办公室主任培训心得范文

办公室主任培训心得范文第1篇

经过两天的紧张学习，在各位学员的共同努力下，前二天的学习培训进展顺利，效果良好。今天，我们进入最后半天的学习。根据安排，今天上午的议程有二项：一是各口学员代表交流学习体会;二是请区委副书记同志讲话。希望大家能继续坚持和发扬前二天的优良学风，上好最后一堂课，为我们此次的学习培训划上圆满的句号。

下面，请

同志上台谈谈学习体会，大家欢迎;

请同志上台谈谈学习体会，大家欢迎;

请同志上台谈谈学习体会，大家欢迎;

请同志上台谈谈学习体会，大家欢迎;

请同志上台谈谈学习体会，大家欢迎。

刚才等同志交流了各自学习体会，感情真挚，气氛热烈，下面，请区委副书记同志讲话，大家欢迎。

同志们。刚才，区委副书记同志对我们这期培训班进行了全面的总结，对大家提出了殷切希望和严格要求，可谓情真意切、语重心长。他的讲话对大家今后的工作，具有很强的指导意义。希望大家一定要以这次学习为新的起点、新的动力，在各自的工作岗位上勇于建功立业，创造出更加优异的成绩。本期培训班今天就要圆满结束了，在培训班上，大家比较系统地学习了办公室相关业务知识。经过努力学习、认真思考，进一步夯实了理论功底，开阔了视野，理清了工作思路，为今后更好地工作创造了条件，奠定了基础。下面，我就如何贯彻落实陈书记的讲话精神，提三个要求：

一是要进一步理清工作思路。要认真围绕培训期间领导明确提出的加强和改进新形势下办公室及应急管理工作的重点任务，逐一查找不足，正确分析、处理面临的问题和存在困难，理清思路，明确努力方向，坚决防止“唱功好、做功差”、不扎扎实实抓落实的现象。

二是要进一步总结学习成果。各乡镇街道、火车站、各部门要在8月30日前，把本地本部门学习贯彻本次培训精神的情况连同学习体会向区政府办如实报送书面材料，区政府督查室要切实做好通报工作。

三是要不断坚持学习。这次为期两天半的培训虽然取得了良好的成效，但现代社会是一个日新月异的社会，停止学习，就是停止进步，要想与时俱进，就必须不断学习，要树立终身学习的意识，现代社会又是一个知识更新极快的社会，信息量十分庞大。，因此，办公室主任必须结合全区经济社会发展形势和需要，结合单位实际和岗位实际，既要坚持学习，又要坚持有选择的学习，切实提高学习成效，而要想真正学点东西，就得善于挤时间，善于把别人用来消遣的时间都用在学习上。

办公室主任培训心得范文第2篇

培训心得体会

阎良区卫生局 王志明

一天半的培训匆匆结束了，培训时的自己就是一个学生，汲取着各位老师丰富的理论知识和实践经验，充实了自己的头脑，更为以后的工作增添了许多的自信和从容。

我们同是从事办公室工作的，也同样干了很多年。但是工作的繁忙让我们不见得有时间拿起书本重新学习，补充新的知识。这次区里组织了办公室主任(综合科长)的培训，弥补了我们学习时间上的不足，让我们有机会充实自己，实在是一个难得的机会。而且为我们讲解的都是市局各个处室的领导，他们以自己多年来的经验为我们现身说法，使我们茅塞顿开。生动的讲课方式，息息相关的讲课内容，充分调动了大家的学习积极性。一天半下来，学了不少东西，这些对以后办公室工作的有序开展指明了方向。

一、进一步明确了督查工作的重要性

督查工作是各级党委及其所属部门实施领导工作的重要环节和方法，是确保各项决策落实的有效手段和有力武器，是检验决策和实现再决策的重要途径，是推动决策落实的重要手段，是提高工作效率、实现有效领导的关键环节。

做好督查工作，首先要知道决策督查的基本方式，包括催报检查、实地督查和督查调研;其次要知道决策督查的程序和具体内容，已经落实的查效果，正在落实的查速度，尚未落实的查原因，真正将工作落在实处;最后还要讲究督查的方式方法，批则必查、差则必法、法则必办、办则必果、果则必报。

二、进一步掌握了写好领导讲话稿的技巧

领导讲话稿是领导在各种会议、场合和仪式上的讲话，事前经过认真思考、精心设计而写成的。目的就是使领导讲话条理清晰、要素完整、主题鲜明、重点突出，帮助领导完成思想陈述的一种工具。

领导讲话稿的撰写要符合党的路线方针政策，国家的法律、法令以及上级的指示精神，符合行文的语言结构、逻辑思维的一般规律，还要搞清楚领导的意图，符合领导的思维特点、语言特色和行文习惯。领导讲话稿的用途不同，写法也有所不同。我们最常写的就是会议发言稿，这就要求发言稿简短质朴，尽量少讲套话、空话，开门见山的陈述主题思想;语言真诚质朴，观点鲜明、中心突出，写出适合场合和环境的发言稿。一般我们认为，讲话稿完成了我们的任务就完成了，但是通过学习我们知道，讲话稿完成了但任务还没有结束，得随时备份，以防突发情况的发生，必须保证领导发言的时候讲话稿在手中，且圆满完成发言，这才是任务的完成。

三、进一步明确了各类信息的处理办法

通过培训，我们对什么样的信息应该采集，什么样的信息应该及时报送领导审阅，什么样的信息应该怎么写有了一个清醒的认识。

信息主要分为动态信息、民意信息、情况专报和调研报告，不同的信息有不同的处理方法，在工作中我们也要掌握如何判断各类信息。报送的信息要及时、准确、全面，还要注意信息的写法。信息的撰写要同新闻稿件区别开来，报送上级的信息同本部门内部信息区别，信息还要与其他公文区别开。

四、进一步了解了做好公务接待工作的重要性 公务接待有着展示形象的窗口作用，有着友好交往的桥梁作用，有着发展经济的媒介作用，所以做好公务接待工作也显得尤为重要。

接待前我们要做好充分的准备工作，了解清楚来客目的，周密部署接待方案。接待时我们要做好热情周到的服务工作。选好接待地点，精心安排，让来客高兴而来，满意而归。还要做好接待后的总结工作，及时总结接待经验。

五、进一步掌握了公文处理的注意事项

公文是我们每天都要碰到的，接受其他单位的公文、下发草拟本单位的公文，这些都是必须掌握的。但是如何更好的做好公文处理工作，就必须对各种公文都能十分熟悉，了解他们的构成、用途和写法及各种公文的特点，才能轻车熟路的做好办公室工作。

大的问题，大的方向掌握了，还要注意细节方面的问题。 “细节决定成败”、“千里之堤毁于蚁穴”，说的都是细节问题的重要性。有时候文件的一个细节问题出错，造成的不仅是个人能力的否定，更是对单位形象的损害。所以在公文处理中要尤其注重细节问题，文字、标点、数字要用准确，语言表达也要仔细斟酌，符合行文习惯和用语习惯。

办公室主任培训心得范文第3篇

一、强化意识，在工作中正确把握自己

市委宣传部党工委专职副书记王建新同志，为我们形象地表述了办公室工作人员的职责和定位，让我懂得了办公室是一个增长才干、充满机遇的地方。培训课上，程灵教授向我们阐述了办公室工作的重要性，在学校中起到承上启下的作用，强化了学习意识，服务意识，参谋意识，换位意识，合作意识，协调意识，这是我们办公室人员的重要职责。胡西娜教授通过理论联系实际的方式，生动活泼地为我们阐述了学校的公关礼仪，这是办公室工作人员的所需具备的必要素质。

二、讲求奉献，在工作中做到吃苦耐劳

办公室工作临时性、突击性强，服务就意味着奉献，没有奉献精神就搞不好服务;没有奉献精神，服务就没有积极性、主动性和创造性。要做好办公室工作，没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精神，是难以胜任的。办公室人员要正确认识自己的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系，不搞攀比，不图名利、爱岗敬业，无私奉献。

三、关注细节，在工作中做到谨慎细致

办公室工作千头万绪，琐碎繁杂，除了接待、办文、办会、沟通、协调等等，要做好服务工作，必须做到勤奋细致，吃苦耐劳。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到脑勤，别人没有想到的问题我们要想到，别人没有考虑到的地方我们要考虑到，只有这样，才能完成办公室繁重的工作任务。不让领导布置的工作在自己手里延误，不让需要办理的事情在自己手中积压，不让各种差错在自己身上发生，不让一线员工在这里受到冷落。

说到底，办公室就是一个单位的窗口，而办公室主任更可以说是这个窗口的形象代言人，我们一句不经意的话，可能会引起来访者的反感;一个错误的标点，可能会使整句话的意思变了味;一个电话打不到位，就会让一个会议拖后;一个烟头扔在地上，就会让我们的整体形象大打折扣。

这次培训除了部分业务技能得到提升外，自己最大的收获还是来自心理层面。

第一是心态发生变化。通过培训我对自己的工作岗位有了更深层次的认识，有了全新的定位。原来总感觉办公室工作很琐碎、很繁杂，有时候会觉得很累、很苦。但现在我明白，虽然办公室工作涉及项目多，内容复杂，但非常有助于个人能力的提升。以后我会把每一项工作都当成是对自己的一次锻炼、一次提高，我不仅会从中收获成功的快感，还能在不知不觉中提升个人能力。

第二是明确努力方向。在下一步工作中，自己将着重加强对意识的培养。正所谓意识决定形态，通过各种意识的养成，对自己塑形，让自己成形。

第三是关注个人品质建设。处世豁达，不要求全责备，斤斤计较;处事谨慎，不要随心所欲，粗心大意;待人诚恳，不要欺上瞒下，互不信任。爱岗敬业，任劳任怨;心胸开阔，兼容并包;淡泊名利，虚怀若谷;正视自己，戒骄戒躁。我以后要在重视业务的同时，关注个人品质的提升。通过业务和品质的双重提升，实现个人综合素质的提升。

办公室主任培训心得范文第4篇

今年有幸参与南京的班主任德育培训，这四天半的讲座与考察，有小学班主任，中学班主任，职校班主任，都给我们讲了很多班主任工作中会遇到的问题，以及如何处理，这些都让我受益匪浅。

开场的是桂贤娣老师，印象很深，她和其他的的教授讲得不一样，没有太多的条条框框，还不用记笔记，有一种亲近，一种亲新，还有一种亲切。虽然她是小学班主任，说起来跟我们的职校不一样，但提到孩子，桂老师的脸上一直洋溢着笑容和自信!她讲了好多她与孩子之间发生的故事，个个感人至深。一串串小故事，一个个小片段，时而模仿，时而演绎，桂老师生动地讲述着和孩子们在一起的生活，脸上闪烁着特别的光彩，这光彩让我羡慕嫉妒!所以从她的讲座中我们可以学到她对学生的那份爱，这是每个师生之间都必须有的。而且这光彩昭示着桂老师不是在做教育，而是在享受教育!接下来还有很多老师也跟我们交流了他们的教育经验，其中的杨敏毅老师还叫我们要做一个幸福的老师，而幸福来源于改变，如先改变自己，对方也会改变;心境也会改变。

这些讲座中最让我印象深刻的还是胡卫芳老师的，因为她讲的是针对职校生的班主任问题，胡老师结合自己的职校班主任工作生涯和近几年的德育工作研究，深入浅出的从学生的职责、德育观、班干部的选择、自我管理能力、班规制定等几个方面对我们进行了指导。胡老师班主任一线工作的案例、精准恰当的分析、科学理性的理念提升等等指导我们如何成为一名专业的班主任，以下从这几方面来谈谈感受。

一、 学生的职责

一开始胡老师抛出一个问题：在教室看到纸张，你会怎么做?大家都发表了不同意见，有老师建议自己捡起来，那样学生看到会内疚，就会自己主动去做，或让靠近的学生捡起来等一些不同的建议。想到我们很多老师对待班级的卫生，有的会走进教室看到纸张就会捡起来，说是会让学生感到不好意思，从而主动拿起扫把打扫，我也觉得挺合理的，然而胡老师却给了我们不一样

的建议，她说这种做法会导致老师也成为溺爱孩子的父母，把学生该做的都给做了，她主张制定课间保洁员，告知学生养成对自己负责，出社会就无人对你负责。

二、 德育观

班主任在给学生德育方面的教育，应从一个金字塔出发，从最基本的遵纪守法，指引学生更上一层楼，做到利己不损人，再到利己利他，最后做到大公无私。

三、 班干部的选择

班干部的选择都是每个班主任都会遇到的问题，而最普遍的做法就是自定、投票选举。而胡老师主张社会化的聘用制度，把班干部的职位当成社会工作中的岗位，选择方式类似岗位招聘，先是自己申报，有经验者优先，再到双向选择，撰写工作计划，优胜劣汰，再到最后的成绩参考，竞选演讲，全民选举，当众唱票，产生班委。这个流程都模拟了岗位招聘的投简历、笔试、面试等。

四、 自我管理能力及班规制定

职校的学生违纪是常有的问题，而班主任该怎么处理这些违纪问题以及制定出一个有效的班规，常常让每个班主任都感到头疼。胡老师就从她自己的管理案例中整理出了一条方案：自辩表决自助他助师助。比如打架事件，先让学生在班级自己辩解，为什么打架，怎么打的，怎么处理的，这三个自辩要包括时间、地点、方式、后果。这个自辩也可以参考桂老师的写作文，把违纪事件写成一篇作文在班级念出来，再由学生表决，表决事实的真相是否像该生的表述一样。最后针对这件违纪事件的处罚方式可以有自助，他助，师助，违纪教严重的直接由师助，比较轻的，如发生口角未有肢体摩擦的可以由学生自己想办法解决，比如道歉握手和好，并相互为对方做件感恩的事。也可以由同学朋友帮助想出解决方法。老师帮助的惩罚方式可以让违纪学生补做几件增光的事件，比如到政教处、王副办公室、或是教师公寓走廊做卫生，并得到签字认证，也可以让学生背弟子规，选择其中一段，并在班级同学面前背诵等。而这些都可以成为班级的班规，让学生自我管理。

办公室主任培训心得范文第5篇

23、24号，我有幸聆听了一线教育讲坛专家王全乐《班主任的魅力修炼技能》, 邢艳《守住平凡做幸福的教师》,李梦莉《让班主任的生活更加精彩》、刘正荣《班主任分析学生的技能》四名专家的精彩讲座，感觉受益匪浅，让我对班主任工作有了更深的理解和认识。教授王全乐的班主任个人魅力的修炼，让我学会了课堂管理的技巧。积累了班级管理的妙招。

王全乐教授讲到班主任的“掌控力”从何而来?来自于魅力、制度、教育等，而班主任的魅力是提升管理者掌控力最高明和最厉害的因素。魅力是班主任幸福的源泉，它能换得学生对班主任的的关爱、崇拜与臣服，换得学生对班主任和班级主动的甘心情愿的付出。班主任的魅力能够焕发起自身强烈的工作热情。班主任的魅力是引发学生努力学习的强大动力。班主任的魅力能够使学生对班主任的教诲深信不疑。结合王教授的观点我认为班主任要具有个人魅力要修炼以下几个方面：

一、 品端仪美，语言文明

班主任的穿着打扮，是其个人魅力的外在表现，无声地传播着文明与美，向学生传递着对人生真、善、美的认识与追求，对生活的热爱与信心。鲁迅先生的老师藤野先生，虽然是个心地善良、治学严谨的好教师，却因为经常衣冠不整而倍受本国学生嘲笑，从而影响了教育的效果。衣着打扮潜在的教育功能对教师魅力的作用，由此可见一斑。

语言作为交流的工具，亦特殊的教育作用。文明礼貌、亲切温柔的用语适时、适当使用，会让学生感觉到班主任的善解人意、亲切友好。

二、以身作则、品端行正

“高山仰止，景行行止”。实践证明，班主任能否得到学生的拥戴，首先决定于其“德”行。纵观那些治班有方、成绩显著的班主任，无一不是具有良好的道德品质和高尚的人格魅力。班主任要以身作则，率先垂范，言行一致。在工作中要坚持原则，秉公办事，赏罚分明;能深入实际，密切联系学生，多为学生办好事、实事;能认真开展批评与自我批评，做到随时坚持真理，修正错误等。在工作实践即社会生活中要遵守普通人的道德规范，千万不能以“恶小”而为之。这是班主任建立威信之大忌，一旦“东窗事发”，其威信将迅即扫地。

《论语》中所述：“子帅以正，孰敢不正”， “其身正，不令而行;其身不正，虽令不行”，班主任良好的道德品质是学生服从管理、教育收效的根本保证。

三、博学多才、耐心宽容

如果说班主任的品德是决定班主任个人魅力的根本性因素，那么班主任的“才”可以影响个人魅力的大小。

现代社会、现代教育的急剧变革更是向教师提出了新的挑战。在教学与管理实践中，我们常看到那些知识渊博、多才多艺的老师、班主任最受学生欢迎。如讲课洒脱，文笔生辉，写得一手好字，弹得一首好曲，能与学生共同参加文体活动。这些都能引起学生强烈的共鸣与好感，从而在学生心目中树立起美好的形象和威信，由对老师的敬佩之情转为自觉服从老师的教导。就如王教授所说的班主任的魅力能换得学生对班主任的关爱、崇拜与臣服。

此外，班主任应具备的主要能力有：驾驭全班的能力、善于分析综合的决策能力、知人善任的组织能力、创新开拓能力、协调能力、应变能力、表达能力等。一个才疏学浅，缺乏应有能力和知识的班主任，是很难在学生心目中具有魅力的。

当代教育名师李希贵讲：教育其实很简单，一份耐心加一份宽容。班主任会因宽容而更有魅力。班主任的宽容心源于自信，源于对学生善意的理解，源于对学生所犯错误的正确归因。班主任一定要坚信，自己的学生是善良的，对自己是没有恶意的，同时也是顽皮的。因为他们顽皮，所以才给你玩点小把戏;因为他们天真，所以童言无忌。

办公室主任培训心得范文第6篇

7月25日上午，“巨鹿县2012年暑期班主任培训”活动在巨鹿五中顺利召开，此次培训活动县领导专门请到了邢台学院的周广臣教授，由周教授为全县的班主任老师做了题为《做一个优秀的班主任明定位，会工作，受欢迎》的培训，赢得了老师们阵阵的掌声和不住的称赞。而自己作为年轻的特岗教师，非常荣幸的参加了此次培训，受益良多，收获颇丰。

周教授从三个方面阐述了如何做好班主任，即“明定位，会工作，受欢迎”。首先班主任老师要明确自己的“身份”，要给自己定好位，要明确自己的职责任务、工作范畴、教育理念等;其次就是要“会工作”，我们的老师每天都在给学生上课、下课、批改作业，每天都在工作，但是即便这样，并不代表你会工作，在这个问题上，周教授进行了特别详细的讲解，详细到作为班主任你的各项计划应该怎样写、你的学生怎样更健康成长、课下活动应该怎样去做等，让年轻的自己学到了实实在在应用的东西;最后一点就是要做一个受欢迎的班主任，不只是受到学生、家长的欢迎，还包括和你打交道的你身边的每一个交际圈的人，做到这样，才算是做到了受欢迎的老师，但是，要想做到这样并非容易的事情，周教授在此处讲到了“决定孩子命运的12个习惯”，以及怎样更好地与身边的人搞好人际关系，不仅对自己的工作有帮助，更是让自己学会了做人的另一重要方面。

这其中让自己感受最深的还是周教授给列举出的诸多关于常规教育的具体操作步骤，着实让自己看到了自己跟别人差在哪儿了。虽然从教也有几年的时间，但是，对于工作中的很多问题，也都是纸上谈兵，并没有给学生很好的解决办法。周教授讲到作为班主任，每一件事情都应该有计划，并且计划要制定到细枝末节，不能只是条条框框，无实际操作性，应该标注到每一天干什么，每天的那一个时间点干什么，让学生们心里都有底，而自己心中更是要有数，这样才能让学生们养成良好的生活、学习习惯，进而也就能管理好自己的班级了。