图书馆工作范文
图书馆工作范文(精选12篇)
图书馆工作 第1篇
1 人才机制
建立有效的人才机制是培养高素质人才的保证, 是做好图书馆工作的基础。图书馆人才机制必须紧紧围绕“以用户为中心, 提升服务质量、水平和能力”来进行。努力使组织机构设置更加科学合理, 人才工作机制更加充满生机和活力, 确保图书馆工作和谐、持续发展。
1.1 完善领导机制。
要进一步完善馆长负责制。图书馆馆长是图书馆办馆者和第一责任人。对怎样办馆和办什么样的图书馆负有直接责任, 馆长及其领导集体应在上级领导部门的领导下, 对本馆的人财物等各种资源拥有控制权、支配权, 有权对各种资源进行整合, 使其为办馆目标服务。为顺应时代发展, 图书馆应设立办公室, 选好办公室主任, 以便更好地发挥办公室主任数据提供、决策参与、组织协调、后勤保障、人际沟通等基本功能, 最大限度地提高图书馆工作的效能。为建立和营造促进学习、提高知识和信息共享的环境, 图书馆还可设立知识管理最高负责人, 负责监督保障图书馆知识库的质量、深度与特色, 并保证其与图书馆发展战略相一致。
1.2 完善组织机构机制。
组织机构是图书馆管理及各项任务有序化的支撑体系。随着形势的发展, 图书馆各组织机构的地位、目标、任务和职能也要不断改变和明确, 机构要进行必要的重组。金字塔型的垂直管理等级结构应代之以横向扁平式结构, 减少纵向层次, 任何一个员工发出信息、提出意见或建议都可以通过简化了的组织机构直接传输到领导层, 实现知识、信息的快速和准确传递。在部门设置上, 科学合理调整员工、充分开发馆员的智力, 除采、编、流、阅等基本部门要完善和加强外, 图书馆还应设有专门的情报或文献咨询、特藏、加工、自动化等部门。不断强化对文献信息深加工、个性化服务的意识。从实际出发, 图书馆还可创建如从各职能部门抽调相关人员组成的“图书情报工作委员会”等非正式业务组织, 使之与正式机构互为补充, 这样有利于各种职能专家发挥专业特长, 加速隐形知识与显性知识的相互转化, 促进各专业资源在组织内部不同专题间的共享共用, 同时又使图书馆与各职能部门之间充分沟通, 增强图书馆的应变能力。
1.3 建立合理的人才选用机制。
合理的人才选用机制是造就人才群体的关键环节。长期以来, 各级图书馆基本上形成了较为规范的人才选用机制, 但仍存在一些问题, 需要进一步细化选用条件、规划选用程序、强化选用责任, 以形成公平、公正、公开的选用机制。要明确干部及普通馆员的选用办法, 确把群众公认有才干的人放在关键岗位上。
2 服务机制
2.1 完善学习机制。
图书馆的管理改革, 重点是建立学习型组织, 组织学习, 促使馆员和自身组织由工作型、事物型变为学习型, 提高积累知识等无形资产的能力。要进一步健全学习、交流、研究、调研等制度, 推动全体馆员学习的经常化。要不断学习和掌握国家有关图书馆工作的方针政策和国内外图书馆建设的新理念、新思想、新观念, 不断提高馆员的理论思维和解决实际问题的能力。努力营造全员学习、自主学习的良好环境, 为搞好服务工作, 提高服务质量打下坚实的基础。
2.2 完善服务机制。
(1) 完善岗位责任机制。把图书馆的总目标细化、分解为个人工作目标, 明确规定每个人所承担的具体工作任务, 以及服务质量、评估标准等内容和要求。使每个馆员明确自己的位置, 规范自己的行为, 严格要求自己, 做好服务工作。 (2) 完善业务工作和职业道德机制。业务工作规范和职业道德规范是对馆员的思想道德、工作态度、工作能力、行为规范等最基本的要求, 明确回答了一个馆员在自己的岗位上该做什么和怎么做。加强纪律建设, 养成良好的职业习惯, 服务语言规范, 服务形象良好, 实名上岗。强化馆员五种意识:服务意识、责任意识、主动意识、质量意识、超前意识。 (3) 完善服务活动机制。第一, 形成互动机制。图书馆与读者之间的关系是双向的, 图书馆要参与社会、学校的活动, 社会、学校也要积极支持图书馆工作。图书馆必须制定自己争取社会、学校、读者支持的政策和持久服务的项目。第二, 形成联动机制。图书馆的活动舞台正在向更大范围延伸。要根据形势发展的总体需要调整工作目标, 由过去的被动服务逐步向“以馆内服务为主、并与参与社会活动相结合”的工作思路转变。如与社会、学校、社区联合开展主题阅读辅导活动;与博物馆、美术馆、影剧院、文化馆等部门联合开展形式多样的文化活动, 更好地发挥图书馆在文明建设中的作用。第三, 形成长久机制。随着时代的发展, 图书馆工作机制要与时俱进, 不断创新, 要探索建立图书馆服务工作的长效机制。长规划, 短安排, 抓特色。
3 激励争先创优机制
科学、完善的激励机制是调动馆员积极性、创造性、提高馆员素质的最有效手段。
3.1 科学考评机制的建立。
科学的考评机制是选好人、用好人的前提。建立科学的考评机制, 一要细化考评标准, 坚持定量分析与定性分析相结合, 考评政治素质、道德素质与考评业务水平相结合。二要公开考评过程。对考评政策、条件、指标、办法、结果要公布于众, 让大家心中有数。三要扩大考评范围。只有多层次考评才能反映真实情况, 既要在本单位范围内考评, 又要看协作单位和用户、读者是怎样评价的。
3.2 人才激励机制的建立。
图书馆的奖惩制度本身就是一种激励机制和行为导向, 是调动馆员积极性最有效的手段。建立有效的激励机制, 要着力解决四方面问题: (1) 要用重要岗位激励人。有意识的将一些有培养前途的馆员放到重要岗位上锻炼。 (2) 要用公平的奖励激励人。细化评先、晋职、表彰的具体标准, 防止平均主义、轮流坐庄等不良现象。 (3) 要用好的待遇激励人。对那些在本职工作中做出突出贡献或有重要发明创意的馆员, 要给予奖励。如在读者调查中被评为服务标兵、在具体业务工作中有创新并解决了重大疑难问题、正式发表出版了学术论文论著、参与科研课题研究等的馆员要进行奖励。 (4) 要用公正的用人导向激励人。采取切实有效的措施, 防止用人的不正之风。实行竞聘上岗, 各尽所能。做到在岗位、责任、业绩、贡献面前人人平等。在榜样激励、荣誉激励、感情激励、物质激励等方面, 健全完善具体的规则制度, 激励馆员最大限度的发挥作用, 努力形成争先创优的良好氛围。
结束语:长效机制的建设不可能一蹴而就, 不可能毕其功于一役, 需要一点一点地积累, 一步一步地推进。图书馆工作的规范化、制度化, 以及长效机制的建设, 要常抓不懈, 这样才能使图书馆真正成为一个能主动提供全方位服务的现代化文献信息中心。
参考文献
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[2]黄玲.现代图书馆人力资源管理的新思路--能本管理[J].图书馆论坛, 2000 (2) .
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[4]王红玲, 张齐增.21世纪图书馆新的展望[J].图书馆学刊, 2005 (4) .
图书馆工作总结及工作计划 第2篇
随着学校的发展,师资队伍壮大,学生人数增多,使图书馆直接面对的读者仅在校师生就达到2万多人。为满足广大市民及全体师生的阅读需要,我们增加了各部室的开放时间,如报刊阅览室、图书借阅室实现每天连续13个小时开放制度;进一步完善了《图书馆岗位职责和业务工作细则》、《图书馆消防安全制度》、《20xx年度各部室责任目标》等一系列制度计划,并以此来规范服务行为,减少工作盲点,做到“人人有责任,事事有程序”的工作标准;充分借助计算机技术和图书馆管理软件来提升图书馆各项业务工作管理。目前,我馆已全面实现图书采编、流通、检索自动化管理,图书馆的各项内务统计都已实现电脑操作、有序化管理,为了确保数据库数据安全与规范,每天对数据库进行经常性的、制度性的维护,同时做好5台服务器、24台工作机、2台公共查询检索机、65台师生用电脑的维护保养工作,基础服务的优化,吸引了更多读者到馆阅读,截止目前全年流通人次达27万人次,较去年相比有较大幅度提高。
二、拓宽服务领域 丰富读者活动
年初,图书馆就依据省图书馆关于全民阅读活动的通知要求,立足本馆工作实际,对20xx年全民阅读活动做了统筹安排,通过亲子阅读推广、好书推介、讲座展览、数字图书推广等形式多样的阅读活动,推动全民阅读活动持续深入开展。
一是在“423世界读书日”即将来临之际,为引导广大青年学生多读书、读好书,图书馆与院团委联合举办了以 “阅读点亮青春 书香伴我成长”为主题的4月读书月系列活动。4月7日中午,在学校一号餐厅门口隆重举行了“世界读书日”宣传暨签名倡议活动,在校学生500余人参加了本此活动,为今年的全民阅读活动拉开了序幕;二是为进一步激发幼儿的阅读兴趣,培养其良好的阅读习惯,4;23世界读书日上午,本馆和市妇联联合举办了“亲子阅读;同悦书香”阅读推广活动,近百名小朋友及其家长参加了此次活动。活动现场为5名亲子阅读活动志愿者颁发了聘书,志愿者现场带领孩子和家长们共同阅读了一些原创绘本作品,分享有趣的亲子故事,并对书中的故事情节进行了交流与互动。随后,家长和孩子们分别就自己在参与此次活动中取得的收获和感受进行了交流;三是为拓宽我校大学生的专业知识面,4月14日下午,在图书馆四楼电子阅览室,为我校建筑工程系的部分学生播放了《谈中国三建筑传统木装修》的视频,为同学们介绍了传统木装修的内外檐装修等知识内容。同时向同学们介绍了图书馆数字资源、图书馆电子资源使用规定、馆藏搜索方法、“知网”等阅读类数字资源搜索方法等多项内容,让同学们学习如何更方便快捷地使用图书馆数字资源;四是为让小记者们能更深入地认识图书馆、了解图书馆,10月15日上午,xx市广播电视台少儿频道栏目的20余位小记者走进了市图书馆,在工作人员的指导下,初步了解图书馆的工作流程,掌握分类排架的基本方法,开展借还书体验活动;五是为让孩子们树立爱读书的良好习惯,10月24日下午,图书馆与西苑小区幼儿园共同举办了亲子阅读公益活动。西苑小区幼儿园80名小朋友在老师、家长的带领下来到图书馆,开展了 “我给大家讲故事”活动。
三、倡导亲子阅读 打造服务品牌
为进一步推广亲子阅读活动,激发孩子们的阅读兴趣,市图书馆专门开辟了亲子阅读专区,设立了绘本专柜,面向3至10岁少年儿童开展亲子阅读推广系列活动。在本馆成立的“小蜜蜂亲子故事会”起源于一群热爱阅读的妈妈组织的小群体阅读聚会,通过与市图书馆合作,将小群体阅读聚会重新定位和设计,以快乐阅读体验、亲子共读为目的,与全市的孩子和家庭分享亲子阅读。自4月份创办以来,始终坚持两周一次,力求精品化、趣味化,每次1.5个小时,活动形式多样,有知识讲座、故事分享、英语阅读、小游戏等内容。
截至目前,该活动已成功举办xx期,参与人数达xx人次,受到孩子和家长们的热烈欢迎,市电视台、xx日报都进行了专题报道,不少参与家庭对此活动称赞不已,并纷纷表示通过参与,不仅激发了孩子们的阅读兴趣和互动能力,也有利于增进亲子关系,以后还将持续参加。
四、规范图书采购管理 加强文献资源建设
20xx年,我馆将遵循“科学论证,计划先行;规范管理,按章行事;透明公开,廉洁高效;确保质量,服务创新”的原则,根据学院事业发展规划、学科专业建设与教学科研工作实际需要,在征求各部门,重点是各院部意见的基础上,制定学院图书采购预算和工作计划。
为了做好本年度的新书采购工作,自x月起,图书馆已向各院系广大师生发出推荐邀请,希望各部系根据科研需要提供图书的书名、作者、出版社、出版年及版次等信息,发至图书馆邮箱做为采购参考意见,由图书馆统一采购。按照图书采购管理办法,在经费紧张的情况下首先确保经典核心文献的入藏,在讲求实用的前提下保证馆藏的系统性、连续性。计划纸质文献约占年度文献总经费的xx%;电子文献约占年度文献总经费的30%;其它载体文献约占年度文献总经费的5%左右,争取提高对书刊全文数据库的引进力度,逐步优化馆藏结构,提高馆藏质量,形成自己的馆藏特色。今年共采购新书xx种,xx册,目前已全部加工上架。
为进一步丰富xx市图书馆馆藏资源、构建与市民沟通交流的渠道,本馆常年面向社会各界团体、机构及个人接受文献捐赠,也得到了社会各界人士的关心和支持。20xx年,图书馆受赠文献达x册。馆藏文献全部按照《中国图书馆图书分类法》、《中国文献编目规则》、《中文图书机读目录格式使用手册》及本馆书目数据细则进行制作、审校中文图书书目数据。目前图书馆馆藏中文文献书目数字化达到x%。
五、加强数字图书馆建设 提高公共服务能力
本馆目前拥有中国知网期刊数据库、万方数据知识服务平台、博看畅销期刊数据库、超星数字图书馆、超星读秀文献检索服务平台等7个数据资源库,馆内无线网全覆盖,到馆后可以随时通过电脑、手机上网查阅、检索资料。为进一步搞好文化服务体系建设、提高公共文化服务能力、推动覆盖城乡的公共文化服务体系建设的需要,每日定时维护数据,确保服务器正常运行,确认参数的正常有效,及时与服务商进行沟通,使资源更新更加顺畅、时效性更强。针对读者访问数据库程序复杂的问题,不断改良数据库的访问方式,截止目前,校园网范围内无须再输入用户名和密码即可直接访问数据库,使读者的访问更加便捷。
作为市级中心馆,xx市文化共享工程支中心积极开展培训、服务和惠民活动,努力构建全市公共图书馆事业的协作平台。为宣传推广我校图书馆各类型数据库,提高数据库使用率,我馆于3月17日举办了“云端上的图书馆”业务培训,全馆人员及部分读者参加了培训,让大家对图书馆的数字资源有了更深入的了解。一年来,我馆在做好传统业务辅导工作的同时,不断创新工作思路,将辅导工作纳入年度目标管理,重点对福利院等我馆的共建流动站图书室提供业务指导和技术支持,共提供业务指导3次,使基层图书室的基础业务工作逐步走上了科学化、规范化的轨道。
六、完善工作制度 提高服务质量
20xx年,我馆进一步加强图书管理,完善管理工作制度,制定了相应的排架规则,加强值周生培训,引导学生爱惜图书、保护图书,将所有书架责任到每一个人,并在每周四下午定期进行检查,实行借、阅、藏一体化全开架方式,开架书刊排架误差率要求控制在1%以下。为了保证藏书质量,对于破损图书及时收回并进行修补,全年共修补图书x册。为了有效保护馆藏文献,并保证处于动态中的馆藏体系达到完整、有序,逐步修订完善了《xx市图书馆文献保护制度》、《阅览规则》、《防火防盗应急预案》等一系列文献保护相关制度,书库的防火、防盗、防虫、防潮、防尘等措施到位、设备齐全,使馆藏文献得到切实保护。每月定期通过展板、微信和网站等形式向读者推出一期“新书导读”,年推荐新书x期、约x多种图书。规范有序的阅读环境吸引了众多读者,目前借书证总数为xx个,比去年增加了xx个,流通人次达xx万人次,读者投诉率为零。
七、各个单项工作有序进行
为读者提供一个整洁优美的阅读环境是图书馆义不容辞的责任,一年来,图书馆做到每天开窗通风换气,保持空气新鲜,对办公及阅读桌椅每日进行清洁,对灯具定期检查,及时更换,保证充足照明,对书刊、书架、桌椅及各种设备摆放整齐有序,针对乱拉桌椅、大声喧哗等不文明现象,强化工作人员“一岗多责”的意识,主动上前劝导和提醒,使图书馆始终保持整洁有序。目前,图书馆获得“卫生红旗”比例为100%。另外,我馆扎实做好部门党风廉政建设、综合治理、安全稳定工作,一年来未出现任何责任事故和人员违法违纪问题。今年,我馆紧紧围绕图书馆工作大局和年初下达的宣传任务,进一步拓展宣传信息渠道,提高宣传信息质量,强化队伍建设,注重特色宣传,不断提高宣传工作水平,取得了较好的效果。截止目前共发表宣传信息x篇,其中市级x篇,省级网站x篇。
随着图书馆服务的扩展和读者对图书馆服务需求的加大,我们在看到成绩的同时,也看到了图书馆存在的问题和面临的困难。如我馆部分设施、设备还不完善,服务功能还不齐全,馆藏资源还需增加、品牌建设还需努力、人员素质亟待进一步提高等等。2017年,图书馆将按照学校的总体规划,以效能建设为抓手,夯实基础,创新服务,努力使图书馆工作再上新台阶。
图书馆
图书馆读者工作浅析 第3篇
关键词:图书馆 读者 图书管理 服务工作
图书馆读者工作是指图书馆采用各种形式直接满足读者需要的服务活动,是组织读者利用图书资源的各项活动。图书馆综合应用外借服务、阅览服务、展览服务、复制服务、咨询服务、检索服务、定题服务、报道服务、编译服务、情报服务等各种形式,建立多类型、多级别的服务方法体系,有效地满足各类读者对文献的不同需求,帮助读者解决学习、研究、工作中遇到的资源获取问题。
一、读者工作的意义
读者工作的实践活动及其理论研究的历史发展与现实表现,表明读者工作在图书馆工作中占重要地位。读者工作的地位与作用,随着图书馆事业的发展而日益增强。从古代藏书楼到近代图书馆,从近代图书馆到现代图书馆,读者工作经历了漫长的发展过程。读者工作的内容、方法、原理以及管理水平,都出现了重大变革。读者工作由封闭型发展到半开放型、全开放型,工作内容由简单到复杂,工作方法由单一借阅服务到一整套服务方法体系,工作手段由手工操作向半机械化、全自动化过渡,工作职能由保存职能为主发展到文化教育职能、传递情报职能增强,其研究水平由现象描述到经验总结再到理论体系的建立,正逐步走向成熟。
二、读者队伍结构
任何一个图书馆的读者队伍,都是由特定规范、特定数量、特定类型、特定成分的读者群构成的组织结构体系。各级各类图书馆有不同的读者群,因而有不同的读者队伍结构。读者与读者之间,有大体相同的特征,也有不相同的特征。职业特征是指读者从事某种职业、专业或工作所表现出的职业需要、职业兴趣、职业技能与职业阅读活动的综合现象。各种职业、各种专业的读者,有各自的阅读需要、阅读方式和阅读特点。
三、读者心理和需求
读者心理学是研究读者的心理现象、心理过程、心理特征及其规律的科学,是心理学与图书馆读者工作相互渗透结合而成的分支科学。为了向读者宣传、流通、出售图书文献,有必要了解读者的心理,掌握读者的心理特征,开展读者心理学的研究。读者阅读兴趣和阅读能力的提高,除了具备一定的文化知识基础条件以外,还必须注意掌握正确的阅读方法。读者在阅读过程中必须掌握的方法有循序渐进法、专心致志法、学以致用法、温故知新法、博览专攻法、快慢适中法、吟诵相间法、交叉阅读法、SQ3R读书法。
阅读需求是指作者有意识的阅读活动,它本身反映了一种需要。读者的阅读过程并不是孤立进行的个别行为,而是在一定的社会环境中进行的活动,是整个社会生活的组成部分。不同职业的读者有不同的专业阅读需要,图书馆工作者应帮助读者了解图书馆的性质、职能、任务和发展状况,介绍图书馆藏书资源的范围、重点、布局结构及其使用方法,介绍本馆的服务机构分布、服务设施、借阅规则、咨询规则、程序、手段方法等。
四、读者服务方法和组织管理
读者服务方法是由各种服务方法所构成的多层次、多功能的有机整体,读者根据需要借出自己挑选的书刊,在规定的期限内,享受使用权利,承担保管义务,自由安排阅读时间,不受馆内时间和空间的限制。读者服务方法包含阅览服务方法和咨询服务方法两种。阅览服务方法是图书馆用一定的空间设施组织读者开展图书文献阅读活动的服务方式。图书馆配备种类齐全、丰富新颖、使用价值较高的各种书刊资料,为满足读者对文献的可读可查提供现实条件。咨询服务方法是针对读者在研究课题中提出的疑难问题,图书情报部门利用参考工具检索文献及有关书刊帮助查寻或直接提供有关文献,以个别方式为读者服务。
读者工作管理,就是按照读者工作本身的客观规律,对读者与图书馆资源实施组织、规划、控制、指挥、决策等一系列措施,并采用先进技术手段,保证最大限度地满足读者和社会需求的过程,旨在准确迅速而又方便地满足读者利用图书馆资源的需求。图书馆要对藏书、目录、设施等各要素单元进行合理的安排,并用一些规章制度固定下来,使之成为一个有机的整体。图书馆要细致、耐心、全面地为读者服务,需进一步加强内部管理,提高技术业务,精益求精,这样也可以进一步完善读者工作的组织管理体系。
高校图书馆工作谈 第4篇
图书馆读者服务工作是我们工作的中心环节,是完成任务的关键所在。
.做好流通库管理工作
高校图书馆流通库采用开架借阅,“统一门禁”与“三流线布局”已经成为图书馆的普遍服务方式。也就是出口有最先进的检测仪,书刊、读者、员工通道不同,互不干扰。现代的图书馆更加方便管理。我校图书馆规模小,馆舍分布广,一楼至六楼设有独立的书库。借阅及归还由各个书库独立完成,给读者、管理者带来了诸多不便。开架借阅这种方式方便了读者,加快了图书的借阅流通,但是也存在一些问题,主要有以下几方面:
1. 图书乱架问题严重。
有些读者选书的盲目性及随意性,从书架上取书阅览之后随意放在书架上,有些读者思想素质较差,只顾方便自己,在书架上乱拿乱放,影响了借阅效果。增大了工作人员的劳动量.
根据这样的问题,我们采取相应措施:工作人员经常巡架、定时在书库整理。提醒读者用好“代书板”。做好导读及新生入学教育等工作。书库严格按《中图法》分类排架,书架上设有清晰明了的标识,让读者一目了然,引导读者快捷准确找到图书,图书也能及时放回原位。
2. 书库“满架”问题。
随着办学条件的提高,生均拥有图书量要达到规定数额要求,新书源源不断地增加。馆舍有限,无法增加书架,书架很快就会出现“满架”问题,要花大量的人力倒架整库。
采取的相应措施:科学合理排架,密切和采编部门联系。根据学科设置,购书计划,测算出近一段图书入库情况,留出足够的空间,发现问题及时解决。将流通率极低的图书进行剔除,将热门图书放在专用书架上,因为热门图书是一段时期读者借阅率高的图书,可以设立热门书架。经常巡视,及时顺架,倒架,就可以保持书库整齐美观。
3. 破损及丢失的问题。
开架借阅最大的弊端就是图书的破损及丢失,由于频繁的下架、归架造成了图书的自然破损。近年来部分图书装订质量有问题,还有些问题在于个别读者不爱惜图书,在书上乱写、撕页,阻碍了图书的正常流通。
采取相应措施:对有磨损及脱落的条形码进行及时的更换,严把条形码加工的质量关。发现破损的图书及时修破装订。流通服务台备有胶带及双面胶,无论什么时候发现图书有破损,掉页都及时粘贴好。这种习惯坚持下来,图书出现的破损问题减少了很多。发现丢失的图书及时做好登记,由技术部的工作人员更改数据库,这样能提高在库图书的准确性,检索准确率就会提高,节约了读者的时间。
4. 书架存在的问题:
在图书馆中普遍使用的书架是钢制多层双面架,书架排列相对密集。由于各层隔板上竖立排放的图书与地面成90°直角,在读者查找存放于最下面两层的图书时要采取下蹲的姿势,这样也不便于馆员上架、倒架、整架,找图书。由于图书馆书库没有书架梯和高的椅子等,这样不方便读者查阅,也不方便图书上架,会令身材矮小的工作人员非常吃力。图书资料的开本或规格尺寸越来越多,像艺术类专业和计算机专业的书在我们图书馆就出现了这种情况,架子上没法合理摆放,致使图书的排列不规范、不协调。书架排列相对密集。我校将建新的图书馆,在新的图书馆落成之前,我们就要考虑新型图书馆家具人性化设计与配置的原则:使用的实用性,造型的艺术性,功能的灵活性,布局的合理性。
二.做好图书催还服务
图书借阅有一定的期限,读者借书存在占用图书的事实与超期未还的可能,因此就出现了图书催还服务。部分读者由于工作忙等原因,不知道自己借阅的书期限已到,不仅要超期罚款,还造成了图书滞留的现象。书是为了用的,图书馆的资源只有流动起来才能发挥其作用。催还服务是图书馆读者工作的一项不可缺少的服务内容。通过催还服务体现出图书馆的服务理念。图书借阅有一定的期限,我们可以通过以下方式进行催还工作:图书馆的宣传栏可以张贴超期通知,制作网页网上发布,电子邮件催还,手机提醒等。
三.做好细节工作提倡优质服务
图书馆是信息中心,也是文明标志,图书馆员每天都和读者接触,给予读者所需的文献信息。如何架好图书和读者的知识桥梁是一个值得研究探讨的课题。我们在创立优美的阅读环境,保持书库整洁明亮的同时,还要熟悉各阶段的读者借阅心理。大学一年级的学生大多知识结构比较单一,对图书馆资源陌生,工作人员在服务这类读者的时候,更应主动帮助他们。对读者提出的问题要耐心回答。有些读者没来过图书馆或来的非常少,还有些性格内向不愿问人,对这些读者要花比一般读者多得多的时间来找他们需要的资料,他们要是离开了馆员的服务,开架借阅对他们也没有什么实际意义,这样的读者是我们图书馆工作人员服务的重点。让读者微笑着进来不难,但要让读者满意出去却不是一件容易的事。语言是人类的交际工具,在高校文明建设中,图书馆的语言环境是不可或缺的育人环境。“读者至上”,“尊重读者”,是图书馆生存和发展的需要。图书馆服务语言应用有一定的技巧,要使用规范礼貌的有声语言,优美礼貌的语言能给读者愉快的心情,语言艺术的运用能体现工作人员的精神风貌,使学校图书馆在学校育人工作和精神文明建设中更好发挥自己的职能作用。
四.开展新生入学教育,引入勤工助学学生
随着图书馆业务的不断扩大,馆藏急剧膨胀,图书管理人员构成薄弱。流通管理工作又出现了新问题。培养大学生如何正确使用图书馆,如何熟练查找馆藏信息资源,开展新生入馆教育是做好读者服务工作的良好开端。开展新生入馆教育,能大大减少因读者不了解图书馆的规章制度,不了解图书馆的分布而给服务部门带来的工作量。新生入馆教育重点讲授馆藏资源的布局,文献分类,借阅流程。可采用视频教育及经常性讲座的方式。
图书馆新的业务生长点不断涌现,大专学历以下人员逐渐减少。高校进人门槛越来越高,人员逐渐老龄化,人员数量存在短缺压力。为了适应新时期高校助学工作的新形势,大力拓展勤工助学新渠道,促进贫困家庭学生在勤工助学活动中增强实践能力,培养自立自强精神,使勤工助学活动达到“助困、扶志、锻炼、成才”的目的。上岗学生实行招聘制,由用人单位通过校园网、校广播台、海报等形式发布招聘岗位名称、人数、职责范围、劳动时间、劳务报酬、招聘条件、招聘时间等信息,经面试、考核,送校学生勤工助学领导小组办公室审批后,聘请表现良好、学有余力的贫困家庭学生上岗。上岗之前要进行培训,使他们尽快融入图书馆的工作当中。
以我校流通部和阅览室为例,流通部借阅量大,特别是新生入学阶段。安排学生进行图书上架,整架,书库卫生等工作。兼有读者和学生的双重身份,他们最了解读者的阅读心理和需求,代表着读者的利益。在工作中能及时把读者的建议和意见反馈给我们,使我们的服务有针对性的改进,起到了双沟通的作用。他们在图书馆更了解图书馆的具体工作,在同学们中的宣传更具说服力和影响力,可以让更多的读者了解图书馆。通过学生勤工助学,实现了图书馆对大学生的教育职能。
开展新生入学教育和引进勤工俭学学生,在一定程度上缓解了图书馆工作人员的压力,提高了服务水平。
五.加强业务培训,提高馆员素质
流通管理人员的文化水平,业务素质及个人修养参差不齐在高校图书馆是个普遍现象。很多人认为这项工作是每个人可以做的,其实不然。要提供优质的读者服务,需要给流通管理人员创造足够的学习和进修的机会,可根据馆员不同的年龄,不同的岗位,不同的学历制定学习计划。学习了新知识,掌握了新技术,定能做好服务工作。
参考文献
[1]王石平.我所认识的高校学生工[J]浙江高校情报工作, 2002, (1) :25-27
[2]高红燕.论以人为本的高校读者服务[J]重庆置业技术学院学报, 2007, (9)
图书馆工作 第5篇
1、基础工作流程:
(1)查重:主要是调查目前的藏书情况,有什么书,多说少复本,需要采购什么书。
(2)采购:可以直接到书店购买,也可以邮购。
(3)验收登记:收到图书后,验收数量和质量,有问题可以向书商调换。并进行个别登录,每本书按顺序给登录号(顺延上一批书登记号)。
(4)分类:按照《中国图书馆分类法》第四版进行分类,给每本书一个分类号。
(5)编目:给每本书一个索书号,确定书在书库中的位置。常用的索书号有著者拼音,著者四角号码、种次号。同时形成目录(现在是计算机自动形成机读目录)
(6)贴标签上架
(7)进行总括登录
2.图书馆工作流程图
图书馆工作流程采编部流通部阅览部技术部中文图书采购外文图书采购中外文图书加工中外文期刊加工订单需求甄选图书采购人员审核筛选新书盖章贴条码新到期刊到馆验收登录核对读者资格认定挂失解挂办理离校图书借还典藏工作违章处理阅览室工作阅览流程书刊划到电子读物管理随书光盘管理电子信系阅息统览采维室集护管理新书分类打印目录打印清单移交阅览部过期下架签注盖馆章财产号,录入馆长审定打印标签年贴标签发验放收阅阅览览板证 整理订单插书名目录等卡片过刊整理外送移交阅览部阅接巡览受视指咨导询复印服务订书单到馆验收核对登录新书移交流通部门
3.图书馆工作改进
图书馆不但要起到一个文献检索和借阅书籍的功能,还要为学科建设服务,为教学与科研提供信息资源保障,针对院系的学科建设专业特色进行文献搜集,整理,向相关学科的用户提供便利及时的专业化 个性化文献服务。搜集目标明确,紧紧围绕这教学所需,使相同文献聚集传递对象明确,保证馆藏文献完整性和系统性
应具有较高的专业素养,检索能力,个性化,集成化,自主化的特点。
4图书管理系统(1)功能结构图
图管理系统信息管理库存管理借阅管理系统管理图书信息管理读者信息管理新书信息入库库存图书查询读者借书管理读者还书管理读者续借管理图书丢失管理超期提醒用户管理更换口令更换操作员系统设置
(2)流程图
开始图书查询管理员登陆用户登陆N登陆成功登陆成功N图书添加N图书删除N用户信息维护查看用户信息修改密码成功成功历史借阅借书登记还书登记预约书目N是否在库是否超期Y借阅成功还书成功罚款结束 5.检索功能
(1)单条件检索(2)组合条件检索(3)按资料类型检索(4)分类法检索(5)期刊检索
(6)学位论文检索
检索提供文献类型,检索模式,题名,作者,主题词,关键词,相关题名,ISBN(国际标准书号),ISSN(国际标准连续出版物编号),订购号,丛书名,分类号,索书号,出版社,等检索入口;以模糊匹配,精确匹配,前向匹配三种方式对检索词进行检索 分类检索:读者可以根据系统中分类说明,对馆藏按学科分类进行浏览检索
改进:以上各种检索都是针对相对比较粗略的检索 并不能按照自己的意愿进行详情搜索,所以可以添加二次检索或高级检索,对提高查准率有重要意义 检索结果的优化:除了检索界面的完善
还需要提供完善的结果显示。结果显示要有多种选择,最重要的相关性,出版日期应该晚上尤其是相关性排序标准,把符合读者搜索的最优结果放在最前面,以节省时间。
(张为杰,北京邮电大学图书馆功能,知网信息库)
浅谈图书馆搬迁工作 第6篇
关键词:图书馆 搬迁 组织 技巧
中图分类号:G251文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2013)01(a)-0-01
近些年,随着国家对文化教育事业投入加大,图书馆事业蓬勃发展,众多公共图书馆、高校图书馆相继扩建、新建馆舍。随之而来的图书馆搬迁任务就显得尤为重要,因此探讨图书馆搬迁工作的组织和技巧是很有意义的。借鉴兄弟馆的搬迁经验和教训,可以提高本馆的搬迁效率,避免走弯路。
1 图书馆搬迁工作组织
图书馆搬迁工作的组织,是决定搬迁工作质量和速度的关键因素。图书馆搬迁具有特殊性。除了要求在搬迁过程中不丢失、不损坏之外,还必须严格按书刊资料的排架顺序下架并上架,以便尽快恢复和建立正常的图书借阅秩序。另外就是速度,搬迁速度关系到读者利益,尤其是高校图书馆,搬迁速度慢势必影响开馆时间,影响教学科研。为了提高搬迁质量、速度,就要运用科学的組织管理手段。
1.1 做好计划
搬迁工作,一定要有一个总计划、阶段计划。总计划应包括指导思想、时间安排、工作程序、物资准备和人员组织等几个部分。时间安排上要明确规定起止日期;工作程序要提出先做什么,后做什么,怎么做;物资准备包括:运输工具、打包机、剪刀、绳索等等;人员组织是对参加人员分工划组和指定负责人。阶段计划内容主要是阶段工作任务、完成时间、人员组织等。
1.2 调查研究
对准备搬运的书刊资料和设备,以及需要新添置的设备数量及各阶段所需人力、物资要进行仔细地调查研究,要做到心中有数;对准备搬入的各个房间的使用、设备布局、文献布局等均应做到底数清楚、去向清楚。通过调查研究要画出设备和文献布局图。
1.3 集思广益
任何好的计划或设想需要通过实践来检验和完善。制定计划要发动群众、集思广益,执行计划同样要发动群众开阔思路,根据实际情况适当变通。当然计划要力求周密,避免大的变动,避免人力浪费,自始至终发动群众,集思广益是上上策。
1.4 严格把关
一要十分注意书刊资料的排架顺序;二要除尘务尽;三要严格把握书捆厚度;四是遇有书捆松散要及时加固重新打好;五要编号标示准确。
1.5 尽早动手
迁入新馆一般均需添置新设备,为了不影响搬迁应尽早动手及时安装、使用。在订做和购置新设备前又必须对新馆各个房间的使用及文献和设备提前计划好。房间使用和文献布局以及设备购置计划要尽早动手,在主体工程完成,房间大小及结构已成定局的情况下进行研究,申请经费、联系厂家,以掌握主动权,保证搬迁有计划地顺利进行。
1.6 物力人力
物资准备一定要充分、及时,保障供给、满足需要;人员组织一定要分工明确、任务明确、岗位明确,但要根据实际情况和需要随时做必要的调整,既要组织周密,又要调动灵活,这样才能充分发挥人力,避免有活没人干,有人没活干的现象发生。
1.7 顺路搭车
一是指对破旧和准备剔除的书刊资料在搬迁期间的适当时机利用旧场馆就地处理,避免不必要的重复劳动。二是指对旧馆设备油漆或改做它用,如旧书架刷漆后如着新装与新馆新设备协调,旧木架改制书橱和书包厨。
2 图书馆搬迁工作技巧
图书馆搬迁工作是一项技术性很强的系统工程。搬迁工序环环相扣,需要处理好各种关系,发挥各部分的功能。谈搬迁技巧先将搬迁类型、方式、程序归纳如下。
2.1 搬迁类型
根据不同情况,可以划分为异地搬迁和同城搬迁或全部搬迁和局部搬迁。
2.2 搬迁方式
搬迁方式取决于搬迁类型。也就是说,不同类型的搬迁需要以不同的方式进行工作,主要有以下几种方式:装箱搬迁、打捆搬迁、装车搬迁、纯人力搬迁。
2.3 搬迁程序
不同的搬迁类型,采取不同的搬迁方式,并采取相应的工作程序。才能达到良好的搬迁效果。具体程序主要如下。
(1)下架除尘。将准备搬迁的书刊资料下架除尘,其他设备、物品擦洗干净,以便于干净整洁进入新馆。除尘要求彻底可以用毛刷或吸尘器等工具。(2)搬运准备。图书馆的书刊资料一般采用中图法分类排架,书刊大小不一,为了便于上架,必须严格按原排架次序下架。如果要装箱的话,一般从底部由左向右,一排一排挤满箱底,然后仍按底层次第一层层装满,空隙处可以用复本书填满,但不能打乱次序。订好箱盖后用毛笔标明图书类别和种次号区间。如果是打捆运输的话,同样要特别注意保持原排架次序。每捆图书类号及种次号要标识鲜明。每捆的厚度控制在一尺左右。条件允许的话建议使用自动打包机对书刊进行打捆。下架、打捆、标号这个环节一定要由熟悉排架人员把关。捆好后按类别集中堆积,不要混放。装车运输时要安装书刊类号运输,保持排架类号及次序,运送到新馆后按类号卸车码放。(3)设备就位。新设备安装或旧设备就位,最好在书刊搬运前就位。旧设备可随出随运,亦可集中搬运,搬运前建议将书架和阅览桌椅重新油漆,使之焕然一新。新购置的设备要提前招标购买,尽早安装调试。(4)书刊入库。多准备一些书车将搬运来的书刊直接送进书库,最好将书库安置在一层,这样可以节省人力物力。如果有电梯可以将书刊通过电梯送进高层书库。在条件不具备的情况下也可以通过云梯、动滑轮从窗户传递书库入库。书刊入库后按类号就近码放。(5)上架整序。如果前面几道工序能严格要求进行,而且原来排架基础比较好的话,此道工序相对简单。但是往往并不尽人意,需要一边上架、一边整序,这是必须的。最后达到书刊资料排序准确,干净整齐。上述一系列工作的完成,不仅涉及各种物资的充分准备,也涉及人力的合理组织和调配,有些环节技术性、专业性很强。因此我们说图书馆搬迁工作不仅仅是一项繁重的体力劳动,而且是一项由特色的有技巧的业务基础建设工作。
参考文献
[1]吴爱琼.论高校图书馆藏书搬迁工作的实施[J].情报探索,2007(4).
[2]张思辉.如何规划与组织大型图书馆的藏书搬迁[J].图书馆建设,2005(4).
[3]田亚丽,王俊林.高校图书馆搬迁工作浅议[J].内蒙古科技与经济,2007(11).
图书馆新闻工作初探 第7篇
1.1 图书馆新闻内涵
在界定图书馆新闻前首先明确新闻的定义, 目前新闻界关于新闻的定义主要有:信息说“新闻是经报道的新近事实的信息” (宁树藩) ;报道说:新闻是新近发生的事实的报道;事实说:新闻是广大群众欲知、应知而未知的重大事实等。本文倾向于新闻报道说:即新闻是新近或者正在发生的, 对公众有知悉意义的信息的报道。具体来讲笔者关于图书馆新闻的内涵界定为:发生在图书馆或者与图书馆有关联的信息的报道。这一定义包含三个层面的含义: (1) 新闻主体。新闻主体为图书馆及与图书馆有关联的信息, 包括图书馆、图书馆内活动、图书馆人等一切与图书馆相关对象。 (2) 价值性。新闻价值是新闻报道的必备内容, 新闻报道的价值包括:时新性、重要性、显著性、接近性、趣味性等。 (3) 必须是经过媒体予以公开发布的, 媒体包括图书馆主页、自办刊物、校内刊物以及校外各种媒体等。
1.2 图书馆新闻形式
(1) 消息。
新闻写作的最常见的一种题材。指用最简明扼要的语言告诉读者一件事。一般包括新闻的五要素, 即时间、地点、人物、事件、结果。图书馆新闻最常见的形式也是消息。
(2) 通讯。
关于人物、事件、工作风貌等详尽系统全面的报道。它可以综合运用多种写作手法如叙述、描写、抒情、议论等。包括人物报道、活动报道、新闻故事等, 一般适用于对一些重大事件典型人物或工作事迹的深度报道。
(3) 特写。
图书馆新闻写作中常见的一种手法, 特写是以集中、突出、形象化手法描绘、再现新闻事件。
(4) 评论。
发表某种观点或者看法。这也是图书馆新闻的一种形式, 表现为以图书馆身份发表关于一些事件的评论, 发表观点看法, 进行社会教育等。
2 怎样做图书馆新闻
2.1 常规新闻及采写方法:
2.1.1 常规新闻的内容及其来源:
(1) 工作进展。
图书馆新闻的常规报道形式, 如最新的工作成绩、取得的阶段性成果、新的服务举措、各种活动、展览的报道等。
(2) 有趣有益的事。
图书馆是公共场所, 每天会发生很多有趣有益的事, 这些故事也是图书馆新闻来源之一。通过这些故事增强读者的接近感, 同时这些新闻故事也可以起到一定的教育作用。
(3) 新鲜事。
新鲜事并不单指鲜有发生的奇特的事, 还指一些新的变化、新的动态或者新的现象, 比如图书馆开微博等。
(4) 不好的事。
图书馆新闻不限于正面报道, 一些负面的事情也是图书馆新闻报道的内容。负面报道的目的不是揭丑, 而是通过负面新闻警醒和教育读者。
(5) 重要会议或者领导来访等。
政务新闻或者会议报道是图书馆新闻常规形式之一。通过政务新闻报道传达领导指示精神, 提高工作人员积极性, 同时也反映领导对图书馆工作的重视, 有利于提高图书馆形象。
(6) 与图书馆相关信息报道。
图书馆是文化事业单位, 有关文化事业的一些重大新闻或者政策法规也是图书馆新闻需要关注的内容。如国家发展文化事业的投入超千亿, 这部分资金就包括发展图书馆等公益文化事业, 这就是图书馆新闻应关注的内容。此外如发展数字文化事业、发展信息经济、建设公益文化娱乐项目丰富市民生活等, 都与图书馆相关, 应成为图书馆新闻关注的内容。
(7) 图书馆人。
人始终是新闻报道的主角, 图书馆人的报道包括图书馆工作者、读者以及志愿者等, 通过对人的报道宣传图书馆精神, 展现图书馆的生机和活力。
2.1.2 常规新闻的采写方法:
(1) 新闻采访方面:
首先, 关注图书馆动态变化, 及时报道相关进展;第二, 关注网络消息, 及时在网络上发现新闻线索;第三, 深入实际, 多与工作人员接触, 及时了解工作中的新鲜事、感人事;第四, 走到读者中间, 读者是图书馆最大的新闻源。
(2) 新闻写作方面:
首先拓展新闻报道方式, 根据不同新闻题材, 灵活采用写作方式, 如消息、通讯、特写等;其次扩大供稿来源, 图书馆新闻既可以是专职人员做, 也可以采用读者来稿;第三、加强专业训练, 绝大多数图书馆宣传人员非专业出身, 要加强理论学习, 多向专业新闻人员请教, 写出更专业的新闻稿。
2.2 新闻策划
新闻策划是一种比较新的新闻手段, 指是为了推动事物发展, 组织有声势有影响的社会活动并通过媒体宣传以达到一定的目的的活动。如针对读者在图书馆吃零食、丢垃圾的不文明现象, 策划一次专题报道, 通过采访读者对这些不文明现象的看法、用图片或者文字曝光一些不文明现象、介绍图书馆礼仪等方式, 使读者意识到这些问题的存在并加以改进。
新闻策划的注意事项: (1) 要围绕一个主题进行。新闻策划是以一个主题进行, 通过对该主题的报道和集中展示, 产生树立典型性正面引导效应。 (2) 活动要有持续性。这是新闻策划和事件性新闻的重要区别。事件性活动可能在短事件内产生影响, 但很难形成持续性效果, 新闻策划的目的在于通过典型性持续性活动和媒体规模报道形成某种社会影响, 达到活动目的, 推广和宣传某种理念, 倡导某种社会风气。 (3) 要具备新闻要素真实。新闻策划必须以真实的事件为基础, 真实是新闻策划的生命, 通过真实的案例产生新闻效应, 达到影响和劝服读者的目的。
3 结语
图书馆新闻工作是图书馆对外交流的重要途径, 也是塑造对外开放的图书馆形象, 打造图书馆社会影响力的重要方式, 但是目前业界对什么是图书馆新闻以及该怎样进行图书馆新闻工作缺乏相应研究, 使图书馆新闻工作没有发挥出它应有的作用, 笔者期望通过本论文引发业界对图书馆新闻工作的思考, 推动图书馆新闻工作的发展, 发挥其应有的社会效应。
摘要:图书馆新闻工作是图书馆学研究中异常薄弱的一环, 与图书馆新闻工作价值极不相衬。本文以多年工作实践为基础结合新闻学相关知识, 从理论层面探讨了图书馆新闻内涵, 并从常规图书馆新闻和新闻策划两个方面论述了怎样做图书馆新闻, 初步从理论上构建图书馆新闻工作体系。
关键词:数字图书馆,信息社会,作用,前景
参考文献
高校图书馆图书验收工作探析 第8篇
高校图书馆图书验收是采购人员对通过各种渠道采集的不同载体、各个语种的入馆文献以及赠送交换文献, 经验收核对后, 通过手工拆包、验收发货清单及编目数据、盖章、加条码以及计算机录入等方式进行检查验收的文献加工过程。
作为图书馆工作重要工作流程之一的图书验收工作, 它具有承上启下的功能, 既为上游的采购提供准确的报账信息, 弥补采购疏漏, 又确保了图书馆藏书建设和读者服务的方向和质量。首先, 图书验收通过对采访人员提供的采访信息, 如书名、作者、价格、批次等进行校验, 控制了图书采访信息工作的质量。其作为图书入库的依据, 进而也起到提高图书采购质量的作用。其次, 图书验收工作通过对到馆图书装帧、印刷等外观的质量控制对书商起到了震慑作用。最后, 图书验收工作通过及时发现问题并解决问题还使得图书外加工流程更加有序、高效, 进而提高图书采购工作的质量和效率。通过笔者几年从事此项工作的经历, 对图书验收进行着不断的思考和总结, 为此本文对图书验收中存在的问题环节及解决方法、综合考虑到图书验收的流程及验收关注点, 提出解决的一些经验, 与从事图书验收工作的同仁交流。
2 图书验收流程及图书验收过程控制要点
2.1 制定规范的图书验收工作流程表
作为提高验收质量的重要保证, 详细严格的图书验收流程在图书验收过程中是必不可少的。图书验收流程包括以下几个步骤:
(1) 首先需要逐条验收发货清单和编目数据。图书验收人员把书商提前提供的电子清单进行详细核对, 检查是否有图书编目数据与发货清单不符之处等问题, 并做好记录, 在实体验收环节时逐条处理或退货。
(2) 利用图书清单核对验收图书实体。通过核对纸质图书清单, 来检查数据是否和图书实体对应, 需要对每包图书进行拆包检查, 核对图书的书名、作者、价格、批量等信息是否准确和对应。作为采购付款的主要凭证, 在验收过程中尤其应注意从每册到每种到每包书的价格, 做到清单与实体价格准确无出入。
(3) 统计入库并完成善后处理和库藏管理工作。完成以上工作后需要对图书数量和条码进行统计, 对于发生的配送错误, 图书质量不过关, 价格及金额不对应等问题应详细记录并及时处理, 统计入库, 并入图书管典藏的整体管理系统中。
2.2 建立规范的图书验收工作控制点
(1) 批量图书到馆整体验收。
每一批次的新书到馆后, 首先查看发货清单, 清点到货数量, 检查外包装是否破损, 按照不同发货单位进行分开堆放, 等待验收。由于目前书商都是同时承接几所高校的图书订购, 验收人员一定要确保物流在配送过程中不会出现错送或多送少送等现象后再与承接的物流办理交接手续。
(2) 图书拆包验收。
拆包是图书验收的真正开始, 通常我们订购的图书不仅有总清单, 每包图书均会有分包清单, 清单详细记录该包图书的书名, ISBN号, 出版社, 册数, 价格, 总册数和总价格等, 拆包后在认真核对这些订购信息的基础上还要对图书的印刷质量和装帧进行直观的检查。
由于我馆最近在尝试进行计算机批量验收, 所以手工验收的环节就尤为重要, 特别是准确核对每一种图书的价格, 对于有帐无书, 有书无帐, 账单价格与实际价格不符的图书都要做出标记, 以便为对账提供依据。
(3) 计算机验收。
计算机验收是手工验收的延续, 通常的计算机验收是验收人员通过准确输入图书的ISBN号或书名后, 从特定的数据库中提取该书订购信息, 核对经手工验收后的图书是否与采购选定的图书信息一致, 如发现系统中的价格、出版社等基础信息与实体图书不符时, 必须对其进行逐项修改。确保图书价格、书单价格, 数据库订购价格“三价合一”。
通常在验收过程中比较容易出现价格分歧的是多卷书的验收。多卷书也就是套书, 指的是同一著作分成若干卷册出版的图书, 这种多卷书有些是整套只有一个ISBN号和一个总价, 单册不做定价;有些则是各分册都有独立的IS-BN号和价格。后者我们按正常图书验收即可, 对于前一种情况, 可通过我们计算机系统自带的自动处理多卷书的功能实现, 不需要进行手工核算价格, 但此时必须注意卷次是上中下、上下或是连续的几卷, 尤其是当总价无法平均分配时, 必须进行人为的分卷册输入价格, 同时对每册书的条码与计算机分配条码进行核对, 以免因人为失误使得典藏工作出现混乱。
3 图书馆验收人员的工作要求
3.1 提高验收人员自身的技能和专业要求
专业的图书馆验收人员, 首先要从思想上认识到验收工作的重要性、细致性, 深入了解、熟悉、和掌握验收的专业知识, 并在工作中善于总结经验, 积累技巧, 不断学习, 才能在实际工作中得心应手。
3.2 加强验收人员与采购人员的沟通对接
图书采访过程中, 采购与验收相辅相成。图书采访是基础, 图书验收则是手段。
由于大多图书馆都采购人员是通过书商提供的订购目录订购图书, 采购过程中不接触实体图书, 因此对所订图书的质量没有直观的认识, 无法评判后续的工作质量和效果。而验收人员在图书验收过程中直接接触实体图书, 对每一册书的装帧、质量都会有直观的了解, 所以, 验收人员应当将图书验收情况、对图书供应商的服务质量、出版社优劣等信息与采购人员交流反馈以作为下次采购参考。同时也为新一轮图书采购招标中选择供应商提供必要的情况参考。
3.3 关注验收笔记, 不断总结验收中的问题
建立有效的图书采购意见征求机制, 使图书采购有的放矢, 能够对每个书商发送的每一批图书, 通过验收小结, 记下书商所发图书数量、退还数、退还的原因、退还中出现的问题等等。以供采购人员今后征订图书时参考。同时在采购图书前应多联系各学科, 特别是学校重点学科, 及时了解各方急需的采访图书, 为师生提供最优质服务。
3.4 建立验收结果对书商业务的制约平台
图书验收最基本的两项工作就是严格把好图书质量关、认真核对清每一批次图书的账目。对于验收过程中发现的书商以次充好、图书破损、出现了订购目录中无法显示的非计划图书, 验收人员需要通过采购及时与书商沟通协调, 进行图书退订, 退换, 以保证馆藏图书质量, 避免馆里不必要的经费流失。
3.5 加强与书商联系与沟通, 使书商跟上图书馆的发展步伐
高校图书馆应主动将本校专业基本设置情况, 教职员工的图书需求情况, 图书馆藏书规划及对服务上的要求详细介绍给书商, 使其能够有针对性的选择图书信息, 提供更实用的征订书目清单。实践中发现图书供应过程中双方的沟通越到位, 后期工作就越会顺畅, 对图书馆的采购工作就越有帮助, 对藏书质量和馆藏建设也越好, 更有利于形成图书种类、质量、服务共赢的格局。
4 结语
作为文献资源管理重要内容的图书验收是新书经由征订、加工到进入馆藏的一个必经环节。验收工作的质量决定了图书采购的质量和图书馆文献资源建设, 也决定了图书馆提供读者服务的水平高低。只有严格制订图书验收制度, 规范图书验收流程, 加强书籍的质量把控, 提高验收人员的专业素养, 使验收工作走上规范化和严格化的道路, 才能为高校的教学科研教学工作提供丰富而有价值的信息资源服务。
参考文献
[1]韦文辉.论图书馆文化与校园文化的互动发展[J].现代情报, 2005, (6) :29-31.
[2]王晓红.浅谈高校图书馆采访工作的重要环节—图书验收[J].科技情报开发与经济, 2010, (26) :3-4.
谈梧州学院图书馆图书流通工作 第9篇
关键词:高校图书馆,流通管理,服务,馆员素质
高校图书馆是高校信息化和社会信息化的重要基地, 是学校的文献信息中心, 是为教学和科研服务的学术机构。它的建设和发展要与学校的建设和发展相适应, 它的水平是学校总体水平的一个重要标志。作为高校图书馆的窗口服务部门———图书流通部, 是为读者服务的重要服务部门, 是图书馆面向读者的第一线, 是联系读者与文献的桥梁与纽带。图书馆流通读者服务是图书馆工作发展的核心, 也是图书馆一切工作的出发点与归宿, 读者服务满意程度决定了一个图书馆的整体水平。为了提高高校图书馆流通读者服务工作的质量和效益, 需要改进和完善高校图书馆流通读者人性化服务工作。流通部服务工作水平和质量的好坏直接影响到图书馆在广大读者心目中的信誉。如何开展高校图书馆流通部工作, 提高读者服务的质量, 使得图书流通工作更好地为读者服务, 发挥其职能的作用, 成为图书流通工作者的当务之急。
一、图书流通工作中存在问题
1. 藏书结构不合理。图书馆藏书结构没有按照图书分类法规划书库, 没有围绕学校的专业教学设置书库。图书馆的发展严重滞后, 影响了图书馆的功能和作用, 不能真正为读者、教学和科研工作服务。
2. 服务方式单一, 服务手段滞后, 图书馆的管理还定位在“借、还”图书工作上, 没有突破和创新的管理制度和模式, 服务意识仍然停留在传统的思维模式中, 长期制约着图书馆读者服务水平和质量的提升。
3. 对读者阅读的需求缺乏了解。馆员没有深入到读者之中, 了解读者阅读需求, 缺乏工作主动性。
4. 缺乏同行之间的学术交流, 资源无法共享。
5. 馆员专业素质较低, 服务水平差。由于工作岗位的设置, 有一部分馆员是从其他部门调进图书馆的, 他们缺乏专业知识, 没法进行文献信息的处理工作和文献信息传递工作, 使读者服务工作始终徘徊在低水平。
二、深化读者服务工作, 做好流通书库藏书管理
1. 图书馆应紧紧抓住学校本科教学工作合格评估的契机, 加大基础设施建设和藏书管理建设, 改善藏书结构与读者学习的条件, 努力给读者提供一个舒适、安静、优雅的学习环境。
2. 按照图书分类法, 根据学校的自身特色和教学学科的设置, 合理组织图书馆馆藏, 建设图书书库。馆藏建设既要考虑应用性, 又要突出专业性和应变性。只有符合高等教育特点的高校图书馆馆藏, 才能真正发挥馆藏文献的作用。
3. 加大对现代化技术和设备的投入, 增设网络咨询服务点, 满足读者的有关需求。
4. 加强读者网络知识培训, 开设“文献检索课”, 增加网络理论知识的讲解。重视读者调研和读者意见反馈, 可以通过读者调查表、邮箱、面对面交谈和读者借阅图书统计分析等方式, 了解读者阅读需求和特点。
5. 藏书被乱放的现象时有发生, 这就要求书库馆员要经常巡视书库, 指导读者正确使用“代书板”, 督促读者自觉遵守开架书库的规章制度, 随时整架、排架, 将乱架率降到最低, 确实做好为读者服务的工作。
6. 保证新书和还书及时上架。书库馆员的主要任务之一是对学生归还的书籍进行及时分类上架, 否则直接影响到其他读者的借阅和图书的流通。另外, 书库需要经常购进新书, 丰富馆藏资料, 新书入库后也要及时上架, 使新书以最快的速度进入流通, 到达读者手中。
7. 加强图书倒架工作。倒架工作是保证书库图书新陈代谢、激活图书的有序流通, 提高图书的有效利用率, 使书库更加整洁有序。一方面新书入库后需要倒架上书;另一方面书库剔除旧书也需要倒架;再者, 为使图书馆书库流通达到一个相对平衡的状态, 产生较高的利用率, 也需对图书倒架。
8. 提高流通部馆员的素质。馆员是连接图书馆与读者的桥梁, 必须树立崇高的职业道德。全心全意为读者服务是图书馆工作的出发点和宗旨, 应该牢固树立“一切为了读者”的思想。我们要有高度负责的态度、严谨实务的作风和甘为人梯的奉献精神, 要有爱岗敬业的精神, 更好地为广大读者服务;要具有高度的责任心, 以饱满的热情全身心投入工作。馆员每天的工作看起来简单, 其实不然。流通部的工作既是繁重的体力劳动, 又具有学术性的脑力劳动。为广大读者提供准确的、快捷的图书检索服务, 馆员必须熟悉图书馆馆藏以及掌握图书分类知识、文献书目索引知识。另外, 馆员在学好业务知识的同时, 也应多学习, 利用工作的便利条件博览群书, 汲取知识, 丰富文化素养, 提高个人综合素质。要提高馆员的信息管理能力, 现代化的图书馆要求馆员不仅要掌握图书馆业务知识, 还要掌握计算机软件和硬件、网络通讯等方面的知识, 熟悉现代化操作技术, 能够运用外语在网上进行信息检索。馆员应信息意识敏锐, 精通信息管理专业知识, 具备信息搜集、加工和处理能力, 熟悉信息语言和技术, 这些素质对为广大读者提供优质服务起着重要作用。
三、以读者为中心开展主动服务, 提高流通服务质量
1. 利用E-mail主动向读者发送图书馆新信息, 流通部利用校园网有利条件, 通过E-mail和校内网与读者建立联系, 主动向他们提供新书资料和图书网上续借服务, 这种主动为读者服务的方式, 得到了读者的认可, 加强了馆员和读者之间的联系。
2. 建立图书馆主页以接受读者反馈信息。流通部在校园网图书馆主页上有自己的读者信箱, 读者对流通部的服务工作有何意见和建议均可在其中留言。
3.“借阅合一”为读者提供便利条件。我校升本以后, 新建了图书馆, 图书馆建筑面积达2.3万平方米。我们对书库布局做了调整, 分别建立综合类书库、中文书库、计算机类书库、经济类书库, 同时还实现了“借阅合一”的服务方式, 在开架库区两侧提供学生阅览座位, 学生可拿着书到学生阅览区阅读, 为学生营造了一个宽敞、明亮、自由、舒适的读书环境。
4. 建立“导书员”以便于流通管理。流通部从实际需要出发, 为读者提供满意服务。图书的开架借阅造成了读者对有些图书找不到的现象。针对这一现象, 我们在各书库开架区入口处设有“导书员”, 指导学生查找图书并且接受学生对图书借阅的问题咨询。
5. 建立“业余管理员”体制。我们在学校内招聘一批学生, 让他们参与图书馆管理工作, 充当“业余管理员”。
参考文献
[1]孙月玲.信息时代高校图书馆流通服务工作初探[J].科技信息, 2012, (19) .
[2]黄忠惠.提高地方高校图书馆流通服务质量研究[J].中国报业, 2012, (4下) .
[3]李玉梅.高校图书馆读者服务工作的再认识[J].贵图学刊, 2004, (1) :67-68.
浅述图书馆的图书采购工作 第10篇
首先, 传统意义上的图书馆为我们的学习和工作带来了巨大的帮助, 作出了重要的贡献, 但在传统的管理模式下所形成的图书馆只是作为一个独立运作的个体, 各图书馆之间相对独立, 极少沟通, 这样就没有办法达到最大效能的资源整合, 而且在基础文献资源的订购上极易重复, 无形之中增加了图书馆的负担, 并且由于各图书馆的侧重点不同, 所订购的文献资源覆盖面相对较窄, 这样就造成了资源的匮乏。
其次, 图书馆发展到今天, 工作重心业已从内部业务工作为主转变为以读者服务为中心, 如何最大化地利用现有资源为读者服务, 已成为各图书馆追求的工作重点。整合各图书馆的数字、非数字化资源信息, 共建共享、集中管理, 才能达到更好地为读者服务的目的。因此, 利用网络建立合理的可发展的图书馆区域化共建共享, 是现代图书馆发展的必然趋势。
二、图书馆区域化建设的实施
(一) 网络平台的建设
网络平台的建设是图书馆区域化建设的第一步, 正所谓“万丈高楼平地起”, 要想做好图书馆区域化建设, 首先要做的就是建立一个完善的、完整的信息化网络平台, 使各图书馆之间能够形成一个庞大的信息结构整体。网络平台应提供的功能包括各地馆藏书目的浏览、查询与检索功能, 联合编目的功能, 联合借阅功能以及其他适用于图书馆区域化建设的功能。
(二) 建立健全的制度
由于存在地理位置和管理上的差异, 图书馆的区域化建设还要建立统一的、标准的规章制度, 各图书馆要严格按照制度执行, 保证图书馆区域化建设的正常有效地运作。建立健全制度, 就是要建立行之有效的规章制度, 规范科学运作, 使用权有责、行之有理, 做之有度。不给管理人员滥用职权、以权谋私等行为制造制度空隙, 达到统一管理的目的。
(三) 资源的共建、共享
由于各图书馆存在的差距, 不可能在短期内要求整齐划一, 因此, 应采用自建与联合相结合的方式建立数据库, 首先建立本地的小型数据库, 在小型数据库的基础之上, 汇总为联合数据库。其次要建立地方特色的数据库, 包括各图书馆特有的文献资源, 除此外还要建立公共数据库, 包括各图书馆所共有的文献资源。另外也要建立与文献资源相对应的共享性服务, 如借阅共享、参考咨询共享等。
(四) 加强高素质人才队伍建设
图书馆区域化建设对于图书馆管理员的素质提出了更高的要求。一个好的图书馆管理人员不仅要有扎实的图书情报基础知识和熟练的计算机应用技术, 而且也要具备一些其他的与之相适应的专业知识, 同时还要具备较高的道德水准, 具备爱岗敬业、开拓进取的精神, 只有这样, 才能成为知识的导航员, 为人们提供快捷的、高效的、准确的信息服务。人才队伍的建设主要从两方面来培养, 一是针对于现任图书馆管理人员进行继续教育, 鼓励图书管管理人员参加更高层次的专业学习, 二是招收一些符合现代化图书馆管理的专业人员。
三、存在的问题
图书馆区域化建设虽然进行了一些有益的尝试, 也取得了一定的效益。但距离终极目标还有一定的差距, 还不能认作真正意义上的实现, 还存在如下的问题:
(一) 网络因素
为图书馆间实现文献信息共享而开发的综合管理平台还不成熟, 并且由于网络带宽问题, 木马病毒问题, 网络设备安装架设等问题, 影响了图书馆区域化建设的进程。
(二) 心理因素
许多图书馆管理人员对于资源共享从心理上对其十分抵制, 存在着“人人为我, 我不为人人”的观念, 害怕自己的资源被别人利用, 得不偿失。一些管理人员担心减员的问题, 害怕自己丢了工作。还有一些管理人员思想懒散, 觉得对于图书馆的共建共享少了自己的参与, 对全局没有影响, 所以在工作中“偷工减料”, 造成了图书馆建设进展缓慢。
(三) 其他因素
包括个人素质因素、图书馆建设的资金投入、管理制度不健全等等。
四、结束语
虽然说要完全实现图书馆区域化建设, 还有这样或那样的诸多问题有待解决, 前方的路任重而道远, 但图书馆的区域化建设势在必行, 是适应潮流, 适应社会需求的一种趋势。
参考文献
[1]高波.文献信息资源共建共享模式新论.中国图书馆学报2002 (6) :25-28.[1]高波.文献信息资源共建共享模式新论.中国图书馆学报2002 (6) :25-28.
[2]郑贵宇.我国文献资源共建共享研究概述.中国图书馆学报1997 (4) :70-75.[2]郑贵宇.我国文献资源共建共享研究概述.中国图书馆学报1997 (4) :70-75.
[3]孔燕.中美图书馆信息资源共建共享比较研究.情报科学2001 (6) :669-672.[3]孔燕.中美图书馆信息资源共建共享比较研究.情报科学2001 (6) :669-672.
[4]于丽凤.高波.文献信息资源共建共享障碍新论.图书馆杂志.2002 (10) :12-14.[4]于丽凤.高波.文献信息资源共建共享障碍新论.图书馆杂志.2002 (10) :12-14.
[5]王素琴.20世纪80年代以来我国文献资源开发与利用研究综述.图书情报工作, 2000 (6) :21-26.[5]王素琴.20世纪80年代以来我国文献资源开发与利用研究综述.图书情报工作, 2000 (6) :21-26.
高校图书馆典藏工作探讨 第11篇
【关键词】图书馆 典藏工作 问题与优化措施
【中图分类号】G64【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2016)19-0193-01
1.高校图书馆典藏活动中的问题
目前,高校图书馆基本实现了业务流程的计算机化,实践着科学、规范的管理。一般图书馆业务管理重 心 为 两 处,“前 台”———流 通 和 阅 览,“后台”———采购和编目,而对典藏这一承上启下的中间环节,大多重视不足,以致出现一些问题。
1.1典藏工作的现状
图书的典藏工作即为组织藏书和管理藏书。组织藏书室对要收入的文献进行调查和分析, 并根据书籍的类别对其进行排列和布局。图书清点的过程也属于典藏工作的内容。管理藏书是典藏工作者对藏书的流动和利用进行控制调节的过程, 首先需要典藏工作者分析书籍的流通率和利用, 并针对不同种类的图书进行数据归纳, 通过总结的数据对书籍进行流向控制, 保证读者能够最快速地选择到所需要书籍, 使得书籍流通能够处于最佳状态。图书馆的典藏工作不仅仅是对文献进行分类, 还需要对文献进行顺序归类, 建立长期保存的典藏机制。通过对高校图书馆进行调查发现, 典藏工作被绝大部分图书馆当作是一个简单的工作环节, 通常负责的范围有限, 在组织藏书的时候仅仅是对新图书加工编目, 然后根据编目进行馆藏地点的分配。之所以出现这种情况, 归根结底还是在于图书馆对典藏工作的不重视, 将典藏工作的技术性逐渐磨灭。
1.2科学管理功能弱化
藏书的组织和管理是典藏工作的两个方面。目前一些图书馆的典藏工作仅仅局限于文献资源的基础组织,即将图书资料机械性地分配到各个馆藏地,而很少关注与研究通过用户利用等统计数据进行分析研究,开展馆藏布局调整等藏书管理活动。一些图书馆典藏工作的基本模式是: 新书编目后,典藏人员根据本馆事先制定的典藏原则对新书进行分配。分配原则基于不同校区的教学专业,相关用户的需求层面等,在这一过程中,典藏人员的操作相对被动和机械。时下馆藏的管理活动中,新书分配到特定藏书处后,往往几个月,甚至几年后才会进行再次调配,各藏书点之间图书流动很少,甚至不流动。即使有流动也大多是被动的,即因为新书进入以致涨架,不得不对旧藏作调拨或剔旧。
1.3创新能力不足
二十世纪以来,互联网络的应用范围越来越广,图书馆的典藏工作也有所涉猎。但是还是存在很多的不足。众所周知,图书馆的建设一般来说是比较历史悠久的,因此很多的设备都较为陈旧,没有一些先进化和现代化的设备来对图书馆开展典藏工作,这就加剧了典藏工作的困难度。
1.4 典藏工作的新特点
随着网络技术的发展,图书馆的典藏工作也需要从传统手工化向自动化转变,即为人工书目数据转向机读数据。部分高校图书馆从2005年开始采用国际图书集成管理系统。新的图书集成管理系统使得典藏工作科学规范化, 克服了传统典藏工作的不足, 加强了细节处理, 让文献的典藏规范化。
2.高校图书馆典藏工作的改革和创新
随着图书馆工作的日益网络化、数字化、信息化、自动化的新环境,以及广大读者对阅读需求的提升,典藏工作也需要不断的改革与创新。
2.1及时调整合理配置
提高图书的利用率是图书馆需要考虑的重要问题,首先 保证新书采购质量,其次就是入藏图书的合理配置,使馆藏布局达到最优化。因此,典藏不仅是对新书的分配,还要根据藏书利用的效果分析、读者需求变化和藏书利用率等统计数据,通过调拨、剔除等手段有效地控制藏书流向和范围,使藏书流与读者流相互沟通,有序地结合运转。
2.2 文献典藏的动态调整
⑴ 根据专业设置及其结构变化及时调整。高校的专业设置和专业结构会随着科技发展和社会人才需求变化而调整,图书典藏也要不断调整以适应变化。典藏人员应与学校科研、教务等处室加强联系,及时收集相关信息作为典藏调整的依据。
⑵根据读者借阅倾向变化调整。定期进行读者借阅倾向的统计和定性分析,对馆藏文献的利用情况进行分析与统计。通过在图书馆计算机集成管理系统中进行图书外借率的统计、发放读者调查表和建立读者信箱等方法,了解读者借阅需求和习惯的变化,综合分析后作为典藏文献调整的依据。
2.3定期调整和剔除,优化藏书布局
典藏工作不仅是对新书入藏的分配,还包含对原有馆藏的调整,担负起馆藏文献布局的动态管理职责。藏书布局需随着学校教学和读者需求的变化而不断调整,包括图书调拨和剔除等,让文献在馆藏地点之间良性流动,提高图书的利用率,保持藏书布局的科学化、合理化。
2.4为文献采访提供参考数据
图书采购是图书典藏的基础,图书典藏是图书采购的延续。典藏工作注意馆藏文献利用的实际情况,以各类藏书利用统计与分析结果把握藏书建设动态,并把数据分析定期反映至文献采访部,为书刊采访提供详实的参考信息。并根据服务效果及时通报不同文献的品种和复本需求,将使图书馆文献资源建设获得一个更高的起点。
3.优化图书馆典藏工作的措施:
3.1 对图书馆典藏人员进行素质培训。
图书馆的典藏工作很大一部分还是人为的,需要典藏工作人员来进行,因此典藏工作人员的专业素养就需要进行培训,提高其水平。一是要对典藏工作人员进行道德层面的培训;二是要对典藏工作人员开展专业素养的培训。
3.2健全图书馆管理制度。
由于图书馆在管理人员和管理书籍方面,制度都不够健全,因此妨碍着图书馆典藏工作的正确开展。所以图书馆应就这两方面展开制度的建立和健全。一是在职工管理上;二是在典藏工作制度上。
3.3提高工作创新能力。
互联网的发展,是顺应时代潮流的,也是符合人们的需求的。因此在图书馆的典藏工作中,也应该将互联网应用到其中,运用互联网对图书馆的书籍进行典藏工作。比如可以运用互联网为图书馆建立一个数据库,将图书馆的的所有书籍录入到数据库中,这样才能够避免图书的丢失和遗漏。除此之外,还能够将图书馆的各类书籍进行分门别类的整理,更为明确化,工作人员进行典藏时,也能够更为便捷和高效。
4.小结
图书典藏活动是图书馆业务建设的重要枢纽,直接关系着图书馆藏书布局的科学性和资源建设与利用的有效性。图书馆应该要在文献典藏领域的创新发展中有所作为,发挥好典藏活动在图书馆建设中的重要作用。
参考文献:
[1]张洁.图书馆典藏功能阐释[J]. 图书馆学刊,2015(4):50 - 51
高校图书馆典藏工作探讨 第12篇
关键词:高校图书馆,典藏工作,研究调查
高校图书典藏是图书馆业务工作中文化枢纽的地位, 它能有效地控制藏书运动的方向, 是将图书馆所购图书经验收后、分编后, 进入各部门的一个中间环节, 主要负责验收入藏图书, 监督分编工作的质量, 对新图书进行分配布局和对原有图书进行调拨、剔除等工作。另一方, 通过藏书利用中的各类反馈信息有效地控制藏书运动的方向、速度和范围, 使藏书流与读者相互沟通、有序结合, 形成科学的藏书发展体系, 为高校图书馆的信息传播服务提供充足的资源保障。典藏在图书馆业务是调控全馆业务质量的重要环节。
一、图书典藏工作
(一) 图书典藏的特点
图书典藏工作是把分编好的新图书根据载体类型、学科的性质、流通的方式以及读者的特点、教学任务、科研需求等因素划为若干部分, 并把图书分配到各个馆藏点的工作。
(二) 把好质量关, 优化藏书质量
图书典藏包括验收、分配、统计、调拨等诸多业务环节, 实际上是对所有入藏文献的一个完整的审核过程。新书典藏工作不仅要对分编的质量严格把关, 更重要的是, 图书的复本量有限, 同时每种图书又对应多个馆藏地点每个馆藏地点又由于本校区的专业设置、科研任务、读者层次的不同, 对图书的需求各有侧重, 所以典藏人员对每种图书的分配去向都要根据需要进行分析、明确该图书的馆藏地, 使图书在各个馆藏科学统筹。以此来保持馆藏图书的时效性、系统性和连续性, 使读者用最短的时间、花最少的精力, 通过最便捷的方式获取所需信息, 让图书馆成为读者心目中的真正信息源。
(三) 剔旧工作的开展
对图书剔旧有一定的辅助作用作为样本库, 它保留了进馆的各类图书, 满足了藏书体系的完整性和统一性, 从而使得其它书库的剔旧工作, 即对不必要的、使用率低的图书的剔旧, 可大胆进行, 简化和促进了剔旧工作的开展, 提高了馆藏质量, 虽然我馆典藏图书阅览室在对读者服务方面有一定的优势, 但要满足读者直接性和间接性需求, 还需充分利用典藏文献全面、系统的特点, 一方面积极满足读者直接选书的需求, 另一方面通过工作人员深化阅览服务工作, 完成读者对文献的需求。
二、研究调查工作
1) 新书典藏工作中的重要工作, 也是一项技术性很强的工作。要求典藏人员不仅要具备图书分类编目知识, 熟悉《中国图书馆分类法》和图书著录规则, 还要有广博的自然科学、社会科学知识以及较强的综合判断能力。
2) 高质量的图书分配工作离不开深入调查工作, 有计划、有目的调查研究工作有利于对图书的分配去向做出合理的判断。所以典藏应于了解各部门的馆藏情况。掌握现有图书的数量、种类、质量、复本状况。调查各个分院的特色专业的设置情况、教师的教学内容以及各个分院的科研项目。典藏人员要根据馆藏的总体目标制定图书分配规则, 使图书在各个部分各有侧重, 最大限度地满足读者要求。
3) 读者的调查研究工作也很重要。高校图书馆的读者主要是教师、学生。图书不仅要满足他们科研、教学、学习的需要。还要满足他们精神生活、个人发展的需求。所以, 典藏工作人员应耐心听取教师、学科带头人、学生的意见。采用读者信箱。读者座谈会等形式加强与读者的联系、分析读者的业务层次, 了解读者的阅读兴趣, 以便对图书的分配加强针对性, 避免新图书分配过程中的片面性。
三、工作人员的素质
在高校图书馆, 要做好典藏管理工作, 典藏工作人员除具备良好的职业道德素质, 还必须具备较强的知识能力、技术和综合分析能力。
知识能力。典藏馆员除具有一定的图书馆学、目录学和情报学知识外, 还应具有广泛而系统的其他学科知识, 如网络知识、通信知识、数据库检索知识、外语知识。具备了多方面的学科背景知识, 才能正确的藏书布局调配。
技术能力。典藏工作是一项技术性很强的工作, 典藏人员除具备强较的计算机操作技能, 具备过硬的机读目录 (MARC) 操作能力, 要能够对编目工作出现的任何错误力加以纠正, 以保证入藏文献的分编质量。
综合分析能力。典藏人员必须熟悉本馆藏书结构, 要能够对典藏工作中出现的各种现象和各种统计数据进行综合分析、合理判断, 并能够对工作的改善提出建设性的设想, 供各级管理与决策人员参考, 以促进图书馆馆藏建设与读者服务工作有序协调地工作。
图书典藏是一项工艺性和技术性都较强的活动, 它既是联系图书馆业务流程的枢纽, 又是图书馆业务活动的信息中心, 其职能已辐射到图书馆采访、分编、流通等主要业务部门, 因而不可避免地和其他工作人员有着直接广泛地联系。所以, 做好图书典藏工作, 除了具备扎实的图书馆学知识、电脑知识, 丰富的工作经验和踏实认真、任劳任怨的工作态度外, 还必须处理好以下两方面的关系。第一, 上下级关系。典藏人员应通过各类藏书统计与分析监测本馆的藏书建设动态, 以领导进行藏书建设决策时, 为其提供全面、可靠的书面依据, 主动承担起决策参谋的作用。第二, 各部门之间的关系。典藏与各业务部门之间的关系颇为微妙;它是既是各部门在文献利用关系上协调者, 又是本馆藏书建设政策在各部门执行过程中的监督者, 而应主动与其他部门的同志交流、协作, 通过实际工作来发现问题、提出问题并会同有关人员一起解决问题。在读者和文献采集者之间架起一道桥梁。
总之, 图书馆的典藏工作是一项细致繁琐的工作, 是关系图书馆服务水平, 连接图书馆藏与用这两端的关键性部门, 图书典藏工作的好坏, 直接体现图书馆对图书的管理水平, 直接影响到读者对图书馆的利用。典藏人员不断提高自身素质, 不断探索, 总结工作经验和规律, 以科学的发展观促进图书馆典藏工作。
参考文献
[1]王丽琴, 何琳.网络环境下图书馆典藏工作模式与人员素质要求[J].河北科技师范学院学报:社会科学版, 2004.
[2]钱华.图书馆典藏功能阐释[J].图书馆学刊, 1999.
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