护士长岗位职责要求范文

护士长岗位职责要求范文第1篇

1 有一定的组织能力和领导艺术

管理是一门艺术也是一门科学, 首先要处理好群体间的人际关系, 过去护士长的领导主要是简单的行政命令式, 再应用过去的方法领导新时代的护士是很难有效的, 护士长需要丰富的才智和领导艺术, 才能胜任手术室护理管理任务。具体要求如下。

(1) 护士长首先应把自己置身于工作人员之中, 经常想到自己只是分工的不同, 而无地位高低之分。要有民主作风, 虚心听取群众意见, 把自己融于群体之中, 营造出你中有我、我中有你的和睦气氛。这样, 理解便成了沟通的桥梁。严格管理则因相互理解而水到渠成。

(2) 护士长首先想到的是人, 是护士和工作人员, 而不是自己, 不光是关心任务完成情况, 还要关心他们的生活、健康、思想活动和学习情况等, 做到严以利己, 宽以待人, 使手术室形成一种团结向上、勇于进取的和谐氛围。

(3) 护士长要善于调动护士的积极性, 培养集体荣誉感, 善于抓典型, 树标兵, 运用先进榜样推动手术室各项工作顺利开展, 护士长的领导作用才能得到充分体现。

2 有一定的领导能力及管理意识

护士长应有一整套工作方法和决策能力, 善于出注意、想办法, 并具有发现问题、分析问题、解决问题的能力。出现某些无法协商的问题时能当机立断, 勇于负责, 有创新的能力。对新事物敏感, 思路开阔, 能提出新的设想。了解科内护士的心理动态, 要善于做思想工作。在改革开放的形式下, 有些不良倾向也会渗透反映到护理队伍中来, 如:工资、奖金、社会地位等, 如何做好他们的工作, 使他们从思想上对护理工作有一个正确的认识, 是至关重要的, 要把“以人为本”的管理理论贯彻在工作中, 在科室形成一种和谐、文明、宽松、向上的良好氛围。

3 有良好的医德医风和奉献精神

手术室护士长应较护士具备更高的觉悟和更多的奉献精神, 对待工作要忠于职守, 任劳任怨, 不怕脏、苦、累, 从不计较个人得失, 勇挑重担, 牢固地树立全心全意为病人服务的思想和勇于克服困难的精神。科室里出现问题应主动承担责任, 实事求是, 向上级反映, 不推委, 不责怪下级, 凡要求护士做到的, 首先自己也要做到, 严格要求自己, 树立模范行为, 要注意廉洁, 不要利用工作之便以“护”谋私, 更不能索取病人礼物, 注意自身形象。

4 要有熟练的技能和知识更新

质量管理是手术室管理的核心, 当今时代是一个质量挑战的时代, 医疗市场的竞争是质量的竞争, 质量是效益、质量是生命, 手术室护士长的管理水平, 直接影响手术室的管理质量, 护士长面对手术室的新业务, 新技术, 面对仪器设备的不断更新换大, 要不断学习新知识, 新技术, 用高超的业务水平带领全科室护士提高护理意识, 用现代化的科学理论和管理方法对自己进行培养, 提高管理水平, 寻求人性化的科学管理模式。

在高科技飞速发展的今天, 新技术、新药物、新方法层出不穷, 高科技仪器设备的使用, 使过去因技术局限不能开展的手术在今天已能安全训练实施, 这对手术室护理工作都是严峻的挑战, 因此, 全方位的提高手术室护士长的综合素质已迫在眉睫, 作为手术室的业务领头人, 护士长应积极订阅各种护理杂志, 时刻浏览网络信息, 紧跟时代发展步伐, 用新的理论充实自己, 成为具有良好自身素养、专业素养、德才兼备、不断开拓创新、勇于探索精神的现代化护理管理人才。

摘要：如何打造一批高素质的手术室护理管理人才, 本人从组织能力、领导能力、奉献精神、专业技能等四个方面加以阐述, 以飨读者。

关键词：手术室,护士长,素质

参考文献

[1] 孙秀珍.护理管理应以人为本[J].中国护理管理, 2001, 21 (1) :58.

护士长岗位职责要求范文第2篇

对护士长的素质要求，主要有以下几个方面：

一、较高的政治思想素质

1、优良的政治品德：

护士长应有强烈的事业心、责任感和全心全意为人民服务的精神，安心本职，能自觉为护理事业而献身，关心体贴下属，并能代表广大护理人员心声。

她们应品行端正、作风正派、不徇私情，并能坚持原则，不计较个人名利、得失、贪图享乐，工作以身作则，不怕苦不怕累，克已奉公、乐于奉献。凡是要求他人做到的事，自己必须首先做到。处处以身作则，身教胜于言教，发挥表率作用。

2、实事求是，有自知之明：

领导者应树立实事求是的工作作风，对护理人员的批评与表扬，要经过调查了解，处理时要实事求是，注意分寸。

3、宽厚待人，团结同志：

护士长在工作中难免会遇到许多委屈和误解，有时开展

1 某项工作或严格要求别人时，也许得不到个别护理人员的理解及上级领导的支持，此时，必须心胸宽大，耐心说服，取得谅解;对个别有顶撞行为者，不能打击报复，而要宽厚待人、晓之以理，做到处事公正，平易近人。

4、拥有公平、公正之心：世上没有绝对公平的事情，但是要拥有一颗公平心，把握好公平度。“厚此薄彼”式管理方式，势必会使一些护士心存不满，与护士长产生隔阂。护士长应关心爱护每一名护士，作风正派，办事公正，处理问题处处要有公德心、正直心、正派心。只有这样，才能在护士心目中树立威信，充分调动他们的积极性。

二、较高成次的文化知识素质

护士长必须有过硬的业务技术，才能使护士心悦诚服。业务素质的高低直接决定着护士长管理权力的高低与效果，护士只有在业务技术高于自己的护士长手下工作才可能对她信服。所以护士长本身必须注重自身的业务能力培养，不论在技术操作、基础理论还是护理教学、护理科研方面都应是科室的尖子。

护士长要有扎实的专业知识、管理知识、广博的人文社会知识等。就必须将自己培养成“T”型人才。

即在横向上具有广泛的知识，不仅要接受管理学、伦理学、心理学、社会学、统计学、组织学、人际关系学等交叉学科方面的培训;在纵向上还要有相当高的专业水平，掌握

2 医学、护理学专业知识。要有过硬的技术，就必须善于学习，勤于钻研，不断丰富和充实自己，精通本专业知识，娴熟掌握本科业务技术，及时掌握国内外护理专业的新动态，才能指导全科的护理工作，解决好护理工作中的疑难问题。

护士长要善于学习和吸取他人的经验，不断吸收和学习别人的先进技术。还要不断地组织传授先进业务技术，才能提高护理队伍的整体素质。同时护士长还要大胆实践，积累经验，勤于思考，勤于记录，善于把自己的经验和成功做法整理出来，上升为理性的知识，撰写成护理论文。

护士长必须有敏锐的洞察力、时代的紧迫感，不能满足于现状而要勇于探索，及时发现新的护理工作制度及科学的管理方法，善于借鉴及运用别人的经验，结合自己的实践，改进工作方法，并以科学的态度去开拓、创新，带领广大护理人员积极提高护理质量，促使护理事业得到不断发展。

基础知识---专业知识---管理知识

1、文化科学基础知识：语言、文学、美学、逻辑学等基础科学知识。

2、专业理论和实践知识：内、外、妇、儿科护理学、护理学基础知识等

3、管理科学知识：管理心理学、组织行为学、人事管理学、领导科学等

三、良好的心理素质

3 有坚强的素质宽广的胸怀有自信心有坚强的素质

1、有坚强的意志 自我心理调整：

在确立的目标上，任何时候不盲从，不受内外各种因素的干扰，遇到困难不气馁，取得成绩不骄傲，紧要关头能冷静。

护士长既要组织领导病房的护理工作，又要管理病房的各项行政事务，协调医护、护患及科室之间的关系;各级领导及医护人员都会从不同角度对护士长工作做出评价。护士长对来自各方面的评价常会产生这样或那样的心理矛盾。在工作得不到领导的理解和认可时最易出现心理失衡，直接影响工作情绪。

这时，作为护士长就要学会自我心理调整。首先培养自己具有博大的胸怀，要求自己能听取各种不同意见，利用职业角色约束自己的冲动情绪，用理智战胜情感，主动、坦诚地与领导沟通。其次对自己的工作学会自我评价，取得成绩不求表扬，对待批评要理智，善于克制情绪，变批评为动力，用自我激励来代替外界压力。

2、有宽广的胸怀 心理换位：

在护理工作中遇到各种麻烦时，学会换位思考。如护士因个人某种要求未得到满足而抱怨时，不应过于责怪，而应该去理解、体谅、关心帮助解决实际困难，并深入沟通交换

4 思想。心理换位会不断消除心理上的不相容因素，使自己保持一种放松向上的良好心态面对一切，适应多种角色，并以沉着持重，处世不惊，镇定自若，赢得护理人员的信任，使护士长成为科室护理队伍的主心骨。

3、要有自信心：

护士长要相信自己的能力，相信自己能够激励和带领下属。自信是积极工作和克服困难的前提，也是激励全体护理人员积极性的重要因素。

四、良好的身体素质

护士长管理工作具有脑力和体力相结合的复合型劳动特点。健康的体魄与充沛的精力是必不可少的，因此，要注意身体素质的锻炼，朝气蓬勃地带领护理人员完成繁重的工作任务。

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护士长的管理艺术

概论

护理管理是科学又是一门艺术，管理艺术是管理者在运用管理理论与管理方法的实践中，所表现出个人行为方式的特点。护士长管理艺术包括决策艺术、指挥艺术、交谈艺术、激励艺术、授权艺术、协调艺术等。

1 决策技术

决策艺术是管理艺术的核心。决策是指为了达到某个特定的目标，借助一定的科学手段和方法，从两个以上可行方案中，选择最佳方案并付诸实施的过程。

护理决策艺术：

护士长应能够识别环境中存在的和潜在的矛盾与冲突，依照科学的决策程序，运用一定的技巧作出正确的决策。

决策时应注意实事求是，集思广益，个人能决断的问题，要敢于决断，遇重大问题应采取群体决策法。对护理工作中出现的突发事件，护士长要有一定的分析判断能力，根据实际情况及时地进行非程序化决策。

护理工作十分繁琐，在千头万绪的工作中，护士长要具有分析决策才能，遇事先调查分析，理出头绪，再作决断，要克服依赖思想。

护理临床决策：

6 护士长应该领会领导的指示，并结合本科室的实际情况，集全科护士的智慧制定不同的方案，经过考察筛选出最佳方案。实施方案时一定要注意：护理工作的复杂性和多样性是客观存在的，护理管理应以严格的质量控制为根本。要着眼于各要素质量，以统筹全局;具体抓环节质量，重视终末质量，进行质量的反馈控制。

2 指挥艺术

决策的实施有赖于管理者的指挥。

指挥是护士长运用权力指挥护理人员从事护理活动 护士长的权力包括:上级任命一个护士长，就给予其相应的领导权。但仅仅依靠职权和简单的发号施令，没有群众的信赖和支持，同样也不能提高领导者的工作效率。因此护士长还必须具有个人影响权。

个人影响权是由护士长的品德、作风、智能和资历等个人素质所组合起来的权力。是由护士长的个人魅力的产生的。

个人影响权的形成：作为一名护士长，要不断加强自己的品德、才能、知识、能力等方面的修养，在护士中树立较高的威信，增强自身的凝聚力和号召力，使下属从心理上信服、尊敬、顺从和依赖，才能使护士长的指挥有力、有效。否则在群众中没有威信，就指挥不灵，无法开展工作。

护士长如何运用权力指挥护理人员

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1、护士长要象导演或乐队指挥，能将下属人员，根据其不同特长组织起来，发挥其作用以达到护理工作的最高要求。

护士长运用权力指挥护理人员

2、护士长可根据护士的特长，安排他们分别参加护理质控、教学、科研等工作，以充分发挥他们的作用，提高科室的护理质量及教学、科研水平。

护士长如何运用权力指挥护理人员

3、护士长还要善于体察护理人员的业务水平，思想表现，合理分工，做到事事有人管，人人有事做，充分调动广大护士的积极性，使大家同心协力搞好工作。

4、遇突发事件有良好的控制能力和指挥能力，能随时调度工作以适应抢救业务的需要等。

指挥艺术-应掌握指挥的度 指挥到位=动口+动手

一个好的护士长既是护理工作中的“帅”需要在科学总体和战略上有自己的设计和决策，指挥护理人员达到护理工作的最高要求。

又是科室护理工作中的“将”能够亲自带领护理人员完成本单元的各项护理工作和抢救任指挥不足=动手

护士长不要陷于琐碎事务，一个劳动三百天的护士长，可以当选劳模，但却不一定是合格的护士长。而能调动护士

8 积极性，把护理工作管理的井井有条，得到广大护士的认可才是一个合格的护士长。任何一项工作，都要靠大家去努力完成，作为一个护士长不可能、也不应该亲自去做所有的具体工作，应起到指挥与统帅的作用。

为此护士长必须具备将帅之才，在自己的岗位上发挥其指挥职能。

指挥过度=动口

有的新护士长认为，自己既已当上了护士长，就不必费心去做每件具体的事情，只要动嘴指挥即可，平时也不注意自己的言行，要求护士做到的，自己却做不到，没有起到护士长的表率作用，结果引起护士的很大反感，产生抵触情绪，造成指挥失灵，工作难以开展。只有以身作则，亲自参与，亲历亲为，成为带动全局的发动机，才能树立自己的威信，指挥护理人员。

3 交谈艺术

一位富有管理艺术的护士长，善于用简练的语言表达自己的意图;善于做思想工作，抓住护士的心理，即使批评对方也能接受，达到预期的效果;善于交往，能够与各种不同意见的人沟通思想;善于明察秋毫，辨明是非，具有敏捷的思维和准确的判断能力，能及时发现问题，做出正确的决策。

运用语言的技巧：

语言是人与人沟通的桥梁，是交际的工具。俗话说“良言

9 一句寒冬暖，恶语伤人六月寒”。交谈中巧妙的运用语言艺术，能达到事半功倍的效果。

交谈时应注意

1、护士长切忌不稳定的情绪，不要把不好的情绪带到工作中来，不要因为自己的不良情绪而伤害下属;批评也要讲究艺术，众多护士性格各异，思想认识水平也不同，对接受护士长批评所反映出来的态度也不同，因此，护士长应根据问题的性质和护士的性格采取不同的批评方式。比如

交谈时应注意

2、护士长要遵循这一信条：不要轻易将护士分为“好的”与“坏的”，这样会挫伤护士的积极性(比如)，要确信每个人身上都有优点和不足，重要的是鼓励优点，克服缺点。任何时候都不要伤害护士的自尊心，即使有了差错，也应避免当众训斥、责备。

交谈时应注意

3、与任何人谈话都要注意自己的仪表、姿态和态度，以增强沟通效果。

4 激励艺术

激励是指激发人的行为动机的心理过程，即调动人的积极性，唤起人的内在动力，努力使其朝着组织所期望的目标前进。不要吝啬你的表扬、奖励，不要随便运用你的处罚。

护士长必须在重视个体需要的基础上，把各种激励方法

10 综合运用到不同的管理阶段，其目的都是为了激发人的积极性，达到最佳效果。一个好的护士长除了发现问题、解决问题、预防问题之外，更重要的是对护士的优点要懂得激发和应用。要充分运用激励机制，但前提是必须公正和公开。

常见的激励方法：

目标激励物质感情行为精神激励等。 在护士长有限的权力范围内，可利用的激励资源有奖金、派出进修(学习)、评选先进等，充分利用这些激励资源，用好这些资源，鼓励每位护士实现自己的理想，提高自己的事业心和责任感;同时要善于发现先进思想和事迹，进行宣传和表彰，以激发护士的工作热情。

称赞的激励作用：

公开称赞护士诚恳称赞不奉承献媚用人之长也是称赞用称赞纠正错误

1、公开称赞护士

这是用来鼓舞人的热情，提高她的重要感的强有力方法。当护士出色完成一项任务时，轻描淡写，一笔带过的做法是要不得的。要养成对护士的微小进步加以赞扬的习惯，要表现出真诚的态度当着所有同事及病人的面来慷慨称赞她，使被赞扬者有一种成就感，这样将会给你管理工作创造意想不到的奇迹。

2、诚恳的赞扬而不是奉承献媚

11 诚恳是真诚恳切，切合实际地去称赞一个人，而奉承是夸一个人是什么，而不是他做了什么。表扬要针对某件事，这样被表扬者会心安理得，旁听者心服口服。通过公开表扬，不仅调动被表扬者的工作积极性，而且可以提高全体护士的工作热情。

3、用人之长也是一种称赞

用人之长是一种间接的表扬。每个人都有自己的长处，护士长如能发现并发挥每个人的长处，那么你就成功了一步。用人之长可以激励她们的工作热情，提高工作质量。虽然她们的工作任务多点，但她们依然愉快接受并高质量完成。比如

4、用称赞(指出一个人的)纠正错误

用称赞指出一个人的错误可以将消极的事件转为积极的事件，比如结果就不会损坏她的自尊心和善心，“好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”据调查90%的护士不喜欢公开点名，喜欢暗示。批评要讲究技巧，批评一个人不是目的，真正帮助她意识到自己的问题，并不再犯类似错误才是所要的效果。

5 授权艺术

授权是指上级委授给下属一定的权力，使下属在一定的监督下行使这些权力以完成任务的过程。管理者事必躬亲必然成不了大事，授权是管理成功的关键。

12 作用：

授权可以减轻护士长的负荷，使其能够专心进行管理工作;可激励下属的责任感，调动其积极性;还可发挥下属之长，补充护士长之短。但是授权一定要信任被授权者，对他的活动不能随便干涉，做到放手不放眼，也就是用人不疑，疑人不用。

应用：

随着“以人为本”的管理理念在护理管理中的不断深入，护士长要理解尊重护士，学会授权的技巧并善于授权，充分发挥她们的工作积极性，最大限度挖掘她们的潜力。如护士长可根据护士的特长，因人制宜授予权力，安排他们分别参加护理质控、教学、科研等工作，以充分发挥他们的作用，提高科室的护理质量及教学、科研水平。

6 协调人际关系的艺术

护士长还要善于沟通，协调处理好各方面的人际关系，建立良好的护护、医护、护患关系及与兄弟科室、辅助科室、后勤供应、器械维修等系统的关系，使各方面均处于良性运转状态，这样才能提高效率，取得事半功倍的效果。

方法与作用：

动之以情，晓之以理，用深情与爱心感化人是护士长搞好人际关系的关键。根据关系场效应理论，在一个群体中，如果彼此关系融洽，就会产生群体增加作用，达到1+1+1>

13 3的效果，这个群体就会产生内聚力;反之，就会产生群体减力作用，使1+1+1<3，这个群体就会产生摩擦力。

护士长应有很强的人际交流能力，能有效转达信息与解决问题。护理管理工作既有纵向关系，又有横向关系，具有较好的处理好方方面面关系的能力。

护护关系：

1、首先护士长要以人为本，处理好人际关系，对别人要以诚相待，关心下属，成为护士的压力缓冲站和能量加油站，在工作和生活中为护士提供同事支持系统，多与护士沟通，尽量满足护士的群体利益，做护士的贴心人。

2、在功劳、荣誉面前，护士长要有谦让精神。当出现工作失误时护士长应勇于承担领导责任，事后分析原因，找出防范措施，将矛盾、差错、事故隐患消灭在萌芽状态。

3、工作中善于观察成员的进步，及时给予肯定表扬，善于调动积极性、主动性和创造性，宽宏待人，不嫉才妒能，既有魄力又有谋略，善决断，营造一个和谐、愉快、团结的环境氛围，把她们团结在自己的周围。

4、护士长不应把排班当作行使权力的手段，而应把它作为合理安排护士工作、学习和生活的时间表。排班时在不影响工作的前提下，护士长尽可能照顾护士在生活和学习等方面的需求，以免失却排班的合理性以致影响护士的工作热情。

14 护患关系：

一切以病人为中心，维护患者的利益，为其排忧解难，尽量满足患者的需求。

其它关系：

在处理好护护、护患人际关系的同时，还要协调好上下左右等各方面的关系。如加强与医院护理部的协调，护理部是医院护理工作的领导机关，护士长对护理部布置的工作任务，要结合本科实际制定出计划，并将护理部的意图和本科计划传达给全体护士。对在执行中遇到的问题和护士们的意见与建议要及时反馈给上级，真正起到沟通信息，上传下达的作用。

为护理管理工作创造一个良好的环境。对上不吹不拍，对下不欺不压，平易敬人，共同处事。

新护士长可能要面临人际关系的变化

许多新护士长都有这样的体会，本来具有良好人际关系的自己，一旦成为护士长会突然觉得人际关系“紧张”起来。其原因有两方面：

一是: 新护士长会成为人们关注的焦点，人们会以审慎的目光注视着她的一言一行，新护士长本身所处的位置改变了，说话的方式和态度也会因此而有所不同，易使人产生敏感，招致了“当官了就是不一样”的议论。

二是: 每个人的管理方式不一样，俗话说新官上任三把

15 火，对一些旧的，已不能适应当前护理工作的制度进行一些改革，新的规章制度的制定与落实，必然会触及到一些人的利益，遇到一定的阻力，这是新护士长从未有过的体验，因此会感到紧张焦虑。

新护士长面临人际关系的变化

这时护士长应加强自身素质建设(自身的心理状态、自身形象等)，做好心理调整，注意沟通技巧，应用“倾听技巧”，注重“体态语言”。应广泛听取科室护士的意见，及时纠正工作中的失误与偏差，健全科室护理管理制度。

护士长岗位职责要求范文第3篇

1遵循医院护理部和所在病房的护理哲理，树立“以病人为中心”的理念，尊重病人全力，体现人性化护理，注意沟通技巧，保持良好的护患关系。

2、熟练掌握本专业的相关知识，了解国内外护理专业发展动态。熟练应用护理程序的方法，全面评估，制定护理计划，对病人实施身心全面护理。

3、熟练掌握基础护理、专科护理，负责为危重、大手术、特殊病人护理工作。

4、为病人及家属提供健康教育，帮助病人应用所接受的知识和技能提高维持健康的自理能力。

5、落实分级护理及上级护士制定的护理措施，随时巡视病房，了解病人病情、心态变化，满足病人身心需要。

6、及时、准确、完整记录病人的病情变化，体现病人动态变化。

7、协助护士长管理，保持病房的“四化八字”。

8、参与业务学习、护理查房、护理会诊、疑难病例讨论及科室开展的新业务、新技术，制定护理常规和操作规程。

9、参与本专业的科研，注意收集临床资料，积极撰写论文，每年完成学术论文一篇以上，积极参加学术会交流或刊出，完成规定的继续教育学分。

10、接受上级护士业务指导，负责指导下级护士和进修护士、实习生的带教工作，

11、不断更新知识，每年进行自我评价一次，努力在专业上寻求自身的发展与成熟。

护士岗位职责

1、遵循医院护理部和所在病房的护理哲理，树立“以病人为中心”的理念，尊重病人权利，体现人性化护理，注意沟通技巧，保持良好的护患关系。

2、刻苦学习专业知识，熟练掌握基本理论、基本技能，每月完成1篇读书笔记，每年接受专业技能考试2次、理论考试1次，不断寻求自身程序的方法，共同完成病人的基础护理、常规诊疗计划、专业护理工作。

3、在上级护士指导下分管一定床位的病人，应用护理程序的方法，共同完成病人的基础护理、常规诊疗计划、专科护理工作。

4、协助上级护士完成危重、大手术和特殊病人的护理工作。

5、在上级护士指导下对病人实施健康教育，及时评价效果。

6、及时、准确、完成的记录病人的情况，体现病人的动态变化。

7、主动向上级护士汇报病人的情况变化和工作完成情况，遇疑难问题随时向上级护士和护士长汇报，获得支持、指导。

8、遵守各项护理常规和操作规程，服从上级护士长的工作安排。

9、落实分级护理、基础护理和生活护理，随时巡视病房，了解病人病情、心态变化，满足病人身心需要。

10、负责指导实习生、病房工人的工作。

临床护理岗位职责 办公室护士岗位职责

1热情接待病人，文明用语，礼貌待人;根据病人病情合理安排床位，填写诊断卡和床尾卡及时通知主管医师和主管护士。

2、负责查看夜间医嘱，参加晨会及书面交办，填写空床报告，在病室一览表上填写病人总数、新人、危重、手术、转科、出院、特殊治疗事项及当日值班医师、护士。

3、严格执行查对制度，正确执行医嘱，临时医嘱及时通知病人的主管护士。每日查对医嘱，每周大查对医嘱一次，有记录;根据护理级别、药物的阳性标志及时在诊断卡和床头卡上注明。

4、严格按收费标准记账，负责掌握病人费用的动态情况，并及时与病人或家属、主管医师联系，负责对病人有关收费问题的解释工作。

5、按医嘱饮食种类和病人需要，与营养科联系安排病人饮食。

6、按需要安排工人推送病人检查及后勤工作。

7、负责办理出入院。转科、饮食、手术、死亡的通知工作。

8、负责正确绘制体温单，转抄长期医嘱执行单(分别为输液、注射、口服、其他)和记账。

9、负责运行病历管理，防丢失;负责出院病人病历的质量检查及整理。

10、了解病房病人动态情况，书写病房动态交班报告。

11、协助护士长做好病房管理;负责办公室的电脑、电话的管理，做好清洁、保洁工作;负责各种纸张、表格的清理、补充。

总务护士岗位职责

1、严格执行查对制度。

2、负责急救车、急救器材、药品的管理，做到“四定三无二及时一专”，保证急救器材、药品完好率100%。严格交接班。

3、负责病区氧气、治疗物品、一次性物品的清理、交换及补充，无过期物品。

4、负责各类药品的领取和保管，分类分柜存储口服液、静脉药、剧毒药、肌注药，标志清楚;定期清理药品批号，无过期药品;麻醉药上锁，班班交接。

5、严格执行消毒隔离制度、医院感染管理制度和无菌技术规程，定期做环境卫生学监测和消毒溶液浓度的测定及更换。

6、负责与供应室、洗浆房交换物品，保证供应医疗物品。

7、负责治疗室、换药室、处置室及检查管理、清洁、消毒工作。

8、病房用后的物品按《医疗废物管理条列》处理。

9、协助护士长管理病房，负责病房物资的清领、保管和报损;协助办公室相关的工作。

专业护士岗位职责

1、遵循医院护理部和所在病房的护理哲理，树立“以病人为中心”的理念，尊重病人权利，体现人性化护理，注意沟通技巧，保持良好的护患关系。

2、具备整体护理知识，熟悉专科护理业务，运用护理程序对病人实施整体护理，包括：熟练评估病人并指定护理计划，完成健康教育、心理护理，落实并修订病人的护理计划，书写护理记录。

3、协助、指导和检查辅助护士执行医嘱、护嘱，实施护理措施及评价护理效果。

4、组织并参加分管危重病人的抢救工作，按危重病人护理常规进行护理，预防并发症的发生。

5、严格执行各项规章制度、操作规程，严防差错事故发生。

6、严格执行消毒隔离、无菌技术操作，预防医院感染。

7、负责分管一组病人的护理，告知病人的相关事项，落实分级护理，随时巡视病房，了解病人病情及心态的变化，满足其身心需要。

8、组织护理小组的护理查房、护理病例讨论，发现问题，及时解决，把好质量关。

9、指导实习生、进修生的临床带教，完成教学计划，并进行考核和评价。

10、协助护士长做好病室管理工作，病房保持“四化八字“要求。

11、积极参加继续教育学习，不断更新专业知识和技能，结合临床实践开展科研，总结经验，撰写论文一篇，完成继续教育学分25分/年、

辅助护士岗位职责

1、遵循医院护理部和所在病房的护理哲理，树立“以病人为中心的理念，尊重病人权利，体现人性化护理，注意沟通技巧，保持良好的护患关系。

2、在专业护士的指导下执行医嘱和护嘱，并落实分管病人的护理计划。

3、负责分管病人的护理，告知病人的相关事项，落实分级护理、基础护理和晨晚间护理，病人的卧位和各种导管符合要求。

4、掌握分管病人的“八知道”，随时巡视病房，了解病人病情及心态的变化，针对性地做好健康教育及心理护理，满足身心需要。

5、严格执行各项规章制度、操作规程，严防差错事故发生。

6、严格执行消毒隔离、无菌技术操作，预防医院感染。

7、协助专业护士完成教学、科研任务和病房管理。

8、协助专业护士指导、检查护理员和清洁工人的工作。

9、完成“三基三严”的培训，考试考核达标。

夜班护士岗位职责

1、遵循医院护理部和所在病房的护理哲理，树立“以病人为中心”的理念，尊重病人权利，体现人性化护理，注意沟通技巧，保持良好的护患关系。

2、做好交接班，按床旁、口头、书面形式进行。交接内容：

(1)交清病人总数、出入院、转科、分娩、手术、病危、死亡人数及病室管理中心应注意的问题。

(2)重点病人交接：抢救、危重、大手术病人护理完成情况;有无压疮、各种导管固定和引流通畅情况;危重病人护理记录;急诊、新入、特殊检查、治疗、输血及情绪异常的病人重点交接并记录。

(3)医嘱执行情况，各种检查标本采集及各种治疗处置完成情况，对尚未完成的工作，应向接班者交代清楚。

(4)急救器材、药品是否齐备完好，贵重、毒麻、限剧药品交接清楚并签名。

3、严格执行岗位职责、各项规章制度、操作规程。严防差错事故发生。

4、严格执行消毒隔离、无菌技术操作，预防医院感染。

5、掌握分管病人的“八知道”，随时巡视病房，及时发现病人病情及心态变化，及时报告，及时处理，及时配合抢救。

6、严格执行危重、手术病人护理常规和诊疗计划;对昏迷燥动、老年、小儿病人注意安全防护，防止坠床。

7、各种护理技术操作正规熟练，落实分级护理、基础护理和晨晚间护理，病人的卧位和各种导管符合要求。输血、输液速度遵医嘱，无渗液、漏液、走空现象。

8、各种护理记录及时、准确、完整。如遇有医疗纠纷及时封存病历，及时报告院值班。

9、做好病房管理，保持病房“四化八字”。发现非医疗护理的不安全因素引起的意外要及时报告院值班，确保病人安全。

护理员岗位职责

1、在护士长领导和护士指导下进行工作，负责病区的清洁消毒。病人生活护理及外送领取工作。

2、认真履行岗位责任制，对病人热心、耐心、关心。保持病房、走廊、水池、门窗玻璃、暖气等的整洁。

3、协助做好危重病人的生活护理，协助洗手、洗头、洗脚、修剪指甲、打饭、喂饭、送开水，及时送取大小便器。

4、按要求协助做好危重病人床单位的物品更换，保持整洁及空气新鲜，病室内物品放置规范，无杂物及垃圾推放。

5、负责危重及生活不能自理的病人特殊检验标本、单据的送取工作。

6、及时清除病区及病房内的垃圾，保持病室内床头柜、床旁椅及窗台的清洁卫生。

7、负责病人离院后终未床单及用具的整洁、消毒。协助护士及时按要求质量铺好备用床。

8、保持清扫用具的清洁、干净及分类放置，保持垃圾容器的定期清理消毒。

9、工作中讲究卫生，如为病人打水、喂饭前及时洗水，同时做好自我防护，下班前认真洗手、更衣。

病房护士长工作质量标准

1、本病房护理管理体制健全，管理目标明确，做到年有计划，季有重点，月有安排，年终有总结，目标管理达标。

2、病房无非注册护士独立从事护理工作和书写护理记录。护理人力资源的配备管理达到标准要求。

3、有病房护理质量管理组织、质量标准、持续质量改进方案和质量可追溯机制，有全年检查

信息反馈、整理计划的记录，各项护理质量指标达标如急救器材合格率100%，消毒灭菌合格率100%，护理文件书写90%)

4、病房危重、大手术、疑难病人护理合格率≥90%，基础护理合格率≥90%。专项护理质量管理落实(无各类导管脱落、无跌伤、无因护理告知不清或护理不当引起的压疮)

5、有病房安全管理效果和缺陷管理的分析资料，无护理重大差错事故发生。

6、有病房重点护理环节的管理、应急预案与处理程序，有输血反应、输液反应、用药错误、药物不良反应的登记资料。

7、病房医院感染管理、消毒隔离措施到位，各项监测指标达标，并有记录。

8、病房护理查房、护理会诊、护理病例讨论、业务学习及护士长查房有记录。

9、有病房会议制度，召开专题会议及公休座谈会，并有记录。

10、有病房各级护理人员的培训计划达标，每年考试、考核1-2次，成绩记入技术档案，作为护理人员晋职、晋升、奖惩的依据。

11、护士长坚持每日“五查房”巡视病房，发现护理疑难问题，并有解决方法的记录，促进持续质量改进。

12、有健全的各项登记报表制度，及时掌握本病房护理信息，做好信息管理。

13、总结护理经验或科研成果，每年有护理论文发表或在学术会上交流。

14、掌握本病房护理工作信息，定期分析、评价与改进。

15、总结本病房护理经验，开展护理研究，并撰写护理论文。

主管护师工作质量标准

1、掌握基础护理、专科护理理论及技术操作，具有较系统的护理专业知识。

2、护理经验较丰富，能熟练运用护理程序对病人进行护理，指导和完成本科危重病人的护理计划，能解决危重病人护理中较为疑难的护理问题。

3、能组织指导本科的护理查房、护理会诊、护理病例讨论和业务学习，并有记录。

4、能负责临床教学和大中专护生的临床实习带教，效果好。

5、熟悉一门外语，了解国内护理发展动态，能指导开展新业务、新技术。

6、能总结护理经验，并撰写一定水平的护理论文。

7、能分析护理差错事故的原因，提出鉴定意见和防范措施。

护士工作质量标准

1、掌握“三基”和本专科护理操作技术。

2、能独立完成晨(晚)间护理，在护师指导下，完成危重病人的护理，落实护理计划。

3、能独立完成各岗位护理工作，准确及进地执行医嘱，无严重差错及事故发生。

4、及时观察和记录危重病人病情变化，配合医师完成抢救工作。

5、对病人进行健康教育和康复指导。

6、熟悉各种检验标本的采集方法和临床意义。

办公护士工作质量标准

1、全面了解本病房病人病情，交接班清楚、细致、准确，反映病人动态情况。

2、准确及时处理医嘱，每日进行医嘱查对，无差错事故。

3、接待、安置新入院病人热情、及时，负责病人饮食、手术、转科、出院、死亡等通知。

4、做好病历的整理、归档工作，无丢失。

5、办公室清洁、整齐、物品存放有序。

6、协助护士长做好病房管理。

总务护士工作质量标准

1、严格执行查对制度、无差错、事故。

2、急救器材完好率达100%。

3、治疗药品、物品无失效、无变质、无损坏。

4、医院感染监测各项指标达标。

5、各类器材、布类无丢失。

6、医疗废物处理达到要求。

7、治疗室、换药室、处置室、检查室清洁、整洁、整齐，管理规范。

专业护士工作质量标准

1、掌握分管病人的“八知道”，严格执行危重病人的护理常规及专科护理常规，交接班清楚。

2、熟练运用护理程序方法，护理计划落实，护理效果好。

3、按分级护理要求，做好基础护理和危重病人的护理，无压疮，无烫伤，无坠床。

4、严格执行查对制度，准确及进地执行医嘱，无差错事故。

5、严格遵守无菌技术原则，做好消毒隔离工作，无交叉感染。

6、与护理有关的特殊治疗、特殊检查，特殊用药应告知病人并记录。

7、定时巡视病人，观察病情变化，保持各种管道通畅，无导管脱落。

8、危重、大手术、疑难病人护理措施落实，护理记录及时准确，护理文件书写达90%。

9、根据病人的不同阶段作健康教育和康复指导，覆盖率达100%。

10、保持病房“四化八字”

辅助护士工作质量标准

1、掌握分管病人的“八知道”，严格执行危重病人的护理常规，交接班清楚。

2、落实专业护士制定的护理计划，护理效果良好。

3、按分级护理要求，做好基础护理、晨晚间护理、皮肤护理、无压疮、无烫伤、无坠床。保持病人“三短”、“六洁”。

4、严格执行查对制度，准确及时地执行医嘱，无差错事故。

5、严格遵守无菌技术原则，做好消毒隔离工作，无交叉感染。

6、与护理有关的特殊检查、特殊用药应告知病人并记录。

7、定时巡视病人，观察病情变化，保持舒适卧位和各种管道通畅，无导管脱落。

8、危重、大手术、疑难病人护理措施落实，护理记录及时准确，护理文件书写达90%。

9、根据病人的不同阶段作健康教育和康复指导，覆盖率达100%。

10、保持病房“四化八字”。

夜班护士工作质量标准

1、交接内容细致、全面、无遗留。

2、掌握危重病人的“八知道”，严格执行危重病人的护理常规，交接班清楚。

3、按时准确及时地完成夜间医嘱和各项治疗护理工作，认真查对，无差错事故。

4、按分级护理要求，做好基础护理，晨晚间护理、皮肤护理、无压疮，无烫伤，无坠床。

5、严格遵守无菌技术原则，做好消毒隔离工作，无交叉感染。

6、随时巡视病房，及时发现病情变化及时报告，及时处理，及时配合抢救，无意外发生。

7、对昏迷、躁动、老年、小儿病人有安全防护措施，保持舒适卧位和各种管道通畅，无导管脱落。

8、观察输血、输液的反应，无渗液、漏液、无空气栓塞。

9、各种护理记录及时、准确、完整、护理文件书写率达90%，夜间交班报告符合要求。如遇有医疗纠纷及时封存病历，及时报告院值班，有记录。

10、保持治疗室、办公室清洁、整齐、保持病房“四化八字”。发现非医疗护理的不安全因素引起的意外要及时报告院值班，确保病人安全。

护理员工作质量标准

1、服务态度好，对病人态度和蔼、语言亲切、解释耐心、着装整洁，穿戴符合要求。

2、工作态度好，熟悉工作职责及质量标准，按要求及时完成卫生清扫工作，并完成护士长交给的各项临时任务。

3、基础护理落实，不依赖陪护，做好晨、晚间基础护理，保持病人床单整齐、清洁、做到“三短”(头发、胡须、指甲民短)、“四及时”(巡视病人及时、发现问题及时、解决问题及时、护理及时)、“五到床”(饭、菜、热水、开水、便器)、“六洁”(头、口、手脚、会阴、皮肤)。

4、做好消毒隔离，清污分开，病人的用物“一用一清洁一消毒”，病人出院、转科做好终末处理。

护士长岗位职责要求范文第4篇

二、按护理部及急诊科总体管理要求，有计划地安排急诊室重点工作，做到月有计划，周有重点，日有安排。

三、检查督促护士严格执行各项规章制度和技术操作规范，了解各班护士执行治疗、巡回，主班及总消毒等各项工作的情况，参加并指导危重患者的抢救及护理工作，有计划地检查医嘱执行情况，加强医护配合，严防差错事故的发生。

四、每周随同主任查房一次，了解医学发展动态及护理工作中存在的问题，加强医护联系。

五、负责好各班护士工作安排，督察并考核各班护士工作质量。

六、负责本科室护士的政治思想工作，加强医疗安全及法制教育，遵守院规院纪。

七、组织本科室的护理查房、业务学习及技术训练，不断提高护士业务水平及带教质量，并定期进行考核。

八、负责科室管理，包括护士的合理分工、科室环境的整洁、安静、安全、舒适以及对各类仪器、设备、药品、医疗物品、文件的管理。

九、负责指导和管理实习、进修人员，制订教学计划，安排有带教能力的护士担任带教工作。

十、关心护士在日常工作、生活、学习中存在的问题和困难，充分发挥每个人的主观能动性，做好医护间、护患间的沟通协调工作。

十一、督促检查工勤人员、配膳员做好清洁卫生和消毒隔离工作。

十二、定期召开工休座谈会、听取对医疗、护理等方面的意见，提出整改措施。 十

三、每日两次参加交班，包括口头、书面、床头。

十四、按要求参加护士长的日夜值班。

护士长岗位职责要求范文第5篇

二、督促和定期检查护士和工勤人员完成工作质量情况。密切配合门诊医生组长，做好各方面的协调工作。

三、制订工作计划，负责护士分工排班，经常深入门诊检查护理服务质量。

四、检查各诊室开诊前后的准备工作及卫生宣教工作。

五、教育和督促护士改善服务态度，经常巡视候诊患者的病情变化，发现病情较重的患者应提前诊治或负责送急诊室处理。加强与医生、患者沟通，及时协调和解决医患、护患之间的各类矛盾。

六、督促与检查工勤人员保持门诊环境整洁，做好消毒隔离工作，完成岗位职责。

七、督促检查诊治人数的统计工作(月报和日报)。

八、保管好部门财产、物品，及时增添并管理好部门药品以保证治疗护理工作正常进行。

九、做好医师专家、专科门诊诊室安排，每日参加核对专家、专科门诊专家、医师就诊时间和人次并记录。

护士长岗位职责要求范文第6篇

若有人问我：“世界上谁的微笑最美?”我会毫不犹豫回答：“是护士的微笑!”人们之所以亲切的称我们为白衣天使，不仅因为我们身着纯洁的白衣，还因为我们为患者减轻疾病的困扰，保证患者在院治疗期间的舒适与健康，时刻用天使般的微笑抚慰患者的创伤。护士这个平凡的职业，写满了简单而又不平凡的爱。

我是一名心理科护士，这里的病人与其它科不同。大多数病人刚入院时，对身穿白大褂的医护人员相当的排斥。病情发作时，有的躲在角落自言自语;有的情绪激动大喊大叫;有的甚至对家属和医护人员连打带踢，漫骂侮辱。有一件事情让我至今记忆犹新，那年我刚来心理科不久，有一名病人的精神狂躁症非常严重，任何人在不经意间都会受到他的暴力。有几次在对他护理时差点打到我，在他病情发作时我们不得不用束缚带将其保护起来。看到他如此危险，我不免心惊胆战，甚至有了放弃心理科工作的想法。但科室主任和护士长却对他像家人般无微不至的关心照顾，渐渐的，我被深深感动。此后，我也学着他们主动和这位病人沟通交流，耐心护理。在大家的精心治疗下，那位病人很快达到了临床治愈。看着病人出院时信任的目光，听到病人及其家属感谢的话语，成就感和自豪感不由涌上心头。从那时开始，我明白了，这就是我工作的范畴。