基础如何提升执行力范文
基础如何提升执行力范文第1篇
第一,执行是纪律。
纪律是硬约束,讲纪律就是讲服从,没有商量的余地,不允许寻找任何借口逃避执行。不执行或执行不力的直接后果是政策、策略不能贯彻到底,任务无法完成,目标无法实现。所以,必须狠抓执行纪律。理解的要执行,不理解的也要执行,这是一种纪律。 没有纪律,执行就不可能彻底 。
第二,执行靠速度。
执行力强与弱的一个重要标准就是速度,速度快则执行力强,速度慢则执行力弱。提高速度、讲求效率就是强化执行力。一般认为,优秀员工的工作效率应该是平均效率的2~4倍,才能称之为优秀。从这个意义上说,提高执行力就要塑造越来越多的优秀员工。
第三,执行重细节。
细节就是执行力。经营酒店,细微服务和细节工作是非常重要的,做不好一个“细” 字,就是缺少执行力。成也细节,败也细节。比如,细心观察和了解客人的习惯、嗜好,提供个性化化服务;细心揣摩客人的需求,把服务做在客人开口之前。
第四,执行要激励。
论功行赏,奖优罚劣,体现出一种执行文化,已经成为现代企业薪酬制度的主流。如果优秀员工得不到奖赏,对表现不佳的员工不去处罚,干好干坏一个样,那么优秀员工就会越来越少。
基础如何提升执行力范文第2篇
一要积极进取,增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱,决定执行力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的好坏。
因此,要提高执行力,就必须树立起强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态。认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。
二要脚踏实地,树立实干作风。
因此,要提高执行力,就必须有严谨务实的精神,不要夸夸其谈、评头论足。真正静下心来,做好每件事情。
三要提高办事效率。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”因此,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,“立即行动、马上就办”执行力就是接到的任务要按时、按标准、按目标的去完成每项工作坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
每项工作都要立足一个“早”字,落实一个“快”字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。
一个团队如果没有共同的目标,没有凝聚力。他们就会缺乏关爱,缺乏付出,勾心斗角;而一个优秀的团队,他们有共同的目标,他们追求共赢,勇于创新,永远把团队的利益放在第一,愿意去付出,去鼓励,去支持别人。
基础如何提升执行力范文第3篇
单选题
1. 在美孚平衡计分卡(集团层面)中,内部流程的战略主题不包括: √
A 建立专营权
B 让客户满意
C 增加客户价值
D 优异运营
正确答案: B
2. 应用平衡计分卡的要求不包括:
A 希望做平衡计分卡即可进行操作
B 不一定在短时间内做到很好
C 相关数据的采集需要一定的周期
D 一定要具备基础很好的管理基础
正确答案: D
3. 战略是变革的直接起因之一,可能的表现不包括:
A 新的首席执行官
B 全球性扩张
C 新的高层主管
D 新的战略方案
正确答案: B
4. 成功的战略变革不应该: √
A 领导团队带动变革
B 将战略转变为可操作的层面
C 将战略作为阶段性的任务
D 将战略变成每个人的任务√
正确答案: C
5. 有关战略图的作用,错误的表述是: √
A
B
C
D 战略图描述组织如何创造价值用不同的方法描绘战略,以链接管理目标和指标战略图提供了战略组成部分的标准清单和相互间的关联战略图弥补了战略制定和战略执行间缺失的一环
正确答案: B
6. 指标分解的流程是: √
A
B
C
D 上面告诉下面怎么做双方互动的过程与执行的流程一样不需要协商的过程
正确答案: B
7. 管理者使用平衡计分卡明晰战略不需要: √
A
B
C
D 建立领导力团队组织解冻打破职能部门偏见培养“拥护者”
正确答案: B
8. 从指标形式的角度来看,“人均利润”属于: √
A
B
C
D 指数评分等级绝对值名次排序
正确答案: C
9. 将战略嵌入持续的管理流程中要做到: √
A
B
C
D 把战略整合到计划和预算中引入新的报告系统以新的方式召开管理会议以上都是
正确答案: D
10. 有关平衡计分卡的评述错误的是: √
A
B
C
D 非财务指标是在考虑股东以外的其他利益相关者目标的基础上形成的并未将所有的利益相关者考虑进来对财务指标与非财务指标之间的因果关系进行了详尽的描述其因果关系的建立解决了经营管理中绩效评价指标之间关系混乱的问题
正确答案: B
11. 业务增长是变革的直接起因之一,可能的表现不包括: √
A
B
C
D 业务但愿的整合兼收并购之后全球性扩张地区性扩张
正确答案: A
12. 以下有关KPI和绩效考核中指标设定的SMART原则正确的是: √
A
B
C
D S代表“结果导向的”M代表“可衡量的”A代表“时间限制的”R代表“明确可行的”
正确答案: B
13. 为了解决指标的量化问题,软性的考核内容应该转化为以下哪种形式: √
A
B
C
D 百分比指数绝对值比率
正确答案: B
14. 有关战略指标分解正确的是: √
A
B
C 从集团公司到业务单位或者共享的服务单位,这样一层一层地分解下去的不仅有纵向的分解,还要考虑到部门之间横向的分解在企业战略指标进行分解的时候会出现四种情况,每种情况都可以通过设置一个类型的目标来予以处理
D 以上都是
正确答案: D
15. 除了目标和指标的设计之外,在平衡计分卡设计中还包括什么内容: √
A
B
C
D 目标描述,目标值单位、频率、计算方式以及前提条件数据来源/出处指标责任人以及指标跟踪方式以上都是
基础如何提升执行力范文第4篇
团队一词在英语中的翻译为Team,是指在工作中紧密协作并相互负责的一群人,拥有共同的效益目标。任何组织的团队,都包括五个要素,简称“5P”,即目标(Purpose)、定位(Place)、权限(Power)、计划(Plan)和人员(People)。这五个要素是组成团队必不可少的。面对金九龙现在的创业阶段,团队的成员大多是“朋友”。但是经过一段时间的磨合之后,我们这支团队都要经过一个痛苦的“洗牌”过程。或许现阶段还有些人不能认同团队理念,或许有的人有其他打算,或许有的人不称职。事实上即使是极富经验的职业经理人,最怕的事也许是将员工送交人事部。对于我们酒店来说,在现阶段人员变更是很大的问题,遇到不少困难在所难免,即使这样也应该要具有果断换人和“洗牌”的勇气。
现阶段,我认为部门打造优秀团队关键在“人心”,记得在《天下无贼》这部电影中有一句比较经典的话:黎叔说“人心散了,队伍不好带了”,如果拿来用在团队的建设与管理上,我们是否能体会到什么呢!如今的企业界,一直在讨论着如何管理好团队,特别是销售队伍就更难以管理了。我个人觉得,这不是难管理,而是还没有抓住管理的要害罢了!团队的建设与管理,关键还是“人心”!各部门的领导都希望能够打造一支战无不胜的团队,面对市场营销团队,管理的难度可能比其它部门更大一些。原因在于其岗位的特殊性,人虽少,但承担了酒店的大部分销售任务,心理压力可想而知!
我个人建议营销团队建设及管理可分以下三步走: 第一步:团队的培训
光有先天因素不够,我们还要加强后天的培养,这就需要对团队加强相关培训,培训目的无非就是培养团队的凝聚力和战斗力。
团队凝聚力的培养实质就是加强团队文化的建设,为团队营造一种快乐工作和积极进取的氛围。谈到团队文化,我们首先要要认识企业文化,企业文化是企业在长期的生产经营活动过程中所形成的,并为广大员工恪守的经营宗旨、价值观和行为准则等的综合反映。而企业文化中重要的一个组成部分就是团队文化,本人认为团队文化,就是指团队成员在相互合作的过程中,为实现各自人生价值,并为完成团队共同目标而形成的一种意识文化。团队文化的核心就是强调协作,团结协作才能成就共同事业,从而才能实现和满足团队成员的各自需求。
在这里我认为必须进行以下几方面知识的培训:
第一、本地及公司知识。首先,我们要永远明确一点,那就是任何商业的合作是建立在互惠互利的基础之上的,而能否互惠互利,我们考察的不是个人,而是个人后面的公司和公司在当地的影响力。因此,本地的资源优势、公司的背景、资金实力、管理制度、经营理念、经营的项目、公司的未来发展及企业文化等等,将是我们出门谈判、营销、宣传所必须具备的知识基础。知已知彼,方能运筹帷幄,我想毛泽东的战略思想大家已经是耳熟能详,在这里我就不再多费口舌来详述其意义和重要性了。
第
二、产品知识。我们在销售产品之前,首先要对产品非常了解,对产品的规格、性能、作用、外型及价位,例如,会议产品、餐饮产品、客房产品等等。做为销售人员必须脱口而出,并能为顾客提供详细而满意的方案。同时更要充分地挖掘出产品的卖点,但又要知道产品的缺点在哪,只有这样我们才能说服别人购买我们酒店的产品,并能为顾客提供最好的消费解决方案。
第三、行业知识。对于我们自身职业的规划,关键是要了解这个行业的历史和现状,我们才能确定它的发展前景,从而作出退出或加盟的决定。而我们往往在与合作伙伴谈判时,不仅需要对自身有充分的了解,更多需要的是对整个行业的了解,只有这样我们才能在激烈的市场竞争中找出决胜之道。
第四、财务知识。在金九龙工作的几年中,我认为财务知识对于营销人员来说已经处于非常重要的地位,特别是在我进入营销部后,而目前我们还没有开展类似的培训,只能通过自身的学习。
第二步:酒店建立市场营销部有效的绩效体系 要保证一个团队的稳定性,不仅需要酒店本身的良好发展前景,而且还需要酒店能为我们提供一个合理的绩效体系,最关键是要为团队成员塑造一个公正、公平、公开的一个竞争平台。
根据我做人事的经验,我认为从马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格双因素理论两位著名经济学家的理论可以看出,有效的绩效体系应该体现在两点,
一是物质需要方面, 二是精神需要方面。
物质需要主要体现在工资、福利、奖金、工作环境等,而精神需要则主要体现在社会地位、成就感、安全感、发展空间等。这一步是我们所必须要认真对待的核心问题。
第三步:管理者个人魅力的提升
管理者个人魅力也是影响团队稳定的重要因素之一,勿庸至疑,狼带领的羊群要比羊带领的狼群更具战斗力。所以我认为作为营销团队的领导者,更是团队的灵魂人物。一名优秀的团队带领者应该具有以下几个“力”:
第一,指导力。作为部门领导者,必须要对团队成员负有指导的责任,能够指导员工如何去更好地完成任务,如何去更好地把个人利益与团队利益、眼前利益与未来利益相结合,如何更好地超越自我,如何更好地规划人生职业生涯。
第二,亲和力。注重“以人为本”的管理思想,部门领导者应从“人性”的角度出发,以“人文关怀”的理念去理解、尊重、培育员工。团队应该是一个和谐的团队,是一个充满激情、充满活力的团队,这就需要部门领导者具备有较强的亲和力。
第三,执行力。《没有任何借口》、《细节决定成败》等书的畅销,从侧面反映出了目前管理界对执行力的重视。我们在各种企业管理培训会上发现,有些企业失败的原因往往不是企业战略、营销策略、公司运营机制,而是公司的执行力。团队的执行力看谁,看的就是团队的带领者,因此,作为部门团队的管理者,首先要以自我为表率,扛起“执行力”大旗,走在团队之前,率先建立起团队高效的执行力体系。
基础如何提升执行力范文第5篇
首先,学校的领导要做到示范引领。执行是学校领导的首要工作,要通过主动投入,了解学校整体工作以及自己分管工作的细节、教师的安排、各项任务的安排。学校的发展壮大需要所有师生的通力合作。只有全体教职员工互相配合,劲儿往一处使,形成一股强大的合力,才能使学校的安排落在实处。学校领导的语言、行为以及对待工作的态度和做法就是最好的示范和无声的动员,要做好示范引领,以带动和影响全体教师全力以赴的投入。同时,各位领导对分管的工作必须做到心中有数,思路清晰,要能够及时、有效的解决工作中出现的问题,让教师感觉到你们在共同作业,并非孤军奋战。这样才能调动起教师的工作热情,工作的安排和完成才能有效衔接。
其次,合理科学的安排能有效的推动执行。学校在进行工作安排时,要从实际出发,民主决策和安排。对工作的要求要在原有基础上渐进性的拔高,要有步骤的推进和开展,要让广大教师体会到执行后的成就感,使学校各项工作在落实、提高的循环过程中整体推进。工作安排必须责任到人,严明时限和要求。执行的过程要及时沟通,学校要及时掌握和通报工作进展情况。落实的过程要检查考核,对于检查考核中出现的问题,要建立问题台账,共同分析存在问题的原因,商讨解决问题的办法、措施,要明确整改时限。整改到位后,必须进行一次彻底的复查,对于好的做法、好的经验要及时鼓励、肯定、表扬,在反思的基础上巩固提升。在工作推进中,每个环节都不能打折扣,这样以来,工作的效果和效率自然会好。学校领导层坚决杜绝以为召开了会议、详实的安排就可以完成任务,要及时的督促检查,及时校正安排,使执行的效益最大化。
第三,教师作为落实和完成各项工作任务的责任主体,他们的工作积极性、主动性和工作热情直接影响着执行的效果。作为学校领导校平时要经常与教师进行沟通,处处关心他们,倾听他们的呼声,充分发扬民主,及时采纳他们正确的建议和意见,争取他们对学校工作的理解与认可,从根本上提高教师对学校的满意度和认同感并落实到自己的行动中去,让他们有主人翁的感觉,这样才会让他们自觉做到以校为家。 教师的积极性才会被激发出来,潜能才会被挖掘出来。执行力的提高也就水到渠成。
基础如何提升执行力范文第6篇
企业的执行力涉及企业文化、制度和流程等多个方面,如何才能使企业具有强大的执行力呢?显然,光靠一个雷厉风行的领导,某个环节的完善,以及严格的监督制度是不够的。企业执行力的提升,必须通过全方位、系统化的工作才能实现并长期保持。
1.完善战略流程
战略制定的过程是保证日后战略有效执行的一个重要方面。制定战略时应让那些与此战略有关的人员参与,例如,将执行此战略的人员、将受到战略执行影响的人员、相关专业领域的专家、组织各层次的员工代表等。这些人员的参与将使制定的战略更具有执行性。同时,还会使战略在未执行前就获得了很多感情支持和团队的认同,实际上就完成了“要我做”向“我要做”的转变,即这是“我们”制作出的战略,而不是“你们”下达的战略。
2.细化营运任务
营运任务的细化是将战略细化为可执行的任务,将任务分配到正确的员工并确保每个员工理解个人任务与企业战略的联系。如果仅有方向性的口号,而期待下级员工去自行理解和筹划行动,将很容易产生大量浪费以及执行偏差。同时,企业的营运目标和愿景必须形象易懂、便于理解和接受。
3.明晰管理层责、权、利
当组织结构导致某些重要工作任务“责任者缺位”时,或组织结构与企业核心业务流程不配套,或部门之间的壁垒重重时。积极负责的员工在执行战略时会感到事半功倍,而比较现实的员工可能从一开始就会放弃。最后的结果是,企业领导认为员工不尽力,而员工在心底里在埋怨企业领导不为他们消除结构性障碍。
在现实生活中,有的企业领导为达到控制的目的,派专人进行“一对一”的监督,认为严格监督,将会提升执行力,做任何事对被使用者都不放心,要求监督者及时汇报被使用者的一切行为,表面上实施了“放权”,实质上就是不信任,根本就谈不上放权。事实上,由于监督者汇报的情况和被使用者汇报的情况有一定的出入,经常会出现信息不对称,由此矛盾就产生了,被使用者无法坚持工作,逆反心理增强,此时的执行力为“零”。
另外,责、权、利不清会使管理者出现大量的越位和逆向选择行为。部分管理者为迎合主管领导个人和监督理念,不把心思放在工作上,而是不惜时间和精力去挖掘其主管领导身上存在的问题,以求得对个别领导个人的忠诚和迎合时尚。
因此,有必要界定所有管理者应尽的责任,形成“以制度管人,而非以人管人”的制度,倡导各级管理者一定要做好本职工作,对有能力的人要及时发现、及时提拔,告诫经常越位而搬弄是非的管理者要保持一颗平常的心态,多与群体融合,明确分工合作,共担风险和责任,形成坚韧不拔的团队,提升整体组织的执行力,而不是建立在管理者个人基础上执行力。
4.强化培训系统
企业所处的环境在变,企业的策略在变,执行战略的能力要求也在变。我们不能要求员工是全能的,同时也不能希冀能随时能从外部市场找到足够的达到新战略要求
的人。这就要求企业有一套行之有效的培训系统迅速将新战略要求转化为培训发展方案,以帮助企业迅速获得新的思路、知识和技能,并淘汰旧的知识和能力,积累知识资本。这一系统的关键是要能够调动员工学习及应用的积极性而非仅仅提供培训。培训的方式可以是多样化的,如内部课堂培训、外部课堂培训、内部经验交流、外部参观学习等等。
5.建立信息沟通系统
基础如何提升执行力范文
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