保健品店长岗位职责范文

保健品店长岗位职责范文第1篇

(1)职务描述：

① 解释本美容院的服务意识，培育店员的敬业精神，合理使用人才。

② 制定工作计划，分工明确，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。

③ 分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与其他员工共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺

④ 定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策。

⑤ 订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维护良好的纪律。 ⑥ 督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运。

⑦ 选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值。

⑧ 合理布置院内设施摆放，尽可能方便顾客。

⑨ 定期培训员工，以提高服务素质。

⑩ 依照市场情况，制定合理收费价格。

11.明码标价(包括护理项目、产品)，树立良好的口碑。

12.播放令人心情舒畅的音乐调节气氛。

(2)岗位职责标准：

① 店长于每日进入店里，应定时组织召开晨会，开会时，宣布前一日营业业绩及公布各项事宜。

② 于每日11点前呈报“美容院店长日报表”。

③ 于每日11点前请会计呈报前一是的“会计日报表”并至银行存款。

④ 于每日下班前检视前一日顾客资料并且核对盖章。

⑤ 于每日11点前汇报前一日营业额。

⑥ 每日了解顾客反映的本店情况，做适当沟通，并与美容师交流以了解各个顾客的大体情况。

⑦ 每日下班核对当日收款单对号联并核签。

保健品店长岗位职责范文第2篇

XXX市食品药品监督管理局：

我公司始建于XX年X月，注册地址位于XXXXXXXXXXX号，注册资金XX万元人民币，经济性质为有限责任公司，属XX药品批发企业。《药品经营许可证》证号：XXXXXXXX，营业执照统一社会信用代码XXXXXXXX,《药品经营质量管理规范》证书编号：XXXXXXXXX。我公司核准经营范围;中药饮片、中成药、化学药制剂、抗生素、生化药品、生物制品(除疫苗)。销售服务主要覆盖XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX等终端客户。公司在201X年XX月份通过新版GSP认证检查，取得GSP证书。

自公司成立以来，始终坚持将GSP要求作为公司经营的行为准则，以“XXXXXXXXX”为方针，认真落实《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规，制定并严格执行企业质量管理制度和操作规程，定期开展员工教育培训，确保了公司质量管理体系的正常和有效运行。公司从成立至今，严把质量关，以优质的药品、合理的价格、一流的服务，在本行业及社会树立了良好的企业信誉和社会形象。

现我公司拟选址在XXXXXXXXXXXX办理分店。选址依据是：该处位于XXXXXXXX路口繁华地段。该区东临XXXXX，北靠XXXX，南是XXXX小区，西是XXXXXX,人口密集，交通便利。门前有停车场方便客户来访和停放车辆。 周围环境状况：此处北临湿地公园，南靠白云山。周围均是居民小区，无工厂企业，环境优美、空气清新。该分店站设在此处能充分为周边居民服务。 建设情况：拟设分店位于XXXXXXX商铺,面积达XXX平方米 符合规定标准，并能够满足当地供药需有。

妥否，盼批复!

XXXXXXXX公司

法定代表人：XXX

保健品店长岗位职责范文第3篇

1．协助店长的工作，负责餐厅运行工作。

2．做好每日员工的考勤记录。

3．做好餐厅每日水、电、气的安全检查工作。

4．组织员工的培训工作。

5．做好每餐客人消费分析工作，上报经理。

6．组织每日例会，安排及总结、纠正工作中出现的问题。

7．点评员工，汇报经理，做好员工人事工作。

8．协助经理处理餐中的突发事件。

9．监督检查每日餐前准备工作及卫生工作。

10．做好定期对老客户进行回访工作。

11．负责做好餐厅的盘点工作。

保健品店长岗位职责范文第4篇

连锁经营企业的门店作为企业内部相对独立的经营实体，它就好似一个细胞对于整个连锁企业的躯体来说，重要性是不言而喻的。如何使门店获得良性发展，立于不败之地，店长作为企业各项方针政策在基层的推行者和企业各项经济指标在门店基本单位的落实人，当然扮演着举足轻重的角色。也就可以说，对企业而言，连锁经营企业店长招聘与店长考核就成了一件从某种意义上来说对连锁企业至关重要的大事。店长的使命与工作职责

门店的全体员工是一个有机协作的工作团队，而作为这个团队的带头人，店长的使命不仅在于全面落实贯彻公司的营运规则，创造优异的销售业绩，提供良好的顾客服务，还在于如何领导、布置门店各部门的日常工作，在日常工作中深刻理解、把握和弘扬企业的企业文化，最大限度地激发员工的积极性和创造性，从而不但营造一个令全体同事心情愉快的工作环境，而且使自己成为一名连锁企业文化最基层的执行者和捍卫者，最大可能地为连锁企业的集体和长远利益服务。

一个门店的店长的工作职责包括：了解企业的经营理念;完成上级下达的各项指标;制定店铺的经营计划;督促各部门服务人员贯彻执行经营计划;组织员工进行教育培训;监督店铺的商品进货验收、库存管理、商品陈列等作业内容;监督检查店铺的财务管理;监督人事部门的职员管理以及业绩考核;执行总公司下达的促销活动与促销计划;了解并掌握店铺的销售动态，及时调整货架商品陈列比例;监督检查店铺的门面、标识、橱窗等，维护商店的清洁与卫生;负责处理顾客的投诉与抱怨;处理日常经营中出现的例外和突发事件;参加一些公益活动，成为店铺的代言人;执行上级下达的商品价格调整。

聘用标准

因此，一个合格的店长必须具备如下条件：

1.指导能力。能拓展下级的视野，画龙点睛，高瞻远瞩，使其人尽其才，提高业绩的指导能力;

2.培训的能力。按已有的规范管理培育下级，传授可行的方法、步骤和技艺，使其在其职尽其责、胜其任。同时要有找漏补缺，帮助下级尽快改正并培养他们迅速成长的能力;

3.资讯、数据的驾驭能力。讯息资料、数据的整理、分析，并使之运用到实践中去，以扬长避短、查漏补缺，加强管理，提升业绩的能力;

4.组织领导能力。怎样有效、合理地组织下级，调动员工的积极性，共同完成公司的既定目标;

5.正确的判断能力。对问题、对事件要客观地评判、正确地分析，并快速解决问题;

6.专业技能。经营商场、门店的必备技巧和使顾客满意的能力;

7.企划能力。怎样有计划地组织人力、物力、财力，合理调配时间，整合资源，提高效率;

8.管理能力。不断地找出隐患问题，加强管理，防患于未然，使门店整体运营结构更趋合理的能力;

9.自我提高、自我完善的能力。不断学习和更新专业知识，在企业发展过程中能跟上时代的步伐和企业一起成长，不断充实自己，完善自己的能力;

10.诚信的职业道德。有良好操守和高尚的道德才能显示出人格的魅力，才能有上行下效的效果;

11.榜样和承担责任的能力。一店之长是整个商场、整个团队的领导。有什么样的店长就有什么样的员工。遇事要不推诿、划清责任、勇于承担。

除了上述素质，对于店长的学历要求不是很高，具有高中以上即可，有时过高学历的员工在日常的管理工作中未必能够起到更好的作用。因此，对于店长的选择和聘用应当注意适用原则，不可好高骛远。考核办法

有了合适的店长，连锁门店的总部应当从哪几个方面考核店长的管理工作呢?

连锁店店长的考核，主要是从“德、能、勤、绩”四个方面进行。

“德”具体包括门店店长的政治思想、个人品质、职业道德和工作作风。这方面的体现主要是在日常的管理工作和为人处世的方面。例如，因为连锁化的特点，很多店长可能面临要培养新的门店的店长的情况，这样就要求店长能很好地做到言传身教，将自己的工作经验和所知告诉新人，培养新人，为连锁企业的发展做出一个店长应尽的义务。

“能”主要指人的能力，既包括知识能力和学识水平，又包括实际工作能力、组织能力和身体的耐力。例

如门店在一些紧急情况下，遇到的突发事件的如何处理和应对，以及在门店的发展过程中怎样为总部献计献策，提出有利于门店扩张和发展的方案和计划等。

“勤”反映出的是店长的工作态度，包括：工作的积极性、主动性、创造性及纪律性等各个方面。例如对连锁零售企业来说，虽然讲究统一化的经营行为，但是因为门店所处的行业是零售行业，基于行业的特性要求门店的商品和服务应具有创新，变化，相应的，店长也应当能在变化的市场中随时把握商机，与时俱进，带领门店做好销售工作。

“绩”主要指工作实绩。工作实绩是德、能、勤、绩的综合反映。对连锁企业店长的考核和评价，“绩”是非常重要而又容易考核的内容。组织门店的商品流通，扩大商品销售，是一个连锁企业门店的基本经营任务和社会责任。连锁门店在一定时期内所实现的商品销售量或销售额大小，一方面反映该连锁门店经营机制是否有效运行，另一方面也说明它求生存、求发展的能力大小和其经营前景的好坏。显然，在商业利润相近的条件下，各连锁门店之间相比较如果要创造较高的利润，就一定首先要创造较高的销售额。因此，销售目标(包括销售量目标和销售额目标)是连锁门店最基本的经营目标。

一般来说，业绩的考核从以下几个方面进行：

(1)营业额和利润总额的同步增加;

(2)门店人员素质和服务水平的上升;

(3)库存量和管理费用的降低;

(4)采购成本的降低;

(5)市场占有率扩大;

(6)商品周转加快，资金利用率提高;

(7)知名度提高;

(8)广告效果显著;

保健品店长岗位职责范文第5篇

文章关键字:店长作者:超市168发布时间:2009-3-9

岗位职责

1、 负责超市门店的经营管理。

2、 完成总部下达的各项指标。

3、 监督超市门店的商品进货验收，仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业。

4、 执行总部下达的商品价格变动。

5、 执行总部下达的促销活动，掌握门店销售动态，向总部建议新商品引进和滞销商品淘汰。

6、 监督与改善门店各部门的商品损耗管理。

7、 监督和审核门店的会计、收银、票据输入等作业。

8、 保证门店的清洁卫生与安全。

9、 对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的监督与管理。

10、 决定除楼层经理(指大店)以外人员聘用、任免和薪水升降，楼面经理(大店)的任免必须经超市总经理的同意。

11、 总部各项指令和规定的宣布和执行。

12、 迅速处理突发的意外事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等。

职能的具体分工及责任

v 门店的经营政策：

1、 总结门店各部门经营政策方面的褒贬意见。

2、 就门店进度提出具体意见规划。

v 经营目标：

1、 根据总部下达的经营指标制定各部门的经营计划：包括营业额预算计划、库存周转计划、员工数的预算、改造和投资计划。

2、 与各部门主管一起为达到经营目标而开展组织准备工作。

3、 监督指标完成情况。

v 经营数据：

1、 负责门店经营数据。

2、 与部门主管研究、商讨日营业额，按分类进行营业额比较，供纲商进货及利润、库存、过低及过高标价，损耗、差异分析。

3、 未达到目标时确定必要的行动及程序。

v 购买及供应：

1、 总结及分析各部门成绩。

2、 了解供货信息产品，竞争及顾客的愿望。

3、 参与品种设计。

4、 参与收集新产品及具体了解。

5、 与部门主管共同研究，提出季节性采购建议。

6、 指导及监督部门主管的所有工作。

7、 与主管商讨季节性计划并汇报总部。

8、 根据质量标准、价位、期限、顾客要求及部门主管的意见，确定引进商品售息的建议汇报总部。

v 顾客 超市

1、 确保门店产品经常是受欢迎的，畅销的。

2、 经常监督门店全体人员认真听取顾客意见。

3、 了解顾客的愿望，写在总结报告中。

4、 处理投诉及解决争端。

v 价格促销活动

1、 及时向部门主管查导、调整竞争价格的工作。

2、 要求主管随时掌握市场的变动情况，采集重点商品竞争对手的价格。

3、 指导及监督各柜组的促销活动。

4、 制定龙头产品周促销计划。

v 定期检查各类商品的标价

1、 消费者要求跟踪。

2、 价格标签是否规范正确。

3、 进货情况。

4、 库存情况。

v 人员：

1、 考评下级人员。

2、 检查培训人员的培训情况。

3、 定期与主管召开会议，建立互相沟通的渠道。

4、 监督门店工作计划，确定促销人员与监时人员工作。

5、 确定部门主管的排班表。

6、 作好各部门主管的协调工作。

7、 积极组织工作会议，听取各部主管陈述各项建议及对商业政策的意见(个别谈话)。

8、 保证总部政策在门店的实施。

9、 处理争端及意见。

10、 检查店堂清洁卫生情况。

11、 超市人员变动情况要及时掌握。

v 安全和保安

1、 经常检查进口、出口、安全门和保险箱门的安全。

2、 根据政府规定制订安全条例。

3、 根据消防规定制定员工注意事项，培训新员工的消防知识。

4、 事故的处理。

5、 防范超市偷窃现象的发生。

v 食品卫生的检查

1、 店长必须了解食品卫生法，熟悉食品质量、保质期、生产日期及食品新鲜度。

2、 主要对以下部门进行检查：鲜肉、鲜奶制品，蔬菜和水果。

3、 维修部的工作检查：

、

检查货架，对损坏的货架立即更换。

5、 店长必须学会在紧急情况下切断和启动电源、水源及煤气等。

6、 店长必须学会关闭及开启整超市的空调及各种设备。

7、 店长必须知道超市防火设备的使用事宜，灭火机的位置。

8、 检查所有重要设施的保修。

9、 检查冷冻设备。

10、 就门店总进度计划提出具体方案。

店长、店助培训重点

一、 商品的结构整

1、 确定本店的属性：超大卖场、大卖场、中型卖场、标准食品超市。

2、 依据属性确定店铺适合销售的商品。

3、 在确定现有品类的情况下，进一步寻找培训商品。

4、 确定适合超市销售的商品。

Ÿ 产品包装

Ÿ 产品形状

Ÿ 产品体积

Ÿ 产品的失窃性。

Ÿ 产品销售量

Ÿ 产品利润率

二、 店铺的数字化分析。

1、 分析各中类商品销售金额、销售量及排面所占比例，确定出哪几个中类为店铺的主力。

2、 分析各小类(同类)商品销售量、，销售金额比，及排面所占的比例。确定该中类商品的优化方面，突出销售重点，同时为分析销售金额与利润比提供确切的数据。

3、 通过数据分析，找出季节性商品，准确的变动周期及变化的时段，为及时准备季节性商品和合理增减季节性商品的库存提供依据。

4、 通过单品销售量的排行，分析店铺固定消费群体的个性化，了解该群体的消费需求，消费档次，为组织商品和培养新品提供方向。

5、 通过以上四点，可确定店铺的一般消费群体及特性消费群体，针对性的制定出店铺的服务项目。

6、 认真记录和汇总每年假日、民俗节日、时令的变化对店铺销量变化的影响程度，及商品结构的变化，为本的假日、民俗节日、时令的销售提供参考。

保健品店长岗位职责范文第6篇

文章关键字:店长作者:超市168发布时间:2009-3-9

岗位职责

1、 负责超市门店的经营管理。

2、 完成总部下达的各项指标。

3、 监督超市门店的商品进货验收，仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业。

4、 执行总部下达的商品价格变动。

5、 执行总部下达的促销活动，掌握门店销售动态，向总部建议新商品引进和滞销商品淘汰。

6、 监督与改善门店各部门的商品损耗管理。

7、 监督和审核门店的会计、收银、票据输入等作业。

8、 保证门店的清洁卫生与安全。

9、 对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的监督与管理。

10、 决定除楼层经理(指大店)以外人员聘用、任免和薪水升降，楼面经理(大店)的任免必须经超市总经理的同意。

11、 总部各项指令和规定的宣布和执行。

12、 迅速处理突发的意外事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等。

职能的具体分工及责任

v 门店的经营政策：

1、 总结门店各部门经营政策方面的褒贬意见。

2、 就门店进度提出具体意见规划。

v 经营目标：

1、 根据总部下达的经营指标制定各部门的经营计划：包括营业额预算计划、库存周转计划、员工数的预算、改造和投资计划。

2、 与各部门主管一起为达到经营目标而开展组织准备工作。

3、 监督指标完成情况。

v 经营数据：

1、 负责门店经营数据。

2、 与部门主管研究、商讨日营业额，按分类进行营业额比较，供纲商进货及利润、库存、过低及过高标价，损耗、差异分析。

3、 未达到目标时确定必要的行动及程序。

v 购买及供应：

1、 总结及分析各部门成绩。

2、 了解供货信息产品，竞争及顾客的愿望。

3、 参与品种设计。

4、 参与收集新产品及具体了解。

5、 与部门主管共同研究，提出季节性采购建议。

6、 指导及监督部门主管的所有工作。

7、 与主管商讨季节性计划并汇报总部。

8、 根据质量标准、价位、期限、顾客要求及部门主管的意见，确定引进商品售息的建议汇报总部。

v 顾客 超市

1、 确保门店产品经常是受欢迎的，畅销的。

2、 经常监督门店全体人员认真听取顾客意见。

3、 了解顾客的愿望，写在总结报告中。

4、 处理投诉及解决争端。

v 价格促销活动

1、 及时向部门主管查导、调整竞争价格的工作。

2、 要求主管随时掌握市场的变动情况，采集重点商品竞争对手的价格。

3、 指导及监督各柜组的促销活动。

4、 制定龙头产品周促销计划。

v 定期检查各类商品的标价

1、 消费者要求跟踪。

2、 价格标签是否规范正确。

3、 进货情况。

4、 库存情况。

v 人员：

1、 考评下级人员。

2、 检查培训人员的培训情况。

3、 定期与主管召开会议，建立互相沟通的渠道。

4、 监督门店工作计划，确定促销人员与监时人员工作。

5、 确定部门主管的排班表。

6、 作好各部门主管的协调工作。

7、 积极组织工作会议，听取各部主管陈述各项建议及对商业政策的意见(个别谈话)。

8、 保证总部政策在门店的实施。

9、 处理争端及意见。

10、 检查店堂清洁卫生情况。

11、 超市人员变动情况要及时掌握。

v 安全和保安

1、 经常检查进口、出口、安全门和保险箱门的安全。

2、 根据政府规定制订安全条例。

3、 根据消防规定制定员工注意事项，培训新员工的消防知识。

4、 事故的处理。

5、 防范超市偷窃现象的发生。

v 食品卫生的检查

1、 店长必须了解食品卫生法，熟悉食品质量、保质期、生产日期及食品新鲜度。

2、 主要对以下部门进行检查：鲜肉、鲜奶制品，蔬菜和水果。

3、 维修部的工作检查：

、

检查货架，对损坏的货架立即更换。

5、 店长必须学会在紧急情况下切断和启动电源、水源及煤气等。

6、 店长必须学会关闭及开启整超市的空调及各种设备。

7、 店长必须知道超市防火设备的使用事宜，灭火机的位置。

8、 检查所有重要设施的保修。

9、 检查冷冻设备。

10、 就门店总进度计划提出具体方案。

店长、店助培训重点

一、 商品的结构整

1、 确定本店的属性：超大卖场、大卖场、中型卖场、标准食品超市。

2、 依据属性确定店铺适合销售的商品。

3、 在确定现有品类的情况下，进一步寻找培训商品。

4、 确定适合超市销售的商品。

Ÿ 产品包装

Ÿ 产品形状

Ÿ 产品体积

Ÿ 产品的失窃性。

Ÿ 产品销售量

Ÿ 产品利润率

二、 店铺的数字化分析。

1、 分析各中类商品销售金额、销售量及排面所占比例，确定出哪几个中类为店铺的主力。

2、 分析各小类(同类)商品销售量、，销售金额比，及排面所占的比例。确定该中类商品的优化方面，突出销售重点，同时为分析销售金额与利润比提供确切的数据。

3、 通过数据分析，找出季节性商品，准确的变动周期及变化的时段，为及时准备季节性商品和合理增减季节性商品的库存提供依据。

4、 通过单品销售量的排行，分析店铺固定消费群体的个性化，了解该群体的消费需求，消费档次，为组织商品和培养新品提供方向。

5、 通过以上四点，可确定店铺的一般消费群体及特性消费群体，针对性的制定出店铺的服务项目。

6、 认真记录和汇总每年假日、民俗节日、时令的变化对店铺销量变化的影响程度，及商品结构的变化，为本的假日、民俗节日、时令的销售提供参考。