企管部岗位责任制度范文

企管部岗位责任制度范文第1篇

1、管理人员要严格遵守保密制度。各种介绍信、文件、资料、公章、负责人印章要严加管理，妥善保管。如因丢失、损毁、私自外借，给库造成损失，后果由责任人自负。

2、收发人员对收发的信件、文书要登记，并及时发送，不得丢失。如因丢失、错发、错收，给库或个人造成损失，后果由责任人自负。

3、在办理户口转接，职工调动、晋级、转正、调资、离退休，干部的提拔、任免、职工养老金、失业金的缴纳，独生子女保险等手续时，要及时，不得延误。如因本人工作失误、滥用职权、玩忽职守，给库及当事人造成损失，后果由责任人自负。

4、计生干部要严格执行上级和本库计划生育的规定。如因工作不负责任，给库造成损失，后果由责任人自负。触犯刑律的，按《中华人民共和国计划生育法》及《山东省计划生育条例》处罚。

5、驾驶员、微机管理员、茶炉工要按章操作。如因违章操作，给库造成损失，后果由责任人自负。

6、档案室、微机房、车库内严禁烟火，安全用电。否则，因火灾事故给库造成损失，后果由责任人自负。

7.档案管理员要认真执行《中华人民共和国档案法》，认真做好立卷、归档、移交、鉴定、销毁工作。如因工作失误、滥用职权、玩忽职守，给库造成损失，后果由责任人自负。

8、驾驶员对车辆要勤检修，不开故障车，不酒后驾车，要严格遵守交通规则。否则，发生交通事故，给库造成经济损失，后果由责任人自负。原创文章，尽在文秘知音网。

9、驾驶员不出车时，车辆要停放库区车库内或指定位置，如擅自停放，发生车辆被盗、损毁、爆炸等事故，后果由责任人自负。

10、各办公室内的办公用品和器材要合理使用，妥善保管，不得私自外借，或占为已有，如有损毁丢失，按原价赔偿。

企管部岗位责任制度范文第2篇

第一条：制定企业管理实施计划，组织企业管理工作活动。

第二条;组织制定全矿规章制度、职责范围、工作标准、并根据工作要求和机构变化健全完善各项管理制度，搞好企业管理的基础工作。

第三条;根据现代企业管理要求及体制改革的不断完善，结合全矿实际情况，在调查研究的基础上，提出企业改革的意见。

第四条：经常深入基层座谈，了解全矿管理工作的现状，检查责任制执行情况，

第五条：研究经济政策和经济体制改革的情况，收集经营管理工作信息。

第六条：协助各专业管理部门和基层单位，解决经营工作中的问题，及时总结经验和教训。

第七条;按时填报企业管理工作报表，按要求做到认真、及时、准确。

第八条：收集各项专业管理的信息，向有关部门或领导报告经营管理情况。

第九条：凡属归档资料，一律按质按时交档案室。 第十条：认真贯彻执行国家质量、计量管理的法令、法规，制定全公司质量管理的规章制度并组织实施。顾全公司大局，维护企业利益，对本单位员工进行质量宣传教育，提高全员质量意识。

第十一条：负责并协助生产技术部门对全公司范围内的井下采场采矿的贫化及巷道的工程质量进行监督管理。对因违章作业、脱岗、违纪、失职、擅自变更作业计划，违反生产指令或生产现场指挥不当、计划平衡失误等原因造成的生产质量事故，按规定进行考核处罚。

第十二条：严把出窿矿石质量关，负责监督并管理好选矿厂的入选矿石质量、计量工作，负责对选矿石的处理量、浓度、粒度、原矿品位、尾矿品位、精矿品位的检测，取样化验与监督工作。

第十三条：负责坑口矿石及砂矿、精矿的采样工作。

第十四条：负责全公司的电子衡、加油机、天平、磅秤、杆称、台称等的管理工作并建有台帐。

第十五条：负责对冶炼厂、选矿厂、外购矿的金属平衡工作，按月(批)编制金属平衡报表，编排各类资料数据的整理收集工作，准确及时提供给公司领导及有关部门。

第十六条：负责全公司范围内的质检样品与外购原料样品的检测与化验工作，遵循科学、公正、优质、高效的原则。

第十七条：加强与完善化验室的封闭式管理工作制度，负责

高品位精矿及外购精矿的跟踪管理及金属平衡工作。

第十八条：在外购矿购进、过磅、取样、化验的过程中，为供矿单位提供优质服务及时解决解释供矿单位提出的问题，工作不拖拉和推诿。

第十九条：外销精矿副样返回以后及时化验，结果双方差异较大或超过了国家规定的允许误差应及时与对方联系进行协商或仲裁。

企管部部长岗位职责

一、遵守党和国家的路线、方针政策、法令，认真贯彻执行国家和上级颁发的计量检测、化验方面的法令法规。

二、经常深入实际调查了解落实情况，对发现的问题及时向领导汇报，并提出改进意见。

三、根据上级的要求和企业生产发展的需要，组织有关人员进行调查研究和对比分析，提出机构改革的方案。

四、组织制定全矿性的管理制度和方法，根据现代化管理的要求，认真搞好我矿标准化体系建设。

五、根据矿内部经济承包方案，组织单位制定本单位的经济责任制。

六、组织制定全矿各专业系统责任制，经常深入基层调查，了解掌握责任制落实执行情况。

七、根据制度、办法、标准，组织处理各单位在管理方面的业务纠纷，及时修改有关规章制度和标准。

八、在公司分管副总的领导下，负责全公司计量检测监督和本科室范围内的工作进行指导、指挥、协调、监督管理。

九、组织和领导本单位员工贯彻实施公司经济责任制，严格监督本单位工艺规程执行情况。

十、领导、监督下级搞好公司计量、取样、化验、检测、质量衡器检定工作，及时提供各种报表、化验单，为生产提供指导性的准确数据。

十一、按规定对下属人员进行考核、评价、激励。 加强与完善公司化验室的封闭式管理制度，对外购外销精矿副样返回后化验结果进行对比双方差异较大或超过国家规定的允许误差应及时与对方联系进行协商或仲裁。

十二、指导编排各金属平衡台帐，组织对外购和外销原料及时进行金属平衡并有书面分析，给公司领导决策提供参考。

十三、按时完成领导交办的各项工作。

化验室岗位职责

一、遵守国家法令法规，认真贯彻执行落实有关化验方面的国家标准和行业标准，及时提供分析数据和检测资料，确保化验分析的准确性。

二、化验室实行封闭式管理，天平室、制样室、及各工作室严禁非工作人员入内。

三、负责地质、采矿、出矿、选矿工艺等各种样品的加工化验和冶炼、环保等样品的化验分析工作，及时提供化验分析数据。

四、负责精矿等样品的化验分析工作，验证我矿对外销售金精矿返回副样的化验结果。

五、管理化验样品的仓库，编制全矿化验药品、小型仪器、用具、季度月份用料计划。

六、对送交化验室的样品，必须建立台帐并进行室内统一编号，对地质、探矿需要保留副样的试样应称取原始重量并记入台帐，认真填写原始记录、化验单不得随便涂改或抄写。

七、爱护各种化验设备、仪器;节约药剂、器皿;不断降低消耗。工作人员要定期检验设备、仪器、药剂的准确性，发现问题及时予以校正，保证化验准确可靠。

八、切实搞好安全生产和工业场所的工业卫生，做到仪器、药物标签清晰、工作间整齐清洁。

化验员岗位职责

一、遵守国家法令法规，认真贯彻执行落实有关化验方面的国家标准和行业标准，及时提供分析数据和检测资料，确保化验分析的准确性。

二、负责全矿地质样、选矿样、精矿样、焙烧冶炼样、氰化解析样及外购矿样的加工化验工作，按时按质、保量满足生产经营需要。

三、对外购精矿、原矿等有关分析结果严格保密，不与买方或卖方发生私人联系，非指定人员不得随意透露化验结果，只对科室负责人及矿领导负责。

四、化验室实行封闭式管理，与工作无关的人员，严禁进入化验室，未经批准不得加工外来样和私人矿样。

五、原始记录、台帐健全，规范标准，记录清晰，化验结果传递及时、准确，化验单无差错，精密仪器维护经常。

六、副样保存时间符合规定，样品存放横竖成行，口折叠起。

七、对分析结果负全责，结果出来后及时报送有关单位。

八、负责天平室、高温炉室、蒸馏水室、配药室及走廊的卫生。

样品加工员岗位职责

一、对外来样认真验收、登记、分类、加工、不错号、不混淆。

二、处理样品及时，当天样品，当天破碎。

三、高品位样与低品位样要分别处理，研磨机样笨要清洗干净，专刷、专铲以防相互污染。

四、外购矿进入制样室，按规定标准研磨，必须过200目筛，并用比例缩分法，分为副样、仲裁样、化验样，分别用样品袋装好，副样与仲裁样封口后送科室登记.

五、样品加工室严禁与工作无关人员进入，没有领导安排不收外来样品加工。

六、负责制样室、样品加工室、仓库及走廊的卫生。

选厂检测员岗位职责

一、遵守劳动纪律、珍惜本职岗位，按规定项目、时间程序安排计量、取样、检测。

二、负责选厂的原矿、精矿、尾矿、浓粒度检测，处理量的流量测试及样品加工制作。

三、原始记录必须填写清楚，当日交送，不得漏送迟送。

四、积极配合选厂搞好流程检测工作，对取样、检测数据负全责。

五、取样模具及时清洗，原矿、精矿、尾矿样品必须严格分开，严防相互污染，并分别填写清样袋签卡。

六、负责各检测所用的工具，器具及天平等维护完好清洁。

七、负责收集井下出窿的废旧木材进行焙样。

八、所有检测数据及时向车间公布。

质量检查员岗位职责

一、遵守国家法令法规，认真贯彻执行落实国家有关质量、计量等方面的法令法规和行业标准。

二、负责并协助生产技术部门对全公司范围内的井下采场采矿的贫化及巷道的工程质量进行监督管理，对因违章作业、脱岗、违纪、失职、擅自变量作业计划，违反生产指令或生产现场指挥不当，计划平衡失误等造成的生产质量事故，按规定进行考核处罚。

三、严把出窿矿石质量关，负责监督管理好选矿厂的入选矿石质量计量工作，对入选矿石的处理量、浓度、粒度、原矿品位、尾矿品位、精矿品位检测、取样、化验的监督工作。

四、按规定对外购精矿、脱水房精矿、及冶炼厂的产品进行取样。

五、监督外销高品位精矿的取样工作和跟踪管理工作，并要求对方按高品位精矿的专检协议进行加工化验。协助科室搞好金属平衡工作。

六、服从安排、分配，配合科室领导抓好质检方面的其他工作，完成领导交办的临时性工作。

主办科员岗位职责

一、遵守国家法律法规，认真贯彻执行落实国家有关质量、计量管理的法律法规和行业标准。

二、负责科室内部各类台帐、原始记录的编排登记工作，各类数据的收集整理工作，并及时向科室领导反映。

三、每月30日以前提供计量报表及有关单位质量指标报表。

四、负责全公司的电子衡、加油机、天平、磅秤、杆秤、台秤等的管理工作并建立台帐，进行定期检测。

五、负责对冶炼厂、选矿厂、外购矿的金属平衡工作，按月(批)编制金属平衡报表，编排各类资料数据并准确及时提供给公司领导及有关部门。

六、负责科室内的材料计划、领取、发放工作和科室的工资核算工作。

七、配合科室领导和其他成员搞好有关质量监督检查方面的其他工作，并完成领导交办的一切临时性工作。

地磅衡岗位职责

一、 地磅及司磅员要坚持原则，忠于职守，凡内部矿石运输 通过地磅称量的必须认真填写好原始记录，记清车号、司机地点及重量，不得串记、漏记和多记。

二、凡装运销送精矿，转运选厂精矿和外购矿的车辆，再装运原矿时必须将汽车清洗干净，没清洗的车辆司磅员拒绝过磅，计量员在取样时发现必须上报车间及主管部门。

三、地磅及计量管理末涉及部份均按《地磅司磅员管理制度》与《选厂入选矿石计量取样管理制度》执行。

轨道衡计量员岗位职责

选厂计量员必须严格把好出窿矿石入选关，凡进入选厂原矿仓和外矿仓的矿石每桶每车都得取样，取样分样后的样品直接关糸到生产单位的工资结算，因此样品必须妥善保管，严格交接班制度和每周的送样制度。

计量员对废石多质量差的矿石，有权拒绝进入矿仓，同时责承班组倒入指定地点选出废石，并分别计量，各出矿点的矿石量及样品不能混淆、污染、计量单要填写清楚，不能串记漏记或多记，日计量单必须当日交送到生产调度室.部室及工区，不得迟送或漏送。

企管部技术员岗位职责

一、遵守党和国家的路线、方针政策、法令，认真贯彻执行国家和上级颁发的法令法规及各项国家标准和行业标准。

二、经常深入实际调查了解落实情况，对发现的问题及时向领导汇报，并提出改进意见。

三、根据矿内部经济承包方案，协助企管部长组织单位制定本单位的经济责任制。

四、协助企管部长组织制定全矿各专业系统责任制，经常深入基层调查，了解掌握责任制落实执行情况。

五、协助企管部长根据制度、办法、标准，及时修改有关规章制度和标准。

六、负责并协助生产技术部门对全公司范围内的井下采场采矿的贫化及巷道的工程质量进行监督管理，对因违章作业、脱岗、违纪、失职、擅自变量作业计划，违反生产指令或生产现场指挥不当，计划平衡失误等造成的生产质量事故，按规定进行考核处罚。

七、严把出窿矿石质量关，负责监督管理好选矿厂的入选矿石质量计量工作。

企管部岗位责任制度范文第3篇

1、组织编写公司各项规章制度，并审核、报批，保证各项制度之间的协调统一。

2、①公司通用的基本制度由企管部组织统一编写;

②各部门自行起草的制度经批准后报企管部统一整理归档。

3、跟踪检查规章制度的贯彻执行情况，提出修改、补充意见，逐步完善。

二、组织编制各部门工作职责及各岗位工作标准

1、根据公司组织机构的设置，组织编制各部门/岗位工作职责。

2、督促和检查各部门按岗位设置，组织编制岗位工作标准。

3、如发生机构调整，部门职能变化等情况及时组织对工作职责、岗位工作标准进行修订。

三、人事管理工作

1、全面负责公司员工的考勤管理工作;

2、根据工作岗位的不同要求，制定人力资源计划，使企业内部“人、事相宜”以实现人力资源合理配制;

3、制定合理的薪酬福利制度，对员工的工作作出绩效评定;

4、制定并实施合理的培训计划(主要指职业技能、安全生产等方面)，以提高并发挥员工的能力。

四、后勤管理工作

1、负责对厂区安保工作的管理与监督;

2、负责职工宿舍的人员安排、环境、设施配备、维修及安全管理工作;

3、负责公司办公设施的统一调配、维修、更换工作;

4、负责公司食堂、浴室、开水的运行管理工作;

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5、负责厂区、办公楼公共卫生方面的管理监督工作。

五、各部门日常工作考核

1、建立健全的考核体系，制定考核方案和考核细则。

2、依据公司生产经营综合计划和工作目标，对各部门的工作目标、计划执行情况进行考核。

3、根据考核的结果，要求相关部门提出整改措施并落实执行，企管部进行跟踪验证。

4、按领导要求或绩效评定需要，进行专项工作任务的跟踪调查，并验证整改措施的执行情况。

六、负责对已通过认证的质量管理体系的日常管理和其它新的管理体系的认证

1、根据标准要求，建立健全文件化的质量管理体系。

2、负责标准及体系文件的培训、宣传和贯彻执行。

3、负责体系文件的更改、换版、作废等日常管理。

4、经常深入各车间/部门，检查落实质量体系运行情况，并及时整改。

5、按标准要求制定内审计划，组织实施内部审核，并跟踪验证审核结果。

6、协助管理者代表组织管理评审工作。

7、负责与认证机构联系，并配合做好每次的监督审核。

8、根据公司发展需要，适时地进行新的管理体系的认证。

七、公司级数据的收集、分析和使用

1、根据标准和程序文件的要求制定公司各级数据收集的范围。

2、依据收集范围定期进行各类数据资料的收集，并进行统计、整理和分析，形成文件，为考核和管理者决策提供依据。

3、定期将各类指标与业务计划进行比较，找出差距。

4、通过数据资料的统计分析，找出管理的薄弱环节，提出改进建议报公司

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领导。

八、提出组织机构设立和调整的建议、方案

1、根据公司生产经营状况和发展要求，调查研究，提出组织机构的设计方案。

2、针对现有机构状况，提出合并、撤销或增设某个部门、工作组的建议。

九、综合管理

1、对生产经营综合计划的执行情况进行跟踪、监督执行和考核。

2、根据公司领导的管理决策,具体负责落实实施。

3、对公司内的好人好事、技术革新等提出奖励的建议，同时对违反规定、违章违纪现象按公司规定予以绩效考核。

企管部岗位责任制度范文第4篇

一、行政后勤

(一)办公室管理

1 日常文书处理 办公室涉及到方方面面，其中重要的一项是文件处理和文书写作。作为办公室常规性工作，公司通知、证明、申请、报告等各种文件起草、打印和下发工作。以及其他部门需要协助的文件、表格及数据方面的工作等。 新世纪商网数十万篇文秘资料免费下载.

2办公用品管理

目前，公司办公室各项办公用品,办公固定资产用品，均已登记备案管理，随时做到有据可查。 本文内容来自新世纪商网,文章版权归原作者所有。

3 资料汇编搜集工作

为了更好的做好公司宣传工作，平时就必须做好资料整理、素材搜集等准备工作。在这一方面，主要注重平日资料的搜集和积累工作，并在电脑中建立了比较系统的电子文档和卷宗，按部门、按日期，分类别做了系统条理的贮存，平日主要搜集的资料包括：公司重大事件、公司下发文件、各种通报、先进事迹、突发事件处理案例等。在公司原有制度的基础上，配合生产部和财务部完善了〈劳保用品领用制度〉、〈工伤处理流程〉，〈仓库管理制度〉等。

3突发事件处理 做行政后勤工作，有很多事情都存在滞后性，就是事情发生了，然后再处理，这就不可避免不定时的处理一些突发事件，到目前为止，企管部两个多月已处理了30余件突发事件。例如员工集体辞职事件,崔四洲等打架斗殴事件, 均以在最短时间内得以较圆满解决,最大程度降低了各方面的不良影响,为公司减少了不必要的经济损失.

(二)门卫管理

企管部成立以来，我们就着手建立了门卫管理规定制度，由于一些突发事件处理存在诸多问题，经过多方调查核实及谈判，2007年1月1日引进西湖保安服务公司，为公司保卫、治安、消防、出勤等各方面提供了有力保障。明年准备健全和加强公司内部的安全，并使各项规章制度完善落实，保安服务人员一切步入正轨，并切实履行职责，使保安作用得到充分发挥。

(三)食堂管理

食堂管理一直是个头痛的问题，尤其卫生状况令人担忧，工人多次反映菜价不明析，菜品质量差，服务态度差等诸多问题，再加上车间工人时有反映茶水没送或送水不及时，夜宵质量差等，针对这种情况，目前我们委托上海展豪餐饮公司于2007年1月底对员工食堂进行托管管理，尽量让公司员工吃得放心，工作安心。

(四) 后勤卫生

目前，车间卫生有区域划分，并由各班组负责，再加上专人监督，卫生尚可，其他区域如宿舍，澡堂，办公楼等均由企管部管理专人管理，专人负责，并进行监督检查。

二、人事管理

(一)考勤管理

为严肃劳动纪律，加强考勤管理，企管部2006年11月制定了<<出勤管理制度>>，在初期为了提高了出勤管理的效果，采取了早晚签到，临时抽查等多种手段来提高员工的工作效率，有效保证出勤率。在全公司上下协助下狠抓按时上下班时间，规范考勤制度，严格考勤责任的落实。另外还加强了对请假制度管理，对不履行请假手续擅自离岗者，坚决予以查实并做出处理。这样既维护了考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工工作积极性，进而大大改善了公司的工作作风和精神面貌。

明年准备要真正解决的是员工和企业考勤对抗的现状问题。努力让企业员工明白，考勤的目的不是为了罚款扣钱，真正的目的是为了提高员工的工作效率，提高企业的经济效益，为员工创造更加有前景的发展空间。罚款扣钱不是目的，只是一种手段，更重要的是激励，让员工心中明白激励的成分要比罚款的成分高，有句话这样说的：“效率是激励出来，好员工是表扬出来的。”

(二)制度管理

企管部成立后，建立了<<人力资源管理制度>>，对人员管理、人事流程、规章制度的建立与执行工作上作了细则，为公司日常的管理工作创造了便利的条件，也使各项人事工作更加规范化。 文章来自新世纪商网

(三) 档案管理

人事助理到位后，马上着手整理全公司员工人事档案，并及时对新进员工档案材料收集、整理、归档，同时协助各部门做好调职和提拔等档案资料信息的保管。规范了各部门的人员档案，严格审查了全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，认真做好入职离职考核等各种档案常规管理工作，目前，包括工资、奖金、津帖、补助和其它福利的调整和核定工作的记录，人事、工资的报表统计工作，出勤档案管理等均已初具雏形。 新世纪商网数十万篇文秘资料免费下载.

(四)人员招聘与配置

在人员招聘上，从实际出发，采取一系列切实措施。因为公司行业的特殊性，在招聘生产操作工上企管部在两个月的时间内5次到人流量大的市场贴招聘广告50余张;在其它要求较高岗位上，企管部进行网上招聘。通过这些办法招揽、吸引人才，并卓有成效。有针对性、合理地招聘一批员工，截至目前为止，网上报名400余名，直接到工厂报名的70余人，然后通知参加面试的129人，通过面试并办理入职手续员工39人。当然，目前招聘也存在很多问题，例如，网络招聘对生产操作工效果并不十分明显，而且在春节期间流动性特别大，也特别不稳定，针对这种情况，怎样保证工人的不流失，是重中之重。企管部准备采取以下方法:

1、对于表现优秀，有愿望稳定的员工采取签定劳动合同

2、发动本厂员工利用春节期间宣传公司，介绍同乡入厂，录取后再给予员工宣传费100????元/每人

3、对于员工春节后返回厂里及录用的员工，只要工作至一年，中途不离职，不违法乱纪的，公司给予报销路费。此费用于2008年春节时给予报销。

4、春节前去人才劳务市场，了解劳动力情况，如有可能，尽量录取一些备用操作工。

5、春节后两周内随时参加人才交流会，劳务市场。

6、春节后一月内，随时到各附近乡镇张贴张工广告。

(五)绩效考核 新世纪商网提供免费范本文章

公司的工资待遇问题，一直在公司矛盾的焦点，为了保证公司的正常生产经营，也为了充分调动员工的积极性和自觉性，公司建立了《班组绩效考核试行方案》，并在2006年12月的工资中试行此方案。但我个人认为，绩效管理没有取得成效。绩效管理的目的是促进工作目标的完成，提高工作效率,促进生产，让公司获取更大的经济效益。绩效管理的核心是绩效考核，绩效考核结果用来对员工进行奖惩，因此员工很自然的对绩效考核产生抵触情绪。绩效考核信息收集困难、绩效考核结果使用不合理等，对员工的宣传解释工作仓促，员工抵触情绪强烈，许多员工应付填写绩效表格。

其实推行绩效管理对公司内部来讲，它相当于一次管理变革，绩效管理的有效实施各部门都很重要：企管部的主要工作是组织和领导，各级直线部门才是推进绩效管理的主力，高层领导对绩效管理的支持更是绩效管理取得成效的关键。在绩效管理中，企管部门的主要职责是组织和管理职能，具体的考核指标设计、考核结果评价等工作由各个直线领导负责。只有这样制定的考核指标设计、考核结果评价才真正体现实际的情况

企管部岗位责任制度范文第5篇

只有找出问题的根源所在，才能有的放矢地解决现存问题;只有解决了现存问题，才能更好地迎接新的挑战;只有战胜了挑战，才能使公司走向繁荣辉煌。

1、经济指标的问题。由于受金融海啸影响，各行各业都受到了一定冲击，市场相对低迷，如租赁市场不景气，汽油价格下调等，我部为针对此类问题将召开会议商讨对策，推出一套减租办法并将合理调整汽车费用等各项经济指标。

2、水泥厂的问题。在确定了新的领导班子后要有新的经营理念以及新的工作方法，我部将协同新的领导班子共同探讨水泥厂的定位、各项制度以及经营方面的相关问题。

3、有限公司的问题。在新的一年里我部将继续跟踪企业经营状况，并根据《关于有待解决的若干问题》协助解决现存问题。

4、员工工作积极性的问题。员工的工作协调性及工作纪律比较松懈，我部今后将继续强化部门职能建设，加强督导工作，提升员工工作积极性和业务水平，提高工作效率。

我部的工作目标以工作指导思想为方向，充分认识到当前存在问题，并根据当下时代特征，从现实大环境及我部的实际情况出发而科学制定的。

1、我部将逐渐理顺管理体制，加快依法治企步伐。为建立一种崭新的企业管理模式，我部将从管理制度、管理手段、管理标准和管理效能等方面进行深入探索，力图建立较完善的企业管理体系。

2、加强对下属单位租户经营状况的监管力度，保障公司投资的资产安全，提高效益率。

3、加大租金收缴力度，健全物业租赁风险预警机制，防范欠租、逃租事件的发生。

4、抓好消防安全方面工作，定期或不定期地对辖区进行消防、生产安全检查排查，消除安全隐患。

1、统筹指导作用

于二月底前确定我部全年的工作计划并落实下属单位的工作计划。

于二月底前审查并下达下属单位经济指标以及完成经济责任书的签订。

于二月底前统计核实完成下属单位的收入计划。

2、管理作用

建章建制，加强对各下属单位的宏观管理，发挥宏观调控作用。修订好有关规范化制度，如：工作制度、合同管理办法、资产管理办法、成本管理办法等。

逐步建立企业管理的数据信息中心。要形成公司及各下属单位资产数据、基本情况数据、经济效益数据等等。

加强合同管理，规范合同文本。各下属单位对内、对外签订的合同一律实行审批认证制度，所有合同均纳入档案管理。

3、监督作用：

加强与下属单位的沟通，了解下属单位的日常经营活动，确保工作的顺利进行。

通过电话、网上、信件等方式反馈信息，进行及时处理并分类整理，形成监控系统。

到下属单位中去听取意见，到相关部门听取意见，了解各下属单位问题产生的根本原因及解决方法。

4、检查作用：

每月召开工作例会，了解下属单位的经营情况。

各下属单位每月向我部提交月总结报告及下月工作计划，根据报告情况，我部将对出现问题的单位进行深入调查了解并汇报上级，提出建议协助解决。 充分发挥下属单位监督检查部门的作用。由公司与各下属单位负责人组成检查小组，对下属单位经营情况及服务质量进行抽检。

5、考核作用：

落实完成经济指标考核及奖罚情况。我部将根据本各下属单位的经营情况进行汇总，会同财务部完成考量工作，并上报公司审批。通过工作，逐步建立职责清晰、责任明确、监督有力、约束到位、奖罚分明、服务规范的监督网络。

七月份要落实我部及下属单位年上半的工作总结及下半年的工作计划，对上半年工作进行考核，找出存在的问题与不足，并协助进行改进。

1、跟踪企业员工工资的发放情况，避免出现企业欠薪，导致公司承担发放欠薪的情况。

2、加强与各合资合作企业的沟通，确保各合资合作企业董事会顺利召开。

3、进一步了解公司、水泥厂、公司等合资合作企业的经营情况，并做好对合资合作企业经营状况的调查。

4、协助解决合资合作企业在经营方面出现的问题，如水泥厂承包经营的相关问题等。

5、采取工作例会信息反馈、听取意见等方式收集企业经营信息，并对信息加以分析汇总。

1、对物业租赁状况进行跟踪调查，统计分析，确保物业无闲置及租金无拖欠。

企管部岗位责任制度范文第6篇

2011年企管部工作年度总结

2011年快结束了，回首2011年企管工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。时间过得飞快，不知不觉中，充满梦想和激情的2012年随着新年伊始即将临近，自五月份和县安德利购物中心试营业以来，企管部各位同事，本着对工作的热爱，抱以积极，认真学习的态度，用心做好每件事，干好这个企管工作，充分利用这一平台提升自身的组织协调能力，回顾历程，收获和感触颇多。一年来，在各位领导的关心，同事们的支持配合和员工的通力协作下，企管部较好地履行了自己的工作职责。

企管工作主要分为商场的现场管理、员工的考勤、商场的卫生、广播总台的管理、商场物品陈列、物价、卫生评比及评优评先工作、商场的安保以及商场水电管理。下面企管部将2011年的工作向各位领导做个总结。

一、商场的现场管理。

商场的现场管理主要包括检查督促部门早班会管理、员工的现场纪律管理、员工餐厅和员工就餐管理工作、促销员进场手续的办理、商场室内外现场广告的申请及位置的分配、处理顾客的投诉。

注重规范管理,提高员工整体素质.今年来,专柜的营业员调动频繁,新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况。在平时的工作中，企管部加强了监督与执行力度。特别是联营柜组中的促销员，营业员多数是临时招来的，人员调动特别勤。这些新员工纪律意识淡薄，上

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也要讲文明，要尊重食堂工作人员，不要一有点小事就大吵大闹，甩碗掼盆子，或者口出脏话伤人。如有问题或吃到异物可向食堂负责人提出批评和要求，或向有关领导反映。并根据实际情况制定了一些针对性很强的管理规定。

检查督促部门早班会。这项工作各部门都很重视，但重视程度不同。有的只是点个名，晨诵一下结束，有的负责人不能积极主动参加早班会。但有的部门则利用这一机会，进行业务培训，如运动休闲部，负责人出题目，让员工进行解答，通过这一互动形式，提高了员工的学习兴趣，对员工的服务技能有了很大的提高。自从团队复制以来，各部门认真执行了团队复制学习到的知识，有的部门在学习的内容下大胆创新，取得了不错的效果。

二、员工的考勤

员工考勤主要分为员工请休假管理、员工工作正常上下班考勤管理、每月工资发放审核工作。

企管部根据公司的实际情况，从原来的员工签字考勤制度发展到电子打卡考勤制度，打卡作为一种考勤办法.它的积极意义和必要性是显而易见的。国有国法.家有家规。没有规矩，不成方圆。作为一个公司当然应有一系列制度和办法来强化职工的组织纪律观念.维护正常的工作秩序;而从一个普通人的角度来讲.不迟到、不早退乃是对自身的最起码的要求.在任何条件下，都只有出工才谈得上出力，因此.为了考察一个人的工作情况而记录他的出勤情况，无可厚非。况且任何人都会有惰性发作的时候，而这个时候就需要借助他律。我

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每月员工工资的发放和其考勤、请休假的时间有很大的联系，因此每月的工资审核这一方面的情况就显得格外的重要。每次审核我们都通过各商场部的部门审核、财务审核、企管部审核、办公室审核，这些过程。每个过程我们都积极参与，认真细致。争取做到不错一笔工资。

三、商场卫生管理

企管保洁工作是公司的门面工程，关系到公司的整体形象，保洁工作做的好与坏直接影响到顾客对商场的印象和购物心情。正因为保洁工作的重要性，我们对商场保洁做了认真细致的部署。

根据公司的现实情况，公司保洁、人工存包柜，现有28人，人工存包柜2人，保洁26人，各楼层分5人呢，夹层办公室1人。保洁的工作范畴在公司内部的商场公共区域，五个防火通道，楼层卫生间，夹层办公室区域。作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。

企管对保洁人员的工作制度进行交叉培训、培训循环，并进行公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，确保每个人都能尽快的有所提高。我将每日的员工工作和保洁工作中发现的的问题记录和企管工作日志相结合。也通过与各部门内勤和各个部门的企管监督员的沟通，通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查以便每日的考核。

在思想上，我们通过每周一次的周例会形式对保洁人员进行思想上的教育与培训。以提高对整个公司的认知程度，以达到从根本上解

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求准且清晰流畅地把文字稿件转化为声情并茂的语言创作，所以要加强播音员的管理工作，我认为要加强以下三点：首先，要负责商场广播的播放、传达公司各项通知，以标准的普通话播音，做到稿件文字内容不播错，做到感情的真实内在和技巧运用的准确无误。要求两名播音员每天进行一小时的普通话训练。其次，要积极配合各商场部的宣传活动播报，加强与各商场部沟通，以便更好地开展工作。在商场做活动时，随时安排播放活动信息和广告宣传，全天滚动播出，并根据不同节假日及时调整曲目。在播音期间要随时注意调整音量，与各楼层主管和电工保持联系，按需要及时调整，确保播音质量。第三，要恰当处理顾客要求的广播工作。第四，广播室负责的单据每月盘点并及时向办公室汇报。

五、商场物品陈列、物价、卫生评比及评优评先工作

商场物品陈列、物价、卫生评比及评优评先工作关系到商场整体布局，员工工作情绪的好坏。

此项工作自六月份开始以来至上个月已经开展了七次。通过此项工作的实施，从某种程度上调动了员工们的主动性与积极性，尤其是对表现突出员工的肯定。一个团队想要蒸蒸日上，就必须要树立个标榜，而优秀员工和优秀柜组长就是这个典型。

在公司各商场部的配合与支持下，工作有条不紊的进行： 陈列方面，整体布局整齐、大方，货品陈列也便于顾客选购，畅销货品位于显眼处，食品商场的排面也错落有致，补货及时;物价方面，每次做活动基本上都能做到及时调价;卫生方面，所售及所陈列

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关于物价

1. 各部门内勤要严把核价章这一关，妥善保管好核价章，不要将核价章放到柜组保管，要做到保证柜组领到的标价签上都要有核价章;

2. POP广告一旦有破损的就要及时更换，过期的POP广告严禁使用;

卫生方面

1. 卫生死角很难清理的，酌情考虑为每2个月检查一次; 2. 货架上、玻璃上、地面上曾贴海报，之后剩下的透明胶痕，可以让本商场部自备松香水，海报一旦换取后，及时将胶痕擦拭掉;

3. 柜组长监督各柜组的植物，盆栽里面一旦有垃圾要及时清理; 4. 将各自厅房里插座和电源开关上的卫生落实到本柜组; 对于各商场部每个月物品陈列、物价、卫生评比后三名的柜组，和本商场部一起帮助找出原因，告知其要注意的地方，努力让其争取下一次不再出现类似的问题。只要每次进步一点点，日后会有大改观的。

六、商场的安保管理

在安全保卫上，“安全第一”，安全工作， 重中之重，作为企业的头等大事，更是我们安德利购物中心企管部日常工作的首要任务和职责。为了加强安全防范工作，在2011年全年里， 我们积极响应国家各项法律法规，遵守公司各种安全制度，严格把关，从源头抓起。首先，在公司内部利用本身力量，对从事消防安全人员从思想上高度

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正确使用，在火场如何进行灭火，疏散，救人等一系列示范演练，另就消防安全的隐患的消除等“四个能力“的建设进行了侧重强调。公司各楼层各部门有安全责任心，有义务消防员，安全检查员，做到上下一条心，关键时期分工明确，责任到人，从思想上，政治上，不能抱一丝侥幸心理，丝毫容不得一点粗心大意。

七、商场水电管理

商场水电管理是商场水电设备能否正常运行的重要后勤保障。 水电工作是一项技术与细心的工作。因此要求所做员工具有高度的责任心和耐心。水电工作首先我们从加强员工思想道德教育，做好岗位培训工作。企业的发展必定要有一支过硬的团队，这就要求公司上下致所有员工都要尽心尽力去推动企业，所以，思想道德教育必不可少，在每周例会上除了总结工作以外，还对企业的长远规划，个人的发展空间做具体的分析，让员工切身体会到自己是企业的主人，在自身岗位上不仅要尽职尽责还要在工作中不断学习、总结，将设备彻底学精学透。除会上以外，针对每个员工进行思想道德教育，并针对个人身上存在的缺点加以剖析，使员工深刻认识到自身的不足，在日后的工作中逐步改革自身存在的问题，形成良好的工作生活习惯，水电班上下思想更加统

一、团结、一致。促进了本部门工作顺利开展，奠定了以学习为基础，工作中以剖析自身为己任，从而使水电班在2011年有了飞跃的发展。

开展了提升能力、提升标准、提升效率的活动，活动中关键之处就是注重细节，在提升水电班整体技能中着重讲的就是抓细节，而抓