办公室工作的思考范文

办公室工作的思考范文第1篇

办公室工作千头万绪，没有一项离开服务这个主题的。我们有时会抱怨领导不重视办公室工作，或者感到我们每天很忙很累，领导还不是很满意。这里面可能有体制机制方面的原因，也可能有领导所站角度的问题，但是，我认为更多的还是应从我们服务的质量和效率方面找一找原因。常言道“有为才能有位，有位才能更加有为”。作为办公室人员，首先要明确，搞好服务是我们最重要、最基本的职责。

(一)孰轻孰重，突出政务服务

在办公室工作中，政务服务和事务服务各有其重要性，都是整体工作的一部分。但二者并不是平分秋色，等量齐观。对办公室来讲，政务服务重于事务服务。政务服务优劣，直接关系到领导决策贯彻落实的好坏。政务服务贯穿于整个中心工作，渗透到工作的每一个层面。在决策前，办公室是领导的外脑和助手，要尽可能提供第一手资料，并进行初步的综合分析，提出有价值的参考意见。在决策中，又要准确无误地领会领导意图，吃透上级精神，在深刻理解的基础上与领导保持一致。在决策后，要善于迅速制定出落实方案，在缜密中体现果敢，在细致中突出效率，协调各部门原原本本地贯彻落实。因此，政务服务是纲，纲举目张。当然，事务服务也要细心周到，也要滴水不漏。作为办公室，抓住政务服务就是抓住了主要矛盾，就是抓住了矛盾的主要方面。办公室工作庞杂、忙乱，如果分不清轻重缓急，胡子眉毛一把抓，往往会陷入事务堆中难以自拔，搞得越忙越乱，越辛苦越被动。一个合格的办公室，必须把政务服务当作第一要务，做到超前谋划，周密安排，迅速落实，准确反馈，在纷繁复杂的工作中理出头绪，从容应付，争取工作的主动权。

(二)沉着冷静，突出重点服务

办公室每天要处理很多日常工作，要保证整个机关的高效运转，必须有一种“大将风度”，处变不惊，临乱不慌，在沉着冷静中理出工作思路，突出重点服务。什么是重点?领导关注的热点就是重点，推进工作的难点就是重点。当然，重点也往往因时因地而异，一个阶段有一个阶段的重点，一项工作又有一项工作的重点环节，在具体操作中，学会准确捕捉，冷静思索，科学把握。在重大决策前，掌握实情，大胆谏言就是重点;在贯彻落实中，积极协调，真督实查就是重点;在落实后，认真总结，掌握规律，及时反馈就是重点。抓不住重点就没有工作效率，服务也就难以到位。当然，强调重点并不等于不顾其它，应该说办公室无小事，如果顾此失彼，非重点工作出现失误，同样会给全局带来负面影响。

(三)小中见大，突出要事服务

抓重点，抓急务当然是最重要的工作方法和要求，但作为办公室，仅仅做到这些也还是不够的，还要在仔细、周密和严谨上下功夫，在重点服务中突出要事服务。在对上服务的全过程中，貌似小事未必是小事，也可能出现大的纰漏。所以，衡量办公室的服务水平，要在事关大局的小事和细节上看素质、论高低。小蕴含着大，小影响着大。所谓小，既是我们容易忽略的地方，也是需要格外小心的地方。要做到小中见大，首先，要吃透上级的方针政策，吃透领导的意图，在创造性贯彻执行中，不忽视任何事情，特别是对领导关注的事情，事关全局的事情要盯住不放，一抓到底;其次，要把自己的工作放在全局中去考虑，去谋划，抓住了大局，就抓住了大事要事;第三，要增强工作的敏感性，善于发现和抓住“一滴水见太阳”的东西，举一反三，做好大局文章。

(四)胸怀全局，突出整体服务

办公室对上处于服从地位，不可不知进退之节而越位。但工作性质、角色安排又决定了我们必须胸怀大局，从整体上去谋划服务工作。有人认为办公室只要听命于领导就可以了，“不在其位，不谋其政”，其实这正是办公室之大忌。没有大局观，就不可能准确理解、全面落实领导的重大决策，就不可能在步调上与领导保持一致，服务的水平和质量就肯定上不去。大局观从哪里来?从强烈的事业心和责任心来，从勤于学习和思考中来，也可以从失败的教训和成功的经验中摸索出来。有了大局观，在工作摆布上就不再是就事论事，而是从整体意义上面对局部工作，牵一发而动全身，窥一斑而知全豹。这是最能体现办公室综合素质和领导水平的一个方面。整体服务中要处理好三个关系：

一、听命于主要领导和服务于其他领导成员的关系。

二、处理好急务、杂务和中心工作的关系。

三、处理好上下左右之间的关系。三方面的关系处理好了，整体服务就会上档次、上水平。

(五)超前把握，突出决策服务

作为办公室，一般来说，落实领导交办的事务性工作相对容易，而超前谋划，提出建设性的决策参考往往较难。究其原因，一是不居高位又需高站位谋划，立足现实又要有前瞻性思考，服务到位又不能越位，在分寸上很难掌握。二是既要处理好日常的事务工作，又要从中超脱出来谋大事;既要深入基层掌握实情，又要提出有高度和深度的决策建议，在操作上非常不易。要突破这两难，不外乎放胆和吃苦。吃不透上头，犹如行舟无船标，必须刻苦钻研上级的方针、政策，在创造性执行上有建树。闭门造车想不出高人一筹的好点子，缩手缩脚也只能流于工作的平庸化。搞好决策服务，关键要把握好四个要点：

一、政治要敏锐，能够见一叶而知秋，发现别人容易忽略的重要环节;

二、情况要熟悉，眼观六路，耳听八方，知领导所未必知，准确提供决策依据;

三、反馈要及时，对决策的贯彻落实情况实行动态反映，提供有价值的信息，为领导决策后的调控提供服务;

四、督办要有力，保证工作的快速推进，维护决策的权威性。

二、办公室如何当好参谋

一个普遍的观点认为，办公室是领导的参谋助手。在对事物认知的基础上认真研究，合理分析、科学推理，积极为领导决策想办法、出主意，帮助领导制定正确决策，是办公室发挥自身参谋作用的体现。为使所参之谋符合实际，切中要害，发挥作用，办公室必须在日常的工作与生活中注重研究，勤思善谋。具体讲，就是要做到“六有”。

---胸中有数。胸中有数是指对领导决策所需情况和有关政策了然于胸，是办公室充分发挥参谋作用的基础。很难想象，一位对所辖系统和单位的相关情况和问题一无所知或知之甚少的办公室人员，能为领导决策提供切合实际的参考意见来。作为办公室，不仅要熟知方方面面原有情况和问题，而且要通过多种渠道洞悉其在新形势下发生的细微的变化，掌握最新的情况和信息。同时，办公室人员必须着力培养自己具备三种能力：其一是深入调研，不断积累。丰富自己基层一线情况和知识。其二是深入分析，去伪存真。学会对获得的直接情况进行精细加工，剔除表面现象，牢牢抓住事物和问题的本质。其三是把握趋势，预知结果。要在掌握本质的基础上，依据事物的发展规律，准确预测事物的发展方向和结果，夯实参谋的基础。

---脑中有路。作为办公室人员，在胸中有数的基础上，还要善于把握好分析、梳理和推断三个环节，要理清哪些是问题产生的原因，哪些是原因的结果，哪些是制约和影响问题的主要因素，哪些是次要因素，制定决策首先应干什么，随后再干什么。这些问题综合起来，依据科学的逻辑推理，找出解决问题的正确思路，就是做到脑中有路。

---口中有物。办公室作为领导的的参谋和助手，不仅要心能谋之，而且要口能言之，把自己对领导决策的参谋思路准确无误地表达出来，不能茶壶里煮饺子，肚里有货倒不出来。要讲究口才，讲究语言艺术，做到言之有物，一语中的，言简意赅。由于办公室只是一个参谋者，而不是最终的决策者，所以在表述参谋意见时要注意变换角度，上策、中策、下策多谋并参，供领导选择而发挥作用。此外，要力戒两种现象：一是心中有没有思路，总是徐庶进曹营一言不发;二是参谋意见的表述是零碎的，片面的，不做准备，没有层次，弄得领导搞不明白你想说什么。

---耳中有“隙”。我们说要做到胸中有数，数从何而来?耳听八方，广纳博收，做到耳中有“隙”，就是不断扩充“内存”，丰富胸中之数的有效途径。办公室主任不断地倾听来自各方面的声音，并进行分析和归纳，就能使自己胸中之数越积越多，为领导决策当好参谋的基础越来越厚。要切忌 “两耳不闻窗外事”，那样会使自己与其他部门、基层员工“绝缘”，也就谈不上为领导当好参谋了。

---手中有果。领导决策一旦形成并付诸实施后，实际效果怎样?办公室作为领导的参谋助手，可以采取深入进行调研和督查的方式，印证决策，把决策的实施结果迅速掌握到手中，为修正和完善决策进行新的参谋。要切忌手中无果的“半程式”参谋，只负责决策前参谋，决策形成后就万事大吉，大功告成，那样，参谋的作用就没能得到完全发挥。

---参中有谋。办公室为领导当参谋的过程，是自己深思熟虑，归纳提炼观点和思路的创造过程。参谋意见中要体现出自己对问题独到的思考和见解。而不是简单的材料罗列和情况汇报。如果不去分析，不去研究，不去思谋，只是照本宣科，或者人云亦云，不仅对领导的决策无益，有时还会扰乱领导视线，甚至误导领导决策。办公室人员在平时的工作中要注意养成四种习惯，以便于做到参中有谋。一是擅于调研，发现问题;二是精于分析，掌握规律;三是广泛联系，独立思谋;四是谨慎进言，非谋不参。

三、办公室要坚持正确的办事观

办公室工作一般都很忙，大事、小事、杂事缠身。但是，不管怎样，把事情办好才是正理。

(一)不以事小而不为

办公室工作无小事，是从办公室性质而言的。事物本身有大小、主次之别。办公室面对大量繁杂的事务，立足于抓大事、学会抓大事、善于抓大事是明智的，但小事不抓，日积月累，就会酿成大事，贻误工作。特别是对那些看似小事，抓不好就可能影响工作、影响团结、影响领导情绪的，更不能听之任之。这也是办公室工作无小事的内涵之所在。对办公室来说，不管大事小事，不存在该不该抓的问题，只有抓的角度、力度的区别。要抓小事。就要做到：(l)知大知小。办公室要胸有全局，用大局的天平来衡量办公室的工作，分清主次、大小、难易，这样，才可避免工作一团麻。(2)小中见大。小事孕育着大事，这是办公室的显著特点。如值班、会议通知、座次安排、后勤服务、接待等等这些“小事”，稍有不慎就会捅大漏子。(3)举轻若重。对有些看似小事的经常性工作，要建章立制，用巧功夫去抓，抓一项带动几项，管原则不管具体(要充分相信你的部下有能力把事情办好)，督结果不查细节;用韧功夫去抓，明确专人，盯死不放，直到办完办妥为止;用细功夫去抓，按部就班，严细缜密，不出纰漏。

(二)不以事杂而乱为

办公室工作头绪很多，任务琐碎繁杂。办公室要清楚哪个该为，哪个不该为，应一清二楚，不能乱为。不乱为，就要知重知轻，避免重要工作没抓住，次要工作用过了劲，使过了头;不乱为，就要知上知下，吃透了上情，办事才有方向，才有主心骨。摸透了下情，办事才有的放矢;不乱为，就要知书知礼。知书，就是要多学习，提高理论水平高，通晓方方面面的知识，办事得心应手。知礼，是指工作方法多、讲艺术。不仅办了事，还能使大家心悦诚服，各方面都满意;不乱为，就要知规知矩。没有规矩不成方圆。办公室是规矩之室，应成为讲规矩的楷模。不管事情再多再杂，采用什么方法解决，都不能忘了规矩，该请示的要请示，该报告的要报告，要懂得大小，切勿忘乎所以，贻笑大方。

(三)不以事急而盲为

办公室固定式、程序化的工作多，但意料外、突发性的事情也会随时出现。办公室往往是急事和突发性事件的第一知情者，处置的第一道工序。在这种情况下，办公室人员必须政治敏感、头脑冷静，不能盲为。一是要沉着应付，切忌自乱阵脚。不管事情多么突然，多么紧急，首先要冷静地进行分析，及时做出解决方案，呈送领导，并按领导要求协调相关单位，组织力量进行处理。二是要胸有主见，切忌唯唯喏喏。面对急事或突发性事件，不能退缩，应大胆地往前站。在处理过程中既要必须胸有主见，也不能乱表态，乱许愿，以免为彻底解决问题埋下隐患。

(四)不以事难而怕为

在应付处置事务中，不乏一些超出预见，超出职责，难以料理的事情。对这些事，是上推下卸，绕着走，还是主动出击，迎着上，这不仅反映办公室的工作水平，更主要的是检验办公室的职责感和工作态度。一个称职的办公室人员，就必须坚持：不怕揽矛盾，不怕受委屈，不怕得罪人，不怕找麻烦。要做到这些，一是讲职责，义无反顾。遇到的事情不管多难，都应义无反顾，挺身而出。二是讲品质，身先士卒。办公室在关键时刻，就应该代领导冲锋陷阵，替领导分忧解愁。三是讲艺术，处世得体。处理问题不能一个面孔、一个腔调、一种方法，既讲原则，又讲灵活，因人因事施法。四是讲精神，敢于碰硬。处事要讲究柔中有刚，特别是在原则问题面前，要敢于碰硬。否则，一味追求和为贵，别人不把你当回事，协调苍白无力，处理优柔寡断，就会什么问题也解决不了，什么事也办不成。

四、办公室如何为人处世

如何立身处世，是每个人都应正视的人生课题。站在办公室的角度来看待这个问题，由于岗位和角色要求，必然在处世观上有其特殊性。我以为一个合格办公室人员应该具备以下几条：

豁达大度。办公室要想协调好各方面工作和人事关系，保证办事的高效率，必须有容人的雅量和风度。无论对上对下、对内对外，都要坦坦荡荡表里如一，言行一致。对待工作中的矛盾和问题，不能求全责备，怨天尤人，而应在理解中积极寻求解决问题的最佳途径。工作中难免有被领导误会的地方，但真金不怕火炼，要相信随着时间的推移问题将得到澄清。在对上关系中，办公室要做到以一颗平常心积极对待自己的本职工作。在处理对下关系时，要一视同仁，与人为善。对于同事的缺点或失误，不以偏盖全，抓其一点不及其余，应给予耐心的帮助和改正的余地。特别要注意两点：一是与己不欲勿施于人;二是不要将超出同事能力的事交给他们去办。

夹紧尾巴。有人很羡慕办公室的位置和权力，可以呼风唤雨。其实，正是因为这个职位处在上下左右矛盾的焦点，所以需要格外小心谨慎，夹紧尾巴做人，不能狐假虎威，更不能拉大旗作虎皮。要时刻想着自己是职责是服务，在任何情况下都不能忘乎所以。即使在工作顺利的时候，也要能把握好自己，不能趾高气扬，目空一切。夹紧尾巴就是说话办事不张狂，不说过头话，不意气用事。在严以律己方面高标准要求，始终别把自己看得太了不得，不做越规越格的事。谨慎是谋定而动，三思而行，它避免了因轻率而犯错误，但也绝不是缩手缩脚，逢事三缄其口，明哲保身。

不卑不亢。有的人对上则百依百顺，和颜悦色，对下则颐指气使，傲慢无礼，善于在二者之间“变脸”，看似在工作中游刃有余，其实已经陷入心态失衡的误区。如果说一定要注意点什么的话，那就是对上要不卑，对下要不亢。秉公直言是对领导尽职尽责的表现;虚怀若谷，是赢得群众理解和支持的法宝。

五湖四海。由于工作关系，办公室对外接触面较宽，交往面较广。带着感情交往是对的，但不能感情用事，特别是在工作中，不能以亲疏远近作为办事的标准，不能搞小团伙，而应在讲原则的同时广交朋友，真诚待人。有了五湖四海的襟怀，不仅可以博采众长、提高自身的综合素养，而且有利于工作的协调配合，减少不必要的磨擦，肯定会对工作有很大促进。

荣辱不惊。由于身处多方矛盾的交汇处，所以有各种褒贬评议是正常现象。正确的态度应该是：有则改之，无则加勉。对于不符合实际的责难，要以平静的心态坦然处之，冷静分析其合理的成份，切忌愤愤不平;对于领导的信任和荣誉，也要保持清醒的头脑，切忌忘乎所以。在荣辱面前，最能考验一个人的涵养，也是对心理承受力的锻炼。人贵有自知之明，做到荣辱不惊的必要条件，就是对自己有一个客观正确的认识。“荣辱不惊”不是荣辱感的迟钝和淡漠，而是以冷静和达观的态度直面荣辱，在超脱中把更多的精力投入工作。

大智若愚。这里主要讲的是进退之节。作为领导的参谋和助手，当然应该勤学多思、深谋远虑，尽可能站得高一点。但这绝不意味着可以在任何场合乱发言、乱当家。办公室的职责更多的是在后台当好助手，搞好服务，而不是冒失地冲到前台显示“聪明才智”。即使真有真知灼见，也不妨选择适当的时机和方式转达给领导，以供参考，切不可莽撞行事，影响领导的形象和决策程序。“大智”是对工作水平的要求，“若愚”是对特殊角色的约束。“若愚”不是虚伪和装傻充愣，而是出于对领导的尊重在特定场合的正确态度。

五、做好办公室工作的基本要求

办公室身处特殊岗位，肩负重要使命，要当得有板有眼，干的得心应手，左右称道，上下满意，就必须勤于学习，善于积累，不断提高个人修养，达到“五有”要求：

一是有德。即品德。应从四个方面努力：

(l)做人要堂堂正正。对上司，要尊重恭敬，不卑不亢，不能桀骜不训;对平级，要谦虚热情，襟怀坦白，不能锋芒毕露;对下属，要以诚相待，严格要求，不能盛气凌人;对工作，要满腔热忱，爱岗敬业，不能得过且过;对职务，要忠于职守，职责相符，不能专权越位;对名利，要淡泊无奢，任其自然，不能过分追逐;对生活，要平平常常，闲逸清静，不能奢华无度。

(2)处事要光明磊落。办公室人员的言行举止，既反映本人的水平，又代表领导的形象。因此，在处理政务、事务和协调关系时，必须丁是丁、卯是卯，出于公心，坦坦荡荡，切忌耍阴阳脸、说两面话、办龌龊事，当面一套，背后一套。与人相处，给人一种信任感、放心感、安全感。

(3)用人要不偏不倚。办公室在领导身边工作，有荐人之便;作为部门首席，又有用人之责。因此，必须学会识人、用人。要善于掌握人的本质，发现人的特点、特长和闪光的东西，同时也要清楚人的缺点和不足。用人不偏不倚，既不能用感情、好恶、亲疏代替政策，又要用其所长，发挥人的最大潜能。

(4)干事要不甘平庸。办公室受制于人，被动多于主动，这是办公室工作性质所决定的。要有所作为，变被动为主动，就必须高站位、思全局、抓本行，不求惊人之举，但求实实在在的工作业绩。

二是有知。即知识。

(l)知识面要宽。办公室工作对象是面而不是线，是块而不是条。因此，不仅要熟知政治、经济和各项政策，有较高的理论修养;还应了解业务、管理、法律、文学等等，有强烈的求知欲。工作常用的知识不仅了解，还要熟知精通，能指导实践。

(2)知识内容要新。作为办公室，要跟上工作节奏，就必须坚持先学一步，深学一层，善于汲取新的营养。

(3)知识学习要深。就是知其然，还要知其所以然。对各方面的知识，虽不能象专家那样深有造诣，但也应对其内涵、实质有较深、较细致的了解和掌握，尤其是对自己工作密切相关的某些知识领域，不能一知半解、不求甚解、浅尝辄止。

(4)知识运用要实。这是当好领导决策参谋，协调处理政务、事条，运筹推动工作之根本。有了实实在在的知识，当决策参谋才能参到点子上，谋到恰当处，才能有助于领导正确决策，协调内外时才能不说外行话;推动工作才能成为有本之木，有源之水。

三是有能。即才能。

第一，能参会谏善谋划。办公室是领导的左右手，在参谋进谏时，要求办公室必须深思熟虑，出于公心，掌握好分寸，切忌瞎参谋，乱掺乎，干扰领导决策。

第二，能写会说善料事。办公室承上启下、行文理政，不仅要懂文能写文章，而且要能言善辩，还必须能在繁杂的事务、政务中处事不乱、料事有方。三者缺一，不能说是完美的办公室。

第三，能调会研善出招。调查研究是办公室的一项基本功。任何好的文章、讲话、意见、决策建议都源于实践，来自深入细致的调查研究。不会调研，就不能干好工作，没有调研，就没有好思路、新招数。

第四，能逢会圆善协调。办公室工作头绪多，焦点也多，处理协调不好，不仅会贻误工作，而且有损于领导形象。办公室既要聚焦，还要分散化解矛盾、解决问题，就应具备左右逢缘能力。这种能力是工作艺术的体现，与放弃原则、奴颜媚骨、讨乖卖好、和稀泥等作为是截然不同的两码事。

四是有道。即修养。从某种意义上说，办公室常常处于被驾驭的地位。驾驭办公室的，一般不是一个人(分管领导)，而是一个群体(领导班子)。除此之外，本部其他部门无一例外地都是办公室的“内部客户”。在这样的环境下，做到沟通上下，联系内外，协调左右，办公室确实应该“有道”：不以言轻而金口难开;不以职低而唯唯喏喏;不以位尊而居高临下;不以事杂而事无巨细;不以钦差而颐指气使;不以参与而越职越权;不以面宽而顾此失彼;不以受制而碌碌无为。

首先，头脑清楚。知道自己是干什么的，应该干什么，不该干什么，定位要准确，不能忘乎所以浇了别人的园，也不能昏昏沉沉荒了自己的田。

其次，眼光敏锐。看问题、办事情要思路清晰，反映迅捷，高人一筹。善于透过现象抓本质，抓到点子上。

再次，心胸开阔。做什么事情，都能拿得起、看得开、放得下。挨了批评不气馁，有了成绩不骄傲，遇到挫折不失志，心底无私天地自然会宽。

最后，出手不凡。要做到这一点，还需磨刀不误砍柴功，注重平时修养锤炼，才能厚积而薄发。

五是有威。有威才能有为。办公室的威主要包括三点：

一是威严，源于自身素质。文化底蕴、政治理论、业务技能、道德品行是自身素质的直接表现，这四个方面的修养搞好了，自身素质提高了，威严就会产生，就会赢得人们的尊敬。

二是威信，源于自身能力。一个人要树立威信，除了自身的文化政治修养和知识阅历外，更重要的是看认识分析事物，处理和解决问题的综合能力，看工作方法艺术，工作效果和业绩。你的能力使人信服，处事手段和结果使人佩服，威信自然就树起来了。

办公室工作的思考范文第2篇

一、特点和难点

(一) 内容广, 服务部门多。专业所办公室的地位比较特殊, 位于全院整个管理体系的终端环节, 职能部门的很多工作都需要通过专业所办公室来贯彻并落实。因此, 专业所办公室是院机关处室的重要抓手。从某种意义上讲, 专业所办公室的工作效率反映了专业所的管理水平, 影响着职能部门的工作进度和完成质量。江苏省农科院目前有15个机关职能处室, 两个基地, 13个专业研究所。就畜牧所办公室而言, 根据内部分工及领导安排, 与全院三十几个科室的工作相对应, 工作范围涉及人事、文秘、财务、基建、行保、党务等, 内容宽泛, 面广量大。

(二) 人手少, 服务对象多。专业所办公室作为专业所的综合管理部门, 直接面向广大农业科研工作者, 肩负着为一线科研人员服务的重任。为了能让科研人员安心做学问, 专心搞科研, 办公室在管理上需要付出相当多的时间和精力, 为他们做好后勤保障, 创造良好的科研环境。畜牧所在江苏省农科院是一个小所, 人员相对较少, 但目前全所在编职工、人事代理、劳动合同工、退休返聘、博士后、研究生、实习生、协议用工等各类人员共计80余人。而所办公室仅有在编职工1人、劳动合同工1人。人手少, 服务的对象多, 是江苏农科院专业所办公室普遍存在的问题。

(三) 地点多, 人员较分散。江苏省农科院地处南京东郊风景区, 2007年, 因城市发展需要及全院整体规划, 院内动物试验场全部迁至六合动物科学基地, 距院本部约76公里。另外, 畜牧所在常州、盐城、宿迁、镇江、泰州、南京周边等地都有合作的示范基地或企业, 科研人员经常出差, 部分年轻同志长期驻点。此外, 所里还有一些同志长期或短期出国、在外进修、挂职锻炼、攻读学位等。工作地点之多, 给办公室的管理工作带来了困扰。

(四) 责任大, 影响面较广。办公室地位特殊, 工作头绪繁多而又责任重大, 一旦把握不好, 处理不当, 就可能小事变大事, 甚至影响单位的正常运转, 影响领导的威信, 影响单位的形象。专业所办公室同样如此, 它既有一般办公室的工作特点, 又有专业所的工作规律, 如果出现差错, 可能会影响到科研工作的顺利进行。

二、做法和体会

(一) 做好“发言人”。因为接触面多, 信息量大, 需要办公室快速作出反映, 这一环节如果出了差错, 就会影响后面的工作开展, 有时任务紧急更不能掉以轻心。为了减轻科研人员的负担, 一般来说, 我们要对信息进行必要地处理, 尽可能使其格式化和条例化, 让大家一目了然, 知道要做什么、怎么做。一方面, 对于所里的决策或决定, 及时地向职工传达。另一方面, 对于院机关文件或通知, 不仅要及时地向分管领导汇报, 便于所领导第一时间作出决策和指示, 还要及时地通知到相关职工, 特别要注意通知在外职工, 切不可出现差错。

(二) 做好“代言人”。科技发展日新月益, 科研人员自身的压力也很大, 他们往往把主要精力都放在科研上, 而降低了对其它事物的关注程度, 这样就容易造成信息的不对称。所以信息发布只是一个良好的开端, 接下来办公室还需要做好“代言人”。一是充分发挥参谋助手作用, 做好所领导和机关职能部门的“代言人”, 帮助职工充分了解并理解院所的各项决策或决定。职工有不明白、不理解的事, 办公室要耐心细致地做好解读和说明。若涉及到职工切身利益, 还应结合每个人的具体情况进行分析, 给出合理的意见和建议, 在不违反政策的情况下实现个人利益的最大化。二是要做好职工的“代言人”。办公室天天和一线科研人员、工勤人员打交道, 工作中要做个有心人, 注意倾听大家的心声, 反映职工的意愿和需求, 促进院所的决策更加完善、更加科学。

(三) 做好“责任人”。办公室同志要具备操作处理实际问题及应变的能力。许多工作时不待人, 执行各项工作的时候, 能在职责范围内掌握政策、正确处理的事务, 决不能推诿, 不能推给领导, 要及时妥善地处理[1]。2012年, 畜牧创新大楼建设期间, 为了克服时间紧、任务重、人手少等困难, 畜牧所办公室在全院率先建立了以办公室为核心、各部门年轻同志参与的联络人机制, 职工主动参与管理, 信息传达更加通畅, 大楼建设中遇到问题时协调更加有效, 较好地完成了工作任务, 得到了职能部门、所领导和职工的一致认可, 产生了较好的反晌。

(四) 做好“执行人”。办公室不仅要做好上传下达, 而且要做好所领导和机关职能部门决策的督促、检查和落实。文件精神是否能贯彻落实, 规章制度是否能认真执行, 各项工作是否能顺利推进, 都和专业所办公室的执行力有关。工作中要注意方式方法, 在不违背原则的情况下, 既要追求工作的规范化, 也要体现工作的人性化, 灵活有度, 适当把握。

三、思考和建议

(一) 要有责任心。办公室工作头绪多, 事情杂, 不可掉以轻心, 稍不留神就会出现差错。要做好办公室工作, 一定要保持高度的责任心, 精益求精, 举轻若重, 避免出错。

(二) 要有平常心。科研工作永远是专业所的中心任务, 是科研院所发展的生命力。所以在角色定位上, 办公室要甘当幕后英雄。江苏省农科院专业所主任大多是专业出身, 因为种种原因放弃了科研事业转到管理岗位, 工作比较辛苦, 成绩却难以显现, 所以要注意调整心态, 淡然处之, 保持一颗平常心。

(三) 要有进取心。专业所办公室办公室的同志不仅要有较高的理论水平, 而且要掌握一定的专业知识。所以要坚持学习和思考, 不仅政策理论上要与时俱进, 还要了解行业最新动态, 增强工作的针对性, 更好地发挥参谋助手作用。

(四) 要有包容心。职工是一个单位的基本分子, 一个职工一个特点, 不同的人有不同的个性。办公室同志面对那么多职工, 要学会换位思考, 顾全大局, 主动沟通, 处理好方方面面的关系。

随着科技体制改革的不断深入与完善, 科研管理也要与时俱进、不断创新。当前, 全国经济发展进入一个新常态, 对农业科研工作提出了新的要求, 农业科研管理也要不断提升, 适应新形势下的农业科研工作。省级农科院专业所办公室直接服务于农业科研和生产, 影响着全院农业科研工作的整体秩序, 工作难度大、人手少、任务重, 需要专业所办公室的同志具备较高的基本素质和工作能力, 结合所在单位的工作特点和具体要求, 因地制宜, 因势利导, 创造性地开展办公室工作, 从而为院所农业科研事业的发展贡献一份力量。

摘要：本文以所在单位为例, 结合自身工作经历和实践, 分析了省级农科院专业所办公室工作的特点和难点, 总结了办公室工作的具体做法和体会, 在此基础上深入思考, 提出了做好专业所办公室管理工作的几点建议。

关键词：专业所,办公室,体会,思考

参考文献

[1] 陈静.省级农科院专业所办公室工作研究.安徽农业科学, 2013, 41 (20) :8765-8766.

[2] 吕立宁.对研究所科研管理部门职能的认识与实践.中华医学科研管理杂志, 1998, 11 (4) :212-214.

办公室工作的思考范文第3篇

一、要科学把握工作规律

国有企业办公室作为国有企业的事务中心和参谋本部, 是承担着文稿起草、公文处理、会务组织、信息传递、接待服务、协调督办、枢纽参谋、档案管理等多种职能的综合办事机构, 工作“重”“苦”“杂”“难”。做好国有企业办公室工作, 要在充分认识自身工作的职责、任务、内容、要求、工作方法的基础上, 必须认真研究和科学把握国有企业办公室工作的规律, 从严要求、从微入手。

( 一 ) 必须突出政治性。国有企业是党执政的重要基础, 是国民经济的重要支柱, 是全面建成小康社会的重要力量, 在国家经济建设、国防安全、社会稳定、发展民生、履行责任等领域发挥着重要作用。国有企业办公室工作是政策性很强的工作, 必须突出政治性, 通过综合协调, 引导党员干部增强政治敏锐性和政治鉴别力, 始终保持立场坚定, 头脑清醒, 把党的路线、方针、政策在国有企业中贯彻落实到位, 确保国有企业发展的正确方向。

(二) 必须把握全局性。“不谋全局者, 不足以谋一域”。国有企业方方面面的工作情况, 各部门的工作动态, 都要通过办公室去收集、加工, 去粗取精, 去伪存真。国有企业办公室工作要始终把“围绕中心、服务大局、统筹安排”作为出发点和着力点, 增强大局意识, 牢固树立全局观念, 着眼全局, 顾全大局。在具体工作中, 善于吃透上情、把握下情、了解外情, 从企业全局发展上分析和解决问题, 既立足全局, 又兼顾局部, 既着眼长远, 又立足当前, 以大局利益为重, 以长远利益为重。

(三) 必须体现创新性。国有企业改革发展当前面临诸多复杂多变的新形势、新事物, 经济体制深刻变革, 社会结构深刻变动, 利益格局深刻调整, 思想观念深刻变化, 这种空前的社会变革必然带来国有企业这样那样的新情况、新矛盾和新问题, 与此同时, 国有企业实施管理的方式、方法也发生了根本的变化, 工作格局由过去的“领导一切”转向现在“科学决策、民主决策”, 工作方式由过去主要依靠企业领导的个人权威和能力, 转向依靠健全的制度、机制作保障, 工作手段由过去单一管理手段, 转向综合运用政治、经济、法律、科技、文化等多种手段, 因此, 国有企业办公室工作必须坚持与时俱进、改革创新, 主动吸收新观念, 接受新事物, 学习新知识, 以创新思维谋划工作, 拓展工作领域、增强工作内容、提高工作水平, 用发展的眼光要求自己, 用创新的思路激励自己, 因地制宜创造性地开展工作。

二、要着力提高履职成效

国有企业办公室是企业“参与司务、管理事务、协调服务”的综合办事机构, 其特殊地位和作用可以概括为“中枢、智囊、助手、窗口”八个字, 既是企业的神经中枢、智囊团和助手, 也是企业统揽全局、协调各方面的窗口。如何发挥好这些特殊作用, 关键是要提高履行工作的成效。

(一) 积极参与司务。决策关系到企业的得失成败, 科学决策是国有企业实施正确领导的关键环节。国有企业办公室要成为领导的“智囊”, 积极参与事务, 就要抓住工作重点, 经常提出新颖、成熟, 具有较强操作性的参谋意见, 要善于把复杂问题简单化、现象问题本质化, “参”到点子上, “谋”在关键处。一是要充分认清、找准在行业改革的大形势下, 长期制约、束缚企业发展的关键问题和环节, 始终保持思想意识清醒, 要有整体的视野, 全局的眼光, 遇事多想几遍, 看问题看深一点, 想办法多想几个, 有针对性地提出企业改革发展的意见和建议, 打破那些不合时宜的旧框框, 积极地解放思想, 主动地转变观念, 不断适应企业发展新形势。二是要紧扣领导的思路、指示, 加强调查研究, 不仅要了解眼前, 还要把握发展趋势, 全面、准确、及时掌握企业当前的实际情况, 探究企业今后的发展趋势, 为领导决策提供一手资料, 发挥好“耳目”和助手作用。三是要用发展的眼光, 高起点谋划, 深度思考, 运用创造性的思维方式开展工作。既要想领导之所想, 又要超前思考, 想领导之未想。要从浅层面地完成领导交办任务的被动服务, 逐步向更深层次的主动思考、主动服务转变, 多角度、多层面主动为企业领导决策献良策、支高招、当高参, 发挥好智囊助手作用。

(二) 强化督促检查。万事之要, 重在落实。千条万条, 不去落实就是白条。督查是推动工作落实、提升工作执行力的一个重要手段, 国有企业办公室人员思想上要强化督查意识, 行动上把抓督查落实放到与抓工作部署同等重要的位置, 想新法, 出实招, 用真力。在督查过程中, 要有诚心、热心、耐心、细心, 努力抓住全局性、宏观性的问题, 组织力量进行集中督查;要注重抓住重点、难点、热点问题进行专项督查, 不搞眉毛胡子一把抓;要注重建立工作标准, 理顺工作流程和督查结果通报, 坚决避免督而不查、查而不办的现象。

(三) 搞好协调服务。综合协调是国有企业办公室工作的一项主要职能。协调能力的强弱直接影响到企业决策的落实效果, 关系到企业工作的质量和效率。国有企业办公室要按照“管理有序、保障有力”的要求, 不断优化知识结构、更新知识内容、紧跟时代步伐, 苦练内功, 勤思考、细落实、善总结, 不断提高协调水平。其次要把握原则性和灵活性的统一, 着眼全局, 坚持原则, 严格程序, 维护制度的严肃性, 维护大局利益。三是要注重方式方法。协调工作关系杂、事情多、时间紧、任务重、要求高, 需要有良好的承受能力和健康积极的阳光心态, 要做到“早、快、勤”, 急事急办、要事催办、难事商办, 提升综合协调效率。

三、要不断提升业务素质

国有企业办公室工作要争创一流, 关键在人。要树立人才是第一资源、知识是最大财富的理念, 把提高业务素质作为加强国有企业办公室自身建设的第一件大事来抓, 要有计划有目的地进行培养与培训, 定期开展工作交流, 定期进行业务学习, 努力造就一支素质良好、业务精湛、品质优秀、能够担当的国有企业办公室人员队伍。

(一) 要养成良好的职业素养。一是具备过硬的思想政治素质。国有企业办公室人员必须思想端正、为人正直;办事公道、作风正派;识大体、顾大局、讲原则、讲程序、讲感情;有不怕吃苦、不畏艰难、求真务实、开拓进取的工作精神和坚持干一行、爱一行、钻一行、成一行的爱岗精神。二是具备乐于无私奉献的责任意识, 始终保持平静、平衡、平淡的心态, 勤勤恳恳、任劳任怨, 耐得住生活清苦、耐得住工作艰苦、耐得住纷繁诱惑, 谋事不谋利。三是具备“细节决定成败”的思想观念, 严以律己, 做到“慎言”“慎行”“慎事”, 在言语上“不该说的绝不说”, 不泄露公司或者领导的秘密;在行为上遵章守纪, 不颐指气使, 树立廉洁诚信、公道正派的良好形象;在日常事务中谨小慎微、一丝不苟、避免失误, 不犯错误。

(二) 要练就过硬的工作本领。一是要强化学习。国有企业办公室工作人员除具备一定的公文写作、理论调研、档案管理专业素质外, 还需要掌握与国有企业办公室事务有关的其它方面的知识, 如法律法规、公关协调、团队协作等相关内容, 不断通过学习给自己“充电”, 掌握新理论、新知识。二是要勤于思考。要不断改进工作的方式方法, 不断总结经验, 举一反三, 增强工作的主动性、预见性, 在制定工作计划时, 要尽可能地将可以预见的事情列入其中, 把主要精力用在最重要的工作上, 有条不紊地逐一落实, 用“巧干”达到事半功倍的效果。三是要乐于调研。腿肚子要勤, 勤跑上级部门了解政策, 勤跑兄弟单位学习经验, 勤跑基层掌握民情;练就眼观六路耳听八方的能力, 要按照“围绕中心、贴近实际、深入调研、多出精品”的思路, 确定调研课题, 制定调研计划。通过多动腿、多动脑、多动嘴、多动手, 深入开展调查研究, 收集各方面的情况, 掌握第一手材料, 同时积极向领导、专家、同事请教, 加强联系和沟通, 不断增长自身才干。

(三) 要保持务实的工作作风。“天下难事, 必做于易;天下大事, 必做于细;万事之要, 在于实干”。国有企业办公室人员要牢固树立“办公室工作无小事”的思想, 既要“抓大”, 也要“放小”, 不因习惯而放松, 不因简单而放纵, 始终保持如履薄冰, 如临深渊的警惕性, 在一些小环节、小部位、小细节、小动作上, 具备精雕细琢的精神, 培养扎实的工作作风。“不勤, 无以成就事业;不廉, 难以凝聚人心。”国有企业办公室人员要切实树立“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感, 确保工作大局的高效完成。实际工作中, 要始终瞄准“一流”, 在原有工作的基础上有所发展, 在现有的条件下有所创新, 在别人的起点上高出一筹。第三要发挥“傻子”的精神, 要贵于百事如常, 牢固树立“不吃苦却叫苦, 苦海无边;吃苦又叫苦, 等于白辛苦;吃苦不叫苦, 苦尽甘来”的理念, 吃得了委屈, 咽得下指责, 听得了批评, 受得了埋怨, 树立“阳光”心态, 学会正确评价自己, 客观看待他人, 把精力放在工作上, 把心胸放到事业中。

摘要：做好国有企业办公室工作决非易事, 不断探索提升国有企业办公室工作水平, 有利于国有企业提升竞争力, 更好地适应市场竞争。本文论述了提升国有企业办公室工作水平的几点思考。

办公室工作的思考范文第4篇

一、加强政治理论学习, 全面提升自身素养

坚持不断加强政治理论学习, 提升自身素养, 坚持以科学发展观为指导, 以提高自身素质为目的, 提升能力水平为目标, 始终把学习放在首位, 利用组织支部集中学习和业余时间, 不断提高自身的思想政治素质和业务工作水平。正确深入地开展理论学习, 学习焦裕禄等时代楷模的精神, 心中装着全体人民群众;认真学习党的十八大、十八届三中全会精神和十八届四中全会精神, 特别是高举中国特色社会主义伟大旗帜, 以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导, 深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神, 坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一, 坚定不移走中国特色社会主义法治道路, 坚决维护宪法法律权威, 依法维护人民权益、维护社会公平正义、维护国家安全稳定, 为实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的“中国梦”提供有力的法治保障。这些都是指导我做好信访工作的理论基础。

体会是:必须深入领会其精神实质, 增强政治敏锐性, 通过学习信访工作规章制度, 学习上级部门有关信访工作的各种文件及会议精神, 使我熟悉了信访工作的方法和常识, 具备了信访工作的基本素养, 使该项工作能力有了较大的提高。

二、认真履行岗位职责, 努力完成本职工作

在工作岗位上要认真履行岗位职责, 努力完成本职工作任务。在履行岗位职责上, 个人能克己奉公, 服从领导安排;克服办公室业务繁杂, 事务性工作多的困难, 及时办理日常事务, 对每封投诉举报信件做到“接件有登记、送达领导要及时、督办问题要彻底, 回访满意程度要汇报”, 对来访的群众, “笑脸迎接、热水伺候、弯腰相送”, 尽力做好本职工作;严格按照单位的规章制度办事, 遵守作息时间和值班制度, 履行岗位职责;根据自己工作实际, 认真收集各项信息资料, 比较准确地了解和掌握单位工作开展情况, 分析自身工作存在的主要问题, 及时总结梳理, 科学统筹本职工作, 高标准地完成各项任务。

三、践行群众路线, 创新信访工作思路

在参加上级部门组织开展的信访工作调研时, 经常听到有同志反映的几个“悖论”现象引发了我思考:一方面, 近些年是卫生计生民生投入最大、群众得实惠最多的时期, 但另一方面, 也是涉及群众利益的医疗纠纷等矛盾纠纷最多的时期;一方面, 交通通信条件越来越好, 但另一方面, 一些基层干部和群众的关系越来越远;一方面花费大量人财物力去化解矛盾, 但另一方面, 却又在不断引发新的矛盾;一方面, 各级对信访工作重视程度越来越高、下得气力越来越大, 但另一方面, 却是信访问题居高不下, 解决的难度不断增加。我分析认为, 单纯就信访抓信访已不能适应新形势的要求, 必须站在群众工作的高度看待信访工作, 用群众工作统揽信访工作。我认为应牢记“四个观点”:一是全心全意为人民服务的观点, 在“教”和“引”上下功夫, 充分认识人民群众是历史的创造者和主人, 在工作中, 必须充分尊重群众、一切依靠群众、真诚服务群众、教育引导群众。二是群众利益无小事的观点, 在“改”和“减”上下功夫, 抓住维护群众根本利益这个核心, 把改善民生作为群众工作的现实着力点, 让老百姓有甜头、有盼头、有奔头, 从源头上减少矛盾纠纷。三是群众工作经常化的观点, 在“摆”和“有”上下功夫, 把群众工作摆上全局位置, 融入经济、政治、文化、社会、生态文明和党的建设全过程, 哪里有人群哪里就有群众工作, 不使矛盾形成积累。四是群众工作大家共同来做的观点, 在“调”和“打”上下功夫, 认清群众工作是各级各部门共同的政治责任, 不能光靠信访部门的单打独斗, 必须调动各方面积极性打协同战, 形成信访工作的合力。

还要注意坚持按群众工作的规律, 创新信访工作机制;坚持用群众工作的方法, 破解信访工作难题;坚持用群众工作的理念, 创新信访工作思路。

四、今后的努力方向

一是培养自己的综合素质, 把政治理论学习和业务学习结合起来, 提高自身的政治素养和业务能力。

二是积极主动向领导、同事学习工作方法和处理问题的技巧, 多与大家进行工作上的协调、沟通, 从大趋势、大格局中去思考、去谋划, 博采众长, 提高自身处理信访工作的水平。相信在工作中不断将遇到的问题和解决方法进行归类整理, 经验自然终会形成, 自己也会成为一名优秀的信访工作者。

摘要：本文结合工作实际, 论述了将思想政治工作融入办公室接访的体会和认识。对做好新时期信访工作有借鉴意义。

办公室工作的思考范文第5篇

1 强化机制建设,增强内部管理的规范性

俗话说“没有规矩,不成方圆”。在新形势下加强和改进办公室工作,首要任务是要努力完善各项机制制度,优化细化工作流程。要建立起流转科学、运行规范的各项制度并严格执行,坚持用制度管人管事,按照一定的程序有准备、有步骤、有条不紊、循序渐进地进行,不断规范办公室内部管理,办公室的工作作风才能有效改观,工作效率才能不断提高。

首先要加强办公室制度建设。针对办公室日常工作中容易出现问题的环节和工作中存在的漏洞,建立健全科学合理、具体实在、切实可行的制度。国家电网公司目前正大力推广应用协同办公系统,该系统功能强大,涵盖了办公室工作方方面面,如何快速转变观念,从以往的单一收发文件的OA系统中迅速过渡到功能复杂的新系统中。办公室应从公文的草拟、校核到签发,督办的起草、反馈到结束,信访的登记、传阅到处理等日常工作,都要建立和不断完善相应的规章制度和操作程序,使每一项工作依规办理,照章行事,大大提高工作效率。其次要建立目标考核机制,对办公室每个岗位的职责任务、目标要求、工作程序、考核标准等做出明确、具体的规定,做到职责明确。同时要制定激励措施,鼓励大家积极履职,多作贡献。对违反办公室制度的人和事,要严格按照制度规定进行处理,对于造成严重后果和影响的,要严格实行责任追究制。真正做到奖优罚劣,褒勤惩懒,从根本上减少和杜绝工作中的推诿现象,提高办公室制度化、规范化、标准化水平。

2 加强自身建设,增强工作学习的主动性

办公室工作千头万绪,涉及面广,综合性强,办公室人员不仅要正确高效地处理好日常事务,还要当好领导的参谋、助手、电力企业办公室具有其自身行业特点,办公室人员如果没有电力系统的基础知识,日常又不注重加强学习和更新认识,就难以胜任办公室工作,无法充分理解并正确执行领导的决策和充分发挥参谋助手的作用。要胜任电力企业办公室工作,不仅要学习、掌握办公室管理的专业知识和办公自动化技术,还要注重对电力企业新知识、新问题的学习研究,着力加强自身建设,提高自身的综合能力,以适应办公室管理科学化、现代化管理的需要。

首先要多积累。平常要注意加强电力系统基础知识的学习,研究电力政策法规,掌握电力系统基本常识。特别是没有电力系统相关知识学习经历的人员,更要加强这方面的学习,避免在工作犯常识性的错误。要增强学习的主动性和实效性,在工作中不断积累经验,学习中不断增长见识,为提高办公室业务能力和工作水平打下坚实的理论基础。其次要多实践。办公室工作不能闭门造车,要理论联系实际,多到生产一线“补氧”,多向有经验的运行、检修、继保等专业人员学习请教,了解电力企业前沿的生产技术和变革,通过在实践中锻炼,多出思路、多参决策、多献良谋,不断提高自身素质,提高办公室业务工作水平。

3 增强协调能力,提高工作绩效的实效性

办公室管理要从整体系统来把握,才能提高管理效率,而提高管理效率则主要靠协调,综合协调是一门艺术,也是一门科学,是办公室的重要职能。要做到上传下达,沟通内外,及时向领导传递信息,协助领导执行决策,推动企业工作有序开展,就必须发挥好办公室的综合协调作用。在电力企业实际工作中,由于各部门、各单位的职责不同,理解问题和处理问题的层次和角度不同,往往存在着局部利益和整体利益之间,不同局部利益之间的各种矛盾和分歧,这些矛盾和分歧时常造成工作上的推诿、扯皮,这就需要办公室按照一定的原则和领导的要求,综合分析矛盾和分歧产生的原因,认真协调各方面的关系,努力解决存在的问题,使预期自标得以实现。

做好综合协调工作,一是要注重协调的高度。办公室人员平时应注意做好资料的积累,对上级的指示、规定,电力行业当前的任务形势,与本单位相关的动态方面的资料等等,都应有全面、足够的储备,在工作中紧紧跟上领导的思路,要站在大局的高度,领导的角度去思考、筹划、安排和处理问题。二是要拓宽协调的广度。注重发挥各方面的积极性,善于对上加强联系,积极向上级汇报反映企业工作中的难点,争取上级部门的支持。对内加强管理,在协调过程中,按原则、按规矩办事,消除不同价值取向、不同利益需求所产生的矛盾。对外搞好协调,随时向党委、政府汇报电力企业在发展中遇到的突出问题和困难,并寻求政策支持。对下做好服务,树立牢固的服务观念,对下级呈办的各类办件不拖不拉,迅速处理,力争做到“热心办、马上办、办得好”。不断提高服务质量和服务水平。三是要把握协调的量度。要正确把握协调的艺术性和科学性,既要超前服务,又不能“瞎忙添乱”;既要为领导分忧解难,又不能越俎代疱;既要理直气壮,又不能颐指气使,做到及时协调、正确协调、善于协调,使办公室的协调作用发挥得更加充分,更加有效。

4 营造优良环境,增强工作氛围的和谐性

和谐是办公室一切工作的基础,要提升办公室工作的整体水平,必须在内部营造一个和衷共济、精诚团结、合作共事的良好氛围。要坚持以人为本,推行人性化管理,体现关心和仁爱,要让办公室员工切身感受到,加班虽多,工作虽苦,但是心情舒畅,工作开心。通过营造良好和谐的氛围,使办公室队伍始终保持蓬勃的生机和旺盛的战斗力,适应新形势办公室工作的要求。

塑造和谐的文化氛围,一是要讲团结。办公室人员一般工作经历、文化层次、性格爱好等方面都有所不同,工作中由于对人对事的理解不同,难免会发生一些小摩擦,办公室人员要善于处理这些摩擦与矛盾,要严于律已,宽以待人,相互理解,待人接物态度要温和,既要善于团结人,又要善于被团结。二是要讲协作。在工作中,牢固树立“全局一盘棋”的思想,坚持一切从工作实际出发,互相协作,互相补缺,大家心往一处想,劲往一处使,自觉地把各自的工作放在办公室工作的全局中考虑,日常工作做到分工明确、权责合理,突击性工作做到分工不分家,时时事事以大局为重。三是讲成才。国家电网公司正在大力开展全员职业生涯规划,着力于为员工打通成才通道。要使办公室保持积极向上、团结协作的良好氛围关键是加强人才队伍建设,努力构建人才成长环境,把那些思想政治素质高、业务能力强、工作作风硬的优秀人员选拔到领导岗位上,让员工能力得以充分展现,潜力得到充分挖掘,才能创造一个高效率的工作环境和全体员工你追我赶,干事创业的良好氛围。

5 结语

以上几点是我在电力企业办公室工作实践中的浮浅体会,办公室作为传达政令、协调全面的岗位,工作的政策性、技术性、程序性、综合性等都很强,办公室的工作在具体实践中仍存在不同的问题,需要深入研究和解决。要使办公室工作做得扎扎实实富有成效,还必须在工作中加强学习、不断开拓创新、总结和提高。

摘要：电力企业办公室是一个综合性的办公机构,具有其自身行业特点。不仅担负着文件起草、公文传递、督办协调、信访接待等微观服务任务,还担负着执行、调研、参谋等宏观管理职能。随着电力体制改革步伐的不断加快,电力企业市场化的不断深入,内外部环境对办公室工作的要求也越来越高。如何在新形势下做好电力企业办公室工作,本文丛强化机制建设、加强自身建设、增强协调能力、营造和谐氛围四方面进行了思考。

关键词：电力企业,办公室,机制建设,自身建设,协调能力,和谐氛围

参考文献

[1] 索成贤.新形势下如何做好办公室工作的几点思考[J].新选择,2006(8).

[2] 毕晓红.全面提高办公室工作人员的自身素质[J].杭州师范学院学报,2000(4).

办公室工作的思考范文第6篇

一、进一步坚定理想信念

深入学习贯彻中央重要会议及企业内部工作会议精神, 学习习近平总书记系列重要讲话, 学习上级单位及领导的重要讲话及各项新举措、新办法, 准确把握中央领导集体的执政理念、治国方略以及企业内部各级领导的战略规划、工作思路, 进一步认清企业目前所面临的新形势, 自觉把思想和行动统一到落实各级重要理论观点、重大工作部署上来。始终坚持把学习好、传达好、贯彻好、落实好各级领导的决策部署, 贯穿到办公室的各项工作中去, 进一步坚定攻坚克难, 乘势而上, 奋力争先的决心和信心。

二、进一步强化担当意识

办公室工作是一个办事、办文、办会、接待的综合机构, 工作内容有大有小, 但是无论事务大小, 没有一件可以疏忽, 都必须全力以赴, 任何一个小的疏漏都有可能造成大的失误或者影响整体工作。在平时工作中虽有具体分工, 但是在一些具体事务中就需要办公室全体工作人员之间强化整体意识、团队意识, 工作中自觉服从大局, 正确处理分工与协作的关系, 工作上多联系、多沟通、多支持、多配合, 相互补台, 相互帮助, 共同营造和谐、融洽、温馨、向上的工作氛围, 不能事不关己, 视而不见。而且在当前关键时候更要挺身而出, 凸显担当意识, 企业是我们安身立命、家庭幸福的基石, 员工永远与企业是命运共同体。情系企业, 勇于担当, 就是关爱我们自己。要从“领导要我干什么”向“我该干什么”“我要干什么”转变, 主动作为, 以“等不起”的紧迫感, “慢不得”的危机感, “坐不住”的责任感, 心往一处想, 劲往一处使, 相互协调, 密切配合, 确保整体任务的完成。

三、进一步加强自身学习

党的十八大提出要“加强学习型、服务型、创新型”执政党建设的要求, 这对于加强办公室工作同样具有十分重要意义。办公室工作涉及面广, 特别是又担负着为领导辅助决策的任务, 在当前新形势下, 新事物、新观点、新情况、新问题层出不穷, 这需要我们平时具有随时发现、捕捉各方信息的能力, 更需要平时不断加强学习和更新知识, 否则就无法胜任日常工作。既要学习党的政策理论, 又要学习公司的相关业务知识;既要学习理论知识, 又要在平时工作中深入基层重视实际的调查研究, 使理论知识与实践紧密的结合起来并加以灵活运用, 才能取得实际效果;既要加强自学能力, 又要善于向身边的领导同事学习请教, 在日常工作中, 在不同的场合善于观察、交流和倾听, 从不同的角度汲取和更新知识。同时平时要养成阅读各类报纸和文章的习惯, 学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识, 努力做到融汇贯通, 联系企业实际。在实际工作中, 把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来, 开阔视野, 拓宽思路, 丰富自己, 努力适应新形势、新任务对办公室工作的要求。

四、进一步改进工作作风

办公室是企业的窗口部门, 很多基层一线同志到机关办事接触的第一个部门就是办公室, 办公室人员的工作作风好, 可以让他们体会到企业的希望和温暖, 反之, 则会让他们对企业感到失落。办公室人员作为领导的勤务员, 会经常传达领导的指示并代表领导处理一些事物, 因此, 办公室人员工作作风的好坏直接影响企业的声誉和精神面貌, 所以持续改进办公室人员的工作作风显得尤为重要。做好领导的勤务员, 这只是工作上的需要, 并没有任何特权, 不能假传圣旨, 更不能先斩后奏;不能只唯上, 不唯下, 更不能有一人之下、万人之上的感觉。要有强烈的群众意识, 大局意识, 坚决反对“四风”, 坚持群众路线, 大力践行“三严三实”精神, 坚持从严上要求, 向实处着力, 强化为领导、为部门、为基层、为职工服务的理念, 强化“作风建设永远在路上”的警醒理念, 促进职能转换和作风转变, 增强责任心和责任感, 做到严谨细致、精益求精, 不断提高综合能力和服务水平。

五、进一步提升个人修养

首先是加强道德修养。办公室的工作虽然繁杂, 但是成绩不容易表现出来, 往往是不显山露水, 工作具有台下幕后的性质。所以有时时间久了, 会让人感觉到付出了很多, 但是没有成就感。如果办公室工作人员没有大局观念和责任意识, 要不就是妄自菲薄, 消沉懈怠;要不就是牢骚满腹, 言多必失, 工作上造成疏漏或出现失误, 失去领导和同事的信任。这就需要我们在工作中必须有强烈的事业心和责任感, 有高度的敬业精神, 以老黄牛的精神低头实干, 靠实干赢得领导和同志们的信任, 靠实干树立良好的形象。同时要培养诚信为本, 操守自重, 甘于奉献的职业道德, 管住嘴, 收住心, 以饱满的热情投入到本职工作中。其次就是要加强礼仪修养。中国自古就是礼仪之邦, 作为新时期新形势下的办公室工作人员更应懂得必要的社交礼仪, 以适应工作的需要。在工作、会议、社交、接待中都应该具备相应的基本常识, 包括日常工作中简单的交谈、打电话、收发传真以及工作汇报等细微处的礼仪也很重要, 这不仅反映了个人的素质修养, 更是代表了一个企业的管理水平和整体形象。

六、进一步加强督察督办能力

党的十八大以来, 习近平总书记多次在重要场合提及, 深化改革要具体抓好落实, 着力解决群众反映强烈的“最后一公里”的问题。王岐山同志也经常讲“上面九级大风, 下面纹丝不动”。这都是在强调做好具体落实是改革成败的关键所在。同样抓好上级部署、重大会议、重要文件、领导批示的落实也成为在当前新形势下施工企业办公室工作的重要职责。首先要改进一些过时的方式方法, 在实践中加以改变和创新, 克服墨守成规的旧观念, 树立协助领导抓落实的理念, 扭住中心工作不放松, 求真务实, 真督实查。其次是在摸索中建立健全一套切实可行的督查制度, 全面推进督查制度的科学化、制度化。然后是不断探索新方式、新方法, 努力提高督察督办工作效率, 尝试自下而上、联合督查、督研结合等方式, 以面对面直接了解基层实际情况, 充分发挥各部门作用, 在督查工作中发现问题, 总结问题, 以便于更好地解决问题, 在抓落实过程中突出关键, 以合适的手段和方法来使督查督办工作达到更好的效果。

七、结束语

总而言之, 在企业面临的新形势下做好办公室工作, 需要有强烈的企业主人翁精神和为不断适应新形势而提升自身综合素质的毅力和能力, 切实做好企业的窗口形象, 发挥好办公室的管理服务、综合协调以及参谋咨询职能, 为企业的不断深化改革而勇于改变, 勇于创新, 勇于奋斗。

摘要：在新常态下, 施工企业办公室在做好日常工作的同时, 必须紧跟企业形势任务, 强化参谋意识、服务意识、效率意识、质量意识, 努力实现观念创新、机制创新、管理创新和工作方式方法创新, 以更好地做好新形势下企业办公室的各项工作。

关键词：新常态,施工企业,办公室,工作,思考

参考文献

[1] 师蔚群, 火金琍.专业所办公室工作的体会和思考[J].办公室业务, 2016 (01) :40+39.