淘宝新手开店全攻略范文

淘宝新手开店全攻略范文第1篇

接待的代理做了，自然发现的问题也就多，很多新手代理在购买了软件后就不知所措，不知道自己接下来该干什么。这里我们就针对这方面问题给新手代理一些参考。当您购买软件后：

第一步：看下售后资料中的新手防骗教程，请新手代理务必花几分钟的时间去看下，不要认为这些东西没有用，这些都是总结的新手开店过程中经常会遇到的一些骗术。不要等到被骗了再后悔。

第二步：上传数据，下载个淘宝助理和所购买软件的数据包。利用淘宝助理上传数据包中的数据到店铺，关于淘宝助理的使用教程和下载售后资料中有。可以作为参考。需要注意的是现在淘宝规定第三方工具每天只能上传100条数据。所以在上传的时候只需上传100条即可。

第三步：店铺装修，店铺装修的视频教程和装修的一些素材，在售后资料店铺装修文件夹下可以找到。

最后，这一切准备就绪后，你的店铺已经成功了，接下来要做的就是如何去经营好自己的店铺。我们售后资料中提供了常见的营销推广方法。

友情提醒：淘宝开店，需要学习的东西很多很多，并不是我们三言两语就能概括完，我们从事网络营销工作三年多，都不敢说自己是高手。我们整理的资料希望代理朋友们都能用心的去看一看，这些都是我们的经验总结。

淘宝店铺地址：geili.taobao.com网址：

淘宝新手开店全攻略范文第2篇

下文是开店一月以来的经验总结，在淘宝上皇冠卖家成群，两钻也许确实算不上什么，而我所说的经验也许并不全面，但文中的每一句都是我的肺腑之言。仅希望本文对所有希望或已经在淘宝上开店的卖家有所帮助。

一、筹备篇不打无准备之仗：所谓“工欲善其事，必先利其器”。虽说淘宝开店不需要店铺成本，但是在准备开店时所花费的时间也是十分宝贵的。个人认为，仓促开业还不如不开业。免得花费了不少宣传和精力在宣传推广上，把人召集店里来，却留给别人“惨淡经营”的印象，而这些顾客也不会再来第二次了。 准备期：

1、思想上的准备：在开店之前，首先要想清楚以下问题：我要卖什么?我的目标人群是谁?我卖的东西是否有市场?我跟其他卖家相比优势在哪里?这是不是一份我愿意为此坚持到底的事业?我的短期目标?我的长期目标?

2、学习别人的经验：虽然说淘宝现在的竞争越来越大，但是凡事都是有利有弊的。柠檬绿茶等网商能成功，所有经验都是靠自己一步一步摸索出来的。我们现在进入淘宝，虽说多了竞争，但是可以说是站在巨人的肩膀上，如果放着前人那么多经验不学，简直是一种浪费。在开店之前先多去别人店铺多转转，多去研究别人成功的经验，取长补短，吸取别人好的经验，规避别人不好的地方。淘宝论坛也是必须常常逛的地方。学习网商经验就来“阿里姐姐如何开网店",这里是N多成功网商的经验分享平台。

2、店铺的名称：店铺的名称最好是要与自己卖的商品相关，让别人一看到你的名称就知道你是卖什么的。这一点很重要，如果你在论坛等地方发帖的时候，恰好有买家看到了你的名字，知道你是卖什么的，而恰好他又有需求，那么，他很可能就从你的名字点入你的店铺，从而成为你的客户。另一点就是店铺名一定要好记。很多买家在淘宝上逛得时候是随便四处逛逛，他们也许觉得你的商品不错，但是又想进一步去跟别的店铺进行比较，但是又没有收藏的习惯。那么，顾客就很有可能在多处比较的时候想反过来找回你的店铺，却始终记不起你的店铺名。但是如果你的店铺名够特别，让顾客看一眼便记住了，那么，即使他不收藏你的店铺，也很容易再重新找回。

3、店铺的装修：好的装修能给人以强烈的视觉冲击。试想，如果你是买家，抛开其他信用、价格等因素不谈，同样的商品你是会选择去一家看起来杂乱无章还是商品陈列整整齐齐，各方面细节图片也非常精美的店去购买呢?线下的实体店灯光、陈列对商品销售的影响是非常大的。淘宝店上的图片、色调也正如实体店的灯光、墙纸，都有对商品的一个衬托作用。在淘宝上多花点心思装修，绝对是磨刀不误砍柴工。

4、物流公司：根据当地情况，选择比较合适的物流公司进行长期合作。这些都是开店前都要准备好的，免得店铺开起来需要发货时，手忙脚乱。选择物流公司时，尽量选择口碑好点的进行合作，否则卖家很容易会被物流公司的服务连累。

5、设定目标：定了目标肯定是有压力的，但我们不能因此而害怕设定目标。当然，设定目标也一定要科学。要根据自己的产品，团队的大小设置合理的目标。目标只有合理了，才有可能有效地转换为动力。

二、经营篇全方位出击

1、商品展示：商品的拍摄、陈列、上架。目前还没有具体的数据能说明商品的拍摄方式是模特拍摄效果好还是平铺实拍效果好。但是有一点是肯定的，那就是图片必须清晰，商品的展示也最好用固定的模板展示，这样不仅有自己统一的风格和规范，也可以减少工作量。首页页面的商品最好是井然有序的，这跟线下的实体店是同理的，陈列方式对商品的销售是有着非常大的影响。首页的商品也必须经常调换，需要不停地转换热点，保持新鲜感，不会让顾客来觉得一点变化都没有，店内热销的商品一定要放首页展示。

2。宣传推广：“酒香不怕巷子深”。这句话对于淘宝卖家来说，绝对是不适用的。这一点也是淘宝上卖家所最关注的。淘宝上的宣传方式有很多，有收钱的，有免费的，大家应该根据自己的实际情况选择最有利的宣传方式。下面说说我们家的宣传推广方式。

1)、淘宝直通车

宣传效果：★★★★★

烧钱指数：★★★★★

不得不说，淘宝直通车真是让人又爱又恨。用了直通车推广后，流量真的上升得很快，并且也能够直接促成销售，但是用烧钱来形容直通车确实一点都不为过。个人认为，卖家们应该根据自己实力、目标人群设定投放的区域、时间段及当天最高金额。店铺开业前期因为没有固定的客户群，因此直通车的推广还是有必要的。用直通车推荐商品时，还要注意的是，在推广前一定要查好库存量。店内之前推的一款鞋，由于没查清楚具体库存，上了直通车后，销量好到不行，结果很快就卖到断货了，于是又不得不重新更换宝贝来推。然而这中间更换热点的风险还是挺大的，毕竟一款产品的人气积累不是那么容易。

2)、淘宝客的推广

本店大概设置了30件商品进行推广。期间由淘宝客带来的成交量是11单。虽然成交效果不是特别好，但除去成交佣金外，不用其他任何费用，还是值得一试。并且由淘宝客带来的访客数还是有一定数量的。 宣传效果：★★★

烧钱指数：★

3)、交换链接

应该说这是一种无成本的双赢方式。本店一共跟两家钻石店铺交换了链接，从后台一个月的数据查看到，从他们两家过来的访客数还是不少的。而我们只需要腾出点地方放别人的链接。当然两家友情链接还是太少，以后还会慢慢地增多。

宣传效果：★★★

烧钱指数：无

4)、论坛发帖回帖

不得不说论坛发帖真的是很有效，如果是被推荐到首页了，那效果真的是好。我们前几天就因为发了个娱乐帖，还被推荐到了社区首页，结果流量大增，还促进了多笔交易。也许大家会说，不知道写什么。千万别这么想，你随便去其他地方看到好的帖子过来转发，会复制粘贴就行。娱乐话题、生活话题什么都可以，看到好的帖子跟大家一起分享就行了。至少在群众中先混个脸熟嘛，等大家对你熟悉了，跟你做生意也自然会信任点。再这之后，再慢慢学着写原创帖，精华帖。如果实在不会发帖，那就先回帖吧。“早起的鸟儿有虫吃”，勤快点吧，既然跟淘宝耗上了，那就用心做。淘宝大大小小几十个论坛板块，常去露露脸，别说英雄无用武之地。不过这点，我们自己也做得不够，以后会更努力地，加油!

宣传效果：★★★★

烧钱指数：无

5)、爱心捐赠

之前把宝贝设置成了爱心捐赠，纯粹了是为了为公益事业做点贡献。结果无心插柳柳成荫，不少朋友说搜索商品的时候，看到同类商品，而只有我们的商品旁边有一颗爱心，于是便点进来了。

宣传效果：★★★

3、留住客户

淘宝开店真不容易，好不容易把顾客吸引进你们店铺，还要想尽办法留住他，让他多浏览几个页面，留住以后还希望达成更多销售。这些都是有一定技巧的。

1)、设置不同价位的赠品：在我们家买满49加一元是送一对袜子，买满99加一元是送一对情侣小熊，买满299加一元是送一个电话。而200块钱则是免运费的。于是很多顾客为了能免邮费或者能得到小熊或电话，就想法设法凑够价格。这样就无形中提高了客单价。当然，你所选择的赠品一定要有足够的吸引力。我们家的赠品都是亏了很多钱在卖的噢，不过这些赠品，带动了不少其他商品的销售情。

2)、搭配套餐：从后台显示的数据看到，不少客户都是看了一个页面就离开了。为了避免这种情况，我们就购买了搭配套餐服务，即买家在浏览一个商品的时候，可以看到我们为其搭配的其他商品，那么就提高了他的停留时间，以及其他商品的购买率。

3)、发掘自己的特色：开业一星期左右，一直没有找到自己的特色和主题。有一天，突然灵光显现，我们卖的不是很多都是情侣系列吗?于是，按着这个想法开了个栏目叫情侣系列。结果，这个系列大受欢迎。很多买家一上来就是直接冲着我们家的情侣产品来的。所以，一定要有一双善于发现美的眼睛，要善于发现自己商品的特点，进行资源整合。

4)旺铺、消保：虽然对于很多新手卖家来说，这笔投入花费不算少。不过站在一个买家的角度来说，一般都会去更有保障的店铺去消费。

淘宝新手开店全攻略范文第3篇

多数客户都会选择信誉高成交多的店铺购物，质量有保障，其实并不是这样的。淘宝顾客的日渐成熟，发现信誉是可以炒作的，店大欺客，在新开的店购物更有优势：

优势一：新开店的店主知道自己实力，所以会在选货上非常认真仔细，没人刚开店就会以次充好，欺骗客户的;新手的店，对质量很高，都是自己亲自淘货，对宝贝的缺点都清清楚楚。信誉高的店货多，难免带有瑕疵，这是不可避免。

优势二：服务会更好，新店也许要很久才遇到一个买家 ，店主会很热心地对客户接待，尽量谈盛成这笔生意。店主对宝贝了解，介绍更有针对性。而信誉高的店铺也许由于客户太多而无暇顾及客户，或碰到一个不负责的客服，失去顾客对于高信誉店铺来讲没什么，对新店来说，也许会把店主信心打击掉，客户要想得到更好的服务质量，新开小店是值得选择的。

优势三：价格优势，新开小店最重要的不是赢利，而是赚取信誉，争取更多的客户量。所以新店价格很低，甚至亏本，可价格低并不代表质量差，买家就是由于这种心理在作怪，总觉得新店铺，价格还那么低，质量肯定不好，新店价格低完全一种促销手段而已。

优势四：新开小店为了促成交易，往往会进行更多的促销活动，如买就送，减价，亏本甩卖，这完全不存在骗人一说，仅仅是店主们为提升人气，赚取信誉，不得已才举行的活动。

优势五：新手对快递服务比较关心，全程跟踪。态度也比较好，深怕被差评。而且一般都会有意想不到的礼物。很多新手卖家，一般都是兼职的。并不是想着开淘宝怎么赚钱的，而是对淘宝的热爱和兴趣，因而通常能想客人之所想。

暂时想到这些，优势肯定还有更多，想到了继续更新。希望各位买家能够经常光顾这些小店，不仅可以节省相当一部分资金，也可以帮助小店成长。在淘宝购物一大优点，就是可以很方便的比较价格。为何不给新卖家一点机会呢。雪中送炭远比锦上添花更有人情味，新手卖家一般对于第一位买家念念不忘，说不定会感激一辈子的。

淘宝新手开店全攻略范文第4篇

接待的代理做了，自然发现的问题也就多，很多新手代理在购买了软件后就不知所措，不知道自己接下来该干什么。这里我们就针对这方面问题给新手代理一些参考。当您购买软件后：

第一步：看下售后资料中的新手防骗教程，请新手代理务必花几分钟的时间去看下，不要认为这些东西没有用，这些都是总结的新手开店过程中经常会遇到的一些骗术。不要等到被骗了再后悔。

第二步：上传数据，下载个淘宝助理和所购买软件的数据包。利用淘宝助理上传数据包中的数据到店铺，关于淘宝助理的使用教程和下载售后资料中有。可以作为参考。需要注意的是现在淘宝规定第三方工具每天只能上传100条数据。所以在上传的时候只需上传100条即可。

第三步：店铺装修，店铺装修的视频教程和装修的一些素材，在售后资料店铺装修文件夹下可以找到。

最后，这一切准备就绪后，你的店铺已经成功了，接下来要做的就是如何去经营好自己的店铺。我们售后资料中提供了常见的营销推广方法。

友情提醒：淘宝开店，需要学习的东西很多很多，并不是我们三言两语就能概括完，我们从事网络营销工作三年多，都不敢说自己是高手。我们整理的资料希望代理朋友们都能用心的去看一看，这些都是我们的经验总结。

淘宝店铺地址：geili.taobao.com网址：

淘宝新手开店全攻略范文第5篇

1、登陆淘宝网注册，填写帐号--设置密码--设置邮箱(这个就是支付宝帐户)

2、登陆邮箱--激活--支付宝激活成功

3、认证身份证：登陆淘宝网--点击顶部<我的淘宝>--提示认证--输入相关信息--上传身份证扫描件一-三个工作日认证成功。完成实名认证之后通过考试开店就成功了。然后再装修完善。

还有不懂可以问我。

1.年满18周岁

2.开通网上银行或支付宝卡通

3.实名认证

具体的流程如下：

1.打开淘宝网，免费注册一个淘宝帐号

注册方式有两种，分别是：手机号码注册和邮箱注册

都是一样的，两者选其一

2.激活支付宝帐号

我的淘宝--账号管理--支付宝帐户管理--激活

3.实名认证

我的淘宝---账号管理---支付宝帐户管理---去支付宝查看帐户---我的帐户----申请实名认证 认证方式有两种.

方式一:通过支付宝卡通认证(带上身份证和银行卡去银行办理卡通后，再回来认证) 方式二：通过确认银行汇款的方式

一般都选择方式二,，步骤如下：

填写身份证银行卡信息，上传身份证扫描件，可以用手机或数码相机拍下来，也可以去外面打字复印店扫描一下。

实名认证审核时间是1-2个工作日，支付宝平台会往你的银行卡上打一笔小钱1元以下，打款成功手机可以收到短信，查一下银行卡进帐明细，回到支付宝认证页面输入收款金额完成认证，就可以了!

4.带上银行卡和身份证去银行柜台开通网上银行业务(如果已有支付宝卡通，这一步可以省略)

以上4步操作完毕就可以上传商品开店了。

开店流程

淘宝新手开店全攻略范文第6篇

1、本卷共50题，每题2分，其中基础题5题，非基础题45题;

2、考试分数达到100分则考试通过，其中基础题准确率需100%;

3、若本次考试未通过，请继续学习并考试;

4、答题时间无限制。

很直接的讲，100%满分秒通过，时间不限

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1、开具消费积分发票应该怎么做?(基础题) A、不清楚

B、直接邮寄给淘宝，其他什么都不做 C、放在身边，什么都不做

D、开票当天在“开票管理”系统中作登记，然后邮寄给淘宝

2、以下哪种备货情况符合淘宝商城要求?(基础题) A、实际备货数量与发布的商品数量不符 B、现下单现生产

C、所发布的商品均有一定数量备货确保买家付款后72小时内发货(部分商品除外) D、发布的商品买家拍下3天后发货

3、以下哪种形式属于正确的支付方式?(基础题) A、拒绝使用支付宝

B、打款到银行账户，现金支付，支付宝支付均可 C、线上交易转为线下交易 D、只接受支付宝交易方式

4、以下哪句回复买家的话语较为得体?(基础题)

A、你好，很高兴为你服务，你刚咨询的那件宝贝我们还有很多货，亲喜欢的话可以直接拍下即可，我们当天就可以发货

B、你到底要问多少问题，还买不买

C、这个问题在宝贝描述里面写着了，自己看一下吧 D、你脑子有问题吗,问这么白痴的问题

5、什么是保健食品?(基础题) A、不清楚

B、能治病的食品

C、具有特定保健功能或者补充维生素、矿物质为目的的食品，适宜于特定人群食用，具有调节机体功能，不能治疗疾病为目的，并且对人体不产生任何急性恶急性或者慢性危害的食品。且有卫生局或食品药监局的保健食品批文 D、只要含有维生素的食品都是

6、产品表示必须包含哪些内容 A、品牌 B、不清楚 C、无需标识

D、厂名、厂址、商品名称、合格证、说明书及其他国家要求标注的内容

7、以下哪种行为，不是违规发布产品/商品的行为? A、商品邮费过高，违背市场规律

B、发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品 C、发布代写论文、代考试类相关服务

D、发布法律咨询、心理咨询、金融咨询、医生在线咨询的服务

8、天猫交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉? A、交易成功后3天 B、交易成功后7天 C、交易成功后15天内 D、交易成功后5天

9、以下哪种行为属于违背承诺?

A、买家索取发票时，告知买家额外支付钱款才提供发票 B、买家索取发票时，告知不提供

C、销售公司为A公司,但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司 D、这三种情况均违反

10、天猫卖家出现“延迟发货”的，在被扣分的同时，还要承担什么样的责任?

A、商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金，且金额最高不超过五百元。

B、店铺被监管一周

C、全额赔偿买家实际支付的金额

D、双倍赔偿买家实际支付的金额

答案解析：《淘宝规则 》第二章第二节第十九条，延迟发货，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金，且金额最高不超过五百元。

11、以下说法正确的是

A、发布假货、翻新货、水货信息

B、可以发布完全相同以及重要属性完全相同的产品

C、服务类商品，以相同价格、相同服务的不同表现形式发布

D、完全相同以及重要属性完全相同的产品，只允许发布一次

12、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权?

A、图片、文字版权侵权、专利侵权

B、商标侵权、盗版

C、店铺名、店铺公告、店铺装修等店铺内容中存在商标侵权、误导消费者的信息 D、这三种情况都是

13、商家给淘宝开销费积分发票的周期是?

A、从2011年起可以随意选择开票时间

B、一年 C、一个月

D一个季度

14、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定?

A、出售管制刀具

B、出售假货拒绝履行假一赔三

C、拒绝开具发票

D、这三种情况均是

15、天猫中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种行为?

A、违反《淘宝商城消费者保障协议》

B、违反商品如实描述服务行为

C、违反天猫商家销售服务行为

D、违反天猫商家店铺规范行为

16、以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》?

A、特步运动鞋

B、犀利哥推荐正品T恤

C、正品女鞋比ONLY更好

D、李宁/耐克/阿迪运动鞋

17、以下哪种行为属于严重违规?

A、描述不符

B、违背承诺

C、泄露他人信息

D、未依法公开或更新营业执照信息 网上开店

25、天猫积分的有效期是多少?

A、1个季度

B、1个月 C、当年有效

D、至少1年

26、天猫中可以发布哪类商品?

A、拍卖商品

B、二手闲置商品 C、正品行货

D、全新外贸

27、天猫可以发布哪类商品?

A、军警制服、标志及军警专用制品 B、枪支、弹药

C、未经许可发布的奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等特许商品 D、全国联保手机

28、以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息?

A、分享该商品的使用经验

B、宣传自己或他人店铺及在线销售的商品

C、利用发布使用心得或相关知识变相发布商品广告

D、公开自己联系方式、店铺链接、商品链接、图片上印有店铺水印等明显的广告成分

29、男女鞋类目下，请问以下哪一项是类目错放?

A、低帮鞋放在了女鞋类目下

B、男鞋放在了靴子类目下

C、帆布鞋放在了靴子类目下

D、拖鞋放在了女鞋类目下

30、天猫商家旺旺账户的子账户收费吗?

6、天猫商家旺旺账户的子账户收费吗?

A、免费的

B、收费的

C、一般不收费，需要特殊功能的收费

D、账户个数超过6个开始收费

31、对于未通过试运营考核的商家，以下描述正确的是? A、扣12分 B、屏蔽店铺

C、天猫将终止与与客户签订的《淘宝商城服务协议》 D、可以继续经营

32、天猫违规处罚的计分周期是多久?

A、每一自然季度

B、每一月 C、每一自然年

D、每周

33、违背天猫发票承诺，会被扣几分?

A、24分

B、12分 C、6分

D、16分 网赚

34、一家公司多个店铺，是一起开发票给淘宝还是分开开? A、按公司一起开具

B、按店铺分别开具

C、都不正确

D、商家可自主选择开票方式

35、

以下关于天猫商城店铺支付宝余额支付功能的表述，正确的是? A、商家可以自主选择开启或关闭

B、都不正确 C、默认开启

D、天猫商家店铺的支付宝余额支付功能必须关闭

36、商家给淘宝多开的消费积分发票可以下次抵用吗? A、可以

B、都不正确 C、不清楚

D、不可以

37、在天猫发布除二手、闲置的商品(以下简称“全新商品”)信息并利用支付宝服务向买家出售全新商品时，应履行以下哪些义务：

A、商品7天无理由换货

B、正品保障 C、商品如实描述

D、以上全是

38、以下哪一项是符合《淘宝规则》

A、侮辱、诽谤或攻击他人、侵害他人合法权益的 B、散布谣言、扰乱社会秩序、破坏社会稳定的 C、针对购买的商品特征进行评论的 D、反对宪法等国家现有法律所确定的基本原则的

39、以下哪种商品是属于乱用关键字的?

A、哥北 淑女 韩版风衣

B、欧美流行歌莉娅女式卫衣

C、欧莎女式修身呢大衣

D、李孝利最爱女靴

40、将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传，属于以下哪项违规行为?

A、违反商城店铺规范

B、商城人气炒作

C、乱用关键字

D、发布违法信息

41、以下哪种商品可以在天猫发布?

A、正品耐克出售-仅供参考

B、世博会门票已售完勿拍 C、西湖龙井招商

D、诺基亚 N72

42、如每个自然季度开始后90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票(根据《淘宝B2C服务协议》)，卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保障金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少，作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失? A、30%

B、50% C、20%

D、10%

43、以下哪些行为不属于发布非违约定商品? A、运动类目商家发布女装类商品

B、A品牌商家发布此品牌下系列的商品

C、某商家只有A和B两个品牌，在A和B品牌属性夏发布C品牌商品 D、这三种行为均属于发布非约定商品

44、商家因一般违规行为，每扣十二分会受到以下哪项处罚 A、限制发布商品

B、店铺屏蔽

45、如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，且并非商品质量问题引起的，退货的邮费如何分配?

A、买家不需要承担运费，全由商家承担

B、买家需要承担来回运费 C、买家只需要承担发货运费

D、买家只需要承担退货运费

46、以下哪种属于一般违规行为? A、商品与所发布的类目或属性不符

B、发布制作毒品、易燃易爆品的方法、书籍 C、扰乱市场秩序 D、盗用他人账户

47、出现下列哪种情况，天猫有权立即删除商品并对商家进行相应处罚? A、商品的价格或邮费遵守市场规律和所属行业标准的 B、商家发布旧货、二手商品信息 C、商品如实描述