文明单位申报审批表范文

文明单位申报审批表范文第1篇

一、健全机制，完善措施，加强了对文明创建工作的领导

几年来，局党组坚持两手抓,两手都要硬的方针,切实加强了对文明创建活动的组织领导：

一是坚持党政一把手为文明创建第一负责人的制度，把文明创建列入全局工作的重要议程。几年来，局文明创建领导小组一直由局长亲自任组长，纪检组长任副组长，并配备了具体的办事机构和人员。本着文明创建与财政工作“统一部署，统一检查，统一考核”的原则，领导小组坚持每季度研究调度一次工作。

二是健全了文明创建工作机制。围绕全市的精神文明建设，将全市性的文明建设重大项目、重大活动所需资金列入市财政预算。并根据争创工作的要求，加大了对城区面貌整治、环境大绿化、科技教育、文化体育设施等硬件项目建设的投入。

三是坚持以人为本，狠抓队伍素质提高。制定了争创文明机关、文明科室、文明岗位、文明标兵活动的实施方案和评比标准。开展了以“比奉献，看实绩;比服务，看素质;比言行，看文明”为主要内容的文明创建专题活动。并通过实行自学与集中学习相结合、传统教育方式与网络教育相结合、理论考核与实绩考核相结合等办法、使政治法纪及道德教育的各项措施落到了实处。几年来，在全机关涌现出7个文明科室，部分同志受到省市及财政系统的通报表彰。有一人被评为“ 市十佳公仆”，一人被评为“ 市十大优秀青年”。

二、选好载体，精心组织，推动文明创建向纵深发展

(一)依靠科学规范的规章制度，实行文明管理。结合财政实际，有针对性地制定并落实了《财政系统党员干部基本行为规范》、《依法治局章程》、《廉洁勤政七不准、三严禁制度》、《财政干部依法行政公示承诺》等一系列规章制度，在财政队伍自身建设上发挥出很大作用。两年来，拨付财政性资金累计超过 亿元，没有出现一笔违法违纪资金。处理违纪违规案件 余起(件)，没造成一件错案，没有一件行政复议案件，也没有一件个体、群体上访案件发生。

(二)寓文明创建于“以德治局”中，创造干群一致、团结奋进的工作氛围。两年来，我们以职业道德为着力点，坚持“四路齐进”(以德治政、以德治业、以德严长、以德约民)“五抓并举”(抓教育、抓规范、抓阵地、抓载体活动、抓保障)，根据机关和宿舍区管理的不同要求，分别制定各具特色、简便易行的道德规约，促进了财政系统的文明建设。

(1)把“以德治政”作为文明创建着重点，制定了“以德治政五要”，即：一要忠于职守，立身惟正;二要实事求是，秉公执政;三要克明俊德，艰苦奋斗;四要关心群众，热情服务;五要廉洁奉公，依法理财。引导干部正确对待人民赋予自己的职权。

(2)把“以德治财”作为文明创建重要内容。要求做到“以德治财五不”。即：不贪污、不受贿、不营私舞弊，不以权谋私，不奢侈浪费。着力强化干部职工的公仆意识、群众意识和清廉从政意识，要求大家恪尽职守，精心做好各自的本职工作。

文明单位申报审批表范文第2篇

一、健全机制，完善措施，加强了对文明创建工作的领导

几年来，局党组坚持两手抓,两手都要硬的方针,切实加强了对文明创建活动的组织领导：

一是坚持党政一把手为文明创建第一负责人的制度，把文明创建列入全局工作的重要议程。几年来，局文明创建领导小组一直由局长亲自任组长，纪检组长任副组长，并配备了具体的办事机构和人员。本着文明创建与财政工作“统一部署，统一检查，统一考核”的原则，领导小组坚持每季度研究调度一次工作。

二是健全了文明创建工作机制。围绕全市的精神文明建设，将全市性的文明建设重大项目、重大活动所需资金列入市财政预算。并根据争创工作的要求，加大了对城区面貌整治、环境大绿化、科技教育、文化体育设施等硬件项目建设的投入。

三是坚持以人为本，狠抓队伍素质提高。制定了争创文明机关、文明科室、文明岗位、文明标兵活动的实施方案和评比标准。开展了以“比奉献，看实绩;比服务，看素质;比言行，看文明”为主要内容的文明创建专题活动。并通过实行自学与集中学习相结合、传统教育方式与网络教育相结合、理论考核与实绩考核相结合等办法、使政治法纪及道德教育的各项措施落到了实处。几年来，在全机关涌现出7个文明科室，部分同志受到省市及财政系统的通报表彰。有一人被评为“ 市十佳公仆”，一人被评为“ 市十大优秀青年”。

二、选好载体，精心组织，推动文明创建向纵深发展

(一)依靠科学规范的规章制度，实行文明管理。结合财政实际，有针对性地制定并落实了《财政系统党员干部基本行为规范》、《依法治局章程》、《廉洁勤政七不准、三严禁制度》、《财政干部依法行政公示承诺》等一系列规章制度，在财政队伍自身建设上发挥出很大作用。两年来，拨付财政性资金累计超过 亿元，没有出现一笔违法违纪资金。处理违纪违规案件 余起(件)，没造成一件错案，没有一件行政复议案件，也没有一件个体、群体上访案件发生。

(二)寓文明创建于“以德治局”中，创造干群一致、团结奋进的工作氛围。两年来，我们以职业道德为着力点，坚持“四路齐进”(以德治政、以德治业、以德严长、以德约民)“五抓并举”(抓教育、抓规范、抓阵地、抓载体活动、抓保障)，根据机关和宿舍区管理的不同要求，分别制定各具特色、简便易行的道德规约，促进了财政系统的文明建设。

(1)把“以德治政”作为文明创建着重点，制定了“以德治政五要”，即：一要忠于职守，立身惟正;二要实事求是，秉公执政;三要克明俊德，艰苦奋斗;四要关心群众，热情服务;五要廉洁奉公，依法理财。引导干部正确对待人民赋予自己的职权。

(2)把“以德治财”作为文明创建重要内容。要求做到“以德治财五不”。即：不贪污、不受贿、不营私舞弊，不以权谋私，不奢侈浪费。着力强化干部职工的公仆意识、群众意识和清廉从政意识，要求大家恪尽职守，精心做好各自的本职工作。

文明单位申报审批表范文第3篇

内乡初中 2008年12月

省级文明单位申报材料

内乡初中

内乡初中位于内乡县城大成路东段，是内乡县教体局直属学校。学校占地面积6.2万平方米，有36个教学班，在校学生2327人，教职工146人。几年来，在各级党委政府的正确领导下，我校始终坚持正确的办学方向，坚持以德育为首，大力加强对未成年人的思想道德建设，扎实开展“三理”教育，积极实施“争创”活动。全体教职工同心同德，真抓实干，把保持市级文明标兵学校，创建省级文明单位当成学校的龙头工作来抓，取得了显著成效。现将我们的主要工作汇报如下：

一、明确目标，构建机制，使“三理”教育制度化

1、统一思想认识，确立工作目标。

我们立足学校实际，确立了以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以办人民满意的教育为宗旨，以科学发展观统领学校教育教学工作全局，以促进学生全面和谐发展为学校一切工作的出发点和归宿，重视和加强校园精神文明建设，努力构建和谐的精神文明氛围，不断陶冶学生的道德情操，丰富学生的精神世界，努力把学校建成一所管理规范、水平一流的现代化学校，扎实推进“以人为本，和谐发展”的“十一五”创建工程，为培养全面发展的社会主义建设者和接班人努力做出贡献。

学校制定了创建省级文明单位的工作目标，成立了创建工作领导小组，制订了《内乡初中创建省级文明单位三年总体规划》和《内乡初中创建省级文明单位实施方案》，安排了具体的活动内容。围绕目标，组织全体师生，一步一个脚印开展创建工作，营造了良好的工作氛围。

2、围绕工作中心，构建管理机制。

学校专门成立了由校长、党支部书记黄振兴任组长的创建工作领导小组，领导小组下设办公室，既统筹安排，又分工协作，切实提高创建工作的实效性。学校还修订完善了《内乡初中德育工作制度》、《内乡初中星级学生评定标准》、《内乡初中星级学生评价办法》、《内乡初中文明班级评比制度》、《内乡初中班主任工作评价办法》等，把对未成年人的思想道德建设，特别是“三理”教育作为对学生、对班级、对班主任评价的主要内容。同时，还围绕创建工作积极开展“争当文明学生”、“争创文明班级”等活动。树立先进典型，大造舆论声势，使大家学有榜样，干有方向。全校上下形成比学赶帮、做争创先锋的良好氛围，学校的德育工作，特别是“三理”教育工作步入了制度化、规范化的良性发展轨道。

3、加强阵地建设，强化教育效果。

围绕“三理”教育，我们开设了校园广播站，坚持每天两次播音;我们坚持举行了每周一次的升旗仪式，充分准备好国旗下的讲话;我们坚持利用好校园内外、班级内外的德育长廊，充分展示“三理”教育的成果;我们坚持利用好团队园地，向广大青少年学生进行思想品德教育;我们创造性地开展了对学生的星级评价，注重了学生的全面发展;我们充分利用好各种主题班会，使学生全方位地接受思想教育;我们开展了形式多样的寓教于乐活动，提高了学生的综合素质。

二、以人为本，齐抓共管，使“三理”教育学科化。

1、建立健全德育管理机构和管理系统

我们建立了学校政教处班级三级管理网络，由校长、政教主任及其他中层领导、班主任组成德育工作领导小组，明确德育管理的职责，层层管理，协调一致，充分发挥德育管理的效能，从组织上保证了学校德育工作的有效实施。

2、明确责任，任务到人

首先，调动管理者育人的积极性。结合我省“三理”教育活动的开展，学校德育工作领导小组定期进行集中讨论学习，学习《公民道德实施纲要》、《中小学德育工作规程》和“三理”教育有关文件，将学校领导分级包班，责任到人。学校把各级各班开展“三理”教育的情况与分包领导的绩效挂钩，纳入考核。

其次，调动班主任和科任教师育人的积极性。班主任是班级工作的组织者和指导者，是学校贯彻德育方针、促进学生全面健康成长的骨干力量。我校制定了班主任工作职责、班主任工作考核细则，打破了以学生考试分数作为衡量班主任工作成绩标准的惯例，将学生的日常管理项目、各方面活动的开展、学生素质的提高等“三理”教育内容作为硬性指标纳入班级考核，成为班主任工作评定的重要内容。同时，我校制定了科任教师德育工作职责，针对不同学科提出了不同的要求，力求每节课都能体现“三理”教育内容，进一步强化了德育在学科教学中的渗透效果。 第三，调动教辅人员育人的积极性。

学校行政部门的教辅人员在学校德育工作中有着极其重要的作用，他们肩负着服务育人的重任。我校的政教处、学生会、团委会、少先大队是进行学生日常管理，组织开展学生活动，实施“三理”教育的直接窗口，学校对他们提出有具体的工作要求和奖惩标准。每学期，各部门都精心设计，全面安排，有步骤、有计划地召开会议，组织活动，对广大学生实施“三理”教育，营造出了良好的校园育人环境，为学校“三理”教育的有效开展做出了积极贡献。

三、拓宽渠道，丰富内容，使“三理”教育网络化。

(一)做好常规工作，提高德育实效

我校德育工作围绕着“以人为本、人人成才”的办学宗旨，把思想政治教育、品德教育、纪律教育、安全教育、行为规范养成教育、法制教育和心理健康教育作为重点，培养学生的“五爱”(爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义)情感、文明的言行习惯、良好的道德品质和遵纪守法的意识，树立科学的世界观、人生观和价值观，为日后继续发展奠定良好的基础。

1、加强养成教育，把每学期的第一个月定为校风校纪教育月，将《中学生守则》、《中学生日常行为规范》和学校有关规章制度结集成册，分发到班，集中教育和分散学习相结合，让学生把学校的要求化作自己的习惯行为。

2、精心组织举行每周一的升旗仪式，充分利用“国旗下讲话”，对学生进行爱国主义教育、法制教育、科普教育、环保教育、安全教育、国防教育。

3、根据各年级、班级实际情况，认真上好每周一次的主题班会。通过诸如“我与我的父母”、“我与我的老师”、“我与我的同学”等主题班会的开展，提高了广大青少年学生的思想认识和道德水平。

4、坚持利用好德育长廊、校园广播、板报墙报以及第二课堂等活动阵地，对学生进行人生观、价值观、文明习惯、遵纪守法等方面的教育，以提高学生各方面的素质。

5、有计划的培养学生会干部和班干部，提高他们在学生管理和班级建设中的骨干作用，发挥学生教育学生的功效。

6、树立先进典型：每期开展三好学生、优秀学生干部、优秀团员、星级学生、文明学生、“十佳”“百优”学生等的评选活动，表彰先进，督促后进，让更多的学生在不同方面体验到成功的快乐。

(二)开办家长学校，凝成教育合力。

我校在全县率先开办家长学校，积极开通学校与家庭同步实施教育的渠道，以“培训家长、提高家长、服务家长”为宗旨，以教育领域的方针政策、法律法规、观念方法、教育案例为主要内容，广泛开展家庭教育宣传，普及家庭教育知识，帮助和引导家长树立正确的教育理念，掌握科学的教育方法。开办迄今，已成功举办37期，培训学生家长1万多人次，不但提高了家长对子女的教育意识和教育能力，也提升了全县普通民众的自身素质，特别是通过学生家长的家庭教育和引导，进一步提高了青少年学生的思想道德水平，为他们养成良好的行为习惯创造了良好的条件。

(三)实施星级管理，形成正确导向

适应教育形势的发展，我校创造性地开展了对学生的星级管理。学校按照相关标准把学生在学校的表现分为“和谐”、“健康”、“礼仪”、“发展”、“创新”五大门类几十小类，每学期对学生评价两次，凡是符合某一类标准的，就授予该门类的一颗“星”，各方面能够全面发展，表现优异的，就授予最高的“五星级学生”称号，凡是能获得“五星级”、“四星级”和“三星级”荣誉称号的，学校在期中和期末的总结奖模大会上对这些星级学生隆重授奖，并在各班张贴印有本班星级学生照片、铭言的“群星荟萃”榜。采取这些措施，使各班的星级学生成了同学们心中的偶像，让广大同学有了学习的榜样，为校园“追星热”作了有益的引导。

(四)组织报告讲座，提高思想认识

学校不断邀请名家到学校作报告，定期邀请公安局、检察院、法院、少管所干警到校为学生作法制报告，邀请老军人、老干部到校为学生进行革命传统教育，邀请知名教育专家到校为学生进行人生理想教育，邀请心理咨询专家为学生进行心理健康辅导。仅在本学期刚开学的两个星期内，就先后邀请了全国著名家庭教育专家、中国社会科学院研究生院特约教授陈中联先生报告团和当代著名青年教育家、演讲家、全国素质教育大讲堂首席讲师郑子岳到我校作了两场专题报告，对青少年学生思想认识的提高起到了很好的作用。

四、寓教于乐，开展活动，使“三理”教育系列化。

(一)伦理教育方面：

1、开展民族精神教育：上好“开学第一课”，组织“我参与，我成功，我快乐”知识竞赛，组织团员和少先队员到县烈士陵园、宝天曼博物馆和内乡县衙博物馆参观学习，开展志愿者活动，组织法律知识学习和竞赛，组织反邪教“六个一”活动(写一次作文竞赛，一期板报，一次签名活动，一场演讲比赛，一次知识竞赛，一场主题报告会)。为了培养学生的民主法制意识，我们多次邀请县少年法庭庭长郭小菊、县检察院副检察长袁伟为学生作报告;还通过上级协调，组织少管所人员到学校现身说法，对学生进行法制教育。

2、开展理想信念教育：对学生进行以“八荣八耻”为核心的社会主义荣辱观教育，聆听“感动中国十大人物”事迹报告和“十大杰出青年”事迹报告，进行历史名人教育，开展争创“十佳”、“百优”学生活动和“学先进，知荣辱，促和谐，做阳光少年”主题教育，组织学生观看“知辱明耻”专题教育片，举办理想信念演讲比赛和“改革开放30周年”图片展等。

3、开展文明习惯养成教育：围绕行为习惯的养成，我们开展了知识竞赛、演讲比赛、手抄报展评、队形队列训练、中学生一日规范等活动;围绕劳动意识的培养，我们组织学生美化校园，开展了搬砖、铺地、除草、栽花、修剪等活动;围绕环境意识的教育，我们设立了“环保卫士”督察岗，开展了“弯弯腰”活动，制定了学校卫生整理标准，举办了宿舍内务整理大比武;为培养学生的节俭意识，我们组织学生开展了废品回收等活动。

4、开展诚信教育：举办了“人人知诚信，人人讲诚信”系列教育活动，组织了“诚信学习”、“诚信考试”等主题班会。

5、开展公共安全教育：学校十分重视安全工作。安全工作领导机构完善，规章制度健全，防控体系严密，安全措施到位。定期组织全校学生观看系列专题片，召开主题班会，组织演讲比赛和知识竞赛;每月进行一次安全隐患排查，每期进行一次教师安全教案评比，每学期进行两次以上的安全和突发性事件仿真模拟演练，包括火灾逃生、地震和地质灾害逃生、楼房倒塌逃生、上下楼梯安全、用电安全及发生事故时紧急疏散等仿真演练，收到了很好的效果。此外，我们还邀请消防队领导到学校作消防知识报告，举行消防知识竞赛，组织学生考察消防教育基地，学习消防安全知识和灭火演练等。

6、开展全面发展教育：重视学生德、智、体、美的全面发展，除了进行思想品德教育和文化知识传授外，每学期都要举办田径运动会、球类比赛、跳绳比赛、第三套广播操表演、校园集体舞表演、绘画比赛、书法比赛等活动。

(二)心理教育方面：

1、我们定期对学生开展青春期心理健康教育，进行学习方法的指导和考试心理调试。定期邀请心理咨询专家李茗公、鄂国群等到学校为学生作辅导，并进行各种形式的心理调试;学校设立了心理咨询室，配备了心理教师，经常性接受学生的心理健康咨询等。这些措施，都为学生的心理健康成长提供了可靠的保证。

2、开设心理健康教育课。我校心理健康课两周一次，教师有教案，上课内容以教材为主，有时根据实际情况自编内容。上课形式灵活多样，有时针对某种现象进行讨论，有时针对某个同学的问题单独交谈。但做好心理健康教育只靠一个心理老师，是远远不够的。我校要求各个学科都要针对自己本学科的教学内容和教学特点，建立相应的心理素质的培养目标，并通过其教学与学校心理健康教育相渗透、相结合，使之达到互相促进的一个良性循环。

3、建立学校心理健康教育服务体系。开设“三理”教育咨询室，配置专门的辅导教师，周一至周五课外活动时间接待学生来访，对学生的各种思想问题及时给予答复;图书室订有多种心理健康书刊杂志，供学生课余时间阅读。学校还定期举办心理教育专栏版面，对学生进行心理宣传教育。

4、实施教师与学生“每日一面”制度。学校规定每位教师每天要和自己所教班级的10名学生单独见面一次，从思想、学习、生活等各个方面与学生进行广泛深入的沟通和交流，了解他们在学习和生活中存在的问题，尽可能帮助他们解决遇到的困难，在学习目标、方法、措施的制定等方面对学生加以指导，对学生在学习过程中产生存在的问题加以针对性的解决，更重要的是对学生的心理健康进行正确的引导。特别要求教师对单亲家庭学生和留守学生，更多一份关注，多付一片爱心。

(三)生理教育方面：

1、针对学生特点，开展生理卫生教育。学校针对学生的年龄特点，围绕青春期生理卫生经常向学生开展知识教育，定期由专业人员对学生进行青春期知识辅导;学校成立有卫生室，有专门人员从事医疗、卫生、保健工作，校医定期给学生开展“青春期卫生保健”讲座;利用板报、传单、主题班会等形式，向学生进行有关知识的宣传;学校还特别安排女生辅导员为广大女生进行青春期教育，都收到了良好的效果。

2、抓好卫生保健，保证学生身体健康。在环境卫生方面，我校注意加强对校园卫生的管理，实行一日三打扫，每周二早饭后进行一次卫生大扫除。学校制定有严格的卫生检查制度，教育学生勤洗澡，勤换衣，早晚刷牙，饭前便后洗手，不吃不干净的食物等，养成良好的卫生习惯。对学生长期开展饮食卫生教育、传染病知识教育，每年一次由县防疫站对学生进行健康检查、传染病疫苗接种和服药预防。积极推进用眼卫生，坚持每天两次做新的眼保健操，开足开好三操两课两活动，这些措施都保证了学生身体的健康发育和成长。

3、组织形式多样的文化、体育活动。我们经常性地组织学生开展各项文体活动，每年春季召开达标运动会，秋季举行田径运动会。按照国家教育部《中学生体育锻炼标准》的要求，对全体学生进行体育测试，检验他们的身体素质;开展各个项目的体育竞赛，举行广播操比赛、球类比赛;开展丰富多彩的娱乐活动，丰富同学们的课余生活;举办歌咏比赛、元旦文艺汇演等活动，为同学们施展才艺提供了舞台，也让大家陶冶了情操，提高了思想品位。

总之，在“三理”教育活动中，我校从细微处着手，全面落实了中央和省市关于加强和改进未成年人思想道德建设的部署和要求，根据学生身心特点和成长规律，认真开展“三理教育”，以丰富多彩的校园文化熏陶人，以生动活泼的实践活动教育人，以切实可行的行为规范引导人，形成了“明礼、诚信、厚德、博学”的优良校风，创建了和谐的教育环境，促进了学校教育教学质量的全面提高，赢得了良好的社会声誉。学校先后荣获国家“读书育人特色学校”、“省教科研基地”、“省书法教育先进学校”、“市级文明学校”、“市级文明标兵学校”、“市三理教育先进单位”，“市级示范性初中”、“市未成年人思想道德建设先进单位”、“市德育工作先进单位”等光荣称号。今后，我们将再接再厉，继续努力，把学校精神文明建设工作做得更扎实，更出色，使学校德育工作再上新台阶。

文明单位申报审批表范文第4篇

**日报社出版《**日报》(蒙汉文版)和《**晚报》3张报纸，周出版报纸对开版88块，日均见报文字17万多字。现有职工193人，

其中具有大专以上学历108人，副高以上职称18人，中级35人。有蒙、汉、回、满、达斡尔、锡伯6个民族。离退休人员98人。内设20个部室，社党委下设5个党支部，有党员103人(其中在职党员95人)。全社固定资产1000多万元。XX年总收入达到1000多万元。

XX年8月以来，**日报社党委以自治区级文明单位为新的起点，在市委的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，树立和落实科学发展观，认真宣传贯彻十六大和十六届

三、

四、

五、六中全会精神，自治区第

七、八次党代会精神和市第

一、二次党代会精神，增强新闻宣传和事业发展的市场意识;以办好报纸为核心，以加强舆论阵地建设为重点，以整合挖掘新闻资源、加强新闻队伍建设为抓手，坚持以人为本，着力提高全体职工的综合素质;加强党的基层组织建设和党风廉政建设，落实精神文明建设各项措施，着力构建和谐报社，报社新闻事业实现又好又快发展。XX年获自治区社会治安综合治理“长安杯”，全区“十五”期间语言文字工作先进集体等荣誉称号;XX年获市直机关党建工作先进局(处)，自治区报纸印刷质量先进单位等荣誉称号。

一、不断提升舆论引导水平，为全市工作大局提供有力的舆论支持

近两年来，全市经济建设、社会发展呈现出跨越式发展态势，《**日报》(蒙汉文版)、《**晚报》紧紧围绕市委、政府的中心工作和全市工作大局，以提高办报水平、提升报纸新闻舆论服务水平为工作的出发点和落脚点，创新宣传形式，改进宣传手段，加强新闻宣传策划，为全市改革发展稳定，全面实施“十一五”规划，完成XX、XX年的奋斗目标提供了良好的舆论服务。XX年出版《**日报》汉文版308期，蒙文版196期，《**晚报》212期;XX年出版《**日报》汉文版250期，蒙文版195期，《**晚报》247期，没有发生导向性错误。

在报纸新闻宣传中，以日常宣传为基础，以专题宣传为突破，以重点宣传为亮点，把政治意识、大局意识、责任意识落实在每块版面、每期报纸中。两年多来，在贯彻落实市委一次、二次党代会、“十一五”规划开好局的宣传中，先后开辟了“重点建设和重点企业巡礼”、“纪念抗战60周年”、“优化发展环境百日行”、“苏木乡镇机构改革”、“产业化之路”、“走旗县看亮点”、“旗县委书记访谈录”、“解读十一五”、“早春二月走河套”等专栏，把市委、政府的工作部署、中心工作和“十一五”全市政治、经济、文化和社会方面的规划和战略措施如数交给各级干部和群众，发挥了党报主流媒体的舆论引导作用。在新闻宣传中，牢牢把握经济结构战略调整这条主线，把加快推进农业主导型经济向工业主导型经济转变，加快工业发展，推动农牧业产业化和城镇化，实现“三化”的良性互动为重点，对工业园区建设、重大项目建设、招商引资、新农村新牧区建设、城市规划建设等进行了深入系统连续的宣传报道，实现了专题宣传有策划，重点宣传有深度，舆论监督追求善意的结果，注意把握好角度、尺度和温度。

撤盟设市，我市的政治体制发生深刻变化。我社把对市人大、政协的宣传列入重要内容，深入宣传报道了我国人民代表大会制度的特点和优越性，人民代表大会的性质、地位、职权和作用;政协委员提案、各专门委员会工作情况等。每年三报发宣传人大、政协的新闻各300多条。对市人大全会和市政协全委会，三报提早安排，分会前、会中、会后三个阶段进行宣传报道，抽调20多名记者上会采访，去年“两会”，重点策划了“工业经济”、“城镇经济”、“政协委员谈发展”、“人大代表谈发展”、“新农村建设”、“教育”、“医疗卫生”、“就业”等9个专题。扩版4期，发新闻专版30多块。今年“两会”，日报扩版两期，发新闻专版27块，蒙文报23块，晚报22块。

党员先进性教育是XX年、XX年党建工作的重点之一，蒙汉文报对全市三批先进性教育进行了深入系统的宣传。先后开辟了《保持共产党员先进性、加强执政能力建设》、《时代先锋》、《实践三个代表重要思想》、《先进性教育在基层》、《深入开展先进性教育活动》、《先进性教育学习问答》、《爱的暖流》、《先进性教育成果展示》等栏目十多个。在成果展示、迎接验收宣传中，以“先进性教育成果展示”、“巡礼”、荣辱观教育等为主要内容开辟专栏与专题，先后刊发了反映乡镇机构改革的“瘦身强体活力现”，反映市委战略决策的“谱就跨越式发展新篇章”，反映社会保障方面的“用爱心编辑173万人口的安全网”，反映市直机关先进性教育的“东方风采满眼春”，反映干部人事制度改革的“改出一片新气象”，反映基层组织建设的“双链双推”为我市基层组织添活力，还有“建设社会主义新农村”、“基层组织建设”、“城市建设”、“两免一补”、“建立领导干部自身建设长效机制”、“优化环境”等专题16个，发专版10块，发稿150余篇，这些重点策划报道，为我市先进性教育顺利开展和通过中央总结验收起到了积极作用。对“双链双推”活动和机关“三创一落实”活动进行了深入宣传。同时，加大对纪检监察工作宣传力度，每年刊发党风廉政新闻宣传稿件100余篇。

以市二次党代会为标志的全市党组织换届工作是加强党的执政能力建设的重大战略措施，在对旗县区乡镇苏木党委换届进行深入宣传的基础上，对市二次党代会分会前、会中、会后进行了认真策划、深入报道。在市二次党代会期间，日报、蒙文报、晚报派出23名记者对会议进行了全程报道。以消息、言论、侧记、专访等多种形式，先后刊发有关内容的稿件300多篇，日报发新闻专版20余块，蒙文报发专版18块。

对中国首届河套文化艺术节，分节前、节中、节后三个阶段，抽调了十余名记者进行全程采访报道，先后开辟专栏23个，发稿608篇，策划专版48块;对第二届河套文化艺术节，进一步发挥了地区党报舆论主阵地作用，形成了有力的舆论声势，营造了浓厚的舆论氛围，我社连续两年被评为“河套文化艺术节宣传先进集体”。

高度重视外宣工作。将外宣任务分解落实到人，实行目标管理，并给予优厚稿酬。XX年共完成外宣任务232篇，其中汉编部完成76篇，蒙编部完成136篇，晚报完成20篇，超额63篇完成市委宣传部下达的外宣任务。

二、整合新闻资源，提高新闻宣传的社会效益和经济效益

按照“巩固蒙文报，发展日报，做大晚报，拓展产业，发展事业”的发展思路，以整合挖掘新闻资源、优化报纸结构、加强舆论阵地建设为重点，积极创新办报思路，更新办报理念。为了满足一些地区、行业读者的需要，满足读者的多样性需求，XX年《**日报》由XX年底的周对开24版增加到32块版。在原基础上，与相关旗县区和单位联办了电业、共青团、就业、税务、金融、气象、公安、卫生与健康及临河、磴口、中旗、后旗等新闻专刊，利用媒体资源优势开设周刊，为社会各行业和单位提供了宣传平台，满足了不同行业宣传的需要，同时也增加了报社的收入，为日报的发展拓展了路子。

XX年初，社党委提出举全社之力打造一张具有很大影响力的新晚报。《**晚报》创刊两年来，紧紧围绕为老百姓服务这一办报宗旨，与老百姓贴得越来越紧。两年时间共接听民生热线5226条，组织开展了一系列活动。XX年3月1日创刊一周年之际，社党委提出“二次创业”的号召，全社干部职工走上大街，将4万份当日56版的晚报免费送到临河各条街道两侧的商业网点，并开展了《**晚报》首次读者意见有奖调查活动;3月13日，全新改版，改版以来，以“每日新闻+深度报道+每日副刊+每日专刊”的版面结构，以“最全新的新闻覆盖、最解渴的深度报道、最温情的每日副刊、最实用的每日专刊”，使晚报的新闻含金量、公信力、亲和力不断提高。“315”在市人民广场设投诉台，接待群众投诉;“五一”黄金周，在市人民广场成功承办了为期三天的“中国(**)首届名优特新商品博览会”，盛况空前，成果喜人;同时开展了“消费者最喜爱的20大品牌”评选;5月20日，在市人民广场开展了为患白血病的两岁少儿小耀伟的捐款活动，筹集善款34864.43元;世界杯足球赛期间，开展了“读晚报、喝金川、看世界杯”和“国际建材杯”五人制足球赛等活动;7月20日晚，在人民广场举办了隆重的颁奖晚会。下半年举行了“时尚pk进行时”活动，XX年元月举行了全市青少年三人篮球赛。近期将开展“中华奥运小记者”全国招募活动选拔赛。这些活动，已经超越报社本身，成为引导社会行为的导向，也有效提升了**日报社在全市的地位和形象。

三、落实全市人才战略，为办好三张报纸打造卓越团队

社党委一直把人才建设摆在头等重要的位置，认真落实全市人才工程战略，有计划、有重点地培养造就政治强、业务精、作风正、纪律严的新闻采编人才队伍，市场意识浓、市场开拓能力强的经营人才队伍，懂专业、会经营、懂管理的管理人才队伍。

一是把建设学习型单位活动扎扎实实坚持下去，引向深入。从XX年5月份在全市率先开展创建学习型单位以来，每年确定一个主题，XX年确定为“党员先进性教育”和“三项活动教育”年;XX年确定为“学习培训年”;XX年确定为“学习培训年”、“新闻宣传策划年”和“制度建设年”，逐步营造了全社浓厚的学习氛围，把终身学习、务实创新、不断提高素质的意识牢固树立起来，做到学习工作化，工作学习化。XX年初，开展了“树立新闻宣传市场化意识”的大讨论，新闻业务、卓越团队心智训练营、文明礼仪、职业精神和职业道德等一系列业务培训。10月下旬到12月中旬，开展了“政治理论、新闻业务培训”活动。社党委成员带头，结合工作实际每人为全社做一次辅导报告，部主任、副高职称人员在部门做业务辅导，收到很好的效果。全社自觉学习的意识明显增强，空闲时间在一起闲聊的少了，学习的多了，不少同志每天坚持到阅览室浏览报纸杂志，记学习笔记。很多同志能熟练操作计算机。每年至少组织3次政治理论、法律法规、业务知识测试。

二是着力营造尊重人才、培养人才、留住人才、引进人才、用好人才的环境和氛围，使优秀人才在报社这块阵地上发挥聪明才智。结合整合新闻资源、创新新闻宣传形式和方法，全社推行了中层干部竞聘上岗和工作人员双向选择，竞聘中层干部坚持公开、公平、公正的原则，坚持正确的用人导向，任人唯贤，注重群众公论。

三是积极引进人才。经市编委批准，XX年公开考聘录用了8名大学生，加上市里人才储备，有9名大学生补充到编采第一线。晚报根据自身需要，公开聘用了部分采编人员，并推行竞争上岗、绩效考核、末尾淘汰制度。

四是蒙汉编辑部全部实行积分制，量化考核，在改变干好干坏一个样，干多干少一个样，干与不干一个样的状况上进行了有益的探索;晚报变死工资为绩效计酬，实行绩效挂钩、按劳计酬的分配机制，逐步实现由发档案工资向按岗位按贡献计酬转变。对聘用人员与在职人员在竞聘部主任和工资待遇等方面一视同仁。

四、加强党的组织建设和精神文明建设，促进全社发展按照市委的统一部署，XX年8月至11月，我社认真开展了党员先进性教育活动，全社95名党员全部参加，达到了“党员受教育、组织增活力、发展出成果、群众得实惠”的目标。应用党员先进性教育的成果，在加强社党委班子和党支部建设上取得新成效。社党委建立了学习、工作、议事、廉政等一系列制度。按照武装头脑、指导实践、推动工作的要求，坚持以党委中心组为龙头，带动全体干部的理论学习，对重要学习内容以读书会的形式组织部主任学习。通过读书会、专题讲座、研讨会等多种形式组织干部职工学习。高度重视，周密安排，认真准备，开好每年一次社党委民主生活会。会前认真征求群众的意见，会后在全社大会上对整改意见进行了反馈。今年3月，又根据市纪委和组织部要求，召开了一次加强领导干部作风建设民主生活会。

认真贯彻“民主集中制”的原则，社领导班子分工明确，各负其责做好分管范围内的工作，并在工作中做到互相协调、互相配合、互相支持。按照“集体领导，民主集中，个别酝酿，会议决定”的原则，对涉及全社重大事务集体研究决定。新闻采编设备等通过政府采购。把党风廉政建设列入重要议事日程，与总体工作、业务工作一起布置，一起检查落实。按照“八个坚持、八个反对”的要求，安排党风廉政建设和反腐败工作，完善责任制，建立了处级干部党风廉政建设情况统计表和科级党员干部党风廉政建设情况统计表，并层层签订了党风廉政建设责任书。中层干部竞争上岗、评选先进、重大项目建设、涉及职工切身利益的事情全部公开，阳光操作，每年详细公布一次财务收支情况。采编大楼维修改造请审计部门进行决算审计。

认真开展“三创一落实”、“学习贯彻党章”、“社会主义荣辱观”和新闻界“三项学习教育”等主题教育活动。结合我社实际，分别制定了安排意见，明确了活动的方式、方法、目标、要求。通过主题教育活动和新闻职业精神、职业道德建设，全社党员干部职工的政治素质和文明程度提高，工作作风转变，工作效率提高，公仆意识进一步增强，把爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会变成自觉行动。不断加强党支部建设和党员的教育管理工作。根据市直机关工委党建工作目标管理的要求，结合我社实际，修订完善了《党支部目标管理实施细则》、《党员目标管理实施细则》及目标管理考评卡，并把党建工作考核同业务考核同安排、同检查、同评比。建立了党委委员联系支部工作制度和社处级领导过双重组织生活制度，健全完善了部门党员主要领导抓党建责任制，真正把“一岗双责”、“三会一课”制度落到了实处。近几年，全社培训党员400多人次，有16名同志加入党组织。每年“七一”，我社至少有一个科室、4名党员受到市直机关工委表彰。同时，我社每年“七一”都要评选表彰先进党支部、先进党务干部、优秀共产党员、文明科室和先进班组。在第七个记者节，社党委表彰了11名从事新闻工作30年以上的同志。社团支部组织举办了**日报社首届“健康杯”排球赛;积极组织参加市里组织的各项文体活动。

去年以来，开展了建设“和谐报社”活动。我们确定“和谐报社的定位是：社领导班子团结务实、开拓进取、锐意改革、与时俱进;建设一支恪守新闻职业精神和职业道德、政治强、业务精、作风正、纪律严的新闻队伍;全社形成爱岗敬业、认真负责、严谨细致的工作氛围，团结互助、乐观向上、文明和谐的精神风貌。经过一年多的努力，报社实现“三个明显提高”，即职工队伍整体素质明显提高，办报水平明显提高，社会效益和经济效益明显提高，全社呈现出团结和谐、心齐劲足、敬业奉献的良好氛围，这是报社事业发展的最宝贵财富，报社的外界形象越来越好。

“四五”、“五五”普法、依法治市工作年初有安排，年中有检查，按学习法律计划，按时完成学习计划，并组织测试。通过市普法、依法治市领导小组的考核验收。“四五”普法荣获优秀单位称号。按照市和辖区社会治安综合治理目标责任书的要求，制定了《**日报社社会治安综合治理工作要点》，并与各科室签订目标管理责任书，做到责任到人。强化宣传教育，在《**日报》(蒙汉文版)开辟政法、综治宣传专栏，在《**晚报》开辟“今日法治”专版，营造全市综治良好氛围。做好综治、扶贫、新农村建设等联系点工作，社领导每年四次深入杭锦后旗团结镇，与镇村领导座谈，研究综治工作，推动综治各项工作措施的落实。在《**晚报》开辟专栏，呼吁社会各界爱心人士为看不起病、上不起学、过不了冬等弱势群体提供捐助。两年多时间为扶贫联系点、帮扶贫困户、社会弱势群体和各种社会捐资(物)救助活动捐款共计近7万元，衣物300多件。

加强制度建设，全社健全完善了党委议事、绩效考核、出勤、财务管理、安全保卫、评先评优、奖励等一系列制度，加强日常监督落实和考核。多年来我社无一例重大违反单位规章制度，无治安、刑事案件，无受党纪、政纪处分人员;无失盗、失窃事件发生;无贩毒吸毒人员;消防设备完好率达100%，无重大火灾隐患及火灾发生;无因内部矛盾纠纷激化引发的群体性上访和越级上访事件。主动承担辖区办事处分配的各项社会公益活动，我社连续四年被所在辖区办事处评为综治先进单位。计划生育工作任务、责任落实到位，档案齐全，连续多年被评为辖区先进单位。

重视单位绿化美化和清洁卫生工作。XX年在院内移植6苗成年松树;新建设花池40多平米;每个办公室养花2盆以上;办公室每日清洁，每周检查一次卫生，每月至少擦一次窗玻璃，做到办公室美观整洁，走廊没有纸屑烟蒂，厕所无异味，院内无废纸果皮。

五、不断提高经营管理水平，为实现报社新闻事业又好又快发展提供保障

近年来，通过多方争取筹集，在偿还历史欠债160多万元、消化接收《临河晚报》债务30多万元的前提下，投入近1000万元，提高装备水平，改善办公条件和环境。购进了英国产富士f6000彩色激光照排系统，中美合资上海高斯ws-a卷筒纸胶印轮转机，使**日报社告别了平版印刷报纸的历史，具备出版彩报的能力，设备状况同时进入全区盟市报社先进行列;对采编大楼和印刷厂打字车间、轮转车间进行了维修改造，加接了一层计820多平米的采编联网、会议、图书资料中心;更新了全部办公设施，为摄影记者和部分文字记者配备了专业数码照相机，解决了新闻采访交通工具，使全社办公环境和条件得到极大改善;建成新闻采编网，实现了编采人员人手一台电脑。这些基础设施建设为以后快速发展奠定了坚实的基础。

日报的发行在撤并乡镇50、征订单位大幅度减少和调价20的基础上，实现了稳中有升，XX比XX增长4%;XX比XX年初增加750多份，增长6.3%。晚报发行在XX年3月中旬改版后有了较大幅度增加，特别是在私费订阅上增势明显，XX私费征订增加3500多份。广告实行“包死基数、欠收不补、超收分成”和按使用版面考核的经营办法，增势特别是晚报广告增势明显。连续两年实现发行、广告和非广告业务增收100万元以上。印刷厂在激烈的市场竞争条件下，不断更新观念，开拓市场，全年完成零活产值165万元，报纸印刷质量进入全区盟市报先进行列。

关心职工的身心健康，让职工享受报社发展的成果。用两年时间安排全社人员进行异地采访;每年为全体人员进行一次全面体检;为全体人员办理了工伤保险;理顺了全社职工医保和印刷厂职工的养老保险;职工福利逐年增加。

文明单位申报审批表范文第5篇

安徽广德农村合作银行横山路支行

安徽广德农村合作银行横山路支行位于县城繁华地段，是广德合行全力打造，装饰一新的综合性金融服务窗口，现有员工10人，其中党员占总人数的40%，大专以文化程度达100%，这是一个朝气蓬勃，奋发进取的先进集体，该支行于11年、11年，连续两年荣获广德农合行“先进集体“单位称号。

近年来，支行紧紧围绕“一流的服务，展现一流的企业形象，创一流的业绩”，把创建文明服务规范工作不断引向深入，取得了服务效果与社会效益的双丰收。一是实现了存、贷两旺“双增长”的局面，到2011年6月末各项存款达10559万元，较年初增长1418万元，各项贷款5499万元，实际较年初增长915万元;二是确保信贷资产高质量运行，全行贷款按五级分类，新增不良贷款余额为0，抵质押贷款占比达90.2%，不良贷款连续三年保持净下降水平;三是收入总额、人均利润连创新高，2011年人均综合利润38万元，2011年人均综合利润63万元，年利润增长率达65%。

用先进的理念刷新服务窗口

窗口服务是形象，是品牌，是效益，是展示农村合作银行风貌和服务水平最好的舞台。近年来，横山路支行牢牢树立以“服务求发展”的理念，以追求“优质、文明、方便、快捷、规范、真诚”为目标，以客户满意，服务“三农”为宗旨，以“合规建设、标准基层行社建设”为契机，将文明服务规范，有声有色地融入日常工作，围绕文明服务、规范操作，建立制度，有考核、有计划地开展优质文明服务活动。

用一流的规范服务擦亮“窗口”。支行充分发挥“窗口”优势，细化服务促提高，丰富文明服务内涵。做到“五个统一”。即：统一标准装修，统一户外标识，统一员工着装，统一服务设施，统一员工牌号，在服务上形成了自己的品牌和特色;在服务规范上，严格按照总行的制定“服务标准”进行要求和管理;在服务态度上，做到主动热情，礼貌周到;在服务语言上，做到文明用语、“三声”服务;在服务仪表上，做到端庄得体，整洁大方;在服务质量上，讲究快捷准确，安全高效。同时支行推行服务承诺制和首问负责制，加强行为考核;组织员工参加“金诺文明服务礼仪”培训，邀请礼仪培训师对员工进行站姿、坐姿、行礼等基本商务礼仪培训，要求员工掌握基本的服务细节。同时注重围绕新业务、新知识及业务发展新要求开展岗位练兵活动，坚持定期开展打字、点钞、百张传票、业务竞赛活动。提高员工服务技能和水平。

以客户为中心，营造规范的服务环境。建立完善各项服务设施，方便客户办理各项业务;员工轮流担任大堂经理，为顾客解决难题，疏导客户拥挤人现象，由于地处县城繁华地段，每逢节假日，客户增多，支行还增加临时窗口，方便顾客办理业务，并对领取大额现金的客户做好护送工作;推行卫生责任区责任制，员工包片管理，保持营业环境的整洁、舒适和美观，让客户有了宾至如归的感觉。

客户的需要就是我们最大的追求

横山路支行从细节入手，把客户的需要当成自己追求的目标，相继推出了“微笑服务”、“亲情服务”、“差别服务”等举措，用真心和爱心去赢得每一位客户。打好“亲情牌”，把尊重和珍惜客户有机的结合起来，用亲情式的服务，给客户以归属感，吸引和巩固优质客户群体。储户鲍某是集贸市场冷冻业的“龙头商行”，是各家银行都看好的黄金客户，春节过后支行领导班子成员，顶风冒雨亲自给他全家送去新春的祝福，鲍某感动地说“我们只是一个普通的商贩，银行工作人员还亲自来看望我，这是我们从没享受过的最高礼节，我们永远是一家人了，有钱就存在自家的银行里了。”除了一些传统节日外，我们还将客户经营困难、子女升学、参军、结婚等家庭重大红白喜事纳入工作视线范围内，及时地为他们送去关怀、问候和帮助。其次推行“差别化服务”。差别化服务是针对不同的客户层次,采取不同的服务方式和提供不同金融产品的服务行为,是拓展优质客户、提升形象,增强综合经营实力的有效手段和重要途径。县城某家大型超市，是各大银行争夺的重点客户，我支行派专人定期上门服务，了解客户需求，全年为其兑换硬币10余万元，目前该户在我支行稳定存款余额达250万元，且发展成为全行pos机业务最好的用户。

“满足客户需求”要是横山路支行各项工作的出发点和落脚点。优质、高效、文明的服务标准重在落实，为了塑造好窗口形象，建立优质服务的长效机制，努力地把窗口服务工作做实、做细、做好，广德支行成立优质文明服务领导小组，负责对全县各网点优质文明服务的领导、组织和考核。同时，还公布投诉电话，设置群众意见簿和举报箱，聘请行风行貌监督员，对各网点的窗口服务实行跟踪监督。

创新推进，追求卓越，永不停息

面对竞争日趋激烈的金融市场，传统的窗口服务早已远远不能满足客户的需求，更适合客户需求的服务手段无疑成为最有利的竞争法宝。创新服务也就成为银行的生存之源。为了方便群众借贷，不让群众跑冤路，服务标准规定了信贷员限时办贷制度，依据贷款额度、用途，限定办贷时间。其中，小额农户贷款从受理农户申请到信贷调查直至办理贷款业务，最长不超过3天。农户们编着顺口溜夸赞这种服务方式是“农合行真方便，贷款不超过三天”。

为听取客户的意见和建议，满足客户的需求，该支行结合开展“家家到”活动定期向客户发放和征求意见书，同时定期开展“迎新春百日服务竞赛”、“党员先锋岗”、“送零币进商场”、“评选服务明星”等活动，既创新了服务功能又培养造就了一批先进典型、业务能手和岗位标兵营造了你追我赶、勇往直前的氛围。

“查、防、改”相结合，发现问题及时整改，在整改中提升自己的服务水平。该行开展定期检查与随时抽查结合的文明规范服务全面检查，每月至少一次采用现场检查、调阅监控等形式加强自我督查力度。设置意见箱、意见簿，公开监督电话，接受社会监督。聘请其离退休人员不定期进行明查暗访，利用晨会、周会、月会“三会”及时通报与总结，跟踪整改，促进服务走向规范化。

通过创建文明服务规范活动，支行基础管理水平得到有效提高，业务经营迅速发展，企业形象和员工精神面貌焕然一新，依法合规经营意识明显增强。在支行内形成重德行、重廉洁、重能力、重业绩的风清气正的良好风气。涌现出孟凡富、周年两名放贷过亿、无不良的优秀信贷员;扎实苦干，将内部管理提升到全县先进行列的委派会计吴茜;默默奉献，侍奉癌症公公的好儿媳汪华霜;打不还手、骂不还口的服务明星汪增顺。与此同时企业文化建设取得明显成效，11年，总行对支行营业楼进行整体装修，装饰一新的横山路支行以崭新的面貌和全新的服务，展现在市民面前;企业文化宣传有声有色，二年来累计支行员工在国家级、省级报刊发表文章40余篇，进一步提高支行的知名度和社会影响力。另一方面，积极开办活跃职工文化生活的文体活动，通过开展“卡拉0k”、乒乓球比赛，与社会各界广交朋友，增加沟通，扩大支行的社会影响力，凝聚员工向心力和团结协作的精神，锻炼员工的身心健康。

文明单位申报审批表范文第6篇

XXX人民医院始建于1935年，是集医疗、急救、预防保健、科研、教学等于一体的综合性二级医院，被中华医院管理学会推荐为“全国百姓放心医院”，被省人民政府授予“民族团结进步先进集体”，设有全县“120”急救中心、孕产妇抢救中心，是XXX“县三级医疗卫生网”的核心。占地23亩，建筑面积36243平方米，，床位700张，职工537人，其中高级职称65人，中级职称130余人。拥有磁共振、螺旋CT机、800mA数字胃肠机、DR、C臂机、四维彩超、全自动生化分析仪、电子胃镜、结肠镜、支纤镜、腹腔镜、经皮肾镜、输尿管镜、八人高压氧舱、碎石机等国内、外大、中型先进仪器设备230多台(件)。开设了包括重症监护病房(ICU)、介入治疗中心、血透治疗中心在内的临床医技科室26个，肝胆、颅脑、泌尿、脊柱外科微创、妇产科微创、介入

- 1善医院环境，推行优质服务，处处以人为本。”作为员工的开展优质服务的工作准则，围绕这一主题医院在如下方面开展了工作。

1、加强领导，使行风建设有切实的组织保证。

为使行风建设工作有切实的组织保障，全院成立了以一把手为组长的行风建设领导小组，各科设立了行风建设监督员，医院设立了由医德医风办专门负责监督各科的行风工作。抓行风建设一把手亲自挂帅，院领导靠前指挥，各科主任共同参战，形成了从上到下齐抓共管的良好局面。为加强全社会对我院行风建设工作的监督，邀请人大代表、政协委员、行风监督员、相关部门、社区负责人对我院的行风建设工作随时进行监督。为了随时发现行风建设上存在的问题，医院领导小组每月都要召开专门的行风建设会议研究我院在行风建设上存在的问题，结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施，并从主管领导开始层层落实责任状，规定对出现严重医德医风问题的科室，在进行严肃处理的同时，年底科室不评先进科室，科主任不评先进个人。这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓，事事有人管，进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐，使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。

2、奖惩兑现，使行风建设有了切实的制度保证。

为使我院行风建设做到有章可循，结合我院的实际情况我们先后制定了“为民务实转作风，联系群众增感情”作风建设主题活动实施方案; “纠正行业不正之风”专项治理工作方案;窗口部门文明服务规范;关于违反医疗服务要求的处罚规定;开展“三

- 3是医护工作者的必修课”课程，党组副书记XXX同志给全院员工上了一堂“赢在执行力”讲座，每月下发“行业纪律八不准”、“医院文明用语及服务禁语”、“医院职工行为规范”、“什么叫服务”、 “用宽广胸怀对待患者需求”、“良好沟通是融洽医患关系的第一要务”、“ 如何沟通”、“多用心我们可以做得更好”等学习资料。要求科室每月认真组织学习并记录。组织全院员工开展如何搞好服务工作的大讨论，并进行总结;每年分别组织临床实习生及新进院医护人员进行岗前培训，学习医务人员“医德誓言”、“医德规范”“如何与患者有效沟通”，树立新进人员“全心全意为患者服务”的理念，养成良好的学习、工作习惯，使他们从入院开始就具有高度的责任心、同情心、能设身处地为患者着想，建立良好的医患沟通基础。从举止仪表，服务态度、承诺服务、医德医风等方面强化培训，对进一步提高服务质量和工作效能，改善服务质量发挥促进作用，使职工人人自觉履行服务承诺的内容，文明廉洁行医，严禁病人宴请及送“红包”现象，杜绝医药收受回扣、开单提成等不良现象发生。

据统计，近三年来共收到感谢信60余封、锦旗20面，拒收红包23920元。门诊及住院患者对医院工作的满意率达90%以上。

为了加大社会监督力度、广泛纳谏、真心听取、收集社会各界对医院工作的意见和建议：每年召开行风评议员座谈会，邀请党风监督员、行风评议员、人大代表、政协委员等来院就医院的行风建设开门纳谏;并且深入机关、社区、厂矿听取意见;每月召开公休座谈会，每季度对住院病人、出院病人、门急诊病人进

- 5全院积极为扶贫村、白血病患儿、儿科患者及晏家村火灾、贫困大学生、雅安地震灾区、本院患尿毒症员工等捐款捐物，捐现金36347元。并帮助扶贫村向上争取资金用于村级道路建设及金银花产业开发，扶贫工作取得明显成效，圆满完成扶贫组建工作任务。医院每年100余人参加无偿献血。

医院通过树典型、弘正气的系列举措，涌现了一批先进典型：他们是XX市委授予的优秀共产党员XXX;XX市纪委、组织部授予的“十佳贤内助”XXX;XX市卫生局授予的“十佳护士” XXX，“市级优秀护士”XXX，“优秀通讯员”XXX;市食品药品监督管理局、市卫生局授予的药品不良反应与药物滥用监测工作先进个人XXX等。

二、强化管理，努力提高服务质量

医院在全县的医疗卫生工作中具有强劲的人才优势、设备优势、技术优势，医院充分利用这一优势全力当好XX县卫生系统的主力军和排头兵，认真应对突发公共卫生事件，扎实开展工作，有效地满足了广大人民群众的就医、保健的需求。

加强人才培训是提高医疗质量的基础，我们注重形成老、中、青结合的人才梯队，做好传、帮、带，积极开展“三基三严”训练，大练基本功，坚持周学习、月考核，对成绩突出者进行奖励。狠抓首诊负责制、三级医师查房制的落实，强化基础质量、终末质量等环节的控制，严格技术操作规程，切实落实诊疗规范。对容易发生医疗缺陷的科室，进行重点防范，对手术质量、门诊质量、医疗质量等进行重点管理，强化考核。严格执行医疗差错事

- 7院派出院领导及科主任分别与各乡镇卫生院建立对口联系，建立人才培训、技术指导、双向转诊等业务关系，经常派遣医务人员帮助基层卫生院解决医疗护理难题，免费接收乡镇卫生院医护人员来院进修，充分发挥了农村三级卫生网中的龙头作用。

三、挖潜内涵 宣传激活正能量

宣传工作体现医院发展的软实力，只有及时地、全面地将医院工作的亮点，将医院管理、改革、惠民等新举措通过医院的笔、通过新闻媒体充分地展现，让社会民众对医院有深刻地认识和了解，产生信任，医院才能全面发展。

1、一直以来医院把培养一支充满活力的通讯员队伍当作宣传工作的切入点，聘请了县委常委、宣传部长XXX同志进行通讯报道写作讲座，组织了以描述身边感人故事的写作比赛，召开了宣传工作及通讯员会议，每年给宣传工作拟定了工作目标和方向，对通讯报道工作提出了要求。选派通讯员骨干参加市、县卫生局举办的通讯员培训班和县委宣传部举办的通讯员培训班，使通讯员队伍增添了知识食粮。

2、XX人民医院报是宣传医院的一个重要阵地，图文并茂，内容详实，可读性强。全方位、多角度对医院管理举措、医疗救护、行风新貌、医疗资讯、科普知识等进行宣传和报道。且与社会产生了互动，在XX县城各乡村有了他忠实的读者和朋友。丰富的诗联作品和社会佳作，给院报灌注了活力。

3、三年来在XX日报、大众卫生报、XX日报、XX晚报、XX卫生报、红网手机报等频频登载文章。通过媒体宣传树立医院形

- 9积极组织人员、编排节目、积极参与县委宣传部、县体委、县工会等部门举办的各项活动

通过开展文化创建活动，活跃了职工的业余文化生活，陶冶了职工的情操，增进了职工凝聚力，展示了医院精神风貌，展现出新时代白衣天使的综合素质，锻炼了职工队伍，树立了良好的公众形象，有力的推进了医院文化建设。医院的社会形象得到进一步的提升。

我院的文明单位创建工作，虽然在各方面取得了一些的进步，但精神文明建设是一项长期的工作，贵在持之以恒，常抓不懈，文明意识的增强也是一个反复教育、不断培养的过程。在今后的工作中，我们将继续坚持认真学习和贯彻落实文明创建精神实质和内涵，进一步加大宣传教育力度，统一思想，提高认识，强化措施，夯实责任，狠抓落实，继续贯彻以“病人为中心，质量为核心”的服务宗旨，努力提高医疗质量，增强服务意识，推进文明创建向更高层次迈进，为打造诚信、满意、文明、和谐的医院，为保障全县人民群众的身体健康做出更大的贡献。

XXX人民医院 二〇一三年十月十日