车贷业务主要流程范文

车贷业务主要流程范文第1篇

业务受理须知(招行版)

一、借款人的基本条件：

1、年龄在20周岁以上，且贷款到期日年龄不超过60周岁(含)，具有完全民事行为能力的自然人。

2、北京市户口，有自有固定住所或直系亲属所有房产。外地户口者，在京需有自有或夫妻共有的住房。

3、信用良好，具有良好的还款意愿和有稳定的职业和收入来源，有按时偿还贷款本息的能力。

4、借款人实际居住地在北京城八区及通州、昌平、大兴、房山、顺义、亦庄城区范围内。

5、借款人工作地点在北京地区，且所购买车辆在北京市进行车辆登记上牌。

6、单身借款人(含未婚、离异、丧偶)、农村户口、外地户口借款人需提供城八区、有稳定工作及收入的反担保人或共同还款人。下述第

(3)中情况除外。

备注：

(1)关于反担保人的界定及要求：

A、反担保人要求为北京城八区及通州、昌平、大兴、房山、顺义城区户口，需有稳定收入和良好还款意愿和能力，知悉承担反担保的相关责任。原则上要求反担保人为已婚人士。

B、反担保人夫妻双方需与公司签订《反担保合同》，并提供夫妻双方的身份证、户口本、居住证明(房产证或购房合同、发票等)。

(2)关于优质客户的界定：

对于具备以下两条件客户可界定为优质客户。

A、职业范围：金融机构正式员工、区县级以上机关公务员、大型

国企(邮政、电信、通讯、烟草、电力、全国性证券、保险、基金公司等)员工、公立学校正式教师(有教师资格证，不含职业教育、技校、幼儿园、培训学校等)、二甲以上公立医院正式员工。

B、信用记录：以上职业人员在个人征信系统中贷款或信用卡累计逾期记录不能超过5次且最高逾期期数不超过2期。

(3)对于下列情况借款人可适当放宽反担保人限制条件：

A、对于北京户籍的单身优质客户，可不追加反担保人。

B、对于外地户籍且已经结婚的优质客户，可不追加反担保人

7、银行、银联担保公司规定的其他条件。

二、汽车贷款的基本政策：

1、贷款所购车型为七座(含)以下的轿车。

2、贷款期限一般为3年，优质客户(界定同上)可延长至5年(特殊情况除外)。

3、贷款利率执行人民银行同期基准利率。

4、贷款首付比例：国产车型最低为车价的30%、进口车型最低为车价的40%。

三、客户所提供基本资料：

1、借款人及配偶(若有)的身份证、户口本、婚姻证明(结婚证、离婚证等)。外地户口者，需再提供暂住证或在京工作居住证。

2、借款人固定住所证明(房产证;或居委会、物业公司等有关单位开具的居住证明;若未能取得房产证的新购住房，可提供购房合同及发票)。

3、借款人的职业及收入证明、个人财力证明或其他还款能力证明(含配偶)。以及借款人或配偶的驾驶证复印件。本科以上(含)学历的，提供学历证明。

个人财力证明包括：个人银行存款流水明细、个人基金、股票资产

金额证明、个人房产、汽车等大额资产证明(房产证、车辆行驶证)。

4、提供借款人所在企业的营业执照副本复印件(加盖企业公章)。 对于私营企业业主，需再提供公司章程及企业经营状况的有关证明(可能追加企业帐户流水、产品销售、业务承揽合同、企业纳税证明等资料，及追加所经营企业承担共同还款责任)。

5、需追加反担保人或共同还款人的，还需提供提供担保人或共同还款人的：夫妻双方身份证、户口本、婚姻证明、固定住所证明等。

6、购车协议或合同、购车首付款交付凭证。

8、银行、银联担保要求提供的其他资料。

四、汽车贷款的基本流程：

1、客户进店看车，达成购车意向。

2、由银联担保工作人员或专卖店销售人员向有意贷款购车客户提供贷款咨询，并初步审查客户的基本贷款条件。

3、对符合贷款基本条件的购车客户，由银联担保工作人员联络银行查询其个人信用纪录。

4、信用良好者，银联担保工作人员指导客户准备并提供贷款所需资料。

5、客户及其配偶到银行当面签署借款合同及其它文本资料，银联担保或银行工作人员到客户家庭及工作单位进行资信调查。

6、客户贷款资料齐全后，银行贷款审批部门对业务进行审批。

7、贷款审批通过后，由银行向担保公司出具《贷款承诺函》，担保公司先期垫付资金提车。担保公司权证专员及经销商协助客户提车、验车、车辆上牌。

8、银联担保公司办理车辆抵押登记等手续，银行收妥所购车辆发票、机动车登记证等资料以便归档并放款至担保公司帐户。

9、客户顺利驾驶上所购爱车，并按期履约还款。

五、贷款相关费用：

1、担保费：

担保公司实际收费：13年按照贷款金额的1.5%比例收取(最低1000元)，4-5年按照贷款额的3%收取(最低1000元)。

建议经销商收费：13年按照贷款金额的3%比例收取，4-5年按照贷款额的4%收取，超出部分可作为业务推荐费返还给经销商。

备注：需要经销商提前与公司沟通好，统一口径向客户咨询。

2、服务费：1280元(主要包括信用调查费、抵押登记服务费、验车服务费等)。

3、续保保证金：2000元(该费用在客户贷款清偿后全额退还客户，主要是督促借款人在贷款期间按要求及时购买保险，保险险种及保险第一受益人均有一定要求，)。

4、其他情况：

(1)六环以外客户，加收300元调查费。

(2)根据贷款客户的资质情况和贷后管理的风险预测情况，为促成业务操作成功，有可能会要求部分资质相对欠缺的客户缴纳一定数量的履约保证金(2-3个月的月还款金额)，待客户正常履约清偿贷款后全额退还。

(3)家访先期预收500元费用，如因银行、担保公司原因造成贷款审批未能通过的，后期退还200元。

六、汽车贷款对于经销商的积极意义：

1、为客户提供了全款购车、贷款分期购车的双重选择，丰富了客户服务内容，提升了客户满意度。同时，也推动了汽车销售的攀升、加快了资金的回笼及周转。

2、汽车销售商通过提供汽车贷款服务，一定程度上弱化了客户在汽车价格上的议价能力，提高了车辆销售利润。同时，在信贷金融服务

环节，增加了盈利渠道，在信贷服务、保险服务等方面，都会有不小收益。

七、银行、银联担保汽车信贷服务的优势：

1、银行和银联担保提供一条龙服务，从咨询、受理、面签、抵押都有专人服务，客户、经销商省心省力。

2、银行和银联担保贷款效率较高，客户资料齐全，一般在五个工作日左右能审批放款。同时实行先垫款提车模式，使客户尽快能开上爱车，同时也使经销商的资金回笼更加快捷。

3、银行的贷款政策相对灵活、贷款利率较低、通过率较高。同时，银行网点遍布京城各地，客户还款方便;银行信贷资金充足，不易受到国家宏观调控的政策影响，能长期坚持车贷业务的办理，方便经销商汽车信贷服务。

4、银行网点众多，便于客户办理贷款，也方便客户还款。

车贷业务主要流程范文第2篇

一、车贷概念

个人汽车消费贷款：

是指银行向借款人发放的用于购买汽车的个人贷款，只针对家庭自用，不用于经营及租赁。

二、借款购车人资格

1、年龄要求：

年龄需在18周岁以上，且具有完全民事行为能力的自然人;贷款期满男性不超过60周岁，女性不超过55周岁。

2、资信要求：

具有稳定的职业及在本市有自有房产。

3、贷款必备的条件：

贷款的个人要具有稳定的职业和经济收入或易于变现的资产，足以按期偿还本息，贷款的法人和其他经济组织要具有偿还贷款的能力;借款人必须提供银行认可的担保等。

4、贷款期限：

为了满足用户的不同需要，法人贷款期限最长不超过三年，个人最长不超过五年。贷款利率按照人民银行规定的同期利率执行。

5、抵押与担保：

借款人以所购车辆或其他资产作为抵押的，存入银行的首期款不得少于30%，借款最高限额为车款的70%。

借款人提供第三方保证方式(银行、保险公司除外)的，存入银行的首期款不得少于40%，借款最高限额为车款的60%。

三、客户资料的收集

1、客户基础资料包含哪些：

驾驶证身份证户口薄婚姻证明收入证明居住证明房产证(如是按揭房则需提供购房合同、借款合同、还款明细)

2、提高客户资信度的补充资料有哪些：

个人定、活期存折或银行流水清单专业资格证书本科及以上学历证书销售合同进出货票据 投资证明自有固定资产的租赁合同在建工程合同

四、客户资料的要求

1、基础资料、辅助资料的要求：

身份证、户口薄与婚姻证明三证号码与姓名需一致。检查身份证是否过期，外地户口人员需办理暂住证。

2、证明性文件及其填写的要求：

收入证明需银行固定格式，应盖单位公章或财务专用章;居住证明由居委会、物管、街道办事处及村委会出具 。

五、费用计算

1、购车首付款与贷款金额的计算

例：客户预购买雅阁车一辆，车价为20.98万元，要求办理三成

三年按揭。

贷款额：2098000.7=146860 ≈146000

首付款：209800-146000=63800

2、公司费用的组成

a、担保费

国产：贷款额5万以下(含5万)：贷款额1.10.03贷款额5-20万(含20万)：贷款额1.10.025贷款额20万以上：贷款额0.02

5进口：贷款额1.10.0

3b、保证金

c、档案费

d、合同工本费

e、调查费

六、履行告知义务

1、违约责任(上户超期、逾期还款)

2、必买险种

车损三者盗抢自燃不计免赔交强

3、续保日期

4、月还款金额、每月还款日期

七、资信调查

1、购车人自然情况调查：

年龄 婚姻状况家庭成员健康状况

2、购车人工作情况调查：

a、行政事业单位：工作年限 职务 主要负责事务 收入情况b、企业、个体工商户：公司规模 员工人数 公司经营及盈利状况 市场前景分析等

3、购车人居住情况调查：

小区环境、房屋结构、住房面积、室内装修情况、居住人数、房屋购买情况、供养人口等。

八、业务办理流程

1、业务员登记按揭客户信息

2、经理助理安排调查工作

3、调查员上门调查并收集客户资料

4、接单员整理客户资料

5、内勤补充齐全客户资料

6、接单员出具调查报告并填写各项审批表

7、资料整理完善后通过公司逐级审批程序

8、公司审批通过后报送银行审批

9、银行审批通过通知客户到公司及银行签订相关合同

10、客户交费，公司垫付贷款

11、业务员带领客户提车

12、上户员带领客户办理上户抵押手续

13、上户员回收注抵手续

14、接单员整理上户资料及打印合同后交回银行放款

15、还款明细表和公证书送达后，客管室通知客户领取并签收

九、资信审核标准

1、 必要条件：征信状况及贷款总额

车贷业务主要流程范文第3篇

二.关于公证

赋予债权文书强制执行效力公证(简称“强制执行公证”)，是公证机构根据当事人的申请，依法对无疑义的债权的文书(如还款、还物协议、借款合同等)赋予其强制执行效力的一种特殊公证活动。当一方当事人不履行经公证赋予强制执行效力的债权文书中所规定的偿还义务时，另一方当事人可以向原公证处申请签发执行证书，不经诉讼，直接向有管辖权的人民法院申请强制执行，以清偿债务人所欠债权人的债权。

地点: 方正公证处 公证员：王顺心刘晓村 13401066962 西直门外大街1号西环广场塔3办公楼11层1113室 (地铁2号线4号线13号线西直门站) 注:北京公证处有多家,此公证处为其中之一

公证费：借款额的千分之一,由借款人承担。

借款人担保人为个人:

1、

2、

3、 夫妻双方到场

2人户口本、身份证、结婚证原件 房本原件 借款人担保人为企业:

1、

2、

3、

4、

如果借款人违约的情况下,可申请签发执行证书,不经由法院,即可对房屋进行执行程序

1、

2、

三.关于房产抵押

1.目前房产抵押需要到房屋所在地的建委办理,除去海淀,朝阳两区的建委,其余有可能需要预约,须提前打电话沟通

2.建委设立查询窗口,可先查询房屋的抵押状况(是否已作抵押,是否处于查封状态等)

3.办理抵押登记手续,办理时需要提供 ◆双方的身份证明或法人资格证明 ◆房产证原件 ◆抵押登记申请书 ◆抵押合同

4.建委受理抵押登记的五个工作日内出具抵押房屋的他项权利证明.权利人拿到他项权证,发放借款. 申请人需要提交借款公证书、汇款凭证

出具强执之前，公证员会与借款人联络，确认债务相关事宜。 营业执照复印件加盖公章 公司章程复印件加盖公章

车贷业务主要流程范文第4篇

1、授信时“看车更要看人”，强化人与担保物的双重风险评估，审批时也要看人的资信。

2、多渠道核实“人车匹配”、“车辆拥有的时间”等关键信息，不限于网查、电核、面审等，当判断客户存在信用风险或贷款额超过一定额度时，可以进行家访。

3、以制度和系统防范操作和道德风险，形成高效的标准化作业流程。

4、内控稽核常规化，实施贯穿贷前贷中贷后常规化的稽核体系。

5、加强GPS对车的管控。安装多个GPS、根据异常规则自动报警。

6、M

1、M

2、M

3、M3+账期催收管理，短信催收、自动语音催收、信函催收、律师函催收、外访催收、大数据催收、诉讼催收、三方催收等方式综合运用。

7、抵押物快速处置：整合各地法院、拍卖行以及车辆评估机构资源

车贷审核流程

(1)客户来源，可以分为两个部分。即线上网络申请贷款客户和业务员开发客户。客户的初步筛选，应符合以下六个条件

1、年满18周岁的本地车牌车主

2、持有有效的身份证明文件。

3、拥有稳定职业，申请人拥有当地抵押车辆的所有权

4、业务开展城市长期居住和工作。

5、机动车登记证、行驶证、购置附加税证(本)、购车发票。

6、保险单、车船税、进口车辆相关税证明业务人员进行客户的开发与营销，与客户达成初步合作意向。

(2)业务部门负责客户相关资料的收集与整理，主要是以下资料。其中必要材料包括身份证，近六个月之内的银行流水，居住证明，工作证明和收入证明和车辆备用钥匙。其他材料包括社会保险卡，机动车行驶证，机动车驾驶证，机动车登记证书，机动车保险合同，购车发票。补充材料包括电、煤气、水、固定电话、手机的“发票”或“账单”，信用卡的详细“账单”，房屋的租赁合同，房产证，房产共有证明。业务部门完成规定资料收集后，由客服部门进入业务系统录入上传客户资料。 (3)风控部门进入业务系统开始进行初审。审核应该注意三个方向。首先是借款人过往的信用记录，以了解借款人的信用意识和还款习惯。其次是借款人的综合稳定性，分别是工作收入和家庭生活的稳定性。最后是借款人未来的还款能力，主要关注收入的持续能力和负债的承受能力。另外需要引起特别注意的就是注意识别待审材料的真实性。在完成待审资料的初步审核后，开始进行电话审核。通过回拨客户预留的亲戚、朋友、同事的电话进行第三方交叉了解借款人提供资料以及信息的真实性。

(4)综合待审资料审查结果和回访反馈，出具初步审核结果意见，完成初步审核流程。

(5)结合实际情况，对于需要实地探访的单位的个人，由业务部门进行实地考察和客户背景调查，并且按照操作规范拍摄现场照片。然后将考察资料和调查结果交由风控部门进行审核，风控部完成相关资料审核后，二次审核随即完成。

(6)根据前两次审批的情况和结合相关资料，风控部门内部就能不能放贷，批准多大的贷款额度展开讨论，并且出具风控部审批结果，交由总经理进行审批。总经理批复过后，终审完成。

(7) 由客服部通知客户审核批准的结果并且核实客户现在是否需要贷款。 (8) 风控部门进行对应出借人信息匹配，并且由业务部门通知客户签约时间。

(9) 风控部门与客服部门核查过客户资料之后，业务部门与客户签订合同。