店长助理工作内容范文

店长助理工作内容范文第1篇

1．协助店长的工作，负责餐厅运行工作。

2．做好每日员工的考勤记录。

3．做好餐厅每日水、电、气的安全检查工作。

4．组织员工的培训工作。

5．做好每餐客人消费分析工作，上报经理。

6．组织每日例会，安排及总结、纠正工作中出现的问题。

7．点评员工，汇报经理，做好员工人事工作。

8．协助经理处理餐中的突发事件。

9．监督检查每日餐前准备工作及卫生工作。

10．做好定期对老客户进行回访工作。

11．负责做好餐厅的盘点工作。

店长助理工作内容范文第2篇

1、协助店长做好门店的整体运作管理;

2、维持店内正常运转，处理异常情况;

3、严格规范员工的日常行为规范。

4、店内员工招聘工作的落实及跟进，对门店岗位空缺的推荐;

5、协助店长，提供考核绩效并提出改进方法;

6、负责门店售后工作的整理，记录，收集反馈和存档工作;

7、负责督监，检查，店内员工执行规范的情况;

8、熟悉营运的工作流程;

9、在店长的领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务;

10、对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议;

11、公司制度宣布后，负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况;

12、做好消防安全，及时处理各项突发事件;

13、加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见;

14、检查设备维护及管理的情况;检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。

15、检查开店无重大异常，员工服装、仪容是否到位;

16、检查各走道保持畅通，地面环境清洁和商品卫生是否到位;

店长助理工作内容范文第3篇

1、协助店长做好门店的整体运作管理;

2、维持店内正常运转，处理异常情况;

3、严格规范员工的日常行为规范。

4、店内员工招聘工作的落实及跟进，对门店岗位空缺的推荐;

5、协助店长，提供考核绩效并提出改进方法;

6、负责门店售后工作的整理，记录，收集反馈和存档工作;

7、负责督监，检查，店内员工执行规范的情况;

8、熟悉营运的工作流程;

9、在店长的领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务;

10、对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议;

11、公司制度宣布后，负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况;

12、做好消防安全，及时处理各项突发事件;

13、加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见;

14、检查设备维护及管理的情况;检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。

15、检查开店无重大异常，员工服装、仪容是否到位;

16、检查各走道保持畅通，地面环境清洁和商品卫生是否到位;

店长助理工作内容范文第4篇

第二、活动组织。在第一条中，我一直在强调整体营收这个问题，紧接的第二条就是为第一条准备的。要想获得漂亮的业绩报表，就必须多组织活动，依靠单纯的销售，或者说一点活动都组织，又不投放直通车广告，您就不可能产生强大的效益。

而投放直通车，在我看来，实际效果不怎么明显，效果明显的还是活动。 我对淘宝部分的要求是：小活动天天上，大活动至少一周一次。

什么是小活动,比如折扣1+1，淘画报，积分购物。

而大活动，就比如像聚划算这样的。

我们还必须知道，活动不一样，目的不一样，比如淘折1+1，就是为了向淘宝里引流量的，今儿销售搭配产品的。

淘宝店长的工作重点在于两个方面：

1、关注整体营收;

2、所创造条件，多余淘宝小二沟通联系，找资源，开活动

淘宝店长要关注的几个关键字

店长助理工作内容范文第5篇

(4)何处赞美公共场合 (全体例会、会议时等)本人不在时 (由别人传达)提高效力的叱责法及步骤逐渐严厉：△ 以;暗示 ;促使反省(如最近笑容不知藏到哪里去)△ 以;劝告 ;促使反省(如各个角落应打扫整洁)△ 以;警告 ;促使反省(如有声服务不亲切、不到位，应该马上调整)△ 以;叱责 ;促使反省(库存已超出一定额度，须加强销售)△ 以;制裁 ;促使下属猛醒(已连续4次迟到，年终奖金将评为D级)有效叱责法的重点 (1)该叱责什么：违反工作纪律;违反义务(不服从命令、指示);不够努力;业绩不佳(2)为什么叱责：并非抱着敌意地纠正态度、维持工作纪律、提升能力及业绩。(3)以怎样的态度：不要有;你很恶劣 ;的先入观点;不肯定的事应确实问清楚;聆听对方的辩解、不要焦躁不要失去控制而感情化。(4)如何表达：注意措辞，应坦率。表达方式和程度因人而异具体地举例说明，有时略带幽默及微笑(5)什么时候叱责：当场。以后就不要再说尽可能缩短时间(6)在何处叱责：叫到无第三者的地方公开场合应只限于;警示全体人员 ;时，但也应考虑个人的性格。法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能。提出了一般管理的14项原则： 1.劳动分工;2.权力与责任;3.纪律;

4.统一指挥;5.统一领导;6.个人利益服从整体利益;7.人员报酬;8.集中;9.等级制度;10.秩序;11.公平;12.人员稳定;13.首创精神;14.团队精神。教条化的理解只能是教条化的结局管理失效。 要使管理真正有效，还必须积累自己的经验，并适宜地掌握合理运用这些原则的尺度。1 你敢对下属或员工说：这是我的错!2 你敢对社会或上司说：这是我的责任!3 你敢对关照人说：对不起，请原谅、请理解。管理的基本概念1 永远没有最好的管理，只有适用的管理。2 管理第一是安全，第二是秩序，第三是活力。3 最重要的管理是人的管理。最危险的管理是战略管理。4 管理的最高宗旨就是促使组织的所有成员的潜在能量得到最大阶段的发挥，并向一个共同的目标努力。5 在管理时要假设任何情况都可能发生，任何人都有可能违规。6 员工的潜能发挥和工作业绩取决于领导人的素质和技巧。7管理者管理的对象主要有四个：自我管理、员工管理、客户管理、沟通管理。基本思维原则1外部出了问题，从内部找起;2员工出了问题，从领导找起;3工作出了问题，从自身找起;4经营出了问题，从管理找起;5今天出了问题，从昨天找起。管理理念十五条1 凡事预则立，不预则废先计划，后行动。2 小洞不补，大洞受苦及时补救和纠错。3 先挖渠，后放水重要行动之前都要进行充分准备4耳听为虚，眼见为实现场管理最能发现问题，落实才能放心跟踪到底。5 身先足以示卒，律己足以服人以身作则是最好的教育。6 没有完美，只有完善工作永远有缺点和不足，永远都有值得改进的地方。7 天使在想像中，魔鬼在细节中不断创新，重视细节。8先管住人，后管活人以标准和制度为基础，建立秩序，以文化和激励提升活力。9智慧就是财富，团队就是力量培养自己的思维力，并学会调动属下的工作积极性，开发其潜力。10 培训就是效益多培训，多指导，多示范，就能少犯错误，就能提升服务，就能开源节流。11 耐心和细心是最好的朋友要不厌其烦，耳提面命，反复强调，

店长助理工作内容范文第6篇

2、 早会

3、 顾客意见处理

4、 当日业务总结、信息整理、现场工作调度

5、 设备与卫生整理、货品盘点、

6、 一天工作总结，晚会、培训的安排

1、 卫生清扫与检查

保持良好的店内卫生，不但能使顾客更加满意，也有利于巩固团队严谨的工作作风，随便走进哪一家美发店，你只要仔细看一看它的卫生情况，员工的敬业精神已经不言自明。因此，我们认为，作为一家美容美发店的店长，应该自始

至终的保持对卫生的苛刻的要求。

对于需要每天清洁、每周清洁、每月清洁、每半年清洁的项目，店长应该分类制订明细表，并制订检查标准，一般来说，地面.表面.台面，设备用具.卫生间，供水中心、茶具、卫生用品等项目以及物品摆放都属于每天整理的项目，当然，不同的美容美发店也会有所不同。橱柜内部，窗玻璃，镜子,美发师、助理服装.镜台、地面之类可列为每周清理的项目。对于一些卫生死角，或非常规项目，例如灯饰.天花板.门面招牌等等，至少每月应该保证清理一次，对于内外墙涂料.各处油漆.装饰造型等项目，则应保持年整修一次。

通常，我们用以下两个方法进行卫生检查：

1.直接目测。2.用干净的面巾纸擦拭，以纸贴上不会留下污渍痕迹

合格。

流程图：

(1)首先要制订卫生清洁项目明细表.分工细则与检查标准。

(2)上午9点钟考勤

(3)督促美发师、助理更换好公司规定的服装。 (4)助理师进行卫生清扫，9点于店门前列队站好。 (5)店长9点30分前完成店内卫生与个人仪表着装检查。

(6)店长酌情对卫生清工作进行点评。

2、 早会

早会是用来凝聚员工队伍，保持团队士气，构建、巩固企业文化的一种极为重要的形式。请各位店长务必要用心对待，并持之以恒的重要

工作。

(1)自我确认：由店长鼓励大家：我是一个优秀的美发师、助理，我是一个受人尊敬的美发师、助理，我是别人的榜样，我举手投足都有一种风范。我面对每一个顾客真诚的微笑，我们每一个微笑，真诚

微笑，发自内心。

在喊员工口号时，店长先读一句，员工再集体跟读一句。声音一定要响亮，吐字清晰。关键在于，每一个人都必须要真正的发自内心。当然，根据不同团队精神面貌的不同，内容应作适当调整，待自我确认深度导入之后，内容可逐步加长，以1分钟左右为宜。

(2)按排、检查美发当日工作计划与学习计划。

这一部分，可以安排员工回到店内，对于美发师、助理每天接待顾客的轮牌次序，以及整理顾客资料、工具箱、车、电话跟进客户、物品采购等各方面工作，店长应在早课时做出明确安排。此外，店长应该督促美发师、助理制订学习计划，并帮助监督其进程。这一方面将有利于美发师、助理个人素质的提升，同时也使美发师、助理不至于在空闲时间嬉笑打闹、无所事事

美发店店长如何管理

、

店长和公司领导 父亲长辈一样，如何管理别人之前，必须先说说店长的自我管理。他们一边学习如何管理下属，更要学习如何管理好自己。

如果店长管理不好自己，那么他不可能管理好下属，更不可能有好的业绩。 认识店长职位 做店长之前，首先要对店长职位有个正确的认识。只有正确的认识，才能导致正确的行为。 一 店长的权力

店长的权力有业务决策权、人员处置调动安排权。这些权力的大小和具体内容，会因各个店的具体情况以及店长任职时间长短而定。

由于我们国家经济发展所处的特殊阶段，发廊店长还没有真正职业化，以及法律监督的有效性较差，店长的权力要逐步地授予。店长要接受这种现实，除非你曾经在某个店独立创造过数年辉煌的业绩。不要动不动以权力不足作为业绩不佳的借口。你也要想一想：你有能力承担这么大的权力失误导致的结果?

二 店长的职责

店长是发廊的最高管理者，负责发廊的全面管理，承担让发廊赚钱的主要责任。在某些店，职责还量化为具体的或月度工作目标，如美发营业额、发品销售额、利润、客数、大头率、顾客投诉率等。

提示:作为店长，可不要哪一天，针对店里发生的事，说“那不关我事”，或者说“我已经多次告诉收银员了，结果她还是收少钱”。记住，只要是发廊的事，都是店长的事。可能你会说，哇，这样做店长真累!

你要从投资者、顾客的角度看问题，许多事情要做，而且要做出效果!如果你去一个小餐馆吃饭，结果上错菜、放多了盐;你虽然知道他们做了很久，付出了辛劳，但你仍然不会原谅他们;你觉得做出好结果是应该的，你付钱就是要购买合格的产品和服务。还有，如果你自己投资开了一间发廊，请来一个店长，你叫他管好这间店，要赚钱，不要丢失财物，由于晚上下半夜忘记安排人留店值班，结果被贼撬门，丢失了电视机、电脑等财物，你会原谅这个店长吗?发

三 店长可利用的资源

店长可利用的资源包括人员、设备、无形资产等。店长要充分认识到资源是有限的，只有划算的才投入。作为店长本身，是最需要、也是最先要发挥的资源，要付出时间、精力、思考、热情，等等。其次，是员工、无形资产、设备，最后，才是资金。在花费资金时，一定要认真调查分析、详细测算，可不要别人的钱不当钱，自己的纸都当钱。

提示:切忌事还没做，就先埋怨资源不足;等到完成不了营业目标时，就以此为借口推卸责任。这不是一个负责任的人所为。

店长要把注意力放在已有资源的利用上，前面我们已说过思考的次序：店长员工、无形资产、设备资金。我们不反对花钱，但要花得值得，付出要有回报，风险要能承担。

真正要动用大笔资金时，首先自己要进行论证，然后提交上级一起讨论;多几个人思考，多一份成熟和安全。不排除“众人皆浊你独醒”，此时你更要拿出证据。