数据库管理系统介绍范文

数据库管理系统介绍范文第1篇

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车险理赔技巧及常见车险种类

汽车出了事故后，理赔的基本程序是什么?

专家：出现交通事故后，首先就要及时报案。除了向交通管理部门报案外，还要在48小时之内向保险公司报案。对于单方事故来说，可直接拨打报案电话，也可以到有定损资格的汽车专修厂报案和定损。对于双方事故来讲，必须拨打122交通报警台，由交管部门认定双方各自责任，并出具相关的责任认定书;之后由主要责任方向保险公司报案，双方当事人一同到保险公司定损。

报案后应当提供以下证明或单据：在有效期内的保单正本;被保险人身份证;经过年检合格的被保险车辆行驶证;发生事故时驾驶人的驾驶证，此驾驶证必须经过年审合格并确定在准驾车型范围内;属于道路交通事故的，应提供交管部门出具的事故证明;属于非道路交通事故的，应提供相应的事故证明;因事故而产生的损失清单以及有关的费用单据。

以上手续备齐后，就可以到被保险人的承保公司或有定损资格的汽车

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专修厂进行拍照、定损、理赔。所有损失在修复之前，必须经由定损这一环节，以核定损失项目及金额。定损完毕后，即可修理受损车辆。事故处理完毕后，10日内将索赔单证交给保险公司，由保险公司计算赔款;然后保险公司会通知领取赔款。

专家提示：购买和使用汽车保险时首先应提高自我保护意识，认真阅读合同条款，了解“赔什么”与“不赔什么”，这样在日后的理赔过程中才能清楚明了。切忌上完车险后就放手不闻也不问。

什么情况下可以进行直赔?

专家：直赔是指车辆的维修费用由保险公司直接与维修方结付，被保险人无须支付维修费用，只需交齐相关材料后即可将车辆取走。

责任明确并且手续齐全的单方事故，可由维修一方为被保险人垫付维修费用，进行直赔，然后维修方再向保险公司索取赔偿金。

对于双方事故来讲，如果双方车辆在同一地点进行维修，并且这个维修点具有修理双方车型的能力，那么也可以由维修方直赔。而涉及到人员伤亡的双方事故，是不可以直赔的，因为维修厂只考虑车损险这一方面，保险公司却是将车损险和人员的相关险种合保。

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专家提示：

1、双方事故，必须要有交通队出具的裁决书，以此划分责任。

2、选择有定损能力、服务好、维修水平较高的正规修理厂进行定损、理赔和维修。正规修理厂可以进行定损、理赔和维修的“一条龙服务”，特别是对车辆的维修会比较有保障。如北京市汽车修理公司六厂等修理企业和4S店可提供这种服务，比较人性化。

全款买车和贷款买车在车辆的保险理赔上有区别吗?

专家：在实际操作中是没有区别的。惟一的不同在于，对于分期付款的车辆，有些执行贷款事宜的金融机构只给予被保险人保单复印件。

不计免赔率特约险和不计免赔额特约险在具体的理赔上有何不同?

专家：不计免赔率特约险是指按照主险条款规定的免赔率计算，应由被保险人自行承担的免赔部分，保险人负责赔偿。其中，负全部责任的，免赔率为 15%;负主要责任的，免赔率为10%;负次要责任的，免赔率为5%.不计免赔额特约险是指按照主险条款规定，应当由被保险人自行承担的免赔额，保险人负责赔偿。每次赔偿扣除500元的免赔额。

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专家提示：不计免赔率特约险实行100%赔付的前提是责任清晰且险种上全。

全车盗抢险

盗抢险保护的具体范围是什么?

专家：指保险车辆被盗窃、抢劫、抢夺，经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明，满60天未查明下落的全车损失。全车损失，在保险金额内计算赔偿，并实行20%的免赔率。

如果轮胎被偷，盗抢险是否有赔偿的责任?

专家：没有。因为盗抢险是针对全车遭盗窃的情况而尽赔偿责任，如果只是车上零部件或附属设备被盗窃或损坏，保险公司并不给予赔偿。

车被盗之后又被盗车者损坏，这种情况下，保险公司是否会给予一定的赔偿?

专家：保险公司一般来说不对这种车辆被盗后又造成的损失进行赔

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偿，它只针对全车损失在保险金额内计算赔偿，实行20%的免赔率。

被盗后再次造成的损失，在可以破案的前提下，通常都由法院判决相关人员对车主进行赔偿。

车在收费停车场丢了，保险公司管不管赔付?

专家：不管。在收费停车场等营利性质的营业场所发生的全车被盗抢状况，保险公司不予赔偿。

专家提示：丢车事故发生后，要在24小时之内向出险地公安刑侦部门报案，并且通知保险公司。

第三者责任险

驾驶员开车误撞了自己的家人，家人的损失保险公司是否赔偿?

专家：不赔偿。因为保险车辆造成其家庭成员的人身伤亡或财产损失，不论在法律上是否应当由被保险人承担赔偿责任，保险公司均不负责赔偿。

哪些情况下保险公司不负责赔偿第三者的经济损失?

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专家：主要有以下几种情况。

无驾驶证或驾驶证有效期已满;驾驶的机动车与驾驶证载明的准驾车型不符;持未按规定审验的驾驶证以及在暂扣、扣留、吊销、注销驾驶证期间驾驶车辆;依照法律法规或公安交通管理部门有关规定不允许驾驶机动车的其他情况下驾车;非被保险人允许的驾驶人使用保险车辆;除另有约定外，发生保险事故时保险车辆无公安交通管理部门核发的行驶证和号牌，或未按规定检验或检验不合格。

专家提示：车辆损失险非常重要，但不要超额投保，一般20万元档次已足够。

车辆损失险

若车主将大灯改为了氙气灯，而车灯在事故中损坏，车主能否得到赔偿?

专家：不可以。因为对于保险车辆标准配置以外新增设备的损失，保险人都不负责赔偿。所以不论车辆是在内饰或外观上经过改装，被改装过的部位都不在车辆损失险的保护范围之内。

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车辆在修理过程中被损坏，是否可以得到车辆损失险的赔偿?

专家：不可以。因为汽车修理厂为收费的营利机构，在修车过程中的损失应由修理方赔付，与保险公司的车险赔偿无关。

自燃损失险

邻车起火引燃了我的车，保险公司能否赔偿?

专家：可以。只要是起火原因清楚的火灾引起的保险车辆损失，保险公司可以给予赔付。但是对于不明原因引起的火灾造成的车辆出险，保险公司不负责赔偿。

车辆自燃的起火原因不明，保险公司可否对我进行自燃损失险的赔付?

专家：不可以。只有消防部门出具起火原因的有效证明在先，保险公司才能赔偿。

我的车突然自燃，但是只烧坏了车内电器，整个车没有完全烧坏，这样的情况下我能得到赔偿吗?

专家：不能。对于因自燃仅造成电器、线路、供油系统的损失，保险

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公司不赔付。

专家提示：新车也最好上一个自燃损失险，因为第一年的车处于磨合期，为保险起见，多一个险种多份保障。

玻璃单独破碎险

洗车时，车的玻璃被洗车工人碰碎，可否赔偿?

专家：不可以。玻璃单独破碎险是指投保了本保险的机动车辆在使用过程中，发生本车玻璃单独破碎，保险人按实际损失计算赔偿。安装、维修、清洗车辆过程中造成的破碎属于保险责任免除的范围。

后视镜玻璃破碎，能否得到玻璃单独破碎险的赔偿?

专家：不能。灯具、车镜玻璃破碎属于玻璃单独破碎险保险责任免除的范围。

专家提示：玻璃单独破碎险分为进口风挡玻璃和国产风挡玻璃两种，在投保时一定要明确选择的种类。

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 劝酒出事四种情况要担责

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 计算机软件著作权登记办法

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 中华人民共和国商标法实施条例

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 关于第二次修订《中华人民共和国商标法实施细 http://s.yingle.com/w/qq/695925.html

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 私自偷看他人电子邮件违法吗

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数据库管理系统介绍范文第2篇

一、中国星级酒店历年净利润;

二、中国酒店业的利润分布;

三、中国酒店业最近3年的基本状况;

四、中国星级酒店平均指标;

五、中国五星级酒店历年平均房价、平均出租率、RevPAR;

六、2013年三季度中国各地五星级酒店RevPAR情况;

七、中国各地酒店业2011年以来的季度同比景气度。

一、中国星级酒店历年净利润

1990年4亿元，1997年7亿元，1998年至2004年连续亏损，199

8、199

9、2000年三年亏损额分别为32亿元、57亿元和20亿元，2005年利润10亿元，2006年33亿元，2007年55亿元，2008年32亿元，2009年亏损12亿元，2010年11781家50.70亿元，2011年11676家61.43亿元，2012年11367家50.46亿元。

【中国星级酒店盈利省市(亿元)】2012年北京19.0

8、上海12.8

8、海南9.7

6、广东

8.7

5、湖南4.

15、福建3.9

2、四川3.0

3、浙江2.50、江苏2.

23、安徽1.

59、贵州1.

47、重庆1.

43、江西1.

12、黑龙江0.80、云南0.

54、西藏0.20、甘肃0.

19、青海0.13。

【中国星级酒店亏损省市(亿元)】2012年湖北-0.

51、陕西-0.

52、新疆-0.6

1、山东-0.7

5、宁夏-1.0

1、广西-1.0

2、天津-1.8

6、吉林-1.8

7、河南-1.90、内蒙古-2.

28、辽宁-3.0

4、山西-3.10、河北-5.74。

二、中国酒店业的利润分布

中国五星级酒店的利润占总利润(剔除亏损的三星级)的比例2010年96.20%、2011年95.96%、2012年95.29%。北京、上海、海南、广东2012年星级酒店利润50.47亿元，占全国总利润的68.00%。

【2010年】利润总额50.70亿元，其中五星级60.18亿元、四星级1.90亿元、三星级-11.86亿元、二星级0.38亿元、一星级0.10亿元，不计三星级为62.56亿元;

【2011年】利润总额61.43亿元，其中五星级64.83亿元、四星级2.09亿元、三星级-6.13亿元、二星级0.54亿元、一星级0.11亿元，不计三星级为67.56亿元;

【2012年】利润总额50.46亿元，其中五星级54.78亿元、四星级2.24亿元、三星级-7.03亿元、二星级0.36亿元、一星级0.11亿元，不计三星级为57.49亿元。

【2012年底五星级酒店分布】全国654家，其中北京62家、广东98家、海南21家、上海53家共234家，占全国35.78%。

【北京、上海、海南、广东4省市盈利50.47亿元】2012年中国内地31个省市中，星级酒店盈利省市18个共盈利74.22亿元、亏损省市13个共亏损23.76亿元，相抵为盈利50.46亿元。

三、中国酒店业最近3年的基本状况

2010年全国549家五星平均净利润1100.242万元、平均毛利率52.06%、平均净利润率

9.59%，2034家四星平均净利润9.475万元、平均毛利率42.36%、平均净利润率0.26，5550家三星平均净利润-22.036万元、平均毛利率49.33%、平均净利润率-1.94%，3833家二星平均净利润1.032万元、平均毛利率30.29%、平均净利润率0.25%，235家一星平均净利润

4.823万元、平均毛利率29.43%、平均净利润率2.72%。

2011年全国615家五星平均净利润1054.146万元、平均净利润率8.87%，2148家四星平均净利润9.730万元、平均净利润率0.27%，5473家三星平均净利润-11.200万元、平均净利润率-9.31%，3276家二星平均净利润1.648万元、平均净利润率0.40%，164家一星平均净利润6.707万元、平均净利润率3.63%。

2012年全国640家五星平均净利润855.94万元、平均净利润率7.11%;2186家四星平均净利润10.25万元、平均净利润率0.27%;5379家三星平均净利润-13.07万元、平均净利润率-1.02%;3020家二星平均净利润1.19万元、平均净利润率0.26%;142家一星平均净利润7.75万元、平均净利润率3.73%。

四、中国星级酒店平均指标(2012年)

【平均房价】五星级710.20元、四星级365.10元、三星级215.84元、二星级152.02元、一星级126.85元。

【平均出租率】五星级59.91%、四星级60.63%、三星级59.24%、二星级57.26%、一星级54.35%。

【每间可供出租房收入】五星级425.48元、四星级221.36元、三星级127.86元、二星级87.05元、一星级68.94元。

【资产总额】五星级3.56亿元、四星级0.99亿元、三星级0.28亿元、二星级0.09亿元、一星级383.80万元。

【固定资产原值】五星级2.75亿元、四星级0.74亿元、三星级0.22亿元、二星级0.07亿元、一星级347.18万元。

【负债总额】五星级2.52亿元、四星级0.71亿元、三星级0.18亿元、二星级0.06亿元、一星级128.87万元。

【自有资金】五星级1.04亿元、四星级0.28亿元、三星级0.09亿元、二星级0.03亿元、一星级254.93万元。

【自有资金占总投资】五星级29.21%、四星级28.28%、三星级35.71%、二星级30.17%、一星级66.42%。

【资产负债率】五星级70.84%、四星级71.58%、三星级66.66%、二星级69.83%、一星级37.12%。

【折旧率】五星级39.50%、四星级42.32%、三星级38.81%、二星级33.32%、一星级33.06%。

【客房收入比重】五星级占44.05%、四星级占40.80%、三星级占38.90%、二星级占45.47%、一星级占59.04%。

【餐饮收入比重】五星级占43.00%、四星级占45.84%、三星级占45.86%、二星级占43.12%、一星级占35.56%。

【酒店年营业收入】五星级1.20亿元、四星级3795万元、三星级1285万元、二星级450万元、一星级208万元。

【净利润率】五星级7.11%、四星级0.27%、三星级-1.02%、二星级0.26%、一星级3.73%。

【资本化率】五星级3.11%(23年收回投资)、四星级0.14%、三星级-0.61%、二星级0.16%、一星级2.23%。

【年净利润】五星级855.94万元、四星级10.25万元、三星级-13.07万元、二星级1.19万元、一星级7.75万元。

【每间客房年净利润】五星级2.17万元、四星级512.5元、三星级-1165.45元、二星级182.28元、一星级1549.30元。

【年税金】五星级967.50万元、四星级376.81万元、三星级106.88万元、二星级47.48万元、一星级50.00万元。

【员工】五星级499人、四星级241人、三星级112人、二星级46人、一星级27人。

【大专以上员工】五星级占30.46%、四星级占23.75%、三星级占17.45%、二星级占14.66%、一星级10.52%。

【客房数】五星级394间、四星级200间、三星级112间、二星级65间、一星级50间。

【床位数】五星级602张、四星级379张、三星级201张、二星级122张、一星级97张。

【每间客房员工】五星级1.27人、四星级0.64人、三星级1.00人、二星级0.77人、一星级0.54人。

五、中国五星级酒店历年平均房价、平均出租率、RevPAR

【2010年】

一季度340家673.09元、53.93%、363.00元，

二季度463家706.52元、61.43%、434.02元，

三季度485家661.73元、63.56%、420.60元，

四季度492家696.87元、64.32%、448.23元。

【2011年】

一季度556家677.35元、56.01%、379.35元，

二季度589家685.49元、62.76%、430.19元，

三季度578家668.39元、64.39%、430.35元，

四季度608家699.23元、63.85%、446.43元。

【2012年】

一季度624家728.53元、54.37%、396.07元，

二季度658家709.84元、60.92%、432.43元，

三季度658家698.08元、61.79%、431.34元，

四季度654家696.65元、61.12%、425.79元。

【2013年】

一季度702家683.72元、50.14%、342.82元，

二季度716家699.34元、56.37%、394.21元，

三季度717家676.55元、58.34%，394.70元，

六、2013年三季度中国各地五星级酒店RevPAR情况

全国717家394.70元。

西宁2家990.85元，哈尔滨2家883.54元，青岛9家773.93元，三亚9家620.50元，黑龙江5家605.80元，兰州1家601.71元，宁夏1家599.99元，银川1家599.01元，贵阳3家587.74元，济南2家587.45元，北京59家555.42元，贵州4家539.66元，秦皇岛3家525.51元，山东29家505.40元，大连8家500.64元，成都13家493.05元，上海60家481.72元，长沙10家481.50元，海南20家469.94元，丽江3家462.52元，深圳18家451.12元，太原6家448.60元，昆明6家440.82元，四川22家440.24元，长春4家438.50元，拉萨1家435.35元，广州21家428.44元，乌鲁木齐12家425.69元，厦门17家422.17元，辽宁21家419.87元，吉林5家416.50元，呼和浩特5家408.16元，内蒙古8家404.65元，福州7家403.69元，湖南15家394.22元，云南17家388.66元，新疆16家378.10元，福建39家368.34元，珠海9家367.53元，沈阳5家364.44元，武汉13家360.34元，南京16家358.66元，西安9家351.72元，温州5家350.25元，广东101家347.81元，杭州22家344.53元，陕西10家339.80元，湖北17家328.

21元，河南6家318.02元，浙江68家307.98元，宁波19家300.12元，江苏69家299.24元，重庆21家293.39元，洛阳1家291.78元，甘肃4家288.98元，泉州10家288.29元，山西18家285.07元，南昌8家281.29元，无锡10家277.91元，天津12家276.49元，苏州26家275.06元，南宁5家272.24元，江西12家268.10元，合肥9家262.22元，河北20家261.67元，广西13家258.24元，桂林5家249.23元，石家庄3家246.54元，东莞17家239.27元，海口6家223.56元，宜昌1家213.20元，安徽22家211.03元，黄山4家115.39元，张家界2家92.52元。

七、中国各地酒店业2011年以来的季度同比景气度

全国11个季度5升6降。

数据库管理系统介绍范文第3篇

YDY酒店系列软件 根据目前国内外酒店行业不同的管理模式，在研发过程中以提高酒店内部控制为源头，以市场营销为核心，满足客人的实际需要，适应网络时代下的经营转手段变，将信息处理转向市场调查/预测/渠道拓展/销售推广，以及实现酒店个性化服务营销手段，为决策者提供营销支持和依据;并加入网络经营概念，使酒店直接进入世间市场，对世界的网络用户进行面对面直销，使酒店具备更加完善的连锁效能。

为了突出用户的酒店特色管理与竞争策略，伊甸园不断为酒店推出新的产品，研发新的功能，如酒店各个部门协同管理与员工知识管理系统。在系统培训与售后服务方面，

伊甸园工程师十分注重自身在计算机技术、

酒店行业、

管理领域三个方面专家素质的提升，

因此可以不断向酒店管理者提供最前沿的管理理念，

向酒店员工传递最有价值的酒店知识。

YDY酒店系列软件具有结合中国国情界面友好、 操作简便、

维护容易、

功能强大、扩展性强、运行稳定、安全可靠等特点。 功能模块包括：

前台客房管理系统/餐饮管理系统/POS/PDA无线点菜系统/会员管理系统/桑拿沐足管理系统/一卡通管理系统/温泉/浴场水疗管理系统/集团连锁管理系统/网上预定系统/电话PMS、

门锁、

宽带、VOD、

公安等接口系统/仓储管理等后台系统/总经理查询及辅助决策管理系统等，管理起来井井有条，能使酒店获得更大的社会效益和经济效益。

YDY酒店系列软件是中国酒店管理软件行业“卓越的酒店信息管理软件”，

公司从软件的设计、

系统按装实施、

到售后服务，

全程都贯穿一个理念：

为酒店不断创造价值。

伊甸园员工是确保酒店管理系统健康运行的忠实伙伴，每星期七天，每天2 4小时，伊甸园服务时刻在您身边。

YDY酒店系列软件系统结构图：

台客房管理系统

功能介绍

       

市场营销

 客户档案管理(含基础资料、照片、签名模 式、喜好消费记录、积分、优惠方案)功能完善，安全可靠、配置灵活、操作简单、模块组合简易 性能稳定，运行安全，采用合理的WINDOWS+SQL结构 操作便捷，可快速完成信息检索、定位，具一键穿透功能

内部控制管理功能强大，全面监控，实时跟踪，确保系统数据的安全性 界面友好，系统结构布局合理，房态图可根据用户的实际布局设计界面 设汁灵活，帐号独立管理，消费积分管理，报表系统，支持多币种结帐 扩展性强，能与多种外部设备和软件产品实现无缝链接

提供个性化服务平台，诚心+专业+贴心，通过信息技术提高管理和服务水平

  预订管理/预定维护/预定留房/VIP设置/应到未到 按时段、分季节、按房类管理客户协议房价     会员签单管理，定单管理，定金管理，挂帐限额管理 客户消费统计分析/消费排行统计分析 销售代表提成统计，业绩统计分析 地区客源客人类型统计分析

预订管理

 各等种类型

预

订

管

理

(

含

散

客

、

团

体

、

会

议)

     

接待管理

 多种快速

入

住

方

式

，

自

动

产

生

入

住

登

记

单 预订提取历史客人资料，提取协议客户 自动适应排房，房类混合排房，超卖控制 订房预测分析，分房类、分时间段查询 自动生成预订确认单

权限控制预订资料维护，记录预订资料操作痕迹 预订变更管理

    

客房管理

   

收银管理

 帐号独立

管

理

，

帐

页

分

层

管

理

，

支

持

帐

务

关

联房间酒水管理 布草/洗衣帐务管理

直接在房态图上控制PMS、VOD、INTERNET、门锁等接口操作 房间清洁/封存/维护设置，并跟踪房务操作历史 支持证件扫描入住，自动连接公安治安系统

自动制发宾客卡，自动IDD,自动开启留言信箱,电话叫早与免打扰 入住自动获取协议、客类、房类等关联房价 成员信息批量修改，记录历史操作痕迹 宾客生日自动提醒，客人欠款提醒

     入住直接预收押金，支持押金单打印管理模式 支持帐务穿透功能，跟踪查看其它收银点转入帐 支持分帐、转帐、调帐以及团队快速分帐功能 支持多语种、多币种、多类型结帐单 支持发票管理，无缝连接财务应收帐

稽核管理

     

应收帐管理

   

问讯管理

    

餐饮管理系统 功能介绍

 采用先进的同步技术，实现楼面、传莱部、厨房，收银一条龙作业 历史客人消费信息查询(含国内、国外客人) 旅游交通信息查询 天气预报查询

宾客档案查询(含历史客、黑名单客、会员卡客) 各种住店信息查询 帐户管理，可从前台自动转帐至指定客户 可支持应收帐开户、入单、冲销、结帐等操作 帐目汇总与明细、综合查询,争议帐目处理 可进行挂帐限额控管，自动生成对帐单、催款表 夜审自动备份数据，自动校验待审数据 自动过房租，自动产生各种附加费和城市基金 当日数据纠查，住店信息稽核 自动统计各类营业数据 数据归档，数据备份/恢复 日结处理，各类报表输出    与前台客房系统，后台应收帐系统实现无缝连接 与会员卡管理系统进行无缝连接，实现一卡通消费管理

实用精确的营业报表，为餐饮效益分析和经营成本分析提供有力依据

餐饮预订

 支持团队

、

会

议

、

散

台

订

餐

管

理

，

打

印

订

餐

单

      支持套餐处理、大型婚宴，VIP客人特殊订餐要求 支持大型、综合型、连锁型餐饮企业运作模式

实现跨时间、分时段预订，餐台状态管理，颜色标记清晰 自动完成订餐预付金的记录、冲销(转换)管理 组合条件查询客人历史订餐及消费记录 内置上万种菜式以供选择

楼面点菜  支持触摸屏、无线

PDA、键盘、鼠标等多种点菜方式

       

出品控制

    

收银管理

       可满足中餐、西餐、KTV、酒吧、等收银管理 支持现付、挂帐、签单、转帐、VIP卡等多种付款方式 支持多币种付款买单

支持分单,合单、反结、取消、赠送等操作，并有痕迹跟踪记录 提供多种折扣方式，如消费折扣、整单折扣、固定金额折扣 帐单格式可灵活设计，支持AA制帐单和自定义帐单输出 提供收银交班汇总表、交班明细表、班次统计表 定制出品打印单，定制单据输出格式

定制各厨部信息，定制出品打印机，自动按出品部分单 实时监控出品打印机状态，故障自动检测 系统支持重打、转打等出品打印控制功能

送厨总单和明细单同时显示，支持出品部和传菜部同时打印餐饮网络拓普图 可实现分类快点、简码快查、手写输入等快速点菜 用户自定义设置配菜、做法、口味要求 系统支持催单、叫起、外卖等厨房操作

满足拼台、转台、连台、拼菜、加收等功能要求 自动实现沽清、缺菜提醒、海鲜池改斤两等功能 系统支持套餐、团体用餐、婚宴会议酒席等点菜功能 自动记录点菜操作、取消操作、赠送操作和送厨操作 提供多级权限控制，如：操作密码，ID卡身份等验证    支持储值卡、积分卡、打折卡、挂帐卡等一卡通消费连接 无缝连接前台收银系统和后台应收帐 提供其它外部程序接口数据

成本分析

 日营业报

告

数

据

明

细

清

晰

，

统

计

准

确

，

报

表

丰

富

 菜品销售按日、月、年分类汇总与排行查询  吧台销售自动关联仓库，实现二级库成本控制  提供营销统计分析报表、毛利统计分析报表  提供营销统计图表、毛利统计分析图表  提供销售员业绩统计点菜员业绩统计

YDY桑拿沐足管理系统

[功能介绍]  集咨客管理,钟房管理、技师管理、收银管理、匙牌管理报表统计于一体  可与前台客房管理系统及会员卡管理系统实现无缝连接  采用先进印电子视频技术，可实现电话报钟和语音自动催中功能  系统界面友好、功能完善、操作简单、配置灵活、 模块组合简易  提供完备的数据库备份和恢复功能，具有系统监控和操作痕迹跟踪功能 咨客管理  提供直观

明

了

的

房

态

图

和

技

师

状

态

图

 可实现一站式登记(发匙牌、开房、选技师、起钟一次完成)  可实现到钟提醒，走客房态清理等功能  提供房间状态统计(空房、在用房、已出房)报表

钟房管理

 可实现起钟、出钟、回钟、加钟、排房、出房、

 支持按项目分房型组合收费，支持匙牌号管理功能  可根据需要自动拆分头钟和加钟，支持一房多技师

房等功能

回   可根据客人要求，自由进行各种消费拆分和组合买单 可自定义到钟提醒时间和实现到钟显示 支持电话报钟和语音喊号功能

技师管理  技师起钟

支

持

轮

钟

、

点

钟

、

加

钟

、

买

钟

功

能

 提供技师信息资料查询和即时状态查询  支持多技师组合、技师调换、退技师要求  自动生成技师小费和技师提成费  提供各种技师上钟统计表和技师小费报表  可采用电子大屏幕显示技师轮牌表

收银管理

 自动接

收

钟

房

产

生

的

消

费

和

技

 任意添加/修改/取消消费项目

 可灵活设置服务费、项目折扣，支持强制折扣  支持组合消费号的合并与拆分

师

小

费  

可自行设计帐单控制和打印，支持AA制帐单打印 具有多种付款方式，支持一卡通消费管理 可与前台客房系统和后台应收系统实现无缝连接

YDY温泉管理系统

[功能介绍]   集温泉浴场、SPA、水疗中心、客房、 餐饮管理于一体

散客、团队快速预订、咨客开台、匙牌管理、消费点管理、钟房管理

收银管理、离场控制、财务审核、权限管理，维护管理   可与前台客房系统、应收帐管理系统及会员卡管理系统实现无缝连接 提供完备的数据库备份和恢复功能，具有实时监控和操作痕迹跟踪功能

温泉浴场管理

 通过电子

匙

牌

实

现

散

客

/

团

队

快

速

登

记

,

      同一消费号可满足多个匙(手)牌号组合

凭匙(手)牌号可在各消费点先行消费，离场结帐 自动产生各种类型的浴资费(成人、儿童) 提供团队、散客预订管理与预付金管理 提供旅行社、公司客户资料管理

具有良好的匙(手)牌号管理、离场及追回控制功能

收银管理

 各消费点既可独立收银，也可转入总接待台或客房

        提供各种分单形式，支持匙牌号组合买单 提供多种折扣和服务费方式，支持强制折扣 提供现金、挂帐、票券、币种等多种付款方式 可灵活设计帐单样式，并可实现AA制分单打印 协议客户优惠自动读取，并可累计积分 自动统计技师、技工工作量 可与一卡通消费管理系统自动连接

可与前台客房系统和应收帐管理系统无缝连接

报表管理

     

VOD自动点播系统 温泉日营业明细表、月、 年营业汇总表 消费点转总接待台或客房前台查询报表 消费项目明细查询报表 消费项目修改(取消)核查表 消费单据人次查询报表

提供自定义报表设计器，可自行调整报表结构   无人值守，全自动点播响应快捷.无须等待;画质清晰亮丽，播放流畅，音频可支持环绕杜比(Ac3)

和高保真立体声输出      播放中无马赛克、无停顿：支持多节目服务器 分类详尽.选曲快捷

即点即播，节目切换速度快，并可多人同时点同一首歌曲 支持大小键盘、鼠标、触摸屏、遥控器

可提供咨客、点菜、点酒水、楼面落单、收银、吧台、厨房、公关小姐、

总经理操作等扩展功能

YDY接口管理系统

电子门锁接口

    与电子门锁公司软件无缝连接 入住即时发卡，退房自动销卡 强化管理，跟踪入住发卡操作记录 可利用门锁卡实现酒店一卡通管理

宽带计费接口

     与宽带网计费系统实现无缝连接 自动接收宽带计费系统计费数据 宽带帐号的开放、关闭 宽带帐号的操作记录查询 相关宽带费用报表查询

公安数据接口

   与公安局户籍管理系统无缝连接 自动传送Check，N/CheckOut数据 团队资料批量产生

财务数据接  日营业汇总数据自动传递至财务系统  协议单位往来帐数据自动传递至财务系统  自动生成财务应收单据和付款单据  可按财务系统要求设置对应科目、生成凭证

YDY一卡通管理系统

[功能介绍]  可实现储值卡积分卡、打折卡、挂帐卡等多种会员卡管理功能。  严格的操作权限控制，销售，接待、收银、稽核、查询各模块权限独立。  可实现制卡、发卡、销卡、失效卡等管理。

 具有主副会员卡功能，可实现一户多卡、一卡多用，方便客人使用。

档案管理

 建立会员

卡

客

人

档

案

(

录

入

/

维

护

 咨询和解答会员卡使用问题

 管理会员卡的发放/挂失/注销/禁用

刷卡管理

 前台接待刷卡快速入住，自动产生优惠房价  前台收银预付金刷卡冻结，离店刷卡付款结单  餐娱收银刷卡自动分类打折  餐娱收银刷卡付款结单

积分管理

 积分可自动或手动产生  积分产生比率可任意设置

 可按消费项目、消费点自动产生积分

查

询

)/

 积分兑换灵活(如返点、兑房、返券、送礼品)

报表管理

    

YDY人事/工资/考勤系统

          

DYD仓储管理系统

[功能介绍]     仓储系统由入库、直拨，出库，调拨，盘点/统计，报表，维护七个模块组成 二级仓可与酒店管理系统的通用收银系统直接关联，实现原材料销售成本控制 具有数据自恢复，报表格式自定义、操作权限自控制及多级密码管理功能 采用跨平台、多模块的无缝衔接技术，集酒店仓储进，销，存、财务为一体 考勤管理系统 员工档案管理 班次定义与排班管理 考勤设备数据读取 各类考勤统计报表 人事工资管理系统 员工信息/人事档案管理 工资和奖金管理

职称评定管理、员工培训管理 业绩管理、福利管理、奖惩管理 报表及图表分析和管理 会员卡消费日报表/汇总表 会员卡充值明细表/汇总表 会员卡积分明细表/汇总表 会员卡积分兑换报表 会员卡发卡/销卡报表

库存管理

    支持期初入库、采购入库、直拨入库、盘盈入库 支持领用出库、退货出库、调拨出库 支持台帐审核、单据查询、异常数据调整

支持总仓盘点、部门盘点，具有报损、退仓、退货功能    支持批次管理、先进先出、加权平均等计价方式 提供最高最低库存报警、

自动检查物资存货差异 提供供应商管理、物资代码管理、单位部门管理

库存报表

       物资入库报表、退货报表、供应商供货报表 物资领用报表、退料报表、部门领用报表 物品存货报表、进出仓报表 直购物品明细查询表 仓库盘点报表、部门盘点报表 物资入库存货差异表

物资出入库单据查询、台帐查询

二级仓管理

         

YDY电话PMS/计费接口系统

[功能介绍]      与电话PMS高度集成，实时接收PMS指令 可实现酒店PMS接口与电话自动计费接口

提供多种计费接口程序，可与各种品牌程控交换机及虚拟网实现无缝连接 系统支持串口数据读取、数据库读取和网络数据读取 完善的话单报表查询体系，可快速查询客房话单和营业话单 实现吧台、客房仓、商品部等二级仓库的管理 二级仓入库数据直接从总仓系统中出库产生 二级仓出库数据直接通过酒店管理系统销售产生 支持直购、领料、调拨、调整、报损、盘亏、盘盈 提供成本分析功能(库存成本与前台销售额的对比分析) 提供标准成本管理、毛利率成本管理 提供大量丰富的报表：

二级仓盘点报告

二级仓库存报表 每日成本报表

每月成本报表 二级仓台帐查询

二级仓部门领用报表

计费接口

 客房电话自动入前台帐，并可分类管理     

数据库管理系统介绍范文第4篇

国家旅游局对导游卡项目给予了极大的重视与期望。按照他们的预期，实施导游卡以后，符合条件的导游人员将获得导游智能IC卡。导游卡采用智能IC卡技术，存储了导游人员的姓名、性别、学历、语种、导游资格证号、导游证号码、身份证号码、所属旅行社、家庭住址、识别码等个人基本信息和违规记录、违规扣分分值、岗位培训、年度检查、导游类别等综合业务信息。导游凭导游卡进行服务，旅游行政管理部门通过导游卡对导游的服务质量、年检、培训、变更事项进行动态管理，并随时上传这些信息到省市旅游局的信息数据库，省市旅游局行业管理部门行使执法权和数据处理权，并且定时将数据上传到国家旅游局的数据库。由此建立起一套完善的管理系统，规范我国旅游行业的健康发展。根据以上需求，国家旅游局在经过慎重的反复评测与比较后，最终选择了全球领先的企业及移动基础架构供应商Sybase公司和北京实现通信有限公司来实现全国导游智能IC卡的建设。 方案规划：

在赢得全国导游IC卡项目后，Sybase与北京实现通信有限公司开始了更进一步的解决方案规划。Sybase认为导游智能卡系统的设计应遵循先进性、实用性、可扩展性与标准化相结合的指导思想。具体表现为: 1. 可靠性: 导游人员IC卡管理系统选用可靠的计算机及网络通信设备，同时配备成熟的系统软件保障系统的可靠运行。

2. 安全性: 系统具有数据备份恢复功能，同时操作人员分等级管理，IC卡的数据也进行了加密，保证了系统数据的完整与安全。

3. 实用性: 系统的软硬件设计是面向管理人员的，具有友好的操作界面，操作简便，易懂、易学。

4. 可维护性: 硬件设备的选型选择国内具有维护力量和技术支持能力的设备，硬件的联接完全采用标准化接口; 软件设计采用结构化模块设计，便于模块的添加、删减，程序结构清晰、易懂、便于维护。

5. 先进性: 系统采用一定先进的软件、硬件产品，技术处理方法尽可能采用当前的最新研究成果。

6. 可扩展性: 硬件的系统设计采用分布系统，留有充分余量和通讯接口; 软件设计采用功能模块设计。

7. 适应性: 作为导游人员IC卡信息管理系统，系统设计具备广泛的适应性。 方案优势：

Sybase与北京实现通信有限公司建设的全国导游IC卡系统无论是与其他方案相比较，还是考虑实施中的具体表现都具有非常明显的优势。 1.该系统能够实现集中控制，对所有的计算机资源统一管理。

2.该系统具有可扩展性，有通用的API或专用接口，能够进一步开发; 也可与其他管理和应用软件有效地结合。允许自由地选择业务所需要的产品和资源，允许增加新资源。

3.该系统具有灵活性，产品是模块化所需要，可根据需要选配模块自制管理环境 。 4.该系统具有安全性，管理系统能够对自身进行监控，防止程序、数据被篡改; 可与安全加密软件结合保证管理信息的安全传输。国家旅游局信息平台的系统管理与业务应用管理分离，保证业务应用的保密性和安全性。

5.该系统具有可靠性，管理软件自身必须有很强的自我纠错能力，能有效防止误操作和其他干扰。

6.该系统具有易用性，管理程序本身易于安装，易于使用，应采取直观的图形化界面，使管理人员易于理解和操作。 技术架构

实现公司设计的全国导游IC卡网络管理系统的结构图:

全构导游IC卡系统数据流向图：

方案实施：

根据规划，全国导游IC卡系统最终采用了分布式数据库体系结构，利用Sybase Adaptive Server AnywhereMobilink 同步机制进行全国导游系统中关键数据的一致。在具体建设中，全国导游IC卡系统数据存储被分为四个层次: 1.国家导游人员信息管理中心数据库: 存储全国导游人员信息。由各省级中心数据库将数据上传到国家中心数据库，同时国家中心数据库将相应省级的数据下传到省级数据库中。

2.省级导游人员信息管理中心数据库: 存储全省导游人员信息。由各市级中心数据库将数据上传到省级中心数据库，同时省级中心数据库将相应市级的数据下传到市级数据库中。

3.市级导游人员信息管理中心数据库: 存储全市导游人员信息。由各区(县)中心数据库将数据上传到市级中心数据库，同时市级中心数据库将相应区(县)级的数据下传到区(县)级数据库中。

4.区(县)导游人员信息管理中心数据库: 存储全区(县)导游人员信息。各区(县)中心数据库将数据上传到市级中心数据库，同时接收市级中心数据库下传来的数据。

实施效果：

在经过紧张的设计与实施工作后，全国导游IC卡系统为国家旅游局带来了可喜的变化，其实施效果主要表现在以下几个方面: 1.对导游进行身份识别。从根本上制止无证、假证、过时证件的使用，对违规人员证件进行重点管理。

2.强化对导游服务质量的日常监督。通过“导游智能卡”工程，可以大大改善旅游行政执法手段，高效地进行动态监督管理，规范旅游执法人员的执法行为。“导游智能卡” 工程使导游证纸证变为智能卡证，充实了管理的内涵。

3.促进行政管理决策科学化。“导游智能卡”工程可以实现全国范围内导游人员信息汇总、统计和分析，及时掌握全国各地导游的分布、结构及导游人员素质等信息，为旅游管理部门的决策提供科学、准确的依据。

4.有助于区分导游员的档次，提升导游的总体水平。导游智能卡将对导游的等级和档次通过卡面的颜色进行区分，使游客便于区别，有利于促进导游自身水平的提高。

客户评价：

经过一段时间的应用，国家旅游局对该系统的效果非常满意。国家旅游局的信处长谈到:“随着计算机技术及其他高科技技术的不断发展和完善，针对我国导游人员管理的现状，并对一些法规、文件进行认真分析总结后，我们决定提出建立一套以导游人员IC卡为基本流动数据载体和基本信息单元; 以手持式IC卡POS机作为检查导游人员违章行为处理的工具; 以现代化通讯方式为网络联通手段; 以客户服务器模式为数据结构的计算机信息管理系统。用来实现对导游人员的规范化管理。Sybase与北京实现通信有限公司为我们建设的导游智能IC卡系统表现令人极为满意，我们的工作不仅因为这套系统得到了极大的提高与保障，更重要的是我国的旅游业得以能够更加规范健康的发展，我们非常感谢Sybase与北京实现通信有限公司的工作。”

数据库管理系统介绍范文第5篇

一、总则

㈠设备管理应做到制度落实、职责明确。要对所有计算机设备都应建立实物登记薄，落实专人管理。

㈡加强设备的正确使用，维护保养及维修管理。启动设备前，必须认真检查各种设备的状态，确诊正常方可开机。按规定程序操作。严禁在通电情况下拆、移动、擦拭设备，严禁带电插拨电缆线。应定期对设备内容进行清扫。长期不使用设备应定期开机检测。

㈢非常情况下对设备应有紧急处理措施。计算机设备及网络设备发生故障时，操作人员应立即报告，由系统管理员及时诊断处理。因违规操作所造成的设备损坏，出操作人员负责赔偿。

㈣加强设备管理情况检查。应落实专人负责设备检查维护，并对计算机及网络设备的运行情况作记录。

㈤网管人员对全中心计算机及网络设备进行检查维护每年不少于1次。

㈥计算机及网络设备属中心固定资产，任何个人不得将设备据为己有或挪作他用。 ㈦按要求认真做好计算机及网络设备的防尘、防尘、防压、防碰等工作，使设备经常牌完好状态。

二、日常使用

㈠维护和保养：中心统一配置的微机、网络设备和软件系统的维护和保养由中心综合处专职管理人员负责，如出现故障，各处室和窗口工作人员应立即向综合处报告，安排管理人员及时处理，不得擅自请其他人员处理，需要更换或添加设备，按中心有关办公物品管理审批程序办理。

㈡微机操作：应严格按照微机操作步骤进行操作，不得随意删除文件和安装程序，不得安装与业务无关的软件。禁止窗口工作人员修改局域网内各计算机的用户名和IP地址;未经中心管理人员允许，不得改动计算机的软硬件配置。

㈢网络使用：不得在网络上聊天、玩游戏，如发现计算机内出现病毒，应及时清除并报告中心计算机技术人员。

㈣LED显示屏管理使用：由综合处安排专人管理，非专业人员不得擅自进入;管理

主机不得联结互联网，移动U盘联结主机前应先进行病毒查杀;显示屏发布内容须经中心分管领导批准，并定期更新。

㈤打印机使用：做好维护与保养工作，节约耗材，不得打印与工作无关的资料，更换耗材须报综合办统一购置。

㈥应认真执行上机操作规程，爱护机器设备，下班后关闭计算机，并切断电源。 ㈦因工作人员疏忽或操作失误，给工作带来影响，经努力可以挽回的，对其进行批评教育;给工作或财产造成损失的，要追究责任，并给予一定的经济处罚。

三、网络用户管理和网络安全制度

㈠用户必须按照本制度对系统进行操作，做到专人专机，避免在公共场所进入系统。不得对外散布、传播本系统内部信息;备份资料应当及时存档，不得摆放于公共场所。

㈡网络管理员和直报用户不得私自转让或泄露帐户信息和密码,密码建议应在8位以上，并有数字和字母组合，每年至少更改一次。如用户发现帐户信息泄露，必须在最短时间内通知上级管理员更改用户信息。

㈢网络直报人员因工作需要变化时应与接替人员现场核对用户信息和帐户密码，经核查无误后方可进行工作交接并及时向上级网络管理员报告，新任网络管理员必须重新更改用户信息和密码。

㈣网络管理员应在运行专题上报软件的计算机上安装杀毒软件，并定期升级杀毒，确保计算机运行安全。禁止在计算机上安装其他软件和接收不明文件。

㈤网络管理员必须严格管理下级用户权限和角色，建立有效的用户管理流程，不得私自添加或减少下级角色。当权限和角色有变化时应及时更换、调整，确保下级用户运行正常。

㈥各科安装任何软件，需到办公室备案，严禁个人擅自对电脑设置进行修改以及安装与本科室工作无关的软件。

㈧为保护计算机系统的安全和正常运行，任何人不得携带外来磁盘上机拷贝，不得下载与本科室无关的各类资料，严格防止病毒传入，对不遵守本制度造成微机系统瘫痪或数据丢失者，视其情节轻重给予适当处罚。

数据库管理系统介绍范文第6篇

一、总体要求

本科目考试为情报学初试科目，涉及二门必修课程，管理信息系统、数据库原理与应用。考试的目的在于考查考生对基本概念、基本理论的掌握，运用基本理论与基本方法分析和解决实际问题的能力。

二、 考试范围与要点

(一)数据库部分

1 数据库系统概述

数据库系统概述、数据模型、数据库系统结构、数据库系统的组成等;

2 关系数据库基本理论

包括关系数据库定义、关系操作、关系规范化、关系处理与查询优化等;

3 关系数据库标准语言SQL

SQL语言概述、SQL语句的表达等;

4 数据库控制

包括数据库安全性、数据库完整性、数据库并发控制、数据库备份与恢复等;

5 数据库设计

数据库设计概述、需求分析、概念结构设计、逻辑结构设计、数据库的实施和维护等。

(二)管理信息系统部分

1 管理信息系统概述

信息技术与企业管理、信息系统在组织中的作用、信息系统、信息系统的类型、数据与信息、管理系统与管理决策、管理信息系统及其结构、信息系统的技术基础、Web开发的基本技术 2 管理信息系统的规划与开发

系统规划、系统规划常用的方法、企业流程重组、系统开发的思想和方法、管理信息系统的开发过程与方法、系统开发方式

3 管理信息系统的系统分析

系统分析、现行系统的详细调查、组织结构与业务流程分析、用户需求分析、数据流程分析、数据流程图、数据字典、描述处理逻辑的工具、新系统逻辑模型的建立、系统分析报告 4 管理信息系统的系统设计

系统设计的目标和原则、功能结构图设计、代码设计、输入设计、输出设计、数据存储设计、处理流程图设计、用户界面设计、系统物理配置方案设计、系统设计文档

5管理信息系统的系统实施与维护

系统实施步骤、软硬件购置、程序设计、数据库实施、系统测试、系统切换、人员培训、系统实施文档、系统维护、系统评价

6 信息系统管理

信息系统开发的项目管理、信息系统的运行管理与维护、信息系统管理模式与伦理

7 企业资源计划

信息集成、制造资源计划(MRP)、 MRP II、供应链管理、企业资源计划(ERP)

三、 试卷分值与各部分所占比例

试卷满分150分，其中数据库部分占50%，管理信息系统部分50%。

四、 考试形式与考试时间

考试采用闭卷笔试的形式，答题时间为180分钟。

五、 试卷结构、题型与答题方式

试卷分为数据库和管理信息系统两个部分。题型包括：基本概念考核(填空题、选择题、名词解释等)，计算与设计题(考察基本技能掌握与应用)，综合分析题(问答题、分析应用题、论述题等)。

答题过程不需要使用计算器，所有解答均写在答题纸上。

六、参考书：

1.王珊，萨师煊著，数据库系统概论(第4版)，高等教育出版社，2006.5

2.黄梯云等，管理信息系统(第四版)，高等教育出版社2009