系不够完善，在实训教学中，只能照本宣科，从而导致实训教学与现实岗位需求严重脱节。其次，高职院校师资队伍的建设，多以理论为主，由于教学与科研工作量繁重，教师没有足够的时间进行专业实践，教师的实践能力较弱，最终导致实训教学的效果极不理想。

（四）实训平台考核制度不够完善

高职高专的学生，由于其自身的特点，在学习中自觉性较差，自控能力差，学习主动性不强，如果教师的实训教学没有吸引力，将会导致众多学生失去学习的兴趣，达不到实训教学的效果。由于电子商务专业实训主要在计算机实验室中完成，如果没有完善的考核体系与制度，学生将会失去学习的动力，将实训最终变成了计算机操作。

三、高职院校电子商务专业实验室建设的思考

（一）加强认识，从思想上认识实训教学的重要性

在实践教学的过程，学生对实践教学的认识，是提高实践教学效果的基础。电子商务专业更强调学生的实践操作能力，因此，在学生进入学校进行学习之初，就要让学生认识到实践技能教学是电子商务专业极其重要的教学环节，并通过到电子商务企业进行为期几天的认知实习、实践操作、观看视频等多种活动，让学生在学习专业知识之初，就充分认识到实践技能教学在电子商务专业教学中的重要性及意义，从而提高学生对电子商务专业实践教学环节的重视。

（二）加强资金投入力度，更新实训平台软硬件

在高职院校电子商务实训平台的建设中，学校要加大资金投入力度，与软件公司进行紧密的合作，可以根据学校的实际情况，对校内的现有的电子商务实训软件平台资源进行整合，将原有软件与最新软件进行整合，对实训平台的软件进行及时的更新。例如，原建有电子商务与物流实训平台的，可根据目前的需要，对部分软件进行更新，或与软件公司合作，为其进行升级，以减少不必要的浪费。

（三）加强师资队伍建设力度，提高教师专业技能

培养高素质、高技能的应用型电子商务技术人才，具有一支专业知识过硬、实践操作技能强、高素质的师资队伍是提高实践技能教学的保证。在实践教学中，一方面可以与电子商务企业进行合作，从企业邀请或引进具有丰富一线工作经验，具有较强操作技能的专业技术人才来学校从事实践技能教学工作，以弥补学校在实践教学方面的不足之外;另一方面，可以与企业合作，利用假期或工作时间，选送电子商务专业优秀的教师到电子商务企业，在一线工作岗位进行锻炼，加强电子商务专业教师能力的培养。通过这种方式，完善教师的知识体系，增强教师的实践操作能力，对现有师资队伍进行优化，打造一支具有较高专业知识素养、较强实践操作能力的电子商务专业师资队伍。

（四）加强校外实训基地建设，提高学生实践操作技能

通过与电子商务企业的深度合作，建设校外实训基地，以弥补学校实训教学的不足。在学校与企业的合作中，通过企业不仅可以完成学校实训平台不能完成的实训项目，还可以加快学生对知识的理解和转化，提高学生的实践操作能力。

（五）重视学生顶岗实习，将知识转化为技能

顶岗实习是目前各高职高专院校中普遍的一个实践教学环节，通过这一实践教学环节，实现专业知识到实际操作技能的转化。对学生的顶岗实习活动，高职高专院校要给予足够的重视，为学生提供的实习岗位，要能够体现其专业性，能够促进学生对电子商务专业知识的深入理解和应用。在学生的顶岗实习这一实践教学环节中，要加强与电子商务企业的交流联系，使学生在企业能够得到专业的、充分的学习和实践锻炼。通过到相应的电子商务企业进行顶岗实习，能够使学生在日常的工作中，充分的利用其在学校学到的专业理论知识，对遇到的问题进行分析、解决，做到学以致用。

（六）完善现在的实训考核体系

电子商务专业课程的考核，除了对专业知识的考核外，还要加强对学生整体素质、能力等内容的考核。在考核上，要采用多种方式、多种方法，全方位的对学生的综合素质进行评价。电子商务实训的考核，不仅仅要注重学生在学习过程中的评价，还要注重学生对岗位实践能力的考核评价以及学生综合职业能力素养的考核评价。

结束语：

在互联网经济飞速发展的今天，高职高专院校必须认识到实践教学在电子商务专业中的重要性，提高认识，解放思想，创新性的建设电子商务实训平台。在教学中，要加大实践教学的力度，充分利用实践实训平台，提高学生的实践技能，为国家培养更多高质量、高素质的综合性应用型人才。

摘要：随着互联网经济的飞速发展，有众多高职高专院校顺势建设了电子商务专业。高职高专教学与培养目标注重培养学生的创新实践能力，尤其是针对电子商务专业的实训平台，在建设上，要与同类型的本科院校有一定的区别，要有自己的特色。本文在对高职高专电子商务专业实训平台建设的意义和现状、问题等进行分析的基础上，提出了自己的一些探索和思考。

关键词：高职高专,电子商务,实训平台建设,探索与思考

参考文献

[1] 刘丽.以实践能力为导向的移动电商实训室建设探索[J].商场现代化，2015.

[2] 刘舒婷.基于校企合作模式下的”业合作“式电子商务实训平台建设的研究[J].中国集体经济，2018.

[3] 管超.高职院校电子商务教学实训探究[J].职业，2018.

电子商务实训报告总结范文第5篇

电子商务实训报告

题 目 名 称：电子商务实训 系 别：经济管理学院 专 业/班 级： 电子商务11101班 学 生：贾 强 学 号： 44011316 指 导 教 师：席春霞

实训报告

一、

实训环境

电子商务实训是电子商务职业技能实际训练的简称，是指在学校控制状态下，按照电子商务人才培养规律与目标，对学生进行电子商务职业技术应用能力训练的教学过程。电子商务实训是是示范性院校建设中的重点之一。

电子商务是现代通信技术和网络技术在生产、流通领域中的应用，它不仅改变着商业活动方式，也在影响着人们的生活方式，其潜力巨大。由于电子商务是具有高度商业实践性和专业的综合性，需要加强实践性专业教学环节。电子商务是现代通信技术和网络技术在生产、流通领域中的应用，它不仅改变着商业活动方式，也在影响着人们的生活方式，其潜力巨大。由于电子商务是具有高度商业实践性和专业的综合性，需要加强实践性专业教学环节。

我们这次实训在信息楼A105进行，每人一台电脑为工具，当然电脑是联网的，网络是我们实训学习的海洋。同时还有各种软件配合。

二、实训内容

实验一 IE网页浏览器的使用

互联网上网浏览网页内容离不开浏览器，现在大多数用户使用的是微软公司提供的IE浏览器(Internet Explorer)，当然还有其他一些浏览器如Netscape Navigator 、Mosaic 、Opera ，以及近年发展迅猛的火狐浏览器等，国内厂商开发的浏览器有腾讯TT浏览器、遨游浏览器等。

至于什么是浏览器呢?浏览器实际上是一个软件程序，用于与WWW建立连接，并与之进行通信。它可以在WWW系统中根据链接确定信息资源的位置，并将用户感兴趣的信息资源取回来，对 HTML 文件进行解释，然后将文字图像或者将多媒体信息还原出来。 IE有的日常任务：

选项卡式浏览：在单个浏览器窗口中查看多个站点。 通过浏览器框顶部的选项卡轻松地从一个站点切换到其他站点。

快速选项卡：通过在单个窗口中显示所有缩略图，您可以在打开的选项卡之间轻松选择和定位。

选项卡组：选项卡可按逻辑类别进行分组和保存，以便您单击一下鼠标即可打开多个选项卡。 选项卡组可方便地设为主页组，以便每次启动 Internet Explorer 时都可以打开整个选项卡组。

简化的用户界面：经过重新设计的简洁用户界面可最大程度地扩大显示网页的屏幕区域，以便您看到有用的信息更多，无用的信息更少。

高级打印 ：Internet Explorer 7 将自动缩放要打印的网页，以便整个网页都在打印的页面中。 打印选项还包括可调整的边距、可自定义的页面布局、可删除的页眉和页脚以及仅打印选定文本的选项。

即时搜索框：使用您喜爱的搜索提供程序的 Web 搜索现在可被添加到工具栏的搜索框中，消除了多个独立工具栏同时存在的混乱现象。 您可以方便地从下拉列表中选择提供程序或添加更多提供程序。

收藏中心：快捷方便地访问收藏夹、选项卡组、浏览历史记录和 RSS 提要订阅。收藏中心可根据需要进行扩展，并可随意定位以方便访问。

页面缩放：放大单个页面，包括文本和图片，以便您可以关注特定内容或者使视觉障碍者可以将内容看得更加清楚。

实验二 IE网页浏览器属性的设定

1、打开浏览器，点“工具”→“管理加载项”那里禁用所有可疑插件,或者你能准确知道没问题的保留。然后→工具→INTERNET选项→常规页面→删除cookies→删除文件→钩选删除所有脱机内容→确定→设置使用的磁盘空间为：8MB或以下(我自己使用1MB)→确定→清除历史纪录→网页保存在历史记录中的天数。

2、还原浏览器高级设置默认值：工具→INTERNET选项→高级→还原默认设置。

3、恢复默认浏览器的方法“工具”→Internet选项→程序→最下面有个“检查Internet Explorer是否为默认的浏览器”把前面的钩选上,确定。

4、设置主页：“工具”→Internet选项→常规→可以更改主页地址→键入你喜欢的常用网址→应用。

5、如果浏览器中毒就使用卡卡助手4.0版本修复,然后做插件免疫：全部钩选→免疫。然后→全部去掉钩选→找到“必备”一项，把能用到的插件重新钩选→取消免疫。能用到的就是FLASH和几种播放器的，其余的不要取消免疫。完成所有操作以后，你的浏览器就不会出问题了 。

6、检查你的浏览器是否被某种(游戏或其它)安装程序恶意附加了某种插件→卸载清理掉它。

实验三 申请电子邮件信箱进行电子邮件收发

一、什么是电子邮件

使用计算机，通过因特网寄出去的信就叫电子邮件，英文是Electronic mail，简称E-mail。

二、电子邮件的优点

(一)速度快

电子邮件的首要优点是速度快。利用电子邮件发送邮件比通过邮局发送邮件要快得多。一般情况下发送的邮件，快则几分钟慢则几个小时后就会到达对方。

(二)邮件的异步传输

电话通信是一种同步通信，即通话双方必须同时在电话机旁且电话必须是空闲的。而电子邮件则是以一种异步方式进行邮件传送的，也就是说，即使用户发送消息的目的地的用户不在，也可以发送邮件给他。

(三)费用较低

电子邮件传送信息的费用比其它方法包括传真(FAX)、电话以及通过邮局传送邮件的费用要低。通过电子邮件，不仅可以传送文本信息，在适当的E-mail软件的支持下，还可以传送图像文件、报表和计算机程序。

三、 电子邮件的格式

电子邮件的格式大体可分为三种: 邮件头.邮件体和附件

1.邮件头：邮件头相当于传统邮件的信封,它的基本项包括收件人地址、发件人地址和邮件主题. 2.邮件体：邮件体就相当与传统邮件的信纸,用户在这里输入邮件的正文. 3.附件：附件是传统邮件所没有的东西,它相当于在一封信之外,还附带一个“包裹”。这个“包裹”是一个或多个计算机文件,可以是数据文件、声音文件、图像文件或者是程序软件.

四、使用电子邮件所需的东西 电子邮件信箱和收发电子邮件的软件

(一)电子邮件信箱

电子邮件信箱就是因特网服务提供商ISP在它的邮件服务器上为你提供的一定大小的硬盘空间，即硬盘上的一个文件(夹)。 下面介绍申请电子邮件的方法: (1) 在计算机连接到网络以后,打开IE的工作窗口,在地址栏输入263的免费电子邮箱主页的网址www.263.net,浏览器调入网页看到后屏幕显示内容。 (2) 将鼠标指针移到“免费申请”字样上,当鼠标指针变为小手形状的时候,单击鼠标左键,浏览器将打开申请邮箱的的网页.。

(3)单击“完成”按钮,系统打开服务条款网页,单击“我同意”按钮,将打开填写个人资料网页。 (4)添写完个人资料后,拖动网页右侧垂直滚动条向下滚动网页,单击“完成”按钮,填写的所有资料会显示在新的网页上。 (5) 单击“完成”按钮,在新的网页中提示“您已经注册成功”

至此,已经注册了一个电子邮件地址,单击“返回”按钮,返回到如图所示的主页,输入用户名或口令就可以接受和发送电子邮件了. 第三部分、电子邮件的收发

一、收电子邮件

1.将计算机连接到Internet打开邮箱的登陆页面输入用户名和密码,单击“登录”按钮进入电子邮箱。

2.单击左边列表里的“收邮件”按钮,就可以阅读目前受到的电子邮件了接收电子邮件。

二、发送电子邮件

单击电子邮箱窗口左边列表里的“发邮件”链接,即可进入发邮件的网页在“收件人”文本框里输入对方的电子邮件地址,在“主题”文本框里填写信件的内容提要;在下面的文本框里输入信件的正文,然后单击“发送”按钮,系统就会把这封信发送到收件人的电子邮箱理了,发送成功以后,网页上会出现文字信息,提示用户邮件已经成功发送。

实验四 电子商务网络资源的搜索利用

1.搜索引擎、门户网站的使用

使用搜索引擎只需要在浏览器中输入自己需要的信息的关键字搜索即可!然后可以在搜索出来的信息里找到自己所需的有用信息。门户网站是一个公司企业或者网站的开端，可以在浏览器中直接打开，也可以在搜索引擎中搜索然后打开。

搜索引擎是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息，在对信息进行组织和处理后，为用户提供检索服务，将用户检索相关的信息展示给用户的系统。

门户网站，是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统。门户网站最初提供搜索引擎和网络接入服务，后来由于市场竞争日益激烈，门户网站不得不快速地拓展各种新的业务类型，希望通过门类众多的业务来吸引和留住互联网用户，以至于到后来门户网站的业务包罗万象，成为网络世界的“百货商场”或“网络超市”。 2.使用关键词，搜索商务信息

打开浏览器输入中国银行进行搜索，然后再打开中国银行主页。可以看到中国银行的各种服务。比如，公司金融服务、个人金融服务、银行卡服务等。还有就是一些服务的公告、以及一些优惠活动等。 3.登录“中国石油天然气集团公司”分析其结构

登陆到中国石油天然气集团公司后，从页面结构的角度上看，网页主要由导航栏、栏目、及正文内容这三大部分组成。网页的结构、网页内容的布局实际也是围绕这三大组成部分展开的。 (1)导航栏

导航栏是构成网页的重要部分之一，是网站频道入口的集合区域，相当于网站的菜单。中国石油天然气集团公司的导航栏由首页、公司介绍、投资者关系、新闻与公告、产品与服务、社会与环境及工作与事业组成。 (2)栏目

栏目是指网页中存放相同性质内容的区域。在对内容进行布局时，把性质相同的内容安排在网页的相同区域，可以帮助用户快速获取所需信息，对网站内容起到非常好的导航作用。 (3)正文内容

正文内容是指页面中的主体内容。例如一个文章类页面，振文内容就是文章本身;而对于展示产品的网站，正文内容就是产品信息。中国石油天然气集团公司的的正文主要是关于该公司的公告以及该公司的新闻等项目的导航。

实验五 浏览知名电子商务网站(浏览实验) 1.美国亚马逊网上书店：亚马逊公司是一家财富500强公司，总部位于美国华盛顿州的西雅图。它创立于1995年，目前已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第2大互联网公司，亚马逊为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。

2.当当书店：1999年11月，当当网正式开通。成立以来，当当网在线销售的商品包括了家居百货、化妆品、数码、家电、图书、音像、服装及母婴等几十个大类，逾百万种商品，

3.淘宝网：淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在的业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。截止2010年12月31日，淘宝网注册会员超3.7亿人，覆盖了中国绝大部分网购人群。

4.同程旅游网：同程网络科技股份有限公司(简称同程网)成立于2004年，总部位于中国苏州工业园区，经过近十年的创业历程，公司已进入中国在线旅游的前列，也是国内具备B2B和B2C双平台的大型旅游网站。

5.网上书店：顾名思义，网站是网上的书店是一种高质量，更快捷，更方便的购书方式。网上书店不仅可用于图书的在线销售，也有音碟、影碟的在线销售。而且网站式的书店对图书的管理更加合理化，信息化。

6.阿里巴巴：阿里巴巴是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月，投资一亿元人民币建立淘宝网。2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。2012年7月23日，阿里巴巴宣布调整淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云为七大事业群，组成集团CBBS大市场。

7.海尔企业间电子商务：海尔集团创立于1984年，现已发展成为大型国际化企业集团。国家经贸委主办的《中国经贸导刊》2002年第五期刊发了国内2001年自营出口1000万美元以上生产企业名单，在690家1000万美元以上生产企业名单中，海尔集团名列第五位。

8.中国物资采购网：中国物资采购网由江苏省物流与采购信息中心主办，成立于1996年，是融信息流、物流、资金流为一体的大型电子商务网站。 9.石嘴山在线网：石嘴山在线是立足于石嘴山的地域性门户网站，网站主要以提供石嘴山市企业供求信息，百姓衣食住行、吃喝玩乐等日常实用信息为主。致力于“只要老百姓需要的日常实用信息，在石嘴山在线都能找到”的方向发展。

实验

六、会员注册、网上银行

1、 会员注册

会员注册是进入某个网站内容针对会员进行个性化设置，可针对会员级别显示不同内容，会员可选定针对自己的个性化页面设计，后台管理界面可对会员依据一定规则进行分类统计，可设定会员级别，支持会员级别依据规则自动升级。可以结合下载，购物，留言等系统实现会员权限设置。

2、 网上银行

网上银行，包含两个层次的含义，一个是机构概念，指通过信息网络开办业务的银行;另一个是业务概念，指银行通过信息网络提供的金融服务，包括传统银行业务和因信息技术应用带来的新兴业务。在日常生活和工作中，我们提及网上银行，更多是第二层次的概念，即网上银行服务的概念。网上银行业务不仅仅是传统银行产品简单从网上的转移，其他服务方式和内涵发生了一定的变化，而且由于信息技术的应用，又产生了全新的业务品种。

实验

七、 博客营销、营销E-mail 博客就是公开的网络日志(网络日记),是一种个人思想、观点、知识等在互联网上的共享。博客营销是一种基于个人知识资源的网络信息传递形式,是随着博客产生后出现的一种新的营销手段。“博客营销”简单来说，就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销。随着越来越多的企业步入博客时代,企业博客的概念也应运而生。企业博客是指企业利用博客平台从事营销活动,它与E-mail营销、站点营销等方式相比,在降低企业营销成本和有效传播商业信息等方面有突出表现,成为营销世界中一片新的蓝海。

一、博客的概念

关于博客的由来及解释，版本诸多，我们根据主流的博客将其定义，对它作这样一个描述：一个博客就是一组网页，他通常是由简短且经常更新的内容所构成，它可以包括来自其他网站的超级链接和评论，有关公司、个人的信息或日记、照片、文章等各种内容。

二、在博客上的营销博客营销

(一)博客营销的定义

“博客营销”简单来说，就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销。要说明什么是博客营销，首先要从什么是博客说起。简单来说，博客就是网络日志。博客这种网络日记的内容通常是公开的，自己可以发表自己的网络日记，也可以阅读别人的网络日记，因此可以理解为一种个人思想、观点、知识等在互联网上的共享。

(二)博客营销的优势

事实上，博客营销不仅仅只是一种营销平台，因为微软的博客营销推广活动具有如此巨大的传播影响力。作为一种“自媒体”，博客决不仅仅是一种单向的信息发布系统，它有着极为出色的交流功能，其交互性是通过TrackBack来实现的，如果受众在一个博客上看到感兴趣的内容，就可以用TrackBack功能在自己的博客上显示其内容，由此以来，各个博客之间不再是孤立的小岛，而是形成了密如蛛网的博客网络。

三、许可E-mail的内涵

关于许可E-mail的定义中强调三个基本因素：基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。三个因素少一个都不能称之为有效地许可E-mail营销。

许可E-mail营销的优点很多。使用E-mail营销是最节约成本的一种客户沟通方式，并且比传统的直投、电话更有效;E-mail营销可以培养你的客户或者潜在购买者，当他们在做采购决策的时候，你提供的培训信息会倾向性地支持他们的决策;E-mail营销可以让企业与客户之间保持持久的关系，《哈佛商业评论》曾指出开发新客户的成本要6倍于维系一个老客户的成本，而E-mail营销营销会让企业定期地与客户沟通，用来维系客户关系。

三、实训分析

这两周的实训我们在信息楼A105进行了电子商务的实训，这次实训我们主要是应用计算机学习了网络的基础知识，以及一些具体的操作。通过老师的讲解以及和同学的讨论中我明白了浏览器的正确使用方法，以及它的设置，运用网络搜集自己需要的资料，电子邮件的申请收发，网络在电子商务中的应用，以及网上会员银行等机构的注册，最后，还知道了博客营销等网络营销的相关知识。

通过本次的实验我知道了如何运用搜索引擎搜索自己需要的信息，以及明白了门户网站的作用以及意义。还知道了如何通过关键字搜寻商务信息。还分析了中国石油天然气公司网站的结构。并且知道了网页中主要的板块及部分组成。通过这节课的学习明白了虽然我们常常在用网络却不是规范的还有好多知识是我们不知道的，所以还是应该多多学习加以完善。

在这次试验后我更加清晰的明白了淘宝网以及一些网上商城不同的运作原理。还知道了在网上购买东西以及销售的技巧，还有就是可以通过网络查找自己需要的知识以及一些消息等。同时还知道了网络营销的各种便利方法及网络营销对于销售方面的重大意义。

四、实训总结

本次实训是分专业以来第一次以电子商务为主题的实训，是与我们平时的课程所不一样的。本次实训不是以理论知识为主而是以实际的操作为主。本次实训我们主要进行了一系列关于网络和电子商务的相关知识的学习。这次实训使我懂得了更多更全面的关于电子商务的知识，为我以后在本门课程的学习中有了更好的方向与目标。在这半个月的电子商务综合实训中，我懂得了浏览器的强大功能以及多种相关操作，学会了与浏览器相关的设置。学会了运用电子邮箱，了解了电子邮箱的许多好处便利。同时我还浏览了许多与电子商务有关的网站，比如：淘宝网、当当网、阿里巴巴等。知道了这一类网站的相关知识。我还注册了淘宝会员和支付宝帐号，知道了他们的使用方法，明白了网上购物的便利与快捷。由此，更加深入了我对电子商务的理解与探索。最后，我还学习了与电子商务相关的一些网络营销方法。比如，博客营销与E-mail营销，这两种营销是电子商务中重要的营销方法。是电子商务中不可缺少的。

通过实训，使我们不仅能够发现需求、提出商业设想，而且能够找到解决技术问题的方法，从而达到理解专业知识、解剖专业知识、认知专业知识的目的，进一步掌握电子商务经营规律和工作原理，加深对电子商务知识应用的理解。回想这段时间的实训生活，每天都过地很有节奏，从原来单纯的坐在教室里听听课，到现在自己每天对着电脑思考及操作，人都被辐射晕了，呵呵，还真的需要缓冲期啊，但是任务在身，我也必须赶上步伐这次的实训让我更深层次的理解一整套的电子商务。比如说在上学期学的电子商务概论，这些仅仅是书面上的知识，没有系统的去强化、去学习，这次实训正好给了我们一个机会。实训过程中，每天都要完成相应的任务，紧张的学习气氛，让我们养成了今日事今日毕，不拖不欠的良好习惯，这样的生活，很有节奏感，虽然遇到难题时会烦恼，但是感觉很充实，感觉自己学到了一些实用的知识，学了更多，了解了更多，也深刻明白了实践的重要性，自己需要好好学习，好好锻炼，以后才能在职场上得到更多的机会，所以要更加努力。随着经济全球化跟信息技术的产业的迅速发展，电子商务将成为今后信息交流的热点，成为关注的领域，电子商务不断在各个领域发挥其重要性，不可替代的发展趋势。同时激励我们从现在开始就有那种竞争意识，从现在开始努力，明白需要怎样的人，需要从哪些方面完善自己，进而不断提高自己。

电子商务实训报告总结范文第6篇

信息工程学院102班

刘梦婷

电商 周一：老师为我们开了实训的动员大会。 周二：老师带我们去参观国家物联网应用展示中心等一系列的关于电子商务的一些企业。

周三：老师带我们去无锡物联网产业研

究院和东方博宜等地去参观，让我们自己去感受电子商务

周四：老师们请来08级的学长学姐们为我们讲述她们的成功心得，以及和我们交流，解答一些我们关于电子商务这一科目的疑问。

就这样一个星期的实训不知不觉的就这样过去了，在这里不敢说自己学到很多的东西，但我真的在其中明白了很多。学校给我们提供的这次实训，是一个很好的学习机会，可以摸索自己的兴趣和以后发展的方向，可以让自己提前认识到自己想得到的东西是什么，“不知不知，先行后知”。这一个星期的实习生活，使我受益匪浅，回味无穷，实习所感历历在目。

虽然这次实训只是以参观为主，但是我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。学校给我们这次实训的机会，从理论和操作这两方面融会我们的知识，为我们的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕，因此，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的去尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，我会慢慢成长、成熟，我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空.