学生事务管理办公室工作总结

学生事务管理办公室工作总结（精选11篇）

学生事务管理办公室工作总结 第1篇

学生事务管理办公室工作总结

伴随着2011年元旦钟声的悄然临近，团委学生会2010年下半工作也将告一段落。回顾过去的点点滴滴，我感触破深。本学期是团委学生会工作较为艰难的一个学期，面对种种不利的现实因素，团委学生会在李书记和张书记的带领下决定改革学生会，改变学生会的不利局面。于是，团委学生会新的结构框架开始酝酿。在这种条件促使下，团委学生事务管理办公室伴随着新的结构框架应运而生。

作为团委的新成员，学生事务管理办公室在成立伊始，认真的贯彻团委办公室“团结、协作”的工作指导方针，在接下来的一个多月的时间里，积极的融入到团委这个大家庭来。在新的环境下，学生事务管理办公室以团委为中心，以协调各部门工作为主线，以努力做好每件事情为基本出发点，开始着手开展了一下工作：

一、稳固并发展了学生事务管理办公室的内部工作成员，建立起一个工作能力强大的队伍，为以后各项工作的展开打下坚实的人才基础。

二、建立并完善了《学生事务管理办公室值班制度》，在认真执行完成团委学生会工作的同时，积极协助老师监督、检查教学区域，处理学生的一些突发问题。

三、先后协助学生会成功开展了“‘树形象，展风采’校园篮球赛”，“罗希英语讲座”，“模拟职场面试”和“迎元旦文艺晚会”，等一系列丰富多彩的校园活动。

作为一个新成立的部门，学生事务管理办公室成员在与学生会成员团结协作的同时，认真监督活动的流程，为各项活动的有序进行提供了保证。同时，团委各部门成员在活动中表现出了积极的主动性，一个部门举办活动，各个部门都积极响应，力所能及的给予帮助，他们高度团结协作的精神，在让我感慨的同时，更深深的感动了我，感动着我们大家庭中彼此每一个人的心。

在过去一个学期的工作中，由于时间短暂，工作经验的缺乏，我们也深知还存在些许的缺点和不足，现总结如下：

一、团委学生会各个部门之间的协调性还是不够，致使学生会的一些大的活动，组织工作不能完全到位，缺乏整体性和连续性。

二、偏重对大型活动的开展，而忽视了对日常性工作的监督和管理，团委学生会个部门之间交流不够，导致一些活动受众群体的单一性，不具有全面性。

辞旧迎新，展望新的学期，我们都充满希望，在继续保持这个学期优良气氛的同时，继续积极探索，努力开拓，不断拓宽工作领域，创新工作模式，改进工作方法，以一个崭新的面貌迎接新的挑战。

”在团委领导的正确领导下，“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。在各位老师的热心指导下，学生事务管理办公室成员不断总经验，积极发扬优点克服不足，注意保持先进性，时刻走在学校的前列，让我们期望团委学生会有更加辉煌的明天！

学生事务管理办公室

杜中国

2010年12月26日

学生事务管理办公室工作总结 第2篇

今天，很高兴能和襄阳兄弟学校的各位领导、班主任以及从事学生管理工作的各位老师进行工作经验交流。感谢校领导为我们提供向兄弟学校学习好的工作经验和管理方法的机会。在此，我通过对一年来学生管理工作的回顾，向各位同仁进行汇报，同时，希望大家为我们今后改进工作思路提出宝贵的建议和意见。

2012年，湖北省通用技术学校学生办以校园安全稳定工作为重点，以规范德育教育为切入口，以校园文化活动为载体，大力加强学生管理队伍和班主任队伍建设，强化学生的日常行为规范，狠抓宿舍管理和内务整理检查，构建健康和谐的校园文化，营造良好的班风、学风和校风。本：100%班级在“双文明”评比中达到90分以上；内务整理好评率达到85%以上；违纪率控制在2%以内；流失率由上半年的10%，下降到下半年的4%。学生管理工作取得阶段性成效。现将工作开展情况汇报如下：

一、加强校园安全稳定工作，打造平安、和谐校园。

（一）加强安全教育，树立安全责任意识。

学期初，学生办组织全体学生开展校纪校规、法制教育和安全防范教育。利用国旗下讲话、主题班会、视频教育等形式，提高他们的人身安全、消防安全、公物和个人财产安全意识，确保不出现重大安全事故。学生办还组织学生进行了疏散演习、违禁物品大检查等工作。全年针对性举办安全教育活动累计达 10 次以上。

（二）坚持各项安全管理制度，确保学生校内外安全。坚持半封闭式管理、晚查寝、请销假制度：周一至周五学生凭班主任批准的请假条出入校门，每天检查学生晚就寝纪律与考

勤；坚持周末学生管理制度：周末请假回家学生必须由学生家长向班主任请假，做好登记，学生周末外出定时返校，晚上等待值班老师查寝；坚持夜间巡查、安全排查制度、突发事件处理制度：安排学生办保卫干事和班主任每天对校园、教学楼、宿舍楼进行安全巡查，发现问题及时处理；坚持节假日学生返家安全交接制度：国家法定节假日、寒暑假，班主任与家长通报，学生办统计人数，班主任做好安全教育等相关工作，直至平安到家并作好信息反馈。

（三）加大安全隐患排查力度，维护校园稳定。

一是加强学生宿舍的安全隐患的检查。全年学生办共组织专项寝室安全大检查6次，排查整改了一批安全及消防隐患，收缴出管制刀具、接线板、大功率电器等违禁物品。全年无一起消防安全事故发生。

二是自上而下构建安全网络。除学生办组织保卫干事对校园开展各项安全工作外，各班级还成立了安全工作小组，班主任为第一安全责任人，开展定期与不定期安全检查工作，发现安全隐患，及时上报处理。在班主任带领下，在各班级安全工作小组共同努力下，避免了多次突发事件的发生，取得了明显的效果。

二、坚持学生德育教育工作，促进学生综合素质的提升。

（一）狠抓班级“双文明” 的检查。加强学生日常德育、思想教育的规范化、制度化和常态化管理，要求学生在仪容仪表、文明礼仪、卫生、出勤、纪律等方面得到进一步规范；引入班级竞争机制，完善班级考核、评比规定，促进学生行为规范的养成。

（二）狠抓宿舍管理和内务整理检查，细化评比标准，加大内务整理奖惩力度，确保学生寝室的和谐、安全、整洁，培养学生良好生活习惯，整洁的宿舍成为校园内一道风景，受到学生家

长和招生老师的一致认可，成为我校多年来一直坚持的亮点工程。

（三）狠抓学生思想教育工作：一是抓好《学生手册》的学习贯彻，培养学生良好的行为规范。二是抓好国旗仪仗队建设，抓好升旗仪式，发挥好每周一早点评作用。三是抓好法制教育，重点做好教育防范工作，充分利用法制讲座、主题班会、点评会等进行普法教育，增强法律意识和法制观念，使学生知法、懂法、守法，杜绝在校学生违法犯罪事件的发生；四是抓好后进生的教育和转化工作，做到批评与鼓励同步进行，做好学生的思想稳定工作。五是抓好团支部活动，加强团知识学习，引导学生向团组织靠拢，鼓励团员人人配带团微，大力开展为团徽增光彩活动，培养学生远大的思想和坚实的信念。全年共计发展团员120余人。

（四）加大校园文化氛围的渲染。一是充分发挥校园广播站、宣传橱窗、黑板报、墙报等宣传阵地的作用，表扬好人好事，突出学生的感人事迹，弘扬正气；对学生进行人生观、价值观、文明习惯等方面的教育。二是各项班级管理制度上墙，定期办好宣传板报、班级板报，并由校团委组织检查评比。三是校团委、学生会组织各类兴趣小组，开展展示学生才艺的兴趣活动和展览。

（五）重视学生活动的开展。

上半年，围绕“崇德、尚智、重能、求是”八字校训，组织全体学生开展了“学习校训、践行校训系列活动”。组织学生进行了“知晓校训、理解校训”主题班会、“美化校园”、“学雷锋，创新风”、“拔河比赛”、“演讲比赛”等相关活动。通过活动的开展，使“崇德、尚智、重能、求是”八字校训真正成为全校学生的行为准则。

九月份，学生办在全校学生中深入开展了以争做“三好学生”、“优秀学生干部”、“优秀团干部”、“优秀共青团员”为内容的先进个人，以争创“先进班级”、“文明寝室”、“先进团支部”等为主要内容的先进集体“争先创优”活动，活动中涌现出一大批表现突出，成绩优异的先进集体和先进个人典型，共评出各类先进个人168人，各类先进集体15个，有力地推动了校风、学风建设。这些举措有力地激励了先进，弘扬了正气，鞭策了落后，促进了我校德育教育工作的开展，全面推进了我校学生素质教育。

十一月份，学生办组织学生参加了秋季运动会。通过活动的开展，促进了学生身心健康，培养了学生团队协助精神和集体主义观念。

十二月份，组织全体学生开展了“感恩月系列活动”，组织召开了“感恩月活动启动仪式”，督促各班级开展主题班会、书信比赛、手工艺比赛等。真正将感恩父母、感恩师长、感恩朋友、感恩社会情怀落实到实处，初步取得了良好的效果。

十二月底，学生办组织各班级了参加“迎新春联欢会”，师生欢聚一堂，迎接新春的到来。今年我们做到每月开展一次大型活动，促使学生的意志、体质得到锻练，展现学生的风采。

（六）组织班主任认真做好了12级新生的学前教育，学生树立了爱校意识，了解了学校的学习和生活方式，尽快地适应了新环境，掌握学校的各项规章制度和学生日常行为要求，努力养成良好的行为习惯。组织新生参加了军训及汇报表演。

三、严格日常管理、检查、考核工作，力求学生管理工作的规范化和制度化。

（一）加大学生日常行为检查力度。一是组织学生办老师对

学生两操工作进行检查，并将检查情况与班主任考核挂钩；二是对课堂纪律加大了检查力度，促进各班级学风建设进一步提高；三是组织学生办专兼职保卫干事及班主任成立了安全巡查小组，对学生就寝纪律、抽烟、赌博、谈恋爱等不安全、不文明现象进行排查。四是加强了学生会纠察队的检查考核力度，每天夜间在校园重点地带巡逻检查，一经发现，当即处理。与此同时也有效地预防控制了学生打架恶性事件的发生。

（二）重点落实“三抓”。一抓寝室内务管理。二抓学生仪容、仪表。班主任定期检查，学生办随时抽查，对仪容仪表不符合规范的学生我们要求及时整改。三抓学生在校内抽烟、酗酒、谈恋爱等现象，但效果不太明显，这也希望大家多提宝贵意见。

（三）坚持家长联系制度。班主任定期和不定期与学生家长取得联系，反映学生在校基本情况，搭建起家长与学校相互沟通，齐抓共管的渠道。

四、重视两支队伍建设工作，保障学生管理工作常态化和高效化。

（一）做好校团委、学生会队伍建设工作。

一是加大对学生干部的培养：一是大力加强学生干部的政治思想教育，充分发挥共青团组织在推进素质教育中的作用。坚持每周列会制度，进一步规范学生干部的工作，增强学生干部的使命感和责任感，培养他们能管理、善管理、敢管理的能力。

二是健全校团委、学生会组织机构：一是对《学生会各部门制度》、《“双文明”评比制度及量化细则》、《学生会干部制度》、《学生会常规检查工作制度》、《学生会干部考核制度》等进行制定与修订。对各班级进行全方位、全天候的检查、监督和考核，充分发挥学生力量来管理学生，努力实现学生自我管理为主体的学生管理模式；二是加强检查制度的落实，重点突出一日常规监督管理，学生会各部门重点开展出勤、纪律、两操、卫生、寝室的检查与考核，每周公布检查结果。

三是对校团委、学生会进行换届工作，吸收更多、更优秀的学生加入到先进组织中，给他们提供良好的平台加以锻炼，同时也进一步促进了校团委、学生会各项管理工作的开展。

（二）做好班主任队伍建设工作。

一是规范和细化了班主任一日工作制度进，督促班主任做到早操、课间操跟操签到、早查内务晚查寝、早进班、晚巡查等工作。

二是严格落实了班主任每周例会制度，除总结上周工作，安排布臵本周工作，提出班级工作中出现的问题，共同研究一些解决问题的办法外，还组织班主任学习《班主任工作条例》，指导班主任班级管理工作，提高了班主任的整体管理水平。

三是坚持了班主任绩效月考核制度，公布每月考核分数，每月的综合考核同津贴挂钩，做到奖惩兑现。极大地提高了班主任工作的积极性和主动性。

学生管理工作无小事，事事都关系到学生成长。学生良好行为习惯的养成，不能靠一朝一夕，需要长抓不懈。2012年，学生办的工作虽然取得了一定的成绩，但还存在这样或那样的不足，距离校领导的要求还有不小的差距。在今后的工作中努力开展好以下工作：

1、培养班主任队伍组织纪律观念、劳动纪律观念，加强班主任责任感、使命感，做学生的表率，不计较个人得失，成为一支组织纪律严明、战斗力强、乐于奉献、学生信任、家长认可的队伍。树立学校的生存、发展高于一切的观念。

2、利用班主任例会，加强班主任工作的相互交流，做好以老带新工作。

3、学生管理的经验需要进一步总结、创新和升华。把学生安全教育、行为习惯养成教育作为今后学生管理工作的重中之重，杜绝学生伤亡事故发生。尤其是学生抽烟、谈恋爱现象还寻找不出更有效的办法。

4、进一步加强班主任队伍的培养和管理；进一步做好各项管理、考核、评价制度的组织实施。

今后，我们将继续认真学习，不断总结经验，努力提高工作水平，进一步加强学生安全教育、思想政治工作，促进学生全面发展，同时也希望各位领导、老师多提宝贵意见，使我们学生管理工作更具实效性，让学生更满意，让家长更放心。

杨 洁

如何做好办公室行政事务工作 第3篇

一、办公室人员应具备的素质

在个人方面:有良好的道德品质;有适应工作的文化知识;有一定的工作能力;讲团结, 顾大局, 不挑拨同志关系, 不乱讲别人坏话, 办事光明正大, 不搞阴谋诡计;有艰苦奋斗精神, 不怕苦, 不怕累, 能克服各种困难;有坚强的意志, 能经得起批评和挫折的考验;有较强的自我管理能力;穿戴合适, 衣着整洁;仪表端庄, 体态大方。

在公务方面:有高度的事业心、责任感;有实事求是的思想作风和迅速、准确、细致、严密的工作作风;能同领导和同志建立良好的关系;有严格的保密意识, 能遵守保密纪律, 传阅文件不随便扩大范围, 对职责以外的问题不随便答复, 对领导批复的保密内容和没有公开的谈话, 不随便向外泄露;出外联系工作, 不能认为是领导派的钦差大臣, 任意代表领导讲话, 态度傲慢, 盛气凌人;接待外来办事的人员, 不论是上边的、下边的、认识的、不认识的, 都能一视同仁, 热情相待。

二、办公室人员的工作职责

办公室人员的工作职责, 总的说有两大项:一是办事, 二是办文。这也是办事员应具备的两种能力。

“办事”的内容包括:领导批件的承办、催办;根据领导意见, 编排领导的活动日程, 并做好活动日志;按照领导的授权, 做好协调工作;做好会议的安排和服务工作;做好来信处理和来访接待工作;做好值班工作, 并记好电话记录;做好各项管理工作, 包括人事管理、财务管理、后勤管理、档案管理、保密管理和安全管理等。

“办文”的内容包括:文件制作, 包括撰稿、打印、校对、装订、用印、登记;文件收发, 包括收文、发文、登记;文件传递, 包括传阅、递阅;向领导提供信息, 包括信息的收集、整理、印发;记录、整理、印发领导的讲话等。

三、办好领导交办的事

1. 接受工作任务的“三要素”:

一是办什么事;二是什么时间完成;三是注意工作质量等。办事人员在接受领导交办任务时, 一定要把这“三要素”搞清楚, 为办好事情创造前提条件。

2. 优化办事成果的“三比较”。

办事的目的是为了获得好的结果, 排除或缩小坏的结果, 因而办事的全过程也是兴利抑弊的过程。事物有其两面性, 比较地说, 一是利, 一是弊。优化办事成果, 要进行三个方面的比较, 这就是“利利相交取于大, 利弊相交取于利, 弊弊相交取于小”。

3. 把握好办事的“三形式”。

办事可能出现三种形式:一是单一办事, 在同一时间内完成一项工作任务;二是交叉办事, 同时受领两项工作任务或者两位领导分别赋予不同任务, 需要在同一时间或交叉时间内完成;三是穿插办事, 三项以上工作任务穿插在同一时间流程中进行。

4. 检验办事效率的“三标准”。

办事人员完成领导交办工作之后, 要进行工作效率自我检验:一是工作质量是不是达到了领导要求的条件, 有没有潜在的问题和漏洞;二是工作速度有没有超过工作时限, 有没有浪费拖延时间的情形;三是对社会和群众的影响, 办事全过程对社会、群众有没有不良影响。

5. 向领导交差的“三注意”。

工作任务全部结束, 或告一段落, 应向赋予任务的领导交差, 汇报完成任务的效果、时间, 讲明存在和可能出现的问题, 以及对后续工作的看法等。交差时要注意三点:一是不失真;二是不吹嘘;三是不邀利。

四、办事要强化五种意识

1. 自我意识。

自我意识是指对自身和所处环境关系的认识和感受, 它是办事人员现代意识的内容之一。虽然工作具有很强的服从性、服务性特点, 但办事人员又都是具有独立人格和独立思维能力的个体, 特别是在改革开放的今天, 一方面受开放环境的影响, 应该具有较强的主动性和能动性;另一方面, 这些办事人员多半受过较高层次的教育, 他们更应有思考的独立性。如果没有自我意识, 何言“参与政务”?又何言“管理事务”?因此, 作为一个办事人员, 应该锻炼和培养自己的独立思考和独当一面的能力, 以便在领导决策前为之提供有效的依据, 在领导决策后正确领会并执行其意图。

2. 信息意识。

当今时代是一个信息时代, 增强信息意识是办事人员提高工作效率的重要保证。办事人员每天接触的各种公文、请示、报告等材料中含有大量信息, 办事人员应在对这些材料的收集、归类、处理过程中将各种信息进行严格的取舍, 把最有用的信息提供给领导。这就要求必须具备敏锐的洞察力, 而敏锐洞察力的形成又是以丰富的知识为基础的。办事人员丰富的知识不仅指书本上所学的自然科学和社会科学知识, 而且包括对单位现状和前景的深研, 对基层工作和民意的了解, 这些都有助于办事人员对信息的发掘和掌握。

3. 超前意识。

超前意识是办事人员在领导决策之前的思维活动和心理感受, 它受自身素质、思维方式和对情况、资料的熟悉、占有、掌握程度及信息敏感度等因素的影响。办事人员科学、准确的超前意识, 可以对领导决策发挥积极的推动作用;反之, 则有可能影响领导决策的正确性。而参与意识和效率观念则是办事人员树立超前意识的前提。一是必须具备强烈的责任感和使命感, 积极主动地参与领导的工作, 不仅仅满足于为领导服务、对领导负责, 而且要时时意识到自己的工作是全局性活动的一部分, 从而克服“不在其位, 不谋其政”的消极观念。二是要有强烈的时间观念和效率观念, 事事走在领导前面, 成为领导的马前卒, 这样才能掌握最新信息, 并据此对事物的发展做出正确的判断、推理和科学的预测、合理的评估, 为领导决策提供参考。正确的超前意识一旦为领导者所接受并转化为领导意识, 将在领导决策中发挥重要作用。

4. 创新意识。

过去对办事人员的创新意识明显重视不够, 只承担大量的收文、发文任务, 对报告、请示不提处理的初步意见, 一方面, 办事人员无形中变成了领导的通讯员、传真机和翻译员, 自然起不到“参与政务”作用, 影响了工作的积极性;另一方面, 领导者事必躬亲, 陷入繁琐的事务性工作中, 影响了对全局工作的准确把握。在新形势下, 要发挥办事人员的创造性, 就要发挥他们的主观能动性, 大胆地让他们出点子、想办法, 分担领导的一些具体工作, 做领导名副其实的参谋和助手;领导同志也应该给办事人员以充分的信任和支持, 不要仅在收发文本或文字材料上提要求, 而应给他们在其他方面提供锻炼和创新的机会。

5. 责任意识。

办事人员工作态度和工作质量的好坏, 在一定程度上直接影响着一个单位的作风建设。只有树立较强的责任意识, 办事人员才能随时随地注意维护单位的形象和声誉, 才能做到工作认真、态度端正、处事果断, 在任何人面前、在处理任何事上, 都表现出良好的思想文化和职业道德素养, 才能真正提高办事工作的质量和水平。

学生事务管理办公室工作总结 第4篇

关键词：办公室；信息工作；纵向管理；横向管理

办公室是将企业内外、上下、左右联系在一起的中心枢纽，是企业各类信息聚集和中转的地方，为充分发挥办公室信息工作的作用，企业应该注重办公室信息工作的纵向管理和横向管理。

一、信息工作的作用

信息工作主要包括以下几个方面：传达公务文件，确保指令执行到位；及时反映工作状态，及时掌握情况；广泛征集建议，提前发现苗头；收集舆情信息，控制形势稳定等[1]。

二、办公室信息工作纵向和横向管理特点

（一）整体性

信息的传达不是单一的传达，往往以纵向与横向相互结合的方式传达，为了实现共同的传达目标，纵向和横向信息传达应彼此互相补充、互相完善，因此对办公室信息工作的管理应该结合实际情况，灵活的进行管理，以达到更全面的处理信息的目的，除此之外，管理者还要谨慎的规划办公室信息管理工作的总纲，避免出现脱离实际的现象。

（二）差异性

纵向和横向传达的信息存在着本质的区别，信息的接受对象和与预期效果也不同，因此，传达的信息的作用也不同。办公室的纵向管理要求信息高度综合，可以很好的将信息进行集中处理，减少层级，但常常造成办公室管理压力过大。办公室信息工作的横向管理不要求信息的高度集中，可以对专业信息分别进行处理，在处理过程中要求分工要足够细化，加强对信息的审核，因此，办公室信息工作的管理往往互相重叠且管理环节十分复杂。

（三）精确性

传达信息的准确性对办公室信息工作管理具有重要的影响，因此，进行信息的传达时要客观实在、言简意赅，一定要确保信息的来源真实可靠，信息汇报时要实事求是，收集有用的信息，围绕信心中心进行信息的编写，反应问题时应客观准确，贴近基层收集关键信息，除此之外，对信息的分析应定要深刻精确，对反馈信息应持续跟进并及时分析，对发现的问题进行深度分析并立即解决。

（四）时效性

信息是具有时效性的，因此，无论是办公室信息工作的横向管理还是纵向管理都应该把时间作为管理工作的执行标准，把“第一时间”的观念贯彻到办公室信息工作的各个环节，争取在最短时间内掌握信息并及时提出处理信息的决策，在最大程度上实现“整体覆盖、快速反应、制度规范”的要求，以最快的速度建立起上下衔接、左右联动的工作网络[2]。

三、纵向管理和横向管理在信息工作中的实际应用

（一）信息收集阶段的应用

对于信息的收集应该从横向和纵向两个方面进行，实现对所需信息的全面覆盖收集，在扩大信息的覆盖面积时，应该注重把握高层领导关注的重点问题和员工关心的热点问题，并及时反应发展过程中的难点问题。为提高信息的收集效率，办公室信息工作的管理应该对信息工作进行标准化和制度化，编制一套客观、量化、可操作的标准，对信息收集工作进行明确，将一些具体工作分配到相应的岗位职责上。在办公室信息工作的纵向管理上，可以采用上下多级联动模式，即借助数字化平台、电子办公系统等现代工具的优势，利用工作报表、公务文件以及图片视频等方式，收集基层信息，建立信息资源库；在办公室信息工作横向管理上，可以采用左右全多方位合力的模式，在企业内部，组织各部门之间进行工作协调例会、信息分享以及学习观摩，帮助企业内部各部门学会换位思考并实现各部门联合办公，在信息收集时做到广泛收集、精细分类以及一体化掌握。除此之外，为强化信息的质量，办公室信息工作的管理还应该有计划有针对的进行信息收集工作，盲目的进行信息的收集，虽然可在短时间内获得大量信息，但是一部分信息根本就是无用的信息参考价值不高，而且进行信息的整理非常困难，因此，在进行信息的收集工作时，要尽可能的在最短的时间内收集到大量有用的信息；在纵向管理上，可以围绕企业的重点工作进行信息的收集，如企业的生产建设、经营管理以及安全环保等，也可以围绕企业重点工作中出现的新情况和新问题以及新型发展中的新形势和新举措收集信息，提前拟定信息收集的提纲，划出具体的信息收集范围，信息收集人员可以通过对企业基层进行调研、专题讲座以及会议等方法，对信息进行定向收集，并且在企业的日常运作中要持续进行。在横向管理上，要谨慎处理信息工作中出现的交叉环节，以确保信息收集工作可以正常进行，企业内部的各部门必须学会信息分享，实现信息的多点收集，另外，办公室应该将其内部各个方面的信息进行统一汇总，避免出现信息缺失造成管理决策不全面的问题。

（二）信息筛选阶段的应用

信息的筛选工作主要是将真伪并存、零星分散、复杂多样的信息进行优选、整理以及修改，之后提供给企业高层领导，作为他们提出决策的信息参考，因此，信息筛选是信息管理工作的关键。随着信息技术的不断发展，对信息筛选的精细化要求也日渐增高，为适应这种变化，企业相关人员应该在信息收集的基础上，不断地进行信息的精选，提炼出有用的信息，做好初步的信息筛选工作。在进行信息筛选工作时，同样应该从纵向管理和横向管理两方面进行考虑；在信息工作的纵向管理上应该考虑管理工作的深入程度，不应该浅尝辄止，与此同时，还要保证筛选出来的信息的内容足够真实，确定信息的实际来源，排除没有实际来源的空话与没有实质内容且缺乏实际意义的信息，因为，这些信息不但不能为企业管理高层提供有效的信息依据，而且，还可能因为信息有误对企业高层领导造成误导，提出不合理的决策，导致企业不能正常运营，造成巨大的财产损失；因此，在进行信息筛选时，特别是对数据图表进行筛选时，要在企业内部不断地进行上下沟通、反复核实，在最大程度上保证信息的真实性。在信息工作的横向管理上，因为信息的基数一般比较大、种类多并且信息的更新速度也较快，因此在信息筛选时要严谨，划出规定的范围进行信息筛选，排除一些内容空洞的假信息和无意义的口号性的大字报，优选出专业性和针对性强的信息，用简练的语言、朴实的文字对信息进行整理，以点带面，保证整理出的信息具有代表意义，可以作为高层领导提出决策的参考依据[3]。

（三）信息传递阶段的应用

信息的传递方式主要包括横向传递和纵向传递两种传递方式。纵向传递指企业高层领导决策的具体落实和对基层信息的收集，具体表现为上情下达，下情上传；在纵向传递过程中，一定要做好信息的保密工作，生产信息和管理信息内容都要进行严格的保密，纵向信息传递的接受群体是固定的，因为，提供给企业高层领导的一部分信息是不能够在企业内部的全面公开，而且，企业高层下达的管理信息也有专门针对的部门，必要时，为做到信息的保密传递，相关信息应该有企业高层领导专门指派的人员通过纸质文件传达或进行口头传达；利用网络进行信息传递时，虽然传播速度快，但是保密性相对较差。办公室信息的的横向传递是指企业内部部门之间互相进行工作的协调与监督，主要表现为平行的督促与沟通；横向信息传递呈辐射状，信息的发射点和接收点都是办公室，因此，办公室信息的传达必须准确，确保没有被遗漏的传达对象和信息内容，以保证生产管理工作执行到位，促进正确管理决策的形成。

（四）信息反馈阶段的应用

纵向信息落实情况需要按时反馈。企业应将高层领导的下发的管理信息及时地传达到企业内部相关部门，对于一些必要的信息应对信息的落实情况及时进行反馈，并针对反馈信息进一步提出详细要求，例如，阶段性的工作总结和落实情况报告等，办公室也应该对信息的落实情况进行监督与追踪，在特殊情况下，企业相关部门要对企业内部多个部门的反馈信息进行汇总，针对具体情况整理出有效信息，汇报给上级或高层领导，为决策的提出提供更具体的参考信息。横向信息执行效果需要主动反馈。为提高管理措施应有的作用，企业应该培养企业内部职员形成主动总结经验的良好习惯，对信息的运行情况进行真实的反馈，不仅要将好的效果及时进行上报，还要将不好的效果及时的反馈，以便企业高层领导可以及时地对决策进行改正，使管理决策更科学有效；及时地进行信息的有效反馈有益于信息工作更好的发挥其参谋助手的作用[4]。

四、总结

综上所述，办公室信息工作的纵向管理和横向管理充分地体现了系统管理思想，良好地运用这种办公室信息管理方法，可以帮助企业高层领导提出更合理的决策，推动企业持续健康的发展。

参考文献：

[1]常夏玮，杨智荣.浅议办公室信息工作的纵向管理和横向管理[J].办公室业务，2014（7）：11-12.

[2]马庆.做好新形势下企业办公室信息工作[J].内蒙古煤炭经济，2013（12）：17-18.

[3]林浩然.浅谈如何做好当前办公室信息工作的思考[J].企业文化（中旬刊），2016（7）：319-319.

学生管理办公室工作职责 第5篇

一、在经济管理学院党总支的领导下，认真贯彻执行党的教育方针，完成关于学生管理工作的计划和安排。

二、深入学生管理第一线，了解学生思想政治、生活等情况，及时解决问题，总结提高，服务学生。

三、熟悉学生管理工作特点，处理学生管理各项工作，建立良好的工作次序，保证学生管理工作的顺利进行。

四、负责考核班主任（辅导员）工作、评优。

五、负责学生奖励考核工作，组织“奖学金”、“三好生”、“优秀学生干部”、“先进班集体”、“优秀毕业生”的评选。

六、考核贫困学生情况、负责勤工助学政策的落实。

七、与团总支协作负责组织学生文体活动和第二课堂活动。

八、负责毕业生就业推荐、教育工作，办理毕业相关手续。

九、指导和帮助班主任（辅导员）做好班级的思想工作和管理工作。

管理工程系学生会办公室工作总结 第6篇

新的学期到了，炎热的夏天已伴随我们快乐的暑假溜走，看着学校的一草一木有种熟悉而陌生的感觉，想着学弟学妹的到来心情无比激动，九月我们是伴随着她们带来的活力度过的，这个月让我们感到很幸福。

（一）本职工作：在迎接新生工作的同时，我部负责物品保管，并在军训期间进行了学生会慰问，在九月下旬进行了纳新的三轮面试，对大一的新成员进行工作培训。月底在运动会中负责签到、物品保管、送水、成绩记录。

（二）协助各部工作：帮助文艺部举办迎新晚会，运动会期间帮助体育部管理物品，（三）十月工作总结

秋风飒爽，柳树还依然带有新意时，十月就这样来了，又一个假期结束了，在这激情荡漾的时刻，我系开始了新的准备工作来给大一的同学更多的展示机会。

本职工作：为了我系的活动顺利开展，我部在配合他部工作的同时，也真正的开始了对大一的培训，做了值班表、签到表、活动出勤表、学生会联系表。

学生事务管理办公室工作总结 第7篇

本学期，在学院党总支、分团委的正确领导下，在老师的悉心指导和亲切关怀下，经济管理系学生会办公室全体成员同心同德，齐心协力，围绕系本学生工作中心和团委工作重点，理清思路积极做好本职工作，着眼全系大局努力发挥各项职能。在部门成员的共同努力下，团委学生会主席团给予鼎力支持，其他各部门积极配合，部门较好地完成了各项工作和任务，发挥了组织、协调等作用，取得了一定成绩。

现将主要情况报告如下：

一、今年开学初，随着新同学进入我院，经济管理系学生会进行了一轮的招新，学生会大家庭又注入了新的力量；此外，各个专业各班进行了班委改选，人员变动大，又缺少联系方式，学生工作信息传达存在遗漏。办公室按照老师要求及时编制了学生会及班团通讯录，并将各班班团通讯录发至学生会各部门，便于各项学生工作信息通畅，也便于各班特别是各班班长、团支书与学生会各部门的交流联系，利于工作开展。

二、在办公室内部实行签到制度，由主任亲自负责，真正的做到量化工作业绩。让每一个成员都能切身体会到紧张中工作的乐趣。

三、学校组织举办的运动会，我部门由部长的带领成员负责，学生会的签到工作，以及系拉拉队，维持本系纪律，以及地点布置等工作。我们更好的

四、并且我们办公室还负责其他部室的整体规划，争取做到部长与干事之间零距离交流，使我们的大家庭更具有凝聚力。立志让我们学生会内部无矛盾、无距离、无分歧，永远团结在一起。

五、各部门例会记录，学期内的校学生会内部例会都会定期举行，主要活动内容和会议流程是由我们办公室负责签到以及记录。每个星期都有大概安排一次全体例会。我认为定期进行例会制度是非常有必要的，各部门人员可以坐到一起或是交流经验或是布置任务，共同学习更好的完成任务。

六、组织举办首届“趣味英语知识竞赛”，在此次活动中也加强了与本系学生的联系。从中调动了同学们学习的积极性，有力的促进了学风建设，为在校学生营造了良好的校园文化氛围，在无形中培养了大学生的人文素养。

在过去一个学期的工作中，由于时间短暂，工作经验的缺乏，我们也深知还存在这样那样的缺点和不足，现总结如下：

一、学生会各个部门之间缺乏交流和沟通，致使学生会的一些大的活动，组织工作不能完全到位，缺乏整体性和连续性。整体学生会成员素质有待进一步提高。

二、偏重对大型活动的开展，而忽视了对日常性工作的监督和管理，各系学生分会之间交流不够，导致一个系举办活动，受众群体的单一性，不具有全面性。

三、关于学生会网站，学生会各个部门和各系学生分会不能及时上传工作计划和工作总结，档案管理和资料的收集工作存在较大的漏洞。

经济管理系学生会办公室

学生事务管理办公室工作总结 第8篇

关键词：信息工作,纵向管理,横向管理

一、信息工作的意义和作用

信息工作是办公室的一项重要日常工作, 为领导决策和部署安排提供科学依据, 通过分析管理者所需求的信息, 模拟思维定位, 研究管理思路, 筛选出有用的信息, 为形成管理决策提供依据, 充当雷达作用, 随着企业的精细化管理不断深化, 信息的种类、形式、涉及范围和传递速率不断发生变化, 发挥的作用越来越重要, 表现在四个方面:

(一) 传达公务文件, 确保指令执行到位

公务文件是信息工作的基础, 是各项工作执行的依据和标准, 具有鲜明的政策性和目的性, 信息内容真实可靠, 符合客观实际, 要求准确到位。主要包括三类公务文件:一是宣传教育类, 对上级部门的精神贯彻落实, 将上级的规定要求直接传达给下级部门。二是指挥管理类, 是开展管理工作的具体表现之一, 将领导的管理要求以文字形式表达, 指导下级部门如何规范开展工作。三是公务联系类, 办公室和其他部门之间的沟通渠道, 开展工作的方法之一。

(二) 反映工作动态, 确保情况掌握及时

反应工作情况的信息形式多样, 有统计生产建设数据的工作日报, 有记录阶段性工作开展情况的总结, 还有反映个别工作成效的专项汇报等, 这类信息是领导把握全局、了解动态、进行决策的重要依据。领导对工作的安排, 要求件件有落实、事事有回音, 特别是一些分阶段开展的工作, 开展情况对后期工作造成一定程度的影响, 出现的问题需要向上级反映, 工作经验需要进一步交流。

(三) 征集问题建议, 确保苗头提前发现

实践是检验真理的唯一标准, 管理措施需要在生产运行中得到检验, 不断优化完善, 一些新的政策和规定, 必须开展试运行, 进行可行性论证, 察看工作的方法、形式、途径等方面是否存在问题, 能否适应目前的发展状况, 一些难点、热点问题在这个阶段暴露出来, 才能有益于管理工作的继续开展。

(四) 搜集舆情信息, 确保形势稳定可控

舆情信息来源于社会和企业内部, 对内、外部关系具有直接影响。随着安全环保、市场化管理等方面受到的关注程度越来越高, 及时获取舆情信息, 将掌握工作的主动性。在企业内部, 员工对工作决策、安排部署的思想反应, 生产、生活中的思想动态, 都容易出现波动和造成影响。在对外沟通中, 社会舆论和政府监督, 会将很多管理存在的漏洞和问题放大, 甚至阻碍正常的生产建设, 企业在加强自身建设, 消除隐患的同时, 要及时掌握信息, 削减不良影响。

二、信息工作纵向管理和横向管理的特点

纵向管理是指领导决策的落实和基层信息的收集等, 表现为上情下达、下情上传;横向管理是指部门之间的协调和工作任务的监督等, 表现为平行沟通和督促执行等。纵、横向管理从应用和效果上来看, 具有以下特点:

(一) 差异性

纵向和横向传达的信息本身存在区别, 针对的对象和预期取得的效果不同, 信息所起的作用也不同。纵向管理有利于信息集中处置, 要求高度综合, 减少层级, 但由于高度集中, 会造成管理压力过大。横向管理有利于专业信息分别对待, 要求分工细化, 加强审核, 会造成管理重叠和环节繁杂。

(二) 整体性

信息的传达不是单一的纵向或者横向, 是相互结合的, 为了达到共同的目标, 彼此起到补充完善作用, 可以根据实际情况灵活运用, 使信息处置的更加全面。管理者的要求和组织的规定是信息工作的总纲, 不能脱离实际和放松要求。

(三) 时效性

无论纵向还是横向管理, 都要以时间作为重要的执行标准, 把“第一时间”的观念贯穿到信息工作的各个环节, 为知情和决策争取主动, 要按照“整体覆盖、快速反应、制度规范”的要求, 建立上下衔接、左右联动的工作网络。

(四) 精确性

信息的利用价值对办公室发挥参谋助手作用有重要意义, 要言简意赅、客观实在。信息的来源必须真实, 汇报工作要恰如其分, 反映问题要客观准确;信息的收集必须有用, 信息编写要围绕中心, 关键信息要贴近基层;信息的分析必须深刻, 反馈信息要持续跟进, 发现问题要深度挖掘。

三、纵向管理和横向管理在信息工作中的应用

(一) 信息收集阶段的纵向管理和横向管理

要从“横向”和“纵向”两个层面对所需信息进行全覆盖的收集, 扩大信息收集的覆盖面, 要把握领导关注的重点问题, 关注员工关心的热点问题, 反映发展过程中的难点问题, 只有拓宽信息的收集渠道, 才能充分占有第一手信息。

1. 标准化和制度化, 是提高收集效率的根本保障。

要全面掌握信息, 就要编制一整套客观、量化、可操作的标准, 明确信息收集的“标杆”, 并添加到相应的岗位职责中。在纵向上, 通过采取上下多级联动的模式, 借助电子办公系统、数字化平台等现代化工具的优势, 采取公务文件、工作报表、图片视频等多种方式, 从基层获取现场信息, 建立丰富的信息资源库。在横向上, 通过采取左右全多方位合力的模式, 组织工作协调例会、学习观摩和信息分享, 通过换位思考和联合办公, 广泛收集, 精细分类, 在信息的掌握上实现一体化, 实现横向信息收集的流程化。

2. 计划性和针对性, 是强化信息质量的重要举措。

盲目的收集信息, 可以掌握大量的基础信息, 但参考价值自然不高, 必须要把握收集信息的重点, 在规定的时间内, 最大限度的收集有效信息。在纵向上, 围绕生产建设、经营管理、安全环保、队伍建设等方面的阶段性热点, 重点工作中出现的新情况和新问题, 转型发展中的新形势和新举措, 提前拟定提纲, 划定信息收集范围, 通过基层调研、座谈和专题会议等形式, 定向收集, 明确要求, 将信息收集作为一项日常工作持续开展。在横向上, 对工作中出现的交叉环节, 要确保工作的正常开展, 必须要学会信息分享, 多点收集的数量要多于单线收集, 办公室需要将方方面面的信息统一汇总, 缺失某方面信息, 都会影响管理决策的全面性。

(二) 信息筛选阶段的纵向管理和横向管理

信息筛选是信息管理的关键, 将复杂多样、真伪并存、零星分散的信息, 通过优选题目、整理内容、文字修改, 为领导决策提供信息参考。信息筛选的精细化要求越来越高, 在收集的基础上, 要不断精选有用信息、拓展信息领域, 做好初步信息的过滤和提炼。一方面要考虑在信息管理纵向上的深入程度, 不能浅尝辄止, 同时要确保信息内容的真实, 切忌空话、套话, 必须来源于实际, 既无实质内容, 也缺乏实际意义的信息, 不能为管理决策提供详实资料, 还可能因为信息有误造成决策失误, 特别是数据、图表等, 要通过上下沟通、反复核实来确定真实程度。另一方面要考虑信息客体在横向上的管理, 收集来的信息基数大、种类多, 信息更新的速度也较为迅速, 提供的参考信息要保持时效性, 还要做到文字简练, 表述朴实, 语言严谨。划定范围有益于信息的整理, 一些涉及范围宽泛、内容空洞的“假大空”信息和所谓的“思路、战略、方针”等口号性大字报要被排除, 优选专业性和针对性强的信息, 最好做到一文一事, 以点带面, 整理出的信息具有代表意义。

(三) 信息传递阶段的纵向管理和横向管理

信息传递的过程不仅仅是收发文, 现代化载体的运用, 要进一步畅通信息报送的渠道, 以适应新形势下信息工作的要求。

1. 纵向传递。

即办公室发挥承上启下作用, 对上级要求的贯彻落实, 做到“三个到位”, 既程序执行到位、内容宣贯到位、要求表述到位。在线型传递的过程中, 信息的保密工作尤为重要, 生产和管理信息都存在保密内容, 也有固定的信息接收群体, 提供给领导的部分信息不能全面公开, 管理要求也都有针对的部门、单位, 必要的时候由专人通过纸质文件或者口头传达, 网络信息虽然传播速度快, 但保密要求下, 不适用于所有信息的传达。

2. 横向传递。

即按照信息类别分别明确各自的职责分工, 分块负责各自领域的专业信息传达, 可以出现越级传达, 办公室发挥指导、监督、协调的作用, 对整体情况进行动态掌握。信息的传递呈辐射状, 办公室作为信息的发射点和接收点, 必须做到信息传达的准确, 遗漏传达对象和信息内容, 都会造成生产管理的执行不到位, 片面的信息也会给管理决策造成干扰。

(四) 信息反馈阶段的纵向管理和横向管理

管理决策的实施效果要及时进行反馈, 有助于下一步工作的开展, 是总结优化完善提高的基础。

1. 纵向信息落实情况需要按时反馈。

办公室要将领导的批示、上级的指示等管理信息及时传达到相关部门和单位, 有的信息中直接明确要求将落实情况进行反馈, 并提出了详细的要求, 例如阶段性工作总结、落实情况汇报等, 办公室要对信息的落实情况进行督办和追踪, 必要情况下, 将多个部门的反馈信息进行汇总、整理, 再次形成办理意见, 向领导和上级进行呈报, 为管理决策的进一步落实提供完整信息。

2. 横向信息执行效果需要主动反馈。

管理措施的衡量标准就是取得的效果, 要培养主动总结经验的良好习惯, 真实的反馈信息才具备参考价值, 报喜不报忧、贪大求全等做法都不可取。好的效果要及时上报, 便于领导对下一步工作进行要求, 使管理决策更加科学;不良的效果要主动反馈, 便于领导对不妥之处提出改正意见。反馈信息分为阶段性和连续性, 提高积极性将有益于信息工作更好地支持决策, 发挥参谋助手作用。

信息工作的纵、横向管理充分体现了系统管理的思想, 按照横向到边, 纵向到底的方式进行管理, 办公室作为大脑中枢, 要将信息传输到每个神经末梢, 才能带动整体行动, 也要将某个单项问题用系统的角度去加以分析和研究, 充分揭示信息管理的共性问题。在信息优势下, 工作形势将变得更为主动, 管理决策将更加贴近实际, 为持续健康发展提供有力保障。

参考文献

[1]杜淑英.信息工作是办公室工作的重要环节[J].科技创新导报, 2009 (20) .

[2]韩冰.办公室信息管理工作研究[J].安徽电子信息职业技术学院学报, 2012 (2) .

探讨办公室工作精细化管理 第9篇

一、精细化管理的主要内涵

精细化管理是以组织战略清晰化、内部管理规范化、资源效益最大化为前提的,与办公室参谋、抓协调、督落实、办实事的工作职能和围绕中心、多点多面的工作特点相一致。实施精细化管理,有利于提升办公室服务水平,提升工作成效,提升队伍素质。精细化管理是源于发达国家的全新管理理念,它是社会分工精细化以及服务质量精细化对现代管理的必然要求,是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的管理模式,其主要目标是最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本。作为一种管理理念和管理技术,精细化管理通过规则的系统化和细化,运用程序化、标准化和数据化的手段,使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。精细化管理最基本的特征就是重细节、重过程、重具体、重落实、重质量、重效果,讲究专注地做好每一件事,在每一个细节上精益求精、力争最佳。

二、运用精细化管理推进办公室工作整体水平的全面提升

办公室工作千头万绪,纷繁复杂。细节决定成败,细节决定结果,办公室精细化管理有利于充分发挥办公室职能,推动办公室管理创新,促进办公室工作整体水平的全面提升。

(一)强化精细管理意识,提升专业队伍素质

思想是行动的先导。培养精细化管理意识,是精细化管理中不可缺少的一部分,能促使工作人员在工作中采用缜密思维,提高工作效率,确保工作成效。精细化管理是一项关系到办公室目标任务能否快捷、高效完成的大事,每位办公室成员都要形成精细做事、精细管理的意识和严谨细致的工作作风,把重视细节作为一种素质、一种修养、一种工作态度,从小事做起,把小事做好,从细微之处见精神、见水平。在办公室工作中,要善于发现细节,把注意力集中到关键点、衔接点、隐藏点和创新点上。要坚持从基础抓起,从“细”上着眼,在“精”上下工夫,在“实”上做文章,真正使每位员工懂得并看到精细化管理所带来的良好效果,确确实实树立起精益求精、严密细致的工作态度,将精细化管理的理念积极融入到各自的日常管理、工作、学习之中。精细化管理最终的解决方案只能通过组织成员的整体素质提升的方式实现,提升办公室专业队伍综合素质是精细化管理得到顺利实施的基础和保障。高素质、高效率的办公室人员要求必须具备全面的办公室专业知识和丰富的办公室工作经验、政治素质过硬、责任感强、办事效率高,同时还必须具有任劳任怨、吃苦耐劳、无私奉献的精神。

(二)狠抓规章制度建设,完善考核评议机制

推行办公室精细化管理,要求办公室工作走专业化、流程化、标准化之路。要按照精确、细致、深入的要求,明确岗位职责,优化工作流程,完善岗责体系,加强沟通协调。要抓住办公室管理的薄弱环节,有针对性地采取措施,抓紧、抓细、抓实,不断提高管理效能。要通过完善规章制度建设,努力营造高效有序的工作氛围,减少人为因素的介入和工作部署的随意性。狠抓管理制度落实,建立健全和认真执行办公室的各项管理制度、岗位责任制度和工作程序,坚持按制度办事,规范办公室管理和服务行为。要根据岗责体系的要求,积极推进办公室绩效考核,完善考核评议机制。借鉴企业绩效管理的方法,科学设定绩效考核指标体系,坚持定量考核与定性考核相结合、综合考核和分类考核相结合、内部考核与外部评议相结合的形式,以增强考核的科学性、公正性和可操作性。坚持将考核结果与奖优评先、职务晋升等有机结合起来,完善考核评议机制,推动办公室各项工作水平的提高。

(三)培育精细管理文化,不断提升办公室软实力

办公室要努力将精细化管理上升为一种文化,使之成为打造和提升办公室软实力的重要途径。美国管理学家、行为科学管理理论代表人物梅奥通过著名的“霍桑实验”表明,工人不仅仅是由金錢驱使的“经济人”,而且是“社会人”,精神的力量、社会关系的影响对工人的行为方式起着特殊的决定作用。推行办公室精细化管理,同样必须高度重视精神和文化因素在办公室工作中的独特作用。通过加强队伍政治素质教育,积极营造出昂扬向上的文化氛围,形成每个办公室成员都自觉认同并努力为之奋斗的核心价值观。办公室人员要自觉实践服务育人、乐于奉献的核心价值观,努力做到围绕中心、服务大局,爱岗敬业、甘于奉献,雷厉风行、严谨细致。要把精细化管理当做一种工作要求：一种精神境界和一种文化素养,真正融入工作、生活当中,陶冶情操,提高能力,投身办公室工作实践,创造一流工作业绩。

总之,精细化管理是精在事前,细在过程,意在结果的管理理念。精心是态度,精细是过程,精品是成绩。精细化也是一种意识、一种观念、一种认真的态度、一种精益求精的文化。推行精细化管理是一个长期的过程,要有目标、有组织、有步骤,踏踏实实地向前推进。办公室要建立适合自身工作需要的精细化管理长效机制,把准行精细化管理与各阶段工作任务、目标、发展计划结合起来,切实提高办公室工作管理水平。

参考文献

[1]秦怀茂,从行政管理角度谈做好办公室工作的认识[J],新疆财经学院学报,1999,(4).

[2]段根良,努力适应新形势需要,不断提高办公室工作整体水平[J],西北工业大学学报(社会科学版),2001,(2).

（作者单位：佛山市公用事业控股有限公司）

学生事务管理办公室工作总结 第10篇

2015年，大学生村官管理工作将进一步围绕全国大学生村官工作座谈会和中央组织部、人力资源和社会保障部等6部门《关于进一步加强大学生村官工作的意见》精神，立足沧州实际，进一步规范岗位职责，开拓创新，不断提高大学生村官履职能力和工作水平，扎实推进我市大学生村官管理工作健康有序地开展。

一、认真做好大学生村官选聘、调配和选拔工作

1、组织实施2015年度大学生村官选聘工作。严格按照中央和省委统一部署，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，按照中组部确定的选聘条件，严格履行发布公告、个人报名、资格审查、考试考察、体检、公示等基本程序，探索采取学校推荐、双向选择、驻村见习以及面向研究生、“211工程”院校本科生定向选聘等方式选聘优秀高校毕业生，选聘过程接受社会监督，增强透明度和公信度。同时结合我市实际，制定2015年新选聘大学生村官分配方案进行合理分配，指导县（市、区）与新选聘大学生村官签订工作合同。

2、积极拓宽大学生村官有序流转渠道。建立健全大学生村官有序流转机制，结合实际引导聘用期满大学生村官通过留村任职工作，考录公务员、选调生、事业单位人员，自主创业发展，另行择业，继续学习深造等“五条出路”进行有序流动；通过召开座谈会、一对一谈心等方式，讲清楚续聘解聘政策，坐好解聘人员思想工作，引导其正确对待工作岗位变化。另外，研究制定大学生村官有序流动的总体计划和具体措施，加强督促检查，狠抓工作落实，确保有序流转工作健康稳步推进。

3、开展面向大学生村官择优选拔工作。按照上级部门文件要求开展从优秀大学生村官中选拔乡科级领导干部工作，切实加强组织领导，研究制定具体工作措施，抓好工作落实，严肃公开选拔工作纪律，严格审查大学生村官档案，做到公道正派、公平公正、公开透明。

二、认真做好大学生村官教育、管理和服务工作

4、继续深入开展“青春无悔，美丽乡村”主题教育实践活动。结合2015年中央一号文件精神和总书记对大学生村官“热爱基层、扎根基层，增长见识、增长才干，促农村发展，让农民受益，让青春无悔”的希望要求，引导大学生村官认真践行党的群众路线，积极参与农村面貌改造提升和美丽乡村建设，把宣讲政策、服务群众、创业富民、转变作风作为活动的主要内容，组织引导大学生村官聚焦农村，砥砺才干。

5、进一步加大培训力度。针对大学生村官岗位特点，突出培训重点、完善培训内容、拓展培训渠道，以党的路线方针政策、涉农法律法规、市场经济知识及“三议一行”、“四个覆盖”、群众工作为重点做好岗位培训；以专业技能、职业规划、农村金融知识和农村实用技术为重点做好创业培训。市委组织部举办一期新任大学生村官岗培训班和一期创业培训示范班，指导县、乡两级组织部门做好大学生村官培训规划，确保大学生村官每人每年培训时间累计不少于7天。

6、深入做好大学生村官履职查访工作。认真完成每月大学生村官履职查访信息上报工作，组织1-2次全市范围普查暗访，通过听（工作汇报）、查（相关资料）、访（乡、村干部，党员、群众，大学生村官等）、看（实地查看）等方式，对大学生村官落实政策情况、发挥作用情况和基层评价情况进行查访，对兼职、擅自离职、长期脱岗、违规借调的大学生村官，按有关规定予以处理直至解除聘用合同（协议）；对存在其他违规不在岗情形的，当年考核不能评定优秀、不能推荐表彰。将查访情况在全市进行通报，切实做到真督实查，敢于揭短亮丑，做到每次查访必须收获经验、必须找出问题、必须提出建议、必须见到成效。

7、规范岗位管理，强化述职考核。继续推行“6+1”岗位管理，健全完善大学生村官述职体系。认真完成全市大学生村官年度考核和聘期考核备案及上报工作，严格按照《河北省选聘到村任职高校毕业生考核办法》文件要求，把个人述职、民主测评、座谈了解、村班子评价作为考核的必要程序，严格掌握优秀比例，原则上不超过15%。

8、健全监督约束机制，严明工作纪律。大学生村官要坚持工作在村，严禁任何单位以任何名义截留或长期借调大学生村官。规范大学生村官借调制度，起草《关于进一步规范借调大学生村官有关事项的通知》；严格发展党员程序，严格考勤和请销假制度、工作日志制度、重大事项报告制度和走访农户制度。

9、完善待遇保障机制，加大帮扶培养。按时足额发放大学生村官工作、生活补贴，落实大学生村官重大疾病和人身意外伤害综合保险政策和人事代理制度；完善结对帮带和谈心谈话制度，及时掌握思想、学习、工作和生活情况，帮助解决实际困难；引导发挥岗位作用，激励优秀大学生村官扎根农村干事创业，支持优秀大学生村官按照有关规定和程序参加村级组织换届选举，担任村“两委”干部；积极扶持创业，鼓励和扶持大学生村官创办领办农民合作、科技推广、社会化服务等组织和实体，引导和鼓励非公有制经济组织、社会组织参与扶持大学生村官创业。

10、以典型引路，加大宣传表彰力度。注重发掘培树大学生村官优秀典型和亮点工作典型，对全市大学生村官先进集体和先进个人进行表彰奖励，对优秀大学生村官先进事迹大张旗鼓地进行宣传报道，对先进集体经验做法进行推广。

三、认真做好其他日常事务性工作。

11、搭建交流平台，做好网上舆情监控。依托互联网和党建网站，开通大学生村官博客、QQ群、论坛；依托报纸、电视、广播、《组工通讯》等设立大学生村官专栏；开通大学生村官咨询服务热线，及时收集大学生村官的意见和建议；组织开展事迹报告、征文比赛、演讲比赛等活动，为大学生村官学习交流、共同提高创造条件。做好网上舆情监控，及时发现解决大学生村官管理工作中存在的倾向性、苗头性问题，为大学生村官驻村开展工作营造良好的社会氛围。

12、完成大学生村官管理系统信息录入审核工作。按照上级部门要求完成大学生村官管理系统信息录入审核工作，并组织县（市、区）定期开展自查与信息维护，做到信息更新及时、数据完整准确。

13、完成统计汇总工作。认真做好全市大学生村官年度统计数据汇总及报表工作。

14、做好其他工作。积极参与部内中心工作、集体学习和考察考核等临时性任务，认真完成省委组织部大学生村官管理处和部领导交办的其他工作。

大学生村官管理办公室

学生事务管理办公室工作总结 第11篇

---西三学园学生事务办公室2012年度工作计划 “一元复始山河美，万象更新锦绣春”,2012年西三学园学生事务办公室在学生工作部（处）的正确领导下，立足现在，展望未来，建立健全学园的工作机制，积极加强学生工作队伍建设，努力营造健康向上的学园氛围，切实保障学园安全稳定，为广大学生成长成才提供有力的保障。特此，对新学期的工作做出如下计划。

一、工作思路

学生学园是大学生日常生活与学习的重要场所，学园精神文明创建活动的有效开展有利于为学生营造良好的学习生活环境和健康向上的校园文化氛围，促进优良校风和学风的形成。学园管理办公室将以学生的健康成长、成人、成才为目标，以学园日常文明、安全的检查及各项宣传教育工作，以及学工处事务中心的要求为重点，坚持以人为本，以队伍建设为基础，以规范化管理为手段，以学园活动为载体，以信息平台为依托的工作思路，积极负责，认真完成，力求保质保量扎实做好西三学园的管理和服务工作。

另外，我们将结合我们学园特色，联系学园所涉及的学院，搞一些特色的活动，或者为我们学园的同学们提供一些我们的个性服务，让我们的学园更和谐更有魅力。

二、具体工作举措

（一）完善人才培养机制和各项制度，打造一支团结高效务实合作的工作队伍。

1、加强部门成员业务培训，提高全体成员的业务素质。

在学期之初将有一部分新的成员加入到我们的楼层长队伍中，我们将对楼层长队伍进行系统的业务培训，兼职辅导员会对学园的各项工作进行详细的说明，力图把学园的各项工作进行系统的规范，让新成员迅速了解和熟悉学园办公室日常工作架构，清晰每一个工作程序和环节，为以后的工作打下坚实的基础。通过业务知识培训，计划使新成员迅速找到自我工作定位，明确自身的职责，从而从整体上提高整个学园办公室的业务素质。

2、进一步完善各项制度，确保学园办公室的高效运转。

无规矩不成方圆，经过前几任主任的努力制度建设已见成效，我们将在原有的基础上把各项制度进行了整合修订以便传承，将原来不规范、不明确的规章制度都重新设立，做到有章可依、有据可循。通过建立例会制度、工作条例、奖惩制度等，规范日常工作，并以此作为楼层长工作工资的重要考核依据，通过这些都使学园办公室更加专业化、高效化的运转。

3、重视文化建设，打造团队的独特文化，进一步提升战斗力。

内部建设的好坏直接关系到工作队伍整体的凝聚力和战斗力，内部建设宗旨在于让每一个成员身在其中感受到团队的力量和温暖，在其中得到自我提升和自我进步，使团队的进步与个人的进步紧密相连，通过积极稳妥的内部文化建设计划，打造一个温馨，和谐且具有凝聚力和战斗力的学园大家庭。

（二）以服务同学为宗旨，确保常务工作稳固开展。

1、日常值班。作为学园办公室的日常工作，我们将继续按照学工处事务中心的安排结合自己学园的特色展开。确保值班期间都有人在，做好楼层的走访及来访同学的接待工作。

2、安全稳定工作。安全稳定工作一直都是我们工作的重中之重。

（1）畅通安全稳定信息通报渠道。要进一步做好学生信息员队伍建设，及时进行安全信息报送，完善应急机制。要及时发现问题、解决问题，化解不稳定因素，做好敏感时期、重大事件发生时期学生思想的教育和引导工作，确保学校良好的生活秩序；排查不稳定因素、梳理影响稳定的问题隐患，对可能引发群体性事端的苗头、倾向性问题，提前采取措施进行有效疏导。

（2）以“构建和谐学园”为目标，通过消防演习、消防志愿者的招募及培训以及其他一系列宣传教育活动，切实加强学园学生的安全教育。加强与学院配合，对本院学生进行安全教育和引导，包括在禁用违章电器、日常防盗、消防安全、饮食安全、信息安全等方面的教育，培养他们良好的安全习惯，增强学生安全意识，提高自我保护能力。

3、文明卫生工作。文明卫生也是我们一直常抓不懈的工作重点。我们将采取以下措施：

（1）加大卫生检查力度。为了深入开展文明校园建设，为广大学生创造一个清新、舒适、文明、健康、和谐的生活、休息环境，学园办公室将依托文明联检充

分调动广大同学自我约束、自我管理、调动学生搞好寝室内务卫生的积极性，有效的培养同学良好的内务卫生习惯和行为规范，我们将联合各学院团学联生活部对寝室定期进行卫生检查并评优，并不定期抽查，将最后结果纳入学生年终的综合测评中。

（2）组织寝室长参观优秀卫生寝室，进行经验交流。寝室是学生生活的主要场所，是学校精神文明的窗口，其卫生状况直接影响着学生的身心健康。对优秀卫生寝室的参观和学习，能更好的促进学生改善寝室卫生环境，保持良好的生活习惯。

4、信息更新工作。

信息核对与上报工作是我们工作的核心之一，同时也是我们作为学校与学生之间桥梁作用的一个重要体现，因此我们对此也十分看重，我们计划分两个阶段完成这项工作：第一阶段是前期的信息储备工作，主要通过我们的日常走访收集核对获得信息，然后信息整理作为我们的数据储备；第二阶段是相关信息库的更新工作，我们会经常与学生学院沟通，更新信息库。

5、交流工作。

包括与学工处事务中心老师、学园学生以及相关学院老师的沟通。我们将搭建师生交流新平台，“师生之桥”是对团学联的定位之一，为了充分发挥好这一作用，我们今年将通过走访调研调研，来了解大家的需求，想同学所想，急同学所急，供同学们之所，为大家真正解决问题，从服务同学工作着手，于点滴处服务同学。同时我们也将及时将我们发现的一些问题向学工处事务中心以及相关学院反映，及时让老师了解学园学生的思想、学习、生活动态。

（三）继续办好常规活动，打造学园文化活动品牌。

办好学园常规的特色活动，通过这些活动使学生在参与公寓文化建设中得到锻炼，促进学生间的沟通交往，增强集体的凝聚力。同时培养学生自立、自强的精神，通过开展丰富多彩的文体活动营造积极健康向上的学园文化。

依托各学院在学园开展各项活动。为了更有效地培养学园学生的竞争意识，培养学园学生良好的社会道德与合作精神，培养优良的个人品行以及提高学园学生对社会的适应能力，为进一步加强与各学院的联系，也为更好的丰富同学们的课余生活，以学生学园管理办公室为主办单位，依托各学院的专业特色，结合各

专业的优势，在我学园内共同开展丰富多彩、健康向上的学生活动。通过各项活动，促进学园各学院学生之间的交流，也给广大的参与选手一个很好的切磋机会，让大家锻炼自己各方面的能力，提高大家的团结协作意识，培养集体荣誉感。

下学期我们计划举办一下活动：

1、优秀寝室长交流会“营造和谐校园，创建文明宿舍。”我们将邀请优秀宿舍长讲述他们的工作经验并与我们分享在创建文明宿舍过程中的酸甜苦辣。优秀宿舍舍长在宿舍卫生、纪律、处理宿舍成员之间的关系、营造良好的宿舍学习氛围等方面做详细的讲解，制定合理的舍规，让宿舍成员养成良好的作息习惯，树立“宿舍是我家，舍友是家人”的理念，营造一个和谐温馨的生活与学习环境。通过优秀舍长经验交流会为各位宿舍长提供了一个学习交流的机会，创造文明宿舍不仅需要优秀舍长的带领而且需要宿舍成员的共同努力。“宿舍是我家，舍友是家人”我们携起手来共同努力，营造一个温馨舒适的宿舍环境。

2、考研经验介绍会、优秀学长交流会。通过开展此次活动，能让低年级的同学们从学长那儿学到关于考研、找工作以及出国留学等方面的经验，帮助自己找准日后的发展方向，另外也可以对我们低年级同学起到很大的鼓励作用，促使我们为自己今后的发展目标更加努力地奋斗。

3、安全教育月活动。在学园设立安全教育月，抓好安全教育工作。安全教育是学生工作的一项重要内容，要积极开展形式多样的安全教育活动，普及安全知识，增强安全及法律意识，使学生牢固树立防火、防盗、防毒、防意外事故的观念，提高防范及应付紧急事件的能力，坚决防止各类安全事故的发生。

4、毕业生文明离校活动。进一步加强毕业生文明离校，保障学园安定和谐。毕业生文明离校教育是我们本学期学园工作的重要组成部分。学园做好毕业生文明离校教育工作，做到广泛动员，精心组织，系统谋划，切实把毕业生文明离校教育工作落到实处，努力为毕业生安全、文明、有序离校创造良好条件。深入开展毕业生思想教育活动，以各类活动为结点，增强毕业生的感恩意识与责任意识。要从营造温情、友好、和谐的学园氛围着手，充分运用学园宣传栏、宣传海报、短信平台、以及各类专场招聘会等形式，教育和引导广大毕业生回顾大学生活，总结个人在学习、生活上的得失，自觉成为文明离校的倡导者与践行者。

另外扎实做好毕业生离校期间的安全稳定工作。毕业生离校之际是学生情感

最为丰富、情绪相对容易波动的敏感时刻，学园将高度重视在此期间学生的安全稳定工作，深入开展查寝工作，及时了解情况、排除化解各类安全隐患和不稳定因素。

（四）开拓思路，促进工作创新

1、拓展服务功能，一切为了同学。在本学期打算推出生活专栏，该专栏将贴近于同学们的生活从同学们的角度出发，针对于同学们生活中平时遇到的问题，通过我们询问相关老师或是查询相关的资料为同学们提出解决意见，帮助同学们克服生活上遇到的困难，让同学们少走弯路。生活专栏打算以小海报的形式按实际情况半个月到一个月推出一期。同时会不断听取同学们的意见，将生活专栏不断完善。另外打算成立党员示范岗，参与到园区的安全巡逻、义务劳动中，充分发挥党员的模范带头作用。

2、紧跟时代脉搏，拓宽宣传渠道。宣传工作是我们对外形象的树立，所以活动的宣传是尤为重要的。向同学们宣传学园办公室，调研学园办公室在同学心中的形象，从而改正、完善，让我们的工作能更好的开展。

随着网络元素的普及，我们的宣传渠道也日益多样化。人人网、QQ群在大学生中的广泛流传，让我们找到了一个宣传的新阵地。在校内网上开通西三学园账号，组建学园内部交流群，更加及时的向同学们反馈学园办公室的近期动态及传达学工处的一些通知。此外，利用其很好的互动性，我们也及时得到了同学们对我们工作及各项活动的真实反馈。

2011年在学工处领导老师的指导下，西三学园学生事务办公室将继承兢兢业业、孜孜不倦的勤恳作风，围绕学生工作部（处）工作方针，本着“突出重点”、“突出质量”的原则，大力引导和组织广大同学踊跃参与学园的各项活动，坚持以人为本，切切实实为同学们办实事，确保学园安全稳定，努力营造和谐的学园氛围。继续依托各学院开展活动，加强精神文明建设，把西三学园建设成为具有鲜明特色的高校学生生活学园，使学园的学生工作再上新台阶，展现西三风采，创造和谐学园。

西三学园学生事务办公室