如何做好微信的营销范文

如何做好微信的营销范文第1篇

一、你为什么要做微信营销?

是因为大家都在做微信营销吗?要知道所有人都在做同一件事情有时候也不一定是正确的，比如都站在船的一边。

是因为觉得自己不在微信上做营销的话就会处于被动地位吗?如果你不弄懂为什么要做微信营销这个问题，那么即便做了微信营销，你也会处于被动地位。

是因为你觉得微信这种独特的产品模式更适合做营销吗?那么微信与其他产品或者营销工具相比较，独特性体现在哪里呢?

二、你的品牌或者说产品是否适合在微信上做营销呢?

首先，我们必须明确，不是所有的产品或者品牌都适合在微信上做营销。其次，不是所有产品或者品牌都适合所有的微信营销工具。

在做微信营销之前，一定要思考你的品牌或者说产品有哪些特点，是否能够很好的借助微信这款产品将你的品牌或者产品的特点放大。如果你的产品或者品牌能够借助微信的各种营销工具来放大其价值的话，那么也许就说明你的品牌或者产品是适合做微信营销的。 个人觉得，有两类品牌适合在微信上做营销，一种是大众化的品牌，另一种就是很利基市场的小众品牌，这里走了两个极端。

三、微信这个产品有哪些特点?与其他产品或者营销工具相比较有何不同?

明白微信这个产品的特点，才能针对微信所独有的特点来调整营销的目的与方式。

用过微信的人大多能够多少明白，微信与微博，与 腾讯QQ 的产品使用环境是不同的，用户使用微信的目的也与使用微博或者 腾讯QQ 的目的是不同的。

相较于微博，在微信上做客服会更加的人性化和多元化，相较于微博，微信的粉丝更加的精准，相较于微博，微信更加适合加强强关系然后将这些目标强关系转化成流量和订单数。但是微博这样的弱关系平台更适合做推广做营销，更适合发展新的用户和客户，企业可以微博微信两手抓，用微博做品牌推广及发展新客户并顺势把弱关系转变成强关系，用微信更好的维护这些强关系，并将这些强关系用户转化成订单等。

四、用户是基于什么样的情景下来使用微信的?用户登录微信的目的是什么?

明确用户是基于什么样的情景下来使用微信是非常重要的，因为你可以利用用户使用微信的目的来进行营销。

有些用户使用微信是因为他能够方便的收发QQ邮件;有些用户使用微信是为了接收 QQ 消息;有些用户使用微信是因为寂寞，所以想在微信上把妹子，所以会使用摇一摇，漂流瓶，附近的人之类的功能;有些用户使用微信是因为微信提供了语音短信的功能;还有些用户使用微信仅仅是因为大家都在用微信罢了。

所以，在对待不同的用户的时候采取不同的营销策略，不能把所有的用户都当成是单一用户。

在考虑完上述四个问题之后，我们来看看目前微信为我们提供了哪些营销工具，这些营销工具又各有哪些优缺点，目前又有哪些案例供我们进行参考。

微信营销的五种模式

基于腾讯极强的产品基因，坐拥上亿活跃度足够高的用户，微信本身就是不断地在试验和扩张自身的功能属性，到公众平台正式上线后，近乎囊括了移动营销的所有功能。

第一种，是草根广告式的“查看附近的人”位置签名 基于位置的服务(Location Based Service，LBS)

签名栏是腾讯产品的一大特色，用户可以随时在签名栏更新自己的状态，自然也可以打入强制性广告，但只有用户的联系人或者好友才能看到。而微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到这种强制性广告。

方式：在签名档上放广告或者促销的消息，用户查找附近的人的时候或者摇一摇的时候会看见,用户点击“查看附近的人”后，可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。在这些附近的微信用户中，除了显示用户姓名等基本信息外，还会显示用户签名档的内容。 实质：类似高速公路的路牌广告，强制收看。

优点：很有效的拉拢附近用户，方式得当的话转化率比较高。 不足：覆盖人群可能不够大。

适用产品：类似肯德基这种位置决定生意的店铺。 案例：饿的神、K5便利店微信签名档营销。

案例分析： 很多位置不佳的店铺其实可以使用“附近的人”这个功能，勾搭附近的用户进入自家的店铺进行消费。所以一种草根的营销方案是，营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信，如果“查看附近的人”使用者足够多，这个广告效果也会不错。随着微信用户数量的上升，可能这个简单的签名栏会也许变成不错的移动广告位。

第二种，是O2O折扣式的“二维码扫描”。

“参考”自国外社交工具“LINE”的“扫描QR Code”功能，原本是用来扫描识别另一位用户的二维码身份从而添加朋友。但是二维码发展至今其商业用途越来越多，所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动。

方式：用户扫描二维码，添加好友，并进行互动。用户将二维码图案置于取景框内，微信会帮你找到好友企业的二维码，然后你将可以获得成员折扣和商家优惠。 实质：表面是用户添加，实质是得到忠实用户。

优点：是用户主动扫描的，至少证明用户对你的产品最起码还是感兴趣的，所以，可以针对性的诱导用户产生消费行为。

不足：必须用户主动扫描。

适用产品：与用户关联比较紧密的产品(不一定准确，欢迎知友们在知乎上进行讨论)。 案例：三人行骨头王火锅

案例分析：“扫描二维码”这个功能原本是“参考”另一款国外社交工具“LINE”，用来扫描识别另一位用户的二维码身份从而添加朋友。但是二维码发展至今其商业用途越来越多，所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动。移动应用中加入二维码扫描，然后给用户提供商家折扣和优惠，这种O2O方式早已普及开来。而类似的APP在应用商店中也非常多，微信一出手，结果不言而喻。目前包括星巴克、金钱豹等许多实体商家广泛采用了这种营销方式。 这种推广方式可以吸引部分贪小便宜的用户进来消费。

第三种，是品牌活动式的“漂流瓶”。

漂流瓶是移植至QQ邮箱的一款应用，该应用在电脑上广受好评，许多用户喜欢这种和陌生人的简单互动方式。移植到微信上后，漂流瓶基本保留了原始简单易上手的风格和功能。“扔一个”，允许用户可以发布语音或者文字投入大海中，其他用户可以“捞”起来展开对话;“捡一个”，则可以“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶，“捞”到后也可以和对方展开对话，但每个用户每天只有20次机会。

方式：把信息放进瓶子里，用户主动捞起来得到信息并传播出去。实际营销时，微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改，使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增，普通用户“捞”到的频率也会增加。加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等，如果营销得当，也能产生不错的营销效果。 实质：采用随机方式来推送消息。 优点：简单，易用。

不足：针对性不强，又因为用户使用漂流瓶的目的是为了排遣无聊之情，所以在这里做营销的话如果方式不正确的话极容易产生反作用，使得用户对品牌或者产品产生厌恶之情。此外，每个用户每天只有20次捡漂流瓶的机会，捡到瓶子的机会是比较小的。

适用产品：已经有了较大知名度的产品或者品牌做漂流瓶推广来扩大品牌的影响力。 案例：招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动活动案例。

案例分析：微信官方对漂流瓶的参数进行更改，使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流

2 瓶”数量大增，普通用户“捞”到的频率也会增加。但是，如果采用这种方式的话，需要注意的是，信息的呈现一定要灵活，不能发表一些样话，套话。要想办法提高用户的有效回复率。

第四种，是社交分享式的“开放平台” +“朋友圈”

微信开放平台是微信4.0版本推出的新功能，应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用。还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中，让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。社交分享在电商中一直是热门的话题。

从这点看，微信除了异步通信的功能，4.0版本中的新功能“朋友圈”分享功能的开放，为分享式的口碑营销提供了最好的渠道。微信用户可以将手机应用、PC客户端、网站中的精彩内容快速分享到朋友圈中，并支持网页链接方式打开

开放平台

方式：把网站内容分享到微信，或者把微信内容分享到网站。 实质：类似于各种分享。

优点：由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系，所以当产品中的商品被某个用户分享给其他好友后，相当于完成了一个有效到达的口碑营销。 不足：产品扩散比较困难。

适用产品：适合做口碑营销的产品。 案例：美丽说登陆微信开放平台。

案例分析：用户愿意与朋友分享自己看到的有价值的东西，所以，当产品有价值的时候，用户便愿意去分享。在移动互联网上，以之前腾讯公布的合作伙伴美丽说为例，用户通过微信把一件美丽说上面的商品传播开去，达到社会化媒体上最直接的口碑营销。 朋友圈

方式：可以将手机应用、PC客户端、网站中的精彩内容快速分享到朋友圈中，支持网页链接方式打开。 实质：模仿国外产品 Path，属于私密社交。

优点：交流比较封闭，口碑营销会更加具备效果。 不足：开展营销活动比较困难。

适用产品：口碑类产品，或者私密性小产品。 案例：暂无

案例分析：暂无

第五种，则是新上线的互动营销式的“微信公众平台”。

微信公众平台简介

微信公众平台(也就是微信公共平台)是腾讯公司在微信基础平台上新增的功能模块，通过这一平台，每一个人都可以用一个 QQ 号码，打造自己的一个微信的公众号，并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动 。[1]

曾命名为“官号平台”和“媒体平台”，最终定位为“公众平台”，无疑让我们看到一个微信对后续更大的期望。和新浪微博早期从明星战略着手不同，微信此时已经有了亿级的用户，挖掘自己用户的价值，为这个新的平台增加更优质的内容，创造更好的粘性，形成一个不一样的生态循环，是平台发展初期更重要的方向。

目前微信公众平台支持PC，并可以绑定私人帐号进行群发信息。

微信公众平台作用

1.让微信帮你将内容分享给好友

用户在你的App中看到的某个精彩内容(比如一篇文章、一首歌曲)，TA想转发给好友，点击“分享给微信好友”通过微信，好友收到信息好友收到信息，轻轻一点，可以查看详情还可以使用你的App来查看内容(没有安装你的App的用户将会被提示去下载安装)。

2.把用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈

用户在你的App中看到的某个精彩内容(比如文章、歌曲、视频等)，TA想分享给微信朋友圈的好友们，点击“分享到微信朋友圈”，完成授权后，内容就可以发送到微信的服务器，好友在朋友圈中就能马上看到这个内容了。[2]

3 微信公众平台使用

帐号如何申请

使用QQ号码，可以登录微信公众平台，确认成为公共帐号用户。申请的中文名称是可以重复的，你不需要担心上面有人抢注了你的微信公众号。

确认公共帐号后，就会进入微信公众媒体的后台。

后台很简洁。主要有实时交流、消息发送和素材管理。用户对自己的粉丝分组管理、实时交流都在可以在这个界面完成。 发布及订阅方式

它的最重要的发布和订阅方式，是通过发布公众号的二维码，让微信用户随手扫描订阅。任何微信公众帐号用户，都在设置种找到一个如下格式的二维码，品牌 ID 会放到二维码的中部。

你也可以有其他方式来订阅微信公众帐号。比如，通过微信号进行订阅，在微信上直接点按“添加朋友”“按号码查找”，输入“帐号(字母，数字，下划数组合且必须以字母开头)”就可以查找并关注您感兴趣的内容。但是对于目前开放申请的微信公众号，大部分微信号格式类似gh_5a8ce1d1bc8b，并不利于记忆和查找(此外，微信上面还可以通过发送名片的方式把你喜欢的微信公众帐号 ID 发送给朋友)。 消息推送和阅读

微信公众帐号可以通过后台的用户分组和地域控制，实现精准的消息推送。普通的公众帐号，可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。

而认证的帐号，有更高的权限，能推送更漂亮的图文信息。这类图文信息也许是单条的，也许还是一个专题。 不支持分类订阅

遗憾的是，目前公众平台还不能做到更详细的分类订阅。相信假以时日，公众平台如果能更精准进行信息订阅，体验会更好。

在推送的打扰方面，用户订阅增加可能也会增加这方面的困扰，但是据我所知，下一版本的推送将全部取消声音提醒，以便把私人信息和内容消息区分。而最重要的，恐怕还是内容和品牌的选择问题人们会喜欢少量而精致的资讯，而且随时可以离开。 两个人性化功能设置

群发助手

由于公共帐号不能在手持设备上登录，因此，个人公众号可以绑定一个私人微信帐号，并可以在私人帐号上通过公众号助手(微信号 mphelper，你需要添加 mphelper 为好友)向所有公众号的粉丝群发消息。每次发送消息的时候都会被询问“是否确认发送”，消息提交过程比一般微信号的发送过程稍慢。

自动回复

由于是一对多的点对点方式，微信公众平台后台设置了自动回复选项，用户可以通过添加关键词(可以添加多个关键词)以便自动处理一些常用的查询和疑问。很多人玩过小黄鸡(SimSimi)吧?微信平台的后台智能程度还没有这么高，尚不能自行学习，不过匹配好关键字后仍然不错。

你可以试试和我们的官方帐号互动，看看它是怎么自动回复的。不过，自动回复其实对于非明星类的小媒体或者品牌来说，不是一个特别好的选择，我们都喜欢真正交流的乐趣和温暖。

利用微信公众平台营销需要知道的4点：

1、利用二维码的发布与订阅方式

微信的最重要的发布和订阅方式，是通过发布公众号的二维码，让微信用户随手扫描订阅。任何微信公众帐号用户，都在设置种找到一个如下格式的二维码，品牌 ID 会放到二维码的中部。

2、精准消息推送

微信公众帐号可以通过后台的用户分组和地域控制，实现精准的消息推送。

3、富媒体的内容推送

微信的普通公众帐号，可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。而认证的帐号，有更高的权限，能推送更漂亮的图文信息。如下图，这类图文信息也许是单条的，也许还是一个专题。

4、个人关系与公众关系的区分优化

在推送的打扰方面，用户订阅增加可能也会增加这方面的困扰，但是据我所知，下一版本的推送将全部取消声音提醒，以便把私人信息和内容消息区分。而最重要的，恐怕还是内容和品牌的选择问题人们会喜欢少量而精致的资讯，而且随时可以离开。[2]

微信公众平台营销技巧

1建立微信品牌官方公众账号，任何人都可以申请。

微信公众号申请之后可以了解推送和沟通的效果。 每一个人都可以用一个 QQ 号码，打造自己的一个微信的公众号，并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。记得生成二维码。然后点击二维码图片，可以直接下载的。

2、扩大宣传微信二维码，申请官方认证，

申请条件订阅用户需要1000位，才能申请认证。你可以通过微博、网站等途径，推广以下二维码，获取更多订阅用户，扩大影响力。

3、微信营销 每个人都可以做到

微信营销公众平台分为：实时消息，用户管理，群发消息，素材管理，设置五个板块。

功能操作比较简单，内容运营要符合你申请认证平台的需求，例如求医网，咨询比较多的是健康问答方面的内容，有的涉及隐私，所以特别的问题都是一对一的回复，可以结合微博私信回复。微信客服角色胜任：当然选一个声线条件好，和一个有医学专业知识的微信客服，两个条件都很重要哦。

4、结合微信开放平台，将营销进行到底

通过微信分享信息，自建关系链?网络营销?App Store SEO?不用了!成为微信开放平台开发者，让拥有亿级用户的微信平台成为你的免费推广平台，让用户帮你口碑营销。下载数、活跃数、评价数、网站流量，一切都来得那么自然。

微信公众平台展望

目前，关注同一公众号(品牌)的用户之间也没有(社交)交集，人们关注，可能只是更直接的获得有用、有趣的信息。而对于公众帐号，这个过程则是了解和接触特定目标群体的直接、便利的途径。微信最大的特点就是可以直接对话，目前，这种新的营销方式正渐渐备受关注。利用微信公众平台做微信营销的战略展望。

1、内容为王，发展优质内容

微信的公众平台曾命名为“官号平台”和“媒体平台”，最终定位为“公众平台”，无疑让我们看到一个微信对后续更大的期望。和新浪微博早期从明星战略着手不同，微信此时已经有了亿级的用户，挖掘自己用户的价值，为这个新的平台增加更优质的内容，创造更好的粘性，形成一个不一样的生态，想必是平台发展初期更重要的方向。

2、对平台的培育

登录微信平台，我们看到平台的公众认证帐号主要有三个分类：阅读、媒体和明星。有趣的是，这种次序也体现了和平台命名相同的内涵。微信公众平台把“订阅”，也即是内容类的品牌放到了第一位。我相信这同样不是无意之举这种细节透露出了微信公众平台的“公众”取向的核心定位。

目前的微信公众号有两类，“认证帐号”和普通的“公众帐号”有一些区别。任何人可以注册微信公众号，但是而申请认证则至少需要 1000 人个关注。这种对品牌的认证可以更好的在前期

5 控制公众号的质量内容，在一个海量的开放平台，这种示范和培育对平台的发展无疑也是相当必要的。

3、品牌的传播

平台登录页面最底部的“我的品牌，上亿人看见”充分展示了微信对这个品牌平台的自信。

这里值得注意的是，微信可以借助个人关注页和朋友圈，实现品牌的病毒式传播。每一个人的个人信息页，都会出现所关注的品牌 LOGO。你的朋友在关注你的时候，也可以知道你的偏好和关注。当然，你也可以选择是否展示品牌。

4、去中心化的平台级创新

人们很容易联想到微博。特别是今天我把消息发布到微博上后，很多回复都把它们两者相提并论。

不过，在我看来，它们是两种不同形态的媒体。微博有更强烈的传播和媒体属性，而微信有更强的粘性和沟通感觉，是一个私密纽带。目前，关注同一公众号(品牌)的用户之间也没有(社交)交集，人们关注，可能只是更直接的获得有用、有趣的信息。而对于公众帐号，这个过程则是了解和接触特定目标群体的直接、便利的途径。

虽然在终端的呈现上，微信是一个交流的工具。但实质上，微信通过这个公众平台提供的，是一个去中心化的平台。人们会更喜欢双向的沟通和交流。在这个平台，任何人可以发布，任何人可以有自己的族群。当对明星的仰望成为手机的直接交互后，去中心化成为必然。你所需要的，是自己的独特价值。这甚至和商业模式无关，因为无论媒体、商家、个体，无论大小品牌，都可以在同样的平台伸展。

微信公众平台无论是对于个人用户，还是认证用户，都很强调品牌的露出，从二维码中潜入品牌logo与个人信息的品牌订阅的信息露出就可以看到。从用户角度，可以满足对于品牌的追去的”虚荣心”，通过你对品牌、明星、阅读的关注，告知大家你的追求、态度。这有点像早期用户在豆瓣秀自己看过的书，电影一样的心理。虽然目前的微信对话方式是品牌的一对多的对话方式，但是在未来，基于品牌下的用户间的对话也不是不可能，就如Q-zone的品牌部落一样。

微信公众平台成功案例 案例一

本地商家，在门口放置官号二维码，在生活中，引导顾客关注官号。

线下商家深圳海岸城、金钱豹全国连锁店，将微信二维码发布在自己的店门前。

案例二

爱范儿官号二维码，放置在网站的首页，引导网站用户订阅。

如何做好微信的营销范文第2篇

摘要： 智慧图书馆是未来图书馆发展建设的方向，SoLoMo理念在智慧图书馆的运用为高校读者提供了智慧的学术空间、智能的学习环境。基于SoLoMo的智慧图书馆建设可以采取如下方案：直接引入具有SoLoMo特性的平台、研发具有SoLoMo特性的个性化平台以及基于微信的智慧图书馆服务拓展。智慧图书馆建设要注重智慧馆员的培养，避免信息孤岛的出现，注重信息的安全与保密。SoLoMo的智慧图书馆建设能够有效助力智慧校园建设，为学校的教学科研提供更坚实的保障。

关键词： SoLoMo;智慧图书馆;移动图书馆

1 引言

SoLoMo由“Social”（社交的）、“Local”（本地的）、“Mobile”（移动的）三個单词开头的两个字母组合而成的，连起来说就是“社交本地移动”，即社交加本地化加移动，它代表着未来互联网发展的趋势。SoLoMo理念刚刚提出不久就引起了图书馆界的关注，近几年SoLoMo理念在图书馆的应用研究也不断深入。而智慧图书馆的发展和建设正是以SoLoMo的“社会化本地移动应用”思想为核心，同时融入了目前最新的网络技术，以智能智慧手段为基础，以服务读者为核心，虚拟和现实技术相结合，打破传统馆舍的地域限制，实现对读者全开放、互通互联的全新服务模式。智慧图书馆作为未来图书馆发展的新模式，其服务建立在传统的“以人为本、读者至上”的理念之上，在满足读者对图书馆基本需求的基础上不断为读者创造新的需求，目前已经成为图书馆创新发展、转型发展和可持续发展的新理念和新实践[1]。

2 SoLoMo与智慧图书馆

2011年2月，美国著名风险投资人KPCB投资公司合伙人、北美创业投资教父约翰·杜尔（John Doerr）首次提出这一概念。他将三个关键词Social（社交化）、Local（本地化）和Mobile（移动化）整合在一起创造性的组成一个新的单词“SoLoMo”[2]。这一概念的提出，立刻引起了全球的广泛关注，而对于互联网依赖性比较强的年轻人来说，其概念中追求新潮、渴望新鲜和刺激的理念在迎合了年轻人口味的同时也给互联网提供了新的发展方向[3]。SoLoMo理念的探索和应用正是智慧图书馆实现的前提和基础，因此，对SoLoMo的研究在智慧图书馆知识服务和智慧实现方面有十分重要的作用。

2.1 SoLoMo与智慧图书馆的研究现状

图书馆的发展变革与信息技术的发展密不可分，从早期的WEB2.0到LIB2.0、从传统图书馆到数字图书馆、从智慧图书馆到SoLoMo理念无不体现着信息科技对图书馆所产生的深远影响，作为图书馆人对SoLoMo和智慧图书馆的研究一直没有停止过。王世伟[4]在智慧图书馆的核心要素中提出了智慧图书馆需要更广泛的互通互联，另外，还提出了智慧图书馆应具备数字化、网络化、集群化的特征;勾丹、崔淑贞[5]认为物联网、云计算、移动阅读终端设备和社交网络等技术的发展促使服务模式正由“知识服务”向“智慧服务”转变;谢蓉、刘炜[6]认为SoLoMo使得图书馆服务有了时空性，正是此特点与用户的时空需求相匹配，从而使得图书馆加倍具有了移动性，更加个性化、人性化、社交化，更易于实现无所不在的贴心服务。储节旺、李安[7]认为图书馆的发展需要具有更全面的立体感知、更广泛的互通互联、更深入的智能洞察、更高效的协同管理才能胜任未来智慧图书馆的工作。由此可见，智慧图书馆发展的核心要素及特征与SoLoMo理念有着千丝万缕的联系，SoLoMo理论的社交性、本地化和移动终端应用对智慧图书馆的发展起到了很好的推动作用。

2.2 基于SoLoMo的智慧图书馆特征

2.2.1 社交理念在智慧图书馆中所蕴含的价值

Social（社交）可以理解为利用网络中的各种社交媒体进行线上线下的沟通交流。而在一部手机走天下的今天，各种交流交友工具APP被手机移动用户广泛使用，用户可以根据平台的自身特点在网络社交中实现个性的彰显和自我实现，正是这种让用户能够找到归属感、存在感、依赖感的特性，使得手机移动APP社交平台有了很大的进化和发展空间[8]。因此，把社交理念应用到智慧图书馆的未来发展建设中，对维系读者对图书馆的依赖性、提高图书馆资源使用效率有着重要的作用。大学图书馆都拥有着极其丰富的各种媒体类型的资源，这些资源的相互交错形成了一个巨大的知识网络，每个知识点之间隐藏着各种各样的关系。智慧图书馆的建设就需要让读者挖掘这些知识网络中隐藏的关系及资源去构建自己的知识空间，并在自己的知识空间内发表自己的见解，分享个人的成果，形成自己的学习社交网络圈。图书馆和社交网站之间存在着必然的联系，把社交网站嵌入到图书馆中，可以将这些关系可视化，建立不同的社区、不同的兴趣群组，加速了信息的传播与交流，从而促使读者在社交圈的分享评论中发生思想的碰撞和知识的创新[9]。

2.2.2 定位理念实现智慧图书馆的精准服务

Local（本地化）即基于地理位置的本地化服务，英文全称为Location Based Services，缩写为LBS。其包含两层含义：一是通过用户移动终端的定位功能确定用户的地理位置;二是通过获取的地理位置为用户提供相关的信息服务。LBS理念在互联网时代的应用渗透到我们生活的方方面面，与我们的学习、工作、生活息息相关。如今免费无线WiFi的快速发展几乎遍布每个公共区域，用户在学校校园内、高铁站、商场等随时可以享受到高速网络带来的便利。即使在没有无线WiFi覆盖的区域，用户也可以使用高速、便宜的4G网络连接互联网。这种传统的互联网到移动的互联网的变化，不仅仅是从静止到移动的变化，而是大数据、云计算、物联网、移动定位相互融合给用户带来智能化信息服务的变化。

LBS理念给智慧图书馆的发展注入了新鲜的血液，高校图书馆拥有庞大的学生群体，基于LBS理念的智慧图书馆将会给读者提供极大的便利，可以为读者提供更智慧的服务。例如通过扫描二维码进行身份认证的方式进入图书馆，需要自习的同学扫描二维码进行空座位的查询、预约、选座，通过基于物联网的系统查询图书馆的馆藏资源，并对资源进行物理定位，快速找到自己所需的资源，完成借阅流程。

2.2.3 移动终端实现了智慧图书馆的应用

Mobile（移动）即利用移动设备获取信息服务及社交活动。我国互联网及手机业务发展迅猛，截至2017年6月，我国手机网民规模达7.24亿，较2016年底增加2 830万人。在所有的移动终端中网民使用手机上网的比例最高，并且由2016年底的 95.1% 提升至96.3%，手机上网比例持续提升[10]。智慧图书馆建设应及时了解读者的使用习惯，目前高校内几乎每位读者都有移动设备，智慧图书馆应打破传统，不断丰富馆内资源，为读者创造智慧型服务。在SoLoMo中移动终端应用是核心理念，不管是Social的社交性还是基于Local的信息服务，最后都要在移动设备上应用。因此，智慧图书馆应该充分利用好自身的丰富资源和多元化的网络结构，把握好信息变革带来的机遇，不断创新探索，才能为读者提供更好的服务，为智慧校园乃至智慧城市的建设提供更坚实的基础。

3 基于SoLoMo的智慧图书馆建设思考

SoLoMo的理念给智慧图书馆的发展提供了一个极好的理论基础及发展思路。先进的思想和理论是在不断总结实践经验的基础上经过归纳、概括，并经过实践检验而形成的，它来源于实践，并对实践具有指导作用[11]。SoLoMo与智慧图书馆就是在不断实践和探索中提出的理论，它不是具体的网络信息技术，也不是图书馆的固定发展模式，而是图书馆为了能给读者提供更好服務、更新思维的一种发展趋势。图书馆的发展离不开运营商的支持与合作，正是这些专业性较强的运营商的加入让智慧图书馆的发展逐步从理念变成现实，并实现智慧图书馆发展道路上的共赢与互利。

3.1 直接引入具有SoLoMo特性的平台

在智慧图书馆建设过程中，各种互联网公司、数据库公司集众家之所长、融百家之所思，研发出很多具有SoLoMo特性的并适合智慧图书馆发展的平台产品。图书馆可以根据自身情况直接引进此类产品，例如超星移动数字图书馆和超星云舟域知识空间服务系统。超星移动数字图书馆可以实现图书馆内现有的资源及图书管理系统的无缝对接，读者使用移动终端下载移动图书馆APP后，用自己的学号或者工号登录平台，即可实现资源的一站式导航检索、视频学习、有声读物和全文获取等海量资源服务。由于实现了平台与图书管理系统的对接，读者可以随时了解图书馆的新闻动态、消息通知，并随时随地对馆藏图书进行查询、预约、续借等服务，通过系统读者还可以自行定制报刊、各类考试学习资讯、新闻热点等信息的推送。超星移动数字图书馆的引入实现了图书馆资源、信息服务的本地化、移动终端服务的应用。在社交方面，超星云舟域知识空间服务系统发挥着独特作用，读者通过个人账号登录系统，在系统内可以构建自己的虚拟空间，并利用这个空间筛选、收集自己的个人学习资料，并可以在空间内发表个人感想、与同行交流学习心得，甚至可以通过平台与专题与作者进行直接对话，云舟域平台真正为读者提供了学习、研究、讨论、社交的交流空间，实现了读者从“听他说”到“我要说”的角色转变。

3.2 研发具有SoLoMo特性的个性化平台

过多直接引进具有SoLoMo特性的平台会引起图书馆发展的同质化，智慧图书馆在发展的过程中需要保证与其他图书馆的共性，但同时也应该开拓出自己的个性化发展之路。图书馆的建设者和管理者应该根据本馆的实际情况，积极主动的与信息技术公司进行合作，研发创造具有自己特色的SoLoMo服务平台。如清华大学、上海交通大学、湖南大学、安徽财经大学等高校都根据SoLoMo的特点，将本馆的信息服务充分与SoLoMo相结合，与互联网公司共同合作研发出具有自己特色的导航认知培训平台。

安徽财经大学图书馆与信息技术公司合作开发的《智慧导航认知平台》（图1），就充分利用了SoLoMo的理念特性，平台首先是对图书馆进行3D虚拟建模，读者利用移动终端通过一卡通账号登录平台，由系统内的虚拟老师依照传统的入馆培训方式、按照传统的馆内介绍路线、模拟读者参观过程中可能遇到的问题，复现整个新生入馆培训过程。平台不仅对实景图书馆进行3D建模，还在虚拟空间内模拟人的视角，插入全景照片、平面照片、视频等实景素材。读者在平台内以第一人称角色扮演的视角漫游整个图书馆，不仅可以虚实结合地浏览图书馆概况、了解纸质资源的分布、学习电子资源的使用，还可以通过系统的虚拟场景看到登录平台的其他同学，实现多人在线交流、交友等功能。

3.3 基于微信的智慧图书馆服务拓展

社交媒体与高校学生、老师的生活学习息息相关、密不可分，几乎每个拥有智能手机的读者都会有自己的社交媒体工具。作为以读者服务为中心的图书馆，应该紧跟互联网时代变革，积极提高服务手段以适应读者不断变化的生活习惯。在众多社交媒体中，微信是大学生中使用率较高的社交媒体平台，具有信息发布、交流互动和多媒体承载等众多功能[12]。因此，图书馆应积极利用微信服务平台打造具有自己个性化服务内容的服务平台，如图2所示，该平台可以在读者原有社交媒体平台上为读者提供更丰富的阅读、学习服务。图书馆除了利用微信公众号发布与图书馆相关的通知、新闻、培训信息之外，还可以开辟与读者阅读相关的义务馆员工作、读书心得、馆内工作纪实、阅读排行榜、学术天地等栏目，以丰富图书馆微信公众号的服务内容。在图书馆微信平台条件允许的情况下，也可以拓展与学生学习、生活较为密切的管理系统，在丰富图书馆微信公众号内容的同时，也能给学生提供更多的便利，并提高学生对图书馆微信公众平台使用的粘度。

4 基于SoLoMo的智慧图书馆建设中需要注意的问题

SoLoMo理念为智慧图书馆的发展、探索、应用等方面带来了许多新思路、新方法，并取得了传统图书馆无法比拟的效果。但智慧图书馆的建设是一项全方位、立体式、系统性的工作，因此，智慧图书馆的建设不能只局限于少数几项业务的拓展，更需要整体上的设计与规划。

4.1 培养智慧馆员

不论是传统图书馆还是智慧图书馆，馆员是图书馆的灵魂。传统图书馆不仅需要大量人力进行维护管理，还因为传统图书馆由于人的存在不断散发着文化的气息。在智慧图书馆的发展中，需要不断引入各类智慧化的管理平台、各种先进的仪器设备，这就需要图书馆不断提高其智慧化的管理手段去融合众多的智慧平台和智能设备，更好地发挥其设备平台的性能并提供更加优质的智慧化服务。在技术方面，需要加强技术管理人员的培训学习与交流，以更好地让这些智慧系统发挥作用;在服务方面，从传统的读者索取转变为图书馆主动给与，需要馆员依托图书馆海量资源、大数据分析以及其他学科的专业知识，为学校教学科研提供科学分析、为读者提供阅读引导，从而发挥图书馆的智库作用;在人文方面，需要馆员不断提高业务水平，对读者进行微笑服务，快速解答读者遇到的各种问题，才能更好地弥补科技发展造成的图书馆人文精神的缺失;在管理方面，图书馆需要加强馆际之间的交流，不断提高管理水平，以保证智慧图书馆各项工作高效、智能的开展。

4.2 避免信息孤岛出现

基于SoLoMo的智慧图书馆建设，无疑会引入很多自动化服务系统、智慧管理平台。这些系统平台都处于相对独立的运行状态，系统之间的交互较少，融合程度相对较低。随着智慧校园的深入发展，作为资源、信息、服务中心的图书馆必将成为智慧校园的重要组成部分，智慧图书馆在建设中需要从学校层面考虑，能够与智慧校园大服务平台进行很好的对接，并成为智慧校园的功能模块，达到数据共享互通的效果，从而避免了信息孤岛的出现。智慧校园平台通过全校管理服务系统的整体协调运作才能发挥最大效率，同时提高整个学校的智慧化水平。智慧图书馆与智慧校园的整体协调发展，能更好地为读者提供单点登录、一站式检索及可视化业务等服务;图书馆数据整合到智慧校园后，有利于完善全校的信息标准规范、实现全校的数据交换和数据清洗、形成更加完善的数据链，为学校的管理发展提供更多的智慧性参考。

4.3 注重信息安全与保密

不断开放的网络、丰富的应用服务以及海量的数据资源在带给读者便利的同时也要面对它所带来的网络信息安全问题，如网络黑客会攻击学校WEB服务器并植入一些不良信息，网络木马的侵入会造成个人信息泄露、资金丢失、服务系统崩溃、馆藏资源丢失等问题，由此可见加强网络信息安全和保密工作对智慧图书馆建设非常重要。首先，智慧图书馆在维护和建设过程中应该根据具体网络安全情况制定出相应的规章制度，一套有效的管理制度可以最大程度的避免工作中出现的失误;其次，由于网络的普及、电子商务移动支付的迅速发展，网络黑客层出不穷，个人信息泄露导致的网络诈骗及资金丢失事件在校园内也时有发生，加强全校师生及馆员的网络安全教育培训，并开发出相应的网络安全教育培训系统，可以有效防范潜在的网络安全漏洞而造成的损失。

5 结语

高校图书馆服务创新是智慧时代转型与超越的需要。SoLoMo理念的应用延伸了图书馆的服务理念，最大程度提升了图书馆的价值，它为人与人之间进行平等的知识交流创造了条件，也让图书馆从实体空间服务向虚拟空间的转變成为了可能。图书馆是高校重要的组成部分，智慧图书馆在实现自身智慧化的基础上，还应该能够与智慧校园进行无缝对接并形成智慧共同体，为高校读者提供智能的学习环境、移动便捷的资源服务、功能强大的交流平台。基于SoLoMo理念的智慧图书馆服务创新能够有效地助力智慧校园建设，并为智慧校园在学习、教学、科研、办公及丰富校园文化方面提供更加强有力的保障。

参考文献

[1] 王世伟.论智慧图书馆的三大特点[J].中国图书馆学报，2012，38（6）：22-28.

[2] 朱曼曼，朱江. SoLoMo概念及其在图书馆服务中的应用[J]. 图书馆学研究，2013（12）： 57-61，86.

[3] 樊俊豪，付禄. SOLOMO理念在图书馆服务营销中的应用研究[J]. 图书馆学研究，2013（8）： 13-16，85.

[4] 王世伟.未来图书馆的新模式——智慧图书馆[J].图书馆建设，2011（12）：1-5.

[5] 勾丹，崔淑贞.智慧图书馆的智慧服务模式及其实现[J].情报探索，2016（3）：112-115，121.

[6] 谢蓉，刘炜.SoLoMo与智慧图书馆[J].大学图书馆学报，2012，30（3）：5-10，79.

[7] 储节旺，李安.智慧图书馆的建设及其对技术和馆员的要求[J].图书情报工作，2015，59（15）：27-34.

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[9] 闫瑶瑶，李永先.SOLOMO环境下020在图书馆服务创新中的应用研究[J].新世纪图书馆，2016（4）：63-66.

[10] 中共中央网络安全和信息化委员会办公室.第40次中国互联网络发展状况统计报告.[EB/OL].[2017-08-04].http：//www.cac.gov.cn/2017-08/04/c_1121427728.htm.

[11] 张治理.以时间换空间 以空间换空间 实现由传统向现代的转变[J].大学图书情报学刊，2004（4）：47-48.

[12] 史艷丽.高校图书馆社交媒体阅读推广实证研究[J].图书馆论坛，2018，38（1）：86-91.

Exploration on the Construction of Smart Library Based on SoLoMo

Zhang Wei-wei Zhang Zhi-li

Key words： SoLoMo; Smart Library; Mobile Library

如何做好微信的营销范文第3篇

当然, 所有的这些都逃脱不了商家以及营销专业人士的法眼, 那么商家到底应该如何利用微信为自己的企业增光添彩, 微信会不会步微博营销的后尘呢?微博营销一度成为商家眼中的营销利器, 但“网络水军使微博营销蒙上了一层灰色阴影”, 花钱买来的“僵尸粉”除了在被关注的数量上出现了短暂的虚假繁荣和关注泡沫外, 似乎对于品牌的关注度和美誉度的提升没有带来多大的效果。微信营销会不会重蹈覆辙, 这可能是很多商家在试水微博营销的同时也在深深思考的问题。

微信官方网站上公布了几个成功案例, 分别是招商银行信用卡、南方航空、广东联通、广州公安。招行信用卡用户可以利用微信进行积分查询和积分兑换, 招行信用卡对客户进行交易信息提醒;南方航空的用户可以利用微信办理登值机手续, 进行座位选择, 查询机票价格;广东联通用户可以查询积分、话费、流量;广州公安用户可以查询交通违法信息、路况动态等信息。无一例外的, 这几个“成功案例”都将服务营销提到了重要的位置。

一、微信营销的特点

(一) 微信营销是精准营销

微信的出现有别于以往任何一种媒体传播方式, 它改变了企业和客户之间的交流方式。微博改变了以前企业传播方式的单向性, 为公众提供了一个交流的平台, 人们可以针对一件事情在微博平台上尽情发表自己的感想, 企业博主也可以不再那么商业, 而转而更加人性化, 使人们感觉到的企业不再是冷冰冰的组织, 而是一个有血有肉的“人”, 因此给予了很多的关注。即便如此, 微博的互动也只能是撒网式的互动, 微信却在此基础上成功实现了一对一互动。微信在完成信息的推送之后, 可以根据客户的反馈进行一对一的对接, 根据客户的要求量身定做解决方案, 这种营销给客户的感觉往往是“专一的”、“私密的”。

微信当中的LBS功能, 更是为企业提供了精准营销的平台, 企业可以寻找“附近的人”, 对企业周边的潜在客户提供服务和企业信息。

(二) 微信营销是多媒介营销

微博更多的是靠文字来吸引人们的眼球, 而微信则可以提供给人们很多的交流方式, 包括文字、图片、表情、语音通话。这些形式多样的交流媒介, 可以为不同性格和不同心情的人提供很多便利。

(三) 微信营销是体验营销

使用微信的人大多数是青年人, 或者是一些知识层次比较高, 社会经历比较丰富的人, 他们对于新事物较易接受。在使用微信接受各种信息和各项服务的同时, 他们在体验一种人生, 所以用户的感受是非常重要的。针对用户的要求不能只限于设置一些快捷回复, 忽略客户的感受, 缺乏人性化的沟通。

(四) 微信营销是高成本营销

很多人认为, 微信营销成本是非常低的, 这对于小的企业团队或个体来说确实如此。可是如果是知名企业用来做服务营销, 那么想实现精准营销, 想实现多媒介营销, 如何能够维系与用户之间的良好关系, 不至于在被关注不久之后就被打入冷宫, 就这需要投入大量的人力物力财力, 它的筹建绝对不亚于呼叫中心, 因此如果想把微信营销经营好, 是需要进行一些投入的, 初期成本可能不高, 但是维系成本是不可小觑的。

二、对于不同行业微信服务营销的建议

微信和很多其他媒体不一样, 消费者在和企业的互动中线的更加主动, 即时消费者在一时冲动下加了某个企业, 如果企业不能提供让消费者足以感兴趣的信息或者每天只是毫无意义的推送, 或者对于客户的一些咨询只是提供一些缺乏人性化的快捷回复, 那么消费者就可以挥挥手, 不带走一片云彩。毕竟, 微信不再只是一个应用, 它是一种生活体验。所以企业可以通过服务来提升用户的体验, 和传统营销方式一样, 不同的行业选择的营销方式和营销重点是不一样的。

(一) 对于家电3C行业, 要做好售后

家电3C行业和消费者联系紧密并且需要售后服务, 这些企业的微信营销可以从售后服务开始。现在的售后服务基本都是通过售后服务电话来实现的, 但是在实际应用中其实也存在一些小小的问题, 比如很多时候我们不会留着售后的电话, 等到真要用的时候找起来也不是很容易, 找到了也需要辨别真假。或者我们需要借助网络才能查到我们要找的电话。如果用了微信好像就不再那么困难了, 用户只需要通过查找公众账号就可以任意添加各个企业的售后服务中心并通过快捷键递交相应的咨询问题, 如果在需要的时候截图展示或者可以接到售后服务打来的确认电话, 用户应该可以感受到来自企业的不一样的关怀!

(二) 对于与旅游相关的行业, 要注重分享

对于与旅游相关的旅游、机票、酒店等行业, 微信的价值是不可言喻的。微信用户所到之处往往都有照片在朋友圈之间的分享, 其实这些照片分享本身就是对于旅游景点的最好的广告, 这就是口碑营销。如果微信可以加上一些应用, 例如消费者在实体店扫到的二维码可以互相分享, 拿着分享的消费者又可以享受某些优惠, 通过大家的口口相传, 企业的品牌价值就可以得到提升。就像大众点评网一样, 但是区别在于这是朋友之间的点评, 这种点评更容易得到彼此的信任。又或者在消费者进行朋友圈的某些分享之后, 利用LBS可以定位到其所在的位置, 向他推荐一些天气、景点、酒店、机票等相应信息, 或者让其根据需要选择自己感兴趣的方向, 从而实现信息的有效推送, 不给消费者带来困扰。

(三) 对于餐饮行业, 微信是O2O的一种最有益的尝试

餐饮行业有非常明显的高峰期, 那么很多低峰期就是餐饮从业者休息休闲的时间, 餐饮行业可以利用这段时间做好营销工作。利用团购套餐的形式向客户进行菜品的推荐, 客户进行有效回复后即可享受优惠或者打折服务。有心的商户可以对附近的人进行分类, 看看哪些是“常驻居民”, 哪些是“游客”, 从而进行信息的有效推送。

总之, 微信是一种全新的生活体验, 微信平台也在与时俱进, 不断推出一些新的应用, 比如最近针对组织用户推出的服务号和订阅号就引起了公众的广泛讨论, 孰优孰劣争论不休, 微信应用的发展仍需营销人士给予关注, 对于不同的应用特点制定适合的营销方案。

摘要：继微博营销后, 微信凭借其语音通话、LBS定位、二维码等独特的功能成为营销人士的新宠。本文针对微信营销的特有功能, 分析了微信营销的特点, 通过对企业微信营销应用的列举分析, 认为企业的微信营销应侧重于企业服务上, 最后就不同行业微信服务营销的应用提出了几点建议。

关键词：微信,微信营销,服务营销

参考文献

[1] 张筱筠, 连娜.网络水军:微博营销中的“灰色阴影”[J].新闻界, 2012 (1)

[2] 程小永.2012微信营销十大案例[J].现代企业教育, 2013 (2)

[3] 朱自强.微信开启后微博时代营销新方式[J].餐饮世界, 2013 (6)

[4] 宋雨.微信营销风潮来袭[J].宁波经济, 2012 (11)

如何做好微信的营销范文第4篇

微信作为一款快速兴起的即时通讯软件，已经成为人们日常通讯交流的重要工具之一，为了更好地运用微信这一交流工具，进一步规范微信的使用和管理，防止由于使用不当对学校产生不良影响。经学校多方征求意见，研究讨论决定，对教师使用微信要求如下：

一、成立领导组 组 长：郝贻旺

副组长：权崇亮、权斌、吕碧海、原晓瑾 成 员：全体教师

二、组织教师学习在使用微信时不得发布或转发以下内容：

1、禁止出现不良政治倾向、宗教、色情、赌博、暴力等内容的信息;

2、禁止出现涉及危害国家的信息;

3、禁止出现散布谣言、扰乱社会秩序，有悖于社会公德、不文明的内容;

4、禁止发布未经证实或违反国家相关法律法规的信息;

三、以工作为目的建立的“微信群”应遵循以下要求：

1、“微信群”必须安排专人进行管理，对群组成员进行资格审查，凡是出现人员变更、岗位调整等情况，“微信群”的管理员必须及时通知和更新。

2、“微信群”的管理员要对群内发布或转发的信息进行监督，不符合要求的及时提示。

3、针对每个“微信群”均可单独设置是否启用“新消息提醒”功能，员工可视工作需要进行设置。

四、每位教师进行了使用微信自查，没有发现有违背上述请注意的地方。

南社小学 20

如何做好微信的营销范文第5篇

微信营销现在是焦点了!这个不仅让小旅馆老板拍手叫绝的软件，也同样在吸引着各大企业的关注。于是乎，一批又一批的营销人赶集式地注册了企业官方微信，使得一个交友平台立刻成为了信息爆炸的“红海”平台。但是，很多企业貌似在注册了官方微信后，却没有发挥这个软件的应有功能，那么他们到底都在做什么呢?

微信营销常见误区基本可分为三类：

内容太业余：无推广计划，无推广思路，甚至无推广人员，就是注册个官方微信，偶尔发发百无聊赖的行业信息、或是自言自语的抒情小文;

促销满天飞：要不从来不发，要发一定是促销，不是今天打折，就是明天买赠，功利性毫不隐讳，饿极了似的急功近利;

推广无章法：这月发一条，明天发一堆，想起来了就做，忘记了就扔一边，压根没有把这个免费平台当回事，无节奏，无计划，无章法;

在这个信息碎片化的年代，在这个信息爆炸的年代，在这个让人浮躁的年代，品牌所产生的任何信息如果没有在5秒内吸引住人，那么这个信息就已经成为了垃圾信息!

微信推广，实质上是一种新兴的网络推广。这也就是说，如果要做好微信的推广，第一需要的是端正的态度――不要以为是个免费平台就心血来潮，别忘了微信用户数将近突破4亿，央视官方都已注册微信，不好好利用实在是暴殄天物;第二，要有一只技术过硬的网络营销团队，最好具有BBS、微博等媒体的成功推广经验。在具有这两个必要的前提下，笔者再谈谈我是如何玩微信的。

玩法一：实用性原则

实用性原则，简单的说就是对微信用户用得着的内容，不是无关的废话，不是漫无边际的行业信息，更不是爱来爱去的小随笔。笔

者在安排企划部网络推广组工作时，主要让他们从两方面强化内容的实用性：第一，针对于未购买的准客户;第二，针对已经购买的老客户。

就未购买的准客户而言，选购商品还是一个“大事”，无论获取信息的渠道增加了多少，消费者还是想听到来自于权威商家的准确的、客观的选购建议。基于此，结合品牌自身定位的前提下，提出与之对应顾客群需求的选购指导、应季的产品系列，让准顾客感受到品牌的诚意，这就实现了售前的最佳引导。

而对于已经购买了商品的会员而言，如何保养，如何常用常新就显得特别重要(道理类同于车主对“爱车”的保养)，那么各种保养常识普及，与提示会员定期到店保养就是准确且实用的方法。

玩法二：趣味性原则

要想让发布的信息抓住人，首先就要了解这些人。比如珠宝产品，不用分析我们也知道，购买并关注珠宝最多的无非是女性，尤其是现在追逐时尚的80、90后。而女人毫无例外的都有些小迷信，这不难解释为何中国各大门户网站的“星座专栏”如此火爆。血型、星座、属相，貌似这些永远都是女生聊不完的话题。于是乎，双子座女生最适合什么类型的钻戒，A型血女生佩戴什么款的18K金最能凸显气质，属狗的女生戴什么样的翡翠能开运就顺理成章地抓住了女生们的眼球。

制造趣味性的另一个方法就是名人八卦效应。比如，苍井空最爱哪一类型首饰、宋美龄与翡翠、布拉德皮特用什么珠宝求婚等等，抓住女人的“八卦”心理，让她们加入你的圈子，让她们订阅你的信息，那么品牌自然就与受众们“趣味相投”了。

玩法三：便利性原则

微信用户关注你，仅仅可以获得你的产品方面的信息吗?何不给粉丝提供便利，提供全方位的信息宝典呢?

另外，技术方面，做好微信导航也非常重要，方便新增粉丝能够对往期精彩内容进行回顾和浏览，使得粉粉们能够最快速度从你的微信中寻找自己最感兴趣的信息。

除了以上的四大原则外，笔者还要提出四大注意事项，以避免微信推广中的不良影响：

微信推广不能出乱拳，要有明确的推广计划，而且是全年的推广框架与每个月计划，要有步骤有计划的推广，可以有促销，但是要促的有技巧，促的频度要控制好。其他方面，要以做内容为主，要符合笔者所言的三大原则。

内容尽量要原创，至少是“伪原创”，抄袭的别太狠了。如果粉丝给你黏住了，再发现贵司的推广内容是“临摹”，那么品牌形象将大打折扣。

要给予粉丝一些真正的关注，在粉丝有留言后，能够解答或者跟帖，让粉丝们觉得你的品牌不是自顾自地发信息，而是在互动，是积极地与粉丝们打成一片，是在关注她们。

除了以上所述，笔者还认为巧用微信可以实现CRM功能(客户关系管理)。因为微信已经具备了可定位、可联系、可反馈三大功能。巧妙的组合二维码、声音、链接、图片，可以将数据库与发送平台捆绑，实现超凡的客户服务系统。

但是，对于连锁型企业，如果要在各地均实现微信的CRM功能，对于终端人员的素质与执行力是极高的，所以笔者对于微信的CRM功能也在探索之中。简单地说，官方微信的黏人度完全取决于内容，而这种黏人度也是对品牌忠诚度的一个重要分支。

如何做好微信的营销范文第6篇

一、生源竞争导致市场营销策略的产生

学生是大学的生命线，学生质量的高低对大学的发展起着至关重要的作用。在精英高等教育阶段，大学并不缺乏优秀学生，但是自从精英教育向大众化教育转变之后，再加上其他因素共同作用，生源竞争越来越激烈。

(一)大学招生从卖方市场走向买方市场

所谓卖方市场是指交易由卖方左右的市场，它的基本表现为市场上商品短缺，供不应求，商品交易条件有利于卖方而不利于买方。所谓买方市场是指交易由买方左右的市场，它的基本表现为市场上商品充足，商品交易条件有利于买方而不利于卖方。根据上述界定，在精英高等教育条件下，大学所提供的学额是非常有限的，而想进入大学，即有入学需求的适龄青年非常多，大学此时属于卖方市场，它们从来不会为招收不到优秀学生而发愁。

1999年我国高校扩招政策的实施，高等教育也从精英型转向大众型对高等院校的生存与发展产生了严峻的挑战，高等院校的招生也逐渐由卖方市场转向买方市场，优秀生源相对不足成了多数高校不得不面临的严峻问题。大学之间，尤其是民办高校之间，生源竞争日益激烈。为了吸引更多的优秀学生报考，大学都在努力地宣传和推销自己，如在每年招生时，采用在报纸上刊登大量广告，发放宣传材料等。那么大学如何进行宣传效果会更好?采用怎样的策略会更有助于学生选择该所大学?这些是所有大学在做招生宣传时都会遇到的问题。

(二)大学的拨款方式的转变

大学已不再是“全额拨款”的事业单位，开设课程和大学内部运行是需要成本的，有成本就有核算，核算是为了效益，因此如何发挥大学的人力、物力、资源的最大效益，并且使其能够再生、增值，自然也就进入了“企业经营管理”范畴。

二、市场营销策略的应用

企业会对市场营销环境进行分析，最为普遍的是用S.W.O.T分析法来进行研究---- SWOT是一种分析方法，用来确定企业本身的竞争优势(strength)，竞争劣势(weakness)，机会(opportunity)和威胁(threat)，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。因此，清楚的确定公司的资源优势和缺陷，了解公司所面临的机会和挑战，对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。学校走上营销道路的第一步，就是对自己所处的教育领域这一大“市场”进行市场分析，进而制定目标市场战略，树立自己的品牌。

(一)应用S.W.O.T分析法

一个企业必须要知道自身的竞争优势，竞争劣势，机会和威胁，用以制定营销策略，从而确保企业的发展。一个高校也必须要清楚所处的环境。

竞争优势：一个学校的竞争优势包括优势学科，优秀教师，先进的科研设备，良好的氛围，悠久的历史或是地理位置优越。

竞争劣势：和上述优势相反，一个学校可能没有悠久的历史、优势学科、著名讲师、完备的基础设施或是周边环境不如其他学校。

机会：如今的社会发展迅速，很多领域被开发，各种人才的需求量加大，产生了许多新兴学科，各种社会活动也带来新的高机会，在竞争激烈的社会中，就业是广大学生十分关注的问题，热门岗位的需求也为大学创造了很好的机会。对于善于抓机会的大学，是其本身的

机会。

威胁：现阶段各个高校的专业设置基本雷同，课程安排也基本一致。当一个学校的一个专业成为热门时，其他高校会立刻跟进，很短时间就会在各高校的招生简章都可以见到。就如现在大多数高校都有MBA课程一样。

一个学校应当充分利用其优势，在优势方面继续发展，合理地回避，并努力地改造，削弱劣势的反作用，甚至使之成为优势，是大学营销当中不能忽略的。面对机会的出现应当快速作出反应，走在其他高校前面。面对其他高校的威胁时，应当确保自身优势继续处于领先地位。

(二)目标市场战略

首先，进行市场细分，包括地理细分、心里细分、最终用户等。

其次，通过市场细分进行目标市场的选择，确定学校面对的地理区域，是全国招生还是侧重地方招生。确定学生需求，开设的学科及课程。学校是应当办成大而全的学校，还是建设成为某方面专业性院校。

然后，进行市场地位。(1)确认学校的竞争优势。明确竞争对手的产品定位(发展方向)，潜在客户(学生)需要什么。(2)准确选择相对竞争优势。可以是对于其他学校的优势，也可以是针对自身的优势。包括专业方面，环境方面，师资力量等等。(3)明确显示独特的竞争优势。学校要通过一些列宣传活动，将其独特的优势传达给社会，尤其是报考学生。

(三)品牌战略

学生在报考大学时，若要在同类大学中做选择，大学的形象起着至关重要的作用。所以学校应当注重品牌建设。

1、品牌定位是建立一个与满足目标市场需要有关的独特品牌形象的过程。

一个企业不能满足市场上的所有需求，他必须针对自身拥有的竞争优势的目标市场进行营销。一个学校也是如此，应当根据自身的优势进行产品定位，打造自己的品牌。正如清华、北大要打造中国的综合性大学，经过一系列的优势资源整合成功了。但是也有如吉林大学通过合并浪潮后并不成功的例子。所以做大做强不一定适合每个学校，关键是要发挥优势，找准定位。

2、建立、提高和维护品牌认知。

有很多品牌可以让你看到产品时候一下子就联想到，比如提到贵族跑车时，人们会想到保时捷，提到香烟，人们会想到万宝路等。在教育这方面也有一批名校，哈佛商学院，牛津，剑桥，麻省理工，西点军校等。学校可以在不同领域打造自己的品牌认知度，可以像哈佛商学院那样，专门打造商学，成为上商学名校。也可以向综合性大学发展，这些都应根据自身实力而定。

其实，在实际的学校教学和管理中注重自我宣传就是对外的一种品牌营销，而这种营销通过一定的运作便可以起到很好的作用。但由于受传统的计划经济思维模式的影响，学校自我宣传的意识不强，自我宣传的力度不大，更谈不上营销的策略，如果是这样，即使建立了品牌学校，也是“藏在深闺无人知”，自我宣传的方式主要有：

(1)善于自我宣传，吸引大众注意力。在市场经济和知识经济的今天，谁吸引了大众的注意力，谁就能获得期望的利益，在教育市场的竞争中当然也不例外。学校应定期召开家长会、各种座谈会，向广大家长和社会各界宣传学校的办学目标、改革措施、办学成效。建立学校信息定期报道制度，及时通过各种媒体向社会各界宣传学校工作中取得的成绩。

(2)做好教育情报搜集工作，不断调整宣传策略。学校对教育市场的行情要有全面深入的了解，主动搜集竞争对手发展状况和宣传策略，以调整自我发展规划和宣传方案，知己知彼，胜人一筹。

(3)注重形象的传播。商业界十分注重品牌产品的宣传，特别是注重广告;特色学校的建设、品牌学校的打造，也要注意形象的传播，除了在全国级、省级刊物、本地媒体上的宣传，还要充分利用现代信息技术，加强学校网站的建设，把网站建成学校的信息中心，通过网站在人们面前塑造良好的形象。

(4)建立校园识别系统。教育进入产业化阶段，通过品牌连锁经营，是学校快速扩张的捷径，建立校园识别系统能让社会公众很容易在众多学校中记住该学校，各种文字、图像标志和音像等都可以进行制作，例如校徽、校训。