酒店智能化系统工程范文

酒店智能化系统工程范文第1篇

目 录

第一章 系统概述 5 1 前言 5 2 需求分析及设计定位 6 2.1 工程概况 6 2.2 需求分析 6 2.3 系统规划 7 3 总体设计要求 8 4 设计原则 9 5 设计依据 10 5.1 系统设计的主要依据 10 5.2 系统设计遵循的技术标准 10 第二章 智能化系统规划方案 12 1 综合布线系统 12 1.1 需求分析 12 1.2 系统功能 13 1.3 系统构成 14 1.4 系统设计 14 1.5 综合布线系统特点 18 2 闭路电视监控系统 20 2.1 概述 20 2.2 系统设计指标 20 2.3 系统功能 21 2.4 系统设计 21 2.5 系统设备选型 22 3 KTV点播系统 23 3.1 概述 23 3.2 KTV点播系统比较 23 3.3 DVD点播系统功能与特点： 24 3.4 网络架构图 24 3.5 DVD点播系统组成： 25 4 酒店“一卡通”系统 27 4.1 概述 27 4.2 酒店门锁系统 27 4.3 酒店消费“一卡通”系统实现 32 4.4 车辆出入控制及管理系统 33 5 多功能厅音响、灯光系统 42 5.1 概述 42 5.2 需求分析 42 5.3 音响灯光工程设计依据及设计指标 43 5.4 多功能厅会议音响、灯光设计 46 6 宴会厅音响扩音及灯光系统 54 6.1 宴会厅的设计要求 54 6.2 宴会厅设计 55 7 背景音乐及广播系统 60 7.1 系统概述 60 7.2 需求分析 60 7.3 设计依据 61 7.4 系统组成 61 7.5 系统设计 62 7.6 设备布点统计 62 7.7 实现功能 63 7.8 语音广播系统的设计思路及各区点位分布情况 64 7.9 选用器材说明 66 8 计算机网络系统 67 8.1 概述 67 8.2 需求分析 67 8.3 网络系统目标 68 8.4 网络拓扑结构图 69 8.5 交换机的选择 70 8.6 防火墙 71 8.7 服务器 72 8.8 网络应用设计 74 9 有线电视系统 81 9.1 系统设计指标 81 9.2 系统设计 82 10 VOD多媒体信息服务系统 86 10.1 主流的宽带接入技术 86 10.2 网络选择方案 87 10.3 终端选择方案 91 10.4 产品选型建议 93 10.5 系统功能 93 11 酒店客房管理系统 95 11.1 功能特色 95 11.2 产品选型千里马V7 95 11.3 产品特点 98 11.4 千里马V7介绍 100 11.5 服务体系 109 11.6 软件配置 110 12 中会议室扩音及同声传译系统 111 12.1 综述 111 12.2 中会议室系统需求分析 111 12.3 数字会议讨论系统说明 112 12.4 系统组成 114 12.5 红外线语言分配系统说明 120 12.6 系统组成 121 12.7 音响系统 123 12.8 数字会议系统图 123 13 LED显示屏系统 125 13.1 显示屏系统组成结构示意图 125 13.2 系统功能 125 13.3 播出信息控制 125 13.4 φ3.75双基色显示屏硬件设计方案 126 14 多媒体宣传查询系统 129 14.1 多媒体查询系统 129 14.2 多媒体宣传系统 130

第一章 系统概述 1 前言

酒店是集居住、饮食、娱乐、休闲、会议及各种商务活动于一体的场所，作为以提供多功能和全方位服务为主的行业，吸引客户是酒店生存的重要条件。如何提高酒店的综合服务水平、确保各种设施的稳定运行、大幅度降低其日常运营成本等已成为酒店经营管理的关键。为此，现今的酒店无一例外地采用了各种智能化技术，以提升酒店的档次。

“****”根据《**大酒店建筑总平面图》，通过认真了解**大酒店项目将来的应用分析，对**大酒店的应用要求明确化、定量化，形成科学的、严格的、可操作的具体目标，即：从功能、性能、实施和费用等方面结合现有的产品和各类相关技术确定了智能化系统设计目标，规划设计了《**大酒店智能化系统工程规划方案》以供参考选择。

**大酒店的定位是五星级酒店，因此**大酒店智能化建设是一个高标准的综合性建设工程，将使酒店的硬件环境和软件配套得到全方位的提升――使酒店的硬件设施和环境趋向高档豪华，管理和服务更加高效和规范，从而使**大酒店的社会效益和经济效益得到提高。

**大酒店的智能化建设应用除具备实用性外，还应具有一定的先进性和超前性。设计中充分体现系统的可用性、先进性、方便性、安全性、可靠性、可扩展性及系统性价比的合理性，为**大酒店创收提供技术和管理手段。

鉴于一个完善的酒店管理系统设计需要不断的沟通、修改、完善，我们的方案也难免有考虑不当甚至错误的地方，在此我们衷心希望酒店领导对我们的方案给予指正，使之不断成熟、完善。 2 需求分析及设计定位 2.1 工程概况

**大酒店拟建成五星级大酒店，酒店共10层，一层为酒店大堂、商场及设备用房;二层为餐饮卖场，三层为KTV包房、多功能厅及各种娱乐设施;四层为桑拿浴场;五层以上为标准客房。 2.2 需求分析

现代社会的五星级酒店，我们不能把它仅仅理解为装饰的豪华，更重要的是要如何为客人提供舒适的环境、周到快捷优质的服务、能满足客户的各种需求，同时最大限度的降低酒店运营成本，提高酒店的效率和效益。通过建设“酒店智能化系统”，运用先进的技术手段和设备，可以达到以上应用需求。

酒店智能化系统是一个不断丰富、发展的领域，可以把智能化技术的最新发明用于酒店的各个领域，使酒店各个方面的应用和管理实现智能化; 归纳而言，“**大酒店智能化系统”可分为三大应用领域：

直接面对客人提供优质服务的智能化技术,如VOD、一卡通、前台计算机管理系统等等，目的是使客人住得更舒适、方便;

面对酒店管理者提供高质量经营管理手段的智能化技术，如酒店智能预订及连锁经营网络系统、后台计算机管理系统、办公自动化OA系统等等，目的是使酒店经营及管理高效、先进、科学;

面对酒店经营成本提供高质量管理手段的智能化技术，如智能楼宇控制技术、智能采购网络、智能人员管理、智能物耗管理等等，目的是使酒店物耗、能耗、人员成本等降到最低，创造效益; 2.3 系统规划

针对**大酒店-智能化系统的三大应用需求，结合酒店建筑平面布局及配套情况，对“**大酒店智能化系统”的做规划如下： 前期建设： 综合布线系统 安全防范系统 酒店KTV点播系统 酒店一卡通及门禁系统 各功能厅灯光音响会议系统 

背景音乐兼消防广播系统 程控交换机系统 计算机网络系统 有线电视系统

VOD多媒体信息服务系统 五星级酒店管理系统 后期建设:

多媒体查询系统(含触摸屏、公共区LED大屏或等离子体大屏幕) 酒店网站建设 远程视频会议系统

前期建设满足酒店的基本应用，并为后期建设搭建良好的基础平台，利于后期各系统功能扩充及提升，如：良好的网络布线系统可以完善电子商务功能――通过网络电子商务的应用，提升酒店商务创收的手段及途径;基于酒店门锁系统提供的软件二次开发函数接口，可以实现与酒店管理软件的融合，提供客人酒店消费“一卡通”管理，方便客人酒店内部消费;基于网络的VOD多媒体信息服务系统可以为客户提供付费节目点播、酒店服务指南、消费账单查询、旅游信息查询、高速上网等服务;基于内部员工的“一卡通”系统，可方便员工食堂消费、考勤管理等。各子系统设计可以模块方式提供选择。

3 总体设计要求

在总体规划和设计“**大酒店-酒店智能化系统”方案时，我们本着以下总体设计要求：

适用的就是最好的对每一个智能化子系统，并不一定都要选用当今最先进的技术与设备，而是要面对酒店的经营定位、经济实力、未来技术及市场发展趋势、现今实际情况等加以全面考虑，构架实用化的、性价比高的、可升级的系统;不应该受单独供应集成商的影响，盲目上高档设备，造成浪费;

建设目的明确首先，建设“酒店智能化系统”不是为技术，而要针对“酒店智能化系统”三大应用领域，应明确三个建设目的，即： 1) 为客人提供最优质的服务; 2) 为经营管理助力;

3) 为开源节流、提高经济效益服务;

如达不到上述三个目的，则该系统毫无意义;此外要采用对酒店实用的技术，在其它写字楼或办公大厦适用的系统，未必适用于酒店，“酒店智能化系统”有其特殊性，要针对实际需求设计;

各系统应通盘考虑虽然“酒店智能化系统”子系统众多，但以上述三个建设目的为纲领，抓住其要点，便可优化配置各子系统。如：每个系统建设的目的是什么?每个系统的投资比例应多大?子系统之间的关系是什么?各子系统应尽量互通、互联，以提高整体效能，应尽量构架在同一网络基础上，以降低造价、易于使用维护、方便升级，等等;

**大酒店智能化集成项目要求达到“优良工程”。系统建设要有充分的超前意识，既要考虑现有的条件，也要考虑技术的发展需要。 充分满足将来的信息化及智能一体化集成要求。 4 设计原则

根据以上需求分析、总体设计要求，结合多年来酒店智能化系统设计、施工和管理经验，**大酒店的建设必须满足以下设计原则：

先进性

采用网络化与人性化管理设计，集成化和数字化的主流产品为核心设备，智能一体化的总体设计与实施。 开放性

为了满足系统所选用的技术和设备的协同运行能力、系统投资的长期效应以及系统功能不断扩展的需求，必须追求系统的开放性。本系统设计中各子系统均提供了标准化和开放性的接口协议，保证了各子系统之间的网络化与集成化实现。 

可靠性

系统的整体结构及其关键部件均考虑采用容错技术，使系统具有足够的冗余和备份能力，并在关键设备设有备品和备件，确保系统运行的可靠性。 

可扩充性

智能建筑所应用的技术不断向前发展，往往需要对系统进行扩充，或增加与其他系统的互连。设计时充分考虑满足易于系统在、未来使用上扩充和升级的要求，各系统为将来提供部分预留节点。 安全性

在系统设计中，既考虑信息资源的充分共享，更要注意信息的保护和隔离。在线路设计上利用网络实时在线检测，具有故障报警提示分析功能;网络对外出入口处，充分考虑网络信息数据安全性。 

管理可控性和维护简易性

任何先进的技术和产品要发挥良好的应用都不能违背三分技术和七分管理的通则，因此我们在系统设计以至于将来的施工和管理方面自始至终都将未来的系统管理作为一项重要的工作加以谨慎考虑。

我们采取先进实用的技术，实现简约化的管理和维护的指导思想，以设备功能模块化，系统控制分级化为原则，为用户提供即强大又容易控制的系统硬件、软件管理功能，也便于故障诊断和日常维护。 实用性

系统设计时，充分考虑各类产品的性能价格比，对关键性的产品应以性能的先进性为主要考虑因素，以提高系统的整体水平，对非关键性产品则以实用性为主。 5 设计依据

5.1 系统设计的主要依据

**大酒店建筑平面图、总平面图及相关要求 5.2 系统设计遵循的技术标准

本设计严格按照中国国家标准进行，其系统结构在进行系统集成和分系统设计时主要遵循以下标准：

《智能建筑设计标准》(GB/T 50314-2000)

《工业企业通信设计规范》(GBJ42-81)

《民用建筑电气设计规范》(JGJ/T16-92)

《民用闭路电视监视系统工程技术规范》(GB50198-94)

《中华人民共和国公共安全行业标准》(GA/T70-94 GA/T75-94)

《电气装置安装工程施工及验收规范》(GB50300-2001)

《安全防范工程程序与要求》(GT/T75-94)

《建筑物防雷设计规范》(GB50057-2000)

《工业企业通信接地设计规范》(DBJ08-47-95)

《智能建筑弱电工程设计施工图集》(GJBT-471) 第二章 智能化系统规划方案

1 综合布线系统 1.1 需求分析

综合布线系统是**大酒店酒店智能化系统的信息网络基础，本方案注重系统的质量、科学性、先进性、可靠性及安全性，易扩展同时本设计兼顾考虑酒店的应用特点，将来发展的需要。因此，在系统设计和产品选型中重点关注布线产品的质量、布线系统的模块化、以及系统的安全性、可管理性和可维护性。

建设**大酒店酒店综合布线系统的目标是：以系统规范为指导，以具有当前国际领先水平的综合布线技术、计算机技术、通讯技术和自动化技术为支撑，建立一套统一规划、高度集成的布线系统，为**大酒店计算机网络系统数据、图像及控制信号提供统一的传输线路、设备接口和高质量的传输性能。全面实现**大酒店计算机通信网络的通讯、办公、管理手段的智能化、集成化，把**大酒店计算机通信网络建成一个高起点、高标准、功能设施一流、且具有高开放性和平滑升级性的网络平台。

同时，该布线系统兼顾了计算机网络系统未来的发展要求，提供20年保证;在**大酒店大楼增加新系统时，对新设备提供信号传输的支持。

作为酒店智能化系统的基础平台-宽带综合布线系统将为整个酒店的语音通信、宽带数据、图像联网、酒店管理系统及网站建设提供高质量的传输通道。酒店大楼内的各个功能区通过高性能的结构化综合布线系统连接起来，组成一套具备高传输带宽的、结构化的信息高速公路。综合布线系统功能满足下列需求： 电话;

计算机网络;

具备实现 BAS、CAS、OAS、SCS等系统网络集成的条件; 具备实现视频传输的条件;

其他符合布线标准的信号、数据传输;

根据需求，我们的布线系统设计方案中包括了建筑群子系统、工作区子系统、水平子系统、管理区子系统、垂直子系统和设备间子系统，系统布线采用国产TCL的产品。 1.2 系统功能

本方案提出的综合布线系统实现了办公楼设备的网络物理层上的相互联系，满足系统间信息共享的要求，为**大酒店酒店集中管理以及与Internet的连接建立了的基础设施。具体来说,，本方案设计的布线系统可以支持以下各类应用及设备：

话音

交换机、电话、传真、卫星通讯、电话会议、语音信箱等;

数据

快速以太网、千兆以太网、1.2GATM、TCP/IP、INTERNET、INTRANET等;

视频

闭路电视监控、电视会议、可视图文、自动控制等音、视频和控制信号。需要指出的是视频、射频、公众广播、自动控制等系统技术方面，设计理论和多个项目的实践已证实采用的结构化布线系统可达到与传统布线方式同等的传输质量和传输距离;但在工程造价方面，由于结构化布线系统要配备专用的适配器，以至工程造价将会有很大的提高，故本次设计只提供了高性能的传输链路，在技术发展造价降低时，或有此类需要时提供坚实的支持。 1.3 系统构成

如上图所示，整个布线系统由如下几个部分构成： A.工作区子系统 B.配线子系统 C.管理子系统 D.干线子系统 E.设备间子系统 1.4 系统设计

**大酒店智能化系统工程-综合布线工程整个布线系统选用星型结构，从插座至楼层配线架，最后通过数据/语音主干线缆统一连接至，相应的数据和语音机房，以便于集中式管理。根据图纸，整个综合布线系统设置一个配线间，配线间设置在一层信息中心机房，整个系统水平布线满足小于90米的布线标准要求。数据采用超五类双绞线传输，语音采用电话线传输。

整个系统共设数据点345点，语音点313点。其中客房部分按照每个客房2个数据点、2个语音点和1个电视点进行配置。KTV包间按照1个数据点和1个电视点进行配置，其他各处根据房间职能需要和面积大小进行配置。

由于3层KTV包间内的信息点是作为点播专用，因此，设计中本层除服务台留一个酒店局域网数据点外，其他数据点将自成一个网络，另设交换机及点播服务器。作为KTV点播专用布线系统。 1.4.1 工作区子系统设计

工作区子系统由各个用户区域构成，主要包括设备连接线、适配器、信息插座(墙面及地面插座)等部分。

1.4.2 配线间子系统设计

水平布线子系统是整个布线系统的一部分，它将干线子系统线路延伸到用户工作区。水平布线子系统与干线子系统的区别在于：水平布线子系统总是处在一个楼层上，且端接在信息插座或区域布线的中转点上. 1.4.3 干线子系统设计

干线子系统是整个建筑物综合布线系统的一部分。它提供建筑物内干线电缆的路由。通常由垂直大对数电缆和光缆组成，它的一端端接于设备机房的主配线架上，另一端通常端接在各楼层分配线间的各个管理分配线架上。

1.4.4 管理子系统设计

管理子系统由端接水平线缆、垂直干线电缆、光缆的配线架和相关接插软线组成。本系统中管理子系统主要指各配线间的模块式配线架、110配线架、光纤配线架及相关跳线。

模块式配线架提供水平线缆的端接。110配线架则以其高性价比，与快捷式跳线相配合，提供灵活的语音和数据链路的管理和使用。光纤配线架以2U的高度提供光纤的连接。通过跳线，允许将通信线路定位或重定位到建筑物的不同部分，以便能更容易地管理整个通信线路。按照常规，我们将放置配线架并进行跳接管理的区域称作配线间或设备间，根据管理级别的不同又细分为主配线间(MDF)和分配线间(IDF)。

楼层配线机柜是安装配线面板和计算机网络设备的地方，要求保护性能好、美观、通用。因此，采用19”标准机柜。 1.4.5 设备间子系统设计

设备间子系统由设备间中的跳线、适配器组成，它把中央主配线架与各种不同设备互连起来，如网络设备和主机设备等。通常该子系统设计与网络具体应用有关，相对独立于通用的结构布线系统。

设备间机房：由于设备间机房是整个布线系统的核心。它的布局、选型及环境条件的考虑是否恰当，都直接影响到将来信息系统的正常运行及维护、使用的灵活性。在此，将对此提出以下建议： 室内照明不低于150Lx;

结构化布线是无源布线系统，本身不需要电源。但为了保证在安装、测试及今后维护时可能使用电源，建议安装电源插座，每一个电源插座的容量不小于300W(如有其他设备另加); 

根据该楼层上网络设备对电源的实际需求，配备能够满足使用需要的电源系统;

配线架尽量靠近弱电竖井，方便布线并节省投资;

配线架旁网络设备所在地的环境工作温度应保持在18-27℃之间;设备间湿度应保持在20%-80%之间;

为确保配线架上各种插座工作性能良好，要求配线间内具有良好的通风，并做到室内无尘。



终端接地：设备间机房使用的铜带，采用联合接地的方式连接到大楼的公共接地系统，接地地阻小于1欧姆。

以上针对**大酒店布线要求，说明了布线系统的设计要点，虽然我们设计和讨论是按各个应用系统和布线系统来进行，但这不影响整个布线系统的开放性和通用性。在这个布线系统支持下，各个应用子系统可以方便地完成连接和发挥作用。 1.4.6 主配线间要求

地点：设备间应远离污染气体、强电磁场、强振动源、强噪音源及所有会妨碍正常工作的地区，应建立在环境清洁、运输及通讯方便的地方。

门窗:设备间所有门窗应封闭性好，以减少尘埃和噪音等外来干扰。

地面:最好采用抗静电的活动地板，以便于铺设电源线及信号线，切忌铺地毯，以防积灰和产生静电。

墙壁:应选择不易产生及吸附尘埃的材料为易，房间隔断应用防火材料。

照明：设备应有一定的照明度，室内照明不低于150LX;提供带有双回路的380V三相五线或220V单相三线制交流电源，且容量要能保证机房的需要，所有的照明仪器切需固定在墙或天花板上。

面积：配线间的面积约为6-8个平方米，通过空调和通风保持环境参数。

设备间接地使用-3*30的铜带与大楼的接地极连接，采用联合接地方式，接地电阻小于1欧姆，网络设备也要使用这一接地线。 1.4.7 布线系统图示意

1.5 综合布线系统特点： 系统化工程：

综合布线是一套完整的系统工程,包括传输媒体(双绞线)、连接硬件(包括跳线架、模块化插座、适配器、工具等)、安装、维护管理及工程服务等。 模块化结构：

综合布线系统的设计使得用最小的附加布线与变化(如果需要的话)就可实现系统的搬迁、扩充与重新安装。 独立于应用：

作为CCITT七层协议中最底层的物理层，综合布线系统构成了某种基本链路,像一条信息通道一样来连接楼宇内或室外的各种低压电子电气装置。这些信息路径提供传输各种传感信息及综合数据的能力。 灵活方便性：

综合布线系统的设计同时兼容话音及数据通信应用。这样一来减少了对传统管路的需求，同时提供了一种结构化的设计来实现与管理这一系统。 技术超前性：

综合布线系统允许用户有可能采用各种可行的新技术。这是因为综合布线系统独立于应用，并能对未来应用提供相当的余度。

如果说信息系统是智能建筑的灵魂，那么布线系统就相当于信息系统的神经。因此，可以说布线技术的选择和布线系统的设计就决定了整个酒店的信息系统的生命力，它将关系到酒店未来三十年甚至五十年的使用效果。

2 闭路电视监控系统 2.1 概述

为了确保**大酒店的安全，根据实际情况，在大楼内设置一套闭路电视监控系统。闭路电视监控系统的前端点位主要分布在大楼主要公共区域、出入口、电梯厅、电梯轿箱、客房走廊等重要防护目标和主要通道等处，保安人员在监控中心通过监视器就可以观察到这些重要区域的图像，通过中心操作键盘或分站电脑可切换到任何一个监控点画面，并可控制任何一个可动摄像机的动作。可以对一个目标的活动进行不间断跟踪监控。闭路电视监控系统是综合安防系统中最重要的组成部分，必须充分重视。 2.2 系统设计指标

图像质量按五级损伤制评定，图像质量不应低于4级。

图像灰度等级不低于8级。

图像水平清晰度彩色系统不低于480线。

系统各路视频信号，在监示器的输入端电平值应为1Vpp土3dB。

系统在低照度使用时，监视画面应达到可用图像，其系统信噪比不得低于25dB。

系统各部分信噪比指标分配应为：

摄像机>48dB;传输部分> 42dB;监视部分> 38dB 其余指标均符合国家及行业相关标准和业主的具体要求。

系统的显示及录像画面中应附加其他相关信息，其中包括日期、时间、摄像机编号、摄像机的部位等信息。 2.3 系统功能

实时监控功能

分布于楼内各门厅、出入口、停车场、电梯厅、走廊、电梯轿厢、大楼周边等处的摄像机可以完成对这些部位的实时监控功能。

数字录像功能

前端摄像机的视频信号输入到硬盘录像机的某一路输入上，监控中心控制硬盘录像机录像，记录此路图像。当前端报警时，监控中心的联动系统会控制硬盘录像机立即录像，并保证所录图像连贯和完整。

硬盘录像机图像录制速度可调，客户可自己设置图像录像的帧数，可同时进行16路视频的录像，可实现普通的手动录像，定时录像，各输入视频的循环录像。 每台硬盘录象机配120G硬盘4块，共480G，按照平均每路每小时占用100M容量来算，录象机的资料存储时间为13天以上。

远程监看/控制功能

通过硬盘录像机上的网络接口接入至大楼局域网，在网络上的各点通过安装专用软件及授权，进入系统，调看实时图像及已录制的图像，通过软件对前端的云台摄象机或一体化智能球进行上下左右、调焦、调整光圈等操作。 2.4 系统设计

闭路电视监控系统主要在**大酒店大堂、电梯厅、客房走廊、电梯内等处设置了前端摄象机，保证对**大酒店这些部位的严密防范，同时在中心设备留足够的接口，保证系统的扩充性能。

由于整个系统只有32路前端设备，属于小型监控系统，由于现在硬盘录象机功能的增强，因此在整个系统中主要的中心设备仅选用两台硬盘录象机，不使用视频矩阵和监视器等设备，每台硬盘录象机配17寸的显示器一台，可以

1、

4、

9、16画面方式显示图象，这样值班人员在平时可以全面监视，在需要重点监视时只需要调用单画面即可。

系统可通过硬盘录象机控制前端摄像机的图像切换，云台、镜头动作，以及报警设防/撤防等功能。

硬盘录象机具备前端摄象机移动侦测报警功能，即在前端摄象机传回的画面中设置多个区域，当这些区域内有人走动或物体移动时产生报警信号提示值班人员注意并自动启动这路图象录象。

硬盘录象机带有网络接口，可以让局域网上得到授权的终端调看实时图象或录象，也可以直接控制前端可动点。 2.5 系统设备选型

闭路电视监控系统运行的稳定性可靠性高于一切，试想如果发生了事故而因为系统设备的故障原因导致值班人员无法看到甚至没有录象资料，那么这套系统也就完全丧失了其应有的作用，成了摆设。而整套系统的稳定性是建立在设备和线缆的质量上的。因此在本工程中我们在设备性能稳定的基础上充分考虑价格因素，尽量选用性价比高的设备。 硬盘录象机我们选用日本CONICE，经过我们在多个工程中应用中证实日本CONICE硬盘录象机操作简单，性能稳定，故障率很低，维护方便，而且价格适中。前端摄象机我们选用日本CONICE的产品，也是一款性价比较高的产品。而线缆和一些辅材则选用国内一些知名品牌，这样既能保证整个系统运行的稳定可靠，又能控制投资成本。

3 KTV点播系统 3.1 概述

目前，娱乐行业越来越走上规模化、专业化的发展方向，如何在竞争中保证服务质量，同时又能降低投资成本和运作费用，减少人为失误，创造更大的利润空间，是每一个投资者和管理者所面临的课题。对于**大酒店的KTV包房来说，作为一个五星级酒店娱乐设施，尤其对整个系统运行的稳定可靠性有着高要求。

奥斯卡电脑卡拉OK点播系统淘汰了卡拉OK歌舞厅DJ室的全部传统设备，用电脑取代了专业打碟人员，不再需要影碟机、影碟、碟柜、音视频线、节约了庞大的人员工资，设备维修及影碟更换的费用。同时DVD画质的高质量服务客人。特别适合高档次的酒店KTV包厢使用。 3.2 KTV点播系统比较

数码屏点歌器 普通电脑点歌系统 奥斯卡DVD点歌系统

点歌形式 按歌簿代码点歌形式单调 丰富 丰富

响应速度 慢 慢 快

播放设备 LD影碟机 LD影碟机 内置

视频质量 240-350线VCD/LD 240-350线VCD/LD 350-480线DVD/SVCD/VCD全兼容

音频质量 CD音质,原唱、卡拉OK均为双声道立体声 CD音质,原唱、卡拉OK均为双声道立体声 CD/AC-3音质,原唱、卡拉OK均为双声道立体声

图像内容 图象与内容匹配有原人原唱 图象与内容匹配有原人原唱 图象与内容匹配有原人原唱 铺设线路 四蕊线音视频线 电脑网络线音视频线 电脑网络双绞线

线路信号衰减 有 有 无

是否需人工操作 需要 需要 不需要

维护 线路维护、影碟损耗、影碟机损耗 线路维护、影碟损耗、影碟机损耗 通用电脑配件，易于购买及维护

点播方式 键盘 遥控、键盘 遥控、鼠标 3.3 DVD点播系统功能与特点：

1、 电脑全自动操作控制，不用影碟机、碟片、人工管理。

2、 节目资源共享，多间厅房可同时点播同一节目。

3、 DJ房无人操作，绝不会放错歌。

4、 不需铺设音频视频电缆，数字信号传输，高质量音频输出, 不会出现视、音频衰减。

5、 客户自行录入编辑节目，一次录入一劳永逸。

6、 快选点播方式，即点即播，随时切换原唱/伴唱等功能

7、 图象为高清晰度的DVD画质, 音频为双声道双音轨, 伴唱和卡拉OK均为立体声。 3.4 网络架构图

3.5 DVD点播系统组成： 3.5.1 客户端点播系统：

功能：提供各类曲目检索查询方式，播放顾客点播内容：按字数、国语、粤语、台语、合唱、歌星、外语、编码、拼音、电影、相声小品、图片欣赏等，客人在包房可直接控制原唱/伴唱，暂停、中断、音量的大/小，等功能。部分介面图如下：

主界面1(提供：简/繁/英) 笔画点歌

歌星点歌 编码点歌

拼音点歌(选择) 拼音点歌2 其他选择 游戏选择 3.5.2 中央播控系统：

视频服务器

歌曲名称录入编辑管理系统

网络系统

功能：响应顾客点播请求，调度影片录入播放，片源录入及管理。

硬件：专业视频服务器，播放调度/片源管理电脑，网络设备，大容量硬盘组。

软件：片源管理系统、播放调度系统、网络管理系统。 4 酒店“一卡通”系统 4.1 概述

根据**酒店项目对“一卡通”系统要求，可以分为几个部分： A. 酒店门锁系统：采用感应卡酒店门锁管理。门锁的选择可以根据实际酒店定位及投资情况综合考虑，采用mifare-1技术感应卡门锁，具有较多的功能扩展空间。

B. 出入口车辆管理系统：对车辆控制及管理系统。在出入口设置入口、出口机，可以有效记录进出信息、保障车辆安全。

另外，在已经使用了“一卡通”系统和酒店管理系统的基础上，我们还可以扩展如下应用：

A. 酒店消费场所、健身中心服务台销售设置POS机：在酒店管理软件的统一管理下，酒店住宿客人各可以实现这些地点的刷卡消费，前台统一结算。

B. 员工考勤：在酒店管理处及健身中心总服务台可以设置刷卡点，实现员工考勤应用等等。 4.2 酒店门锁系统

用于酒店房间门锁管理，是酒店客房最常规、最基本的管理方式，它通过对门锁钥匙的限时、分级授权、智能卡的不同权限组合等功能来实现对酒店工作人员、客人进出酒店各客房的权限管理，以确保酒店人员和财产的安全与方便的管理。 4.2.1 需求分析及选型建议 门锁的选择可以根据实际酒店定位及投资情况综合考虑，作为改建酒店，**酒店的目标定位为五星级酒店。从高星级酒店的角度出发，所采用的设备及其配置更讲究客人使用的方便、周到。因此充分考虑系统稳定性及可扩展性，**酒店门锁选用Mifare-1技术感应卡门锁。 Mifare-1感应卡技术在传统办公大楼及工厂“一卡通”应用中已较为广泛和成熟。在近一年的酒店门锁应用中也得到了不断的完善和发展。**酒店“一卡通”采用Mifare-1技术感应卡能够吸取两者的优势，有着更广的扩展性能和更多种的应用方式。

为保障酒店使用过程中利益，同时将来实现客人在酒店内所有消费能够在前台统一结算等功能，在门锁品牌选择上要求酒店门锁的材质及品质高、管理软件功能齐全，能够提供二次开发接口函数。保证门锁软件并入酒店管理系统软件统一管理，实现酒店消费“一卡通”。 **酒店门锁选用深圳**公司产品，该产品能够提供完善的软件接口，近几年来在国内有较好的发展趋势，产品质量有保证。另外，**公司的门锁管理软件与我们推荐的“千里马”酒店管理软件在软件接入上已经有成功的应用案例。这样可以有效降低酒店管理软件开发成本，使我们**酒店投资方获益。 4.2.2 功能实现

客人在总前办理完登记手续后，在总服务台领取一张智能卡钥匙。

客人便可直接开启相应的客房门锁，在有效住宿时间内自由出入。

在住宿时间内如对客房门锁开锁有疑问，可到总服务台门锁管理软件中通过数据卡读取开锁记录，并可连接打印机打印出开锁信息，几月几日几点几分谁用什么方式来开过此门，开锁方式是谁发出的记录，包括备用机械钥匙的开锁记录。

当住客的开门卡不慎遗失到总台报失后，总台可将原开门卡注销，更新一张与原开门卡内容一样，但密码不一样的开门卡给住客，而原开门卡即失效不能开门。

当住客到了退房时间，必须到总服务台办理退房手续，否则超过住宿有效期，智能钥匙卡开启不了门锁。如需延长住房时间，办完延续手续后，到总服务台将智能卡钥匙修改有效住宿时间即可自由出入。 4.2.3 系统软件特点

**门锁管理软件使用SQL Server数据库，避免了小型数据库常有的缺陷：数据处理信息量有限，处理速度慢，容易出错乱码、死机等现象。

管理软件是专门为酒店设计的，通过对门锁钥匙进行全面管理，以及对所有客房门锁的信息、数据进行处理和查询等功能来实现对酒店工作人员、客人进出酒店各客房的权限管理和信息查询，以确保酒店的人员和财产的安全与方便的管理软件系统。

酒店门锁系统管理软件功能实现：

友好的全中文操作界面，中文菜单显示，每个操作步骤都有详细的提示，直观，方便，非专用人员经简单培训即可上机操作。积木式的程序设计，使系统功能的增删和改进极为便捷，大大提高了系统的适应性。

系统的自维护功能，使故障的查找与排除更为便捷。具备五级、十四种钥匙管理：权限分明，并在紧急情况下可使用备用机械钥匙，使酒店在任何时间都万无一失。

管理级别 总裁卡 用于设置系统重要参数。

管理卡 用于设置关键数据。

总控级别 总控卡 万能钥匙，可开启酒店所有的客房门锁。

应急卡 又名紧急卡、火警卡，可开启所有的客房门，即使反锁也能开启报警声，提示客人紧急疏散。

区域级别 领班卡 领班人员查房时使用，可根据酒店领班实际领班区域进行分配，开锁记录中一一显示，各负其责。

楼层卡 服务生卡，开启规定的某个楼层或偏区所有门锁。

会议卡 可设置为常开、常闭状态，常开期间无须智能卡便可自由进出。通常用于会议召开期间

清洁卡 在规定清洁时间内，开启某一清洁区域客房门锁。

控制级别 中止卡 当客房发生紧急情况时，可使用中止卡将客房暂时封锁，封锁时除总控卡及应急卡能开启外，其他卡都不能开启，恢复后其它卡才能开启。

时间卡 时钟校准卡，设置和校准某个门锁内的时钟。

退房卡 清除卡，可立即停止客人卡的开启使用。

数据卡 将门锁内开锁信息取出后阅读查询开锁情况。

客人级别 客人卡 客人在有效的住宿时间，自由开启客房门锁。

备用卡 酒店门锁系统因停电或电脑硬件损坏，预先发出的备用卡可作为客人卡给客人开启相应的客房而不影响客人入住。完善的统计报表功能，可统计及查询已发各种智能钥匙及注销智能钥匙的数量、分别为哪位操作员何时发出及注销，客房的使用情况，开锁记录的查询等。 4.2.4 软件接口介绍

酒店门锁管理软件接口函数主要是面向酒店管理软件开发商研发的二次开发接口或数据交换接口协议。按照使用方法与传输介质的不同分为五种标准：传统接口、RS232接口、文件接口、数据库接口与WINSOCKET接口。

提供软件接口函数可将门锁软件并入酒店管理系统软件统一管理，便于实现酒店消费“一卡通”，即凭房卡在住宿期内只要在总台预存金额足够，便可在酒店范围内的场所实现房卡刷卡消费，退房时统一结算。 **酒店门锁能够提供接口形式介绍：

传统接口：即DLL动态连接库。此类接口可以完全嵌入宿主程序，与宿主程序容为一体。但是使用者必须深入了解爱***门锁体系结构，维护门锁数据完整性与一致性。仅限于Windows操作平台。 RS232接口(PMS)：接口使用者通过RS232与爱***接口系统通讯，依据严格的数据与通讯协议传输数据与指令，爱***接口系统实时响应。使用者不必了解爱***门锁体系结构，门锁数据由爱***接口系统自行维护。不受操作系统限制(跨平台，即接口使用方可以为任何操作系统如UNIX、DOS等)。

文件接口：接口使用者按照固定格式向一专用目录写文件，爱***接口系统读取该目录文件并解析数据与指令(响应速度可能延迟0.5秒以内)。可单机使用也可以网络共享目录使用。使用者不必了解爱***门锁体系结构，门锁数据由爱***接口系统自行维护，不受操作系统限制。

数据库接口：一般为网络大型数据库(如SQL Server)使用，接口使用者向中间库插入数据。爱***接口系统读取中间库，并按照读取的数据发卡(响应速度可能有延迟)。使用者不必了解爱***门锁体系结构，门锁数据由爱***接口系统自行维护。不受操作系统限制，但必须访问和操作SQL Server数据库。不推荐使用。

WINSOCKET接口：利用网络传输数据(也可以单机使用)，接口使用方利用WINSOCKET CLIENT按照固定格式向WINSOCKET SERVER发送数据和指令，爱***接口系统实时响应。使用者不必了解爱***门锁体系结构，门锁数据由爱***接口系统自行维护，不受操作系统限制。 4.3 酒店消费“一卡通”系统实现 4.3.1 酒店刷卡消费方式的实现

根据酒店特性，客人存在的消费方式可以分为现金消费和持卡消费两种。刷卡消费结算作为提供给客人在酒店居住期间消费及健身等活动的一种方便快捷的费用结算方式，在酒店内的所有费用可以在退房时统一在前台结算。

酒店刷卡消费的实现方式：将各消费点管理电脑或POS机通过宽带局域网联系起来，每个消费点同时配备对应酒店门锁智能卡的读卡设备，通过这个设备完成房卡消费的数据读写操作。所有消费数据信息通过“酒店管理系统软件”中的计费功能进行统计核算，包括酒店住宿费用、电话费和各消费点的消费数据等，最终实现住宿客人酒店内的所有消费前台结算。

酒店刷卡消费统一结算功能要很好的实现，要求相关的酒店门锁等与之相关的系统能够提供很好的接口;同时选择的酒店管理软件功能齐全，开发商具备强有力的软件二次开发能力，能够提供良好的售后服务。 4.3.2 酒店刷卡消费系统配置

酒店收银系统的后台由酒店管理系统软件进行管理，各个POS机点位作为消费终端存在于网络上。

酒店刷卡消费系统各消费终端点位的配置方式有两种： A. 电脑+EPSON窄行打印机+读卡器 B. POS消费机+打印机+现金盒+读卡器 4.4 车辆出入控制及管理系统

车辆管理系统作为现代化管理的一种有效手段已经得到了广泛的应用，可以使车辆进出有序、手续简便、速度快、安全防盗、管理自动化，树立形象的同时还保障了停车费用不流失等问题。

由于酒店往来的人员较多、面对人群广、人员不固定，因此车辆管理系统可以采用带图像对比的车辆管理系统，强调用户使用简易和引导明确。系统图像对比功能，完善车辆进出记录，更有效的对车辆安全进行保障。 4.4.1 系统需求分析

**酒店建成后有两个出入口，由于路口宽度都不是很宽，每个出入口在投入使用后都可以进出车辆，因此在配置时我们采用二进二出二个道闸的方式进行管理。充分考虑系统的完善性和安全性，系统同时采用图像对比功能。

功能实现：

每个出入口分别设置一进一出控制箱及一个道闸进行管理，每套系统的控制电脑通过局域网连接。可管理月租、固定车辆和临时车用户;月租用户定时向管理处预缴停车费或按要求进行登记后，有效期内可以凭领取的卡片自由进出园区;临时车用户在出入口，按规定向管理员缴纳停车费交回感应卡后，通过管理员进行图像对比身份核实后放行。以免在入场后发生换车等偷车现象;有图像对比功能：对进出车辆实行进出监控，通过人工识别对比图片，有效保障停车场车辆的安全;出口机配LED显示屏用于收费显示，提示车主需要缴纳的费用;卡片的管理(月卡、时租卡、固定车位卡)由统一由管理中心来发卡与管理; 软件计数，及时统计在场车辆数，有效控制园区内部车辆，保障园区环境。

功能扩充：

系 统 功 能 说 明

车辆管理、使用对象、公司内部车辆、内部员工车辆、计费方式、可使用收费或不收费长期卡;持卡用户车辆、不收费或储值发卡;临时来访车辆、临时卡计费停车或不收费停车;出入口信号指示、明确的引导指示;引导车辆顺利入场;具备电脑计费管理、保障停车费用不流失、图像对比、车辆更安全的停放，完善出入信息;有效管理车辆，使车辆进出有序、手续简便、速度快、安全防盗、管理自动化。

员工考勤

对内部员工工作情况考核，可以在酒店办公室区及员工工作区设置考勤机，实现刷卡考勤

员工食堂消费

员工食堂设置售饭机实现，可以帮助内部员工食堂消费统计

保险箱、更衣柜 使用一个控制器+一个读卡器可以控制周边16个箱柜的开启，记录开启卡信息及开启时间，主要用在酒店所属健身室等处。 4.4.2 系统选型及配置

从酒店角度出发，停车场管理系统及设备的选择主要考虑系统的性价比、稳定性及美观度，这里我们建议选用深圳**(**)产品。

系统软件功能齐全，本身带图像对比等功能减少了软件费用投资。

车辆管理系统配置： 1.入口设备 序号 产 品 型号规格 品牌 产地 数量 单位 1 自动路闸系统(直臂) 台 2 多功能车辆感应器 台 3 入口控制箱 套

含 网络智能控制器 台 IC卡读写器 台

中文显示屏 块

微型车辆感应器 台

专用线性电源 台

票箱面板、支架及配件 套

户外票箱箱体 台 2.出口设备

序号 产 品 型号规格 品牌 产地 数量 单位 1 出口控制箱 套

含 网络智能控制器 台 IC卡读写器 台

中文显示屏 块

微型车辆感应器 台

专用线性电源 台

票箱面板、支架及配件 套

户外票箱箱体 台 3.收费处设备

序号 产 品 型号规格 品牌 产地 数量 单位 1 管理电脑 台

2 网络版停车场收费软件 套 3 发卡器 台

4 数据通信转换器 台 4.图像识别设备

序号 产 品 型号规格 品牌 产地 数量 单位 1 彩色低照度摄像机 台 2 镜头 个

3 室外防护罩、支架 套 4 图像捕捉卡 块 5.辅材

序号 产 品 型号规格 品牌 产地 数量 单位 1 地感线 米 2 电源线 米 3 控制线 米 4 视频线 米 5 PVC管 米 6 辅材 批 6.其它

序号 产 品 型号规格 品牌 产地 数量 单位 1 减速路拱 米 4.4.3 系统配置说明

 设计为二进二出两个道闸控制，出入口值班室有值班人员职守，同时考虑自动吐卡机属于易损部件，所以没有设置自动吐卡机，采用值班人员发临时卡的方式。控制箱内配置LED显示屏显示消费金额等信息，提高系统的引导性。

配置图像对比摄像机，图像对比放行车辆，保障车辆安全性。图像信息可以同时提供给监控系统使用，详细记录出入口车辆信息。系统主要设备选用进口产品。道闸采用意大利FACC道闸，降低使用过程中的维护量，外观持久时间长，提高整个园区形象;车辆感应器采用瑞士产品，灵敏度极高且可调。 系统自身的安全性：减速路拱保障系统自身的安全性，防止车辆撞杆。车辆的安全性：采用地感线圈配合车辆感应器，保证车辆在经过道闸时不落闸，防止车辆因误操作被闸杆砸到。 4.4.4 道闸选择

比较： 形式、价格、传动;

方式、防砸性能、控制方式、外观、平衡、性能;

国产： 道闸、中等、电机;皮带寿命短、一般、单

一、普通烤漆，寿命短易大面积掉漆，掉漆后的填补必须全部去漆后重新处理。 难调 由于无防水盒，受雨天的水气影响，产生误动作较多，特别是带智能控制的停车场挡车器

进口： 道闸中等、高电机、液压油压寿命长、好、多种模式、电泳处理，漂亮，寿命长，不会大面积掉漆、易调、采用防水盒设计，任何气候条件，对它无影响。

考虑到使用长久性、降低维修量，我们推荐采用进口道闸，减少使用中的报修事务和维护量。采用液压传动道闸，只需要半年～1年的时间增加一次机油，维护量小，无须专业人员也可以完成系统维护;道闸采用电泳处理，美观度高，可以提高整酒店的形象。 4.4.5 入口部分使用说明

入口部分主要由入口机(内含入口控制板、感应卡读卡器、显示屏)、道闸、车辆检测线圈、入口摄像系统组成。

临时车进入时，设在车道下的车辆检测线圈检测车到，入口处的票箱汉字显示屏则显示提示司机取卡，保安人员发卡，司机刷卡数据传送至控制器后，控制器输出一条开关指令给路闸，自动路闸起栏放行车辆，车辆通过车辆检测线圈后自动放下栏杆。同时在车辆检测线圈检测车到会自动启动摄像头对车辆进行拍照。入口设备把卡资料、时间、日期和图像上传给中央电脑系统。

月租卡车辆进入停车场时，设在车道下的车辆检测线圈检测车到，司机把月租卡在入口机上的读卡器的感应区内掠过，入口机的读卡器读取该卡的特征和有关信息，判断其有效性(指的是：月卡使用期限、卡类、卡号合法性;)若有效，自动道闸起栏放行车辆，车辆通过车辆检测线圈后自动放下栏杆。同时在车辆检测线圈检测车到会自动启动摄像头对车辆进行拍照。入口设备把IC卡资料、时间、日期和图像上传给中央电脑系统。 4.4.6 出口部分使用说明

出口部分主要由出口机(内含感应卡读卡器、出口控制板、显示屏)、道闸、车辆检测线圈、收费电脑、出口摄像系统组成。

临时车驶出停车场时，在出口处，司机将非接触式卡交给收费员，收费员把卡通过连接在收费电脑的读卡器刷卡调出卡资料，收费电脑根据卡记录信息自动计算出应交费，并通过出口机上的显示屏显示，提示司机交费。收费员确认无误后，按确认键，电动栏杆升起。车辆通过埋在车道下的车辆检测线圈后，电动栏杆自动落下，同时收费电脑将该车信息记录到交费数据库内。

月租卡车辆驶出停车场时，设在车道下的车辆检测线圈检测车到，司机把月租卡在出口机上的读卡机的感应距离内掠过，读卡机读取该卡的特征和有关卡信息，判别其有效性。若有效，自动路闸起栏放行车辆，车辆感应器检测车辆通过后，栏杆自动落下;若无效，不允许放行。

临时车、月租车在外出时，当外出地感线圈感应到有车后启动摄像头对其进行拍照，并上传给电脑，停车场软件自动调出进入时所拍图片，经人工比对进与出的图片如有异常可立即制止外出。 4.4.7 入口使用流程图

4.4.8 出口使用流程图

4.4.9 系统图

5 多功能厅音响、灯光系统

5.1 概述

伴随着人类社会进入信息时代以及中国加入WTO，融入世界经济大潮，国内外的政府之间和工商企业之间的经济、商务交流活动将更加频繁，需求也更加现代化全球每年将有2800亿美元的会议旅游市场，国内政府及商务会议旅游市场估计也不会少于几千亿元人民币。

高档会议接待不仅会带来很高的会议接待收入，还会因会议客户的高消费特性，带来吃、住、观光、娱乐等一系列高档消费，进而获得比一般旅游、住宿接待更全面和更高的收益。 可以说先进的多媒体商务会议系统 ，将代表二十一世纪高档商务型旅游接待场所的内在品质，也是带动其利润增长的核心设施!因而，国内该类场所都有配置现代化的多媒体会议设施的需要。

现在的许多五星级酒店，在酒店建设时就配置设计了多媒体多功能厅音响会议系统，打出先进多媒体会议接待能力的经营王牌，以会议接待为经营核心，做出了商务酒店特色，创造良好的综合经营效益。 **大酒店作为一个定位于五星级’的酒店，地处旅游城市交通要道，其多功能厅-多媒体灯光音响会议系统的设计和建设显得十分重要，是酒店向客户展示的一个亮点。 5.2 需求分析

**大酒店的灯光音响系统设计包括三个部分：即二层宴会厅、三层多功能厅、三层会议室(2间)。 1) 宴会多功能厅

宴会多功能厅一般是商务型旅游接待场所的主力豪华多功能厅，该多功能厅代表旅游接待场所的形象，举行诸如重要的餐饮招待会、国际会餐、音乐招待会、嘉华年会、鸡尾酒会、婚宴招待、古典舞会、新闻发布等重要宴会;因而选用美观、先进、音质优美的灯光音响系统是必要的。 2) 多功能厅

多功能厅用来接待多媒体会议、网络电视会议、学术交流、技术培训、产品介绍、新闻发布、国际交流等重要会议，同时也是团队歌舞晚会、小型文艺表演的重要场所。该多功能厅代表旅游接待场所接待会议的先进形象，选用先进的多媒体音响会议系统和智能灯光系统是必要的。 3) 会议室

专业多媒体圆桌会议室 -配备专用设备可举行 A、行政和董事会议 B、选举及投票会议

C、对外出租的各种类型会议

根据宴会厅、多功能厅、会议室的应用需求，需设计如下子系统：

1、会议音响音响系统

2、多媒体会议系统

3、文艺表演声光像系统

4、卡啦OK系统

5、同声传译系统

其中，第1项～第4项为本次设计的重点，第5项同声传译系统’在本次中会议室设计中按照要求同样进行了配置。 5.3 音响灯光工程设计依据及设计指标 5.3.1 设计依据

根据贵方所提供的平面图纸功能要求，严格遵照国家文化行业的有关规定，具体设计依据如下：

(1)《建筑设计防火规范》(GBJ16-87)

(2)《歌舞厅照明及灯光污染限定标准》(WH0201-94)

(3)《民用建筑电气设计规范》(JGF/T16-92)

(4)《中华人民共和国文化部行业标准》歌舞厅音响系统声学特性指标(WH0301-93)

(5)《厅堂音响系统的声学特性指标要求》(JB GYJ125)

(6)《厅堂音响系统特性的测量方法》(GB/T4959-95)

(7)《厅堂音响系统设备互联的优选电气配接值》(SJ2112-XX) 5.3.2 设计指标

在工程项目中，多功能厅、宴会厅、会议室、迪斯科舞厅、卡拉OK厅、KTV包房、礼堂、公共广播系统等专业场所都属音响工程，但严格地说，音响工程是一项系统工程。它涉及到视听系统、灯光系统、建筑学、室内学和装饰声学等范畴，要求其符合各项规范要求，获得良好的整体效果，需要把多学科的技术与艺术融为一体。因此对音响系统的设计要求为：

1) 要有足够大的音量。因为在系统中音量是最重要的目标，如音量不足，其它目标都无从谈起，所以一定要根据中华人民共和国文化行业WH0301-93为标准。场合的最大声压级，语言扩声为90dB;一级卡拉OK厅≥103dB;一级迪斯科舞厅≥110dB。

2) 要有均匀合理的声场分布，在声场中扬声器重放的声音分布尽可能要均匀，依国家规定扬声器重放场的声压级在(1KHZ-63KHZ之间不大于8dB，100HZ处不大于10dB)属于不均匀度，所以在设计时一定要特别注意此范围。

3) 要有良好的音质，音质主要取决于两个方面，即系统的失真度和传输频率特性，按《中华人民共和国文化行业标准WH0301-93》规定，允许非线性失真度为5%以下传输频率的特性指标，在40HZ-12500HZ以内允许+4dB～-8dB。另外音质好坏取决于音乐和语言的清晰度，但标准的清晰度没有笼统的要求指标，一般可根据“调制传递函数(Modulation Transfer Function)确定的语言清晰度指数(STI)不应小于0.35一般宜在0.5以上。

4) 要尽可能小的本底噪声，因噪声主要来源于环境噪声和设备噪声，对于环境噪声因地理位置没法改变，故无能为力，而设备噪声，主要受线路的排布设备之间的连接方法、屏蔽方法等影响，可以采用优良设备来减少其噪声。

5) 要有适当的传声增益，标准规定：传声增益应不小于-10dB～-6dB，还要依据声源距离每增加一倍声压级约减少6dB的规率而进行增益。 6) 要有良好的声反馈嘨叫抑制能力。 7) 要有良好的声像定位。 8) 要操控灵活可靠。 5.3.3 指导思想

会议音响系统建设的好坏，尤其是音响效果的好坏，不仅取决于音响产品的性能质量，而且还与建筑声学和电声学有着直接的关系。会议音响系统主要是考虑电声学特性，只有电声设计师和装饰设计师两者配合起来做相应的设计，这样才能在建筑声学和电声学两个特性上都达到较好的效果。

音响系统为建声与电声结合，音响与室内声学有着十分重要的关系，根据室内声学理论，声音在房间传播由直达声、早期反射声和混响声三部分组成。

直达声是从声源(即音箱)发出直接到达听音者的声音，是声音的主要信息。在音响系统中，未经过处理的声音信号也称为直达声。在传播过程中，直达声不受室内反射界面的影响，距声源的距离每增加一倍，直达声的声压级衰减6分贝，音色非常纯正，但听起来发干，现代音响声场设计要求充分利用从音箱发出的直达声，合理控制反射声，音箱吊挂是获得直达声的最好方案。在听音区获得音箱直达声的条件是：(1)听音区可以看到所有音箱整体;(2)听音区位于所有音箱交叉辐射的区域。 混响声是早期反射声后到达的、经房间界面多次反射的声音。合适的混响声可以使声音具有环境感，有利于提高声音的丰满度，过强的混响声会破坏声音的清晰度。混响声与直达声的比例，决定着听音时声源的距离感，混响声比例大时感觉声源距离较远，比例小时感觉声源距离较近。在音响系统中可以通过调节未经过效果器处理的声音与经过效果器处理的声音比例关系，控制距离感，如效果器中设有混响强度调节钮，左边为干(即直达声)，右边为湿(效果声)，此钮可调节声音中的混响量。

早期反射声亦称近次反射声，为直达声后50毫秒以内到达的、经一次或两次反射到达听音者的声音。在声场中，合适的早期反射声可以使声音加厚、加重，甚至可以加强声音的响度，但如果它过强就会破坏声像定位，影响声音的清晰度。在建筑声学设计中，要合理利用和控制界面的早期反射声的强度和延时时间量，以获得最佳声音效果。

2、由于音响系统包括了把声音拾取到将声音播放出来的全部过程，在很大程度上，音箱发出的声音很容易传到话筒而引起声反馈啸叫，而在其他系统中，由于话筒的声音区域(受声场)和音箱的放音区域(音响场)不处于同一个空间，故音箱声音无法通过空间传到话筒，也就不会产生声反馈啸叫，所以，从事音响工作的音响师必须要掌握消除声反馈的方法。 5.4 多功能厅会议音响、灯光设计 5.4.1 多功能厅会议音响系统

1、 技术要求

多功能厅客观技术指标应该达到先进水平，现执行的国家标准《厅堂音响系统声学特性指标》由于制定时间较早、指标偏低，根据实际需要，本厅的部分声学特性指标在原有国家音乐与语言兼用一级标准的基础上有适当提高，并满足招标方的技术要求。

(1)最大声压级大于110dB;

(2)声场不均匀度(中频1000Hz-6300Hz 低频100Hz)不大于±8dB;

(3)系统总噪声级小于NR20;

(4)在保证语言清晰的条件下应尽量保持声源原有音色。

多功能厅音响系统的再现声音质量不仅要满足客观测试指标的要求，还要满足主观听音评价要求，要采取主观与客观相结合的音质评价方法，使再现声音在听闻方面能够符合礼堂的各种功能。为了达到这个目标，设计选用高指标的音响器材来完成这个系统工程。

2、 系统组成

考虑到多功能厅的实际使用功能，即要有自己的特色，又要符合科学规律和先进的系统设计思想，按照音响为主、建声为辅的原则，电声系统设计要与建筑声学设计紧密配合，使电声与建声完美结合，保证声音良好还原和再现，满足实际使用需要。多功能厅的音响系统设计思想、手段和方法要具有先进性和实用性;设备要采用技术含量高、能够体现当前最新科技水平的产品。

音响系统包括音响设备和声场组成，主要包括声源和它周围的声环境，把声音转变为电信号的话筒，放大信号并对信号加工的设备、传输线，把信号转变为声信号的扬声器和听众区的声学环境。

1、它有非常强的现场性：音响一般要求音响时在现场实时调控设备，不允许音响师调音时出现一点差错，否则，有可能造成极不良的后果，故无论在音响系统的设计和现场调音时都要确保正常运行。

2、要保证设备的安全性：音响系统声音变化大，意外情况多，在调音时稍一疏忽，就有可能导致功率放大器或音箱的烧毁，造成不必要的损失，在系统设计和调音时还要注意采取各种措施，尽量减少设备烧毁情况的发生。

3、 音响设备选型及要求

将声音高保真地、良好的再现是电声系统的最终目的，扬声器和音箱担当的就是这个角色，它将声音信号转换成声波，并将声波辐射出去。音箱和扬声器从表面上看貌似简单，但提高其转换效率，改善其再现音质以及加强其声波辐射能力确是一件十分不容易的事情。可以这样说，音箱和扬声器是电声系统中最薄弱的一个环节，音箱的声学特性在很大程度上决定了再现声音的质量。正是由于音箱尚存大量的待解决的问题，存在较大技术改进的空间，所以新技术在扬声器和音箱方面的应用，对于提高保真度、减少声环境对再现声音的影响和远距离辐射方面会起到显著效果。

4、 音箱选型及技术要求

本厅音响系统主设备部分，音箱选用了GRF专业器材。其器材有别于北美的“粗扩”“硬朗”风格，而以音域宽广，低频丰富，音色圆润，层次清晰的欧洲风格著称，被称为Hi-Fi型(发烧级)的专业器材。而这正是多功能厅所需的风格与品味。并且除电气及声学指标外，该F系列音箱还具有特殊的保护电路。考虑到本厅的声压要求及要有足够的功率储备，特配置了4只表演系列的主扩音箱(40HZ-18KHZ)音箱，2只超重低音(30HZ-350HZ)音箱组成本厅的声场声源。其内在的Hi-Fi品质和强大的输出功率相结合，足可以再现从古典音乐到现代音乐，从民族音乐到西洋音乐的风貌。同时，由于高频部分能辐射范围宽广，更能适应本厅的构造。

扬声器系统要高质量的重放出各种音乐节目，那么根据音乐信号的属性，其峰值因子约为10-15dB从保证音质这个角度来说功放应在此动态范围内不发生任何限幅情况，即功放的最大输出功率应是扬声器额定功率的58倍，这样的功率配置音质虽然很好，但它的投资会很大，因此一般都会把这个功率配比定在12倍扬声器单元的额定功率。12倍这个范围也许太空泛了，我们可以给大家一个较具体的经验。

1) 在一些要求低而投资有限工程功放的功率起码相当于音箱的额定功率，但要非常注意保持声音不失真，过小的功率配置看起来不会损坏扬声器单元，其实不然，过小的功率极易发生过载削波，产生大量谐波，烧毁高音单元。

2) 一般工程建议功放的功率是1.5倍，而低音部份最好超过1.5倍，这样才能获得足够的力量感。

3) 要求极高的声地，例如录音室监听，音乐厅等，最理想是音箱功率的两倍匹，(这与国际电工委员会IEC制定的配接标准推荐值中的一种方案一致)

5、 功放选型及技术要求

功放选用了GRF系列PA专业功放，保证了音频信号的不间断还放及放音质的清晰和干净。从根本上消除了哼声，大大降低了噪声，提供宽广的动态范围，可以还放任何音乐节目而不超出功放动态余量。

6、 调音台选型及要求

调音台又称调音控制器，是多功能厅等专业音响系统的控制中心设备，它是一种多路输入、多路系统输出的调音控制设备。在众多的调音台中选用英国的YAMAHA(骓马哈)16/12路调音台，有16/12路输入，信噪比达120dB，推子使用10万无故障(平均)。

7、 压限器

压限器是一种很有用途的设备，其重要性往往不被一些人所认识，且不说它在对声音的处理过程中能产生的特殊效果，仅仅是对功率放大器及扬声器系统的保护作用就令人称道，对于突发的信号通道的信号噪声比，从而使昂贵的功率放大器和扬声器系统得到保护。在系统中我们选用了美、过强的信号、误操作所产生的大信号和声反馈，压限器都能自动地将其幅度按一定的比例进行压缩或限幅，这样就可以防止过激失真，保护后级的功放和音箱，降低噪声电平，提高信号传输的dbx 266型。

8、数字反馈抑制器

反馈抑制器(Feedback Exterminator)在扩声系统中，如果将话筒音量进行较大的提升，音箱发出的声音就会传到话筒引起的啸叫，这种现象就是声反馈。声反馈的存在，不仅破坏了音质，限制了话筒声音的扩展音量，使话筒拾取的声音不能良好再现;深度的声反馈还会使系统信号过强，从而烧毁功放或音箱(一般情况下是烧毁音箱的高音头)，造成损失。所以，扩声系统一旦出现声反馈现象，一定要想方设法制止，否则，就会贻害无穷。

能否消除声反馈是衡量一个音响师技术水平的重要标志，在反馈抑制器出现以前，音响师往往采用均衡器拉馈点(衰减反馈频率)的方法来抑制声反馈。扩声系统之所以产生声反馈现象，主要是因为某些频率的声音过强，将这些过强频率进行衰减，就可以解决这个问题，但用均衡器下拉可产生以下难以克服的不足：一是对音响师的听音水平要求极高，出现反馈后音响师必须及时、准确地判断出反馈出反馈频率和程度，并立即准确无误地将均衡器的此频点衰减，这对于经验不丰富的音响师来说是难以做到的。二是对重放音质有一定的影响。现有31段均衡器的频带宽度为1/3倍频程，有些声反馈需要衰减的频带宽度有时会远远地小于1/3倍频程，此时，很多有用的频率成份就会被除掉，使这些频率声音造成无法挽回的损失。三是在调整过程中有可能烧毁设备。用人耳判断啸叫频率是需要一定时间的，假如这个时间过长，设备应付由于长时间处于强信号状态而损坏。使用反馈抑制器就可以完全解决这个以上问题，即可以有效地消除反馈，又不会对重放音质造成影响，故其优越性是显而易见的。

反馈抑制器是一种自动拉馈点的设备，当出现声反馈时，它会立即发现和计算出其频率、衰减量，并按照计算结果执行抑制声反馈的命令。过去的反馈抑制器由于开发较早，技术上不成熟。在功能和设计上存在着一定的问题，使用效果并不十分令人满意。

9、 均衡器

均衡器是一种可以分别调节各种频率成分电信号放大量的电子设备，通过对各种不同频率的电信号的调节来补偿扬声器和声场的缺陷，补偿和修饰各种声源及其它特殊作用，一般调音台上的均衡器仅能对高频、中频、低频三段频率电信号分别进行调节。均衡器分为三类：图示均衡器，参量均衡器和房间均衡器。本厅采用的是图示均衡器。图示均衡器：亦称图表均衡器，通过面板上推拉键的分布，可直观地反映出所调出的均衡补偿曲线，各个频率的提升和衰减情况一目了然，它采用恒定Q值技术，每个频点设有一个推拉电位器，无论提升或衰减某频率，滤波器的频带宽始终不变。常用的专业图示均衡器则是将20Hz~20kHz的信号分成10段、使用在专业音响上，31段均衡器是1/3倍频程均衡器，多数有在比较重要的需要精细补偿的场合下，图示均衡器结构简单，直观明了，故在专业音响中应用非常广泛。信号处理器、信号源和话筒等，综合体现了系统内在合理少而精的搭配。可以说是一种优选配置。

5.4.2 多功能厅智能灯光系统

1、 智能灯光组成及功能说明

灯光系统由电源开关柜(板)，流管调光柜(篇)，调光控制台，灯光控制器，基础照明灯具效灯具、特殊效果灯具、表演用灯具以及音信号组成。

基础照明灯具：

常用的有白炽灯(多数为筒灯)、荧光灯、灯管、气灯、卤 灯、 霓虹及烛光等，它们与室内设计形成整体风格。 效果灯灯具：

一般为灯体旋转的灯具，其光柱和光斑的运动可产生强烈的动感，这类灯有宇宙灯、多头炮弹灯、多层 向转灯、多向飞蝶灯、莲花灯等。第二类为光源反射镜运动的灯具，多数可以进行声控，其光斑跳跃或回转可以与韵的音乐的节奏一致产生艺术效果和气氛。这类灯有镭射幻光扫描灯、魔鬼灯、满天星、月星灯以及一些单光源多反射镜构成的效果灯具。

特殊效果灯具：这类灯有频闪灯、紫外光灯、激光效果灯、电脑灯、音乐喷泉等。能增加特殊的、绚丽的迷人效果。

表演用照明灯具：

为舞台表演用，其要求同剧场舞台相同，应有适当数量的面光、侧光、顶光和回光;可以用中小型的筒灯、射灯、聚光灯、柔光灯和追光灯。 要求灯具应对称分布、光斑能覆盖舞池。灯光的色彩变化和动感是为音乐、舞蹈服务的，为歌舞厅的风格和艺术效果的整体服务的。

各种灯具编组应满足快慢节奏的多类音乐的要求，每种曲子(每种舞步)都必需有1~3种效果灯或特殊效果灯具产生1~3种和谐的变化和运动。其节拍和色调应与曲子的内涵相协调。频闪灯用于迪斯科舞曲，每次连续不宜超过2个曲子;紫外光管应间断启闭，在照射强度满足标准的前提下每晚照射时间不宜超过1小时。

2、 智能灯光系统-光照度的要求

光照度的要求：表演区大于100Lux，自发区大于20Lux，观赏休息区大于5Lux，各种通道大于10Lux，在实际使用时可以调暗，舞池内(自娱区)大于6Lux，其他区不得低于6Lux，包箱不得低于3Lux。频闪灯的频闪频率应在6赫以内，激光一般不应射向人体，尤其是眼部。

灯光系统根据舞台的实际空间，本厅灯光设计主要能满足小型话剧、歌舞表演及会议的灯光效果照明要求。配置了4盏200W摇头灯;4盏575W电脑灯，80W水底泡40套，1200W强力烟雾机2台,300W丽彩频闪8盏，1000W束光灯16套等可根据娱乐的需要进行补偿。

要求灯具应对称分布、光斑能覆盖舞池。灯光的色彩变化和动感是为音乐、舞蹈服务的，为厅堂的风格和艺术效果的整体服务的。 6 宴会厅音响扩音及灯光系统 6.1 宴会厅的设计要求

宴会厅的功能主要以餐饮为主，歌舞为辅，因此系统设计按以下要求：

观众席要求有良好的语言清晰度和足够的声压级。

放送音乐时有良好的声放重音质。

达到原广电部GYJ-86厅堂扩声系统“音乐扩声一级”指标，

最大稳态总声压级：100HZ-6.3KHZ ≥103dB(粉红噪声时的A声压)

频响范围(音箱)：36HZ-18KHZ 声场不均匀度：8dB(100HZ-6.3KHZ)

传输增益：1000HZ-6300HZ范围≥-8dB Ⅳ、场内扩声系统电声指针

频率响应：20-20KHZ范围内-3dB 总谐波失真：小于百分之一(<1%)

讯噪比：>80dB 要有足够的响度

要有较高的清晰度和适当的混响及有益的反射声，达到适当的声音丰满度，以及增加来自测向前次反射声所获得的立体感。

视觉和听觉的方位感比较统一。

无明显的噪声干扰 6.2 宴会厅设计

6.2.1 宴会厅舞台扩声系统

根据沿海地区的餐厅音响设计思路，我们把整个大厅的声场分为两部分：表演区域和会餐区，表演区的声压按照国家一级厅堂标准，应该达到98dB以上;根据点声源法则中的倒数平方规律，跟离每增加一倍声压衰减6dB，以此类推距离主音箱1米处声压就要有120dB，经过多种音箱的灵敏度和功率的比较，最后我们选定GRF的M-12为返听音箱，它具有比大部分同级音箱更高的灵敏度，能承受更大的功率，其频响特性使其在同一频率而不同的声压级时，频响特性曲线没有不同，故可加上均衡器来调节得理想的频响反映，它单只音箱的功率为300W/8Ω灵敏度高达97dB。

会餐区声压应该达到105dB以上，我们选定GRF的FS-15为主音箱，由于会餐区的横向距离太大了，为了增加四周声压，改善场内声压的均匀度，需要增加16只RUISHENG(睿声)TA-122B一体化优质同轴天花喇叭，我们选择了RUISHENG(睿声)TA-122B同轴天花喇叭，该喇叭的特点是球顶高音同轴设计音质，功率为40W，目的是照顾每一个餐桌音质的平衡，每一位听从都可清晰地听到主持的讲话,消除了混音,与之相配的功放为RUISHENG(睿声)的FH-500W型功放。 1) 调音台

YAMAHA MG12/4调音台，具有12路输入、四组辅助输出。

调音台作为声音信号流程的中枢，必须具有完备的与其他音频设备正确、方便连接的能力。调音台输入接口电平应满足不同设备(如话筒、电声乐器、卡座、CD机等)输出灵敏度的配接，输入电路应具备电平调节的功能。通常，调音台的输入端有高电平(线路输入)和低电平(话筒输入)两个插口。线路输入的信号电平较高，通常可以不再进行放大，直接送至后续电路进行音量平衡处理。低电平插口接受来自话筒等音源的微弱信号，经机内的前置放大器无失真地放大到额定电平，然后送到后续电路进行音量平衡处理。这种先将弱信号放大到足够的信号电平再进行电平调控的方式，有利于避免感应噪声，以保证最佳的信号信噪比。调音台的输入、输出与信号源、负载跨接，应具有良好的阻抗匹配，以保证信号高质量、高效率地传输。 2) 功放机

扬声器系统要高质量的重放出各种音乐节目，那么根据音乐信号的属性，其峰值因子约为10-15dB从保证音质这个角度来说功放应在此动态范围内不发生任何限幅情况，即功放的最大输出功率应是扬声器额定功率的58倍，这样的功率配置音质虽然很好，但它的投资会很大，因此一般都会把这个功率配比定在12倍扬声器单元的额定功率。12倍这个范围也许太空泛了，我们可以给大家一个较具体的经验。

在一些要求低而投资有限工程功放的功率起码相当于音箱的额定功率，但要非常注意保持声音不失真，过小的功率配置看起来不会损坏扬声器单元，其实不然，过小的功率极易发生过载削波，产生大量谐波，烧毁高音单元。

一般工程建议功放的功率是1.5倍，而低音部份最好超过1.5倍，这样才能获得足够的力量感。

要求极高的声地，例如录音室监听，音乐厅等，最理想是音箱功率的两倍匹，(这与国际电工委员会IEC制定的配接标准推荐值中的一种方案一致) 功放选用了GRF PA系列功放，具有与本公司俱乐部系列扬声器完全匹配的性能，从而使整个系统获得最佳性能。各个通道中独立、可扫描高/低通滤器可优化超低音扬声器或整个系统的输出，从而在任何系统中都可获得最音频品质和性能。

GRF独特的EEENGINE技术使得系统能够异常高效地运行，通过大幅降低AC电能消耗和降低发热，最终降低运行成本。用最新的接地设计电路，可提高整机可靠性，以及降低失真和电压波动。采用最新的电源供电技术可提供更大的功率输出，并能对大范围的负载变化取得最佳的功率匹配。输出模拟保护用来保护功放，使其在苛刻的工作条件下，保证演出顺利进行，不出现由功放产生的工作失误。

带光耦限幅器的功率输出电路，当输入幅度过荷时，输出保持在最大的功率(0.1%TMD)输出电平，不会产生过荷削波，确保扬声器系统及功放工作安全。具有DC(直流)保护、RF保护、热保护、限流保护和短路保护线路，确保设备工作安全可靠。GRF功放的特点就是极准确的声音解析力，清晰的高频响应，以及结实而不模糊兼动人心魄的低音响应。准确的说，GRF功放出来的声音是对声音信号极准确的再现，重现出世界上最佳的声音是我们产品追求的目标，这也是GRF功放能放出动人声音的原因。 3) 均衡器

Abbyson(艾博逊)均衡器为双31段，1/3倍频程图式均衡器均衡器。均衡器是一种可以分别调节各种频率成分电信号放大量的电子设备，通过对各种不同频率的电信号的调节来补偿扬声器和声场的缺陷，补偿和修饰各种声源及其它特殊作用，一般调音台上的均衡器仅能对高频、中频、低频三段频率电信号分别进行调节。

图示均衡器，通过面板上推拉键的分布，可直观地反映出所调出的均衡补偿曲线，各个频率的提升和衰减情况一目了然，它采用恒定Q值技术，每个频点设有一个推拉电位器，无论提升或衰减某频率，滤波器的频带宽始终不变。使用在专业扩声上，31段均衡器是1/3倍频程均衡器，多数有在比较重要的需要精细补偿的场合下，图示均衡器结构简单，直观明了。 4) 效果器

YAMAHA REV100立体声效果器是模拟各种声学效果的音频处理设备，它们可以弥补自然混响的不足以改变和美化音色，还可以产生各种特殊的音响效果以增强音响艺术的感染力。 5) 反馈抑制器

反馈抑制器(Feedback Exterminator)在扩声系统中，如果将话筒音量进行较大的提升，音箱发出的声音就会传到话筒引起的啸叫，这种现象就是声反馈。声反馈的存在，不仅破坏了音质，限制了话筒声音的扩展音量，使话筒拾取的声音不能良好再现;深度的声反馈还会使系统信号过强，从而烧毁功放或音箱(一般情况下是烧毁音箱的高音头)，造成损失。所以，扩声系统一旦出现声反馈现象，一定要想方设法制止，否则，就会贻害无穷。

能否消除声反馈是衡量一个音响师技术水平的重要标志，在反馈抑制器出现以前，音响师往往采用均衡器拉馈点(衰减反馈频率)的方法来抑制声反馈。扩声系统之所以产生声反馈现象，主要是因为某些频率的声音过强，将这些过强频率进行衰减，就可以解决这个问题，但用均衡器下拉可产生以下难以克服的不足：一是对音响师的听音水平要求极高，出现反馈后音响师必须及时、准确地判断出反馈出反馈频率和程度，并立即准确无误地将均衡器的此频点衰减，这对于经验不丰富的音响师来说是难以做到的。二是对重放音质有一定的影响。现有31段均衡器的频带宽度为1/3倍频程，有些声反馈需要衰减的频带宽度有时会远远地小于1/3倍频程，此时，很多有用的频率成份就会被除掉，使这些频率声音造成无法挽回的损失。三是在调整过程中有可能烧毁设备。用人耳判断啸叫频率是需要一定时间的，假如这个时间过长，设备应付由于长时间处于强信号状态而损坏。使用反馈抑制器就可以完全解决这个以上问题，即可以有效地消除反馈，又不会对重放音质造成影响，故其优越性是显而易见的。

反馈抑制器是一种自动拉馈点的设备，当出现声反馈时，它会立即发现和计算出其频率、衰减量，并按照计算结果执行抑制声反馈的命令。过去的反馈抑制器由于开发较早，技术上不成熟。在功能和设计上存在着一定的问题，使用效果并不十分令人满意。会议发言系统

我们建议会议室和多功能厅都选用台式便携"手拉手"总线会议发言单元，通过一条电缆就可以连接多支话筒，可根据参加会议讨论的人数灵活增减，安装方便，控制灵活，音质极佳。分配如下

我们建议会议室都选用台式便携"手拉手"总线会议发言单元，通过一条电缆就可以连接多支话筒，可根据参加会议讨论的人数灵活增减，安装方便，控制灵活，音质极佳。具体见详细清单。

代表机具备基本的讨论发言(表决)功能，主席机除基本的讨论发言(表决)功能外，另具主席优先功能，可随时打断代表的发言进行插话，以控制会议的进程、维持会议的秩序。该系统还可以根据用户需要配备摄像跟踪系统，当发言代表打开话筒时，摄像机可自动将镜头对准发言人进行会议过程中的录像;同时，与发言子系统联动实现发言代表声音的记录功能。发言代表的影像与声音同步存储，保证了会议记录的真实性。 会议控制主机功能：

1、满足手拉手方式会议要求;

2、主机内置啸叫抑制功能，当由于会议室环境或其他因素引起啸叫时，可以启动控制器的啸叫抑制功能进行抑制。

3、配备话筒单元级联接口，每个接口可以连接话筒单元，

4、可通过无线触摸屏对会议室整体功能进行集中控制，可通过触摸屏对会议室整体进行集中控制，实现一键通的功能需求。

5、语音自动跟踪功能，通过安装有专用软件的PC辅助，可以与专用的摄像头进行连接，可以自动追踪拍摄发言者的视频图像，并显示在屏幕上。

6、发言人秩序的管理。主席单元机较代表单元机优先发言的权限;会议主席可通过终端管理设备进行发言人队列的设定、修改、删除等管理工作。

无论采用任何模式，主席单元都具有优先发言权，可以随时进入发言状态，都可以切断其他代表单元发言来控制整个会场秩序。

为确保发言人的舒适感，发言人端正坐在会议椅上讲话而不影响讲话效果，采用加长杆话筒。

MCON-CS810 会议主机

设备参数如下：

MCON-CS810是一款高性能的会议系统主机，它具有多种会议模式选择(发言人数选择，发言模式选择)，超强的扩展功能，完美的声音处理等。采用均衡器模块，环境噪音抑制技术及数字移频技术防止啸叫。可向各发言单元传送6通道语音，具投票表决功能及数据管理功能。可与MCON其他会议系统、中控系统等设备配合使用，实现现代高科技会议。

系统主机结合数字电路和模拟电路开发设计，2U机箱带菜单液晶显示，可自主选择中英文显示，更加直观和人性化;

本系统是一套多功能的、专业的、高质量的会议系统，同时拥有众多方便的功能;

具有发言数量限制模式、压倒模式及自动关闭模式;

内置啸叫抑制电路，独有的音频电路，有效防止回输的产生及提高整个系统的语音清晰度，还具有超强抗手机干扰;

具有单元打开不发言自动静音及主席优先带有音乐提示音等功能;

统采用手拉手联接方式，支持4个主席，主席有优先功能，话筒开启带有音乐提示音(可选择关闭)，设有一路音频辅助输入，可接入其它背景音乐; 主机具有3路话筒单元输出，每路可接30个单元，最多可接90个单元。主机带有一个扩展输出口，可加接扩展机后实现更多单元的会议，最多可接900个单元;

具备录音输出连接录音机，还可以外接音响扩音设备; 话筒音量可调整，在主机上轻松操作，控制现场气氛; 配合电话耦合器可进行电话会议。 MCON-HM70C主席单元

专利的底座设计，根据声学原理设计的咪头外壳，整体美观大方，超强抗手机干扰;

超指向电容话筒实现高品质声音拾取; 内置扬声器，方便多类型会议;

带耳机输出口，当插入耳机时自动断开内置扬声器; 带音量调节按钮，可以调节耳机和内置扬声器音量; 红色灯环显示工作状态;

支持多个主席单元，主席单元具有优先权。 MCON-HM70D代表单元

专利的底座设计，根据声学原理设计的咪头外壳，整体美观大方，超强抗手机干扰;

超指向电容话筒实现高品质声音拾取， 内置扬声器，方便多类型会议，

带耳机输出口，当插入耳机时自动断开内置扬声器， 带音量调节按钮，可以调节耳机和内置扬声器音量， 红色灯环显示工作状态。

投影机的选配：

目前市场中主流的投影仪主要采用了两种技术，一种是源自日系爱普生的LCD液晶投影技术，另外一种就是美国TI的DLP技术。由于这两种技术都有各自的优缺点，因此现在各自占据了相应的市场份额。不过因为采用的核心技术不同，所以挑选时的标准也不尽相同，今天就为大家着重介绍一下液晶投影仪的选购技巧及注意事项。

1、液晶片的尺寸及数量

目前液晶投影仪主要分为单片式投影仪和三片式投影仪。液晶板的大小决定着投影仪的大小。液晶片越小，则投影仪的光学系统就能做得越小，从而使投影仪体积越小。一般单片式的光路简单，可采用较大的液晶片，三片式投影仪采用小尺寸液晶(1.32英寸)，便携式三片式投影仪常采用0.9或0.7英寸的液晶片。像素是组成图像的基本单位，像素数越多，则图像越细腻。像素数=每片液晶物理分辨液晶片个数。例如：SVGA机型，像素数=(800600)3，即150万像素点。

2、输出分辨率

输出分辨率是指投影仪投出的图像的分辨率，或叫物理分辨率、实际分辨率，即LCD液晶板的分辨率。在LCD液晶板上通过网格来划分液晶体，一个液晶体为一个像素点。那么，输出分辨率为800600时，就是说在液晶片的横向上划分了800个像素点，竖向上划分了600个像素点。物理分辨率越高，则可接收分辨率的范围越大，则投影仪的适应范围越广。通常用物理分辨率来评价液晶投影仪的主体价值。

3、最大输入分辨率 最大输入分辨率是指投影仪可接收比物理分辨率大的分辨率，并通过压缩算法将信号投出。1)早期的投影仪都采取抽线算法，即：线性压缩技术。但此算法有掉线问题。2)各家厂商的产品都已推出新算法用于压缩信号。

4、水平扫描线

水平扫描线也叫视频扫描线、电视线。主要用于评价视频信号的质量。缺省值是指NTSC制式下的情况。一般，VCD状态为260线，LD为450线，DVD为500线。一般而言，投影仪最高支持700线。

5、亮度

实际上我们所说的投影仪“亮度”并非真正意义上的亮度，而是投影仪的光输出的总光通量。这是因为亮度这一指标会受到屏幕反射(可能会有成倍的差距)、投影画面的大小(画面越小则越亮)的影响，不能真实地反映投影仪的亮度水平，而投影仪的总光通量是不受外界因素影响的，是基本恒定的，更能真实、科学地反映投影仪的亮度水平。

投影仪“亮度”的单位一般采用ANSI流明。ANSI流明是美国国家标准化协会制定的测量投影仪光通量的方法，它测量屏幕上“田”字形九个交叉点上的各点照度，乘以面积，再求九点的平均值，即为该投影仪的ANSI流明值，液晶投影仪的总光通量主要决定于光源的亮度和光路系统以及液晶板的透射或反射能力(针对不常见的液晶光阀投影仪)。各种品牌的投影仪由于测定环境、条件的不同，虽然ANSI流明相同，但实际的的亮度可能略有差异。在投影仪DIY热潮中，几乎所有DIY厂家给出的亮度“流明”往往是一种概念含混的峰值流明，标准不一，误差极大，基本上没有实际参考意义。

客观地讲，在遮光条件非常好的小型歌舞厅、影视厅，100ANSI流明是入门级的亮度;家庭影院使用，则300ANSI流明是基本的亮度，电教、办公或大型娱乐场合使用，800ANSI流明是可以接受的基本亮度;当然，一般来说，投影仪的亮度越高越好(目前的中档投影仪一般为1000-1600ANSI流明，特高亮度的工程机甚至可以达到6000ANSI流明以上)，但更高的亮度也会意味着更高的价格和使用成本，过高的亮度也会带来长期观看上的不适。所以，往往顶级的小型影院、家庭影院专用型液晶或三枪投影仪亮度一般也只在1200ANSI流明左右。

另外，DLP投影仪的亮度与液晶投影仪的概念相同，但CRT(三枪)投影仪的亮度一般用峰值流明来表示，其意义不尽相同。

6、颜色

现在，几乎所有的投影仪都支持16位至24位的真彩色。所以要评价影机的色彩还原度，不仅看颜色，还要看对比度。由微软公司与精工爱普生公司、三菱公司合作开发的sRGB处理技术目前在色彩方面比较独到，sRGB代表了标准的红、绿、蓝，即CRT显示器、LCD面板、投影仪、打印机以及其它设备中色彩再现所使用的三个基本色素。sRGB的色彩空间基于独立的色彩坐标，可以使色彩在不同的设备使用传输中对应于同一的色彩坐标体系，而不受这些设备各自具有的不同色彩坐标的影响。 1多媒体投影仪的选购

1)根据用途与使用场所确定选购适宜的多媒体投影仪。目前，市场上销售的多媒体投影仪主要有两种类型：一种是传统的LCD(Liquid Crystal Display，液晶显示)液晶投影仪，这种LCD投影机的分辨率已达到1 280"1 024，亮度也可达3 000(ANSI) lm，色彩还原较好，体积小，重量轻，操作、携带都较为方便，因此已成为多媒体投影仪市场上的主流产品;另一种是新型的DLP(Digital Light Process’ rr，数字光处理器)数字式投影仪，DLP投影机以 DMD fDigital Micormirror Device)数字显微镜作为成像器件，采用了一种先进的反射式投影技术，但目前DLP投影仪的分辨率还难以做到很高，图像均匀度也不是很好。 根据多媒体投影仪的重量与体积大小，可将其划分为普通型与便携式两类。便携式多媒体投影仪一般体积较小，重量在2.5-4kg之间，可以用笔记本电脑包携带，便于移动办公和学术交流活动。如主要用于多媒体辅助教学，建设多媒体教室、会议室，则可选购普通型投影仪，固定(吊装)后长期使用。

2)多媒体投影仪的主要性能指标。性能指标是衡量多媒体投影仪档次高低，质量优劣的标准。选购时应注意的主要技术指标有亮度、对比度、分辨率、均匀度等。

①亮度。亮度是保证显示内容清晰的重要因素之一，它最基本的单位是(ANSI)lm。多媒体投影仪的亮度指标一般为600-2 000(ANSI)lm之间。在选购时，应根据多媒体投影仪所使用的主要环境和使用习惯确定亮度大小。在进行多媒体教室建设时为便于教学(学生记录笔记、听课)，可适当选购较高亮度的多媒体投影仪，但并非亮度越高越好。实际上，高亮度的投影仪在较小的环境中使用会导致刺眼，使观众眼睛易疲劳，长时间观看甚至导致眼睛红肿、流泪等现象，并且通常是亮度越高价位也较高，造成资源不必要的浪费。在一般采光条件下，在50m2以下的小型教室、会议室使用，它的适宜亮度为800-1 000(ANSI)lm;50~400m。的中型教室、会议室使用，它的适宜亮度为1 000~1 600(ANSI)lm;400m2以上的大型教室、会议室，适宜的亮度为1 600(ANSI)lm以上。

②对比度。对比度是指投影亮度区与暗区的亮度之比，它反映一个画面的明暗变化的范围大小，代表着进行投影时能够反映出来的灰度与色彩层次，一般在200：1到400：1之间。便携式多媒体投影仪在对比度上采用了大量高新技术，对比度一般高达350：1到400：1。

③分辨率。投影仪的分辨率概念同微机显示器的分辨率，它是多媒体投影仪的重要性能指标。目前常见投影仪的分辨率有800*600和1 024"768P~种。但通过技术处理后还可进一步提升。在选择多媒体投影仪时，最好选择分辨率较高，且具有分辨率自动调整功能的投影仪。

④均匀度。均匀度是反映投影画面中心与边缘亮度差异的技术参数，用百分数表示，也是反映多媒体投影仪性能质量的重要参数。均匀度越高，画面的均匀一致性就越好。如果用户要求特别注重显示整个画面的细节部分，应选择均匀度达90%以上的投影仪。

⑨选择投影屏幕。目前和多媒体投影仪配套使用的屏幕主要有软屏和硬屏两种。软屏根据制作工艺及表面涂料的不同一般分为普通白色屏幕和玻璃屏幕。普通白色屏幕是在专用织物上喷涂白色涂料，并作简单处理后制成的，具有价格便宜、视角广泛、视觉效果柔和等优点，但其对光线的增益小。玻璃屏幕是在专用织物上喷涂微小玻璃粉末制成，具有价格适中、视角广泛、光增益较高的优点，但玻珠易脱落，不宜反复多次卷起。软屏根据使用方式的不同可分为挂屏、电动屏、支屏等。在多媒体教室内通常使用电动屏;如果需要在不同场所使用，则可购买支架屏。硬屏又称金属屏，是一种配合早期低亮度投影仪使用的屏幕。它具有高增益的优点，但其价格昂贵、视角窄、笨重，且容易氧化，目前很少选用。

2多媒体投影仪安装使用中应注意的问题

1)投影仪的连接。为保证投影质量与使用安全，尽量使用投影机原装电缆电线。若信号源与投影仪之间距离较远时，如多媒体教室吊装的投影仪一般距信号源loin以上，为减小输入投影的信号衰减，可在信号源后加装一个信号放大器。在投影仪连接时，还应注意电源电压的标称值、机器的地线和电源极性，以免误操作，导致投影仪发生故障。

2)注意使用环境。投影仪使用时要远离水或潮湿的地方，切不可靠近热源。投影仪在工作时受环境光线的影响较大，室外光线和室内灯光太强等都会直接影响使用效果，在布置使用环境时应安装窗帘遮挡光线，并且关闭屏幕上方或近处的光源等。

3)严格操作规程。投影仪在使用过程中，不可随意关闭电源;如发现异常情况，应先拔掉电源;用完，应先使投影机冷却，然后关闭电源;不可过长时间连续使用投影仪;投影仪在不使用时，必须切断电源。

3投影仪的日常维护与保养 1)使用中的维护保养是关键。多媒体投影仪的使用过程是发挥其作用为我们的教学科研服务的过程，但如果发生误操作或不当使用，也是易造成投影仪发生故障，降低使用寿命的关键时期，因此使用中的维护保养至关重要。在使用时，要注意电源质量，严防过载;注意防震，严禁使用中搬动仪器。

在使用中应特别注意对灯泡的维护与保养。灯泡是多媒体投影仪的关键部件，现在较先进的投影仪大都采用UHP灯泡。这种灯泡较之常用的金属卤素灯的优点是：亮度较高，电光转换效率较高，寿命长。灯泡基本寿命在4 000 h以上，使用2 000 h之后，进入衰减状态，但亮度仍可达到原来的80%，是一种非常理想的冷光源。在开机状态下，灯丝处于高温状态，此时严禁震动、搬移投影仪，以防灯泡炸裂。灯泡价格昂贵，大都在8 000元以上，为延长灯泡的使用寿命，在使用时切忌频繁开关电源，并且不要过长时间连续使用。

2)注意防尘、定期除尘，保持清洁。防尘、除尘是投影仪日常维护的两项重要内容。投影仪在使用还是存放时，均要求干燥清洁的环境，要远离水汽与热源，保持通风良好，严禁烟尘。由于投影仪的液晶板很小，一般只有2~3era，而其分辨率很高，小小的灰尘颗粒就会阻挡它，造成投影质量下降，同时灰尘会影响散热风扇的转动，造成过热，因此要经常或定期清洗进风口处的滤尘网。若在投影仪使用过程中突然停止工作，应立即检查是否为滤尘网太脏，过热保护所致，进而及时准确地排除故障。机器内部应定期除尘，但注意不要擅自打开机体，应求助厂商或经销商，或找专业人员除尘。笔者使用管理的东芝多媒体投影仪就因长期使用，而忽视防尘、除尘工作，而致使红色偏色片烧坏，严重影响了正常使用。

3)多媒体投影仪属高新技术产品，一般使用人与管理人员对其工作原理知之甚少，视之神秘莫测，一切依赖于厂方或经销商，这不利于日常维护。其实只要认真学习研究用户手册及相关知识，了解其工作原理与易损易耗关键部件，在使用过程中注意观察，及时发现故障，做到尽早排除，就可以有效防止更大的故障发生，延长使用寿命。多媒体投影仪一般都有检测程序用于检修，建议在购买时向厂商或经销商索要用来对投影仪作定期检查的检测程序。笔者上面提到的偏色片烧坏问题，其在使用时表现为显示红色不清，其它相近色彩也不太清晰，并且每次使用开始时表现较轻，使用过程中程度逐渐加重，最后红色竞显示黑色，后来检修人员用检测程序初步检测到偏色片损坏，并解释说，若在发生该故障的情况下继续长时间使用，则其它两块偏色片就会逐渐烧坏(更换每片需800元)，并可导致液晶片烧坏(液晶片每片8000元)，造成更大损失。

4)在安装、使用存放过程中要注意防震。多媒体投影仪内部结构尤为精密，要求特别注意防震。如有强烈的震动会可能导致LCD液晶板的位移，致使出现RGB颜色不重合的现象，光学系统中透镜、反射镜会发生变形或损坏，均会影响图像投影效果;而变焦镜头会在震动的冲击下使轨道损坏，造成镜头被卡死，甚至镜头破裂无法使用。另外，在带电工作情况下，严禁搬动投影仪，这时的轻微震动即容易导致多媒体投影仪部件受损

在东长集团一楼多功能厅里面，我们按照相关要求推荐使用松下PT-X30。 技术参数如下：

投影技术：LCD 投影方式：正投/背投，桌面/吊顶 标称光亮度(流明)：3200 标准分辨率(dpi)：1024768 屏幕宽高比例：4:3 灯泡：220W UHM聚光灯

、2.1.3智能控制设计

1) 智能控制系统概述：

现代社会已进入电子信息时代，视听设备、网络、计算机等多媒体工具，以及自动化环境调整设施与日俱增，各种设备的遥控或操作器层出不穷。随着功能增多而带来的众多的遥控器和控制按钮，令操控者忙于应付而影响会议的流畅进行，从而陷于无法兼顾的尴尬境地。

MCON多媒体智能化控制系统，就是针对多媒体演示系统而设计，可以汇集音频、视频、计算机、电视会议、灯光、监控、机电环境等系统为一体，通过简单的控制界面(如触摸控制屏、可编程按键、PC机等)，将大量的控制按纽和繁琐的操作步骤简化成为触摸屏上的几个图标，实现复杂的控制，从而使会议得以流畅地进行。

2) MCON智能控制系统功能特点：

本方案选择MCON-CC3600控制系统，主要是基于MCON系统有以下特点：  强大的逻辑控制指令

MCON-CC3600支持多达100条以上的逻辑控制指令，可以完成各种复杂的控制操作。随着版本的不断升级，可支持的指令亦会不断增加。

 红外学习及在线仿真功能

MCON-CC3600采用电脑软件红外学习功能，用户可自行建立、维护、管理红外代码库，亦可以从网上下载常用电器设备的红外代码库。

配合软件的红外代码在线仿真功能，可进行红外代码在线检测甚至实时控制。  不断推出的功能扩展模块

MCON-CC3600设有扩展槽，可插入各种不同的适配卡，对控制功能进行扩充。我们会不断推出各种适配卡，以适应各种控制场合及方案。用户无需对机器进行升级，即可完成功能的扩充。

 强大的软件支持

专为MCON-CC3600主机编写的CSSOFTWARE编程软件，以人性化的图形界面，对MCON-CC3600进行编程操作，支持所有复杂指令的图形化编程，支持在线底层软件升级及程序下载。

技术特点 采用最新32位ARM9系列内嵌式处理器，处理速度高达500MHz;

主机内置128MB容量DDR2内存及16MB的大容量FLASH存储器;

采用可编程逻辑电路(FPGA)，性能更稳定;

美观友好的操作控制用户界面，可自由编辑图片、图标、文字;

支持远程网络连接和本地控制;

自动识别红外码型，使用了64位学习存储;使用灵敏方便;

8路可编程RS-232和8路RS-485控制接口，支持投影机等第三方控制协议;

提供8路红外接口;

提供9路I/O控制接口;

提供8路弱电继电器;

一路MCON-HW级联接口，

一路PC电脑控制接口,一个多功能USB接口;

一路TCP/IP控制接口, 可自由选择TCP/IP协议SERVER或者CLIENT模式;;

人性化开放式软件平台; 外置八路强电电源模块;

5.7寸真彩无线触摸屏(可选7寸真彩无线触摸屏);

双向RF无线接收器;

高级拉丝面板设计，可跟各种高级音响摆放一起;

支持一键式联动控制管理功能，纯中文界面，简洁明了易操作;

专用双投影机控制的中控系统;

使用面向对象的总线协议控制，可任意扩展控制模块，如多台调光器、多台射频无线接收器、多台电源控制器等，最大可支持256个网络设备;

全面支持第三方设备及控制协议，客户可自行设置多种控制协议和代码;

采用国际流行全贴片式(SMT)生产工艺;

高品质、大批量生产，有较高的兼容性和稳定性，有较高的性价比; 10寸无线触摸屏 MCON-TCH100

本触摸控制产品，内置54Mbps无线WiFi模块与中央控制主机实现无缝的双向通讯,显示部分采用主流的4:3标准屏显示,10英寸的32位真彩色TFT显示屏，触摸屏解析度1024768像素,相对于市场上主流触摸屏产品色彩还原度更真实,视觉效果更好;随机提供的中/英文界面编辑软件，支持3D/2D按键、视频、图形、图片、动画等界面元素，支持无线视频"画中画"显示,用户可通过编辑软件对触摸屏操作界面进行人性化的设计;采用USB2.0接口进行用户程序的上载接口，速度比普通的串口高出数倍，拥有操作简捷直观的图形用户界面，对周围设备的控制更加轻松，各种操作更趋向人性化。

产品特征：

1.采用Microsoft Windows7系统，实现动态操作界面

2.10英寸4：3的TFT液晶触摸屏，，1024 x 768 像素，可视操作化更强

3.内置蓝牙模块，WiFi无线和有线以太网络实现与主机进行双向通讯，支持3G上网。

4.用户可设置系统常用参数，支持用户自定义风格

5.具有触摸屏校验功能

6.内置32G固态硬盘

7.内置2G内存，可以增加到4G内存

8.采用智能三芯锂离子电池，更高的能量密度，更高的安全性，防爆

9.接口方面包括二合一音频接口,2个USB接口,1个HDMI输出口，DC-In。为用户提供更多外置功能

10.电源方面，AC 110-240V，DC 19V= =2.1A

MCON-TCH100(图)

D、双向无线接收器MCON-RFA  与无线触摸屏配合使用  双向RF，频率为510MHz E、红外发射棒MCON-IRP  用于对带红外遥控器的设备进行控制  连接在主机的红外端口与被控设备之间

F、电源控制器MCON-PC08A 8路强电/弱电控制器。

采用ID分址拨位开关，最多可级联16台。

RS232协议控制 。

单路最大负载3000W。

外形尺寸：400mm(长)180mm(宽)45mm(高)。 重量： 3 kg 。

兼容Crestron、AMX、MCON(明控)等中控系统 H、MCON-VOL04音量控制器

4路独立音量调节控制

电源：外置电源220VDC供电

控制方法：通过独立的网络协议控制

单路或多路音量调节

音量频道输出阻抗：10Ω

输入：平衡或非平衡

输出：平衡或非平衡

J、MCON AV 8X8 音视频矩阵 功能特点：

路由规格：8进8出

8路视频信号输入;8路视频信号输出,可完全交叉切换，与音频信号可以同步或者异步交叉切换;

8路音频信号输入;8路音频信号输出,可完全交叉切换，与视频信号可以同步或者异步交叉切换;

采用最新32位ARM9内嵌式处理器;

采用250M高宽带专业芯片，支持高清电视(HDTV)的带宽;

采用信号长距离传输失真增益补偿技术，可以支持300米距离;

采用专业音频运放后级处理芯片，使音色醇厚、圆润 ;

采用蓝色液晶LCD显示屏，全中文显示工作状态;

采用可编程逻辑电路(FPGA)，性能更稳定;

全贴片SMD工艺，特有ESD静电保护功能;

音视频输入和输出端采用RCA接口;

异步完全交叉切换 ;

内置轮循切换功能，能任意设定间隔时间和通道 ;

内置16组场景存储功能，能直接在面板操作 ;

兼容市场所有同类产品的代码和指令;

断电现场切换记忆保护功能;

或各种远端控制设备(如：明控、快思聪等)配合使用;

兼容市场所有同类产品的代码和指令;

国际通用宽电压设计，可适应交流110～240V，50/60Hz;   高品质、大批量生产，有较高的兼容性和稳定性，

可设置ID地址实现多机级联，最多可以级联255台矩阵

控制方式

按键控制：通过面板按键直接切换;

红外遥控控制：使用红外遥控器进行遥控切换;

明控矩阵管理软件：由明控科技的专用矩阵管理软件(MCONSM2.0) 软件控制,连接接口可以使用RS232接口或TCP/IP接口(可选配);

触摸屏控制及面板：使用明控科技的可编程触摸屏(MCON-TCH700CW) 或者面板 (MCON-OPP2000)连接即插即用;

中控控制：可以明控中控系列产品及其它公司中控控制和切换;

F、MCON VGA 8X8矩阵 功能特点：

路由规格：8进8出

8路VGA电脑信号输入;8路VGA电脑信号输出,可完全交叉切换;

8路音频输入, 8路音频输出;可与视频同步或者异步完全交叉切换 (可选配) ;

采用最新32位ARM9内嵌式处理器;

采用500M高带宽芯片，具有长线驱动功能;

自主开发高分辨率显示设计电路

采用信号长距离传输失真增益补偿技术;

采用数字同步识别处理(DSIP)技术

内置轮循切换功能，能任意设定间隔时间和通道

内置16组场景存储功能，能直接在面板或者红外线遥感操作

采用可编程逻辑阵列电路(FPGA)，性能更稳定;

电脑视频输入和输出端采用HD15PIN(VGA)接口;

专用端口，能直接和明控MCON-TCH570CW无线触摸屏连接，即插即用;

特有TCP/IP网络控制管理功能，能通过以太网控制;(可选配)

采用液晶显示屏，可显示设备各通道的切换状态、输入信号特性等信息，直观方便

本产品带有断电现场切换记忆保护、LCD液晶显示、音视频同步或分离异步切换等功能

本产品是具有高可靠性的智能设备，设计中采用容错技术，并采用了高抗干扰能力的通信接口电路，保证了通信的可靠性，具有红外遥控功能和RS232通信功能，用户可以方便的完成演示过程中的信号切换;

具备RS232通讯通讯接口，可以方便与电脑、遥控系统或各种远端控制设备(如：明控、快思聪等)配合使用;

兼容市场所有同类产品的代码和指令;

国际通用宽电压设计，可适应交流110～240V，50/60Hz;

高品质、大批量生产，有较高的兼容性和稳定性，

可设置ID地址实现多机级联，最多可以级联255台矩阵 控制方式

按键控制：通过面板按键直接切换;

红外遥控控制：使用红外遥控器进行遥控切换;

明控矩阵管理软件：由明控科技的专用矩阵管理软件(MCONSM 2.0) 软件控制,连接接口可以使用RS232接口或TCP/IP接口(可选配);

触摸屏控制及面板：使用明控科技的可编程触摸屏(MCON-TCH570CW) 或者面板 (MCON-OPP2000)连接即插即用;

中控控制：可以明控中控系列产品及其它公司中控控制和切换;

视像跟踪系统

吸顶式高速预置球型摄像机MCC-D90A

该子系统主要由智慧型高速球型摄像机和数字硬盘录像机等设备组成。

智慧型高速球型摄像机具有现场图像采集、最多265个预置位定义功能，数字硬盘录像机录像、存储、具有预置位定义执行功能。

当发言代表打开话筒时，摄像机可自动将镜头对准发言人进行会议过程中的录像，同时，与发言子系统联动实现发言代表声音的记录功能。发言代表的影像与声音同步存储，保证了会议记录的真实性。 功能描述

会议系统中设计有两款高速球型摄像机，分为壁挂式和吸顶式两种，可根据实际需求来配置。壁挂式高速球型摄像机可直接用螺丝固定在墙壁上，而吸顶式可直接吸附在天花板上。这两款摄像机功能和性能一样只是外形设计不一样，适合多种安装要求。 产品特性

外形美观、造型别致、结构紧凑;运行平稳、无噪声;定位精确、停止时无偏差抖动，可靠性高;可长期稳定运行，使用方便，无须维护。具有多点目标预置、记忆、自动巡航、区域扫描、辅助开关控制、红外遥控等功能。360°水平无限制扫描范围，64个功能预置点，兼容多种控制协议、波特率可调，采用标准RS485/

422、RS232控制方式。

技术参数：36x缩放比率(18x光学，2x数字) ，宽范围，高速度平移/倾斜 ;两种控制速度可选 ;旋转速度：

水平(0.1°-120°/秒),垂直(0.1°-120°/秒) ;转角范围： 水平360°无限制

垂直-30～90° ;RS-232C、RS-

422、RS-485串行控制 ;控制协议：VISCA、PELCO-D、PELCO-P ;图像翻转功能(适产品而定) ;自动ICR功能 ;64位置预设置 ;多功能IR遥控器 ;天花板可安装或桌面安装

同声传译系统介绍

6通道发射主机 MK-1680F 系统功能特点:  度保密性，杜绝外来恶意干扰及偷听。

用于小、中到大型国际会议厅或户外会场。  自动电平控制功能(ALC)。

强抗干扰能力，不受灯光及无线通讯器材的干扰。  接简单快捷，降低了工程难度也减少了工程费用。  用目前最先进的锁相环技术。  有多组译音输出信道可作录音用。

有多组语音输入信道，可同时调制发射多达6种语言。  机独有的测试功能，可对应语种数量产生多种不同频率 的信息，方便系统调试。

有输入电平指示功能，可直接显示输入电平大小。  安装在标准19英寸机柜

接听单元MK-1680H功能特点  轻巧的接收器，配合耳机使用，让使用者倍感轻松 舒适。

5+1信道语言选择。

各信道收听互不相干扰，按钮式选台。  音量可自由调节大小。  操作简单，携带方便。

外观设计精巧流畅，符合人体工程学。

接收单元电源采用可充电电池，可连续工作 长达40小时。

精美的吊带，可将接收机悬挂于胸前，也可 放在上衣口袋。

在红外线发射的有效范围内，接收单元数量 的增加不受限制。

不受会场座位限制，在信号发射范围内可任 意走动。

发射红外幅射板单元MK-1680J功能特点  超强发射能力，距离可达30米(25W)  多路信道采用同一发射单元。

具有两种发射功率25W。可根据会场面积选择设置。  可以固定安装(配置万向支架)或用三角支架安装。  半值发射角：±22度。

译员机单元MK-1680G功能特点  频率效应：100Hz-13KHz  灵敏度：-44dB±2dB 参考发言距离：20-120cm  全新数控化设计

可采用耳罩式耳机监听发言

具有个人音量调节及自动抑制啸叫功能

具有同一通道互锁功能，确保通道与语种之间的一一对应  具有消咳功能，当翻译人员咳嗽时，可防止咳嗽声传出  当发言者发言速度过快时，可以按下请求按键(SLOW) 要求发言者放缓讲话速度

可配合连接红外线语言分配系统使用。

可同时进行6种语言同声传译功能(包括原声通道)

系统图如下：

同声传译系统图

会议系统图

中控系统图

音响声场测试图纸如下:

酒店智能化系统工程范文第2篇

一 客房网络集成系统概述 1.1 系统的推出背景

由于日趋激烈的市场竞争，电子门锁、灯光控制、空调温控器、客房宽带等电子设备已成为酒店客房不可缺少的装备。这些电子设备不但是客人频繁接触的设备，同时也是客房档次的重要标志。这些设备的性能好坏，在酒店核心业务----客房管理中起着举足轻重的作用。 过去，在上述客房电子设备应用中，酒店只能采用两种常见的系统组成模式之一，分散独立模式及集中控制集中管理模式(客控系统)。在分散独立模式中，各设备自成系统各自管理。这种系统模式易于实施，但缺乏实时信息、效率低、无法为高水平的客房服务管理提供充足的信息。目前的联网客控系统虽弥补了上述系统的部分功能缺陷，但从通讯控制技术及可靠性上讲，其客房设备集中控制模式、串联通讯方式并不是最佳技术方案，且缺乏特色，也没能充分利用现有设备的潜力。

鉴于上述情况，我们建议在酒店的建设中采用全新的第三种系统组成模式----“客房网络集成系统”。既然客房电子设备的投入不可或缺，酒店就应充分利用这笔投入，做出先进可靠、新颖独特的客房电子设备系统，为酒店在今后的日常经营管理中改善服务、突出特色、提高效率、降低成本打下坚实的基础。

客房网络集成系统是开放合作的产物。客房网络集成系统的开发人员来自不同的企业单位，有熟练掌握计算机通讯技术的IT专家、工控专家;有多年从事客房设备研发的工程师;有长期负责客房设备经营的管理人员。这些人员企业共同组成了客房网络集成系统的开发团队，并成为长期推动客房网络集成系统应用发展的合作伙伴。客房网络集成系统是一种全新的系统，充满了开放、合作、共赢的思想，任何相关企业都可以加入进来，成为新的合作伙伴。

客房网络集成系统是市场需求的产物。在这些合作伙伴中，有从客房电子门锁一出现就进入这个行业的“元老”企业。经过十几年的客房设备开发、经营、生产及数百个酒店项目的应用实践，它们不但充分掌握目前酒店经营、客房设备的现状，也对其发展有明确的认识。根据它们的认识，客房网络集成系统的功能性能要求不但立足于现实酒店的经营需要，也充分考虑未来的升级发展。

客房网络集成系统是技术发展的产物。在上述合作伙伴中，也有多年致力于IT技术的优秀企业。它们不仅掌握当今计算机信息通讯技术，也实时关注最新技术的发展。根据合作伙伴对客房网络集成系统提出的要求，它们将目前最为成熟、实用的IT技术应用于系统设计中，并随着技术的发展、需求的变化不断对客房网络集成系统进行技术更新。 经过多年的艰苦实践，全新的客房网络集成系统终于走向成熟，走向应用。 1.2 系统的简单介绍

随着计算机电子技术的发展，目前酒店客房已普遍配置了电子门锁、取电开关、电器集控、中央空调温控器、宽带上网等弱电设备，但这些设备各自独立,互无联系。客房集成就是将这些相互独立的设备,通过有线或无线的方式连接到客房集成控制器(以下称客房网关)上，并通过客房宽带网与酒店各部门的电脑相连，从而将原来独立的设备升级成实时在线的网络设备并组成统一的客房网络集成系统。 客房网络集成系统示意图如下：

由上图可以看出，该系统由两部分组成：

系统现场设备：客房网关、电子门锁、取电开关、空调温控器、清理勿扰开关、门铃指示牌、报警按钮、信息终端、强电控制器等。

系统中心设备：系统服务器、操作电脑、系统管理软件等。 系统现场设备安装于每间客房。

系统中心设备安装于酒店机房、总台及各部门办公室。 两部分之间通过客房宽带网相连。

客房现场设备中的智能设备如电子门锁、空调温控器、信息终端、强电控制器等通过标准串行接口与客房网关连在一起;开关设备如取电开关、清理勿扰开关、门铃指示牌、报警按钮等通过标准开关接口与客房网关连在一起，它们共同组成客房现场网。客房网关作为该现场网的管理机通过客房宽带网与系统设备连接，从而构成整个客房网络集成系统。

总之，该系统保留了原设备的全部功能。在此基础上，客房网络集成系统通过接收、分析、综合系统内各设备的原始信息而衍生出新颖独特的客房实时信息及控制功能。另外，由于该系统主要由已经存在的客房必配设备构成，所以客房网络集成系统的成本并无太大增加。 对于那些酒店已熟悉的原客房独立设备的基本功能本方案不再赘述，本方案只介绍通过实施客房网络集成系统而产生的新功能及这些功能在酒店经营管理中的作用。 1.3系统的设计宗旨

利用成熟、稳定的计算机IT技术、工控技术，为酒店的经营服务提供独特的新型工具手段。这些新型的工具手段能在以下几方面为酒店的经营管理提供帮助： 经营服务：突出服务特色、扩大酒店知名度、增加宾客忠诚度。 日常管理：提高酒店工作效率，降低运营成本，弥补管理漏洞。 客房安全：加强酒店客房的安全管理。

二 客房网络集成系统在酒店经营管理中的作用 2.1体现服务特色，提高市场竞争力 2.1.1独特的宾客房卡经营方式

借助客房网络集成系统的门锁联网功能可使感应ID卡用于酒店客房门锁。相对于目前电子门锁采用的感应式读写卡，感应式只读ID卡的技术结构大大简化，制造成本大幅降低，甚至已接近于磁条卡。所以，感应式只读ID卡即具有感应卡操作方便、可靠耐用的特点，又具有磁条卡成本低廉的优势。

利用ID卡的性能成本优势，酒店可以会员卡、积分卡、优惠卡的方式将成本低廉印刷精美的ID房卡赠送客人长期保留并允许客人重复使用。

会员卡、积分卡是目前服务型企业促销的常用方式。事实证明这是一套快速积累客户群，并保持客户忠诚度的有效手段，尤其在企业开始阶段这种效果更为明显。在地理、服务、价格相差不大的情况下，会员积分卡则能在影响宾客选择那家酒店上起重要作用。

另外，保留有酒店房门卡的宾客也可以非常方便地通过卡片上的地址电话联系寻找到酒店。如果是集团连锁酒店，借助互联网宾客持卡能在集团内的各地酒店享受同等待遇，则会对宾客产生更大的吸引力。同时，酒店房卡的广泛散发使用无疑会提高酒店知名度。

客人保留卡片既卫生又避免新住客人使用脏旧卡片的尴尬。同时客人持自己的卡片可以在总台快速刷卡登记，避免反复录入客人资料，即提高工作效率又体现酒店管理的人性化。 由于目前市场上普遍流行的可读写感应卡及接触式IC卡成本太高，而磁条卡虽然成本低但操作麻烦故障率高，所以均难以实行上述管理模式。当然，酒店根据自己的管理模式不将卡片赠送客人而反复使用，虽然可以大幅降低卡片成本减少运营费用，却难免宾客持旧卡的尴尬。 综上所述，这种新型的门卡管理模式可以充分体现酒店服务特色;有效扩大酒店知名度;提高宾客忠诚度。

2.1.2周到规范的客房服务

远程遥控：客人开房时，利用系统远程控制功能，自动遥控开启客房灯光及空调系统。当客人进入客房时，灯已点亮且空调运行于适宜的温度。对于新建酒店，可以定时遥控开启空调通风功能，减少新装修客房的异味对客人的影响，保持客房的舒适。

服务请求：清理勿扰等服务请求在客房本地显示的同时，实时传送至酒店相关部门。不但方便客人，同时也使酒店的客房服务更加规范、快捷。 2.1.3人性化的客房短消息

通过在客房网络集成系统中引入信息终端，可以为酒店客房提供前所未有的信息服务。位于客房床头柜位置的信息终端液晶显示屏将有效地吸引客人的注意力，成为客房设备新的亮点。 客人进入客房后就会在终端的显示屏上看到酒店发给自己的欢迎致辞及友好提示，使客人一进入客房就体会到酒店对每一位宾客的关心与重视。经客人同意可以将一些服务信息，如天气预报、新闻要点及酒店的一些特色服务发送给客人，从而避免过多地用电话打扰客人。 对于参加会议的客人，会务组则可以通过这套系统发送各种通知及提示到指定客房，而不必逐个房间通知，不但方便快捷，而且更加人性化。

同时信息终端还可以提供更加丰富的客房服务选项。酒店根据自己的服务内容，任意配置信息终端上的服务请求选项如：呼叫、维修、送餐、退房、洗衣、按摩等等。客人在信息终端上选定某项服务后，该服务请求实时传送至酒店相关部门。 2.2提高工作效率，降低运营成本

2.2.1 空调远程设置使客房更加舒适省电

空调是最大的客房用电设备。对于客房空调管理而言，舒适与节能是一对需要平衡的矛盾。对空调实施控制，如客人外出关闭空调、设置温度上下限，虽可以节电但牺牲了客房舒适性。不加管理，则必然造成浪费。在本系统中，通过空调温控器联网及集中远程控制可有效解决上述问题。

客人在房间可通过温控器自主设置需要的温度。客人外出及夜间睡眠时，酒店通过远程遥控将空调设置成节能温度(如夏天26度、冬天22度)。这样客人回房睡眠时不会感到不舒适，同时又达到节能目的。根据空调厂家的估算，采用这种方式每间客房每年可节电千元左右。

简单估算如下：

每年空调开启天数：210天(夏冬季); 估算平均客人空调设置温度：22度(夏);26度(冬) 远程控制空调设置温度：26度(夏);22度(冬); 估算平均客人每天外出及睡眠时间：12小时; 平均每间客房空调功耗：600W(设置22度); 空调设置每提高1度节电：15%以上; 空调设置相差4度(2622)节电：50% 每房每天节电：600W*50%*12(小时)=3.6度电 每间每年节电：3.6*210=756度电

2.2.2集中监测为客房服务提供准确依据

借助客房门锁、取电开关的联网功能，客人刷卡开门、插卡取电及拔卡断电、外出无人的房间状态，可以实时显示在系统中心的电脑屏幕上，每一楼层的有人房间、无人房间一目了然。据此，酒店管理人员可以更加科学合理地安排服务人员去完成房间清理、设备维修等客房服务工作，并避免打扰逗留在房间里但没有请求服务的宾客。根据需要，酒店管理人员可随时在电脑上查询服务员、客人进出客房的所有记录，统计服务员清扫房间的时间，及时发现无关人员进入待租房的异常情况。

2.2.3网络性能充分简化维护节省人力

为了保证独立电子门锁正常工作，酒店管理人员必须逐间定期更换门锁电池并校正时钟，费时费力。通过门锁连线供电及时钟自动校准，可省掉这项工作。另外，客人卡未到期而需要终止时，不再需要服务员到门锁上刷终止卡，可由总台或客房部电脑直接下发命令删除该卡。 由于本系统的通讯方式采用TCP/IP以太网方式，完全可以和客房宽带网共用一网，所以其网络部分不必单独维护。维护宾客上网所需的客房宽带网，也就维护了客房网络集成系统的网络。相对于其它的客房设备联网形式，TCP/IP以太网方式大大简化了其网络维护，降低了维护成本。

2.2.4与酒店计算机管理系统连接实现信息统一

目前，酒店基本上以计算机酒店管理系统作为其日常经营管理工具手段。各主要部门均配有连接酒店局域网的电脑运行计算机酒店管理系统程序。虽然，我们有客房网络集成系统专用管理软件，但我们认为在酒店的某些部门，以计算机酒店管理系统取代客房网络集成系统专用管理软件中的用户操作界面部分，实现两套系统信息共享，对于酒店用户的实际工作需要更加有利。

首先，两套系统合二为一，解决了酒店操作人员(如总台、客房部等)需在两套系统之间反复切换、重复操作的问题，从而做到增加功能但不增加麻烦。 另外，借助计算机酒店管理系统中的房态等信息可以更有效地发挥客房网络集成系统的功能，如实现已租客房空调的定时自动远程设置及空房的自动通风等。当然，客房网络集成系统的实时客房状态也丰富了计算机酒店管理系统的房态信息。

目前客房网络集成系统已与数家著名计算机酒店管理系统厂家进行了这种合作。 2.2.5 及时发现设备故障减少经营损失

客房独立设备的故障是在客人或服务员对其操作使用时才发现，而故障一般是在被发现前早已发生。需要使用设备时，尤其是客人使用时才发现设备故障，这必然对酒店的经营、形象产生不良影响。如果能做到随时发现设备故障而不必等到使用时才知道，则酒店管理人员完全可以在需要使用该设备前采取相应措施，如申报维修房，排除故障，甚至更换设备，从而减少设备故障对酒店经营的不良影响。

客房网络集成系统的设备实时监测功能恰能完成上述任务。无论客房处于出租状态还是待租状态，系统均会对其连接管理的设备(电子门锁、温控器、强电控制器、信息终端等)进行不间断测试，一旦发现问题即刻上传故障信息，通知酒店相关人员采取相应措施。 2.3 加强酒店客房的安全管理 2.3.1弥补客房门锁的安全漏洞 防盗报警：

虽然目前大部分星级酒店配置了电子门锁解决了一些防盗问题，但由于电子门锁的功能所限(如：备用机械钥匙、把手结构等)，仍有漏洞被犯罪分子所利用。为此，我们通过客房网络集成系统，将电子门锁、节电开关变成防盗报警的探测器，从而组成一套有效的客房电子防盗报警系统。客人外出，拔出取电开关中的门卡，在断电的同时，该客房处于无人布防的防盗

报警状态。在布防状态下，任何非刷卡开门动作将触发报警，报警信号实时送至相关部门(总台、客房部、保卫部)。如果是先刷卡，后开门的正常操作，则由于系统先撤防而不会触发报警。

其它门锁报警：

机械钥匙开门报警。任何情况下，用机械钥匙开门均会产生报警并上传至酒店相关部门。 门未关好报警。在门锁锁舌没有正常伸进锁舌孔，且房门看似关上但并未锁住的情况下，会产生报警并上传至酒店相关部门。在酒店房门变形时，这种情况经常发生。由于缺少这方面的经验，虽然门锁有蜂鸣器提示音，宾客还是经常在房门未关好的情况下离开房间，所以这个远程报警设置很有必要。 2.3.2 实时接收客人的报警呼叫

在客房床头及卫生间安装报警按钮。遇到紧急情况时，客人可按下按钮发出报警，该报警会实时传至酒店接警中心。

三 客房网络集成系统的实现方案

客房网络集成系统的方案设计基于以下思路理念： 一条原则：系统设计力求高可靠性、高适用性。 一套标准：制定一套客房设备互联的协议标准。 一个核心：增加系统核心设备客房网关及软件。 3.1 客房网络集成系统的可靠性适用性 3.1.1 系统结构的可靠性

客房网络集成系统采用集散控制结构。集散控制的概念来自工业现场应用，它的基本工作模式是分散控制集中管理。分散控制是指各个现场设备按照设置好的程序及管理机的命令独立工作，并实时将操作信息报至管理机，各现场设备之间互不影响。集中管理是指管理机实时监测现场设备的工作情况，综合分析上报信息，并根据需要下发控制命令。 分散控制保证系统的可靠性;集中管理提高系统的工作效率。

在客房网络集成系统中，电子门锁、取电开关、信息终端、电器集控、中央空调温控器等设备为系统中的现场设备;客房网关为现场管理机;客房网络集成系统专用管理软件为中央管理机。客房宽带网提供客房网关与中央管理机之间的通讯网络。

在这种系统结构中，任何一个设备出现故障不会影响其它设备，即使上位管理机(客房网关、管理软件)出现故障，各现场设备仍能正常独立工作，客房仍能使用。

每个现场设备需完成的任务有限，其技术结构不会太复杂，易于保证各自的可靠性要求。 可靠性高并不意味着设备永远不坏。在设备出现故障时能够及早发现、快速解决这也是可靠性高的体现。客房网络集成系统可以及时发现判断故障并易于设备维修更换。 3.1.2 专业厂家的设备组成系统

对于任何一种客房设备，如电子门锁、温控器、强电控制器、取电开关等，均有许多专业厂家生产。针对一种客房设备，它们有许多档次的产品供用户选择。同时经过多年的批量生产应用实践，这些产品不论是在功能完善还是在可靠性、稳定性方面均已满足市场需要，并具有很好的性能价格比。只要配置标准互联协议，这些产品即可接入客房网络集成系统。 利用这些经过市场考验的产品组成客房网络集成系统不但具有广泛的产品选择空间而且提高整个系统的可靠性、适用性，远胜于一家独揽客房设备的系统技术方案。 3.1.3系统网络采用TCP/IP通讯技术

以太网、TCP/IP技术是目前计算机通讯领域最为广泛使用的国际标准。全世界数亿人利用这种网络通讯技术登录互联网。

过去，客房设备一般使用RS485等通讯技术实现联网。由于RS485等通讯技术采用串行总线巡检通讯方式，所以当网内设备数量多时(超过30个)，这种通讯方式的可靠性、实时性会迅速下降。而 TCP/IP以太网采用星形网络结构及数据传输侦听技术，可以完全避免这种问题。

鉴于上述比较，客房网关采用TCP/IP以太网技术，实现与系统中心设备的通讯，从而有效保障系统通讯的可靠性、实时性。由于目前酒店客房已普遍配置基于TCP/IP以太网技术的客房宽带网，客房网关完全可以借助该网，在保证客人上网的同时，高速可靠地传输系统数据，即实现两网合一。由于实施两网合一，不必再为客房设备铺设联网专用线路，从而充分利用网络 资源，方便施工，节省投资，并极大减少了系统维护工作，节省了维护费用。另外，借助TCP/IP以太网技术的设备工具，可以更加方便地调试客房网关的网络通讯功能。 3.1.4 客房网络集成系统的适用性

酒店根据自身的经营需要，不但可以选用不同厂家、不同档次的客房现场设备，还能任意选取在系统中使用那些设备以构成适合自身需要的客房网络集成系统。

在此我们推荐两种系统配置模式，标准版及豪华版客房网络集成系统供用户参考。 标准版客房设备配置：

客房网关、客房宽带、温控器、电子门锁、取电开关、清理无扰开关、门铃、三合一指示牌、手动报警按钮。

标准版系统经济实用，适合大部分酒店采用。 豪华版客房设备配置：

信息终端、强电控制器、弱电轻触开关按钮及标准版设备。

豪华版系统更加充分地体现酒店档次及服务特色，适合高星级酒店。

当然，无论如何配置系统，客房网关、客房宽带、管理软件是系统必须配置的设备。

综上所述，为充分保证系统的可靠性，客房网络集成系统的技术方案在每个环节都采取了相应措施，同时方案也充分考虑了系统的适用性。 3.2客房设备互联协议标准

客房网络集成系统采用开放式的系统结构，其中客房设备由不同厂家提供。

只有采用统一的通讯方式、协议，客房设备才能实现互联，组成客房现场网。通过调研比较，我们认为RS485单工总线通讯方式简单易行，为客房设备厂家所熟悉掌握。对于每间客房，现场网内所接智能客房设备(客房网关、温控器、信息终端、强电控制器)一般不超过4个，这种通讯方式的可靠性、实时性完全能够满足系统要求。 在此基础上，客房智能设备之间的数据通讯格式采用MODBUS协议。MODBUS协议最初由Modicon公司开发，现在已是工业领最流行的协议。此协议支持传统的RS-2

32、RS-

422、RS-485设备。许多工业现场设备，包括PLC，DCS，智能仪表等都在使用此协议作为他们之间的通讯标准。有了它，不同厂商生产的控制设备可以连成工业现场网络，进行集中监控。 鉴于MODBUS协议的性能特点，我们认为它充分满足客房网络集成系统的需要。

综上所述，在客房网络集成系统中，我们采用RS485单工线路连接方式，将客房内的空调温控器、强电控制器(客控器)、信息终端等智能设备连接至客房网关，形成客房内现场网。由于客房网关同时连接了客房宽带网，所以温控器等设备也接进了客房宽带网中并成为网络设备。由于电子门锁的特殊性，客房网关备有专用接口与其连接。其它设备，如取电开关等作为开关量设备直接接入客房网关的输入接口。 目前，已制定了以下协议标准：

客房智能设备协议：温控器通用接口协议(JKW-MODBUS) 强电控制器通用接口协议(JKK-MODBUS) 信息终端通用接口协议(JKZ-MODBUS)

客房电子门锁协议：客房门锁通用联网协议(JKL-ELOCK)

这些接口协议均为开放协议，欢迎相关厂家采用并成为客房网络集成系统的参与者。有关协议的具体内容请见相关协议说明。

3.3系统的核心设备----客房网关及管理软件

为了将独立分散的客房设备变成统一联网的客房网络集成系统并实现实时集 中管理，必须新增系统的核心设备----客房网关及管理软件。 3.3.1 IST500-H客房网关

客房网关是利用计算机通信及嵌入式单片机技术专为酒店客房网络集成系统设计开发的系统核心设备。它是客房网络集成系统客房线场网的通讯控制核心既现场管理机，同时也是整个客房网络集成系统的客房必备设备。作为一种网关，它实现了客房现场网与客房宽带网的连接互通;同时作为客房现场管理机，为了满足客房管理的特殊需要，它还具有开关量输入、输出及信息分析、处理、存储等功能并对所接设备进行实时监控。该设备每间客房配置一个，嵌装在墙上或床头柜内。 客房网关构成说明

主控电路板：CPU微处理器、EEPROM存储器、RJ45网络通讯接口、外设连接端子、电源输入插座。

存储器存储客房网关的设置参数及客房门锁的操作记录。 网络通讯接口负责与客房宽带网的通讯连接。 外设连接端子用以连接其它客房设备。

微处理器管理所有上述元件并对信息进行处理。 电源输入插座接入DC12V电源。

交流继电器：采集客房取电开关是否取电并转换成继电器开关状态。

网络交换机：连接宽带网进入客房的网线及主控电路板、客房信息面板。通过网络交换机，客房网关与客人上网共用一条网线互不影响。同时还可以用引入的这一条网线连接客房尤其是套房的多处信息面板，客人可以在客房内多处同时上网。 网关电源：将220V市电转为DC12V并为设备供电。 网关箱体：上述设备安装在本箱体内。 箱体内设备的线路连接如下图：

客房网关接口及功能说明 ● 门锁接口：

采用4线双工串行通讯方式与客房门锁进行物理线路连接。分别是：6V门锁

供电、接收门锁数据、发送门锁数据、地线。客房网关与门锁以开放的标准协议进行数据通讯。

门锁发送信息：刷卡开门及该卡的卡号、卡类型。 房卡过期及该卡的卡号、卡类型。 房号错误及该卡的卡号、卡类型。 门未关好、钥匙开门、非法开门。 锁舌动作、未知错误、请求校时。

网关发送命令：加载房卡及该卡的卡号、卡类型、有效期。 删除房卡及该卡的卡号、卡类型。 定期(每分钟)校正门锁日期时钟。 开门命令。

收到门锁发送的信息，客房网关实时将其转发至系统服务器。客房网关下发的命令均来自系统服务器(校正门锁时钟除外)。超过定期(一分钟)没有收到来自门锁的请求校时信息，则网关上报门锁故障。

● 开关接入：

客房网关配有4路开关输入端口，可以直接接入输出为TTL电平、OC门、无电开关(干结点)的开关设备。4路中，一路固定用于取电开关的取电状态，其它3路没有固定其用途，可根据需要接入客房任意开关设备。例如，客房配置平板开关的情况下可以接入清理勿扰开关及手动报警按钮等。

当设备的开关输出是强电通断状态时(如取电开关的输出是有电与无电)该设备不能直接接入客房网关，必须通过相应的继电器或其它器件转成干结点或TTL电平后才能接入。

客房开关设备接入并产生状态变化时，客房网关实时将最新状态及相应的开关输入端口编码发送至中心服务器，如清理勿扰的服务请求及取消、手动报警及报警取消。对于取电开关，由于是固定输入端口，客房网关只需实时将客人插卡取电或拔卡断电的最新状态发送至中心服务器。

● 电平输出：

客房网关配有2路OC门程控输出，用以远程控制客房电器的开关。网关接收中心命令，并根据命令将相应输出置成开或关的状态。如果接入一路房灯，则可实现总台预开灯光的功能。

● 外设接口：

客房网关采用RS485单工线路连接方式，通过串行3芯总线与同一间客房内的空调温控器、强电控制器(客控器)、信息终端等智能设备串接，形成客房内现场网。客房网关为网内的管理主机。总线上智能设备与客房网关之间以基于MODBUS的标准开放协议进行通讯。 空调温控器上传信息：室内温度(不论空调是否开启，该信息均上传)。 空调开关状态。 设置温度。

上述状态发生变化即传至中心电脑显示。

空调温控器接收命令：设置空调温度及工作模式。 控制空调开启、关闭。

设置工作模式(自动、制冷、制热、通风、风速)。 信息终端上传信息：

客人选定的服务请求。 信息终端接收信息：

中心下发的文字短消息。 强电控制器上传信息： 清理勿扰开关状态。 各路灯光电器开启情况。

强电控制器接收命令： 接收命令，并控制相应电器的启停。 ● 网络接口：

该网络接口是标准RJ45以太网接口。通过机箱内网络交换机连接客房宽带网楼层交换机及系统服务器，并以TCP/IP协议与系统服务器进行数据传输通讯。所有上述外设接口获取的客房设备信息钧由该网络接口转送至中心;中心下发给客房设备的命令首先由网络接口接收，然后通过外设接口转发至相应客房设备。 ● 防盗报警：

客房网关通过分析门锁及取电开关的操作信息实现此功能。首先，客房网

关获知取电开关断电，并延时3分钟后状态无变化，则使客房处于无人布防状态。在此状态下，没有正常刷卡开门操作而门锁锁舌动作，则引起非法开门报警。 ● 操作记录：

当客房网关与中心的网络通讯出现故障时，客房网关可以存储客房门锁的操作信息。网络恢复正常，如果酒店需要上述信息，可将存储的信息重新传送至中心进行查阅。 客房网关参数说明

本机IP地址：由于是网络设备，每台客房网关有自己的唯一私网IP地址。一般使用 192.168.XXX.XXX。如果网内有其他网络设备，请注意IP地址不要冲突。

服务器IP地址：本系统服务器IP地址为 192.168. XXX.XXX。注意IP地址不要冲突。客房网关将根据该地址与服务器链接通讯。

本机ID号：16位数字。厂家设置，用户不能改动。 网络物理地址：厂家设置，用户不能改动。 控制器主要技术参数

● 网络接口：以太网及TCP/IP协议

● 外设接口：RS485(2400BAUD;MODBUS协议)

● 开关接入：4路开关输入(TTL电平、OC门或干节点) ● 电平输出：2路12v电平输出或继电器输出

● 门锁接口：4线双工串行通讯及门锁供电(6V、RX、TX、GND) ● 箱体尺寸：300 x 250 x 70 ● 平均功耗：2W ● 使用条件：可单独使用 ● 电源供电：DC12V---13V 3.3.2客房网络集成系统管理软件

酒店客房网络集成系统管理软件是为配合系统硬件设备而开发的专用中心管理软件。是酒店服务管理人员监测系统设备信息并对其下发远程控制命令的操作平台和工具。 软件结构部署

该软件为网络版C/S结构软件。软件的数据库及网络通讯服务程序安装于系统专用服务器，同时该服务器的串口用于连接酒店计算机管理系统。用户日常使用操作的客户端程序则根据酒店管理需要，可同时安装在酒店各个部门的联网电脑中。每个部门可以只获取自己关心的客房信息。例如,保安部只接收客房的报警信息，而客房部只显示客房服务请求及察看客房的实时使用状态等。客房网络集成系统管理软件及为此配置的计算机共同构成系统管理中心。 其部署如下图所示：

线路连接，从而接 入客房网络集成系统。虽然我们主要介绍了ID卡电子门锁在系统中的使用情况，但使用其它卡片形式的电子门锁如磁卡锁、IC卡锁、MF卡锁也可以接入客房网络集成系统，并有多种接入形式。

方式一：在独立门锁基础上只增加门锁操作数据输出功能，使其成为可联网门锁(半联网门锁)。这种方式对于现有门锁电路程序的改动很小，易于实施。这种方式完全保持原锁的所有性能和工作模式，适合各种卡片形式的电子门锁。

其缺点是没有命令接收功能，无法采用价格低廉的感应式ID卡。 方式二：采用专用联网门锁(全联网门锁)。相对于方式一的半联网门锁，全联网门锁不但具有实时数据输出功能，同时还具有实时命令接收功能。

为了控制人员合法地进入客房，客房门锁必须知道房卡的有效房号及日期时间。目前普遍使用的独立门锁无法从总台直接得到这些开门信息，只能从房卡中获取，这就需要房卡必须具有数据写入能力，即可读写卡。而门锁联网后，某一张卡片的固定编码即ID号及所需要的其它开门信息可由总台直接下发到指定的门锁，不再需要卡片具有数据写入能力即只读卡。开门时，门锁只需读出该卡片ID号便可根据该号码及相应的下载开门信息正确操作。

采用这种门锁的最大优势就是可以使用价格低廉的感应式ID卡，有效利用联网能力，提升门锁性能。其缺点是目前生产这种门锁的厂家还不是很多，不如独立门锁应用广泛。

不论采用哪种联网模式，均不会增加门锁的生产成本。在客房网络集成系统中，门锁与客房网关一对一连接，复杂的系统联网功能主要靠客房网关完成，门锁只需修改锁内程序，提供简单数据接口。 4.2 空调温控器

对于装配中央空调的酒店，空调温控器是客房必配的设备。随着电子技术的

发展，空调温控器已普遍升级成配有液晶显示器的智能设备。专业空调温控器生产厂家一般会有数款带有RS485数据接口的可联网产品，而且其成本并无太多增加。目前，已有数家知名空调温控器生产厂家的多款产品配有客房网络集成系统的标准通讯协议，可以直接采用。 当然，根据用户需要，我们会支持其它温控器生产厂家采用开放的空调温控器标准通讯协议，成为客房网络集成系统的合作伙伴。 4.3 取电开关

由于客房网关只采集取电开关输出部分是否有电，所以对取电开关没有特殊要求。如果用户采用与门锁卡片同类型的取电开关如感应卡取电开关，则客人乱插异物不能取电，只能插入房卡取电。这样不但可以减少开关损坏，并充分发挥取电开关的节电作用。 4.4 清理勿扰门铃开关

在酒店客房装修中，如果采用强电平板开关或床头集中开关面板直接控制灯光等电器而不使用智能强电控制器(客控器)，则为了保持风格一致，清理勿扰开关也会使用同样的开关形式。与此配套的标准清理勿扰显示牌及门铃也会是强电设备。由于这种方式简单、可靠，所以这也是酒店目前采用最多的客房电器控制方式。

在这种控制模式下，将清理勿扰开关的强电输出并接至客房网关机箱内的交流继电器的线圈输入端上，即可将强电输出变为继电器干节点输出。该输出作为标准开关量可以直接接入客房网关主控板，从而将客房清理勿扰的服务请求引入客房网络集成系统。 4.5 客房信息终端

信息终端主要由4"液晶显示器、控制按钮及控制电路组成。终端放置在床头柜桌面上并通过RS485客房总线与客房网关连接。酒店可以从系统中心下发欢迎致辞、友好提示、天气预报、新闻要点、特色服务等短消息。酒店还可根据自己的服务内容，任意配置信息终端上的服务请求选项如：呼叫、维修、送餐、退房、洗衣、按摩等等。

客人通过显示屏及按钮可方便地进行信息查询、阅读及选择、发送各种服务请求。该设备不能单独使用，必须配合客房网关使用。

主要技术参数

● 通信接口：RS485及MODBUS专用协议 ● 外接输入：4路按键输入

● 外观尺寸：可根据用户需求定制 ● 显示界面：240 x 128点阵汉字显示 ● 电源供电：DC12V ● 平均功耗: 5w ● 使用条件：配合客房网关使用 4.6 分控型强电控制器

强电控制器可以使客房灯光电器的开关变的更加新颖、独特、方便，从而提升客房档次。 4.6.1控制系统组成 集中控制箱

8个220伏7A继电器分别控制客房的照明灯具电器; 10路光电隔离的弱电轻触开关信号输入; 1路输出驱动双音叮咚门铃。 灯光电器控制开关

开关均选用自复位、轻触式，标准86盒安装弱电开关。开关配有背光指示，以方便客人夜间使用。一般情况下，客房可以配置如下开关： 总掣(睡眠)开关 夜灯开关

左、右床灯开关 廊灯开关 清理勿扰开关 其它电器开关 三合一显示/门铃按钮 (标准86盒安装) 门外显示“请勿打扰”、“即请清理”图符。 门铃按钮控制一路叮咚门铃。 4.6.2控制方案

客房灯光电器客房本地开关控制： 按动开关，相应灯光开启或关闭。

每日晚18:00时至次日早8:00时，插入房卡后，自动开启左、右床头灯。 请勿打扰与即刻清理、门铃互锁。

按动总掣(睡眠)开关关闭所有已经打开的受控灯具，进入睡眠状态。在睡眠状态下，按动任何控制开关或总掣开关，解除睡眠状态，点亮相应灯光。 总台远程灯光电器控制：

上述灯光电器也可由总台电脑发送命令开启与关闭。受控灯光电器的开关状态也可实时上传至中心电脑。

4.6.3 强电控制器的系统连接

作为客房网络集成系统的一部分，强电控制器以标准RS485(MODBUS协议)与客房关连接，两者以约定的通讯协议进行数据发送接收。客房网关利用客房宽带网络接口以TCP/IP协议与客房网络集成系统的各部门计算机通讯，将强电控制器的数据转发至各部门计算机，同时将各部门计算机的控制命令转发至强电控制器。 强电控制器主要技术指标

● 联网接口：RS485(2400BAUD;MODBUS协议) ● 开关接入：10路开关输入(轻触式开关按钮) ● 电平输出：8路强电继电器输出 ● 箱体尺寸：300 x 250 x 70 ● 平均功耗：5W ● 使用条件：可单独使用 ● 电源供电：DC12V---13V

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酒店智能化系统工程范文第3篇

现在的国际超五星级酒店建筑对照明的要求越来越高，不仅要求提供舒适、绿色的光照，同时不同的场合需要不同的照明环境。传统的照明控制对于上述要求很难实现，而且线路十分复杂，操作非常繁琐。随着用户要求的提高和技术的进步，传统的照明控制由于许多问题无法解决而逐步被智能照明控制取代，这已成为一种趋势。

概述

杭州凯悦酒店作为是一座现代化、多功能的酒店，是集客房、娱乐、休闲为一体，建筑总面积130000平方米，建筑高度为30米,建筑层数地上8层,地下3层,坐落在美丽的西子湖畔。作为杭州市的形象工程杭州凯悦酒店以其绝佳的地理环境位置、一流的软硬件设施、超五星级的服务吸引五湖四海的游客。

杭州凯悦酒店是按照二十一世纪超五星级酒店标准建造，集商务、办公、住宿、餐饮、娱乐、健身等功能为一体的现代化智能型建筑。其整体环境照明采用奇胜公司的C-BUS智能化照明控制系统.立足于高起点、高标准和艺术化的照明。C-BUS智能化照明控制系统，对杭州凯悦酒店的不同区域、不同使用功能的照明营造有层次、变化的灯光环境、美化生活;减少人力工作疏忽，节约能源和人力资源;降低人力工作强度，增强控制的灵活性和可靠性。通过C-BUS智能化照明控制系统，给杭州凯悦酒店各功能区域以焕然一新的风格。

系统简介

C-BUS智能化照明控制技术是计算机技术、通讯技术、控制技术相结合、相渗透的产物，是现代高新技术的结晶。与以往的照明控制相比，它从人工控制、单机控制过渡到整体性控制，从普通开关过渡到智能化开关，其最突出的特点是能够预置场景的变化，不同的照明回路强度组合形成不同的“场景”，场景可预置并存储在控制器里，调用时只需按一键就能选择场景和通过预设的程序自动变换场景(可按时顺序、时间、事件等)，操作十分方便。就像人们通常在舞台上看到变化的灯光环境一样，在日常生活和工作的空间中营造有层次的、变幻的灯光氛围。

可依据需要实现自动时间控制、自动顺序控制、占空(动静)探测控制、事件程序响应控制、分割空间控制等多种方式的自动控制，也可增加自动日照控制、事件程序响应控制、远程电话控制、远程Internet控制等。

方案设计

本次设计采用C-BUS智能照明控制系统完成酒店(二期工程)游泳馆、总统套房、一层中餐厅、二层宴食中心、二层酒吧的灯光的控制，并提供开放接口实现与第三方系统系统的的集成。

●游泳馆

光源状况：白炽灯、石英射灯、冷阴极管

控制区域：挑空屋顶、走廊

控制要求：根据游泳馆营业高低峰不同时段对照明环境的要求自动进行时间控制，时间控制模式按时段可分为凌晨模式、清晨模式、上午模式、中午模式、下午模式等;在个别区域

墙装带夜光背景的八键控制键盘，可就地独立调用该区域场景变幻，同时每个场景也临时可调，这些区域包括卫生间等。

●总统套房

光源状况：白炽灯、石英射灯

控制要求：由于该套房需要给多国的人士使用，在语言上有很多不同，灯光控制上我们为其配置了兼容多国语言功能的触摸屏，这样就很好解决贵宾自己可以方便操作灯光。

还有贵宾走动的随意性较大，在房间内配置了多个面板及遥控器，实现了操作的方便，随走随控。比如一进门，按玄关处面板上一键，整个套方各处都将灯光开起至柔和亮度，使其感到非常温馨;比如与其他领导急事会谈，按大厅面板遥控器会议键，灯光立即转到明亮场景，可以立即召开一个小型会议。

●餐厅

光源状况：白炽灯、石英射灯、冷阴极管

控制区域：挑空屋顶、走廊、中厅走廊

控制要求:与游泳馆类似，根据酒店营业高低峰不同时段对照明环境的要求自动进行时间控制，在个别区域墙装带夜光背景的八键控制键盘，可就地独立调用该区域场景变幻。●酒吧

光源状况：白炽灯、石英射灯、冷阴极管

控制区域：酒吧

控制要求：根据酒吧的建筑结构特点，灯光环境控制应满足整体使用和分割使用的特殊要求。各个区域都能满足实际的使用情况需求，根据主体活动内容预设立备场、入场、演唱、投影、中间休息等场景模式，场景模式的切换可由工作人员在音控室操作，也可由现场主持根据活动需要遥控操作。在多功能厅不同方位墙装带夜光背景的八键控制键盘，可就地独立调用该区域场景变幻，场景的变换可设置淡入淡出的时间0秒-15分。

结束语

酒店智能化系统工程范文第4篇

第一章 系统概述5 1 前言 5 2 需求分析及设计定位 6 2.1 工程概况 6 2.2 需求分析 6 2.3 系统规划 7 3 总体设计要求 8 4 设计原则 9 5 设计依据 10 5.1 系统设计的主要依据 10 5.2 系统设计遵循的技术标准 10 第二章 智能化系统规划方案 12 1 综合布线系统 12 1.1 需求分析 12 1.2 系统功能 13 1.3 系统构成 14 1.4 系统设计 14 1.5 综合布线系统特点 18 2 闭路电视监控系统 20 2.1 概述 20

1 2.2 系统设计指标 20 2.3 系统功能 21 2.4 系统设计 21 2.5 系统设备选型 22 3 KTV点播系统 23 3.1 概述 23 3.2 KTV点播系统比较 23 3.3 DVD点播系统功能与特点： 24 3.4 网络架构图 24 3.5 DVD点播系统组成： 25 4 酒店―一卡通‖系统 27 4.1 概述 27 4.2 酒店门锁系统 27 4.3 酒店消费―一卡通‖系统实现 32 4.4 车辆出入控制及管理系统 33 5 多功能厅音响、灯光系统 42 5.1 概述 42 5.2 需求分析 42 5.3 音响灯光工程设计依据及设计指标 43 5.4 多功能厅会议音响、灯光设计 46 6 宴会厅音响扩音及灯光系统 54 6.1 宴会厅的设计要求 54

2 6.2 宴会厅设计 55 7 背景音乐及广播系统 60 7.1 系统概述 60 7.2 需求分析 60 7.3 设计依据 61 7.4 系统组成 61 7.5 系统设计 62 7.6 设备布点统计 62 7.7 实现功能 63 7.8 语音广播系统的设计思路及各区点位分布情况 64 7.9 选用器材说明 66 8 计算机网络系统 67 8.1 概述 67 8.2 需求分析 67 8.3 网络系统目标 68 8.4 网络拓扑结构图 69 8.5 交换机的选择 70 8.6 防火墙 71 8.7 服务器 72 8.8 网络应用设计 74 9 有线电视系统 81 9.1 系统设计指标 81

3 9.2 系统设计 82 10 VOD多媒体信息服务系统 86 10.1 主流的宽带接入技术 86 10.2 网络选择方案 87 10.3 终端选择方案 91 10.4 产品选型建议 93 10.5 系统功能 93 11 酒店客房管理系统 95 11.1 功能特色 95 11.2 产品选型千里马V7 95 11.3 产品特点 98 11.4 千里马V7介绍 100 11.5 服务体系 109 11.6 软件配置 110 12 中会议室扩音及同声传译系统 111 12.1 综述 111 12.2 中会议室系统需求分析 111 12.3 数字会议讨论系统说明 112 12.4 系统组成 114 12.5 红外线语言分配系统说明 120 12.6 系统组成 121 12.7 音响系统 123

4 12.8 数字会议系统图 123 13 LED显示屏系统 125 13.1 显示屏系统组成结构示意图 125 13.2 系统功能 125 13.3 播出信息控制 125 13.4 φ3.75双基色显示屏硬件设计方案 126 14 多媒体宣传查询系统 129 14.1 多媒体查询系统 129 14.2 多媒体宣传系统 130

第一章 系统概述

1 前言

酒店是集居住、饮食、娱乐、休闲、会议及各种商务活动于一体的场所，作为以提供多功能和全方位服务为主的行业，吸引客户是酒店生存的重要条件。如何提高酒店的综合服务水平、确保各种设施的稳定运行、大幅度降低其日常运营成本等已成为酒店经营管理的关键。为此，现今的酒店无一例外地采用了各种智能化技术，以提升酒店的档次。

―****‖根据《**大酒店建筑总平面图》，通过认真了解**大酒店项目将来的应用分析，对**大酒店的应用要求明确化、定量化，形成科学的、严格的、可操作的具体目标，即：从功能、性能、实施和费用等方面结合现有的产品和各类相关技术确定了智能化系统设计目标，

5 规划设计了《**大酒店智能化系统工程规划方案》以供参考选择。

**大酒店的定位是五星级酒店，因此**大酒店智能化建设是一个高标准的综合性建设工程，将使酒店的硬件环境和软件配套得到全方位的提升――使酒店的硬件设施和环境趋向高档豪华，管理和服务更加高效和规范，从而使**大酒店的社会效益和经济效益得到提高。

**大酒店的智能化建设应用除具备实用性外，还应具有一定的先进性和超前性。设计中充分体现系统的可用性、先进性、方便性、安全性、可靠性、可扩展性及系统性价比的合理性，为**大酒店创收提供技术和管理手段。

鉴于一个完善的酒店管理系统设计需要不断的沟通、修改、完善，我们的方案也难免有考虑不当甚至错误的地方，在此我们衷心希望酒店领导对我们的方案给予指正，使之不断成熟、完善。

2 需求分析及设计定位

2.1 工程概况

**大酒店拟建成五星级大酒店，酒店共10层，一层为酒店大堂、商场及设备用房;二层为餐饮卖场，三层为KTV包房、多功能厅及各种娱乐设施;四层为桑拿浴场;五层以上为标准客房。

2.2 需求分析

现代社会的五星级酒店，我们不能把它仅仅理解为装饰的豪华，更重要的是要如何为客人提供舒适的环境、周到快捷优质的服务、能满足客户的各种需求，同时最大限度的降低酒店运营成本，提高酒店的效率和效益。通过建设―酒店智能化系统‖，运用先进的技术手段和

6 设备，可以达到以上应用需求。

酒店智能化系统是一个不断丰富、发展的领域，可以把智能化技术的最新发明用于酒店的各个领域，使酒店各个方面的应用和管理实现智能化; 归纳而言，―**大酒店智能化系统‖可分为三大应用领域： 

直接面对客人提供优质服务的智能化技术,如VOD、一卡通、前台计算机管理系统等等，目的是使客人住得更舒适、方便; 

面对酒店管理者提供高质量经营管理手段的智能化技术，如酒店智能预订及连锁经营网络系统、后台计算机管理系统、办公自动化OA系统等等，目的是使酒店经营及管理高效、先进、科学;

 面对酒店经营成本提供高质量管理手段的智能化技术，如智能楼宇控制技术、智能采购网络、智能人员管理、智能物耗管理等等，目的是使酒店物耗、能耗、人员成本等降到最低，创造效益;

2.3 系统规划

针对**大酒店-智能化系统的三大应用需求，结合酒店建筑平面布局及配套情况，对―**大酒店智能化系统‖的做规划如下：

前期建设：

★ 综合布线系统 ★ 安全防范系统

★ 酒店KTV点播系统 ★酒店一卡通及门禁系统

★ 各功能厅灯光音响会议系统 ★ 背景音乐兼消防广播系统

★ 程控交换机系统(北电-由甲方自购) ★ 计算机网络系统

★ 有线电视系统

★ VOD多媒体信息服务系统

7 ★ 五星级酒店管理系统

后期建设

★ 多媒体查询系统(含触摸屏、公共区LED大屏或等离子体大屏幕)

★ 酒店网站建设

★ 远程视频会议系统

前期建设满足酒店的基本应用，并为后期建设搭建良好的基础平台，利于后期各系统功能扩充及提升，如：良好的网络布线系统可以完善电子商务功能――通过网络电子商务的应用，提升酒店商务创收的手段及途径;基于酒店门锁系统提供的软件二次开发函数接口，可以实现与酒店管理软件的融合，提供客人酒店消费―一卡通‖管理，方便客人酒店内部消费;基于网络的VOD多媒体信息服务系统可以为客户提供付费节目点播、酒店服务指南、消费账单查询、旅游信息查询、高速上网等服务;基于内部员工的―一卡通‖系统，可方便员工食堂消费、考勤管理等。各子系统设计可以模块方式提供选择。

3 总体设计要求

在总体规划和设计―**大酒店-酒店智能化系统‖方案时，我们本着以下总体设计要求：



适用的就是最好的对每一个智能化子系统，并不一定都要选用当今最先进的技术与设备，而是要面对酒店的经营定位、经济实力、未来技术及市场发展趋势、现今实际情况等加以全面考虑，构架实用化的、性价比高的、可升级的系统;不应该受单独供应集成商的

8 影响，盲目上高档设备，造成浪费;

建设目的明确首先，建设―酒店智能化系统‖不是为技术，而要针对―酒店智能化系统‖三大应用领域，应明确三个建设目的，即：

1) 为客人提供最优质的服务;

2) 为经营管理助力;

3) 为开源节流、提高经济效益服务;

如达不到上述三个目的，则该系统毫无意义;此外要采用对酒店实用的技术，在其它写字楼或办公大厦适用的系统，未必适用于酒店，―酒店智能化系统‖有其特殊性，要针对实际需求设计;

 各系统应通盘考虑虽然―酒店智能化系统‖子系统众多，但以上述三个建设目的为纲领，抓住其要点，便可优化配置各子系统。如：每个系统建设的目的是什么?每个系统的投资比例应多大?子系统之间的关系是什么?各子系统应尽量互通、互联，以提高整体效能，应尽量构架在同一网络基础上，以降低造价、易于使用维护、方便升级，等等;

**大酒店智能化集成项目要求达到―优良工程‖。系统建设要有充分的超前意识，既要考虑现有的条件，也要考虑技术的发展需要。 

充分满足将来的信息化及智能一体化集成要求。

4 设计原则

根据以上需求分析、总体设计要求，结合多年来酒店智能化系统设计、施工和管理经验，**大酒店的建设必须满足以下设计原则：

9 先进性

采用网络化与人性化管理设计，集成化和数字化的主流产品为核心设备，智能一体化的总体设计与实施。

开放性

为了满足系统所选用的技术和设备的协同运行能力、系统投资的长期效应以及系统功能不断扩展的需求，必须追求系统的开放性。本系统设计中各子系统均提供了标准化和开放性的接口协议，保证了各子系统之间的网络化与集成化实现。

可靠性

系统的整体结构及其关键部件均考虑采用容错技术，使系统具有足够的冗余和备份能力，并在关键设备设有备品和备件，确保系统运行的可靠性。

可扩充性

智能建筑所应用的技术不断向前发展，往往需要对系统进行扩充，或增加与其他系统的互连。设计时充分考虑满足易于系统在、未来使用上扩充和升级的要求，各系统为将来提供部分预留节点。

安全性

在系统设计中，既考虑信息资源的充分共享，更要注意信息的保护和隔离。在线路设计上利用网络实时在线检测，具有故障报警提示分析功能;网络对外出入口处，充分考虑网络信息数据安全性。

管理可控性和维护简易性

任何先进的技术和产品要发挥良好的应用都不能违背三分技术和

10 七分管理的通则，因此我们在系统设计以至于将来的施工和管理方面自始至终都将未来的系统管理作为一项重要的工作加以谨慎考虑。

我们采取先进实用的技术，实现简约化的管理和维护的指导思想，以设备功能模块化，系统控制分级化为原则，为用户提供即强大又容易控制的系统硬件、软件管理功能，也便于故障诊断和日常维护。

实用性

系统设计时，充分考虑各类产品的性能价格比，对关键性的产品应以性能的先进性为主要考虑因素，以提高系统的整体水平，对非关键性产品则以实用性为主。

5 设计依据

5.1 系统设计的主要依据

**大酒店建筑平面图、总平面图及相关要求

5.2 系统设计遵循的技术标准

本设计严格按照中国国家标准进行，其系统结构在进行系统集成和分系统设计时主要遵循以下标准：

《智能建筑设计标准》(GB/T 50314-2000)

《工业企业通信设计规范》(GBJ42-81)

《民用建筑电气设计规范》(JGJ/T16-92)

《民用闭路电视监视系统工程技术规范》(GB50198-94)

《中华人民共和国公共安全行业标准》(GA/T70-94 GA/T75-94)

《电气装置安装工程施工及验收规范》(GB50300-2001)

《安全防范工程程序与要求》(GT/T75-94)

11 《建筑物防雷设计规范》(GB50057-2000)

《工业企业通信接地设计规范》(DBJ08-47-95)

《智能建筑弱电工程设计施工图集》(GJBT-471)

12 第二章 智能化系统规划方案

1 综合布线系统

1.1 需求分析

综合布线系统是**大酒店酒店智能化系统的信息网络基础，本方案注重系统的质量、科学性、先进性、可靠性及安全性，易扩展同时本设计兼顾考虑酒店的应用特点，将来发展的需要。因此，在系统设计和产品选型中重点关注布线产品的质量、布线系统的模块化、以及系统的安全性、可管理性和可维护性。

建设**大酒店酒店综合布线系统的目标是：以系统规范为指导，以具有当前国际领先水平的综合布线技术、计算机技术、通讯技术和自动化技术为支撑，建立一套统一规划、高度集成的布线系统，为**大酒店计算机网络系统数据、图像及控制信号提供统一的传输线路、设备接口和高质量的传输性能。全面实现**大酒店计算机通信网络的通讯、办公、管理手段的智能化、集成化，把**大酒店计算机通信网络建成一个高起点、高标准、功能设施一流、且具有高开放性和平滑升级性的网络平台。

同时，该布线系统兼顾了计算机网络系统未来的发展要求，提供20年保证;在**大酒店大楼增加新系统时，对新设备提供信号传输的支持。

作为酒店智能化系统的基础平台-宽带综合布线系统将为整个酒店的语音通信、宽带数据、图像联网、酒店管理系统及网站建设提供高质量的传输通道。酒店大楼内的各个功能区通过高性能的结构化综

13 合布线系统连接起来，组成一套具备高传输带宽的、结构化的信息高速公路。综合布线系统功能满足下列需求：

电话;

计算机网络;

具备实现 BAS、CAS、OAS、SCS等系统网络集成的条件; 

具备实现视频传输的条件;

其他符合布线标准的信号、数据传输;

根据需求，我们的布线系统设计方案中包括了建筑群子系统、工作区子系统、水平子系统、管理区子系统、垂直子系统和设备间子系统，系统布线采用国产TCL的产品。

1.2 系统功能

本方案提出的综合布线系统实现了办公楼设备的网络物理层上的相互联系，满足系统间信息共享的要求，为**大酒店酒店集中管理以及与Internet的连接建立了的基础设施。具体来说,，本方案设计的布线系统可以支持以下各类应用及设备：

话音

交换机、电话、传真、卫星通讯、电话会议、语音信箱等;

数据

快速以太网、千兆以太网、1.2GATM、TCP/IP、INTERNET、INTRANET等;

视频

闭路电视监控、电视会议、可视图文、自动控制等音、视频和控

14 制信号。需要指出的是视频、射频、公众广播、自动控制等系统技术方面，设计理论和多个项目的实践已证实采用的结构化布线系统可达到与传统布线方式同等的传输质量和传输距离;但在工程造价方面，由于结构化布线系统要配备专用的适配器，以至工程造价将会有很大的提高，故本次设计只提供了高性能的传输链路，在技术发展造价降低时，或有此类需要时提供坚实的支持。

1.3 系统构成

如上图所示，整个布线系统由如下几个部分构成：

A.工作区子系统

B.配线子系统

C.管理子系统

D.干线子系统

E.设备间子系统

1.4 系统设计

**大酒店智能化系统工程-综合布线工程整个布线系统选用星型结构，从插座至楼层配线架，最后通过数据/语音主干线缆统一连接至，相应的数据和语音机房，以便于集中式管理。根据图纸，整个综合布线系统设置一个配线间，配线间设置在一层信息中心机房，整个系统水平布线满足小于90米的布线标准要求。数据采用超五类双绞线传输，语音采用电话线传输。

整个系统共设数据点345点，语音点313点。其中客房部分按照

15 每个客房2个数据点、2个语音点和1个电视点进行配置。KTV包间按照1个数据点和1个电视点进行配置，其他各处根据房间职能需要和面积大小进行配置。

由于3层KTV包间内的信息点是作为点播专用，因此，设计中本层除服务台留一个酒店局域网数据点外，其他数据点将自成一个网络，另设交换机及点播服务器。作为KTV点播专用布线系统。

1.4.1 工作区子系统设计

工作区子系统由各个用户区域构成，主要包括设备连接线、适配器、信息插座(墙面及地面插座)等部分。

1.4.2 配线间子系统设计

水平布线子系统是整个布线系统的一部分，它将干线子系统线路延伸到用户工作区。水平布线子系统与干线子系统的区别在于：水平布线子系统总是处在一个楼层上，且端接在信息插座或区域布线的中转点上.

1.4.3 干线子系统设计

干线子系统是整个建筑物综合布线系统的一部分。它提供建筑物内干线电缆的路由。通常由垂直大对数电缆和光缆组成，它的一端端接于设备机房的主配线架上，另一端通常端接在各楼层分配线间的各个管理分配线架上。

1.4.4 管理子系统设计

管理子系统由端接水平线缆、垂直干线电缆、光缆的配线架和相

16 关接插软线组成。本系统中管理子系统主要指各配线间的模块式配线架、110配线架、光纤配线架及相关跳线。

模块式配线架提供水平线缆的端接。110配线架则以其高性价比，与快捷式跳线相配合，提供灵活的语音和数据链路的管理和使用。光纤配线架以2U的高度提供光纤的连接。通过跳线，允许将通信线路定位或重定位到建筑物的不同部分，以便能更容易地管理整个通信线路。按照常规，我们将放置配线架并进行跳接管理的区域称作配线间或设备间，根据管理级别的不同又细分为主配线间(MDF)和分配线间(IDF)。

楼层配线机柜是安装配线面板和计算机网络设备的地方，要求保护性能好、美观、通用。因此，采用19‖标准机柜。

1.4.5 设备间子系统设计

设备间子系统由设备间中的跳线、适配器组成，它把中央主配线架与各种不同设备互连起来，如网络设备和主机设备等。通常该子系统设计与网络具体应用有关，相对独立于通用的结构布线系统。

 设备间机房：由于设备间机房是整个布线系统的核心。它的布局、选型及环境条件的考虑是否恰当，都直接影响到将来信息系统的正常运行及维护、使用的灵活性。在此，将对此提出以下建议：

室内照明不低于150Lx;



结构化布线是无源布线系统，本身不需要电源。但为了保证在安装、测试及今后维护时可能使用电源，建议安装电源插座，每一个电源插座的容量不小于300W(如有其他设备另加);

根据该楼层上网络设备对电源的实际需求，配备能够满足使用需要的电源系统;

配线架尽量靠近弱电竖井，方便布线并节省投资;



配线架旁网络设备所在地的环境工作温度应保持在18-27℃之间;

设备间湿度应保持在20%-80%之间;



为确保配线架上各种插座工作性能良好，要求配线间内具有良好的通风，并做到室内无尘。



终端接地：设备间机房使用的铜带，采用联合接地的方式连接到大楼的公共接地系统，接地地阻小于1欧姆。

以上针对**大酒店布线要求，说明了布线系统的设计要点，虽然我们设计和讨论是按各个应用系统和布线系统来进行，但这不影响整个布线系统的开放性和通用性。在这个布线系统支持下，各个应用子系统可以方便地完成连接和发挥作用。

1.4.6 主配线间要求

地点：设备间应远离污染气体、强电磁场、强振动源、强噪音源及所有会妨碍正常工作的地区，应建立在环境清洁、运输及通讯方便的地方。

门窗:设备间所有门窗应封闭性好，以减少尘埃和噪音等外来干扰。

地面:最好采用抗静电的活动地板，以便于铺设电源线及信号线，切忌铺地毯，以防积灰和产生静电。

墙壁:应选择不易产生及吸附尘埃的材料为易，房间隔断应用防火

18 材料。

照明：设备应有一定的照明度，室内照明不低于150LX;提供带有双回路的380V三相五线或220V单相三线制交流电源，且容量要能保证机房的需要，所有的照明仪器切需固定在墙或天花板上。

面积：配线间的面积约为6-8个平方米，通过空调和通风保持环境参数。

设备间接地使用-3*30的铜带与大楼的接地极连接，采用联合接地方式，接地电阻小于1欧姆，网络设备也要使用这一接地线。

1.4.7 布线系统图示意

1.5 综合布线系统特点

系统化工程：

综合布线是一套完整的系统工程,包括传输媒体(双绞线)、连接硬件(包括跳线架、模块化插座、适配器、工具等)、安装、维护管理及工程服务等。 

模块化结构：

综合布线系统的设计使得用最小的附加布线与变化(如果需要的话)就可实现系统的搬迁、扩充与重新安装。 

独立于应用：

作为CCITT七层协议中最底层的物理层，综合布线系统构成了某种基本链路,像一条信息通道一样来连接楼宇内或室外的各种低压电子电气装置。这些信息路径提供传输各种传感信息及综合数据的能

19 力。

灵活方便性：

综合布线系统的设计同时兼容话音及数据通信应用。这样一来减少了对传统管路的需求，同时提供了一种结构化的设计来实现与管理这一系统。 

技术超前性：

综合布线系统允许用户有可能采用各种可行的新技术。这是因为综合布线系统独立于应用，并能对未来应用提供相当的余度。

如果说信息系统是智能建筑的灵魂，那么布线系统就相当于信息系统的神经。因此，可以说布线技术的选择和布线系统的设计就决定了整个酒店的信息系统的生命力，它将关系到酒店未来三十年甚至五十年的使用效果。

2 闭路电视监控系统

2.1 概述

为了确保**大酒店的安全，根据实际情况，在大楼内设置一套闭路电视监控系统。闭路电视监控系统的前端点位主要分布在大楼主要公共区域、出入口、电梯厅、电梯轿箱、客房走廊等重要防护目标和主要通道等处，保安人员在监控中心通过监视器就可以观察到这些重要区域的图像，通过中心操作键盘或分站电脑可切换到任何一个监控点画面，并可控制任何一个可动摄像机的动作。可以对一个目标的活动进行不间断跟踪监控。闭路电视监控系统是综合安防系统中最重要

20 的组成部分，必须充分重视。

2.2 系统设计指标

图像质量按五级损伤制评定，图像质量不应低于4级。

图像灰度等级不低于8级。



图像水平清晰度彩色系统不低于480线。

系统各路视频信号，在监示器的输入端电平值应为1Vpp土3dB。 

系统在低照度使用时，监视画面应达到可用图像，其系统信噪比不得低于25dB。

系统各部分信噪比指标分配应为：

摄像机> 48dB;传输部分> 42dB;监视部分> 38dB 其余指标均符合国家及行业相关标准和业主的具体要求。



系统的显示及录像画面中应附加其他相关信息，其中包括日期、时间、摄像机编号、摄像机的部位等信息。

2.3 系统功能

实时监控功能

分布于楼内各门厅、出入口、停车场、电梯厅、走廊、电梯轿厢、大楼周边等处的摄像机可以完成对这些部位的实时监控功能。

数字录像功能

前端摄像机的视频信号输入到硬盘录像机的某一路输入上，监控中心控制硬盘录像机录像，记录此路图像。当前端报警时，监控中心的联动系统会控制硬盘录像机立即录像，并保证所录图像连贯和完整。

21 硬盘录像机图像录制速度可调，客户可自己设置图像录像的帧数，可同时进行16路视频的录像，可实现普通的手动录像，定时录像，各输入视频的循环录像。

每台硬盘录象机配120G硬盘4块，共480G，按照平均每路每小时占用100M容量来算，录象机的资料存储时间为13天以上。

远程监看/控制功能

通过硬盘录像机上的网络接口接入至大楼局域网，在网络上的各点通过安装专用软件及授权，进入系统，调看实时图像及已录制的图像，通过软件对前端的云台摄象机或一体化智能球进行上下左右、调焦、调整光圈等操作。

2.4 系统设计

闭路电视监控系统主要在**大酒店大堂、电梯厅、客房走廊、电梯内等处设置了前端摄象机，保证对**大酒店这些部位的严密防范，同时在中心设备留足够的接口，保证系统的扩充性能。

由于整个系统只有32路前端设备，属于小型监控系统，由于现在硬盘录象机功能的增强，因此在整个系统中主要的中心设备仅选用两台硬盘录象机，不使用视频矩阵和监视器等设备，每台硬盘录象机配17寸的显示器一台，可以

1、

4、

9、16画面方式显示图象，这样值班人员在平时可以全面监视，在需要重点监视时只需要调用单画面即可。

系统可通过硬盘录象机控制前端摄像机的图像切换，云台、镜头动作，以及报警设防/撤防等功能。

22 硬盘录象机具备前端摄象机移动侦测报警功能，即在前端摄象机传回的画面中设置多个区域，当这些区域内有人走动或物体移动时产生报警信号提示值班人员注意并自动启动这路图象录象。

硬盘录象机带有网络接口，可以让局域网上得到授权的终端调看实时图象或录象，也可以直接控制前端可动点。

2.5 系统设备选型

闭路电视监控系统运行的稳定性可靠性高于一切，试想如果发生了事故而因为系统设备的故障原因导致值班人员无法看到甚至没有录象资料，那么这套系统也就完全丧失了其应有的作用，成了摆设。而整套系统的稳定性是建立在设备和线缆的质量上的。因此在本工程中我们在设备性能稳定的基础上充分考虑价格因素，尽量选用性价比高的设备。

硬盘录象机我们选用日本CONICE，经过我们在多个工程中应用中证实日本CONICE硬盘录象机操作简单，性能稳定，故障率很低，维护方便，而且价格适中。前端摄象机我们选用日本CONICE的产品，也是一款性价比较高的产品。而线缆和一些辅材则选用国内一些知名品牌，这样既能保证整个系统运行的稳定可靠，又能控制投资成本。

3 KTV点播系统

3.1 概述

目前，娱乐行业越来越走上规模化、专业化的发展方向，如何在

23 竞争中保证服务质量，同时又能降低投资成本和运作费用，减少人为失误，创造更大的利润空间，是每一个投资者和管理者所面临的课题。对于**大酒店的KTV包房来说，作为一个五星级酒店娱乐设施，尤其对整个系统运行的稳定可靠性有着高要求。

奥斯卡电脑卡拉OK点播系统淘汰了卡拉OK歌舞厅DJ室的全部传统设备，用电脑取代了专业打碟人员，不再需要影碟机、影碟、碟柜、音视频线、节约了庞大的人员工资，设备维修及影碟更换的费用。同时DVD画质的高质量服务客人。特别适合高档次的酒店KTV包厢使用。

3.2 KTV点播系统比较

数码屏点歌器 普通电脑点歌系统 奥斯卡DVD点歌系统

点歌形式 按歌簿代码点歌形式单调 丰富 丰富

响应速度 慢 慢 快

播放设备 LD影碟机 LD影碟机 内置

视频质量 240-350线VCD/LD 240-350线VCD/LD 350-480线DVD/SVCD/VCD全兼容

音频质量 CD音质,原唱、卡拉OK均为双声道立体声 CD音质,原唱、卡拉OK均为双声道立体声 CD/AC-3音质,原唱、卡拉OK均为双声道立体声

图像内容 图象与内容匹配有原人原唱 图象与内容匹配有原人原唱 图象与内容匹配有原人原唱

铺设线路 四蕊线音视频线 电脑网络线音视频线 电脑网络双绞

24 线

线路信号衰减 有 有 无

是否需人工操作 需要 需要 不需要

维护 线路维护、影碟损耗、影碟机损耗 线路维护、影碟损耗、影碟机损耗 通用电脑配件，易于购买及维护

点播方式 键盘 遥控、键盘 遥控、鼠标

3.3 DVD点播系统功能与特点：

1、 电脑全自动操作控制，不用影碟机、碟片、人工管理。

2、 节目资源共享，多间厅房可同时点播同一节目。

3、 DJ房无人操作，绝不会放错歌。

4、 不需铺设音频视频电缆，数字信号传输，高质量音频输出, 不会出现视、音频衰减。

5、 客户自行录入编辑节目，一次录入一劳永逸。

6、 快选点播方式，即点即播，随时切换原唱/伴唱等功能

7、 图象为高清晰度的DVD画质, 音频为双声道双音轨, 伴唱和卡拉OK均为立体声。

3.4 网络架构图

3.5 DVD点播系统组成：

3.5.1 客户端点播系统：

功能：提供各类曲目检索查询方式，播放顾客点播内容：按字数、

25 国语、粤语、台语、合唱、歌星、外语、编码、拼音、电影、相声小品、图片欣赏等，客人在包房可直接控制原唱/伴唱，暂停、中断、音量的大/小，等功能。部分介面图如下：

主界面1(提供：简/繁/英) 笔画点歌

歌星点歌 编码点歌

拼音点歌(选择) 拼音点歌2

其他选择 游戏选择

3.5.2 中央播控系统： 

视频服务器

歌曲名称录入编辑管理系统

网络系统

功能：响应顾客点播请求，调度影片录入播放，片源录入及管理。

硬件：专业视频服务器，播放调度/片源管理电脑，网络设备，大容量硬盘组。

软件：片源管理系统、播放调度系统、网络管理系统。

4 酒店―一卡通‖系统

4.1 概述

26 根据**酒店项目对―一卡通‖系统要求，可以分为几个部分：

A. 酒店门锁系统：采用感应卡酒店门锁管理。门锁的选择可以根据实际酒店定位及投资情况综合考虑，采用mifare-1技术感应卡门锁，具有较多的功能扩展空间。

B. 出入口车辆管理系统：对车辆控制及管理系统。在出入口设置入口、出口机，可以有效记录进出信息、保障车辆安全。

另外，在已经使用了―一卡通‖系统和酒店管理系统的基础上，我们还可以扩展如下应用：

A. 酒店消费场所、健身中心服务台销售设置POS机：在酒店管理软件的统一管理下，酒店住宿客人各可以实现这些地点的刷卡消费，前台统一结算。

B. 员工考勤：在酒店管理处及健身中心总服务台可以设置刷卡点，实现员工考勤应用等等。

4.2 酒店门锁系统

用于酒店房间门锁管理，是酒店客房最常规、最基本的管理方式，它通过对门锁钥匙的限时、分级授权、智能卡的不同权限组合等功能来实现对酒店工作人员、客人进出酒店各客房的权限管理，以确保酒店人员和财产的安全与方便的管理。

4.2.1 需求分析及选型建议

门锁的选择可以根据实际酒店定位及投资情况综合考虑，作为改建酒店，**酒店的目标定位为五星级酒店。从高星级酒店的角度出发，所采用的设备及其配置更讲究客人使用的方便、周到。因此充分考虑

27 系统稳定性及可扩展性，**酒店门锁选用Mifare-1技术感应卡门锁。

Mifare-1感应卡技术在传统办公大楼及工厂―一卡通‖应用中已较为广泛和成熟。在近一年的酒店门锁应用中也得到了不断的完善和发展。**酒店―一卡通‖采用Mifare-1技术感应卡能够吸取两者的优势，有着更广的扩展性能和更多种的应用方式。

为保障酒店使用过程中利益，同时将来实现客人在酒店内所有消费能够在前台统一结算等功能，在门锁品牌选择上要求酒店门锁的材质及品质高、管理软件功能齐全，能够提供二次开发接口函数。保证门锁软件并入酒店管理系统软件统一管理，实现酒店消费―一卡通‖。

**酒店门锁选用深圳**公司产品，该产品能够提供完善的软件接口，近几年来在国内有较好的发展趋势，产品质量有保证。另外，**公司的门锁管理软件与我们推荐的―千里马‖酒店管理软件在软件接入上已经有成功的应用案例。这样可以有效降低酒店管理软件开发成本，使我们**酒店投资方获益。

4.2.2 功能实现

客人在总前办理完登记手续后，在总服务台领取一张智能卡钥匙。



客人便可直接开启相应的客房门锁，在有效住宿时间内自由出入。



在住宿时间内如对客房门锁开锁有疑问，可到总服务台门锁管理软件中通过数据卡读取开锁记录，并可连接打印机打印出开锁信

28 息，几月几日几点几分谁用什么方式来开过此门，开锁方式是谁发出的记录，包括备用机械钥匙的开锁记录。

当住客的开门卡不慎遗失到总台报失后，总台可将原开门卡注销，更新一张与原开门卡内容一样，但密码不一样的开门卡给住客，而原开门卡即失效不能开门。

 当住客到了退房时间，必须到总服务台办理退房手续，否则超过住宿有效期，智能钥匙卡开启不了门锁。如需延长住房时间，办完延续手续后，到总服务台将智能卡钥匙修改有效住宿时间即可自由出入。

4.2.3 系统软件特点

**门锁管理软件使用SQL Server数据库，避免了小型数据库常有的缺陷：数据处理信息量有限，处理速度慢，容易出错乱码、死机等现象。

管理软件是专门为酒店设计的，通过对门锁钥匙进行全面管理，以及对所有客房门锁的信息、数据进行处理和查询等功能来实现对酒店工作人员、客人进出酒店各客房的权限管理和信息查询，以确保酒店的人员和财产的安全与方便的管理软件系统。

酒店门锁系统管理软件功能实现：



友好的全中文操作界面，中文菜单显示，每个操作步骤都有详细的提示，直观，方便，非专用人员经简单培训即可上机操作。 

积木式的程序设计，使系统功能的增删和改进极为便捷，大大提高了系统的适应性。

29 系统的自维护功能，使故障的查找与排除更为便捷。



具备五级、十四种钥匙管理：权限分明，并在紧急情况下可使用备用机械钥匙，使酒店在任何时间都万无一失。

管理级别 总裁卡 用于设置系统重要参数。

管理卡 用于设置关键数据。

总控级别 总控卡 万能钥匙，可开启酒店所有的客房门锁。

应急卡 又名紧急卡、火警卡，可开启所有的客房门，即使反锁也能开启报警声，提示客人紧急疏散。

区域级别 领班卡 领班人员查房时使用，可根据酒店领班实际领班区域进行分配，开锁记录中一一显示，各负其责。

楼层卡 服务生卡，开启规定的某个楼层或偏区所有门锁。

会议卡 可设置为常开、常闭状态，常开期间无须智能卡便可自由进出。通常用于会议召开期间

清洁卡 在规定清洁时间内，开启某一清洁区域客房门锁。

控制级别 中止卡 当客房发生紧急情况时，可使用中止卡将客房暂时封锁，封锁时除总控卡及应急卡能开启外，其他卡都不能开启，恢复后其它卡才能开启。

时间卡 时钟校准卡，设置和校准某个门锁内的时钟。

退房卡 清除卡，可立即停止客人卡的开启使用。

数据卡 将门锁内开锁信息取出后阅读查询开锁情况。

客人级别 客人卡 客人在有效的住宿时间，自由开启客房门锁。

备用卡 酒店门锁系统因停电或电脑硬件损坏，预先发出的备用卡

30 可作为客人卡给客人开启相应的客房而不影响客人入住。



完善的统计报表功能，可统计及查询已发各种智能钥匙及注销智能钥匙的数量、分别为哪位操作员何时发出及注销，客房的使用情况，开锁记录的查询等。

4.2.4 软件接口介绍

酒店门锁管理软件接口函数主要是面向酒店管理软件开发商研发的二次开发接口或数据交换接口协议。按照使用方法与传输介质的不同分为五种标准：传统接口、RS232接口、文件接口、数据库接口与WINSOCKET接口。

提供软件接口函数可将门锁软件并入酒店管理系统软件统一管理，便于实现酒店消费―一卡通‖，即凭房卡在住宿期内只要在总台预存金额足够，便可在酒店范围内的场所实现房卡刷卡消费，退房时统一结算。

**酒店门锁能够提供接口形式介绍：

传统接口：即DLL动态连接库。此类接口可以完全嵌入宿主程序，与宿主程序容为一体。但是使用者必须深入了解爱***门锁体系结构，维护门锁数据完整性与一致性。仅限于Windows操作平台。

RS232接口(PMS)：接口使用者通过RS232与爱***接口系统通讯，依据严格的数据与通讯协议传输数据与指令，爱***接口系统实时响应。使用者不必了解爱***门锁体系结构，门锁数据由爱***接口系统自行维护。不受操作系统限制(跨平台，即接口使用方可以为任何操作系统如UNIX、DOS等)。

31 文件接口：接口使用者按照固定格式向一专用目录写文件，爱***接口系统读取该目录文件并解析数据与指令(响应速度可能延迟0.5秒以内)。可单机使用也可以网络共享目录使用。使用者不必了解爱***门锁体系结构，门锁数据由爱***接口系统自行维护，不受操作系统限制。

数据库接口：一般为网络大型数据库(如SQL Server)使用，接口使用者向中间库插入数据。爱***接口系统读取中间库，并按照读取的数据发卡(响应速度可能有延迟)。使用者不必了解爱***门锁体系结构，门锁数据由爱***接口系统自行维护。不受操作系统限制，但必须访问和操作SQL Server数据库。不推荐使用。

WINSOCKET接口：利用网络传输数据(也可以单机使用)，接口使用方利用WINSOCKET CLIENT按照固定格式向WINSOCKET SERVER发送数据和指令，爱***接口系统实时响应。使用者不必了解爱***门锁体系结构，门锁数据由爱***接口系统自行维护，不受操作系统限制。

4.3 酒店消费―一卡通‖系统实现

4.3.1 酒店刷卡消费方式的实现

根据酒店特性，客人存在的消费方式可以分为现金消费和持卡消费两种。刷卡消费结算作为提供给客人在酒店居住期间消费及健身等活动的一种方便快捷的费用结算方式，在酒店内的所有费用可以在退房时统一在前台结算。

32 酒店刷卡消费的实现方式：将各消费点管理电脑或POS机通过宽带局域网联系起来，每个消费点同时配备对应酒店门锁智能卡的读卡设备，通过这个设备完成房卡消费的数据读写操作。所有消费数据信息通过―酒店管理系统软件‖中的计费功能进行统计核算，包括酒店住宿费用、电话费和各消费点的消费数据等，最终实现住宿客人酒店内的所有消费前台结算。

酒店刷卡消费统一结算功能要很好的实现，要求相关的酒店门锁等与之相关的系统能够提供很好的接口;同时选择的酒店管理软件功能齐全，开发商具备强有力的软件二次开发能力，能够提供良好的售后服务。

4.3.2 酒店刷卡消费系统配置

酒店收银系统的后台由酒店管理系统软件进行管理，各个POS机点位作为消费终端存在于网络上。

酒店刷卡消费系统各消费终端点位的配置方式有两种：

A. 电脑+EPSON窄行打印机+读卡器

B. POS消费机+打印机+现金盒+读卡器

4.4 车辆出入控制及管理系统

车辆管理系统作为现代化管理的一种有效手段已经得到了广泛的应用，可以使车辆进出有序、手续简便、速度快、安全防盗、管理自动化，树立形象的同时还保障了停车费用不流失等问题。

由于酒店往来的人员较多、面对人群广、人员不固定，因此车辆

33 管理系统可以采用带图像对比的车辆管理系统，强调用户使用简易和引导明确。系统图像对比功能，完善车辆进出记录，更有效的对车辆安全进行保障。

4.4.1 系统需求分析

**酒店建成后有两个出入口，由于路口宽度都不是很宽，每个出入口在投入使用后都可以进出车辆，因此在配置时我们采用二进二出二个道闸的方式进行管理。充分考虑系统的完善性和安全性，系统同时采用图像对比功能。

功能实现：

每个出入口分别设置一进一出控制箱及一个道闸进行管理，每套系统的控制电脑通过局域网连接



可管理月租、固定车辆和临时车用户

月租用户定时向管理处预缴停车费或按要求进行登记后，有效期内可以凭领取的卡片自由进出园区



临时车用户在出入口，按规定向管理员缴纳停车费交回感应卡后，通过管理员进行图像对比身份核实后放行。以免在入场后发生换车等偷车现象



有图像对比功能：对进出车辆实行进出监控，通过人工识别对比图片，有效保障停车场车辆的安全



出口机配LED显示屏用于收费显示，提示车主需要缴纳的费用

卡片的管理(月卡、时租卡、固定车位卡)由统一由管理中心来发

34 卡与管理



软件计数，及时统计在场车辆数，有效控制园区内部车辆，保障园区环境

功能扩充：

系 统 功 能 说 明

车辆管理 使用对象 公司内部车辆

内部员工车辆 计费方式 可使用收费或不收费长期卡

持卡用户车辆 不收费或储值发卡

临时来访车辆 临时卡计费停车或不收费停车

出入口信号指示 明确的引导指示，引导车辆顺利入场 具备

电脑计费管理

保障停车费用不流失

图像对比 车辆更安全的停放，完善出入信息

有效管理车辆，使车辆进出有序、手续简便、速度快、安全防盗、管理自动化

员工考勤 对内部员工工作情况考核，可以在酒店办公室区及员工工作区设置考勤机，实现刷卡考勤

员工食堂消费 员工食堂设置售饭机实现，可以帮助内部员工食堂消费统计

保险箱、更衣柜 使用一个控制器+一个读卡器可以控制周边16个箱柜的开启，记录开启卡信息及开启时间，主要用在酒店所属健身室等处

35

4.4.2 系统选型及配置

从酒店角度出发，停车场管理系统及设备的选择主要考虑系统的性价比、稳定性及美观度，这里我们建议选用深圳**(**)产品。

系统软件功能齐全，本身带图像对比等功能减少了软件费用投资。

车辆管理系统配置：

1.入口设备

序号 产 品 型号规格 品牌 产地 数量 单位

1 自动路闸系统(直臂) 台

2 多功能车辆感应器 台

3 入口控制箱 套

含 网络智能控制器 台

IC卡读写器 台

中文显示屏 块

微型车辆感应器 台

专用线性电源 台

票箱面板、支架及配件 套

户外票箱箱体 台

2.出口设备

序号 产 品 型号规格 品牌 产地 数量 单位

1 出口控制箱 套

含 网络智能控制器 台

36 IC卡读写器 台

中文显示屏 块

微型车辆感应器 台

专用线性电源 台

票箱面板、支架及配件 套

户外票箱箱体 台

3.收费处设备

序号 产 品 型号规格 品牌 产地 数量 单位

1 管理电脑 台

2 网络版停车场收费软件 套

3 发卡器 台

4 数据通信转换器 台

4.图像识别设备

序号 产 品 型号规格 品牌 产地 数量 单位

1 彩色低照度摄像机 台

2 镜头 个

3 室外防护罩、支架 套

4 图像捕捉卡 块

5.辅材

序号 产 品 型号规格 品牌 产地 数量 单位

1 地感线 米

2 电源线 米

37 3 控制线 米

4 视频线 米

5 PVC管 米

6 辅材 批

6.其它

序号 产 品 型号规格 品牌 产地 数量 单位

1 减速路拱 米

4.4.3 系统配置说明



设计为二进二出两个道闸控制，出入口值班室有值班人员职守，同时考虑自动吐卡机属于易损部件，所以没有设置自动吐卡机，采用值班人员发临时卡的方式。控制箱内配置LED显示屏显示消费金额等信息，提高系统的引导性。

配置图像对比摄像机，图像对比放行车辆，保障车辆安全性。图像信息可以同时提供给监控系统使用，详细记录出入口车辆信息。 

系统主要设备选用进口产品。道闸采用意大利FACC道闸，降低使用过程中的维护量，外观持久时间长，提高整个园区形象;车辆感应器采用瑞士产品，灵敏度极高且可调。

系统自身的安全性：减速路拱保障系统自身的安全性，防止车辆撞杆。



车辆的安全性：采用地感线圈配合车辆感应器，保证车辆在经过道闸时不落闸，防止车辆因误操作被闸杆砸到。

38

4.4.4 道闸选择

比较

形式 价格 传动

方式 防砸性能 控制方式 外观 平衡 性能

国产

道闸 中等 电机

皮带

寿命短 一般 单一 普通烤漆，寿命短易大面积掉漆，掉漆后的填补必须全部去漆后重新处理。 难调 由于无防水盒，受雨天的水气影响，产生误动作较多，特别是带智能控制的停车场挡车器

进口

道闸 中等

- 高 电机

液压

油压

寿命长 好 多种模式 电泳处理，漂亮，寿命长，不会大面积掉漆 易调 采用防水盒设计，任何气候条件，对它无影响。

考虑到使用长久性、降低维修量，我们推荐采用进口道闸，减少

39 使用中的报修事务和维护量。采用液压传动道闸，只需要半年～1年的时间增加一次机油，维护量小，无须专业人员也可以完成系统维护;道闸采用电泳处理，美观度高，可以提高整酒店的形象。

4.4.5 入口部分使用说明

入口部分主要由入口机(内含入口控制板、感应卡读卡器、显示屏)、道闸、车辆检测线圈、入口摄像系统组成。

临时车进入时，设在车道下的车辆检测线圈检测车到，入口处的票箱汉字显示屏则显示提示司机取卡，保安人员发卡，司机刷卡数据传送至控制器后，控制器输出一条开关指令给路闸，自动路闸起栏放行车辆，车辆通过车辆检测线圈后自动放下栏杆。同时在车辆检测线圈检测车到会自动启动摄像头对车辆进行拍照。入口设备把卡资料、时间、日期和图像上传给中央电脑系统。

月租卡车辆进入停车场时，设在车道下的车辆检测线圈检测车到，司机把月租卡在入口机上的读卡器的感应区内掠过，入口机的读卡器读取该卡的特征和有关信息，判断其有效性(指的是：月卡使用期限、卡类、卡号合法性;)若有效，自动道闸起栏放行车辆，车辆通过车辆检测线圈后自动放下栏杆。同时在车辆检测线圈检测车到会自动启动摄像头对车辆进行拍照。入口设备把IC卡资料、时间、日期和图像上传给中央电脑系统。

4.4.6 出口部分使用说明

出口部分主要由出口机(内含感应卡读卡器、出口控制板、显示屏)、道闸、车辆检测线圈、收费电脑、出口摄像系统组成。

40 临时车驶出停车场时，在出口处，司机将非接触式卡交给收费员，收费员把卡通过连接在收费电脑的读卡器刷卡调出卡资料，收费电脑根据卡记录信息自动计算出应交费，并通过出口机上的显示屏显示，提示司机交费。收费员确认无误后，按确认键，电动栏杆升起。车辆通过埋在车道下的车辆检测线圈后，电动栏杆自动落下，同时收费电脑将该车信息记录到交费数据库内。

月租卡车辆驶出停车场时，设在车道下的车辆检测线圈检测车到，司机把月租卡在出口机上的读卡机的感应距离内掠过，读卡机读取该卡的特征和有关卡信息，判别其有效性。若有效，自动路闸起栏放行车辆，车辆感应器检测车辆通过后，栏杆自动落下;若无效，不允许放行。

临时车、月租车在外出时，当外出地感线圈感应到有车后启动摄像头对其进行拍照，并上传给电脑，停车场软件自动调出进入时所拍图片，经人工比对进与出的图片如有异常可立即制止外出。

4.4.7 入口使用流程图

4.4.8 出口使用流程图

4.4.9 系统图

41

5 多功能厅音响、灯光系统

5.1 概述

伴随着人类社会进入信息时代以及中国加入WTO，融入世界经济大潮，国内外的政府之间和工商企业之间的经济、商务交流活动将更加频繁，需求也更加现代化全球每年将有2800亿美元的会议旅游市场，国内政府及商务会议旅游市场估计也不会少于几千亿元人民币。

高档会议接待不仅会带来很高的会议接待收入，还会因会议客户的高消费特性，带来吃、住、观光、娱乐等一系列高档消费，进而获得比一般旅游、住宿接待更全面和更高的收益。 可以说先进的多媒体商务会议系统 ，将代表二十一世纪高档商务型旅游接待场所的内在品质，也是带动其利润增长的核心设施!因而，国内该类场所都有配置现代化的多媒体会议设施的需要。

现在的许多五星级酒店，在酒店建设时就配置设计了多媒体多功能厅音响会议系统，打出先进多媒体会议接待能力的经营王牌，以会议接待为经营核心，做出了商务酒店特色，创造良好的综合经营效益。 **大酒店作为一个定位于‗五星级的酒店，地处旅游城市交通要道，其多功能厅-多媒体灯光音响会议系统的设计和建设显得十分重要，是酒店向客户展示的一个亮点。

5.2 需求分析

42 **大酒店的灯光音响系统设计包括三个部分：即二层宴会厅、三层多功能厅、三层会议室(2间)。

1) 宴会多功能厅

宴会多功能厅一般是商务型旅游接待场所的主力豪华多功能厅，该多功能厅代表旅游接待场所的形象，举行诸如重要的餐饮招待会、国际会餐、音乐招待会、嘉华年会、鸡尾酒会、婚宴招待、古典舞会、新闻发布等重要宴会;因而选用美观、先进、音质优美的灯光音响系统是必要的。

2) 多功能厅

多功能厅用来接待多媒体会议、网络电视会议、学术交流、技术培训、产品介绍、新闻发布、国际交流等重要会议，同时也是团队歌舞晚会、小型文艺表演的重要场所。该多功能厅代表旅游接待场所接待会议的先进形象，选用先进的多媒体音响会议系统和智能灯光系统是必要的。

3) 会议室

专业多媒体圆桌会议室 -配备专用设备可举行

A、行政和董事会议

B、选举及投票会议

C、对外出租的各种类型会议

根据宴会厅、多功能厅、会议室的应用需求，需设计如下子系统：

1、会议音响音响系统

2、多媒体会议系统

43

3、文艺表演声光像系统

4、卡啦OK系统

5、同声传译系统

其中，第1项～第4项为本次设计的重点，第5项‗同声传译系统在本次中会议室设计中按照要求同样进行了配置。

5.3 音响灯光工程设计依据及设计指标

5.3.1 设计依据

根据贵方所提供的平面图纸功能要求，严格遵照国家文化行业的有关规定，具体设计依据如下：

(1)《建筑设计防火规范》(GBJ16-87)

(2)《歌舞厅照明及灯光污染限定标准》(WH0201-94)

(3)《民用建筑电气设计规范》(JGF/T16-92)

(4)《中华人民共和国文化部行业标准》歌舞厅音响系统声学特性指标(WH0301-93)

(5)《厅堂音响系统的声学特性指标要求》(JB GYJ125)

(6)《厅堂音响系统特性的测量方法》(GB/T4959-95)

(7)《厅堂音响系统设备互联的优选电气配接值》(SJ2112-XX)

5.3.2 设计指标

在工程项目中，多功能厅、宴会厅、会议室、迪斯科舞厅、卡拉OK厅、KTV包房、礼堂、公共广播系统等专业场所都属音响工程，但严格地说，音响工程是一项系统工程。它涉及到视听系统、灯光系统、建筑学、室内学和装饰声学等范畴，要求其符合各项规范要求，

44 获得良好的整体效果，需要把多学科的技术与艺术融为一体。因此对音响系统的设计要求为：

1) 要有足够大的音量。因为在系统中音量是最重要的目标，如音量不足，其它目标都无从谈起，所以一定要根据中华人民共和国文化行业WH0301-93为标准。场合的最大声压级，语言扩声为90dB;一级卡拉OK厅≥103dB;一级迪斯科舞厅≥110dB。

2) 要有均匀合理的声场分布，在声场中扬声器重放的声音分布尽可能要均匀，依国家规定扬声器重放场的声压级在(1KHZ-63KHZ之间不大于8dB，100HZ处不大于10dB)属于不均匀度，所以在设计时一定要特别注意此范围。

3) 要有良好的音质，音质主要取决于两个方面，即系统的失真度和传输频率特性，按《中华人民共和国文化行业标准WH0301-93》规定，允许非线性失真度为5%以下传输频率的特性指标，在40HZ-12500HZ以内允许+4dB～-8dB。另外音质好坏取决于音乐和语言的清晰度，但标准的清晰度没有笼统的要求指标，一般可根据―调制传递函数(Modulation Transfer Function)确定的语言清晰度指数(STI)不应小于0.35一般宜在0.5以上。

4) 要尽可能小的本底噪声，因噪声主要来源于环境噪声和设备噪声，对于环境噪声因地理位置没法改变，故无能为力，而设备噪声，主要受线路的排布设备之间的连接方法、屏蔽方法等影响，可以采用优良设备来减少其噪声。

5) 要有适当的传声增益，标准规定：传声增益应不小于-10dB～

45 -6dB，还要依据声源距离每增加一倍声压级约减少6dB的规率而进行增益。

6) 要有良好的声反馈嘨叫抑制能力。

7) 要有良好的声像定位。

8) 要操控灵活可靠。

5.3.3 指导思想

会议音响系统建设的好坏，尤其是音响效果的好坏，不仅取决于音响产品的性能质量，而且还与建筑声学和电声学有着直接的关系。会议音响系统主要是考虑电声学特性，只有电声设计师和装饰设计师两者配合起来做相应的设计，这样才能在建筑声学和电声学两个特性上都达到较好的效果。

音响系统为建声与电声结合，音响与室内声学有着十分重要的关系，根据室内声学理论，声音在房间传播由直达声、早期反射声和混响声三部分组成。

直达声是从声源(即音箱)发出直接到达听音者的声音，是声音的主要信息。在音响系统中，未经过处理的声音信号也称为直达声。在传播过程中，直达声不受室内反射界面的影响，距声源的距离每增加一倍，直达声的声压级衰减6分贝，音色非常纯正，但听起来发干，现代音响声场设计要求充分利用从音箱发出的直达声，合理控制反射声，音箱吊挂是获得直达声的最好方案。在听音区获得音箱直达声的条件是：(1)听音区可以看到所有音箱整体;(2)听音区位于所有音箱交叉辐射的区域。

46 混响声是早期反射声后到达的、经房间界面多次反射的声音。合适的混响声可以使声音具有环境感，有利于提高声音的丰满度，过强的混响声会破坏声音的清晰度。混响声与直达声的比例，决定着听音时声源的距离感，混响声比例大时感觉声源距离较远，比例小时感觉声源距离较近。在音响系统中可以通过调节未经过效果器处理的声音与经过效果器处理的声音比例关系，控制距离感，如效果器中设有混响强度调节钮，左边为干(即直达声)，右边为湿(效果声)，此钮可调节声音中的混响量。

早期反射声亦称近次反射声，为直达声后50毫秒以内到达的、经一次或两次反射到达听音者的声音。在声场中，合适的早期反射声可以使声音加厚、加重，甚至可以加强声音的响度，但如果它过强就会破坏声像定位，影响声音的清晰度。在建筑声学设计中，要合理利用和控制界面的早期反射声的强度和延时时间量，以获得最佳声音效果。

2、由于音响系统包括了把声音拾取到将声音播放出来的全部过程，在很大程度上，音箱发出的声音很容易传到话筒而引起声反馈啸叫，而在其他系统中，由于话筒的声音区域(受声场)和音箱的放音区域(音响场)不处于同一个空间，故音箱声音无法通过空间传到话筒，也就不会产生声反馈啸叫，所以，从事音响工作的音响师必须要掌握消除声反馈的方法。

5.4 多功能厅会议音响、灯光设计

5.4.1 多功能厅会议音响系统

1、 技术要求

47 多功能厅客观技术指标应该达到先进水平，现执行的国家标准《厅堂音响系统声学特性指标》由于制定时间较早、指标偏低，根据实际需要，本厅的部分声学特性指标在原有国家音乐与语言兼用一级标准的基础上有适当提高，并满足招标方的技术要求。

(1)最大声压级大于110dB;

(2)声场不均匀度(中频1000Hz-6300Hz 低频100Hz)不大于±8dB;

(3)系统总噪声级小于NR20;

(4)在保证语言清晰的条件下应尽量保持声源原有音色。

多功能厅音响系统的再现声音质量不仅要满足客观测试指标的要求，还要满足主观听音评价要求，要采取主观与客观相结合的音质评价方法，使再现声音在听闻方面能够符合礼堂的各种功能。为了达到这个目标，设计选用高指标的音响器材来完成这个系统工程。

2、 系统组成

考虑到多功能厅的实际使用功能，即要有自己的特色，又要符合科学规律和先进的系统设计思想，按照音响为主、建声为辅的原则，电声系统设计要与建筑声学设计紧密配合，使电声与建声完美结合，保证声音良好还原和再现，满足实际使用需要。多功能厅的音响系统设计思想、手段和方法要具有先进性和实用性;设备要采用技术含量高、能够体现当前最新科技水平的产品。

音响系统包括音响设备和声场组成，主要包括声源和它周围的声环境，把声音转变为电信号的话筒，放大信号并对信号加工的设备、

48 传输线，把信号转变为声信号的扬声器和听众区的声学环境。

1、它有非常强的现场性：音响一般要求音响时在现场实时调控设备，不允许音响师调音时出现一点差错，否则，有可能造成极不良的后果，故无论在音响系统的设计和现场调音时都要确保正常运行。

2、要保证设备的安全性：音响系统声音变化大，意外情况多，在调音时稍一疏忽，就有可能导致功率放大器或音箱的烧毁，造成不必要的损失，在系统设计和调音时还要注意采取各种措施，尽量减少设备烧毁情况的发生。

3、 音响设备选型及要求

将声音高保真地、良好的再现是电声系统的最终目的，扬声器和音箱担当的就是这个角色，它将声音信号转换成声波，并将声波辐射出去。音箱和扬声器从表面上看貌似简单，但提高其转换效率，改善其再现音质以及加强其声波辐射能力确是一件十分不容易的事情。可以这样说，音箱和扬声器是电声系统中最薄弱的一个环节，音箱的声学特性在很大程度上决定了再现声音的质量。正是由于音箱尚存大量的待解决的问题，存在较大技术改进的空间，所以新技术在扬声器和音箱方面的应用，对于提高保真度、减少声环境对再现声音的影响和远距离辐射方面会起到显著效果。

4、 音箱选型及技术要求

本厅音响系统主设备部分，音箱选用了YAMAHA(雅马哈)专业器材。其器材有别于北美的―粗扩‖―硬朗‖风格，而以音域宽广，低频

49 丰富，音色圆润，层次清晰的欧洲风格著称，被称为Hi-Fi型(发烧级)的专业器材。而这正是多功能厅所需的风格与品味。并且除电气及声学指标外，该G系列音箱还具有特殊的保护电路。考虑到本厅的声压要求及要有足够的功率储备，特配置了4只表演系列的主扩音箱(40HZ-18KHZ)音箱，4只超重低音(30HZ-350HZ)音箱组成本厅的声场声源。其内在的Hi-Fi品质和强大的输出功率相结合，足可以再现从古典音乐到现代音乐，从民族音乐到西洋音乐的风貌。同时，由于高频部分能辐射范围宽广，更能适应本厅的构造。

扬声器系统要高质量的重放出各种音乐节目，那么根据音乐信号的属性，其峰值因子约为10-15dB从保证音质这个角度来说功放应在此动态范围内不发生任何限幅情况，即功放的最大输出功率应是扬声器额定功率的58倍，这样的功率配置音质虽然很好，但它的投资会很大，因此一般都会把这个功率配比定在12倍扬声器单元的额定功率。12倍这个范围也许太空泛了，我们可以给大家一个较具体的经验。

1) 在一些要求低而投资有限工程功放的功率起码相当于音箱的额定功率，但要非常注意保持声音不失真，过小的功率配置看起来不会损坏扬声器单元，其实不然，过小的功率极易发生过载削波，产生大量谐波，烧毁高音单元。

2) 一般工程建议功放的功率是1.5倍，而低音部份最好超过1.5倍，这样才能获得足够的力量感。

3) 要求极高的声地，例如录音室监听，音乐厅等，最理想是音箱

酒店智能化系统工程范文第5篇

智能化系统

设 计 方 案

xxx系统工程有限公司

2014年4月

目

录

前

言 .................................................................................................................................................. 2 第一部分

总体规划 ............................................................................................................................ 5

一、工程概况 ...................................................................................................................................... 5

二、设计依据 ...................................................................................................................................... 5

三、需求分析 ...................................................................................................................................... 6

四、系统规划 ...................................................................................................................................... 6 第三部分

智能化系统子系统规划方案 .......................................................................................... 10 第一章 楼宇自控系统 ................................................................................................................... 10 第二章 通信网络系统 ................................................................................................................... 10 第三章 计算机网络系统 ............................................................................................................... 11 第四章 酒店信息管理系统 ........................................................................................................... 12 第五章

综合布线系统 ................................................................................................................... 16 第六章

安防系统 ........................................................................................................................... 21 第七章

一卡通系统 ....................................................................................................................... 23 第八章

客房智能控制系统 ........................................................................................................... 28 第九章

卫星接收及有线电视系统 ............................................................................................... 39 第十章

VOD点播系统 ................................................................................................................. 39 第十一章

公共广播系统 ............................................................................................................... 41 第十二章

多媒体会议系统 ........................................................................................................... 43 第十三章

卡拉OK点播系统(KTV) ............................................................................................ 44 第十四章

智能照明控制系统 ....................................................................................................... 49 第十五章

智能化集成系统 ........................................................................................................... 51 第十六章

机房工程 ....................................................................................................................... 51 第十七章

UPS电源系统 .............................................................................................................. 52 第十八章

防雷接地系统 ............................................................................................................... 52 第十九章

多媒体查询系统 ........................................................................................................... 53 第二十章

酒店网站建设 ............................................................................................................... 53 第二十一章 远程视频会议系统 ...................................................................................................... 53 第四部分

公司资质及业绩 .......................................................................... 错误!未定义书签。

前

言

首先感谢xxx大酒店给了我们这样一个机会，能够为xxx大酒店智能化系统建设提出我们的设计规划方案。在本设计方案中，我们将采用最成熟的科技，选用高质量的产品，使xxx大酒店综合楼智能化系统先进、实用、可靠，为xxx大酒店营造出安全、舒适、方便、高效的现代化五星级酒店环境。

我公司坚持以质量为生命、以技术为支持、以服务为宗旨、以合作求发展的经营思想。在设计中我们将采用世界上一流的产品和技术，从xxx大酒店全局考虑、整体运作，为用户提供优质、高效服务。

公司的方针是帮助我们的用户用最少的投资、采用最好的产品、达到最佳的产出和成效。公司的宗旨是为用户贡献我们最好的服务。

我们遵循高标准和高质量的原则,采用在系统集成、功能集成、网络集成、软硬件界面集成和施工界面集成等多种技术基础之上的建设模式，以达到xxx大酒店智能化系统“思想领先、技术一流、功能卓越”的总体目标。

星级酒店是集居住、饮食、娱乐、休闲、会议及各种商务活动于一体的场所，作为以提供多功能和全方位服务为主的行业，吸引客户是酒店生存的重要条件。如何提高酒店的综合服务水平、确保各种设施的稳定运行、大幅度降低其日常运营成本等已成为酒店经营管理的关键。为此，现今的酒店无一例外地采用了各种智能化技术，以提升酒店的档次。

倍受成都市政府及社会各界关注的xxx大酒店工程----五星级酒店也将会智能化系统中有巨大的投入。

明悦企业成立于1997年，总部设于上海浦东，在温州明悦旗下5家酒店经营业绩骄人，即将于开业的上海和成都的两家五星级酒店更将为明悦品牌注入强大的生命力。

我公司根据xxx大酒店建筑物构架(位于科技路立交桥旁)，通过认真了解xxx大酒店项目将来的应用分析，对xxx大酒店的应用要求明确化、定量化，形成科学的、严格的、可操作的具体目标，即：从功能、性能、实施和费用等方面结合现有的产品和各类相关技术确定了智能化系统设计目标，规划设计了《xxx大酒店智能化系统工程规划方案》以供参考选择。

xxx大酒店的定位是五星级酒店，因此xxx大酒店智能化建设是一个高标准的综合性建设工程，将使酒店的硬件环境和软件配套得到全方位的提升――使

酒店的硬件设施和环境趋向高档豪华，管理和服务更加高效和规范，从而使明成都悦大酒店的社会效益和经济效益得到提高。

xxx大酒店的智能化建设应用除具备实用性外，还应具有一定的先进性和超前性。设计中充分体现系统的可用性、先进性、方便性、安全性、可靠性、可扩展性及系统性价比的合理性，为明悦大酒店创收提供技术和管理手段。

鉴于一个完善的酒店管理系统设计需要不断的沟通、修改、完善，我们的方案也难免有考虑不当甚至错误的地方，在此我们衷心希望酒店领导对我们的方案给予指正，使之不断成熟、完善。

第一部分

总体规划

一、工程概况

xxx大酒店是五星级大酒店，位于xxxxxx .

二、设计依据

《智能建筑设计标准》 GB/T 50314-2000 《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》 GB/T 50311-2000 《建筑与建筑群综合布线系统工程施工及验收规范》 GB/T 50312-2000 《民用建筑电气设计规范》 JGJ/T16-92 《民用闭路监视电视监控系统工程技术规范》 GB50198-94 《电气装置安装工程施工及验收规范》 GBJ23-92 《有线电视系统工程技术规范》 GB50200-94 《安全防范工程程序及要求》 GA/T75-94 《防盗报警控制器通用技术条件》 GB12663-90 《入侵报警器通用技术条件》 GB10408-89 《电子计算机机房设计规范》 GB50174-93 《有线电视广播系统技术规范》 GY/Y106-92 《火灾自动报警系统设计规范》 GB50116-98 《火灾自动报警系统施工及验收规范》 GB50116-92 《建筑物电子信息系统防雷技术规范》 GB50343-2004 《商用建筑电信布线标准》 EIA/TIA-568 《工程测量规范》 GB/J 50026-93 《工业自动化仪表工程施工及验收标准》 GBJ93-86 《建筑工程设计文件编制深度规定》 建设部/2003/4 《智能建筑弱电工程设计施工图集》 97某700 《建筑智能化系统集成设计图集》 03某801-1 《综合布线系统工程设计施工图集》 02某101-3 《有线电视系统设计施工图集》 03某401-2 其它国家和行业现行的有关技术规范、规程、强制性要求等。

三、需求分析

现代社会的五星级酒店，我们不能把它仅仅理解为装饰的豪华，更重要的是要如何为客人提供舒适的环境、周到快捷优质的服务、能满足客户的各种需求，同时最大限度的降低酒店运营成本，提高酒店的效率和效益。通过建设“酒店智能化系统”，运用先进的技术手段和设备，可以达到以上应用需求。

酒店智能化系统是一个不断丰富、发展的领域，可以把智能化技术的最新发明用于酒店的各个领域，使酒店各个方面的应用和管理实现智能化; 归纳而言，xxx大酒店智能化系统可分为三大应用领域：

1、直接面对客人提供优质服务的智能化技术,如VOD、一卡通、前台计算机管理系统等等，目的是使客人住得更舒适、方便;

2、面对酒店管理者提供高质量经营管理手段的智能化技术，如酒店智能预订及连锁经营网络系统、后台计算机管理系统、办公自动化OA系统等等，目的是使酒店经营及管理高效、先进、科学;

3、面对酒店经营成本提供高质量管理手段的智能化技术，如智能楼宇控制技术、智能采购网络、智能人员管理、智能物耗管理等等，目的是使酒店物耗、能耗、人员成本等降到最低，创造效益;

四、系统规划

针对xxx大酒店智能化系统的三大应用需求，结合酒店建筑平面布局及配套情况，对xxx大酒店智能化系统的做规划如下：

前期建设：

根据实际需要，五星级酒店宜设置以下智能化子系统： 1.火灾自动报警及联动控制系统(由消防工种设计) 2.楼宇自控系统 3.通信网络系统 4.计算机网络系统 5.酒店信息管理系统 6.综合布线系统 7.安全防范系统 8.智能一卡通系统

9.客房智能控制系统 10.卫星接收及有线电视系统 11.VOD点播系统 12.公共广播系统 13.多媒体会议系统 14.卡拉OK点播系统(KTV) 15.智能照明控制系统 16.智能化集成系统 17.机房工程 18.UPS电源系统 19.防雷接地系统

后期建设

20、多媒体查询系统(含触摸屏、公共区LED大屏或等离子体大屏幕)

21、酒店网站建设

22、远程视频会议系统

前期建设满足酒店的基本应用，并为后期建设搭建良好的基础平台，利于后期各系统功能扩充及提升，如：良好的网络布线系统可以完善电子商务功能――通过网络电子商务的应用，提升酒店商务创收的手段及途径;基于酒店门锁系统提供的软件二次开发函数接口，可以实现与酒店管理软件的融合，提供客人酒店消费“一卡通”管理，方便客人酒店内部消费;基于网络的VOD多媒体信息服务系统可以为客户提供付费节目点播、酒店服务指南、消费账单查询、旅游信息查询、高速上网等服务;基于内部员工的“一卡通”系统，可方便员工食堂消费、考勤管理等。各子系统设计可以模块方式提供选择。

五、总体设计要求

在总体规划和设计xxx大酒店智能化系统方案时，我们本着以下总体设计要求：

1、适用的就是最好的对每一个智能化子系统，并不一定都要选用当今最先进的技术与设备，而是要面对酒店的经营定位、经济实力、未来技术及市场发展趋势、现今实际情况等加以全面考虑，构架实用化的、性价比高的、可升级的系

统;不应该受单独供应集成商的影响，盲目上高档设备，造成浪费;

建设目的明确首先，建设“酒店智能化系统”不是为技术，而要针对“酒店智能化系统”三大应用领域，应明确三个建设目的，即：

1) 为客人提供最优质的服务;

2) 为经营管理助力;

3) 为开源节流、提高经济效益服务;

如达不到上述三个目的，则该系统毫无意义;此外要采用对酒店实用的技术，在其它写字楼或办公大厦适用的系统，未必适用于酒店，“酒店智能化系统”有其特殊性，要针对实际需求设计;

2、各系统应通盘考虑虽然“酒店智能化系统”子系统众多，但以上述三个建设目的为纲领，抓住其要点，便可优化配置各子系统。如：每个系统建设的目的是什么?每个系统的投资比例应多大?子系统之间的关系是什么?各子系统应尽量互通、互联，以提高整体效能，应尽量构架在同一网络基础上，以降低造价、易于使用维护、方便升级，等等;

xxx大酒店智能化集成项目要求达到“优良工程”。系统建设要有充分的超前意识，既要考虑现有的条件，也要考虑技术的发展需要。充分满足将来的信息化及智能一体化集成要求。

六、设计原则与建设目标

智能化系统设计与五星级酒店相匹配。

智能化系统设计应该是完整的、先进的、实用的、经济的。 智能化系统设计与工程项目建设地点的实际情况相适应。 智能化系统选用设备品牌是主流的、成熟的、安全的、可靠的。 按智能建筑甲级标准设计。

提供管理方面的信息流通与共享的网络环境 提供安全、高效、舒适、便利的工作与活动环境;

提供酒店的设备(或系统)、功能和信息共享的智能管理环境，提高酒店现代化管理水平，降低运行成本;

提供组织管理明悦大酒店未来发展所需的智能建筑功能升级与扩展的裕量。 根据以上需求分析、总体设计要求，结合多年来智能化系统设计、施工和管理经

验，xxx大酒店的建设必须满足以下设计原则：

1、先进性

采用网络化与人性化管理设计，集成化和数字化的主流产品为核心设备，智能一体化的总体设计与实施。

2、开放性

为了满足系统所选用的技术和设备的协同运行能力、系统投资的长期效应以及系统功能不断扩展的需求，必须追求系统的开放性。本系统设计中各子系统均提供了标准化和开放性的接口协议，保证了各子系统之间的网络化与集成化实现。

3、可靠性

系统的整体结构及其关键部件均考虑采用容错技术，使系统具有足够的冗余和备份能力，并在关键设备设有备品和备件，确保系统运行的可靠性。

4、可扩充性

智能建筑所应用的技术不断向前发展，往往需要对系统进行扩充，或增加与其他系统的互连。设计时充分考虑满足易于系统在、未来使用上扩充和升级的要求，各系统为将来提供部分预留节点。

5、安全性

在系统设计中，既考虑信息资源的充分共享，更要注意信息的保护和隔离。在线路设计上利用网络实时在线检测，具有故障报警提示分析功能;网络对外出入口处，充分考虑网络信息数据安全性。

6、管理可控性和维护简易性

任何先进的技术和产品要发挥良好的应用都不能违背三分技术和七分管理的通则，因此我们在系统设计以至于将来的施工和管理方面自始至终都将未来的系统管理作为一项重要的工作加以谨慎考虑。

我们采取先进实用的技术，实现简约化的管理和维护的指导思想，以设备功能模块化，系统控制分级化为原则，为用户提供即强大又容易控制的系统硬件、软件管理功能，也便于故障诊断和日常维护。

7、实用性

系统设计时，充分考虑各类产品的性能价格比，对关键性的产品应以性能的先进性为主要考虑因素，以提高系统的整体水平，对非关键性产品则以实用性为主。

第三部分

智能化系统子系统规划方案

第一章

楼宇自控系统

楼宇自控系统是指对建筑设备进行监控。

1、由于五星级酒店一般均设置中央空调，为加强机电设备管理及节能，应该配置建筑设备监控系统。

2、目前BA系统倾向于多采用通信接口(网关)形式，机电设备尽可能要求带通信接口，然后纳入BA系统管理。

3、冷冻机房，包括冷水机组、冷冻水泵、冷却水泵、冷却塔风机由专业公司实施监控(要求冷水机组带通信接口)，然后纳入BA系统管理。

4、热源锅炉系统自带通信接口，纳入BA系统监测，不控制。

5、变配电设备要求高低压开关柜订货时带通信接口，采用Modbus总线，纳入BA系统监测。自备柴油发电机组、UPS电源系统应纳入BA系统管理。

6、给水泵一般为变频泵，自带通信接口，纳入BA系统监控。

7、排水设备自带液位控制器，由强电专业实施自成控制系统，高位开泵，低位停泵，一般不纳入BA系统。也可将高位报警信号接至BAS工作站。

8、电梯设备要求订货时自带电梯远程监测装置，设置于BAS中控室内。

9、照明分二部分，一部分纳入BA监控，如室外照明、公共通道、地下停车库等;另一部分重要场所，如大堂、宴会厅、大会议厅、多功能厅等宜采用智能照明控制系统。

10、风机盘管一般不纳入BA系统管理。

11、BA系统设备生产厂家众多，但基本上是国外产品一统天下，应选用主流产品，以确保系统正常可靠运行。推荐品牌：霍尼韦尔、西门子、江森

第二章 通信网络系统

1、酒店有线通信一般采用二种做法，一为虚拟技术，采用远端光传输设备、模

块局(模块局可设于本工程，也可设于电信分局)，另一为程控交换机。酒店宾馆一般设置程控交换机为多，但采用虚拟技术是发展趋势。有线通信系统一般采用综合布线。

我公司建议明悦大酒店设置一台内部数字程控交换机，便于酒店管理。数量根据具体情况确定。推荐品牌：爱立信、西门子、华为

2、设置联通、移动、小灵通等移动通信盲区覆盖系统，主要为地下层、电梯轿厢等使用，设计时主要管线予埋，具体设置由各移动通信公司投资及实施。

3、设置无线对讲，主要供工程部工作人员、保安使用，有利于安防。

第三章 计算机网络系统

1、计算机网络系统必须设置，是酒店的重要子系统。

2、计算机网络系统内外网问题，一般行政中心有内外网，且物理隔离，即有两套独立系统。对酒店来说一般为一套系统，局部单位(如财务等)组建内网，则采用软件隔离，但要注意安全可靠。

3、有的酒店将客房计算机网络系统与其它部分，如办公、公共场所计算机网络系统分开，客房部分用途单一仅接因特网，为上网需要。其它部分则组建酒店局域网。

4、千兆到楼层，百兆到桌面。采用千兆以太网技术。

5、网络交换机品牌选择应为主流产品。

6、网络IP电话根据具体情况适当局部使用。

7、无线局域网应设置。可在大堂、酒吧、宴会厅、会议厅、多功能厅等公共场所设置无线接入点，还可考虑在酒店高级管理层办公室、总统套房、豪华商务套房、商务楼层设置。其它普通客房内则不考虑设置。

第四章 酒店信息管理系统

该系统实际属应用软件配置，酒店应用软件取决于酒店管理集团的意愿。对五星级酒店的管理系统在明悦大酒店是必不可少的。

酒店信息管理系统适应现代化四星、五星级大型酒店管理的要求，也完全考虑一些中、小型酒店的管理情况，其前、后台系统以增加酒店收入、最大限度节约开支、加强客户销售、加强财务控制、加强进程控制、加强目标管理、时时动态数据分析为管理目标，通过前后台联网，为酒店现代化经营管理提供了一套先进的、严谨的解决方案。同时为用户提供更加迅速、更加高效的服务,减免手工处理的繁琐与误差，及时、准确地反映酒店的工作情况、经营情况，从而提高酒店的服务质量，并配合现代化的酒店管理，获得更好的经济效益。大量准确、全面、直观的报表使酒店管理者对酒店的日常情况、收入、支出情况、酒店整体运作情况了如指掌。

把酒店管理系统中B/S与C/S两种结构有机的结合在一起。系统把前端复杂操作采用C/S结构处理，进行本地数据的存储，提高前端的运行数度。后端采用B/S结构，把各种查询、预定等提取数据的工作方到了远端，方便管理着了解、查询及预定，同时不影响前端操作员的操作。

必须包括的基本模块有财务管理系统和前台管理系统：前台接待、前台收银、酒店问询、市内交通查询功能、列车飞机时刻查询功能、房务管理、散客团队预定管理、夜间稽核、总经理查询、餐厅收银、娱乐收银、KTV收银、库存管理、工程部管理、系统维护、电话计费、VOD计费、电话PMS功能、门锁接口等系统。 酒店计算机管理信息系统功能：

1、提高经济效益

 完善的散客和团体预订功能可防止有房不能出租或满房重订的情况出现，可随时提供准确和最新的房间使用和预订情况，从而可提高客房出租率。客人费用的直接入帐，不仅减少了票据传送，而且避免了管理上的混乱，更主要的是有效地防止逃帐的发生。

如确定宣传的重点地区和如何掌握的浮 完善的预测功能可用于市场销售，动等。

 及时控制超过信用限额的客人，随时催促欠款客帐的结算。

 电话费自动计费及电话开关控制，可杜绝话费的逃帐。  正确控制房价，从而提高客房收入。  控制客人优惠，减少管理漏洞。

2、提高服务质量

 少于一秒的饭店客人信息查询手段，使客人得到满意的答复。

 房费、餐费、电话费、洗衣费、客房饮料、电传传真费、酒吧饮料费等费用的一次性结帐管理，不仅大大方便了宾客，也提高了宾馆的经营管理水平。

 少于一秒的历史档案查询更为查帐或查客人信息提供了极大的方便。  回头客自动识别、黑名单客人自动报警、VIP客人鉴别等均有利于改善宾馆的形象。

 快速的结帐处理，减少客人离店等待时间。

 清晰准确的帐单、票据、表格，使客人感到高档次的享受。  完善的预订系统，使客人的入住有充分的保证。

3、提高工作效率

 电脑的自动夜间稽核功能结束了手工报表的历史。  电脑资料的正确保存避免了抄客人名单的低效工作。

减轻职工的工作压 严格的数据检查可避免手工操作的疏忽而造成的错误，力，从而提高工作效率。

 减少票据的传送、登记、整理分类、复核等一系列的繁重劳动。  取消专门的境外人员资料录入工作。

 电话费自动计费及电话开关控制，使话务员的工作只是接电话而已。

4、全面了解营业情况

 完备的报表功能和查询功能使管理者可及时了解饭店各部门的营业情况，并可综合分析宾馆的财政状况，是饭店经营者的得力助手。

5、完善宾馆内部管理体制

 管理系统在建立营业库的同时，还建立了人事库，进一步形成企业严格的管理体系，使企业各岗位的考核管理工作更趋科学化、正规化、系统化。  提供多种安全级别，保证各类数据不被无权过问的人观看和操作。

 各种房费、电话费、餐费等的优惠控制。  应收帐款的控制。  职员工作量的考核控制。

 职员操作过程的跟踪记录，有利于明确责任。

6、建立酒店后台严格有效的物流控制系统

 普通请购单及补仓单的处理、菜类请购单的处理、辅助询价、合同管理、供应商档案管理

 自动补单功能、货到验收、部门签收、差异处理  仓库的入库、调拔、领用、盘存

 部门成本管理、应付生成，以及各种分析报表处理。

7、信息管理拓扑图

第五章 综合布线系统

综合布线系统是xxx大酒店酒店智能化系统的信息网络基础，本方案注重系统的质量、科学性、先进性、可靠性及安全性，易扩展同时本设计兼顾考虑酒店的应用特点，将来发展的需要。因此，在系统设计和产品选型中重点关注布线产品的质量、布线系统的模块化、以及系统的安全性、可管理性和可维护性。

建设xxx大酒店酒店综合布线系统的目标是：以系统规范为指导，以具有当前国际领先水平的综合布线技术、计算机技术、通讯技术和自动化技术为支撑，建立一套统一规划、高度集成的布线系统，为xxx大酒店计算机网络系统数据、图像及控制信号提供统一的传输线路、设备接口和高质量的传输性能。全面实现xxx大酒店计算机通信网络的通讯、办公、管理手段的智能化、集成化，把xxx大酒店计算机通信网络建成一个高起点、高标准、功能设施一流、且具有高开放性和平滑升级性的网络平台。同时，该布线系统兼顾了计算机网络系统未来的发展要求，提供20年保证;在xxx大酒店大楼增加新系统时，对新设备提供信号传输的支持。作为酒店智能化系统的基础平台-宽带综合布线系统将为整个酒店的语音通信、宽带数据、图像联网、酒店管理系统及网站建设提供高质量的传输通道。酒店大楼内的各个功能区通过高性能的结构化综合布线系统连接起来，组成一套具备高传输带宽的、结构化的信息高速公路。综合布线系统功能满足下列需求：  电话;  计算机网络;

 具备实现 BAS、CAS、OAS、SCS等系统网络集成的条件;  具备实现视频传输的条件;

 其他符合布线标准的信号、数据传输;

根据需求，我们的布线系统设计方案中包括了建筑群子系统、工作区子系统、水平子系统、管理区子系统、垂直子系统和设备间子系统.

1、系统功能

本方案提出的综合布线系统实现了办公楼设备的网络物理层上的相互联系，满足系统间信息共享的要求，为xxx大酒店酒店集中管理以及与Internet

的连接建立了的基础设施。具体来说,，本方案设计的布线系统可以支持以下各类应用及设备： 话音

交换机、电话、传真、卫星通讯、电话会议、语音信箱等; 数据

快速以太网、千兆以太网、1.2GATM、TCP/IP、INTERNET、INTRANET等; 视频

闭路电视监控、电视会议、可视图文、自动控制等音、视频和控制信号。需要指出的是视频、射频、公众广播、自动控制等系统技术方面，设计理论和多个项目的实践已证实采用的结构化布线系统可达到与传统布线方式同等的传输质量和传输距离;但在工程造价方面，由于结构化布线系统要配备专用的适配器，以至工程造价将会有很大的提高，故本次设计只提供了高性能的传输链路，在技术发展造价降低时，或有此类需要时提供坚实的支持。

2、系统构成

整个布线系统由如下几个部分构成： A.工作区子系统 B.配线子系统 C.管理子系统 D.干线子系统 E.设备间子系统

3、系统设计

xxx大酒店智能化系统工程-综合布线工程整个布线系统选用星型结构，从插座至楼层配线架，最后通过数据/语音主干线缆统一连接至，相应的数据和语音机房，以便于集中式管理。根据图纸，整个综合布线系统根据点位设置配线间，整个系统水平布线满足小于90米的布线标准要求。水平布线采用六类双绞线传输，信息主干用4芯室内光缆，语音主干采用大对数电缆传输。 整个系统设点根据平面布置图。其中客房部分按照每个客房2个数据点、2个语

音点和1个电视点进行配置。KTV包间按照1个数据点和1个电视点进行配置，其他各处根据房间职能需要和面积大小进行配置。

由于KTV包间内的信息点是作为点播专用，因此，设计中本层除服务台留一个酒店局域网数据点外，其他数据点将自成一个网络，另设交换机及点播服务器。作为KTV点播专用布线系统。 3.1工作区子系统设计

工作区子系统由各个用户区域构成，主要包括设备连接线、适配器、信息插座(墙面及地面插座)等部分。

3.2配线间子系统设计

水平布线子系统是整个布线系统的一部分，它将干线子系统线路延伸到用户工作区。水平布线子系统与干线子系统的区别在于：水平布线子系统总是处在一个楼层上，且端接在信息插座或区域布线的中转点上. 3.3干线子系统设计

干线子系统是整个建筑物综合布线系统的一部分。它提供建筑物内干线电缆的路由。通常由垂直大对数电缆和光缆组成，它的一端端接于设备机房的主配线架上，另一端通常端接在各楼层分配线间的各个管理分配线架上。 3.4 管理子系统设计

管理子系统由端接水平线缆、垂直干线电缆、光缆的配线架和相关接插软线组成。本系统中管理子系统主要指各配线间的模块式配线架、110配线架、光纤配线架及相关跳线。

模块式配线架提供水平线缆的端接。110配线架则以其高性价比，与快捷式跳线相配合，提供灵活的语音和数据链路的管理和使用。光纤配线架以2U的高度提供光纤的连接。通过跳线，允许将通信线路定位或重定位到建筑物的不同部分，以便能更容易地管理整个通信线路。按照常规，我们将放置配线架并进行跳接管理的区域称作配线间或设备间，根据管理级别的不同又细分为主配线间(MDF)和分配线间(IDF)。

楼层配线机柜是安装配线面板和计算机网络设备的地方，要求保护性能好、美观、通用。因此，采用19”标准机柜。 3.5设备间子系统设计

设备间子系统由设备间中的跳线、适配器组成，它把中央主配线架与各种不同设备互连起来，如网络设备和主机设备等。通常该子系统设计与网络具体应用有关，相对独立于通用的结构布线系统。

3.6设备间机房：由于设备间机房是整个布线系统的核心。它的布局、选型及环境条件的考虑是否恰当，都直接影响到将来信息系统的正常运行及维护、使用的灵活性。在此，将对此提出以下建议：  室内照明不低于150L某;

 结构化布线是无源布线系统，本身不需要电源。但为了保证在安装、测试及今后维护时可能使用电源，建议安装电源插座，每一个电源插座的容量不小于300W(如有其他设备另加);

 根据该楼层上网络设备对电源的实际需求，配备能够满足使用需要的电源系统;

 配线架尽量靠近弱电竖井，方便布线并节省投资;

 配线架旁网络设备所在地的环境工作温度应保持在18-27℃之间;  设备间湿度应保持在20%-80%之间;

 为确保配线架上各种插座工作性能良好，要求配线间内具有良好的通风，并做到室内无尘。

 终端接地：设备间机房使用的铜带，采用联合接地的方式连接到大楼的公共接地系统，接地地阻小于1欧姆。

以上针对明悦大酒店布线要求，说明了布线系统的设计要点，虽然我们设计和讨论是按各个应用系统和布线系统来进行，但这不影响整个布线系统的开放性和通用性。在这个布线系统支持下，各个应用子系统可以方便地完成连接和发挥作用。 3.7主配线间要求

地点：设备间应远离污染气体、强电磁场、强振动源、强噪音源及所有会妨碍正常工作的地区，应建立在环境清洁、运输及通讯方便的地方。 门窗:设备间所有门窗应封闭性好，以减少尘埃和噪音等外来干扰。

地面:最好采用抗静电的活动地板，以便于铺设电源线及信号线，切忌铺地毯，以防积灰和产生静电。

墙壁:应选择不易产生及吸附尘埃的材料为易，房间隔断应用防火材料。

照明：设备应有一定的照明度，室内照明不低于150L某;提供带有双回路的380V三相五线或220V单相三线制交流电源，且容量要能保证机房的需要，所有的照明仪器切需固定在墙或天花板上。

面积：配线间的面积约为6-8个平方米，通过空调和通风保持环境参数。 设备间接地使用-3*30的铜带与大楼的接地极连接，采用联合接地方式，接地电阻小于1欧姆，网络设备也要使用这一接地线。

4、综合布线系统特点  系统化工程：

综合布线是一套完整的系统工程,包括传输媒体(双绞线)、连接硬件(包括跳线架、模块化插座、适配器、工具等)、安装、维护管理及工程服务等。  模块化结构：

综合布线系统的设计使得用最小的附加布线与变化(如果需要的话)就可实现系统的搬迁、扩充与重新安装。  独立于应用：

作为CCITT七层协议中最底层的物理层，综合布线系统构成了某种基本链路,像一条信息通道一样来连接楼宇内或室外的各种低压电子电气装置。这些信息路径提供传输各种传感信息及综合数据的能力。  灵活方便性：

综合布线系统的设计同时兼容话音及数据通信应用。这样一来减少了对传统管路的需求，同时提供了一种结构化的设计来实现与管理这一系统。  技术超前性：

综合布线系统允许用户有可能采用各种可行的新技术。这是因为综合布线系统独立于应用，并能对未来应用提供相当的余度。

如果说信息系统是智能建筑的灵魂，那么布线系统就相当于信息系统的神经。因此，可以说布线技术的选择和布线系统的设计就决定了整个酒店的信息系统的生命力，它将关系到酒店未来三十年甚至五十年的使用效果。

布线系统是隐蔽工程，埋入楼板、墙内，不易检修及更换，为使较长期使用不落后，应采用现阶段可预见的先进技术和产品。

随着02年6月6类布线标准的通过，6类布线系统在公建项目中普遍采用，五星级酒店水平布线子系统应采用6类布线系统。 第六章 安防系统

为了确保xxx大酒店的安全，根据实际情况，在酒店内设置一套闭路电视监控系统。闭路电视监控系统的前端点位主要分布在大楼主要公共区域、出入口、电梯厅、电梯轿箱、客房走廊等重要防护目标和主要通道等处，保安人员在监控中心通过监视器就可以观察到这些重要区域的图像，通过中心操作键盘或分站电脑可切换到任何一个监控点画面，并可控制任何一个可动摄像机的动作。可以对一个目标的活动进行不间断跟踪监控。闭路电视监控系统是综合安防系统中最重要的组成部分，必须充分重视。

安全防范系统包括闭路电视监控及防盗报警系统、门禁系统、电子巡更系统、无线对讲系统等。

1、系统设计指标

 图像质量按五级损伤制评定，图像质量不应低于4级。  图像灰度等级不低于8级。

 图像水平清晰度彩色系统不低于480线。

 系统各路视频信号，在监示器的输入端电平值应为1Vpp土3dB。  系统在低照度使用时，监视画面应达到可用图像，其系统信噪比不得低于25dB。

 系统各部分信噪比指标分配应为：

 摄像机> 48dB;传输部分> 42dB;监视部分> 38dB  其余指标均符合国家及行业相关标准和业主的具体要求。

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系统的显示及录像画面中应附加其他相关信息，其中包括日期、时间、摄像机编号、摄像机的部位等信息。

2、系统功能 实时监控功能

分布于楼内各门厅、出入口、停车场、电梯厅、走廊、电梯轿厢、大楼周边等处的摄像机可以完成对这些部位的实时监控功能。 数字录像功能

前端摄像机的视频信号输入到硬盘录像机的某一路输入上，监控中心控制硬盘录像机录像，记录此路图像。当前端报警时，监控中心的联动系统会控制硬盘录像机立即录像，并保证所录图像连贯和完整。

硬盘录像机图像录制速度可调，客户可自己设置图像录像的帧数，可同时进行16路视频的录像，可实现普通的手动录像，定时录像，各输入视频的循环录像。每台硬盘录象机配120G硬盘4块，共480G，按照平均每路每小时占用100M容量来算，录象机的资料存储时间为13天以上。 远程监看/控制功能

通过硬盘录像机上的网络接口接入至大楼局域网，在网络上的各点通过安装专用软件及授权，进入系统，调看实时图像及已录制的图像，通过软件对前端的云台摄象机或一体化智能球进行上下左右、调焦、调整光圈等操作。

防盗报警系统主要设置于财务、档案等重要房间。部分场所设置手动报警按钮。周边防范系统是否设置根据酒店周边是否有围墙或栅栏，如无则不设置。 门禁系统设置于重要设备机房、财务、档案等重要房间。

电子巡更系统一般采用离线式，设置于重要设备机房，电梯厅楼梯口等处。

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无线对讲用于保安使用，以便保安互相之间及时联系，提高事件发生时快速反应能力。

各系统设备品牌选用技术成熟，性能稳定可靠的产品。 第七章 一卡通系统

根据xxx酒店项目对“一卡通”系统要求，可以分为几个部分：

A. 酒店门锁系统：采用感应卡酒店门锁管理。门锁的选择可以根据实际酒店定位及投资情况综合考虑，采用mifare-1技术感应卡门锁，具有较多的功能扩展空间。

B. 出入口车辆管理系统：对车辆控制及管理系统。在出入口设置入口、出口机，可以有效记录进出信息、保障车辆安全。

另外，在已经使用了“一卡通”系统和酒店管理系统的基础上，我们还可以扩展如下应用：

C. 酒店消费场所、健身中心服务台销售设置POS机：在酒店管理软件的统一管理下，酒店住宿客人各可以实现这些地点的刷卡消费，前台统一结算。 D. 员工考勤：在酒店管理处及健身中心总服务台可以设置刷卡点，实现员工考勤应用等等。

1、酒店门锁系统

用于酒店房间门锁管理，是酒店客房最常规、最基本的管理方式，它通过对门锁钥匙的限时、分级授权、智能卡的不同权限组合等功能来实现对酒店工作人员、客人进出酒店各客房的权限管理，以确保酒店人员和财产的安全与方便的管理。

1.1需求分析及选型建议

门锁的选择可以根据实际酒店定位及投资情况综合考虑，明悦酒店的目标定位为五星级酒店。从高星级酒店的角度出发，所采用的设备及其配置更讲究客人使用的方便、周到。因此充分考虑系统稳定性及可扩展性，明悦酒店门锁选Mifare-1技术感应卡门锁。

Mifare-1感应卡技术在传统办公大楼及工厂“一卡通”应用中已较为广泛和成

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熟。在近一年的酒店门锁应用中也得到了不断的完善和发展。明悦酒店“一卡通”采用Mifare-1技术感应卡能够吸取两者的优势，有着更广的扩展性能和更多种的应用方式。

为保障酒店使用过程中利益，同时将来实现客人在酒店内所有消费能够在前台统一结算等功能，在门锁品牌选择上要求酒店门锁的材质及品质高、管理软件功能齐全，能够提供二次开发接口函数。保证门锁软件并入酒店管理系统软件统一管理，实现酒店消费“一卡通”。 1.2功能实现

 客人在总前办理完登记手续后，在总服务台领取一张智能卡钥匙。  客人便可直接开启相应的客房门锁，在有效住宿时间内自由出入。  在住宿时间内如对客房门锁开锁有疑问，可到总服务台门锁管理软件中通过数据卡读取开锁记录，并可连接打印机打印出开锁信息，几月几日几点几分谁用什么方式来开过此门，开锁方式是谁发出的记录，包括备用机械钥匙的开锁记录。  当住客的开门卡不慎遗失到总台报失后，总台可将原开门卡注销，更新一张与原开门卡内容一样，但密码不一样的开门卡给住客，而原开门卡即失效不能开门。

 当住客到了退房时间，必须到总服务台办理退房手续，否则超过住宿有效期，智能钥匙卡开启不了门锁。如需延长住房时间，办完延续手续后，到总服务台将智能卡钥匙修改有效住宿时间即可自由出入。 1.3系统软件特点

门锁管理软件使用SQL Server数据库，避免了小型数据库常有的缺陷：数据处理信息量有限，处理速度慢，容易出错乱码、死机等现象。

管理软件是专门为酒店设计的，通过对门锁钥匙进行全面管理，以及对所有客房门锁的信息、数据进行处理和查询等功能来实现对酒店工作人员、客人进出酒店各客房的权限管理和信息查询，以确保酒店的人员和财产的安全与方便的管理软件系统。

酒店门锁系统管理软件功能实现：

 友好的全中文操作界面，中文菜单显示，每个操作步骤都有详细的提示，直观，方便，非专用人员经简单培训即可上机操作。

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 积木式的程序设计，使系统功能的增删和改进极为便捷，大大提高了系统的适应性。

 系统的自维护功能，使故障的查找与排除更为便捷。

 具备五级、十四种钥匙管理：权限分明，并在紧急情况下可使用备用机械钥匙，使酒店在任何时间都万无一失。 管理级别 总裁卡 用于设置系统重要参数。

管理卡 用于设置关键数据。

总控级别 总控卡 万能钥匙，可开启酒店所有的客房门锁。

应急卡 又名紧急卡、火警卡，可开启所有的客房门，即使反锁也能开启报警声，提示客人紧急疏散。

区域级别 领班卡 领班人员查房时使用，可根据酒店领班实际领班区域进行分配，开锁记录中一一显示，各负其责。

楼层卡 服务生卡，开启规定的某个楼层或偏区所有门锁。

会议卡 可设置为常开、常闭状态，常开期间无须智能卡便可自由进出。通常用于会议召开期间

清洁卡 在规定清洁时间内，开启某一清洁区域客房门锁。

控制级别 中止卡 当客房发生紧急情况时，可使用中止卡将客房暂时封锁，封锁时除总控卡及应急卡能开启外，其他卡都不能开启，恢复后其它卡才能开启。

时间卡 时钟校准卡，设置和校准某个门锁内的时钟。

退房卡 清除卡，可立即停止客人卡的开启使用。

数据卡 将门锁内开锁信息取出后阅读查询开锁情况。 客人级别 客人卡 客人在有效的住宿时间，自由开启客房门锁。

备用卡 酒店门锁系统因停电或电脑硬件损坏，预先发出的备用卡可作为客人卡给客人开启相应的客房而不影响客人入住。

 完善的统计报表功能，可统计及查询已发各种智能钥匙及注销智能钥匙的数量、分别为哪位操作员何时发出及注销，客房的使用情况，开锁记录的查询等。 1.4软件接口介绍

酒店门锁管理软件接口函数主要是面向酒店管理软件开发商研发的二次开发接口或数据交换接口协议。按照使用方法与传输介质的不同分为五种标准：

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传统接口、RS232接口、文件接口、数据库接口与WINSOCKET接口。

提供软件接口函数可将门锁软件并入酒店管理系统软件统一管理，便于实现酒店消费“一卡通”，即凭房卡在住宿期内只要在总台预存金额足够，便可在酒店范围内的场所实现房卡刷卡消费，退房时统一结算。

2、酒店消费“一卡通”系统实现 2.1酒店刷卡消费方式的实现

根据酒店特性，客人存在的消费方式可以分为现金消费和持卡消费两种。刷卡消费结算作为提供给客人在酒店居住期间消费及健身等活动的一种方便快捷的费用结算方式，在酒店内的所有费用可以在退房时统一在前台结算。

酒店刷卡消费的实现方式：将各消费点管理电脑或POS机通过宽带局域网联系起来，每个消费点同时配备对应酒店门锁智能卡的读卡设备，通过这个设备完成房卡消费的数据读写操作。所有消费数据信息通过“酒店管理系统软件”中的计费功能进行统计核算，包括酒店住宿费用、电话费和各消费点的消费数据等，最终实现住宿客人酒店内的所有消费前台结算。

酒店刷卡消费统一结算功能要很好的实现，要求相关的酒店门锁等与之相关的系统能够提供很好的接口;同时选择的酒店管理软件功能齐全，开发商具备强有力的软件二次开发能力，能够提供良好的售后服务。 2.2酒店刷卡消费系统配置

酒店收银系统的后台由酒店管理系统软件进行管理，各个POS机点位作为消费终端存在于网络上。

酒店刷卡消费系统各消费终端点位的配置方式有两种： A. 电脑+EPSON窄行打印机+读卡器 B. POS消费机+打印机+现金盒+读卡器

3、车辆出入控制及管理系统

车辆管理系统作为现代化管理的一种有效手段已经得到了广泛的应用，可以使车辆进出有序、手续简便、速度快、安全防盗、管理自动化，树立形象的同时还保障了停车费用不流失等问题。

由于酒店往来的人员较多、面对人群广、人员不固定，因此车辆管理系统可以采

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用带图像对比的车辆管理系统，强调用户使用简易和引导明确。系统图像对比功能，完善车辆进出记录，更有效的对车辆安全进行保障。 3.1系统需求分析

明悦酒店建成后有一个出入口，由于路口宽度都不是很宽，每个出入口在投入使用后都可以进出车辆，因此在配置时我们采用一进一出二个道闸的方式进行理。充分考虑系统的完善性和安全性，系统同时采用图像对比功能。

功能实现：

 在出入口分别设置一进一出控制箱及一个道闸进行管理，每套系统的控制电脑通过局域网连接

 可管理月租、固定车辆和临时车用户

 月租用户定时向管理处预缴停车费或按要求进行登记后，有效期内可以凭领取的卡片自由进出园区

 临时车用户在出入口，按规定向管理员缴纳停车费交回感应卡后，通过管理员进行图像对比身份核实后放行。以免在入场后发生换车等偷车现象  有图像对比功能：对进出车辆实行进出监控，通过人工识别对比图片，有效保障停车场车辆的安全

 出口机配LED显示屏用于收费显示，提示车主需要缴纳的费用

 卡片的管理(月卡、时租卡、固定车位卡)由统一由管理中心来发卡与管理  软件计数，及时统计在场车辆数，有效控制园区内部车辆，保障园区环境 功能扩充：

系 统 功 能 说 明

车辆管理 使用对象 公司内部车辆

内部员工车辆 计费方式 可使用收费或不收费长期卡

持卡用户车辆

不收费或储值发卡

临时来访车辆

临时卡计费停车或不收费停车

具备出入口信号指示 明确的引导指示，引导车辆顺利入场

 电脑计费管理 保障停车费用不流失

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 图像对比 车辆更安全的停放，完善出入信息有效管理车辆，使车辆进出有序、手续简便、速度快、安全防盗、管理自动化。

4、员工考勤

对内部员工工作情况考核，可以在酒店办公室区及员工工作区设置考勤机，实现刷卡考勤

5、员工食堂消费

员工食堂设置售饭机实现，可以帮助内部员工食堂消费统计

保险箱、更衣柜 使用一个控制器+一个读卡器可以控制周边箱柜的开启，记录开启卡信息及开启时间，主要用在酒店所属健身室等处。

第八章 客房智能控制系统

随着科技的发展，酒店客房智能控制，网络管理以成为现代化高星级酒店的标志。追求经济效益是酒店的运营宗旨之一，创造优质高效的工作环境是酒店管理的核心，一个成熟的酒店客房管理与控制系统代表着一种科学的管理方式，已被越来越多的工程设计人员和酒店管理人士所认同和重视。

客房管理是酒店管理工作量最大、最繁杂、最重要的环节。网络化管理的实现，可使客房管理变得简捷、高效、轻松、有序。

一、电气控制功能部分

采用可编程序，网络通讯程序控制客房电气控制管理系统，根据确定的工程控制功能进行编制程序控制，控制方案说明如下： 1.控制系统组成： 1.1.集中控制箱 1.1.1强电控制部分

编制程序控制：6个220伏7安培继电器在开关方的照明灯具控制;

2个220伏3安可控硅无级调节电压的负载控制;

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1个220伏7安培继电器开关方式的省电交流接触器控制;

空调控制部分：1个220伏7安培继电器开关方式控制空调风机高速;

1个220伏7安培继电器开关方式控制空调风机中速; 1个220伏7安培继电器开关方式控制空调风机低速; 1个220伏7安培继电器开关方式控制空调电磁阀。

1.1.2弱电控制部分：

编制程序控制：12路光电隔离耦合的外界低压开关信号输入控制;

1路DC12V双音叮咚门铃。

1.2.客房床头控制面板

●集控面板,控制内容包括: 总掣、请勿打扰、清理房间、左床灯、右床灯、夜灯、落地灯、台灯、廊灯、顶灯、镜前灯、空调、世界钟、调温、温度▲、温度▼。 ●床头控制面板详见平面效果图 1.3智能身份识别器(标准86盒,深度50MM) ●编制程序判别客人钥匙卡，服务员钥匙卡，管理人员钥匙卡和工程人员钥匙卡。

1.4三合一显示/门铃开关(标准86盒,深度50MM) ●门外图符显示“请勿打扰”、“清洁客房”、 “客人入住”。 ●网络工作站显示“请勿打扰”、“清洁客房”、“客人入住”。 ●低压门铃开关控制一路叮咚低压门铃。 1.5.客房内墙面控制开关

二、控制方案：以系统控制箱程序控制。 2.1客房灯光智能控制：

2.1.1.继电器开关方式控制夜灯的开启与关闭。

2.1.2.可控硅无级柔和调节开启或关闭左、右床头灯，当每日晚18:00时至次日早8:00时，插入钥匙卡后，自动柔和开启左、右床头灯。 2.1.3.继电器开关方式控制开启或关闭浴室筒灯/排风扇。 2.1.4.继电器开关方式控制浴室灯的开启与关闭。 2.1.5.继电器开关方式控制顶灯的开启与关闭。

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2.1.6. 继电器开关方式控制台灯的开启与关闭。 2.1.7. 继电器开关方式控制落地灯的开启与关闭。 2.1.8. 继电器开关方式控制镜前灯的开启与关闭。 2.1.9. 继电器开关方式控制廊灯的开启与关闭。

2.1.12. 以插入省电钥匙卡控制220伏7安培继电器吸合，控制强电交流接触器(安装在客房配电箱内,详见客房配电箱控制原理图’)吸合，接通交流接触器下口供电，控制客房内电视机、热水器、清洁、浴室吹风筒、剃须刀、吸尘插座供电，取出省电钥匙卡后，延时20秒强电交流接触器释放，切断交流接触器下口供电。廊灯、保险箱灯、冰箱、手机、传真机、计算机电源插座由客房配电箱直接供电。 2.2.客房墙面控制开关： 2.2.1三合一显示/门铃开关

●图标显示“请勿打扰”、“请清理”。 ●LED指示灯显示“客人入住”

●网络显示“请勿打扰”、“清洁客房”、“客人入住”。

●智能身份识别器内有钥匙卡时在前厅部、客房部、工程部的网络通讯控制微型计算机显示屏上均显示客人入住。

●门铃开关，按动时门铃响，请勿打扰与门铃互锁。 2.2.2智能身份识别器

●每日晚18:00时至次日早8:00时插入省电钥匙卡后，自动柔和点亮左、右床灯。

●拔卡后，延时20秒自动关闭所有灯光，空调进入预设好的程序自动运行。 ●客人，服务员，管理人员，工程人员进入房间后插入匙卡，客房部，工程部，各楼座服务间电脑均以不同颜色的图标显示有人在房信息，拔卡后，不显示任何图符，表示房间无人。

2.2.3客房门磁开关：(预埋安装在客房门框和客房门上) ●网络控制程序显示客房门的开启与关闭状态。

●插入客人钥匙卡后，门未关闭2分钟后在网络控制程序上报警。 ●取出钥匙卡后，门未关闭2分钟后在网络控制程序上报警。

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●插入除客人钥匙卡以外的任何钥匙卡，门关闭2分钟后在网络控制程序上报警。

2.3.空调系统智能控制：

中央空调系统的运行费用在酒店、宾馆运营成本中占很大的比重，如何将客房舒适度与节能降耗有机地结合起来，是每一位酒店管理人员一直追求的目标。

本系统内置精密数字式温度传感器和功能强大的CPU处理芯片，可实时采集客房温度，通过网络上传至相关工作站及服务器，并在相关工作站实时显示;相关工作站所设置的有关信息(包括冬/夏季模式转换，客房保温温度设置，房态转换等)均可自动传输至集控器主机内处理器，房间空调将根据相关工作站和客人设置温度设置的有关信息自动运行，保持客房温度到设置要求。 2.3.1空调控制系统软件设置

结合相关的控制设备，系统根据客房的房态，对空调运行模式参数可以合理设置，并通过计算机通信及客房控制网络对客房温度实时检测和控制。软件操作及显示画面如下：

进入服务器软件，选择空调控制菜单，由此来完成客房空调的控制和状态显示。

●客房空调状态显示：

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根据需要系统可以实时检测和超温查询。并根据相关设置作出报警。

●客房空调模式设置：

根据季节不同快速设置空调“冷/热”模式

●客房空调保温温度设置：

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根据菜单提示可以方便的设置各个客房的保温温度。设置方式可以全部设置，可以条件设置，还可以每个房间单独设置。

2.3.2客房空调运行模式：根据房态的变化自动调整客房空调运行模式。

●出租房态 入住客人模式

客人入住后(客房状态转换为出租状态)，完全由客人操作JA-60C电子温控器控制风机速度、设定温度，空调将根据客人设定的温度和速度自动运行，当客房温度达到客人设定温度后，自动关闭电动阀，风机转为低档运行，当客房温度偏离客人设定温度时，电动阀自动开启，风机自动转换至达到温度前档位。

入住睡眠模式

夜间客人按动睡眠关闭客房内全部灯光后，晚间23:00时至早6:00时自动进入夜间空调温度保持状态(冬季20度，夏季26度)。当客人开启灯光后自动恢复至客人设置空调控制状态。客人在此时间段内调整温度可改变模式设定的温度。

离房保温模式

客人暂时离开房间(此时该房处于“出租状态”)，拔卡后空调处于保温状态

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运行。保温温度初始值为26℃，此温度可由工程部工作站设置。

●待租房态 待租保温模式

待租房态下，空调处于保温状态运行。保温温度初始值为26℃，此温度可由工程部工作站设置。

●退租房态 退租节能模式

退租客房由网络控制程序控制空客房空调温度保持状态(冬季18度、夏季28度)。

●空置房态

由网络控制程序控制客房空调系统关闭。

三、网络程序控制部分

采用主从式多机通信，即由网络通讯器充当主机，床头集控板单片机为从机，从机的动作由主机控制和协调。主机采用查询方式，从机采用中断方式的主从式通信。

在本设计中，主机采用定时的方式对从机发送命令，从机接到指令后按照指令上的要求对房内各设备进行必要设置，并返回当前房内的各种状态信息。当返回信息无误时，将返回信息上传到数据库。当返回信息有错误或者没有返回信息时，记下本次通信失败，当连续发生10次通信失败时则判断该从机出现故障，向数据库传递故障信息，并在相应工作站显示。当该机通信成功后，清除数据库中的设备故障信息，并将房内设备的各状态上传到数据库。

现场通信采用RS-485总线，RS-485总线特性决定该总线形式最多可以有32台节点(驱动器/接收器)同时在网;为了寻址，每个从机有唯一的地址，从机的地址范围是00H31H(采用BCD码，共32个)，其中地址码挂接在不同rs-485总线上的从机可以使用相同的编址

系统采用网络拓补图结构，用超5类8芯(UTP-5)电缆，以并联主从集散方式网络连接全部客房系统控制箱，以标准串行数据口构成主控制微型计算机和从属控制系统下位机网络，以专有的网络通讯格式形成客房网络实时通讯控制系统。

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系统控制程序设计运行于WIN平台，全中英文字型图标界面操作，分为客房状态管理控制程序，服务功能显示控制程序，工程状态管理控制程序。 1.客房状态管理控制程序(附：客房状态流程图) 客房状态管理控制程序运行于酒店前厅部、客房部、工程部、保安部。控制程序将客房状态分为主房态和辅助房态：

1.1.主房态有：(本系统与酒店管理软件接口后，由前台操作)

(1) 待租客房状态 (2) 出租客房状态 (3)退租客房状态 (4)空置客房状态

1.2.辅助房态有：(由网络自动转换;服务员和管理人员操作指定键转换)

本系统特设置了六种辅助房态，帮助服务员和管理人员及时掌控房间状态。 插入非客人卡，包括服务员卡，工程人员卡，管理人员卡等，按动床头集控面板上“世界钟”键，显示屏依次显示F

1、F

2、F

3、F

4、F

5、F--6，具体含义如下

“F1”正在清理房间，插入服务员卡， 按“世界钟”转换 “F2”等待检查房间，插入服务员卡， 按“世界钟”转换 “F3”--房间故障， 插入服务员/工程人员卡，按“世界钟”转换 “F4”正在检修， 插入服务员/工程人员卡，按“世界钟”转换 “F5”清理未通过， 插入管理人员卡， 按“世界钟”转换 “F6”修理未通过， 插入管理人员卡， 按“世界钟”转换 以上六种辅助房态，均通过网络传输至各工作站以图标(图标含义，请查看管理软件界面上“图标注释”)的形式显示，服务器自动记录辅助房态。

控制过程：

●当客人入住酒店并在前厅登记后，前厅人员操作微型计算机鼠标点击所选择客房号码，进入客房状态选择控制显示。可以选择客房状态由待租客房状态转入出租客房状态，此时相应的客房系统控制箱接收此状态，当客人入住客房并插入省电钥匙卡后，客房系统受客人控制。

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●当客人离开酒店并在前厅结算后，前厅人员操作微型计算机并鼠标点击所选择客房号码，进入客房状态选择控制显示。可以选择客房状态由出租客房状态转入退租客房状态。

●当服务人员时入客房进行清洁整理时，插入服务人员卡，并按动“世界钟”键，显示屏显示“F1”此时客房状态转入正在清洁客房状态，在前厅部、客房部、工程部等网络通讯控制微型计算机显示屏上均显示相应客房正在清洁客房状态。

●当服务人员清洁整理客房完成，并按动“世界钟”键，显示屏显示“F2”，此时客房状态由正在清洁客房状态转入等待检查客房状态，在客房部的网络通讯控制微型计算机显示屏上均显示相应的等待检查客房状态。

●当客房管理人员进行客房检查时，插入管理人员卡，进行客房的检查，客房状态由等待检查状态时入正在检查状态，若检查合格，按动“总掣”键，清除原辅助客房状态，恢复原来客房状态;若检查不合格，并按动“世界钟”键，显示屏显示“F5”，客房状态由正在检查状态转入清洁不合格状态，服务人员重新进行清洁。

●当服务人员进入客房进行清洁整理时，发现客房设备出现故障，插入服务人员卡，并按动“世界钟”键，显示屏显示“F3”，此时客房状态转入客房故障状态，在客房部、工程部等网络通讯控制微型计算机显示屏上均显示相应客房故障状态。

●前厅部可根据客房的运营情况，操作微型计算机并用鼠标点击所选择客房号码，进入客房状态选择控制显示。输入密码后，可以选择客房状态由待租客房状态转入空置客房状态。此时转入空置客房状态的客房，该客房控制系统全部关闭并退出空客房保温状态，使之处于节能状态，在前厅部、客房部、工程部的网络通讯控制微型计算机显示屏上均显示相应客房为空置客房状态。

●工程技术人员进入客房时行工程维修时，插入省电钥匙卡后，并按动“世界钟”键，显示屏显示“F4”，客房状态由原客房状态转变为工程维修状态，完成维修，并按动“世界钟”键，显示屏显示“F2”，客房状态由工程维修状态转入等待检查修理状态，在前厅部、客房部等的网络通讯控制微型计算机显示屏上均显示相应的客房状态。

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●当客房管理人员进行客房检查时，插入管理人员卡，进行客房的检查，客房状态由等待检查状态时入正在检查状态，若检查合格，按动“总掣”键，清除原辅助客房状态，恢复原来客房状态;若检查不合格，并按动“世界钟”键，显示屏显示“F6”，客房状态由正在检查状态转入检修不合格状态，工程人员重新进行修理。

●客房状态管理控制程序运行于前厅部、客房部等网络通讯控制微型计算机上，均同时显示相同的客房状态，可通过口令对操作人员的操作权限进行限制，以实时的方式对客房的状态进行管理和控制。 2.服务功能显示控制程序

服务功能显示控制程序运行于前厅部、客房部，工程部等网络通讯控制微型计算机上。控制程序将服务功能分为： (1)客人入住插入钥匙卡; (2)清洁客房 控制过程：

●当客人入住客房并插入省电钥匙卡后，可按下请勿打扰，清洁客房按键，在客房门外显示控制盒上显示请勿打扰。在前厅部、客房部、工程部等网络通讯控制微型计算机显示屏上，均以图标显示客人入住插入钥匙卡，清洁客房。

●当服务员插入省电钥匙卡后客房内灯具和电视开启2分钟后关闭。 ●客房内保险箱的开启与关闭。客人存贮物品并将保险箱门关闭到位，在前厅部、客房部、保安部等的网络通讯控制微型计算机显示屏均显示其开和关的图标。无论任何客房状态和省电钥匙卡控制插盒内是否插入钥匙卡，保险箱门开启或关闭状态显示予网络程序上。服务功能显示控制程序以实时的方式对客房的服务功能进行显示、告警和控制。 3.工程状态管理控制程序：

工程状态管理程序运行于工程部网络通讯控制微型计算机上，通过口令对操作人员进行操作权限的限制。控制程序将工程状态分为：

(1) 空调系统控制的冬季、夏季转换 (2) 空调系统控制空客房保持温度设定

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(3) 网络连接故障状态 (4) 房间温度显示 (5) 节能模式设定 (6) 睡眠模式设定

控制过程

●工程人员根据空调系统的换季时间操作网络通讯控制微型计算机，对客房控制系统进行冬季、夏季状态设定，实施对客房的空调系统进行换季控制。

●工程人员根据不同朝向，不同保温环境的客房，操作网络控制微型计算机，对相应的客房进行空调系统控制空客房保持温度设定。

●待租客房状态的客房和退租客房状态的客房空调保持温度为夏季，28℃.冬季：18℃。

●在工程部网络部通讯控制微型计算机显示屏上显示每间客房实际温度，均显示每间客房控制系统与网络通讯控制系统的连接控制。当失去连接控制或系统控制箱系统断电后，图标显示告警。 4.客房控制系统与酒店网络系统的连接控制

客房控制系统的网络通讯控制微型计算机以标准串行数据口与酒店计算机网络系统的前厅部微型计算机标准串行数据接口连接，以约定的通讯协议进行数据交换控制。 控制过程

●在前厅部，操作人员在酒店计算机网络系统微型计算机上选择客房并将客房状态设定为待租客房状态或出租客房状态，退租客房状态、空置客房状态、工程维修状态时，将会以约定的通讯协议将相应的客房状态传送至客房控制系统网络通讯控制微型计算机上，经判断后，改变其客房状态显示并发送给全部客房控制系统网络微型计算机，使其改变控制状态。

●当服务人员、工程技术人员操作改变客房状态后，网络通讯控制微型计算机接收并改变客房状态显示，然后，以约定的通讯协议发送至酒店计算机网络系统微型计算机，经判断后改变其客房状态显示。

●通过串行数据口的连接和约定通讯协议，酒店计算机网络系统和客房网络通讯控制系统可进行客房状态和各种转换控制。系统在制定通讯协议时，还可以

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将其他数据状态进行交换控制，以其实现在约定预付金额状态转换客房状态。

●约定通讯协议由系统工程有限公司技术人员与承担酒店计算机网络工程公司共同制定，共同调试完成。

第九章 卫星接收及有线电视系统

1、五星级酒店宜设置卫星接收系统，一颗星鑫诺一号。要经当地广电部门审批。

2、有线电视系统引接自当地有线电视网，在一层设置有线电视机房(卫星电视兼用)，接入线采用光缆，机房内设光节点。设置卫星接收系统，机房可设于顶层。

3、有线电视插座设置于公共活动场所，如会议厅、多功能厅、酒吧、餐厅等，每个客房设一点，套房设2点，总统套房根据需要设置。

4、考虑数字电视接收系统。

第十章 VOD点播系统

VOD点播系统主要用于客房，系统信号走大楼局域网。

一、系统组成

VOD点播系统由5部分组成，分别如下：

1、结构化布线系统

2、网络设备

3、VOD视频点播服务器

4、VOD视频点播软件

5、机顶盒

二、结构化布线系统

VOD系统视频信号传输是通过局域网实现的，建立网络主干采用100M交换，用

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户端尽量做到10M交换到桌面。在网络技术高速发展的今天，以上要求已经成为网络布线系统的"基本配置"了。

三、网络设备

由于网络带宽的限制， VOD系统在不同网络带宽条件下采用二级或三级网络设计。

百兆带宽：采用二级网络设计，即主干采用100M网络交换设备，用户端10M交换到桌面(在并发用户不多的情况下也可考虑选用普通HUB)。

千兆带宽：采用三级网络设计，即主干采用千兆网络交换设备，二级采用百兆交换设备，三级用户端10M交换到桌面(在并发用户不多的情况下也可考虑选用普通HUB)。

四、视频点播服务器

五、视频点播软件

VOD视频点播系统酒店版包含酒店介绍、帐单查询、因特网、视频点播、其它服务等五大模块。

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六、机顶盒

作为用户获取多媒体信息的沟通桥梁，是一种智慧型的数字式信号转换器，通称为SET-TOP-BO某。现今用户端机顶盒趋势是朝微型电脑发展，即逐渐集成电视和电脑的功能，成为一个多功能服务的工作平台，用户透过此设备即能够实现交互式数字电视、数字电视广播、Internet访问、远程教学、会议电视、电子商务等多媒体信息服务;同时特可采用Web方式实现这些业务的用户接入。

第十一章 公共广播系统

1、背景音响与消防紧急广播兼容，但扬声器性能按背景音响要求配置。

2、背景音响扬声器设置场所多于消防广播，部分场所仅当作背景音响的扬声器可与消防广播同线路也可另设专线视具体情况而定。

3、要考虑室外背景音响。

4、背景音响音源与消防广播音源分设，广播机房宜设于一层消控监控室。

5、部分公共场所，如会议厅、多功能厅等要对背景音响设音量调节开关。

6、背景音响与消防广播的切换在楼层消防广播联动模块实现。

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7、系统组成

系统由三部分组成：音源、控制设备、前端扬声器。  音源

音源由卡座、DVD播放机、调谐器、数码控制管理主机等构成。

这一系列设备皆采用正宗产品，性能稳定可靠，品质卓越不凡，音质优美，逼真，具有典雅的贵族风格。  控制设备

通过放大器、监听器、矩阵器功议长等 对几路音源编组，联接功率放大器，功放将各自音源分别输送到对应的10路分区矩阵上，监听面板接入功放输出，可监听到所有分区不同的输出。  前端扬声器

主有由天花喇叭、吊顶喇叭、音箱、音柱、音量控制器等构成，通过前端控制播放信息、音乐等。

8、系统设计

 语音广播的信号传输方式采用定压100V进行传输，酒店标间内的广播系统采用吸顶喇叭，每个标音配有一个音量控制器，由客人根据自己的喜好进行音量调节。

 明悦大酒店的设计要求具要达到美观大方、经济合理、音质优美要求，还要结合自然、人文景观。所以在公共区域我们采用吊顶喇叭、音箱和音柱，使其与自然熔为一体。

 走道和室内部分区域采用室内喇叭，从而使其达到较好的性价比。我们按照有关规范及方便各楼层各不同区域的控制管理出发，按不同的区域及功能要求，分区控制。

 整个明悦大酒店的背景音乐广播系统分区如下：根据布局设置分区，这样的分区既满足了消防的要求同时又保证了不同类型分区的功能要求，每个分区内所安装的喇叭采用了音量电位器进行音量控制，其中走道及套房音量控制器具实际而安装，这样可以方便我们日常对实际音量的需要。

各分区经编程设置后，可对各楼层作寻呼和背景音乐选择广播和紧急广播的控制

9、设备布点统计

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本方案语音广播系统工程的设计目标是：

力求在设计、施工中采用成熟的先进技术，采用传统的RVS双绞线、以经济实用为原则，总体设计、分别实施，智能一体化管理。整个系统具有充分的可扩展性达到较高的性能价格比，确保本工程成为技术先进、性能稳定可靠、经济合理、具有国内一定档次的五星级酒店。

10、实现功能 1)日常广播

 日常广播包含服务性广播和事务性广播二个功能：服务性广播，主要用于综合楼、酒店标间、室外公共区域的语音广播以及可能需要播放的内容，由DVD机、双卡座、数码控制器等提供音源;事务性广播为各区发布信息等寻呼用途，由寻呼话筒提供音源。

 系统功能可按照设置优先等级进行广播，优先等级高的广播工作时可自动切断所选区域中优先等级较低的广播内容，其它广播音源可通过预先编程或即时手动键盘输入控制，按需要送到各个广播区域。

 区域划分满足消防广播区域的要求，本系统按照室内及室外部分划分为10个广播区域，话筒音源可自由选择对各区域回路、或单独、或编程、或全呼叫进行广播。 2)紧急广播

紧急广播系统由消防报警系统联动切换控制，室内及室外各区域紧急广播系统扬声器可以同语音广播扬声器共用。

第十二章 多媒体会议系统

1、大会议厅设置完善的会议系统，包括扩声、投影、摄录系统、集控系统、视频会议系统等。有的可考虑上同声传译系统。

2、一般普通会议室上扩声、投影系统，少量会议室可考虑设置背投。

3、电视电话会议系统可不上。

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第十三章 卡拉OK点播系统(KTV) 在卡拉OK包厢区域设置卡拉OK系统小机房，组建卡拉OK专用局域网，每个包厢设置数据点。

1、系统简介

传统的卡拉OK歌厅采用影碟机和LD碟播放歌曲，依靠操作人员手工操作。这种方式需要购置大量影碟机和LD碟，人员工资和管理费用昂贵。于是，采用无人值守式卡拉OK的自动点播是歌厅发展的必然趋势。嵌入式电脑点歌系统具有同电脑完全相同的系统结构，具有电脑的全部功能。软硬件经多年精心设计，硬件采用一体化设计，无接插件，无硬盘，采用闪存储器，一举解决了困扰电脑点歌多年的接插件易老化，硬盘易出现坏道而造成系统崩溃的隐患，有效地保证了KTV的正常营业;软件采用国际上最先进的嵌入式操作系统Windows CE以及嵌入式KTV系统，无论如何操作，甚至恶意的反复开关机，都无法对系统造成伤害，开机后已点的歌曲照常演唱，丝毫不受影响，再也不用担心由于用户的随意操作造成系统损坏。系统具有好用、易用、易升级、易管理、高可靠性、高稳定性、维护费用低、性价比高等优点。

2、系统说明

1). 视频服务器

视频服务器是VOD系统的核心，其主要功能是存储管理大量的节目，处理用户的点播请求，并且输出持续稳定的视频流。 2). 磁盘库

用于节目的存储。如：每部VCD歌曲所占磁盘空间约50M，300G的视频磁盘库可容纳2000首DVD歌曲，6000首VCD歌曲。磁盘库容量可根据需求扩充。

3). 节目制作软件

用于管理节目库，从VCD、DVD盘片中录入新的节目。将各种视频源(如VCD 、DVD)拷贝、压缩到视像库，同时生成节目菜单，数据通过局域网与视频服务器的数据库相连，视频服务器根据播控系统的命令将视频节目或节目菜单播放到相应的用户终端上。

4). 机顶盒

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用于包房点歌。机顶盒是一个类似VCD产品的家用电器，其安装、调试都非常简单，维护也十分方便。

3、系统特点

▲

数字传输通过局域网实现，采用数字信号传输，不需要铺设音频和视频电缆。

▲ 安装简单――不需要装Windows 98 操作系统，不需要安装客户端软件。

▲ 调试简单――由于需要的安装少，调试简单，一般50包房调试仅需几小时就能完成。

▲ 免维护机顶盒为家电产品，免维护。

▲ 全数字嵌入式系统人机界面友好，操作方便，系统升级容易，免维护。

▲ 管理端功能强大利用歌曲管理软件随时随地将节目转录或直接拷贝到系统服

务器内，供使用者点播。对视频节目可任意增加/删除/修改。

▲ 多种点歌方式，让你随意方便点唱。

▲ 提供高质量的视频图像和丰富美观的操作界面。

▲ 显示屏点歌，电视播放，两者互不影响。

5、拓朴图

附：拓朴图说明

卡拉OK点播系统的歌曲(VCD 、DVD)都存储在视频服务器中，视频服务器与交换机、交换机与机顶盒之间都是通过五类线来连接，机顶盒接视频线连电

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视机，另有一接口直接连显示器，电视机主要用作视频输出，显示器用做分屏，用户可以通过遥控器来点播，同时雷石卡拉OK点播系统也支持用键盘和鼠标来点播，用户可以根据自己的需要进行选择。

6、与其他各类卡拉OK系统之比较

卡拉OK点歌系统在中国得到了广泛的应用，成为各种娱乐场所必备的娱乐设施。目前，国内的卡拉OK点歌系统主要有以下几种实现方案：

1)、 卡拉OK影碟机

采用客户端放置专用卡拉OK影碟的形式(例如，韩国练歌房设备等)，点播响应速度较快，不用专人维护，但同时存在较多缺点：

歌曲音质差：卡拉OK影碟机只能提供MIDI水平的电子音乐，无法提供原人原唱、伴唱等功能

视频内容枯燥：在整个客户消费过程中，系统只能提供很短的一段视频，重复、枯燥

曲库内容更新困难：过一段时间后，没有新歌可唱

2)、 点歌器+LD影碟机+DJ

购置大量LD影碟机和LD影碟，集中在DJ房，由DJ手工换碟。每个包房配一个点歌器，包房客人根据点歌本输入歌曲编号进行点歌。

由于采用LD影碟机，克服了卡拉OK机的部分缺点，音质可达到CD水平，视频画面也很丰富，而且新歌可由歌厅自己随时加入，但也存在难以克服的缺点：

响应速度慢：由于采用人工播放，响应速度较慢、容易出现错误，在业务繁忙时、响应速度常常让顾客无法忍受;

运营成本高：为满足不同客户点播同一曲目的要求和补充盘片的磨损，还需要不断购置大量的LD视盘，增大了经营成本和管理难度;

最主要的是：顾客仍然需要手工查阅歌单，没有改变陈旧的点歌形式，无法体现歌厅的档次。

3)、 电脑+影碟机+DJ

客户端采用电脑点歌系统，DJ室仍采用影喋机，由专人负责播放客户的点播要求。

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与以上两种方案相比，改变了陈旧的点歌形式，但由于在DJ室播放系统成本无法降低的前提下又增加了客户端的点播电脑，整套系统成本大幅度上升。而且仍然无法解决点播响应速度慢和降低经营成本的问题。

4)、 包房电脑+视频服务器

每个包房配置一台电脑，DJ房只放置视频服务器，所有电脑组成一个局域网。DVD影碟等歌曲录入到视频服务器的歌曲库中，包房通过电脑菜单选择歌曲，并从视频服务器下载歌曲文件到包房电脑硬盘或内存中，用电影卡解码还原为AV信号。

该方案具有点歌方式丰富，画质、音质高，曲目丰富、可更新，可连接收银和管理系统等优点。但也具有致命缺点：

可靠性差，电脑中的软件和接插件会随时间老化而不稳定，硬盘中易出现坏道而使系统崩溃

由于采用Windows 98操作系统，必须退出操作系统才可关机，非正常关机易破坏操作系统。无法随意开关机

有经验的用户可以恶作剧地人为破坏软件系统

非家电化设计，使用鼠标或小键盘，易用性差

维护和升级困难，成本高

各种KTV系统对照表

7、系统功能

1)、 卡拉OK点播、舞曲欣赏

检索方式多种多样：

字数点歌：按照所点歌曲字、民歌精选、戏曲片断、对唱合唱、字数选歌、语言选歌、歌星选歌、拼音选歌等。

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2)、 精选电影点播

3)、 酒水饮料、美食小吃

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4)、 查看帐单

第十四章 智能照明控制系统

1、五星级酒店设置智能照明控制系统，主要设置于会议厅、多功能厅、宴会厅。

2、智能照明控制系统带有通信接口，纳入BA系统。

3、楼内公共通道照明控制采用BA系统DDC控制。

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4、智能灯光组成及功能说明

灯光系统由电源开关柜(板)，流管调光柜(篇)，调光控制台，灯光控制器，基础照明灯具效灯具、特殊效果灯具、表演用灯具以及音信号组成。  基础照明灯具：

常用的有白炽灯(多数为筒灯)、荧光灯、灯管、气灯、卤 灯、 霓虹及烛光等，它们与室内设计形成整体风格。  效果灯灯具：

一般为灯体旋转的灯具，其光柱和光斑的运动可产生强烈的动感，这类灯有宇宙灯、多头炮弹灯、多层 向转灯、多向飞蝶灯、莲花灯等。第二类为光源反射镜运动的灯具，多数可以进行声控，其光斑跳跃或回转可以与韵的音乐的节奏一致产生艺术效果和气氛。这类灯有镭射幻光扫描灯、魔鬼灯、满天星、月星灯以及一些单光源多反射镜构成的效果灯具。  特殊效果灯具：

这类灯有频闪灯、紫外光灯、激光效果灯、电脑灯、音乐喷泉等。能增加特殊的、绚丽的迷人效果。  表演用照明灯具：

为舞台表演用，其要求同剧场舞台相同，应有适当数量的面光、侧光、顶光和回光;可以用中小型的筒灯、射灯、聚光灯、柔光灯和追光灯。 要求灯具应对称分布、光斑能覆盖舞池。灯光的色彩变化和动感是为音乐、舞蹈服务的，为歌舞厅的风格和艺术效果的整体服务的。

各种灯具编组应满足快慢节奏的多类音乐的要求，每种曲子(每种舞步)都必需有1~3种效果灯或特殊效果灯具产生1~3种和谐的变化和运动。其节拍和色调应与曲子的内涵相协调。频闪灯用于迪斯科舞曲，每次连续不宜超过2个曲子;紫外光管应间断启闭，在照射强度满足标准的前提下每晚照射时间不宜超过1小时。

5、 智能灯光系统-光照度的要求

光照度的要求：表演区大于100Lu某，自发区大于20Lu某，观赏休息区大于5Lu某，各种通道大于10Lu某，在实际使用时可以调暗，舞池内(自娱区)大于6Lu某，其他区不得低于6Lu某，包箱不得低于3Lu某。频闪灯的频闪频率

酒店智能化系统工程范文第6篇

一、酒店智能化服务的优势

(一) 精准

酒店智能化发展中机器人的应用具有极高的代表性。机器人可以将住宿者的个人信息、住宿需要、个人喜好以及住宿记录等存储起来, 对住宿者提供个性化服务, 根据住宿者的需求提供准确无误的服务。这种针对住宿的服务不会因人力因素而产生错误, 服务准时足量有针对性, 还可以根据住宿者需求或喜好倾向向其推送拓展服务内容或进行促销宣传。同时, 机器人还可以将信息准确地反馈给酒店管理者, 使酒店管理精准到位。

(二) 高效

目前酒店随旅游市场的快速发展逐渐将服务快速化作为竞争手段, 将管理模式从人力管理转向信息化管理、智能化管理, 充分利用互联网技术和信息技术来加快服务的效率和提高服务质量, 使酒店服务更精准、更高效、更便捷。应用智能化管理模式后, 酒店的服务流程更简化, 住、退一卡完结或在专业的移动APP内即可以所有的住宿需求。

(三) 专业

酒店管理程序化程度较高, 高新技术的应用较少, 管理团队成员多具有文化素养参差不齐、流动性大的特点, 使酒店固定性管理人才缺乏, 导致管理团队的资金投入较大, 培训员工所需要的成本也不低, 使得酒店服务很难实现专业化。而智能化技术应用后, 智能机器人和信息化管理平台的引入, 使酒店服务具有统一、高效、精准、到位的高质量服务, 使酒店服务专业化有了可靠的依托。

(四) 个性

随着人们需要的个性化发展, 酒店服务也向私人定制方向迈进, 使酒店智能化服务具有较强的个性化特点。酒店将智能机器人作为新的竞争手段, 在预定、接待、住宿、退房等环节让顾客都能体会到智能化酒店服务的新鲜感。而且机器人可以内置多国语言, 为顾客提供良好的交流环境。在住宿过程中, 顾客可以根据自己的需要与智能机器人进行互动寻求更贴心的智能化私人服务。

二、酒店服务智能化建设路径

(一) 顾客入住与退房服务的智能化建设

酒店开发出智能化服务系统后, 可以为顾客提供一站式住宿服务, 且通过网站、自助服务机器等就可以实现自助服务的定制与办理。如果是新住客, 在酒店官网注册后, 在家中就可以将信息、住宿需求、费用结算快捷支付等设置好, 需要住宿时, 在酒店自助机器上就可以实现一切入住需求。如果是老住客, 只需要提供房卡, 自助入住系统可以自动对房卡进行匹配, 识别后就可以直接进入房间。酒店大堂有自动机器, 客人可以自行进行交费结算, 实现入住与退房自助办理。

(二) 客房服务的智能化建设

(1) 客房服务模式的智能化建设。管理系统内置不同的客房模式, 如接待模式、日用模式、夜用模式、互动模式、游戏模式等, 住客可以根据自己不同时段的需求调整不同的客房管理模式, 从而使光线、窗帘、用电设备的状态适应住客的需求, 使客房服务智能化、个性化和精准化。 (2) 客房的智能化安全保障。安全保障系统从住客入房信息匹配后进入房门时就会自动启用, 住客只需要将手机与安全系统进行连接, 然后设置好室内的环境条件参数, 启动后的参数发生异常时, 系统会通过智能手机告知住客, 给住客足够的调整时间, 做好安全防护。 (3) 旅游场景的虚拟化建设。系统将全国各地的旅游胜地全景图收入到数据库内, 系统设置人身识别模块、视频和音频模块, 系统启动模块三个人机互动模块。当住客坐在系统椅上时, 戴上耳机, 打开视频屏幕的启动键, 选择好想去看看的地点, 系统会马上切换到目的地的全景图上, 展现目的地的美景和文化特色。

(三) 智能机器人的高效服务

酒店开发应用智能化产品提升服务体验效果和增加服务产品时, 将机器人作为主打产品, 在入住流程的每个环节都放置一台机器人用于相应的服务, 组成机器人服务网络, 相互衔接、相互补充, 形成酒店机器人智能化服务团队。住客进入酒店开始, 前台接待、客房私人服务、餐饮定制、休闲娱乐、退房办理等均有相应的智能机器人进行精准服务。入住的一切过程, 包括搬运行李、客房打扫、休闲体验等等, 都有机器人引导和帮助完成, 增加了住客的舒适度, 提高了酒店的专业化服务水平。

(四) 针对顾客需求提供个性化服务

(1) 开启顾客旅游服务定制。酒店可根据客人需要提供定制性的旅游服务及旅游路线, 方便客人的旅游享受, 无需再为导游服务而烦恼, 减少购物环节, 实现无购物目的的旅游体验。酒店员工要有相应的导游从业资格, 能够对景点熟悉, 对酒店负责, 对客人负责, 提供超值的导游服务, 帮助客人节省旅游时间, 少走弯路, 将更多的时间用在旅游景点的观光上。

(2) 智能设备共享化建设。酒店开发具有特定功能的智能设备, 可以为顾客提供特定的服务。当客人需要使用某种智能设备时, 可以租赁酒店的相应设备, 员工将设备送至客人房间, 或是直接送到家里, 员工完成教学和跟踪服务, 客人使用后只需要在线支付租赁费用, 员工上门或到客房内取回即可。

三、酒店管理智能化建设路径

(一) 运用大数据推动酒店智能化管理的全面发展

酒店内部管理智能化是简化流程, 提升管理效率、提高管理水平的有效手段。每天酒店接待的顾客较多, 产生的数据较大, 全凭人力无法做到尽善尽美, 安全无误。智能化管理可以将大量的数据进行分类、整理、分析、保存和挖掘, 为开发新型智能产品提供数据支撑。同时, 智能化系统还可以对员工进行工作状态、薪酬、绩效等进行管理与考核, 收集反馈信息, 及时进行管理内容的调整, 以适应市场变化, 实现可持续发展。

(二) 推进酒店服务人才队伍建设步伐

酒店智能化管理过程中, 员工的培养不可忽略, 人才队伍仍然是酒店管理的有力支撑。培养专业化酒店管理人才时, 要将理论培训和专业实训结合起来, 提高员工的整体素质和职业适应能力、创新能力。相应培训内容完成后, 需要进行考核, 合格者上岗, 不合格者重新学习, 直至合格为止。

四、酒店营销智能化建设路径

(一) 酒店官网的智能化营销

为了给顾客全新的线上体验, 酒店可以将整体布局、客房全景、内部装饰、具体地点、交通线路等在网站平台上进行展示, 顾客可以登入网站进行网上体验, 并对酒店内的智能化系统进行熟悉和体验, 节省入住时的学习时间。体验者可以根据需求定制虚拟的客房服务和产品, 进行线上模拟娱乐。酒店则可以将这部分信息数据进行整理和挖掘, 从而开发新的客房服务产品, 满足各色住客的需求, 实现可持续发展。

(二) 利用相关网站加强对外营销

走智能化服务的智慧酒店除了自已的服务官网对外营销宣传外, 还需要与综合性的旅游服务网站加强合作, 使酒店的特色和服务产品能在综合性网络平台上展示, 使酒店被大众所了解, 能够被其智能化服务所吸引。通过搜索数据、咨询数据和消费数据可以挖掘出住客的爱好特点, 从而开发有针对性的智能服务产品, 调整服务内容, 才能更好的提升营销效果、服务质量和客人的体验满意度。

(三) 推进多元化的新媒体建设

酒店应用智能化除了在内部对住客提供高效高质的服务时, 还可以向外利用网络平台对酒店的服务、活动、促销、私人定制等进行推送宣传, 将酒店的文化、配套服务、发展方向以及开展的抽奖活动等通过短信、微信、电子邮件、网站海报、官方微博等多种渠道进行立体全方位的营销宣传, 吸引更多的消费者。而且酒店可以开发出自己独有的APP或是行业APP, 使住客在网上、APP内即可享受一站式酒店服务。

(四) 待用服务模式的建设

社会的发展中, 人们的收入差距必然存在, 酒店为了满足各层次住宿者的需求, 针对中高层收入者提供高端酒店服务的同时, 针对低收入人群推出待用服务模式。待用服务模式的应用流程就是在当次住宿结束结算时, 住客需要为下次的住宿需求预支付40%的住宿费用, 这部分费用存入私人酒店账户内, 下次需要时, 只需预支付的费用即可享受全额的高端酒店服务, 使智能化服务在各阶层人群中得到应用。

五、结语

智能化的酒店服务具有精准、高效、专业、个性等优势, 酒店管理者应当清楚认识到智能化建设的重要性, 在酒店服务、管理、营销等方面积极推进智能化建设, 实现企业的可持续发展。

摘要：随着我国经济的发展, 人们对生活品质的要求越来越高, 尤其是在旅游、出差等外出活动中对酒店服务呈现出多样化的需求, 智能化的酒店服务越来越受到顾客青睐。基于此, 本文重点从酒店服务、管理、营销三个方面分析了酒店的智能化建设路径, 以期能够进一步推进我国酒店业的智能化建设步伐, 为顾客提供更加便捷的服务。

关键词：酒店,智能化,服务,管理,营销

参考文献

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