行政部每日工作流程范文
行政部每日工作流程范文第1篇
2、迎宾时间,楼层管理人员提前2分钟在本楼层做迎宾准备工作,迎宾时间楼层负责人应在本楼层巡视,发现问题及时处理,监督员工仪容仪表、服装、鞋是否统一,站姿站位标准:要求一人站中间、二人站两边、三人一条线。
3、迎宾结束后检查本楼层卫生情况,包括各柜组、电梯扶梯边、卫生间、墙面、地面、通道等,并负责做好保洁监管、日常管理等工作(导购员按公司规定时间内完成清扫工作)。
4、主管当班时间内在办公室停留时间不超过15分钟,午饭20分钟不得外出就餐(接待投诉除外),严格按照公司“流动式管理”要求进行工作,至少90%以上工作时间在现场巡视,指导、安排、跟进所负责区域的各项工作。
5、营业期间,定时或不定时地进行巡视检查,检查巡场中,重点巡查联营商户是否有私收款现象,发现私收及时处理并上报领导,每次巡视发现问题及时记录并进行跟踪处理。
6、经常指导商品陈列,抽查商品质量和库存,对商品库存做了解,督促商户跟进当季货品,保证专厅当季货品的充足,陈列做到3天一小换5天一大换,保证品牌专厅专卖,商品一价一签。
7、工作中严禁窜岗聊天,坚守本楼层的工作,不越权管理,对导购员做好引导监督管理,严格按照公司管理制度标准执行。
8、负责受理商户的投诉、咨询,遵循国家相关制度和规定处理的原则。顾客投诉接待处理技巧、行为礼仪,具体可以依据实际情况和经验来处理,把握顾客至上的原则处理好投诉,处理后进行回访并做好回访记录。
9、处理程序:热情接待 核对凭证 检查问题 处理,处理原则按“谁接待,谁负责”的原则处理。
10、环境管理:每天现场巡视时,对环境、卫生、消防安全等方面进行随机检查。向负责区域保洁员强调贯彻保洁意识,每日送宾时楼层管理人员配合保安做好清场工作,检查确定无顾客、无烟头明火,彻底清除封场后的安全隐患。
行政部每日工作流程范文第2篇
2、6:30开班前会
3、7:10下坑工作
4、11:40回驻地(无爆破任务时);爆破时,11:50起爆,爆破完成后一般在12:20回家。
5、看守火工品时,中午不回驻地吃饭。由司机送饭至爆破现场。
6、11:50开饭
7、13:30下坑工作
8、17:30回驻地(无爆破任务时);爆破时,17:50起爆,爆破完成后一般在18:40回家吃饭。
9、17:50开饭
10、吃完饭后,下坑加班布孔、填孔。一般在坑加班至20:30;特殊情况加班至21:30。(时间不固定)
11、正常情况下,19:10开晚上会议,并做好会议记录。
12、开完会后,做爆破设计和经济分析,并做出次日生产计划。
13、晚上抽时间将钻机米数按照炮区汇总好,报给财务。
行政部每日工作流程范文第3篇
2、6:30开班前会
3、7:10下坑工作
4、11:40回驻地(无爆破任务时);爆破时,11:50起爆,爆破完成后一般在12:20回家。
5、看守火工品时,中午不回驻地吃饭。由司机送饭至爆破现场。
6、11:50开饭
7、13:30下坑工作
8、17:30回驻地(无爆破任务时);爆破时,17:50起爆,爆破完成后一般在18:40回家吃饭。
9、17:50开饭
10、吃完饭后,下坑加班布孔、填孔。一般在坑加班至20:30;特殊情况加班至21:30。(时间不固定)
11、正常情况下,19:10开晚上会议,并做好会议记录。
12、开完会后,做爆破设计和经济分析,并做出次日生产计划。
13、晚上抽时间将钻机米数按照炮区汇总好,报给财务。
行政部每日工作流程范文第4篇
4. 领料:各岗位那好领料单到仓库领料(领料时一定要跟仓库人员核实数量)方可领料,领料要做到:快、准、稳。 5. 理货:摆放好所领物品,按种类分别码好。
6. 核查:核查领料数量是否准确,如有不对应及时找主管到仓库核查数量。 7. 卫生:搞好各项卫生。如:(地面 台面 冰柜 物品架)等有顺序的去做,要用最快的时间完成得最好。
8. 检查设备:认真检查所有设备的运转是否正常,确保不会给营业造成麻烦。 9. 补充物品:啤酒要补充入冰柜,物品放好,常出的物品放到准方便的位置。果盘、小吃要先做好、放好,以免拖慢出品速度。要保证先进先出的原则。 10. 填写估清和急推物品:补充物品后就看有没有物品估清或是物品存放时间过长需要急时推销的然后填写到制定位置。
11. 仪容、仪表 :整理好自己的衣服、佩带好工牌、整理好发型让整个人看起来有精神。
12. 营业前例会:排好部门的队,认真仔细的听个部门经理对昨天工作的总结和各项公司的通知。
13. 待单出品:严格按照出品流程见单出品,看清楚物品的种类和数量;保证出品的速度和质量。按先进先出的原则,保证出品的时间。
14. 填写日报表:做好每一项物品的领料数量、销售数量、结存数量,并一定要
真实可靠,做报表一定要细心,如有出入应反复核查销售单和结存数量。 15. 盘点:由保安部人员进行物品的盘点,然后和报表核查,如有特殊情况先要向保安部说明原因,并给予证明,一定要按实存数量由保安人员填写实际库存,有改动的位置一定要由保安人员签字确认情况属实方可有效。 16. 填写审购单:对照日报表填写吧台需要审购的物品及数量,并清楚了解每日出品的数量。必须认真仔细!并交由主管或经理核查。不要造成物品的累积或造成营业流程的终断。
17. 填写领料单:认真填写所需领的物品种类和数量交由主管或经理核查,并交到指定的位置方便次日的领用。
18. 补充物品:进一步补充所需冰冻物品的入柜和散装物品的存放摆放好位置,确保万无一失。
19. 卫生:营业节束的卫生要彻底做干净。如:地面、冰柜物品架、墙角等,并由主管或经理检查。
20. 例会:营业节束后的例会,由主管或经理主持
酒吧部行为规范
1. 以公司为家,一公司利益为主。
2. 工作中遇到客人、上司、同事要主动让行及问好。 3. 对客人要态度和善、主动、热情。 4. 奉行宾客至上,服务至诚的宗旨。
5. 平等待人,尊重他人,不可当众耳语、指指点点。 6. 不说、不做、不利于团结的话和事。 7. 对上司交代的事要服从并完成。 8. 对待宾客时要以礼相待,不卑不亢。 9. 保持良好的形象和精神。 10. 严格要求普通话和礼貌用语。
11. 彻底服从管理层的服务标准和制度,严格按照流程出品。 12. 服从上司的工作安排,掌握各项基本技能。 13. 熟悉酒水知识 。
14. 保证出品的质量和速度,确保营业流程的顺利。 15. 按规定做好吧台的各项卫生。 16. 做好开档、手档的各项工作。 17. 严格做好每日的盘点。
18. 积极参加公司的培训 ,不断提高专业知识和技能技巧。 19. 爱护公司财产财产,不浪费、不偷拿。
领班岗位职责
1.对公司负责,对工作负责。 2.直接对酒吧部经理。 3.负责安排酒吧部日常工作。
4.协助经理使酒吧部处于良好的循环状态。 5.点餐吧台出品的速度,质量和数量。 6.监督吧台卫生。
7.作好每日报表(销售数,库存数)。 8.核查每日报表的情况并落实。 9.检查员工到岗情况并纪录。 10.协助经理培训酒吧专业知识。 11.合理的安排员工的岗位。 12.负责酒吧员的排班情况。
13.检查吧台开吧和收吧情况。如卫生用具 ,杯具电器的使用情况是否正常。
14.协助经理制定严格的吧台管理制度,奖罚制度。 15.严格要求自身及吧员的仪容仪表。 16.清楚了解物品的使用。作好储备工作。 17.负责领取每月所需酒水。 18.熟悉工作流程并快速完成。 19.能负责各项宴会的酒水准备工作。 20.协助经理不断推陈出新。 21.熟悉酒水果盘制作。
培训计划
15号 17:00开始
17:0017:10点名
17:1017:55培训(培训内容) 烈酒(定义
烈酒的分类) 伏特加
朗姆
金酒
特级拉
(产地
原料
品牌
酿造工艺
常见喝法) 17:5518:10休息
18:1018:20温习培训内容 18:2018:50考核培训内容
18:5019:00进一步强化培训内容和培训盲点
16号
17:00 17:0017:10点名
17:1017:30考核15号培训内容 17:3017:40强化培训盲点
17:4018:20培训(威士忌
白兰地
)
产地
原料
品牌
酿造工艺
常见喝法 18:2018:35休息
18:3518:50考核培训内容
18:5019:00强化1516号培训内容
17号
17:00
17:0017:10点名
17:1017:30考核培训内容
17:3018:15培训(力乔酒
啤酒) 酿造工艺
口味
颜色
酒精度 18:1518:30休息
18:3018:50考核培训内容 18:5019:00强化培训盲点
18号
17:00 17:0017:10点名
17:1017:30综合考核以上培训内容 17:3018:30培训鸡尾酒
(口味
颜色
酒精含量
制作方法
适合人群) 18:3018:40休息
18:4018:55考核鸡尾酒培训内容
18:5519:00强化培训盲点
19号
17:00 17:0017:10点名 17:1017:50培训
红酒
香槟 的制作工艺和饮用方法 酒吧杯具和专业手语 17:5018:00休息
行政部每日工作流程范文第5篇
1、到店时间:提前15分钟;
2、门店周边环境安全检查:水、火、电、门窗;
3、开店门:钥匙是否正常使用;
4、门店内部检查:电路系统、门窗水火电、空调、冷藏柜
二、 营业前
1、 打开设备:电脑、POS机及播放音乐(以筝、琴等轻音乐为主);
2、 检查人员考勤:迟到、早退、旷工;
3、 仪容仪表的自查和互查:统一制服、工号牌、妆容、发型等;
4、 组织早会:团队激励、信息传递、当天工作安排;
5、 数据核对:清点备用金、核对前一天营业及费用表及销售系统数据;
6、 库存盘点:进行补/退货估算,并确认补/退货单;
7、 店面卫生整理:品茗桌、包厢、展示柜、门窗、地板、仓库、卫生间。
三、 营业中
1、 销售过程:按销售十大流程开展门店工作(客户接待流程、客户拜访流程等);
2、 冲泡过程:不同茶叶应用不同的冲泡方法(铁观音、大红袍、红茶、绿茶);
3、 分时段的店务巡检工作:设备、卫生、陈列、营业物料;
4、 交接:交接班会议的召开及物品盘点(不影响正常营业);
5、 学习:公司最新政策、新产品知识及促销推广的学习和销售演练;
6、 收集资料:客户资料、市场信息(竞争分析);
7、根据补/退货单,补/退货;
8、突发事件的应对处理
四、 营业后
1、统计当天营业情况:盘点物品、核对账务、保存营业现金、留好备用金;
2、店面卫生整理:打烊前提半小时打扫卫生,包括:泡茶用具、品茗桌、包厢、
地板、卫生间等(不能影响正常营业);
3、 安全巡检:店堂、包厢、仓库、电路系统、门窗水火电、空调、冷藏柜等运
营设备;
4、关店门,如有防盗设施的应用启用;
行政部每日工作流程范文第6篇
噱头:3天诊断、7天定位、21天盈利
你是一个美容院老板,你的美容院处在不赚钱甚至亏钱当中?
想知道美容院开业就火爆,开业门上挂"满客"的秘密吗?
想知道如何美容院不花钱也能大规模有效的宣传,快速的使客源倍增?
想知道怎么样轻松打造美容院团队,使业绩倍增,快速的建立起庞大的美容院连锁机构吗?
首先要知道你想要什么,你现在需要。。。。。。。。。
1.完善专业的美容技术,在竞争市场上占有一席之地
2.学习良好的沟通技巧,使客户成为朋友,降低返工率
3.有效的美容院销售话术,增加技术业绩和产品业绩
4.有效的美容院活动策划方案,明白活动策划的原理和卖点
5.正规化的美容院管理,打造企业文化
6.专业的美容院数据表格分析,量化,精准化,正规化管理,使美容院走上正轨
7.打造优秀的美容团队,美容院没有成功的个人,只有成功的团队
8.有效的开发新客源,客源就是美容院的命脉
9.有效的留住老客源,并且让老客人带新客人
10.建立系统的美容院管理机制
11.建立完善的美容院培训系统,人才是免费的,他会创造价值
12.正规的美容院服务流程,提高美容院品质
13.提高美容院的影响力,利用简单.低成本的方式更有效的扩大宣传
14.培养得力助手,打造优秀团队
15.美容院成本核算,增加利润
16.建立系统的美容院服务体系
17.系统的人才管理体系,有多少人跟着你干,就代表你又多大的事业
18.详细的美容院客户管理系统,客户就是资源
19.高品质的售后服务,做出美容院的口碑
20.美容院连锁店的运营模式,思路决定出路
不管您:
新店还是老店?大店还是小店?赢利还是亏损?
只要您:
不放弃,要做强、做大,相信自己,相信我们,我们愿与您携手同行,共创辉煌!
运作流程
如何开业、如何招聘员工、如何销售、项目如何开始(先做什么后做什么,谁来做);
1、调查诊断(书面审查与实地考察)
2、分析出方案(美容院规划整改方案)
3、双方协商合作方案,确认受托方式和经营指标
4、经美容院资产所有者审批后签订托管经营合同。
5、双方进行交接手续,打入押金。
6、接手托管,管理团队入驻
7、宣传告知(约一到二周,将美容院重新整改事宜全部通过宣传造势,让全体顾客知情,同时每个美容师做自己客户的客情,给顾客写感谢信,请每个美容师都要做一到二件感动顾客的事情,如给顾客发彩信,讲自己感人的故事给顾客预热,接待时增加一个针对性个性化的服务等。)
8、店务规划整改(包括员工管理:招聘、薪酬绩效、管理制度、员工培训等;
顾客管理:建立健全顾客档案、顾客级别设定、销售成交的沟通技巧、顾
客信息挖掘、顾客意见调查方法;
行政部每日工作流程范文
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