三级知识点复习分类范文

三级知识点复习分类范文第1篇

1、公司登记注册的两种程序：公司进行的申请登记注册程序;公司登记机关对公司进行的核准登记注册程序/有时也包括第三种，即设立审批程序或审批程序。

2、申请设立登记程序：有限责任公司的设立和股份有限公司的设立。

3、注册成立个人独资企业、合伙企业程序：五步骤

4、现代企业制度概念：以完善的企业法人为基础，以公司制企业为主要形式的新型企业制度。

5、现代企业制度的基本内容：现代企业法人制度;现代企业组织制度;现代企业管理制度

6、现代企业制度的基本特征：产权清晰;权责明确;政企分开，管理科学

7、企业融资的方式：内部融资和外部融资(股权融资和债务融资)

8、企业年检常识：内资企业年检程序和外资企业年检程序

第二节 企业文化知识

1、企业文化的结构：物质层，制度层和精神层(核心)

2、企业文化精神层6方面：企业最高目标，企业哲学，企业精神，企业风气，企业道德，企业宗旨。

3、企业文化制度层3方面：一般制度，特殊制度，企业风俗。

4、企业文化的特征：独特性，普遍性，可塑性。

5、企业文化的功能：激励，导向，约束，凝聚，稳定，辐射

6、CIS(企业形象识别系统)3层次：企业理念识别(MI)，企业行为识别(BI)，企业视觉识别(VI)。

7、CIS策划的原则：全方位推进;以公众为中心;实事求是;求异创新;两个效益兼顾。

第三节 企业的人事管理知识

1、高性能团队所具备的条件：共同的愿景;队员间开放的交流;队员间的互相信任和尊重;高效的工作程序;团队里求同存异，队员做事共同的方法和工作流程。

2、人事档案保管制度的基本内容：归档;核查;保卫保密;统计;转递制度。

3、人事档案利用的手续：查阅;外借;出具证明的手续。 考试大整理

4、人事档案利用的方式：查阅;外借;出具证明。

5、人员招聘流程：计划----信息发布------测试-------人事决策--------职工入职------招聘报告

6、人员招聘方式：笔试(论文式和测验式)，面试(模式化，非指导性，状况，压力)和心理测试

7、人员公开招聘原则：公开，竞争，平等，能级，全面，择优原则。

8，职工培训两个重要内容：培训需求分析，制定培训计划

第四节 企业公共关系知识

1、企业公共关系基本特征：以社会公众为工作对象，以塑造形象为工作目标，以传播沟通为工作方式，以互惠互利为工作原则，以真实诚恳为工作信条，以注重长远为工作方针。

2、企业公共关系的职能：信息管理，参谋决策，媒介宣传，协调沟通，促进销售职能。

3、企业公共关系原则：真实信用，互惠互利，全员公关，为社会服务，科学指导，社会规范原则。

4、企业公共关系的工作程序：调查，计划，方案实施，效果评估。

5、企业形象的重要性：(良好的企业形象)有助于企业的产品和服务赢得消费者的信赖;有助于增强企业的凝聚力和吸引力;有助于企业获得社会各界的支持以及政府部门的重视;有助于企业在竞争中赢得优势。

6、企业形象的塑造和维护：阐明企业当前策略;确定企业形象;制定沟通目标;拟定沟通计划，持续执行计划。

7、企业公共关系危机的预防：预测分析，制定计划方案，加强危机训练，建立处理危急事件的关系网络。

8、企业公共关系危机的处理：采取紧急措施;积极处置危机。

第五节 企业经营常识

1、会计基本职能：核算(记帐，算帐和报帐)和监督

2、会计要素：资产，负债，所有者权益，收入，费用，利润

3、会计科目：资产类，负债类，所有者权益类，损益类

4、会计核算方法7种：设置会计科目和账户，复式记帐，填制和审核凭证，登记账簿，成本计算，财产清查，编制会计报表。

5、会计凭证：原始凭证和记账凭证。 考试大提供

6、会计账簿：包括总账，明细账，日记账和其他辅助性账簿。

7、出纳工作权限：现金管理，银行事务，货币结算

8、税收的基本职能：筹集国家财政收入

9、税收的基本原则：公平，效率，适度，法治原则。

10、税收的基本特征：强制性，无偿性，固定性

11、税制的3个基本要素：纳税人，征税对象，税率

12、我国的税收征收程序主要有：税务登记制度，发票管理制度，纳税申报制度，税务稽查制度

13、税收分类标准：(见课本261页5-8图表)

14、我国现行的货币政策工具：存款准备金率，利率，再贴现，中央银行再货款，公开市场操作和贷款规模等。

15、社会保险的主要项目有：养老社会保险，失业社会保险，医疗社会保险，工伤社会保险，生育社会保险等。

16、股票的构成：面值，市值，股权，股息，红利

17、股票的基本特征：时间性，价格波动性，投资风险性，流动性，有限清偿责任，无期性，权责性

18、我国两个社会个人股证券交易所：上海，深圳

19、以法律形式确认的金融机构体系包括：中央银行，商业银行，专业银行，非银行金融机构，外资银行。

20、国际金融机构：(按地域)全球性(国际货币基金组织，世界银行)和区域性金融机构

21、国际结算：贸易结算和非贸易结算

22、国际结算方式：汇款结算方式，托收结算方式，信用证结算方式，保函结算方式。

23、利息的计算方法：单利计算法，复利计算法

三级知识点复习分类范文第2篇

1、 跳高运动员的比赛试跳顺序，应抽签排定。(√) 2、 跳高运动员的起跳，采用单脚或双脚起跳均可。() 3、 跳高裁判员应做到，比赛前能清楚辩认横杆的下面和前面。放置横杆时，使横杆的各个面始终朝向各自原定放置的方位。(√) 4、 跳高运动员试跳成功后，由横杆下面返回应判为犯规。() 5、 跳高比赛时，横杆两端放在横杆托上，横杆的两端离立柱至少有1厘米的空隙。(√) 6、 跳高比赛时，只要起跳腿离地，无论什么情况都应判为试跳失败。() 7、 跳高比赛时在只有一名运动员或出现第一名成绩相等之前，每轮之间横杆的升高不得少于2厘米。(√) 8、 在越过横杆之前，身体任何部分触及立柱之间，横杆延长线垂直面以外地面或落地区者应判为试跳失败。(√) 9、 运动员试跳中，倘一脚触及落地区，在试跳成功后而裁判员认为其并未从中获得利益，则不应判为试跳失败。(√) 10、 某跳高运动员请求在某个高度上免跳后，则不准在该高度上恢复试跳，除非第一名成绩相等。(√) 11、 助跑道和起跳区朝横杆中心的倾斜度不得超过1：250。(√) 12、 运动员为有助于各自的助跑和起跳，可用粉笔做标志物画在胶道上。() 13、 跳高架在比赛进程中，不应移动，除非裁判长认为该起跳区已不适于比赛，则在任何情况下均可移动。() 14、 横杆用木料、金属或其他适宜材料制成均可，截面呈圆形。(√) 15、 跳高落地区不得小于5*3米。(√) 16、 跳高架立柱与落地区之间至少应有10厘米的间隔。(√) 17、 在跳高比赛时，裁判员通知运动员试跳开始，如无故延误比赛时间超过1分半钟者即判次试跳失败。(√) 18、 在跳高比赛中第一名成绩相等名次可以并列。() 19、 丈量高度时，以一厘米为最小丈量单位，不足一厘米者不计。(√) 20、 在全能跳高比赛中横杆的升高自始至终一律按2厘米提升。(√) 21、 全能跳高比赛中，只剩下一个运动员时，横杆提升的高度，必须征求运动员的意见之后确定，直到最后高度的失败或弃权。() 22、 跳高项目，以一个高度为一个轮次，一个高度有3次试跳机会。(√) 23、 跳高的及格赛成绩，可作为比赛的正式成绩。() 24、 跳高成绩相等时，决定第一名的最后高度如破全国记录应予以承认。(√) 25、 跳高运动员在一个高度上，第一次或第二次试跳失败后，均可请求免跳，但在下一个高度上试跳的次数，只能是在前一个高度上试跳失败后所剩余的末跳次数。(√) 26、 跳高运动员跳过横杆时稍有触动，但运动员迅速离开沙坑或海绵包，离开后横杆落地应判成绩有效。() 27、 跳高比赛中，只剩下一个运动员时，横杆提升的高度，必须在征求该运动员的意见之后确定，直到最后高度的失败或弃权。(√) 28、 撑竿跳高项目，以一个高度为一个轮次，一个高度有3次试跳机会。(√) 29、 撑竿跳高成绩相等时，决定第一名的最后高度如果打破世界纪录，应予以承认。(√) 30、 撑竿跳高立柱与落地区之间至少应有12厘米间隔，以免碰落横杆。(√) 31、 运动员可要求撑竿跳高裁判将架子向落地区移动0.8米。(√) 32、 撑竿跳高比赛时，运动员的撑竿触及插斗前壁垂面以外的海绵包，但未做起跳动作，不算一次失败。() 33、 撑竿跳高运动员在越过横杆之前，运动员的身体和所用撑竿的任何部分触及插斗前壁上沿垂直平面以外的地面包括落地区者，均应判为试跳失败。(√) 34、 撑竿跳高时，裁判员通知运动员试跳，如无故延误比赛时间超过两分钟者即算一次试跳失败。(√) 35、 撑竿跳高比赛时两手都可以上下移动，起跳离地后，将原来握在下方的手移握成上方的手，不算犯规。() 36、 撑竿跳高运动员比赛时，将撑竿折断应判为一次试跳失败。() 37、 撑竿跳高比赛时，撑竿由大会提供， 一律不许使用自备撑竿。() 38、 撑竿跳高比赛时，运动员已起跳双脚离地，未越横杆，又返回起跳点，可不作为一次试跳失败，只要在时限之内还可重新开始。() 39、 运动员在越过横杆的阶段，撑竿由垂直部位倒下时，裁判员怕触及两立柱，应主动上去接护撑竿。(√) 40、 撑竿跳高比赛时，允许运动员将原来下面的手向上移动，但不得超过上方的手。(√) 41、 撑竿比赛中运动员双手或撑竿上，可使用松脂或其他类似物质以利握竿，不算犯规。(√) 42、 某一运动员在撑竿跳高比赛时，撑竿未插入斗内，但已越过横杆，裁判员判定成绩有效。() 43、 跳远比赛时运动员从起跳板两端之外，不论是起跳延伸线的前面或后面起跳者，均判为试跳失败。(√) 44、 跳远比赛中，某运动员采用了空翻跳远姿势，跳出好成绩，裁判认为成绩有效。() 45、 跳远比赛时，有一运动员用单脚依次落地，成绩无效，应判为犯规。() 46、 跳远比赛时，运动员由起跳板两端的延长线上跑过去，裁判员允许该运动员重新试跳。() 47、 跳远比赛时，所有运动员按顺序试跳完一次为一轮次。(√) 48、 跳远落地后向后走出沙坑，应判为犯规成绩无效。(√) 49、 跳远比赛时运动员可以将自己带的标志物放在助跑道上。() 50、 跳远比赛用的橡皮泥显示板，在连接起跳板的一边为30度角斜面。(√) 51、 单项跳远比赛的风速，不超过3米/秒者其破纪录的成绩有效。(√) 52、 全能项目中跳远的平均风速，不超过4米/秒者破纪录的成绩有效。() 53、 跳远比赛是以决赛中最后3次中最好的一次为正式比赛成绩。() 54、 跳远预赛成绩较优的8名运动员参加决赛，倘第8名出现成绩相等，则成绩相等的运动员每人再跳一次来决定进入决定人选。() 55、 运动员落地后侧身摔倒，两手触及坑外地面，手印比坑内落地点离起跳线近则成绩无效。(√) 56、 跳远比赛结束后决定名次，是以6次试跳中每人最好的一次作为决定名次的成绩。(√) 57、 三级跳远运动员比赛的试跳顺序应抽签决定。(√) 58、 三级跳远比赛超过8人每人可试跳3次，前8名有效试跳成绩最好的运动员可再试跳3次，倘第8名出现成绩相等，则成绩相等的运动员均可再试跳3次。() 59、 运动员在三级跳远比赛时，正赶上兼项100米也要开始比赛，运动员向跳部裁判请假先去跑100米，回来后全体运动员已跳完第3次，裁判员同意该运动员再补跳1次。() 60、 在三级跳远的各跳过程中以摆动腿触地不作为试跳失败。(√) 61、 三级跳远的起跳板至落地区远端的距离,不得少于13米。(√) 62、 在国际比赛中，建议起跳板至落地区近端的距离：男子不少于13米，女子不少于11米。(√) 63、 三级跳远三跳顺序是一个单足跳、一个跨步跳和一个跳跃。(√) 64、 三级跳远的单足跳是用起跳脚落地，跨步跳是用另一条腿(摆动腿)落地，并继续作跳跃起跳腿最后双脚落地。(√) 65、 投掷圈内的比赛项目，凡投掷器械落在分角线上，如丈量点在场内则成绩有效。() 66、 推铅球的成绩是以一厘米为最后单位。(√) 67、 某地铅球比赛时，运动员从前边走进圈内，推球落地后从后半圈退出，裁判员判运动员从前面进圈为犯规，不给丈量成绩。() 68、 在铅球比赛场地，每名运动员在裁判监督下最多能练习试掷2次。() 69、 铅球推出后，必须等球落地，身体恢复平衡后，才能从圈的前半部分走出。() 70、 运动员推球时，将铅球移至肩下然后抛出，裁判员判运动员技术犯规。(√) 71、 运动员比赛时不得在鞋底或投掷圈内喷洒任何物质。(√) 72、 运动员旋转推铅球时，一脚从抵趾板上空绕过，虽未触及圈外地面和抵趾板，裁判员判为犯规。() 73、 当运动员进入圈内开始试掷时，因不适应，运动员可中止已开始的试掷,可将器械放在圈内或圈外，并可离开投掷圈。(√) 74、 运动员推球时，有一脚触及抵趾板内侧板，裁判员应判为犯规。() 75、 铁饼掷出落地后，运动员从侧方离圈时，一脚踩在圈外白线的后沿，裁判员判为犯规。() 76、 运动员如无故延误比赛时间，即按该次试掷失败论;但以前的成绩仍为有效。() 77、 铁饼比赛中，铁饼出手后碰到护笼，但铁饼仍落到有效区内，应判为试掷成功。(√) 78、 判定运动员无故延误试掷时间，即不准备参加该次试掷，以失败论处，什么是无故延误由裁判长酌情决定。(√) 79、 裁判员负责通知运动员一切准备就绪，某某号试掷开始，该次试掷的时限，应从这一瞬间算起。(√) 80、 铁饼的正式比赛成绩，应以2厘米为最小丈量单位。() 81、 掷铁饼运动员在比赛中不得使用不合规定的任何有助于提高成绩的方法，但可用胶布等将几个手指扎在一起进行投掷比赛。(√) 82、 铁饼着地的最近点，必须落在投掷区角度线以内，其远方饼边虽压线，成绩也为有效。() 83、 投掷标枪可以采用旋转式的方法。() 84、 标枪比赛时，每名运动员可以在助跑道旁边放置大会提供的标志物1-2个。(√) 85、 投掷标枪时，运动员用带子将两手指或更多的手指捆在一起，裁判员应判为犯规。(√) 86、 标枪助跑道左右倾斜度最大为1：1000。() 87、 标枪比赛丈量时，应从圆心处计算成绩。() 88、 如果标枪在比赛试掷时或在空中折断，不应算为试掷失败，运动员可重新进行试掷。(√) 89、 标枪运动员在试掷中倘未违反规则规定，该运动员可终止已开始的试掷，可将器械放在助跑道内侧或外侧，可以离开助跑道。(√) 90、 投掷弧两端应画出限制线，与助跑道平行线成90度角，线宽5厘米，长0.75米。(√) 91、 标枪比赛时，某一运动员遇到一股大旋风，明显地将枪飘出几米远，裁判员判为试掷无效，让运动员重新试掷。() 92、 标枪枪身落在分角线上，枪尖落地点在投掷区内，裁判判为犯规，外场举了红旗。() 93、 标枪运动员投掷后，内场主裁判举白旗表示成绩有效立即丈量成绩，丈量完后外场裁判举红旗说运动员从前面走出犯规，这时内场主裁判又补了一个红旗，判成绩无效。() 94、 运动员试掷时，在标枪出手以前，身体不得完全转向背对投掷弧。(√) 95、 标枪比赛时，运动员应握在把手处，从肩部或投掷臂上方投出，不得抛出，不得采用非传统姿势。(√)

二、 填空题

1、跳高比赛使用的横杆长度为 3.984.02 米。

2、横杆两端各离立柱至少有 1 厘米的空隙，跳高架立柱的高度，应超过横杆提升的最大高度至少 10 厘米，两立柱之间的距离为 4---4.04 米。

3、跳高架立柱的横杆托应为长方形的平面，长 6 厘米、宽 4 厘米，须与立柱离开 1厘米。

4、跳高落地区至少长 5 米，宽 3 米，跳高架立柱落地区之间至少有 10 厘米的间隔。

5、跳高与撑竿跳高运动员的试跳顺序，由 大会抽签 排定。

6、跳高、全能运动的跳高比赛时，运动员必须用 单脚 起跳，不论在任何高度上，凡连续失败 3 次，即失去继续比赛的资格。

7、跳高比赛中在只剩下一名运动员或出现成绩相等之前，每轮之间横杆的升高不得少于2 厘米。在全能跳高比赛中，横杆自始至终一律按 厘米提升高度。

8、撑竿跳高每轮试跳完毕后，横 杆提升的高度不少于 2 厘米。在十项全能撑竿跳高比赛中，横杆提升高度应自始至终一律按 5 厘米提升。

9、跳高比赛丈量高度时以 1 厘米为最小丈量单位，撑竿跳高比赛丈量高度时，以 1 厘米为最小丈量单位。

10、撑竿跳高运动员可以请求将撑竿跳高架子前后移动，向前移动的距离不超过 0.8 米，向后移动不得超过 0.4 米。

11、撑竿跳高的助跑道宽最少 1.22 米，长最少应为 45 米，可能时不短于 40 米。

12、撑竿跳高助跑道的左右倾斜度的最大公差不得超过 1:100 ，跑进方向总的倾斜度不超过 1:1000 。

13、撑竿跳高的插斗底部斜面长 1 米，后端宽 60 厘米，前端宽 15 厘米，最深处为 20 厘米，前壁与底面成 105 度，左右壁与底面成 120 度。

14、撑竿跳高的落地区，至少长 7 米，宽 6 米。

15、跳远、三级跳远和投掷项目的比赛，参加比赛的运动员超过8名时，每人可先试跳 3 次，成绩最好的前 8 名运动员再试跳 3 次。试跳顺序跟成绩相反(倒排序),倘第8名成绩相等，则成绩相等的运动员 抽签定 。

16、如果只有8名或不足8名运动员参加跳远比赛，则每人可试跳 6 次。

17、田赛中远度项目的比赛如有成绩相等时，应以其 次优成绩 成绩判定名次;如次优成绩仍然相等，则 第三次优 成绩为准，余类推。

18、跳远助跑道宽最少 1.22 米，长至少为 45 米，可能时不短于 40 米，左右倾斜度不得超过 1:100 ，跑进方向上总倾斜度不得超过 1:1000 。

23、跳远、三级跳远使用的起跳板长 1.22 厘米，宽 20 厘米，厚不得超过 10 厘米。

24、田赛 项目比赛时，运动员如无故延误比赛时间，即按 该次试跳掷失败 ; 田赛项目延误比赛的时限：撑竿跳高为 1 ;其他跳跃、投掷项目为 1 。

25、跳远、三级跳远比赛 使用 的橡皮泥显示板宽 5 厘米，长 1.22 厘米，连接起跳板的一边为 30 度斜面。

26、跳远起跳板的前沿至沙坑远端的距离至少 10 米，起跳板的前沿至沙坑近端的距离不得少于 1-3 米，沙坑宽至少 为 2.75 米。

27、田赛的远度项目中，以比赛的 6 次试跳或试掷中最好的一次成绩作为个人最高成绩。田赛 的高度项目中，以运动员 最高成绩 作为个人最高成绩。

28、三级跳远的第一跳须用 起跳脚 落地，第二跳须用 摆动腿 落 地，第三跳是用 双脚 落入沙坑，才算完成三级跳远的完整动作。、

29、在三级跳远的各跳过程中以摆动的脚触地，可 不判犯规 。

30、三级跳远起跳板的前沿叫做 起跳线 。起跳线至沙坑近端的距离至少 13 米，至远端的距离至少 20 米。

31、在跳远或三级跳远比赛 中，丈量成绩时，应从

运动员身体落地点至 至起跳线或延长线的最近点成 直角(90) 丈量，丈量的最小单位为 1 厘米。

32、铅球圈的直径为 2.135 米，落地区的角度为 34.92 度，角度线宽为 5 厘米。

33、铅球投掷区向投掷方向的倾斜度，最大公差不得超过 1:1000 。

34、每次有效试掷以后应立即 丈量 。

35、丈量铅球成绩时，须从 器械着地最近点 取直线通过投掷圈至 抵趾板的内沿 为准，以 1 厘米为最小丈量单位。

36、铅球运动员在比赛时，不得使用 不合规定的任何有助于提高成绩的方法，例如： 绷带 。

37、成年男子组铅球，承认记录的重量为 7.26 千克，成年女子组铅球，承认记录的重量为 4 千克。

38、铅球圈内的地面比圈外地面低 1.42.6 厘米，允许的公差为+ 0.6 厘米。

39、抵趾板内沿长为 1.211.23 厘米，宽为 11.2--30 厘米，高为 9.8-10.2 厘米。

42、铁饼圈的直径为 2.5 米，落地区的角度为 34.92 度，角度线宽为 5 厘米。

43、铁饼运动员在投掷圈内从 静止 姿势开始试掷。

44、铁饼比赛丈量成绩时， 以 1 厘米为最小丈量单位。

45、

48、成年男子铁饼，承认记录的重量为 2 千克，全饼直径至少 219-221 厘米，厚至多 4.4-4.6 厘米。

49、成年女子铁饼，承认记录的重量为 1 千克，全饼直径至少 180-182 厘米，厚至多 3.7-3.9厘米。

53、铅球、铁饼投掷圈外两侧的延长线，从圈的两侧向外各划一条宽为 5 厘米，长为 75 厘米的白线，它的后沿应通过 圆心 并与 中心线 垂直。 70、标枪起掷弧线是以平行线当中为 圆心 ，以 8 米为半径画成的，线宽 7厘米。

三、单项选择

1.比赛时，对犯规或者有不正当行为的运动员进行惩罚时， 若取消运动员的比赛资格，应请示：B

A 径赛赛裁判长 B 总裁判长 C 副总裁判长 D技术官员 2.在投掷项目比赛中，外场落点裁判员判罚投掷有效时不举旗，投掷失败：C A 不举旗 B 举黄旗 C举红旗 D 举白旗

3.田赛项目比赛中，有破纪录时，主裁判除了请田赛裁判长审核场地和成绩外还要请：A A 技术官员 B 丈量裁判员 C 终端操作员 D管理裁判员 4.竞赛项目比赛中，主裁判与终点主裁判的联络旗示如果是面向终点将旗举至胸前，则表示：D A 犯规 B询问 C 换位 D 准备就绪 5.在3000米障碍跑比赛中，每个障碍栏架外应有一名检查员，其位置在：B A 外圈 B里圈 C里、外圈均可 D便于观察的位置

四、多项选择

1.检查员分布在弯道与直道交接处附近两侧的项目为：BC A 200米 B 400米 C 中长跑项目 D 接力项目 2.径赛的起点裁判一般包括：2ABC A 发令员 B 召回发令员 C 助理发令员 D 检查员 3.下列关于仲裁委员会职能说话正确的有： 3AC A 处理各项抗议 B 比赛结束审核成绩并在比赛项目成绩单上签名 C仲裁委员会的裁决为最终裁决 D 组织全体裁判员学习径赛规程和规则

4.关于赛后控制中心的任务正确的有：4ABC A 组织比赛上已经比赛完项目的运动员退场 B将各项决赛获奖运动员带到发奖室

C协助兴奋剂检查站和新闻中心做好运动员的管理工作 D领导全体裁判员做好总结工作

5.接力项目运动员犯规的主要判断有：5ACD A 是否有交接棒行为 B 是否有大声喧哗现象 C 掉棒后是否由掉棒人捡起 D是否在接力区完成交接棒

五、简答题

1.请举出在竞赛项目的比赛中，主裁判和检察员之间的至少4种旗示? 答题要点：预备旗示、询问旗示、犯规旗示、换位旗示、联络旗示。

2.简要说明在接力项目中，运动员犯规的主要判断依据?

答题要点：主要判断是否在接力区内完成交接棒;有无抛棒行为;接棒人是否得到助力后跑进;运动员在完成交棒后离开时是否阻挡他人跑进;掉棒后是否由原掉棒人捡起而跑进等。

三级知识点复习分类范文第3篇

国家职业技能鉴定统一考试

秘书(三级)技能试卷标准答案及评分标准 第一部分案例分析

一、以下各点每点2分，答出10点即可给满分20分。

参考答案：

1.着装得体()

2.了解请示与报告是两种文体，不能并用。()

3.知道销售部门不能采用全开放式布局。()

4.能够正确审核文稿。()

5.能够及时接听电话。()

6.电话接听用语规范。()

7.能够对保密文件使用密码进行管理。()

8.离开办公室时能够锁门。()

9.能够审核申请表，遵循办公用品发放程序。()

10.保密文件没有及时关闭。()

11.能够妥善处理泄密事件。()

12.办公用品应由专人发放，不能让领用人自己取。

13.能够对文件进行归类。()

14.能够利用库存卡进行库存控制。()

15.库存达再定货量时没有及时定货。()

16.库存达最小库存量时没有采取紧急措施定货。()

17.没有及时进行实际库存的检查。()

二、以下各点每点2分，答出15点即可给满分30分

参考答案：

1.能够根据来访者的情况确定接待规格。()

2.不知道日本是个很重视性别的国家。()

3.不知道日本是个尊老的社会，年长者受到尊敬。()

4.了解一口流利的英语常会使日本人刮目相看。()

5.对日本人而言，鞠躬是常见的见面礼节。()

6.知道运用多媒体技术介绍公司产品。()

7.能够运用屏保程序保护显示器。()

8.有保密意识，新产品的技术资料属于公司的机密。()

9.保密文件不能通过E-mail发送。()

10.不能用格式化硬盘的方法清除病毒，这样会减少硬盘的使用寿命。()

11.能够主动检查接待工作的准备情况。()

12.菊花一般是日本王室专用花卉，一般人不能送菊花。()

卷册H：案例分析和工作实务部分(秘书国家职业资格三级)第1页(共4页)

13.不知道日本人送礼避偶就奇数。()

14.宴请日本人可以用白酒。()

15.知道日本人送礼忌送梳子。()

16.了解给日本人所送礼品的包装不能草率。()

17.了解文房四宝和工艺品是日本人比较欢迎的赠礼。()

18.了解按日本习俗，向个人赠礼须在私下进行，不宜当众送出。()

第二部分工作务实

一、(15分)

参考答案：

意向书

某省对外贸易办公室(甲方)与深圳贸易有限公司(乙方)，经双方协商同意，确定如下技术经济合作关系：

一、双方就以下范围进行长期的技术经济合作。

1.高科技产品开发;

2.农副产品深加工与综合利用;

3.外贸出口;

4.技术咨询;

5.高新技术以及资金等方面的引进合作。

二、合作方式：

双方本着互惠互利共享利益，共担风险的原则，根据具体项目协商，采用具体的多种合作方式。

三、合作程序：

由双发商定在适当时间，组团考察，根据考察结果共同拟定合作项目、方式、内容、步骤。

四、甲、乙双方义务：

1.甲方负责提供其资源、项目、资料和项目的落实。

2.乙方负责提供合作开发项目的技术资料，组织有关技术力量，以及协调开发合作项目的有关关系。协助或代理甲方的产品出口，合作项目产品的出口，甲方所需或双方合作项目所需设备、技术的引进。

3.双方确定具体的联络人员，进行经常的联络工作。

此意向书一式四份，各执两份。

甲方：某某省对外贸易办公室乙方：深圳贸易有限公司

法人代表：法人代表：李

时间：2003年11月21日时间：2003年11月21日

甲方联系人：黄乙方联系人：李

电话：(0771)603480电话：(0755)823226

电挂：2083电挂：3809

传真：(0771)602690传真：(0755)823230

邮编：530022邮编：618031

联系地址：省市路135号联系地址：深圳市路大厦206室 评分标准：

一、标题2分写“经济技术合作意向书”或“意向书”均给分

二、导语2分没有导语，或将导语按主体处理扣2分。

三、主体8分

1、主体必须分条列项。若没有写成条款式，正文部分为0分;

2、若条款缺失，应扣除该题的得分;若两项或几项内容混在一起，混几项扣几分。如：两项混在一起扣2分，三项混在一起扣3分

3、条款内容的前后安排应和参考答案的例文大体一致，符合逻辑顺序。标准由判卷教师自行掌握。

四、尾部3分

1、甲乙双方必须左右排列，若上下排列扣3分。

2、名称、法人代表、日期等若缺失，可酌情扣分

二、(15分)

参考答案：

1.首先要明确这次团队出访的内容和重点、邀请者、参加出访的人员和数量、希望邀请单位做哪些准备工作等。

2.其次要做好团队出访前的准备与组织工作

(1)拟定出访方案;

(2)确定出访人员，进行编组，制成名单;

(3)为团队所有成员办理各种出国手续;

(4)编制旅程表;

(5)召开全体出访人员预备会。

主要内容有：

A.强调此行的目的、要求;

B.介绍并说明准备工作的进展情况;

C.对旅行目的地风土人情、衣、食、住、行的说明与介绍;

D.提醒携带的个人必备品(包括护照、签证、黄皮书、身份证、机票等);

E.有关团队标志、出访方案和日程安排表的分发;

F.领队及所有成员的自我介绍;

G.提醒出发当天的集合方式、地点、时间和航班班次及起飞时间等。

(6)与邀请单位联系使其有所准备;

(7)指定专人负责做好订房和订票工作;

(8)做好文件资料及必备衣物的准备;

(9)采用恰当方式准备好出访经费。

评分标准：

1. 本题满分15分，

2. 第1大点2分

3. 第2大点共9个小点，每个小点1分，共9分。

4. 第2大点的第5小点有7项内容，每点1分，答出4点即可，共4分。

三、(20分)

参考答案：

备忘录

发给：经理

发自：高叶

日期：2006年5月20日

主题：选择供应商需考虑的因素

选择办公设备和易耗品供应商时应对以下要素进行综合比较：

1.价格和费用

(1)价格问题：比较不同的要价，要清楚供应商初次给出的价格常会因某些情况而有水分，某些措施可降低价格，如批量购买、将其指定为惟一的供货商等。

(2)后续费用：购买后还会有费用的支出，如存储所占用空间的费用;存储中的损耗;设备更新后带来的存储用品报废;存储用品占用资金等。

2.质量和交货

(1)货品的质量，要保证购买后能满足需要。最好选择可以更换不合格物品的供应商。

(2)交货时间，能否在需要时快速交货并按约定准时交货，以减少库存费用和少占用资金。若事实证明供应商能说到做到，有诚信、很可靠，才能订货。

3.服务和位置

(1)考察供应商为客户所提供的服务是否方便，如哪些可以满足单位所需要全部办公用品和易耗品的供应;哪些能电话或传真订购;哪些能订货后最快交货;哪些不用每次付费而定期结算;哪些能退货等等。

(2)供应商所在地点，尽量近一些，交通便利，以方便联络和交货。

4.安全和可靠性

(1)安全问题：供应商能否保证货品安全包装、存放、运输和交货的安全。

(2)可靠性：供应商卖货手续及相关发票、单据是否齐全。还应了解商家规模大小、经商史上的信誉度等。

评分标准：

1. 备忘录格式4分。缺一要素扣1分。

三级知识点复习分类范文第4篇

1.食物中胆固醇含量较低的是( B)

A.瘦肉B.水果C.猪脑D.肝脏

2.有利于钙吸收的因素是( B)

A.植酸B.乳糖C.草酸D.膳食纤维

3.食物特别动力作用是由于(D)而产生的。

A.咀嚼动作引起咀嚼肌运动产热

B.食物本身所具有的热能和温度

C.摄食吞咽动作产生的

D.是机体由于摄取食物而引起体内能能量消耗增加的现象。

4.米和面在蒸煮过程中由于加热而受损失的主要是(D)

A.脂肪B.蛋白质C.碳水化合物D.维生素

5.能致癌的饮食习惯是( B)

A.不吃早餐B.常吃烟熏食物C.均衡膳食D.素食

6.初乳中含量最高的免疫物质是( C)

A.IgGB.IgMC.IgAD.EGF

7.蛋白质腐败的化学指标是(A )

A.挥发性碱基总氮B总蛋白质含量C羧酸含量D挥发性酸含量

8.氢离子浓度增高能够抑制菌体的生长，PH小于( C)大多数细菌不能够正常发育。

A.7B.6C.5D.4.5

9.霉变甘蔗会导致人体消化功能紊乱，头痛、抽搐，甚至使人昏迷，死于呼吸衰竭，引起中毒的物质是( A )

A.3-硝基丙酸B.伏马菌素C.黄曲霉毒素D.T-2毒素

10.弱筋小麦粉蛋白质含量(干基)是( D)

A.8.0﹪B.9.0﹪C.10.0﹪D.11.0﹪

11.某一饼干在其标签上表明为富含蛋白质的饼干，其蛋白质含量应为“来源”的(B )以上。

A.一倍B.二倍C.五倍D.十倍

12.下列食物中蛋白质消化率最高的是(D)

A.炒大豆B.煮大豆C.豆浆D.豆腐

13.面制品中的面筋就是(A)

A.淀粉B.脂肪C.蛋白质D.面粉

14.(B )属于以植物性食物为主的膳食结构。

A.日本B.大多数发展中国家C.欧美发达国家D.地中海地区的国家

15.学龄前儿童每日应进餐(C )次。

A.3B.3～4C.4～5D.5～6

16.孕妇妊娠第二期体重增加应在(D)Kg内为宜。

A.3～4B.4～5C.6～8D.10～12

17.中老年人长期缺乏( C)，可因厌食和营养不良而引起智力退化性综合症

A.硫胺素B.核黄素C.叶酸D.尼克酸

18.我国提出的适合中国居民的BMI判断标准中，正常的体质指数范围为(A)。

A.18.5～23.9B.18.5～24.9C.18.5～25.9D.18.5～29.9

19.人日数是指(D)

A.被调查者的人数B.被调查者用餐的天数C.被调查者的标准人系数D.被调查单位人员的混合系数

20.混合膳食中碳水化合物、脂肪、蛋白质的吸收率分别为( B)

A.95﹪98﹪92﹪B.98﹪95﹪92﹪C.92﹪95﹪98﹪D.92﹪98﹪95﹪

21.迄今为止已知的人体必需的氨基酸有几种( C)

A.7B.8C.9D.10

22.主要构成细胞膜的脂类是(C)

A.磷脂蛋白B.鞘磷脂C.卵磷脂D.胆固醇

23.血液中哪种矿物质离子浓度降低会导致手足抽搐( A)。

A.钙B.铁C.锌D.铜

24.血红蛋白中含铁量在总铁量的(B)。

A.30﹪～40﹪B.40﹪～50﹪C.50﹪～60﹪D.60﹪～75﹪

25.儿童饮用可乐容易直接引起哪种矿物质的缺乏(C)。

A.钠B.钾C.钙D.锌

26.健康生活方式调查表中单项的低于多少分的时候说明被调查者已经会开始出现健康危险(B)。

A.2B.4C.5D.7

27.下列几种家庭常见的细菌性食物中毒，哪种细菌引发的中毒体温通常不升高(C).

A.沙门氏菌B.副溶血性弧菌C.葡萄球菌D.变形杆菌

28.用盐腌渍食品以延长保存期的食盐浓度应该达到(D)。

A.3﹪B.5﹪C.7﹪D.10﹪

29.婴儿胃内水的排空时间为(D)

A.0.5～1小时B.1～1.5小时C.1.5～2小时D.2～2.5小时

30.细胞内合成蛋白质的主要结构是( B)。

A.线粒体B.核糖体C.内质网D.高尔基复合体

31.标准化的本质特征是(A)。

A.统一规定B.制定标准C.发布标准D.实施标准

32.(C)的缺乏是引起单纯性甲性肿的主要原因，又称“地方性甲状腺肿”。

A.磷B.钾C.碘D.钙

33食品与营养的重点发展领域是食品加工业、奶类产业以及(D)。

A.玉米产业B.小麦产业C.水稻产业D.大豆产业

34.上皮组织由密集的细胞和(D)组成。

A.皮下组织B.表皮C.真皮D.细胞间质

35.血液样品收集过程中最常使用的抗凝剂是(B )

A.草酸盐B.枸橼酸盐C.草酸钾D.肝素

36.在个人健康档案中，问题描述即将问题表中的每一个问题依序号顺序逐一以“S-O-A-P”的形式进行描述。其中O代表( B)

A.病人的主观资料B.病人的客观资料C.完整的评估D.针对病人提出的计划

37.计量资料是指对每个观察单位用定量方法测量某项指标数值的大小而得到的资料，一般有单位，为有序变量，下列不是计量资料的是(A)

A.血型B.身高C.体重D.血压

38.豆类是蛋白质含量较高的食品，蛋白质含量为20﹪～36﹪;其中大豆类最高，蛋白质含量在(D)

A.20﹪以上B.25﹪以上C.30﹪以上D.40﹪以上

39.一般供腹泻婴儿及需要低脂膳食的患者食用的奶粉是(C)。

A.全脂奶粉B.调制奶粉C.脱脂奶粉D.速溶奶粉

40.食用菌是指供乳类食用的真菌，有500多个品种，常见的有蘑菇、香菇、银耳和(B)等品种。

A.酵母菌B.乳酸菌C.蕨类D.木耳

二、多项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出正确答案，将正确答案的序号填在题干的括号内。)

1.儿童平衡膳食的原则包括(ABCD)。

A.食物多样化B.增加鱼、肉、蛋、奶、海产品的摄入

C.专门烹调、易于消化D.培养健康饮食习惯

2.乳母的膳食指南新增加的内容主要包括(AB)

A.保证供给充足的能量B.增加鱼、肉、蛋、奶、海产品的摄入

C.增加水果蔬菜的摄入D.增加优质蛋白的摄入

3.目前大学生膳食结构不合理主要体现在( ABD)等方面。

A.不吃早餐B.挑食C.盲目减肥D.大量饮酒

4.食品辐照是新的保藏技术，其主要利用的放射源是( AB)

A.60CoB.137CsC.13CD.2H

5.常用来评价食品卫生质量的细菌污染指标有( BC)。

A.酵母菌B.菌落总数C.大肠菌群D.致病菌

6.牛奶中的粗脂肪指一大类不溶于水而溶于有机溶剂(乙醚等)的化合物总称，除了甘油三酯外还包括(BC)

A.乳糖B.磷脂C.固醇D.色素

7.对于液态灭菌乳的标签进行的检查，其内容主要包括(ABCD)。

A.生产日期B.厂名、厂址C.产品编号、产品名称D.净含量标识

8.含有丰富(ABD)的膳食在保持心血管健康。增强抗病能力。减少儿童发生眼干燥的危险及预防某些癌症等方面起着十分重要的作用。

A.蔬菜B.水果C.谷类D.薯类

9.导致佝偻病发生的原因有(ABCD)

A.代谢障碍B.肠道吸收障碍C.抗营养因子D.维生素D及钙、磷摄入不足

10.()缺乏一般为地区性流行

A.钙B.铁C.碘D.硒

11.作为能量来源的主要是哪几种营养素(ACD)

A.碳水化合物B.维生素C.脂类D.蛋白质

12.下列属于铁缺乏产生的症状有( BD)

A.面色苍白B.食欲降低C.头晕心悸D.发育受阻

13.金属、搪瓷类的食品容器主要的卫生问题是可能含有(AC)

A.铅B.铁C.镉D.石蜡

14.可溶性膳食纤维包括( BC)

A.部分半纤维素B.果胶C.树胶D.木质素

15.道德靠(ABCD)来维持。

A.社会舆论B.传统习惯C.教育D.内心信念

16.尿液的种类包括(ABCD)

A.任意尿B.晨尿C.3小时尿D.负荷尿

17.营养教育工作者应该具备的能力包括( ABCD)

A.掌握专业理论知识B.了解影响膳食的各种因素

C.懂得社会心理学D.有组织协调能力

18.儿童体格测量的主要指标包括(ABCD)

A.身高B.体重C.头围D.胸围

19.对梨的药用或保健作用表述正确的有(ABCD)

A.清热降火、润肺去燥等功能

B.对于肺结核、急性或者慢性气管炎和上呼吸道感染患者出现的咽干喉疼，痰多而稠等有辅助疗效。

C.对产妇、胃寒及脾虚腹泻者不宜食用

D.有利于提高消化系统的功能

20.收集综合信息是了解在一定时期内个人行为或膳食摄入与营养要求得到满足的程度，对于公共营养师而言，综合信息有两点是必需的，即(ABCD)

A.膳食信息B.基本信息C.行为相关信息D.调查表的修订

21.社区调查的目的是掌握社区人群健康或疾病状况的分布特征及变动趋势，综合分析，从而采取必要的措施，调查和资料收集的具体方法有(BCDE)

A.观察法B.访谈法C.自填问卷法D.专题小组讨论法E.群众访调法

三、判断对错题(将“∨”或“X”填在题末的括号里)

(O)1.孕妇锌摄入量充足可促进胎儿的生长发育和预防先天畸形。

(X)2.新生儿可以用未加稀释的鲜牛奶喂养。

(X)3.老年人的能量需要和年轻时是一样的。

( O)4.谷类蛋白质氨基酸组成中赖氨酸含量相对较低，所以谷类蛋白质的生物学价值不及动物性蛋白质。 (O)5.学龄前期儿童单位体重的营养素和能量需要高于成人。

(X)6.动、植物性蛋白混合食用比单独食用其生物价要低。

(X )7.蛋白质腐败的主要产物是酮和酮酸。

(O)8.碳水化合物的发酵或酵解可导致食品的酸度升高并带甜味。

(X)9.食品蛋白质变质最可靠和最敏感的检测手段是感官评定。

(O)10.在饼干的标签中注明高含量蛋白质，其含量为“来源”的两倍以上。

(X)11.对于饼干这类常见的食品，不能对其进行营养强化。

(O )12.标签说明书的标签一样，须经过批准后才能流通使用。

(O)13.评价食物的营养价值有很多方法，如感官方法，化学方法，物理方法以及动物或人体实验。 (X )14.人的良好饮食习惯是自然形成的。

(O )15.为个体设定的营养素摄入目标是达到EAR，但不能超过UL。

(X)16.按照中国居民平衡膳食宝塔，可将能量分为三个水平。从事轻体力劳动的成年男子如办公室职员，要参照中等能量膳食安排自己的进食量。

(X)17.冠心病是糖尿病的重要合并症。

(O)18.记账法膳食调查，如果调查的某种食物为市品重(毛重)，计算食物营养成分按市品计算。根据需要也可以按食物可食的百分比转换成可食部数量。

(X)19.餐次比是指早中晚三餐所摄入的营养素占全天摄入量的百分比。

(O)20.正常成人肠道内的微生物能够合成维生素K。

(X)21.食物中毒会在人群之间造成传染性。

(O)22.维生素D又叫做抗佝偻病维生素。

(O)23.必需脂肪酸是指人体不能合成的脂肪酸。

(X)24.只有游离的氨基酸才能被吸收。

(X)25.食物的热效应是食物在体内消化所产生的热量。

(O )26.胆固醇代谢的主要器官是肝脏。

(X )27.蛋白质的主要功能是提供能量。

(O)28.菌落总数是食品清洁状态的标志，所得结果是食品全部的微生物的总数。

(O )29.规范性是职业道德的特征之一。

(X )30.社区百姓是社区营养工作的具体执行者。

(O )31.能量缺乏可以从身高、体重方面反映出来。

(X )32.人体体格测量的根本目的是促进健康。

(O )33.上臂是指人上肢从肩关节到腕关节这一段。

(O )34.为了通过尿样进行准确地判断机体的状态，必须收集24小时的尿样。

(X )35.学龄前儿童的膳食营养测定结果常用来评价一个地区的人群的营养状况。

(X)36.植物性食物是人类获取营养素的主要来源。

(X)37.豆类蛋白质中虽然含有人体需要的全部氨基酸，赖氨酸含量较多，但蛋氨酸含量较少，蛋白质的利用率相对较低，不属于完全蛋白。

(O )38.大豆中含有抗胃蛋白酶的因子，它能抑制胃蛋白酶的消化作用，使大豆难以分解为人体可以吸收利用的各种氨基酸，经过加热煮熟后，这种因子即被破坏，消化率随之提高，所以大豆及其制品必须经过充分加热煮熟后在食用。

(O )39.在专项调查中，所有的问题都不允许带有调查者的某种主观倾向和暗示，应能够让被调查者做出真实的回答，这是符合调查基本原则中相关性原则。

(O )40.个人健康档案的内容包括以问题为中心的个人健康问题记录和以治疗为导向的周期性健康检查记录。

三级知识点复习分类范文第5篇

广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划和战术计划的统一。狭义的人力资源规划是指①为了实现企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，②根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，③对企业人力资源的需求和供给进行预测，④制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。

人力资源规划的内容：战略、组织、制度、人员、费用规划。

工作岗位分析内容：在完成岗位调查取得相关信息的基础上，科学界定岗位存在的时间、空间范围;在界定岗位工作范围和内容后，明确岗位的素质要求;将上述成果按照一定的程序和标准以文字和图表的形式加以描述，形成岗位说明书。作用：①招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础②为员工考评、晋升提供了依据③是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件④人才供给和需求预测的重要前提⑤是薪酬(岗位)评价的基础。

工作岗位设计的基本原则：①明确任务目标②合理分工协作③责权利相对应“因事设岗”是设置岗位的基本原则。

工作说明书的内容：1基本资料(岗位名称等级编码定远标准直接上下级分析日期)2岗位职责3监督与岗位关系4工作内容和要求5工作权限6劳动条件和环境7工作时间8资历9身体条件10心理品质要求11专业知识和技能要求 12绩效考评

改进岗位设计的基本内容：①岗位工作扩大化与丰富化②岗位工作的满负荷③岗位的工时制度④劳动环境的优化目标：位得其人，人尽其才，适才适所，人事相宜。” 企业定员原则：1以企业生产经营为目标2以精简高效节约为目标3各类人员比例关系要协调4要人尽其才5创造一个贯彻执行定员标准的良好环境6定远标准适时修订

企业定员管理的作用：①合理的劳动定员是企业用人的科学标准②合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础③科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据④先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质。

编制定员标准的原则：①定员标准水平要科学、先进、合理②依据要科学③方法要先进④计算要统一⑤形式要简化⑥内容要协调

制度化管理的特征：①在劳动分工的基础上，明确岗位的权利和责任②按照各机构、层次不同岗位权利的大小，确定其在企业的地位，形成有序的等级系统③规定岗位特性，对组织成员进行挑选④所有权与管理权相分离⑤因事设人、必要权利、权利限制⑥管理者的职业化

制度规范的类型：①企业基本制度②管理制度③技术规范④业务规范⑤行为规范

人力资源管理制度规划的原则：①共同发展②适合企业特点③学习创新并重④符合法律规定⑤与集体合同协调一致⑥保持动态性

制定人力资源管理制度的基本要求：①从企业具体情况出发②满足企业的实际需要③符合法律和道德规范④注重系统性和配套性⑤保持合理性和先进性 人力资源管理制度规划的基本步骤：①提出草案②征求意见、组织讨论③修改调整、充实完善④

人力资源费用支出控制的原则：①及时性②节约性③适应性④权责利相结合程序：

招聘与配置

内部招聘外部招聘的优缺点：：内部招聘-优点，准确性高;适应性快;激励性强;费用较低|缺点，可能造成内部矛盾;容易抑制创新;可能造成管理层老化。外部招聘-优点，带来新思维和新方法;利于招聘一流人才;树立企业形象。缺点，筛选难度大;进入角色满;招募成本大;决策风险大;影响内部员工积极性。

筛选简历的方法：①分析简历结构②审察简历的客观内容③判断是否符合岗位技术和经验要求④审查简历中的逻辑性⑤看简历的整体印象

提高笔试的有效性应注意：①命题是否恰当②确定评阅计分规则③阅卷及成绩复核。

面试提问的技巧：①开放式提问②封闭式提问③清单式提问④假设式提问⑤重复式提问⑥确认式提问⑦举例式提问

面试提问时应关注的问题：①尽量避免提出引导性的问题②有意提问一些相互矛盾的问题③了解应聘者的求职动机④所提问题要直截了当，语言简练⑤观察他的非语言行为

情景模拟测试的方法：公文处理模拟法、无领导小组讨论法、决策模拟法、访谈法、角色扮演

人员录用的主要策略：①多重淘汰式②补偿式③结合式

做出录用决策应注意：①尽量使用全面衡量的方法②减少作出录用决策的人员③不能求全责备。

人员配置的原理：①要素有用②能位对应③互补增值④动态适应⑤弹性冗余基本方法：以人为标准、以岗位为标准、以双向选择为标准。 5S：整理、整顿、清扫、清洁、素养

劳动环境优化包括：①照明与色彩②噪声③温度和湿度④绿色 外派劳务工作的基本程序：①个人填写《劳务人员申请表》，进行预约登记②外派公司负责安排雇主面试劳务人员③外派公司与雇主签订《劳务合同》④录用人员递交办理手续所需的有关资料⑤劳务人员接受出境培训⑥劳务人员到检疫机关办理国际旅行《健康证明书》《预防接种证书》⑦外派公司负责办理审查、报批、护照、签证等手续⑧离境前缴纳有关费用

聘用外国人提供的有效文件：①拟聘用的外国人履历证明②聘用意向书③拟聘用外国人原因的报告④拟聘用的外国人从事该项工作的资格证明⑤拟聘用的外国人健康状况证明⑥法律、法规规定的其他文件。

培训与开发

培训需求分析的作用：有利于找出差距确立培训目标、有利于找出解决问题的方法、有利于进行前瞻性预测分析、有利于进行培训成本的预算、有利于促进企业各方达成共识

培训需求分析的实施程序：做好培训前期的准备工作(包括： )、制定培训需求调查计划、实施培训需求调查工作

培训需求分析的方法：面谈法、重点团队分析法、工作任务分析法、问卷调查法、查看工作记录法

调查问卷应注意以下问题：①问题清除明了，不会产生歧义②语言简洁③问卷尽量采用匿名方式④多采用客观问题方式，易于填写⑤主观问题要有足够空间填写意见

实施培训需求信息调查工作应注意的问题：①了解受训员工的现状②寻找受训员工存在的问题③在调查中，应确定受训员工期望能够达到的效果④调查资料收集到以后，我们要仔细分析这些调查资料，从中找出培训需求。 培训内容的开发要坚持“满足需求，突出重点，立足当前，讲求实用，考虑长远，提升素质”的基本原则。

制定培训规划的步骤和方法：①培训需求②工作说明③任务分析④排序⑤陈述目标⑥设计测验⑦制定培训策略⑧设计培训内容⑨实验(目的、结果、方法)

培训前对培训师的基本要求：①做好准备工作②决定如何在学员之间分组③对“培训者指南”中提到的材料进行检查，根据学员的情况进行取舍。 企业外部培训的实施需做好：①自己提出申请，经部门同意后交人力资源审核，按管理权限上报企业主管领导审批②需签订员工培训合同，合同规定双方的责任、义务③不影响工作，不提倡全脱产学习

如何实现培训资源的充分利用：①让受训者变成培训者②培训时间的开发和利用③培训空间的充分利用。

培训效果信息的种类：①培训及时性信息②培训目的设定合理与否的信息③培训内容设置方面的信息④教材选用与编方面的信息⑤教师选定方面的信息⑥培时间选定方面的信息⑦培训场地选定方面的信息⑧受训群体选择方面的信息⑨培训形式选择方面的信息⑩培训组织与管理方面的信息。

培训效果评估的指标：①认知成果(笔试)②技能成果(观察)③情感成果④绩效成果⑤投资回报率

直接传授培训法适用于知识类培训，主要包括讲授法、专题讲座法和研讨法。实践法的常用方式如下：①工作指导法②工作轮换法③特别任务法④个别指导法

参与型培训法形式：自学、案例研究法、头脑风暴法、模拟训练法、敏感性训练法和管理者训练法。

解决问题的7个环节：找问题、分主次、查原因、提方案、细比较、做决策、试运行。

态度型培训法主要针对行为调整和心理训练，具体包括角色扮演法和拓展训练等。

科技时代的培训方式：①网上培训②虚拟培训

事件处理法：5W2H原则：何人、何事、何时、何地、何物、如何做、多少费用。

企业培训制度的构成包括：培训服务制度、入职培训制度、培训激励制度、培训考核评估制度、培训奖惩制度、培训风险管理制度。

培训服务制度包括(培训服务制度条款)和(培训服务协议条款)。

起草入职培训制度包括：①培训的意义和目的②需要参加的人员界定③特殊情况不能参加入职培训的解决措施④入职培训的主要责任区⑤入职培训的基本要求标准⑥入职培训的方法 绩效管理

绩效管理系统的设计包括(绩效管理制度的设计)与(绩效管理程序的设计)。绩效管理程序：总流程的设计：准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段、应用开发阶段。

应用开发阶段是绩效管理的终点，又是循环始点。在这个阶段，推动企业绩效管理顺利开展的方法：①重视考评者绩效管理能力的开发②被考评者的绩效开发③绩效管理的系统开发④企业组织的绩效开发。

绩效面谈具体内容区分：计划面谈、指导面谈、考评面谈、总结面谈。 绩效面谈的类型：单向劝导式面谈、双向倾听式面谈、解决问题式面谈、综合式绩效面谈。

信息反馈方式：针对性、真实性、及时性、主动性、适应性。

分析工作绩效的差距的方法：目标比较法、水平比较法、横向比较法。 绩效差距的解决方法：1预防性策略与制止性策略2正向激励策略与负向激励策略3组织变革策略与人事调整策略4

激励策略有效性体现的原则：及时性、同一性、预告性、开发性。 绩效管理中的三种矛盾：员工自我矛盾、主管自我矛、组织自我矛盾。 化解绩效矛盾冲突的措施：①在绩效面谈中，应当做到以行为为导向，以事实为依据，以制度为准绳，以诱导为手段，本着事实求是，以理服人的态度，克服轻视下属等错误观念，与下属进行沟通交流②在绩效评价总，将过去的、当前的以及今后可能的目标适当区分开，将近期与远期的目标分开③适当下放权限，鼓励下属参与。

员工绩效的特征：多因性、多维性、动态性。绩效考评分为：品质主导型、行为主导型、效果主导型。考评的三类效标：特征性、行为性、结果性。 行为导向性主观考评方法：排列法、选择排列法、成对比较法、强制分步法 强制分布法：亦称强迫分配法、硬性分布法。(综合分析题考点)

行为导向客观考评方法：关键事件法、行为锚定等级评价法、行为观察法、加权选择量表法、

结果导向型绩效考评方法：目标管理法、绩效标准法、直接指标法、成绩记录法

避免、防止和解决在绩效考评中出现的各种偏误，的措施和方法：①以工作岗位分析和岗位实际调查为基础，以客观准确的数据资料为前提，制定出科

学合理的评价要素指标②强调绩效管理的灵活性和综合性，避免考评误差的出现③绩效考评的侧重点应放在绩效行为和产出结果上④为了避免个人偏见，可采用360度的考评方式，由多个考评者一起来参与⑤重视对考评者的培养训练，定期总结考评的经验⑥重视绩效考评过程中各个环节的管理

薪酬管理

影响薪酬水平的主要因素：

个人：劳动绩效、岗位、综合素质与技能、工作条件、年龄与工龄

企业：生活费用与物价水平、企业工资支付能力、地区和行业工资水平、劳动力市场供求状况、产品的需求弹性、工会的力量、企业的薪酬策略。 企业薪酬管理的基本目标：1薪酬在劳动力市场上具有竞争性、吸引留住人才、对员工贡献予以肯定，员工及时得到相应回报3合理控制企业人工成本、提高劳动生产效率，增强产品竞争力4通过薪酬管理机制确立谋求员工企业共同发展

企业薪酬管理的基本原则：①对外具有竞争力②对内具有公平性③对员工具有激励性④对成本具有控制性。

企业薪酬制度设计的基本要求：①体现保障、激励和调节三大职能②体现劳动的三种形态：潜在形态、流动形态、凝固形态③体现岗位的差别：技能、责任、强度和条件④建立劳动力市场的决定机制⑤合理确定薪资水平，处理好工资关系⑥确立科学合理的薪酬结构，对人工成本进行有效的控制⑦构建相应的支持系统。

工资奖金调整的方式：①奖励性调整②生活指数调整③工龄工资调整④特殊 工作岗位评价的主要步骤：①将全部岗位划分为若干个大类②收集有关岗位的各种信息③建立工作岗位评价小组④制定出工作岗位评价的总体计划⑤找出与岗位有直接联系、密切相关的各种主要因素及其指标⑦抓几个重点岗位进行试点⑧全面落实工作岗位评价计划⑨撰写各个层级岗位的评价报告书⑩对工作岗位评价工作进行全面总结。

劳动关系管理

劳动争议处理制度中调解的基本特点：①群众性②自治性③非强制性

订立集体合同应遵循的原则：①内容合法②相互尊重，平等协商③诚实守信，公平合作④兼顾双方合法权益⑤不得采取过激行为。

集体合同的形式分为：主件(综合性集体合同)和附件(专项集体合同)。期限为13年。

集体合同的内容包括：①劳动条件标准部分(劳动合同内容的基础)②一般性规定(规定劳动合同和集体合同履行的有关规则)③过度性规定(集体合同的监督、检查、争议处理、违约责任等)④其他规定(此条款通常为劳动条件标准部的补充条款。

确定和调整最低工资应考虑的因素：①劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用②社会平均工资水平③劳动生产率④就业状况⑤地区之间经济发展水平的差异。

三级知识点复习分类范文第6篇

论文选题类型(理论类论文题目)

女性管理者的激励机制分析

基于胜任力的人力资源开发模式

人力资源管理实践对企业绩效影响的中介机制分析 基于企业招聘制度大学生的就业培训分析

企业人力资源招聘渠道选择分析

企业招聘的面试技术及其运用分析

知识型员工流动的原因分析及对策

论文选题类型(设计类论文题目)

企业薪酬设计理论基础及思路

企业薪酬调查及薪酬制度设计

公司员工培训方案设计

基于职业发展潜力的招聘方案设计

公司招聘体系构建研究

移动客服中心绩效考核体系的设计与实施

生产人员薪酬体系改进研究(构建)(优化设计) 的绩效管理体系设计(构建)

人力资源培训体系优化设计(改进)研究 (构建) 企业的培训效果评估体系的设计

基于胜任力模型的企业招聘流程构建

IT企业薪酬制度设计

企业知识型员工激励制度设计

基于平衡计分卡的A酒店绩效管理体系

论文选题类型(案例研究类论文题)

医院薪酬制度现状及改进阻力分析

餐饮连锁企业的人力资源管理的可复制性运作

企业管理人员胜任力模型构建及应用

企业招聘人员测评方法的应用及效果分析

企业员工考核制度探析

公司薪酬体系的问题及改进

公司员工流失问题分析

公司绩效考核体系的构建

公司员工满意度调查分析

内蒙古电信公司绩效管理体系改进方案 公司人才招聘胜任力模型的应用基于胜任力的培训需求分析

论文选题类型(实证类论文题)

(保险员工、酒店员工等)的薪酬问题分析 企业薪酬水平与员工满意度关系分析

社会支持体缓解女大学生就业心理压力分析 基于可雇用性的大学生就业能力分析